CAPITULO V DISEÑO DEL CENTRO DE CÓMPUTO. Introducción.
De acuerdo al análisis realizado en el centro escolar el presente diseño muestra los diferentes requerimientos a través de las siguientes especificaciones.
El diseño del centro de cómputo esta compuesto por: el tipo del centro de cómputo, tamaño de las instalaciones, el Hardware, Software, componentes eléctricos y plano del Centro de Cómputo.
El diseño de la red esta compuesto por: Topología, Requerimientos de la red, números de usuarios a conectar, componentes fundamentales para el desarrollo de la red, así como el plano de la distribución de los equipos conectados en la red.
Además se desarrollan los diferentes tipos de seguridad, perfil del encargado e instructor así como la definición de las funciones del encargado e instructor; además la creación de manuales: políticas y procedimientos. Por último se presenta el presupuesto de todo el diseño del centro de cómputo.
111
5.1 Objetivos.
5.1.1 Objetivo General.
Elaborar el diseño del Centro de Cómputo en el Centro Escolar colonia San José, de la ciudad de San Miguel.
5.1.2 Objetivos Específicos.
a). Identificar y establecer los elementos necesarios para la Implementación del centro de cómputo.
b). Elaborar un plano donde se presente la estructura física y la distribución de los dispositivos de hardware así como los componentes eléctricos,
aire
acondicionado, para el centro de cómputo.
c). Diseñar una red para todo el centro de cómputo.
d). Definir las funciones del encargado del centro de cómputo y el instructor; además la creación de manuales: políticas y procedimientos
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5.2 Alcances.
a). La creación del centro de cómputo es una contribución que ayudará como recurso de enseñanza aprendizaje a generar o ampliar los conocimientos de computación y materias afines a docentes y alumnos.
b). Servir como modelos para que otros centros escolares implementen sus centros de cómputo.
c). El establecer las definiciones de las funciones del encargado e instructor del centro de cómputo y la creación de manuales: políticas y procedimientos, permitirá ordenar las actividades que se desarrollen en el centro de cómputo y a su a vez organizar el uso adecuado de los recursos informáticos que en el se encuentre.
d). Establecer la seguridad física y lógica en el centro de cómputo.
5.3 Limitación.
La implementación del centro de cómputo esta sujeta al Consejo Directivo Escolar (CDE). Y posteriormente solicitar la ayuda al Ministerio de Educación para aprobar y autorizar la parte económica que facilite la creación del centro de cómputo.
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5.4 Diseño del Centro de Cómputo. 5.4.1 Tipo del Centro de Cómputo.
El tipo del centro de cómputo que se esta desarrollando es educativo por lo cual debe cumplir los objetivos fundamentales, como:
a) Soporte a la gestión administrativa en general. d) Servicios a los estudiantes. e) Apoyo a la investigación.
5.4.2 Objetivo del Centro de Cómputo Educativo.
Según el Ministerio de Educación1 el objetivo principal de los centros de cómputo en las instituciones educativas es el siguiente:
Integrar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles en el Centro Educativo para potenciar el proceso de aprendizaje de estudiantes y promover el espíritu de cooperación conjuntamente con los docentes para alcanzar individuos con deseos de investigación, reflexivos, analíticos, críticos y comprometidos con la sociedad y el medio ambiente.
1
http://www.edured.gob.sv/cra/cra.asp.
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5.4.3 Tamaño de las Instalaciones.
El aula designada para el centro de cómputo consta de las siguientes medidas 7.20 Mts de Largo y 7.30 Mts de Ancho, con dos puertas con medidas de 1 Mts cada una (Ver Fig. 1)
7.20 Mts
7.30 Mts
Fig. 1
115
A continuación se presentan las fachadas del aula (Ver Fig. 2 y 3)
Fachada Principal
Fig. 2
Fachada Posterior
Fig. 3
116
5.5 Hardware.
En la elección de los componentes, capacidades de las computadoras y los programas deben de elegirse con base a las necesidades de quienes lo utilizaran tendiendo en cuenta las ventajas con que se cuenta al comprar equipos de marcas en este caso (DELL) ya que actualmente en el país se encuentra el Call Center teniendo una variedad de equipos y precios al alcance de los clientes.
En el centro de cómputo se contara con una red local LAN tendrá 1 servidor con 20 estaciones para brindar los servicios a los usuarios, 1 para el encargado y una computadora portátil, la cual es destinada para utilizarla en los salones de clases para impartir las materias que necesiten apoyo.
A continuación se detallan los equipos propuestos para el diseño del centro de cómputo en el Centro Escolar Colonia San José.
1 Servidor Power Edge 800 SATA 21 Computadoras Dimensión 3000 1 Computadora Portátil 1 Cañón 1 Pantalla de proyección 2 Impresoras
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1 Cámara digital 1 Switch 11 UPS
Servidor Power Edge 800 SATA
Características: Sistema Base: Procesador Intel Pentium 4, 3.6GHz, 2MB Cache, 800MHz Memoria: 1G DDR2, 533MHz, 4X256MB Single Ranked DIMMs Disco Duro: Disco Duro 1 de 160GB SATA 1 Disco Duro 2 de 80GB SATA 1 Tarjeta de Red: Integrada Monitor: CRT 17'' (16" Visibles) Dispositivo Óptico: Combo 48X CDRW/DVD MODEM: Interno 56K Data/Fax V.92 Mouse: Logitech 2 Botones con rueda, Gris Teclado: Windows Standard color gris Unidad de Floppy: 3.5 de 1.44MB
1 año de garantía en partes y mano de obra con servicio en empresa o a domicilio
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Computadora de escritorio Dimension 3000 (1estacion para el encargado)
Características: Sistema Base: Intel Pentium 4 Processor w/ HT Technology (3GHz) Memoria: 256MB de Un Canal DDR SDRAM a 400MHz Disco Duro: 40GB 7200RPM Ultra ATA-100 Monitor: de 15" Dell (15" visible) Tarjeta de video: Gráficos Integrados Intel® Extreme Graphics 2 Dispositivo Óptico: Bahía Única: CD-ROM Dispositivo Óptico: Combo 48X CDRW/DVD Tarjeta de Sonido: Audio Integrado Bocinas: Bocinas Dell A215 MODEM: 56K PCI Data Fax Modem Tarjeta de Red: 10/100 Intel® PRO Integrado Unidad de Floppy: 3.5", 1.44MB Teclado: Dell QuietKey en Español Mouse: Óptico Dell USB de 2 botones 1 año de garantía en partes y mano de obra con servicio en empresa o a domicilio
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Computadora de escritorio Dimension 3000 (20 estaciones para los usuarios)
Características: Sistema Base: Intel Pentium 4 Processor w/ HT Technology (3GHz) Memoria: 256MB de Un Canal DDR SDRAM a 400MHz Disco Duro: 40GB 7200RPM Ultra ATA-100 Monitor: de 15" Dell (15" visible) Tarjeta de video: Gráficos Integrados Intel® Extreme Graphics 2 Dispositivo Óptico: Bahía Única: CD-ROM Tarjeta de Sonido: Audio Integrado Bocinas: Bocinas Dell A215 MODEM: 56K PCI Data Fax Modem Tarjeta de Red: 10/100 Intel® PRO Integrado Unidad de Floppy: 3.5", 1.44MB Teclado: Dell QuietKey en Español Mouse: Óptico Dell USB de 2 botones
