EVALUASI PELATIHAN HAK PASIEN DAN KELUARGA RSIA PURI BETIK HATI
A. PEND PENDAH AHUL ULUA UAN N
Rumah Rumah sakit sakit sebaga sebagaii salah salah satu sarana sarana keseha kesehatan tan yang yang memberi memberikan kan pelayanan kesehatan kepada masyarakat memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Oleh karena itu rumah sakit dituntut untuk dapat memberikan pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar yang sudah ditentukan (Depkes RI, 2007). Hak adalah kekuasaan ke!enangan yang dimiliki "leh sese"rang atau suatu badan badan
hukum hukum untuk untuk mendap mendapatkan atkan atau atau memutusk memutuskan an untuk untuk berbuat berbuat
sesuatu. #e!ajiban adalah sesuatu yang harus diperbuat atau dilakukan "leh sese"ra sese"rang ng atau badan badan hukum. hukum. $asien $asien adalah adalah penerim penerimaa jasa pelaya pelayanan nan di rumah sakit, baik dalam keadaan sehat maupun sakit. Dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien dan keluarga R%I& $uri 'etik Hati mempunyai pr"gram kebijakan tentang $erlindungan Hak $asien dan #eluarga. Dengan adanya pr"gram $erlindungan Hak $asien dan #eluar #eluarga ga diharap diharapkan kan tingka tingkatt perlind perlindung ungan an dan kepuas kepuasan an pasien pasien dan keluarga terpenuhi dengan baik. B. LAT LATAR BEL BELAKA AKANG NG
Hak pasien selalu dihubungkan dengan pemeliharaan kesehatan yang bertujuan agar pasien mendapatkan upaya kesehatan, sarana kesehatan, dan bantuan dari tenaga kesehatan yang memenuhi standar pelayanan kesehatan yang "ptimal sesuai dengan " ** tahun 200+ tentang Rumah sakit. Hasil pera!atan akan menjadi lebih baik jika pasien dan bila perlu, keluarganya atau !akil mereka yang mengambil keputusan bagi mereka, di libatkan dalam pengambilan keputusan dan pr"ses pera!atan pasien sesuai dengan rasa budaya mereka. ntuk meningkatkan hakhak pasien di sebuah "rganisasi pelayanan kesehatan, a!alnya harus mende-inisikan dahulu hak
1
hak tersebut, baru kemudian pasien dan sta- diedukasi tentang hakhak tersebut. $asien diberitahu tentang hak mereka dan bagaimana penerapannya. Hak pasien dan keluaga adalah hak setiap pasien dan keluarga untuk mendapatkan in-"rmasi, diagn"sis, tindakan medis, resik", dan k"mplikasi serta biaya peng"batan berkaitan dengan penyakit yang di deritanya. anggung ja!ab rumah sakit untuk mendukung hak pasien dan keluaganya adalah ke!ajiban yang di emban "leh pihak rumah sakit untuk memberikan in-"rmasi, k"nsultasi diagn"sis, tindakan medis, resik", dan k"mplikasi seta biaya peng"batan pasien dan keluarganya. $elayanan kesehatan merupakan hak setiap "rang dan dijamin "leh ndang / ndang Dasar egara Republik Ind"nesia ahun +*1 dan rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan harus mampu meningkatkan pelayanan yang lebih bermutu dan terjangkau sehingga dapat me!ujudkan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi/ tingginya. C. TUJUAN KEGIATAN
a. ujuan mum . $asien memper"leh in-"rmasi mengenai in-"rmasi tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah %akit 2. $asien memper"leh in-"rmasi mengenai hak dan ke!ajiban pasien . $asien mendapatkan pelayanan yang manusia!i, adil, jujur dan tanpa diskriminasi *. $asien memper"leh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan standar pr"-esi dan standart pr"sedur p"perasi"nal 1. $asien emper"leh pelayanan yang e-ekti- dan e-isien sehingga pasien terhindar dari kerugian -isik dan materi b. ujuan #husus . %eluruh sta- dapat mengimplementasikan dalam perlindungan hak pasien dan keluarga di R%I& $uri 'etik Hati 2. Dapat meningkatkan keper3ayaan terhadap mutu pelayanan di R%I& $uri 'etik Hati D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN a. Kegiatan Pokok
2
4elakukan pendidikan dan pelatihan tentang perlindungan Hak $asien dan #eluarga kepada seluruh sta- R%I& $uri 'etik Hati. b. Rincian Kegiatan
