18 HAK PASIEN DAN KELUARGA
1. Memperol Memperoleh eh informasi informasi mengen mengenai ai tata tata terb dan peratur peraturan an yang berlaku berlaku di rumah rumah sakit. sakit. 2. Memper Memperole oleh h inform informasi asi tentang tentang hak dan kewajib kewajiban an pasien pasien,, member memberik ikan an inform informasi asi yang benar, benar, jelas dan jujur mengenai Hak dan Kewajiban pasien. 3. Memperol Memperoleh eh layanan layanan yang yang manusiawi, manusiawi, adil, adil, jujur jujur dan tanpa tanpa diskrimin diskriminasi, asi, . Memperol Memperoleh eh pelayanan pelayanan Keseha Kesehatan tan yang yang aman, bermutu, bermutu, andiskrim andiskriminsi, insi, dan efekf efekf dengan dengan mengutamakan kepenngan kepenngan pasien sesuai dengan standar pelayanan !umah "akit. #. Memperol Memperoleh eh layanan layanan kesehat kesehatan an yang bermutu bermutu sesuai dengan dengan standar standar profesi profesi dan standar standar prosedur prosedur operasiona operasional, l, membuat, membuat, melaksanak melaksanakan, an, dan menjaga menjaga standar standar mutu pelayana pelayanan n kesehatan kesehatan di !umah "akit sebagai a$uan dalam melayani pasien. %. Mengajuk Mengajukan an pengaduan pengaduan atas atas kualitas kualitas pelay pelayanan anan yang yang didapatk didapatkan. an. &. Memilih dokter dokter dan kelas perawatan perawatan sesuai dengan keinginannya keinginannya dan peraturan peraturan yang yang berlaku di rumah sakit. '. Meminta Meminta konsult konsultasi asi tentang tentang penyakit penyakit yang dideritan dideritanya ya kepada kepada dokter lain yang yang mempunyai mempunyai "() baik di dalam maupun diluar rumah sakit. *. Mend Mendap apat atka kan n pri+ pri+as asii dan dan kerah erahas asia iaan an peny penyak akit it yang ang dide dideri rita tany nya a term termas asuk uk data datad dat ata a medisnya. 1-. Mendap Mendapat at inform informasi asi mengen mengenai ai diagnos diagnosis is dan tata tata $ara $ara ndak ndakan an medis, medis, tujuan tujuan ndak ndakan an medis, medis, altern alterna aff ndak ndakan, an, risik risiko o dan kompl komplika ikasi si yang yang mungki mungkin n terja terjadi di dan progno prognosis sis terhadap ndakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan. 11. Member Memberik ikan an perset persetuju ujuan an atau atau menola menolak k atas atas ndak ndakan an yang yang akan akan dilak dilakuka ukan n oleh oleh tenag tenaga a kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya. 12. idampingi keluarga keluarga dalam keadaan keadaan kris. kris. 13. Menjal Menjalank ankan an ibadah ibadah sesuai sesuai agama agama atau atau keper keper$a $ayaa yaan n yang yang dianut dianutny nya a selama selama itu dak dak mengganggu pasien lainnya. 1. Memperol Memperoleh eh keamana keamanan n dan keselamat keselamatanny annya a dirinya dirinya selama dalam perawatan perawatan di rumah sakit. 1#. Mengajukan usul, saran, perbaikan perbaikan atas perlakuan perlakuan rumah sakit terhadap terhadap dirinya. 1%. Meno Menolak lak bimb bimbing ingan an roha rohani ni yang yang dak dak sesu sesuai ai deng dengan an agam agama a dan dan keper eper$a $aya yaan an yang yang dianutnya. 1&. Menggu Mengguga gatt dan/ dan/ atau atau menunt menuntut ut rumah rumah sakit sakit apabil apabila a rumah rumah sakit sakit didug diduga a member memberik ikan an pelayanan yang dak sesuai dengan standar baik se$ara perdata maupun pidana. 1'. Mengeluhk Mengeluhkan an pelayana pelayanan n rumah sakit yang dak sesuai dengan dengan standar standar pelayanan pelayanan melalui media $etak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan.
