Ejemplo Plan Director Informatico

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN – TARAPOTO ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

PLAN DIRECTOR INFORMÁTICO Curso

:

Planeamiento Informático

Ciclo

:

VII

Docente

:

Lic.M Sc Carlos Rodriguez

Integrantes

:

Guerrero Guerra Denys Bartra Dávila Heidy Ruiz Marreros Jorge Tafur Dávila Gustavo Alfonso

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ÍNDICE

I.

TÍTULO............................................................................................................................... TÍTULO ............................................................................................................................... 3

II.

CONTENIDO DE LA METODOLOGÍA ............................................................................... METODOLOGÍA ............................................................................... 3 2.1 INTRODUCCIÓN.............................................................................................................. 3 2.2 OBJETIVOS: .................................................................................................................... 4 2.2.1. OBJETIVO GENERAL: ............................................................................................. 4 2.2.2. OBJETIVOS ESPECIFÍCOS: .................................................................................... 4 2.3 DIAGRAMA DE FLUJO GENERAL DE LA METODOLOGÍA DE PLAN INFORMÁTICO .. 4 2.4 ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DE PLAN INFORMÁTICO INFORMÁTICO ........................................... 5 2.4.1 ETAPA I: PREPARATIVOS PREPARATIVOS Y DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO........................................................... 5 2.4.2 ETAPA II: PLATAFORMA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE INFORMACIÓN INFORMACIÓN................................ 8 2.4.3 ETAPA III: PRIORIZACIÓN PRIORIZACIÓN DEL TIEMPO ................................................................12 2.4.4. ETAPA IV: EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO DEL PDI ...............................................15 2.5. MODELO DE LA PROPUESTA DE LA METODOLOGÍA DEL PLAN INFORMÁTICO ....18 2.6 ETAPAS DEL PLANEAMIENTO PLANEAMIENTO INFORMÁTICO Y RESULTADOS RESULTADOS ................................19 2.7 PLAN DE ACCIÓN N° 1 (10-10-2014) (10-10-2014) .............................................................................20

III. ANEXO ANEXO ................................................................................................................................26 3.1 LEYENDAS LEYENDAS .....................................................................................................................26 3.1.1 LEYENDA DE FLUJOGRAMAS FLUJOGRAMAS ................................................................................26 3.1.2 LEYENDA DEL MODELO DE LA PROPUESTA PROPUESTA .......................................................26 3.2 FICHAS DE REGISTRO DE DATOS...............................................................................27 3.3 GLOSARIO......................................................................................................................38

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ÍNDICE

I.

TÍTULO............................................................................................................................... TÍTULO ............................................................................................................................... 3

II.

CONTENIDO DE LA METODOLOGÍA ............................................................................... METODOLOGÍA ............................................................................... 3 2.1 INTRODUCCIÓN.............................................................................................................. 3 2.2 OBJETIVOS: .................................................................................................................... 4 2.2.1. OBJETIVO GENERAL: ............................................................................................. 4 2.2.2. OBJETIVOS ESPECIFÍCOS: .................................................................................... 4 2.3 DIAGRAMA DE FLUJO GENERAL DE LA METODOLOGÍA DE PLAN INFORMÁTICO .. 4 2.4 ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DE PLAN INFORMÁTICO INFORMÁTICO ........................................... 5 2.4.1 ETAPA I: PREPARATIVOS PREPARATIVOS Y DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO........................................................... 5 2.4.2 ETAPA II: PLATAFORMA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE INFORMACIÓN INFORMACIÓN................................ 8 2.4.3 ETAPA III: PRIORIZACIÓN PRIORIZACIÓN DEL TIEMPO ................................................................12 2.4.4. ETAPA IV: EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO DEL PDI ...............................................15 2.5. MODELO DE LA PROPUESTA DE LA METODOLOGÍA DEL PLAN INFORMÁTICO ....18 2.6 ETAPAS DEL PLANEAMIENTO PLANEAMIENTO INFORMÁTICO Y RESULTADOS RESULTADOS ................................19 2.7 PLAN DE ACCIÓN N° 1 (10-10-2014) (10-10-2014) .............................................................................20

III. ANEXO ANEXO ................................................................................................................................26 3.1 LEYENDAS LEYENDAS .....................................................................................................................26 3.1.1 LEYENDA DE FLUJOGRAMAS FLUJOGRAMAS ................................................................................26 3.1.2 LEYENDA DEL MODELO DE LA PROPUESTA PROPUESTA .......................................................26 3.2 FICHAS DE REGISTRO DE DATOS...............................................................................27 3.3 GLOSARIO......................................................................................................................38

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I. TÍTULO “METODOLOGÍA DE PLAN INFORMÁTICO ”

II. CONTENIDO DE LA METODOLOGÍA 2.1 INTRODUCCIÓN En el presente documento estamos proponiendo una Metodología de Planeamiento Informático que está definido y elaborado para el entendimiento de nuestros lectores, dando un mayor alcance posible a la forma de como poder aplicar esta metodología. La metodología de planeamiento informático satisface la toma de todas las decisiones estratégicas relacionadas con la informatización de los sistemas de información; asocia a los usuarios y los informáticos organizando una gran concertación de todos los actores respecto a varias soluciones organizacionales y técnicas; articula las acciones de organización, informatización y formación, relacionadas con los sistemas de información. El resultado de la aplicación de la metodología del planeamiento informático será el Plan Director Informático (PDI) donde se registra la programación periódica de las acciones a realizar para satisfacer a las áreas usuarias alineado a los planes de la organización. Para lograr el cumplimiento de la metodología, el manejo de la información es procesada por una serie de etapas con las cuales cada etapa tiene una finalidad específica. El desarrollo de las etapas con sus respectivas fases y las funciones que cumplen los responsables mediante las fichas de registro de datos para cada etapa. Entre las etapas que se propone para la implementación de la metodología de plan informático tenemos: ❏

Preparativos y Diagnóstico

❏

Plataforma Tecnológica de Información

❏

Priorización de Tiempo

❏

Ejecución y Seguimiento del PDI

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2.2 OBJETIVOS: 2.2.1.

OBJETIVO GENERAL: “Desarrollar, implementar y mantener eficiente y efectivamente la plataforma

tecnológica que provee información necesaria para soportar los objetivos estratégicos de la organización, toma de decisiones y apoyar las acciones de operación diaria para elevar el nivel de servicio y la satisfacción de los usuarios internos y externos en un periodo comprendido de 3 años ”

2.2.2. OBJETIVOS ESPECIFÍCOS: - Alinear los proyectos tecnológicos con los objetivos estratégicos y con las prioridades y metas institucionales. - Desarrollar una metodología acorde a las necesidades de la organización con el fin de dar soluciones de alta calidad con un enfoque de satisfacción hacia los usuarios externos e internos. - Realizar etapas y fases dentro de la elaboración de la metodología con el fin de comprender mejor su desarrollo y obtener los resultados deseados.

