Vilma Núñez
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Introducción ¿Estee-bookdequéva?
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Introducción Enlosúltimosañosmuch Enlosúltimosañosmuchasmarc asmarcasse assehan han sumadoacrearconcursosysorteosonline en rede redes s soci social ales es e Inte Intern rnet et.. Este Este tipo tipo de promociones promocionesson son ideales ideales para aumentar aumentarla la comunid comunidad ad de seguido seguidores res o lector lectores, es, para para fide fideli liza zarr o sim simplem plemen entte para para premi remiar ar a consumidoresdeunamarca. Hay Hay conc concur urso sos s efect efectiv ivos os y otro otros s que que no lo son, son, con este este libro libro preten pretendo do ofrece ofrecer r todos todos los conocimientos conocimientos necesarios necesarios para realizar realizar un conc concur urso so exito exitoso so.. Una Una reco recopi pila laci ción ón de aprend aprendiza izajes jes despué después s de trabaj trabajar ar a diario diario conpro con promoc mocion iones es y ser la co-fun co-fundad dadora ora de Bloonder.comunaplataformaparasorteos Bloonder.com unaplataformaparasorteos yconcursosenredessociales,blogsywebs. Nohayningunaformulamágica,lomásimportanteestenerclarolosobjetivos quequeremoslograrconelconcursoyrealizardistintospasosquenosayudena conseguirunapromociónefectiva.
AVISO PARA LECTORES
Est ste e lib ibrro pue ued de conve verrtir a los lectores en organiz iza adores profesi pro fesiona onales les de con concur cursos. sos. Tam También bién tien tiene e efec efectos tos secu secunda ndarios rios comoel“síndromedefensa”queconviertealoslectoresenfieles defe de fens nsor ores es de la las s po polí líti tica cas s de ca cada da re red d so soci cial al y el “s “sín índ dro rome me crea cr eado dor” r” qu que e pr prov ovoc oca a un una a ep epid idem emia ia de co conc ncur urso sos s co corr rrec ecto tos s y molonesenInternet.
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Índice Loscapítulosdele-book sobreconcursosonline
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Índice •
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Losconcursosonline o Diferenciaentreconcursoysorteo o Ejemploseideasparacrearconcursosysorteos Cómoplanificarunconcursoonline Cómocrearunsorteoyelegirganadores CómocrearconcursosenInternet o ConcursosenFacebook o ConcursosenTwitter o CómocrearunconcursoInstagram o CómocrearunconcursoenPinterest o Concursosenblogs o Concursosenwebs CómopromocionarunconcursoenInternet CómopromocionartuconcursofueradeInternet Cómopublicarelganadordeunconcursosegúncadaredsocial Publicidadonlineparapromocionarconcursos Informederesultadosparaconcursosonline Políticasparacrearconcursosenredessociales o PolíticasdeFacebook PolíticasdeTwitter o o PolíticasdeGoogle+ o PolíticasdeInstagram PolíticasdePinterest o Baseslegales 10cosasquenosabesdelosconcursosonline Mandamientosdeconcursosenredessociales Conclusionesymejoresprácticas
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Los concursos online ¿Quésonlosconcursos ysorteosonline?
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Los concursos online Los concur concursos sos online online son promoc promocion iones es donde donde los partic participa ipante ntes s realiz realizan an una o másaccionesparaoptarporunpremio.
Diferencia entre un concurso y sorteo Concursos En los concursos se selecciona a los ganadores por sus habilidades, creatividad,talento,conocimientos,rapidez,etc…
Sorteo Enlossorteoslosganadoressonelegidosalazar,loúnicoquenecesitanpara conse con segu guir ir el pr prem emio io es te tene ner r su suer erte te.. En oca ocasio siones nes se pid piden en dat datos os per person sonale ales s paracontactar.
Ejemplos e ideas para concursos y sorteos Estosseríanalgunosdelosconcursosysorteosmáscomunesenredessociales, blogsywebs.
Concursotweet máscreativo utilizando hashtag
Concursode fotoovídeo másoriginal
Concursode datose invitaciónde amigos
ConcursoQUIZ: Concursode responderuna votoovídeo omás convotaciones preguntas correctamente
Sorteodeun Sorteoentre premioentre tweetsdeun unacomunidad mismohashtag
Sorteo ENCUESTA: Completar formulario
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Los concursos online Concursode Sorteoentre enviarunpin todoslos conproductoo usuariosque serviciodetu hansubidoun marca pindetumarca
Concursode formularioen blog.Ganala respuesta correctaomás creativa
Sorteoentre todoslos usuariosque dejenun comentarioen blog
Concursode minijuegos.El usuariomejor jueguerecibe premio.
Sorteoentre todoslos participantes quejuegen algo.
Concursode comentariosen blog.
Sorteoentre todoslos participantes quecompleten unaencuesta
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Cómo planificar un concurso online Uncheck-listdetodas lastareasnecesarias paracrearconcursos
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Cómo planificar un concurso online Antesderealizarcualqu Antesderealizarcualquierconcurs ierconcursotenemosquetenerclarocual otenemosquetenerclarocuales eselobjetivo elobjetivo quequeremosalcanzar,acontinuaciónosdetallamoslosmáscomunes: •
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Obtenerunabasededatosdecorreos Incrementarlacomunidadonline(fans/followers)olectores Aumentareltráficodeunapáginaweb Hacerunaencuesta Hacerruidoenredessociales Promocionarnuevosproductos Incrementarlasventas Mejorarreputaciónonline Campañas por fechas espe specia ciales (Navidad, SemanaSanta,etc..) Promocionarunevento
Luegotenéisqueplanificartodaslasaccionesqueconllevarárealizarelconcurso
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Definirelconcepto/temáticadelconcurso Defin Definir ir qué qué tipo tipo de conc concur urso so vais vais a real realiz izar ar y cuál cuál será será la mecá mecáni nica ca de participación Seleccionarlaplataformadeconcursosqueusaréis (Noolvidesquepodéis utilizarbloonder.com utilizarbloonder.com ) ) Definirlafechadeiniciódelconcursoysuduración Definirlossoportesdecomunicaciónqueseutilizaránparadaraconocer elconcurso Defin Definir ir el pres presup upues uesto to de pu publ blic icid idad ad (Fac (Faceb eboo ook k Ads, Ads, goog google le adwo adword rds, s, Twitter Twitter Advertising Advertising,, etc…) Te recomiendo recomiendodefin definir ir unapartid una partida a económica económica parapromocionartuconcurso,enespecialsieresunapyme. parapromocionartuconcurso,enespecialsieresunap yme. Defi Defini nir r el prem premio io (re (recuer cuerd da siem siemp pre rega regala lar r uno de tus tus prod produc ucto tos s o servic servicios ios o en su sudef defect ecto o alguna alguna premio premio relaci relaciona onado do con tu marca, marca, no un Ipad) Iden Identi tifi fica ca los los dise diseños ños que que nece necesit sitar arás ás (no (no solo solo los los nece necesa sari rios os para para la páginadelconcursosinotambiénlossoportesadicionalesquenecesitarás paracomunicartuconcurso) Pre-elaboralasbaseslegales Prep Prepar ara a el pres presup upue uest sto o y enví envíal alo o al clien cliente te.. Si no tien tienes es clie client nte e haz haz tu presupuestointernoparaquemidascuandotecostarálaacción presupuestointernoparaquemidascuan dotecostarálaacción
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Cómo planificar un concurso online Todas Todas las accione acciones s mencion mencionada adas s anteri anteriorm orment ente e son necesa necesaria rias s para para tener tener un pana panarroma oma más cla claro del del conc concur urso so que vais vais a crea crear. r. Una Una vez vez que todo todo esté esté aproba aprobado do por el client cliente e tenéis tenéisque querea realiz lizar ar las accion acciones es previa previas s a un concur concurso so queosrecomendamoshacermínimo3-5díasantesdelafechaestipuladaparael concurso: •
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Crearorecibirlosdiseñosdelconcursodelcliente Config Configura urar r el concurs concurso o en la plataf plataform orma a previa previamen mente te elegida Revisióndelasbaseslegales(noolvidesconsultarconunabogadoexperto sitienesdudas,haymuchaspersonasquesededicanabuscarfallosenlas baseslegalesparaluegodenunciar,noqueremosqueeseseatucaso)
Bien,ahoraqueyatieneselconcurs Bien,ahoraqueyatieneselconcursolistomientr olistomientrasespera asesperasparaellanzam sparaellanzamiento iento delconcursopuedes: •
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Crearpiezasaudiovisualesparaapoyarlacomunicacióndetuconcurso, porejemplounvídeo,imágenesparapublicarlasentusmedios,etc… Crearexpectativaconlaspiezasytextosquepreviamentehascreadoen tus tus rede redes s soci social ales es,, blog blog,, web. web. Tamb También ién pu pued edes es envia enviar r un news newsle lett tter er si contandoqueenlospróximosdíasharásunconcurso Crea Crearr un list istado ado de inf influen luence cers rs y blog blogge gers rs que que pu pued eda an ayuda yudart rte e a comunicartuconcurso
Desdeeldíaquelanzaselconcursohastaqueseterminatendrásque:
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Comunicarellanzamientodetunuevoconcursoentodoslosmediosque tengasdisponibles(redessociales,blog,web,newsletter,etc…) Listartuconcursoenlaspáginasespec Listartuconcursoenlaspáginasespecializa ializadasenpublica dasenpublicarpromocio rpromociones nes yconcursos
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Cómo planificar un concurso online •
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Inici iciar la gest estión del concurso has hasta que termine ine ( soporte a los participantes,respuestaasusopinionesycomentariosyrevisióndelos participantes) MonitorizalareaccióndetuconcursoutilizandotusanalíticasdeTwitter, FacebookyGoogleAnalytics
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Promocionartuconcursoenloscanalesquepuedas
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Enviarinformaciónsobretuconcursoainfluencersybloggers
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ActivarlapublicidadenTwitteryFacebook
Unavezfinalizadoelconcursotansolotendrásque:
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Sele Selecc ccio iona naa a los los gana ganado dore res s de mane manera ra alea aleato tori ria a (random.org random.org)) o por participaciónmáscreativa Publ Public ica a los los gana ganado dore res s del del conc concur urso so en tus tus medi medios os (rec (recue uerd rda a que que no puedes puedes public publicar ar ganado ganadores res en el muro muro de Facebo Facebook ok ni contac contactar tarles lespor por mensajeprivadoendicharedsocial) Envíaelpremiodetuconcursoal/losganador/es Realizar zar un inf informe con los result ultados obtenidos de tu conc oncurs urso (descarganuestraplantilla) Inte Interrpret pretac ació ión n de resul esulttados ados,, esto esto lo pu pued edes es hace hacerr para ara tu prop propio io consumo,setratadeunaanálisisparamejorartuspróximosconcursos
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Cómo crear un sorteo y elegir ganadores Elecciónaleatoriade ganadores
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Cómo crear un sorteo y elegir ganadores Enlossorteoslosparticipan Enlossorteoslosparticipantestansolohandereali testansolohanderealizarunaomásaccione zarunaomásaccionesyde syde maneraaleatoriaelorganizadorseleccionaalganador. Sihacéisunsorteoconplataformayestanoofreceunsistemadeelecciónde ganadoresosihacéisunconcursosinplataformaynecesitáiselegirganadores estaesvuestraopción:
Random.org es una plataforma que te permite escribir el número de part partic icip ipan ante tes s que que tien tiene e tu sort sorteo eo y te gene genera ra auto automá máti tica came ment nte e un nú núme mero ro aleatorio. Usualmentelasmarcashacenunpantallazodecadaganadorencasodealguna queja. Detodasformasoscomentoquelomejoresqueseleccionéisunaplataformaque SIofrecelaopcióndegenerarganadoresaleatoriamenteyosevitáisproblemas.
