UNIVERSIDAD MAYOR MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA INGENIERIA INDUSTRIAL
TRABAJO DE INVESTIGACION Gustavo Grobocopatel Es!"ia#$s% A&ao' (al"i# Da#i$la ) Ca&"o#a Sala'a& *$ll) ) Co$+o Camacho D$li#a ) Ma&ca La'o Ca&oli#a Da#) ) Navia Mama#i Ma&i'ol ) T$&a# A$' A#a Gab&i$la Doc$#$% I#,- Va&,as .$&$"o Emi& F$li/ Ma$&ia% .&oc$sos I#"!s&ial$s I G&!0o% 1 F$cha% 12 "$ s$0i$mb&$ "$ 1345
Cochabamba – Bolivia
G!savo G&oboco0a$l
1. ¿Quién fue Gustavo Grobocopatel?
Los G&oboco0a$l so# !#a 6amilia 7!$ 0&ovi$#$# "$ R!sia ) s$ &a"ica&o# $# $l 0a8s "$ A&,$#i#a $# 4941- S$ i#sala&o# $# Ca&los Casa&$s: $# la .&ovi#cia "$ B!$#os Ai&$sB$a#"o: $l hi+o "$ Ab&aham: com0&; s!s 0&im$&as 133 h$c<&$as ci#c!$#a a=os ml como &aco&isas: ) al mo&i& B$a&"o h$&$"a&o# 233 h$c<&$as- E# la co#v!lsio#a"a ">ca"a "$l ?23: 0&os0$&a&o#% com0&a&o# @-333 h$c<&$as "$ cam0o: $/0a#"i$&o# s!s s$mb&a"8os ) a,&$,a&o# $l aco0io "$ ,&a#os Aho&&aba# $# vacas% E&a !#a 6o&ma "$ ca0iali'a&s$- E# al,# mom$#o v$#"8a# o"a la haci$#"a ) com0&aba# i$&&a- Los h$&ma#os 6!$&o# socios hasa 7!$ G!savo: hi+o "$ A"ol6o: s$ ,&a"!; como i#,$#i$&o $# 49 ) "$ci"i; 7!$ hab8a 7!$ mo"$i'a&- .&o0!so i#co&0o&a& com0!a"o&as ) hac$& so+a- A"ol6o om; 0a&i"o 0o& s! hi+o- (o&,$ &$lic; 7!$ a las c!$#as hab8a 7!$ s$,!i&las $# 0$&so#a: #o co# m<7!i#as- La so+a No l$ ,!saba% $&a !# 0o&oo- La "isc!si;# $&mi#; $# la &!0!&a "$ la $m0&$sa ) "$ los h$&ma#os: 7!$ "$+a&o# "$ habla&s$ "!&a#$ v$i#ici#co a=os.&o"!c$# @33 mil o#$la"as a#!al$s "$ so+a: i$#$# H3 mil h$c<&$as $# A&,$#i#a ) 3 mil $# U&!,!a)- S! 6amilia 6ac!&a 933 millo#$s "$ ";la&$s a#!al$sUIJN ES% Es $l 0&$si"$#$ "$l G&!0o Los G&obo: i$#$ a=os ) $s i#,$#i$&o a,&;#omo $,&$sa"o "$ UBA: "o#c$ $+$&ci; la "oc$#cia ocho a=os &as &$ali'a& $s!"ios "$ 0os,&a"os $# EE-UUEs !# homb&$ ,&a#"$ ) &!bic!#"o: !# m$&o #ov$#a "$ 0i$l &o+i'a: !# hi+o #a!&al "$ la 0am0a ,&i#,a- Es ca&ism<ico: cam0$cha#o: "i&$coK sab$ c;mo hac$& s$#i& c;mo"o a los "$m
#$,ocio 0&imiivo ) 6!$&$m$#$ &a"icio#al- I#co&0o&; la si$mb&a "i&$ca: 7!$ co#sis$ $# s$mb&a& sob&$ los &as&o+os "$ la cos$cha a#$&io&: !#a >c#ica 7!$ o&os a,&ic!lo&$s "$ ava#'a"a acababa# "$ i#co&0o&a& $# la A&,$#i#a ) 7!$ a!m$#aba $l &$#"imi$#o "$ la i$&&aIm0!lso la $m0&$sa 6amilia& hasa co#v$&i&la $# !#a "$ las m
1- Qué empresa dirige?
