Presentación Presentación de la teoría clásica
Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, obrero , la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que qu e debe tener una organización para lograr la eficiencia. Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones. La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol , quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París en 1916. El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización, que desplazo con rapidez la visión
MAPA CONCEPTUAL TEORÍA CLÁSICA
EVALUACIÓN
EXPONENTES
Criticas
Henry Fayol
ASPECTOS
ENFOQUE
ELEMENTOS Teoría de la organización
1 Las seis funciones f unciones básicas 2 Concepto de administración 3 Proporcionalidad de las fun ciones admtivas. 4 Diferencia admon organizac 5Principios generales de la admon.(14)
Lyndall Urwick
Investigación Previsión Planeación COMPONENTES Organización Coordinación Dirección Control
1 La admon como ciencia 2 Teoría Teoría de la organización 3 División del trabajo y especial 4 Coordinación 5 Concepto de línea y staff.
PRINCIPIOS Especialización Autoridad Amplitud administrativa. Definición
Luther Gulic ELEMENTOS Planeación Organización Asesoría Dirección Coordinación Información Presupuesto
PUNTOS
1 Enfoque simplificado de la organización formal 2 Ausencia de trabajos experimentales. 3 Ultrarracionalismo en la concepción de la administrac. 4 Teoría Teoría de la máquina 5 Enfoque incompleto de la organización.
TEMAS •
La obra de Fayol
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Teoría de la Organización.
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Elementos de la administración.
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Principios de la administración.
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Evaluación crítica de la teoría clásica.
OBJETIVOS •
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Mostrar los fundamentos de la Teoría clásica de la Administración. Identificar el énfasis exagerado en la estructura de la organización como base para la eficiencia. Identificar las limitaciones de la Teoría Clásica dentro de una apreciación crítica.
TEORIA CLASICA La teoría clásica surgió en Francia y se difundió rápidamente por Europa. Se caracterizó por el énfasis en la estructura que una organización debe tener para lograr la eficiencia. Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo, donde están involucradas todas las partes.
LA OBRA DE FAYOL •
Fayol fundador de la Teoría Clásica.
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Nació en Constantinopla y murió en París.
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Se graduó a los 19 años y desarrolló su carrera en una empresa carbonífera. Fayol demostró que con una visión científica y con métodos adecuados de gerencia, los resultados satisfactorios serían inevitables.
Funciones Básicas de la Empresa Administrativas Técnicas Comerciales
Financieras Seguridad Contables
Concepto de Administración Administrar según Fayol es: planear,organizar, dirigir, coordinar y controlar. Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción. •
Organizar: Construir las estructuras materiales y sociales de la empresa. •
Dirigir: Guiar y orientar al personal.
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Coordinar: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos. •
Controlar: Verificar que todo se haga de acuerdo con
Las Funciones de la Empresa Planear Funciones Administrativas
Organizar Dirigir
Funciones Técnicas
Coordinar Controlar
Funciones Comerciales Funciones Financieras Funciones Contables Funciones de Seguridad
Proporcionalidad de las funciones Administrativas
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
Más Altos
Planear Organizar Dirigir. Coordinar Controlar.
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Otras funciones no Administrativas
Más Bajos
Diferencia entre Administración y Organización •
Para Fayol la administración es un todo y un conjunto de procesos del cual la organización es una de las partes , la cual es estática y limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma.
Principios generales de la administración División del trabajo : Especialización de tareas y de personas en pro de la eficiencia
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Autoridad y Responsabilidad : Autoridad es el derecho a dar ordenes y a esperar obediencia,
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responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica rendir cuentas. Disciplina : Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas.
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Unidad de mando : Es el principio de autoridad única.
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Unidad de dirección : Establecimiento de un jefe y un plan para el mismo objetivo.
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Subordinación de intereses : Los intereses generales deben estar por encima de los intereses
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particulares. Remuneración del personal : Salarios justos.
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Centralización: Autoridad en la cabeza de la organización.
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Jerarquía : Línea de autoridad del escalas mas alto al mas bajo.
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Orden : Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
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Equidad : Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
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Estabilidad : Cuanto mas permanezca una
argo mejor.
La Administración como ciencia
Fayol afirmaba la necesidad, de brindar una enseñanza organizada y metódica de la administración, para formar mejores administradores a partir de sus aptitudes y cualidades personales, era posible y necesaria la enseñanza en Escuelas y Universidades ya que era una ciencia como las demás.
Diferencia entre Organización y Administración. Para Fayol: Administración es un todo del cual la orgnización es una de las partes. •
Organización: Se refiere solamente al establecimiento de la estructura y de la forma, por lo tanto es estática y limitada.
Teoría de la Organización La teoría clásica concibe la organización en términos de estructura, forma y disposición de las partes que la constituyen, además de la interrelación entre esas partes, siendo por tanto estática y limitada. Se caracteriza por tener una jerarquía o cadena escalar la que se fundamenta en el principio de unidad de mando, que significa que cada empleado debe reportar solo a un superior. A Presidente B C Director
D
Gerente F
Jefe Supervisor
H
E G I
Dos significados de Organización •
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Organización Formal: Se basa en la división del trabajo racional, es la que esta planeada en el papel, explicada, descrita con reglas, procedimientos y cargos. Organización Informal: Aparece espontáneamente entre personas que ocupan posiciones en la organización formal.
