Cada ceca ee su cura aural de desaol. Al c ara u sre de creecas rececas y laea mal los roblemas: el rogreso es leo U cocezudo acoo de hechos observados cudadosamee cosue la labor relmar relm ar desable d esable ara la elaboracó de geeralzacoes Luego, a medda que se cosgue ua v"ó e·or acerada rmero rm ero e ua subsecó, subsecó , desués e ora, el rogreso se vuelve m rdo Los dversos camos emeza a oerse cadescees y se üuma uos a oros
G R. Tay
volucón ológc
Contenido
Pág. INTRODUCCION
1
CAPITULO l El Enfoque de los sistemas
17
11 1 1
El enfoque reduccionista Dos enfoques para el esudio de la Teoría General de Sistemas Tendencias que buscan la aplicación práctica de la Teoría Genera de Sisemas ) La Cibeética ) La Teoría de la nformación ) La Teoía de los Juegos d) La Teoría de la ecsón e) La Topología o Maemáica Relacional j) El Anális Facorial Ingeniería ía d e Sisema Sisemass g) La Ingenier h) La Investigación de Operaciones a
CAPITULO Sinergia y recursividad 1
Sinergia Recursividad 9
17
8 30 30 1 1 44
lO
Ce
2.3 2
Snega y eusvdad Conlusones
CITULO 3. Qu es un ssem 3.1
32 33 3.4
35 36
Denones Conepo de Gesal o snega Sussema Nveles de oganzan a foneas del ssema Ssemas aeos y ssemas eados
CITULO lemenos de un ssema 1 2 4.3 4.4 4.4
5
Las oenes de enada oeso de onvesn Coene de salda La omunan de eoalmenan l enfoue oene de enada y salda
CITUO 5 nopa y neguenopa 51 52 53 5.4
55 56 5.7
as eyes de a emodnáma nop La enopa y los ssemas aeos La neguenopa y la sussena del ssema La genean de la neguenopa nopa e nfoman Infoman y oganzan
CPITULO 6 pnpo de a ogandad 61 62· 63 6 65 66
l mundo en eulo La expan newonana a explan de la Teoa Geneal de Ssemas La evoun en eulo l pnpo de la ogandad l pnpo de enopa omo eemeno desoganzado
48
51 53 53 54
56 59
63 66 71 71 75 77 81 85 89 90 92 9 97 99 10 106 111 111 112 11 117 118 23
Ce
6 7
Comaibilizaió: la egueoía o mo elemeo ogaizado
CPTULO 7 Subsisemas de oo 7 72 73 7
La eoalimeaió egaia y sisema de oo Reoalimeaió osiia Sisemas desiaióamliaió U sisema de iuio eado o amliaió
CPTULO 8 La deiió de u sisema 8 82 8 3 8 85 8 5
BBLORF
Los obeios del sisema oal medio del sisema Los eusos del sisema Los omoees de sisema La dieió del sisema
125
29
30 3 37 3 7 52 55 58 62 1 65
Introducción
se lib aa sbe la Teía Geeal e Sisemas, maeia que ía a ía paece aqui may impacia e el camp cieíc y am bi más y más aheees Si ua, la ci misma e sisemas es ua iea ueva eec pems emas a ls lss giegs y, pbablemee a civili acies aeies si es que s eciims a busca el ige e ese eque e ese es ues ppsi N qeems hace hisia hisia aa uess eecs ceems que la Teía Geeal e Sisemas cm se plaea e la acualia, se ecuea esechamee elaciaa c el aba e uwig v Bealay, bilg alemá, especial mee a pai e la peseaci que hi e la Teía e ls Sisemas bies Dese ese pu e visa píams eci, eces que la iea e la Teía Geeal e Sisemas aci allá p 1925, cua Be alay hi públicas sus ivesigacies sbe el sisema abie e paece que ese acimie ue pemau, ya que el mism au ecce que sus ieas uvie ua acgia avabe e el mu cieíic e esa pca Sl e 1945 al mi e la Segua Guea uial el ccep e la Teía Geeal e Sisemas aquii su e ech a vivi pai e eces ese eech se ha i puia caa ve más y hy ía se ecuea sliamee asea y así acgi p el mu cieíc acual Si ua esa acepaci ue apyaa p ls abas que s 3
4
Introdución
cenco ealzaban y publcaban en ea poca y que e elaconaban eechamene con lo ema Ene oo eán lo eudo de N Wene que deon ogen a la Cbenca de Ahby obe e mmo ema el ugmeno de la Invegacn de Opeacone y u exoa aplcacn al campo admnavo de lo dfeene ema ocale ec a eoa Geneal de Sema a av del anál de la oaldade y la neaccone nena de a y la exena con u medo e ya en la acualdad una podeoa heamena ue eme la explcacn de lo fenmenoque e uceden en la ealad y ambn hace poble la pedccn de la conduca fuua de ea ealdad E pue un enfoque que debe gua al cenco ya que u papel a nueo uco e u amene el conocmeno y la explcacn de a ealdad o de una pae d ella (ema) en elacn a medo que la odea y be la bae de eo conocmeno pode pedec el compoameno de ea ealdad dada cea vaacone del medo o enoo en el cual e encuena nea Dede ee puno de va la ealdad e únca y e una oaldad que e compoa de acuedo a una deemnada conduca Po lo ano la eoa Geneal de Sema al aboda ea oaldad debe leva con go una vn negal y oa Eo gnca a nueo uco que e ne ceao dpone de mecanmo nedcplnao ya que de acuedo al enfoque educcona con que e ha deaollado el abe cenco haa nuea poca la ealdad ha do dvdda y u pae han do expcada po dfeene cenca; e como la ealdad omada como un ema hubee do dvdda en un ceo númeo de de ubema (ndependene nedependene alapado ec) y cada uno de ello hubee paado a conu la undad de anál de una deem nada ama del abe humano Peo eula que la ealdad (el ema oal) ene una conduca que genealmene no puede e peva o explcada a av del eudo y anál de cada una de u pae en foma má o meno nedependene O lo que e lo mmo el odo e mayo que la uma de la pae A la eoa Geneal de Sma e un coe hoonal que paa a av de odo lo dfeene campo del abe humano paa explca y pedec la conduca de la ealdad o mecanmo nedcplnao podan e encado como un ceo númeo de pncpo o hpe que enen una aplcacn en lo dfeene ema en que puede dvde la ealdad y ambn en ee ema oa o avance acuale en ea eoa s enfocan uamene a la den cacn de eo pncpo que enden a guala ceo apeco o conduca de lo dfeene ema en que podemo claca la ealdad
15
P eempl, al habla del d y de u pae, en el páa anei, n eábam eiend al pncpi de la iegia, que e aplicable a cualquie iema naual aicial ema en que pdem divd la ealidad n emeane en al gun apec, pe ambin n deee Puede e agupad en d le, pe una caaceica impane que uge de inme dia e que ea dviin puede e denada en ma veical, e de ci, que exe una eaqua ene l dieene le de ema má igncav igncav de ea eaqua e que l l iema iema "iee e en cuenan cnenid en l iema "upee Tal e el pincipi de la ecuividad (En el apul 2 exendem má en el análii de e d pincip, inegia y ecuvidad) El núme de e pncipi eá aumead de acued cn el de all que, en ma ceciee, iene la Tea Geneal de Siema, y l denmad "iediciplina pque enden a e aplcable a la undade de análii de la dina dcplia cienca P eempl, la ecuivdad y la inega n aplcable an a la clula (Clga), a l ganm anmale (Blga) vegeale (Bánica) a l gup ciale educd (Piclga Scial) ampli (Sclga), a d el planea Tea (Ecla) a d el Unve (nma) El peene aba peende l e una ducci al ema, u pe enac y una denicacin denica cin de u ag má mpae mpa e En a palaba, buca enega u vcabulai de l ccep que cniu ye má men l que hy e cnce cm Tea Geeal de Siema Cm da cencia ven, má bien dich, pácicamene ecin nacida, n exe mucha uidad y acued ene l dieene veigade de ee camp nclu n debea pede eca d pcine cadicia ene a un deeminad cncep P ea a, el deall de ee lb e baa en un ce ce, deand abiea la puea paa a epeacne Sin ebag, ceem que exi e ccencia ene l invegade de ee camp, e que i bien d la cadccin puede ali una explcacin upei, amb u exce de dicepaca en n a vcabula cncep puede cnui un e ac de deden ( enpa) que aeca la cmuncacne ene l ciec ciec bligand a uilia eega que pda e dena da a u má pducv den de la nvegacn P ea a e ha mad en l Ead Uid ua Sciedad en la que e van enlad l nvegade má mpane, y que, a av de u cnvence eue, y mecaim de cmuncac, va
ntrodccn
lgalizando cirto concpto, concpto , ida y nombr nombr q tindn a la cración d n vocablario o idioma común. Tal la Socey for Geer Ge er Syem Reerch
Si bin bi n cirto q la Tora Gnral d Sitma n noq noq ntrn trdiiplinario, y por lo tanto, aplicabl a calqir itma tanto natral como articial, n t trabao no hmo inclinado má hacia cirto itma particlar la organizacion hmana, y ntr éta, la mpra La razón concrta d ta condcta prmditada q l itma q mor conocmo conoc mo y también l itma q contit co ntity y ntra nidad d análii y la búqda d la xplicación y prdicción d lo nómno q l ocrrn lo q no ha llvado a introdcirno n l campo d la Tora Gnral d Sitma. Pro, y to no ólo dbra qdar n claro ino probar validz, lo análii y xplica· cion q darrollan má adlant on prctamnt aplicabl n n mayor o mnor grado) grado) a calqir calq ir otro itma itma,, por mplo, mplo, al or· ganimo hmano, a la célla o a la comnidad Ntro pto q calqir calqir invtigador invtigador cya nidad d análii no a la mpra mpra o lo lo itma ocial ocial,, dbra r capaz d d idnticar lo dirnt dirnt con co n cpto y mcanimo mcanimo q aq aq plantan , dntro d propio itma o nidad d análii Qizá, ta no ólo a la prba d go d la Tora Gnral d Sitma ya q a la ba b a d la cal part) ino q l valor d t trabao En otra palabra, i, por mplo, n biólogo o n citólogo pd intrprtar l contnido d t libro n término d lo organimo animal o d la célla, l obtivo d la prnt obra habra ido alcanzado n orma atiactoria a ida original inclo l darrollo dl primr borrador nació n Nva Yor, n 92, mintra l ator taba n la Univridad d Colmbia como Vg Schor gracia a na ayda nancira ntrgada por la Fndación Ford Por ta razón, tanto la Univridad d Colmbia como la Fndación Ford can dntro dl agradciminto dl ator También dbo agradcr a don Jan Cariola, qin rvió l contnido y la orma d t trabao, y con gran habilidad, lo hizo lgibl Lo mimo a todo aqllo académico dl Dpartamnto d dminitración dminitración d la Facltad Facl tad d Cincia Ci ncia Económica Económica y dminitrativa dminitrativa d la Univridad d Chil, Sd Occidnt, y a pronal adminitrativo y d crtariado q d na orma otra aydaron a la nalización y pblicación d ta obra
El eoque de l ie
El foq reduccn
Ha n timpo atrá mintra m prparaba a ctar n va ra dl pa tv q ir al conltorio dl médico a qin viito p riódicamnt por na nrmdad crónica con l n d q m dira n crticado xplicando mi nrmdad q podra rvirm co o n antcdnt n prviión d algna acción q pdira rir mintra tvira n l xtranro
Mintra praba al médico gatrontrólogo obrvé n na d la pard d clnica n gran cadro q rprntaba la dirnt part dl organimo cada na dntro d lo contorno d la gra hmana la primra gra rprntaba l qlto la gnda l aparato circlatorio la trcra l itma digtivo la carta l itma mclar la qina l itma nrvioo
Cada na d lla motraba na part d la anatoma hmana para da d tal modo q acilitara tdio la comprnión d la ncion cion d cada c ada itma itma n particla p articlarr Sin mbargo mbargo prpon prponiénd iéndola ola d cirta manra llgaba a r hmano coo tal
vidnt q a travé d a diviin coo la biologa ha logrado tdiar invtigar la anatoma hmana dcir l progro alcanzado por ta cincia db n gran part a lo q gnralmnt dnmina noq rdccionita n l cal tdia n nómno complo a travé dl análii d lmnto o part componnt.
e
7
8
nfoq d o tm nfoq
Obrvmo n problma trivial par d q mcho partido d útbol important on tlviado, normalmnt podmo obrvar l tadio llno y la rvnta d ntrada, dcir, na rt prión para vr l go go dd allí E q a gnt no dipon d n rcptor d V o l impoibl "viitar a algún amiliar o amigo q lo tnga? Crmo q no Vr n partido d útbol n V, dic l aicionado, "no lo mimo mimo q vrlo vrlo n n la canch ca ncha a part dl ingrdint ingrdint marginal pro important) dl rido, rido , dl contacto ntr lo pctador, pctador , n n,, dl tado mocional q provoca n provoca na continda d qipo qi po important, diícil gir l go dd la pantalla dl tlvior Uno obrva al arqro ctar n rchazo, hacia dónd? o lo abmo, hata q la pantalla, igindo igindo la la trayctoria dl dl balón, no indica ha ha cia q gador o poición t iba dirigido Lo mimo ocrr n cai todo l partido , xcpto n lo pa corto corto Q Q cd? SimplmnSimplmnt, q la actal tcnología no no prmit "obrvar toda la cancha dd la pantalla d V Sólo no mtra l lgar dond darrola la acción cntral dond tá l balón n go), pro no no prmit obrvar l todo, l cadro gnral, lo moviminto d lo gador in l balón, lo dplazaminto y la dmarcacion En na palabra, obrvamo na part dl connto q no no pmit "gozar dl pctáclo complto Para Para dar dar má má clara la ida, id a, y tilizando la imaginación imaginación dl lctor, lctor , pongamo q pdiramo diponr d n aparato tal q no prmi tira obrvar olamnt la condcta d n dtrminado gador d no d lo do qipo q nrntan n l tadio. parc ólo l individo individo n acción Evidntmnt Evidntmnt q , al cabo d no minto, minto , no parcría parcría q t hombr condc d na manra b atant xtraña q nootro no comprndmo: l vmo corrr, dtnr, altar car al lo, lvantar la mano, movr con n comportaminto rrático Sin mbargo, i n n momnto dado aprtamo n botón d nt tlvior y lo intgramo al cmportaminto dl rto d lo gador, gador, árbtro y pblico, pblic o, ntonc comprndrm comprndrmo o y no xplicar mo cabalmnt na condcta hata ntonc xtraña y abrda Sin mbargo, to no ignica ncariamnt q rchacmo l concpto d rdcción En ningún cao La prba vidnt d validz l ncontramo n l rltado d aplicación apli cación,, n n crciminto dl abr ab r hmano Lo q prtndmo prtn dmo dcir q lo nómno nómno no ólo ólo dbn r tdiado a tra d n noq rdccionita ambin pdn r vit vito o n totalidad En otra palabra, palabra , xitn n nómno ómno q ólo pdn xplicado tomando n cnta l todo q lo comprnd y dl q oan part a trav d intracción
El enfoqe edcconta
mdida qu lo itma u "obto d tudio) van indo m complo, dcir, no ólo tán contituido por má part, ino qu también la intracción ntr lla hac cada vz má compl compla) a) , parc r qu la xplicación d lo nómno qu prntan la conducta d o itma tind a tomar n cunta u "mdio, u ntorno, d cir, u "totalidad. Eto no pud llvar a mditar qu quizá conducta d itma pr ona, animal, grupo, comunidad, ocidad, tc) qu ho ho da no parcn xtraña, inxplicabl, impoibl d prdcir tc., tn gan gan una rputa adcuada i ampliamo l "obto d invtigaci lo intgra intgramo mo n n u totalidad tot alidad En ralidad , mucho muc ho cto cto no ra do qu urgn, por mplo, con la aplicación d un mcanimo d control adminitrativo pudn r prctamnt xplicado o anti cipado) i hubira conidrado la totalidad d la organización no ólo l ámbito rducido n qu aplicó
1
Por mplo mplo,, a n lo lo año 0 Kurt win , l amoo amoo picólogo picólogo und unda a dor d la cula cula baada n la toría d d lo campo campo (e Theoy) para pa ra l tudio dl comportaminto humano d grupo grupo ñalaba qu lo qu rulta important n la toría dl campo la orma n qu procd l análii En vz d cogr uno u otro lmnto ailado dntro d una ituación , la importancia d cual no pud r uzgada in tomar n cunta la ituación omo un todo, la toría dl campo ncuntra vntaoo, como rgla, comnzar por la caractrización d la ituación como un todo Dpué d la primra proximación, lo di vro apcto part d la ituación on omtido a un análii cada vz má pcíco dtallado E obvio qu t método mor manra para no rrar l camino, ngañado por uno u otro lmnto d la ituación Sin duda qu win pnaba a n la ida intgra cionita, porqu nrntaba a un obto d tudio l hombr /o lo grupo, qu n itma batant má complo qu un pdazo d minral o una célula Por mplo, un concpto totalizant indipnabl n biologa l organimo organimo l concpto conc pto d individuo n picología l concpto d inti tucion ca ocial n ociología l concpto d nación n la cincia política contmporána l concpto d cultura n antropología Cada uno d to itma o totalidad) prnta En aplcacón a la oanacón, ve O. Johanen oblema Oanaconale Solcone y Efecto CELECA , 97 en acom a com e da da Knowle nodccón nodccón a la Dnámca de de Gpo x x Kt Lewn cado en co, Ed Leta 969)
El enfoe de lo tem
n orma natral, implmnt, porq lo prcibim a. conocmo a n organimo a n individo, a na nación Y podmo ponr q bao circntancia apropiada actúan como totalidad. Sin mbargo, i connamo ntra atnción xclivamnt a lo modlo gnral obrvabl d to todo no harmo grand progro progro n la comprnión d comportaminto Obtnmo na comprnión má pronda d cómo n organimo organimo raliza raliz a n n a acción i comprnd mo cómo lo componnt dl acto ac to tán ingrado por itma nrvioo nrvioo También obtnmo n ayor conociminto d por qé qé n pa racciona d na manra dtrminada ant lo acto otra nacion, i comprnd comprndmo mo cómo toman la dciion dciion po r part d intitcion intitcion poltica y cómo on implmntada implmntada dcir, cómo la ac ción ción d qizá millon d individo combina para p ara rltar n n aca cto atribibl a la nación como n todo En otra palabra, no ólo ncario ncario dnir la totalidad totali dad ino t ambién part contityn contitynt t y la intraccion d éta La ora Gnral d Sitma dcrib n nivl d contrcción tórico c ontrccion d modlo q itúa ntr la contrcc ion altamnt gnraliz gnralizaada da d la matmática pra y la tora pc pcica ica d la diciplina pcializada y q n to último año ha hcho ntir, cada vz má rt la ncidad d n crpo itmático d contrccion tórica q pda dictir analizar y xplicr la rlacion gnral dl mndo mprico Sgún Bolding l dtino d la Tora Gnral d Sitma Por pto no bca tablcr na tora gnral d prácticamnt calqir coa única y total q rmplac toda la tora tora pial d cada diciplina n particlar particl ar al tora n la práctica no tndra contnido poru n la mdida u amntamo la gnralidad tnmo u harlo a cota dl con tnido tnido Por mplo pd pnar n na prona n particlar Sin mbar mb argo go podmo gnralizarla gnralizarla dicindo q n cidadano d na cidad dtrminada Hmo ganado n gnralización pro hmo prdido n canto al contnido particlar d la prona Pro pod mo llgar ácilmnt a n gndo grado d gnralización dicindo q n hombr d na dtrminada nacionalidad Lgo podmo gnralizarlo má aún pnando n u ntido gnérico: n itma io y aún má n otro grado d gnralización n itma natral por n podmo dcir un itma abirto má aú n itma nalmnt n obo
Genelmene l pte ontiyente tmbin peden e onided omo iem. qí e enent implíito el onepo de ividd qe eá ditido má delne. K Boldin Genel Sytem heoy the Skeleton of Sienie, Managnt Scics 2 956), 97-28
El enfoqe de lo iem
La ncidad d na tora gnral d itma v acntada por la itación itación actal d la cincia ñala Boding Boding El conociminto conociminto no no ago q xita y crzca n abtracto E na nción dl organimo hmano y d a organizacion ocia El conociminto oclto no conociminto El conociminto crc a travé d la rcpción d inormación mación dcir d a obtnció obt nciónn d mna mna capac d rorganiz rorganizar ar l conociminto conociminto dl rcptor rcpto r Por lo lo tanto tant o l crciminto crciminto dl conociinto n gnral dpnd dirctamnt d t o d comnicacio ntr cintco Sgún Bolding la itación crtica n q ncntra la cincia ho da da ha dbido a la dicltad dicltad cad c adaa vz vz mayor d tal comnicacion ntr lo cintco coo na totalidad "La pcialización ha prado al intrcambio d la comnicación ntr lo dicplo dicplo y hac cada v má dicil dicil y la pública d aprndi a a tá dintgrando dintgrando n bcltra ailada co ólo tn na d comicación comicación ntr ntr lla lla una itació q q amnaa amnaa con na na grra civi intlctal Bolding xplica ta crii n curpo dl conociminto dicindo qu n l cro d la pcialización o rcptor d la inormación también pcialian l ico ico ólo ab abaa d ic ica a l conomita d conoma l atróomo d ata y lo q por aún l ico nclar ólo habla d ica nuclar l atroico d atroica Etá cdindo un prondo proco d "prcpción lctiva dmotrado motrado para cao d la pcialiación dntro d na mpra indtrial por H Sion 7 Bolding prgta i la cincia no tranormará n n connto d rmitaño nclautrado cada no ó hablando para mimo con palabra d n nga particlar q ólo é d comprndr Mintra má s divid la cincia n ubgrpo ubgrpo y mnor a la comnicación ción ntr ntr a diciplin diciplina a mayor la probabiidad d q crciminto tota d conoci conocimi minto nto a rdcido rdcido por po r la pérdida d comnicación comnicación rvant. El parciminto d a ordra pcializada ignica q na prona q dbira abr algo q otra conoc incaaz d n contrarlo por a alta d n "odo gnraizado hora bin no d o o principal principal obti obtivo vo d la Tora Tora nral n ral d Sitma Sitma a mltipicamltipi cación d d to odo gnralizado y l darrollo d n marco d r r rn rn 6bid 8. ccn n l d cedo cedo con H.A. H .A. Simon Sim on hecho hecho de qe cd c d en S nd cc o co en edo ic) cbá qo c d n icin qe e conn co nn ccmne ccmne on o n cidde cidde y obeo oo (o de onzcn Dbo y Smon Slce ceon Noe on A Dmenl Idenicion of Exci So ot (58), 4-44.
E enfoqe redcont
ia d ora gnra gnra q prmian q n piaia pda pd a aanzar a apar y omprndr a omniaión ran d oro piaia. parnmn, aq parra nonrar impia na onradiión, porq por n ado amo habando y qjándono d a aa d omniaion y por oro oro , amo prniando prniando mayor mayor ri mino q haya xprimnado ampo d a omniaion, o má bin, a ranmiión ranmiión d d inorma inormaion ion En o o,, in dda agna agna , a primra gran roión n a omniaion a innión d ngaj habado y rio. La gnda roión a innión d a imprna q digó o rio rgado haa non a o monario y a a prona d aa ra y rqza. La rra roión a d nro da, omnada a prinipi d igo on a innión d a graa y q oy da onina on a ranmiión iada a aéi, o ranior y oro manimo q ranmin y/o pro an inormaión n impo inniima Sin mbargo, norm aan n a omniaion orrpond, ndamnamn, a n nómno d "parimin, d dirib ión ada ad a má maia d inormaión (n ( n nómno nómno arario arario a roión d "po boo) En ora paabra, y omando o mo jmpo jmpo rbro , amo ogrando ogrando a iadiain d d mo mo a raé d oda a maa náia, pro, y aq romp a onradi ión, ión , amo ada z má dian d a prparaión, adaión y nibiizaión d o nro rpor a qin a dirigida a inormaión, o q n rbo orrpond prinipio d a onnraión Faa , por p or o ano, ano , o q Boding Boding dnomina dnomina odo gnraizado gnraizado pa ra har rn a a ordra prodida por a piaizaión, o q rad n onro n n oaulaio oún q pda proporionar a Tora Gnra d Sima, a raé d a búqda y ronoi mino d o iomorimo D modo, poib q n onomia, q omprnda a r imiid orma q xin nr a ora d a iidad y a ora d o ampo n ia, nnr n mjor iaión para aprndr d io, io, q no q no iaiza a imiid imiid D a mima orma n piaia q rabaja on onpo d rimino (a n iroogia, n ioogia, n pióogo, oióogo o onomia a ará má má niio niio a a onribion d o oro ampo, i á onin onin d a anidad anidad d imiid d proo d rimino rimino n ampo mrio baan dirn. Obrmo igin jmpo onro Lo bioadio han dnido agna nion mamáia q rprnan n modo
eoe e o em E eoe
Nmero e cogio Tiemo
dl darrollo y condcta d la nrmdad contagoa Grácamnt mnt ta ncon ncon tnn la orma orma d d como s mtra n la l a g gaa En lo comnzo d la pdma l númro d contago rlatvamnt bajo. l cabo d n tmpo la taa d crcmnto amnta condrablmnt al xtndr lo contago dbdo a la ntraccón d la poblacón Sn mbargo llga a n pnto n q crcmnto dmny hata llgar práctcamnt a hacr antótca, dcr n q ca crcmnto (la taa s hac cro) y la cva tranorma n na rcta horzontal al d la (cando la mayora o la totaldad d la poblacón tá o ha rdo ya l contago)
Obrvando Obrvando la caractrítca caractrítca d la l a condcta d t tma n xprto n mrcado y pblcdad pd q ncntr na gran mltd ntr l comportamnto d la nrmdad nrmdad contagoa con l darrollo d la propaganda d n prodcto o da n na oportndad porq pna n poco parc q la propaganda d n mna dntro d ára ama batant a la propagacón d na nrmdad Maravlloa la mltd podrá dcr algn pro pd agrgar y q q é? . Bno Bno no ncaro ncaro r n clarvdnt cl arvdnt para comprndr comprndr q ta mltd mltd tal l pblcta tará n na pocón d dtrmnar dtrmnar ha ta qé momnto db mantnr la campaña pblctara. Porq parcra q, llgado a n pnto (d acrdo con la crva ) la pro paganda rá nctva y mantnrla ólo vrá para amntar lo coto Habrá llgado l momnto d dtnrla o cambarla ecmee Teor Teor Geer e iem o o cric cri c e ee eio eio L eec eec e críic e rgmo ogmo e ecomo og ere o iem o
s ees r el esti
2 D fque para el etu
eral St
Exitn do noq para l darrollo d la Tora Gnral d Sitma, q la mima tora gir Eto noq, como aprciará, dbn tomar má bin como complmntario q como comptitivo o coco mo do camino cya xploración tin valor. El primr primr noq noq obrvar obrva r al nivro mprico y cogr cogr cirto nómno gnral q ncntran n la dirnt diciplina y tratar d contrir n modlo tórico q a rlvant para o nómno mtodo , n vz d tdiar tdiar itma tra itma itma , conidra conidra n con Et mtodo, jnto d todo lo tm concbibl n n lo lo q s manita l nómno gnral n ctin) y bca b ca rdcirlo a n connto d n tama tam a o má razonabl P or mplo, n cai toda la diciplina ncontramo mplo d población, dcir, agrgado d individo q comportan d acrdo con cirta dnición a a població, lo individo on mado naciminto) y rtado (dncion) (dncion) y n lla la dad d ad d lo individo na variabl important idntiicabl Eta poblacion mtran moviminto dinámico propio, q pdn r dcrito con batant prciión a trav d cacion n dirncia La poblacion d la dirnt pci tambin mtran na intracción dinámica Lo modlo d cambio d población aparcn n mcho campo particlar dl conociminto itma cológico n biologa, la tora dl capital n conoma, q trata d la poblacion d "bin, la cologa ocial y aún cirto problma d la mcánica ta dtica. tic a. En todo to to campo campo , la pobla pobla ción cambia, tanto n núm númro ro abolto abolto como como n trctra, trctra, y lo cambio pdn r analizado n trmino tr mino d ncion ncion d naciinto y d prvivncia, rlacionando l númro d naciminto con l nú mro d mrt o allciminto dntro d grpo d da pcco y rlacionado rlacion ado con dirnt dirnt apcto dl itma itma En todo to campo, la intracción d la población pd r analizada n trmino d rlacion comptitiva complmntaria y paráita ntr la población po blación d dirnt dirnt pci, pci , ya a q ta tn ormada ormada por animal, bin, cla ocial, o molcla Otro nómno d importancia nivral para toda la diciplina l d la intracción d n individo d algún tipo con mdio Cada sigic . Impícit í se ecetr l ie e l crrelció espre. V Bert y e s ícl Geerl ystem ery "A Criticl Review Geerl ystems VI 196 - cmet ests crítics.
26
El n d ls sstas
diciplina tdia algna pci d individo lctron, átomo, molécla, crital, célla, célla , planta, animal, l hombr, la amilia, na trib, n tado, tado, na igl iglia, ia, na mpr mpra a,, l niv nivr ro, o, tc Cada no d to individo mtra n "comportaminto accion o cambio y conidra q condcta ncntra rlacionada n varia orma con l mdio ambint q lo roda, dcir, con otro individo con lo q él ntra n contacto o tin algna rlación S v n cada cad a no n o algo algo como na n a trctra o complo complo d individo dl ordn inmdiatamnt inrior a él lo átomo on n arrglo d proton y lctron la molécla n connto d átomo, la célla d molécla la planta, lo animal, l hombr d célla, la organiza cion ocial, d hombr tc) a condcta d cada no xplica por la trctra y lo arrlo d lo individo inrior lo com ponn, o por cirto principio d qilibrio n homótai d acrdo con cirto tado q l individo prr a condcta dcrib n término d la rtaración d to tado prrido cando llo on modiicado por cambio cdido n l mdio
Un trcr trcr nómno nómno d importania nivral nivral l dl crciminto En cirto ntido, l a ora dl crciminto pd r conidrada como na bdiviión d la tora dl comportaminto individal ya l crciminto n important apcto d la condcta Sin mbargo, xitn important dirncia ntr la tora d ilibrio y la tora dl crciminto, lo obliga a darl a la tora dl crciminto na catgora pcial Dicilmnt ncontrarmo na cincia n q l nómno dl crciminto no poa algna importancia y anq xit na gran dirncia ntr l crcimnto d lo crital, d lo mbrion y d la ocidad, mcho d lo concpto q on important n lo nivl inrior, también provn d ida a lo nivl prior Un carto apcto d la tora dl individo y d intrrlacin a cal pd dárl n trataminto pcial, la toía d la inoa ión d la ouniaión El concpto d inormación darrollado por Shannon ha tnido valioa aplicacion ra d campo original, nal , la ingnir ingniraa léctrica: léctrica : l l aplica pcialmnt pcialmnt n la cincia cincia ocial n l tdio d la organizacion organizacion como rd d comnicación y cntro d dciion n la cincia biolóca n l tdio dl comportaminto dl itma nrvioo, dl crbro, la nrona, tc E intrant obvar q l proco d condcta pqica darrollado por Frd pd r prctamnt xplicado n término d comnicacion ntr l id, l go y l prgo En l nivl biológico, l concpto d inormación pd rvir para darrollar nocion gnral d trctración y d mdicion abtracta d organización lo q
D nus p stud
7
no da na ca dmnón báca, fa d la maa la nga o poco d concacón nfomacón ncnan n na ampla gama d acon mca on on , n dda dda algna, algna, nc ncal al paa l daollo d oganzacon ano n l mndo bológco como n l mndo ocal xn mha dfincon d nfomacón po no oo adopamo alla ñala la inain s una d
inuin d la intidu
Un gndo nfo pobl paa la oa gnal d ma odna lo campo mpco n na aa d acdo con la compldad d la oganzacón d nddo báco o ndad d condca aa d daolla n nl d abaccón apopado a cada no d llo E n nfo má máco ano condc a lo ha dnomnado n ma d ma
Boldng pna n odnamno áco a l pobl nl dmnan n odnamno d lo fn fn ma no o o dan En pno, no lmamo a ndca omamn lo df n pldaño d la aa, ma aamo con má dall n l caplo 2 al dc lo nl d oganzacón a odnacón d Boldng la gn:
Pm nl: Estutuas státias mplo: l modlo d lo lcon dno dl áomo) Sgndo nl: Stas dináis sils mplo: l ma ola) ola) Tc nl: Stas iétis d ntl mplo: l moao) Cao nl: Ls stas aits mplo: la célla) Qno nl: Gnti Sial mplo: la plana) Sxo nl: nial Sépmo nl: El h Ocao nl: Las stutuas sials mplo: na mpa) Nono Nono nl nl Ls sta tndnts mplo: lo ablo)
Una naa q ma a aqa d ma ma no no da algna da ob la pnca d aco pn ano n l conocmno conocmno mpco mpco como óco Po mpo mpo,, lo modlo modlo óco adcado xndn haa l cao nl lo ma abo) no mcho má allá El conocmno mpco dficn, páccamn n cada
Bling, T mg Ann Ab Te Uivsiy f icign Pss 956
8
El eoe e lo item
nivl niv l Dntro dl nivl d la tructura tática s ncuntran diponibl modlo batant adcuado y acabado tanto n gograa com n qumic qumica, a, golog gologa a , anatoma y cincia ocial dcriptiva dcriptiva Sin mbar mb argo, go, aun dntro d d t nivl, l má impl impl,, todava to dava tá lo lo d rolr l problma d una adcuada dcripción d la tructura complta M allá dl gundo nivl, lo modlo tórico adcuado cominzan a caar, c aar, aunqu n lo lo último año ha obrvado un gran impulo n lo nivl nivl tr y cuatro La tora d lo mcanimo mc animo d control contro l ha tablcido como una nuva diciplina, a la vz qu la cibrnética y la tora d lo itma abirto o itma qu automantinn, han hcho rápido avanc Sin mbar mb argo go,, aparntmnt, aparntmnt , no ncontramo ólo n lo cominzo á allá dl cuarto nivl podmo dudar qu dipongamo d lo rudi mnto d itma itma tórico tórico El complicado mcanimo mcanimo dl d l crcimin crcimin to, mdiant l cual l complo gnético organiza la matria a u alrddor cai un complto mitrio Frnt a lo itma tamo cai indno y ólo ocaionalmnt podmo cooprar con itma qu, báicamnt, no comprndmo Sin mbargo l uturo n cuntra abirto para qu lo hombr hombr d cincia utilizando utilizando t nuvo nuvo noqu pudan avanzar n lo modlo d comportaminto d nivl cada vz má uprior y má complo) d modo d xplicao la conducta d o itma con lo coniguint bncio para l hombr y u comunidad Boulding dnomina a la tora gnral d itma l Equlto d la Cincia n l ntido d qu ta tora buca un marco d rrncia a una tructura d itma obr l cual "colgar la carn y la angr d la diciplina particular n l ordnado y cohrnt curpo d co nociminto 3 endenci endenci que q ue buscan busca n la aplicación práctica práct ica de la eorí eoría eneral de Sistas
En lo punto antrior dicutamo la Tora Gnral d Sitma, tal como la plantan u pionro Von Brtalany Boulding y otro) partir d ta tora han urgido varia tndncia qu bucan u aplicación práctica a travé d la cincia aplicada Por mplo, xit un bun númro d nuvo darrollo darrollo qu intntan alcanzar l otiotivo ñalado ñalado má arriba Entr En tr otro, podmo podmo numrar numrar lo iguint iguint
endenias e san a apcación ctica
a La Cirnética
Eta nva cincia darrollada por Norbrt Winr dl MT n l principio d la rtoalmn rtoalmn cláico liro liro Cibrnética baa n l tación o caalidad circlar) y d homótai; homótai; xplia lo lo mni mnimo mo d mnicación mnica ción y cotol cotol n la máqina máq ina y lo r r vivo vivo q aydan a cmpndr lo omportaminto nrado por to itma q caractrizan por ropóito motivado por la búqda d algún obvo con capacidad d atoorganización y d atocontrol Sgún S Br Wnr al dinir la cibrnética como a cncia d la comnicación comnicación y l contol contol n l animal y n la máqina apntaba a la ly d lo ita complo q prmancn invariabl cando tranorma matria onidrándola n tido má amplio Br la dn como la cincia d la organización ctiva ll ñala q la ly d o itma complo on invariabl no rnt a a raormacion d matria ino también d cotnido N a da importa importa dic Br q l contnido dl dl itma a nroiiológi nroiiológi co atomotor ocial o conómico La Tora d la Inoracin
Eta introdc l concpto d inormación como na catidad mn rabl mdiant na xprión iomórica con la ntropa ngativa n ica En cto lo matmático han darrollado tá tora han llgado a la orprndnt cnclión d la órmla d la inorma ción ci ón xactamnt igal a a órmla d la ntropa ntropa ólo ólo con l igno igno cambiado d dod ddc ioracin inoración
ntroía o nguntroía
a bin la ntropa poitiva n ica na mda d dordn Lgo la inormc ntropa ngativa) o ngntropa na m da d organización En t ntido intrant obrvar na conlión a ha llgado . J Millr Mill r ñaa ñ aa mint mi ntra ra má má compl o lo itma ntndiéndo por complidad l númro
Wiene Cybeneics (Cambidge ass ess 1961. S Bee ctca Crnétca n l Goo (Saniago CORO 1973 o oigina n ngés "anfae fo Eecie eedonm. Confeencia dicada en Bigon Ingea en eb 1973 o J Jde ie "e Living Sysems Bharal Scncs
El nf d l l ta t a
pibl d ad u pud pa cada pa úm d la pibl pibl laci a pa pa ma la ga ga u dich ma dia a a la bció d la imació c a u p cami, dciió, almaca cmuicació La Toía Toía d los u u gos o Gas Th o o y
Dallada p gi picipalm, p v Nua, aa d aalia, aalia , mdia u vd vd mac d c cia ia aá a á ica , la cpcia u pduc pd uc d á á ia ia acial p pa d u ia ia aagi a agia a l u buca maximia u gaacia iiia u pdida dci, buca alcaa uga la agia ópia av d a cica pud udia l cmpami cmpami d pa cic, a lla idividu ligpli aci Evid, au l upu l cual dcaa a a baa iciv up cduca acial l cpid), i ag u avac dci la liiació, al la xió a xiilidad d l upu dpdá dl avac aliad ól cap i cap ai, c la cduca diáica d gup gal la la a u aa d xpli ca lv pdci l cic d La Toía d la Dión
E gal, gal , cap ha guid guid d la di di d aáa álii Ua la a a d d la Dciió mima, mima, u buca aalia , ua ma ma pacida a la a d l ug ug la lcció acial d al al aiva d d la gaiaci ima cial S aa l xam xam d u ga úm úm d iuaci u pibl ccucia , diad a p pcdii adic adic,, ud udaamalm m alm aad la ma d la pabilidad ua dciió u pimic l ulad a a la d aálii, cabada áicam p H Si l udi d la cduca u igu igu l im imaa cial , u alidad cada ua d u pa al aa l pc d dcii E ha cducid a u uaa a cducia cduci a d la pa a dicia dicia d la
D hh y para pa ra ndar ndar l a rlvana ha tad l td d l nflt nflt xt ya p l n na pblaón palada n t ta. r pr jp a y y Mar Behavioral Behavioral Theory of the th e Firm" EnwdClff Prntall n. 163.