2.3 DIAGRAMA DE FLUJO GENERAL DE LA METODOLOGÍA DE PLAN INFORMÁTICO

GR FICO N° 1 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

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A continuación se procede a detallar cada una de las etapas de la siguiente metodología de plan informático.

2.4 ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DE PLAN INFORMÁTICO 2.4.1 ETAPA I: PREPARATIVOS Y DIAGNÓSTICO 2.4.1.1 Objetivos: Propuestas de objetivos para elaborar PDI.  Definición de la estructura de trabajo.  Analizar la situación actual y las necesidades de los usuarios.  Priorización de riesgos.  Reconocer el espacio y recursos necesarios para el proceso de planeamiento.  Exposición de objetivos. 

2.4.1.2 Descripción de la Etapa: En esta etapa se realiza el diagnóstico de la empresa identificando las necesidades que carece, el reforzamiento de las mismas, la situación actual en la que se encuentra para luego recopilar toda la información necesaria y poder analizar los riesgos de la empresa.

2.4.1.3 Estructura de Trabajo     

Junta Directiva (JD) Desarrolladores de Proyecto (DP) Grupo de Beneficiarios (GB) Analistas (A) Facilitador (F)

2.4.1.4 Funciones de la Estructura de Trabajo 

Función de la Junta Directiva (JD): - Este grupo está formado por diferentes miembros de la empresa y que tiene un responsable de alto nivel. - Es el punto final de las decisiones a tomar y está compuesto por un Presidente (Jefe de la Junta) y sus miembros (Colaboradores).

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

Función de los Desarrolladores de Proyecto (DP): - Encargados de la ejecución del proceso de planeamiento. - Planear, Administrar y/o ejecutar y controlar los Proyectos a priorizar y desarrollar. - Comprende a tomadores de decisiones y ejecutivos provenientes de diferentes servicios de usuarios, especialistas en su área y que, juntos tienen un punto de vista global del sistema de información. - Son los responsables de mantener el proyecto en marcha. Función del Grupo de Beneficiarios (GB) - Se encargan de proporcionar las especificaciones necesarias para el diseño del plan informático; este grupo está conformado por beneficiarios con conocimiento profundo de las funciones a realizar en el plan informático. - Comprende al menos un beneficiario por área. Función de los Analistas (A) - Encargados del análisis de datos y recolección de información que faciliten la toma de decisiones estratégicas para la Organización. - Elaborar y presentar procesos para la planificación estratégica de los proyectos, incluyendo los diferentes escenarios de impactos que para el negocio podrían originarse. - Analizar la información recopilada considerando los objetivos de los proyectos. Función de la Facilitador (F) - Es la persona encargada de facilitar el diálogo entre los responsables y todos los que intervienen en el desarrollo del plan informático. - Tiene conocimientos profundos de la metodología que se va a desarrollar. - Colabora y logra la sinergia en la organización para que de esta forma los grupos puedan ser capaces de funcionar efectivamente y tomar decisiones de calidad. - El facilitador tiene que ser imparcial, con una metodología justa por este motivo es que el facilitador será externo.

2.4.1.5 Fases de la Etapa 1) Recolectar información organizacional de la empresa y recursos. 2) Asignación de roles a los responsables del planeamiento por etapas. 3) Evaluación de las necesidades identificadas para el proceso de automatización. 4) Control de la etapa desarrollada. FASE 1: Recolectar información organizacional de la empresa y recursos

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Los responsables empiezan con la recolección de la información de la empresa, verificaran si cuentan con un PDI en la organización, para ver la situación en qué estado se encuentra la organización, tanto en equipos de escritorio, telecomunicaciones y también como se encuentra en mano de obra, para poder tomar decisiones y poder plantear soluciones, para el mejoramiento de la organización. FASE 2: Asignación de roles a los responsables del planeamiento por etapas Asignación de roles a los responsables del planeamiento por etapas. Los responsables colocan a la junta directiva (JD) y Desarrolladores de Proyecto (DP) luego de una intervención del facilitador y después de la recolección de la información y toma de decisiones. FASE 3: Evaluación de las necesidades identificadas para el proceso de automatización Evaluación de las necesidades identificadas para el proceso de automatización. Esta evaluación es del funcionamiento del sistema de información actual y los recursos informáticos existentes y sobre los recursos humanos, sobre las orientaciones generales. Esta evaluación conllevara a identificar los procesos para la automatización. Esto genera la documentación de todos los procesos para la automatización para su posterior aprobación. FASE 4: Control de la etapa desarrollada Antes del punto de control: - Los DP pueden consultar de manera informal a la JD sobre puntos precisos. Durante el punto de control. - La JD aprueba los procesos de automatización y sus condiciones y confirma los objetivos y las modalidades de su desarrollo. También, La JD solicita al DP que se comprometa con el cumplimiento del Documento con condiciones y tome las medidas para que los recursos humanos y materiales necesarios sean puestos a disposición de las estructuras de trabajo. Después del punto de control: - La JD da una información general a todos los servicios usuarios para: 



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o

o

o

Exponer los objetivos perseguidos. Presentar las estructuras de trabajo y los procesos a automatizar. Recordar la importancia de la función de los usuarios.

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o

Autorizar a los grupos de trabajo para recolectar la información.

Lanzamiento de la Etapa 2. 2.4.1.6 Diagrama de flujo de la Etapa I

GRÁFICO N° 2 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

2.4.2 ETAPA II: PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE INFORMACIÓN 2.4.2.1 Objetivos:   

Análisis del impacto de objetivos expuestos. Solución de posibles riesgos. Selección de TI para optimizar los procesos.

2.4.2.2 Descripción de la Etapa. Analizar cada caso de la organización haciendo una evaluación exhaustiva de toda la información recaudada anteriormente, ver las soluciones necesarias para reforzar los puntos débiles dentro de la organización y colocarlos a proceso de desarrollo dando soluciones.