Di&i,$ !# ,&!0o "$ $m0&$sas: lo c!al so# las si,!i$#$s% Los G&obo A,&o0$c!a&ia Es !#a $m0&$sa 7!$ $s< 0osicio#a"a como !#o "$ los m&ica Lai#a a &av>s "$l 6o&al$cimi$#o "$ aco&$s com!#ia&ios ) "$ la ,$#$&aci;# "$l &aba+o asocia"o "$ los mismos- Facilia#"o $l "is$=o $ im0l$m$#aci;# "$ 0&o)$cos 7!$ a#ali'a# la "im$#si;# social: $co#;mica ) ambi$#al $# i#$&acci;# co# las o0o&!#i"a"$s "$ "$sa&&ollo "$ ca"a $&&io&io- El 0&o,&ama "$ la F!#"aci;# Los G&obo: .o$#cia& Com!#i"a"$s: 6o&al$c$ a las "isi#as o&,a#i'acio#$s "$ bas$ a0o&a#"o ca0aciacio#$s: &$c!&sos $co#;micos: acom0a=ami$#o ) asis$#cia >c#ica hasa 7!$ alca#'a# la s!s$#abili"a" ) a!o,$si;# "$ s!s i#iciaivas Chai# S$&vic$s Co&&$"o&a B&i#"a# s$&vicio "$ co&&$a+$ a s!s cli$#$s- El ,&a# vol!m$# o0$&a"o 0o& $l ,&!0o l$s 0$&mi$ 6l$/ibili"a" "$ lo,8sica ) &<0i"a sol!ci;# a los 0&obl$mas "$ $#&$,a "$ la m$&ca"$&8a- Asimismo: as$so&amos $# la com$&ciali'aci;# "$ la cos$cha: la cob$&!&a "$ 0&$cios ) la a"mi#is&aci;# "$ ca#+$sO0$&a# $# o"os los m$&ca"os% MAT: Ro6$/: CBOT: *a#sas: $c-
Los G&obo Fi"$icomiso .$&mi$ $/0a#"i&s$ al s!"$s$ "$ la 0&ovi#cia "$ B!$#os Ai&$s El 6i"$icomisos "a la 0osibili"a" "$ a&a$& i#v$&so&$s $/$os al s$co& E/0a#si;# a 0a8s$s v$ci#os% U&!,!a) A,&o #$,ocios "$l .laaP .a&a,!a) Ti$&&a Ro+aP Bolivia Los G&obos Soci$"a" "$ Ga&a#8a R$c80&oca Oo&,a c&>"ios a 0$7!$=os ) m$"ia#os 0&o"!co&$s: co#&aisas ) &a#s0o&isas AVEQ: "$"ica"a a la 0&o"!cci;# av8cola.la#a av8cola coloca"a a !#os 13 il;m$&os "$ R8o: 0&o"!ci&< 53-333 0ollos "ia&ios ) $/0o&a&< $l 23 a Chi#a: la U#i;# E!&o0$a: (a0;# ) R!siaA"$m
El li"$&a',o "$ G!savo G&oboco0a$l: 7!i$# s!0o ,!ia& co# 6!$&'a a la com0a=8a: a6&o#a&o# "$ ma#$&a $/iosa los #!$vos "$sa68os 7!$ s$ 0&$s$#a&o#- La i##ovaci;# ) $l "$sa&&ollo !vi$&o# !# 0a0$l im0o&a#$K +!#o co# la $#$&,8a ) $l &aba+o "$ la 6amilia hici$&o# s!&,i& los 6&!os "$l 0&$s$#$% Las 0ol8icas 7!$ $m0l$aba G!savo G&oboco0a$l 0a&a s! $m0&$sa so#% Com0&omiso I#$,&i"a" Co#&ib!ci;# Los &aba+a"o&$s $#,a# b!$#as &$lacio#$s co# los cli$#$s ) 0&ov$$"o&$s La &$s0o#sabili"a" $s m!) im0o&a#$- La &$s0o#sabili"a" #o s$ "$l$,a #i im0o#$ si#o 7!