UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS (Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA) FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
APLICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS DEL LIBRO “EL ARTE DE LA GUERRA” A LA LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTROS
Elaborado por:
Vega Rivera, Piero Renato 15170211
Curso:
Logística y Cadena de suministros
Sección:
3
Docente:
Godoy Villasante, Manuel
Lima, Perú, Septiembre de 2018.
APLICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS DEL LIBRO “EL ARTE DE LA GUERRA” A LA LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTROS El arte de la guerra es uno de los libros más antiguos que se han escrito sobre el tema. Fue el primer intento conocido sobre lecciones de guerra. Sin embargo, es todavía frecuentemente utilizado en la actualidad, debido a que sus enseñanzas pueden ser aplicadas en muchas otras áreas donde esté palpitando un conflicto de intereses de diversa índole. Algunas compañías cometen diariamente errores como incursionar en mercados que conocen muy poco e incluso arremeten contra nuevos competidores sin averiguar sus fortalezas, puntos débiles y capacidades, se comprometen con los viejos competidores que creen conocer, pero que en verdad no conocen, y en lugar de buscar soluciones estas compañías continúan dando tropiezos en sus mercados sin tener un norte y una estrategia clara. Es por esto que, en medio de la búsqueda constante de cuales son algunas de las estrategias más conocidas para trabajar en las empresas y poder contar con una gerencia estratégica en ella, nos hemos remitido a todas aquellas teorías y prácticas antiguas por alcanzar las victorias sobre el enemigo, sin valerse de ningún tipo de “combate” o armas que se manejan en la obra militar El Arte De La Guerra de Sun Tzu. Es importante que podamos conocer un poco del escritor y su obra, con el fin de poder ir identificando las características más relevantes que allí se plasman y posterior a ellos identificar la viabilidad de poder implementarlas y poder ir formando la cadena de cada una de ellas y formar un pilar de estrategias a trabajar. Sun Tzu nació hacia el 504 a.C. en el estado de Qi, uno de los Reinos Combatientes de la historiografía tradicional china. La historia cuenta que llevaba el nombre de Sun Wu y que su familia pertenecía a la clase de los shi, aristócratas que habían perdido sus tierras durante las luchas de primaveras y otoños. En esta época era común que muchos shi viajasen como estudiosos en los diferentes reinos de China, pero Sun Tzu prefirió desempeñarse como mercenario. Después de haber combatido en diversas regiones, el gobernante del estado de Wu; el rey Helu solicitó sus servicios como general en el año 512 a. C.
Como resultado de su experiencia militar al servicio del monarca, Sun Tzu redactó "El arte de la Guerra", libro escrito alrededor del año 550 A.C., momentos en que China se encontraba atravesando por un difícil periodo en su historia, conocido como “Estados Combatientes”. En este periodo la guerra se convirtió en asunto de vital importancia para el estado. El autor con la obra el Arte de la Guerra logró que este escrito fuera conocido como uno de los tratados más antiguos sobre esta materia y a pesar de chocar en algunas ocasiones con la cultura occidental, sus ideas se adaptan a un gran número de situaciones, convirtiéndose así no solo en un libro escrito para la guerra sino en un conjunto de reflexiones que nacen desde la comprensión de un conflicto pero que nos ayudan a buscar la mejor solución ante una adversidad y que no siempre será el conflicto, es por ello que actualmente muchas de las ideas de las que trata el libro han sido aplicadas a los negocios, el deporte, la diplomacia, el desarrollo personal, entre otros. Lograr conducir la guerra obteniendo el éxito requería de una teoría coherente, maniobrar las fuerzas de una manera acorde a los hechos que se desarrollan, buscar la superioridad sobre el enemigo, a través de una organizada labor de inteligencia y una adecuada planeación. Esto requería el establecer unos procedimientos. Sun Tzu escribe sobre el tema, y establece la “doctrina” para el ejército chino. Las culturas orientales son conocidas a nivel mundial por su competitivo desarrollo cultural con otros países, lo cual lo han demostrado al mundo entero por medio de su alta influencia en deportes-artes marciales, prácticas militares, habilidad, innovación e inteligencia. Para esto, hemos tomado los criterios antiguos dados por el chino Sun Tzu en el libro el arte de la guerra donde los grandes ejércitos antiguos son enfocados hoy en día como las organizaciones, sus adecuaciones y armamento son traídos hoy en día a los recursos con los que cuenta la organización para operar. Sin embargo, contar con el mejor ejército y/o mejor armamento no con lleva a ser los triunfadores de las guerras, el verdadero triunfo lo determina la estrategia que planteamos. Desde la perspectiva del libro y llevándola al manejo de la empresa actual es importante tener en cuenta: La permanencia en su mercado (la guerra) es un asunto de gran importancia para la organización (el Estado); un asunto de utilidad o pérdida (vida o muerte), el camino hacia el éxito o fracaso (supervivencia o la destrucción). Por lo tanto, ha requerido estudiarla profundamente.
