Dra.
Ingeniería de Requerimientos
0
Mariella Ibarra Montecinos Práctica de Determinación del Dominio del Problema
Crear Paquete de Negocios ACME
a)
Haga Haga doble doble click click sobre sobre el icon icono o del del diagr diagrama ama ACME y ACME y dibujando, introduzca los subpaquetes subpaquetes de negocios Publicidad, Publicidad, Ventas, Ventas, Inventario y Inventario y Contabilidad Contabilidad El resultado se muestra en la !igura
Publicidad
"entas
#n$entario
Contabilidad
%iagrama ACME
Introducción al Diseño de Modelamiento de Negocios Actividad 1 : Eamen del Caso Estudio Adventure Adventure !or"s C#cles
&ealizar la identi'icaci(n del %ominio del Problema aplicando el ejemplo de ACME #ntroducci(n En esta acti$idad, usted estudiar* estudiar* y e+aminar* el escenario de AC AC y entender* los problemas y requerimi requerimientos entos de los $arios departament departamentos os de AC AC Aunque, Aunque, el estudio de casos de uso en el curso son basados basados en los problemas problemas y requerimi requerimientos entos del departame departamento nto de las "entas, entas, esta acti$idad debe ayudar a usted a lograr un buen entendimiento entendimiento de toda la organizaci(n, su su negocio, y sus necesidades El objeti$o de este caso estudio es que usted este -abilitado, para entender la arquitectura de la aplicaci(n y la naturaleza de problemas de negocios que usted usted necesitar* resol$er resol$er AC AC es una compa./a compa./a industria industriall grande, grande, multinaci multinacional, onal, que produce produce y distribuy distribuye e metal metal y componente componentes s de bicicletas a los mercados comerciales comerciales de Asia, Asia, Europa y Norteamerica,
Ingeniería de Requerimientos
Dra.
4
Mariella Ibarra Montecinos Mientras su base de operaciones se localiza en 1ot-ell, as-ington y emplea a 233 personas, $arios equipos de las $entas regionales se localizan a lo largo de la regi(n del mercado de compa./a En 4333, AC compr( una planta industrial peque.a, #mportadores ide orld, que se localiza en M5+ico, %! M5+ico # 'abrica $arios subcomponentes cr/ticos para la l/nea del productos de AC Estos subcomponentes se en$iados a la 'ilial de 1ot-ell para el ensamble 'inal del producto En 4330, #os importadores # se con$ietieron en el 6nico 'abricante y distribuidor del grupo del producto de bicicletas de turismo %espu5s de un a.o 'iscal e+itoso, AC desea incrementar su mercado en'ocando sus es'uerzos en $entas a los mejores clientes de la compa./a, e+tendi5ndo la disponibilidad del producto a tra$5s de un sitio de eb, y reduciendo el costo de $entas y de producci(n 7os problemas de negocios p ueden categorizarse seg6n $arios departamentos "entas, &ecursos Humanos 8H&), Adquisici(n de los #mportadores #, Compras, 9istemas de in'ormaci(n, Producci(n, Administraci(n del 9istema e #ngenier/a
E$ercicio %: &C'ales son los (e)uerimientos de la A*licación Adventure !or"s C#cles+ Caso de Adventure !or"s C#cles
El objeti$o de este caso de estudio es de permitir usted, el arquitecto de la aplicaci(n, entender la naturaleza de problemas de negocio que usted tendr* que solucionar Ad$enture orks Cycles, una empresa grande, multinacional de la 'abricaci(n, producen y distribuyen bicicletas met*licas y compuestas a centros comerciales norteamericanos, europeos, y asi*ticos Mientras su base de operaci(n esta localizada en 1ot-ell, as-ington, y emplea a 233 personas, $arios equipos regionales de las $entas son localizados en todas partes de la regi(n de mercado de la empresa En el 4333, Ad$enture orks Cycles compraron una peque.a planta de la 'abricaci(n, ide orld #mporters, que son localizados en Ciudad de M5+ico, M5+ico ide orld #mporters 'abrican $arios subcomponentes cr/ticos para