. 4enyiapkan kebutuhan untuk mendukung perlindungan Hak $asien dan #eluarga 2. 4elaksanakan diklat H$# E. CARA PELAKSANAAN KEGIATAN DAN ANGGARAN BIAA a. 4embuat jad!al diklat dan s"sialisasi hak pasein dan keluarga b. $engajuan kebutuhan diklat ke bagian $%D4 3. $elaksanaan diklat H$# d. 56aluasi pelaksanaan diklat H$# !. SASARAN
+1 sta- telah mengikuti diklat H$# dan dikateg"rikan lulus 00 G. JAD"AL PELAKSANAAN KEGIATAN TANGGAL
* 4aret 208
JA#
#ATERI
PE#ATERI
0.00 sd 2.00 9I'
$erlindungan Hak $asien dan #eluarga (H$#)
&hmad $utra Dharma, %#4
$erlindungan Hak $asien dan #eluarga (H$#)
&hmad $utra Dharma, %#4
: *.00 sd 8.00 9I' 1 4aret 208
0.00 sd 2.00 9I' : *.00 sd 8.00 9I'
H. EVALUASI PELAKSANAAAN KEGIATAN DAN PELAPORANNA
56aluasi kegiatan meliputi ;
. Kete$atan %a&'a( $e(ak)anaan
3
#etepatan jad!al pelaksanaan sesuai dengan jad!al yang telah ditentukan *. Di)i$(in $e)e+ta ,nt,k -a&i+
Disiplin peserta yang diundang dari !aktu yang ditentukan sebagian besar hadir tepat !aktu, namun masih ada sebagian peserta yang hadir mengalami pemunduran jad!al yang telah ditentukan dikarena adanya kerjaan yang belum bisa ditinggalkan. . Pe+-atian &an ke$e&,(ian $e)eta te+-a&a$ $e/a$a+an /ate+i
$erhatian para peserta terhadap pemaparan materi 3ukup -"kus dengan persentase < 71 terlihat dari p"st test dan pemberian sesi tanya ja!ab terhadap materi yang sudah disampaikan. 0. Da1a )e+a$ $e)e+ta te+-a&a$ /ate+i 1ang &i)a/$aikan &engan /e/ban&ingkan $+ete)t &an $o)te)t
Daya serap yang dinilai dai perbandingan nilai pretest dan p"stest terdapat peningkatan terlihat bah!a adanya perubahan nilai sebelum dan sesudah pemaparan materi. 2. Pengg,naan 3a)i(ita) a(at 1ang &i$akai
=asilitas alat yang disiapkan se3ara maksimal seperti yang tertera diba!ah ini ; URAIAN
Ruangan =asilitas %arana $rasarana
KETERANGAN &ula R%I& $uri 'etik Hati >t.1 a. 4eja
b. #ursi a. >apt"p b. >?D (In-"kus)
4. Pe(a$o+an $e(ak)anaan kegiatan )e+ta e5a(,a)i &i(ak,kan o(e$anitia $e(ak)ana ke$a&a &i+ekt,+
Dari seluruh peserta yang diundang dalam diklat H$# terdapat karya!an yang tidak hadir dalam diklat tersebut. 6. Tangga$an &an ,),(
4
&gar untuk kedepannya a3ara diklat yang dilaksanakan lebih diperhatikan dalam kehadiran "leh pesertakarya!an dikarenakan pentingnya
a3ara
tersebut
dan
-asilitas
yang
diberikan
untuk
ditingkatkan. I. PENCATATAN7 PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
. Pencatatan 8 • •
$en3atatan diselenggarakan "leh pemateri #egiatan pen3atatan meliputi d"kumentasi seluruh rin3ian kegiatan, mulai undangan peserta, penyusunan pr"gram dan pelaksanaan diklat tahap e6aluasi akhir
•
Hasil pen3atatan dikumpulkan dalam satu -ile b"@ untuk
se!aktu!aktu dapat dipergunakan sebagai bukti d"kumentasi kegiatan dan sebagai bahan pembuatan e6aluasi. 2. Pe(a$o+an 8 •
$elap"ran pelaksanaan kegiatan dan e6aluasinya dilakukan "leh panitia kepada direktur, d"kumentasi pelap"ran disimpan "leh seksi diklat
•
$elap"ran akhir meliputi tinjauan pelaksanaan kegiatan dan e6aluasi akhir menyeluruh dilakukan "leh seksi diklat kepada direktur
. E5a(,a)i
8
56aluasi akhir memuat e6aluasi pelaksanaan kegiatan yang telah dilap"rkan serta perkembangan hasil pelatihan terhadap peserta dengan penilaian #&$ ( Knowledge-Attitude-Practice) dalam tugas seharihari. mpan balik untuk penilaian #&$ peserta dapat diper"leh dari kepala ruangan. 56aluasi akhir juga menampung tanggapan, kritik, usul dan saran dari pemateri. Hasil e6aluasi akhir memuat usul dan saran yang menyangkut perbaikan agar kegiatan diklat baik medis dan n"n medis di-asilitasi "leh bagian diklat, serta halhal lain yang dianggap perlu perbaikan dan disempurnakan. #elulusan pelatihan dapat dinilai dai peningkatan nilai e6aluasi pretest dan pr"test.
5
Demikian telah disusun EVALUASI PELATIAHAN PERLINDUNGAN HAK PASIEN DAN KELUARGA 9HPK: RSIA PURI BETIK HATI.
Ditetapkan di ; 'andar >ampung anggal ; 4aret 208 #etua $"kja H$#
A-/a& P,t+a D-a+/a7 SK#
4engetahui, Direktur R%I& $uri 'etik Hati
&+. #. I;ba(7 S$.A
6