A continuación, mencionaré algunos de los más importantes principios mencionados en el libro y su respectiva aplicación al campo ya mencionado: 1.- Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo y en 100 batallas nunca estarás en peligro.
APLICACIÓN: Como se menciona en el artículo “Conviértase en la sombra de un pedido”, es importante conocer el ciclo de gestión de pedido de tu empresa para detectar errores y proponer mejoras. Para ello es muy importante un análisis profundo del ciclo de los pedidos realizado tanto por la alta directiva como por los empleados que tratan directamente con el cliente para así lograr una empresa realmente “orientada hacia el cliente”. Además, es importante estar al tanto de las diversas estrategias logísticas que existen en el mercado para ver si hay posibilidad de mejora. 2.- Ganar 100 batallas no es lo máximo de tus destrezas, someter al enemigo sin luchar lo es.
APLICACIÓN: Entramparte en una lucha feroz por ser la mejor alternativa del mercado sin antes realizar una buena estrategia es perjudicial. El primer paso debe ser desarrollar ventajas competitivas, ya sea por tener una cadena de suministros eficiente o ahorro por una correcta gestión de almacenes, antes de enfocarnos en competir. 3.- Evita lo que es fuerte, ataca lo que es débil.
APLICACIÓN: Dentro de la cadena de suministros, hay problemas que requieren de mayor tiempo de evaluación para solucionarlos. Empecemos por lo que tiene rápida solución para así ir avanzando de a pocos. 4.- Es más importante superar a tu enemigo mentalmente que con la fuerza.
APLICACIÓN: Muchas veces nos enfocamos en soluciones que solo brindan soluciones temporales, sin embargo, seguimos insistiendo con ellas. Lo más recomendable es buscar nuevas soluciones basándonos en un análisis gráfico de la gestión de pedidos.
5.- Hay 5 factores fundamentales para tener éxito en una guerra: el clima, el terreno, la doctrina militar, el liderazgo y lo más importante, la influencia moral.
APLICACIÓN: LA INFLUENCIA MORAL: Hace referencia a todo aquello que hace que los miembros del equipo, estén en armonía con su líder, de modo que lo sigan sin temer por el éxito o el fracaso de cualquier proyecto. EL CLIMA: Se relaciona directamente con todos los factores internos o externos que rodean la compañía. EL TERRENO: Cual mercado es el más indicado para manejar el negocio, en dónde es fácil o difícil desplazarse, y cuáles son las posibilidades de supervivencia éxito. EL LIDERAZGO: Es el líder de la compañía o del proyecto y deberá contar con cualidades como sabiduría, sinceridad, benevolencia, coraje y disciplina. LA DOCTRINA: Las reglas del equipo han de ser comprendidas por todos los miembros de la organización. 6.- Lleva un ejército donde enfrente la muerte, donde no haya escape y no escapara o sentirá temor, pues no hay nada que no pueda lograr.
APLICACIÓN: Muchas veces cuando nos encontramos en situaciones límite y parece no haber solución alguna, es la mejor oportunidad para sacar adelante propuestas innovadoras en la gestión de almacenes, por ejemplo, que sin esa motivación por decirlo de alguna manera no se habrían animado a implementar. 7.- Es esencial buscar a los agentes del enemigo que se han convertido en espías en tu contra y sobornarlos para que te sirvan.
APLICACIÓN: Existen propuestas en la competencia para mejorar la gestión de cadenas de suministros. Para implementarlas, es necesario obtener información de personas que ya hayan trabajado con esa metodología.
8.- La manera como un general sabio puede alcanzar lo grande más allá del hombre común, es a través del conocimiento previo.
APLICACIÓN: Tanto para la logística como para cualquier campo, es necesario una correcta formación académica sobre el campo en el cual uno se va a desenvolver. Conocer diversas herramientas facilitará un mejor desempeño profesional. 9.- Ninguna nación se ha beneficiado nunca de una guerra prolongada.
APLICACIÓN: El ciclo de gestión de pedidos no debe ser muy prolongado puesto que el cliente recibirá una ingrata experiencia. Lo que el cliente quiere es lograr que sus pedidos sean gestionados de forma rápida, exacta y económica. 10.- Cuando las tropas huyen, se insubordinan, colapsan o son vencidas en batalla de forma aplastante, la culpa es del general.
APLICACIÓN: Para sacar adelante cualquier proyecto o para implementar una mejora, es necesario la dirección de un líder que sepa manejar al grupo.
