PSIKOLOGI KOMUNIKASI
MOTIVASI, MOTIVASI, KONFLIK dan FRUSTA FRU STASI SI
Kelompok C & D : Kelas
!" Re#e$$a Se%e Rol' )" Re.no K/nas/0 N1%a0en/ 3" R/es.a 4ka P.%/ 5" R/6k' C0and%a 7" R/68/%a Ananda 9" San./ olanda%/
()*!!+!!+!*()*!!+!!+!*()*!!+!!+!*2()*!!+!!+!*2()*!!+!!+! ()*!!+!!+!!*!*()*!!+!!+! ()*!!+!!+!! !!()*!!+!!+! ()*!!+!!+!!)!)()*!!+!!+! ()*!!+!!+!!5!5-
Fakl.as Kedok.e%an G/1/ Un/;e%s/.as P%o8" D%" Moes.opo (e%a1ama)*!!+)*!) KATA P4NGANTAR Puji Puji
Syuk Syukur ur penuli penuliss panjatk panjatkan an kehadi kehadirat rat Tuhan Tuhan Yang Yang Maha Esa karena dengan dengan
karunianya penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. Tujuan penulisan makalah
ini adalah untuk menambah ilmu pengetahuan kepada pembaca tentang motivasi, konflik, dan frustasi dalam bidang psikologi komunikasi. Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah membantu dalam penulisan makalah ini dan kepada ibu eronica eronica !ristiyani, Psi selaku dosen yang mengajar di bidang mata kuliah psikologi komunikasi. komunikasi. Penuli Penuliss menya menyadari dari bah"a bah"a makalah makalah ini masih masih jauh jauh dari dari sempur sempurna. na. Maka Maka dari dari itu, itu, penulis mengharapkan kritik dan saran s aran dari semua pihak yang membaca. #emikianlah yang bisa penulis sampaikan. $ika ada kesalahan mohon di bukakan pintu maaf yang sebesar% besarnya. &tas &tas perhatiannya penulis ucapkan terima kasih.
$akarta, '( )ovember *+'*
Penulis
C" MOTIVASI dan KONFLIK
#alam #alam kenya kenyataan taanya ya dorong dorongan% an%dor dorong ongan an atau kebutu kebutuhan han%keb %kebutu utuhan han tidak tidak selalu selalu muncul satu persatu. Sebenarnya, seringkali muncul dua kebutuhan atau lebih pada saat yang sama. !eadaan munculnya munculnya dua kebutuhan kebutuhan atau lebih pada saat yang bersamaaan bersamaaan ini disebut
konflik. erdasarkan akibat yang ditimbulkan dari tindakan yang dilakukan, !urt -e"in '/0+%'0123, seorang psikolog sosial terkenal membedakan tiga macam konflik, yaitu 4 '. !onflik !onflik approach%app approach%approach, roach, yaitu yaitu apabila apabila dua kebutuhan kebutuhan atau atau lebih3 yang yang muncul muncul bersamaan, keduanya mempunyai mempunyai nilai positif bagi individu. Contoh konflik 4 4 #imana seseorang mengalami konflik karena diperhadapkan pada dua tujuan tujuan yang yang sama%sa sama%sama ma mengun menguntun tungka gkan n atau sama%sa sama%sama ma disuka disukai, i, karena karena memi memilik likii day daya tarik tarik yang yang sama sama juga juga.. Seba Sebaga gaii cont contoh oh,, di "akt "aktu u yang yang sama, sama, seseorang harus membuat pilihan menerima promosi jabatan yang sudah lama didambakan atau pindah tempat tugas ke tempat lain dengan iming%iming gaji yang besar *. !onf !onfli lik k appr approa oach ch%av %avoi oida danc nce, e, yaitu aitu apab apabil ilaa satu satu kebu kebutu tuha han n atau atau lebi lebih3 h3 yang yang muncul mempunyai nilai positif dan negatif sekaligus bagi individu. Contoh konflik 4 4 Pada kasus ini, seseorang harus menghadapi situasi dimana "aktu ia memilih, memilih, ia harus menghadapi menghadapi konsek"ens konsek"ensii yang yang saling bertolak belakang. belakang. Misalnya, orang itu akan memperoleh gaji yang sangat besar, tapi harus pindah ke tempat terpencil yang sangat tidak disukai. 5. !onfli !onflik k avoida avoidance nce%avo %avoida idance nce,, yaitu yaitu apabil apabilaa kedua kedua kebutuha kebutuhan n atau atau lebih3 lebih3 yang muncul bersamaan semuanya mempunyai nilai%nilai negatif bagi individu. Contoh konflik 4 #i sini, seseorang seseorang menghadapi menghadapi situasi yang mengharusk mengharuskan an ia terpaksa memilih di antara dua alternatif yang sama%sama tidak disukai atau sama% sama dianggap buruk. 6ontoh kongkrit, seumpama seseorang disuruh memilih untuk dipindahkan kerja ke daerah lain pada lokasi yang tidak menyenangkan, atau tidak pindah ke tempat baru yang disuruh tapi gajinya diturunkan. 1. !onf !onfli lik k mult multip iple le appr approa oach ch%a %avo void idan ance, ce, yaitu aitu apab apabil ilaa munc muncul ul lebi lebih h dari dari dua dua kebutuhan yang mempunyai nilai%nilai positif dan negatif sekaligus bagi individu. !onflik ini bersifat sangat subjektif dan tidak selalu mencerminkan kenyataan yang sebenarnya di luar individu. Contoh konflik 4 4 &pakah saya akan belajar atau menonton film, tetapi jika saya nonton film hari ini, nilai saya besok dalam kuis mungkin jelek, sedangkan kalau saya tidak nonton film hari ini mungkin saja nilai kuis saya besok bagus, tetapi pelajaran ini sangat membosankan.
