The Entertainment King
Awliya Rahmah
04 11 430 03
Dwi Mukti Kusumawijaya 04 11 430 38
Shinto Kurantil Ambarepi 04 11 430 25
Ricko Mardinsyah
04 11 430 44
Hasty Hari Anggraini
04 11 430 31
Wahyu Ediningtias
04 11 430 48
Sayekti
04 11 430 37
Case Overview
1923-1966 1923 Walter Elias Disney meluncurkan “the Disney Brothers Studio” dengan saudaranya Roy Disney
1937 Perusahaan membuat film dengan fitur animasi, ”Snow White and the Seven Dwarfs”
1928 Karakter Mickey Mouse dilahirkan
1954 Ekspansi ke dalam televisi
1940 Walt Disney goes public
1966 Walt Disney meninggal
1955 mendirikan “Theme park Disneyland ”
1967 - 1984 1984 Roy Disney mengundurkan diri dari Direksi untuk kinerja yang buruk
1980 Touchstone diluncurkan untuk menargetkan pasar remaja / dewasa
1971 Disney World dibuka di Orlando, Florida
1976 Ekspansi internasional pertama, Tokyo Disneyland
Kondisi keuangan Disney memburuk dengan meningkatnya biaya dan kinerja suram berbagai divisi
1983 Disney Channel diluncurkan pada televisi kabel
1984 - 1993 1984 Michael Eisner mengambil alih sebagai Ketua dan CEO, presidennya bernama Frank Wells
1992 Euro Disney dibuka di Paris Ekspansi ke NHL Liga (The Ducks Anaheim)
1988 Investasi dalam teknologi animasi yang tinggi
1988 Turnaround divisi Film Disney
1990 Fokus pada memaksimalkan profitabilitas taman
1993 Memasuki broadway dengan Beauty and the Beast
1994 onwards 1998 Disney menghadapi kemerosotan keuangan yang parah
1994 The Lion King breaks box office Major attrition in senior leadership of the company
1995 Disney membeli ABC, merupakan akuisisi kedua yang terbesar di US
Source: Harvard Business Case Study. The Walt Disney Company: The Entertainment King
1999 Mendirikan “theme park” di Hong Kong Rencana “Cost cutting plan” oleh perusahaan
Eisen’s Strategy • Kemampuan Disney untuk memanfaatkan merek dan menciptakan nilai bergantung pada sinergi perusahaan. • Memiliki kelompok sinergi, yang bertujuan untuk memaksimalkan sinergi seluruh perusahaan • Synergy meningkatkan pendapatan melalui crosspromotion
• Baptis Selatan, gereja Protestan mengadakan boikot semua produk Disney karena judul yang berunsur lesbi Kelompok Katolik keberatan kepada Imam film Miramax (1994), yang menampilkan seorang ulama gay,
Protes perlakuan Disney di themepark Animal Kingdom, dan kaum Arab-Amerika mengecam atas apa yang mereka rasakan pada gambaran stereotip di film Aladdin. theme park Disney di Hong Kong telah tertunda 2 tahun karena Kundun (1997), film tentang Dalai Lama, yang mana pemerintah China merasa keberatan.
• Pentingnya presiden dengan latar belakang yang kuat di bidang keuangan, mediasi sengketa, dan hubungan kerja yang bisa membebaskan untuk fokus pada isu-isu perusahaan yang luas dan sisi kreatif bisnis Disney. • “Gong Show" sebuah pertemuan mingguan di mana Disney karyawan di setiap divisi akan brainstorming untuk ide-ide baru. • Disney memiliki unit perencanaan keuagngan yang strategis pada berbagai divisi Disney.
Key Issues Let we analysis!
So is Disney’s Strategy smart or Dumbo?
Analysis
STRENGTH
SWOT Analysis
WEAKNESS
OPPORTUNIT Y
THREAT
SWOT Matrix
SO • Memunculkan daya tarik melalui karakter lokal di negara-negara berbeda (misal China (Mulan)) •Menggunakan kekuatan asosiasi merek untuk ekspansi global • Menggunakan diferensiasi untuk membuat teknologi terbaru
ST • Meningkatkan kekuatan merek dan strategi diferensiasi untuk meminimalkan resiko dan memenakan persaingan
WO •Kehadiran teknologi baru akan memberikan dampak positif dalam menghadapi kemerosotan keuangan •Pasar internasional berkontribusi sampai 21% dari pendapatan, sehingga potensi yang belum dimanfaatkan besar
WT • Memperbaiki lingkungan bekerja otonomi tinggi untuk meningkatkan hubungan karyawan dan menurunkun atrisi dan risiko poached employees.
5 Force Analysis
Threat Of New Entrance The Walt Disney Company merupakan perusahaan entertainment untuk keluarga terbesar di dunia. Disney berasal dari sebuah studio film di hollywood dan sekarang menguasai jaringan media TV, radio, Theme park, maupun perfilman di dunia. Bargaining Power of Suppliers Daya jual Disney cukup besar untuk para supplier mengingat perusahaan ini begitu besar dan memasarkan banyak produk maupun merchandise di seluruh dunia. Karena perusahaan besar maka banyak supplier yang menawarkan untuk menjadi rekanan, maka supplier harus bersaing menawarkan produk dan kelebihan mereka kepada Disney.
