Série empreendedor individual
Chaveiro
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Ficha Técnica 2009 SeBrae/mG Todos os direitos reservados. É permitida a reprodução total ou parcial, de qualquer orma ou por qualquer meio, desde que divulgadas as ontes. SeBrae/mG
Roberto Simões pst Csh dbt Aonso Maria Rocha dt Stt Luiz Mário Haddad Pereira Santos dt Tcc Matheus Cotta de Carvalho dt os u att i e Gt Mara Regina Veit eq Tcc Gabriela Aguiar de Godoy Viviane Soares da Costa Wellington Damasceno de Lima Cb Augusto Manso de Andrade, Beatriz de Carvalho e Haroldo Santos Araújo Cst Jíc Fernandes Advogados Associados Gst et Nascentes Comunicação Estratégica pjt Gáfc Sandra Fujii dsg C Bárbara Monteiro igs C Estúdio Piloto | Luiz Otávio rs Lozar
apresenTação
E
m março de 1969, na legislação brasileira, surgiu a igura do pequeno empresário, denomi nado comerciante em virtude da natureza das suas atividades. Com o novo Código Civil Bra sileiro de 2001, o pequeno comerciante passou a ser considerado empresário. No ano de 2008, pela Lei complementar 128, surgiu o Empreendedor Individual (EI) como dono de um pequeno negócio, cuja receita bruta anual não ultrapassa R$ 36 mil. São autônomos e ambulantes que, normalmente, não pagam tributos, não têm direitos previdenciários ou os beneícios de quem está na economia ormal. O Sebrae avalia que a criação do EI bene icia cerca de 10,3 milhões de negócios inormais eistentes no país. Se você optar por ser EI, ará o recolhimento dos impostos e contribuições em valores os mensais, independente da receita bruta do mês, da seguinte orma: • 11% do salário mínimo vigente na época, reerente a contribuição para a previdência social; • R$ 1,00, reerente ao ICMS, caso seja do setor de comércio; • R$ 5,00, reerente ao ISS, caso seja contribuinte; • R$ 13,95, caso tenha um empregado. Além disso, se você aderir terá direito a aposentadoria por idade, auíliodoença, acilida de ao crédito, conta bancária, licençamaternidade, auílionatalidade, licença por acidente de trabalho e aposentadoria por invalidez. No caso de aposentadoria, o valor estipulado é de um saláriomínimo nacional vigente à época. Estará dispensado de contabilidade e pode ter um em pregado. Na prática, os beneícios são ainda maiores, pois você poderá participar de licitações pú blicas, aumentar o número de clientes (atendendo empresas, pois poderá emitir notas iscais) e prestar serviços para empresas públicas (eemplo: pequenos consertos nas escolas, hospitais etc). O processo de ormalização é bem simples e ácil, sendo eito no portal www.portaldoem preendedor. gov.br, que poderá ser acessado de qualquer computador ligado à internet, homo logado presencialmente na Junta Comercial da sua cidade ou mediante documentação enviada pelo correio. Para auiliálo, o Sebrae está criando produtos e serviços sobre o tema. Nesta cartilha, por eemplo, você encontrará dicas especí icas sobre seu negócio, orientações de como calcular o preço de seus produtos e serviços, como azer o controle de caia, indicação de cursos e locais para proceder à ormalização do registro da sua empresa. O SebraeMG está disponível para orientações, por meio do portal www.sebraemg.com.br, pela Central de Relacionamento no 0800 570 0800 e na Central de Atendimento ao Empreende dor Individual (R. Bernardo Guimarães nº 1903 Bairro de Lourdes BH). m rg vt Gerente da Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor do Sebrae-MG
sumário O negócio................................................................................................................................................................................................9 Calculando o preço dos serviços ...........................................................................................................................................12 Controle diário de caia ...............................................................................................................................................................13 Como registrar seu negócio .....................................................................................................................................................14 SebraeMG e a gestão do negócio .......................................................................................................................................15 Endereços úteis.................................................................................................................................................................................16 Reerências...........................................................................................................................................................................................17