D" MOTIV MOTI VASI dan FRUSTASI
ila muncul suatu kebutuhan atau dorongan untuk bertindak, tetapi karena sesuatu hal maka kebutuhan tidak dapat terpenuhi atau dorongan untuk bertindak terhambat, maka timbul situasi yang disebut frustasi. 7rustasi dapat berarti suatu kebutuhan tidak dapat terpenuhi atau pemenuhan suatu kebutuhan itu tertunda. iasanya secara teknis keadaan yang pertama, disebut frustasi, dan keadaan kedua disebut privasi. 7aktor%faktor yang menyebabkan frustasi adalah 4 '. 8ambatan 8ambatan fisik individ individu. u. 9ni bisa berarti berarti karena karena untuk untuk memenuhi memenuhi kebutuhan kebutuhan itu itu fisik individu terlalu lemah, atau karena hal hal lain misalnya cacad3 keadaan fisik tidak mendukung prilaku individu. *. 8ambatan 8ambatan fisik diluar diluar fisik fisik individu individu.. Misalnya Misalnya ada larangan larangan tertentu tertentu atau hal hal sederhana seperti terkunci dalam ruangan,dsb 5. 8ilangny 8ilangnyaa rangsang rangsang memperkuat memperkuat timbulnya timbulnya kebutuhan kebutuhan.. 1. #ilakukan #ilakukan tindakan tindakan yang yang kurang kurang tepat sehingga sehingga kebutu kebutuhan han tidak terpenu terpenuhi. hi. ila menghadapi sesuatu individu biasanya melakukan sesuatu atau menghadapinya dengan berbagai berbagai cara sebagai berikut4 a. 8ipo 8ipote tesis sis fru frusta stasi% si%ag agres resii 7rustasi 7rustasi erat kaitannya kaitannya dengan dengan hambatan hambatan untuk untuk bertindak. bertindak. ila individu individu ingin melaku melakukan kan sesuatu sesuatu misaln misalnya ya untuk untuk memenu memenuhi hi kebutu kebutuhan han tertent tertentu3 u3 tetapi tetapi entah entah karena dirinya dirinya sendiri sendiri atau karna lingkungann lingkungannya ya iya tidak dapat bertindak bertindak sesuai sesuai dengan dengan yang yang ia ingink inginkan an 3, maka maka energ energii yang yang sudah sudah disiap disiapkan kan akan akan cender cenderung ung dimanifestasikan dalam bentuk tindakan afresif. 4 :rang yang agresif kronis akan menganggap apa yang orang lain Contoh konflik 4 lakukan padanya adalah menantang. ila ada orang yang melihatnya agak lama, ia akan marah dan bilang ;&pa kamu liat%liat<=3
b. 7rustasi dan mekanisme pertahanan diri Para psikoanalisis berpendapat bah"a frustasi merupakan suatu kondisi yang bisa mengancam eksistensi ego seseorang. :leh karena itu, dalam menghadapi frustasi tidak tidak menghe mengheran rankan kan kalau kalau seseor seseorang ang memper memperlih lihatka atkan n pola pola pola pola prilak prilaku u untuk untuk mempertahankan egonya. Contoh konflik 4 Penyangkal Penyangkalan an atau pertahanan mela"an kecemasan kecemasan ;menutup ;menutup mata pura%pura pura%pura tidak melihat3= terhadap terhadap sebuah sebuah kenyataan kenyataan yang mengancam. mengancam. 9ndividu 9ndividu
menolak sejumlah aspek kenyataa yang membangkitkan kecemasan. !ecemasan atas kematian orang yang dicintai misalnya, dimanifestasikan oleh penyangkalan terhadap fakta kematian. #alam peristi"a%peristi"a trags seperti perang atau bencana%bencana lainnya, orang%orang sering melakukan penyangkalan terhadap kenyataan%kenyataan yang menyakitkan untuk diterima.