ndnas ndnas bsan la aplan apl an pra
tora coómica, mu boga tr lo coomita qu ha darrollado la tora d la comptcia prcta o imprcta Boul dig, Chambrlig, otro) E lla tudia l comportamito d to itma cial qu caractriza por prguir cirto obtio
1
Eta aproimació ha modiicado utacialmt la tora admi itratia al dcribir l comportamito d lo ctro d dciio, atizado l problma d la comuicacio u rigo, tc La Toología o atátia Rlaional
a opolo opologa ga ha ido rcoocida rcoocida como u ára paicular paicula r d d la la matmática lo último año, u pricipal crcimito ha origiado dtro d lo último año E ua d la ua rama d la matmática mática qu ha dmotrado dmotrado má podr ha producido urt urt rprcu r prcu io la maora d la atigua rama d ta cicia ha tido tambi cto importat la otra cicia, iclu la cicia ocial ocial Partió como ua rputa a la cidad dl aálii cláico dl cálculo d la cuacio dicial Si mbargo, la topologa o ua rama dl aálii, io ua pci d gomtra, ua gomtra má bi d pamito gomtrico baado la pruba d la itcia d u cirto torma, campo tal como la rd, lo gráico, lo couto
Su aplicació al tudio d la iraccio tr la part d lo it ma ocial ocial o d otro otro tipo) hac ha c idt idt Por mplo mplo , Spir pra la tora d lo gráco como u mtodo para comprdr la coducta admiitratia Sñala qu ua gra auda para ilutrar la propidad tructural tructural d u problma admiitratio admiitratio , o d ua tructura orgaizacioal orgaizacioal la l a propidad d la coio tr u u part J El nál atoial
E dcir l ailamito, por mdio dl aálii matmático, d lo ac tor aqullo problma caractrizado por r multiariabl Su aplicació aplicació ha coctrado coctrado dirt dirt ára ára dtr dtroo d la ci cia ocial pcialmt picologa E ta ta cicia , t t platamito trata d dtrmiar dtrmiar la la pricipal "ra ph Thr Thr as a Mthd fr Explrin Bsinss Bsinss Bhavir n J W M ir i r InL pir "raph pp 108 erdczplinar Sudies in Bue Bear, (a th Wstrn Pb. 1962 pp
3
E noq l sis
dimensiones de os grupos (por ejempo, en e estudio de a dinmica de grupos) grupos),, mediante mediant e a identicación identi cación de sus eementos caves Esto sisinica que s puede medir en un gran grupo ua antidad de atributos y determinar determinar un número bastant basta ntee más imitado de dimensiones independientes por medio e as cuaes pueda ser más económico y funcionamente dn ei cuaquier grupo particuar de una pobación grupa mayor. mayor . En a inámia inámi a ddee rupos se dene como "sintaidad que e término de rsoalidad define en e individuo. Los factos principaes encontrados por os psicóogos sociaes que apoyan este foque son os de energa habiidad y dirección. 1 6 g La Igría d Stas
Se ree·e a eón, iseño, evauación y construcción cientca de sisteas oreina E interés teórico de este campo se encuentra' en e eho de que aqeas entidades cuyos componentes son heterogéneos hmbres, máquinas edicios, dinero tros objetos, ujos ujos de mteias prmas, prmas, ujo ujoss de producción, etc . ) pu ser se r anaiados como sisemas o se es puede apicar e anáisis de emas. a Ingeniera de sistemas de acuerdo con Ha7 es una part técnica creativa organiada8 que qu e se ha desarroado como u u foma de estudiar o sitema mpejos (especiamente industriaes). aumento de a cmpeid e pone de maniesto con e creciente número d interaccios te s miembros de una pobación en crecimiento, a aceerada visn de trabajo y a especiaiación de as funciones e empe creciente de as máquinas que reempaan a a mano de obra, con e consiguiente aumento de a productividad y a creciente veoci dad y voume en as as comunicacion comunicaciones es y transporte transporte h La Istigai d Oraios
to centco de os sisteas eistentes de hombres m quinas mateaes, dineo etc. Qá dinición más modern
avanada en este campo sea a de Staor Beer, uno de os primer
y . Knowls o. it. . 21 jmlos stas aliaions n l amo l io la i
ni gos son nt otos otos "Las " Las imsions la ntalia ntali a ls Pqños Gos o R Cattl D an y G. F ti, Hma Reon 953 , V V 331 "La Emg Emgnia nia la iión n Pqos Gos Tmo&ls mas C.A. Gibb, isaión o al néia nivsa Illinois 199 A D all Ingeniría de ema" éxio CECA . 19 gún al a l as at n q s ivi la ténia ativa ativa oganiaa son 1 La invstigaión 2 La ngnia isas; 3 Los salos; 4 La anaa 5 s s oaión
Tedeci Tedeciss e bsc icció rcic
p aicipans aicipans n l Opational Opat ional Rsac Rsac qu s s có có n Inlata uan la una Gua Munial y qu oao po sabios y cnicos las ins aas l sab s nntó y lvió poblas paiculas psntaos po las uas aaas B n a la invsiación opacions coo ataqu la cincia oa oa a los copljos copljos poblas qu su sun n la icción icción y la ainistación los ans sisas copustos po obs quinas quinas ai aials als y ino ino n la inusia inusia l cocio l obi obin noo y a nsa noqu isintivo s l saollo un olo ciníco l sista incopoano actos als coo l aa y l is o con los cuals pci y copaa los sultaos las ints cisions saias o conols altaivos El popósito s ayua a la ainisación a tina su políica y sus accions una ana cinica 19 Esta nición spus ucas consultas con los pincipals xpos bitnicos n s capo u aoptaa la "Opaional Rsac ociy o Ga Biain
19 Deon and onof onof o o e < c )
nerg y recurvdd
Nueso obevo en el caíulo aneo fue exone e nuevo enfoue o oo ceníco ue se a enonao Teoía Geneal e seas l ca can noo ás lógco lógco a segu segu aaeneene aaeneene seí seíaa en en e e neao ea o lo ue enene o sseas sseas n ebago ebago ceeo ceeoss ue paa una eo coensón ebeos an eeneos y scu los concos oanes ue seván aa la eo coensón e lo ue es en enva un ssea Po esa aón esnaeos ese caíulo a scu os conceos cenales en la eoía e sseas nos efeos a la ea e nega y a la ea e Recusa 2
Sn ua alguna cuano ya conoce lo ue es sinega uás la nca conclusón a ue se legue legue es ue su novea esá en la alaba oue el conceo es conoco En efeco e acueo con nuesas nfoacnes cnes ya el conceo e Gesal Gesal oane oane ea e la escuela e los caos en scología esaollaa o Ku Levn lca la ea e sinega u es snega o cuáno exse snea sleene cuano 2 + 2 no son cuao sno u oa cfa oas alaas cuano la sua e las aes es eene el oo cuano un oeo cule con ese nco o uso ec ue e o exse snega Peo exse oa exlcacón e e snega snega ue ue ceeos ceeos esula ás claa y l aa nuesos nuesos oóso oósoss os efeos efeos a auella aue lla enón enón o o uesa o el lósofo Fulle eala ue un oeo osee snega cuan 3
iea esivia
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B
Q (Naaas
g 21 o el exmen e un o lgun e u prte (ncluo c un e u prte) en form l no puee explcr o preecr l conuct el too Obervemo et encón trv e un ejemplo. Supónge e nrnj trbu en o form ferente como lo nc l fgur 2 Eventemente ue en el co A no encontrmo con un fuente ue contene nrnj mentr ue en el co B hemo pueto l nrnj e tl moo ue formn un gur en prtculr concretmente un cruz Ahor pámole un peron ue exmne un nrnj el grupmento A y preguntmole e cpz e ecrbr el conjun to to Et peron peron tomrá un nrnj y l l exmnrl rá ue upone upone ue l retnte tenen má o meno el mmo color má o meno el mo ámetro ue etán mur etc Y e poble ue et ecrpcón l nrnj ecog e repreenttv el reto e b tnte cert Pero hor pmole e mm peon un o o nrnj e egn grupcón B) y uponeno ue no conoce l form en ue etán puet le pmo lo m�o ue en el co nteror Segurmente lo má probble e ue ecrb l conjunto en form muy mlr l c nteror Sn embrgo et vez e euvocrá ¿Por u Smple ente porue el grupo B e nrnj e lgo má ue e nrnj e un orgnzcón un congurcó ue mplc ubccón y relcón entre l prte En ete co eventemente no e ue el too l cruz e e nrnj) nrnj) e gul l um e u prte prte como en el co A. Ete e un ejemplo tpco e nerg. Ejemplo bunn Lo epec tore en un eto prenteme prentemente nte on un totl totl en ue ue l u m e ello e totl En efecto no bt con exmnr re o
iergi
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uatro para preder a onduta de a totadad de os espetadores os oupantes o pasajeros de u bus o un metro, en a mañana a una hora determnada , uando vajan vajan ha ha aa su trabajo, trabajo , tambn foran foran un onjunto sn nnguna reaón entre eos eerán, sentados o de pe, e daro o un bro, se evantarán y bajarán uando eguen a su destno, y as adonarán a onjunto sn que ste sufra un ambo sgnatvo Exsten objetos que poseen omo aratersta a exstena de snerga y otros no En genera, a as totadades provstas de snerga podeos denomnaras ongomerados En este sentdo, un ongomerado (omo a fuente de naranjas), se supone sn snerga, es der, que a ua de sus sus partes p artes es es gua a todo S observamos obse rvamos a dferena dferena entre un sste sste ma y un ongomerado tendremos que onur que ea resde en a exstena o no de reaones o nteraones entre as partes (esto es en readad o que produe esa dferena entre a suma de as partes y e todosnerga) Sn embargo, es probabe que en este moento pueda surgr surgr un so que dga dga:: ¡Ao! ¡A o! , en a fuente fuente de naranjas naranjas exste nterantera ón, hay vetores vetores de fuera que nteratúan ntera túan anuándose anuándose utuamente (permaneendo as en equbro) En readad, un psóogo y un soóogo podrán der que hay nteraón entre os espetadores en e tdo (puede que a presena de uno haga reaonar e nonsente otros) Por o tanto, podemos egar a a onusón de que e oomrado no exste en a readad, que es sóo una onstruón tera Sn embargo, e onepto de ongomerado, para ertos efetos es una herramenta de anáss mportante (aqu yae a base de uestra estadsta) estadsta ) Por esta esta raón, ra ón, y para fnes fnes de nvestg nvestgaón aón y estud podramos denr a ongomerado omo un onjunto de objetos, de os uaes abstraemos ertas araterstas, es der, emnaos aqueos fatores ajenos a estudo y uego observamos e omportaento de as varabes que nos nteresan nteresan Serán un ongomerado ongomerado ss as posbes reaones que entre eos se desarroan no afetan afetan a onduta de ada una de as partes As, os espetadores de estado, para efetos de ertos anáss, son un ongomerado (estudo de reaones ante e partdo); os pasajeros de bus son un ongomerado (para preder su onduta omo taes); as naranjas en a fuente o son, en a edda que os vetores de fuera se anuan y por o tanto, no odan a onduta d ada una de as partes Antes de prosgur prosgur reemos reemos onvenente dsutr dsut r aqu onepto de opodremos os eer eer jeto jeto S abrmos un donaro y busamos este trmno podrem odo o que puede ser matera de onomento o sensbdad de parte de sujeto, nuso este msmo (RAE) Cuaquer osa que se ofree a a vsta y afeta os sentdos (AROUSSE)
Snera y ecus ecusvda vdadd
n objeo es ago que ocupa ugar en e espacio Sin embargo, creemos que esa denición se encuenra un poco resringida uando abamos de espacio esamos pensando en un mundo ridimensiona Pero surgen agunos probemas Por ejempo, en e ca de sinergia, obábamos a rancia que adquirían as reaciones un gru cia, e conaco, a comunicación enre os miembros de grupo es ago", que no cae denro de a caegoría de objeo Los pensamienos ambién son inangibes No ocupan un ugar en e espacio y, sin embargo, exisen Más aún, exisen siemas absracos, concepos que esán en a mene y que expican agún aspeco de a reaidad Tampo o son objeos No obsane, nuesra inención es incuiros en esa caegoría Podemos hacero si a espacio ridimensiona e agregamos a cuara dimensión, e iempo De ese modo (y para nuesros efecos) un objeo es odo aquelo que ocupa un ugar en e espacio y o en e iempo Así egamos a una idea de objeos que abarca odo, o angibe y o inangibe oviendo a a sinergia, odemos observar que exisen objeos (de acuerdo con nuesros concepos) que poseen o no poseen sinerga. Ya emos desacado a imporancia de ese concepo en a expicación de fenómenos Sin embargo, como herramiena e anáisis se hace más poderosa porque si descubrimos que e objeo que esamos esudiando posee, como una de sus caracerísicas, a sinergia, de inmediao e sis ema reduccionisa queda eiminado como méodo para expicar ese objeo E no reconocimieno de ese echo nos ha ocasionado múipes serios probemas Recuerdo que ace ó años arás, comenzaba a esar de moda a Reforma Agraria y más de un diaro, más de un ineecual, más, incu, de economisa, nsaban amene, que con a apicación de a reforma agraria se resovería e probema (a o menos parciamene) de a deendencia económica y, en ciera mdida, de subdesarroo Hasa hace muy poco se hababa de a paricipación como e sisema de adminisración que soucionaría odos os probemas abiuaes de as Empresas Empresas Se a raado de apicarla, apica rla, pero pero os resuados resuados soya conocidos. Ha sido un fracaso Evidenemene, os moivos son mipes, pero uno de eos es que se esudió se apicó ese sisema con un crierio mecanicisa, se esudió una pare de objeo (empresa) y se modicó, pero se ovidaron as oras reaciones, caracerísicas de un objeo con sinergia Quizá un buen ejempo de ese pobema de as reaciones es uno paneado por e profesor Maruyama a propósio de a reroaimenación
E
Amp Ampy ygg a a Casa Ca sa cs css s mi .iMauyama, "Te cd Cybet: ca Sctt 63). p p 1647.
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poitiva poitiva en un objeto" objet o" en que exien eacione eacione cauaes muua (paa nooo exiten impemene eacione ente a pate). Gaca u ejempo de acuedo con a gua
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La eca eca indican a a diección diección de a a inuencia inuencia.. E ign ignoo + eñaa que e cambio ocure en a mima diección peo no neceaiamente poitivo. Aí e igno + ente G (canidad de baua po áea) y B (bacteia po áea) indica un aumeno en a canidad de despedicio po po áea causando causando un incemeno incemeno de a bactei b acteia a po áea áea.. Peo Peo eña eñaa Maruyama a mimo iempo indica que una diminución de depedicio pedicio caua ambién ambién una un a diinución en e núme númeoo de baceria p áea áea E ign ignoo (negaivo) indica un cambio en a diec diección. ción. Aí a a eación negativa negativa ene ene S y B indica que qu e un aumeno en o ecuro anitaio ace decece a canidad de baceia y vicevea una diminución de eo ecuo ace ubi e númeo de baceia po áea. Aquí no enconamo enconamo fene fene a una iuación i uación ta que e anái an áii i paicu a de un pa pa de vaiabe de pobema no no pemie pemie pedeci a concon ducta de odo Aquí etá epeando a inegia Si modeizamo una ciudad po ejempo podemo ega a duci u pobación que puede no e e efecto epeado. En consecuencia obevemo e fenómeno a pai de ee modeo de eacione
A mayo modeización, mayo migación
2
A mayo migación mayo númeo de peona. 3 A mayo númeo de peona mayo e a baua y eeco po áea
nega y esvdad
4 A mayor basura mayor nmero de bateras.
. A mayor mayor nmero nmero de bateras bater as mayor nmero nmero de enfermedades enfermedades
A mayor nmero de enfermedades menor es e nmero de abtantes edente que s a tasa de mortadad es mayor que la tasa de mgraón por a modernaón y la tasa egetata propa de a udad resultado ser negato Por supuesto que s numos en el uadro otras arables reaonadas equpos santaros el uadro amba
e
Pero esto sgna tambén reonoer que aquelos que eían la panaea en la reforma reforma agrara o en a partpaón partpa ón perfetamente perfetamente podrían aer y ms alguno ayó en este fenómeno. s neesaro entones omprender que uando la stuaón en estudo posee snerga o es un obeto snérgo el anss o los meansmos aplados sobre ella para que desarrolle una erta onduta esperada debe tomar en uenta la nteraón de las partes omponentes y los efetos parales que ourren en ada una de ellas. La empresa es una totadad on snerga. sto ya a sdo reonodo ae bastante tempo Así por eempo podemos obserar que Peter F Drucker sn menonar el térmno snerga lo desrbe admrablemente 2 Señaa textualmente La emresa dee ser aaz or defniión de rir ms o meor qe odos os rersos qe omrende Dee ser n verdade odo: maor qe a sma de ss ares o or o men men diferene a ea on n rendimieno maor maor qe a sma de odos os onsmos
uego nda La emresa no ede r n agramieno de rersos Para oerir os re rsos en emresa no es siene reniros orden ógio ego ego girar a ave de aia omo rean rmemene os eonomisas de sigo XX omo re en an mhos de ss sesores enre os eonomisas aadémios qe se ne esia na ransmaión de os rsos Y eso no ede venir de n rerso inanimado omo e aia Reqiere direión
M s adeante adeante plantea un pensamen pensamento to que a nuestr nuestr uo uo es de una onda sgnaón y que mereería una medtaón aparte. Señala
P Dke ien de Geenia (B Aes Ed udameana 70) pp 3-24
Sra
" D todos los recursos de que dispone el hombre, e único que puede crecer y de
sarrollarse es el hombre mismo. Soamente o que un gran escrtor poto me deval (Sir John Fotescue) Fotescue) amó "intentio popu, es decr, el esfuerzo dirigido enfocado y conjunto de os seres humanos ibres puede producr un verdadero todo En reaidad, hacer un todo que sea mayor que a suma de sus partes ha si do desde los días de Platn a dención de a Sociedad Idea"
H J A Asof soff f e su ibro ibro Corporate Corporate Strateg Strateg 3 dedia dedia todo u aptuo a probema de a siergia siergia tratádoa omo uo de os fatores que de be ser tomados e uata para u método de deisió estratégia a desribe omo "ua medida de os o s ef efetos uidos uidos idetiádoa e efeto efeto 2 + 2 bastate utiiado e a iteratura de empreas de egoios Co a auda de smboos matemátios simpes Asof busa e sigiado desde e puto de vista de admiistraió de oepto de siergia. Señaa que aa produto de a empresa hae ua otribuió a a retabiidad de ea. Cada produto aporta a veta aua de S esudos. Los ostos de operaió de esudos orres pode a trabajo materiaes gatos geeraes admiistraió depreiaió. Co e de desarroar e produto otado o os medios os equipos diseñar ua red de distribuió distribuió debe ivertirse ivertirse ua suma de esudo o que iue tambié e desarroo de produ to as herramietas máquias ivetarios et La tasa aua de re too de produto puede esribirse de a siguiete forma: es dir e retoo aua de a iveió de u produto se uede obteer dividiedo a difereia de os igresos ostos de operaió durate u perodo por a iversió promedio que es eesaria para apoar a pro duto duto.. to puede ser desar desarado ado e forma forma siar para ada uo de os produtos de a empresa (1 2 • n · Ahora bie s o xt algua t los dts oductos as vetas totaes de empresa será:
E forma simiar os ostos de operaió a iveió será + + + n / / + /2 + . . + n
Nstras citas basan n riina n ditt dit t Pr sta raón r aón ns s s difíci idntifiar las las citas n las páinas ibr ya iprs.
y
nga y usvdad
e reoo de a nversión para a empresa en su oaidad rá: R S O
Sin embargo, en a mayoría de as as empresas exise a venaja de a economía de escaa mediane a cua una empresa grande con a misma suma oa de venas que a suma de as venas de una un a serie serie de empresas pequeñas, puede operar con un coso que es menor que a suma de os cosos de operaciones de cada una de esa serie de empresas pequeñas De igua forma, a inversión en una empresa de amaño grande puede r más ba que a simpe suma de as respecivas inversiones de as empresas más pequeñas. Eso equvae a decir que para
en que S es a canidad de una mpresa gand y es a suma de as empresas indpendienes. Tenemos
De acuerdo con eso, e reoo reoo de anversión anversión poencia poen cia de una empresa grande (o inegrada) es mayor que e reorno compueso que se obendría si e mismo voumen de pesos para sus respecvos producos fuera producido por un ciro nmero de empresas independienes es decir:
R > Rt La consecuencia e ese efeco unido a sinergia es caramen venajo na empresa que se preocupa de seeccionar sus producos y sus mercados de modo de opimizar ese efeco (o su sinergia posee una gran exibiidad en un mercado compeiivo puede bajar os precios, y ampiar sus recursos en e esudio desarroo de producos ec Anso casica os diferenes ipos de sinergia en érminos de os com ponenes de a fórmua de R A Así por ejempo, s puede observar
Sera
3
la encia de sinegia en el caso de las ventas, cuando difeent o dctos utilizan canales counes de istiución, una adinistación de ventas taién coún, alacenes counes counes,, etc etc Lo iso iso sucede con la ooción y la ulicid ul icidad ad una foa foa de sinegia que no se e senta sen ta exlícita en la fóula, fóula, eo que es iotante es la "sinegia "sinegia ad ad inistativa La exeiencia adinstativa de una eesa es una fuente de sineia Si una eesa enta en una indstia encuenta oleas siilaes a los que enfentó o enfenta en ota industia, se encuenta en una osición ás ventaosa que si la actual situación fuea totalente nueva Resuiendo Resuiendo , los oetos esentan una caacteística de sinegia sinegia cu cuan an do la sua sua de d e sus aes es eno o dife difeente ente del todo, to do, o ien ie n cuando el exaen de alguna de ellas no exlica la conducta del todo to nos lleva a la conclusión qe, aa exlicaos la conducta gloal de ese oeto, es necesaio analiza y estudia todas sus ates y si logaos estalece las elaciones existentes ente ellas, odeos edeci la condcta de este oeto cando alicaos na fueza aticula, que no seá, noalente, la esultante de la sua de efectos de cada una de sus ates. En otas alaas, cuando nos encontaos con un oeto con caacteísticas sinegéticas (qe denoinaeos sisteas) deeos tene en cuenta la interrelción de las ates y el efecto nal seá un "efecto conunto Sin eago, esto nos conduce a oto olea que uede se sua ente seio Gan ate de los estdios soe conducta de gandes olaciones se ealizan a tavés de una técnica estadística denoinada uesteo, que consiste á ásicaente sicaente en extae eentativos de de éstas, éstas , analizalos y luego extaola las conclusiones a toda la olación Eelos de este étodo los oservaos en los estudios de los edios de counicación asiva, aliaente utilzados o las agencias de ulicidad aa deterina el edio que se utilizaá en una detei nada oaganda; las encuestas de oinión úlica; la etodología aa deteina deteina el nivel de la cesantía cesant ía o la desocuación en una cou cou nidad, etc Sin dda alguna, este étodo es u efectivo, a qe nos evita efec ta un censo, es deci, el estudio de cada uno de los ieos de una olación ¿Sea sile iagina costo y el tieo eleado en lleva a cao n censo de oación del an Santiago (35 de eso nas)? ¿Podía estiase esta cifa con una fecuencia, digaos, en sual? osile Sin eago, si o una ate decios que la sua de las ates no es igual al todo, y si alicaos la técnica de uesteo ¿no estaos en
ea y esvad
sano pecsamene que analano alguna pares poremos comprener al oo? Aparenemene poría esr aquí una conra ccón Y sn embargo, no la hay De hecho la écnca esaísca el muesreo (ben esarrollaa a y ha ao resulaos ecelenes. or qué? Smplemene, porque cuano ulamos la écnca el muesreo suponemos (mplíca o eplícamne que los elemenos componenes e la poblacón pobl acón o el conjuno bajo esuo esuo son nepenenes enre sí Y s son nepenenes nepenenes las pares , enonces no ese snerga y la su ma e las pares es gual al oo or ejemplo s en una poblacón e personas, esen 4 hombres y mueres s sacamos una muesra represenava e esa poblacón e 1 persoas, es probable que ella nque que 44 ó 46 son hombres y 8 ó 4 son mu m ujeres En ese caso la caegora hombremujer es nepenene Cuano esamos hablano e elemenos nepenenes, evenemene esamos ceno que no ese neraccón enre ellos, neraccón que afece el comporameno e la varable en esuo uee esr una nna e neraccones enre aquellos hombres y mujeres, pero, para los efecos e separarlos enre hombres y mujeres, hay nepenenca y en ese ese seno seno , son son elemenos avos avos En el msmo caso caso e la ce e naranjas que cbamos al comeno e ese capulo ero aquí ese un hecho que es mporane. Cuano hablamos e hombre hombre o mujer, e naajas naajas,, e cesanes, cesane s, ec ec esamos es amos pensan pensano o ya en oalaes Toalaes enro e una oala mayor. Eso nos lleva al seguno concepo que esebamos scur en ese capíulo el concepo e recursva 2 2 Recurdad
oemos enener por recursva el hecho e que un objeo snergéco un ssea esé compueso e pares con caraceríscas ales que son a su ve objeos snergécos (ssemas Hablamos enonces e semas y subssemas O s queremos ser ms eensos, e superssemas, ssemas y subssemas Lo mporane el caso, y que es lo esencal e la recursva, es que caa uno e esos objeos, no mporano su amaño, ene propeaes que lo converen en una oala, es ecr, en elemeno nepenene Teníamos un conjuno e 6 naranjas ero caa una e ellas era una oala en parcular Teníamos una poblacón e hobres y muje res, pero ambén caa uno es una oala parcular
Rr
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Esto no signica signica qe todos los elementos elementos o partes p artes de na totalidad total idad sean totalidades a s vez En e caso de las naranjas ormando na crz cada naranja no orma na crz Lego no existe aqí la característica de recrsividad en el sentido de qe cada na de as partes de todo po po see a s vez as características principaes del todo Si tenemos n conjnto de elementos objetos tales como na céla n hombre n grpo hmano y na empresa probable qe a primera vsta no observem o bservemos os entre elos ningna relación y los los consideremos entidades independientes Sin embargo n rápido análisis nos pede levar a la concsión de qe sí existen reaciones reaciones E hombre es n con nto d clas y e grpo es n conjnto de hombres Lego podemos tabec qí na recrsividad célahombregrpo An más e hore no es na sma de célas ni el grpo es na sma de indivios por o tanto tenemos aqí elementos recrsivos recrsivos y sinegticos (o qe no scedía en e caso de as naranajas) e todo esto se desprende qe e concepto de ecrsividad e aplica a sistemas dentro de sistemas mayores y a ciertas características particlares más bien nciones nciones o condctas propia propiass de cada cad a siste sistem m a qe son semejantes a la de los sistemas mayores Para colocar n ejemplo caro de recrsividad penseos en na empresa como na totalidad y pensemos en sólo dos aspectos e a dirección y prodcción Evidentemente la empresa posee n cer de dirección (ss ejectivos) y s centro de prodcción (n departa mento bien indenticad indenticad Pero la empresa se divide divide en sbgerencias sbgerencias y tenemos na de eas a de ventas e imaginemos ahora a esta sbgerencia como na "empresa independiente También posee na dircción (ss propios ejectivos) y s centro de prodcción (a eazación de las ventas) ventas) . Pero la sbgerencia de ventas se divide a s vez en varios departamentos Uno de elos es e de estdio de mercados islémoslo como o hicimos con la sbgerencia de ventas Podemos obserar qe posee dirección (s jee y otros ejec ejectivos tivos menores) menores) y s aspecto aspect o de pro dcción los estdios y desarrolos del mercado). evamente podemos dividir este departamento e secciones Una de elas es la de desarrollo de mercado qe posee s propia dirección y s propia prodcción {por ejemplo pblicidad) y así podemos ir descendiendo hasta llegar a individo Este posee varios sistemas no de los caes es e sistema nervioso qe posee s propia dirección (algnos centros cerebrales y la médla espinal) y s prodcción (movimiento de los msclos) Sigiendo giendo an más abajo abajo legamos legamos a la céla cél a la nerona nerona por ejemplo ejemplo qe posee s centro de dirección (el nceo) y s prodcción (la emisión de ciertos implsos eléctricos a través de aón) La ciencia bioica modea nos pede condcir a segir redciéndonos cada vez más
Srg y c
Todo esto nos ndca una recursvdad de dferentes sstemas en los que se presentan en todos caa uno o se repten certas c aracterístcas aracterístcas áscas áscas Pero Pero lo que h emos hecho aquí no es aplcar el método reducconsta dvdendo a a empresa en sus dferentes partes? Aparent Ap arentemente emente así ha sdo peo peo con una un a gran dferenca dferenca tenedo en mente la dea de recursvdad analzamos las partes en funcón de un todo Saemos que la neurona es parte de un sstema superor el sstema nervoso su conducta no la nterpretamos a través de las característcas partculares de cada una de las neuronas para eplcarnos el sstema nervoso como una sumatora (tenemos concenca de la característca snergétca del sstema Lo msmo hacemos con el homre la seccón el departamento la sugerenca nalmente la empresa La reduccón (o amplacón amplacón de acuerdo al punto desde el cual oservems el rolema o coste en sumar partes asladas sno ntegrar elementos que en sí son una totaldad dentro de una totaldad maor Sería por ejemplo como s quséramos estudar un hogar formado por l ad ad tres hjos hjos analzando a cada uno de ellos or separao luego luego sumando sumando los resultad resultados os o lo que aún sería peor s entrevstára entrevstár a mos mo s al padre luego luego etrapoláramos los lo s resultados a todo el hogar o la famla Evdentemente aquí no este recursvdad C ada uno de los pernajes es un sstema sst ema dentro de otro sstema maor pero resulta que aquella totaldad que denomnamos famla u hogar no se repte en cada uno de los elementos que la componen En otras palaras palaras la fam famla la dentro del crtro reduccon reducconsta sta sería el elemento elemento untaro o "últmo o la undad más queña de una totaldad superor (por ejemplo una comundad Podemos conclur entonces que este recursvdad entre ojetos aparentemente ndependentes ndependentes pero pero que esta est a recursvdad recursvdad no se reere a forma o para epresarlo grácamente a nnumerales círculos concéntrcos que parten de un punto (el círculo untaro a partr de ese centro vamos trazando con el compás círculos de rado cada vez maor No La recursvdad se presenta en too a certas característcas partculares de dferentes elementos o totaldades de dferentes grados de complejdad modo podemos señalar que aquí el prolema consste consste en de En certo modo nr de alguna manera las fronteras del sstema (que será un susstem a dentro de un supersstema maor de acuerdo con el concepto de recurvdad E otras palaras e n legar legar a estalecer una lnea lnea magna magna
Rc
4
ria que separe l que perenece a sisema de aquell que n le perenece. Para llegar llegar a una idea peracinal respect a la denición denición deli deli neación e un sstema pdms pensar en el cncep de ndivduaidad.
L vn Bertalany4 se pregunta qué es un inividu y ñaa que cn el querems signicar un be que, espacial, empral y dinámicamente, cnstituye cnstituye alg alg distint de t tr ser de su misma categ ca tegrí ríaa y que, cm tal, pasa pr un determinad cicl vital. (P. Individu signica indivisible, per, cm hems vist más arriba, un sistema human (el hmbre) es psible ividirl en trs sistemas (células); es es cm señalan vn Bertalanfy, precisamente dividu" y se multiplica a través de la divsión Hablams entnces de individus ( sistemas) en el senid que, aunque frmas pr trs indivius, su agregación y desarrll cndu cen a una creciene individualización en que las partes del rganism se vuelven caa vez más diferenciaas y mens independientes Así, un taxi, taxi , su chfer chfer e inclus su su pasa pas aer frma frman n un sistema, prque cnstituyen cnstituye n una individaliad Evidentemente que el el taxi pr sí l es un sisema (sisema cerrad) el cher y el pasaer sn inividus de tr tip de sistema, per s tres separaamente n fan el sistema taxi Si agregams al pícia del trác, a trs vehícus de mviización clectiva y e carga, una calle, árbles y casas, pdems sumarl, reunrl reunrl td y frmar frmar tr sstema, sstema , per este sistema tampc t ampc será será un sistema taxi, será alg mayr, y quizá, desde ciert punt de visa de análisis, el taxi pase a ser un subsistema. Cm cnclusión cnclusión , pdems señalar que ls sistemas sistemas cnsisen cnsisen en inividualidaes pr l tant, sn indivisibles cm sistemas. Pseen partes y subsistemas, per ests sn ya tras individualidades. Pueden frmar parte del sistema, per n sn del sistema que deseams buscams. Para encntrar, debems debem s reunir reunir aqueas aque as partes y aquels aquel s subsis subsisas as y eliminar las ras partes y subsistemas que esán de más, pertenecen a tr sistema , pr n tener relación directa cn nuesr sistema, sus cmprtamiens n l afectan. En este este sentid sentid el cncept de recursividad va e indiv individu idu en individu, destacánd una erarquía de cmpleia, ya a en frma ascendene cm en frma descendene
L onep Bioa d osos" Sg 963) pp 5355
Sg y cdd
8
2 3 Sinerg
recursiid
Kahn AJ Wener5 en sus Comentaros bre Cenca Tecnoloa" hablan del eecto del snergsmo" en el avance centíco tecnológco La snerga de los descubrmentos entre sí hace ms o menos mprevsble el desarrollo del conocmento explcando de paso la dea de su crecmento exponencal) No se da demasada mportan ca a las relacones mutuas que se establecen entre descubrmentos ms o menos smultneos eñalan estos autores que La importancia n as racions mutuas no so radica n hcho d qu os progrsos n un campo condicionan o stán condicionados por os avancs con sguidos n otros sino qu ambién s db a qu arios dscubrimnos raiza dos indpndintmnt a mnudo prmitn ncontrar soucions imprvistas a crtos probmas o constituyen un todo unitar de mayor envergadura que simple suma de s partes o conducn a innovacions d otro tipo con las qu no s contaba6
En otras palabras los descubrmentos aslados ms o menos ndependentes de característcas partculare partc ularess de pronto se arman como un rompecabezas se descubren las nteraccones entre ellas que llevan a pensar a ubcar a esos descubrmentos descubrmentos parcales parcales como como partes partes de un todo superor de un sstema de uno o ms grados superor en nvel de recursvdad del cual se partó e habla entonces utlzando el lenguae de Beer de los metasstemas
Grmnte esa dea la podemos nterpretar de acuerdo con la gura 2 3 que se basa en un eemplo de nergsmo que aparece en la obra de los autores ants menconados Los avances en los estudos de aser audaron audaron al descubrmeno descubrmeno de la olograa El holograma puede hacer vsbles regstros proeccones en tres dmensones dmensones se se descubró omo una consecuenca en los los estuestu dos e amplacón de mgen mgenes es A su vez el estudo del del laser condu conduo o a un meoramento en el conocmento de la Espectroscopa Por otra parte en en orm ormaa aslada aslada se desarr desarrollaba ollaba perecconab perecconabaa la técnca de los computadores Al reunr estos cuatro avances relatvamente ndependentes de la cenca la tecnología se observó que presentaban aracterístcas tales que permtían examnar un campo o sstema hasta entonces desconocdo año 2 00 00 (B A cé 969) H K y A W año Ibd, p 8 , b b y y ct l l tt gl gl
p
8·
S y c
g 23 Un caso de sinergia recursividad etr el mp e l biquími: ls mléuls y prteís mplets E este s ls ves e iferetes sistems permitier peetrr e u sistem e reursivi iferir per imprttsim pr l vi pr sus seueis seueis e l biquími biquími l quími y l geéti mleu mleu lr el imiet e este uev sistem ebe slir su vez gres ves e extrriri imprti e ls mps e l meii meimets tges vus rgs y trs) y e l geéti m el trl hereitri hereitri y trs trs ves quiz hy í ims) O t r eempl e l relió etre siergi y reuivi tm el libr e Kh y Wieer es l reió pr prte e Ests Uis el sistem fesivefesiv plris 7 Si priipis e l é e 19 se hubier pes e u sistem béli béli que permitier que e 196 ls Ests Uis y epe ier e bses éres e iferetes píses limítrfes tt e su pís m e ls psibles pses peilme emigs qe éss serí reemplzs pr submris u gr utmí e pe rió y que fuer verers bses e pryetiles tómis) evie temete que se hbr pes e u fts ms l estil e Juli Vere Si embrg el primer submri plris el Gerge Wshigt fue bt l gu e 196, iiise sí el esrrll e u sueñ pretemete extrvgte Efetivmete pr llegr este result l reió e u uev sistem rtiil) que hiz vrir l plíti muil e frm prfu ebí superrse l mes mim e seis ivies
/ p 9
Sinergia y reursividad reursividad
avances tecnlógics, l que paecía impsible, es deci que ests avances estuviesen cmpletamente desallads cm paa pde se empleads de 1960 en adelante. Las innvacines que debían de sarllase ean las siguentes l.