1 año de garantía en partes y mano de obra con servicio en empresa o a domicilio
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Computadora Portátil Inspiron 6000
Características: Sistema Base: Procesador Intel Pentium® M 730 (1.60GHz/533MHzFSB), Español Resolución de Pantalla: Pantalla Amplia de 15.4" con resolución WXGA LCD Memoria: 512MB, DDR2, 400MHZ, 2 DIMM, SHARED, I6000, LA Dispositivo Óptico: 24X CD-RW/DVD Combo quemador Disco Duro: Ultra ATA de 40GB Adicional: Maletín de cuero, ratón óptico y unidad de floppy USB externa Batería Primaria: Batería Primaria de 6 Celdas, 53WHR Tarjeta de Red Inalámbrica: Tarjeta Inalámbrica Interna Intel PRO/Wireless 2200 Internal Wireless (802.11 b/g, 54Mbps) Tarjeta de Video: Gráficos Intel Media Accelerator 9000 Tarjeta de Red: y Modem Integrados
1 año de garantía en partes y mano de obra con servicio en empresa o a domicilio
121
Proyector Dell 2300MP
Sistema Base:
Dell 2300MP Projector
Accesorios:
Dell 2200MP / 2300MP - Control Remoto con Radio Frecuencia y Puntero Láser Dell 2300MP
Caracteristicas: Brightness: 1400 Lúmenes ANSI (max)1 Valor Ligero: Tecnología DLPTM DDR de un solo chip Proporción de Contraste: 2000:1 (Totalmente Encendido / Totalmente Apagado) Bulbo: De 200 watts; 2000 horas (2500 horas en la modalidad Eco-mode Cantidad de Píxeles: (800x600), con sincronización automática a SXGA + (1400x1050) Colores que Despliegas: 16.7 millones de colores Lente de Proyección: 2.5f (28.8 - 34.5mm) Tamaño de la Pantalla de Proyección: 27" - 275" diagonal (68.6 - 698.5 cm)
122
Compatibilidad de Video: NTSC, NTSC 4.43, PAL (B/D/G/H/I/M/N), SECAM (B/D/G/K/K1/L) y compatible con HDTV (480i/P, 576i/P, 720P, 1080i)
Audio Multimedia: Bocina interna con funcionamiento de 2 watts Ruido de Funcionamiento: 33.8 dBA (Normal) 31.9 (en modalidad Eco-mode) Conectores de Entrada y Salida: Energía: Socket de abastecimiento de energía AC Entrada de Computadora: Un D-sub VGA de 5 pines Salida para Computadora: Un D-sub VGA de 15 pines Entrada de Video: Uno RCA, un componente RGB (vía DB15) y uno S-Video USB: Un puerto USB (1.1) Puerto de Audio: Entrada / Salida Peso: 4.85 lbs (2.2 kg) Dimensiones (Ancho x Altura x Profundidad: 9.9" x 8.4" x 3.96" (251 x 213 x 101 mm)
(Garantía por empresa DELL)
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Pantalla de Proyección Versatol
Marca: Versatol Tamaño fisico: 70" x 70 pulg (ancho x alto) Tripode: Integrado
Impresora HP 1315 Multifunción
Características
Velocidad de impresión borrador negro/color: Hasta 17 ppm en negro y 12 ppm en color. Velocidad de impresión color normal: Hasta 7,5 ppm en negro y 3,6 ppm en color Velocidad de impresión mejor calidad negro/color: Hasta 0,9 ppm en negro y 1 ppm en color. Resolución: 600 x 600 dpi Resolución color: 4800 x 1200 dpi Tecnología color: HP PhotoREt III Manejo de papel: Bandeja de entrada de 100 hojas
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Cartuchos de impresión estándar: 3 (1 negro, tricolor, cartucho fotográfico opcional) Memoria estándar: 16 MB Sistema Operativo: Windows 98, 98 SE, Me, 2000, XP; OS Mac 9.1, X Requerimientos del sistema recomendados: PIII o superior; 256 MB RAM o superior; 1.1 GB de disco p/software 98, 98 SE, Me; 1.2 GB de disco p/software 2000, XP. Reducir/Aumentar: 50 a 400% Resolución del escaner: 600 x 2.400 dpi
La cual estará conectada en la computadora del encargado y brindara el servicio de impresiones a colores y escaneados previa autorización del encargado.
Impresora HP láser jet 1160
Características Velocidad de impresión en negro: Hasta 20 ppm en negro Ciclo de trabajo: 10.000 Resolución: 1200 x 1200 dpi Lenguaje de Impresión: HP PCL 5e, impresión basada en host Manejo de papel: Bandeja de entrada para 250 hojas Cartuchos de impresión estándar: 1 (negro)
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Conectividad: Puerto paralelo IEEE 1284, 1 puerto USB 2.0 Memoria estándar: 16 MB Sistema Operativo: Windows 98, Me, NT 4.0, 2000, XP, Server 2003; Apple Mac OS 9.x y posterior, OS X v.10.1 o posterior
Esta impresora estará conectada en el servidor la cual será compartida con todas las estaciones para los alumnos la cual brindara el servicio con previa autorización del encargado.
CNet Switch de 32-Puertos
Sistema Base: CNet Switch de 32-Portas, 10/100 Megabytes Por Segundo, Suporta Portas RJ-45 Nway Auto-Negotiation y Indicadores LED's en Cada Puerto, Con 8 Megabytes de Memoria (CNSH3200) - 110v
Garantía: 3 años de garantía en partes y mano de obra en empresa
126
UPS APC BACK-UPS USB 350VA
APC Back-Ups 350ES - Con Una Capacidad de 350 Vatios y 200 Watts, Interfaz USB, 110v
Cámara Digital Canon PowerShot A75
Resolución Sensor (Píxeles efectivos): 3,2 Mega píxeles Máxima Resolución: 2048x1536 Mega píxeles Óptica Ajuste de Exposición: -2 EV a +2 EV Abertura: F2,8(Angular)/F4,8(Tele) Distancia focal (35 mm): 3x Zoom, 35-105mm, 3,2x Digital Almacenamiento Tarjeta de Almacenamiento: CF I y II (CompactFlash y Micro drive) Memoria Incluida: 32 MB Visualización Pantalla LCD: Sí Conectividad Salida de video: Sí General Color: plateado Dimensiones: 101x64x45 (alto x ancho x grosor) Peso: 0.03
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5.6 Software.
Los equipos de cómputo requieren de un sistema operativo por lo general Windows, mismo que de preferencia se debe solicitar que venga incluido en la compra del equipo. Sin embargo, periódicamente se crean nuevas versiones de sistemas operativos, mejorando su capacidad y agilidad en los procesos.
Es necesario investigar si el software previamente instalado en la maquina es compatible con la versión del sistema operativo que se desee adquirir y si el equipo de cómputo cuenta con los requerimientos mínimos de hardware solicitados.
Por lo cual los software necesarios como
(Sistema Operativo Server)
Windows 2003, Edición Estándar, (Sistema Operativo Windows® XP Professional Español, (Software)
Estaciones): Microsoft®
Microsoft® Office 2003, edition
español y Norton Internet Security en español ya vienen incluidos en la compra del equipo.
128
Sistema Operativo (server): Windows 2003, Edición Estándar
Sistema
Operativo
usuario
(Estaciones):
Microsoft®
Windows® XP Professional, Español
Software: Microsoft® Office 2003, edition español.
Software Firewall: Symantec Web Security.
129
Software Antivirus: Norton Internet Security en español.
Software Educativo: Encarta 2005 Standard.
130
5.7 Mobiliario.
Centro de trabajo en esquina acabado color maple Teclado central repisa para libros y adornos. Altura 107 x ancho 140 x prof 90 elaborado con materiales de alta calidad.
Archivo de 4 gavetas negros Archivero 4 cajones carta comercial negro lámina de acero reforzada. * Chapa de seguridad, 2 llaves * Botón de seguridad * Cajón alto p/fólder colgantes * 25" de profundidad col. negro * Medidas: 71 Cm. de Largo, 30Cm. de Ancho
Escritorio para cada computadora alumnos Medidas: 60 Cm. de Largo, 45Cm. de Ancho
131
Sillas Color Negro Encargado e instructor.
