Manual Plataforma Cartrack

Versão 3

Manual Fleet Management V3 - 1

Funcionamento do Manual Barra Capítulos: É a barra de capítulos que está posicionado na vertical e situado do lado esquerdo de cada página, vai auxilia-lo a identificar os capítulos existentes bem como identificar as respectivas páginas. Sempre que estiver num determinado capítulo, o mesmo fica marcado a sombreado. Caixa de Texto: Para complementar a informação exposta no manual, utilizaram-se dois tipos de caixas informativas. Podem surgir de duas formas, sempre após o respectivo tópico: • Informação: Tem como objectivo a chamada de atenção.

•

Sugestão de Utilização:

Tem como objectivo sugerir modos de utilização e contextualizar no funcionamento da plataforma Referências: As referências auxiliam o leitor a interagir com o manual, explicando o significado das palavras ou encaminhando o leitor para outro capítulo e estarão identificadas com um simbolo numérico colocado logo após a palavra ou parágrafo. As referências remetem a sua explicação para a caixa “Notas” . Modo de Procedimento: Os diversos procedimentos indicados serão estruturados por etapas, como demonstrado: 1- Siga a ordem numérica de cada procedimento; 2- Respeite as instruções que lhe são dadas; 3- Assim consegue executar as diversas tarefas/funções; 4- É indicado especificamente que as teclas que deverá clicar; 5- Use as Referências para interagir com o manual; 6- Leia sempre as Notas.

As notas situam-se na zona inferior de cada página, onde encontrará o capítulo ou explicação sobre a “Palavra-Chave” marcado com o respectivo número. Use o espaço das “Notas” para inserir outras informações que considere importantes.


Índice

Capítulo 1 – Introdução 1.1. Sistema Fleet Management 1.2. Utilização optimizada

5 6 6

Capítulo 2 – Login

7

Capítulo 3 – Vista geral 3.1. Gestão de frota/Lista de veículos 3.2. Tabela Informativa 3.3. Visão do Mapa 3.4. Localização 3.5. Ferramentas 3.6. Administrador

8 8 9 10 11 11 12

Capítulo 4 – Administrador 4.1. Utilizadores 4.1.1. Criar Utilizadores 4.1.2. Editar utilizadores 4.1.3. Associar utilizadores a veículos

14 14 14 15 15

4.2. Veículos 4.2.1. Informação 4.2.2. Licença de condução 4.2.3. Histórico do percurso 4.3. Navegadores 4.3.1. Editar informação 4.3.2. Histórico de percurso

16 16 17 17

4.4.Condutores 4.4.1. Informação 4.4.2. Inspecções periódicas 4.4.3. Identificadores 4.4.4. Identificadores Perdidos 4.4.5. Veículos 4.4.6. Notas 4.4.7. Grupo Veículos

19 20 20 21 22 23 23 23

4.5. Grupos

4.6. Clientes 4.6.1. Criar nova ficha de Cliente 4.6.2. Editar ficha de Cliente 4.7. Tipos de tarefas 4.8. Etapa tipos de tarefas

18 18 19

24 25 26 26 26 27


4.9. Etiquetas

28

4.10. Preferências de Tabela

28

4.11. Definições de Utilizador

29

4.12. Definições Pontos de Interesse

30

Capítulo 5 – Mapas 5.1. Tipos de mapa

31 31

5.2. Função Fullscreen

32

5.3. Visualização de percursos

33

5.4. Em directo 5.4.1. Localizar

33 34

5.5. Botões 5.5.1. Navegar 5.5.2. Geofences 5.5.2.1. Criar Geofences 5.5.2.2. Gestão de Geofences 5.5.2.3. Importar Geofences 5.5.3. Gestão de Rotas 5.5.4. Distância 5.5.5. “Zoom In” e “Zoom Out” 5.5.6. Pontos de interesse 5.5.6.1. Criar Pontos de interesse 5.5.6.2. Ver lista de Pontos de interesse 5.5.7. “Direcções de” e “Direcções para”

35 35 35 36 36 37 39 39 39 39 40 40 41

Capítulo 6 – Tabela Informativa 6.1. Frota

6.2. Percursos 6.2.1. Percurso actual 6.2.1.1 – Estado 6.2.1.2 – Acções 6.2.2. Seleccione percurso 6.2.3. Criar Rota 6.2.4. Barra de ferramentas 6.2.5. Zoom para todas as posições 6.2.6. Reprodução viagem

42 42 42 43 43 43 44 47 47 48 48

6.3. Comparação de rotas

48

6.4. Detalhes

49


6.5. Informação alarme

49

6.6. Mensagens recebidas

50

6.7. Histórico Rota Planeada

50

6.8. Gráficos

51

6.9. Distâncias POI

51

6.10. Alertas

51

6.11. Lembretes

51

Capítulo 7 – Ferramentas 52 7.1. Mensagens 52 7.1.1. Enviar mensagem 53 7.1.2. Mensagens recebidas 53 7.1.3. Procurar mensagens 54 7.2. Gestor de tarefas 7.2.1 Estado 7.2.2. Criar tarefa

54 55 55

7.3. Relatórios 7.3.1. Submeter relatório 7.3.2. Estado relatório 7.3.3. Relatórios Agendados

56 57 57 58

7.4. Alertas 7.4.1. Funcionameto dos alertas 7.4.2. Criar um alerta 7.4.2.1. Tipos de alertas 7.4.2.2. Veículos 7.4.2.3. Notificações

58 58 60 61 65 65

7.5. Planeador de rotas 7.5.1 Planear rotas 7.5.2 Estado das rotas planeadas 7.6. Lembretes 7.6.1. Criar Lembretes Capítulo 8 – Relatórios

66 67 657 68 68 69


Introdução Fleet Management é uma plataforma online que lhe permite a qualquer instante aceder à informação de todos os seus veículos, gerir e controlar a sua frota, bem como obter os diversos relatórios de informação. A plataforma Fleet Management disponibiliza, entre outras, as seguintes funcionalidades: Informação: • • • • •

• • • •

Posição das viaturas e percursos realizados; Condutores afectos a cada veículo e percurso; Percurso realizado em trabalho ou por motivo pessoal; Visualização do perfil de condução; Nível de combustível, RPM (rotações por minuto),velocidade instantânea , estado ignição, viragens e paragens bruscas, detecção de movimento e acesso à carga em zonas não permitidas; Simulação de tacógrafo; Envio e recepção de mensagens, SMS (Short Message Service); Zonas Geograficos Demarcadas-Geofences; Rotas.

Gestão de Frota: • Percursos; • Tarefas; • Relatórios: Quilometragem, viagens, percursos, entrada e saída de Geofences e perfil de condução dos veículos da sua frota; • Alertas, Agendamentos, Lembretes e pontos de interesse; • Mensagens; • Rotas.

Enquanto está em excesso de velocidade, quaisquer alterações de 5km/h são também reportadas.


Controlo: • • • •

Viaturas; Zonas Geográficas; Pontos de Interesse; Condutores.

Segurança Cartrack: Sala de controlo 24 horas por dia, 365 dias por ano a gerir a recepção de todo o tipo de alertas e preparada para liderar o processo de recuperação nacional e internacional de veículos roubados, quer no terreno, quer, sempre que necessário, através de meios aéreos. Todo este processo é desenvolvido em conjunto com as autoridades oficiais. 1.1. Sistema Fleet Management O sistema Fleet Management é um poderoso dispositivo de telemetria responsável pelo controlo do veículo e dos padrões de comportamento do condutor de acordo com as configurações pré-definidas. Estes dados são obtidos pela Tracking Box instalada nas viaturas e são comunicados através de GPRS/GSM para o servidor Cartrack e disponibilizados em http://fleet.cartrack.pt. 1.2. Utilização Optimizada Para optimizar a utilização do Fleet Management, garanta que possui uma ligação permanente à Internet, o seu login e um ecrã com resolução igual ou superior a 1280 por 1024 píxeis.

Quando a ignição está ligada, os sinais são enviados por GPRS. Todos os sinais recuperados são enviados por SMS/ GSM para os servidores da Cartrack quando a ignição está desligada. Se aparecer um pop-up a pedir para ser executado o “Active-X controls”, permita-o.

Login

2


Acesso à plataforma Fleet Management: 1. Abra Browser da Internet; 2. Entre no link http://fleet.cartrack.pt; 3. Espere até que a página de login do CarTrack Fleet Management esteja carregada; 4. Escreva a Conta de Utilizador e Password fornecidas

(Nota: sensível a maiúsculas);

5. Clique em “Entrar”. Para um sub-utilizador fazer o Login na plataforma, basta entrar na página de Login, escolher a opção “Mais”, e colocar o Nome de utilizador e Password atribuídos.