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3 5 6
Un sistema de ppulsión nuclea l sucientemente efectiv y gaantizad paa su puesta en páctica Un cmbustible sólid paa impulsa ls pyectiles, que fuese igualmente l bastante ecaz y segu; Un sistema de navegación submaina el sistema SNS) de su ciente pecisión paa pdese utiliza p un submain en acimut y psición;8 Un sistema de diección p inecia de ba pes segu y de pecisión paa adaptad al pyetil; Cabezas nucleaes de tamañ pequeñ cn la ptencia expl siva necesaia paa cnstituise en una amenaza pdesa; a implementación del pyect fabricación y ensamble de ls ls diez diez millnes milln es de de element elem entss integantes integ antes del sistema muchs de ells cmples y sin expeimentación
Apate de estas innvacines Kahn y Wiene señalan que hub que eslve un mnim de cuat pblemas ada un de ells hubiea asinad fácilmente imptantes atass
a cdinación de nce mil cntatistas, que se lgó a ta
vs de ta nueva innvación, el sistema de pgamación PE l e a su vez exigió el pefecinamient de cmpu taes) El g e un sistema invulneable de cmunicacines desall de sistemas auxiliae auxili aess de md que el submain 3 . desall pudiese esta sumegid duante sesenta días sin baa su cnft y eciencia; El eclutamient de las pesnas appiadas tipulación) y su capacitación
En este cas aunue el betiv estaba clar difeencia del cas de las pteínas, en que ls avances del cncimient la ciencia y la tcnica den cm esultad su estudi, también pdems intepetal en el sentid de la ecusividad, en este cas el pas de un nivel de sistema a t supei
acmut el ángulo meddo en ntdo retrógrado, dee Sur hacia Ote formado r los dos plan que contiene a vecl del obsevador y que pasan rpectivamente r el punto cadnal Su astro cua scón quee determna. Montor SAL AT.
cluso
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La gra india equemátiamente la relaión extente entre i nergia y reurividad
' y ' n avane ientí y tenlóg (dirigid epn táne) dentr del itema de nivel N; B y B n avane ientí
y/ tenlói de aln) ita de nivel urr / paralel) e nvl y ' n eulta eultad d en un enz enz par nvl tiulare per que analiza inergétiamente an rgen a un ite ma de nivel uperir N M que explia e fenómen aparente mente independiente
' ' ' ' ' ' +
24 l
egund apítul a pítul hem intrduid i ntrduid d nept de prinipal En ete egund imprtania para la mprenión del enfque de la Tería General de itema el nept de inergia y el de Reurividad Cm vere al mienz del próxim apítul, en el que tratarem a l itea en frma má itematizada, la idea de inerga e inherente al nep t de itema, y la idea de reurivdad repreenta la erarquizaión de td l itema itema exitente exitente el nept uniadr de la realidad realidad y de l bet
in duda alguna l nept de inergia de eurvidad ntitu yen d de la la herramenta má dera dera de ete et e enfque enfque teri y de de
5
e y evdad
bn sr nsidrads nsidrads n ualquira invsigaión d a raidad Un bun mpl dl pdr d la sinrgia l nsiuy l dsubrimin sin spi dl plana Uran
3
Qué es un sistema
Ya en os dos capítuos anterores nos hemos referdo referdo a os sstemas con bastante profunddad obserando as entaas de su enfoue y sus característcas más sobresaentes: a snerga y a recursdad. uestro obeto obeto es ahora sstematzar sstematz ar una un a re de conceptos concept os en too too a os o s sstemas sstemas partendo de su dencón forma, es decr, crear nuestro ocabuaro de tabao. Intentaremos tambén desarroar guna taxonomía o ca sfcacón Esta matera podría aparecer como una fuerte contradccón de msmo enfoue de sstemas ya ue so ustamente as cas cacones as ue conducen a enfoue reducconsta ue dscutíamos en e prmer capítuo Sn embargo creemos obar dcha contradccón a presentar conceptos y no ntentar "reducr obetos hasta egar a os ndduos Serán sóo casfcacones o taxonomías generaes y gobaes y en gran parte teorías como eremos más adeante Comencemos pues con as prncpaes defncones 3 Den
Sendo actuamente os sstem un tema de moda abudan as dencones concto de sstemas ha sdo uzado por dos íneas de samento dferent dferent La prmera es a teoa de sstemas sstemas nera nera corrente ncada por on Bertaanf y contnuada r Boudng y otr. fuer n drrd drrd n t ntrr br d Tr nr d St E gnd nf, d n d tmbén f trt n rt xtnón 53
Qé sisema
central central de e e moimento moimento ller a integraió de ciencis. se
gundo movimiento bastante ms prácco y cone con el nombre de "inniera de ssts o "ciens de sistemas iniciada r Invtiga ción de Oraciones y ida r la atración cientca (Manage ment enc) y ente r de Sistems2
e Aá
E neral, em ñalar que, ante la pabra "sistems, t l que la han dido de acuerdo que conjnto de part crina
das y en interacción para alcanzar un conjunto de obtiv
r hmano, r eplo, sistema (ríam añadir un sistema maraillamente constitido y do) con muchs par diferentes que contribuyen de istinta forma a mantener su ida, su repro ducción y su acción. Otra definición, que agrega alguns características adicionales, señala que un sistema es un grupo de partes y objetos ue interactúan y ue forman un todo o que encuentran bajo la inuencia de fuerzas en al guna relación denida 32
d G
Utilizando Utilizando cualquiera de etas dos deniciones, podemos imaginar de inmediato una enorme variedad de ejemplos de sistemas Un sistema p uede r el conjunto de arena en una playa un conjunto de estrellas, un conjunto sistemático de palabras o símbolos que pueden o no tener relaciones relaciones funcionales funcionales entre sí. sí. La palab pal abra ra es utilizada utiliz ada en una form formaa b astante libre y general dentro de los contextos de los sistemas econó micos, ciales otic mecánicos etc Un buen ejemplo de sistema lo constituye u grupo de trabajo diga mos un departamento de Investigación de Operaciones en una empre sa. Para los propietarios de esa empresa accionistas el goBierno o los trabajadores) este grupo es una unidad administrativa compuesto por un número determinado de pesonas, que pueden dividir en jefes y subordinados y cuyo número en general) varía lentamente. cuadro es radicalmente más compleo e intesante para quien está lo ucien temente cerca de este depatamento como para observar las acciones dinámicas y los cambios ue tienen luar hora tras hora dentro de es te gru humano Situaciones que parecen normales pueden ser re2Un nternte nternte an an de valor valor ta t a ma dl dl mito mito sstemáico sstemáico puede enonta J.R. A A oe S", (N Yok Te Maian 197, pp 9-3)
ncepo de Gal o nea nea
55
lavamene surcales cuand, pr ejempl, un surr pde alg a un surdnad ( vceversa). Esa accón supne cera nuenca de un persnaje sre el r Sn emarg, rara vez esa nuenca es un dreccnal, prue las reaccnes del surdnad a su vez acúan reaccnan en el superr y, en general, en d el ssema Hall,3 dene un ssema cm un cnjun de jes y sus relacnes, y las relacnes enre ls jes y sus arus Recncend la va· guedad de esa dencón, ese aur prcede a elarar ls érmns de jes y arus Ls jes sn smplemene las pares cmpnenes de un ssema y esas ares pueden seer una varedad lmada En la mayría de ls e ea are n cas; r ejeml ms erella ma alamre uess, uess, neurnas, neurnas, genes, genes, músculs, músculs, gas gasss , ec ec , aunue a a én se ncluyen jes asracs ales cm varales maemcas, ecucne reglas y leyes prcess, ecéera Ls arus n las prpedades de ls jes Pr ejempl, ls je s recén enumerads enen, enre rs, ls sguenes arus:
Ams El númer de elecrnes planears, la energía aó mca, el númer de parculas aómcas en el núcle, el pes aómc
rella Temperaura, dsanca de ras esrellas, velcdad relava
Masas Desplazamen, mmens de nerca velcdad, energía cnéca
Alamres Fuerza de ensnes, ressenca elécrca, dámer, larg
Nuesr ejempl del depaamen de nvesgacón de Operacnes pe un cer númer de cualdades ue caracerzan a ls dferenes ps de semas Pr ejempl, pdems servar ue, al nrducr el cncep de cnrl, la mayra de ls ssemas ue enen mpranca en el mund real pseen cnrles a su vez mplca la pesenca de un po un eo un propo u oeo ras palaras, ls ssemas sn dseñads (pr el mre la nauraleza) para alcanzar alg para realza alg (alguna funcón). nuesr deparamen de nvesgacón de Operacnes a sd dñad para prveer de n
E
3Hall Iee de Se (éxco CEA 19)
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Qé ta
formación a a gerencia para a toma de desiciones La arena en la pa ya ha sido coocada al para evitar o disminuir a erosión de mar ma r en el continente, etcétera Voviendo a nuestro probema de denición de sistemas, para los propósitos de este trabajo, utilizaremos a elaborada por a General Systems Society for Rearch 4 que dene a os stemas como un conunto de partes y sus interreacions la que, como se puede observar, no diere sustanciamente de as dos deniciones indicadas al comienzo de este captulo, y que posee la ventaa de ser aceptada por un gran núme ro de teóricos y cientistas que han centrado su interés en esta materia. Por esta razón considero que esta denición adquiere un carácter legaizado. 3 3 Subsista
Si observamos con más cuidado las partes de un sistema, ya sea éste el grupo de trabajo, e conjunto de estreas, el cuerpo humano, a arena en a paya podemos observar que cada una de eas posee sus propias caractersticas y condiciones. As, por eemplo, si volvemos a nuestro grupo de Investigación de Operaciones, podemos observar que las partes de sistema sistema , sus miembros miembros o participantes pa rticipantes poseen sus propias prop ias condicondi ciones corporales, hábitos, procesos bioógicos, esperanzas y temores, que pueden ser muy diferentes de aquelos de los otros integrantes del grupo grupo Lo mismo mismo es verdad verdad en un sistem sistemaa matrimonia, en que, que , a pesar de que la esposa y e esposo declaran que os dos serán uno en el matri monio, permanecen como dos individuos que comparten intereses comunes os astrónomos saben perfectamente que las estreas componentes de cierta ebulosa poseen caractersticas y cuaidades que las acen diferentes de as estrelas de otra nebulosa En general, podemos señalar que cada una de as partes que encierra un sistema puede ser considerada como subsistema, es deci, un conunto de partes p artes e interrelaciones que se encuentra estructuralmente y funcionamente, dentro de un sistema mayor, y que posee sus propias caractersticas. As os subsistemas son sistemas más pequeños dentro de sistemas mayores Sin embarg embargo , e asunto asunto no termina termina aqu, pues pue s el departamen departamento to de Investigación de Operaciones, a paya de arena, e matrmonio y a ne
ttc ú yrí g Trí Sta r c br
Cocepo de elt el t o erg
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bua perenece a u vez a un iema mayr (a emprea e cni nene a cmunidad e univer). E decir e n a u vez ubie ma de un iema mayr susista L cncep de ubiema iema y uriema evan impícia a idea de recuriidad pr cuan ubiema y upersiema n además iema. En ee enid a prpiedade generae de re eemen n mejane y fácimene se pueden encnrar derivar anaa y hma Pr ejemp ubiema de una emprea pueden ser u diferene áa funcinae y e upersiema puede er a cmunidad a región en a cua dearra u acividade u en. L mm ucede cn e hmbre cm iema iema cn u órgan cm ubiema ( a céua) y e grup cm uperiema Sin embarg e fáci caer en errr cuand bucam idenicar ubiema de un iema prque n da u pare cmpnene pueden cniderare ubiema i e que querem repear e principi de a recurividad Pr ejemp e crazón e apara nervi pueden er ubiema de hmbre per n a uña de ded pugar En una emprea puede que una función n cumpa cn requii para er cniderada un ubiema pr ejemp e chfer de un camión de au de rene. L mim e apicabe a uperiema. De e e deduce que an ubiema cm uperiema requieren cumpir ciera aattias stas Haa dnde acanza nuer cnciien ee pun e baane dicuid y n parecen exiir principi generae que deerminen cuand una pare e ubiema impemene un cmpnene de un iema N bane pueden deducir agun crieri E principi de a recurividad ya n indica ag L que e apicabe a iema e para e uper y e ub ubi iema ema S. Beer Beer 5 eñaa eña a que en e ca ca de iem iema a viabe viabe é eán cnenid en uperiema viabe En ra paabra a viabiidad viabiidad e e un creri creri para deerminar deerminar i una pare e n un ubiema y enendem pr viabiidad a capacidad de brevivencia y adapa ción de un iema en un medi en cambi. Eidenemene e medi de un ubiema erá e iema gran pare de é Or crieri que e puede apicar a ee prbema e e de ubiema funcinae de Kaz y Kahn. 6 E aure han dearrad un mde funcina de iema iema dinámic abier (viv) (viv) efec e diin S. Br "Decisos ad Cool (Lodo J. Wley d Sos Ic 190 Kt y Kh "Social sychology of Orgitio (N Yor J Wiley d So Ic 1966
é u sista
guen cnco funcones que debe cumpr todo sstema vabe as n as funcones o subsstemas de pruccón cuya ncón es a transfor macón de as corrente correntess de d e entrada de sstema en e ben y o rvco rvco que caracterza a sstema y su objetvo es a ecenca técnca 2) as funcon de ayo que buan proveer desde e medo a subsstema de produc cón con aque eemens necesar para e transformacón uego n encargadas de a ertacón de ben y o co en e medo con e n de recurar o regenerar as correntes de entrada y namente n as encargadas de ograr que e medo acepte oece a estenca msma de sstema sstema conret conreto o su objetv objetvoo a a manpuacón de medo } as ncon o subsstemas de mantencón encargadas de ograr que as part de sstema permanezcan dent de sstema ) substemas de adaptacón adaptacón que buan evar a cabo os camb necaros para brevvr en en medo en cambo y namente 5 e sstema de dreccón encargado encargado de crdnar as actvdades de cada cad a uno de restante restantess sbss temas y toma decson en momentos en que aparece necesara una eeccón
E
fácmente ente cada uno de As As en e ca de una empsa pem dstngur fácm ests subsstemas occ en e aer o panta poo en adqus cones ventas y Reacon Pbcas ec es a fncón de Rea cones ndustraes p a encontram en tud de Mercados Capactacón nvestgacón y Desarroo etc y fnamente a Dzecc en a Ata Gerenca y en genera en ta a nea ejecutva Ahora ben s decmos decmos que e hombre hombre es un subsstema de a empresa empresa deben darse en é as msmas cnco funcones Así as ncones ncones de pro duccón podrían r e metabosmo es decr a capacdad de combnar as correntes de entrada para a produccón de enera Las funcones de apoyo as ejectan certos órganos como e aparato dgestvo y e aparato respratoro Las funcones de venta se orgnan en e uso de nuestra energa como fuerza ntegenca veocdad etc La funcón de reacones pbcas está en nuestra mente que conscente o ncons centemente busca e reconocmento de nestro yo La funcón e mantencón mantencó n es desarroada desarro ada por nuestra mente especamente a través de cudado en e de cuerpo y de a mantencón preventva o re par pa racón frente a enfermedades La funcón de adaptacón corre por cuenta n pare de a evoucón orgánca y tambén de a evoucón cutura Fnamente e centro drector y decddor encuentra en e cerebro E msmo anáss podra ser evado a cabo para demostar que a empresa y otros grupos humano n sbsstemas de un supersstema que denomnamos comundad o pas puede obar y Katz y Kahn
Nel de ozaón
o pantean que en este supesstema son decabes cada una de as funcones ndcads 34
N d gz
Se puede pensa sobe a base de a dea de ecusvdad subsstema sstemasupesstema en una cadena que vaya de o más pequeño has ta o más gande Así s comenzamos po as patcuas atómcas de una mcoscópca pate de cuepo humano po eempo temnae mos en e unveso en su totadad cacuado en 1 moécuas Obvaemo Obvaemoss fácm fácment entee que que a medda que qu e avanzamos avanzamos de un u n subsssubssema a un sstema y a un sustema e que su vez un susste ma de oto sstema vamos pasando de estados de oganzacón eat vamente smpes a estados de oganzacón más avanzados y compeos En efecto mentas en e pme sstema tenemos sóo agunas patícuas atómcas ya en e teceo o cuato tenemos toda una ogan zacón ceua y en e octavo o noveno un membo humano con sus te jdos pe vasos sanguíneos venas ateas mscuos y nevios etc Lo msmo ocue con nuesto depatamento de nvestgacón de opeacones sstema que se encuenta compuesto dgamos dgamos po ocho ocho so nas nas Peo éste es sóo pate o subsstema de una undad admnstatva mayo a geenca geenca de opeacones opeacones ta ta a su vez vez es una undad undad admnstatva que apate de depatamento de nvestgacón de opeacones posee otos subsstemas taes como adquscones conto de a poduccón pantas de poduccón undades de nto de cadad etc que foman pate de sstema sstema mayo a empesa tota Peo este poceso no temna aí La empesa msma s un subsstema de una ndusta dusta po ejemp ejempoo de una panta p anta sdeg sdegca ca La ndusta ndusta es pate a su vez de sstema ndusta poductvo o económco de un país y así sgue cadena uevamente podemos apeca que e gado de compejdad de os sstemas sguendo e oden ndcado es sempe cecente Sn duda aguna a empesa posee una oganzacón o estuctua mucho más compeja que e depatamento de nvestgacón de opeacones y a ndusta tota una mucho mayo que qu e a empesa en patcua Podemos den paa nuestos nuestos popóstos popóstos a compe compedad dad en eacón eacón una pate con as nteaccones ente ent e comnent comnentes es y subsstemas de sstema sstema y po ota con a vaedad vaedad de cada uno de os subsstemas subsstemas En En tendemos po vaedad nmeo de tados sbes que puede acan za un sstema o un comnente Así un sstema tende a se más
Qé m
compeo cuando ano las ineracciones y a variedad aumenan Nóese que no se hace referencia al nmero de pares o subsisemas, sino a n mero de las ineracciones ineracciones posibles De odo eso se se puede desprender, desprender, enonces, que a medida que inegramos sisemas vamos pasando de una compleidad menor a una mayor En la medida que desinegramos e sisema en subsisemas, vamos pa sando sando de una compeidad compeidad mayor mayor a una u na menor menor A a inversa inversa,, a medida que inegramos subsisemas en sisemas mayores (o sisemas en su persisemas) vamos ganando una mayor comprensión en el odo y as inerrelaciones de sus pares Además, a medida que desinegramos, vamos vamos perdiendo perdiendo informació informaciónn del odo (o del sisema original) y nos vamos aproximando a méodo reduccionisa, ya que, como indicábamos a comienzo del capulo primero ese imo méodo, e de aisar as pares (o subsisemas), corresponde a enfoque reduccionisa, mienras que la inegración represena el enfoque de sisemas Kenneh E Boulding, siguiendo esa idea de compleidad creciene, ha formuado una escala erárquica de sisemas, pariendo desde os más simples (en compleidad) para llegar a los más compleos El primer nivel es aquel formado por las esrucuras esáicas Boul ding lo denomina denomina "marco de refereci referecia a Esá la geograa geograa y a anaoma del unierso (la esrucura de los elecrones alrededor de ncleo, os áomos en una fórmua molecula el ordenamieno de áomos en un crisal la anaoma del gene de la célua la plana y os animales, a esrucura de la ierra el sisema solar y el universo asronómico) La descripción cuidados a y precisa de esos marcos de referencia es el comienzo del conocimieno eórico organizado en prácicamene odos sus campos El siguiene nivel en compleidad son los sisemas dinámicos simples con movimienos predeerminados predeerminados Ese puede ser denominado el nive nive del "movimieno del relo E sisema soar es en s e gran reo del u nivers niversoo , desde el puno puno de visa del hombre (y la exraordinaria precisión de las predicciones de los asrónomos son un esimonio de la excelencia de ese relo) En ese nivel se encuenran desde as máquinas E cto pr nro propóto n sstm compsto por do btms y cd o d lo con rdd 1 1 m compljo stm co 1 btm y cd cd no d lo lo co dd K E Bod Bodg g Th Ig, An Arbor T Ur Urty ty o cgn Pr Pr 1 9- 6 Tmbé T T Sko o Sc ctdo nrormt E ctor db rcordr l cpto p mro dctr cnc cn c d Torí nrl d Sm Sm prmo prmo t jrrí om om mc or zmo co myor d
Nveles de orgazacó orgazacó
6
má imp como u ivl haa a má complicada como lo damo damo Gra par d d a rucura órica órica d la ica ica la qumica qumica y aú a cooma ca a cagora E rcr iv d compjidad o lo mcaimo d coro o lo ima cibréico por lo qu ud coidrar a iv como ter otato E dir d ima co quiibrio abl imp pricipalm pricipalm por l hcho d qu a a ramiió irpració d iformació iformació coiuy coiuy ua par par cial d o mimo mimo Como u ruado d éa la poició d quibrio o cura impm drmiada pr la cuacio dl ima io qu l ima movrá para mar dro d cuaquir ado d quiibrio dado dro d ciro mi E modo homoáico qu d uma imporacia fiooga u jmpo d u mcaimo cibréico y mc m c aimo d a ipo xi a ravé d odo mudo mprico d lo bióogo y ·d lo ciia ocial. El igi iv d compljidad lo coiuy lo ima abiro (qu dicuirá má adla cauo) ca uo) E l l ivl ivl qu la vida comiza a difrciar difrciar d la maria m aria ir y ud ud r dd omiado co l omr d élulas Por upuo qu o ima d quilibrio fico ico qumico qumico xi ago parcido a ima ima abiro ab iro (la rucura aómica mai mdio d u movimio d áomo; a lama y lo ro o ima abiro d u ipo baa imp) Si mbargo a mdida qu acdmo la cala d compljidad a orgaizació hacia lo ima vivo hac domi a a propidad d a auomació d la rucura Juo co a proidad aparc ora la ropidad d a aurrroducció El quio ivl d comljidad pud r domiado géicoocial y cura iicado or la lantas y domia l mudo mrico dl oáico . a caracrica má impora d ivl ivl o a) a di di iió dl raaj r la célula ara formar ua cidad d célula c ar difrciada y muuam dpdi (rac hja milla milla c ) y b) b ) ua rofuda rofuda difrciació difrciació r l goipo goipo y l fo fo ipo aociada co u fómo d quialidad dcir l ima llga a u u mimo mimo objivo objivo auqu difra u ado iicia. iicia . E ivl o xi órgao d lo ido alam pcializado y lo r cpor d iformació difuo icapac d rcibir muca iformació E dudoo i u árbo pud diiguir mucho má aá d a luz y la curidad da largo y da coro l fro y l caor c Pr u hcho qu diiu camio u oro por jmpo l ira y l movimi lar.
Qé a
6
A medda que nos movemos desde a pana a eno anma gadua mene pasamos a un nve de mayo compejdad en su oganacón se nve esá caaceado po un ncemeno en a movdad en a conduca eeoógca (con popóso y en a concenca Aqu en conamos desaoados ecepoes de nfomacón especaados ( ojos odos ec. ec . que conducen a un enome enome aumeno aumeno en a ecepcón de nfomacones se ambén un gan desaoo de ssema ne voso emnando emnando en ceebo cee bo como un un oganad oganado o de a nfo nfoma ma cón ecbda en mágenes o conocmenos esucuados dec e ndvduo ndvduo humano con pmo nve es e nve hmo es dec ssema Además de cas odas as caacesca caacescass de sdeado como un ssema nve nmedaamene nfeo e hombe posee una concenca que es ago dfeene a a concenca anma Sus mágenes apae de se mucho más compejas se caacean po a eeón hombe no sóo sbe, sno que ambén econoce que sabe n su capacdad de haba en su habdad de poduc, absobe nepea smboos compeos (como opueso a os smpes sgnos como e go de adve enca de un anma encuena a dsncón más caa de hombe de os anmaes Tambén puede eaboa mágenes de empo y ea cón ocavo nve de oganacón o consuyen as orgzcoe o ce A pesa de as hsoas ocasonaes de nños cudados y cados po anmaes o a de Robnson Cusoe páccamene no ese e hombe asado as ado de sus seme semeanes anes Tan mpoane es a magen smbó ca en a conduca humana que se puede sospecha que un hombe vedadeamene vedadeamene asado no sea humano hu mano en e ndo geneamen geneamen e acepado (aunque sea poencamene humano La undad und ad en os ssemas ssemas u ogaacones ogaacones humanas human as no es e ndvduo (e humano como a sno e pape que desempeña aquea pae de a pesona que se peocupa de a oganacón oganacón o a suacón en cues cues ón Se ueden den as oganacon ca (o cuaque sema a como un conjuno de oes neconecados po canaes de comunca cón cón 9 n ese nve debemos peocupaos peocupaos de conendo y sgnca sgncado do de os mensajes mensajes de a nauaea nau aea y dmensón de ssemas sse mas de vaoe vaoe de a anón anón de mágen en eg eg hóc hóc de a a sboa sbo a cones de ae mca y pa y de o e compe de emones 9Paa a m pofa pofa e e a ea, ver O Johan ducta Oganizacionaf', Méxco Daa, 1975 1975
" Comunicaciones Con
Las ronteras el sistema
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humaas Aquí e uver empírco a da humaa y a socedad co toda su compejdad y rqueza oveo ve de esta jerarquía d e a compejdad compejdad de as Famete e oveo orgazacoes está costtudo por os sstemas rceee Aquí se ecuetra a eseca o a o absouto y o escapabe Como señaa Boudg será u día trste cuado ade pueda hacer ua preguta que o tega ua respuesta 3
5 L f d
Cuado observamos ua céua e e cuerpo humao o e u vegeta cuado aazamos u sstema soca (por (po r ejempo ejempo u curso uversta uversta ro o cuado buscamos der ua comudad a pregta que os hacemos es ¿ cómo jamos jamos as froteras de ese sstema? Por frotera frotera de sstema queremos eteder aquea íea que separa e sstema de su etoro etoro (o supersstema y que dee o o que e perteece y o que queda fuera de é A a jerarquía presetada por Boudg podemos agregare u décmo ve que compredería a teraccó de oo os vees ates e coados. os refermos a sstema ecoógco10 Podemos der a a ecoogía como ua dscpa boógca especazada que se ocupa de as reacoes de os orgasm orgasmos os co su su mudo crcudate S embar go esta es ua defcó restrgda A F heema 1 a dee como u ceca atura stuada por ecma de as especadades y co ordacó de os feómeos aturaes o mejor aú a ceca de a ecoomía de a aturaeza La ecoogía expresada e estos térmos abarca a totadad de ser Su campo de d e accó es ta ampo que cuye a todas as cecas aturaes y as reúe e ua oa estructura La ecoogía ha satado a esce aro e os útmos tempos y ha reudo a muchos hombres e ua profuda preocupacó E probema es ta smpe como dramátco E sstema ecoógco posee u equbro que se ha desarroado a través de oes de años por medo de a evoucó tato de os seres vvos 10tam nsano lamente en el eossta tertre Bien puee extene éste a sistema solar y en general a to el univer La prenia e ONIS y e oet terr en otr pla netas neta s puen pue n ya tar miano, miano, aunque aún en orma imreptible imreptible las relaion relaion "natura l que exsten entre l ierent sustemas e univer. Por ta razn reem que el tema el eistema eistema "tot " total al un am e naite nait e inter inter y que su imrtani imrt aniaa ya ya omienza a r evaluaa. evaluaa . 11 A . F Tienann Vi Vi Muo Cirnnte" B. Air . UDBA 65) pp 25-26
Qé t
(ncuyendo a hombre como de pasaje geográco. Este equbro es e que regua tanto a a atmósfera producendo e are que respramos (e cco vta como e desarroo y crecmento de as especes. Hoy día este sstema tende a perder su equbro Se está producendo os que F Cesarmann2 denomna ecocdo que sgnca a destruccón de nuestra terra. Toda conducta que camba as stuacones deaes de nuestro medo ambente es una manfestacón de mpusos ecocídcos.3 En efecto nuestra socedad de consumo y e mundo ndustrazado están term nando con os recurso recursoss naturaes La pobacón pobacón crece en un a proporproporcón ta que se dupca ada trenta años. La contamnacón de mar tende a hacer desaparecer a fuente prncpa de fotosíntess a contamnacón mnacó n de are ar e está egando a ímtes pegros pegrosos os para a vda v da boóg boóg ca Como s todo esto esto fuera fuera poco e hombre hombre ntenta modcar e pasa je y a geograa gunos han pensado crear un gran ago en a zona amazónca Esto equvae a qutare un pumón a hombre. Un proyecto así (aunque sóo sea una una dea dea representa una ventaja para una zona en e corto pazo, con un costo de convertr a a mérca La tna t na en un deserto deserto.. Este es e sstema genera de todos todos os o s seres seres vvos vvos y de su reguacón depende que estos seres cotnen vvos. Juan Huxey señaa y e hombre se encuentra ahora, e guste o no, y s o sabe o no (es muy mportante que o empece a saber como e nco agente para e futuro de proceso evoutvo tota en esta terra. E es e responsabe de futuro de este paneta 14 La respuesta a este probema se encuentra en otra pregunta: ¿qué es o que queremos observar o estudar?. Evdentemente que s nuestro nte rés encuentra en a organzacón de as céuas que forman e tedo de a mano sería absurdo defnr nuestro sstema como aqué com puesto por a fama a a cua pertenece a persona que tene probe mas en os tejdos ejdos de a mano man o zquerda zquerda (por (p or e contraro contraro s e hombre hombre padece de una enfermedad pscoógca, es posbe que e pscóogo ncuya en e sstema a oda su fama. defncón de de sstema (o ( o e estabecmento d e sus fronteras fronteras puede L a defncón no ser un probema smpe de resover. Es posbe hacer varos ntentos F Cr, "Ecocidio: Desrucción del Medio Ambiene, éic Ed J rtiz SA 972) /bid 3 J ly, T pdig Crii, e Pou Poulaion laion Cr Cr and e e Use of of World Resources ( L y y W Jk Pb Pb , 964) , ci ci d d pr pr Cr Cr o ci.
L rnr dl tm
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de denició hasta que pr fn encntrems una que encierre nuestra unidad de aálisis y sus principales interrelacines cn el medi ( ncluyend nc luyend aquellas fuerzas de su medi que pueden mdicar, y de hech mdifican la cducta de esa unidad de análss) La dicultad de d e ar ar las frnteras nteras de d e ls sstemas sstemas se debe debe a las la s sguen sguen tes características de ésts
b astate difíc difícll (si n impsble) impsb le) aislar ls aspects extricta
mente mecánics mecánics de u sistema sistema . Pr P r eempl empl , al escrbir estas líneas, íneas , pued pensar y esty viend cm mi ma y sus deds aprisinan el lápiz l ápiz y cn cierts mvimiets mvimiets determiads determiads se deslizan deslizan sbre el papel . Sin embarg, mal m al pdría explcar este fenómen si me dedic a bservar sól el sstema anlápizpapel. Indudablemente debe agregar el sistema mlecular y las activdades neurales y ls prcess interpretatvs del cerebr 2 El ntercamb la relacó entre sstemas n se lmta exclu sivamente a una familia de sistemas. Exste un cntact permanente cn el mund exterir. Para escribr estas líneas, mi sistema n sól está frmad pr braz, cerebr, lápz y pa pel sn además pr u cnunt de librs y aputes desparramads parramads sbre el escritri y que srven de apy a mi traba. Existe aquí un ctinu cambi de energía y de nfrmación entre m sistema y el mud exterir. Finalmente exste un cntinu intercamb de iterrelacnes . Finalmente tiempsecuecia, pensams que cada efect tiene su causa, de md que las presines del med sbre el sistema mdfc an su su cnducta y, a la vez, vez , este camb de cducta mdica mdic a al med y su cmprtament. Las pinies de ciert autr mdcan ms deas sbre algn aspect de de la l a matera que es ty escribend, escribend , per pdría ser que l que fnalmete fnalmete escrba escrb a mdificara las ideas de ese autr. Más adelante vlverems sbre este put
1
En td as, para la definición de un sistema siempre cntarems cn ds cncepts que pueden ser de gra ayuda la dea de un supersstema y la idea de ls subsistemas. De este md, pdems definr a nuestr sistema en relació cn su med inmediat, pr una parte, y en relación c sus principales cmpnentes, pr tra Así, si mi interés es estudiar una playa de area, bien pued limitar mi vsta a esa playa, y su frntera estará dada pr sus límites gegráfics. Per a su vez, vez , pdría defnir defnir el supersstema supers stema cm ls bets bets que se en en
u t a
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cunan inmdiaamn al lad d las fnas dl sistma pa dl ma y l cninn) y u a mi uici incidn fundamnalmn n la cnduca l sisma P lad pud dni ls subsis mas u pdían s n s cas l gan d ana las cas c y su cnsiución caacsicas Sin duda u al ma ss s nivls d ganización paa sudia l nivl dl mdi sams asguán dns na m cmpnsión dl cmpamin dl nivl inm i d d ganiz ganizaci ación ón u s pcisa pcisamn mn l u u dsa dsam mss sudia sudia 3..
Sistem� bL)Jtmas cerrados _
Hms dfinid a ls sismas cm un cnun d pas inla cinadas cinadas Aha bin si xaminams sa dnición p un mmn llgams a la cnclusión d u s an gnal u casi n xis b n da la cación u n s ncun cmpndid n lla xcp l cnglmad) Hms hablad d sisma cuand mncinábams las paículas aómicas supnind u sas san las pas más p uñas cncidas) y ambin ambi n mncinábams mncinába ms cm cm sisma l univs al cncid y p cncs) cncs) y ambin ambin cnsidáb ams cm cm al la muliplicidad d b bss y lacins u xisn n ss ds x ms as lcins a u ns fims sn aullas u amaan al sis ma sn ls lazs d inacción a avs d ls cuals las pas mdifi can a as y sn mdificadas a su vz dand s cm sulan la nduca dl sisma P sa azón sas lacins cnsiuyn la vdada sncia dl sisma y su upua a cnsig la upua dl sisma cm al n l cas ciad animn l maimni s s un hch vidn Sin mbag s impsibl dci u paa cualui cnun d b s n xisa una inlación ya u p l simpl hch d xisi ísicamn n algn cnx xisn fuzas d aacción y d pul sión ambin xisn lacins cm la disancia n ds bs d un cnun n tas paabas n xisiía l cnglmad u mncinams n l capíul pim n alidad pdms dfini t óiant un cnglmad cm un cnun d bs n u s absan las inaccins sin ins n una siuación dada l ltor ltor da dtall obr l roba rob a d la aó d la frotra frotra dl a ud vr Tora Tora d d ta ta luo oto oto udatal O oa oa Sem Ora aó. olorado au ojuto d objto u o traoa ta dó l roduto d ua ara duó o l roor atrot
semas abes ssemas eads
67
e n e eniión l eline ieme e nieán en el nex e n nme e be y eeneán el blem e e e inlyen l eline imne ineene y exlyen l l eline ivile n eenile eenile e e e eiine eeneán el inveig y e iei enfen el blem De e n e ne e iem bevm el igiene eeml ime ime nieem nieem n nme nme e e n e ee e n m y n iel óli in l ineeline (exe ell eline ló gi m e l be e enenn en e n iez mn e ) e i lgm lgm el ee ee el e l e y le geg gegm m l exe m l m enne enne l elión el ión ini in i (e nexión i i) ) igi igi n iem ineene En il i l e inen nev eline ene ie ie ib i b e l e El lg el ee l ini e l m l e l enión el ee y el m e l m e enenn ineelin in El iem iem beni e n eái eái e e ei ib n mbin n el iem iem Sin embg embg n elzmien elzmien ini ini il e iión e eilibi l m ii n ie veli eenien e m y e l enión el ee S iión mbi n el iem y en ee el iem e inámi Sin embg emb g l efe efe el nálii e nvnien nvnienee e n b b iviión ene l iem E biviión igen i e iem l iem e y l iem bie Si bien e ie e l ei e iem eán e e n e iviión e inl n e nmbe n nen en l efiniión e ell eeml Fee efine m iem e él y iene e li e ei mifi iene e en en e ei inm (mb ne ne eán ii en en el l igiene) Un iem bie e él y iene e li n n mi mi l l ie iene ne e en en Un eem eeml l el ime ime l eem en el iem e lefión en e l iee e li l mifi l infmió e eibe el egl el iem el em Un eeml el eg iem (iem bie) e n ene e g g en el e l li e g n iene elión ie n l en e g l ene M K S1 e ene en frm ifeene l iem
M K a, odut oduto o Maa Maaemet emet , (Egewod Clffs N J, ee Hal I, 96
Qé n sstema
errad abiert Para ete atr n itema errad e aqe qe pee la iien iiente te arater aratert tia ia l a variaine del medi qe aetan al itema n n
da 2 . rrenia n pede er predeia (el mdel de mpr tamient de la variain e denid) a natraleza de la variaine e nida Cm e pede apreiar la verin de tarr e batante imilar a la de Frreter Frreter Evidentemene, aqel itema qe n mpla n la aratertia antada erá n itema abiert e pede bervar qe tant tarr m Frreter and hablan de itema errad, tienen en mente n itema n cicuit cad in embar la mara de l atre etdi de la era Gene ral de itema aeptan aratertia enniada pr vn Bertalan (qe e el readr de la Tera del itema Abiert) qe eñalan e ñalan qe n itema itema errad e aqel qe n interambia inter ambia ener eneraa n me me di (a ea de imprtain imprtain exprtain) el itema abiert abiert e el qe trana n medi Finalmente V Pareian, define n itema abiert m aqel en qe a ) Exite n interambi de enera de inrmain entre el bitema (itema) medi entrn interambi e de tal natraleza qe lra mantener mantener al b ) El interambi na rma de eqilibri ntin ( etad permanente) relaine n el e l entrn entrn n tale q e admiten admiten ambi e a relaine adaptaine adapt aine tale tale m m el reimient en el a de l ra r a nim bili Otr eempl tpi de itema abiert e el hmbre a qe para man tener tener ni nine ne reimie reimient nt,, adaptabilidad debe er e r ener eneri i zada pr rriente del medi (xen, aliment bebida, et), qe n extea al itema mim n eempl tpi de ete itema abiert e el qe emplea para ntrla ntrlarr la temperatra temperatra de na pieza pieza en el entid entid qe p ara ara mante mante nBertaanfy Gal Sytem Theo, Yrk, Gerge Braser, 1968) L Parsegan Ths Cyberneti Wrd f en achn and Earth Systems Yrk Yrk beday C Inc, 1973 p 2728
Sita abirto it crrado
ner sus funciones tanto el termostato el motor y los generadores de ben ser energizados por corrientes eléctricas u otras fuentes de energía que son externas al sistema mismo De acuerdo con este autor un sistema es cerrado cuando se da lo contrario contrario en cada una de las características cara cterísticas anotadas más arriba es de cir no intercambia energía ni información con su medio aunque pueda experimentar toda clase de cambios es decir el sistema se en cuentra totalmente aislado como podría ser el caso del universo total en la medida que no exista o no tenga sentido algo "exterior al uni verso) Sobre esta base Parsegian concluye señalando que "no existe tal cosa denominada un verdadero sistema cerrado o aislado 21 Sin em bargo continúa este autor el término es a veces aplicado a sistemas muy limitados que eecutan sus funciones de una manera fa sin va riaciones riaciones como como sería el sistema mecánico que gobierna gobierna a una máquina y que simplemente simplemente actúa act úa para par a mantener la velocidad rotacional de una rueda dentro de ciertos valores dados Para nosotros y para los efectos de este libro entenderemos por un sis tema abierto simplemente aquel que interactúa con su medio ya sea importando o exportando ener energía gía Esta definici definición ón está contenida ya en las características de un sistema abierto indicadas por Parsegian sin embargo existe una diferencia fundamental en el sentido d que el sis tema abierto debe estar condicionado de tal modo que sea él quien ee cute estas transacciones Así si pensamos en un motor de automóvil para Parsegian éste sería un sistema abierto pues existe un intercam bio de energía y de información el combustible como energía de entrada y el movimiento como energía de salida) Sin embargo dentro de nuestra concepción de sistema abierto éste no sera tal ya que el sistema el motor) es incapaz por sus medios de aportar la gasolina Diferente es el caso de un sistema compuesto por el auto y su chofer digamos un taxi) En este caso el sistema con su esfuerzo cambia la corriente de salida por corriente de entrada; con el producto del servicio que entre ga el sistema taxi se provee con las energas necesarias para su perma nencia y supervivencia Esta diferencia entre el concepto de Parsegian y el presentado aquí se hará más comprensible cuando tratemos el el con cepto de entropía en un capítulo más adelante aq l s sta q int int ac ac-Así un sistema abierto lo definiremos como aql túa con s dio iotando n n gí gía a tansoando tansoando d d alg algna na oa sa ngía alnt al nt xot x otando ando la ngí n gíaa co con ntd tdaa n sta
/bd p 28
70
ué e un item it em
sá cado cuando no s caa d lla a cao sta actiidad o su cunta
De acuerd cn estas denicines, denicin es, ls sistema� rt rtss seran seran , en e n gene gene ral, tds ls sistemas is (lantas, insects, células, animales, hmbres, grus sciales, etc mientras que ls sistemas cerrads estaran reresentads r tds ls sistemas sics (máquinas, minerales, en general, bets que n cntienen materias ias
t un deniión deniión generl. generl. iten item bierto que no poeen poeen vid vid por ee eemplo mplo l ll ll m de un vel, un d de gu el lto del L otro
CAPITULO
Eleeno de un ie
Pasms aa a sudia ls lmns caacísicas d un sisma Paa ls fcs d s y ls siguins capíuls d sa ba, cuand ns fims a sisma gnal, sams pnsand n sismas dinámi cs abis, al cm fun dfinids al final dl capíul ani uand dsms fins a un sisma cad aggams su apllid n gnal las pincipals caacísicas d un ssma ai n su cin d nada, su pcs d cnvsión su cin d salida y cm lmn d cnl la cmunicain d alimnación 4
orrentes de entrada
Hms indicad ya u paa u ls sismas abis pudan fun cina, dbn impa cis cuss dl md Así p mp l s human, paa sbvivi y funcina, sá impand cnsan mn un núm d lmns d su mdi l ai l nga l xígn ncsai paa l funcinamin d su ganism ls alimn s líuids líuids y sól sólii s) s) u sn indispnsabl indispnsabls s paa manns manns l abi g paa pgs c c as plaas impan la nga sla Sñlmo Sñlmo qu qu l l rtrti qu onido onido prinipl gnrl tod it to to itn otr qu por r má pi o por r onuni drt d l numrd numrd s" 1 N . Y k J . O g nzio nz ios" Pvhg'' of Og trde Ka y K hn en " Sc Pvhg o más trde las inoducrem inoducremo te ít�. n ot teít�. ro ducn We ami Sons I nc . 1 9 6 6 ) C p . 1 n t roduc .