Teniendo en cuenta la comodidad de los alumnos se propone sillas ergonómicas, como se muestra en la figura siguiente.
132
5.8 Plano de instalaciones luminarias.
Fig. 4
133
5.8.1 Componentes Eléctricos.
Lámpara doble.
Se instalaran seis luminarias en el centro de cómputo. Especificando la ubicación en el plano de luminaria. Ver Fig. 4
Lámpara Sencilla.
Se instalaran tres luminarias en la parte posterior del centro de cómputo. Ver Fig. 4
Tomacorriente Doble.
Estas estarán ubicadas de acuerdo a la distribución de las maquinas y los diferentes equipos a utilizar en el centro de cómputo.
134
5.9 Plano del Centro de Cómputo. El desarrollo del plano contiene la ubicación y distribución de los recursos didácticos de enseñanza aprendizaje, así como los componentes eléctricos, aires acondicionados, y luminarias. P o lo T ie rra
D IS T R IB U C IÓ N D E P L A N T A PRO PUESTO PARA EL CENTRO DE CO M PUTO 7 .2 0 M ts 2 M t.
4 5 C m ts.
1 M t.
1 M t.
45 C m ts.
60 Cmts.
1.40 Mts
71 cms
60 Cmts.
5 0 cm s
9 0 cm s
60 Cmts.
1.40 Mts
A rch iva d o r
9 0 cm s
60 Cmts.
A I r e
4 5 C m ts.
P PI ZI Z A A R R R R A A
3.70 Mts.
A c o n d i c i o n a d o
3.10 Mts.
7.30 Mts
1 .8 5 M ts.
4 5 C m ts.
4 5 C m ts.
45 C m ts. 60 Cmts.
1 M t.
1 M t.
60 Cmts.
2 M t.
8 5 C m ts.
1 M t.
Fig. 5 135
5.10 Diseño de la Red.
Localización.
Centro Escolar Col. San José de la ciudad de San Miguel.
No de Docentes.
22 docentes, Directora, Sub Director.
Instalaciones.
Área del centro de cómputo.
No Equipos.
22.
Sistema Operativo.
Windows XP.
El centro de cómputo poseerá una Red de Área Local, comúnmente conocida como LAN, por estar circunscrita a un área determinada, en este caso el centro escolar, presenta los elementos y su ubicación óptima dentro de las instalaciones, para la puesta en marcha de dicha red.
5.10.1 Topología.
Dentro de la topología de la red se considera la organización o distribución física de los equipos, cables y otros componentes de la red. La topología es el término estándar que utilizan la mayoría de los profesionales de las redes cuando se refiere al diseño básico de la red. La selección de una topología tendrá impacto
136
sobre: el tipo de equipamiento que necesita la red, las capacidades del equipo, el crecimiento de la red y las formas de gestionarla.
Diseños de redes parten de tres topologías básicas: bus, estrella, anillo. (Referencia Marco Teórico Cáp. III. Pag. 34).
En el desarrollo de la red del centro de cómputo del centro escolar Col. San José se sugiere la topología de estrella, justificando esta decisión por tal razón; que bajo este esquema el sistema solo colapsará en el supuesto que el punto central de la misma falle. INTERNET
Switch
Servidor Proxy
Terminales Fig. 6
137
Una red en estrella consta de varios nodos conectados a una computadora central switch, en una configuración con forma de estrella. Los mensajes de cada nodo individual pasan directamente a la computadora central, que determinará, en su caso, hacia dónde debe encaminarlos.
Características:
a) Servidor centralizado. b) El nodo central es el responsable de la comunicación entre nodos. c) Comunicaciones de tipo bidireccionales.
Ventajas:
a) Simple para interconectar. b) Si falla un nodo en este esquema de red no afecta la funcionalidad de la misma. c) Es una de las topologías más rápidas en situaciones de tráfico pesado (por el criterio de enrutamiento que sigue el servidor). d) Requiere de software mucho más simple para los dispositivos individuales.
138
e) Si falla un equipo (o el cable lo conecta al switch), el equipo afectado será el único que no podrá enviar o recibir datos de la red. El resto de la red continuará funcionando normalmente. f) La modificación del esquema de la red y la incorporación de nuevos equipos es fácil. g) Es posible un monitoreo y mantenimiento centralizado.
Desventajas:
a) Si falla el nodo principal, falla toda la red. b) Requiere de mayor medio físico para la interconexión de dispositivos. (Se utiliza mucho cable).
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5.10.2 Requerimiento de la Red. 5.10.2.1 Número de Usuarios a Conectar.
Las estaciones de trabajo serán distribuidas como se describen a continuación:
No de Estaciones
Área
22
Centro de Cómputo
Especificando que las estaciones en el centro de cómputo son: El servidor, 20 terminales para los usuarios 1 terminal para el encargado e instructor y 1 computadora portátil.
5.10.3 Selección del Cableado de Red.
Actualmente, la gran mayoría de las redes están conectadas por algún tipo de cableado, que actúan como medio de transmisión por donde pasan las señales entre los equipos. Hay disponibles una gran cantidad de tipos de cables para cubrir las necesidades y tamaños de las diferentes redes, desde las más pequeñas a las
140
más grandes. Dentro de este punto se hará una selección de cables que se sugiere para la red.
5.10.4 Cableado Se ha visto por las ventajas que posee el cable de par
trenzado sin
apantallar (UTP) categoría 6e. Que se colocará en las terminales del centro de cómputo.
Este cable ha sido seleccionado para comunicar la señal entre el switch y las estaciones de trabajo dentro del centro de cómputo. El UTP, con la especificaciones 10 base T, es el tipo mas conocido de cable de par trenzado y ha sido el cableado LAN mas utilizado en los últimos años. El segmento máximo de longitud es de 100 metros. Los pares se trenzan para reducir la interferencia entre pares adyacentes. Admite frecuencia de hasta 100 Mhz.
5.10.5 Elementos Complementarios para una conexión con UTP cat6e.
Para
la
correcta
instalación
del
cable,
se
necesita
accesorios
complementarios tales como:
Los wall-plates son las tapas plásticas que se encuentran normalmente en las paredes, y en donde se inserta el cable para conectar su máquina en la red.
141
Estas cajas, al igual que los wall plates, son moduladoras y requieren que se coloque el inserto y que cumpla con el diseño.
5.10.6 Placas para Conectores.
Estos se sitúan en la pared, permiten dos o más enganches para conectores de datos.
142
5.10.7 Conectores RJ-45
El cable de par trenzado utiliza conectores RJ-45 para conectar a un equipo, estos son similares a los conectores telefónicos.
5.10.8 Patch Cord
Son cables de conexión de red. Su punta termina en un RJ-45 macho. Que se conectan en paneles de conexiones y placas de pared y alcanzan velocidades de datos de hasta 100Mbps.
143
5.10.9 Canaletas.
Las canaletas son tubos plásticos que conectados de forma correcta proporcionan al cable una segunda pantalla y protección. Estos deben ir fijos protegiendo el recorrido del cable de la red.
5.11 Aparatos. 5.11.1 Patch Panel (Paneles de Conexión)
Los patch panels son equipos que sirven para interconectar diferentes puntos de una red. Los patch panels deben ser de primera calidad debido a que por sus puntos transitan señales de alta velocidad. Los patch panels tienen conectores tipo RJ45, que sirven tanto para redes como para telefonía.
144
5.11.2 Switch
El Switch es el componente hardware central de una topología de estrella, un conmutador que recibe/reexpide paquetes de información. El Switch solo opera en redes locales, es más rápido y muy manejable. Permite administrar el ancho de banda entre los usuarios, posibilitando la creación de redes. Mostrando en esta figura un switch con una cantidad de 32 puertos siendo este diseño el que será utilizado en el centro de cómputo.