Para criar sub- utilizador ver capítulo 4.1.

Vista Geral

3


Depois efectuado o Login, a página do Cartrack Fleet Management surge conforme demonstrado na figura:

3.1. Gestão de Frota/Lista de Veículos O menu Gestão de Frotas consiste numa lista, exibida por ordem alfanumérica, com todos os perfis de viaturas, grupos e utilizadores. Para seleccionar um veículo: 1. Clique sobre a matrícula/descrição e esta fica realçada a cinzento indicando a sua selecção; 2. Ao clicar sobre a matrícula/descrição pretendida, surge no Mapa uma marca a indicar a posição real do veículo seleccionado e a informação das deslocações desse veículo será exibida no menu “Percursos”.

O utilizador pode escolher os veículos a visualizar quer através das matrículas, quer através da descrição a elas associadas.

Ver “Utilizadores” capítulo 4.1 e “Grupos“ no capítulo 4.5


3.2. Tabela Informativa

A tabela identificada na imagem, permite seleccionar as várias categorias de informação: Frota, Percursos, Comparação de Rotas, Detalhes, Informação Alarme, Mensagens Recebidas, Histórico Rota Planeada, Gráficos, Distâncias POI, Alertas, Lembretes - funções estas que fornecem informações sobre o veículo seleccionado.

Ver capítulo 6 - “Tabela Informativa”.


A informação sobre a viagem e posição do veículo seleccionado é registada e exibida neste menu, permitindo-lhe visualizar a posição real do veículo durante a viagem que está a decorrer, bem como todas as suas posições em qualquer outra viagem seleccionada. Permite ainda, uma visão mais ampla de todas as posições do veículo durante uma viagem específica. 3.3. Visão do Mapa

Na barra superior da visão do mapa destaca-se a presença dos botões de visualização “Directo” e “Percurso” , as três caixas de selecção que permitem esconder/visualizar parâmetros definidos pelo utilizador e ainda os botões referentes à visualização de notificações, procura de localizações e selecção do tipo de mapa. É sobre este mapa central que as posições do veículo serão visualizadas, juntamente com as “Geofences” e os “Pontos de Interesse”(POI) definidos. Os botões que estão localizados no mapa, do lado esquerdo, vão permitir: deslocar o mapa nas várias direcções, recorrendo ao botão “Navegar” ; criar e gerir Geofences; gerir Rotas, medir distâncias em linha recta através da função “Distância”; aproximar ou afastar a vista do mapa seleccionado; criar um POI, assim como ver a localizaçao de todos os POI no mapa; colocar um marco no mapa, para visualizar a distância das viaturas ao mesmo, através do botão “Indicador de Distância”; e ainda, calcular qual o melhor trajecto, uma vez seleccionados um ponto de partida, através do botão “Direcções de”, e um destino, através do botão “Direcções para”. Existe também a possibilidade do utilizador escolher o “Percurso” para visualizar os percursos efectuados pelos veículos, o tipo de mapa e se pretende ver em “Directo” o percurso que o(s) veículo(s) estão a efectuar. A função “Fullscreen” (localizada no canto superior direito do mapa) foca a visualizacção exclusivamente no mapa retirando os menus adjacentes.

Ver capítulo 5.3 - “Visualização de percursos”; Ver capítulo 5.4 - “Em directo”; Ver capítulo 5.5.2. - “Geofences”; Ver capítulo 5.5.6. - “Pontos de Interesse”;

Ver capítulo 5.5.1 - “Navegar” Ver capítulo 5.2 - “Fullscreen”


3.4.Localização Este menu fornece informações adicionais sobre a rota/viagem do veículo seleccionado. Ao colocar o ponteiro do rato sobre o veículo no mapa principal, surge do lado direito a janela “Localização”, onde é possível obter informação acerca do tipo de evento associado, estado da ignição, acções, hora, descrição, latitude e longitude, direcção, rotação do motor e ainda, velocidade instantânea. Da mesma forma, ao colocar o ponteiro do rato em cima do percurso efectuado, entre quaisquer duas posições do percurso, surge informação adicional na mesma localização, referente à duração e distância do percurso, localização inicial e final do veículo, bem como as horas a que ocorreram.

3.5.Ferramentas No menu “Ferramentas” , estão incluídas as seguintes funções: • Mensagens: Permite enviar e receber mensagens entre o utilizador e o condutor do veículo seleccionado; • Gestor de tarefas: Permite criar e gerar as tarefas que o administrador pretende que a frota efectue; Para Mais informações sobre as ferramentas “Mensagens” e “Gestor de Tarefas”, consulte: “Navigator - Manual de Utilizador”.

Ver capítulo 7 - “ Ferramentas”.


Para utilizar as ferramentas “Mensagens” e “Gestor de Tarefas” é necessário adquirir previamente o equipamento Cartrack Navigator. • Alertas: Permite configurar situações excepcionais associadas aos veículos e respectiva forma de notificação; • Planeador de rota: Permite planear ou agendar rotas para um ou mais veículos; • Relatórios: Permite receber relatórios com informações de todos os veículos que constam na conta do utilizador; • Lembretes: Permite criar e fazer a gestão de lembretes (por tempo, distância e horas) para os condutores.

3.6. Administrador No módulo “Administrador”

estão incluídas as funções:

• Utilizadores: Permite criar diferentes níveis de acesso à informação e visualização das viaturas; • Veículos: Permite associar descrições aos Veículos; • Navegadores: Permite gerir a frota adicionando a descrição para os Navegadores e ainda o número de frota; • Condutores: Permite criar descrições para os condutores através do perfil de cada um e posteriormente associar os Identificadores e Veículos a cada condutor; • Grupos: Permite criar grupos de veículos e grupos de condutores, para uma melhor gestão da frota; • Clientes: Permite criar clientes, associando detalhes de contacto aos mesmos; • Tipos de tarefas: Permite ao utilizador criar e gerir as tarefas que considere necessárias; • Etapa tipos de tarefas: Permite ao utilizador criar tipos de etapas dentro de cada tarefa;

Ver capítulo 4 – “Administrador”.


• Etiquetas: Permite seleccionar um máximo de três parâmetros identificáveis nas etiquetas dos veículos visualizados no mapa; • Preferências da tabela: Permite personalizar as colunas na tabela de Viagens com informação relevante para o utilizador; • Definições de Utilizador: Permite configurar definições relacionadas com utilizador e com as coordenadas para importação de Geofences ; • Definições POI: Permite atribuir nomes de grupos e associar cores aos pontos de interesse.


Administrador

4

O menu Administrador permite-lhe inserir, editar ou configurar toda a informação relativa, aos Utilizadores, Veículos, Navegadores (GPS), Condutores, Grupos, Clientes, Etapas Tipos de Tarefas, Etapas de tarefas, Etiquetas, Preferências de tabelas, Definições de utilizador, Definições POI. 4.1. Utilizadores 4.1.1. Criar Utilizadores Esta opção permite criar e desactivar os diferentes utilizadores e associá-los aos respectivos veículos. Permite também que cada utilizador ao aceder à plataforma consulte apenas a informação refente aos veículos que lhe foram associados. 1. Clique em “Novo utilizador”; 2. Surge uma caixa de informação que deve ser preenchida com os dados do novo utilizador: Nome do utilizador, Password Alfanumérica (com um número mínimo de 6 caracteres, incluindo um algarismo e uma Maíscula), NºTelemóvel e o E-mail; 3. Depois de gravar os acessos deve defenir quais os veículos que pretende que sejam visualizados pelo novo utilizador.

Ver capítulo 2 - “Login”, para entrar como utilizador.


4.1.2. Editar Utilizadores Esta função permite: • Editar o nome, password e o estado do utilizador; • Alterar os veículos associados aos utilizadores; • Desactivar utilizador. 4.1.3. Associar Veículos a Utilizadores 1. Clique no botão “Editar Utilizador” e de seguida no separador “Veículos”;

2. Surge uma caixa de informação com todos os veículos da Frota e Navegadores (GPS). Para associar basta transferir do quadro da direita para o quadro da esquerda, clicando na seta única, ou vice-versa, se pretender retirar alguma viatura já seleccionada.