Elemento Elemento de un u n item
72
que llega a sus hojas y as sobreviven; un sisema indusrial compra re cursos maeriales (maerias primas) recursos nancieros recursos hu manos equipos ecéera Con l n de uilizar un érmino que comprenda odos esos insumos podemos emplear el concepo de "energa Por lo ano los sisemas a ravés de su corriene de enrada reciben la energa necesaria para su uncionamieno y manención ma nención En general la energa que impora el sisema del medio iende a com porarse de acuerdo con l a ley de la conservación conservación que dice que la canidad de energa (ya a ésa represenada por maerias primas recursos nancie n ancieros ros o recursos recursos humanos) que que permanece en un sisema es igual a la suma de la energa energa imporada imporada menos la suma de la energa energa expor ada Sin embargo exise la corriene de enrada de una energa paricular que no responde a esa ley de la conservación. Nos reerimos a la inor mación. Eecivamene el sisema impora inormación desde su me dio a ravés de sus sus cenros recepores y canales can ales de comunicaciones. Esa orma paricular de la corriene de enrada iene un comporamieno dierene a los recursos aneriormene señalados y por eso merece ser considerada apare En realidad no podemos decir que la canidad de inormación inorm ación que se maniene denro de un sisema es igual a la suma de las inormaciones que enran menos la suma de las inormaciones que salen o son "exporadas por el sisema como señala la ley de la conseración. ese cso la inormación se compora de acuerdo a lo que he denominado la ley de los incremenos que dice que la canidad de inormación que permanece en el sisema no es igual a la dierencia enre lo que enra y lo que sale sino que es igual a la inormación que exise exise ms la que enra enra es decir decir hay una agregac agregación ión nea nea en la enra da da y la salida salida no liina inorain dl sta
Puede suceder odo lo conrario es decir la salida de inormación puede auntar el oal de inor inormación mación del sisema (Con esa aserció Utiizremo u el témino orriente de entrd en ez de inumo y o mimo, orriente de id id en ez de poduto to por do motio: 1) porue p orue inumo d má ide de objeto objeto io io y no repreent repreent lo biene y/o eriio eriio ue gener un item , ni d l l ide de oto po· po· du omo on, por eemplo, l ontminión del ire, tenion y onito, produto ue el item item tmbién tmb ién enteg enteg medio y 2) ue lo onepto onepto de inumo-produto inumo- produto tienden p guno guno letore e imildo modelo de numon umo- Prouo drodo po Leontie Leontie pr eplir y medir interión ue eite ente o ieent etoe un eonom Pr náii epliión y demotrión de Ley de o nento en inomión e dtto Ioa 1972
orriente de entrd
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Reuro Reuro mterile m terile
4 e exca aqe e qe a e aea e aee e eeña. La eea e có ae c ay a ció aa e iea). E eaa e acaa a a iacó a ey e a ceació a c ha exea á aiba aiba iica iicaa a qe i y y e b y eeia e ce exaee a i eña ea ecbe eea igual a qe y e e ec e b ebea ia ceaee qe qe eeeee eeeee e e a. ¿ Pa Pa eci qe e iea iee a iació qe ea a é? Y ce qe a e Pee qe a e e e ee eaece e ea eia y e haá eee (ae e ea aee) ca a ú ecai a qe De ace c qe he eñaa haa aq y aicá a a eea ecóca (a aaa e eci) e e qeaiza ácaee a iciae ciee e eaa e ace c a a 4 Eeciaee e ea ecóc (qe e ea ca ea c cii ii ae ee ha) ha) e e bea bea aee a eacie e ació e eea a aé e a iee ieee e iae aiiaa qe e ca e e e . A a ica e aqició e ecaa e a iació ee e ei e a aeia ia y ec aeiae (ae áqa ae aa e ca ec.) qe eqiee e iea. La iae acea e ecaa e bee e ie a aé e éa eiie e ae ae y a a caa caa e a ececió e c e a ea y a ac ac
Eleento de n itea
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dades de cobranza La ocna de seleccn conraacn es la res ponsable de la poracn de neos recrsos anos los conro les les noras polc polcas as raan de garanzar la presenca dara de los re crsos anos qe parcpan abalene (o por conrao en las acdades del ssea Neaene la poracn de noracones presena na sacn derene S ben e cero qe el ssea pede conar con ndades especalzadas en obener procesar analzar enregar las nora cones del edo (por eeplo na ndad de esdos de ercado) gran pare de la noracn qe enre al ssea lo ace de anera enos oral coo prodco de las decsones qe oan los nd dos parcpanes parcpan es de concar algna alg na no noracn racn qe a ellos les pa rece pernene para el ssea es el caso por eeplo del nore de n endedor e ndedor qe ele de erreno de n coprador o de n sple epleado qe escca algna opnn aorable o adersa para el ssea qe la conca a ss sperores denro del ssea
En relacn con la "poracn de noracones se pede obserar la necesdad de bscar aella noracn resda S pensaos en érnos del prncpo de aredad de Asb4 qe dce qe n ssea para poder conrolar a oro debe ser capaz de eqlbrar (o galar) la aredad recbda5 con s capacdad de absorber aredad; podeos obserar los sgenes enenos: l Qe la aredad del edo es decr el nero de esads qe pee alcanar el ssea es prccaene nno enras qe la posblda de capacn de aredad del ss ea es lado ( en general basane redcdo ) 2 De acerdo con la le o prncpo de la areda reerda enconada s arrba la aredad generaa en el edo ( e aeca al ssea) debe ser gal a la capacda del sse a para absorber esa aredad Eso es posble q el ssea posea oras o e dos de eplear ecansos ecansos de d e d de la aredad del edo edane esa reccn e areda e ssea ds ne el nero de nor nor acones acones del eo es capa e e en der a galar la aredad e recbe a ras de ss correnes e enada con la capacdad de obseracn e arad el ssea En esa ora poeo ecr e e ssea socal es capa de conrolar en algna agd el edo qe lo roea Ahbyy "Poye "Poyec coo paa paa n Ce Ceeb ebo o , Madd Mad d Ed. Ed . Tecno Tecno A . 1 65. R Ahb Para lo ne de ete capítlo podeo tlizar el trno "varedad de acedo con Ahby) con el de "nforación.
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Poeo de onveión
Un mpl nr s l "imprsin q in l mdi nsmidr dl prd d n mprs pr mpl d l fbriin y vn d mbls Sin dd lgn s mdi nsmidr mrd ps divrss pinins sbr l prd y l ln q dbr sgir n s prdin fr Dsd lg l mprs n pd nr l pinin d d n d ss rls pnils lins rsp l ln sil d mbls mbl s q dbr dbr fbrir ps l vridd dl m m di s primn inni Sin mbrg ss ivs mprndn q s nvnin (y qizs vil pr l fr dsnvlvimin dl sism) nr s vridd Es s psibl rrrind n duto d aidad Es mnism pd lgrrs lgrrs rvs rv s d d n sdi d mrds bsd n nss Pr ss fs s pd nsid rr l mdi (mprdrs rls y pnils) m n nglmr d y rrr rrrir ir n msr sdsi sdsi L msr s n rdr d d vridd y q rd l infrmin d millrs d ds d ns y ss lims lims pdn sr prfmn prfmn prsds pr l mprs mprs D s frm s nrl l mdi ps d rd n l rm d Asby l pidd d prsr vridd dl pr nrlr (l mprs) s igl l vridd q gnr l mdi
1
En gn gnrl rl pdm pdmss indir ind ir q l dpndni dl sism d ss ss im im prins d nrg dsd l mdi nsiy n sri rsrii pr s y n s difil nnrr sisms q ln nzmn p r nr n myr s y/ nrl sbr ls fns d nrg i bsrvms pr mpl n bsq d pins pdrms mprndr l drmi l q ssinn pr lnzr ls rys slrs l vi r sr ls llv srifir s grsr pr bnr myr lr y s vir pds p ls rbls vins El qdr b d lls signif lis y llnmn s mr 6 Ls prids pdms vr n ls sisms indsrils pr lnzr y dminr ls fns fns d ss prinipls m ris pims pr mpl ls mins d irr n ls ss d n mprs sidr sidrrgi rgi s vs s l rmin rmin n l inrd in dnr d ls frnrs d ss fns (ingrin vril) y n rs ss n l inrdin dnr d ss frnrs d ls rs sisms n ls ls ls ls mpi mpi pr qlls rrss rrss d nrg nrg (ingr in riznl) 4 2 Poceso de conesión
L prgn q frzsmn dbms rns n vz nlid l pn nrir s s ¿i ¿ i dnd v s s nrg nrg rdms rdms q q n n
inteeante oeva que Dawin, uando enunió u le e la eleión natual lo io inuido po lo eito de da Sit oe la opetenia eonóia
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Elemento de de un u n item
do denmo denmo lo item item hblá h blábmo bmo de l preenci preenci en ello de un propóito o un obetivo. En eecto todo item reliz lgun fun ción hombre debe reproducire y debe tmbién conducire de lgun form de modo de tifcer u neceide l plnt tienen como miión trnformr l energ olr trvé de l fotontei o ite m ocile credo por el hombre) ienen por oeto proveer l hombre de biene y ervicio que lo yuden en u vid tifcer u neceidde A A l energ que imporn lo iem irve pr mover y hcer c tur u mecnimo prticulre con el n de lcnzr lo obetivo pr lo cule fueron fueron dieñdo dieñdo y e por el hombre o l nturlez) nturlez ) En otr plbr lo iem convierten o rnformn l energí en u diferente diferente for form m ) que qu e imporn en otro tipo de energ energ que repreent l producción crctertic del item prticulr. Por eemplo en el co de l plnt ell importn energ olr y me dinte un proceo de converión foontei) trnformn l energ olr en oxgeno empre iderrgic trnform l energ que re cibe y e de mteri prim recuro nnciero y humno e in formción en plnch y brr de cero trvé de todo un proceo de converión que v dede el el lto lto horno ht l lmindor lmin dor en fro fro o en liente En generl en el co de un empre productor de biene y/o ervicio cio podemo podemo eñlr eñl r que lo proceo de converión converión de energ energ e llevn llev n cbo en quell uidde encrgd directmente de l elborción del producto que crcteriz e item ocil ( tller de dibuo en el c o de un emp de rquiectur lo tllere de crpinter en un ábric ábri c de muebe o o tro tr o de perfor perforció ción n exrcción de minerl en el co de u min ecéter). Hemo eñldo nteriormente que todo item puede er dividido en ubitem y que éto u vez poeen l mim crctertic de un item el principio de rcurividd) Por lo tnto cd uno de lo ubitem poee un proceo de converión medinte ee ubtem A por eemplo el er humno e encuentr formdo por vrio ubitem cd uno con un función de converión crctertic: el ite m circultorio produce y hce circulr l ngre dentro del cuerpo pr limenr divero orgnimo el prto digetivo trnform l energa que en form de limento entr en el cuerpo en otr form m de energ energí í pt pr el conumo de otro otro ubitem; ubitem; el prto nervioo produce el movimiento que permite ccionr l cuerpo y entre otr co bucr u limento.
Corriente de de alida alid a
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Dese ese puno e visa a onsierar e sisema oa exisen iferens proesos o funiones e onversión sieno agunas prinipaes en reaión a prouo na oras aesorias o e serviio para que puean operar esos subsisemas prinipaes aunque no por eso menos imporanes en agunos asos viaes). As en e aso e a sierrgia si bien es iero omo señaábamos más arriba que su funión e ransformaión enra es e ompeo que omienza en e ao hoo pasa por a aera ermina en as aminaoras no es menos iero que as funiones e onversión e os oros subsisemas as funiones e enrenamieno e persona; as funiones e ranspores e prouo semieaborao e una unia e onversión ora) son imporanes para e ogro e obeivo na La iferenia quizá resia en que mienras as uniaes e onversión e prouo araersio rans forman ener energ gaa reibia re ibia en e e prouo prou o na na os oros subsisemas subsis emas a ransforman en oro ipo e energa que es a su vez una orriene e enraa para a funión e ransformaión prinipa es eir son pro esos inermeiarios.
,
La fgura esquemaiza nuesra isusión sobre os proesos e onversión es ambién una ampiaión e a gura
4 3. Corriente de de salida
La orriene e saia equivae a a exporaión que e sisema hae a meio. Ese es e aso e oxgeno en as panas; e as panhas e aero en a empresa sierrgia; e ranspore en un axi; eéera
Enera /o Enera odcto nal Enera o nformaón F Fc t
=
función de conversón ón parcia funcón de conversió rsión n tot a l
ia 4.
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Elemento de un tem
Generalene n exise na sin varias crrienes de salida. Pr ejel jel hes señaad señaad qe la crriene de de salida salid a el rdc rdc qe exra na lana al edi es el xígen qe ella fabrica a arir de la energía slar. Sin ebarg sa es a de ss crrienes de salida (anqe (a nqe qizás la rincial) a qe abin exra exra aliens frs belleza a ravs de ss res. En general des dividir esas crrienes de salida c siivas negaivas ara el edi enrn enendindse aqí r edi ds aqells rs rs siseas siseas ( sersiseas) sersiseas) qe ilizan de na na fra ra ra la energía energía qe exra exr a ese sisea sise a . En el cas de la lana drías señalar qe ss crrienes de salida sn das siivas . Sin ebar eb arg g eden exisir crrienes crrienes de saida saida ne ne gaivas (anqe inddableene ls cnces de siiv negaiv sn relaivs a qe se encenran en fncin de la escaa de valres el bservadr analisa) Una lana c la aala aare de rdcir xígen belleza rdce el i qe r ss efecs en el hbre dría ser cnsiderada na crriene de salida negaiva (an qe n ara aqell aqellss qe q e cercia cerciann cn l) ara ara la cnidad cnidad en general (exce cand es ilizad c edicaen). En general drías decir qe la crriene de salida es siiva ca nd es " úil a la cnidad negaiva en el cas cnrari. En el cas de la siderúrgica adeás de las lanchas de acer ede exrar crrienes de saida negaivas. El h escria qe cna inan el aire dañan seriaene la eclgía de la regin. is ede ser alicad al axi. En general dads r ses na escala de valres aricares de na cnidad la relacin qe exise enre la crriene de salida siiva la negaiva negaiva deerinará en úlia insancia la servive servivencia ncia isa del sisea. and en n sisea ariclar de acerd cn ls valres de n individ de na cnia la crriene e salida siiva es serir a la crriene de saida negaiva es rbable qe ese sisea cene cn la "egalizacin de s exisencia r are del individ de a sciedad en general ( qe n iide las re sines sines ara redcir redcir inaizar ina izar eliinar las crrie crrienes nes de saida negaivas). Tal es el cas r eje de la lana siderúrgica qe hes hech encin en fra fra reeiiva reeiiva.. s efecs efecs eclgic eclgicss de cna cna 7 0 expredo en érmno generl, todo quello em u condut e ve fetd r mo mo e n el omportmento omportmento del tem prtulr prtu lr S penmo en térmno térmno de mtemát boolen e medo to quello que no pertenee l onunto o tem
Coint d slid
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miació de la atmósfera puede ser cosiderados como u costo ue debe pagar la comuidad para p ara poder dispoer de las plachas plach as de acero y lo ue ellas sigifca automóiles laadoras herramietas etcéte ra ) Por otra parte es posible ue se elimie toda ua platació de amapolas uto co las istalacioes de coersió ue forma u sistem a cuya corriete de salida sea opio op io ya ue los efectos efectos sobre sobre la comuidad comuida d puede ser desastrosos y o compesar e igú ca la existecia de t al sistema Esta legaliació de dell sistema sistema o meor meor dicho de su corriete de salida es ital etoces para la misma existecia del sistema ada la gra depedecia ue tiee del medio especialmete los sistemas sociales) l a actiidad positia o egatia de ese medio hacia el sistema ser el factor ms importate para determiar la cotiuació de su existe cia o su desaparició a a bl como auel ue sobreie Podemos etoces hablar de es decir ue es legaliado por el medio y se adapta a él y a sus exige cas de modo ue co su exportació de corrietes positias de salida al medio esté e codicioes de adquirir e ese mismo medio us corrie tes de etrada o la eergía ecesaria para el cotiuo desarrollo de su fució de trasformació)
El cocepto de legaliació es ua idea amplia. Nuestra primera reac ció es pesar e u sistema social legaliador por la comuidad la plata de acero el taxi la familia etc) Si embargo tambié pode mos hablar de u sistema legaliado cuado obseramos u rbol e u oasis E efecto el medio ha permitido la existecia de esa palmer a mismoo podemos podemos pe e u etoro ue aparetemete l a rechaa . Lo mism sar e la existecia legaliadade los isectos y otros eemplares de l a faua de u determiado territorio El medio al crear o poseer las la s características ecesarias para la ida de auellos sistemas ios les permite la ida Si embargo el cocepto de iabilidad es ms amplio Staford eer dee a u sistema iable como auel ue es capa de adaptarse a la s ariacioes de u medi medioo e cambio . Para Para ue esto esto pueda ocurrir el sis sis S pst o d pofund tnión st poblm En fto, n l oto plzo l utilidd d l sidi pud pud s onsidblmnt mo qu l osto poduido poduido po mp mplo, lo, ontmi ont mi nión d l tmósf tmósf o l liminión d l id min omo poduto d los dsos o do n l m m Si mbo mbo n n lo plzo itun itu n pud ustmnt ustmnt l ns ns l tn fom pis lu nbitbl
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Elemento de n item
ema debe poseer res caracerísicas básicas: a) ser capaz de auoorga nizarse es decir manener una esrucura permanene y modicarla de acuerdo a las exigencias b) ser capaz de auoconrolarse es decir manener sus principales ariables denro de cieros límies que orman un área de normalidad y nalmene ) poseer un ciero grado de auonomía; es decir poseer un suciene niel de liberad deerminado por sus recursos para manener esas ariables denro de su área de nor malidad Exisen algunos sisemas sociales que llean a cabo las ransacciones on s medio es decir poraciones de ss corrienes de salida y ad qusición de sus corrienes de enrada) en orma compleamene auó noma Tomemos como eemplo nuesro axi a corriene de salida principal el sericio de ranspores) lo ransor ma en dinero y con ese dinero adquiere od od las corrienes de enrada qe reqiere el sisema para seguir seguir subsisiendo gasolina aceie rei siones y repuesos para el auo y pan eho y abrigo para choer) En cambio exisen oros isemas cuyo produco de la comercializa ción'' de su corriene de salida no alcanza o simplemene es incapaz de prodcir alguna pare cnsiderable de sus corrienes de enrada Por Por eemp eemplo lo nues nuesro ro ardí ardínn S u corrie corriene ne de d e salida es e s l a belleza y el el bienesar que nos proporciona Pero esas orrienes de salida no son omerciales para el ardín con ellas no puede adquirir cieras corrienes de enrada que podría re querir como riego en algunas épocas del año desmalezamieno y oros cuidados aunque por supueso como es n sisema abiero) esá en condiciones de de adquirir sus corrienes de enrada principales: los rayos rayos solares y aunqe quizá con alguna diculad en épocas del año el agua necesaria para sbsisir De ora orma sería un sisema cerrado de acerdo con nuesras deniciones) En ese caso podemos pensar que el medio los que usurucúan del ardín) pagan la belleza y el bienesar que les proporciona bao la orma de enregarle aquellas corrienes de enrada que o son escasas o diíciles de conseguir por el mismo sisema o que simplemene el sisema es incapaz de alcanzar por eemplo el agua si el ardín esá en una zona desérica: un ardín en Chuquicamaa) o mismo sucede con cieros sisemas sociales úiles para la comuni dad Por eemplo un hospial público Eidenemene lo que los pa cienes pagan por los cuidados recibidos es insuciene para proeer a ese hospial con odos los recursos necesarios equipos medicamenos ciruanos docores enermeras ec) Es enonces el medio la comu
La omuaó de reroameaó
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ndad, nda d, el que, que , a travs de de os mpuestos mpuestos que entrega entrega a gobeo gobeo , permte permte a ste subvenconar e hospta porque su corrente de sada salud rtante para esa comundad utdad ca costo ca)
Algunos autores han denomnado cclo de actvdad9 a esta relacón entre corrente de sad corrente de ntrada. decr al proceso medante e cua a orrente de sada regenera a corrente de entrada de sstema.)
La gura represent a a a corrente corrente de salda al cco de actvdad, al ntegrar con as guras represnta todo el proceso proceso de ac a c cón de un ssema ssema aberto aberto
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Recordemos nuevamente que todo sstema tene algún propósto la conducta que desarrola una vez que dspone de a energa sucente Cdo e actva
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ira 3 Ver el aptulo dos de la obra de Kat y Kah ada aterormete Estos atores osdera al lo l o de atdad omo omo ua araersa ar aersa de u ssema aberto abert o Eso Eso sga sga que uado ua do ela o ese omo el aso de a oersó oersó de eera eera para produr produ r ua orre de salda pa u pa u lar y v o exstra sstema sstema (al (a l meos meos abero
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tos d u sista
prevsta por sus correntes de entrada tende a acanzar e propósto u obetvo. a pregunta que tenemos en mente es ¿cómo sabe e sstema cuándo ha acanzado su obetvo? o ¿cuándo exste dferenca entre a conducta que desarroa para ograr e obetvo y e obetvo msmo? ¿Cómo s yo que estoy escrbendo aqueo que me he propuesto un obetvo)? Smpemente por a ectura de o escrto a medda que o escrbo Esta ectura a comparo con ms deas y por esta comparacón comprendo s efectvamente estoy dcendo o que quero decr o estoy dcendo otra cosa En ste caso a corrente de sada son os párrafos que voy escrbendo. A travs de a vsta observo estos resutados os que en forma cas automátca son comuncados a m cerebro de don de sae a orden de segur adeante o borrar y corregr certas neas. A esa nformacón que ega a travs de m vsta y que muestra e resuta obtenendo con a accón acc ón que estoy estoy desarro desarroan ando do y que do que se está obtenendo ega ega a cerebro cerebro para p ara ser se r a nterpreta nterpretada da es o que q ue se denomna "ouutz ando a paabra paab ra en ng ngs s "dniai niain n d toali t oalint ntai ain n o utzando ak
As a comuncacó comuncacónn de d e retroa retroament mentacón acón e s a nformac nformacón ón que nd nd ca cómo o está hacendo e sstema en a bsqueda de su objetvo y que es ntroducdo nuevamente a sstema con e n de que se even a cabo as correccones necesaras para ograr su objetvo retroamenta cón). cón) . Desde Desde este punto de vsta vsta es un mecan mec ansmo smo de ontrol que posee posee e sstema para asegurar e ogro de su met.10 Un ejempo más caracterstco y que muetra en forma práctca e po ceso de a nformacón de retroamentacón o pantea Pasegan11 a travs de un ejecco. as caracterstcas fundamentaes de a comun cacón de retroamentacón se observan muy ben a tavs de smpe proceso de camnar a travs de un paso estrecho. Sn embago nor mamente este acto es tan automátco que as funcones y conductas esencaes asocadas en esta canata pasan desapecda Pero nos vendamo os ojos durante eta cmnata muno e ca nar de d e una peona peona ca c a entonces os os etae de de pe pe apaecen en foma muy caa haceo s o pmeo ue penamo e que exste un motvo o un popósto paa esa accón Una vez ecdda a l catulo "Subsst d tol' ala los coctos toaletaci L Pagia Th Cybee Wd Wd M Machies Machies ad ad h Ste Ste (N. o Acho Bk ), . 55
La munaón e ealmentaón ealmentaón
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aminata, aminat a, un proe proe menta hae entrar en juego juego a os msuos msuos o a tividades motores motores y a os os reurss energét energétios ios de uerpo para a ejeu ejeu ión de la tarea propuesta Debido a que deamos aminar a través de orredor sin hoar ontra las paredes, nuestra posiión durante a aminata en reaión on as paredes será nuestra orriente de saida Como nuestros ojos se enuentran vendads debemos intrduir otro (o subsistema de informaión uya funión es reibir a infor maión ma ión del resultado de nuestro nuestro esfuerzo esfuerzo en reaión a nuestros p ropó sitos (o omuniaión de retroaimentaión. Est se puede ograr a través de uso de un bastón que movemos de un ado haia el otro en e espaio ante nosotros (om lo haen s iegos Entones omenza ms a aminar uidadosamente a través de orreder. Cuando e bas tón hoa, digamos on a pared iquierda, inmediatamente surge una señal en a frma de ruido que es aptada por nuestrs oídos y por e tato del bastón en a mano E erebro interpreta a seña omo una omuniaión de retroaimentaión e iniia una aión orretiva a través de un movimiento haia a dereha direión en la ua se guimos hasta que e bastón tque nuevamente, ahora en a pared de reha y emita as señales neesarias para iniiar una nueva aión orretiva esta vez on mvimiento haia la izquierda Finamente ompetamos e reorrido pero só después de una re de movmen tos ílios de una pared haia a otra te ejempo ejempo iustra iustra a nuestro juiio exelentemente a forma forma e n que origina a omuniaión de retraimentaión y a manera en que os entros entros deisionaes de sistema (en este as as e erebr a utiizan para rregir e rumb de a aión y grar e bjetiv prpuesto quemátiamente a figura nos muesra este prces e puede obserar en a gura que a muniaión de retrai de senr detetadr e bastón a m mentación pasa diretamene de diar as instucines de erebr (una de as crentes de entrada t hems presentado así en aras de a simpiidad n efe he ms dejad fuera de sistema a cerebr ya ue reprenams cm una cente de entrada extea a sistema
i querem querems s represenar represenar en fa m m s cmpea pc pc d e reai reai menacin deems aear una ncin de cnesin ue ece a infrmacin de retraimenacin cm cene de enada e a tansfe tansfe cniea cniea en nuea infacin infacin a ue es ransmiid ransmiidaa a prce de c cn ner ersi sin n prncipa ue est auand auand para p ara acanzar e e jei de sistema Evidentemente esa funcin de cnvesin e a ue en nuestro ejempo ejempo se reaiza en e erebr ere br a reibir éste a a cmunica cmunic a
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Eleme Elemeo o de d e iem iem
Corriee d erd er ulr
INFORMCION Into e
SISTEM uerpo e moimieto)
Corrie Corrie de lid lid Moiieo
ROCESO DE CONVERSION
COMUNICCION DE RETROLIMENTCON RETROLIMENTCON Modi Modi ituion) ituion)
Fiura 44 ón de reroalmenaón y emr las nsruones orreoras a los msuos o ssema moor de ssema para modfiar el rumbo de la amnaa Fnalmene y sguendo sguendo e l msmo msmo rero re ro ue u e emos desarrollado en los punos anerores al analar las dfernes arerísas de los ssemas presenamos la gura 4 5 en la ue se dealla on mayor mayor presón presón el proeso de la omunaón de reroalmenón y se negran las guras 4 4 2 4 3 Nóese ue la omunaón de reroalmenaón no sólo puede proe de salda del ssem ssem sno ualuer ora orren orren r de la orrene de e d e salda salda ue se esme esme neesaro nrol nrol a Así por eemplo eemplo en el aso de la empresa sderrga es posble u además de la nforma ón ó n de reroalm reroalmen enaón aón relaonada on la prouón y omeral omeral aón de las planhas de aero orrene de ala prnpal) se desee ambén manener el grado de onamnaón amosféra y produ ón de resduos orrenes de salda seundaras o negaas) denro de límes o neles dados
E enoqe oiente de entd y id
Ene y/o noión Ene y/o Ene y/o
Fp
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Ene y o inomón
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iente de Coiente de id endi
unión de onveión de o muniión de etoimentión etoimentión
ura .5 En tr ca la unción de cnverión de la cmunicación de retralimentación ignicará inrmacine que de alguna rma mdican la crriente de entrada que imprta el itema. Cncretamente en el ca de nuetr ejempl, eta unción de cnverión puede encntrare en la Gerencia General de Operacine de dicha emprea. Nuetr análii de la cmunicación de retralimentación n cnclue aqu Al cntrari, aqu ól la preentam En un próxim captul vlverem bre ella en mar prundidad 4.5
El nfoqu orrn d nr sld 12
El enque crriente de entradacrriente de alida (inpututput) aplicad a la tería de itema, identica a un itema cm una entidad recncible a la cual llegan dierente crriente de entrada (cn numer tip de recur) de la cual alen una varia crriente de alid baj la rma de algn prduct (biene ervici). Dede te enoqe tmbién e onoido omo e enoqe de o, en e qe tnto oiente de entd omo de id on ujo dinámio
e de iem
ese pno de vsa e ssema propamene a se consdera como na ca c aja negra consderándos consderándosee sóo as neraccones egadas egadas o sadas sadas Consderemos Consderemos por ejempo ejempo e ssema ssema edcacona de n país país cerpo ejecvo a ravés del prespeso nacona nac ona e enrega na correne de enrada de dnero de es ssema saen esdanes con dferenes grados íos secndaros nversaros posgradados En ese proce a correne de enrada es ransformada en edcos profesores res persona admnsravo bros ec Esa correne de enrada así ransformada procesa a personas denomnadas esdanes qe saen del ssema con df d ferens erens grados de edcacón enrenameno Can do observamos observamos a ssema edcaco edc acona na desde ese pno de vsa vsa es neresane desacar qe agnos de os componenes de ssema por ejempo jempo os profesore profesores s sn a a vez n prodco prodc o de ssema ambén egan a formar pare de eqpo de msmo Es decr e ssema crea pare de s propo poenca
y
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E enfoqe de correne de enradacorrene de sada es na exce ene forma de ver a n ssema socal ndsra. Como correne de enrada de a empresa pede consderarse a nversón nca de fondos de esas nversones panas eqpos se prodce na correne de sada compesa por varas cases de prodcos qe son dsrbdos enre os consmdores como ambén dvdendos qe reornan os nversonsas sean ésos prvados o púbcos
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Podemos pensar en e ssema en os sbssemas como na caja negra como ndcábaos más arrba n ese caso sóo sóo nos mamos a pregnar c cáes áes son as correnes correnes de enrada qé correnes correnes de sada sa da prodce o nos preocpemos preocpemos por por o qe scede denro de ssema es decr por a forma en qe operan os mecansmos procesos neos de ssema medane os caes se prodcen esas correnes de sada a menos qe en n momeno dado nos nere agna de eas En e caso procedemos a abrr a caja.