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2.4.2.3 Función de la Estructura de Trabajo  Función de los Desarrolladores del proyecto. - Realizar una prospectiva de los objetivos a lograrse y tener un solo alineamiento. Con relación al GB, el DP debe: - Identificar los criterios de elección de los proyectos; - Evaluar el impacto de estos proyectos en el futuro de la organización; - Asegurar su coherencia con las políticas de ésta; - Obtener la adhesión de los usuarios a los proyectos propuestas gracias a una concertación. Para esto, se debe analizar las críticas formuladas por los usuarios para descubrir el lado constructivo que justifica este esfuerzo de concertación; Con relación al JD, el DP debe: - Cuando la concepción de las plataformas tecnológicas está lo suficientemente avanzada, el DP: - Somete al JD, la nota comparativa de las plataformas tecnológicas propuestas y las notas de presentación de estos;

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- Ejecuta, eventualmente, los estudios complementarios solicitados por el JD, velando por permanecer en el marco de la etapa 2. Funciones del Grupo de Beneficiados El GB está implicado en un diálogo permanente con los DP; viendo la calidad de la concepción de las plataformas tecnológicas aplicadas al proyecto de PI. Durante estos trabajos, los usuarios deben superar la función de los observadores críticos para intervenir como verdaderos conceptuales. Funciones de la Junta de Directiva Mantenerse informados sobre el avance de los trabajos realizados por los DP, en vista de documentos intermedios, con el fin de modificar, si es necesario, los principios de las soluciones proyectadas. Funciones del Facilitador Entregar a los DP la información que aún se necesite para la elaboración del proyecto, es guiar determinadamente si los procesos están siendo correctamente desarrollados, Funciones del Analista Organizar a todos los elementos que intervienen para el desarrollo del proyecto, realizando todo un seguimiento de los elementos, verificar los cumplimientos en la elaboración del PDI. Controlar el trabajo del equipo de diseño para garantizar el cumplimiento de los planes elaborados.

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2.4.2.4 Fases de la Etapa 1) 2) 3) 4)

Reconocimientos de amenazas en la organización. Manejo y toma de decisiones en los procesos. Alineamiento de las estrategias a tomar. Control de la etapa desarrollada. FASE 1: Reconocimiento de amenazas en la organización La JD y los DP en conjunto reconocerán las amenazas posibles en la organización, teniendo en cuenta las tecnologías de información vigentes en la organización, para que los procesos aprobados y los objetivos, se lleven a cabo cada proceso y objetivos con las mejores facilidades y puedan cumplirse lo más rápido. Con la ayuda de Tecnologías de Información podrán reconocer rápidamente las amenazas que tiene la organización para la implantación de nuevas tecnologías de información. Con esto los grupos de trabajo podrán desarrollar mejor sus labores y tener menos dificultades al momento de desarrollar los procesos y objetivos planteados en la primera Etapa (Preparativo y Diagnostico). FASE 2: Alineamiento de las estrategias a tomar La JD, los DP y A, en coordinación, de acuerdo a las amenazas encontradas, tomaran acciones y seleccionaran la plataforma de tecnología más adecuada para la organización, de una serie de plataformas sugeridas por el Analista (A), y con la nueva plataforma Tecnológica propondrán, analizaran y alinearan las estrategias, para una eficiente ejecución de los procesos y puedan cumplirse de manera eficaz y prudente para la organización FASE 3: Manejo y toma de decisiones en los procesos La JD, los DP y A, en coordinación, de acuerdo a las amenazas encontradas, tomaran acciones y propondrán, analizaran y alinearan las estrategias para la ejecución de los procesos y puedan cumplirse de manera eficaz y prudente para la organización FASE 4: Control de la etapa desarrollada Antes del control: Sin tener que esperar el punto de control al final de la etapa, los miembros del JD pueden intervenir para reorientar, si es necesario, las soluciones consideradas por los DP.

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Antes de la reunión, La JD solicita eventualmente a los DP los complementos de información necesarios para la evaluación y la comparación de plataformas tecnológicas. Durante el punto de control Al término de la etapa 2, la JD debe elegir una de las plataformas tecnológicas propuestas explicando las razones que lo han llevado a descartar a las otras. La elección de una plataforma tecnológica permite fijar en el horizonte del PDI: La evolución de las estructuras de la organización y los procedimientos y métodos de trabajo; La definición de las políticas referentes a los presupuestos de inversión, de funcionamiento y el personal informático. 



Después del punto de control La JD difunde el informe de la reunión. Lanzamiento de la etapa 3. 2.4.2.5. Diagrama de flujo de la Etapa II

11 GRÁFICO N° 3 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

2.4.3 ETAPA III: PRIORIZACIÓN DEL TIEMPO 2.4.3.1 Objetivos: ❏ ❏ ❏

Creación de proyectos para las TIC. Priorización de los proyectos con respecto a la necesidad de la organización. Fijar el tiempo de duración para los proyectos.

2.4.3.2 Descripción de la Etapa. Se analiza el calendario de actividades planteadas en cada etapa del proyecto a realizar, después de haber analizado cada caso y el impacto que trae consigo para con la organización. 2.4.3.3 Función de la Estructura de Trabajo  Función de los Desarrolladores de Proyecto Se trata de elaborar los proyectos, evaluarlos y de sintetizarlos. Debe demostrar la realidad de la organización y trabajar de manera iterativa para adaptar los recursos a las cargas previsibles y a los financiamientos posibles para su posible elaboración. Los DP informan regularmente al JD conforme a sus trabajos y le consulta en caso de dificultad.  Función del Grupo de Beneficiarios Consiste en dar opiniones a los DP sobre la factibilidad en la aplicación de la plataforma tecnológica y en los proyectos anuales a la organización. Aporta su conocimiento y experiencia en el campo. En esta etapa, su contribución principal consiste en asegurar el carácter realista de los proyectos frente al personal directamente implicado.  Función de la Junta Directiva La JD debe seguir los trabajos de los DP a intervalos regulares a lo largo de esta etapa. En efecto, debe precisar los límites dentro de los cuales los planes de acción anuales deben estar contenidos. Sin esto, los DP puede priorizar proyectos muy ambiciosos teniendo pocas oportunidades de resistir al tiempo.  Función del Facilitador Es cuando los DP han efectuado un análisis detallado del sistema de información y de la plataforma tecnológica deseada. Puede intervenir a ver cómo es que se avanza con el PDI y si todo la información que brindo al DP se encuentra tomada en cuenta en el proyecto.  Función del Analista Planificar la actividad o trabajo de análisis y diseño de sistemas. Mediante el cual puede proponer y aplicar las medidas de carácter organizativo que se requiera para perfeccionar la actividad de dirección estudiada y para implantarlo en el PDI.