Se pretende que o utilizador possa visualizar todos os veículos e navegadores, poderá seleccionar a função “O Utilizador pode ver todos os Veículos” ou clicar sobre a seta dupla para transferir todos os veículos para o lado esquerdo. 3. Clique em “Guardar” para salvar as definições do novo utilizador. 4.2. Veículos O Administrador e os utilizadores podem criar descrições para os veículos a que têm acesso. Para editar a descrição do veículo: 1. Clique no menu “Administrador” e em seguida clique no ícone “Veículos”;

2. Seleccione o veículo pretendido e clique no botão “Editar Veículo”; 3. Surge uma caixa de informação, com as funções “Informação”, “Licença de Condução” “Histórico Percurso”, “Sensores” e “Bits Dinâmicos”. 4.2.1. Informação Na função “Informação”, é possível editar o “Home Geofence”

, a “Capacidade de Combustível”,

“Desactivar Condutor”, definir “Limite de km/mês” e “Próxima revisão”. O campo “Home Geofence” permite definir, de entre as Geofence previamente criadas, a correspondente à residência do seu condutor ou à morada da empresa, no caso de um veículo profissional.

Ver Capítulo 5.5.2.1 – “Criar Geofences”.


4.2.2. Licença de condução Registar matrícula, categoria do veículo, data de emissão e expiração da licença do veículo.

4.2.3. Histórico do Percurso Esta função permite-lhe visualizar uma lista detalhada dos percursos realizados numa determinada data e registar se os mesmos foram realizados por motivo pessoal ou profissional. No lado esquerdo do quadro, o utilizador pode identificar qual a parte do percurso efectuada por motivo de trabalho (B -Business) ou motivo pessoal (P -Private). Após a identificação, clique no botão “Guardar” para salvar a informação.

O histórico do percurso pode ser consultado nos Relatórios 106 ao 106.5. ; Ver capítulo 7.3 – “Relatórios” , como submeter relatório e capítulo 8 - “Relatórios” .


Se pretender, pode editar o motivo da visita e para isso, basta clicar na coluna “Motivo Visita” e colocar a informação desejada. 4.3. Navegadores

Os Navegadores são dispositivos GPS que comunicam directamente com a plataforma, permitindo receber/enviar mensagens e receber tarefas. Ferramentas disponíveis para utilização com Cartrack Navigator: “Mensagens” e “Gestor de Tarefas”. 4.3.1. Editar Informação Para editar a informação, clique em “Editar Communicators” e insira a informação correspondente ao navegador.

Ver capítulo 7.1 – “Mensagens” e ver capítulo 7.2 – “Gestor Tarefas”.


4.3.2. Histórico de Percurso O histórico de percursos permite-lhe registar o motivo dos percursos realizados (por motivo de trabalho ou pessoal), tal como explicado na alínea 4.2.3.

4.4. Condutores Permite associar informação e detalhes aos condutores, que poderão ser, posteriormente, associadas às chaves de identificação.

• Clique na função “Novo Condutor”,


4.4.1. Informação Surge uma caixa de informação que lhe permite editar os dados pessoais necessários para a criação de um novo condutor: “Nome”, “Nº do BI/Passaporte”, “Sexo” e “Nº de Telemóvel” .

4.4.2. Inspecções Periódicas Identificação da carta de condução


4.4.3. Identificadores O Identificador é uma chave que permite associar o condutor ao percurso que realizar e identificar se o mesmo tem permissões para conduzir o veículo em causa. Para associar o identificador ao condutor: 1. Clique no separador “Identificadores”; 2. De seguida clique na função “Atribuir Identificador”.

Do lado direito do menu existem dois separadores: o dos Identificadores Inutilizados e o dos Identificadores Activos, correspondendo aos que ainda não foram atribuídos a condutores e os que foram, respectivamente: 1. Para associar o identificador ao condutor deve começar por escolher o identificador no quadro do lado direito do menu e seleccionar no botão de seta dupla para o campo esquerdo; 2. Deve preencher todos os campos como: “Descrição do Identificador”, a “data de início” e a “data de fim”; 3. Clique no botão Guardar para salvar todas as definições.


Caso haja algum identificador que tenha sido extraviado deverá seleccioná-lo e enviá-lo para“Identificadores Perdidos” clicando em “Mover para identificadores Perdidos”. Esta função também permite editar, apagar ou mover para “Identificadores Perdidos”.

4.4.4. Identificadores Perdidos Os identificadores perdidos e seleccionados no ponto 4.4.3. aparecem no seguinte quadro. Caso pretenda reactivar o identificador, clique no botão “Reactivar Identificador”.


4.4.5 Veículos Associe os condutores aos veículos que têm permissão para conduzir: 1. Clique no separador “Veículos”; 2. Clique no botão “Guardar” para registar todas as definições.

4.4.6. Notas Existe um campo disponível para qualquer nota que considere importante para a Gestão dos Condutores.

4.4.7. Grupo Veículos Associe um condutor a um grupo existente.

Seleccione o veículo pretendido e use a seta única para o mover; se pretender mover dois ou mais veículos, use a tecla CTRL para a sua selecção e use a seta única para os mover; se pretender mover todos de uma só vez, utilize a seta dupla. Ver capítulo 4.5. “Grupos”.


4.5. Grupos Crie um grupo para os seus Veículos e Condutores, (Ex: Área Comercial, Estafetas, Técnicos) e associe as viaturas e utilizadores a cada grupo criado. Os grupos criados irão auxiliar a sua gestão, facilitando também a procura de cada veículo ou utilizador, que ficará disponível na lista, como indicado em 3.1. “Gestão de Frota/Lista de Veículos”.

Criar Novo Grupo de Veículos e Condutores: • Seleccione o separador correcto caso queira criar um grupo de veículos ou condutores; • Clique em “Novo Grupo” e de seguida insira o nome e a respectiva descrição;


Editar Grupo existente: 1. Clique em “Editar Grupo” 2. Surge uma caixa de informação com todos os veículos/condutores da frota. Para seleccionar um veículo basta transferi-lo do quadro da esquerda para o quadro da direita, clicando na seta única, ou vice-versa se pretender retirar alguma viatura já seleccionada; 3. Para terminar clique em “gravar”.

4.6. Clientes

Permite ao administrador criar/editar Clientes, associando-lhes detalhes de contacto.


4.6.1. Criar nova ficha de Cliente Clique no menu “Administrador”, situado na parte superior direita do ecrã, e em seguida, clique no ícone “Clientes”. Use o botão “Novo” para criar uma nova ficha de cliente.

4.6.2. Editar ficha de cliente Use o botão “Editar” para alterar a informação das fichas de clientes existentes.

Se pretender apagar a informação relativa a um cliente, selecione-o, e em seguida, clique em “Apagar”. 4.7. Tipos de Tarefas Permite criar tarefas. 1. Clique no menu “Administrador”, situado na parte superior direita do ecrã;


2. Clique no ícone “Tipos de Tarefas”; 3. Clique no botão “Novo” se pretende criar uma nova tarefa;

4. Clique no botão “Editar” se pretende editar uma tarefa existente; 5. Clique no botão “Apagar” se pretende eliminar uma tarefa já existente.

4.8. Etapas tipos de tarefas Permite ao utilizador criar etapas para tarefas. 1. Clique no menu “Administrador”, situado na parte superior direita do ecrã, e em seguida, clique no ícone “Etapas tipos de tarefas”;


2. Clique no botão “Editar” se pretender editar uma etapa existente; 3. Clique no botão “Apagar” se pretender eliminar uma etapa já existente. A criação de “ Etapas Tipos de Tarefas” será usada na ferramenta “Gestor de Tarefas” e, por sua vez, enviado para o “Navegador”. 4.9. Etiquetas Permite seleccionar um máximo de três parâmetros para ficarem visíveis nas etiquetas das viaturas, quando visualizadas no mapa. Para poder fazer a selecção dos parâmetros, clique no menu “Administrador”, situado na parte superior direita do ecrã, e em seguida, clique no ícone “Etiquetas”. Após seleccionadas as suas escolhas, clique no botão “Guardar”.

4.10. Preferências de Tabela Permite seleccionar o cabeçalho das colunas que surgem na “Tabela Informativa”. Para efectuar a selecção da informação pretendida clique no menu “Administrador”, situado na parte superior direita do ecrã, e em seguida, clique no ícone “Etiquetas”. Efectue a sua escolha e clique no botão “Guardar”.

Estas definições estão relacionadas com as informações apresentadas no separador “Percursos” – Ver capítulo 6.2.


4.11. Definições de Utilizadores As “Definições de Utilizadores” permitem-lhe configurar o formato das coordenadas de GPS e personalizar a plataforma com o nome que desejar. Este é o nome que aparecerá no topo do menu principal (Ex: nome da empresa).