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se enfoqe prodce a venaja de dencar caramene os ssemas os sbssemas esdar as reacones qe exsen enre eos eos permendo así mamzar a efcenca de esas reacones sn ener qe nodcos en os pocesos compejos qe se encenran encerrados en esas cajas negas vdenemene cando agún sbssema presena probemas es decr cando as reacones enre as correnes de enrada as de sada prenan anomaías enonces sóo enonces nos vemos obgads a desapar a caja negra esdar ese sbssema en orma más precsa
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Fra 4 Otra ventaja de este enfoque, especiamente en os sistemas empresas industriaes, es que permite indenticar en forma bastante simpe a existencia de os cueos de boteas es decir subsistemas que imitan a acción de sistema para acanzar sus objetivos. También permite descubrir aqueos subsistemas que son críticos La gura 46 prenta un diagrama de ujos simpicado como resu tado de a apicación de enfoque corriente de entrada corriente de sa ida a una empresa siderrgica
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Entropía
y neguentropía *
Cada acto que realzamos en el curso del da mplca fuerza y energa. S empuam empuamos os una puerta , s s encendemos un cgarr cgarrllo llo , s corremo corremoss pap ara alcanzar una mcro, estamos eecutando un trabao son actvdades que requeren movmentos de los músculos del cuerpo En cada una de estas actvdades actvda des exste un consumo de energ energa a Cuando empuamos empuamos un auto, estamos realzando un trabao por lo tanto, consumendo energa Este gasto de energa lo podemos observar por el cansanco que se apodera de nuestros músculos.
y
En general, todo sstema dseñado para alcanzar un obetvo (y por lo tanto, realzar un trabao) requere de energa que recbe a través de la corrente de entrada y en las formas más dversas (almentos, vapor, electrcdad electrcdad,, materas prmas u otras fuent fuentes) es) Esta energ energaa dentro dentro del sstema puede convert convertrs rsee en energ energaa cnétca cn étca o potencal potencal.. a prmera, prmera, se encuentra relaconada con la velocdad de un cuerpo, aunque algo de ella se perde por la frccón de éste con el medo. En genal, pode mos señalar que el trabao que realzamos a nvel de suelo (camnar, emuar un cuerpo, transportar un obeto, etc.) transforma en energa cnétca y en pérdda por frccón La energa potencal se encuentra relaconada con la masa del cuerpo y los cambos de altura Esta es la energa contenda en una cascada, la que se manfesta manfesta cuando cuand o levantamos levantamos algún obet obeto, o, cuando submos un cerro, etc *e * e po do ebodo obre l be de n tío to titdo Entrop, Oni zón e normón 8
Enropía y neetropa
ormamene, a reaizar un rabajo, e sisema desarroa ambas formas de energía Por ejempo, si empujamos un objeo sobre un pano incinado, a presión que reaizamos (mayor o menor, según sea nuesro movimieno hacia arriba o hacia abajo) se divide pare en energía cinica (e movimieno de ransación) y pare de energía poencia (e movimi movimien enoo de evación) eva ción),, y por supueso, prdidas fricciona fricciona-es por e roce de cuerpo con a superficie 5
L l l
Enre Enre os os principios más má s imporanes imporanes que qu e describen os procesos sicos sicos se encuenran as eyes de a ermodinámica. Eas se encuenran rea cionadas con os inercambios de energía energía y con a endencia de sus u jos, especiamene de a energía caórica Como señaábamos en e e puno puno anerior, odo proceso proceso naura o huma huma no impica uiización o ransformación de energía, y por esa razón, os principios o eyes de a ermodinámica se apican ano a aco de admirar una hermosa escuura, evar a cabo una invesigación, ma nejar una máquina u observar y anaizar e universo Cuando dos cuerpos que poseen a misma emperaura son coocados uno a ado de oro, sus emperauras permanecen consanes. Esa es a amada ey cero de a ermodinámica. Enre uno y oro cuerpo no exise un ujo neo de energía caórica. Ambos cuerpos se encuenran en un equibrio esadísico Eso o podemos apreciar experimenamene Si enemos una aza de caf a medias, a una emperaura de enamos a aza con una caf c afeera eera que esá a a misma emperau 5° y enamos ra, a emperaura de caf en a aza ahora ena, será de 5°. La ey cero, nos agura que cuando apicamos una corriene de aire a un cuo de hieo, si a emperaura de a corriene de aire es igua a a de cubo cub o de hieo hieo,, se se manendrá su emperaura emperaura Eso nos conduce conduce a a pmera ey de a ermodnámica que dice que en un sisa cerrado a energía energía es conserv conservada ada o se gana gana ni se se pierde . Por ejempo, ejempo, si agre agre-gamos caor a cubo de hieo para converiro en vapor, e caor agregad o es igua incremeno incremeno de d e a energía energía inerna de as mocuas de aire y agua vapor) más e rabajo reaizado por e vapor a expandirse u sucede cuando os dos objeos no poseen a misma emperaura La respuesa a ese probema a enconramos en a segunda ey de a ermodinámica, ermodi námica, que dice que exisirá un ujo neo de energía y siempre esde e cuerpo más caiene a más frío Si dejamos nuesra
L ey e a eoáa
t de cfé cfé co conn su temper tempertur tur de 5 gn rto sobre mes ob serrem serremos os cundo o toemos toemos que qu e se enfrd enfrdoo L t t de cf c fé rdó empertur debdo su exposcón un medo más frío E cfé jmás por sí msmo msmo podrá centrse cent rse legndo legndo superr tempe rtur de su medo n mejor form de expresr es segund ey de termodnámc u consdercones probbístcs Se bs en observcón de que cundo certos estdos de sstem son ms probbes que otros e ssem sempre se moverá moverá en dreccón de estdo más probbe prob be Por ejempo no exste un probbdd que el cfé ogre mntener su empertur gu de medo mbente por muco tempo re vés es muy probbe que e cfé cente perd perd tempertur y cnce un tempertur que se proxme de medo mbente Así se gund ey de ermodnámc señ qué es o que será más probbe que ocurr: l cfé se enr tendendo cnr l temertur de medo mbente Exse un consecuenc de est ey ún más mportnte Sguendo con nuestr t de cfé s obserrmos con os nstrmentos pro pdos notrímos que que cu cund ndoo el c fé estb cente s moécus de gu cocbn voentment voentmentee coo lo cen s molécus de re en e curto de un mner cótc Sn embrgo pesr de este cos o movmento r exste un ujo neto de energí desde e cfé c re Y se frí fríoo o cente cente energí energí tot tot contend contend en t t y en pe permnece constnte de cuerdo con l prmer ey de ermodnámc decr podemos suponer que tod energí có rc permnece en e curto
e
Sn embrgo cundo e cfé se enfrí ces de exstr ese ujo neto de enerí un cundo s moécus de cfé y de re sempre se encuentrn en movmentos rápdos y cocndo entre sí En redd p odemos señr que os movmentos ndvdues y energí energí cnéc no se n reducdo muco comprdos co mprdos con ener e nergí gí que s moécus enín enín cundo e cf c fé est est b cente c ente Sn embro or or podeos decr que e ssem nte ft de un ujo neo de enerí está en un sucón ún más cótc y r. e estdo ordendo en e cu e cfé cene es un sucón orgnd con un propóso con ener córc concenrd en un prte y uyendo c fuer e ssem or es reducdo un condcón de equbro con u derden derden moecur myor o con un reduccón de su ordenmeno ordenmeno E cmbo cmb o de d e estdos má s ordend ordendos os u orn orndos dos estdos estdos menos menos ordendos y orgn orgn do doss es un cntdd dend y medbe medbe enomn enomn
2
Etropía Etrop ía y negentropa
da "etrop. Es e factor e expica e hecho de e mientras a enera tota contenida en n sistema cerrado permanece constante con e incremento de a entropa esa energa pede ser tiizada cada ez menos 52 Epía
Qé es a entropa? De acerdo con o e indicábamos más arriba ea no es n concepto o na idea simbóica sino na cantidad fsica mensrabe mensrabe ta como e arg argoo de na cerda cerda a temperatra de caca ier pnto de cerpo cerpo e aor aor de a presión d e n determinado determinado crista crista o e caor especfco de na sstan dada En e pnto de a temperatra conocida como cero absoto (aproximadamente 7°C) a entropa de caiera sstancia es cero Cando eamos esa sstanss tancia a caier otro estado mediante pasos entos y reersibes (ane a sstancia cambie a na natraeza fsica o mica diferente) a entropa entropa amenta en na cantidad e se caca diidi diidiend endoo ca cada da peeña porción de caor e debemos agregar en ese proceso por a temperatra absota en a ca o agregamos y smando todas estas peeñas contribciones Por eempo cando se fnde n sóido s entropa amenta en a cantidad de caor de a fsión diidida por a temperatra en e pnto de fsión Por o tanto a nida en e se mide a entropa es caoras/C (tempertra) Recordem Recordems s e e de acerdo acerdo con a segnda segnda ey de a termodinámica termodinámica a entropa de n sistema aisado es siempre creciente As podemos armar e a entropa de nierso nierso es es siempre creciente creciente En efecto efecto si se considera a nierso como n sistema aisado (o cerrado) inei tabemente de acerdo con a termodinámica irá pasando de estados más organizados hacia estados meos meos organizados organizados hasta egar a n ca na Eidentemente esta concsión no encierra grandes esperanzas en canto a a speriencia de hombre de a tierra y de nierso Sin embargo Brioin 1 señaa e en s opinión estas afrmaciones es tán mch más aá de os mites de conocimiento hmano: Se pregnta E nierso se encentra imitado o es infinto? Cáes son as propiedades de ss imitaciones? Existe n escape o na entrada de entropa y energa? Ningna de estas pregntas pede ser contestada Sabemos e e nierso se está expandiendo ane entendamos L Bron Lfe Theodnam and Cybernetcs en Amean Scntt octbre 949 58
tropía
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muy poco de cómo y por qu. Expansón snca el movmeno de froneras y eso sgnca que n la enería n la enropía pueden per manecer consanes en su neror. De aí que es meor no ablar de "enropía del unverso. Las leyes scas sólo pueden ser aplcadas denro de ceros límes y para ceos ódenes de anud Todo el unverso es demasado rande para la ermodnámca y ceramene excede consderablemene las órdenes de magnud razonables para los cuales sus prncpos pueden ser aplcados Lo únco que podems dscu razonableen razonableenee , señala Brlloun, es la cnduca de la enía en UJ ssem cerrado cerrado . En vez del mseroso unverso, unverso, meor me or ablemos ab lemos de nuesro plana Terra. La Terra es u ssema ssema cerrado . En efeco efeco , para para que así lo fu fuera, er a, de acuedo con nuesa defncón en un caíulo aneor la Tera debeía se un ssema aslado, que no nercambara enería con su medo med o De co eso no no es así. La Terra se encuenra consanemene ecbendo eneía desde el exeo (enería adane desde el sol, eneía eneía ravaconal desde el sol y de la luna povocando las mareas, adacones cóscas de oíenes desconocdos ec) Tan exse una salda de eneía ya que la Terra ambn rrada enería. ¿Cuál es el resulado resulado neo neo?? ¿ Posvo o neavo? Esa es una preuna preuna que, que , de acuerdo al conocmeno acual, paece mposle que sea conesada Hasa aquí, podemos exrer una conclusón. a enropía eece su ac sseas ala ala , es e s dec de cr, r, aquellos aquellos que no "comercan "comercan con cón en los sseas su medo. Lueo podemos amar concreaene que esos ssema se encuenran condenados al caos a la desruccón os oeos físcos enden a se sseas cerds sos edeneene nen na laa El paso del emo en la arquecura de pocas anuas lo señala as pámdes de Epo, meo aún, la Esne, muea efecos de la enropía. Sn duda aluna el esado ás obable de los eleenos qe conoan la Esne no es la oanacón esecal qe esos esos elemenos elemenos asuen asue n en la la consruccón del monumeno monumeno El esa d o más oable de la aclla y e la roca es l dsrbucón esocásca en la naalea de la era la desneacón en aíclas ae na en el caso de la seuna Basa oser_el caso en uf del esado acual de la Esfn Esfne e y copararla copar arla con las lusraco lusrac o qque la la n s es ara cÍnprender os eecos de la en !oía.
Como Como señalaba seña laba cero cero auo, au o, ara ar a obsevar la enropía basª a el esado en qe uno enuenr s caa, despus que la a deado odenada y lma dos meses aás anes de ealza un vae unque el ombe no a nervendo, ya no se encuena an ordenada y lma
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o oa
ºdo esto es válido para los sistemas cerrados ¿pero ué pasa con los sistemas aiertos o los sistmas vivos?
y
Cuando un sistema no vivo es aislao colocado en un medio unifor me todo movimiento muy pronto llega asta un punto muerto como resultado de la frcc frcción ión Las diferencia diferenciass de de potencales potenca les uímcos se eulbran la temperatura se hace unforme Después de esto todo el sistema cae en agona y muere transformándose en una materia iner te Se alcanza un estado permanente en ue no ocurre ningún suceso observable los físcos llaan a es o estado de eulbro termodnám co o de máima entropa_ ¿Cómo logra un organismo vivente evitar ese decaimiento ue obser váamos en los sistemas cerrados? La respuesta evidente es: comiendo eendo respirando (en el caso de las plantas) asimilando asimilando térmi no preciso de meomo La palara griega signica camio o inter cambo ¿Camb ¿ Camboo de ué? Orgnalmente Orgnalmente la dea dea es sn duda cam bo de materas
y
Scronger 2 señala ue este cambo de materas no es lo prncpal Señala ue cualuier átomo de nitrógeno oígeno azufre etc es tan ueno como otro de su clase ¿ué se podra ganar al cambiarlo? n el pasado nuestra curosidad fue silenciada al decrnos ue nos alimentá bamos de enería omando literalmente esto es otro asurdo dice Scrodinger n un organismo adulto contenido de energía es esta cionario
5 Hemos ñalado ue una caracterstica común a todos los sistemas es la entropa n los sistemas sociales ésta tiene ciertos efectos ue re emos vale la pena dscutr con alún detalle especalmente por la re lacón la cón ue tenen con los prolemas de la oranacón de la noa cón y de la comunicación ecaptlando lo dico más ara podemos ñalar ue la etropa o la ley de la entropa es un concepto ue proiene de la sca y es a conlusión a ue se llea a partir de la senda ley de la termodnám ca Sen esta ley los sistemas en eneral tienen la tendenca a alan ar su estado más proable n otras palaras exste una tendeca natral de los cuerpos a pasar de dstribucones menos proal a 2he, Wa
L (Cbdg; Cbdge vy P P
La opía opía y lo ia abio
otras más probabe. Aora bien en e mundo de a sica e estado más probabe de eso sstemas sstemas es e caos desorden desorden y a a dergaización dergaización..
e
Arturo Arturo Adunate Piips3 pantea pant ea de paso pas o u ejempo ejempo sobr sobree a acció de a entropa que nosotros ampiaremos por razones que se verán má adeante. S examna n capo de ierra gredosa apropiada para a fabrcación de adrios e estado en e n que se encuent encuentra ra distribuida distribuida esta ierra será de desorde su estado más probabe). Si de esa tierra gredosa se desea fabrcar adros e necesaro organzara agrupara en ciertos trozos con na ra y dimensiones epeciaes En ese entido se puede decir que a organizado e conjunto conjunto de grano granoss de tierr tierr a . Es te desde uego es u estado de ditribució menos menos probabe ya que no es fác imagnar adrios formados a azar). Cuando se coocan os adrios en un muro de un edicio en construcción estamos en una se gnda etapa o fase de organización eando o granos de arcia a una distribución an muco menos probabe. or o ano e edicio en reación con a arcia utiizada en a ari cación de adrios representa un estado muco más organizado ua distribució muco enos probae que o granos de aria. Siuiendo con este ejempo si obrvamos a acción de iempo ore e edicio especiamente sobre su muro podemos ver en us adrios una tendencia a a desintegración a a érdida de organización es decir a vover a traomae en povo o arcia a egar a su esado má probabe que es e estado natura. Este efecto de desintegación e e efecto de a entropa. Con un poco de imainació odemo adapa pefecamene e ejempo de Adunae Piis a un u n sistema socia socia Los sisemas sisemas sociae están comuesos por erona que cmpen un pape denido La mucedumre o a gene que oeva n aido de ftbo en e a a dio aciona dede dede e e nto d e via de disucin disuci n oda one one como odenada de acuedo a u dicin má oae e an fncione de oadore qe son ma ien unifome en e enido imco n éino de siema dao deci qe fo
y
n ienen e e C C ana, An Beo 3A. Adunae Pii L n p. 2 mea o igualdad ido no dee eender como od no o o conaro como cao que hae andar a mudo l ad amérc en que exen ra a da de fa a que pru a acó y a ca Cuado fa ha quado (uado ha uzado ena) ya o puee uar uar má acvdad acvdad
9
ntrpí y neguntrpí
man un sisema baane eemena a omo seía un sao de iea gedosa Aoa Aoa bien, bie n, esa esa muedumbe mu edumbe puede eunis eunisee y poede poede a ogania ogania se, po ejempo, paa pepaa un pogama de os póximos paidos, o nomba ieos agos (o funiones difeeniaes) on asignaión de auoidad os obsevadoes de paido de fbo deiden odenase y foma una baa b aa y paa designan un jefe de bara y oman agunas povidenias en eaión a euniones, onfeión de emblemas, quiá fomaión de una banda, El sisema soia "emenal ambia enoes omo poduo de su oganiaión Toma una disibuión menos obae omo onseuenia de ieas noma nomas,s, auedo e ineaiones fo fomali mali adas S po aluna aón esos ssmas no son onoados, si os ídees faasan en e desaollo de sus funions, si a ineia se inodue ene sus elemenos, lo más pobabe es que omiene a funiona a nopa nopa los ssmas án pdndo su suua y osión (o on os os nas n as del del ub depoi depoivo vo obsevando obsevando el paido en aiudes aiudes nea nea n ndiidual ndiiduales) es) Así, podemos pnsa qu odos los sisemas se ven aaados o inuidos po la ly de la enopía, aun en esos sisemas en que, debido a su o aniaón paiula, sus eemenos se disibuyen de una manea al que dejan de ene la dsibuón más pobabe A avs del iempo esos elemenos ienden a ambia su disibuión aia aque esado más pobable y ese esado es a desoganiaión n sumn sumn l ssa ss a pasa dsd un sado a un sado "t + n que que el desoden es mayo 5 Cualsua dua d asa sa l aao u usa manen una a sa en un esado de oden oden y o fái fái ue ue es el desoden desoden basa bas a no ae n expión de entrpí en fíi, eñ que uerpo item) rterizn por un ditribuión priur de energí t b de energí ee deeqiibri u dirbuión e qu nr urp u rri priure pr ejemp e que un rnir e dirn dirn d d n v d d un p d b L entrp tiende imi n diereni qu prdue videnemen e dpeimien d rrti prpi de bjet Se die que e uerpo nz un ditribuión imétri interen eñr que de uerd n et ide imer derden n inónim Simetrí ignii e depreimient depreimient de deigud deigudd d difereni prd pr pr rg r g nizión Dede ee pun de i e puede nuir que tendeni de uerp e i ed má imtri d ez má dergnizdo
a nntrpa a sbssna d ssa
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nada por un un par de días días para que que la casa comience a desordenrs desordenrsee To To do ocial sabe que la marcha ordenada de los soldados, lograda des pus de largos y arduos esfueros, degenera rápidamene en desorden cuando se pierde la disciplina de la l a enropía enropía inica que esa es a es creciene creciene , es decir, la enropía enropía a ley de va en aumeno os sisemas pasan por diferenes esados, cada ve más desordenados y más caóicos Sin embargo, la simple observación del ranscurso hisórico de numerosos numerosos sisemas, sisemas , parece conradecir ese aspeco de la ley ley de de la enropía siempre creciene creciene Por eemplo, emplo , la l a Igle Igle sia Caólica al cabo de dos mil años de exisencia no parece indicar un grado de desorganiación ni de caos os países, las empresas in dusriale dusrialess la familia familia ec son s on oros oros eempl eemplos os ue se se sman al nerior podríamos mos enconrar muchos mucho s m ás En numero numerosos sos casos, casos , los sise y así podría mas manienen su ordenamien ordenamieno o a ravs del de l iempo iempo Aún se presenan presenan oros casos en ue los sisemas parecen organiarse más a medida ue pasan de un esado a oro 6 Sin embargo, esa conradicción o violación de la ley de la enropía es más aparene que real Si observamos los sisemas ue violan la ley, podemos concluir que ellos poseen una imporane caracerísica en común común Todos son son sisemas vivos vivos y, más má s general general aún aún son son odos sisemas abieros 54
neguenp l uben el em
En el mundo sico no exise creación de neguenropía o enropía nega iva En oras palabras, denro de lo sisemas cerrdos, se observa un desarrollo siempre creciene de la enropía Esa armación se e ilusrada por el caso del ladrillo ciado aneriormene, donde la enropía se encuenra represenada por la ransformación del ladrillo en granos de arcilla Cualuier obeo sico, por muy resisene ue pueda aparecer, se encuenra someido al desgase del iempo y su fin es inexorable Como señalábamos aneriormene, los sisemas vivos evian el decaimieno a ravs de los alimenos, pero qu es aquello, an precioso en nuesro alimeno que nos maniene vivos? a respuesa es la siguien siguien e Tod Todo proceso proceso,, suceso suceso ocur ocurren renci ci a en una un a palbra palbra , cad c ad cosa ue Por emplo, si obram la hisoria de parid lic chilenos demos enconrar a ari de eos eo s e a medda e crecan iban dndose dndose esrcras esrcras cada e e ms compe compeas as y agnos agnos ca c a sos ea organizació egaba a esablecer esrcras oalmene monolicas, carcerizadas por na aa eciencia de s organiación_
9
Ea y a
sucede en a naturaeza signca un aumento de a entropa en aquea parte de mundo donde ese suceso ocurre As As un organismo viviente continuament incrementa su entropa y por o tanto tende a aproximarse a peigroso estado de entropa má xma que signica a muerte Sóo puede mantener aejado de ea es decr vvo si continuamente está extrayendo de su medio ntropa negatva que es ago muy postvo como veremos enseguida) Un orga nsmo aimenta de entropa negativa o coocándoo de una manera menos paradójica o esncia n e mtaboismo s que organismo tene éxito en iberarse de toda a entropa que no e ayuda a permane cer vvo En otras paabra paab ra e organis organismo mo se amenta de entropa entropa nega tiva atrayéndoa hacia é para compnsar incremento de entropa que produce a vvr y manteniéndose as dentro de un estado esta conario con un nive retmete o de entropa Ahora bin a xprsin "ntropa ngatia o nntroa) s n s una medida de orden De este modo e mecanismo mediante e cua e organsmo se mantiene estacionaro y a un nive bastante ato de orde naminto es dcir a un niv bao d ntropa) ramnt consist n extraer continuamente orden u organización) de su medio As os sistmas abirtos a xtrar ordn de mdio y rmpaar con é e desorden producido por sus proces vitaes rompen a ey inexorabe que ataca a os sistemas a entropa creciente Podemos entonces es tabecer tabecer caramente una nueva distincn entre sstema cerrado y sstema abirto abir to E sistma crrado crrado tien una vida contad contad sucumb sucum b ant a entropa creciente sistema abierto presnta caractersticas taes nte racción con su medio e importación de entropa negatva u orden) que es tá n condicones de subsistr y aún de eiminar a ey de entropa Vovamos Vovamos a ejempo ejempo sobre e crecmiento de d e una cudad en e n un medo agrcoa que utiizamos en otra sección E crecimento de a ciudad incrementa prmero a estructura interna de a ciudad msma Se gundo gundo aumenta a heterog heterogenei eneidad dad de de a anura con a desviación de sus condiciones condiciones ncaes ncaes prevaencientes prevaencientes Tercero Tercero e crecmento crecmento de a ciudad en ese ugar puede tener un efecto de inhibición sobre e crec iento de cuaquier otra ciudad en a vecindad as como a presenca de una piscina de natacón puede inhibr a un empresario a abrir otra piscina a su ado o como os árboes inhiben con su sombra e creci mento de otras especes más pequeñas a su ado) Una cudad necesita un mdio qu a apoy y por esto as ciudads dbn ncontrars s peciaizadas dentro de aunos intervaos Este efecto de inhibición aumenta a heterogenidad de a anura
La gneración gneración de la neguentropía
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El crecimiento crecimiento gradual de la heterogeneidad es un proceso que va contra la segunda ley de la termodinámica. Recordemos en pocas palabras labra s que qu e esta ley ley establece que q ue un sistema aislado tiende a alcanzar a lcanzar su su estado más probable. De De aquí que cuando un sistema de este tipo se encuentra encuentra en un estado improbable es casi seguro que en el futuro lo encontraremos en un estado más probable Bajo Bajo el supuesto de la aleatoriedad toriedad de los eventos los estados homogéneos son más probables eterogén éneos eos Sin embar emb argo go,, en nuestro caso caso , en el futuro futuro pare pare que los eterog ce ser que la región agrcola agrcola se hace cada vez más eterogénea Cualquier proceso, tal como el crecimiento biológico, que aumenta la estructura organización y heterogeneidad está contra la segunda ley de la termodinámica Esta situación se situación se puede explicar argumentando que los sistemas no se encuentran aislados, argumento que estudiaremos en el punto siguiente 5.5. L
generain de l neguentropí
Hemos señalado ya, como una diferencia entre los sistemas abierto s y los cerrados, que los primeros intercambian enegía con su medio Esquemáticamente de acuerdo acu erdo con las descipciones del capítulo N° 3, un sistema abierto puede presentarse como aquel que importa energía (corriente (corriente de entrada), transforma esa energía (proceso de transforma ción) y luego exporta al medio esa nueva energía. Con Con el producto de esa exportación, el sistema está en condiciones de obtener o btener nuevamente nuevamente sus corrientes de entrada necesarias para llevar a cabo el proceso de sistemas. transformación que lo caracteriza y diferencia del resto de los sistemas. La gura
1
señala este proceso
Figr
5. 1
Entropía neentropía
00
Así E2 tiene que ser capaz de generar entrada E2 es la energía de salida)
y
E1 (en que E1 es la energía de
Ahora bien el sistema abierto puede almacenar energa es decir no toda la energía E 1 debe ser utilizaa en la transformación ) Supongamos que E 1 es la energía destinada al proceso e transformación propiamente tal E 1 es un saldo Entonces
y
E1 = E 1 + E 1 o
E1 E 1
E 1
E 1 representa entonces una cantidad de energía no utilizada n el
proceso de transformación o e elaboración el producto particular dl sistema Es ua eergía que permanece (o se acumula) dntro del sism y s us s qu siv as r la crció de la nguentropía o entropía negativa Observemos a cotinuación un eemplo en que se ilustra la acción de la enropía la neguentropía en un sistema social
Supongamos que un grupo de personas aficionadas al uego de damas eciden formar un club de amas Para esto se reúnen se organizan establecen ciertas respon responsabili sabili ades que debn cumplir tanto los los direc tivos como como los los socios socios an las cuots etc Este club es un sistema social aierto ecie un corriente de entrada consistente en dinero (las cuots) en todos los recursos recursos necesarios para mantener mantene r el el club en fun cionamiento cionamiento El proceso proceso de conversión conversión o de transformación transformación está consti tuido por el uego mismo (los camponatos) l corrie c orriente nte e slida es la satisfacción que l club entrega a ca uno e los miemros Un buna corrin d salida servirá para mantr un corriente r cu for cos priio sí l clu susis tir sin grandes apremios.
Ahora bien para lograr esta corriente de salida s lleva a cabo el pro eso de transformación que como idicábamos más rriba son los rtidos o uegos de amas Para que este proceso opere es necesario que exista una drnia entre ls capaciades de uego el conocimiento entre entre los iversos iversos miemros miemr os Al existir esta diferenci (unos u gadores son meores que otros) se produc un incentivo para ugar así aumentar el gado saisfcción los socios En otras palabras un requisito ásico para el ucionmiento de s sistema y geeral
La generaión de negenropa
para calqier iema competitivo) e el deeqilibrio en el conocimiento miento qe lo miembro miembro del clb poeen obre la dama . Spón Spónae ae ahora qe netro clb debe enrentare con n clb extranero. Para ello deben viaar viaar a ee pa y lo lo hacen por avión avión te te cae en en na ila olitaria alvándoe olamente lo miembro del clb. a ila e n para y no exiten problema de alimentación y abrio Sin otra coa qe hacer ha cer netro per perona onae e paan todo el da ando dama. dama . ¿ Q podra ceder al cabo de n tiempo? Simplemente qe comienza a eqilibrare el conocimiento. a dierencia qe ante exitan entre lo divero adore e van haciendo cada vez má pqeña y pede llear n momento en qe todo ean de na mima manera Al llar a ete pnto lóicamente el inter derivado del eo no ólo decrece ino qe e hace nlo e de cir la corrinte d alida diminye ata daparecer denitivamente por lo tanto e hace incapaz de renerar nevamente la corriente de ntrada Eto condce a la deintración del itema ocial lo ha dtio la entropa a ditribción ecalonada del conocimiento y capacidad de eo de lo divero adore de mayor a menor no repreenta el etado má probable del itema. Dede el pnto de vita de n itema erarqizado podemo eñalar qe el máximo deorden o máxima entropa) e prodce cando e llea a n etado tal en qe todo lo elemnto del itema poeen na mima erarqa Podemo repreentar ete enómeno de la iiente orma
Sea "x la corriente d entrada dl itema. Sea el proceo de tranormación Sea la corriente de alida Sea "x na cantidad neativa qe repreenta la entropa. Grácamente el itema e metra en la ra De ete eqema e pede conclir qe:
(x) Si algien aionado al jego dl gato lo desarrolla onstantemente on otra rsona, r n período período más o menos largo es my probable probab le e e ambos ambo s jgadores jgadores llegen a onorse onorse tanto tan to e pede seder seder e a la primera primer a jgada jgada reali r ealiada ada por no de ellos ellos el segndo segndo jgador se d enta de nmedato e ha ganado , ha heho tablas tab las o ha perdido el eg eg ndda nd da lente lente e ando llega a este estado, aaba el jego
Etra y tra
2
y ( x
g 2 Intercciones de un sistem bieto
es dei a oente de saida es igua a a oent de entada tansa su vz debe genea a x. Po o tanto: tanto : fomada S supone qu qu
x (n témnos de or). Sin embago de auedo on e sstema panteado esto no se umpá ya que a entopa ( - ) x hae disminui disminui a nega nega neesaia pap aa a tansfomaión o que se tadu en un meno
En e aso aso de ub ub de damas dama s x epesenta os usos neesaios pason os jugos y es e e g gado ado de sa s a a pod desaoa os juegos; tisfaón de os miembos ( ) x es a a tendena haa ha a equib equiboo de onoimiento
T
Cómo se puede puede ombati ombat i esta entopa? entop a? Siempe Siempe en e aso de ejem ejemo o panteado esto oaa evitando qe poduza esa guadad o que se puede oga impotando onomentos nuevos (inopoaón de nuevos nuevos soios soios ompa ompa de bos espeiazados onataón de aguna aguna maesto et Sin mbago paa va a abo odos stas aons es nesaio ds pone pone de ene enega ga (eusos) (eusos) S toda a eneg enegaa que tae a oiente oiente de ntada es desnada a os jugos msmos evdenemen no dispondemos d nga adona paa sas oas adads Po s a nega gnada po a ont d sada s myo q a nsaa paa adu a oen d enada desnada a poso d ansfo maión entons s qu se pud obtne enga adona Es es sado q q s ut paa ombat a nopa En ota otass paabas as as s genea a neguentopa o entopa negativa
La gra d la gutría
03
Por o tanto a condición necesaria para sobrevivir es:
> x en trminos de vaor Luego, nuestro sistema para poder sobrevivir debe desarroar agunos subsistemas en que
( + reprent re prentaa e tota to ta de a corriente de sida s ida . ) es a energía que e sistema entrega a medio para ad quirir x. es a energía que se guarda o vueve a sistema para combatir a entropí entropíaa x
X
y(a + b
y(a)
T ( )Ax
g 5 O es proceso organización organización que se desarroa desarroa denro de sisema ara ar a combatir combatir a entropía, entropía, utiizando utiizando a energí energíaa ,
S i x tenemos un sisema que sobrevive si x enemos un sisema en expansión; si x enemos un sisema en descomposición
En genera os sisemas sociaes no gasan oda a energía creada por a corriene de saida en e proceso de fabricación o en genera, en a producción Una fábrica de d e zapatos zapa tos no destina a oaidad oai dad de ingre ingreso so a fabricar más zapatos La organización de sistema represena a proceso ceso ue ucha o se opone opone a a entropía entropía , a energ energía ía gastada en mante ner e sistema organizado es a entropía negaiva o neguenropía
Entropía y ngntropía
10
5 6 Eo
o
La entropa tiene tambin efeto efeto en l a info informa rmaión ión La La inform informa a ione ione on omuniada omuni ada a trav trav de mena men ae que on o n propagado propagado dede un punto (fuente) a otro (reeptor) denro del itema oial a trav de lo anale de omuniaión utilizando utiliza ndo divero divero medio medio E eviden eviden te que la informaione ontenida en lo menae pueden ufrir de formaione interrupione o aidente Eta eventuale alteraone del menae durante u tranmiión tienen una gran importania porque pueden igniar una modiaión ubtanial de la informaión En otra palabra exite la probabilidad de que el menae durante el poeo de la omuniaió e deorganie omo oneuenia de la ondiione ia o de otro tipo de u propagaión omo eala l dunate illip.
La transcripcón del texto en señales as señaes señaes en texto a la partda a a egada, tenden a deterorar a hace menos nfoatva a transmsón.
En realidad podemo penar que la informaión que proporiona un enae l er raniido ende a dinuir pero nuna aumen ar E diil imaginar que durante el proeo de tranmiión aumente la informaión ontenida en el menae (a meno por upueto que el anal a mltiple abiero e deir que lleguen a l otra informaione a medida que avanza la omuniaión) En un experime experimento nto dearrolla dearrolla do on aluno graduado en el ual e trató de probar la prdida de informaione que ufra un menae a trav de un anal erial (un tipo de anal en que el mene e olamente repetido) e pudo omprobar que de diez informaione epea que ontena el menae iniial al llegar te a u detino aban deapareido oo informaione (eto aparte de la ditorión) Eta prdida de informaión equivale a la entropa
ora bien la informaión omo tal puede oniderare omo una diminuión de la inertidumbre o del ao en ete entido la infor infor maión tiende a ombatir la entropa la informaión e pue neguentropa.
Tratemo Tratemo d e probar eto eto Dreler a demotrado demotrado que un itema e enuentra en u máxima entropa uando la probabilidade de paar de un etado 1 a uno , o a uno o a uno N, on la mima e deir uando: A Anat hp o c. p 22� 9F. S Drh Don T an h Scon Law n peraona Reearch Qrery 68 pp -
Etropía e iormaió
P l)
05
P2 )
P 3)
P4) P4) PN)
P eemp, si esams den de una pieza cmpleamene bscua y se ns pd encna una mneda ue es en el suel, a pbabilidad de ue se encuene en algn pun deeminad una esuina) es igual a la pbabilidad de ue se encuene en cuauie pun ceca ceca de a venana, venana, ba ba una mesa mesa , ec e c ) En eec, eec, la mneda puede puede esa en cualuie pae En ese mmen, ns encnams en un esad de mxima mxima enpa inceidumbe inceidumbe a l n sabem sabems s u é hace hace.. Pe si la mneda al cae al suel a snad, ese snid es una inmación ue ecibims y ue ns indica una u na ciea ea del suel dnde dnde pda esa la mneda. Esa inmación ace vaia las pbabilidades Aa sabem psiivamene ue la mneda es ceca de la puea p l n las pbabilidades de ese sec auenan mienas disminuyen las pbabilidaes de ue a neda se encuene en s seces inclus, algunas de ésas se acen ce sabems ue es ceca de la mesa ni ceca de la venana) Hems Hems pasad desde un esad d e mxima enpa d e igua igua dib enpa pbabilipbabil ii de las pbabilidades) a un esad cn men enpa dades desiguaes) En ese senid, pdems supne la elación Inmación = ) Enpa bien Inmación eguenpa An ms, la cibenéica ha legad a deni la enpa negaiva neguen neguenpa) pa) y la inmaci inmación ón mediane median e una u na ansición ansición en ds d s senids senids eguenpa Inmación e Beauegad,
10 ha indicad:
Nóese ben que el sgnfcad de a palaba 'nmacón n es l msm en ls ds sends En la anscón deca neguenpía nfmacón esa úlma sgnca la adquscón de cncmens; ese es el send mde cene la anscón cespndene cespndene paece se el cs elemenal d e bseción. En la anscón
De Bearegard iado r Mier e iig Systems Bearal Sciences 10 pp 193237
Enoa y negenoa
ecíproca ecíproca Inormacón Inormacón - Neguentropía Neguentropía no normacón rmacón sgnca sgnca poer e organizaón: e antguo sentdo arstotéco a tanscón coespondente pace ndcar e proceso eementa de accn
e acuerdo con nuestro ejempo de cub de damas parece ser caro e sentido de a primera transición Eectivamente a entropa negativa o neguentropa representa nuevas inormaciones sobre estrategias juga das etc de juego juego de damas con e n de de mantener e desequiibrio de conocimiento entre os miembros de cub Este útimo dispone de energa energa que puede ser utiizada en as observaciones o e estudio estudio es dede cir en a obtención de inormaciones. Observando a segunda transición inormaciónneguentropa) tenemos que a inormación acumuada evita a iguadad o equiibrio de conocimiento de ta orma que evita a entropa La inormación una vez eaborada nuevas competencias cursos de capacitación etc) representa representa una acción organizada tendiente a combatir a entropa po sitiva de medio e Beauregard12 conce: Admtr como o hace a cernétca recprocdad de a transcón eguetropanormacó e adtr a equvaenca de o do g ncado e modeo e artotéco de a paara normac ón
so oo
Las reacions enr información ntrpa s rsumn en a aba 5. ue extrada de artcuo de Mier a citado previamente En ea se indica a existencia de una serie de pares de om; un miembro de eos se asocia con e concepto de información e otro con e concepto de entropa Agunos de estos pares están formados por términos técnicos precisos ros sn paabras d snid cún u pudn sr mu aas.
7
5. Infoción
organización
Hmos indicado á aiba u inras a nrpa s una mdida d desorden a información es una medida de oranización. Esto quiere sinicar u si cnas a bnr infacines refrens a au nos hechs desordnados a aar es posibe ue comencemos a en Asóeles denió denió e dio de la Reónica Reónic a comnicación como co mo la bseda de de od los los me dios de ersación e enemos a nesro alcnce W R. Robers Rehorica en The Works of Artotl ediado or WD Ro Oxford, niersiy Press 6 ol XI 6 Bearegard op c. 9
Informacón y organzación organzación
107
TABLA 5.1
Iormcón (H)
Versu
Entropí (S)
Información Neguentropía Seña eña Precsón Forma Reguaridad Modeo o forma Orden Organización Compejidad Regular Heterogeneidad Impobabiidad (una a ateativa describe corectamente a forma)
H = - S
Inceidumbre Entropía Ruido ror Caos Azar Fata de modeo o foma Desorden Desorganización Simpicidad Simpicidad Reguar Homogeneidad Probabiidad Probabiidad (más de una aternativa describe correctamente a foma)
contrar ciertas relaciones y que fnalmente podamos estructurar un modelo que nos describa la conducta de esos eventos March y Simon, 13 señalan se ñalan que la capacidad de una organización para e interdepenmantener un modelo de actividad activ idad altamente complejo e manejar diente se encuentra limitada en parte por su capacidad para pa ra manejar y elabora la comunicación requerida requerida para la coordinación Ell Ellos os pl pl antean la siguiente hipótesis: hipót esis: Mien Mientr tras as may mayor or sea a ec ecie ienc ncia ia de a com comunicaci nicación ( . . . ) dentro de a organización, mayor será a toerancia hacia a interepenenca . . . ) .
comunica ciones entre Un sistema social implica una restricción r estricción de as comunicaciones sus miembros. Si tomamos un grupo desorganizado sesenta personas por ejemplo comunicándose al azar dentro de una pieza grande el númro potencial de canales de comunicación es 770.14 Si ellos se en contraran organizados organizados en una red de doce combinacion combina ciones es de cinco cinc o per sonas de modo que cada personas de cada grupo de cinco tuviera un papel claramente defndo y uera interdependiente de las otras abajo sería reduc cuatro cuatro el númeo de canaes dentro de grupo de tr abajo do a diez15 13 Marcn y Smon, Organzatons" (N. York Wley & Sons Sons Inc 1958), pp 1 6 1 - 1 6 . 4El número d e canaes t á determnado determnado pr n(n - )/ )/ 2 . :�ats y Kahn, op. ci
8
Entropía y negentropía
Por otra part Katz y Kahn ñaan nfáticamnt qu movr d un tado dorganizado a uno organizado rquir la introducción d rtriccion para rducir lo difuo y la comunicación al azar S ca naliza naliz a la l a información información con l n d cumplir con lo otivo otivo d a orga nización En término d la tora d la información la comunicación lir in rtricción produc ruido dntro dl itma "Sin un modlo in pnar in prciión xit un onido pro no múica Sin tructura in ritmo in pcificacion xit una Torr d Bal d lngua idioma pro no xit un ntido 6 Thln rum d la iguint manra la contriución d Ahy n rlación al prolma d la lctividad n la comunicación Caqe sstema vvente e na asocacón nfntamente comeja de subsstemas E comeo suasstema osee todas as oedades de un sstema además de comuncacones a tavés de as fonteas de os sbsstemas E bante tatamento de Ashby mesta que a tabdad de sasstema tomaía un temo nfntvamente nfntvamente extenso extenso aa a a se oada oada exstean comuncacones cometas y cas" ente os sbsstemas oqe en eadad todas as vaabes de os sbsstemas sbss temas tendían que se se satsfechas de nmedato un sceso sceso to tamente mobabe S se estin estine eaa a comuncacón ente os os sbsstema sbsstema o s stos fean temoamente asados entonces cada subsstema oaía su oa estabdad con n mínmo de ntefeenca de medo en cambo de os otos subsstemas qe bscan estabdad Con comncacones estnidas y mta m tada dass es osbe acma xto (o ejem o a tavs tavs de uebas y aoxmacon scesvas) ments que en e suastema indvidua e xto es e tado de una acc accó ón n que que nv nvo oc ca a tod todoo o nada nada Así a foma a tavs de a cua mueve e sstema tota haca su equbo deende mucho de as coeccones funconaes ente ss ates La adatacón de todo e sstema hace uso de dos condcones: coeccón sucente de modo qe a oeacón de un subsstema ueda actva a oto con e fn de que as contibucones de todos uedan contb a tota; y sufcente seaacón ente os subsstema aa que sea osbe ana esecazacón de uncon uncon y qu e e sstema como un todo ueda aoxmase haca ese equbo Peo jamás n suasstema tendá un equbo eq ubo en todos sus subsstema subsstemass en e msmo momento momento Cada substema tene n ode de eo sobe e equbio de oto subssema subssema y bajo una vaiedad de condcon un subsstema ede domna a oto
s
oos
Lo qu hmo ñaado n to último párrafo ignica qu, para qu itma puda oprar dntro d cirto quilirio ncario Kats y Kahn, . ct. HA Theen artío mmeoafao, 96 tao por Kat y Kahn en op t Ashby Into duccón a la Cbeétca. Benos Ares E Nea són 96 tablee as onones el elbro Señaa e s e to se enentra en n estao e ebro aa na e as ates ebe estar en estao e eqlbro en las las onones ete eterm rmnaas naas por la otra parte parte p .