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Cómo crear concursos en Internet Unguíadecómocrear concursosenredes sociales,blogsywebs
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Cómo crear concursos en Internet Cad Cada red red soci social al y medi medio o onli online ne fun unci cion ona a dife difere rent nte, e, por por ende ende tambi ambién én sus sus concurs concursos os online. online. Enest En este e capítu capítulo loos osexp explic licaré aré como como crearconcur crearconcursos sos enred en redes es sociales y blogs, que reglas existen y cual es la manera más óptima de configurarlos.
Cómo crear un concurso en Facebook LoprimeroquetenéisquehacersiqueréishacerunconcursoenFacebookes leerlaspolíticasdelaredsocial.Enelpróximocapítulostenéislaúltimaversión. EnFacebooksolosepuedenhacerconcurs EnFacebooksolosepuedenhacerconcursosonlineatravésdeaplic osonlineatravésdeaplicacione aciones,así s,así quetendréisqueelegirlaplataformaqueseadapteavuestroconcursoosorteo.
TiposdeconcursosenFacebook Laimaginacióneselúnicolímiteparacrearconcursos,losmáscomunesson: •
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Sorteodebasedatos,unsimpleformulariodedatospersonalesyluegose seleccionaunganadordemaneraaleatoria. Concur Concurso so de foto foto y víde vídeo, o, algu alguna nas s vece veces s hast hasta a incl incluy uyen en un sist sistem ema a de votaciónparaqueganeelquemásvotoconsiga.
Bien,imaginandoqueyatenéiseltipodeconcursoylaplataformaluegotansolo osquedaconfigurartodoypublicarlo. Después Después tan solo soloten tenéis éis que promoc promocion ionarl arlo oa atra travésde vésdeFac Faceboo ebooky ky otrasrede otrasredes s sociales.Enotrocapítulodetalloconmáscalmatodaslasaccionesdepromoción.
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Cómo crear concursos en Internet Cómo crear un concurso en Twitter En Twitter los concursos pueden ser con aplicación o sin aplicación, a continuaciónoscompartounatablacomparativa:
Con aplicación
Sin aplicación
Todo es aut Todo automa omatiz tizado ado,, el org organi anizad zador or configurasuconcursoparaluegosolo supervisarlo. Hay pos posibil ibilida idad d de exp export ortar ar tod todas as las participación. Puedestenerlasanalíticasincluidasen lapropiaplataforma.
El org organi anizad zador or del con concur curso so no ten tendrá drá quepagarporunaplataforma.
Todoeltrabajoesmanual,nohaynada automático. Haymuchasquejasdelosusuarios,en espe es peci cial al en aq aque uell llos os co conc ncur urso so do dond nde e ganaelqueprimeroresponde. El rie iesg sgo o de fr frau aud de se red educ uce e en un Notienescontroldelasparticipaciones, 99% los con concur cursan santes tes se pue pueden den con confun fundir dir almomentodeparticipación. Lasbaseslegalesestándisponiblepara todoslosconcursos,hayfácilaccesoa lasmismas. Los concursos y sorteos con plataf pla taform orma a dan may mayor orcon confia fianza nza a los concursantes
TiposdeconcursosenTwitter Estosseríanlosmáscomunes •
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Sorteoentrelosseguidoresdeunacuentaopersonasquehantuiteado algo Concursoentreparticipantesquerespondanaunapreguntaconuntweet Concur Concurso so dond donde e gana gana el que que más más rápi rápido do resp respon onde de con un twee tweet t a un una a pregunta,esmuyutilizadoenradio.
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Cómo crear concursos en Internet EjemplodeconcursoenTwitterconaplicación(bloonder.com)
Ejemploconcursosinaplicación, LGpreparóunconcursoyenlaURLquesale en el twee tweet t detal etalla lan n como como part partic icip ipa ar, lo mism ismo que que en el twee tweet t pero ero más más extendidoyconlasbaseslegales.
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Cómo crear concursos en Internet Oscompartounejemplodeunconcursoincorrecto,ysinosfijamoshatenido 1446participantesaunqueincumpleconlaspolíticasdeTwitter.
Noolvidéisquelo Noolvidéisquelossorteosd ssorteosdeRTsestánpr eRTsestánprohibidos. ohibidos.
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Cómo crear concursos en Internet AcontinuaciónoscompartolospasosparacrearunconcursoenTwitter: •
Definirunhashtag
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Definirsiloharásconplataformaosinplataforma
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Definirlamecánica,porejemplo: o Seguiralacuenta@vilmanunez o Segu Seguir ir a la cuen cuenta ta @vil @vilma manu nune nez z y envi enviar ar un twee tweet t expl explic ican ando do porquequieresparticiparconelhashtag#quieroganar PublicarconuntweettuconcursoenTwitter Si lo hace haces s sin sin plat plataf afor orma mas s tend tendrá rás s que que moni monito tori riza zar r el hash hashta tag g de tu concursoytucuentaparairrecibiendotodaslasparticipaciones
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Cómo crear concursos en Internet Cómo crear un concurso en Instagram
Los Los conc concur urso sos s de Inst Instag agra ram m está están n en auge auge,, cada cada vez vez son son más más las las marc marcas as que que creanunperfilenlaredsocialpar creanunperfilenlaredsocialparaconectar aconectarmediante medianteimágenesconsupúblic imágenesconsupúblico. o. Para Para los los concur concursos sos onli online ne mucha muchas s marc marcas as desa desarr rrol olla lan n su prop propia ia apli aplica caci ción ón y otraslohacendeformamanual.
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Cómo crear concursos en Internet En el segu segund ndo o caso caso (man (manua ual) l) los pasos asos para para crea crearr un conc concur urso so serí serían an los siguientes: •
TenerunacuentaenInstagram,sinolotenéisdebéiscrearuna
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Definirelobjetivodelconcursoquevaisacrear
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Definirydesarrollarlacreatividaddelconcurso
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DefinirelhashtagparaelConcurso/Sorteo(paraverificarsielhashtagya existe existe podéis podéis utiliz utilizar ar la aplica aplicació ción n móvil móvil de Instag Instagram ram o herram herramien ientas tas comoSnapWidget comoSnapWidget yInstagrid yInstagrid) ) Crearlaspiezasaudiovisualesdelconcurso,estassonlaspiezasqueluego secompartenenredessocialesparadaraconocerelconcurso. Definirladuracióndelconcurso(esmejorqueseanmásde15días,los concur concursos sos en Instag Instagram ram requier requieren en de más tiempo tiempo para para alcanz alcanzar ar mayor mayor impacto) Lanza Lanza tu concur concurso so a través través de laapl la aplica icación ción de Instag Instagram ram subien subiendo do una imagenquedescribacomoparticipar,luegocompartelainformacióndel concursoenotrasredessociales Promocionatuconcurso Mideelimpactodetuconcurso(participaciones, Mideelimpactodetuconcurso(participa ciones,me megustaycomenta gustaycomentarios rios de las las im imág ágen enes es envi enviad adas as por por los los part partici icipa pant ntes) es),, repe reperc rcus usión ión en otro otros s medioscomoTwitteryFacebook
CompartirelconcursoenFacebook,blogsywebs Si quer queréi éis s ten tener un una a gale galerí ría a con con toda odas las im imá ágene genes s que han han envi enviad ado o los part partic icip ipan ante tes s podé podéis is util utiliza izar r SnapWidget o o Stat Statig igrram, herr herra ami mien enta tas s que que te permitenvisualizartodaslasfotosdeunhashtagenpestañasdeFacebook,blogs ywebs.
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Cómo crear concursos en Internet Alcrearunwidgetconestaherramien Alcrearunwidgetconestaherramientategenerauncódigoembed tategenerauncódigoembedquepuedes quepuedes utilizarparahacerqueseveanlasfotosentuweb,blogoinclusoenunapestaña deFacebook.AsíseveríaenFacebook.
ConcursosdeInstagramconpreviamoderación Desd Desde e Inst Instag agra ram m han han lanz lanzan ando do un una a opci opción ón de comp compar arti tir r en un una a pest pestañ aña a de Facebookunfeedconunhashtagquepermitemoderación previa,unagranidea paracuidarlaimagendelamarcaylasparticipacionesnoválidasenconcursos. Siqueréisutilizarestaherramientapodéisentrar aquí aquí,aunqueosavisoquela ,aunqueosavisoquela moderaciónnoesgratuita,elpaquetemáseconómicoesde29$eincluyehasta 500imágenes.
Estos Estos serí serían an los los pasos pasos para para insta instala lar r un una a pest pestañ aña a de Face Facebo book ok con un feed feed de Instag Instagram ram: : logear logearte te en Facebo Facebook, ok, selecc selecciona ionar r la página página de fans fans donde donde quieres quieres agregarlapestañaylogueateenInstagram.
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Cómo crear concursos en Internet Luego ya solo queda definir el hashtag y marcarsiqueréisutilizar moderaciónono. Por Por últi último mo sele selecc ccio ioná náis is “créatetabnow”siessin moderacióny“placeyour order” si es con moderación.
ClavesparacrearunconcursoenInstagramexitoso
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Defi Define ne muy muy clar claram amen ente te la mecá mecáni nica ca de part partic icip ipac ació ión n de tu conc concur urso so (puede (puedes sred redact actarunanotaen arunanotaen Faceboo Facebook ko ounposten unposten tublogexplican tublogexplicando do conmásdetalletuconcurso)
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Agradecealosusuariossuparticipaciónenelconcurso
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Tenunplandecomunicaciónparaapoyartuconcurso
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Estableceunperíodomedio-largoparaladuracióndetuconcurso
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Seleccionaunbuenregaloqueestérelacionadoatumarcaoensudefecto unproductooserviciotuyo.
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Cómo crear concursos en Internet Cómo crear un concurso en Pinterest
Los concursos en esta red social suelen ser más divertidos y menos con convenci encio onales que los de Facebo ebook y Twitter. Algunos ejemp emplos de los concursosmáscomunesson: •
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Concur Concurso so donde donde el partic participa ipante nte tiene tiene que subir subir un pin relaci relaciona onado do a la marca Con Concur curso dond donde e el con concur cursan sante tien tiene e que crea crear r un tabl tablón ón con con pins ins relacionadosalamarca SorteoentrelosseguidoresdeunacuentaenPinterest
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Cómo crear concursos en Internet PasosparacrearunconcursoenPinterest •
Definirunhashtag
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Definirsiseharáelconcursoconunaaplicaciónosinaplicación
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Defini Definir r lamec la mecáni ánica cadel del concur concurso, so, recuer recuerda daque que mientra mientras s más simple simple es mejorserá Silohacessinplataformadefinecomorecibirástodaslasparticipaciones, unaversión“menoselaborada”puedesercreandounformulariodonde los los usua usuari rios os deje dejen n la URL URL del del pin pin o tabl tablón ón que que le pedi pedist ste e crea crear r para para participar.