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2.4.3.4 Fases de la Etapa 1) 2) 3) 4) 5)

Inserción de la información a una TI. Organización de tiempo con respecto a los procesos. Asignación de responsables al proyecto. Control y análisis de manejos del proyecto. Control de Etapa FASE 1: Inserción de la información a una TI Después de reconocer la situación actual de la organización, los A darán a conocer que TI se podrían implantar a la organización y crear los proyectos para los desarrollos de las TI después de tener conocimiento de los proyectos la JD tomara la decisión de cuales de los proyectos serán aplicadas en las organización. FASE 2: Organización de tiempo con respecto a los procesos Los proyectos creados por la necesidad de implantar una TI, serán asignados un jefe de proyecto (JP) quien planificara, controlara y guiara la evolución del cumplimiento del proyecto asignado. FASE 3: Asignación de responsables al proyecto El JP determinara el tiempo de duración de los proyectos que tomaran la decisión teniendo en cuenta la complejidad de ejecución y necesidad de implantación de la TI en la organización. FASE 4: Control y análisis de manejos del proyecto El JP controlara la evolución del proyecto y junto con los DP serán los responsables con cumplir con todos los objetivos principales al ir cumpliendo con los proyectos. FASE 5: Control de Etapa Antes del control: Sin tener que esperar al final de la etapa, los miembros del JD pueden intervenir para guiar, si es necesario, las soluciones consideradas por los DP. Antes de la reunión, la JD solicitara al JP los complementos de información necesarios para la evaluación y la comparación de plataformas tecnológicas. Durante el punto de control Al finaliza la etapa 3, la JD debe elegir una de los proyectos propuestos fundamentando porque la necesidad de esa implantación de la TI en la organización y las razones que lo han llevado a dejar en espera a los de más proyectos.

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Priorización del tiempo de ejecución de los proyectos: - Asignar un JP. - Proponer el límite de duración de los proyectos. Después del punto de control Lanzamiento de la etapa 4 2.4.3.5. Diagrama de flujo de la Etapa III:

GRÁFICO N° 4 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

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2.4.4. ETAPA IV: EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PDI 2.4.4.1 Objetivos:   

Definir los procedimientos necesarios para la elaboración y ejecución del PDI. Dar forma y redactar el PDI. Lanzamiento de acciones prioritarias para la ejecución del PDI.

2.4.4.2. Descripción de la Etapa IV En esta etapa es donde llevamos a cabo el proyecto de acuerdo a lo planificado en las etapas anteriores y se realiza el seguimiento de lo que se va avanzando con lo planificado inicialmente, con el fin de que si se encuentran errores se pueda tomar medidas correctivas o reformular partes del proyecto que lo requieran hasta obtener los resultados esperados. 2.4.4.3 Función de la Estructura de Trabajo 

Función de los Desarrolladores de Proyecto Empiezan con los desarrollos de ejecución de todos los procesos elaborados, organizando las pruebas. En base a los resultados de las etapas anteriores, los DP: - Identifica los indicadores de revisión de la ejecución del PDI. - Elabora la estructura y los procedimientos de revisión y actualización del PDI.



Función del Grupo de Beneficiarios Se realiza la revisión de los indicadores en la ejecución del PDI; como también las estructuras y los procedimientos de revisión y actualización del PDI. Participan en la preparación y animación de las reuniones de difusión y ejecución del PDI. Función del Analista Realiza las revisiones anticipadas a la revisión del PDI al F, determinando cada una sus procesos tomados y con las conclusiones obtenidas en las ejecuciones. Función del Facilitador Una intervención del facilitador puede ser iniciada a solicitud de la estructura de revisión para efectuar una evaluación de la aplicación del PDI ya emprendida y aportar un consejo sobre las actualizaciones efectuadas, antes de la aprobación definitiva de los nuevos planes de acción. Función de la Junta de Directiva Aplica las estructuras de ejecución y revisión del PDI cumpliendo con sus propuestas a incluir en el trabajo, para luego aprobar los procedimientos de evaluación y actualización del PDI. Determina la forma y el contenido

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



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de los documentos del PDI así como su modo de difusión. Procede al lanzamiento de la ejecución del PDI. Finalmente, cierra la operación de la elaboración del PDI. 2.4.4.4 Fases de la Etapa 1) 2) 3) 4)

Ejecución de actividades. Testeo de los resultados obtenidos. Aplicación de control a la etapa. Elaboración del Plan Director Informático. FASE 1: Ejecución de actividades Se realiza pruebas del PDI mediante la cual se recurre a la toma de escenarios a aplicarse dentro de la organización, los DP organizan las ejecuciones de actividades de acuerdo a las priorizaciones tomadas anteriormente. FASE 2: Testeo de los resultados obtenidos Se verifica todos los resultados de las pruebas realizadas, se analiza y se realiza conclusiones del PDI. Mediante el cual el A pasa a ver y controlar como se está avanzando con los procesos, realizar pautas y observaciones FASE 3: Aplicación de control a la etapa Aplicación de control a la etapa Se actualiza las posibles falencias que se puedan encontrar en el proyecto de acuerdo al rendimiento de nuestras comprobaciones en el PDI. Puede parecer oportuno organizar una intervención del facilitador a fin de garantizar que las labores esenciales del término del proceso de planeamiento del PDI hayan sido bien ejecutadas: - Aplicación de las estructuras para la realización del PDI; - Identificación de los procesos para la revisión; La JD revisa y asegura toda la estructura del proyecto realizado, verificando si cumple con todo los procedimientos desarrollados eficazmente. FASE 4: Elaboración del Plan Director Informático Se actualiza las posibles falencias que se puedan encontrar en el proyecto de acuerdo al rendimiento de nuestras comprobaciones en el PDI.

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Antes del punto de control La JD se asegura de la eficacia de las estructuras y los procedimientos de aplicación y revisión de nuestros propuestos, ya que ellos son los que velaran la conformidad del documento final que se presenta en el PDI. Puede parecer oportuno organizar una intervención del F a fin de garantizar que las labores esenciales del término del proceso de planeamiento del PDI hayan sido bien ejecutadas: - Aplicación de las estructuras para la realización del PDI; - Identificación de los procesos para la revisión; Durante el punto de control Las diferentes estructuras y procedimientos de revisión y actualización del PDI son aprobadas y los responsables de estas diferentes estructuras son designados. La JD determina la forma y el contenido de los documentos que constituyen el PDI tomando una atención particular a la definición de los recursos, estructuras y procedimientos de revisión y a la estrategia de difusión y lanzamiento. Después del punto de control La JD propone el PDI para la aprobación de los responsables de la organización y las autoridades tutelares, si es necesario. Ellos toman la decisión de la forma de como difundir la aplicación del PDI en la organización. 2.4.4.5 Diagrama de flujo de la etapa IV

17 GR FICO N° 5 (Ver Leyenda 1 en Anexo)

2.5. MODELO DE LA PROPUESTA DE LA METODOLOGÍA DEL PLAN INFORMÁTICO

GR FICO N° 6 (Ver Leyenda 2 en Anexo)

