UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE CONTABILIDAD CO NTABILIDAD Y AUDITORÍA AUDITORÍA NOMBRE: Andrea Betancourt SEMESTRE: Cuarto “A”
FECHA: 06 de Junio del 2016 TEMA: TEORÍA DEL SISTEMA SOCIO TC!ICO DESARROLLO Ori"en Del Si#te$a# Socio T%cnico E#te en&o'ue e# (roducto de in)e#ti"acione# 'ue #e *icieron en In"laterra con el &in de encontrar re(ue#ta# a e&ecto# ne"ati)o# 'ue #e e#ta+an (re#entando en la #alud , co$(orta$iento de lo# tra+a-adore# 'ue e#ta+an en contacto con e'ui(o , tecnolo".a de tra+a-o/ La re(ue#ta a e#ta in'uietud &ue 'ue la# co$(a.a# $# #e"ura# , (roducti)a# *a+.an e#ta+lecido# (rocedi$iento# de tra+a-o 'ue da+an a lo# tra+a-adore# $# control de #u tecnolo".a , lo# (eli"ro# 'ue encerra+a “E#ta “E#ta Teor.a Teor.a e# deno$inada deno$inada #ocio #ocio t%cnico de+ido de+ido al en&o'ue de lo# (#iclo"o (#iclo"o## , #ocilo"o #ocilo"o## del In#tituto de Londre#3 Londre#3 toda or"ani4ac or"ani4acin3 in3 coordina coordina la tecnolo".a tecnolo".a , la# 1 (er#ona# de $anera $anera tal 'ue #e co$+inan co$+inan rec.(roca$ente/5 rec.(roca$ente/5 na de la# $anera# de e#tudiar a la# Or"ani4acione# a+ierta# e# a tra)%# de #u (roce#o de tran#&or$acin de recur#o# o lo 'ue #e *a deno$inado co$o #i#te$a #ocio t%cnico/ Toda Or"ani4acin cu$(le con una do+le &uncin3 t%cnica7 co$o la coordinacin del tra+a-o tra+a-o , la e-ecucin e-ecucin de la# tarea# tarea# con la tecnolo". tecnolo".a8 a8 , la #ocial 'ue e#t relaciona relacionada da con la $anera de interrelacionar a la# (er#ona# , el $odo de *acer el tra+a-o con-unta$ente/ De lo# re'ueri$iento# de la# tarea# reali4ada# dentro de la Or"ani4acin3 de(ende el #i#te$a #ocio t%cnico o tecnol"ico3 (ara #u e-ecucin/ Si#te$a t%cnico o de tarea# &lu-o de tra+a-o la tecnolo".a u#ada Si#te$a "erencial o ad$ini#trati)o I$(lica la e#tructura or"ani4acional3 la# (ol.tica#3 lo# (rocedi$iento# , la# re"la#3 el #i#te$a de reco$(en#a# , ca#ti"o#/ El $odo de to$ar la# deci#ione# , otro# ele$ento# (ro,ectado# (ara &acilitar lo# (roce#o# ad$ini#trati)o#3 El #i#te$a "erencial "aranti4a la ad$ini#tracin , el de#arrollo de la or"ani4acin , #u# (roce#o# de to$a de deci#ione# Si#te$a #ocial o *u$ano Cultura or"ani4acional3 )alore#3 nor$a#3 #ati#&accin de nece#idade#/ nece#idade#/ La# caracter.#tica# de la (er#ona 'ue la Or"ani4acin )a a re'uerir (ara #u contratacin3 de(ender del conoci$iento e#(eciali4ado , tecnol"ico (ara atender la# $'uina# , e'ui(o# nece#ario# en la e$(re#a/ El #i#te$a a+ierto de Ta)i#toc93 Ta)i#toc93 lo con#titu,en tre# #u+#i#te$a# 'ue #on7 1 Tavistock
1: Si#te$a t%cnico3 'ue lo con#titu,e el &lu-o de tra+a-o3 la tecnolo".a utili4ada3 lo# role# de tra+a-o , #u# )aria+le#/ 2: Si#t Si#te$ e$aa "ere "erenc ncia ial3 l3 i$(l i$(lic icaa la e#tr e#truc uctu tura ra or"a or"ani ni4a 4ati ti)a )a33 la# la# (ol. (ol.tic tica# a#33 lo# lo# (rocedi$iento# , la# re"la#3 re"la#3 el #i#te$a de reco$(en#a# reco$(en#a# , ca#ti"o#3 ca#ti"o#3 la to$a de deci#ione# deci#ione# , todo lo 'ue in)olucra lo# (roce#o# ad$ini#trati)o#/ ;: Si#te$a #ocial3 relacionado con la cultura or"ani4acional3 or"ani4acional3 lo# )alore# , la# nor$a#3 a#. co$o la #ati#&accin de la# nece#idade# (er#onale#/ En e#te conteortale4a ? De+ilidad Del Si#te$a Socio T%cnico/