o negócio Cópias de chaves, conserto de echaduras, venda de cadeados, serviços de troca de segre dos, abertura de automóveis e cores, unicação e mestragem (trabalhos geralmente realizados em hotéis e empresas, onde apenas uma chave consegue abrir diversas echaduras dierentes) são os trabalhos eecutados por uma ocina de chaveiro. Além disso, é possível amolar alicates, tesouras etc., azer carimbos, plotagens, placas e recarga de cartuchos para ampliar os serviços oerecidos e aumentar a lucratividade. Normalmente, o retorno do investimento não é demorado, aconselhandose que você mantenha bom controle de estoque para não deiar de atender aos pedidos. Os preços, em geral, são ados de acordo com a diculdade do serviço e o tempo gasto para realizálo. Algumas chaves já possuem valor estipulado no mercado, e se você cobrar mais caro os clientes irão para os concorrentes. Para evitar reclamações de deeitos em chaves, você deve manter sua máquina de cópias bem regulada. A manutenção é essencial, pois às vezes o equipamento ca “cego”. Você deve conhecer bem o uncionamento e ser capaz de consertálo e abricar peças se necessário. Isso se deve à diculdade de encontrar pessoas capazes de resolver esse tipo de problema.
o que você vai precisar • Máquina para cortar chaves tipo Yale • Máquina pantográfca para azer chaves de automóveis • Equipamento para habilitar chaves codifcadas • Quadro de chaves com mil modelos • Um empregado para fcar na loja quando você or atender em domicílio ou nas empresas
A propaganda deve concentrarse no bom atendimento ao cliente, pois tratase de um segmento onde a divulgação bocaaboca unciona de maneira signicativa. Nesse sentido, é im portante estabelecer contato com zeladores e porteiros dos prédios da região. Também poderão ser utilizados olhetos (verique a possibilidade de panfetagem em seu município) e anúncios em jornal de bairro. Não se esqueça dos cartões de visita. A concorrência neste mercado é bastante pulverizada. Cada região, geralmente, conta com um chaveiro, e é conveniente instalarse em local distante do prossional já estabelecido. S e i | Chaveiro
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O processo de trabalho é bastante simples: as cópias de chaves são coneccionadas no torno de chaves (duplicador) em um sistema semiautomático, onde há intererência manual somente no carregamento e no descarregamento da máquina.
imporTanTe Atualmente, muitos chaveiros instalam-se em pontos dierenciados, tais como supermercados, postos de gasolina, lojas de conveniência etc. É comum que o empreendedor se associe a outros profssionais que trabalham com pequenos reparos, como encanadores e eletricistas. Essa parceria traz vantagens aos par ticipantes, que podem ratear os custos fxos, tornando o negócio mais rentável.
chaves
Eistem mais de mil tipos de chaves que você pode oerecer. A mais comum é a chave resi dencial Yale simples. As chaves coloridas e as de times de utebol são mais caras, mas apresentam um valor agregado maior. São dierentes, e muitas vezes os clientes aceitam pagar para ter um produto interessante e com o qual tenham identidade. As chaves de carro (normais e codicadas) também são oerecidas. Tendência
Os automóveis estão saindo das ábricas com as chaves codicadas, que utilizam chips e são mais seguras. Dessa orma, você deve se antecipar e adquirir o equipamento necessário para as cópias dessas chaves. Ele é mais caro que os de chaves de carro comuns, porém você terá mais mercado no uturo. É um investimento. Além disso, possui um uncionamento mais compleo. Os abricantes ensinam a utilizálo, porém, você aprenderá muito com a eperiência também. serviços
Os trabalhos eternos (trocas de echaduras e segredos) eigem pronto atendimento pois, geralmente, são situações de emergência. Caso seja entre 18h e 8h, é considerado período de plantão. Dessa orma, você poderá cobrar o dobro do valor do serviço realizado durante o dia. O atendimento 24h é muito rentável por esse motivo. Além disso, é interessante atender empresas. Ser registrado é importante, para ser possí vel oerecer nota scal dos serviços, que será eigida. 10
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Há muitas pessoas que ainda residem em imóveis antigos. Dessa orma, você poderá oe recer um serviço artesanal, pois as cópias de chaves são eitas à mão. O valor é mais alto devido à diculdade do trabalho. dicas
Evite trabalhar “ado”, não empreste as erramentas a ninguém, pois poderá car sem elas, aceite cheques somente de pessoas conhecidas e empresas para as quais prestar serviço. Os meses de janeiro e evereiro (até o Carnaval) são considerados os de menor movimen to para os chaveiros.