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Cómo crear concursos en Internet EjemploconcursoenPinterest Lamejorformadeviralidadydarentenderunconcursoesconunaimageno vídeoqueexpliquetodobien.Oscompartoesteejmploquemásclaronopuede ser;)
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Cómo crear concursos en Internet Cómo crear un concurso en blogs Losconcursosenblogssonlosmáscomunes,amuchosbloggerslasmarcasles ofrecenproductosparasortearensusblog,losmáscomunesson: •
Concursodecomentariosaunpost
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Concursodecompletarunformulario
Concursosdecomentarios • •
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Consigueelpremioquevasasortear Definecuáleslamecánica,esdeciraquepreguntatendránqueresponder parapoderoptarporelpremio Redactasunpostentublog Den Dentro tro del post ost expl explic ica as la mecá ecánica nica de part partic icip ipa ación ción,, le dices ices que que tendránquedejaruncomentariorespondiendoatupregunta Definecomoelegirásalganador Definecomoelegirásalganador,loharásporel ,loharásporelcoment comentariomáscreat ariomáscreativo ivo o la resp respue uest sta a corr correc ecta ta o lo selec selecci cion onar ará á de mane manera ra alea aleator toria ia con un una a plataformacomoRandom.org plataformacomoRandom.org Redactaslaspolíticasdeparticipaciónylasagregasalfinaldelpost
Concursosdeformulario • •
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Consigueelpremioquevasasortear Definecuálloscamposquetendránquecompletarlosparticipantesentu formulario Eligeunaplataformadeformularios,lamáscomúnesGoogle Redactasunpostentublog Den Dentro tro del post ost expl explic ica as la mecá ecánica nica de part partic icip ipa ación ción,, le dices ices que que tendránquecompletarelformularioparaparticipar Definecomoelegirásalganad Definecomoelegirásalganador,loharásporunarespue or,loharásporunarespuestacorrect stacorrectao aolo lo seleccionarádemaneraaleatoriaconunaplataformacomoRandom.org seleccionarádemaneraaleatoriaconunaplataformacomo Random.org Redactaslaspolíticasdeparticipaciónylasagregasalfinaldelpost
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Cómo crear concursos en Internet Ejemplodeconcursoenblog:CasoDePastaDura
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Cómo crear concursos en Internet Cómo crear un concurso en webs Losconcursosenwebssuelenserlosmásoriginalesyaqueelorganizadorhace un desa desarr rrol ollo lo AD-H AD-HOC OC.. Aunq Aunque ue eso eso no quit quita a que que hay hay mucho muchos s de form formul ular ario ios s simples. Paralosconcursosenwebshacefaltacontarconelapoyodeldepartamentode programaciónoalgúnfreelancerquerealiceeldesarrollo.Porendenoexisten unospasosparacrearlo,solobastaquedefinaslamecánicadelconcursoyluego elencargadodeprogramarloseencargarádehacerloposible.
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Cómo promocionar un concurso en Internet Recomendacionespara promocionar correctamentetus concursos
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Cómo promocionar tu concurso en Internet Un concurso sin promoción es sinónimo de pocos participantes. Mi recomendaciónesquehagáisunaplanificacióndeaccionesparapromocionarun conc concur urso so,, a cont contin inua uaci ción ón os comp compar arto to dist distin inta tas s form formas as de cómo cómo lo podé podéis is conseguir:
Promoción de concursos en Facebook Facebookeslaredsocialquemásopcionesdepromociónofrece: •
Personalizalapáginadefansconundiseño conundiseñoatractivoquemotivealos atractivoquemotivealos usuariosaparticipar
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Cabe Cabece cera ra de Fac Faceb eboo ook, k, prepara un diseño que incentive a la part partic icip ipa ación ción en tu conc concur urso so,, pued uedes incl inclui uirr flech lechas as dirig irigid ida as a la aplicacióndonde aplicacióndonde estáalojadotu estáalojadotu concurso.Puedesagregar concurso.Puedesagregar lapágina web detuconcurso,etc.Loúnicoesqueeldiseñodeestascabecerasnopuede tenermásdeun20%detexto.
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Publicaconstantemente informaciónsobretuconcurso,utilizavídeose imágenes
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Genera expectativa expectativa,, a cont contin inua uaci ción ón veré veréis is el ejemp ejemplo lo de Dure Durex x como como publicóeldíaantesalconcursounaexpectativa
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Cómo promocionar tu concurso en Internet
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Dest Destac aca a tu conc concur urso so gra gracias cias a las las pu publ blic ica acion ciones es fija fijas s que que aca acaba de incorporarFacebookconelnuevodiseñodelTIMELINE.
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Crea Crea un event evento o en Faceb Faceboo ook k con con el concu concurs rso, o, aunq aunque ue no me pare parece ce la mejordelasopcionessihedeconfesarquealgunasmarcassilefunciona.
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Cómo promocionar tu concurso en Internet Promoción de concursos en Twitter •
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Realizauna Realizaunacamp campañademarketing añademarketing directo(mensajespriva directo(mensajesprivados)paradar dos)paradar aconocerelconcurso. PuedeshacerloconherramientascomoSocialBroo Socialomate,siquieresmásinfoleeestanoticia. Socialomate,siquieresmásinfoleeesta noticia. Publicartweetsdandoaconocerelconcursoconel hashta hashtag g que previa previamen mente te has elegid elegido o para para tu campaña Public Publicauna aunaima imagen gen ovíd o vídeopara eopara dar aconocer aconocer elconcurso. Hacerrecordatoriosdelavigenciadelconcurso.
Promoción de concursos en Google+ Goog Google le+ + es idea ideal l para para prom promoc ocio iona nar r los los conc concur urso sos s que que hagá hagáis is en otra otra rede redes s socialesoblogs.PodéispublicarlaURLdelconcursoacompañadadeunaimagen ovídeo. Pued Puedes es iden identi tifi fica car r comu comuni nida dade des s en Goog Google le+ + rela relaci cion onad ados os a tu marc marca a para para compar compartir tir inform informaci ación ón de tu concur concurso, so, mucho mucho cui cuidad dado o con esa técnic técnica a no hay quellegaraserSPAMyhayqueversilascomunidadespermitenestetipode mensajes.
Promoción de concursos en Pinterest EnPinteresttenéismásopcionesparapromocionarelconcurso.Podéiscrearun tablónparasubirlasbaseslegales,lamecánicadelconcursoyotrosdetalles. Tambiénrecuerdaquepuedescompartirimágenesyvídeosconloshashtagde tu concur concurso so para para consegu conseguir ir más partic participa ipante ntes s y buscar buscar pin pins s relaci relaciona onados dos a tu concursoparainformarlesdetupromoción.
Promoción de concursos en Instagram Lasopcionesparapromoci Lasopcionesparapromocionarconcu onarconcursosenInstagr rsosenInstagramsonmásbienlimitad amsonmásbienlimitadas, as, solopodemossubirunaimagenconunadescripciónbreve+hashtags.Aunquesi esciertoqueluegoencomentariospodemosagregarmásdetalles. Tambiénpodríaisbuscarhashtagsrelacionadosanuestrasmarcasparadejaren loscomentariosdelasimágenesinformaciónsobreelconcurso.
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Cómo promocionar tu concurso en Internet Promoción de concursos en Internet •
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Envíaunnewsletteratubasededatos Promuevelainformacióndelconcursoenforosrelacionadosalamarca queloorganiza. Publicaelconcursoenlaspáginaswebquelistanconcurso,porejemplo enEspañapuedesutilizarlassiguienteswebs: o Iloveconcursos.es o Sorteosenfacebook.es o Notengosuelto.com o tologratis.com o concursosyregalos Publicatuconcursoentuscanalesoficialesdecomunicación,esdecirtu páginadefansenFacebook,tuusuariodeTwitter,tuusuario/páginade GooglePlus,enunboarddePinterest,entuwebytublog.
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Crearunpostenelblogdetumarca
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Creaunbannerenlapáginaweboficialdetumarca
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Convierteatureddecontactosmáscercanosenlosembajadoresdetu concurso.PorejemploinvítalesaparticiparatravésdeuntuitounDmen Twitter,uncorreoelectrónico,unmensajeenFacebook,unapublicación enGooglePlus,etc.
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Cómo promocionar tu concurso fuera de Internet •
Pagapublicidadsobretuconcurso FacebookOffers(nodejesdeleernuestropostsobrecómousarlas FacebookOffers ofertasdeFacebookparapromocionartuconcurso) FacebookAds PromotedTweets GoogleAdwords Bannersenblogsrelacionadosatumarca •
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Contactaralos“influencers”deRedesSocialesybloguerosrelacionados contumarcaparaqueteayudenapromovertuconcurso.
Crea Crea un víde vídeo o para para dar dar a cono conocer cer tu conc concur urso so,, apro aprove vecha cha y deja deja bien bien explicadalamecán explicadalamecánicadepartici icadeparticipació pación.Lopuedespublic n.Lopuedespublicarentucanalde arentucanalde YoutubeoVimeo.
Vilma Núñez
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Cómo promocionar un concurso fuera de Internet Delonlinealoffline
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Cómo promocionar tu concurso fuera de Internet Aunque Aunque tu concur concurso so sea online online puedes puedes llevar llevarlo lo al mundo mundo exterio exterior r a través través de distintosformatos,oscompartoalgunosejemplos:
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Vallas,puedeshacerunacampañadevallasdondeagregueslaURLoun códigoQRqueincentivelaparticipación. Flyers,preparaflyerspararepartirenlugaresestratégicos,aligualqueen lasvallasterecomiendoutilizarlaURLdelconcurso/sorteoyuncódigo QR. Revi Revist stas as y peri periód ódic icos os,, no im impo port rtan ante te si es un una a noti notici cia a o un anun anunci cio o puedespromocionartuconcurso. Stand,puedestenerunstandconunpersonalqueinvitealosusuariosa part partic icip ipa ar, tend tendrí rías as que que tene tener r un orde ordena nado dorr o iPa iPad que que perm permit ita a la participacióndelosconcursantes.
En algu algun nos resta estaur ura antes ntes los los mant mantel eles es de pape papel l son son un form format ato o de promoción,puedesincluirahíinformaciónsobretuconcurso.
