Stat Status us Doku Dokume men n
Indu Induk k
Sali Salina nan n
No.D No.Dis istr trib ibus usii
SOP PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN HARDWARE No Dokumen
No Re&isi
Halaman
$$
% Dari '
K!aiturra"man !TR#PM#IT#
%$Disetu,ui ole"Keala Klinik !aiturra"man /arut
Tan))al Terbit PROTAP STA(( IT ...........................*$%+
dr. H,. T"ia Sil&ana. M.M NIP. %.%'.% Pen)ertian
Nama lain dari Software adalah perangkat lunak. Karena disebut juga sebagai perangkat lunak, maka sifatnya pun berbeda dengan hard hardwa ware re atau atau pera perang ngka katt kera keras, s, jika jika pera perang ngka katt kera kerass adal adalah ah komponen yang nyata yang dapat diliat dan disentuh oleh secara langsung manusia, maka Software atau Perangkat lunak tidak dapat disentuh dan dilihat secara fisik, software memang tidak tampak seca secara ra fisi fisik k dan dan tid tidak berwu erwuju jud d benda enda nam namun bias ias untu untuk k dioperasikan.
Memelihara
dan merawat perangkat
lunak komputer komputer merupakan merupakan tugas yang tidak dapat diabaikan oleh setiap pengguna dan / atau pemilik komputer . Meskipun terkesan sepele, sepele, namun namun beberap beberapaa pengeta pengetahua huan n dasar dasar dalam dalam merawat merawat dan mengelola komputer belum sepenuhnya dikuasai. Padahal dengan merapi merapikan kan dan merawat merawat secara secara rutin rutin perang perangkat kat komput komputer, er, dapat dapat menjaga stabilitas bahkan meningkatkan kinerja komputer yang ada. Tu,uan
Prosedur ini menjelaskan tentang aktiitas perawatan dan perbaikan Software.
Kebi,akan
!ujua ujuan n dari dari suatu suatu kebi kebijak jakan an "! adal adalah ah pada pada prin prinsip sipny nyaa untu untuk k memban membantu tu karyawan karyawan agar agar pengg pengguna unaann annya ya sesuai sesuai untuk untuk system system Komput Komputer er perusa perusahaa haan, n, peralat peralatan an dan fasilit fasilitas#f as#fasil asilita itass yang yang ada. ada. Kegagalan dan pengguaan yang tidak sebagaimana mestinya dalam mema mematu tuhi hi kebi kebijak jakan an terse tersebu but, t, baik baik sadar sadar atau atau tida tidak k sehin sehingg ggaa beresiko seperti serangan $irus, Spyware,!rojan, Spyware,!rojan, tidak berfungsinya system dan serice Network dan lain sebagainya.
SOP No Dokumen
No Re&isi
Halaman
K!aiturra"man
$$ * Dari ' PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN SO(TWARE Perawatan hardware
Prosedur
dan
Mulai %Start&
software
meliputi, "! Sp.
namun
tidak terbatas pada 1
"dentifikasi )ardware/ Software
%)ardware/ Software "dentification&
2. 3pdate
operating
system
dan
program lainnya. "! Sp.
4. ack
uat Schedule perawatan software/ hardware
%Prepare Maintenance Schedule of software/ hardware&
up
data
mingguan %berkala&. 5. Periksa jaringan. 6. 7ll8
"! Sp. Melakukan perawatan hardware * software sesuai jadwal
%+arry out maintenance of hardware * software in accordance with schedule&
ila
kerusakan
)ardware / Software
!idak %No&
diketahui (pakah ada kerusakan
%any damage& 'a %'es&
"! Sp +atat hasil perawatan
oleh
personal pengguna di luar
"!,
maka
%ecord maintenance result& permintaan perbaikan hardware / software harus Selesai %-nd&
Perlu jasa e0ternal
%Need e0ternal serice& 'a %'es&
melalui
pengisian
form
permintaan perbaikan hardware / software
!idak %No& (
oleh pemohon yang ditujukan ke "!.
2
SOP No Dokumen
No Re&isi
Halaman
K!aiturra"man
$$ 0 Dari ' PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN SO(TWARE Khusus (
untuk
)ardware / Software
Sparepart/
%any sparepart/
software ada !idak %No&
software&
S9P/P3+/:4 S9P Pengadaan arang dan ;asa
yang
masih
dalam
masa
garansi
dari
pihak supplier, maka
%S9P of Product and Serice Supply& "!
dapat
langsung
'a %'es& "! Sp.