Fortaleza • •
Con&ian4a Re#(on#a+ilidad
De!l!"a" •
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En&o'ue unitario , carencia de en&o'ue al cliente/ El di#eo de #i#te$a# #ocio t%cnico #e *a en&ocado #o+re un #olo de(arta$ento de la or"ani4acin La (erce(cin (erce(cin del cliente cliente , lo# (unto# &uerte# , d%+ile# d%+ile# de la co$(etencia co$(etencia *an #ido i"norado# total$ente en el di#eo de #i#te$a #ocio t%cnico#3 a#. co$o la# e#trate"ia#3 $%todo# e in#tru$ento# (ara continuar el de#arrollo , $e-ora$iento del #i#te$a/
El #i#te$a #ocio:t%cnico a+ierto3 #e (uede e#tudiar (or la interrelacin o (or cada uno de lo# #i"uiente# #i#te$a# de a#(ecto#3 ta$+i%n de&inido co$o el (enta"ra$a or"ani4ati)o or"ani4ati)o •
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S!#te$ S!#te$aa %&$a' %&$a'oo7 a#(e a#(eccto #oc #ocial ial o concon-un unto to de (er#on r#onaa# con #u# caracter.#tica#3 co$(orta$iento# , $oti)acione#/ S!#te$a (<&ral 7 a#(ecto# culturale# o )alore# , nor$a# 'ue in&lu,en en la or"ani4acin or"ani4acin , (er$iten co*e#ionar a #u# $ie$+ro#/ S!#te$a )ol*t!(o 7 a#(ecto# de (oder o &uer4a# 'ue e&ect@an :o a&ectan a: lo# re#ultado# de la or"ani4acin/ or"ani4acin/
AN+LISIS La teor.a del #i#te$a #ocio t%cnico #e en&oca a lo# (#iclo"o# , a lo# #ocilo"o# (or'ue e#t de#tinado inter(retar , #entir un &unda$ento e# decir e#tudia e#tudia el co$(orta$iento del #er *u$ano en en ca$+io la (#icolo".a (#icolo".a #e encar"a encar"a de e#tudiar lo# (en#a$iento# (en#a$iento# la# #en#acione# e# e# decir e# al"o interno de cada cada indi)iduo con relacin al $edio en el cual cual #e de#arrolla/ Entonce# la teor.a del #i#te$a #ocio econ$ico e#tudia tanto el co$(orta$iento , el (en#a$iento de cada una de la# (er#ona# con con el &in 'ue #i en en una oca#in o circun#tancia e#t &allando &allando #e (uede arre"lar arre"lar la# $anera# $anera# de una $anera $anera $u, (ro&e#ional (ro&e#ional e# decir teniendo un conoci$iento a$(lio #o+re el entorno 'ue la+ora tanto un actor co$o cola+orador/ n e-e$(lo e# cuando un cola+orador e#ta #in la )oluntad de la+orar de una $anera $anera correc correcta ta , re#(on re#(on#a+ #a+le# le# (ue (uede de #er un &actor &actor tanto tanto (#ico (#icol" l"ico ico co$o co$o #ociol"ico 'ue le e#t a&ectando a #u de#e$(eo de#e$(eo en #u# la+ore# dentro de la e$(re#a/ En e#ta teor.a encontra$o# encontra$o# la &uncin t%cnica la $i#$a $i#$a 'ue trata de coordinar el tra+a-o con lo# cola+ cola+ora orador dore# e# , actore actore## de la e$(re e$(re#a #a con el &in de la+ora la+ora en un e#(acio e#(acio a"rada+le a"rada+le## La e-ecucin