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Cómo publicar los ganadores de un concurso según cada red social
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Cómo publicar el ganador de un concurso según cada red social
Facebook EnFacebookNOsepuede anunci anunciarnicontac arnicontactar tar alosgan alos ganado adores res através atravésdeun deun mens mensaj aje e priv privad ado, o, un chat chat,, ni pu publ blica icand ndo o al gana ganado dor r en un perf perfil il (biog (biogra rafí fía) a) o páginadeFacebook.VerpolíticasdeFacebookparapromociones Alternativas: UnanotadeFacebook Unpostenelblog •
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Twitter EnTwitterse EnTwittersepuedeanun puedeanunciarycontact ciarycontactaralosganador aralosganadoresescribien esescribiendounatuito dounatuito enviadounmensajeprivado.VerPolíticasPromocionesenTwitter
GooglePlus En Google Google Plus Plus no se pueden pueden realiz realizar arconc concurs ursos, os, solo solo se pueden pueden public publicar ar URL exter externa nas s a la red red socia social, l, con con lo cual cual no habr habría ía nece necesid sidad ad de pu publ blica icar r ning ningún ún ganador.Sinembargoencasodepublicarelganadordeunconcursoenotrared socialnohabríaningunapolíticaqueloimpida.
Instagram Instagramnotienedefinidaspolíticasparapromociones,conlocuallosgestores decomunidadylasmarca decomunidadylasmarcastienenliber stienenlibertaddereali tadderealizarconcur zarconcursosypublica sosypublicaralos ralos ganadoresenlaredsocial. PuedespublicarelganadorsubiendounaimagenaInstagramymencionandosu usuarioenladescripción.
Pinterest EnPinterestpuedesanunciarelganadordetuconcursosinproblemas,esdecir podríassubirunpinconelnombredelganadorymencionarloenladescripción.
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Publicidad online para promocionar concursos Enmuchosconcursoses necesariodefinirun presupuesto publicitario
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Publicidad online para promocionar concursos Enlosúltimosmeseshelogradoposicionarmimarcapers Enlosúltimosmeseshelogradoposicion armimarcapersonalVilm onalVilmaNúñezyel aNúñezyel blogdeBloondercontemasdeconcur blogdeBloondercontemasdeconcursosonline. sosonline.Estasserían Estasseríanlaspregunta laspreguntasmás smás comunesquerecibocasiadiario:
¿Cómopuedoaumentarlosparticipantesdemiconcurso?
Casinadieparticipa¿Quéhago? Notengomuchopresupuestoyelclienteesperamásde100 participantes¿Quéhago? Lamayoríade Lamayoríade marcas marcas que secuestiona secuestionan nest estaspregu aspregunta ntas sson son pymes, pymes, que justo justo realizanconcurso realizanconcursosparairaumentan sparairaumentandosunotoriedad dosunotoriedadonliney onlineysucomunida sucomunidadde dde seguidores. Noexisteunaformulasecretaparagarantizareléxitodeunconcursoloquesite recomiendoesquetengasencuentaestastrescosas: •
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Mientras más fácil es la mecánica de tu concurso más personas participarán Elpremiodeunconcursoeselprimerestimuloparaparticipar Lapromoci Lapromocióngara óngaranti ntizael zael 80% del éxito éxitodetu detucon concur curso, so, sino tienes tienes un buenplandifícilmenteconseguiráslosresultadosqueesperas
Anteriorment ente en otro capítul ítulo o del libro os comenté que una forma de prom promoc oció ión n es list listan ando do tu conc concur urso so en pági página nas s que que se dedi dedica can n a prom promoc ocion ionar ar concursosexternos.Estotienesusproycontras,losusuariosqueaccedenaestas páginassonconcursoscompulsivos,posiblementeluegonopuedasrealizaruna conversióndefanacliente. Ahor Ahora a bien bien,, en est este cap capítul ítulo o os voy voy habl hablar ar de cóm cómo pod podéis éis aprov provec echa har r la publicidadenFacebookyTwitterparahacerquevuestroconcursoconsigamás participaciones.
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Publicidad online para promocionar concursos Publicidad en Facebook Si toda todaví vía a no domin ominá áis muy muy bien bien el tem tema de la pu pub blici licid dad en Face Faceb book ook os recomie recomiendo ndo leer leer el ebook ebook de Faceb Facebook ook Ads que que co-es co-escr crib ibí í con con Jose Jose Carl Carlos os.. Os aseguroquevaisaencontrarunaguíaclarayconcisadecómocrearcampañas depublicidad. Acontinuaciónoscomparti Acontinuaciónoscompartiréalgunas réalgunasbuenasprácti buenasprácticasdeutilizar casdeutilizarpublicida publicidaden den Facebookparaconcursos:
Presupuesto El pres presup upue uest sto o no lo es todo odo pero ero es muy muy im impo port rta ante, nte, te recom ecomie iend ndo o un una a inversiónmínimade100€siesperasconseguirresultadossatisfactorios.
Creatividad Lacreatividad,esdecirlostextoseimágenesqueelijasparatuanunciosonuna partefundame partefundamentalenlascam ntalenlascampaña pañasdeFacebook. sdeFacebook.Noes Noeslomismoquepong lomismoquepongasun asun simpletextodeparticipaaquísinimagenaquepongasunaimagenatractivayun textoqueincentiveaqueparticipenlosusuarios. ParalosanunciosdeFacebookosrecomiendoestaconfiguración:
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Publicidad online para promocionar concursos Formatos Puedes creardistintosforma creardistintosformatosenuna tosenuna campañadeFacebook,tieneslostípicos campañadeFacebook,tieneslostípicos anunciosdeFaceboo anunciosdeFacebookenloscualessegme kenloscualessegmentasatupúbli ntasatupúblicomedian comedianteinteres teinteresesy esy datosdemográficosygeográficos.Tambiéntieneslaspublicacionespatrocinadas ylasofertasdeFacebook.Siaplicayencajacontucampañapuedesdividirtu presupuestoentreestosformatosquelaredsocialteofrece.
Planificación La pu publ blic icid idad ad es solo solo un una a de las las form formas as de prom promoci ocion onar ar conc concur urso sos s en rede redes s socialeseInternet,osrecomiendosiempreplanificarotrasaccionespublicitarias ynopublicitarias.Porejemplo:enviarunnewsletter,publicarloenotrosmedios, listarloenpáginasdeconcursos,etc.
Publicidad en Twitter Desdehaceunosmeseslas empresaspuedengestion Desdehaceunosmeseslasempre saspuedengestionarcampañ arcampañasde asdepubli publicidad cidad enlaredsocialTwitter.EnEstadosUnidoslaspymestienemayoroportunidad deconseguidacceso,mientrasqueenEuropaesnecesariorealizarunainversión mínima. Paralosconcursosonlineesidealutili ParalosconcursosonlineesidealutilizarTwitte zarTwitter,haypocosanunci r,haypocosanunciantes anteslo loque que significaquetuanunciopuedeconseguirmásoportunidades. Os comp compar arto to lo que que tené tenéis is que que tene tener r en cuen cuenta ta ante antes s de hace hacer r un una a camp campañ aña a publicitariaenTwitter:
Creatividad Agrega Agregar r una imagen imagen puede puede quitar quitarte te muchos muchos caract caractere eres, s, mejor mejor concén concéntra trate te en crearuntextolosuficientementeatractivoquehagaquetodoshaganclicenel enlacedelconcursoosorteo.
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Publicidad online para promocionar concursos Oscompartounejemplo:
Por experi experienc encia iaos ospod podemo emos s confir confirmar mar que los twe tweets ets deTwi de Twitte tter r Ads con Call Call to ActionscomoParticipa,ParticipaYaobtienenmejoresresultados. ActionscomoParticipa,ParticipaYaobtienenmejoresresu ltados.
Presupuesto Al igua igual l que que en Face Facebo book ok os reco recomi mien endo do en Twit Twitte ter r tene tener r un pres presup upue uest sto o mínimode100€paraconseguirbuenosresultados.
Formatos EnTwitterAdstenéisdistintasopcionesdepromocionartweets: •
Tweets Tweets en búsque búsquedas das – pu pued edes es hace hacer r que que tu twee tweet t prom promoc ocio iona nada da le apar aparez ezca ca a los los usua usuari rios os cuan cuando do esté estén n busc buscan ando do un una a o más más pala palabr bras as claves.
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selecciona ionas s datos datos demogr demográfi áficos cos y geográ geográfic ficos os Tweets Tweets en cro cronol nologí ogía a - selecc paraquetutweetpromocionadoleaparezcaencronología.
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Twee Tweets ts en cron cronol ologí ogía a con con pala palabr bras as clav claves es – un nuevo formato de Twitte Twitter r Ads que analiz analiza a los tweets tweets de los usuari usuarios os para para ofrece ofrecerle rle a las marcaslaoportunidaddeponertweetspromocionadosenlacronología de los los usua usuari rios os con pala palabr bras as clav claves es prev previa iame ment nte e sele selecc ccion ionad adas as por por la marca.Porejemplo,sieresunacafetería,puedesdefinirquelaspersonas quehablendecafélesaparezcatutweet.
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Publicidad online para promocionar concursos Para Para noso nosotr tros os los los twee tweetts más más efec efecti tivo vos s en conc concur urso sos s y sort sorteo eos s son son los los de cronologíaycronologíaconpalabrasclaves.Elúltimoinclusomásefectivoqueel primero.
Pujaporinteracciones El sist sistem ema a de Twit Twitte ter r func funcio iona na con con pu puja jas s (CPI (CPI) ) Cost Coste e por por Inte Intera racc cció ión, n, las las interaccionessonlosreplies,Rtsyfavoritosquerecibetucampaña.
EjemplodeplataformaTwitterAdsconuntweetpromocionado Resultadosdeltweetpromocionado:Impresionesyengagement
Públicoporgenero
Localidades
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Informe de resultados para concursos online Todoloquehacesen redessocialestienes quemedirlo,incluidos losconcursos
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Informe de resultados para concursos online El númer úmero o de part partic icip ipan anttes no es el ún únic ico o dato dato im impo port rta ante nte dent dentro ro de un concu concurs rso, o, hace hace falt falta a que que los los orga organi niza zado dore res s mi mida dan n bien bien todo todo para para extra extraer er los los resultadosfinales. Concadainformepodemosextraerconclusionesinteresantesyverqueesloque máshafuncionandoentuconcurso. A cont contin inua uaci ción ón os comp compar arto to un una a plan planti till lla a para para medi medir r los los resu result ltad ados os de un concurso:
Descripcióndelconcurso Informederesultados"Concurso(Nombredelconcurso) Informederesultados"Concurso (Nombredelconcurso)" "
Participantes Número total de participantes Númerodeparticipantes eliminados Número de participantes finales
Twitter Evolución seguidores
Impresiones
Seguidores ganados
Total de impresiones
Análisisdeviralidad
Datosgeográficos
Receptores
1.
Menciones
Localizacionesmás usadasenEspaña
Emisores
2. 3.
Análisisdealcance
4.
Mensaje (Participaciones)
5.
HábitosHorarios
Menciones Reply
Retuit
Día Díamá más spa part rtic icip ipat ativ ivo o Horamás participativa
Ganador/es Ganador/es Nombreganador
Nombreganador
Nombreganador Nombreganador
Tuitganador Tuitganador
Tuitganador
Tuitganador
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Facebook
Analísisalcance
Megustaactualizaciones concurso
Comentariosactualizaciones concurso
Compartiractualizaciones concurso
VisitaspestañaFacebook(si aplica)
Evoluciónfans("MeGusta") Fansganados
DifusióndelconcursoenRedesSociales Facebook NúmerodevecesURLconcurso compartida
Twitter NúmerodevecesURLconcurso compartida
GooglePlus NúmerodevecesURLconcurso compartida
Youtube Númerodevisualizaciónvídeo promocional(siaplica)
Tráficoyvisitasenpáginaconcurso Público
Fuentesdetráfico
VisiónGeneral
Fuentes
Visitas
Tráficodereferencia
Visitantes exclusivos
Tráfico directo
Duración media de la visita
Tráfico de búsqueda
Datosdemográficos
Ciudadesmásparticipativas
Fuentedetráficode referencia
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4. Principalespalabras claves
4. 5.