4.12 – Definições Pontos de Interesse Permite-lhe personalizar os ícones de POI mapa possa distingui-los facilmente.

Ver capitulo 5.5.6 – “Pontos de Interesse”.

, associando cores aos diferentes tipos, para que no

Mapas

5


5.1 Tipos de Mapa Os mapas disponíveis oferecem uma precisão ao nível de rua. No mapa, é possível ver regiões, cidades, vilas, bairros, nomes de ruas e vários outros marcos e pontos de interesse (estações de abastecimento, complexos desportivos, esquadras de polícia, entre outros). Para escolher o tipo de mapa pretendido basta clicar na função “Google” superior direita do “Mapa” e selecione.

que se situa na parte

Os tipos de mapa que estão disponíveis no sistema Cartrack Fleet Management são:

Google

Cartrack Map O botão de selecção do tipo de mapa assume o nome do mapa escolhido


Satellite

Satellite Hybrid 5.2. Função Fullscreen A função Fullscreen fornece uma visão mais ampla da área em torno do local seleccionado. As setas assinaladas à direita, à esquerda e em baixo permitem-lhe “esconder” o menu “Localização”, “Lista de Veículos” e “Tabela Informativa” respectivamente, para uma melhor visualização.

Para sair do modo fullscreen clique na tecla “ESC”.


5.3. Visualização de Percursos Esta função permite escolher qual o modo de visualização para os percursos efectuados pelos veículos. Pode escolher entre Símbolos, Setas pequenas ou Linha. Para efectuar a escolha basta clicar no botão “Percurso”. Para visualizar esta função clique no botão “ALL” e em seguida no botão “Zoom para todas as posições” , situado no separador “Percursos”, da “Tabela Informativa”.

5.4. Em Directo A função “Directo” permite escolher ver no “Mapa” todos, nenhum, apenas um veículo, todos os navegadores ou Grupos. Permite também que escolha o símbolo de visualização das viaturas (normal; cores; ícones) e a identificação a elas associada (matrícula; descrição; etiqueta). Depois de definidas as preferências finalize com clique no botão “zoom”. Uma vez efectuada a escolha, surgem no Mapa os veículo(s) identificado(s).

Se pretender uma visualização simplificada do mapa, selecione as funções: “Esconder POI”; “Esconder Geofences”; “Ocultar Rotas”.

Ver capítulo 6.2.4 – “Barra de ferramentas”, referente à localização do botão “ALL”; Ver capítulo 6.2.5 – “Zoom para todas as posições”, referente à localização do botão “ZOOM”. O botão “Directo” assume o nome da função seleccionada.


5.4.1. Localizar Está disponível no menu “Directo” a função “Localizar”, também conhecida como “Posicionamento em Tempo Real”(é uma opção que permite ao utilizador acompanhar o movimento de um veículo em directo). Para o fazer: 1. Clique sobre a matrícula/descrição pretendida, em seguida no botão “Directo” (localizado na parte superior esquerda do “Mapa Principal”), e por último, clique na função “Localizar” , seguido de clique em “Zoom”. 2. Uma vez activado, surge no Mapa Principal um ícone a indicar a posição real do veículo seleccionado. 3. Depois de um intervalo de tempo estimado em 30 segundos, a página será automaticamente actualizada, recuperando todas as posições do veículo durante esse período de tempo.

Ao colocar o ponteiro do rato sobre uma determinada seta, o veículo é identificado .O menu “Localização“ (lado direito do mapa) fornece informações adicionais sobre a rota/viagem do veículo seleccionado. As setas verdes indicam a posição real do veículo. As setas laranja indicam anteriores posições do veículo no percurso. Os círculos verdes representam os veículos que efectuaram movimentos nas últimas 24 horas. Os vermelhos representam os veículos cujos movimentos foram efectuados há mais de 24 horas. Os círculos amarelos indicam a posição inicial e final do percurso efectuado. Seta que indica circulação acima do limite de velocidade da estrada. Seta que indica acelaração brusca. Seta que indica travagem brusca. Seta que indica viragens bruscas.

As últimas três posições de um veículo monitorizado são exibidas no “Mapa” de modo a demonstrar a direcção da viagem.

Para ajustar o mapa ao avanço do percurso, seleccione a opção “Zoom para todos as posições “ ( função situada no separador dos percursos). Ver capítulo 3.4 – “Localização”


5.5. Botões No “Mapa” estão disponíveis vários botões com funções específicas. 5.5.1. Navegar Ao clicar sobre o ícone “Navegar” poderá visualizar a área pretendida arrastando o mapa com o rato. As setas coloridas no Mapa indicam a posição dos veículos e a direcção na qual estão a circular. Para obter informações mais detalhadas sobre a posição de um determinado veículo, coloque o ponteiro do rato sobre a seta que o representa. O menu “Localização” irá fornecer dados adicionais sobre a posição do veículo seleccionado.

5.5.2. Geofences As Geofences são áreas geográficas definidas e criadas no Mapa pelo utilizador. Representam zonas onde um veículo deve ou não entrar, dependendo da sua configuração. Para redimensionar uma Geofence pressione a tecla “SHIFT” e arraste o ponto que deseja redimensionar.

Após criar as Geofences poderá recolher informação nos relatórios 301 a 306.


Poderá controlar: • Entradas e saídas de veículos na área definida; • Tempo que permanecem os veículos na área; • Quantas vezes entram os veículos na área num determinado período de tempo. 5.5.2.1. Criar Geofences 1. Desloque o “Mapa” para a área relevante e ajuste o ZOOM para o nível desejado; 2. Clique no botão “Nova Geofence”, localizado na parte superior esquerda do mapa; 3. De seguida, clique com o botão esquerdo do rato em torno do perímetro da área onde deseja criar uma Geofence. Com cada clique, irá delimitar um ponto da Geofence desejada; 4. Após ter delimitado a Geofence aparecerá uma caixa de informações da “Geofence”; 5. Dê um nome e descrição à Geofence criada. Em seguida, seleccione todos os veículos aos quais se aplica a Geofence, para que possa configurar alertas; 6. Para confirmar a recém-criada geofence clique sobre o botão “OK”; 7. A área sombreada da Geofence será exibida, a verde, no Mapa Principal. 5.5.2.2. Gestão de Geofences

A função “Gestão Geofences” permite editar, apagar, importar, visualizar ou agrupar Geofences existentes.

Poderá agrupar “Geofences” quando isso se demonstrar vantajoso (bombas de combustível, clientes, etc). No mesmo menu, clique em “Grupos”, e crie ou edite grupos existentes, associando Geofences pré-criadas.


1. Para iniciar, clique em “Gestão Geofences” (localizado na parte superior esquerda do Mapa); 2. A caixa de informação de “Geofences” (relaciona todas as Geofences existentes) aparecerá no ecrã; 3. Para seleccionar a Geofence basta clicar sobre a mesma (listada no lado esquerdo na caixa de informação “Geofence”); 4. O título da Geofence destaca-se a cinzento e a Geofence seleccionada será exibida, a verde, na caixa de informações do mapa; 5. Poderá agora “Editar”, “Apagar” ou “Ir” para uma determinada Geofence, clicando no botão localizado na parte inferior esquerda da caixa de informação “Geofences”.

5.5.2.3. Importar Geofences Esta função permite importar Geofences, através de um ficheiro Excel, de forma a facilitar a criação das mesmas. Para importar Geofences: 1. Clique no botão “Gestão Geofences”, localizado na parte superior esquerda do mapa;


2. De seguida, clique no botão “Importar”; 3. Surge uma caixa de informação que permite colocar a informação das Geofences pretendidas, informação essa que será importada através de uma folha de Excel;

4. Crie, numa folha de Excel, um quadro com as mesmas especificações que tem no quadro “Importar Geofences”, como é exemplificado na imagem abaixo; 5. Seleccione o quadro da folha de Excel; 6. Clique em Ctrl + C (Copiar); 7. Volte para o quadro “Importar Geofences” e cole a informação na folha Excel clicando nas teclas Ctrl + V (Colar); 8. Na parte inferior do quadro, o utilizador pode escolher se pretende que a Geofence tenha um formato em quadrado ou círculo; 9. Clique em Ok;

Coloque os valores com vírgulas na folha de Excel. Terá de editar esses valores para formato de Texto, ou seja, seleccione os valores com vírgulas, clique no botão direito do rato, e seguida em, “Formato de Células”. Escolha a opção Texto e clique em OK.