Rivalry among Existing Firms Untuk bertahan di sebuah industri perusahaan harus selalu melakukan terobosan agar memiliki nilai jual lebih dibandingkan pesaing. Bentuk usaha Disney yang cukup variatif agak sulit ditiru oleh pesaing karena meluas dari media network, Theme park, sampai studio Entertainment. Produk-produk yang ditawarkan The Walt Disney memiliki karakter diferensiasi yang cukup tinggi sehingga sulit untuk ditiru. yang menjadi tantangan perusahaan ini adalah bagaimana tetap memelihara ide-ide segar dan selalu melakukan terobosan.
Threat of Substitute (1) Media network (ABC TV&Radio networks, ESPN, Disney Channel dll) Media substitusi : CBS, NBC, FOX, CNBC, Nickelodeon channel dll (2) Studio Entertainment (Waltdisney Pic,Touchstone Pic, Miramax) Studio Substitusi : Dreamworks, Paramount, WarnerBros (3) Theme Parks: (DisneyLand Resort, DisneyLand Cruise line, Disneyland Tokyo) Theme Parks Substitusi : Universal studio, Paramount's King Studio, Sean World. (4) Cartoon Characters : (Mickey Mouse, Lion King, Aladin, Beauty & the Beast) Cartoon Charactes Substitusi:Shreks,LooneyToons,Tweety,Antsz,Madagascar. Disney harus enjaga stabilitas usaha dan tetap kreatif untuk melakukan diferensiasi secara terus menerus.
Bargaining Power of Buyers Kekuatan penawaran dari konsumen adalah pasar yang cukup besar, selain itu banyak muncul produk atau jasa substitusi lainnya. Agar pelanggan tidak memilih produk/jasa dari perusahaan lain Disney harus selalu berinovasi untuk menampilkan atraksi/wahana/produk baru agar pelanggan tidak bosan dan mematok harga dari produk/jasa yang ditawarkan secara proporsional.
Value Chain Analysis
Manajemen / Infrastruktur
Manajemen Sumber Daya Manusia
• Komunikasi antara pembuat film dan desainer produk yang sangat baik. (storywriter, pembuat film, desainer, computer specialists untuk animasi dan pemotongan) • Persetujuan dari negara-negara berbeda untuk memungkinkan menjual mainan. • R & D kantor dan perusahaan untuk merancang dan memproduksi produk. • Organisasi tindakan dan jadwal kontrol
• Pemasar merupakan orang yang terbaik yang telah memenuhi syarat ketat untuk menawarkan produk dan memiliki pengalaman dan mengetahui seni perdagangan internasional. • Menciptakan lingkungan kerja dan pekerja dengan potensi tinggi dalam kreativitas dan memiliki pengetahuan khusus • Ada banyak fungsi departemen untuk menyelesaikan keuangan, hukum, manajemen qualtiy masing. • Mendidik dan mengembangkan orang / tim • Mempertahankan atmosfer kerja yang baik, Komunikasi yang baik dengan semua anggota tim
Support Activities Pengembangan Teknologi
Pengadaan
• Teknologi tingkat tinggi dalam rangka menciptakan karakter, untuk melaksanakan tes seefisien mungkin tanpa membuangbuang waktu. • Lisensi dan kontrak legal disetujui dan lisensi untuk menggunakan kekayaan intelektual Disney memiliki Penelitian dan Pengembangan untuk mengembangkan teknologi tingkat tinggi mereka. • Pengendalian teknologi yang diperlukan dan menggunakan pengetahuan yang kisebenarnya, memilil standart tingkat teknologi tinggi
• Bahan baku (seperti plastik dan kotak) yang disampaikan oleh pemasok. • Selain itu mereka harus percaya ada subkontraktor pada waktu pengiriman misalnya.
Primary Activities Inbound logistik
Operasi
Outbound logistik
• Karakter dari film Disney. Jika film dari sebuah produk sukses maka sehingga produk turunan juga akan sukses. • Petualangan yang hidup dengan karakter untuk menciptakan produk dari lingkungan sekitar.
• Mampu menawarkan kepada konsumen produk yang berkualitas pada harga yang rendah. • Membangun sistem untuk memotong film, animasi pencahayaan, efek khusus (hujan dll), dll
• Disney adalah pelanggan yang unik dan penting dari banyak pemasok, sehingga dapat mengamankan harga termurah untuk pembelian kualitas tertinggi.
• Mampu menciptakan berbagai macam pilihan untuk menarik konsumen dan menunjukkan bahwa Disney memiliki banyak karakter dan masing-masing mewakili nilai moral. Pemasaran • Produk baru secara teratur untuk menciptakan permintaan dan tidak pernah menginstal rutin di menjual. dan penjualan • Menjual produk di toko-toko sendiri dan kontrak dengan toko-toko terbesar.