la cadena de producci(n de Ad$enture orks Cycles Estos subcomponentes son transportados a 1ot-ell para la ensamblar el producto 'inal En 4330, ide orld #mporters se -icieron el 'abricante e+clusi$o y distribuidor del grupo de producto de bicicleta tur/stico %espu5s de un a.o 'iscal acertado, Ad$enture orks Cycles miran para ensanc-ar su cuota de mercado concentrando sus es'uerzos de las $entas sobre los mejores clientes de la empresa, ampliando la disponibilidad de producto por un sitio e+terno de eb, y reduciendo el coste de $entas por reduciendo gastos de producci(n &Cuáles ,on los Problemas De negocio+ 7os problemas de negocio pueden ser clasi'icados seg6n $arios departamentos : "entas, &ecursos Humanos 8H&), Adquisici(n de ide orld #mporters, Compra, #n'ormaci(n 9istemas, Producci(n, Administraci(n de 9istema, e #ngenier/a Problemas de negocio en el de*artamento de las ventas 7os representantes comerciales de o'icinas de $enta regionales -an asignado territorios de las $entas en los Estados ;nidos, Canad*, #nglaterra, Australia, Alemania, y !rancia Cada o'icina regional consiste en $arios representates comercial y un gerente de equipo En sus acti$idades diarias de las $entas, representantes comerciales usan ambos ordenadores port*tiles 8laptops) y los ordenadores personales de mano 8Hand-eld PCs) que controlan Microso't indo
Ingeniería de Requerimientos
Dra.
G
Mariella Ibarra Montecinos las citas de otros representantes en el *rea para la colaboraci(n posible, y actualiza la lista de contacto 7os discos de representate comercial regresan a la o'icina regional, en$/an la in'ormaci(n actualizada, y reciben cualquier nue$a comunicaci(n interna de la o'icina base o de la o'icina regional 7a empresa actualmente usa Microso't la >utlook= para el correo electr(nico 7os equipos de las $entas -an identi'icado las siguientes e+igencias que les permitir*n realizar mejor su trabajo Segmentación de cliente y copiador El equipo de las $entas tiene que ser capaz de e+traer la in'ormaci(n $aliosa de datos brutos disponibles en las bases de datos para contestar preguntas como las siguientes ?Cu*les son las se.ales de la ad$ertencia tempranas de signos de problemas@ ?uienes son los mejores clientes a tra$5s de todas las cadenas de producci(n@ ?Con quien deber/an las $entas combinar el 'oco sus es'uerzos para construir relaciones a largo plazo@ ?u5 son clasi'icadas las cuestiones de los clientes, seg6n grupos demogr*'icos 8la posici(n geogr*'ica, la -istoria de r5dito, etc5tera)@ ?u5 productos los clientes est*n comprando y a qu5 proporci(n@ -a actividad de las ventas. 7a pol/tica de descuento corriente permite a representates comercial la discreci(n para rebajar una orden particular -asta el 02 B 7os encargados de $entas pueden au mentar sus propios descuentos o descuentos de cliente -asta el 43 B El producto deber/a permitir a empleados proporcionar descuentos apropiados a clientes, dependiendo el papel del empleado Para apoyar la acti$idad de las $entas en todo el mundo, el equipo de las $entas necesita el apoyo internacional, incluyendo la capacidad de tener la in'ormaci(n de producto, sobre todo 'ec-as y la acci(n de poner el precio, disponible en m6ltiples lenguas y tipos monetarios Comunicación interna. Cada representante comercial debe recibir al cliente y datos de las ventas pertinentes sólo a aquel representante. Cada gerente de equipo debe recibir al cliente rele$ante y datos de cita con la in'ormaci(n detallada para cada representante comercial sobre el equipo de aquel gerente ;n gerente debe ser capaz de asignar a clientes a representantes comerciales basados en sus relaciones con los clientes, aunque por lo general los clientes sean asignados por la regi(n Dirección de oportunidad. Representantes comerciales necesitan un método de almacenar y tener acceso a datos de oportunidad de las ventas y, cuando una venta es generada, convertir unos o toda la información en una orden de las ventas sin entrar de n uevo en la información. 