As áreas a sombreado das Geofences recém-criadas, serão exibidas, a verde, no Mapa. 5.5.3 Gestão Rotas Nesta função pode “editar”, “apagar”, “ir” e “obter direções” relativamente às rotas já existentes. 5.5.4. Distância O botão “Distância” permite medir distâncias no mapa. Clique em dois pontos e a distância será indicada na parte inferior direita do mapa. 5.5.5. Zoom In e Zoom Out Os botões Zoom In e Zoom Out permitem ampliar ou reduzir uma área seleccionada, respectivamente. Poderá também utilizar a função “Zoom”, deslizando a “Mouse-wheel” do seu rato. 5.5.6. Pontos de Interesse Os Pontos de Interesse são pontos definidos e criados pelo cliente directamente no Mapa. Representam pontos/locais de interesse que considere necessário localizar/georeferenciar.

Ver capítulo 6.2.3. – Criar Rota


5.5.6.1. Criar Pontos de Interesse 1. Desloque o mapa para a área de interesse e ajuste o ZOOM para o nível desejado; 2. Clique no botão “Criar Ponto de Interesse”, localizado na parte esquerda do mapa; 3. De seguida, clique com o botão esquerdo do rato no local onde deseja colocar o Ponto de Interesse; 4. Após ter escolhido o local do ponto de interesse, aparecerá uma caixa de informações “Ponto de Interesse”. 5. Atribua um nome, descrição e indique o estado (clientes, fornecedores, etc);

6. Para confirmar o Ponto de Interesse, clique sobre o botão “Submeter”; 7. O Ponto de Interesse será exibido, em forma de “Marco”, no Mapa. 5.5.6.2. Ver Lista de Pontos de Interesse A função “Ver Lista de Pontos de Interesse” permite editar, apagar ou visualizar pontos de interesse existentes. 1. Para iniciar a gestão dos Pontos de Interesse, clique em “Ver Lista de Pontos de Interesse” (localizado na parte esquerda do Mapa); 2. A caixa de informações de “Pontos de Interesse” aparecerá no ecrã; 3. Para seleccionar o “Ponto de Interesse” a gerir, basta clicar sobre o mesmo (listado no lado esquerdo da caixa de informações “Ponto de Interesse”); 4. O nome do Ponto de Interesse destaca-se a cinzento; Poderá agora “Editar”, “Apagar” ou “Ir” para um determinado Ponto de Interesse, clicando no botão correspondente (localizados na parte inferior esquerda da caixa de informações).


5.5.7- “Direcções de” e “Direcções para” Insira estes dois marcadores no início (marcador verde) e no fim do percurso (marcador vermelho) que pretende realizar, e será automaticamente reencaminhado para a página do “Google Maps”, onde serão apresentadas as várias possibilidades para o percurso desejado.


Tabela Informativa 6 Nesta tabela pode encontrar as mais variadas informações relativas à actividade de toda a sua frota. 6.1 Frota Neste separador pode selecionar veículos da sua frota e verificar o seu estado, localização, detalhes da viagem, entre outras informações.

6.2. Percursos Um percurso é definido como uma série consecutiva de posições de um veículo, que começa com a informação de “Ignição Ligada” e termina com “Ignição Desligada”. No separador “Percursos” são exibidas as informações do percurso do veículo seleccionado. Existem duas opções para ver no Mapa as posições do actual percurso realizado pelo veículo:

A informação relativa à latitude e longitude é representada no formato DATUM. Utilize as opções existentes (Filtros, Geofences, Grupo Condutores e Grupo Veículos) para especificar/limitar a informação demonstrada aos resultados pretendidos.


• Clique directamente sobre as posições armazenadas no menu “Percursos”; • Percorra as posições, clicando sobre as setas da barra de ferramentas.

6.2.1. Percurso Actual Esta opção permite ver todas as posições do percurso actual do veículo seleccionado. Em cada linha de dados estão contidos os perfis individuais da viagem.

Nesta tabela pode visualizar-se informação relativa à localização, acções do veículo, e também dados sobre o veículo e sobre a viagem. A tabela pode ser personalizada no menu administrador. 6.2.1.1. Estado A coluna dos ícones de “Estado” (situada na margem esquerda do menu “Percursos”) mostra o estado de ignição do veículo seleccionado, que poderá ser ligada ou desligada. (Estes ícones podem também ser consultados no menu “Localização”). • Ignição ligada -

Alerta gerado sempre que a ignição é ligada.

• Ignição desligada -

Alerta gerado sempre que a ignição é desligada.

6.2.1.2. Acções Na planificação do percurso executado estão representados os diferentes alertas de condução, que identificam a violação, por parte de um condutor, das configurações da gestão da frota. Se um alerta é accionado, o ícone correspondente será exibido na coluna “Acções”. Estes alertas podem também ser visualizados no menu “Localização”.

Ver capitulo 6.2.4. – “Barra de Ferramentas”, Ver capítulo 4.10- “Preferências de Tabela”, ou carregar no botão do lado direito do rato sobre as colunas de informação da tabela podendo também assim aceder às suas preferências.


Nesta listagem surge a informação do percurso que o veículo está a efectuar, informação essa especificada através do nome de ruas.

Os alertas são: Travagem Brusca Viragem Brusca Aceleração Brusca Imobilidade Excessiva Velocidade Máxima Configurada Excedida

v

Alerta gerado sempre que a unidade detecte uma travagem brusca. (variação da força G superior 0,4) Alerta gerado sempre que a unidade detecte uma viragem brusca. (variação da força G superior 0,34) Alerta gerado sempre que a unidade detecte um aumento brusco de velocidade. (variação da força G superior 0,4) Alerta gerado sempre que um veículo esteja parado no mesmo local, com o motor a trabalhar, mais de 5 minutos seguidos. Alerta gerado sempre que o veículo exceda a velocidade de 120 quilómetros por hora.

6.2.2. Seleccione Percurso Esta função permite ao utilizador visualizar um percurso de um veículo seleccionado, numa data pretendida. Para seleccionar o percurso pretendido: 1. Clique em “Seleccione o Percurso” no menu “Percursos”;


2. Será exibida uma caixa de informação de “Visualização de Percursos”; 3. Seleccione as datas do período que deseja visualizar; 4. Clique no botão “Obter”; Seleccione as datas para um período máximo de 5 dias.

5. Será apresentada uma lista de todos os percursos efectuados no período escolhido. Esta informação será acompanhada de alertas de percurso, tempos e locais de início e de fim, bem como a duração e a distância de cada um dos percursos;

6. Para visualizar todos os dados do percurso escolhido, seleccione o mesmo e clique na tecla “OK”;


7. Para visualizar todas as posições registadas numa determinada data para o veículo, clique no botão “Mostrar Tudo”;

8. Os detalhes do percurso seleccionado serão exibidos no menu “Percursos”. Nesta função também é possível obter a informação dos percursos: 1. Clique em “Seleccione o Percurso” no menu “Percursos”; 2. Será exibida uma caixa de informação de “Visualização de Percursos”; 3. Seleccione a data dos percursos que deseja ver; 4. Clique no botão “Obter”

Será apresentada uma lista de todos os percursos percorridos na data escolhida. Esta informação será acompanhada de alertas de viagem, tempo de início e de fim, bem como a duração e a distância de cada uma das viagens. 5. Para ver os percursos numa folha em excel clique no botão “Download” e aparecerá uma janela que permite fazer o “download do ficheiro”;


6. Seleccione “Gravar” se desejar armazenar os registos, ou “Abrir” para visualizá-los de imediato; 7. O relatório mostrará uma visão global de todos os percursos realizados, bem como de todas as posições registadas em cada percurso. 6.2.3. Criar Rota Dos percursos realizados pelas viaturas, escolha aquele a partir do qual pretende criar uma rota. 1. Seleccione a viatura que realizou o percurso; 2. Na tabela clique no separador “Percursos” e depois no botão “Seleccione Percurso”; 3. Procure o percurso que pretende (escolha a data) e seleccione-o; 4. Clique em “Criar Rota”, indique um nome, descrição e a largura da fronteira que pretende definir para o percurso.

6.2.4. Barra de Ferramentas

Para criar uma rota precisa de escolher um percurso já realizado; Para planear rotas, ver capítulo 7.5. “Planeador de Rota”. Pode verificar o histórico das rotas planeadas na tabela informativa, ver capitulo 6.7. “Histórico rota planeada”.


Indica a Viagem Anterior. Indica a Viagem seguinte. Selecciona o início/fim da Viagem. Selecciona os passos da Viagem. Mostra todas as posições percorridas na viagem seleccionada.

6.2.5. Zoom para todas a posições O botão “Zoom para todas as posições” faz uma ampliação do mapa para um nível onde todas as posições do veículo seleccionado sejam visíveis ao mesmo tempo.