serviços mais pedidos Cópias de chaves Yale simples e amolação de alicates
regisTro
Saiba que a Classicação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) dene o seu negócio como chaveiro.
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calculando o preço dos serviços Para elaborar sua tabela de preços, você precisará calcular o valor de sua hora de trabalho e somar ao custo do material gasto. O primeiro passo é saber quanto você quer ganhar e se o cliente está disposto a pagar esse preço. Veja a simulação de cálculos caso você queira ganhar R$ 1.000,00 por mês. Isso signi ica que o valor de sua hora será de R$ 1.000,00 divididos por 176 horas (22 dias do mês multiplicado por 8 horas), ou seja, R$ 5,68. Veja um eemplo: cálculo do valor do serviço: iTem
valor (r$)
Custo da sua mão de obra (devese levar em consideração o tempo gasto para eecutar o serviço. Se você gastar meia hora, deverá dividir R$ 5,68 por dois, ou seja, R$ 2,84)
2,84
Aluguel (por eemplo: R$ 465,00 divididos por 176 horas)
2,64
Água, energia elétrica, teleone (R$ 155,00 divididos por 176)
0,88
Recolhimento io mensal (ISS + Contribuição Previdenciária, ou seja, R$ 5,00 + R$ 51,15*, ou seja, 56,15 divididos por 176 horas)
0,32
Material gasto no conserto (valor ictício)
0,50
Tt
7,18
Observação: tratase apenas de um eemplo. Valores de mercado devem ser pesquisados e aplicados, caso a caso. * R$ 51,15 são os 11% do saláriomínimo vigente em 2009, cujo valor era de R$ 465,00.
Se para azer uma chave você gasta cinco minutos, então você deve dividir R$ 7,18 por 12 (60 minutos dividido por 5 minutos). Nesse caso, sua mãodeobra icou em R$ 0,60. Se você cobrar R$ 2,00 do cliente, terá lucro de R$ 1,40. Lembrese, contudo, que a tabela anterior oi ela borada para uma situação em que você prestaria 176 horas de serviço no mês. Isso signi ica que você teria de trabalhar, de segunda a seta, preenchendo as oito horas do dia. Se atender menos clientes por dia, perder tempo na eecução de uma tarea, etc., você receberá menos no inal do mês. F ique atento!
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conTrole diário de caixa É o documento onde são anotadas todas as entradas e saídas de dinheiro que passam pelo caia, além de apurar o saldo eistente no inal do dia. A seguir, apresentamos um modelo que poderá ser usado neste controle. Na coluna DIA é registrado o dia em curso. Na coluna HISTÓRICO é registrado um breve relato a que se reere aquela operação de entrada ou saída de dinheiro. Na coluna ENTRADA são registrados os valores das entradas de dinheiro, normalmente por um recebimento de venda a vista ou recebimento de uma das parcelas de venda a prazo. Na coluna SAÍDA são registrados os valores das saídas de dinheiro do caia. É conhecido também como desembolsos. São os pagamentos eitos com recursos ($) do caia. Na coluna SALDO são registrados os valores “restantes” depois dos registros de entradas e saídas. CONTROLE DIÁRIO DE CAIxA – ANExO 1 es: xxxxxx ConTrole diÁrio de CaiXa
DIA
HISTÓRICO
01
Saldo inicial
01
Conserto echadura da Dª Maria
01
Compra de uma dúzia de chaves
mês / : junho/
ENTRADAS
SAÍDAS
SALDO R$ 20,00
R$ 25,00
R$ 45,00 R$ 10,00
R$ 35,00
Saldo Final do dia
R$ 35,00
Obs.: os eemplos são ilustrativos.