División del trabajo y especialización 1. Verticalmente : La jerarquía define el grado de responsabilidad, no de acuerdo con las diferentes funciones, sino de acuerdo con los diferentes grados de autoridad. 2. Horizontalmente : El departamento o la sección de un mismo nivel jerárquico son responsables de una actividad especifica y propia.
COORDINACION Fayol considera que la coordinación es la reunión, unificación y
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armonización de toda actividad y esfuerzo afirma que si la subdivisión del trabajo es indispensable, la Gulick
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coordinación es obligatoria.
Concepto de Línea
Principio Escalar (Autoridad de Mando) Concepto de Staff
Asesoria, servicios, consejos, recomendaciones, consultorías Este concepto no se impone al concepto de línea sino que se ofrece.
Concepto de línea y de Staff
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Fayol se interesó por la organización lineal basada en estos principios: 1. Unidad de mando o de supervisión única. 2. Unidad de dirección.
3. Centralización de la autoridad. 4. Jerarquía o cadena escalar.
Elementos de la Administración
Los cinco elementos que constituyen para Fayol las funciones del administrador son: Planeación
Organización
Dirección
Coordinación
Control
Elementos de la Administración Las funciones del administrador son según Urwick :
Investigación
Planeación
Organización
Previsión Planeación
Coordinación
Dirección
Urwick : Los elementos de la administracióncontituyen la base de una buena organización.
Elementos de la Administración Luther Gulick, propone siete elementos como las principales funciones del administrador:
Planeación : Se trazan las metas y se fijan los procesos y
métodos.
Organización : Establecimiento de la estructura en pos del
objetivo buscado.
Asesoria: Función de preparar y entrenar al personal.
Dirección : Función de liderar.
Coordinación : Deber de establecer relaciones entre las
diferentes partes del trabajo.
Información : Actividad de mantener informados a los
Principios De Administración Son los principios que permiten desempeñar al administrador las funciones de: planeación, organizción, dirección, coordinación y control. Estos principios pretenden resolver los problemas organizacionales.
Principios de Administración (Urwick)
1. Principio de especialización : Persona por función. 2. Principio de autoridad : Autoridad reconocida. 3. Principio de amplitud administrativa : Cada superior debetener sólo cierto número de subordinados.
EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA Las críticas a la teoría clásica son numerosas, contundentes y generalizadas, se preocuparon por señalar las fallas, distorciones y omisiones del enfoque que ésta teoría trabajó y que sirvió como modelo para las organizaciones durante algunas décadas.
Principales críticas a la teoría clásica 1. Enfoque simplificado de la organización formal 2. Ausencia de trabajos Experimentales. 3. Ultrarracionalismo en la concepción de la administración 4. “Teoría de la máquina”
5. Enfoque incompleto de la organización 6. Enfoque de sistema cerrado
1. Enfoque simplificado de la organización formal La crítica se le hace a la visión simplista y reduccionista de la actividad organizacional, debido a que los autores clásicos conciben la organización en término lógicos, formales, rígidos y abstractos. División del trabajo
Principios generales de la administración
Especialización
Unidad de mando Amplitud de control
Organización formal
Máxima Eficiencia
2. Ausencia de trabajos experimentales Los autores clásicos fundamentan sus conceptos en la
observación y en el sentido común. Su método es empírico y concreto.
Se basan en la experiencia directa.
Acostumbraban caracterizar la ideas mas importantes
como principios Sus principios de administración carecen de presentación
metódica.
3. Ultrarracionalismo en la concepción de la administración Falta de realismo en el análisis de la administración
El insistir en la concepción de administración como un conjunto de principios universalmente aplicables.
El apelar a la experiencia directa
La organización es un medio para alcanzar la máxima eficiencia en los aspectos técnico y económico.
4. Teoría de la máquina Teoria Clasica Ciertas Causas
Teoría de la máquina Ciertos Efectos
El enfoque mecánico llevó a los clásicos equivocadamente a
5. Enfoque incompleto de la organización Se límito en los aspectos formales.
No se considero el comportamiento humano dentro de la organización.
Consideran el factor humano, pero no le tenía como uno de los elementos fundamentales de la administracion.
6. Enfoque de sistema cerrado La teoría clásica considera la organización como si fuera un sistema cerrado compuesto de algunas pocas variables las cuales que se pueden manejar mediante, principios generales y universales de la administración.
Comparación entre las teorías de Taylor con las de Fayol Taylor
Fayol
Administración Científica
Teoría Clásica
Enfasis en las tareas
Enfasis en la estructura
Aumentar la eficiencia de la empresa a través del aumento de eficiencia en el nivel operacional
Aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización y de sus interrrelaciones
