Year 10
HACER UNA RESERVA
Rece ecepcionista: ayudarle? Cliente:
¿En qué puedo
¿Par ¿Para a cuán cuándo do qui quier ere e hace hacerr la res reser erva va,, por por favo favor? r?
No fumador, por favor. ¿Qué servicios tiene su hotel?
Recep Recepci cion onis ista ta:: desea? Cliente:
Hotel Buen dormir.
De nada. Adiós.
Recep Recepci cion onis ista ta:: Cliente:
Buenos días,
No hay hay nin ningú gún n prob proble lema ma.. ¿Qué ¿Qué tip tipo o de hab habit itac ació ión n
Quiero una habitación con baño, individual.
Recep Recepci cion onis ista ta:: Toda Todas s las las habi habita taci cion ones es tien tienen en baño baño.. Una Una habitación individual para dos noches, el viernes 25 y el sábado 26 de junio.¿Fumador o no fumador? Cliente:
Muy bien. ¿El desayuno está incluido? Y... ¿Cuánto es el total?
Recep Recepci cion onis ista ta:: Tene Tenemo mos s saun sauna, a, mas masaje aje,, gimn gimnas asio io,, pisc piscin ina, a, solárium y cancha de tenis. Disponemos de dos restaurantes y bar.
Cliente:
Si, me llamo PAUL BRADY. B-R-A-D-Y
Recep Recepci cion onis ista ta:: No señ señor or,, el desa desayu yuno no se pag paga a apar aparte te.. Son Son 150 150 euros por las dos noches, señor.
Cliente:
Buenos días. Sí, quiero reservar una habitación en su Hotel.
Recep Recepci cion onis ista ta::
Clie Client nte: e:
Perf Perfec ecto to.. ¿Me pod podrí ría a decir decir su su nomb nombre re,, por por favo favor? r?
No hay hay pro probl blem ema. a. El núme número ro de mi tarj tarjet etaa visa visa es el: el: 4435678512390012, 4435678512390012, y la fecha de caducidad: noviembre de 2008.
Recep Recepci cion onis ista ta:: Vale Vale.. Para Para garan garanti tiza zarr su rese reserv rva a neces necesit ito o los los dato datos s de su tarjeta de crédito.
Clie Client nte: e:
Fant Fantás ásti tico co.. ¿Pod ¿Podrí ríaa hace hacerr la rese reserv rva, a, por por favo favor? r?
Recep Recepci cion onis ista ta:: Muy Muy bie bien. n. Tom Tome e nota nota,, su su núme número ro de de rese reserv rva a es el 154085. ¿A qué hora piensa llegar al Hotel?
Cliente:
Para el martes. Llegaremos a las 6 de la tarde.
Recepcionista: Adiós.
Cliente:
Vale, muy bien, hasta el viernes señor. Gracias.
Muchas gracias. Espero llegar el viernes a las 6 de la tarde.