$ s$ as!m$ como &$s0!$sa $/is$#cial "$ valo&$s M$+o&a co#i#!a "$ la $6icacia "$l Sis$ma "$ G$si;# "$ Cali"a" G$si;# $/c$l$#$ "$ los &$c!&sos #a!&al$s Ca0acia& a s!s &$c!&sos h!ma#os- .o$#cia& $l al$#o ) 0&omov$& la i##ovaci;# habla "$ !# li"$&a',o basa"o $# la s!0$&aci;# co#sa#$ Moivaci;# al 0$&so#al Valo&a la c!l!&a co&0o&aiva: a#ima#"o a ca"a i#"ivi"!o a &$ali'a&s$ al m
R$ali'a& &$!#io#$s ,&!0al$s $ i#"ivi"!al$s co# los "i&$co&$s ) $l 0$&so#al "$ la com0a=8a: co#c$#&<#"os$ $# <&$as como 0la#$ami$#o $s&a>,ico: a"mi#is&aci;# "$l i$m0o: "$l$,aci;#: moivaci;#: cali"a" oal: $c Esabl$cimi$#o ) &$visi;# "$ ob+$ivos ) m$as El sis$ma "$ valo&$s ) los 0&i#ci0ios >icos so# los 0&$c$0os 7!$ "a# co#sis$#cia al li"$&a',o G$#$&a& i#iciaivas 0a&a !#a soci$"a" m
El mo"$lo i##ova"o& $s $sa& 0$#sa#"o 0$&ma#$#$m$#$ si ha) !#a 6o&ma "isi#a "$ hac$& las cosas- Los G&obo i##ova&o# m!cho "$s"$ $l "is$=o o&,a#i'acio#al: $# c;mo o&,a#i'a& la a,&ic!l!&a #!$va- is;&icam$#$: la a,&ic!l!&a 6!$ h$cha 0o& $m0&$sas 6amilia&$s 0o&7!$ &$solv8a# m!) bi$# $l $ma "$l co#&ol o0$&aivo- A 0a&i& "$ !# 0&oc$so "$ 0&o6$sio#ali'aci;#: "$ a&ma"o "$ &$"$s ) "$ sis$mas m sali& "$ $s$ m$ca#ismo "$ co#&ol .o&7!$ la $m0&$sa 6amilia& &$s!$lv$ $l 0&obl$ma "$l co#&ol: 0$&o #o $l "$ la $s0$ciali'aci;#- No #$c$sa&iam$#$ !# hi+o o !# #i$o "$ !# 0&o"!co& so# b!$#os 0&o"!co&$s o 7!i$&$# s$&lo- Eso com0lica $l $ma "$ la ,$si;#G&oboco0a$l IMG co0ia BIS .$#sa&o# 7!$ $#8a# !# sis$ma co# $l co#&ol o0$&aivo "$ !#a $m0&$sa 6amilia& ): a"$mica: 0&oc$sos: 7!$ 0$&mi$# co#"!ci& la $m0&$sa co# !# sis$ma "i6$&$#$ al com#- Es !#a o&,a#i'aci;# "$ 0a&$s: "$ "!$=osLas s$=al$s 7!$ l$ ma&ca&o# 7!$ Los G&obo "$b8a i& hacia $s$ i0o "$ $s&!c!&a D$ ";#"$ sac; la i"$a C&$o 7!$ !#o $s 0a&$ "$ !# col$civo 7!$ s$ va movi$#"o- Mi 6amilia 6!$ i##ova"o&a "$s"$ si$m0&$: "$ i#mi,&a#$s 7!$ !vi$&o# 7!$ so&$a& los obs
$l a=o 7!$ vi$#$ $s$mos mi&a#"o #!$vam$#$ 7!> hac$& $# B&asil: "$s0!>s "$ v$#"$& #!$s&o #$,ocio a Mis!bishi- a) 7!$ "a&l$ i$m0o a la $m0&$sa ) a la ,$#$ 0a&a 7!$ v!$lva a oma& $#vi;#!. ¿"ivel de facturaci#n anual desde la gesti#n $%11 a la actual?