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2.6 ETAPAS DEL PLANEAMIENTO INFORMÁTICO Y RESULTADOS

Etapas

Resultados

Recolección de Información ETAPA 1

Preparativos y Diagnostico

Asignación de Responsables Buscar necesidades en la organización

2.6 ETAPAS DEL PLANEAMIENTO INFORMÁTICO Y RESULTADOS

Etapas

Resultados

Recolección de Información ETAPA 1

ETAPA 2

Preparativos y Diagnostico

Plataforma de Tecnología de Información

Asignación de Responsables Buscar necesidades en la organización

Control de riesgos de la organización. Decisiones para los procesos Alineamiento de Estrategias

Aplicación de Tecnología de Información ETAPA 3

Priorización del Tiempo

Organización de Tiempo para los procesos Asignación de Responsables

Ejecución de Actividades ETAPA 4

Ejecución y Seguimiento del PDI

Testeo de resultados Elaboración del PDI Control de la Etapa

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2.7 PLAN DE ACCIÓN N° 1 (10-10-2014) N°

ACTIVIDAD

INICIO

FIN

META

RESPONSABLES

1

Preliminar

25-08-2014

08-09-2014

1.1

Formación de Grupos

28-08-2014

28-08-2014

5 Grupos

Profesor

1.2

Exposición de Trabajos Encargados

01-09-2014

08-09-2014

3 Exposiciones

Grupos

2

Formulación de Propuestas

11-09-2014

13-10-2014

2.1

Levantamiento de Información

11-09-2014

02-10-2014

1 Documento (Ejemplo de Metodología)

Grupos

2.2

Presentación y Evaluación de Propuestas

29-09-2014

02-10-2014

5 Propuestas contiene título, descripción y flujograma

Grupos

2.3

Levantamiento de Observaciones

09-10-2014

13-10-2014

5 Documentos corregidos

Profesor

2.4

Aprobación de Propuestas

13-10-2014

13-10-2014

5 Propuestas Aprobadas

Profesor

3

Desarrollo de contenido de la Propuesta

14-10-2014

30-10-2014

3.1

Etapa I : Preparativos y Diagnósticos

14-10-2014

17-10-2014 Recopilación de Información para saber la situación actual de la empresa y trazar Objetivos

Denys Joel Guerrero Guerra

20

3.1.1


14-10-2014

14-10-2014

Obtener información de la situación de la Empresa

Grupo

3.1.2

Presentación y Evaluación

15-10-2014

15-10-2014

Presentar Informe de la evaluación de la empresa

Grupo

3.1.3


16-10-2014

16-10-2014

Corregir fallas específicas con respecto a cada objetivo

Grupo

3.1.4

Aprobación de Etapa I: Preparativos y Diagnósticos

17-10-2014

17-10-2014

Pasar la revisión técnica de los objetivos planteados

Grupo

3.2

Etapa II : Plataforma de PI

18-10-2014

21-10-2014

Analizar los riesgos dentro de la Empresa

Gustavo Tafur Dávila

3.2.1


18-10-2014

18-10-2014

Recopilar todos los riesgos que conciernen en la empresa tanto como interna o externa

Grupo

3.1.1


14-10-2014

14-10-2014

Obtener información de la situación de la Empresa

Grupo

3.1.2

Presentación y Evaluación

15-10-2014

15-10-2014

Presentar Informe de la evaluación de la empresa

Grupo

3.1.3


16-10-2014

16-10-2014

Corregir fallas específicas con respecto a cada objetivo

Grupo

3.1.4

Aprobación de Etapa I: Preparativos y Diagnósticos

17-10-2014

17-10-2014


Grupo

3.2

Etapa II : Plataforma de PI

18-10-2014

21-10-2014

Analizar los riesgos dentro de la Empresa


3.2.1


18-10-2014

18-10-2014

Recopilar todos los riesgos que conciernen en la empresa tanto como interna o externa

Grupo

3.2.2

Presentación de Evaluación

19-10-2014

19-10-2014

Presentación de la información obtenida de los riesgos

Grupo

3.2.3


20-10-2014

20-10-2014

Dar solución a los riesgos con respecto a cada objetivo

Grupo

3.2.4

Aprobación de Etapa II : Plataforma de

21-10-2014

21-10-2014 Pasar la revisión técnica

Grupo

21

PI

de los objetivos planteados.

3.3

Etapa III : Priorización Anual del Tiempo

22-10-2014

25-10-2014

Creación de un calendario fijando fechas a realizar con cada objetivo

Jorge Ruiz Marreros

3.3.1


22-10-2014

22-10-2014

Plantear fechas determinadas con un plazo fijo

Grupo

3.3.2


23-10-2014

23-10-2014

Documento con las fechas a realizarse durante la etapa.

Grupo

3.3.3


24-10-2014

24-10-2014

Reorganizar fechas

Grupo

3.3.4

Aprobación de Etapa III : Priorización Anual del Tiempo

25-10-2014

25-10-2014


Profesor

3.4

Etapa IV : Ejecución y Seguimiento del PI

26-10-2014

30-10-2014

Seguimiento de actividades a ejecutar

Heidy Bartra Dávila

PI

de los objetivos planteados.

3.3

Etapa III : Priorización Anual del Tiempo

22-10-2014

25-10-2014

Creación de un calendario fijando fechas a realizar con cada objetivo

Jorge Ruiz Marreros

3.3.1


22-10-2014

22-10-2014

Plantear fechas determinadas con un plazo fijo

Grupo

3.3.2


23-10-2014

23-10-2014

Documento con las fechas a realizarse durante la etapa.