=M/"!/:2/:> menghubungi
pihak
%esult report of )ardware/ Software?s repairs&tersebut supplier
%+arry out repairs and record the results&.
untuk
melakukan
perbaikan. "! Sp. Serah terima hasil perbaikan ke pemohon
%7elier repaired item to user&
Pengadaan )ardware dan / atau software yang
diluar
lingkup
dari masa
3ser
garansi, maka tetap mengacu Pengadaan
ke
S9P arang
dan ;asa.
9K !idak %No& 'a %'es&
Selesai %-nd&
3
SOP No Dokumen
No Re&isi
Halaman
K!aiturra"man
$$ 1 Dari ' PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN SO(TWARE
eberapa cara merawat P+ 1 2. Periksa P+, apakah komponen sudah terpasang dengan baik. 4.
Periksa kabel# kabel apakah sudah terpasang dengan baik.
5.
!ekan tombol power, teliti untuk signal yang dikeluarkan perhatikan bunyi atau putaran heatsink fan pada prosesor, apakah sudah berputar dengan normal.
6.
Perhatikan tanggal "9S untuk memastikan settingannya telah sesuai.
>.
"nstall dengan program aplikasi untuk mengoptimalkan kinerja hardware.
@.
ila terjadi hang, perikasa kinerja memory apa sudah bekerja dengan normal/optimal %dengan task manager&.
A.
ila terjadi gambar pecah/warna tidak optimal, maka install drier $B(.
C.
;ika terjadi dumping, periksa memory apa sudah normal atau periksa system/software yang bekerja kemungkinan terjadi crash/ rusak system antara 9S dengan (pplikasi.
2.
Perawatan pada Komputer Serer Komputer serer merupakan pusat kendali untuk client, dimana komputer serer akan secara terus menerus akan melayani permintaan dari client. Perawatan pada serer sangat pentingkarena serer juga merupakan pusat penyimpanan data#data pada client. 7imana perludilakukan backup data secara berkala, paling tidak setiap 2 bulan sekali, 2 minggu sekali, atau jikalebih baik lagi 4 hari sekali.! ergantung dari kinerja serer. Mengapa demikian karena serer bekerja tidak ada henti#hentinya 46 jam nonstop. ;ika perlu komputer serer harus memiliki serer backup atau pengganti, dimana disaat komputer serer utama rusak maka akan ada penggantinya.
4.
Perawatan pada Komputer +lient Sebenarnya komputer client tidak terlalu memiliki peran penting dalam jaringan komputer, tidak seperti komputer serer. Karena jika 2 komputer client rusak maka tidak akan terpengaruh pada komputer client lainnya. !etapi komputer client juga harus tetap 4
SOP No Dokumen
No Re&isi
Halaman
K!aiturra"man
$$ ' Dari ' PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN SO(TWARE
dijaga dan dirawat secara berkala, seperti defragment, membersihkan irus, membersihkan file#file temporary, membersihkan file installer yang sudah pernah dihapus dan lain sebagainya.
2nit Terkait
5.
Perawatan pada Kabel ;aringan Kabel jaringan juga penting dalam struktur jaringan komputer karena tanpa adanya kabel maka tidak akan tercipta sebuah jaringan komputer. iasanya kerusakan pada kabel jaringan komputer yaitu seringnya kabel digigit tikus karena jika kabel sudah sobek atau rusak karena digigit tikus maka akan mempengaruhi kinerja jaringan komputer atau bahkan bisa sampai tidak konek ke jaringan komputer. Solusi 1 gunakan besi atau plastik yang kuat sebagai pembungkus pada kabel jaringan computer.
6.
Perawatan pada Switch atau )3 Switch atau )3 merupakan sebuah alat perantara dalam terciptanya jaringan komputer. Karena jika )3 atau switch rusak maka jaringan komputer tidak akan bisa berkomunikasi antara serer dengan client maupun client dengan client. Sebaiknya )3 atau switch harus di cek kehandalan kinerjanya secara berkala. !empatkan )3 atau switch di tempan yang tidak berdebu dan suhu yang dingin agar switch bekerja dengan maksimal.
Semua 3nit 7epartement
Disetu,ui ole"-
Dieriksa Ole"-
Diusulkan ole"-
Keala Klinik 2mum
Ka. HRD
WK Kasi SIM 3
!aiturra"man
DATA
dr. H,. T"ia Sil&ana. M.M
Andriana /ilan) Ramadan 5
SOP No Dokumen
No Re&isi
Halaman
K!aiturra"man
$$ 4 Dari ' PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN SO(TWARE NIP. %.%'.%
NIK 5 *%%%.%0.
%$6