5.11.3 Gabinete.
El gabinete estará ubicado a 2mtrs de alto, con una distancia de 3mtrs desde el servidor, dicho gabinete con una protección de vidrio para tener una mayor seguridad de los componentes de conexión de la red en el centro de cómputo.
145
5.12 Plano de la Distribución de los Medios de la Red. Polo Tierra
DIAGRAMA DE RED PROPUESTO PARA EL CENTRO DE COMPUTO 7.20 Mts 22 U
7.0 Mts.
30 Cmts.
1 CAJA DOBLE
90 cms
1.0 mts
6.0 Mts.
3.0 Mts.
4.50 Mts.
2 CAJAS DOBLES
1.0 mts Impresora Multifuncion.
2 CAJAS DOBLES
1 CAJA DOBLE
2 CAJAS DOBLES Impresora Lasser.
6.80 Mts.
Instructor.
3.0 Mts. Switch.
5.30 Mts.
A I r e
3.60 Mts. 3.5 mts
Estaciones de trabajo de los alumnos.
A c o n d i c i o n a d o
17.2 Mts de canaleta mediana.
45 Cmts.
Servidor
19.0 Mts de canaleta grande.
3.10 mts
1.85 Mts.
45 Cmts.
3.10 mts 2.5 mts
1 CAJA SENCILLA 16.4 Mts.
1 CAJA DOBLE 2 Mt.
16.0 Mts.
1 CAJA SENCILLA 14.95 Mts.
1 CAJA DOBLE
45 Cmts.
13.10 Mts.
1 CAJA DOBLE
14.55 Mts.
Fig. 7
146
5.13 Nivel de tráfico de la red.
Se ha proyectado actualmente 22 puntos de red, incluyendo un punto para conexión de invitado, además una expansión a futuro de 32 puntos de red en total.
5.14 Seguridad en la red.
Es necesario que exista un nivel de seguridad dentro de la red, los puntos más destacados son los siguientes:
5.14.1 Seguridad de la Información.
Para tener un nivel de seguridad en la información que se procesa en las diferentes estaciones de trabajo, y en el entorno de la red es necesario tener en cuenta el buen funcionamiento a través de las siguientes directrices:
a) Solo usuarios autorizados deben tener acceso a programas y archivos confidenciales.
El encargado del centro de cómputo es la persona que velará
por la
seguridad del equipo ya sea dentro del centro de cómputo como fuera de el,
147
restricción el uso del mismo al personal autorizado mediante asignación de password para poder acceder a la información de la institución como lo son: la directora, subdirector y docentes que elaboran en el centro educativo. También restringiendo el paso del personal no autorizado hacia el centro de cómputo, exigir que el centro tenga ciertas medidas de seguridad en su infraestructura como extinguidores, cableado, chapas, etc.
Es recomendable que se cuente con un lugar para el almacenamiento de los cd, la documentación de los sistemas, los discos de instalación. Debe contar con mecanismos de seguridad; con el objetivo de mantener el respaldo necesario en caso de fallar los equipos.
b) No permitir el uso del equipo por usuarios no autorizados. Tener una rutina de supervisión física del uso de estaciones de trabajo y llevar una estadística de las revisiones.
No se permitirá el uso del centro de cómputo a personas ajenas al centro escolar sin previa autorización por la directora. El
encargado y el instructor tendrán la
responsabilidad de supervisar todas las estaciones de trabajos para monitorear si estas trabajan bien, no estén saturadas de información no necesaria o la introducción de virus al equipo. El cual hará un reporte de las revisiones que este desarrolle cada fin de semana.
148
c) Monitorear periódicamente la utilización de las estaciones de trabajo.
El monitorear las estaciones de trabajo permitirá tener un mejor control de los procesos realizados en el centro de cómputo
d) Establecer permisos de los recursos que tengan acceso cada uno de los usuarios, ya sea de lectura, acceso total o dependiendo de la contraseña y privilegios.
Se establecerán los permisos para ingresar a las estaciones de trabajo el cual será dado por el encargado o el instructor del centro de cómputo:
1.- La primera secion sera la cuenta del administrador e instructor. 2.- La segunda secion donde podrán acceder la directora, sub-director y docentes. 3.- La cuenta de usuario donde accederán los alumnos del centro educativo.
5.14.2 Seguridad Física.
Se debe tener algunas consideraciones para proteger la seguridad física de los elementos que componen la red.
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La seguridad física en el centro de cómputo es muy importante al igual que otras medidas de resguardo, es necesario defender la máquina contra accidentes y ataques intencionales no obstante se proponen los siguientes:
a) Equipos de respaldo de energía eléctrica en las computadoras.
Para evitar la perdida de información, fallas en el software que no cerraron bien los paquetes o en los componentes del equipo por variaciones graves del voltaje común los cuales se dan en la ciudad de San Miguel y en
todo el país, se
recomienda:
Usar los sistemas de respaldo como fuentes ininterrumpibles de energía eléctrica (UPS); para resolver problemas de calidad de energía o ausencia del suministro eléctrico. Requiere una consideración especial para los impulsos y los picos de corriente que pueden no ser eliminados por los sistemas de regulación y respaldo, por tanto es conveniente agregar sistema de supresión de transigentes y eliminación de picos. El sistema de tierra es el complemento necesario de estos sistemas pues proporciona la vía para las descargas de los impulsos sin hacer daño. Cuando no se cuenta con estos sistemas de protección es muy frecuente sufrir daños en los equipos, causando suspensión de actividades, reparaciones costosas y tiempos de los técnicos para resolver los daños.
150
b) Tener extintores en lugares estratégicos y asegurarse que estos se encuentren en buenas condiciones.
Extinguidores, deben de estar colocados en lugares de acceso inmediato y se deben de revisar con frecuencia su buen funcionamiento y su recarga 2 veces al año.
Es importante saber que las instrucciones de uso de los extintores se encuentran obligatoriamente en el frente de todos los equipos.
c) Asegurarse de que exista protección adecuada contra incendios, humo, explosiones, humedad y polvo.
Es importante que exista la protección adecuada de todos los equipos como también del personal del centro de cómputo. Protección contra incendios: Los incendios son causados por el uso inadecuado de combustibles, fallas de instalaciones inalámbricas defectuosas y el inadecuado
151
almacenamiento y traslado de sustancias peligrosas. Por lo cual es recomendable que se coloque extintores al alcance, para prever accidentes en el centro de cómputo.
Protección contra sismos.
Estos fenómenos sísmicos pueden ser tan poco
intensos que solamente instrumentos muy sensibles los detectan, o tan intensos que causan la destrucción de edificios y hasta la pérdida de vidas humanas es por lo cual el centro de cómputo tendrá 2 puertas que facilite la salida de emergencia para prevenir desgracias lamentables.
Humedad. Se debe proveer de un sistema ventilación y aire acondicionado que se dedique al cuarto de computadoras en forma exclusiva.
No Fumar. Es recomendable no fumar dentro de las instalaciones del centro de cómputo ya que el humo afecta los equipos.
d) Proporcionar ventilación adecuada.
Se debe proveer un sistema de ventilación y aire acondicionado separado, que se dedique al cuarto de computadoras y equipos de proceso de datos en forma exclusiva. e) Proteger los cables de red contra destrucción y deterioro. El cableado en el cuarto de computadoras, se deben cubrir los cables de comunicación entre la unidad central de proceso y los dispositivos periféricos, cajas
152
de conexiones y cables de alimentación eléctrica, con canaletas especialmente plásticas para evitar el calentamiento de estas, donde es importante ubicar los cables de forma que se aparten:
-
Los cables de red.
-
Los cables de alto voltaje para la computadora.
-
Los cables de bajo voltaje conectados a las unidades de las computadoras.
-
Los cables de telecomunicación.
f) Implementar medidas de seguridad como: Lámparas de emergencia por la falta de energía eléctrica.
g) Proteger contra tormentas.