&da beberapa bentuk mekanisme pertahanan diri yaitu >epresi 4 individu berusaha menekan pengalaman ? pengalaman yang tidak • menyenangkan ke alam ba"ah sadarnya. 9a berusaha melupakan motivated forgeting3 hal%hal yang telah menyebabkan ia telah frustasi. #engan demikian, •
ia dapat berfungsi normal kembali. >egresi 4 individu bertingkah laku seperti anak kecil, minta perhatian dengan merajuk atau marah%marah. !arena tingkah lakunya, diharapkan orang lain akan
•
meghiburnya
seperti
menghibur
anak
kecil3
atau
lebih
memperhatikannya. >asi >asion onal alism ismee 4 indi indivi vidu du beru berusah sahaa mena menala larr situa situasi si frust frustasi asiny nyaa sel logi logiss mungkin, misalnya 4 ;buat apa ija@ah sarjana A keberhasilan kita tidak hanya
•
ditentukan oleh selembar kertas <= Proyeksi 4 individu berusaha melemparkan penyebaba frustasinya pada orang lain lain.. Misa Misalny lnyaa 4 ;ibu ;ibu guru dari dulu dulu mema memang ng
•
tida tidak k suka suka pada padaku ku,, nila nilaii
matematika ku buruk terus=. >eak >eaksi si%7 %7or orma masi si 4 bila bila indi indivi vidu du meng mengal alam amii frus frusta tasi si dan dan frus frusta tasi si itu itu menimbulkan rasa benci terhadap sesuatu, rasa benci ini sulit untuk ditolerir oleh oleh nilai%n nilai%nila ilaii moral moral yang yang ada sehing sehingga ga menimb menimbulk ulkan an kecema kecemasan. san. :leh :leh karena itu, reaksi yang diperlihatkan adalah kebalikan dari rasa benci itu. Misalny Misalnyaa 4 amat amat ramah, ramah, atau menunjuk menunjukan an cinta cinta kasih kasih dan biasanya biasanya agak agak
•
berlebih%lebihan. Sublimasi Sublimasi atau displacemen displacementt 4 suatu motif yang tidak terpenuh terpenuhii kemudian kemudian diarahkan diarahkan pada saluran saluran lain. Seseorang Seseorang yang frustasi frustasi karena tidak tidak tercapai cita%citanya menjadi dokter, banyak terlibat dalam kegiatan%kegiatan sosial, atau mengambil pendidikan sebagai ahli kesehatan masyarakat.
Mekanisme pertahanan diri bukanlah pola perilaku yang negatif, bahkan amat diperlukan oleh individu agar dapat mengembangkan kepribadian yang sehat. &nda
bisa membayangkan, bagaimana jadinya kalau manusia tidak memiliki mekanisme ini dalam menghadapi frustasi. 8anya apabila perilaku tersebut terus menerus dilakukan, maka maka situas situasiny inyaa menjadi menjadi sangat sangat lain. lain. ila ila demiki demikian, an, indivi individu du yang yang bersan bersangku gkutan tan membutuhkan pertolongan ahli psikolog3. c. 7rus 7rusta tasi si dan dan &pati pati Tida Tidak k semua semua oran orang g bere bereak aksi si deng dengan an cara cara yang ang sama sama pada pada frus frusta tasi si.. Bntu Bntuk k sementara sementara orang, orang, keadaan keadaan frustasi yang cukup cukup mendalam mendalam bisa mengakibat mengakibatkan kan orang terus merasa tak berdaya. berdaya. !etakberdayaan ini memba"a memba"a individu tersebut merenungi dirinya sendiri, dan akhirnya mengucilkan mengucilkan diri. !eadaan seperti ini disebut apat dan menarik diri "ithdra"al3. Contoh konflik 4 :rang yang tidak peduli urusan orang lain, tidak peduli lingkungan lingkungan dan dan apa apa yang yang terjad terjadii di sekit sekitarn arnya. ya. Misal Misalny nya, a, sika sikap p cuek cuek maha mahasi sis"a s"a dalam dalam memelihara kebersihan kampus sendiri. msih banyak diantara kita yang membuang sampah bekas makan atau minumnya minumnya di sembarang tempat yang jelas bukan tempat sampah3. padahal kan kalau kampus kita bersih kita juga yang nyaman. penyakit% penyakit ga bakalan bermunculan deh, khususnya penyakit yang ditularkan melalui vektor nyamuk seperti #emam erdarah.