6.2.6. Reprodução Viagem Surge no mapa a reprodução do todo o percurso realizado pela viatura seleccionada.

Pode exportar os seus percursos para o Google Earth fazendo o download do ficheiro em formato .kml e clicando na tecla “ Exportar para Google Earth”. 6.3. Comparação de Rotas Neste menu pode comparar as rotas de vários veículos ou do mesmo veículo, no período que seleccionar ou em períodos distintos. São visualizados no mapa o(s) percurso(s) escolhido(s) sendo diferenciados através de várias cores.

A visualização é diferente se tiver seleccionada a opção “Linhas”, “Setas” ou “Setas Pequenas”, ver capitulo 5.3 – “Visualização dos percursos”. Para seleccionar vários veículos pressione sem soltar a tecla “Ctrl” e clique nos veículos que pretende.


6.4. Detalhes O separador “Detalhes” identifica as características de uma determinada viatura: matrícula, cor, fabricante, modelo, ano de fabrico e o número de série da Tracking Box instalada. Para obter informações do veículo: 1. Seleccione o veículo pretendido na lista, clicando sobre sua matrícula. Uma vez seleccionado, o veículo aparecerá realçado a cinzento; 2. Clique na função “Detalhes”, localizada no menu dos “Percursos” ; 3. Será exibida uma caixa com a “Informação do Veículo”.

6.5. Informação Alarme No separador “Informação Alarme” pode visualizar todos os alarmes referentes aos sensores de bateria, combustível, elevador, motor auxiliar, porta, pressão e temperatura, entre outros. Esta função permite ao utilizador visualizar quais os alarmes que surgiram no próprio dia da pesquisa, nos últimos 7 dias ou seleccionar uma data específica. É possível fazer a pesquisa dos alertas por: tipo, nome, prioridade e estado dos alarmes.

A Informação Alarme, por estar directamente relacionada com os sensores, só funciona se o cliente tiver adquirido os periféricos (sensores).


Ao receber um alarme surge um “sinal de alerta” vermelho para chamar a atenção. Posteriormente, pode clicar em “Compreendido”, para retirar da lista os alarmes verificados.

6.6. Mensagens Recebidas Este separador permite verificar se recebeu alguma mensagem enviada por um dos condutores da sua frota através do seu “Navegador”. A informação que surge neste menu é: a data e hora de envio, o remetente e o conteúdo da mensagem . Ao receber uma mensagem surge um “sinal de alerta” vermelho para chamar a atenção. Posteriormente, assim que verificar o alerta, pode clicar em “Compreendido”, para retirar da lista das mensagens verificados.

6.7. Histórico Rota Planeada Esta função permite consultar o histórico das rotas planeadas por veículo, relativamente ao respectivo dia ou aos últimos 7 dias.

6.8. Gráficos A função “Gráficos” permite criar gráficos relativos ao funcionamento de cada sensor do veículo. Esta função permite ao utilizador solicitar os gráficos por percurso ou intervalo de datas.

Para informação relativa à ferramenta “Mensagens”, ver capitulo 7.1 – Mensagens. Para receber mensagens, os veículos deverão estar equipados com navegadores.

Para criar Rota ver capítulo 6.2.3 – “Criar Rota”;Para planear rotas ver capítulo 7.5 – “Planeador de Rotas”.


6.9. Distâncias POI Esta função permite verificar a que distância se encontram os veículos da frota, relativamente aos pontos de interesse previamente criados.

6.10. Alertas No separador “Alertas” é possível consultar o histórico de todos os alertas gerados/criados pelas viaturas da frota.

6.11. Lembretes O separador permite-lhe ser notificado por avisos previamente agendadas.

Ver capitulo 5.5.6 – “Pontos de Interesse”. Ver capitulo 7.4- “Alertas”. Ver capitulo -7.6. “Lembretes”.


Ferramentas

7

7.1. Mensagens Esta função permite enviar e receber mensagens entre o administrador/utilizador da plataforma e o condutor do veículo seleccionado, desde que tenha um navegador. 1. Clique no botão “Ferramentas”, situado no canto superior direito da plataforma, e em seguida, no botão “Mensagens”.

2. É-lhe apresentada uma caixa de informação com as seguintes opções: Enviar Mensagem - Permite ao utilizador enviar mensagens para qualquer condutor da frota; Mensagens Recebidas - Permite visualizar as mensagens recebidas, enviadas por qualquer condutor da frota; Procurar Mensagens - Permite ao utilizador fazer uma pesquisa nas mensagens enviadas, seleccionando o período de dias no qual pretende pesquisar.


7.1.1. Enviar Mensagem Como enviar mensagem: 1. Clique no botão “Ferramentas”, situado no canto superior direito da plataforma, e em seguida, clique no botão “Mensagens”; 2. Surge uma caixa de informação que lhe permite editar a mensagem; 3. Seleccione e adicione o(s) condutor(es) a quem pretende enviar a mensagem, clicando no botão “Adicionar”; 4. Escreva a mensagem que pretende enviar; 5. Clique no botão “Enviar”.

7.1.2. Mensagens Recebidas Para visualizar as mensagens recebidas: 1. Clique na opção “Mensagens Recebidas”; 2. De seguida seleccione a mensagem que pretende visualizar e clique no botão “Detalhes”; 3. Surge uma caixa de informação com a mensagem recebida.

Também é possível visualizar as mensagens recebidas no separador mensagens recebidas na “Tabela Informativa” – Capítulo 6.6.


7.1.3. Procurar mensagens Para procurar mensagens enviadas: 1. Clique na opção “Procurar Mensagens”; 2. Seleccione o intervalo de tempo pretendido; 3. Clique no botão “Obter” e surgirá uma lista com todas as mensagens enviadas no perído estipulado; 4. Seleccione a mensagem que pretende visualizar e clique no botão “Detalhes”; 5. Surge uma caixa de informação com a mensagem enviada.

7.2. Gestor de Tarefas Permite criar e gerir as tarefas que pretende que um ou mais condutores efectuem. • Clique no botão “Ferramentas”, situado no canto superior direito da plataforma, e em seguida, no botão “Gestor de Tarefas”.

• Surge uma caixa de informação com as seguintes opções: Estado: Permite visualizar uma lista de todas as tarefas existentes. Criar Tarefa: É nesta opção que poderá criar as tarefas que pretende que um ou mais condutores efectuem;


7.2.1. Estado Como consultar o estado da tarefa: Seleccione o estado das tarefas criadas que pretende visualizar; Todos, Cancelado, Criado, Recebido, Aceite, Iniciado, Concluído, Enviado e Falha.

7.2.2. Criar Tarefa Como criar uma tarefa: 1. Seleccione o nº da Tracking Box e o tipo de tarefa; 2. Digite o ID (Referência) da encomenda; 3. Adicione um comentário, se considerar necessário; 4. Seleccione se pretende bloquear a notificação ou enviar um Email/SMS ao cliente quando iniciar a tarefa; 5. Preencha os campos relativos aos “Detalhes Destino”, indicando o “Tipo de tarefa”, adicionando toda a informação relativa ao cliente e por fim, clique em “Adicione Passo à Lista” 6. Clique no botão “Submeter”, para concluir a criação da tarefa.


7.3. Relatórios Os relatórios de Gestão de Frota são construídos com base na informação recebida de cada veículo. São elaborados de forma rigorosa e eficiente para o auxiliar na gestão da sua frota. A Plataforma de Gestão de Frotas disponibliza mais de 50 relatórios distintos. Estes podem ser directamente enviados para um endereço de email, em formato de folha de cálculo ou PDF. Os utilizadores podem ainda agendar o envio dos relatórios numa base diária, semanal, mensal, dias utéis ou fins-de-semana. Para aceder aos Relatórios, clique no menu “Ferramentas”, situado no canto superior direito da Plataforma, e em seguida, clique no botão “Relatórios”.

Depois de clicar em “Relatórios”, é-lhe apresentado um ecrã com as seguintes opções: • Submeter Relatório: Esta opção permite-lhe escolher o tipo de relatório pretendido, o formato do ficheiro, o modo de envio, o intervalo de repetição, a data em que pretende gerar o relatório, e ainda, definir quais os veículos ou grupos de veículos que pretende consultar. •

Estado Relatório: Permite verificar quando e se os relatórios requeridos pelo utilizador foram enviados com sucesso.