• Komunikasi dengan media, fans, memberikan informasi kepada pelanggan, tentang latar belakang, bintang dll Layanan
Problem Solution
1. What do you think were the key success factors for Disney during the Walt Disney years? Terdapat pada filosofinya yakni Walt Disney menciptakan hiburan keluarga universal abadi. Seorang mukmin yang kuat dalam pentingnya kehidupan keluarga, perusahaan selalu berorientasi untuk mendorong pengalaman bahwa keluarga bisa menikmati bersama-sama. Selalu berinovasi menciptakan tokoh-tokoh yang dicintai Terus mengembangkan wilayah pasar seperti lokasi geografis dan tanah di tujuan di Eropa, Asia, dan kedua pantai Amerika Serikat dengan SDM yang handal Disney mampu menciptakan lingkungan yang mempromosikan merek dan menciptakan nilai tambah bagi jalur lain bisnis mereka menciptakan keunggulan kompetitif atas para pesaingnya di taman hiburan lainnya. Pengendalian teknologi yang diperlukan dan menggunakan pengetahuan yang kisebenarnya, memilil standart tingkat teknologi tinggi
2.a. Evaluate Disney's corporate strategy during the Walt Disney era.
What role did Disney's array of business play in its success? Disney’s Success – Diversification Strategy • Creation of new characters • Looking to the future • Walt Disney’s Vision
Diversification Strategy
Related Diversification
Perusahaan ini terbagi menjadi 4 bagian utama yaitu: Disney Company
Media Networks
Studio Entertainment
Consumer Products
Theme Parks & Resorts
Setiap divisi secara signifikan mempengaruhi satu sama lain. The Walt Disney Company berfokus terutama pada sinergi antara divisi untuk pemasaran dan promosi.
Integration Strategies
Horizontal Integration
Vertical Integration
Forward
Forward
Backward
Backward
Forward Integration Buena Vista Distribution dalam rangka mengeleminasi distribution fee Munculnya Disney Chanel 1983 Buying back dari operasi makanan dan merchandising operations dalam theme parks Saluran distribusi baru, seperti: direct-mail dan katalog pemasaran Menggunakan internet sebagai saluran distribusi Konsep Disney Stores, “retail as entertaiment concept” Buena Vista Home Vidio – vidio pemasaran dengan video rental stores yang berbeda dari lainnya
Source: Harvard Business Case Study. The Walt Disney Company: The Entertainment King
Backward Integration ABC berfokus pada penggunaan content developed in-house In house travel company – bekerja sama dengan agenagen travel dengan tujuan untuk membawa konsumen Adanya perusahan Walt Disney Music untuk mengontrol hak cipta musik disney
Horizontal Integration ESPN Zones DisneyQuests Akuisisi CapCities/ABC, untuk memiliku sebuah saluran distribusi programming sendiri Cruise Ships Educational Retreats
2 b. Which division provided greater “synergy” than others? Why? Divisi Disney, yang dapat memberikan sinergi yang lebih besar adalah ThemePark, yang dikembangkan tidak saja di Amerika namun juga di luar negeri seperti Jepang, Eropa, Hongkong. Penjualan secara internasional terutama dari Eropa dan Jepang, dimana tahun 1009 dapat menghasilkan 21% dari total pendapatan.
3a. Assess Disney's corporate strategy under Eisner. Revitalization of TV and Movies Network Television Programming
Increased movie production
Animation Department
Expanding into new businesses, regions, and audiences Retail-asentertainment
Euro Disney
Full Length Animated Features
Maximizing Theme Park Profitability Walt Disney World
Tokyo Disneyland
Euro Disney
Disney America
How has the underlying logic changed since the days of Walt Disney? • Sebagaimana filosofi “Walt Disney”, : – Walt Disney’s philosophy was to create universal timeless family entertainment. A strong believer in the importance of family life, the company was always oriented to fostering an experience that families could enjoy together. – As Walt Disney said, “You’re dead if you aim only for kids. Adults areonly kids grown up, anyway.” • Sepeninggal Walt Disney, para generasi penerusnya terus mengembangkan bisnis nya, tidak hanya untuk anak kecil saja, tapi juga semua umur. Diversifikasi yang dilakukan semakin luas dan sukses
TV Networks Motion Pictures Theatres Animation Park & resorts Media Networks Consumer Products
3b. Do you think Disney's corporate strategy has become more or less compelling? Strategi yang diterapkan oleh Disney cukup menjanjikan hal ini dibuktikan dari kenaikan pendapatan an aset di tiap tahunnya. Dilihat dari box office market share Disney mengalami kenaikan yang cukup signifikan dari tahun 1985-2000 dan berhasil menjadi market leader di antara distributor perfilman. Yang perlu dibenahi oleh Disney adalah cara untuk menekan biaya operasional yang cukup besar pada biaya pemeliharaan Theme Park maupun biaya pembuatan film, sehingga dapat bekerja lebih efisien lagi. Selain itu menjaga iklim kerja supaya tetap menyenangkan dan nyaman sehingga ide-ide brilian tetap terjaga.