Información Información organización
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na limiación e la comnicacione e eci e lo iema o ciale db poee na e eleci e comnicción Sin embago eo pece ea en ciea conicción con lo eñalao aneiomene en elación a la enopa y la inomación Se eca e a meia e amenaba la inomación (y po lo ano la neg negenopa) amenba amenba l oganiación oganiación Peo po oa oa pe n ex ceo e inomación paece limia o imini la eeciia e la oganiación En eeco el iema ocial poee na cpacia limia paa elaboa la inomación En oa palab n coiene e enaa e inomación peio la capaci e elboación e poee el iem iminye l bili e e p ope en e io; en eeco pee ac coo n e e enop poii 8 a inomación ye acia l oganiación ee ieene ene. Una e ella e el o e anccione ene la oganiación y pae e meio ambiene (po eemplo la inomacione obe el mecao) Oa ene e la inoación geneaa po lo miembo e la oganición ción Sgen Sgen nmeoo poblema poblem a paa la obención e l inomación inomación ee la ene aa lo ecepo En ca no e eo ceno ecepoe exie la enencia a ei cociene o inconcienemene l inomción ane e nmiia a a ni igiene Po o an o la inomación e "l en ca ceno ecepo Un exeo e inomación en eo ceno iene a amena el abao e elaboación elaboac ión e ea inomci inomción ón y a incemena lo io e lo canale Ea obecaga en lo canale conce omiión eo il ción lación poximación y ecpe Too ello on oma e enopa enopa e e eci eci ienen ienen a cea c ea el eoen eoen o la eo eogani ganición ción 1 1
un hecho conocido que que si edimos a esudiantes de un curso de sica de educación que re suela un roblema de elocidad, les damos como dato da to el esacio el tiemo ellos, conociendo la fórmula s/t no tendrán dicultad de roerlo No será as si además del esacio el tiemo le damos información "extra como aceleración masa del ehculo humedad del aire etc Este exces excesoo de informaci información ón dficultará la l a resolución resolución del robema En a a organización suce suce den casos similar cuando quienes toman un tio de decisiones reciben más inforación de la necesaria La tendencia no es a eliminar la nformación excesia sino a tomarla en cuenta a buscar los efectos que dra ener para las decisiones que geeralmete consisten en diluir comlicr comlic r el roceso roceso de decision�s na n a inormación inormación errada u omitida or eemlo eemlo uede condcr condcr a acciones acciones qe eden eden ac sar una ez que han sido uestas en rácti rá ctica ca I ndudabement, ndudabemen t, estos estos fracas fracas sinifican fuerzas fuerzas de dsorganización que persistiendo ueden crear peliros ara la ei isma de si tema socia
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El principio de organicidad
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E mun equbr
E mundo (o e univero) puede er repreenado como un iema o co mo una coeccón de mucho ema (o ubiema) que de una forma u ora acan inerrecionan uno con oro denro de una reai dad dnámca dnámca Exie enre eo eo un connuo nercambio de energ energaa e evan a cabo miare de proceo de converón. Fuerza van vienen A a accone e uceden a reaccione que no óo afecan a ema obre e cua ejecua a fuerza ino que ambién obre e ie ma que a apca má an, obre oro que, aparenemene, nada parecían parecían ener que ver con aque iema que reaccona. En efec efeco, o, a a acone que oma e gobierno d un paí repercuen, dreca o ndrec amene en a conduca de oro paíe regon que, en prncipio, parecerían oamene oam ene aado a ado Un buen ejempo ejempo o enconramo ac ac uamene en a repercuone económica que urgen en dferene paíe, epeciamene europeo europeo,, cuando cuando o Eado Eado Unido deciden deciden de vauar vaua r e dóar, dóar , o vo vo dede oro ángu ánguoo , a poíica poíica económca económca dearroada por agn agn paí europeo eguida por oro, erminan con a devauacón de igno monearo de un paí ubicado en oro coninene.
,
La cr energica producida a ne de 193, que an ube e oro ejempo a nive nive munda munda , que iende a morar mo rar cuan inerre inerrea a conado e cuenran o dferene paíe que ocupan a Tierra Un conco enre a nacone de Medio Orene con Irae iene como re uado que miare de perona en Europa paen frío o queden inmo vizada, vizada, que mucho gobeo gobeo deban cambar u poíca poíca programa de inverin, denando ingene recuro a a bqueda dearroo
lll
El rnciio de organicdad
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d nuvas funts d na El ala dl i n l tól va, a su v, v , una inaión inaión mundial mundial , lvnds lvnds ls is d la matias matias imas y, m nsunia d st, d ls duts tminads Sin mba, a sa d tda sta nm dinmia d fua, d a ins ins y ains nt ls difnts difnts sistm sistmas as,, n xist xist un u n as, as , sin sin un it dn y quilibi qu dan ms una imsión d avan sv qu d ambis y avans nuniads (aunqu (au nqu nms ftamnt la xistnia d un s int d ambi' Est fnómn, s di, la aión quilibada d la ttalidad fnt a la an vaiabilidad vaiabil idad qu ximntan sus ats ud s xliad a ati d ds nins difnts na d llas s l aant quilibi dl sistma sn la mnia nwtniana y la ta s la ta nal d sistmas, sialmnt dsd l unt d vista d la ibntia 6 2
explaón newonana
Aantmnt siun n vi las lys nwtnianas En ft Isaa Nwtn (1642-12) dnió vaia va iass lys lys sb l mvimint mni mni as as a ima ima d llas sala qu ada bt bt u sist sist n un stad d dsans inmóvil, n un mvimint unifm n lna ta, a mns qu sa fad a ambia d st stad fuas idas nta l As, una bla n mvimint sb una sui lana s mantnd ma ntnd n mvimint mvimint , a mns qu s s a a aluna fu fu a qu la l a llv a un stad int (d hh , sta fua fua s la duida l la fiión d la bla n la sui sb la ual s dslia) A su v, la bla int sui n s stad, a mns qu s l aliqu una fua qu la llv nuvamnt a su stad n mvimint mvimints d ls asts n l l univs univs,, (la (l a tia jml jml l s mvimints dl ma an nduis d aud n sta ima ly d Nw tn Y sts sistmas sn la ualidad d mantns mannt mnt n s s stad atiula d mvimi mvimin n En tas alabas al abas,, sn sismas qu n sufn ambi Sin mba, al min d st atul, salbams qu nusta tia st musta millns d subsistmas qu n ninn m mnt an an sta sta n un stad d quitud quitud Td l ntai ntai H ay mvimints ntinus d u stad a t, d stads ms simls a stads ms mls ¿Cóm ntns, s da xia sta aa nt ntadiión, s di, óm ud mantns l lanta
La exlicació exlicaciónn newtoniana
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Terra en una suacón nere (denro de su movmeno consane arededor de so) menras denro de é sus subssemas y as neraccones enre eos surgen surgen de connuos cambos cam bos de esado? Nuevamene Nuevamene es Newon qen puede darnos a respuesa En efeco observamos co mo dene su su ercera ey: A cada cad a accón sgue sgue una reaccón gua gua a ac ac cón muua de d e dos cuerpos, de uno sobre e e oro es es sempre sempre gua y e dreccón opuesa opuesa Cuando Cu ando uno uno ra o empuja un un cu cuerpo, erpo, ambén es rado o empujado por ese objeo con una fuerza equvaene. Cuando presonamos una pedra con e dedo, e dedo es presonado por a pedra con una fuerza gua. Cuando sosenemos un bro con nuesras manos ese ende a bajar debdo a a fuerza fuerza de grav gravedad edad Para mane nero en esa msma poscón, debemos ejercer una fuerza exacamene gua y haca arrba. Esa ey de Newon ha dado orgen a prncpo de accónreaccón que señaa señaa que cada cada accón se encuenra acompañada acompa ñada por una una o más reac cones, (ese prncpo es más conocdo como de causaefeco) Por o ano , s ben es cero ce ro que os dferenes dferenes subssemas erresres erresres man enen e nen en connuo connuo movmeno os cambos cam bos que se producen enre enr e os os subssemas se cancean unos con oros, permanecendo as e ssema oa (a Terra) en equbro Quzá a dea que esamos raando de desarroar se expque mejor a ravés de concepo de quilibri taít' upongamos un esanque con gas. S puderamos observar su neror (cn os nsrumenos apropados) nos enconraramos con mones y mones de parcuas o moécuas de gas en consane movmeno, movmeno movmeno que no se s e caracer car acerza za jusamene jusamene por s u unfor unformdad mdad y su orden En efeco esas moécuas se encuenran (aun suponendo una baa emperaura e ambene en una pea) en un esado e exrema aga cón esreánose e nercambano energa unas con oras a posb a de esudar esos movmenos y cosones en rmnos e as eyes de Newon, dado su enorme nmero y sus reducdsmas dmensones, parece esar denvamene emnada ¿Cómo expcar enonces su equbro? a respuesa respuesa es que a pesar de que denro de coneno coneno de de esanque es mposbe comprender e comporameno de una arcua de gas enre un momeno oro e hecho e que e ssema como un odo permaneca or eemlo ara dar un orden de magnitud, dieciocho gramos de agu onie lculas de agua un cemetro cúbico de aire contiene 10 molculas
10 mo
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E prinipio d orandad
sin camis a avés e iemp a empeaua cnsane) inica ue e di e as cnicines ineas n cambia. En e sisema aisa se esaa un esa e qilib adi Pensems aa en un sisema ms póxim a nss p eemp una Univesia en siuacines nmaes Ese sisema Univsia se encuena encuen a ma ma p mes y mies mies e paici pa icipanes panes ue iaiamene i aiamene se encuenan en cnsane inecambi e enega in embag, es ici pecibi cambis en e c paz E esa paicua en ue se encuena y a a Univesia n iee pcicamene en naa e esa en ue se encna en a póxima semana a pesa e esa in ensa y inmica acción y eacción ue se eva a cab en e ea. Pems aima ue se encuena en un esa e euiibi esasic. As en genea pems señaa ue un sisema scia e ip) se encuena en un euiibi esasic cuan en pmei sus cni cines inenas pemanecen cnsanes cuan e pemanece inmóvi uane e iemp. in embag esa esabiia es es e se una cnición eiz aica s ien ese euiibi epesna un enue aance e ics acia aiba y acia aa aa ene en e a via y a muee muee ene en e as es as acnes ue epesnan epesnan a cnuca caacesia s suisemas ue cnman a sisema en paicua.
6.3. La xpicacin d Tora Gnra d Sist A. Lazs ea una einición e sinegia ese e pun e visa e a vaiaiia vaiaii a e sisem sisemaa a a en eación a a vaia vaiabi biia ia e sus pa s y enuncia a siguiene ey
u expesa en paabas signiica ue un be es un sisema uan a aiaiia u expeimena a aia s men ue a a aaiaes e caa una e sus paes cmpnenes s
or jm b wd d k on a mnr
á d
80000 paps pa ps n ns ns
La exlicación de la Teora enera de Sisemas
ll5
Ee enómeno lo odemo obervar or ejemlo en la acividade de la oalidad de la abeja en un anal irando en orma global no arece ear obervando una enorme variabilidad en la conduca ari cular de cada abeja o de gruo de abeja Sin embargo i conidera mo al anal como una oalidad odremo obervar ue u conduca e baane euilibrada y ello no ermie redecir el comoramieno del anal como una emrea roducora de miel de abeja Por ora are i examinamo el roblema de la emeraura del medio y la emeraura del cuero de iema vivo vivo (or ejemlo ejemlo el hombre) hombre) odemo ob
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E l riniio riniio d e organicida organicidadd
Grados temeratura 50 40
36
0 20 5 0 2 5 6 8 9 0 2 5 6 7 8 9 20 2 22 2 2 Horas
Fra cmpde el euilibi ue puede sa un sisema En efec, fene a ls abi rn ue se se pduce pducen n en su medi medi,, e l sis sisema ema,, pvis de ls meósas necesais, amina ess impacs, de salland pgamas pesablecids ue ienden a ace psible una seie de eaccines inenas del sisema ue l deenden de las vaiacines iacines del medi medi.. P a pae, pa e, el pincipi de la sinegia iende iende a nivela ls abi inrn ue sufen ls subsisemas d es ace ue el sisema enga la ppiedad de anrl de arrglain ue l lleva acia un euilibi mesic acia un esad pe manene
E estdo permn permnente ente se crcter por mntenc m ntencn n de d e n recn determ determ nd estbe entre ener e entr sstem corrente de entrd ener e se de sste corrente de sd_
Esa siuacón n implica un esad inmóvil de euilibi. Exise un cninu de enegía desde el medi exen una epación cninua de ls ls pducs pducs de sisema sisema acia el medi medi.. Aunue , el sis ema, en un esad pemanene, a medida ue pasa n es idénic al ganism ue fue, pe si, basane simila, maniene su mism ca
adun b b e la exesión exesión ngesa stead stead state
a olución olución n quilibrio
7
ráctr ráct r . 5 Est intrcambio intrca mbio con l mdio prit qu l sistma puda gnrar nguntropa y as obtnr la nrga ncsaria para hacr funcionar los mcanismos homostáticos corrspondints cuando los ambios dl mdio lo xign o los mcanismos d xcpció cuando ss cambios supran l radio d acción acc ión d los mcanismos mcanismos homostátcos normals 6 4. La
evoluión en equilibrio.
Sin mbargo st stado prmannt o d quilibrio stadstico no s inrt En l corto plao las accions y raccions qu s sucdn dntro dl sistma no aparcn apar cn rad radas as n l caráctr c aráctr gnral dl sistma pro son furas latnts qu tratn d llvarlo a un cambio aunu st sa imprcptibl Por mplo cuando l sposo llga d s trabao cansado y disgustado por algn problma n su oficina s probab u sa tnsión s dscargu dntro dl hogar y as s podrá scuchar scuch ar una violnta viol nta discusión discusi ón con su hio hio o con su su sposa sposa Ya Y a ntra ntra da a noch y producida la calma vi gnralmntr la rconciliación. Sin mbargo ¿s pud afirmar u l sistma (l matrimonio o la familia) s ncuntra n l mismo stado qu n l momnto prvio a la disputa No El incidnt pud habr hcho surgir nuvas idas nuvas actituds y un nuvo marco d rfrncia mdiant l cual nfocr alguna xprincia postrior Una tndncia a ala d los prcios d las matrias primas (cobr) pud iniciar un procso d vnta d stos matrials u haga u tindan a volvr volvr a su nivl nivl nor normal pro las condicions condicions "rstablcidas "rstablc idas rara v (o nunca) nunc a) son iguals iguals o idnticas idnt icas a la condición inici inicial al con rspcto a los prcios prcios a los consumidors consumidors y a la actitud d los propitarios propitarios d las minas S ha incrmntad incrmntadoo la difrncia u ya xista n l sta do primitivo a acumulación d incrmntos n l timpo produc cambios más bin dramáticos Esto s lo qu uno obsrva cuando compara l mundo n 195 con l mundo n 1 9 5 os cambios n tcnooga vida comunitaria sistmas polticos actituds socials gustos y modas han sufrido un cambio consid considrabl rabl 50 Johansn B Difnciación Intgración d los Sistmas Sials Santago atículo no ubicado 973) ta matria fu ratada n art n l caítuo 5. as idas idas d t unto unto han ha n sido sido xtradas xtradas n un a buna roorc roorción ión d la obra d ars arsan an ci tada antriormnt.
E l prncpo prncpo de orancdad
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E el mudo biológico los icremeos so frecueemee ideifi cables de geeració e geeració. ravés del proceso de reproduc ció se puede observar que exise algú cambio pero o u cambio fudameal. Exise eoces, dos fuerzas o dos aspecos e el comporamieo de los sisemas Uo de ellos so las fuerzas que resise los cambios brus cos, súbios y severos, severos, coo coo e el caso caso que , ae ua u a baja baja de los precios precios de u produco, surge de imediao ua mayor deada para comprar. El oro aspeco es que los ciclos ecoómicos, de vida, ec so rara vez o uca similares. E ora orass palabr p alabras, as, exise e e la a a uraleza fuerzas fuerzas que que busca maeer maeer u ipo p aricular de equilibrio al resisir los cambios rápidos, y fuerzas que demada cambios, pero producidos por procesos leos y evoluivos Eso poe de maifieso uevamee uevamee aquel aiguo aforismo aforismo griego que que idica que la aurale a urale-za o se mueve a salos. 65 El pricipio
la orgaicidad
Hemos obsevado que los sisemas iede a permaecer e u ciero equilibrio esadsico u homeosáico. Pero e u capulo aerior veamos que exise ua fuerza que iede a desruir el sisema, el pri cipio de la eropa siempre creciee pareemee, parece exisir aqu ua coradicció ere esa edecia al caos, por ua pare, y por ora, u proceso de evolució que iede a aumear el grado de orgaizació que poee los sisemas (sisemas abieros y, e especial, los sisemas vivos vivos , feómeo que podemos podemos deomiar deomia r e l pricipio p ricipio de la orgaicidad Esa aparee paradoja ha sid esudiada por varios auores. E efeco, oh O'Maique esudia cieros cocepos propuesos por Teillhard de Chardi, especialmee su idea de la Hiperfsica Hiperfsica L a Hipersica se se asiea asiea sobre la l a eora geeral geeral d e la evolució y ace, por cosiguiee, de las ciecias aurales. O'Maique cia a erard Toer que, al idicar la imporacia de obra de Chardi seala que el logro fudameal y precursor de Teillhard fue el de dar seido a las dos ideas ciecas más famosas, auque apareemee coradicorias, cocebidas e el siglo por ua pare la eora de la evolució evolució biológica y, por ora, o ra, el segudo segudo pricipio de la emodiámica. a eora de la evolució habla de ua orgaiza ció cada vez ve z más compleja compleja y la seda seda ley, como como sabemos , reere a la eropa creciee.
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XX
O'an Enea Eución add aa ans B Towr The Teiha-d Revw Vol N°2 52
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E prinipio de a a organiidad organiidad
Keeh Bouldig esudia la image e la eoría de la Orgai zació y comieza su capíulo 2 como sigue En a imagn imagn d a a historia d Univrso como nos nos a prsnta prsnta a cincia cinci a par p ar cn star oprando oprando dos furas uras o tndncias opustas opustas . Por una part tnmos tnmos a tndncia rprsntada rprsntada por a sgunda sgunda y d a trmodinámica trmodinámica Por a otra otra o srvamos caramnt a través d os rgistros d a historia una tndncia dif rnt. Esta s a tndncia a surgiminto d a organiación Organiación cuaquir cosa qu no caos n oras paabras cuaquir cosa qu s impro bab
El presee presee capíulo preede aalizar esos dos pricipios pricipios Uo ha sido esbozado aes el pricipio de la eropía y discuido co algua pro fudidad buscado demosrar que esa coradicció e más aparee que real es decir que se puede salir del dilema plaeado a al discu ir i r la eropía eropía adelaáb adelaáb amos amos ideas que qu e se discuirá aquí aqu í co co mayo mayorr profudidad olfgag iese plaea la opiió de que uo a las coocidas le yes de de la eergía eergía debería exisir ua ercera ley ley la ley de de la orgaiz orgaiza a ció eñala que la orgaizació de u sisema es u pricipio que o se puede referir a fuerza o maeria pero que por sí es ua magi ud idepediee i eergía i susacia sio alo ercero expresado por la medida y el modo de orde Parece Parece ser que que exise exise ua edecia aural a ural iheree a los los sisemas vi vos hacia la orgaizació esa edecia e muchos casos es ide pediee de los ceros eecu eecuivos ivos o direcrices de esos esos sisemas sisemas Observemos alguos ejemplos de orgaizació omemos el caso de ua parea de leoes co u cachorro El macho se ecarga ecarga de la búsqueda de alimeos mieras la hembra cuida y de ede ede al cachorro cachorro llí eemos eemos u u sisema sisema la familia familia felia felia b asae bie orgaizado Podemos pesar e u isio aimal, y esa es jusamee la idea La orgaizació e ese caso o es el produco de u pesamieo o K A Boding he Imag Image e Ann Arbor, The Mihgn Pre, 56 p 2 W Wier ganmo ucu Máquin B Aire Aire Editori Editori n ner ertar tar , 62 p 0- Como imo en e píto anterior do prmer eye on onod omo Primer y Segnd Ley de a Termodinámia Termodinám ia La prmera pr mera e refere a a onern de ener ener y e gda a a entropí reente
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El prncipio prn cipio de organcdad
sciee sio que respode a u aco isiivo, a ua acció o gober ada por el discerimieo Como sisema vivo lleva e sí el pricipio de la orgaizació iguiedo e el campo campo de la zoología zoología , es impresioae a veces esudiar la coduca coduc a de alguos aimales e icluso de las plaas que lleva a pesar e la exisecia de u orde dero de la auraleza que iede siempre siempre hacia hac ia u e quilibrio Por ejempl ejemploo , la "coduca "cod uca ecoómic ecoómic de eros aimales parecería idicar que, si bie es ciero que aquel com poramieo puede ser siivo, es el produco de ajuses y adapa cioes de los modelo modelo de coduca d e oda od a ua especie p ara ar a poder vivir vivir dero de u medio deermiado Por ejemplo, se ha observado que las hormigas "pracica la gaadería Efecivamee Efecivamee , a las hormigas hormigas les gusa u jugo muy agraagradable que segrega cieras larvas de isecos, los sifilos, y s ha ob servado que dero de sus "ciudades maiee y alimea rebaos de dichos isecos isecos lgo lgo así como como la lechería E los mares ropicales a los peces grades grades,, e e geeral geeral,, como como produco prod uco de sus correrías se les va adhiriedo adhiried o moluscos y oros parsios parsi os que limia l imia sus movimieos y su velocidad Pues bie, cuado eso sucede, acude al lugar e que sa be qu habia cieros peces vermiformes peces e forma de gusaos gusaos se deiee fre free e a sus moradas y abre sus agallas de ua ciea maera que parece idicar que viee e so de paz Eoces sale esos "peces limpiadores así se les deomia y procede a quiarles los moluscos que a su vez coiuye su alimeo Termia da l a opeació opeació,, el pez se reira y los peces limpiadores limpiadores vuelve vuelve a sus re fugios co el esómago lleo a coduca o es muy diferee a la uesra free al peluquero o al deisa Tomemos oro caso, ahora e u sisema social Los grupos T " Traiig Group Groups s se se caraeriza por por u uaa desorgaizació desorgaizació iicial iicial e reúe e ua sala u psicólogo co u grupo de persoas que, au que qu e puede esar relacioadas relacioadas jerárquicamee e algua epr epresa esa,, e la sala aparece iguales icluso pude coocerse allí El psicólogo los deja acuar libremee No les idica ada Lieralmee los recibe e la sala y o habla, o comuica La coduca ípica que se ha observado e esos grupos, es que, luego de ua reacció agresiva ii cial "qué diablos esoy haciedo aquí, "o esoy para juegos, co mieza a surgir ua coduca de grupo más orgaizada urge el o los líderes, surge coicos que, geeralmee, se solucioa de algua Hans Hass Energ Elución, adrid, Plaa Jans Edior, 72)
E inciio de a oganicidad
forma o bie produce divisioes A érmio érmio de la l a reuió os e coramos co u grupo orgaizado que ha surgido de ese cojuo de persoas si roles role s deermiados que se ecoraro eco raro reuidas e u momeo dado e ha aalizado aeriormee el cocepo de omeó como u mecaismo que posee los sisema abieros para llegar a maeer el equilibrio equilibrio u a esabilidad rbib defie defie la exisecia de de homeósasis homeósasis e u sisema siológico cuado dada ua perurbació moderada que iede a desplazar al sisema de sus valores valores ormale ormaless sus pares re accioa e ieracúa de al modo que el efeco egaivo de la perur bació dismiuye Los mecaismos homeosáicos sugiere la exisecia e el orgaismo siológico siológico de ua orgaizació orgaizaci ó que o se ecuera regulada regulad a por la vo vo luad e e el caso ca so del hombre sio si o que qu e es idepediee idepediee de ella For ma pare del sisema auoómico Los sisemas sociales ua empresa por ejemplo coiee miles y miles de variables que podría provocar cualquier coduca i embargo si observamos su comporamieo podemos ver que geeralmee, exise ua ciera uiformidad que icluso os permie predecir su coduca fuura uura Por ejemp ejemplo, lo, omemo omemoss el caso caso de la "adar " adard d Oil O il Co de Ohio O hio Como señala Meseer e el deceio de 92, esa empresa quizá ahora la más grade grade de los Esados Uidos, Uidos , poseía poseía ua direcció basae reducida para el amaño de la operacioes qe ese rus desarrollaba Meseer describe así su fució Los rusees había formado ua subcomisió que e úmero de 26, hacía hac ía el erdadero raba r abajo jo y dirigía el rus e reuía cico veces a la semaa las reuioes era secreas y o o se llevaba igú igú regis regisro ro de las mismas mismas , si embargo, emba rgo, esa coco misió de rabajo fijaba las direcrices para la "adard icluso e sus míimos dealles Michae A. Abib "Brai Macines and Matematic, Yok M Gaw Hi Bk 1965). iews on Gene W. R. hby (en "Intouctoy Raks at ane Discussion, en Maoic, " Views ra Sytems eory N Yok John Wiey Wiey Sons Sons Inc 1 964, . . 165 16 5 1 69, 69 , señaa señaa ue ue si estudi estudiamo amoss as inteacciones dento de de un sistema, fecuentemente e númeo de stas se tona "astonómico "a stonómico.. o eemo, haba de odenamiento de as eaciones ente as sibes de un conunto es euiaente euiaente a a función (e• (e •>> ) . aa isuaiza o ue esto esto sgnca sgnca,, en e e caso de un conunto conunto con eementos es suio a 10 10 . Ahoa bien se ha cacuado ue e númeo de átomos de de todo e unieso isibe es aededo de 10, con azón Ashby señaa Cuauie cosa mateia se detiene en 10 (.167). Hans Geog Mestee "Rockefeer (Baceona, Buguee S. A., 1968) 200.
E pncpo de ogancdad
odo odo lo ga gao o que uperae lo lo U$5 00 0000 eía que er aprobado previamee previamee por el omié La labor era imea imea la ompra del peró leo, de lo produo químio de lo ubo de aero para la oduioe orear uevo auerdo o la emprea de ferroarrile, oruir uevo depóio, gular odo lo referee a la exporaió y lo problema de aiamieo iuea refiería de peróleo debía rabajar e perfea armoía, 32.000 milla de pipelie eía que er admiirada dirigir odo el aparao admiiraivo, para iar alguo ejempl i e piea e la eorme eorme aidad a idad de gee uya uya odu o dua a debía er di rigida para alazar lo objeivo y la múliple aleraiva que ada uo de eo idividuo podría dearrollar, e llega a la oluió de que el iema iede a orgaizare a í mimo. Eudiar ada ua de la aleaiva de ada uo de lo problema que e preea e ada ua de d e la a ividade ividade de al modo mod o que e eaue la difere diferee e o dua e ua forma al que e logre lo objeivo que e ha fijado el iema, e humaamee impoible para u grupo a reduido y au para u grupo o ualquier úmero de peroa). La idea del homeóao para Ahby o era ora oa que raar de demorar el omporamieo de u iema ulra eable e la búqueda de u equilibrio. El homeóao e ua máquia ujea a la defiiió de ee iema. u omporamieo iede primero a ajuare a la iuaió exera. e effrea o lo que haa e ha a ee ee momeo e u problema o epeifiado y luego lo reuelve mediae mediae ua búqueda bú queda orodoxa orodoxa de u eabilidad eabilid ad í u odua la lleva a maeere orgaiada omo iema E e e eido ea máquia reada rea da por el hombre paree ir e búqueda de ua mea me a , auque derá de ello apareemee o exia raioalidad algua. í, la máquia e auoorgaiza. Ee oepo e el que o lleva a oluir e oro aríulo Todo ese análss nos podía llea a pensa en una espee de mano nsble más o menos al eslo de Adam Ada m Sm Sm os ssemas soales podían onsdea onsdease se
Ahby oyto p u Cbo Madd Tecn Tecn 975 9 75 Ay dene n ema lta -eae como ael e e adapa a medo eyendo meca nmo de ase paa e n Paa mayo mayo nf nfo omacón macón obe homeóa homeóaos os e L a omeóas omeóas y g a Condcone de Senca en o Sema Aeo Aeo en O ohanen m y g cin, Sanago INSORA 97) pp 6875 y po peo la oa de Ahy neno ca da má ab
E rinciio de entroía como elemento dorganizador
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m un njun d fuzas qu ndn haa un qu (s d a una suua dnada) qu qu s nsal p an sl" 9
El pricipio de etrop como eleto desorgaizador
Repeimos alguos cocepos de eopía aados co aeioidad e ha deido a la eopía como la edecia que iee odos los sis emas a alcaza su esado más pobable Ese esado más pobable es el aos la desogaizació la elimiació de las difeecias que lo hace ideicable Eso es fácilmee demosable e los sisemas ceados aquellos que o iee iecambio de eegía co el medio). ¿Qué sucede e los sisemas abeos aquellos que asa ega co el medio?) Teóicamee debe ede al caos s es que el esado más pobable de esos sisemas es ese E ueso caso deo de los sise ssema socal es dec u co cou uo o de i i mas abieos os ieesa el ssema dividuos y sus ieelacioes. ¿uál es su esado más pobabe? ¿Es la desogaizació? Hay pesoas que cee que el esado aual del gupo humao es caos y desode. paeemee Beamí Golbeg e su libo "El seo de las Moscas plaea esa esis El agumeo de su libo es u gu po de ios o mayoes de u 8 aos que llega a ua isla deshabiada deshabiada se supoe que exise u esado esad o de guea y esos esos ios so asladados a u luga seguo; duae el viaje aéeo el avió cae e la isla quedado como sobeviviees solamee los ios) Esos se ogaiza o aa de maee u sisema simila al que vivía hasa hace poco Todos se cooce poque so del mismo cuso de u colegio. uge gupos que ea e coico y el gupo oal va pediedo "civilizció haa llega a coveise e ses salvajes icluso ao pófagos Po supueso se puede agumea que odo eso es ua ficció e acuedo peo pe o au así evela evela ua foma foma de pesa pesa Peo ambié exis e agumeos eales. Tómese po ejemplo el caso de la civilizació Maya que po ua azó u oa desapaeció llegado a u esado de caos o desogaizació Obsevemos a las ogaizacioes hoy día. ¿No paece se ua ley gee al que cuado se elimia o dismiuye los cooles a ogaiza 10 Joansen opci86 (e aénesis aénesis no aaece en e ogina ogina).). Benjamn oberg El Sño d oscas (Buenos Ares Ediciones Minotauro 967)
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El riniio d organicidad
ció era e crisis por supueso si que la orgaizació ome edidas para aumear la moivació es decir Hemos ob ob i pa pai ib b Hemos servado ese feómeo feómeo muchas veces L o hemos hemos viso e la sala de d e clases cuado el profesor o el ispecor desaparece iede a surgir el desor de; e las empresas cuyos sisemas de corol se deeriora su co duca cambia y la direcció de ese cambio o es precisamee hacia u esado de orgaiza orgaizació ció más avazada avazada Es fácilmee fácilmee observable l a desrucció de ua marcha de d e proesa proesa sis ema ae presioes del medio Geeralmee se subdivide e grupos que se diluye por fala de cohesió Orgaizacioes o grupos orgai zados para acomeer acomeer ciera area a rea ua vez que ha pasado el períod períodoo ii cial comieza a ruiarse y a debiliarse para eviarlo; pero e ese caso hemos impueso u esado al sisema o lo hemos deado seguir su edecia aural 2 U eemplo de u sisema social ue se ve afecado por la eropía y por lo ao va cambiado a esados cada vez meos orgaizados es la regió de Valdivia es de la eguda Guerra esa ciudad podía cosiderarse como u sisema social puae y e desarrollo Ecoómi camee domiada oda la área ere emuco y Puero Mo Par icularmee orral su puero siuado e la desembocadura del río Valdivia era ua pequeña ciudad maríima co u fuere ímpeu i dusrial Los los Horos de orral empresa siderúrgica era u moor que impulsaba el desarrollo de la zoa l érmio d e la eguda Guerra Guerra Mudial l a ciudad empezó empezó a decaer como cero reg regioa ioall Fue ooria la reducció ue se experimeó e las grades empresas comerciales que comezaro a abadoar la ciudad reduciedo su presecia física a pequeñas agecias 22 y a emigrar a oras zoas Osoro o ocepció u idsria refiería de azúcar calzado asilleros madera ec leamee fue perdiedo su empue uas comezaro a reducirse oras simplemee desapare ciero creado serio serioss problemas de de cesaía cesaía ecoómicos ecoómicos y sociales pa ra la regió regió U caso paee paee es el puero puero de orral orral que por po r u lado lado recibió el impaco del decrecimieo ecoómico de la ciudad se reduo cosiderablemee el movimieo maríimo y por el oro sufrió el cierre de os los Horos e 95, para dar paso a Huachipao
March y imon Orzs, Nua York ohn Wily Inc 195). Un jmo dramático, lo constituyó la Emrsa Grac y Ca Chil) A Hasta 1940 más o mnos) mnos) mantuo una oficina oficina n la qu trabajaban más d d 50 mlad En 1 945 ya no maba maba más d 5 rsonas
La negentropa negentrop a omo elemento elemento organizador
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La imae que se lleva hoy día u urisa que cooció a orral e 939 por eemplo es desoladora No pasa de ser más que u villorrio muy pioresco pero que aoiza. i falmee se llevara a la realidad el proyeco del puero uvial de Valdivia lieralmee orral desapareceí dl mapa. Evideemee esa reió ese sism social ha experimedo ua fuere eropía que va deradado su oraizció e forma paulai a y que si se dea dea operar ope rar libremee las fuerza fuerzass e sus codicioes codicioes acuales o es difícil i arriesado proosicar la desrucció del sis ema alua fecha fuura.
6. 7 Cmatibiliació: la eguetría cm elemet Orgaiadr
e puede observar co claridad que los dos puos desarrollados pre viamee aparece como coradicorios Mieras e el primero se raa de isiuar la exisecia de u pricipio de oraicidad ihere e a los sisemas por lo meos e los los sisemas abieros ab ieros e el seud seudoo se cocluye e que por efecos de la eropía odos los sisemas iede hacia el caos o hacia la desoraizació. i embaro a uesro uicio esa coradicció es más bie aparee que real. u hecho que aluos sisemas sociales ha sobrevivido por laro iempo si se les examia e la acualidad o da muesras de ir hacia el caos o el desorde emplos eeos varios La Ilesia aólca el parlameo briáico rade empresas oreamericaas coo upo Geeral Moors ord a dard dard il o o . ec E ueso ueso país país eeos eeos a P P EN EN P ENE ecéera
i observao la hisora aparecería que efecivamee exise ua edecia hacia la orizació orizació creciee . i embaro embaro ambié es es u
Sgendo esta lnea de pensaento no pede desde el pnto de sta organzaonal ln tearse el prolea de s la dstrón d los peros q ada ez tenden a desenzarse en n snnúero snn úero de peqeños estados ndependentes Afra por eemplo no representa n efeto de n ell de todo el mndo. Esta tendena tenden a lea a na n a omplej omplejda dadd tal tal qe ae ada ez ez entropa a ne mayor el prolema de la organzaón a nel mnal En otras palaras s toaos al nndo n estro sstea soal soal aparentemente ta t a tndena tnden a desde desde el el punto de sta de la oo nestro organza organzaón ón a la prlferaón de los pases pases a osta de la desntegraón desntegraón de los pas pases es ssste ssste mas el mpero rtáno rtá no el sstema olonal rans hlands hlands y portgus, portgus, por ejemp ejempo) o) qizás sea la resltante resl tante de la entropa entropa qe genera genera el sstema sstema qe lo lla a s desorganzaón desorganzaón y aos El prolea de organzaón ree oo lo demestr la aón ada ez más dfitosa de las Naones ndas para antener l orden n esta terra
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El incii d e ganicidad ganicidad
hecho que alguos sisemas sociales ha desaparecido. lguos ejemplos podría ser la Compañía de las Idias Españolas los grades russ oreamericaos ec. E uesro país podemos mecioar la radio El Mercurio ecéera Nuesro Nu esro argueo argueo aquí aquí es que esa esa coradic co radicció ció se solucioa a ravés de la egueropía o eropía egaiva como lo idicábamos e el capíulo aerior. Todos los sisemas abieros ieracúa ieracú a e su medio. Impora eergía eergía rasforma rasforma esa esa eergía eergía e u u bie bi e o e u servicio servicio y luego lo expora al medio asegurado su supervivecia. i i embargo embargo e la medida medida que q ue el sisema sisema es capaz de o uilizar uilizar oda la eergía que impora del medio e el proceso de rasformació rasformació esá ahorrado o acumulado u excedee de eergía que es la egueropa y que puede ser desiada a maeer o mejorar la orga izació del sisema. E oras paabras el sisema social esá e codicioes o presea las caracerísicas apropiadas para poder sobrevivir. e la forma que u sisema abiero uilice esas codicioes la egueropía depederá depederá su subsisecia. Hemos señalado aeriormee que la eropía iede a desordear el sisema sisema lo que a uesro juicio juici o es real. real . i embar emb argo go el sisema sisema a rar avés de la egueropía puede combair y superar esa edecia. Por ejemplo exise exi se ya e las grades empresas uidades uidad es admiisraivas admiisra ivas que geeralme geeralmee e se deomia deomia udioría Orgaizacioal cuya misió cocrea es revisar cosaemee cosaemee la orgaizació orgaizació y su esrucura para iroducir las modificacioes modificacioes ecesarias para el ormal desarrollo desarrollo de la empresa. Esas uidades so eoces ípicamee ua fuerza de egueropía. Todos los recursos que las orgaizacioes desia a la maeció de sus paricipaes es decir el esfuerzo desiado a lograr que los paricipaes del sisema permaezca dero de él siológica y sicológicamee cumpliedo sus fucioes ambié es eguer egueropía opía . La eergí eergíaa empleada e las relacioes relacioes co su medio go bieros cliees proveedor proveedores es ambié so esfuerzos esfuerzos que hace l a orgaorgaizació para corarresar a la eropía que la afeca. geeral odos aquellos recursos que se uiliza para fucioes ajeas al proceso de asformació mismo puede cosiderarse como el excedee de eer gía ua vez que los requerimieos de rasformació ha sido sais fechos ya que se desia a combair la eropía.