Grupo

3.3.3


24-10-2014

24-10-2014

Reorganizar fechas

Grupo

3.3.4

Aprobación de Etapa III : Priorización Anual del Tiempo

25-10-2014

25-10-2014


Profesor

3.4

Etapa IV : Ejecución y Seguimiento del PI

26-10-2014

30-10-2014

Seguimiento de actividades a ejecutar dentro del PI


3.4.1


26-10-2014

26-10-2014 Colocar a simulación las actividades planteadas con sus objetivos acordados

Grupo

3.4.2


27-10-2014

27-10-2014

Grupo

Presentar el análisis de las simulaciones

22

realizadas 3.4.3


28-10-2014

28-10-2014 Corregir errores específicos dentro del funcionamiento del PI

Grupo

3.4.4

Aprobación de la Etapa IV : Ejecución y Seguimiento del PI

29-10-2014

29-10-2014


Profesor

4

Presentación y Aprobación de la Propuesta

30-10-2014

30-10-2014

Documentos impreso de la metodologías planteadas

Grupo

5

Aplicación de la Propuesta

03-11-2014

27-11-2014

Aplicación de la propuesta elegida

5.1


03-11-2014

08-11-2014

5.1.1

Propuestas de Objetivos para elaborar el PDI

03-11-2014

03-11-2014

Propuesta con la lista de objetivos

Grupo

5.1.2

Analizar la situación actual y la

04-11-2014

05-11-2014

Recopilación de las

Grupo

Jorge Ruiz Marreros

realizadas 3.4.3


28-10-2014

28-10-2014 Corregir errores específicos dentro del funcionamiento del PI

Grupo

3.4.4

Aprobación de la Etapa IV : Ejecución y Seguimiento del PI

29-10-2014

29-10-2014


Profesor

4

Presentación y Aprobación de la Propuesta

30-10-2014

30-10-2014

Documentos impreso de la metodologías planteadas

Grupo

5

Aplicación de la Propuesta

03-11-2014

27-11-2014

Aplicación de la propuesta elegida

5.1


03-11-2014

08-11-2014

5.1.1

Propuestas de Objetivos para elaborar el PDI

03-11-2014

03-11-2014

Propuesta con la lista de objetivos

Grupo

5.1.2

Analizar la situación actual y la necesidad de los usuarios

04-11-2014

05-11-2014

Recopilación de las necesidades de la empresa

Grupo

5.1.3

Priorización de riesgos

06-11-2014

06-11-2014

Agrupar los riesgos que perjudican a la empresa

Grupo

5.1.4

Reconocer el espacio y recursos necesarios para el proceso de planeamientos

07-11-2014

07-11-2014

Lista de recursos necesarios para el desarrollo del PDI

Grupo

Jorge Ruiz Marreros

23

5.1.5

Exposición de objetivos

08-11-2014

08-11-2014

Dar a conocer los objetivos

Grupo

5.2

Etapa II: Plataforma de TI

09-11-2014

14-11-2014

5.2.1

Análisis del Impacto de Objetivos Expuestos

09-11-2014

10-11-2014

Evaluar los posibles resultados de los objetivos a desarrollarse

Grupo

5.2.2

Solución de Posibles Riesgos

11-11-2014

12-11-2014

Crear alternativas de soluciones

Grupo

5.2.3

Asignación de roles en recursos humanos

13-11-2014

13-11-2014

Asignar personal humano en cada objetivo

Grupo

5.2.4

Implementación de actividades para el cumplimiento de objetivos

14-11-2014

14-11-2014

Creación de las actividades para el desarrollo de los objetivos

Grupo

5.3

Etapa III : Priorización del Tiempo

15-11-2014

20-11-2014



5.1.5

Exposición de objetivos

08-11-2014

08-11-2014

Dar a conocer los objetivos

Grupo

5.2

Etapa II: Plataforma de TI

09-11-2014

14-11-2014

5.2.1

Análisis del Impacto de Objetivos Expuestos

09-11-2014

10-11-2014

Evaluar los posibles resultados de los objetivos a desarrollarse

Grupo

5.2.2

Solución de Posibles Riesgos

11-11-2014

12-11-2014

Crear alternativas de soluciones

Grupo

5.2.3

Asignación de roles en recursos humanos

13-11-2014

13-11-2014

Asignar personal humano en cada objetivo

Grupo

5.2.4

Implementación de actividades para el cumplimiento de objetivos

14-11-2014

14-11-2014

Creación de las actividades para el desarrollo de los objetivos

Grupo

5.3

Etapa III : Priorización del Tiempo

15-11-2014

20-11-2014

5.3.1

Implementación y Priorización del calendario de actividades del PI

15-11-2014

17-10-2014

Crear un calendario preestablecido para desarrollar cada objetivo

Grupo

5.3.2

Creación de Soluciones a posibles errores en las actividades

18-11-2014

20-11-2014

Revisar e implantar medidas de solución a los contra tiempos dentro de cada actividad

Grupo



24

5.4

Etapa IV : Ejecución y Seguimiento de PDI

21-11-2014

27-11-2014

5.4.1.

Ejecución de las actividades

21-11-2014

21-11-2014

Colocar en práctica el PDI elaborado

Grupo

5.4.2

Definir estructura como proceso y recursos para la aplicación, revisión de la ejecución del PDI

22-11-2014

22-11-2014

Seguimiento y cumplimiento de las actividades

Grupo

5.4.3

Aplicar soluciones en algunos inconvenientes de las actividades

23-11-2014

24-11-2014

Crear lista de soluciones en actividades que no presentan buenos resultados

Grupo

5.4.4

Dar forma y redactar el PDI

25-11-2014

25-11-2014

Creación del documento del PDI previamente analizado y ejecutado.

Grupo

5.4.5

Lanzamiento de acciones prioritarias para la ejecución del PDI

26-11-2014

27-11-2014

Revisar las actividades esenciales a ejecutarse principalmente

Grupo

6

Presentación y aprobación de la

11-12-2014

11-12-2014

Aprobación de la

Profesor


5.4

Etapa IV : Ejecución y Seguimiento de PDI

21-11-2014

27-11-2014

5.4.1.

Ejecución de las actividades

21-11-2014

21-11-2014

Colocar en práctica el PDI elaborado

Grupo

5.4.2

Definir estructura como proceso y recursos para la aplicación, revisión de la ejecución del PDI

22-11-2014

22-11-2014

Seguimiento y cumplimiento de las actividades

Grupo

5.4.3

Aplicar soluciones en algunos inconvenientes de las actividades

23-11-2014

24-11-2014

Crear lista de soluciones en actividades que no presentan buenos resultados

Grupo

5.4.4

Dar forma y redactar el PDI

25-11-2014

25-11-2014

Creación del documento del PDI previamente analizado y ejecutado.