9istema de apoyo de decisi(n el sistema de apoyo de decisi(n deber/a proporcionar los rasgos siguientes Permita al personal de control de comercializaci(n$entas para preguntar y usar datos de cliente para generar in'ormes est*ndarD ejecute preguntas de encargoD obtenga la in'ormaci(n relacionada con el rastreo de promoci(n, el pron(stico de $entas, y la segmentaci(n de clienteD y 'uentes de datos de tercero de acceso e instrumentos de e$aluaci(n 'inancieros 9istema de apoyo de decisi(n el sistema de apoyo de decisi(n deber/a proporcionar los rasgos siguientes Permita al personal de control de comercializaci(n$entas para preguntar y usar datos de cliente para generar in'ormes est*ndarD ejecute preguntas de encargoD obtenga la in'ormaci(n relacionada con el rastreo de promoci(n, el pron(stico de $entas, y la segmentaci(n de clienteD y 'uentes de datos de tercero de acceso e instrumentos de e$aluaci(n 'inancieros Problemas de negocio en el de*artamento /( 0(ecursos /umanos 7a tari'a de retenci(n corriente de empleados de Ad$enture orks Cycles es el 3 B para empleados por -ora y el F2B para empleados asalariados 7a direcci(n predice que ellos tendr*n que alquilar el G2 B m*s trabajadores durante el siguiente a.o 'iscal para sustituir a empleados que se marc-an y encontrar*n el aumento proyectado de la producci(n Adem*s, la adquisici(n ide orld #mporters les considerablemente -a aumentado el alquiler del departamento y tareas de retenci(n de empleado debido al aumento de candidatos de trabajo y empleados
Ingeniería de Requerimientos
Dra.
J
Mariella Ibarra Montecinos 7a direcci(n -a determinado que ellos necesitan una soluci(n de rastrear tanto re$isiones de empleado como los curriculums $itae de empleados anticipados Adem*s, ellos quieren mejorar su capacidad de pronosticar el n6mero de empleados necesarios y plani'icar para cambios de la compensaci(n de trabajo y $entajas El departamento H& requiere los rasgos siguientes de la soluci(n Curriculum $itae y direcci(n de re$isi(n odos los curriculums $itae y re$isiones son almacenados en los documentos de 'ormatos di'erentes ;n sistema es necesario para pro$eer Almacenaje uni'icado para todos los tipos de arc-i$o El acceso a datos de empleado e+istentes se $incula a re$isiones o reasume #nstrumentos para con$ertir todos los tipos de arc-i$os a los documentos que pueden ser compartidos internamente a tra$5s de departamentos la Capacidad de asegurar algunas *reas de documentos, como la in'ormaci(n de sueldo, de usuarios designados la Capacidad de buscar curriculums $itae o re$isiones para palabras cla$e o 'rases Análisis y planificación. El departamento H& necesita el apoyo a realizar los tipos siguientes de an*lisis Compensaci(n y an*lisis de $entajas, incluyendo el impacto de tari'as de cambio de di$isa internacionales que Plani'ican e$aluar la mano de obra requerida simulaciones de coste de N(mina y pron(stico Problemas de negocio en el de*artamento de Ad)uisición de !ide !orld Im*orters ide orld #mporters son localizados en Ciudad de M5+ico, M5+ico Ellos 'abrican $arios componentes cr/ticos usados en la cadena de producci(n de Ciclos de rabajos de A$entura Ad$enture orks Cycles recientemente compraron a ide orld #mporters en un es'uerzo para ampliar su in'raestructura para apoyar el esperado ide orld #mporters son considerados como una unidad separada de negocio de Ad$enture orks CyclesD sin embargo, es imperati$o que algunos usos y datos pueden ser compartido entre las dos