1. 2.
Móvil
3.
Visitantes desde móvil
4.
Vilma Núñez
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Políticas para crear concursos online Paraquenuncahagas unconcursoincorrecto
Vilma Núñez
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Políticas para crear concursos en redes sociales Es muy, muy, pero ero muy im imp porta ortant nte e que que se teng engan en cuen cuentta las las polí políti tica cas s de cada cada red red soci social al para para crea crear r conc concur urso sos s onli online ne.. Os sorprenderéiscuandoveáislascosasqueSIsepuedenhacery las las que que no. no. Ver Ver los los conc concur urso sos s de otra otras s marc marca a no es un una a refere referenci ncia a válida válida.. Yo soy una fiel fiel defens defensora ora de hacer hacer lascosascorrectamentepormiguíasiempresonestas políticas. Acontinuaciónoscompartolaspolíticasdecadaredsocialparalacreaciónde concursosyunabreveinterpretación:
Políticas de Facebook Si util utiliz izas as Face Facebo book ok para para admi admini nist stra rar r un una a prom promoc oció ión n (com (como o un conc concur urso so o apuest apuesta) a) o enviar enviar comuni comunicac cacion iones es acerca acerca de ella, ella, serás serás respon responsab sable le de que el funcion funcionami amient ento o de la promoc promoción ión cumpla cumpla la legali legalida dad d vigent vigente. e. Esto Esto inc incluy luye e las regl regla as ofic oficia iale les, s, los térmi érmino nos s de la ofer ofertta y los los requ requis isit itos os para ara opt optar a la promoción(porejemplo,restriccionesdeedadylugarderesidencia),asícomoel cumpl cumplim imie ient nto o de las las norm normat ativ ivas as que que afec afecte ten n a la prom promoci oción ón y a los los prem premios ios ofre ofrecid cidos os en ella ella (por (por ejem ejempl plo, o, comu comuni nica caci ción ón a las las auto autori rida dade des s pert pertin inen ente tes s y obtenc obtención iónde de los permis permisos os necesa necesario rios). s). Ten en cuenta cuentaque queel el cumpli cumplimie miento nto de estasnormasnoimplicaquelapromocióncumplatodoslosrequisitoslegales. Laspromocionesestánsujetasamuchasnormativas,asíquesinoestásseguro dequetupromocióncumplalalegalidadvigente,consultaaunexperto. LaspromocionesdeFacebooksedebenadministraren aplicacionesqueestánen LaspromocionesdeFacebooksedebenadministrarenaplicacionesqueestánen Facebook.com,yaseaenlapáginaprincipaloenunaaplicacióndeunapágina. Facebook.com ,yaseaenlapáginaprincipaloenunaaplicacióndeunapágina. •
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Laspromocionesdebenincluirlosiguiente: a. Una exonera exoneración ción comple completa tade de Faceboo Facebook k de toda toda respon responsab sabili ilidad dad por partedecadaconcursanteoparticipante. b.Unreconocimientodequelapromociónnoestápatrocinada,avalada, administradaniasociadaenmodoalgunoaFacebook. c. Unavisode divulg divulgaci ación ón que ind indique ique que elpar el partic ticipa ipante nte propor proporcio ciona na informacióna[destinatariosdelainformación]ynoaFacebook. Elregistrooparticipacióndelusuarioenlapromociónnopuedendepender dequerealiceunaacciónenning dequerealiceunaacciónenningunafunci unafuncióndeFaceboo óndeFacebook,salvohac k,salvohacerclicen erclicen el botón “Me gusta” de una página, indicar que se encuentra en un establecimientoconpáginadelugarenFacebookoconectarcontuaplicación. Por ejempl ejemplo, o, no debes debes condic condicion ionar ar el regist registro ro o la partic participa ipació ción n a accion acciones es comoindicarquelegust comoindicarquelegustaunapubl aunapublicació icaciónenelmuro,ocomen nenelmuro,ocomentarosubir tarosubiruna una fotoenunmuro.
Vilma Núñez
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Política para crear concursos en redes sociales •
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Nodebes usarlas usarlasfun funcion cionesde esde Facebo Facebookcomomecan okcomomecanism ismode ode registr registro oenla enla promociónodeparticipaciónenlamisma.Porejemplo,elactodehacerclic enelbotón"Megusta"deunapáginaoderegistrarunavisitaenunlugarno puedensuponerqueelusuarioquederegistradooparticipeautomáticamente enlapromoción. Nodebesusarlasfuncionesnilascara Nodebesusarlasfuncionesnilascaracterís cterísticasdeFaceb ticasdeFacebook,porejemp ook,porejemploel loel botón"Megusta",comomecanismosdevotaciónparaunapromoción. No debe debes s noti notifi fica car r a los los gana ganado dore res s por por medi medio o de Faceb Facebook ook,, por por ejem ejempl plo, o, a través través delos de los mensaj mensajes, es, elcha el chat t o las public publicaci aciones ones en perfil perfiles es (biogr (biografí afías) as) o páginasdeFacebook. Definiciones: a. a. “Adm “Admin inis istr trac ació ión” n” debe debe ente entend nder erse se como como la gest gestió ión n de cual cualqu quie ier r elem elemen ento to de la prom promoc oció ión, n, como como reco recopi pila lar r insc inscri ripc pcio ione nes, s, real realiz izar ar un sorteo,valorarlasparticipacionesonotificaralosganadores. b.Con“comunicación”nosreferimosapromocionar,publicitarohacer referenciaaunapromociónmediantecualquiermétodoenFacebook,por ejemplo,enanuncios,enunapáginaoenunapublicaciónenelmuro.
Últimarevisiónpolíticas:17dediciembre2012 Fuenteoficialdepolíticas: https://www.facebook.com/page_guidelines.php
Interpretación políticas de Facebook Laspolíticasdeconcursosmásestrictaslastieneestaredsocial,lasactualizan añostrasañosperoalfinallomásimportantequelasmarcasylosgestoresde NOsepuedehacer comunidadestienenquetenerencuentaesqueenFacebookNO un concurso si no es mediante una aplicación de Facebook (pestaña). Adem Además ás que que Face Facebo book ok no perm permit ite e que que ning ningun una a prom promoc oció ión n en su red red soci social al depe depend nda a de un una a acci acción ón salv salvo o “Me “Me gust gusta” a” de un una a pági página na.. Esto Esto signi signifi fica ca que que las las marcasnopodránhacerlossiguientesconcursos: •
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Concursodehacer“Megust Concursodehacer“Megusta”enunapubli a”enunapublicación cación,fotoovídeocolg ,fotoovídeocolgadaen adaen elmurodelapáginadefansdelamarca Concursode“compartir”unaactualizacióndelmuro Con Concur curso de deja ejar un “com “comen enta tari rio” o” en un una a im imag agen en,, vídeo ídeo,, enl enlace ace o publicación Concur Concurso so de subi subir r un una a foto foto o víde vídeo o al muro muro de la pági página na de fans fans de la marca Concursodehacercheck-inenlapáginadelugardelamarca
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Políticas para crear concursos en redes sociales Políticas de Twitter GuíaparaConcursosenTwitter Empresas,organizacionesyalgunosindividuoscreativoshanutilizadosuperfil deTwitterparaorganizarconcursos.LosconcursosenTwitterpuedenofrecer prem premio ios s por twee tweete tear ar un text texto o en par particu ticullar, ar, por segu seguir ir a un usua usuarrio en particular o por poner actualizac zaciones ones con un #hashta htag o palabra cla clave espe especí cífi fica ca.. Si está estás s pens pensan ando do en orga organi niza zar r un conc concur urso so usan usando do tu perf perfil il de Twit Twitte ter, r, aquí aquí hay hay alg algun unas as líne línea as gúia úia senc sencil illlas para ara asegu segurrart arte de que tu iniciativanoestápidiéndoleaotrosusuariosviolarlasreglasdeTwitter:
Nollevesatususuariosacrearmúltiplescuentas Si tus usuari usuarios os hacen hacen muchas muchas cuenta cuentas s diferen diferentes tes para para poder poder partic participa ipar r en un conc concur urso so más más de un una a vez, vez, sus sus cuen cuenta tas s podr podría ían n ser ser susp suspen endi dida das. s. Por Por favo favor r asegúr asegúrate ate de inc inclui luir r una regla regla que especif especifiqu ique e que cualqu cualquier ier usuario usuario que está está usandocuentasmúltiplesnoseráelegibleparaganar.
NoincentiveslosTweetsrepetidos Publ Public icar ar Twee Tweets ts o link links s du dupl plic icad ados os,, o casi casi du dupl plic icad ados os,, es un una a viol violac ació ión n de lasReglasdeTwitter lasReglasdeTwitteryarrui yarruinala nala calida calidad ddelas delasbús búsque quedas das..Por Por favorno favorno hagas hagas regl reglas as que que incen incenti tiven ven much muchos os Twee Tweets ts du dupl plica icado dos s (por (por ejem ejempl plo o deci decir r “¡el “¡el que que hag haga más retweet eets gana!"). Tu concurso podría hacer que los usuarios seanaut seanautomá omátic ticame amente nte fil filtra trados dos de la bús búsqued queda a de Twi Twitte tterr. Adem Además ás,, envez de quesusseguidoresveantusuper-concurso,susseguidorespodríanmolestarse conti contigo go.. Lo mejor mejor es crea crear r un una a regl regla a clar clara a para para tu conc concur urso so que que diga diga que que las las entradasmúltiplesenunsólodíanoseránaceptadas.
Pidealosusuariosincluiruna@respuestaparatucuenta,paraquepuedas vertodaslasentradas Cuand Cua ndo o llega lega la hor hora de eleg elegir ir a un gana anador, or, vas vas a quer querer er ver ver a todo todos s los los concurs concursant antes. es. Si las actual actualiza izacio cionesincluy nesincluyen enuna una @menci @mención óncon con tunom tu nombre bre de usuario,podrásvertodaslasentradasalconcursoentucronologíadeMenciones (má más s in info form rmac ación ión so sobr bre e re resp spues uesta tas s y me menc ncion iones es aq aquí uí). ). Hacer Hacer un una a búsq búsqued ueda a públicapodríanomostrarte públicapodríanomostrarte todaslas todaslasentra entradas,yalgunosconcursa das,yalgunosconcursantespodría ntespodrían n serfiltradosdelabúsquedaparaasegurarlacalidad.