Sugerimos contar os valores diariamente e ver se conerem com o que icou registrado como saldo do dia. Feito isso, deiar no caia apenas um pequeno valor para troco no início do dia seguinte. Es se valor será o SALDO INICIAL do dia, portanto. Também chamado de FUNDO FIxO DE CAIxA. OBSERVAÇÃO: se o lucro anual da empresa estiver acima do teto para imposto de renda, que hoje é de r$ 16.473,72*, haverá a necessidade de se realizar um controle especí ico. Veja mais inor mações e modelo do controle inanceiro necessário no link: http://www.receita.azenda.gov. br/Legislacao/Resolucao/2008/CGSN/Resol38.htm
* Valor revisado anualmente pela Receita Federal. S e i | Chaveiro
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como regisTrar seu negócio veja como obTer mais inFormações para se Tornar um empreendedor individual: 1
No portal www.portaldoempreendedor.gov.br
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Nos Pontos de Atendimento do SebraeMG, no portal www.sebraemg.com.br ou na Central de Relacionamento: 0800 570 0800.
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Junto a um contabilista de sua con iança. Há uma listagem de pro issionais aptos para essa assessoria no www.enacon.org.br
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e B Hzt: Na CENTRAL DE ATENDIMENTO AO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL CEI Rua Bernardo Guimarães, 1.903 (entre Av. Bias Fortes e Av. Álvares Cabral) Bairro de Lourdes Belo Horizonte MG
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pts mcs: Antes de iniciar o processo de ormalização, aça uma consulta prévia à preeitura mu nicipal, para veri icar as regras de liberação de alvará de uncionamento para a atividade pretendida.
a documenTação poderá ser enTregue nos seguinTes locais:
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e B Hzt: Na CENTRAL DE ATENDIMENTO AO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL CEI Rua Bernardo Guimarães, 1.903 (entre Av. Bias Fortes e Av. Álvares Cabral) Bairro de Lourdes Belo Horizonte MG
2
n t ms Gs: Nas unidades da Junta Comercial do Estado de Minas Gerais e unidades do Minas Fácil. Acesse: www.jucemg.mg.gov.br
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p c : EMPREENDEDOR INDIVIDUAL Av. Santos Dumont, 380 Centro Belo Horizonte MG CEP: 30111040
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sebrae-mg e a gesTão do negócio consulToria de gesTão Atendimento individual ou em grupo de orma presencial ou a distância (internet e tele one), sobre Gestão Empresarial com oco em F inanças, Legislação, Marketing e Recursos Humanos, realizados por técnicos especialistas do SEBRAE-MG. cursos Controles F inanceiros Formação de preços aTendimenTo coleTivo Estratégia de comercialização manual “Dúvidas Frequentes Empreendedor Individual” maiS inFormaçõeS: www.sebraemg.com.br ou 0800 570 0800.
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endereços úTeis inSTiTuTo univerSal BraSileiro Tel.: (31) 32317997. http://www.institutouniversal.com.br/p1.asp?cursopro issionalizante=Chaveiro. Curso pro issionalizante de chaveiro SinaC– SindiCaTo naCional doS CHaveiroS proF iSSionaiS e preSTadoreS de ServiçoS de inSTalação, manuTenção e venda de SiSTema de SeGurança, SimilareS ou ConeXoS
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reFerências presidência da república Disponível em: < http://www.presidencia.gov.br/ > Acesso em: 1 jul. 2009. assembleia legislaTiva do esTado de minas gerais Disponível em:
. Acesso em: 1 jul. 2009. secreTaria de esTado de meio ambienTe e desenvolvimenTo susTenTável – semad Disponível em: . Acesso em: 1 jul. 2009.
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