• Relatórios Agendados: Permite ao utilizador visualizar quais os relatórios agendados e o intervalo de repetição definido. 7.3.1. Submeter Relatório 1. Clique no menu “Ferramentas”, no canto superior direito da Plataforma, e em seguida clique no botão “Relatórios”; 2. No separador “Submeter Relatório”, seleccione o relatório pretendido na lista apresentada; 3. Seleccione o formato do ficheiro, modo de envio, intervalo de repetição, data de geração, intervalo pretendido e veículos ou grupos de veículos pretendidos; 4. Coloque o endereço de correio electrónico onde pretende receber os ficheiros e clique no botão “Submeter”; 5. Caso queira fazer o download directo neste menu, clique em download PDF ou .XLS de acordo com o formato pretendio.

7.3.2. Estado Relatório Neste quadro é possível verificar se os relatórios pedidos pelo utilizador foram enviados com sucesso ou se ainda encontram em fase de envio. Ao clicar no botão “Refresh”, actualiza a lista de relatórios pedidos.


7.3.3. Relatórios agendados Neste quadro pode agendar o envio automático de relatórios, definindo o intervalo de repetição e o endereço de correio electrónico no qual pretende receber os relatórios. Ao clicar no botão “Apagar”, elimina os agendamentos que já não pretende manter.

7.4. Alertas A ferramenta “Alertas” permite configurar as situações excepcionais associadas aos seus veículos e a forma de ser notificado acerca das mesmas. Os alertas podem ser monotorizados por Feed RSS, SMS ou e-mail. O principal objectivo deste sistema é permitir a notificação em tempo real, evitando o incómodo de ter que analisar posteriormente todos os dados dos percursos. 7.4.1. Funcionamento dos Alertas Clique em “Ferramentas” no canto superior direito da plataforma e, em seguida, clique no botão “Alertas” onde lhe será apresentada uma caixa de informações com as seguintes opções:


• Alertas Configurados: Esta opção permite ao cliente configurar os alertas e escolher um método de comunicação adequado, e ainda consultar os alertas existentes que estão associados a todos os veículos ou a um veículo específico, através do campo “Filtro no veículo”.

•

Histórico de Alertas: permite recolher relatórios sobre alertas já gerados. Para tal, deverá clicar no separador “Histórico Alertas” e depois no botão de “Filtro no Veículo”.

Filtro no veículo, seleccionando o veículo pretendido ou todos os veículos, através do botão “Todos Veículos”.

Seleccione uma data de início e de fim, e carregue no botão “Obter” para conhecer o histórico para o veículo e as datas definidas. • Pacote SMS’s: Neste módulo pode consultar o número de SMS disponíveis para envio de alertas, o histórico dos SMS utilizados e comprar mais pacotes de SMS (com um mínimo de 300 SMS cada).

Pode verificar o histórico dos alertas definidos no separador “Alertas” (Tabela Informativa), capitulo 6.10 – “Alertas”.


• Limites: Neste separador pode limitar o número de SMS enviados por mês e/ou por veículo. 1. Limite o número de notificações por SMS digitando um valor na caixa de texto ao lado “Limite Mensal SMS”. Além de limitar o envio mensal, pode também definir um limite por veículo, clicando na caixa de seleção ao lado de “Activar Limites por Veículos”. 2. Para ajustar o número de SMS’s por veículo, seleccione o veículo que pretende limitar a partir da lista de veículos e faça duplo clique sobre o número na coluna “Limite”. O número aparecerá com fundo branco, onde poderá ajustar para o limite pretendido. 3. Clique em “Guardar” para confirmar as alterações feitas.

7.4.2. Criar um Alerta Para criar um alerta: 1. Clique no botão “Novo”;


2. Seguidamente, clique no botão “Aceito”, se concordar com o disclaimer; 3. Escolha o tipo do alerta, a descrição pretendida, os veículos que lhe estão associados, e a forma de notificação.

7.4.2.1. Tipos de Alertas

Alerta de Geofences • Defina se pretende ser notificado na entrada, na saída, ou ambos. • Escolha as Geofences sobre as quais pretende ser notificado e transfira-as do quadro direito para o esquerdo, utilizando as setas para a sua movimentação. Finalize clicando em “Guardar”.

Seleccione a Geofence pretendida e use a seta única para a mover; se pretender mover duas ou mais Geofence, use a tecla CTRL para a sua selecção simultânea e use a seta única para as mover; se pretender mover todas de uma só vez, utilize a seta dupla


Master Geofences • Estas são as áreas e fronteiras que estão pré-definidas no sistema e podem ser utilizadas na definição de um alerta. Portugal -10 km da fronteira é um alerta transfronteiriço aplicado à fronteira de Portugal, que irá notificar o utilizador quando um veículo se aproxima a menos de 10km da mesma. • As Master Geofences são definidas no sistema e podem ser configuradas exactamente da mesma forma que as restantes Geofences.

Alertas de Eventos (Alertas) Desencadear Eventos • Estes Alertas incluem todos os eventos considerados excepcionais pelo utilizador, tais como ligar e desligar a ignição, travagem brusca, viragem brusca, aceleração brusca, imobilidade excessiva.

Para mais informações sobre “Geofences”, ver capítulo 5.5.2 – “Geofences”.


Eventos Limiares • Defina a partir de que valores pretende ser notificado relativamente aos seguintes alertas: “Tempo de condução excessivo”; “Veículo Estacionário”; “Veículo parado com ignição ligada”; “Evento excesso velocidade” e “Evento de RPM elevadas”.

Eventos de Sensor • Permite definir alertas relacionados com os sensores instalados na viatura


Eventos de Combustiveis • Permite configurar alertas associados a ganhos e perdas de combustivel

• Para activar o alerta do evento basta clicar nos alertas sobre os quais deseja ser notificado. Alertas de Identificação de Condutor

Esta opção só está disponível em unidades da Gestão de Frotas com Driver ID.

Existem três alertas à sua escolha: • Identificação Condutor Inválida Este alerta é gerado quando é identificada no veículo uma chave associada a um condutor que não está autorizado a conduzi-lo, ou quando a chave identificada não está associada a qualquer condutor. • Identificação Condutor Válida Um alerta de “Identificação Condutor Válida” é gerado se, no início de um percurso, o veículo é marcado com uma chave atribuída a um motorista que está autorizado a conduzir o veículo. • Identificação Condutor Não Recebida Um alerta de “Identificação Condutor não Recebida” é gerado quando o condutor não se identificou no início do percurso.

Para informações relativas a “Alertas” ver capítulo 6.2.1.1. - “Estado” e 6.2.1.2. - “Acções”.

Ver identificação relativa a “Identificadores” no capítulo 4.4.3 - “Identificadores”.


7.4.2.2. Veículos

O próximo passo é associar os veículos aos alertas que acabou de criar: • Clique na opção “Veículos” e seleccione os veículos sobre os quais deseja receber alertas de eventos. Pode seleccionar vários veículos, mantendo a tecla CTRL pressionada enquanto selecciona. Transfira o(s) veículo(s) seleccionado(s) do lado direito para o lado esquerdo do ecrã, clicando na seta única que aponta para a esquerda. Para aplicar o alerta a toda a sua frota de veículos pode escolher a opção “Todos os Veículos”, no canto superior esquerdo da ecrã, ou clique na seta dupla que aponta para a esquerda. 7.4.2.3. Notificações

Para seleccionar o período temporal para o qual quer ser notificado use o cursor do rato para seleccionar a área correspondente, surgindo a verde a area seleccionada.


A recepção das notificações dos alertas poderá ser configurada através de 3 métodos distintos: • RSS Feeds- mediante instalação de um software especifico (contacte o seu gestor de contas); • Email- método gratuito; • SMS- tem associado o custo de um sms. Os sinais de alerta por SMS podem ser definidos da seguinte forma: • Receber SMS em qualquer altura Significa que poderá receber um SMS de alerta a qualquer momento, incluindo em horas tardias. • SMS’s por Enviar Fora de Horas Significa que irá receber posteriormente as SMS’s relativas aos alertas que forem despoletados fora de horas. • Bloqueio de SMS’s Fora de Horas Significa que não receberá qualquer mensagem que seja despoletada fora de horas. O período considerado fora de horas é entre as 22h e as 7h.

Para receber os alertas via SMS tem de inserir um número de telemóvel válido na caixa de texto fornecida, não esquecendo de incluir o código do país antes do número de telemóvel. (00351 para Portugal, mais o número de telemóvel) Esta funcionalidade só está disponível mediante a compra de pacotes de SMS’s.

7.5. Planeador de Rotas Esta ferramenta permite programar eventos através das rotas já criadas, associando-os aos veículos. Além disso pode verificar o estado das rotas já planeadas.