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Políticas para crear concursos en redes sociales Incentivaelusodetemasrelevantesalconcurso Pued Puede e que que deci decida das s que que los los usua usuari rios os incl incluy uyan an un #has #hasht htag ag o pala palabr bra a clav clave e rele releva vant nte e con sus sus entr entrad adas as (com (como o #con #concur curso so o #nom #nombr bred edet etum umar arca ca). ). Ten Ten en cuentaquelostemasen#hashtagsdebenserrelevantesalTweet;incentivara tus usuario usuarios s a usar usar #hasht #hashtags ags no relaci relaciona onados dos podría podría causar causar que violara violaran n las ReglasdeTwitter.
SiguelasReglasdeTwitter Estas Estas líne líneas as guía guía gener general ales es debe deberí rían an mant manten ener er a los los conc concur ursa sant ntes es en buen buenos os térmi término nos s con con Twit Twitte ter, r, por por favo favor r aseg asegúr úrat ate e de revi revisa sar r las lasRe Regl glas as de Tw Twit itte terry lasmejoresprácticasdebúsqueda lasmejoresprácticasdebúsquedaantesdeempezarunconcurso.Sirepresentas antesdeempezarunconcurso.Sirepresentas aunaempresaenTwitter,quizásquierasleertambiénlaguía Twitter101para empresasparamásinformaciónyconsejos. empresas paramásinformaciónyconsejos.
Fuente Fuente oficia oficiall de políti políticas cas:: https://support.twitter.com/articles/345522-guiapara-concursos-en-twitter
Interpretación políticas de Twitter polí líti tica cas s de co conc ncur urso soss solo se prohíben dos cosas a los En Twit Twitte ter r las laspo organizadoresdeconcursos: 1. Nollevaralosusuariosacrearmúltiplescuentas 2. Noincentivaralostweetsrepetidos Desp Despué ués s de sab saber esta estas s dos dos prohi rohibi bici cion ones es os comp compa artim rtimos os cua cuales les son son los los concursosquenopodéishacerenTwitter: •
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Con Concu currso de Retw Retwee eets ts,, ince incen ntiva tivarr la pu publ blic ica ación ción de twee tweets ts o links inks duplic duplicado ados s es una violac violación ión de las reglas reglas de Twitte Twitter r porque porque arruin arruina a la calidaddelasbúsquedas. Conc Concur urso sos s abie abiert rtos os sin sin limi limita taci cion ones es tant tanto o de part partic icip ipan ante tes s como como de vota votacio cione nes, s, Twit Twitter ter indi indica ca que que no incen incentiv tivéis éis la la crea creaci ción ón de múlt múltip iple les s cuent enta por lo cual nuestra recomen omend dación es que siem iempre hag hagáis concursosdondelascuentasqueparticipentenganquetenerunaimagen (no (no el huev huevo) o) y teng tengan an un mí míni nimo mo de seguid seguidor ores. es. Con esta esta regl regla a vais vais a evitarquepersonasabrancuentasnuevasparaparticiparoparavotar.
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Políticas para crear concursos en redes sociales Políticas de Google Plus Nopuedesrealizarconcursos,sorteos,ofertasdiarias,regalosdecuponesuotras promociones("Promoción")similaresdirectamenteenGoogle+.Puedesmostrar un enla enlace ce en Goog Google le+ + que que diri dirija ja a un siti sitio o inde indepe pend ndie ient nte e dond donde e se aloj aloje e tu Prom Promoc oció ión, n, siem siempr pre e que que tú (y no Googl oogle) e) sea seas el ún únic ico o resp esponsa onsab ble de tu Prom Promoc oció ión n y del cum cumplim plimie ient nto o de toda todas s las leye leyes, s, norm norma as y regul egulac acio ione nes s nacionales, regi egionales y loca ocales en las jurisdicciones ones donde se ofrece ece o prom promoc ocio iona na tu Prom Promoc oció ión. n. No debes ebes real realiz iza ar la Prom Promoc oció ión n de form forma a que que incumplalaPolíticadelosBotones incumplalaPolíticadelosBotones,la ,laPolíticadePrivacidad PolíticadePrivacidadolas olasCondicionesde Condicionesde ServicioAdicionalesdelasPáginasdeGoogle+ ynopuedesutilizarlasfun ynopuedesutilizarlasfunciones ciones deGoogle+comorequisitoparaparticiparenlaPromoción.Googletienederecho aeliminarelcontenidodetuPromocióndeGoogle+asudiscreción. Exonera Exoneras s a Google Google detod de toda a respon responsab sabili ilidad dad asocia asociada da a tuPro tu Promoc moción ión y acepta aceptas s defe defend nder er,, inde indemn mniza izar r y exim eximir ir a Goog Google le,, su socie socieda dad d matr matriz, iz, sus sus fili filial ales es,, sus sus agente agentes, s,sus sus direct directore ores, s,susemplea susempleados dos y sus repres represent entant antes es frente frente a cualqu cualquier ier reclamación, reclamación, daño, obligación, obligación, pérdida, pérdida,respon responsabil sabilidad idad,, costeo coste o deuda, deuda, y gasto (lascostasprocesales,entreotras)resultantesde:(i)tuusodelaspáginasde Google+,ytuaccesoalasmismas,paratuPromoción;(ii)tuincumplimientode cualqu cualquier iera a delas de las condic condicione iones s deest de estas aspol políti íticas cas; ; (iii) (iii)cua cualqu lquier ier infrac infracción ción enel en el seno seno de tu Prom Promoc oció ión n del del dere derech cho o de un terc tercer ero, o, los los dere derech chos os de auto autor, r, la propiedadoelderechodeprivac propiedadoelderechodeprivacidad idad,entreotros; ,entreotros;(iv)cualquier (iv)cualquierreclamac reclamaciónde iónde un tercer tercero o relaci relaciona onada da con tu Promoc Promoción ión,, o result resultant ante e de ella; ella; o (v) cualqu cualquier ier recl reclam amac ació ión n que que aleg alegue ue que que tu Prom Promoc oció ión n incu incump mple le alg algun una a ley, ley, norma orma o regu regula laci ción ón.. Esta Esta obli obliga gaci ción ón de inde indemn mniz izac ació ión n y defe defens nsa a prev preval alec ecer erá á tras tras la rescisi rescisióndel óndel servic servicio, io, larealizac larealización ión decambiosen decambiosen dic dichas has políti políticas cas y tuuso de Google+.
Fuenteoficialdepolíticas: http://www.google.com/+/policy/contestspolicy.html
Interpretación políticas en Google Plus •
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Al igua igual l que que en Face Facebo book ok,, Goog Google le Plus Plus pide pide un una a exon exoner erac ació ión n de toda toda responsabilidadasociadaalapromoción. NopuedesutilizarlosbotonesdeGooglePluscomomecanismoparauna promoción
Básicamenteporelmomentoloúnicoquepodéishaceresutilizarestaredsocial parapromocionarconcursosexternos.
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Políticas para crear concursos en redes sociales Políticas de Instagram Por Por el mome moment nto o Inst Instag agra ram m no ha pu publ blic icad ada a ning ningun una a polí políti tica cas s para para real realiz izar ar concursososorteosensuplataforma.Estoesalgoquemesorprendeyaquela redsocialhasidocompradaconFacebookyestaúltimaesmuyestrictaconlas promociones. OscompartolafuentedelaspolíticasactualesdeInstagram http://instagram.com/legal/privacy/
Políticas de Pinterest En la página página de Pinter Pinterest est Busines Business s las políti políticas cas para para crear crearcon concur cursos sosest están án en inglés,asíqueosharéunatraducciónliteraldequepodéishaceryqueno.
Lo que SI puedes hacer
Lo que NO puedes hacer
RecuerdaquePinterestesparaquelas personas descubran cosas que les inspiren.Recompensalacalidaddelos pinsnolacantidad. Haz que las instrucciones de participacionesseansimples
No sugieras que Pinterest patrocinandotuconcurso
están
No obli obligu gues es al usua usuari rio o a que que haga haga un pin pin de un una a prev previa ia sele selecc cción ión,, deja deja que que subansupropiocontenido Lee las medidas de anti-spam de Nohagasquetususuarioshaganpino Pint Pinter eres est t para para hace hacer r que que tu concur concurso so repi repin n de las las polí políti tica cas s de tu conc concur urso so.. seandivertidoyútil. Estoesimportante RevisarlasguíademarcadePinterest No pu pued edes es hace hacer r un conc concur urso so dond donde e sivasamencionalaredsocial cada pin, repin, tablón, me gusta o seguirrepresenteunaentrada Evita el comportamiento spam de pedir comen omenttarios para que los usu usuarios participen No puedes pedir a los participantes quevotenconpins,repins,tabloneso megusta No exageres, muchos concursos puedenaburrir No puedes pedir un mínimo de pins. Unoessuficiente
Vilma Núñez
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Políticas para crear concursos en redes sociales SiutilizaPinterestcomopartedeunconcursoosorteo,ustedesresponsablede aseg asegur urar arse se de que que cump cumple le con con todo todos s los los requ requis isit itos os lega legale les. s. Esto Esto incl incluy uye e la reda redacc cció ión n de las las regl reglas as ofic oficia iale les, s, las las cond condic icio ione nes s de ofer oferta ta y requ requis isit itos os de elegibi elegibilid lidad ad (por (por ejemplo ejemplo: : laeda la edad d y las restri restriccio cciones nes de reside residenci ncia), a), y cumpli cumplir r con las normas normas de comerc comercial ializa ización ción (por (por ejemplo ejemplo:, :, requisi requisitos tos de regist registro ro y las aprobacionesregulatorias).Estasreglaspuedenvariardeunlugaraotro,asíque porfavortrabajeconunabogad porfavortrabajeconunabogadou ouotroexpert otroexpertoparaasegur oparaasegurarsedequeestáen arsedequeestáen cum cumplim plimie ient nto. o. Tamb Tambié ién n debe ebe siem siempr pre e cump cumpllir con con nuest uestrros Térm Términ inos os de Servicio.TengaencuentaquePinterestnosehaceresponsableenmodoalguno paraustedsiustednosusecomopartedesupromoción.
Fuenteoficialdepolíticas: http://business.pinterest.com/logos-and-marketingguidelines/
Interpretación políticas en Pinterest • •
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Nopuedeshacerconcursodecomentariosenpins Nopuedeshacerqueparaparticiparenunconcursobasteconhacerun pin,repin,megustaoseguirrepresenteunaentrada.Tienesquepedirle másdatosparaquenodependadeunasolafuncióndePinterest. Tien Tienes es que que desc descar arga gar r a Pint Pinter erest est,, es deci decir r que que no sea sea resp respon onsa sabl ble e del del Concurso Nopuedeshacerunconcursodondelamecánicadevotaciónseaunrepin omegusta
Vilma Núñez
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Bases legales Descubrecomo elaborarbaseslegales optimas(incluye plantilla)
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Bases Legales Nuncaperonuncasedebeiniciarunconcursoosorteosintenerpreparadaslas baseslegales.Mirecomendaciónesquesiemprelareviséisconunabogadopara evitarproblemas. Por Por ejemp ejemplo lo,, si hace haces s un conc concur urso so juego juego dond donde e los los part partic icip ipan ante tes s tien tienen en que que utilizarlasflechasdelordena utilizarlasflechasdelordenadorparaconseg dorparaconseguirlamejorpuntuaci uirlamejorpuntuaciónnoolvides ónnoolvides agregarquenosonválidoslosmandosdegamers.Analizabienlamecánicapara quenoseteolvidenuncacubriratumarca. Estosseríanlosdatosqueunasbaseslegalesdeberíantener: •
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Objetivo,fechasyámbito Descripcióndelconcurso Mecánicadelconcurso Lugaryduracióndelapromoción Premio Proteccióndedatospersonales Normasycontroldeseguridad Limitaciónderesponsabilidad Otrasnormasdelconcurso Interpretacióndelasbasesyresolucióndeconflictos
ModelodebaseslegalesparaTwitter A cont contin inua uaci ción ón os comp compar arto to un mode modelo lo de base bases s lega legale les s para para conc concur urso sos s en TwitterenEspaña.