Grupo

5.4.5

Lanzamiento de acciones prioritarias para la ejecución del PDI

26-11-2014

27-11-2014

Revisar las actividades esenciales a ejecutarse principalmente

Grupo

6

Presentación y aprobación de la propuesta Aplicada

11-12-2014

11-12-2014

Aprobación de la metodología de un Plan Informático

Profesor


25

III. ANEXO 3.1 LEYENDAS 3.1.1 LEYENDA DE FLUJOGRAMAS Inicio y Fin del flujograma Procesamiento de los datos entrantes Entrada de Datos en el flujograma Pregunta para toma de decisiones Salida de datos del flujograma Secuencia del flujograma

III. ANEXO 3.1 LEYENDAS 3.1.1 LEYENDA DE FLUJOGRAMAS Inicio y Fin del flujograma Procesamiento de los datos entrantes Entrada de Datos en el flujograma Pregunta para toma de decisiones Salida de datos del flujograma Secuencia del flujograma

3.1.2 LEYENDA DEL MODELO DE LA PROPUESTA

Proceso Secuencia del modelo de la propuesta Secuencia de retroalimentación Secuencia de retroalimentación

26

3.2 FICHAS DE REGISTRO DE DATOS Ficha 1:

PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO FRD 1.1 Recolección de información organizacional y recursos de la empresa FRD 1.2 Asignación de roles a los responsables del planeamiento por etapas. Objetivo:  Analizar la situación actual y las necesidades de los usuarios.  Definición de la estructura de trabajo. Responsable:  Junta Directiva (JD)  Desarrolladores de Proyecto (DP)  Facilitador (F)

Fecha de emisión:

Fecha de Aprobación:

Condiciones previas: Estudio previo con miras a realizar el proceso de planeamiento, recolectando información, recursos materiales, tecnológicos y recursos humanos de la organización.  Presupuesto para implantar el PDI  Disponer de los permisos y respaldo de la Junta Directivo para poner en marcha el plan. 

El informe tecnológico de la organización.    



Parque informático. Equipos Físicos. PDI vigente. RR.HH.

La estructura de trabajo     


Anexos:

27

Ficha 2:

PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO FRD 1.3 Evaluación de las necesidades identificadas para el proceso de automatización. FRD 1.4 Control de la etapa desarrollada. Objetivo:  Exposición de objetivos. Responsable:  Junta Directiva (JD)  Analistas (A)  Desarrolladores de Proyecto (DP) Fecha de emisión:


Condiciones previas: Aprobación FRD 1.1, FRD 1.2   

Evaluación de las necesidades para cada proceso a automatizar. Aprobación del documento de procesos. Presentación de documentos con objetivos y procesos pactados para el mejoramiento de la organización. 



Presentación de la estructura de trabajo.     



Documentación con objetivos.


Presentación de las funciones de los usuarios.

Anexos:

28

Ficha 3: PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO FRD 2.1 Reconocimiento de amenazas en la organización FRD 2.2 Manejo y toma de decisiones en los procesos.

Objetivo:  Análisis del impacto de objetivos expuestos.  Solución de posibles riesgos. Responsable:  Junta Directiva (JD)  Analistas (A)  Desarrolladores de Proyecto (DP)

Fecha de emisión:


Condiciones previas: Ficha de Registros de datos de la Etapa I. Tipos de Amenazas:  Amenazas internas: identificación de amenazas internas de la organización, que cosas causaran inconvenientes al momento de implantar los procesos y mejoramiento de la empresa.  Amenazas externa: identificación de amenazas externas de la organización, que cosas causaran inconvenientes al momento de implantar los procesos y mejoramiento de la empresa. Tipos de Decisiones:  Decisiones Rápidas: Decisiones tomadas al momento para soluciones a posibles amenazas.  Decisiones Analíticas: Decisiones tomadas al momento para soluciones a posibles amenazas.

Anexos:

29

Ficha 4

PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO FRD 2.3 Alineamiento de las estrategias a tomar. FRD 2.4 Control de la etapa desarrollada Objetivo:  Selección de TI para optimizar los procesos. Responsable:  Junta Directiva (JD)  Analistas (A)  Desarrolladores de Proyecto (DP) Fecha de emisión:


Condiciones previas: FRD 2.1, FRD 2.2 Contenido:  Físico  Lógico  Recursos Humanos Tipo de tecnologías: Se debe considerar tres tipos de plataforma tecnológica:  Plataforma tecnológica existente, se trata de plataformas tecnológicas que proponen un esfuerzo de los medios existentes para lograr los objetivos previstos;  Plataforma tecnológica innovador, se trata de nuevas plataformas tecnológicas y proponen una redefinición del sistema de información.  Plataforma tecnológica intermedio, se trata de plataformas tecnológicas entre plataformas tecnológicas existentes y plataformas tecnológicas innovadores Tipos de Estrategias:  Estrategias de corto plazo: Estrategias de corto plazo, con posibles errores en su ejecución, pero con soluciones inmediatas para mejorarlas.  Estrategias de largo plazo: Estrategias de largo plazo, sin posibles errores al momento de su ejecución, y soluciones inmediatas a cualquier inconveniente. Anexos:

30

Ficha 5 PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO FRD 3.1 Inserción de la información a un TI. FRD 3.2 Organización de tiempo con respecto a los procesos. FRD 3.3 Asignación de responsables al proyecto. Objetivo:  Creación de proyectos para las TIC .  Priorización de los proyectos con respecto a la necesidad de la organización .  Fijar el tiempo de duración para los proyectos. Responsable:  Junta Directiva (JD)  Analistas (A)  Desarrolladores de Proyecto (DP) Fecha de emisión:


Condiciones previas: Fichas de Registros de datos de la Etapa II Creación de Proyecto para las Tics teniendo en cuenta:  La microinformática  Descripción de los materiales y software Marca, tipo, año de instalación Capacidad de la memoria central, modelo de microprocesador Capacidad del disco duro, las unidades de disquete Lista de periféricos Red local – servidor dedicado o no, puentes, etc. Sistema de explotación Software disponibles Tarjetas de telecomunicación Regulador de corriente – Climatización  Utilización Lugar de utilización  Recursos humanos  Efectivos - Informáticos Estudios, sistemas - Usuarios de la informática Ejecutivos  Utilización de las aplicaciones Función de los usuarios – Relación con los informáticos Dificultades encontradas Necesidades no satisfechas y recomendaciones  Utilización de las redes Servicios disponibles, periodicidad

31

Evaluación de la utilización Dificultades y recomendaciones Nivel de competencia actual Evaluación del nivel de dominio de las herramientas actuales por los usuarios: - Microinformática - Informática centralizada  Otras informaciones Priorización de Proyecto para las Tics: Teniendo en cuenta todo lo especificado, se pasa a priorizar que proyectos tendrán más importancia, y más riesgos al momento de implantar los proyectos de tecnología de información. Se Asignara un responsable a cada proyecto para un mejor funcionamiento y desempeño y que pueda llevar y seguir el proyecto. 