La polarización del local para evitar daños en el equipo por descargas eléctricas. La protección adecuada del equipo con fuente ininterrumpibles de energía (UPS) le permiten continuar trabajando con el PC durante algunos minutos (entre 5 y 15 minutos aproximadamente). Ese tiempo es suficiente para que almacene los archivos que estaban abiertos, cierre los programas y apague el PC correctamente. Entre más capacidad tenga una UPS y menos dispositivos tenga conectados, más tiempo tendrá para continuar trabajando.
153
Algunas UPS incluyen también supresores de picos, filtros para el ruido y pueden manejar las bajas de tensión así como administración por software.
h) Asignar muebles adecuados para las computadoras.
Al usar los muebles adecuados permite un ambiente mejorado para realizar las diferentes tareas a desarrollar en el centro de cómputo.
5.14.3 Seguridad Lógica.
La computadora es un instrumento que estructura gran cantidad de información, la cual puede ser confidencial para individuos, empresas o instituciones, y puede ser mal utilizada o divulgada a personas que hagan mal uso de esta. También pueden ocurrir robos, fraude o sabotaje que provoquen la destrucción total o parcial de las actividades computacionales.
Esta información puede ser de suma importancia, y el no tenerla en el momento preciso puede provocar retrasos sumamente costosos. Ante esta situación, en el transcurso del siglo XX, el mundo ha sido testigo de la transformación de algunos aspectos de seguridad y de derecho.
154
En la actualidad y principalmente en las computadoras personales, se ha dado otro factor que hay que considerar el llamado “virus” de las computadoras, el cual aunque tiene diferentes intenciones se encuentra principalmente para paquetes que son copiados sin autorización (piratas) y borra toda información que se tiene en un disco.
Un método eficaz para proteger sistemas de computación es el software de control de acceso. Dicho simplemente, los paquetes de control de acceso protegen contra el acceso no autorizado, pues piden al usuario una contraseña antes de permitirle el acceso a información confidencial. Algunos aspectos importantes para la seguridad lógica se detallan a continuación:
a)
Respaldos
Un respaldo (Backup) es una copia de los datos escritos en cd y otro medio de almacenamiento duradero. Los respaldos tienen varias tareas importantes en la seguridad del equipo.
b)
Proteger contra fallas del equipo.
Para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y fallos, es necesario realizar mantenimiento del equipo tanto en el ámbito físico, como en el de
155
programación, por ello es recomendable aplicarlos cada 3 meses, dependiendo del uso y de las condiciones ambientales del centro de cómputo.
c)
Proteger contra borrado accidental de archivos perteneciente al
sistema. Ayuda a determinar la extensión del daño causado por un atacante, ya que es posible detectar cambios en el sistema, comparando sus archivos con los de respaldo.
d)
Estaciones de trabajo.
i. La ubicación física debe ser adecuada para su utilización, al igual que de los periféricos que se encuentran conectados a estas.
ii. Deberá de existir un procedimiento de depuración del contenido de los discos duros de cada estación, para evitar la proliferación de archivos que no son utilizados.
iii. Control del mantenimiento preventivo al equipo, al igual que de las instalaciones o actualizaciones que se realizan de software.
156
5.14.4 Protección de los Virus.
La proliferación de las LAN y el crecimiento de Internet han abierto muchas vías de infección rápida de virus. Hoy en día, cualquier equipo en el mundo puede estar conectado a cualquier otro equipo como consecuencia, también se ha producido un aumento importante en el proceso de creación de virus, de hecho, algunos creadores de virus proporcionan software de fácil uso que contiene direcciones de cómo crear un virus.
Un virus puede causar mucho daño en el equipo. Por tal razón, una estrategia efectiva de antivirus constituye una parte esencial de la planificación de la red. Resulta esencial un buen antivirus. Dado que en este tema la prevención es la clave, se proponen las siguientes medidas:
a) Contraseña con el objetivo de reducir la posibilidad de acceso no autorizado. b) Desarrollar una lista que especifique el software a cargar. c) Proteger todas las estaciones de trabajo con antivirus. d) Mantener al día las actualizaciones del antivirus. e) Asegurarse que todos los usuarios estén bien informados de los virus informáticos y de cómo evitar la activación de dichos virus.
157
5.15 Conocimientos de los Encargados.
Los usuarios de esta red son los docentes y alumnos, todos tienen acceso a los servicios que brinda la red del centro de cómputo, mediante el equipo que se les asigna. Los encargados del centro de cómputo deben estar capacitados para resolver cualquier problema que se presente en la red y en las diferentes terminales de está.
a). Condiciones Físicas Del Centro De Computo. Infraestructura adecuada del centro de cómputo. Mantenimiento de Red de Área Local. Disponer de servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos. Exista orden y limpieza de los espacios físicos asignados. Disponer del espacio físico para colocar los recursos de audiovisuales. Exista acceso a Internet desde el centro escolar.
b). Planificación Y Organización. Realizar estructura organizativa funcional del centro de cómputo. Reflejar el uso de los recursos en la planificación didáctica. Las actividades desarrolladas en el centro de cómputo deben ser coherentes
158
con el componente curricular del centro escolar. Esfuerzo en las áreas de trabajo en equipo y relaciones interpersonales.
c). Condiciones Pedagógicas. Utilización de los recursos tecnológicos por los docentes. Utilización de los recursos de la biblioteca por los alumnos. Utilizar el acceso a Internet como herramienta para apoyar el desarrollo de las clases. Utilizar el acceso a Internet para el intercambio de experiencias pedagógicas. Reforzar las materias en estudio utilizando el Centro de Cómputo a través de la investigación. Desarrollar proyectos educativos vinculados al uso de las diferentes herramientas didácticas del Centro de Cómputo. Elaborar materiales audiovisuales educativos utilizando los recursos del Centro de Cómputo.
159
5.16 Perfil del Encargado e Instructor para el centro de cómputo.
1. Identificación.
Nombre / Título del Puesto:
Encargado de Centro de Cómputo.
Puesto Superior Inmediato:
Directora de Centro Educativo.
Dirección.
Centro Escolar Colonia San José.
2. Misión del puesto de trabajo.
Promover, capacitar y fomentar la incorporación y aplicación de recursos tecnológicos entre docentes y alumnos, así mismo administrar en forma responsable el uso eficiente los recursos de equipo, mobiliario y material educativo del Centro de Cómputo.
3. Contexto del puesto de trabajo. a). Capacitación a docentes. b). Brindar asesoría a los alumnos Centro de Cómputo. c). Elaborar horarios y distribución de uso de los recursos del Centro de Cómputo con base a la planificación de los docentes. d). Mantener actualizada la bitácora sobre el uso de equipos. e). Promover la creación de material didáctico educativo.
160
f). Administrar la red de datos. g). Fomentar el uso de los recursos para el aprendizaje.
4. Requisitos.
a). Ing. o Lic. En Sistemas de Computación. b). Apoyo o soporte en equipos de informática. c). Responsable. d). Fluidez verbal. e). Disposición a la autoformación o formación pedagógica. f). Dinamísmo / Iniciativa. g). Habilidad en el uso de equipo. h). Conocimientos sobre el uso y cuidado de computadoras, servidor, UPS, cañón, cámara fotográfica digital. i). Conocimiento en el manejo de red de datos. j). Manejo de paquetes computacionales e internet. k). Edad: 20 años hasta 45. l). Buenas relaciones humanas y públicas.
5. Experiencia Laboral . a). 1 o 2 años mínimos.
161
6. Otros Aspectos: a) Recomendaciones de trabajos anteriores por el uso adecuado y cuidado de los equipos a su cargo.
b) Horario de trabajo a tiempo completo (administrativo).
c) Salario $ 500.00 mensuales
1. Identificación.
Nombre / Título del Puesto:
Instructor de Centro de Cómputo.