BasesLegalesConcurso[Nombreconcurso] BasesLegalesConcurso [Nombreconcurso] Objeto, Fechas y Ámbito
.
[Empresa organ [Empresa organizado izadora ra concur concurso] so],, a trav través és de su cuen cuenta ta de Twit Twitte ter r [U [URL RL de Twitter]realizaráunconcursollamado[ Twitter] realizaráunconcursollamado[ nombredelconcurso nombredelconcurso]enelquepodrán ]enelquepodrán participar participartodoslos todoslos usuariosde usuariosdeTwitt Twittermayoresdeedadresident ermayoresdeedadresidentesen esenEspañ España, a, que que sean sean foll follow ower er de [c [cue uent nta as qu que e ha habr brá á qu que e se segu guir ir par ara a part rtic icip ipa ar en el concurso.] concurso.]
Nombredelapromoción [Empresaorganizadoraconcurso],,teregala [Empresaorganizadoraconcurso] teregala[premio] [premio]
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Bases Legales Descripciónymecánicadelapromoción Parapoderparticiparenlapromociónlosusuariosinteresadosdeberánacceder alapágina [páginadelconcurso] [páginadelconcurso].Despuésdeaccederalapáginalosusuarios .Despuésdeaccederalapáginalosusuarios deberá deberánhacerclic nhacerclic enelbot enel botón“Logu ón“Loguéat éate econ con Twitte Twitter”queestáen r”queestáen elcajetínde elcajetínde MecánicadeParticipación. Losparticipantesdeberán: • • •
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Hacerlog-inenTwitterconlaaplicaciónde[nombreaplicación] Hacerlog-inenTwitterconlaaplicaciónde[nombreaplicación] Suministrarsucorreoelectrónico Responderalapregunta [escribirlapreguntadeparticipación] enviando untuit AceptarlascondicionesdeparticipacióndeConcursosalaCarta
Los usuarios ios podrán ver en todo odo momen omentto las participacion iones de otros concursantes. Entretodoslosparticipantesdelconcursosesortearán[premio] Entretodoslosparticipantesdelconcursosesortearán [premio]. . Losganadoresseránpublicadosenlapáginadelconcursoyenlacuentaoficial de[perfildetwitterdeorganizadorconcurso] de [perfildetwitterdeorganizadorconcurso] enTwitter.Alosganadoresseles envia enviará rá un corr correo eo elec electr trón ónico ico con con las las entra entrada das s y adjun adjunta tand ndo o la info inform rmac ación ión necesariaparadisfrutar[premio] necesariaparadisfrutar [premio]
Lugaryduracióndelapromoción El pres presen ente te conc concur urso so solo solo tend tendrá rá vali valide dez z en el terri territo tori rio o de Espa España ña desd desde e el [fechainicio]hasta [fechainicio] hasta[fechafin] [fechafin],ambasfechasinclusive. ,ambasfechasinclusive.
[canti ntidad dad gan ganado adores res]] El [f [fech echa a el elec ecció ción n ga gana nado dor] r] se seleccion ionará a los [ca ganadoresdel[premio] ganadoresdel[premio] Premio Elpremioconsistirá[detalledelpremio] Elpremioconsistirá[detalledelpremio] [Empresaorganizadoraconcurso] , organizadordeesteconcursosepondráen conta contact cto o con con los los gana ganado dore res, s, por por e-mai e-mail l diri dirigi gido do a la dire direcc cción ión que que hubie hubiera ran n indi indica cad do al parti artici cip par, ar, a parti artir r del del día [f [fec echa ha el elecc ecció ión n ga gana nado dor] r] a fin de com comun unic ica arles rles que que han han obt obtenid enido o el prem premio io y darle arles s las ind indicac icacio ione nes s para ara canjearlo.
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Bases Legales Enelplazode(cantidaddedías Enelplazode(cantidaddedías)díanatura )díanaturalesacontar lesacontarapartirdeldíasigui apartirdeldíasiguiente ente aldelacomunicaciónde [Empr [Empresa esa organ organizador izadora a concur concurso] so],, ,cadaunodelos gana ganado dore res s debe deberá rá resp respon onde der r por por e-mai e-mail l a [Empr [Empresa esa organ organizador izadora a concur concurso] so],, confirmandosupremio. Encasodequealgunodelosganadoresnocontesteenelplazoindicadopara aceptarelpremio,sinocumpletod aceptarelpremio,sinocumpletodasoalgunasdelasnorm asoalgunasdelasnormasdeesteConcurso asdeesteConcurso,, onoquiereonopuededisfrutardelpremio,elganadorquedarádescartado. El prem premio io no será será canj canjea eabl ble e por por su im impo port rte e en metá metáli lico co ni por por ning ningún ún otro otro premio.
Protección de datos Personales
.
Los participantes autorizan que sus datos personales facilitados sean incorporados a un fichero cuyo responsable es [Em [Empre presa sa org organi anizad zadora ora concurso],, , que los utiliza concurso] utilizará rá para para gestiona gestionar r este Concur Concurso so promoc promocion ional, al, para para contactarconlosganadore contactarconlosganadoresy sy entregarle entregarlesel selpremi premioy oy enviarlescomunica enviarlescomunicaciones ciones posterioresdela[Empresaorganizadoraconcurso] posterioresdela [Empresaorganizadoraconcurso] ,.Estosdatosserántratados confidencialmenteydeconformidadconlaLeyOrgánica15/1999deProtección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo. Losparticipantesgarantizanyrespondendelaveracidad,exactitud,vigenciay autenticidaddesuinformaciónpersonal. El titu titula lar r de los los dato datos s podr podrá á ejer ejercit citar ar sus sus dere derecho chos s de acces acceso, o, rect rectif ific icac ació ión n y canc cancel elac ació ión n soli solici citá tánd ndol olo o por por escr escrit ito, o, con con copi copia a de su DNI DNI o docu docume ment nto o de iden identi tifi fica caci ción ón,, a la sigu siguie ient nte e direc irecci ción ón: : [D [Dir irec ecció ción n Em Empr pres esa a or orga gani niza zado dora ra concurso],, , indi concurso] indica cand ndo o en el sobr sobre e “Ref “Ref.. Prot Protec ecci ción ón de Dato Datos” s” o por por corr correo eo electrónicoalasiguientedirección[correoelectrónico] electrónicoalasiguientedirección [correoelectrónico]
Normas de control y seguridad
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[Empresa organ [Empresa organizador izadora a concur concurso] so],, se reserv reserva a la facult facultad ad de adopta adoptar r cuanta cuantas s medidasresultenoportunasparaevitarcualquierconductadelaque [Empresa organizador organ izadora a concur concurso] so],, sospeche sospeche que tenga tenga por finali finalidad dad o efecto efecto cualqu cualquier ier intentodeactuarenfraudedelapresentepromociónoenincumplimientode sus norm normas as o en perj perjui uicio cio de otro otros s part partic icip ipan ante tes, s, cuya cuya prim primer era a e inme inmedi diat ata a consecuenciaserálaexclusióndelparticipanteylapérdidadetododerechoal premioqueeventualmentehubieseobtenido.
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Bases Legales EstáprohibidocrearotenermásdeunperfildeTwitter. [Empresaorganizadora concurso],, sereservaelderechodeinvalidar,expulsar,eliminaronoteneren concurso] cuentaenelcómputoaquellosperfilesqueconsideresospechososdecualquier int intent ento de partici icipación fraudulenta, incluído, a modo enunciativo ivo y no limitativo,elintent limitativo,elintentoderegistrodemásdeunperfildeusuariodeFaceb oderegistrodemásdeunperfildeusuariodeFacebookpor ookpor part parte e de un una a pers person ona, a, crea creació ción n de perf perfil iles es fals falsos os o usur usurpa paci ción ón de iden identi tida dad. d. Asimismo, [Empr [Empresa esa organ organizador izadora a concur concurso] so],, se reserv reserva a el derecho derecho de poner poner cualquiersospechaenestesentidoenconocimientodelaempresaresponsable de la plat plataf afor orma ma Faceb Faceboo ook, k, para para que que adop adopte te las las medi medida das s que que corr corresp espon onda dan. n. Igualmente, [Em [Empre presa sa org organi anizad zadora ora con concur curso] so],, se reserv erva el derec erech ho de emprendercualesquieraaccioneslegalesquepudierancorresponderle. [Empresaorganizadoraconcurso],sereservaelderechoadescargaryexcluirdel [Empresaorganizadoraconcurso],sereservaelderechoadescargaryexcluirdel conc co ncur urso so/ /so sorrte teo o cu cua alq lqui uier er res esp pue uest sta a en envi viad ada a por lo los s us usua uari rios os cu cua and ndo o lo considereoportuno. [Empr [Em pres esa a or orga gani niza zad dor ora a co conc ncur urso so]], se reserva el derecho a excluir part pa rtic icip ipac acio ione nes s qu que e co cont nten enga gan n el elem emen ento tos s po porn rnog ográ ráfi fico cos s o ex expl plíc ícit itam amen ente te sexuales.
Limitación
de
responsabilidad.
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- [Empresaorganizadoraconcurso] [Empresaorganizadoraconcurso],, noesresponsabledelasinterrupcioneso fallosenInternet,enlapágina[páginadelconcurso] fallosenInternet,enlapágina [páginadelconcurso]laredporcable,lasredesde laredporcable,lasredesde comunicacioneselectrónicas,fallosdesoftwareohardwareniporlosposibles erroresen erroresenlaintrod laintroducción uccióny/oel y/oelproces procesamient amientoderespuestas oderespuestas,entregas ,entregaso o datos pers person ona ales. les. En caso caso de prod roducir ucirse se prob probllemas emas o inci incide denc ncia ias s de est este tipo tipo,, [Empre [Em presa sa org organi anizad zadora ora con concur curso] so],,hará todo lo que esté en su mano para correg corregirl irlas as lo antes antes posibl posible, e, pero pero no puede puede asumir asumir nin ningun guna a respon responsab sabili ilidad dad al respecto. - [Empr [Empresa esa organ organizador izadora a concur concurso] so],, excluye excluye cualquier cualquier responsabil responsabilidad idad por los dañosyperjuiciosdetodanaturalezaque,apesardelasmedidasdeseguridad adopta adoptadas das,, pudier pudieran andeb debers erse e a lauti la utiliz lizaci ación ón ind indebid ebida a de los servic servicios ios y de los cont conten enid idos os por por part parte e de los los usua usuari rios os,, y, en part partic icul ular ar,, aunq aunque ue no de form forma a exclusiva,porlosdañosyperjuiciosquepuedandebersealasuplantacióndela personalidad de un tercero efectuada por un usuario.