e-ecucin de tarea# tarea# con la tecnolo". tecnolo".aa e# decir a'u. lo# cola+orad cola+oradore# ore# de+ern a,udar#e entre entre #. (ara 'ue lo# cola+oradore# cola+oradore# 'ue reci%n in"re#an a la e$(re#a (uedan ada(tar#e ada(tar#e al #i#te$a tecnol"ico tecnol"ico 'ue e#ta i$(lantado en en la $i#$a/ Otro (unto e# 'ue la# (er#ona# (er#ona# de+en #ociali4ar con #u entorno con el el &in de (oder reali4ar un tra+a-o en e'ui(o/ El #i#te$a #ocio terico #e di)ide en tre# #u+#i#te$a# el $i#$o 'ue #on7 Si#te$a t%cnico o de tarea#7 E#te #e re&iere a lo# di#tinto# &lu-o# de tra+a-o 'ue e
La# &ortale4a# , de+ilidade# del #i#te$a #ocio t%cnico e# 'ue lo# cola+oradore# de+en tener con&ian4a con la (er#ona 'ue le +rindara a,uda con el &in de 'ue (ueda decir cule# #on #u# (ro+le$a# (ro+le$a# , (oder +u#car +u#car una #olucin/ #olucin/ =ero al $i#$o $i#$o tie$(o de+e #er re#(on#a+ re#(on#a+le le con lo# lo# #uce#o #uce#o 'ue #e (ued (uedan an "enerar "enerar a un &uturo &uturo con con el &in de (oderle (oderle a,udar/ La# de+ilidade# #on 'ue en )aria# oca#ione# la# (er#ona# 'ue +rindan #u a,uda no (ueden tener la &acilidad de c$o #a+er lle"ar al cola+orador , $# #e en&ocaran en al"o #u(er&icial el aconteci$iento 'ue le e#tar.a (a#ando o #ucediendo/ En )aria# oca#ione# a lo# actore# lo @nico 'ue le i$(orta+an e# 'ue lo# cola+oradore# cu$(lan #u# &uncione# e#t%n co$o e#t%n , donde e#t%n (ero no #e (ercata+an 'ue el a$+iente , la car"a la+oral no e# la correcta (ara 'ue el cola+orador #e de#e$(ee de una $anera e&iciente/ El #i#te$a #ocio:t%cnico a+ierto3 #e (uede e#tudiar (or la interrelacin de l#o #i"uiente# #i#te$a# Si#te$a *u$ano7 #on #on la# caracter.#tica#3 co$(orta$iento# co$(orta$iento# , $oti)acione# $oti)acione# de cada cada uno de lo# 'ue inte"ran una e$(re#a/ Si#te$a cultural7 tanto actore# actore# , cola+oradore# no tendrn la# $i#$a# cultura# cultura# , (or lo $i#$o 'ue de+er.an lle"ar a ada(tar#e a una cultura a-ena a ello#/ Si#te$a (ol.tico7 e# la (ol.tica de c$o &unciona la e$(re#a (ero ca+e recalcar 'ue no todo# lo# cola+orare# al (rinci(io )an a concordar concordar con una idea "eneral "eneral o (ol.tica "eneral/
,LOSARIO Co'te-to./ Con-unto de circun#tancia# 'ue rodean una #ituacin , #in la# cuale# no #e (uede co$(render co$(render correcta$ente/ correcta$ente/
Fl&0o./ Mo)i$iento de un &luido/ E#t!$& E#t!$&la' la'te. te.// ue e#ti$ula o #ir)e (ara e#ti$ular/ acer 'ue una (er#ona de#ee )i)a$ente reali4ar al"o3 o *acerlo $e-or o $# r(ido
I'terrela(!o'ar./ =oner en relacin una# co#a# con otra#/ BIBLIO,RAFÍA RICE A/ /8 “La empresa y su desempeño” 8 Londre#3 Ta)i#toc93 16;/ *tt(7e#/#lide#*are/net#il)iod-;1en&o'ue:de *tt(7e#/#lide#*are/net#il)iod-;1en&o'ue:de:#i#te$a#:#ocio:tcnico :#i#te$a#:#ocio:tcnico#:;F6G0F66 #:;F6G0F66 *tt(7ad$indee$(re#a#/+lo"#(ot/co$ *tt(7ad$indee$(re#a#/+lo"#(ot/co$200F0Gen&o'ue:de 200F0Gen&o'ue:de:ta)i#toc9:#i#te$a/*t$l :ta)i#toc9:#i#te$a/*t$l