empresas 7os problemas de negocio asociados con este departamento son de la siguiente 'orma ransferencia de datos Ad$enture orks Cycles no puede emigrar ni trans'erir datos con regularidad porque ide orld #mporters no tienen una utilidad de trans'erencia de datos de alta $elocidad para mo$er datos de su base de datos local a Microso't 97 9er$er I bases de datos en 1ot-ell Ad$enture orks Cycles tienen un ambiente centralizadoD esto tiene que realzar la adaptabilidad de su base de datos de producci(n por el tr*nsito que se genera en el ambiente donde es distribuido 7os datos actualmente no est*n siendo trans'eridos mediante una cone+i(n de red segura Administración y apoyo ide orld #mporters -an limitado 9istemas de #n'ormaci(n y apoyo 7os departamentos mantienen sus propios terminales de trabajo y los ser$idores que apoyan la base de datos de >r*culo son super$isados y mantenidos por dos administradores y el gerente 7a empresa carece de muc-os de los procesos estandartizados usados por Ad$enture orks Cycles en su direcci(n de operaciones diaria Problemas de negocio en el de*artamento Ad)uisitivo Ad$enture orks Cycles actualmente usa a $arios $endedores para suministrar $arios componentes y materias primas para su cadena de producci(n El departamento Adquisiti$o -a identi'icado a un pro$eedor principal que est* interesado en el establecimiento de un #ntercambio de %atos Electr(nico con Ad$enture orks Cycles para transmitir datos cr/ticos y documentos como (rdenes de compra, 'acturas, pagos, y datos espec/'icos de producto Agentes adquisiti$os y empleados de la contabilidad gastan m*s del 23 por ciento de su tiempo manejando a estos $endedores principales %espu5s de que la soluci(n E%# se realice totalmente es puesta en pr*ctica, el gerente de
Ingeniería de Requerimientos
Dra.
2
Mariella Ibarra Montecinos departamento Adquisiti$o espera un aumento del G3 por ciento de la e'icacia de empleado en estos departamentos 7a aplicaci(n de Ad$enture orks Cycles debe proporcionar los rasgos siguientes 7a capacidad para Ad$enture orks Cycles y los $endedores para transmitir y recibir una $ariedad de datos y tipos de arc-i$o, incluyendo datos estructurados y semiestructurados Capacidad para $endedores para someter sus datos directamente a Microso't 97 9er$er I tablas adquisiti$as 9istema a base de eb que proporciona la in'ormaci(n segura espec/'ica a cada $endedor Capacidad autom*ticamente de descubrir a los $endedores cuando tienen arc-i$os entrantes u otros datos listos para Ad$enture orks Cycles de recibir Problemas de negocio en el de*artamento de ,istemas de In2ormación El 9itio de #nternet de Ad$enture orks Cycles est*n siendo desarrollados Actualmente, los clientes pueden tener acceso a la in'ormaci(n de producto b*sica, encontrar la o'icina de $enta m*s cercana, y solicitar la in'ormaci(n impresa Ellos no pueden ordenar productos en l/nea o $er el estado de una orden e+istente 7a capacidad de buscar el sitio actual de eb para la in'ormaci(n de producto es limitada con la inspecci(n de productos por categor/a Para aumentar su clientela y proporcionar la 'uncionalidad adicional para clientes e+istentes, los Ad$enture orks Cycles ampl/an su 9itio en internet para incluir los rasgos siguientes Producto en l/nea que ordena para clientes Mejor busque capacidades a la in'ormaci(n del producto, la Capacidad de tener acceso a las secciones e+pl/citas de datos espec/'icos de producto de la ingenier/a, la Capacidad de $er la in'ormaci(n de producto y poniendo un precio internacional y juegos de car*cter Adem*s del 9itio del #nternet, Ad$enture orks Cycles tienen un peque.o sitio en la eb de intranet que consiste en una p*gina inicial y se $inculan a todos los sitios de departamento Cada