Anexos:

32

Ficha 6 PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO FRD 3.4 Control y análisis de manejos del proyecto. FRD 3.5 Control de Etapa Objetivo: Responsable:  Junta Directiva (JD)  Analistas (A)  Desarrolladores de Proyecto (DP) Fecha de emisión:


Condiciones previas: FRD 3.1, FRD 3.2, FRD 3.3 Control y Análisis de cada proyecto para una mejor ejecución seguimiento de cada proyecto del PDI Seguimiento a cada proyecto. Anexos:

Ficha 7 PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO FRD 4.1 Ejecución de Actividades FRD 4.2 Testeo de los resultados obtenidos Objetivo:  Definir los procedimientos necesarios para la elaboración y ejecución del PDI. Responsable:  Desarrolladores de Proyecto (DP)  Grupo de Beneficiarios (GB) Fecha de emisión:


Condiciones previas: Fichas de Registros de datos de la Etapa III Ejecutar las actividades del PDI:  Implantar las tecnologías de información.  Capacitaciones sobre la tecnologías de información a los usuarios. Testeo de los resultado obtenidos:  Usuarios se adecuan a las nuevas tecnologías de información.  Las Tecnologías de información cumplen con todo lo requerido para la organización. Anexos:

33

Ficha 8

PROCESO DE PLANEAMIENTO INFORMATICO FRD 4.3 Aplicación de control a la etapa Objetivo:  Dar forma y redactar el PDI Responsable:  Junta Directiva (JD)  Analistas (A)  Desarrolladores de Proyecto (DP) Fecha de emisión:


Condiciones previas: FRD 4.1, FRD 4.2 I.- Organismo 1.1.- Datos Generales, contiene Razón Social (Denominación, RUC, Ubicación Geográfica, Giro de Negocio, Sucursales/Sedes/Filiales) 1.2.- Misión. 1.3.- Visión. 1.4.- Organigrama. 1.4.1.- De la organización. 1.4.2.- Del Área de Informática. 1.5.- Políticas. 1.6.- Normas Vigentes. 1.7.- Misión y Visión del Área de Informática. II.- Objetivos del Plan 2.1.- General. 2.2.- Específicos. III.- Síntesis de la Situación Actual de la Informática en la Organización 3.1.- Software. 3.1.1.- Software base. 3.1.2.- Aplicativos. 3.1.2.1.- Ofimática 3.1.2.2.- Antivirus 3.1.2.3.- Software 3.1.3.- Plataforma de desarrollo 3.1.3.1.- Base de datos 3.1.3.2.- Lenguaje de programación 3.2.- Hardware. 3.3.- Red. 3.4.- Capacidades y competencias en Tecnologías de la información. 3.5.- Servicios. 3.6.- Proyectos. 3.7.- Necesidades por Áreas.

34

IV.- SISTEMA DE INFORMACIÓN META Prioridades relativas Marketing a través de las redes sociales. Portal web.

Dependencia entre proyectos Proyecto principal a realizar.

Dependerá del primero.

V.- PORTAFOLIO DE PROYECTOS ANUALES V.I. -Lista de proyectos según Línea Estratégica. Lista de proyectos según Línea Estratégica: LÍNEA ESTRATÉGICA

PROYECTO N°

DENOMINACIÓN

1

Marketing a través de las redes sociales

2

Portal web.

V.II.-Lista de proyectos priorizados Lista de proyectos priorizados según el siguiente cuadro:

PROYECTO N°

PRIORIDAD

DENOMINACIÓN

Alta

1

Marketing a través de las redes sociales.

2

Portal web.

Media

Baja

X X

V.II.- Lista de proyectos con características técnicas Lista de proyectos priorizados con descripción de características técnicas: N°

PROYECTO

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

1

Marketing a través de las redes

Se realizara un plan de mercadotecnia por las redes sociales más populares de esa manera se pretende dar a conocer los productos que se ofrece y llegar a los clientes.

sociales. 2

Portal web para ventas y pedidos online.

Informatizar todos los procesos de venta y servicios implementando un sistema de información que cubra las necesidades existentes.

35

V.III.- Lista de proyectos con beneficiarios, responsables y presupuestos Lista de proyectos priorizados con beneficiarios, responsables y Presupuestos:

N°

PROYECTO

BENEFICIARIOS

RESPONSABLE

1

Marketing a

Gerente Administrador

Desarrolladores

través de las

de Proyecto

redes sociales. 2

Portal web.

V.IV.-

Lista

PRESUPUESTO

Clientes

Desarrolladores

Gerente

de Proyecto

de

proyectos

con

Objetivos,

Actividades

y

Acciones

Lista de proyectos priorizados con objetivos, actividades y acciones:

N° PROYECTO

OBJETIVO

ACTIVIDAD

ACCIÓN

1

Marketing a

Dar a conocer a la

 seleccionar

 Designar al personal

través de las

empresa por

redes

medio de la redes

sociales.

sociales

al responsable para ser el administrador de las cuentas en las redes sociales.

Portal web.

Implementar un

 Implementación

 Añadir el portal web

portal web para el

del portal web dinámico.  Generación de los anuncios publicitarios para el portal web.

y los procesos dinámicos de la empresa al servidor.  Conectar el módulo de reserva online con la base de datos del sistema de información.

2

mejor conocimiento y manejo de la organización.

capacitado en mercadotecnia en redes sociales para ocupar el cargo de administrador de las cuentas de las distintas redes sociales.

36

V.V.-Metas

Lista de proyectos priorizados con indicadores por meta y medios de verificación: N°

PROYECTO

OBJETIVO

ACTIVIDAD

1

Marketing a través de

Dar

las

conocer a la

redes

sociales.

a

organización por

medio

de las redes sociales 2 Portal web

Implementar un

portal

web

a r a p e l b a s n o p s e r l a r a n o i c c e l e s

s a l

. e s e l d a i r c o o d s s a e r t d s i e r n i s a m l d n a e l s e a t n r e e u s c

ACCION

o d a t i c a p a c l a n o s r e p l a r a n g i s e D

s e d e r

e d o g r a c n l e e r a i a n p c u c e t o o a d r a a c r p e s e m l a i c n o e s





 Implementación

s l a o l e y d . l b s r e o o w c i d i l m v a r t e l r á s i l o n p d l s a e o a t r s s e i r d e p a c ñ o r m A p e

del portal web dinámico.  Generación de los anuncios publicitarios para el portal web.



INDICADOR

MEDIO DE

META

VERIFICACIÓN

Grado

de

Reportes

de

satisfacción

popularidad

a

positivos

la

empresa

Grado

aumento.

de

EL número de

satisfacción

visitas

a

realizadas

los

clientes

en

al

portal web.



V.VI.- Cronograma Anual Lista de proyectos priorizados a ejecutarse por año: N°

PROYECTO

OBJETIVO

1

Marketing a través de las redes sociales.

Dar a conocer a la organización por medio de las redes sociales

2

Portal web para

Implementar un portal web

CRONOGRAMA Año inicial Año final

Anexos:

37

Ejemplo Plan Director Informatico

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