Puesto Superior Inmediato:
Encargado del Centro de Cómputo.
Dirección.
Centro Escolar Colonia San José.
2. Misión del puesto de trabajo.
Velar por el uso eficiente de las herramientas tecnológicas, brindar apoyo a los docentes y alumnos del Centro Escolar en el Centro de Cómputo.
3. Contexto del puesto de trabajo. h). Promover el uso de los recursos para el aprendizaje.
162
i). Mantener a la disposición los recursos tecnológicos para el desarrollo de las diferentes clases, coordinando su cuidado y adecuado manejo de los mismos. j). Coordinar el manejo de las garantías y mantenimientos de cada uno de los equipos del Centro de Cómputo. k). Velar por que el lugar y los recursos estén ordenados y limpios. l). Realizar otras actividades que designe el encargado del CPD.
4. Requisitos.
m). Lic. Técnico en Computación. n). Soporte en equipos de informática. o). Responsable. p). Dinamismo q). Iniciativa. r). Conocimientos sobre el uso y mantenimiento de computadoras, servidor, UPS, cañón, cámara fotográfica digital. s). Manejo de paquetes computacionales e internet. t). Edad: 20 años hasta 45. u). Buenas relaciones humanas y públicas.
163
5. Experiencia Laboral. b). 1 o 2 años mínimos.
6. Otros Aspectos: a) Recomendaciones de trabajos anteriores por el uso adecuado y cuidado de los equipos a su cargo.
b) Horario de trabajo a tiempo completo.
c) Salario $500.00 mensuales.
5.17Herramientas básicas para el mantenimiento del centro de cómputo.
Kit de Herramientas ALASKA 21 piezas Kit de herramientas para mantenimiento a computadoras
Se debe tomar en cuenta el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya
164
sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no se está usando el equipo. Hay dos tipos de mantenimiento, el preventivo y el correctivo.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico.
El
calor
generado
por
los
componentes
no
puede
dispersarse
adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo.
Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.
Mantenimiento correctivo
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
165
Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.
Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:
a)
En el ámbito operativo, la configuración de la computadora y los
principales programas que utiliza. b) Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro. c) Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora. d) Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas). e) Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo. f) Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.
La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez por semestre, esto quiere decir que como mínimo debe dársele dos veces al año, pero eso dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de la computadora, así como de los cuidados adicionales que se le dan a la PC.
Se debe de contar con las herramientas y material adecuado, todo esto para poder facilitar el trabajo:
166
Herramientas
Software
Químicos (Soluciones Limpiadoras)
1 estuche de herramientas para PCs.
Discos de sistema.
Bote con solución limpiadora en espuma.
1 cautín.
Bolsas antiestáticas.
Bote con limpiador para partes electrónicas.
Soldadura.
Utilerías de Norton.
Bote con aire comprimido.
1 expulsora de aire (frío).
Antivirus o vacunas.
1 pulsera antiestática.
Discos de limpieza para unidades de disco flexible y CD-ROM.
1 rollo de (grueso).
cinta
adhesiva
1 bote para rollo fotográfico (para guardar los tornillos dentro). Trapo blanco. Alfileres. Bolsas antiestáticas.
También se presentan las herramientas para el mantenimiento de la red: Herramientas que debe poseer el encargado del centro de cómputo.
PK-4016: Kit de herramientas avanzado para conectorizacion UTP • • • • • •
Herramienta crimping RJ45/11 Herramienta de impacto automatica 110/66 Pelador de UTP Probador de cables 50 Conectores RJ11 y 25 RJ45 Estuche de lona
167
Limpiador de CD´s y DVD´s ALASKA
Limpiador para teclados
Si el mantenimiento lo proporciona una empresa alterna al centro escolar, esta será implementada tal como lo establecerá el contrato correspondiente sin embargo, es de suma importancia que las personas encargadas del centro de cómputo posean estas herramientas para la rápida solución de problemas inesperados.
5.18 Organigrama Jerarquía de Programas.
En el siguiente organigrama se presenta el orden jerárquico de los diferentes programas que se utilizarán en el centro de cómputo.
168
Haciendo referencia de los programas actualizados, para tener una mejor seguridad en el entorno de trabajo. Así como los recursos de enseñanza a través de software educativos ya sea por la red o paquetería.
Windows Server 2003
FIREWALL
Antivirus
Windows XP Profesional
Ofimática
Programas Adicionales
169
5.19 Organigrama Educacional. Centro Escolar Col. San José Distrito 12-07 Código 13044
C.D.E
Dirección Asesor Pedagógico
Asesor Administrativo
Sub Dirección
Centro de Cómputo
Comité de Evaluación
Consejo de Profesores
Sec. de Padres de Familia
Inst. de la Comunidad
Personal de Servicio
Comité Social
Comité de Disciplina
Comité de Curricular
Comité de Cultura
Comité de Deporte
Gobierno Estudiantil
Aula de Apoyo
Parvularia
1er Grado
2do Grado
3er Grado
Comité de Aseo
Comité de Mantenimiento
Comité de Alimento
Directiva de Grado
4to Grado
5to Grado
6to Grado
7to Grado
8to Grado
9no Grado
170
5.20 Creación de manuales.
Objetivo General:
Establecer las principales funciones tanto del encargado como instructor del centro de cómputo para facilitar el trabajo.
Objetivos Especificos:
a) Definir obligaciones y responsabilidades del encargado e instructor.
b) Servir de Apoyo para el encargado e instructor del centro de cómputo.
5.20.1 Definición de las Principales Funciones.
INTRODUCCION. Las ventajas que ofrece el plantear las principales funciones, es garantizar que las actividades realizadas dentro y fuera del centro de cómputo cuente con los elementos necesarios para asegurar la protección de los equipos,
y a la vez
identificar cada una de las obligaciones de los responsables, permitiendo la continuidad de las operaciones en todo el desarrollo del centro de cómputo.
171
Funciones del Encargado.
a) Supervisar el salón del Centro de Cómputo. b) Velar por que se realicen, eficazmente las funciones que se establecen en este documento. c) Coordinar con la Dirección y Sub Dirección la adquisición de hardware y software. d) Planificar y coordinar con los maestro el horario de clases de computación. e) Supervisar la participación de los alumnos en las clases. f) Participar en capacitaciones programadas. g) Establecer normas para el buen uso del Centro de Cómputo. h) Velar por la seguridad del equipo y mobiliario instalado. i)
Reportar y Reparar los daños en diferentes equipos del Centro de Cómputo.
Funciones del Instructor.
a) Promover el uso de los recursos técnicos y tecnológicos disponibles al interior del centro escolar. b) Apoyar al docente en el establecimiento del vínculo apropiado entre el contenido educativo y los recursos disponibles. c) Guiar a los docentes y estudiantes en su utilización. d) Coordinar el uso adecuado de los recursos.
172
e) Conocer los principales métodos y técnicas pedagógico/didácticas. f) Verificar el acceso tanto de las personas como medios de almacenamiento extraíbles. g) Realizar y/o supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de dos a tres veces durante el año.
5.20.2 Políticas a Considerar en el Centro Educativo.
Introducción.
La política de seguridad es una declaración de intenciones de alto nivel que cubre la seguridad de los sistemas de información así como los equipos y que proporciona las bases para definir y delimitar responsabilidades para las diversas actuaciones técnicas y organizativas que se requieran.
Se plasma en una serie de normas, reglamentos y protocolos a seguir donde se definen las distintas medidas a tomar para proteger las herramientas tecnológicas, las funciones y responsabilidades de los encargados.
Se presentan los aspectos regulatorios que garantizan la seguridad del buen uso y funciones del centro de cómputo, proponiendo las reglas disciplinarias y las sanciones necesarias que serán establecidas a continuación:
173
Responsabilidad.
Es obligación de todos, cumplir con las normas y procedimientos establecidos en este documento.