La neguentroa como elemeno elemeno organador organ ador
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emago esa geeació geeació e egueopía egueopía puee a su vez geea geea i emago eopía Es eci cuao u sisema se exalimia e las medias ue oma paa comai la eopía puede e sí esa ceado coi cioes paa la apaició e más eopía al paeceía habe sido el caso e ua empesa cupífea acioal hace algos aos aás co su pogama e eeamieo i ua ue los pogamas e capaci ació y e eeamieo ayua a la maeció e la ogaizació ogaizació No sólo hace más poucivas a las pesoas ue foma el sisema si o ue amié iede a cohesioalos cohesioalos más a "aocialos e ela ela ció a los los oeivo oeivoss ecoómicos ecoómicos y sociales sociales el sisema sisema ec i i emago emago , paece ue "El eiee exageó esa acivia logao ua ela ció ee hoas hoas e eeami e eamieo eo y hoas e aao aao asae elevaa elevaa oemos eci ue el exceso e eegía o egueopía uilizado pa a ese oeivo o sólo ha sio ua péia sio ue amié hay ue cosiea cosiea los ef e fecos egaivos ue pouce pouc e el e l soee soee eamieo e el desaollo e las aciviaes auseimo oligao elevació de los iveles e aspiacioes posiles fusacioes eivaas de la icapaci a e aplica alguas heamieas apeias ec como ua fue za e eopía E geeal poemos esima la egueopía como la eegía eesa ia ue euie el picipio e la ogaicia paa desaollase E oas palaas el picipio e ogaicia esalece las coicioes ecesaias paa el oe La egueopía es la fueza ecesaia paa hace opea ese picipio sisema social ue esee soevivi ee cocieemee cocieeme e cea os ipos e eegía eegía a avés e sus mecaismos mecaismos e impoació el meio la eegía ecesaa paa el poceso e asfomació o covesió y la eegía ecesaia paa meee y meoa su ogaizació iea y sus elacioes co el meio eo el cual s couce E coclusió los sisemas aieos sisemas vivos e geeal como oo o o sisema sisema iee a eogaizase como como efeco efeco e las fuezas fuezas eópicas ue los aaca i emago posee mecaismos poe ciales ciales ue busca su supeviv supevivecia ecia hoa bie la supe supeviv vivecia ecia de es os sisemas paece ecoase e su capacia de ogaizació o e maeese ogaizados fee a los camios y fuezas egaivas el meio Eso es lo ue podemos eomia el "picipio e ogaici ad i emago paa ue esos mecaismos pueda opea es ecesaio poveelos e eegía El sisema dee geea u exceso de eegía soe auella esiaa a su poceso e asfomació caaceísico
rno e organa
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Esa eerga eerga es la ue deomiamos egueropa egueropa o eropa egai ega i va va Por lo ao ao , el e l priipio de orga orgaiidad iidad operará e e la medida ue el sisema sea apaz de geerar ese exeso de eerga. La olusió ue podemos derivar es ue los sisemas abieros auue posee ua ara a raersia ersia ue los lleva a orgaizarse por lo ao, a a supevi supevivei veia, a, operará e forma forma iosiee (auomáiamee (auo máiamee o osiee (aió plaifiada siempre uado uad o exisa la eerga sufi sufi iee par p araa ue lo s meaismos meaismos aurales aurales o ariiales u e odue a la auoorgaizaió del sisema pueda auar. U sisema rodeado de u medio abudae e eerga, ormalmee se desarrolla ree. Cuado omieza a essear esa eera, eoes el sisema empieza a laguideer si eso oiúa por iero iempo, priipia a desi egrarse, perdiedo orgaizaió lo ue almee lo odue al aos, a la desruió a su desapariió.
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Subsistemas de control
E el capíulo aerior observamos que los sisemas vivos e geeral, posee posee ua carac ca racerística erística que los lleva lleva o sólo a permaecer (o sobevi sobevi vir sio a crecer y expadirse. Es lo que hemos deomiado el prici po de la ogaizació. hora bie, para poder llevar a cabo esta fució (apate de aquellas que caraceriza al sistema es idispesable que se desarolle ua ca pacidad de adapació co e l medio medio o etoo que rodea rodea al sistema sistema , es decir, que llegue a poseer los mecaismos ecesaios para modicar su coducta a medida que las exigecias del medio lo requiera. Eso sigica que el sistema debe esa capaciado paa observa ese medio, paa esudia su coducta e relació a él e iformase de los resultados y cosecuecias de esa coduca paa la exisecia y la vida fuura del sisema. E otras palabras, debe ntla su coduca, co co el de regularla de u modo coveiee para su supevivecia Esto os coduce de lleo a examia la coducta especial de los sisemas su auocotrol auoc otrol y los mecaismos o comportamieos comportami eos diseado diseadoss paa lle var a cabo esta acividad. e hecho, eramos e el campo de la Ciberética, siguiedo la dei ció y el cocepo que a ese campo de esudios le asiga N Wieer, especialmee e lo que ya hemos deomiado retoalimetació e gaiva N Wiener "Cyberneics Bton MIT ress 191). 29
Sbssmas ool
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7 La retroalimetació gativa te e cotrol Hemos sealado que e geeal los sisemas iee a mae e equilibio equilibio sea esadsico u homeosáico (esao emaee que aca sobe ellos dos fuezas ua qu aa d imi los cambios buscos oa que imulsa al sisema a cambia o foma la evoluiva
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Po oa pae cuado hablábamos de la comicaci e oali meaci e el capulo aeio sealábamos que ese io scial de ifomació eda a maee al sisma o del ogama o pla que ése se haba jado aa alcaza s objeivo oas a labas cuado el sisema se desva de su camio la ifomaci e eoalimeació adviee ese cambio a los cos cisioales del sisema y ésos oma las eias ecsaias paa iicia accioes coecivas que debe hace eoa al sisema a su camio oigial. Cuado la ifomació de eoalimeaci es uilizaa e s seido decimos que la uniaón talmntaión natva (o simplemee eoalimeació egaiva. ecodamos mos uesa camiaa cami aa a ciegas c iegas po po el asillo od odemo emoss obse i ecoda va que los pasos coecivos coecivos que segua a la l a comicaci comi caci oal oalii meació (el golpe del bas coa la mualla izquia a opuesos al movmieo oigial qe os couca hacia la ae Co mo os acecábamos peligosamee hacia la ae izquieda ebido a que la diecció de uesa camiaa se icliaba e ese seido la accó coeciva haca cambia uesa diecci ligeamee hacia la deecha i la coecci fuea lo coaio eocs slo saamos apoyado a la diecció iicial edamos ahoa ua comuicaci de tali t alinta nta ón ón pitva , que os llevaa áidamee a choca coa la paed paed (obe ese io aicula comuicaci de de eoalimeació os exedeemos e el uo siguie.
y
geeal aa su cool aoiado la comuicaci d oali meació debe se sieme egaiva. a gua ilusa cmo la fuci e oalimaci egaiva agega a la fui de covsi a avs d la coi aa aa poduci ua coiee de salia moicaa. ese caso obsevemos que ae e la coie salia oalim a a la coiee de eada. l cáglo ifio [ ( ] ia cuáo cuá o y e qué foma foma seá eoalime e oalimea aaa la coi coi salia .
L etoimentón negti y sistem de conto
(
(
y
Fia 1 La corren corrente te e e entrada ) se encuentra encuentra repres representada entada por una flecha flecha con sentdo postvo metas que la retoalmentacón está ndcada por una echa negatva n este caso a coente de entada es reducda por la cantdad de retroamentacón neatva el efecto sobre la corrente de salda será lmtarla o modcarla orrente de entrada Corrente Corrente e salda sal da F ) = Funcón de conversón de la coente de entrada conversón de l a corrente de salda orgn orgnaaF (Y) = Funcón de conversón da por la nformacón de retroalmentacón. Generalmente un sstema con retroamentacón es fecuentemente denomnado tem co crco cerro
y
Un buen ejempo de este sstema de contol a tavs de comucacón de retroalmentacón negatva es la coducta de un automóv Supon gamos que vajamos de Santago a Valpaa¡so decdmos cua a ecta ect a de asabanca asab anca a una veocdad de 100 kmh ste es uesto o
y
Nóte que t ide de sistem con cicuito cedo eque ide de sistem do e Fote Ve cpíuo
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Subsistas ontrol
jeivo E ese caso, la coiee de eada ( seá la pesió ue eje ce ueso ueso pie e e l aceleado aceleado L a fució fució de coves covesió ió ( seá el moo moo , especialm especialmee ee auell a uellos os subsisemas ue se elacioa co la ve locidad locidad del vehículo vehículo L a coiee coiee de sali s alida da ( seá jusamee jusamee la velo cidad El macailómeos, al idica uesa velocidad (es deci, al medi la coiee coiee de salida acúa como couicació couicac ió de eoalime ació, la ue es capada po ueso apaao seo la visa upogamos ue el acailómeos idica 1 mh Eoces esa ifoació caada po uesa visa va al ceebo dode sufe ua covesió [ y y del ceebo sale ua ode diigida al pie ue eemos e el ace leado cuyo efeco seá coegi la pesió ue ése ejece sobe ese pe dal sí, a la esió iicial ue cosiuía la coiee de eada (, la eoalimeació aplica ua ueva pesió (esa vez egaiva cuya suma algebaica da como esulado ua meo pesió, es deci, ua caidad de de eegí eegíaa como coiee coiee de eada ead a dudalemee ue, ue , ae u camio e la coiee de eada, la coiee de salida am bié sufe u cambio: la velocidd dismiuye i ahoa llega a , ue es ueso objeivo, la comuicació de eoalimeació se hace iual a O Eso sigifica ue vamos bie ecamiados Toda esa ope ació seá epeida cuado uevamee ecibamos ua comuicació de eoalimeació ue idiue ua ueva difeecia Todo Todo ese mecaismo mecaismo cosiuye cosiuye lo l o ue se ha h a dao e de deomia omia "sis emas emas o subsisemas subsisemas de cool y , el esuema peseado peseado e la figu figua a 53 lo descibe gácamee Geealizado lo dicho hasa auí podemos disigui vaios asecos o aes ue cosiuye u sisema de cool Elos so: a Ua vai vaiaa b l: ue es el elemeo (o oama de obi
ue se se desea coola coola E ueso caso la vaiable la cosiu ye la velocidad a ue avaza el auoóvil b Ma ue so sesibles aa medi las va iacioes o los cambios de la vaiable E el caso peseado esos mecaismos sesoe so el macailómeos, uesa visa y las fucioes iepeaivas de ueso ceebo Mi : a avés de los cuales se puede desaolla las accioes coecias E ueso caso ellos las euoas y el sisema muscula ue mueve el pie paa ua mayo o meo pesió gía gía ue eega la eegía ecesaia paa cualuie ipo de acividad Po ejemplo ejemplo la eeg eegía ía almacea da de ueso cuepo paa pode lleva a cabo el movimieo
La retroaimentaión negativa negativa ssema de ontro
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del pie sobre sobre pedal. Tambié debemos csiderar la fuee de eergía que mueve al moor. ravés de la comui comui Rraliaión meiae la cual a ravés l a varible por p or los sesores sesores se logra logra llevar llevar cació de esado de la a cabo las accioes correcivas. E el caso del auomovilisa ésas ésas so so las decisioes del cerebro ua vez vez que recibe la iformació de reroalimeació proporcioada por el marca ilómeros y rasmiidas por la visa y los ervios corres podiees. Esos cico elemeos se ecuera e cualquier sisema e corol ya sea de la presió de la sare la emperaura e u cuar e u proce idusrial o de la couca de idivduos grupos o comuidades esa foruaamee o siemre es osible efcar co facila las ares especícas el sisema a que corresoe caa ua e esas acivaes Ora caracerísica de ese sisema de corol basado e la comuica ció de reroalimeació egaiva es que sus elemeos los cico re cié señalados debe ser lo suficieemee sesiivos y rápios como para saisfacer los requisios específcos para cada fucó o elemeos de corol. sí si uesra camiaa a ciegas la realzamos co ua velocidad aa es bie probable que logremos pasar la rueba co x esamos dao iempo suciee al sisema sisema de corol ara o ya que esamos que acúe ac úe sus diferees pares par es y se logre logre llevar a cabo c abo correccioes a iempo. i embargo si decidimos cruzar el asillo a la carrera y siempre a ciegas por más rápio que movamos el basó e izquiera a la derecha co oda seguridad chocaremos varias veces co las are des. Eso es debido fudameame a que la veloca co que avazamos puede ser superior a la velocidad co que el cerebro caa la comuicació e reroalmeació ecide la acció correciva y fialmee hace accioar los meios moores co el fi e revrir la irecció o la coduca. Podemo observar e esro eemplo del paseo por el pasillo que ese sisema e corol ecierra ua serie de rasformacioes o fucioes de coversió. El cerebro forma aciva iicia las acviades muscu l res e los pies y maos. La señal producida por el gole del basó e la pared produce soido y señales sesoriales a la mao y el oído las que se coviere por el cerebro e iformació imporae El mea bolismo de cuerpo eergiza oda la operació. E oros sisemas e corol de ipo mecáico ambié exise esa ala serie de rasforma cioes ya que muchos de ellos so réplicas de corol cerebral. ravés de ese sisema de corol asado e a reroaimeació ea iva los sisemas ee a maeer ua coduca reaivamee esable
bsisteas de cotrol
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t mcmo et cotatmt vgo comtamto tm tomo a mea ca paa u mga to o mt o. ota pa tata a v (to mto cotoao t ocao mp to o vo o to pmto. Mt tm matg to o tao o toma acco coecv ta o pc co va cuc y aga o mt mpto
E
t a cotol po etoameac eatva ha ao og a umoo tema e coto "po excpc to e o tma ocae urle La ea cel e ejar e leta lo vee operacoale para eterma la varale y ólo toma acc (a vee ve e upeioe upeioe cao e forma forma e e a vale h a alo e vaore vaore perm permo o y, o que couye ua excepcó, cuao el ve ve opeacoal partcular o poee lo recuro ecearo por ejempo capaca ecoal par olucoa el prolema Ee ema, a fereca e oro má racoale e que o valore arrojao por la comucacó e reroalmeac o cuo por aquello vele uperore el ema perme ua mayor eceralzacó e a opercoe y lea a lo vele ecioe e traajo e rua lo lo era accó cuao e ecearo e ecr, cuao el corol e la varale ha ecapao e la mao e lo vele operacoale recamee repoale e ella Veamo ahora la aplcacó e la comucacó e rerolmeac pova tema e próxmo puo. emago, ate e eu ae te covee haer ua aclaracó. eala a comcac oametac e óo ua caácte e potvo o gatvo t ao po e tpo e cc qe tome e ceero e vo vo l l co c o e la camat "a cga o lo ceto ecoae e o ma o cle geeal pomo eaa ue, cuao e mofca la cocta e tema e eja cotate lo ojevo, o ecom ate a retoamtac egatva. Cao e mae coca el tma moca lo ojtvo ojtvo oc o ecotamo fret fret a a a retoametac potva.
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Rló pv
e capto 2 ya o haamo feo a a fomacó e etol mtacó uzaa u eto potvo. E efeco cuao acc gu a a ecepcó a comcac e reroalmeacó, va ga a apoya la cc o el compotameo cal eemo
Retroalientación itiv
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ua eoalimeació poiiva . O e oa oa paaba paaba como como o i di cábamo aeiomee, cuado maeemos cosae a acció modicamo o obeivo esamos tlzando a reomci6 n u eido poiivo upogamos, po ejemplo que uea emsa sideica diea pogama de abajo paa poduci 3000 oeada de aceo aceo po emaa emaa y al cabo d e a pima semaa semaa se eofo a geecia de opeacioe que a poducció ea fue de 3500 ds. a geecia decide eoce modica u obeivo o llev oa a 3500 oelada po emaa. La coa se maiee así o u mes. eo e a exa emaa a poducció emaa vueve a subi esa ve a 3 . 7 00 o . Nuevamee la geec geecia ia modifica modifica us obeivos fifia esa ueva cifa como mea emaal. La codca ue iue esa eeca de opeacioe es de apoya la accioes o as coies de eada de iema, de modo de aumea sieme a oducció Es deci aica ua eoaimeació osa. Po, c m e z o del egudo ms de opeacioes, a oducció sea d' 3 500 si sie eddo u o c < Í rja � � · aí sie modca -;:•hiH
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Suitema Suitem a de ontrol
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Fira 7. iferene abría sido el comporamieno de la variable si se ubiera aplicado la rerolimenación en forma negaiva. La figura 73 muesra cual podría podría aber sido sido la conduca de l a variable variable e n ee caso caso . ambién ambién exise oscilación pero no con la inensidad que se indica en la gur g uraa 7 . 2 Como Como se se puede puede apreciar apreciar el alza de 3. 000 a 3. 3 . 00 on. on . duran e la primera semana fue fue rápidamene ráp idamene corre co rregida gida mediane acciones acci ones de reroalimenación negaiv Las ucuaciones producidas en la a. y 6 a . sema semana na ambién fueron fueron nalmene nalmene esabilizadas maneniéndose maneniéndose el objeivo objeivo de 3 . 000 on semanales. Aparenemene Aparenemene en enre re las las sem seman anaa a 3 ubo problemas problemas qe finalmene finalmene fuer fueron on supera superados dos . n gen general eral la variable esuvo siempre bajo conrol no siendo ése el caso de la siuación indicada en la gura 7.2 7.2 raándose de la reroalimenación posiiva el conrol es prácicamen e imposible ya que no disponemos de esándares e comparación pues os objeivos jados al comienzo prácicamene no son omados en cuea debido a su coninua variación. Como la conuca de la a riable es erráica es difícil planear las acividades y coordinarlas con oras. Por ejemplo la gerencia de venas sobre la base d 3.000 on. semanales a confeccionado su prgrama de vena y de despaco. e acuerdo acuerdo con co n el resulado que muesra en la gur 7 . 2 evidenemene evidenemene a sido incapaz de despacar oda la producción (en efeco si el programa de venas a sido despacar 3.000 on. semanales al cabo de la a. semana a despacado 000 on. en circunsancias que la producción producción a acanzad acanzadoo 8 0 0 on. on . ) por lo ano ano se se a ido acumula acumulan n do invenaro (asa alcanzarse 300 on. al nal de la a. semana). Más adelane la cosa se empeora ya que la producción semanal aumena a 3 . 7 00 . s probable probable que venas cambie sus progra programa mass de despacos. Si eso es as al comienzo de la a semana endrá proble
Sisemas d aión-ampliaión
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mas, los que se empeorarán enre la a. y 2a. semanas. efiniivamene en esas circunsancias la reroalimenación posiiva iende a eliminar odo esfuerzo de programación y de planifcación. n nuesro ejemplo la reroalienación posiiva a producido una conduca conduc a ucuane de la variable n oros casos puede producir ee ee os de amplifcación que alejan consanemene al sisema de algún puno de equilibrio aciéndolo oalmene inesable. al es el caso por ejemplo del famoso eorema de la "ela de araña de los economis as. La conduca umana mucas veces se ve inuida por la reroalimenación posiiva. Se dice que un profesor ace buenas o malas clases d acuerdo con su audiencia. n efeco cuando un profesor encuenra que su audiencia es moivane él se moiva generalmee elevando la calidad de su enseñanza enseñanza especialmene en la presenación presenación de s mae ria. so ace que la audiencia se moive más, información que es reroalimenada acia el profesor quien le pone más empeño y así sigue la cadena. Por el conraio cuando el profesor encuenra que su audiencia no lo moiva generalmene comienza a perder inerés en la clase lo que repercue en sus alumnos, los que se moivan menos y as coninúa el curso que puede erminar súbiamene por el abandono del profesor o de la mayoría o odos) sus alumnos n ambos casos el profes profesor or consciene o inconscienemene inconscienemene a a acuado sobre la base de una reroalimenació posiiva ambién se puede observar una conduca similar en u candidao a una elección, cuando se enfrena abla en una una manifesación manifesación . l bus bus ca la reacción reac ción de su audiorio a ravés de algna algna forma forma de reroalimenación Cuando la respuesa es de apoyo reroalienación posiiva) él se dejará llevar por sus impulsos mienras que si recibe una reroali menación negaiva es probable que se conduzca con mayor cauela si es que desea decir lo que iene planeado.
73 Sistes desviació-amplifiació xisen sin embargo, sisemas cuyo efeco o comporamieno es ípico de desviación y de amplicación es decir encierran procesos de rela ciones causales muuas que amplican un efeco inicial que puede ser insignifcane y casual producen una desviación y diverge de la con dición inicial. jemplos de esos sisemas son la acumulaciónde capial en la indusria la evolución de un organismo vivo conicos inerna
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ubsisteas de conol
onle y quello proeo enomno írulo viioo e nter ompeto to proeo preen er opueto quello en que l evión e orre y e mntenen en equlbro. ero mbo tienen un rterít rterít eenl en omún Lo elemento elemento el item e inuen n entre í y e en om imultáne o lterntv L eren etá en que lo tem tem ev evón ón orreión orreión poeen un etalmenta entre u elemento elemento mentr que lo tem evión cón neatva entre e mpliión poeen un etalzmentacón pztva Mruym e nomin lo prmero tem (lo e retrolimentón netv morot morot y lo euno (on retrolmenti retrol mentión ón poitv poitv moro moro ne Un ejemplo e l ión e mbo onepto poemo enontrrlo en el mpo e l eonomí or muho ño lguno eonomit hn prei preio o que er nútil elevr el nivel e vi e l l pobre por que el nreo e l poblón e et e umentb ello tenrín má h h jo y í reurín u nivel e vi vi volvieno u et et o nturl lo pobre permneen permneen pobre y lo rio permneen permneen rio Ete e un moelo morotátio e eviiónorreión mutu entre el nivel el inreo y el número e hjo Ete moelo óro onujo lo lo polítio polítio hi el lierire lierire.. or otr otr prte tmbién e reono reonoí í que mentr má pitl extiee má rápi erí l t e u umento . n otr otr plbr plbr lo pobre e hín hí n má pobre pobre y lo rio rio m rio te er u moelo moogénio e eviónmpliiión Poemo enontrr el mimo prnpio e eviiónmplión operno en l nturlez or ejemlo un pequeñ griet en un ro umul gu gu l g g e hiel hiel lo ue he reer reer l l riet riet Un griet myor umul má gu gu lo que e e myor myor l grie griett Un n n ti ufiente e gu he poible que lguno orgnimo pe queño vvn vvn llí llí L umul umulió iónn e mteri mte ri orgáni orgáni he he poble u vez que omiene reer un árbol en l griet ríe l ár bol umentn el tmño e l riet. El mmo prinipio puee explir el errollo e un u en un meo ríol Al omenzo l llnur e totlmente homoéne y on potenil gríol or lgn rzón un rultor mbioo levnt un rnj en un prte e e llnur te e el impulo nil. S guieno el ejemplo el pionero e etbleen otro grnjero. Uno e M Mauyam 'Thc Seond yneti Dsviatn-Ampliing utual ausa os Americn Sen 1 (963 \6 179
Ssteas desaciódesació- aplcacó
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to bre un lmn e errment oerormente ete lmn e trn tr no orm rm en el el entro entr o e reunón e lo rn rnjero jero M á tre n tl u lo un lmn e ometble rulmente l le ree y lt l omerlzón e lo prouto rol to e que prezn má rnj rnj lreeor e e l le le l umento e e l tv e rol rol neermente neermente onue l errollo errollo nutrl y l l l e trnorm en un u e ete o poemo extrer mportnte onluone teór llnur er omone omone y el lur lur en que e ormrá ormrá n un omenzo l llnur o nerá l lde (y poterormente l ud epenerá el lur one quzá entlmente ourre el prmer mpulo. ponero puo ber eoo eoo ulquer punto ero un un vez que eleon eleon l u emererá e ee lur y l llnur erá eterone l ereto el remento e l ud e enuentr en el proeo e evón mplón mplón mutu mu tu on un red e retrolmentón retrolment ón potv pot v y no en l ondón nl Un r ley e l uld en l loo lá etble que onone mlre prouen eeto mlre. n oneuen re ulto mle ern trbuo onone dmle. A uno un nvetdor trt de enontrr l rzón r zón de por qu o peron on erente bu l eren en u meo y en l heren. No e le ourre que quzá n el meo n l heren tenen que ver on e e ren. por lto l pobldd de que lún proeo nteron de evónmplón en u peronldd y en u meo pued hber prouo e eren eren . A l luz e lo moelo e morone morone e poble que onone mlre pueden reultr en un prouto erente. Mruym dene et nuev ley de uld omo ue: "un pqueñ evón nl que e enuentr dentro el rno de un lt probbld puede errollre en un devón e un probbldd muy bj o má premente en un devón que e muy mprobble ee el punto de vt e l uldd probblt unreonl xmnemo or en orm má etll qu e lo que entenemo por ree e retrolmentón potv y netv Inquemo pr mero que l preen e nuen en mb reone no nee rmente mpl ul mutu S el tmño e l nuen en un reón e nepenente del tmño e l nuen en l ot reón o u orrelón prente e u por un terer elemen to to entone no exte ul mutu . Sólo ex exte te ul mutu no el tmño de l nuen en un reón tene un eeto
Susisemas de ontrol
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obre obre el tmñ e l inl inluenc uenci i en l otr irecció irecci ó y e, e , u vez, vez , ec ec t por ell or ejemplo, l empre A e un ierric ue trnorm el mine rl e erro erro en cero cero empre empre B e bricnte e herrmient herrmient e cero t compr cero l iergic, l cl u vez, le compr herrmient xiten lgun relcione mutu entre mb empre Supongmo Supo ngmo hor u lo fbricnt e hrrmient compr compr cero vri ierrgic Cuno l prouccin A bj, l compr e cero ue B hce l otr ierrgic uben, y lo contrrio ucee cuno l proucción e A ube cnti e herrmient ue B p uee entregr A no epene e l cnti e cero ue A vene B n ete ete co, co , un un cuno exit exitee un trco e e biene en mb irec cione entre A y B , ét no tiene l crcterític e relcione relcione mutu mutu Aun riego e repetirno, ueremo volver l lector l ejemplo ue preentmo en el cpítulo 2, l icutir el concepto e inergi No referimo l juego e interccione ue h motro Mrum te ejemplo ilutr muy bien el comportmiento e l relcione cule mutu y e él e pueen eucir imortnte concluione ecorr el lector ue el problem plnteo por Mruym er el roblem el nmero e peron e un ciu o poblción) en rel ción con co n l moernizció moernizciónn n ete co l relcione relcione cule mutu puen er eni por m e o elemento iferenci e lo ejemplo nteriore) epitmo l relcione e Mruym, l ue e encuentrn en l igur 7 4. lech inicn l irección l inuenci l igno + inic ue el cmbio ocurre en l mim irección, pero no necerimente poitivo m, m meno, meno) l igno ) inic un cmbio en l irección m, meno y meno, m) Como e puee pre cir, lgun ech formn circuito xite un circuito entr P M relcione one mutu mutu n un circuito, circuito, l M y C M Un circuito inic relci inluenci e un elemento vuelve l mimo mimo trvé e otro elemento or ejemplo, elcircuito PMCP, un incremento en el nmero e per on cu un incremento incremento en moeizción , lo ue u vez vez ument l migrción hci l ciu, lo ue ument l poblción e ét
C
n reumen reumen,, e l incremen incremento to e l poblción cu u n nuevo nuevo incremento incremento trvé e e l moernizción y l migrci migrción ón or otr prte un eceno e l poblción cu ecrecimiento en l t e moernizción, lo
Sistemas Sistemas desviaióndesviaión- ampifiaón ampifiaón
�(M) Núme Núme de personas
4
:odaón
\
(C)
iaión aia a iudad
Aumento de ura por área Sanidad
por área
F 74 que qu e a su vez vez origina una emigración emigración o un decrecimieno de la migra migra ción) Cualquiera sea la dirección del cambio ése se amplifica Pero lo mismo es válido si omamos como crierio la modernización un aumeno de la modeización causa un mayor incremeno en ella a ravés de la migración y el aumeno de población Por lo ano en un circuio cada elemeno iene una inuencia en odos los demás ya sea ireca o indirecamene y cada uno se auoinuencia a ravés de los oros elemenos No exise una causalidad jerárquica o prioriaria en ninguno de ells ells s en ese senido que enendemos las relaciones causales muuas omemos el circuio siguiene GBP_ se circuio conien na inuencia negaiva desde B a P Un aumeno en la poblaión causa un incremno en la canidad de desperdicio o basura por área lo que a su vez hace aumenar el número de bacerias por área conducieno a incremeno en las enfermedades lo que produce una disminución de la población n resumen un aumeno n la población causa po eriormene su propio decrcimieno a ravés de los desperdicios las baceria bac eriass y las enfe enferrmedades Por el conrario conrario un decrecimieno decrecimieno en la población causa a ravés de los ismos elemenos pero con signo
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bssteas de cotro
ontto un umento e e o o tnto en ete uto uue mo ue ue oón e euo o xte un ontón Lo mm mmoo uee uee eemento eemento e uto uto L e ón e u mutu en ete uto e un eón e evónoeón oeo uee eut en etzón o en oón eeneno e eo e temo envueto en ontón y en e tmo e t Fzme zmee e exmemo e rcuz rcuzo MSB. te uto oee o
nuen netv Un nemento en oón u un umen to en moenzón o ue u vez u un umento en e nt to he mnu e nmeo e te o áe o ue onue un mnuón e enemee y o on uente un umento en oón te uto e o o tnto evónmón L o nuen netv e emnn (meno X meno má y e eeto n e otvo n ene ene un uto uto on un númeo e nuen nuen netv e un uto ev evón ónm món ón ment que un uto on un númeo m e nuen netv e e evónoeón tem moto en u 2 ontene vo uto uno e to evónmón y oto e to evón oe oeón ón eeneno eeneno e uez uez e uto e tem en u tot e á evó evón noe oeón ón o evón evónm m ón untn un uto evón evón món uee B jo et untn tnome en uno e evónoeón Un ejemo e e n o e ut ut eeente eeente n nemento en nveon nveone e u un nemento nemento en e e t y eto u vez he oe oe un u n myo n veón nte ue ut ne eto eeto o eeto e o muet o neo neo on nebe nebe eo eo uno u no ute ut e umentn y e hen myoe nuen n uen e mueto o ne neo o e he myo y eventumente etz e tmo e t n ete o eonom e eo t e oeo e moone ht nz un euo uno o eemento o omonente evónoeón e hen eomnnte Muuym h enomno etuo e eone ue mu tu e evónmón eun ent en ont 5/bid. pág 1.
Un sistema de circuito ceado con amplificación
FUENT DE ENERGIA
COMPARADOR
SEAL SEAL DE CORRENTE DE ENTRADA
VARIACIONES EXTERNAS
j l Amplifcacin con ganancia
v
l G
= ) v A DE ERROR O DIFERENCA
Senso con etoaimentacn
Fia 75 poón l bernt (o prmer bet que h entro u mpo e nter y e ón en el tpo e tem evón orreón y ete nuevo enoque entío un vez má eloro puee entrer bueno ruto 74
U uo o o pló
L ur 7 5 muetr un tem e ruto erro on mpl ón Se entene entene quí por mplón el heho e que un pequeño pequeño mbo en l orrente e entr puee her entrr en oerone vr uente uente e enerí enerí y por lo tnto prour un orrente e e l que puee er btnte erente e l orrente e entr n eñl (orrente e entr E, que puee etr reer volt y relon on tempertur preón u otr vrble onttuye l v rble rb le ontrol ontrolr. r. l tem tem puee pue e etr eño eño pr her he r lo que
Subsistemas de ontrol
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es proporcional o esá deerminado por esa variable de conrol Si el sisema sisema es un servomecanismo la l a corriene corriene de enrada en rada E puede represenar represenar al ángulo de oación de un moor pequeño la corriene de salida Es al ángulo de roación de n moor maor siendo el objeivo manener coordinados ambos moores O ambién E puede ser una corriene de enrada expresada en volajes de un circuio que posee una ala resisencia bajo poder que debe ser converida en un volaje idénico en un circuio de baja resisencia para operar un u n parlane un selenoide selenoide u oro mecanismo mecanismo que requiere requiere un poder maor que el que se encuenra disponible al nal del circuio de la corriene de enrada O bien en el campo de los sisemas sociales sociales E puede ser un programa de publicidad Es la recepción de ese programa por oda una comunidad. La señal E puede ener un valor jo o variar con el iempo. Alimena a un elemeno comparador en que E es comparada sumada) con la señal que viene como reroalimen reroalimenación ación . Si la señal seña l de la corriene corriene de enrada la de reroalimenación son iguales iguaes canidades de corrienes de enrada posiiva reroalimenación negaiva se anulan) signica cero error error;; a la inversa inversa si ellas no son iguales iguales una señal con la diferencia alimenará a la función converidora amplificadora). La corriene de salida amplicada pasará por una unidad que represene las variaciones no deseables fuera del conrol del sisema Ev que pueden modificar el equilibrio Puede producirse un brusco cambio por ejemplo un caída de la emperaura cuando una nueva carga de meal frío es inecada en un converidor de acero o un movimieno brusco del cuerpo que cambia los requisios de presión sanguínea o nalmene un brusco cambio de gusos que afece al produco en promoción Al producirse esos cambios acúa auomáicamene ambién el circuio de reroalimenación. La reroalimenación la corriene de enrada E a no se encuenran en equilibrio la súbia señl de error que resula de ese desequilibrio ace que el amplificador enre en acción para resablecer ese equilirio n eneral podemos resumir las siguienes caracerísicas de un sisema de conrol
Un n n esabe eqee eqee a pesena pesena de a nena de na eaeamenaón negaa
Un servomeanismo es un sistema de ontrol automátio de retroalimentaión en que el movi miento de un miembro de la orriente de salida tá restringido a seguir estrehamente el movi mento de un membo de a orrente de entrada y que se norpora en el poder de amplia n
n ema de crcuo cerado cn amlcacón
Conto estabe de una vaabe en un punto o geneamente signca mantene a a vaabe de modo que no se aee más aá de ciet ímites aceptabes aededo de ese punto Paa que un conto de cuaesquiea aiabe ea eecto e sistema e conto debe se diseñado e modo que tena espueta que sean ade cuadas aa a aicación esecíca que se ace de
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La defncón de un sstea
n e l errollo errollo que hemo hemo relzo e l l teorí y el e l enfoque enfoque e e m no hemo refer refero o lo tem en generl tem tem ol o l me no humno. n ete úlmo pítulo entrremo nuer enón epeífmente en lo tem ole y m onremene en quéllo uyo objetvo objetvo e proporonr bene yo ervo ervo l omun e er en l empre Nuetro objetvo n ee píulo e ur l efnón o en ón ó n e un u n em em ee ee el punt p untoo e v v e un nveg nvegor or que ee nlzrlo Suonmo ue el nvetgor e enuenr en onone e oberr el oo o em tol y rtemo e eermnr lo po que r pr lnzr el pu punto nto ee ee el ul por ob ervr ee oo oo Su méoo omo lo plnte Churhmn one en enr uomente e qué et hblno. l omenz on el térmno em que omo hemo eñlo unque puee er eno e muh mner exte un uero gener generl l en enrlo omo onjuno e prte oorn pr lnzr ero objevo. Con el n e her m pre e efnón eemo explr qué e lo que enenemo por pre oorn. peímente el objetvo el nvetgor e tem e enr uomente y en etlle ul e el em tol el meo en que e C Wt Chrchan "h S Appach ( York, b Co. 168) 4
p
La denón de un ssa
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encuentr, encu entr, cuále on u objetivo objetivo y u prte y cm et et prte po po yn el loro e eo objetivo. Coo un métoo e nálii preento el conjunto e po que nuetro juicio on l etp que puee euir nuetro invetior p r lcnzr u objetivo ecribir y efinir un item totl. Lo po on lo iuiente: l Lo objetivo el item totl; 2 l meio en que vive el item
3 . Lo recuro el item 4 Lo componente el item 5 L irecci ireccin n e ell item item Sin embro embro,, el e l lector ebe comprener comprener que e n ninún ninún co co eto eto p p o eben, forzomente tore e cuero con l ecuenci quí preent. Má bien mei que uno vnz en el nálii y ecripcin el item, e pobble que uno eb reexminr el tr bjo relizo en lo po previo te e un proceo lico y l lic e eencilmente un proceo e controlr y recontrolr nuetro rzo nmieno Con et vertenci en mente, icutiremo et cinco conier cione báic que el inveior ebe tener preente cuno e enfrent con l tre e enir y ecribir un item 8. 1 Los o bjetivo jetivoss del siste siste tol
Al hblr e lo objetivo eto penno en l meicin e l c ucin el item totl. n enerl, no prece lco comenzr nuetro trb jo efinieno efinieno lo objetivo, objetivo, porque frecuentemente e ce en errore en erio erio problem cuno no e tienen clro lo vere ro objetivo el item.
