Versión: 02
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI
GUÍA DE APRENDIZAJE GUÍA DE APRENDIZAJE Nº
1
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
228181
Programa de Formación: Código: MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO, Versión: DISEÑO E INSTALACION DE CABLEADO ESTRUCTURADO Nombre del Proyecto: Diseño y ejecución de un plan administrativo para la implementación de una infraestructura de red, eléctrica y de computo de un centro de procesamiento de datos (Data Center)
2 494345
Código:
Fase del proyecto: Diagnostico Actividad (es) de Aprendizaje:
ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS DE RECURSOS Y REALIZAR EL PRESUPUESTO SEGÚN LOS TIPOS DE MANTENIMIENTO A REALIZAR Y LOS SOPORTES ECONÓMICOS
Configuración y manejo del software libre RENOVEGEM (Software de mantenimiento, Control de inventario, suministros, manejo de catálogos, documentación técnica, vida útil de los equipos, obsolescencia tecnológica)
Resultados de Aprendizaje:
Competencia:
Actividad (es) del Proyecto:
Planear el proceso del mantenimiento y ensamble de los equipos, teniendo en cuenta los recursos presupuestados.
Duración de la guía ( en horas):
Ambiente de formación ESCENARIO Ambiente 4 - 4
MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO CONSUMIBLE (Herramienta - (unidades equipo) empleadas Computadores durante el de Escritorio programa) insumos de papelería
ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS QUE GARANTICE SU ESTADO DE FUNCIONAMIENTO DENTRO DE LAS METAS Y PRESUPUESTOS
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2. INTRODUCCIÓN
En la actualidad podemos notar que todas las empresas exitosas utilizan un proceso administrativo para manejar sus operaciones ya que este proceso compuesto por la planeación, organización, dirección y control son los procesos sistematizados necesarios para lograr lo que se proponen. El proceso administrativo es extremadamente importante en todo tipo de empresas ya que el uso de este proceso evita improvisaciones en los momentos más difíciles y en la toma de decisiones importantes. • La planeación es el primer elemento o etapa del proceso administrativo. Este consiste en
determinar los objetivos, formular políticas, procedimientos y métodos para lograrlos. Esta etapa es muy importante ya que permite trabajar de manera eficiente. •
Durante
la
etapa
de
organización
el
administrador
debe
definir
las
funciones,
responsabilidades y coordinar todos los recursos de la empresa utilizando una estructura de relaciones entre personas, trabajo y recursos. • La dirección es la tercera fase f ase de la administración pero la primera fase dinámica de la práctica
administrativa. Esta etapa consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización. Esto se logra a través de la comunicación, el liderazgo, la motivación y la toma de decisiones. Página 2 de 9
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• El control es la fase final del proceso administrativo pero que a su vez sirve para detectar las
modificaciones que se deben realizar a los planes previos y hacer las correcciones necesarias para poder alcanzar los objetivos de la empresa. IMPORTANTE
Si bien el aprendiz con esta guía tendrá un acercamiento a cada una de las etapas del proceso administrativo debe entender que su función no es la de organizar todos los departamentos o divisiones de la empresa, debe enfocarse única y solamente a las funciones de una porción de la empresa llamada departamento técnico.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial. Observe la siguiente imagen
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Reflexione 1. La persona que aparece en la imagen es el técnico que da soporte a los usuarios y realiza los domicilios 2. Realice un análisis de las consecuencias que tiene la presentación personal de un técnico para la empresa 3. Es posible deducir, a partir de la imagen, que la empresa tiene un sistema organizado interno?, justifique su respuesta respuesta
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.) Lea el material de apoyo que se encuentra en la plataforma LMS RUTA: 1. Clic menú mi programa 2. Clic menú ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO DE EQUIPOS QUE GARANTICE SU ESTADO DE FUNCIONAMIENTO DENTRO DE LAS METAS Y PRESUPUESTOS 3. Clic menú guía 1 4. Clic menú material de apoyo 3.3
Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). Lea el material de apoyo que se encuentra en la plataforma LMS RUTA: 1. Clic menú mi programa 2. Clic menú ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO DE EQUIPOS QUE GARANTICE SU ESTADO DE FUNCIONAMIENTO DENTRO DE LAS METAS Y PRESUPUESTOS 3. Clic menú guía 1 4. Clic menú material de apoyo
3.4
Actividades de transferencia del conocimiento.
