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Cultura Organizacion de Microsoft
Caso VEGA de Microsoft El caso se centra en la excelencia y singularidad de Microsoft como empresa y la importan importancia cia crítica que le otorga a las personas personas que trabajan trabajan en la organiza organización ción Concretamente esta importancia la basan en dos acciones claras! " #a calid calidad ad del del proces proceso o de selec selecci ción$ ón$ contrata contratació ción$ n$ desarr desarrol ollo lo$$ moti%a moti%ació ción n y retención & #a adecua adecuada da ubicaci ubicación ón de cada cada indi%id indi%iduo uo en el puesto puesto de traba trabajo jo donde donde se sienta m's realizado Esto se basa en el axioma contrastado internamente de que la persona que se encuentre satisfec(a en su puesto actual de trabajo$ most mostra rar' r' una una mayo mayorr prod produc ucti ti%i %ida dad d y meno menorr inte intenc nció ión n de aban abando dona narr la organización A parir de esta base y tras describir de manera prodiga su proceso de captación$ aprendizaje$ aprendizaje$ %aloración de los colaboradores de Microsoft$ nos introducimos en el caso VEGA para mostrarnos una de las complicadas toma de decisiones que surgen en el seno de esta peculiar organización #a decisión se centra en si )aplan$ director de la unidad de producto$ accede a la solicitu solicitud d de Mac#ell Mac#ellan an de abandon abandonar ar la direcció dirección n de proyecto proyectos s y programa programas s para centrarse en una acti%idad radicalmente tan diferente como la ingeniería de dise*o de soft+are a la que aspiraba Mac#ellan Es m's$ la decisión iba m's all' ,#e con%enía a la empr empres esa a este este camb cambio io-$ -$ Micr Micros osof oftt esta estaba ba inte intere resa sado do en cola colabo bora rado dore res s inmejorables en cada puesto de trabajo y muy probablemente Mac#ellan no diera la altura necesaria en este nue%a andadura profesional$ profesional$ sin embargo ,.u/ ocurriría si no se le concedía esta solicitud-$ ,Continuaría Mac#ellan Mac#ellan en Microsoft-$ o por el contrario con con su reco recono noci cimi mien ento to por por el /xit /xito o cose cosec( c(ad ado o en el proy proyec ecto to VE VEGA GA deci decidi dirí ría a abandonar la organización0 #as soluciones a problemas d este tipo creo que responden m's al espíritu de la propia filosofía de al empresa que a normas explícitas de la organización$ analicemos algunas de las pr'cticas (abituales de Microsoft 1
2are 2arece ce claro claro de apues apuesta ta por el desa desarr rrol ollo lo perso persona nall y por por enco encont ntra rarr aque aquell estado de 'nimo del colaborador que le permita tener una gran producti%idad y permanencia en la organización
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3amb 3ambi/ i/n n reco recono noce ce cier cierta ta mo%i mo%ili lida dad d func funcio iona nall como como base base del del cono conoci cimi mien ento to propio de la organización$ así dice textualmente “… la empresa alentaba a sus empleado empleados s a cambiar cambiar de puesto e trabajo trabajo interina interinamen mente te para desarrolla desarrollarse rse y mantener su interés…” por lo tanto$ no parece que sea un impedimento la solicitud de Mac#ellan dentro de la propia filosofía de Microsoft
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2or 2or otra otra part parte$ e$ Mac# Mac#el ella lan n (a demos demostra trado do su cual cualif ific icac ació ión n como como dire direct cti% i%o$ o$ moti%ando a un grupo importante de colaboradores y llegando al lanzamiento tiempo de un producto que (a conlle%ado un considerable /xito a la empresa
2arece que el perfil de Mac#ellan es de desafíos constantes$ est' m's cómodo con un proyecto que rete su capacidad de trabajo que con el funcionamiento diario que no le produce adrenalina suficiente para le%antarse diariamente Microsoft deber' %alorar este aspecto$ ya que de lo contrario podría perder un perfil idóneo para una organización cuya base o misión es 4cambiar el mundo desde una empresa5 Contra este planteamiento esta la base de si Mac#ellan estar' a la altura del puesto que solicita 6i Microsoft es (oy día lo que es 7a la fec(a del caso8 lo era$ sin duda$ por la 4despiadada (onestidad5 que (acía gala la empresa para cubrir sus puestos de trabajo Cada uno de ellos debía estar cubierto sólo por aquellos que de %erdad subieran la media actual y eso no estaba garantizado con Mac#ellan 9espu/s de la lectura de la nota t/cnica acerca de 4Cómo gestionar la propia carrera profesional5$ Mac#ellan (a analizado lo que la nota t/cnica llama 4encaje5 dentro de la di%isión en la que se encuentra$ en la que entiende que ya no tiene capacidad para aprender y desarrollarse como profesional$ (ec(o por el que busca nue%os retos que le produzcan “…situaciones en las que sus puntos fuertes sean realmente necesarios, las debilidades importantes no representen un inconveniente serio y sus valores básicos sean coherentes con los de la organización motivarse a través de buscar un estión que incite a estar constantemente aprendiendo y que el gap no sea demasiado grande como para ser insuperable”! En otras palabras$ la propuesta de Mac#ellan creo que es razonable$ co(erente con un entorno de retos constantes y considero que )aplan debe comportarse como mentor y apoyarle en esta nue%a trayectoria retante y$ sin duda$ en la que tendr' que esforzarse muc(o para estar al ni%el que una organización como Microsoft exige para cada colaborador