departamento es responsable de mantener que su propio sitio y noti'icar el 9#, el departamento de cualquier cambio que tiene que ser -ec-o a sus eslabones sobre la p*gina inicial El 'oco para el sitio de intranet debe mejorar la comunicaci(n interna Kose 7ugo, el director 'inanciero de los Ad$enture orks Cycles, dice que es di'/cil de conseguir la in'ormaci(n de un departamento y suministrarlo a otros departamentos 7os gerentes de departamento quieren la ruta donde -aya mayor transacciones de arc-i$o y poder acceder a datos por el sitio interno de eb Este sitio de intranet debe apoyar los rasgos siguientes Capacidad de buscar in'ormaci(n a tra$5s de sitios departamentales Capacidad de cambiarse o poner al d/a a in'ormaci(n interna %isponibilidad de datos de producto a todos los departamentos %ebe ser $isible y adaptable a m6ltiples necesidades Problemas de negocio en el de*artamento de Producción 7a cadena de producci(n de Ad$enture orks Cycles consisten en nue$e grupos de producto de bicicleta Cada producto contiene uno o $arios subcomponentes, dependiendo de la orden del cliente Corrientemente, la producci(n recibe una especi'icaci(n del departamento %e la ingenier/a y lo usa para montar el producto ;n empleado de producto entra en toda la in'ormaci(n de especi'icaci(n usada por la producci(n 7a cierta in'ormaci(n del producto b*sica est* disponible a clientes sobre el sitio e+terno de eb 9in embargo, los clientes no tienen el acceso a la especi'icaci(n de producto entero 7a especi'icaci(n de producto entera est* disponible al personal de las $entas del sitio interno Como el mo$imiento de productos por cada *rea de asamblea, subcomponentes y otros materiales sobre el $alor a.adido al producto -asta que esto alcance el *rea de la asamblea 'inal Algunos problemas asociados con el proceso laboral de producci(n son as/ !lanificación y producción Para e$itar tardanzas de producci(n, las necesidades de equipo El acceso m*s '*cil a datos de la 'abricaci(n, como el trabajo ordena ni$eles de in$entario, que son aplicables a un *rea de asamblea espec/'ica 7a capacidad de analizar datos de proceso laboral
Ingeniería de Requerimientos
Dra.
Mariella Ibarra Montecinos Revisión de inventario En $ez de re$isar a mano y poner al d/a el sistema de in$entario, la empresa quiere emplear la e+ploraci(n de c(digo de barras usando un ordenador personal Hec-o a mano con el in$entario e+istente re$isan el uso Problemas de negocio en el de*artamento de Administración de ,istema 7a disponibilidad 7lena de los Ad$enture orks Cycles sistemas cla$es se -an -ec-o un 'oco para el departamento de Administraci(n de 9istema 7as quejas sobre la cantidad de tiempo de inacti$idad de sistema -an estado aumentando regularmente El departamento de Administraci(n de 9istema no tiene el control central de 'unciones de gesti(n de datos Por consiguiente, cada grupo de base de datos desarrolla sus propias pr*cticas y procedimientos Este acercamiento descentralizado no podr/a ser un empleo (ptimo de recursos Adem*s, el 9# que el personal -a solicitado un mejor m5todo de super$isar recursos de sistema a tra$5s de todos los sistemas de operaciones El departamento de Administraci(n de 9istema en Ad$enture orks Cycles debe proporcionar la 'uncionalidad siguiente para dirigir estos problemas de negocio %isponibilidad de ser$icios en cualquier momento para apoyar los Ad$enture orks Cycles sistemas cla$es &eser$a y sistemas de recuperaci(n para todas las bases de datos que son usado en Ad$enture orks Cycles, incluyendo datos almacenados en Amplios #mportadores Mundiales que 9uper$isan todos los recursos a tra$5s de todos los sistemas de operaciones Problemas de negocio en el de*artamento De ingenier3a En el departamento de ingenier/a