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Bases Legales Otras normas de la promoción
.
-LasimpleparticipaciónenesteconcursoimplicalaaceptacióndeestasBases en su totalidad y el criterio interpretativo de [Em [Empre presa sa org organi anizad zadora ora concurso],,encuantoalaresolucióndecualquiercuestiónderivadadelpresente concurso] concu concurs rso, o, por por lo que que la mani manife fest stac ación ión,, en el senti sentido do de no acep acepta taci ción ón de las las mism mi smas as,, im impl plic icar ará á la excl exclus usió ión n del del part partic icip ipan ante te y, como como cons consec ecue uenc ncia ia de la misma,[Empresaorganizadoraconcurso] misma, [Empresaorganizadoraconcurso],,quedaráliberadadelcumplimientode cualquierobligacióncontraídaconél. - [Empresaorganizadoraconcurso] [Empresaorganizadoraconcurso],,sereservaelderechoaintroducircambios enlamecánicaofuncionamientodeestaPromociónencualquiermomentoy/o finalizarl finalizarladeformaantici adeformaanticipada padasifueranecesario sifueranecesarioporjustacausa, porjustacausa,sinquede sinquede ello pueda eda derivarse responsabilidad alguna. No obstante, est estos cambios se comu comuni nica cará rán n debi debida dame ment nte e a trav través és de la pági página na del del conc concur urso so [p [pág ágin ina a de del l concurso] y en su caso caso otro otros s medi medios os.. [Empr [Empresa esa organ organizador izadora a concur concurso] so],, hará hará todoloposibleparaevitarqueningúncambioperjudiqueaunosparticipantes respectodeotros. - Al part partic icip ipar ar en esta esta prom promoc oció ión n reco recono noce ces s y acep acepta tas s que que los los dere derech chos os de propie propiedad dad intelec intelectua tual l sobre sobre los materia materiales les de esta esta promoc promoción ión corres correspon ponden den a [Em Emp pres esa a organiza zad dor ora a concurso], La reproducción, distribución o tra transfo nsforrmaci mación ón no auto autori riza zad da de cual cuales esq quier uiera a mate materi ria ales les pu publ blic icit ita arios rios o promocionales constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectualdeltitular. -Nopodránparticiparenestapromoción: a) Accionistas,directoresyempleadosde[Empresaorganizadoraconcurso] Accionistas,directoresyempleadosde[Empresaorganizadoraconcurso],, b) Las person personas as que sean sean conyug conyugues ues,, hijos, hijos, padres padres,, y demás demás person personas as que vivanaexpensasdelaspersonasindicadasenlaletraanterior. c) Cual ualquie uier persona que, a cualquier título, haya partici icipado en la preparacióndelapresentepromoción.
Interpretación
de
las
bases
y
resolución
de
conflictos
Lainterpret Lainterpretaci acióny óny elincumplim elincumplimient iento o delas presen presentes tes Bases Basesse sereg regirá irán n por la legislaciónespañ legislaciónespañola.Cual ola.Cualquiercontr quiercontroversia oversiaque queresult resultaradelainterpret aradelainterpretación acióno o cumplimientodelaspresentesbases,sesometeráalosJuzgadosyTribunalesde laciudadde[ciudaddondeestáregistradalaempresaorganizadora] laciudadde[ciudaddondeestáregistradalaempresaorganizadora]
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10 cosas que no sabes de los concursos online Datoscuriososde concursosonline
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10 cosas que no sabes de los concursos online Osquierocompartir10cosasquenosabéissobrelosconcursosonline:
1. 5decada10marcashacenconcursosenredessociales 2. La mayorí mayoría a de usuari usuarios os de Twitte Twitter r siguen siguen a una marca marca en la red social social esperandopromocionesyconcursos 3. HaymásconcursosenblogsqueenFacebook 4. LasmarcascadavezmásapuestanporlosconcursosenTwitter 5. LamayoríadeconcursosenTwittersonincorrectos:DeRts 6. Lamayoríadeconcursossonsinplataformas,esdecirmanuales 7. Haypáginasquesededicanalintercambiodevotosparaconcursos 8. Haypáginasquevendenvotosparaconcursosonline 9. El25%delosparticipantesenconcursosgenerancontenidocontalde participar.Ej:concursosdefotosovídeos 10. Los Los conc concur urso sos s más más efec efecti tivo vos s son son los los que que conll conllev evan an algú algún n reto reto para para el participanteseguidosporlossorteos
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Mandamientos de los concursos en redes sociales Valorandolasacciones correctas
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Mandamientos de los concursos online Me gust gustar aría ía comp compar arti tir r con con voso vosotr tros os que que está estáis is leye leyend ndo o este este libr libro o algu alguno nos s mandamientosdelosconcursosonlinequeNUNCAdebéisolvidar:
1. Noharéunconcursosinleerlaspolíticasdecadaredsocial 2. Noharéunconcursoenredessocialessintenerunobjetivodemarketing 3. NosortearéuniPadsimimarcanotienenadaquevercontecnología 4. Noharéunconcursoqueincentivealacreacióndecuentasfalsas 5. NoharéunconcursodeRT’s(retuits)enTwitter 6. NoharéunconcursoderepinsycomentariosenPinterest 7. Noharéunconcursode“Megusta”enelmurodeFacebook 8. NoharéunconcursoenFacebooksinaplicación 9. NoharéunconcursoenGooglePlussinunaplataformaexterna 10. NopublicarélosganadoresdeunconcursoenelmurodeFacebooknilos contactarépormensajeprivadoochat 11. Noharécasoalostrolls 12. Noharéunconcursosinmedirlosresultados 13. Noenviaréelpremiodeunconcursomesesdespués
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Conclusiones y mejores prácticas Listoparahacer concursosmolones
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Conclusiones y mejores práctica prácticass Antesdetodoquieroagradecertequehasllegadoalfinaldeestee-book,elcual espero espero que te haya haya servid servido o para para apren aprender der un poco poco más sobre sobre este este fascin fascinant ante e mundodepromocionesonlines. ParaconcluiroscompartoalgunasconclusionesdeesteE-book: •
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En el proc proces eso o de crea creaci ción ón de un conc concur urso so es igua iguall de im impo porrtan tante la configuraciónquelapromoción. Un concurso sin un plan de promoción siempre tendrá menos posibilidadesdetriunfar. Hacerconcursosonlinenopuedeserlaúnicaestrategiaquelosclientes tenganenredessociales. Hacefaltatenerunobjetivopararealizarunconcursoonlineymásvale que que sea sea un uno o buen bueno o porq porque ue requ requie iere re de much mucha a plan planif ific icac ació ión n real realiz izar ar promocionesonline.efectivas Cada Cada red red soci social al es dist distin inta ta por por ende ende tamb tambié ién n sus sus polí políti tica cas s lo son, son, es impo im port rtan ante te leer leer las las polí políti tica cas s de cada cada red red soci social al ante antes s de plan planif ific icar ar un concursoonline. El prem premio io es la prin princi cipa pal l moti motiva vaci ción ón para para part partici icipa par r , por por eso eso inte intent nta a siemprequeseamuyatractivo.Sinoeresunamarcadetecnologíaevitar sortearuniPad.Loidealesquepuedassortearproductososerviciosde tu marca, de esta forma tienes más posibilidad de convertir un participanteenclientedetumarca. Los concur concursos sos muy largos largos pueden pueden result resultar arcan cansin sinos os para para los usuario usuarios s y exhaustivoparalosorganizadores.Loidealesquetuconcursodureentre 7y14días. Nunca Nun ca compli compliques ques la mecáni mecánica ca de tu concur concurso so porque porque verás verás ensegu enseguida ida que las partic participa ipacion ciones esno noser seránmuy ánmuy elevad elevadas. as. Manten Mantenlo lolo lomás más simple simple posible. Siem Siempr pre e prep prepar ara a un una a plan planif ific icac ació ión n de acci accion ones es para para prom promoc ocio iona nar r tu concur concurso so,, por por ejem ejempl plo o cont contac acta tar r a infl influen uence cers rs y blog blogger gers, s, pu publ blica icar r el concursoenloscanalesdelamarca,envíaunnewsletteretc. Si quie quiere res s cons conseg egui uirr buen buenos os resul esulttados ados con con tu conc concur urso so no olv olvides ides asignarleunpresupuestodepublicidad.Tuconcursoconseguirállegara máspersonas,loqueequivaleaunaumentodeparticipantes.
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About Vilma Núñez Vilm Vilma a Nú Núñe ñez z es Lice Licenc ncia iada da en Publ Publici icida dad d con un Máster en Publicidad y otro Máster en Administra Administración ción de Empresas Empresas (MBA). (MBA). Actualment Actualmente e está finalizando su doctorado en Relaciones PúblicasyPublicidad2.0. Los últimos 8 años ha estado trabajado en entida entidades des bancar bancarias ias,, agenci agencias as de publici publicidad dad y de brandendconten brandendcontentcongrandesmarca tcongrandesmarcascomoCocascomoCocaCola,Ballantine’s,Barilla,CampbellsyWendy’s. TieneexperienciaenMarketing TieneexperienciaenMarketingOnline(Estrat Online(Estrategias, egias,,concursos, ,concursos,turismoy turismoy social tv), tv), gestió gestión n de proyec proyectos tos,, desarr desarroll ollo o de blogs, blogs, diseño diseño gráfic gráfico, o, organi organizac zación ión de eventosyRRPP. ActualmentetrabajacomoSocialMediayProjectManagerenMUWOM.Colabora enelprogramadeRadio“AtrapadosenlaReddeOndraCRO enelprogramadeRadio“AtrapadosenlaRedde OndraCROcadasemanacon cadasemanacon unaseccióndeSocialMedia,enelDiarioMdzOnline unaseccióndeSocialMedia,enelDiario MdzOnlineconunacolumnaquincenal conunacolumnaquincenal en la secc secció ión n de tecn tecnol olog ogía ía..Of Ofre rece ce cons consul ulto torí ría a y form formac ació ión n de Mark Market etin ing g y PublicidadOnline.Ademáscadaañoorganizatalleres,seminariosycongresosde redessocialesenRepúblicaDominicanaconsuempresa@tycSocial redessocialesenRepúblicaDominicanaconsuempresa @tycSocial.. Esco-fundadoradeBloonder(unaplataformadeconcursosonline),SocialMedia Packs(serviciosdeMarketingOnlineparapymes)ytycSocial(empresadedicada atalleresycongresosdeSocialMedia). Blogge Blogger r envilmanunez.com envilmanunez.com,,muwom muwomy ymisapisportuscookies.com misapisportuscookies.comy y escritor escritora a de Ebooksrelacionadosalentornodigital. Twitter–@vilmanunez Facebook–VilmaNúñez GooglePlus–VilmaNúñez Pinterest–vilmanunez Correo:
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Acerca del libro Redacción VilmaNúñez
Diseñoymaquetación VilmaNúñez
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