Sin embro l enicin e lo objetivo e un item totl no iempre e tre fácil uee exitir confuin en u etermincin enerlmente lo lo prticipnte el item no e preocupn un cun
E anás ue ue sgue basa en gran medda en e enoue enoue dado a e e robema robema or W. W . ur
man en su bro ado Sn embargo or suueso ésa no a únameodoogía o orma de enrenar enrenar e robem robem a . Ha en su su lbro Igi d Stmas resena un enoue derene o msmo ue oros anasas de ssmas Nosoros oa or a meodoogía de urman or reer e ésa se ausa en meor forma a darroo preo de ibro
Los objeivos objeivos de sisema oal
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do u objetivo y denicione puedn tener un erie de propóito in dependiente de l ctución de item Churchmn preent preent el iguiente ejempo ejempo.. l director director d e un deprtmento univeritrio dee obtener el myor preupueto preupue to poible pr l operción de u unidd Como conecuenci debe deender u poición en dierente comité, comiione o conejo que ormn prte de l etructur etructu r de l univeridd . n et et ocione ocione debe plnter plnte r o ob ob jetivo del deprtmento en l orm má trctiv poible, y que de be bucr el máximo pretigio y el máximo poder poltico con el n de obtener ee myor preupueto Señlrá l importnci de l do cenci en ee cmpo, el vlor que tienen pr l comunidd o proyec to de invegción que en él e derroln l lt clicción cdémic que poeen u integrnte etc to on lguno de lo rumento que plnte y que mencion como lo objetivo del deprt mento en cuetión n form imilr el gerente de un empre trvé de u deprtmento de relcione públic) o el dminitr dor de n genci ettl deben preentr un imgen cil trvé de lo obeti o de eo item. No lo hcen ólo pr trer clientel, ino tmbin pr trer cpite y poyo del medio Recuérdee que l ceptción o leglizción del item en el medio e un condición neceri p r u upervi upervive venc nc.. n enerl enerl,, et et declrcione de principio on denomind denomind bjti v por lo miembro de item, pero pr nuetro propóito de in vetigción y nálii ell on demido vg y en mucho co, equivocd te tipo de objetivo h ido denomindo por lguno etudioo como no opercionle y equiven como eñlábmo hce poco má bien declrcione de principio o propóito que objetivo concre to obre lo cule dirigir l conduct del item Si tommo eto objetivo objetivo no opercione opercion e en orm orm demido eri eri podemo podemo llegr llegr errore y equivoccione en l identicción de lo objetivo rele del item comprdo con quello denido por ee item l director del deprtmento univeritrio puede hcerno penr que el único ob jetivo de u deprtmento deprtmen to e l crecin c recin de un nuevo nuevo conocimiento y l eneñnz de ete conocimiento. l gerente de un empre indutril puede hcerno penr pen r que el objetivo objetivo de u empre e pretr ervicio l comunidd, obre l be de lgun utiidd etcéter Aho bien, eto objetivo no opercione tmpoco pueden dejre totlmente de do n eecto elo cumplen un unción btnte epecc en empre o en el item ocil de que e trte on obj objetivo etivo
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La deniión de un sistema
generlmete no onlitivo y, por lo tnto, pn er un meni mo de oheión oheión del grupo grupo humno que qu e form form el item. item . Qué inveti gdor de un deprtmento univeritrio no v etr de erdo en que é etá ll pr umentr el onoimiento en ee mpo determi ndo del ber? Qué ejeu ejeutivo tivo medio o lto de un u n empre v etr et r ontr l ide de lo "objetivo oie de l l empre? Un form orm , u gerid por Churhmn, en que el invetigdor puede determinr lo objetivo objetivo del it item em, , e obervndo obervndo i el item , biend , rifi rifi rá otro objetivo on tl de lnzr quello defnido por utorid de del item. Por ejemp ejemplo, lo, i un peron eñl que e l objetivo objetivo rel de u vid e en eñr y in embrgo, oionlmente e enuentr dipueto utilizr prte de u tiempo en erviio prtiulre pr elevr u ingreo, en tone el invetigdor podr eñlr que u objetivo etbleido y publido no on u objetivo rele, pue etá dipueto rif rlo, on iert freueni, pr lnzr otro objetivo Un fli Un fli muy omún l l etbleer lo l o objetivo e poner énfi énfi en lo evidente en lo obvio. Por ejemplo, upongmo un fábri de lzdo . Cuál Cu ál e u objetivo objetivo?? Un repuet repuet er er fbrir el mejo mejorr lzdo poible dentro de iert limitione. Pero el objetivo rel no e implemente lidd, ino quell lidd que e pret mejor pr lnzr u objetivo de vent o de utilidd Cundo el invetigdor de ine el reultdo deedo y onreto, entone e puede omprender l importni que eo objetivo relmente tienen n lguno o un mejormiento de l lidd puede que no ompene el oto en que e h inurrido, e deir, el rifo de otro objetivo. Por upueto que, omo e difil defnir lo verddero objetivo de un peron, tmbién puede erlo determinr lo verddero objetivo de un u n item Como peron, generlmente oultmo nuetro verddero objetivo, pue no pree que pueden no er tiftoro dede el punto de vit de otr peron o de l omundd que vivi vivi mo. Si ello fuern publitd publ itdo, o, e probble prob ble que tuviermo problem problem en obtener lo dierente tipo de poyo que neeitmo en l vd (empleo, eptión oi, et)
proito enton, del nvetidor e deten quell obtiv verdder y orionle Orione en nido que puen r medido y que trvé trvé de et mediión medi ión e e pued determinr lidd l idd de l tuión del tem o l form omo etá operndo éte l etu dinte, enermente pien que u objetivo e lnzr má lt if ifion ione e n ete o l mediión de l ondut de item item e
oetivos de de sistema total
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bsne senill. ess ls l s li li senill. Muhs vees vees el esuine bus ess iones siino un vee ompensión e l mei el u so s bu poue ee ue on ells en mejoes opounies e bjo o lnz un be p sus esuios speioes As, si bien su objeivo esbleio es pene l meiión el e su uión o ompomieno son ls liiiones. Chuhmn e pso he un rmión rmión ue ebemos mei en elión on nues en enseñnz señnz supeio Alunos euoes noe meinos sospehn ue el veeo objeivo e ies univesi es e ese ps o l vee miión e su uión) no es o en minos e euión, sino el númeo e esuines guos. Algno Algnoss esuiosos e suiosos e ls ogniziones inusiles inus iles señln ue se e be he un isinión ene los objeivos al y los objeivos lgi ad el sisem Esos úlimos enen ue ve on l mol o l i e los objeivo objeivoss Po ejemplo, ejemplo, un invesigo siguieno siguieno l filoso filoso e l eo e sisems puee efini los objeivos e un sisem e e es en minos e l ni ni e vehulos ue pueen ps vs e segmenos espeos e n e ells eno e n peoo o e iempo Sin embgo, puee ue ese objeivo no s enuene legiimo ese el puno e vis il no sólo po el oso e los ienes si no po el uio po ieos poblems eológios y los inonvenienes ue pueen sugi p los pueblos y les po one ih ee ps y p uellos ue uen ue e ell). Po o n n o , en es e e e es esbi bi los objeiv objeivos os eles el el sisem vs e l meiión e su uión) el invesigo ebe se pesis ene unue on ello evenulmene pue en en onio on sus olegs o lienes) y es siempe le p no e en l "li e los objeivos evienes. Exisen ieos ieos sos sos en e n ue l n o obsevión obsevión e los objeivos objeivos el sise m ol puee llev seios poblems. poblems . Un ejemplo ejemplo ms ms sobe l l i e lo evien evienee ue , en ese so iene un senio g goiónio oiónio En el mpo e l slu on l piión e ls vns p muhs en emees emees "lsis pee eviene ue el sisem e slu puee elimin muhos muhos mles. mles . eienemene se hn omenzo om me is p elimin el smpión o pee ue l me e l uión se l euión en el poenje poenje e niños ue onen s mpión posiblemene pone po l euión e l ve e los sos o o pe ieos esuos hn inio que es es enerm enerme e iene esu les en el meio Orien O rienee y en el lejno lejno Oiene. Po lo no un xio el sisem e ueo on l me ión e
La denión de nión de un sistema sistema
n ert ert prourá un reuón en l mortl mortl nntl nntl y en oneuen un umento e l poblón en l áre uberroll. Aquí e he evente el penmento el tem totl quzá e mejor ejr que l enerme lleve bo u trte tre que permtir l muerte que l exploón emográ pue rrer epelmente por l e eez ez e lment lmento o.. r mer l tuión eben e ben nlure nlure eto eto oto que no erín tomo en uent no e mr el tem omo un totl y ólo e etu uno e u ubtem. obervón el tem omo un totl (y no trv e un e u prte puee permtr enontrr oluone má ntegrle l problem o pre venr e lgun orm lo "eeto epero tn trágio or l meón e l tuión el tem tem el nvetgor nvetgor ebe bur to l oneuen mportnte mportnte e l tve el item totl jo etuo Eventemente que ometerá errore in embrgo u periteni y u eto lrt pueen mnimzr eto errore trv e un onut e uo nvetgón y un epírtu rítio. 82 El med del
Un vez que el invetgor h logro lir lo objetvo el item (o l meón meón e u tuón tu ón el peto guiente guiente que ebe etur y onerr e el meo que lo roe. te puee er eno omo quello que etá uer que no pertenee l tem que e enuentr má llá e u ronter Tmbn puee er t un tre iíl pue no empre e enillo logrr ete reulto. S obrvmo un utomóvl uno puee penr en un prmer momento que el meo e ete tem e too quello que etá uer el utó movl. Inluo poemo er que too lo que etá má llá e l pntur exteror el vehíul vehíul onor onorm m u meo me o ero ero eto e orreto? E orreto rmr que lo que que má llá o uer e l pree e un ábr e el meio e ee tem? ábr puee tener repre entnte en ivero punto el pí y ún en el extrnjero extrnjero e p r l vent e u prouto o pr l ompr e equpo y mterle mterle t on n u prte el tem totl que onttuye e empre nutrl y n embrgo et prte no e enuentrn entro e u pree. r omplr má ete o e poble que el gerente generl e e empre pertenez un etermno grupo e poer trv el ul pue ejerer ert preone polít y í obtener etermn ventj ventj p p r e empre . Su tve polít porín porín er oner omo perteneente l tem unque lmente porín ourrr ourrr ntro ntro el epo o oupo por l empre. Eto no puee llevr onlur que poblemente l pntur exteror el
medio de sistema
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auomóv no ea e íme o a ronera ronera de ee ema, ema , omo omo no o e en e ao de a ábra Se ha dho que e n ea edad de de a enoogía enoogía era era , e eono eono ha egado a er práamene una pare de ndvuo humano En muho ao paree dí eabeer una derena enre e oído No podemo emnar e eono eono que auda aud a a oído No podemo emnar e eono, aí omo no podemo emnar e oído de a perona Aí onderado onderado,, e eono eono ería ería una pare par e de ema que hemo denom nado er humano or o ano, e nvegador de ema debe ener un rero obre e medo que e enuenre má aá de a obervaón de u ronera aparene aparene Un rero para enrenar enrenar ee probema e onderar onderar que que , uando eñaamo que ago queda uera de ema, queremo ndar que e ema ema práamene no ene onro obre eo, eo , e der der , poo o nada puede haer para modar u araería o u ondua E medo orrepode a o dao dado a ema , evdenemene, dede ee puno d va onue u maone or ejempo, e ja una poía abora que aea a una emprea, que no puede er ambada por ea (a pear de a preone que rae de dearroar) podemo eñaar que ea egaón abora en paruar onue una maón de u medo or e onraro a emprea (quzá a rav de aguna aoaó u ora nuón oa que reúna a derene emprea) puede nur modar ea egaón abora a puede onderare en ee en do omo pare de ema En genera, genera, e medo medo de u n ema ema eará deermn deermnado ado por e e probe ma que en enee enre mano e nvegador nvegador , evdenemene evdenemene , una or orma de deermnaro e jando a ronera reae de ema au l p p bla t t or ejempo, upóngae que un hopa de ea mpemenar do deone que han omado u admnradore a prmera e pnar odo e edo ed o a egunda egunda e eudar un ema de benear para u perona u amare, ómo denmo a ronera de ema , por o ano, u medo? Evdenemene, en e prmer ao, en e probema de a pnura, e ema omprenderá odo aqueo edo o parede que egamene (a ea omo propearo o omo arrendador) e pereneen En e egundo ao no podemo u zar e mmo ema aí dendo (no oda a perona que e en uenran denro de eo edo pereneen a ema , de heho muha ora que pereneen a no e enuenran en u naaone a) a) or o ano , e rero para eermnar quene pereneen pereneen a
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a dencón de un sstema
sisema y quienes no (su medio) posiblemene sea uilizar la planilla de sueldos y salarios y exender los beneficios a los familiares de los que en ella guran l medio medio no es sólo aquello que se se encuenra fuera fuera del conrol del sise ma sino sino que ambién es algo que deerm deermina ina e n pare pare la conduca conduca de ése Por ejemplo una granja agrícola depende de las condiciones climáicas mái cas de la región región en que se encuenra . Podemo Podemoss decir enonces enonces que los cambios cambio s de emperaura y en genera generall del clim clim a se encuenran en el medio de nuesro sisema porque el granjero nada puede acer para cambiar esas condiciones (aunque por la mona ecnología podríamos decir que pre del clima puede ser ser conrolado por ejemplo ejemplo los perodos de sequía a ravés de reservas o depósios de agua y un sisema de regadío) ambién puede suceder que para algún esudio deermi nado en una un a empresa empresa suponga supongamos mos su gerecia de venas venas el invesiga invesiga dor descubra que exise una demanda muy resringida (produccin cauiva cauiva ) n oras oras palabras palabras que nuesra empresa produce un arículo arículo químco que sólo es uilizado por ora empresa para llegar a un deer minado produco de uso inal (incluso podemos pensar que ambas planas se encuenran unidas por una cañería a ravés de la cual pasa la produción de una que es a su vez uno de los principales consumos de la segunda). ¿No debería considererarse a la ocina de adquisiciones de la segunda plana como pare del sisema de venas de la pri mera? Sin duda dud a alna que uno un o de los los aspecos aspec os más imporanes del medio de un sisema social es su clienela o la demanda Por supueso que el sisema puede infuir en ella a ravés de la publicidad de los precios y en general de la comercialización de su produco (sea ése un bien o un servicio) servicio).. Pero Pero en la medida que la demanda sea deerinada deerinada por el individuo exerno exerno se enconrará uera uera del sisema en e n su medio medio p a sará a consiuir un dao o un facor limiane para ee sisema. 3
Un buen méodo para deerminar si un aspeco deerminado perenece al medio medio o al sis sisema ema lo propor proporcio ciona na C . W . Curcman Curcman. . Señala que el respiramos el grupo social al que perenecemos perenecemos medio no es el aire que respiramos o a la casa en que vivimos no impora cuáno esos elemenos pare Autor como Barnatd y H. A. Smon han ñaado ue os cent deben r consderados entre os partcpantes drectos de sstema. e ese pnto de sta a demanda formaría prte Function of th e sstema y r o tanto no formara parte de su medo Ver Barnard " h Function The Harard Uners Unersty ty re) y H. A. Smon Admnstrat Admnstratee Behaor Excutiv xcu tiv (Cambrdge The W Chrchman op cit p 3
Los recursos del sistema
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cieran esar fera fera de nosoros nosoros n cada caso no debe acerse dos dos pre gnas l ¿Pedo acer algo frene a ello? 2 ¿iene imporanci para mis obeivos?
Si la primera pregna iene na respesa negaiva y la segnda na posiiva ese aspeco consiye nesro medio Generalmene las aoridades de n sisema social fracasan en ss ac ciones simplemene porqe creen qe cieros aspecos se encenran fera del sisema y por lo ano son incapaces de conrolarlos Por eemplo omemos el caso de la idea prevaeciene en el senido de dar cabida en la niversidad a odos Universidad para odos) y spon gamos qe la Univer Universiad siad en ese senido senido esá repre represenada senada más bien por aqellas disciplinas qe desarrollan las lamadas profesiones "lie rales rales medicina medicina leye leyess den denísi ísica ca ) y no por las qe proporci proporcionan onan carreras oficios écnicos Pes bien ane esa presión de "Universi dad para odos las aoridades niversiarias se an viso en la nece sidad de amenar las marícas año ras año disrayendo fondos desinados a invesigaaciones y enfrenándose a problema de escasez de profesore profesoress y por lo ano corriendo el peligro peligro de baa baarr la calidad de la enseñanza) so ocrre porqe ellas an omado a la demanda ex erna como s medio medio n oras palabra palab rass la población en edad niversi niversi aria es el medio del sisema sisema nivesiario nivesiario Sin embargo embargo es posible qe n programa edcaivo qe mesre los inconvenienes de amenar por eemplo las doaciones de las profesiones liberaes qe señale as opornidades qe ofrecen las crreras o los oficios écnicos las necesidades del país ec. peda modifcar esa demanda y canalizarla hacia carreras ano an o o más lcraivas qe q e las "libeales y qe logren logren sperar los problemas de "sas qe a nesro jicio son na de las barreras principales n oras palabras el sisema niversiario podra en alg na medida conrolar la demanda lo qe desde el pno de visa de sis emas sera decir qe esa demanda es pare pa re del sisema y no s medio 83 Los recrsos del
Cando hablamos de los recrsos del sisema nos esamos rriendo a s ror es decir a ss recrsos inernos Por lo ano no debn ser confndidos con los recrsos exeos; es decir aqellas fenes de energa o de información qe egan a sisema a ravés de ss corrienes de enrada sos se encenran fra del sisema perenecn a medio
La deniión d un sisema
o reuro el tema on lo arbtro e que pone para llevar a abo el proeo e onverón para mantener la etrutura nterna; en una palabra para obrevvr. n reala exten erto reuro que pueen er onerao tanto omo reuro exteo y omo re uro nterno. or ejemplo la fuerza laboral e un tema. ven temente que n ejeutvo al etuar la mplementaón e un proyeto o una eón puee er: uento on tanto reuro humano y en ee ento etar hablano e reuro nterno
ero uano e enfrenta a una huelga general o e too ee tor n utral o a un u n paro en la loomoón puee er que qu e u orrente orrente e entraa e energía hmana e ha eteno o ha ereo e auero on el ao. a o. A nuetro juo juo la ferena ferena e enuentra en etermnar ea fuerza laboral pertenee al tema o al meo y e auero nuevamente on el problema aunque e trate e un mmo grupo e trabajaore trabajaore en un momento ern ern parte el tema tema omo en el ao e la mplementaón el proyeto y en otro ern parte el meo omo el ao e la huelga n general lo reuro el tema omo opueto al meo on too aquello que el tema puee puee ambar amba r o utlzar utlzar para u propa propa venta venta a l tema puee er ule trabajaore harn eo y ule aquello o óne e nvertr eta parte el prupueto y en qué e ga tar ea otra o qué equpo y unto tempo e utlzar en una etermnaa operaón. n una palabra on reuro nterno el tema aquello obre lo uale éte poee ontrol or eo uano no refermo a lo reuro generalmente lo haemo en térmno e nero horahombre y equpo. Aí omo a vee era fíl enr lo objetvo reale el tema o u meo tambén puee ueer lo mmo al efnr lo reuro on que éte uenta Ya obervamo obervamo alguna ulta ulta en el ao e la mano e obra o fuerza laboral que puee er reuro nterno o externo e auer o al problema que e trate Una forma e obervar y etermnar lo reuro e un tema oal (epealmente e una emprea) e a travé e u balane general. fetvamente en él apareen ferente reuro que el tema poee; por ejemplo u eo equpo uenta por obrar alo en bano y aja nventaro e matera prma repueto prouto term nao y otro er too aquello reuro uyo valor puee er tranforma tranformao o en nero nero Sn emb emb argo argo no etenemo aquí n ua alguna alguna ólo habríam ha bríamo o ontablzao parte e lo reuro reuro e ee tema tema
Los reurs del sistema
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n eeto, hy euo que no pueen e onveto tn álmente en neo y oto que po un u ot zón no peen en el blne enel Tomem Tomemo o po ejemplo el peonl on que uent el tem. Sn u lun que on euo euo el tem u nvel e euón u expe en u o émo y/o poeonle; u nt u tbuón o pomeo e e etenn mejoe o peoe eo humno. Oto o enuent en l men que el tem po en el meo. Sn u lun que ete e un euo que l empe puee explot en u beneo o ejemplo, en l luh ente l pele e uente Alto y el obeo e e épo que petení u nonlzón queó en lo que l myo pte e l omun poyó l epe que puo move en u vo l opnón públ y lo ptdo Lo m mo puee ee en el o e l o Se Nonl e Aultu e Lo Anele Inluo puee pene que on euo popo el tem el poe o l nuen que luno e u ntente pue tene en oto tem o ejemplo po lun elón ptul ult que uno uno e lo eje utvo e un empe e muy mo (o ml) e un lto mnt o e un bno omel et elón puee e one omo un eu el tem y que tvé e ete nl el tem puee nluo ejee lún onol obe e on, qutánoel í l meo y umán ol l tem tem puee obtene et ventj tle omo e uento e le, pétmo oto o lo plzo etéte. xte n embo ot objen ún má e l mple utlzón el blne enel. n eeto ete blne no muet omo fuero uio lo uo. nveto de tem ebe pene e l expe expe hto p. eo el blne bl ne en enl l típo oult to ien ien de l hto l nomón mpotnte que uno ee onoe ee pende de l expeen Lo que elmente ebe ev omo elemento e en eñnz on l opotune pe o ml poveh l pob le que nun loon loon mplemente mplemente poque lo euo euo etbn oupo en ot mte y quzá empleo en om neente (e e obev lo e eent ente e "oto e uttuón uttuón) ) Sn embo embo e t nomone no e euentn en ee oum nto. ee ete punto de vt e he neeo el etblemento e too un tem e omunón e nomón p povee lo ejeut vo on lo onomento onomento neeo p p u eone. Y en ete en tdo un tem te m e no nomón món y omunón o munón eente eente e n n vloo vloo euo
L dici d ism ism
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n tem ol puede puede tene tene euo ele y tmbén euo potenpot enile i le to último último e pobble pobbl e ue no en ondedo ondedo o ue nun e hgn ele poue nomlmente e euiee de un iet inve in p ue puedn mbi de etdo etdo . Peo el heho e ue y e e tvé del vne tenolo o po ot zn e poble ue lo euo tule del item puedn e ltmente mplido. Po ejemplo un empe nte l neeidd de eto onoimiento epeilizdo y eo) e ve obligd eui l medo exteno unveidde ot empe gen públi et) unue uz pod obtenelo obtenelo tvé de l pit in de u popio peonl peonl.. n ete entido lo pogm de entenmiento y de pitin on ex elente hemient p ument genelmente un oto eltivmente bjo) lo euo humno diponible. l mimo deollo de un item de infomin y de omuniin poiblemente utilizndo omputdoe u oto euipo tenolgio oftido) puede ument l pidd y l lidd de l deione de lo ejeutivo inementndo u euo dminttvo o lbendolo p ot tividde m podutiv n ee entido un buen ogniin un buen delegin de deiione deiione utn po pte de lo ejeutivo ejeutivo pueden dle dle éto l opounidde opounidde de t poblem de el impotni ue de oto modo no hbn ido todo o en uyo nlii y oluin hbn tenido ue nvetie oto euo
Po et one one p l ontbil on tbilii iin n de lo lo euo euo popio del i tem no lo e neeo inlui lo euo ele ino onide tmbién lo euo potenile y l pobilidde ue exiten p fomlo en ele pue lo menimo o omponente ue iven p umen o mplf lo euo del item pueden e lo m impotnte 4 4 Lo Loss compoetes compoetes del stema stema
o euo popio fomn l eev genel del item pt de l ul e puede deoll u ondut p lnz u objetivo ele ione epef ue e llevn bo l elin u omponente u pte o u ubtem ¿Cule on lo ubitem? Un om de detemnlo pod e tvé del del ognimo ue muet l difeente unidde unid de dmnttdmntt empe ue e dé en ello el pinipio pinip io de l euividd) euividd) en ue e e v empe
Los omponn omponn dl sisma
a dividido el sisema omando as las venajas de la división del rabajo o diferenciación y de la especializació. As enemos las divisiones los deparamenos las secciones ec. Sin embargo un cuidadoso exa men del sisema puede indicarnos que esos pueden no ser los componenes al aunque posean ulos que en un principio nos llevarán a omarl omarlos os como como ales Por ejemplo ejemplo en las empresas indusriales pode mos mos enconrar fácilmene un deparameno de producción lo que nos ace pensar que donde s desarrolla oda la función cnveridora del sisema. Oro deparameno puede denominarse comercialización ción y eso ambién nos puede llevar a pensar que es all donde s dirige y adminisra la corriene de salida Aora supongamos que nos enconramos en una empresa que fabrica según pedido es decir que el produco se ace de acuerdo a las caracersicas soliciadas por los clienes) n ese caso ¿no debe esar presene en el momeno de la vena el equipo de producción para acepar o no las peiciones del cliene en función de las capacidades y recursos con que cuena el subsisema? Aqu indudablemene la vena depende de producción luego es posible que ambos subsisemas sean en realidad uno solo. Por esas razones la esrucura organizacional radicional con sus fun ciones de comercialización producción adquisiciones nancieras re laciones indusriales ec. no es una buena ayuda para el invesigador de sisemas qu preende definir las pares de ese sisema quien debe uilizar uilizar oro crieri crierioo e puede ser ser de acuerdo con con Curcman Curcman 5 observar las misiones los rabajos o las acividades básicas es decir la división racional de las areas que el sisema debe llevar a cabo. As por eje ejemplo mplo para la municipalidad municipalid ad de de una ciudad sus su s acividades acividades bá sicas consisen consisen en limpieza limpieza y sanidad cuidado y reparación de calles y veredas conroles de ránsio y del comercio salud y seguridad púbi ca ec Por lo ano un invesigador de sisemas ineresado en esudiar las pares del sisema municipal podrá enumerar esas misiones ra bajos o acividades y en seguida colocar bajo cada una de ellas las dife renes oficinas agencias organismos e insiuciones sin preocuparse de su nombre salvo que odos son municipales) y definir as las pares y sus inegranes s posible que un organismo forme pare de más de un subsisema subsisema.. Por ejemplo la fuerza fuerza de carabineros es pare sin sin duda al guna del subsisema subsisema encargado encargado de la segur seguridad idad públic a. Sin embarg embargoo ese mismo organismo paricipa en el conrol del ráfico Si un analisa de sisemas desea ubicar y defnir el subsisema educacional denro del sisema de gobieo de un pas comprenderá rápidamene que esa fun ción no sólo lleva a cabo denro de los lmies de un miniserio de edu cación ambién se encuenran compromeidos en acividades educa cionales oros deparamenos y miniserios) a ravés del enrenamieno y /bid p 40
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La defó de u sstema
capacitación de su personal y del público en general, ya sea a través de folletos cursos cortos programas de TV etc. Por lo tanto la eva luación luació n social socia l de las tareas o activida acti vidaddes educacion educa cionale aless no puede efec efec tuarse solamente dentro de las líneas departamentales tradicionales. En esta tarea de identicar las partes o componentes del todo es probable que el analista encuentre problemas serios especialmente con aquellas personas que dirigen los departamentos o unidades administrativas del sistema. El director de una unidad de la línea tradicional tiene claramente denidos sus sstema particulares y lo distingue del todo; debe sostener batalas en defensa de su unidad, ya sea en tér minos minos de presupuestos o en términos de de personal; aún más su trabajo o su participación partic ipación es evaluada normalmente normalmente en términos términos de la conduc ta de su departamento. Y esto no sucede sólo con el jefe del departa mento, sino también con las personas que participan dentro de él Existe generalmente una identificacón entre los ii y su unidad de trabaj y aún es posible que, a través del desarrollo de ls or gnizaciones informales, estos departamentos solidiquen sus frnteras aislándose del exterior es decir de los oros componentes del sistema Por ejemplo ejemplo en las universidades universidade s esto sucede frecuentemen frecuentemen te El estudio de las matemáticas aparece hoy día, prácticam práctic amente ente en to to dos los programas de estudio de las diferentes carreras; sin embargo, es el departamento de matemáticas el que dene lo que estas materias signican la forma en que deben impartirse y los niveles que deben alcanzarse en cada caso. En general las unidades administrativas del sistema buscan la máxima independencia por razones de orgullo poder status etcétera ¿ Por qué debe ser ser tan persistente e l investigad investigador or de sistemas en hablar habl ar de misión en vez de departamento? Simplemente porque al hablar de misión y analizarla él puede estimar el valor de una actividad para el sistema total lo que no es posible lorar a través de de la estimación de la ralización de un departamento departamento (o de su valor). El debe debe saber si la acti idad de un componente del sistema es mejor que otra. Pero si la acti vidad de ese departamen departamento to sirve sirve para otras misiones misiones , es posible posib le que no se pueda distinguir su contribución real. Otra pregunta que se debe plantear es para qué necesitamos componentes? El ideal para el analista sería que todo fuera una unidad, que Ve, ejemplo
E Gupo Smbto e O ohase Anatomía d la rganizain
Los componentes del sistema
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existiea existiea sóo e sistema sistema sin si n tene ue dividil dividiloo en subsistemas subsistemas Peo Peo es es to es imposibe En consecuencia la azón eal paa la sepaación del sistema en componentes (desde el punto de vista del análisis del siste ma) es paa povee al investigado con el tipo de infomación necesa io paa diagnostica apopiadamente el sistema deci lo ue aa ue ace después. esde e punto de vista de las misiones del sisema puede se útil indi in di ca auí las difeentes funciones ue debe lleva a cabo un sistema pa sobevivi (constitue la misión más impotante del sisema otal) Katz Kan en e n un inteesante inteesante estudio estudio de d e la conducta de las ogani oganizazaciones ciones desde el punto de vista de la l a teoía de sistemas disting distinguen uen cinco misiones fundamentales Ellas son l La i d pdi Es deci la convesn de la
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enegía en el bien o sevicio caacteísico del sisema La i i d ap Es deci las funciones po las cuales se povee de suficiene enegía al poceso e poducción la fun ción de comecia la coiente de salida en el medio así oigina las nuevas coienes de entada (el ciclo de acividad las funciones de legaliación del sistema en su medio La i d ai Es deci las funciones destinadas a loga ue os componentes del sistema pemanezcan dento de sistema sistema cuando cuando éste los los euiee euiee anto sica como como psicológicamente La i d adapai Es deci las funciones desinadas a obseva los cambios ue se suceden en e medio pedeci as consecuencias ue éstos tendán paa e sistema popone las medidas necesaias paa adapta el sistema a as nuevas condiciones del medio La i d dii Es deci el gobieno del sistema la coodinación de los subsistemas subsistemas la adudicación adudicación de los ecu sos ente ellos todo esto paa cumpli a misión (o las mi siones) geneal del sistema total.
Observando a la ogaización adicional desde el punto de vista de es tas misiones se compende claamene la incongruencia ue existe ente estas dos divisiones del sistema Po ejemplo obsevemos al sub sistema de apoo sólo una de sus actividades la aduisición de la coiente de entada I�mediaamene cuando ueemos taduci esto a las unidades fomales clásicas de la estuctua de la empesa pensamos en a oficina de aduisiciones la encagada nomalmente de Pycholo ycho loy y of Oran Oranaion aion , N York John Wley and Sons Inc 1966) Katz y Kahn "Social P
dfinici dfinición ón d d un u n im
cmprar materia prima y equips, unidad que, eectivamente, pertenece a este subsistem subsistemaa cmpnente del siste sistema ma Sn embarg embarg,, ls l s materiales y equips sn sól de las crrientes de entrada isten tras la que prvee de recurss nanciers, la que btiene ls recurss humans etc. Lueg, el subsistema de apy (en esta submisión de adquirir la crriente de entrada) debe estar integrad m pr tdas aquellas unidades partes de ella que se encargan de cmerciar y lgrar ls prstams bancaris pr las cajas que reclectan el dner, pruct de la ventas etc n general, pensand en el mecanism de "Uss y Fuentes de de Fnds , se integrarían a ellas tds aquells aquells depar depar taments tame nts a travs travs de ls cuales se btienen btiene n ls nd ndss a la división de de relacines industriale tda la cina encargada de la selección y cntratación de persnal Pdems ver entnces que, para arar al subsistema de apy (repetims en su aspect de prveedr de la crriente crriente de entrada) debe realizarse un crte hrizntal a travs travs de tdas la mayría de las divisines tradicinales en que se estructuran hy en día las empresas y en general ls sistemas sciales Hace un par de añs atrás ns parece que en el MI (Massachusetts Institute f ecnlgy) se estudiaba una nueva rma de estructurar las unidades administrativas en un sistema scial (especialmente a nivel de prducción). Estas unidades específicas eran prácticamente autónmas e independietes Se peraba cn pryects tareas y cuand surgía un de sts sencillamente se armaba el cmpnente untand varias de estas unidades independientes, que así peraban hasta que termina terminaba ba el pryect pryect bien eran reemplaz reemplazadas adas pr tras tras para pasar a integrar tr subsistema cn tra misión 8.5 La dirección del stema
Si revisams l que hasta ahra ha hech nuestr analista cn el n de denir cn precisión l ue es un sistema ttal bservarems que ha denid sus betivs reales es decir aquells que determinan la actuación de dell sstema) sstema) Eeida Eeida se en enrentó cn el pblema de determina determinarr el medi que rdea al sistema l que sin duda le sirve para cncer la etensión de su unidad de análisis En tercer lugar eaminó ls re curss curss reales y ptenciales cn que cuen c uenaa el sistema para pa ra cnseguir sus sus betivs y finalmente cm vims en el punt anterir, prcedió a deinir las partes cmpnentes subsistemas que cnstituyen el siste ha llegad al últim últim pas pas en e n esta tarea, tarea , la administración ma Ahra ha dirección del sistema. ara ls efects del nalista e sistemas esta es auella arte en dnde generan n ls plaes plaes pra p ra el sistema sistema Es su "inteligencia "inteligencia y su central se genera
a dicción d ima
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de decisiones Allí es donde se consideran todos los aspectos que hemos discutido discut ido en los los puntos anteriores anterio res La dirección direc ción ja ja los objet objetivos ivos de los componentes distribuye los recursos y controla la actuación y el com portamiento del sistema. Ahora Ahora puede puede aparecer apa recer algo algo paradoja! pa radoja! para el investigador investigador de sistemas sistemas espués del trabajo realizado puede pensar que si él ha sido el que ha estado trabajando en la construcción del modelo si han sido sus análi sis los que han determinado los objetivos del mismo el medio, los re cursos y los componentes. ¿Acaso entonces no es él el administradr ¿ebería amotinarse y hacerse cargo de la dirección con la ayuda de todas sus técnicas y sistemas. La verdad es que esto no es así, y él no lo desea tampoco. l n hombre de ideas no un hombre de acción ste último debe correr riesgos y si fracasa no sól puede ser epulsad de la rganización sin que también puede quedar arruinado. Nuestro investigador de · e mas toma riesgos individuales. Si él fracasa no tiene que responsabili arse pr el fracaso de todo el sistema La administración del sistema no sólo debe generar los planes que éste debe desarrollar sino también asegurarse de que los planes sean imple mentados de acuerdo cn las ideas originales Y si no es así debe deter minar el por qué sta actividad se conoce generalmnte baj el términ de contrl aunque la palabra en sí encierre un sntid negativ sta mos acostumbrados a la idea de cotrol cercitiv como alguien sña laba al control del carabinero qe está presto a castigar a quien no cumple Sin embargo el cncepto modern de control especialmente el desarrollado por la ciencia de la información y del control la ciber nética) lo plantea má bien en el sentido del piloto que controla la di rección del avión avión . Así Así gran gr an parte part e del cntrl dentro dentro del sistem sistemaa opera a través del principio de ecepció ecep ció de modo que la adminisraió no interfiere en las actividades de las partes componentes a que la conducta de éstos evidencie una desviación demasiado grande de los planes Sin embargo el control no sól significa el eamen del correcto de sarrollo de los planes y metas señaladas, sino que también implica su evaluación evaluació n y los los consecuentes cambios de planes y metas sto stoss cambios c ambios constituyen uno de los aspectos más críticos de la administración de sis temas porque nadie puede decir que se han fjado objetivos correctos Como to habá dubto tamo utzando aquí onpto d onol abado an omt n ta oba spamnt a da d oamtan nata
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L a dfiició dfiició d u u sisma
o s ha dfinido l mdio n forma prcisa si s han dtrminado bin los objtivos y la dfinición d los componnts. Simpr s probabl qu s haya scapado algo, qu s haya comtido un rror, o qu s hayan sobrvaluado cirtos rcursos Por lo tanto, la administración dl sistma db rcibir informacions tals qu l indiqun cuando su concpto y dfinición d sistma s rrado y db sr cambiado El capitán d un barco siguindo la comparación qu hac N Winr ntr sta función d la administración y l gobirno d un barco bar co,, tin la rsponsabilidad d asgurar qu l barco llgará a su purto d ds tino dntro d un timpo prscrito y d acurdo con un plan d nav gación scalas) Est s l objtivo objtivo gnral gnral dl sistm sistm a Su acuació ac uación n s mdirá n térmi térmi nos d sa s a mta El mdio mdio dl barco b arco s l conunt conuntoo d condicions condicions x tas qu qu la nav db nf nfrnt rntar ar l timpo timpo la dircci dircción ón dl vinto vinto la furza d las olas las corrins marinas c sd l puno d vista dl capitán, también pud considrars part dl mdio la acuación d las máquinas y la tripulación tripulación ya qu ésos s ncuntran dados du rant l viaj y simpr qu la rspusa a la primra prgunta Pudo hac hacr r alg algo? sa ngati ngativa va y la d d la la sgu sgunda nda prg prgunt untaa Tin rlac rlación ión con con mi objtiv objtivo? o? sa afir afirmaiva) maiva) Los rcurso rcursoss dl dl b arco son son las máquinas, máqu inas, la tripulación l combustibl combustibl . Los compon componn n ts dl sistma son las misions d la sala d máquina, las misions d mantnción d máquinas y hombrs) hombrs) d vigilancia vigilancia , tc El capitán dl barco, como administrador gnral, da l plan para las opracions d la nav y vigila su dsarrllo corrcto El pos varios sistmas sistmas d infor infor macions dntro dl barco qu l informan si han ocurrido y dónd han ocurrido dsviacions dl plan fiado Su tara tar a s dtrminar l por qué valuar l comportaminto d la nav y lugo, si s ncsario, modificar los plans si la información d qu dispon l indica qu s aconsabl hacrlo so quival omo hmos viso anriormnt a un sisma con circuio rrado con rroalimnación ngaiva gn problma cnral cnral para s ip o d conrol conrol s l vloci vloci ralmnt) ralmnt) Un problma dad a qu db uir la inforación para q st sisma sa opraivo Cualquira qu haya dirigido una mbarcación n un mar picado rconocrá rcon ocrá qu si uno rspond n forma forma dmasiado dmasi ado rápida o al rvé rvéss dmasiado lnta ant la acción d una ola s l prsnarán prol mas. mas . Lo qu rquir s una rtroalimntación rtroalimntación n circuio crrado crrado qu prmita al administrador raccionar a los cambios d las variabls x trn«s o dl mdio) d una manra óptima
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