son responsables de dise.ar los componentes principales para todos los productos de Ad$enture orks Cycles El equipo necesita un sistema para manejar las necesidades de documentaci(n del departamento Algunas e+igencias de este sistema son as/ Dirección contenta de colaboración El departamento necesita un sistema automatizado que lo permite controlar como los dibujos y datos espec/'icos son repasados, aprobados, y liberados a la 'abricaci(n para el empleo Acceso y almacena"e de m#ltiples tipos de arc$ivo El departamento necesita un m5todo constante para el almacenaje, el recuperar, y el arc-i$ar $arios arc-i$os, como el dise.o asistido por el ordenador de dibujos y datos espec/'icos de producto LM7 Este sistema debe ser $inculado a los datos tabulares los cuales sol/an rastrear $ersiones de especi'icaci(n y el dibujo ?Cu*les 9on las E+igencias del ;so de Ciclos Ad$enture orks Cycles@ 7a aplicaci(n de Ad$enture orks Cycles es una aplicaci(n en base eb de $enta al p6blico Es querido para ambos clientes y otros negocios, como tiendas al menudeo que re$enden los productos de Ad$enture orks Cycles Adem*s, el uso tiene que recibir una o $arias p*ginas para permitir a aspirantes de trabajo potenciales someter curriculums $itae a Ad$enture orks Cycles y recuperar y corregir los curriculums $itae areas de negocio 7a aplicaci(n de Ciclos de rabajos de A$entura debe apoyar las tareas siguientes 7os clientes deben ser capaces de colocar (rdenes 7os clientes deben ser capaces de suprimir (rdenes El sistema de aplicaci(n debe ser capaz de rec-azar (rdenes 7os clientes deben ser capaces de modi'icar las (rdenes e+istentes que est*n siendo procesadas 7os clientes y re$endedores deben ser capaces de re$isar (rdenes e+istentes 7os clientes deben ser capaces de crear nue$os registros de cliente 7os clientes deben ser capaces de modi'icar la in'ormaci(n del cliente 7os clientes deben ser capaces de someter curriculums $itae para la consideraci(n de empleo 7os clientes deben ser capaces de recuperar y corregir curriculums $itae antes sometidos 7os clientes y re$endedores pueden tener acceso s(lo a su propia in'ormaci(n (e)uerimientos del sitio de !eb El sitio eb de #nternet para Ad$enture orks Cycles debe soportar los rasgos siguientes
Ingeniería de Requerimientos
Dra.
F
Mariella Ibarra Montecinos Cada p*gina sobre el sitio de eb debe mostrar una opci(n de b6squeda con mandos apropiados de b6squeda y una barra de la na$egaci(n sobre el lado izquierdo El cliente debe ser capaz de buscar productos usando una parte de una descripci(n de producto y un rango de precios 7a p*gina inicial debe mostrar los productos que est*n en $enta y o'ertas especiales, y esto debe incluir una imagen y la descripci(n de cada producto ;na p*gina de rupos debe mostrar una lista jer*rquica de se $incula a los grupos de modelos de bicicleta o partes de bicicleta en una estructura de *rbol 7a p*gina de detalles de un producto debe mostrar la in'ormaci(n sobre un modelo de producto Este debe contener el nombre de producto y la descripci(n, una imagen grande, y un rango de precios 9i el modelo est* disponible en m6ltiples tama.os, colores, o ambos, deben proporcionar listas de drop:dorden debe mostrar un sumario del pedido subministrada, y esto debe incluir una 'ec-a de pedido, un n6mero de con'irmaci(n, y el estado de orden ;na p*gina de Consulta de Estado de >rden debe mostrar una lista de todas las (rdenes entradas por el cliente que inici( sesi(n El cliente debe ser capaz de seleccionar una de las (rdenes de modo que pueda ser mostrado en la p*gina de Con'irmaci(n de >rden ;na p*gina de Empleos %isponible debe permitir a clientes someter sus curriculums $itae
7a Aplicaci(n AC es una aplicaci(n de menudeo basado en la