ACTIVIDAD ACTIVIDAD 1 Valor 25 25 %
En equipos colaborativos de máximo 3 aprendices Entregar en un archivo de Word las respuestas a las preguntas de los aportados “para resolver” de los siguientes casos, recuerde con normas del Icontec Caso de Estudio “Colchones el buen dormir” Caso de Estudio “La arepa de Moda” Caso de Estudio “Fruta Fresca” Página 4 de 9
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Caso de Estudio “Caso Gym Good y Gym Bad” Caso de Estudio “¿Usted qué Haría?”
ACTIVIDAD ACTIVIDAD 2 Valor 75% 75%
En equipos colaborativos de máximo 3 aprendices Presentar un informe con normas del Icontec de los ejercicios de los casos: Caso de Estudio “Colchones el buen dormir” Caso de Estudio “La arepa de Moda” (Nota: (Nota: El ejercicio “ ejercicio “a a” , no se realiza, visitar una empresa productiva, una empresa de servicios…) Caso de Estudio “Fruta Fresca” Caso de Estudio “Caso Gym Good y Gym Bad” (Nota: El ejercicio c, no se realiza, Entreviste a algún empresario y en ella trate de indagar…) Caso de Estudio “¿Usted qué Haría?” (Nota el ejercicio b, se debe realizar en internet sin contactar al gerente)
3.5
Actividades de evaluación. Evidencias de Aprendizaje
Evidencias de Conocimiento :
Criterios de Evaluación
En equipos colaborativos de máximo 3 aprendices
Entregar las 2 actividades en la plataforma LMS, un único archivo de word:
RUTA: 1. Clic Menú mi programa, 2. clic en la carpeta ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO DE EQUIPOS QUE GARANTICE SU ESTADO DE FUNCIONAMIENTO FUNCIONAMIENTO DENTRO DE LAS METAS Y
Determina el tipo de mantenimiento a realizar según actividad de los equipos. Elabora presupuestos de los recursos del mantenimiento de equipos y redes, acorde a metas establecidas Diseña planes de mantenimiento según los recursos de la empresa. Realiza los cambios y ajustes a los planes de mantenimiento, reportándolos según políticas establecidas.
Técnicas e Instrumentos de Evaluación Taller
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PRESUPUESTOS 3. Clic carpeta Guía 1 4. Clic carpeta Envío de actividades la actividad 2 se evalúa como desempeño Plazo máximo Viernes 14 de febrero
Evidencias de Desempeño: El grupo de trabajo de 3 aprendices Utiliza las diferentes herramientas informáticas para el desarrollo de esta guía
De producto Entregar en el enlace destinado para tal fin en la plataforma LMS los logros, dificultades y conclusiones de esta guía, Al final del único archivo de Word a enviar debe aparecer este cuadro completamente diligenciado
Logros
Dificultades
Conclusiones
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) ACTIVIDADES DEL PROYECTO
AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Talento Humano (Instructores)
DURACIÓN (Horas) Descripción
ESTABLECER LOS REQUERIMIENT OS DE RECURSOS Y REALIZAR EL PRESUPUESTO SEGÚN LOS TIPOS DE MANTENIMIENT OA REALIZAR Y LOS SOPORTES ECONÓMICOS
Materiales de formación (consumibles)
120
Computadores de Escritorio
Cantidad
12
Descripción
Cantidad
INSUMOS ELECTRONICOS, INSUMOS DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENT O, INSUMOS ELECTRICOS, INSUMOS DE PAPELERIA
50
Especialidad
Instructor
Cantidad
1
ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva)y productiva)y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente
Ambiente 4-4, plataforma LMS
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Proceso: Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. Proceso administrativo: La administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Proceso: Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. Proceso administrativo: La administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas de esta disciplina, correctamente. En su concepción más sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administración en acción, o también como: El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Cuando se administra cualquier cualquier empresa, existen dos fases: una estructural, estructural, en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de e structuración. A estas dos fases se les llama: mecánica y dinámica de la administración.
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Chiavenato, Idalberto. (2003). Administración: Teoría, procesos y práctica (3 ed.). Bogotá: MC Graw Hill Interamericana Da Silva, Reinaldo. (2002). Teorías de la Administración. México: Thomson Learning Chiavenato, Idalberto. (2004). Introducción a la Teoría General de la Administración (7 ed.). Bogotá: MC Graw Hill
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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Aiscardo Mosquera R, Ingeniero electrónico, Instructor Teleinformática SENA Regional Antioquia Enero 2014 Walver Rodríguez, Ingeniero Informático, Instructor Teleinformática SENA Regional Antioquia Enero 2014 Edgar Santiago Pérez, Ingeniero de sistemas, Instructor Teleinformática SENA Regional Antioquia Enero 2014
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