INFORME SIX SIGMA.
La conferencia dictada por el Dr. Ron Mesías estuvo Mesías estuvo enfocada en la explicación histórica y definición del Six Sigma y Lean Six Sigma. Tuvo el estilo de una clase modelo. El concepto de Six Sigma no es nuevo. Este proceso se inicia mucho tiempo atrás. Six Sigma es Sigma es un set de técnicas y herramientas para mejorar procesos. SIR BILL SMITH es el padre de LEAN SIX SIGMA. Six Sigma nace mucho tiempo atrás a través de Motorola en 1986 creando 1986 creando unos 130 procesos por mejorar y a partir de ahí se empieza a expandir. Sin embargo, esto va mucho más atrás. Desde 1920 ha sido usado por matemáticos e ingenieros como un símbolo para la unidad de medida en productos con variación de calidad. Six Sigma básicamente Sigma básicamente busca reducir busca reducir los los usos para atenuar los defectos de las actividades y no solamente reducir al final del proceso. Con ello consigue reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente. Lean Six Sigma, Sigma, por otra parte, trata de eliminar el desperdicio de los procesos, es decir, actividades que no generan ningún agregado. Se utiliza mucho más que el proceso de Six Sigma puesto que estás necesitan actividades más estadísticas para poder encontrar las causas y las recomendaciones. Los ejecutivos de las corporaciones prefieren tener procesos mucho más rápidos, aunque sean más o menos óptimas, pero que cumplen con el objetivo de remover los desperdicios. Las corporaciones no tienen tiempo para Six Sigma y con Lean, tratan de encontrar soluciones que pueden ser aplicadas fácilmente. En el caso de Six Sigma, necesita Sigma, necesita de una metodología que implican más tiempo t iempo de lo normal. Six Sigma se empieza a expandir con el señor Jack Welch, Welch, que lo utilizó en una estrategia de negocios en General Electric y hoy se usa en diferentes sectores de la industria. ¿Por qué se llama Six Sigma? ¿Por qué seis? Porque reduce los defectos a su mínima expresión con un 99,999% de aceptación, a comparación de 3,4 o 5 sigma. En otras palabras, el número de errores de disminuye al mínimo. ¿Qué califica a un proyecto para ser SIX SIGMA? No debe existir solución para el problema, ni siquiera conceptualmente. La aplicación de esto es muy tediosa y requiere el trabajo de un equipo multidisciplinario especializado. Este proceso puede demorar entre 3 a 6 meses para encontrar la solución al problema.
Six Sigma permite reducir los costos en las empresas. Esto es mucho más importante y tiene un impacto más directo que mejorar las ventas. El objetivo es mejorar las ganancias de una organización. La data es lo más difícil de analizar en el proceso. En la mayoría de veces deber ser comprada, purificada y validada. La data define el tiempo y la calidad de mejora que hagas. Existen dos metodologías en Six Sigma, DMAIC (consistente en cinco fases, definir, medir, analizar, mejorar, controlar) y DMADV (Definir proyecto, medir necesidades de clientes, analizar conceptos de diseño, diseñar producto, verificar diseño) Roles dentro de Six Sigma. CHAMPION: Líderes capacitados para reconocer oportunidades de proyectos y proyectos de patrocinio / apoyo. MASTER BLACK BELT: Responsable de la gestión general del programa, ayudando a los cinturones negros o black belt. BLACK BELT: Agentes de cambio, grandes líderes de proyectos, expertos técnicos, clave para el éxito del programa en general. GREEN BELT: Entrenado para entender cómo abordar la variación. Son el motor de Lean Six Sigma y pueden abordar el 80% de todos los proyectos Lean Six Sigma. YELLOW BELT: Formación en metodología general y conceptos básicos de resolución de problemas. Software usado en Six Sigma. Arena. ARIS Six Sigma. Bonila Open Solution BPMN2 standard. KPIS for statics monitoring. IMP. Mathematical. MATLAB or GNU Octave. Microsoft Visto. STATA. STATISTICA.
Conclusión. Six Sigma es una estrategia de mejora, una herramienta cuyo objetivo es hacer que las empresas sean más eficientes y competitivas. Se basa en una organización con responsabilidades bien definidas, el seguimiento de unas etapas que aseguran que no se olvidará nada importante y en el uso de datos - convenientemente recogidos y analizados- para la toma de decisiones.