1344 La 6ac!&aci;# a#!al "$l ,&!0o Los G&obo $s "$ 933 millo#$s "$ ";la&$s $# oal- E#&$ 3 ) H 0o& ci$#o $s $# la A&,$#i#a: !# 3 0o& ci$#o B&asil ) c$&ca "$ !# 4H 0o& ci$#o U&!,!a)- Lo "$ .a&a,!a) $s m!) 0$7!$=o- Y s$ $s< vi$#"o la 0osibili"a" "$ Colombia- .o&7!$ Colombia i$#$ i$&&as a0as 0a&a la so+a- 1341 El R$) "$ la So+a: 7!i$&$ "a&l$ !# ,i&o a s! $m0&$sa- R$"!+o !# 3 0o& ci$#o la s!0$&6ici$ s$mb&a"a- Fac!&a 4-133 millo#$s "$ ";la&$s a#!al$s ) i$#$ 4-433 &aba+a"o&$s 134@ Los G&oboco0a$l so# !#a 6amilia "$ o&i,$# +!"io 7!$ 0&ovi$#$# "$ R!sia 0&o"!c$# @33 mil o#$la"as a#!al$s "$ so+a $# 134@: 0a&a $s$ a=o i$#ia# H3 mil h$c<&$as 0&o0ias $# A&,$#i#a ) 3 mil $# U&!,!a)- S$,# "ia&ios $s0a=ol$s como El .a8s: s! 6amilia 6ac!&a 933 millo#$s "$ ";la&$s a#!al$s 134 El ,&!0o 6ac!&a US 4-333 millo#$s- .a&a "a& !#a i"$a: hac$ 43 a=os: c!a#"o 6!#"amos A,&o #$,ocios "$l .laa: la 6ac!&aci;# "$l ,&!0o $&a# US 4H3 millo#$s: $s "$ci& 7!$ c&$ci; $#&$ s$is ) si$$ v$c$s $# 43 a=os- 134H Los G&obo: !#o "$ los ma)o&$s ,&!0os a,&o0$c!a&ios "$ la &$,i;#: s$mb&;: $# 1343: 5-333 h$c<&$as $# la A&,$#i#a: 93-333 $# U&!,!a) ) 53-333 $# B&asil- A,&!0a a !#os -333 0&o"!co&$s ) cli$#$s: $# s! ma)o&8a 0$7!$=a ) m$"ia#a: ) a @-33 0)m$s 0&ov$$"o&as "$ s$&vicios: 7!$ "a# &aba+o a !#as 13-333 0$&so#as- .$&o la si$mb&a ) 0&o"!cci;# "$ ,&a#os $s s;lo !#a c!a&a 0a&$ "$ los i#,&$sos "$l G&!0oK $l 53 0o& ci$#o 0&ovi$#$ "$ s$&vicios como almac$#ami$#o: 0&ovisi;# "$ i#s!mos: 6i#a#ciaci;#: as$so&ami$#o: ) !# 4H "$ i#"!s&iali'aci;#- Es$ a=o: 6ac!&a&< 4-433 millo#$s "$ ";la&$s #$os- 1345
E# la ac!ali"a": la $m0&$sa 6ac!&a !#os US 233 millo#$s ) 0&o)$ca 0asa& a US 433 millo#$s co# la a0$&!&a "$ #!$vos #$,ocios ) 0o$#cia#"o al,!#os "$ los $/is$#$s- E# 0a&$ 0o& las 0ol8icas "$ los limos a=os "$l a#$&io& ,obi$o: 7!$ a6$ca&o# al cam0o $# ,$#$&al: ) o&a 0a&$ 0o& $l &$ "i&$ccio#ami$#o "$ la $m0&$sa: 7!$ s$ 6ocali'; $# la bs7!$"a "$ #$,ocios "$ a,&$,a"o "$ valo& ) $# i#s!mos ) s$&vicios: la 6i&ma &$"!+o $l <&$a "$ si$mb&a $# $l 0a8s "$ m