Prohibiciones.
Aspectos Generales.
a) No fumar, comer y tomar bebidas dentro del Centro de Cómputo. b) Hablar moderadamente y no gritar. c) Esta prohibido tener encendido el teléfono celular. d) Ingreso y uso de disquetes y otros medios de almacenamiento no autorizados para ser usados en el Centro de Cómputo. e) No manchar el mobiliario. f) Un alumno por computadora.
Sobre el software.
a) No instalar programas sin licencias, sin autorización del encargado del centro de cómputo.
174
b) Todo archivo se debe guardar en disquetes autorizados por el encargado del centro de cómputo c) No borrar paquetes, programas u otro archivo de utilidad del centro de cómputo.
Sobre el Hardware.
a) No mover los periféricos de su lugar sin llenar el formulario respectivo y las firmas de autorización. b) Al generar impresiones presentar el documento respectivo para el uso de este servicio. c) No desconectar los cables de energía que conectan a cada periférico, para evitar algún accidente.
175
5.20.3 Manual de Procedimientos.
Introducción.
Se detallan de forma cronológica y secuencial los procedimientos que se aplicaran; así como, la solución de los diferentes procesos en el Centro de Cómputo, para que pueda ser usado por el encargado e instructor del mismo. Apoyados con formularios adecuados para desarrollar dichos procedimientos.
Encargado del Centro de Cómputo.
Procedimiento Movimiento de Equipo.
1) Presentar el formulario (Anexo # 3.1) de la solicitud de movimiento o reubicación de equipo a la dirección.
2) La dirección autorizará la solicitud del traslado o reubicación de los equipos y enviará el formulario con la respuesta al encargado del Centro de Cómputo.
3) Si la respuesta es afirmativa el encargado del Centro de Cómputo, coordinará y trasladará los equipos a la nueva localidad revisando siempre con anticipación si las instalaciones eléctricas y de seguridad son las adecuadas, se verificará si los equipos funcionan correctamente.
176
4) Presentar la contra nota donde se detallen las características y el estado del funcionamiento del equipo, solicitando la firma de la aceptación del equipo.
Procedimiento Realización de las Funciones.
1) El encargado del Centro de Cómputo establecerá cuales serán las funciones a desarrollar por el instructor.
2) La persona encargada del Centro de Cómputo llevará el control de las funciones realizadas por parte del instructor a través de un documento diario.
3) El instructor debe firmar el documento que especifique las labores diarias realizadas y no realizadas por lo cual denotará supervisión de conforme.
4) Si el instructor no realiza las funciones el encargado aplicará sanciones; tanto la dirección como el encargado estimarán convenientes cuales serán las sanciones.
Procedimiento Adquisición de Hardware y Software.
1) La compra de equipos, programas y suministros se hará mediante un formulario (Anexo # 3.3) a la dirección adjuntándose una justificación.
2) La dirección mandará la solicitud al Ministerio de Educación.
177
3) El Ministerio de Educación autorizará o negará la compra de los equipos, programas, y suministros remitiendo el respectivo formulario con la respuesta a la dirección y con copia al encargado del Centro de Cómputo.
4) Si el proyecto es gestionado a través del Consejo Directivo Escolar el proceso se hará mediante la aprobación del mismo. Y luego tanto la Dirección como el Encargado tendrá el mismo rol en la adquisición del equipo.
5) La dirección coordinará la adquisición mediante contratos o facturas (contemplando garantía) con el encargado del Centro de Cómputo.
6) El encargado del Centro de Cómputo se encargará de recibir y probar los equipos, programas y suministros los cuales deben adquirirse con los manuales y discos respectivos.
Procedimiento Creación de Horarios de Clases.
1) Definir el espacio de realización de las clases en el centro de cómputo desde 7:00 a.m. hasta las 6:00 p.m.
2) Establecer los horarios en que permanecerá cerrado.
3) Constatar con la directora el horario de clases de cada maestro durante la semana.
178
4) Elaborar el horario donde se ubicarán las clases.
5) Establecer las horas libres.
6) Definir los horarios de las capacitaciones que se impartirán a los maestros.
Procedimiento Control de Asistencia.
1. Establecer los horarios para cada grado.
2. Llevar el control de asistencia de los alumnos en cada clase correspondiente de computación u otra materia.
3. Proporcionar a cada maestro de grado las listas con la asistencia de los alumnos.
4. Dar una ponderación de calificación de acuerdo a la asistencia de los alumnos.
Procedimiento Participación de Capacitaciones.
1. El encargado del centro de cómputo, creara el plan de las capacitaciones que se brindaran en los meses del año escolar dirigido a los docentes.
179
2. La dirección recibirá y aprobará o realizará cambios en las diferentes capacitaciones presentadas por el encargado.
3. Establecer los días y horarios para la realización de las capacitaciones.
4. Crear los grupos correspondientes de acuerdo al horario establecido.
5. Estar pendiente que los recursos a utilizar en la capacitación estén en buenas condiciones.
6. El encargado del centro de cómputo llevara el control de cada uno de los participantes en las capacitaciones. Formulario (Anexo # 3.4)
7. Al final de cada Capacitación realizar evaluación dirigida al ponente y al desarrollo de cada Capacitación.
8. Tabulación y elaboración de graficas de cada Capacitación realizada en el año escolar.
9. El control será presentado a la dirección para obtener un reporte de asistencia de las diferentes capacitaciones.
10. Obtener la ayuda del instructor para un mejor desarrollo de las actividades.
180
Procedimiento Planeación de Instalaciones de Software.
1. Verificar las diferentes necesidades de software que tiene el centro de cómputo.
2. Realizar la petición a la dirección del centro escolar para que esta la haga llegar al MINED.
3. Obtenidos los diferentes programas proceder a la instalación de estos.
4. El encargado y el instructor definirán la realización de las instalaciones del software.
Procedimiento Reportes y Reparación de Daños en el Equipo.
1.
Establecer los daños en equipos, estos se comunicarán mediante un formulario (Anexo # 3.2) a la dirección adjuntándose un detalle de la falla detectada.
2.
La dirección autorizará la reparación de los equipos y enviará un formulario con la respuesta al encargado del Centro de Cómputo.
3.
Coordinar la reparación (contemplando garantías) y el proveedor de los equipos (o el que aplique las reparaciones). Se verificará si los equipos están todavía en garantía, en cuyo caso no se procederá a ningún pago por la
181
reparación, si fuere lo contrario, es decir, si no hay garantías vigentes, los responsables del Centro de Cómputo tendrán las herramientas necesarias para la reparación de los daños en los equipos.
4.
El encargado del centro de cómputo se encargara de recibir y probar los equipos reparados con el formulario (Anexo # 3.2). Luego se reportara a la dirección para proceder al registro y pago respectivo.
Procedimiento Establecer Normas del buen uso del Centro de Cómputo.
1. Tanto el Encargado como el Instructor deben llevar a cabo las diferentes Normas propuestas en este procedimiento.
2. En caso de daño en cada uno de los equipos el encargado e instructor son los únicos responsables.
3. Llenar Formulario (Anexo # 3.2) de las diferentes piezas dañadas de los equipos del centro de cómputo.
4. La dirección trasmitirá el formulario al Ministerio de Educación.
5. Supervisar que los alumnos no sub utilicen el equipo tanto en hardware como en software. 6. Establecer Normas de Ingreso.
182
7. Hacer buen uso de los recursos.
8. Mantener buen comportamiento dentro del centro de cómputo.
9. Acatar las órdenes de los encargados del centro de cómputo.
Instructor del Centro de Cómputo.
Procedimiento Promover el uso adecuado de los recursos técnicos.
1. Estar pendiente cuando los docentes tengan la necesidad de hacer uso de los recursos tecnológicos que hay en el centro de cómputo.