7.5.1. Planear Rotas 1. Clique no separador “Criar plano de rota”; 2. Preencha os campos assinalados; 3. Associe uma rota e o veículo pretendido; 4. Defina uma hora de início e fim, bem como a respectiva tolerância;

Para receber os alertas referentes ao cumprimento da rota deverá seleccioná-los e predefinir o meio de envio (RSS, SMS ou E-mail). 7.5.2. Estado das rotas planeadas Poderá consultar o estado das rotas planeadas, usando o filtro “estado” ou o filtro “veículo”.

Para mais informações como criar rotas ver capítulo 6.2.3. – “Criar Rota”; Pode inclusive verificar o estado de rota planeada na “Tabela Informativa” capítulo 6.7 – “Histórico de Rota Planeada”.


7.6. Lembretes Esta ferramenta permite-lhe agendar mensagens instantâneas que após o término do prazo definido, aparecerão na plataforma na área “Lembretes”, como notificação.

7.6.1. Criar Lembretes • Clique em “Lembretes” e de seguida em “Novo”; • Programe os seus lembretes de três maneiras diferentes: Temporizador – Configure os seus lembretes para que expirem ao fim do tempo predefinido; • Nome Lembrete: Defina um nome e a obrigatoriedade; • Defina Veículo; • Último Obtido: Defina a data de início de evento; • Defina quando é que o evento expira e se pretende ser notificado antes do término do mesmo. Distância – Use esta opção para ser notificado após percorrida a distância definida; • Nome Lembrete: Defina um nome e a obrigatoriedade; • Defina Veículo; • Defina o número de quilómetros que o veículo deverá percorrer até ser notificado. Relógio – Agenda os seus lembretes para uma data e hora exacta; • Nome Lembrete: Defina um nome e a obrigatoriedade • Defina Veículo • Defina as Horas, Dias, Meses ou Anos, para os quais pretende ser notificado, após o seu término.

Pode ver “Lembretes” na “Tabela Informativa” capítulo 6.11 – “Lembretes”.

Actividade da Frota

Relatórios

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101 – Gestão de Risco

Perfil de condução por veículo

102 – Tabela de Actividade

Resumo da actividade por veículo no período seleccionado

103 – Actividade Diária

Actividade diária por veículo

104 – Relatório Tempo de Inactividade

Duração total com tempo de paragem

105 – Resumo de Utilização

Resumo de tempo e distância de funcionamento do veículo

106 – Visão Geral da Viagem

Início e fim dos percursos, duração, distância e alertas gerados (por veículo)

107 – Relatório de Paragens - Mapa

Mapa e relatório de paragens por viagem detalhado com tempo de paragem (máx. 7 dias)

108 – Relatório de Paragens

Relatório de paragens com local e tempo

109 – Relatório de Partidas

Local de partida, distância e duração da viagem

110 – Relatório Resumo de Horas

Resumo de utilização por veículo dentro e fora do horário de trabalho

111 – Diário de Horas de Trabalho

Detalhe de utilização por veículo dentro e fora do horário de trabalho

112 – Diagrama de Actividade 113 – Viagens Detalhadas

Detalhe dos percursos por viagens, local, velocidade e força G

114 – Paragens superiores a 15 minutos

Detalhe de paragens superiores a 15 minutos com ignição desligada

115 – Diário de Horas e Quilómetros

Diário de horas de condução e quilómetros, dentro e fora do horário

116 – Utilizações Fins de semana

Quilómetros percorridos por veículo entre as 20h00 de 6ªfeira e as 07h00 de 2ª feira

117 – Utilizações Nocturnas

Quilómetros percorridos por veículo entre as 20h00 e as 07h00

118 – Utilizações Fins de Semana

Quilómetros percorridos por veículo ao fim de semana

Combustível

601 – Relatório de Litros abastecidos, data e hora de ignição após Abastecimentos abastecimento por veículo 601.1 – Relatório de Litros abastecidos, data e hora de ignição após Abastecimentos abastecimento por veículo em Geofences Geofences 602 – Relatório de Uso de Combustível consumido, quilómetros percorridos e média de Combustível consumo por veículo 603 – Relatório de uso de Combustível consumido, horas de utilização e média de combustível - Horas consumo/hora por máquina 604 – Relatório de Relatório detalhe de consumos por viagem – válido apenas viagens com consumos para carros com leitura de comb. por centralina 604.1 – Relatório de Relatório detalhe de consumos por hora – válido apenas viagens com consumo para carros com leitura de comb. por centralina

Controlo de custos

106.1 - Visão Geral da Viagem - Custos 106.2 - Visão Geral da Viagem - Business 106.3 - Visão Geral da Viagem - Private 106.4 - Visão Geral da Viagem - Custos Business 106.5 - Visão Geral da Viagem - Custos Private

Driver ID


D101 – Gestão de Riscos Perfil de condução por condutor D103 – Actividade Diária Actividade diária por condutor Início e fim dos percursos, duração, distância e alertas D106 – Visão Geral da Viagem gerados (por condutor) D108 – Relatório de Relatório de paragens local e tempo de paragem por Paragem condutor D202 – Resumo de Quilómetros percorridos por todos os condutores no período Quilómetros seleccionado D301 – Resumo de Visitas Número de visitas a Geofences por condutor por Geofence D302 – Detalhe de Visitas Detalhe horário de entradas e saídas em Geofences por por Geofence condutor D304 – Detalhe de Visitas Detalhe horário de entradas e saídas em Geofences por por Veículo condutor Quilómetros percorridos acima da D501 – Resumo de velocidade máxima definida e velocidade máxima atingida Excesso de Velocidade por condutor.

Início e fim dos percursos, duração, distância e alertas gerados (por veículo) - Custos Início e fim dos percursos, duração, distância e alertas gerados (por veículo) - Business Início e fim dos percursos, duração, distância e alertas gerados (por veículo) - Private Início e fim dos percursos, duração, distância e alertas gerados (por veículo) - Business Início e fim dos percursos, duração, distância e alertas gerados (por veículo) - Private

Estado da Frota

301 – Resumo de Visitas por Geofence 302 – Detalhe de Visitas por Geofence 303 – Resumo de Visitas a Geofence por Veículo 304 – Detalhe de Visitas por Veículo 305 – Resumo de Visitas > 5 min. por veículo 306 – Visitas a Geofences > 5 min.

Quilómetros percorridos por todos os veículos no período seleccionado Quilómetros percorridos por veículo/dia

Número de visitas por Geofence Detalhe horário de entradas e saídas por Geofence Visitas a Geofences por veículo Detalhe horário de entradas e saídas em Geofences por veículo Detalhe horário das visitas a Geofences superiores a 5 min. - por veículo Visitas a Geofences superiores a 5 minutos

Resumo diário de trabalho das máquinas Detalhe horário dos trabalhos das máquinas Estado (horas das máquinas, velocidade, ignição, quilómetros e localização)

801 – Relatório Sensores de Temperatura

Temperatuas médias registadas por sensor em cada viagem e gráfico de temperaturas para o período seleccionado

501 – Resumo do Excesso de Velocidade 502 – Detalhe do Excesso de Velocidade 503 – Resumo do Excesso de Velocidade - Pesados

Quilómetros percorridos acima da velocidade máxima definida e velocidade máxima atingida Local, duração e distância percorrida em excesso de velocidade

Ralenti

402 – Detalhe do ralenti

Número de ocorrências (superiores a 3 minutos) e tempo de ralenti total Detalhe de ralentis superiores a 3 minutos

Temperatura

701 – Máquinas – Resumo Diário 702 – Máquinas - Detalhe 703 – Estado Actual Máquinas/hora

Estado (velocidade, ignição, quilómetros e localização)

Velocidade

Máquinas

201 – Estado Actual da Frota 202 – Resumo de Quilómetros 203 – Quilómetros diários por veículo

Geofences


401 – Resumo do ralenti

Quilómetros percorridos acima dos 80, 90, 100 e 110km/h, com velocidade máxima atingida - Pesados


Ficha Técnica Texto: João Isaac, João Oliveira, Pedro Pinto e Pedro Valente Design e Paginação: Pedro Valente

Coordenação: Madalena Santos e Tiago Ferreira

Supervisão: Madalena Santos

Contactos e Informações Para qualquer assistência no que diz respeito á utilização do Fleet Management Web Tracking System, não hesite em contactar-nos. CARTRACK, SA Avº Nuno Alvares Pereira, 51 2765-001 ESTORIL Linha de Apoio ao Cliente: 808 25 35 45 Telefone: + 351 21 4675441 Fax: + 351 21 4675442 Email: [email protected]

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