2. Incentivar a los docentes a hacer uso de dichas herramientas.
3. Con la previa autorización de la dirección, colocar los recursos a utilizar si es fuera del centro de cómputo, con el propósito que los docentes puedan dar sus clases en una forma más dinámica y objetiva.
183
4. Estar pendiente cuando los docentes tengan la necesidad de la ayuda de éste, ya que si estos no pueden hacer uso de algún programa el instructor les dará su apoyo.
Procedimiento Apoyo al Maestro.
1. Atender las necesidades de uso de los recursos tecnológicos que los docentes tengan.
2. Ayudar a utilizar las herramientas tecnológicas.
Procedimiento Coordinación de los Recursos.
1. Supervisar cuales recursos son los que están disponibles para así ser utilizados por los docentes.
2. Coordinar los préstamos de equipos tecnológicos para la realización de las diferentes actividades de los docentes. (Computadora portátil y cañón)
Procedimiento Conocimiento del Plan de Estudio de la Materia de Computación
1. Conocer el plan de estudio para llevar un orden correlativo de las clases.
184
2. Ayudar a la creación del plan de estudios para dicha materia.
Procedimiento
Verificación
de
Acceso
de
Personas
y
Medios
de
Almacenamiento.
1. Supervisar que personas son las que harán uso del centro de cómputo.
2. Revisar si los alumnos tienen medios de almacenamiento no autorizados.
3. Autorizar a las personas para entrar a las instalaciones del centro de cómputo.
Procedimiento Realización del Mantenimiento Preventivo y Correctivo.
1. Realizar mantenimiento dos veces al año para que los equipos estén debidamente funcionando.
2. Efectuar el control de los equipos que ya se les ha dado mantenimiento correctivo y preventivo. (Anexo # 3.7)
185
5.21 Presupuesto de Implementacion del Centro de Cómputo.
5.21.1 Presupuesto de Hardware.
Hardware Cant.
Descripción
Precio Unitario
Total
1
Servidor Power Edge 800 SATA
$
1487.00
$
1487.00
20
Computadoras de Escritorios Dell Dimension
$
588.00
$
11,760.00
$
687.00
3000 1
Computadoras de Escritorios Dell Dimension
$
687.00
3000 1
Computadora Portátil Dell Inspiron 600
$
1,328.00
$ 1,328.00
1
Proyector Dell 2300MP
$
1,199.00
$ 1,199.00
1
Impresora HP 1315 Multifuncion
$
150.00
$
150.00
1
Impresora HP Laser JET 1160
$
425.00
$
425.00
1
Switch C-NET 10/100 32PTS
$
318.76
$
318.76
13
UPS apc back-ups usb 350va
$
50.29
$
653.77
1
Cámara digital GENIUS DSG G-SHOT D211 USB
$
127.00
$
127.00
Total
$ 18,135.53
186
5.21.2 Presupuesto de Software.
Software Cant. 1
22 23 23
Descripción Sistema Operativo (Server): Windows 2003, Edición Estándar Sistema Operativo usuario: Microsoft® Windows® XP Professional, Español Software: Microsoft® Office 2003, español Software Antivirus: Norton Internet Securyty en español
Precio Unitario
Total
$
499.00
$
499.00
$
99.00
$
2178.00
$
129.00
$
2967.00
$
70.00
$
1610.00
1
Software educativo: Encarta 2005 Standard
$
34.90
$
34.90
1
Firewall: Symantec web security
$
50.62
$
50.62
$
7,339.52
Total
187
5.21.3 Presupuesto de Mobiliario y Equipo.
Mobiliario y Equipo Cant.
Descripción
Precio Unitario
Total
2
Centro de trabajo en esquina.
$
64.90
$
129.80
21
Muebles de madera pequeño sin top, pad
$
35.00
$
735.00
estampado/filtro. 1
Archivador de 4 gavetas.
$
135.00
$
135.00
2
Extintores KIDDE.
$
132.63
$
265.26
1
Gabinete Mural 19pts. p/9unid.
$
309.54
$
309.54
1
Patch Panel 24p. RJ45.
$
70.39
$
70.39
300
Metros de cable UTP categoría 6.
$
0.68
$
204.00
11
Cajas dobles sin conectores.
$
1.60
$
17.60
2
Cajas sencillas sin conector.
$
1.44
$
2.88
24
Conectores hembras para RJ45.
$
2.98
$
71.52
19 mtrs
Canaletas p/piso.
$
12.58
$
239.02
17.2 mtrs
Canaletas p/piso mediana.
$
7.65
$
131.58
1
Aire acondicionado Mini Split 24000 BTU.
$ 1,400.00
$ 1,400.00
1
Pantalla de Proyección con Tripode Versatol.
$
171.8
$
171.80
1
Pizarra Acrilica.
$
86.60
$
86.00
1
Kit de Herramientas para red.
$
60.00
$
60.00
1
Kit de herramientas para mantenimiento de
$
35.00
$
35.00
los equipos.
188
1
Limpiador de CD´s y DVD´s ALASKA, Limpiador para teclados.
$
25.00
$
25.00
2
Sillas ergonómicas color negras
$
35.00
$
70.00
20
Sillas ergonómicas color azul
$
30.00
$
600.00
Total:
$ 4,759.39
189
5.21.4 Presupuesto de Componentes Eléctricos.
Componentes Eléctricos Cant.
Descripción
Precio Unitario
Total
6
Lámpara Metal doble 40/2 S/P
$
21.00
$
126.00
3
Lámpara Metal sencilla 40/1 S/P
$
9.72
$
29.16
13
Toma Corriente dobles Modus # 1211
$
2.86
$
37.18
1
Interruptor con 3 toma 991
$
4.23
$
4.23
2
Lámparas de emergencias
$
25.00
$
50.00
2
Placa sencilla Ticino 503/1sr
$
1.25
$
2.50
11
Placa dobles Ticino 503/2sr
$
1.75
$
19.25
26
Toma dado polarisado ticino 5028n
$
1.70
$
44.20
221
Cable utp categoria 5e 4 pares
$
0.38
$
83.98
1
Barra cooper wel
$
7.95
$
7.95
9
Canaletas 22x10mmx2mts
$
2.15
$
19.35
10
Canaletas Plasticas p/piso
$
11.90
$
11.90
Mano de Obra
$
100.00
$
100.00
Configuración e Instalación de la Red
$
300.00
$
300.00
$
835.70
Total:
190
Presupuesto del pago del Encargado e Instructor Por cada mes $
500.00
$
500.00
$
1,000.00
Encargado. Instructor. Totales:
5.21.5 Total del presupuesto.
Total del Presupuesto $
18,135.53
$
7,339.52
Total Mobiliario y Equipo.
$
4,759.39
Total Eléctrico.
$
835.70
Totales:
$
31,070.14
Total Hardware. Total Software.
191
Fuentes de Consulta.
Documentales. Méndez, Carlos E. Metodología diseño del proceso de investigación Tercera edición Mc Graw- Hill Interamericana S. A
Leon y Montero. Diseño de Investigación. Segunda edición. Mc Graw- Hill Interamericana S. A
Gildaberto Bonilla. Métodos prácticos de inferencia estadística. Primera edición. UCA editores.
Ministerio de Educación Ley General de Educación Decreto No 917 1994 - 1999
192
Personales. Directora: Rosmery Noemí Argueta.
Institucionales. Centro Escolar Colonia San José, San Miguel.
Direcciones Electrónicas. http://www.monografias.com/trabajos7/inci/inci.shtml#tipo http://www.monografias.com/trabajos14/basededatos/basededatos.sht http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_metod_investigac4_9.htm http://cni.org.sv/lineamientos.html http://www.portaley.com/directorio/Propiedad_Intelectual_Legislacion.shtml http://www1.la.dell.com/content/default.aspx?c=sv&l=es&s=gen http://www.mined.gov.sv
193
