República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Instituto Tecnológico de los Llanos Fundación Misión ucre P!FI Las Mercedes del Llano" Estado #u$rico
Pro)esor *ai+ar Betancourt
Participantes Infante Olga C.I.Nº 15.823.649 Infante Prisca C.I.Nº 8.791.853 Meza rgenis C.I.Nº 16.44.884 M!rales Mari! C.I.Nº 8.8"8.233 #anc$ez #ai%ar C.I.Nº 18.697.552
Enero %&'(
Detección de fallas y problemas del Hardware Detección de fallas y problemas del Hardware
Principales Fallas del Hardware
Las principales )allas de ,ard-are son las siguientes. Fallas de +e+oria /alenta+iento del Procesador Falla del disco duro /0M1 PREVER L2 F2LL2 3E *2R342RE. /uando desees actualizar o ree+plazar algún co+ponente interno del e5uipo 6tar7etas" c,ips" procesador" etc8" ,azlo si estas plena+ente seguro de có+o ,acerlo" de lo contrario" de7a esta labor en +anos de un t9cnico e:peri+entado; !unca abras la co+putadora" pues con tan solo tocar un co+ponente lo puedes da
brea?8 o a un regulador de volta7e en vez de ,acerlo directa+ente a la corriente; Esto garantiza una se
*a= nu+erosas aplicaciones de so)t-are en el +ercado 5ue le a=udar$n a acelerar su co+putadora; in e+bargo" puede ser obligado a ,acer ca+bios de ,ard-are para su co+putadora si ninguna de las opciones de traba7o; i la instalación de aplicaciones de so)t-are no +e7ora la velocidad de su co+putadora a su satis)acción" a continuación" usted debe optar por ca+bios de ,ard-are; El dispositivo utiliza estas dos partes de todas sus )unciones; i estas dos partes no son adecuadas para sus necesidades = el uso" entonces de)initiva+ente va a en)rentar los proble+as; i el disco duro est9 lleno en todo +o+ento" por5ue el e:ceso de al+acena+iento de datos" no tienes +$s re+edio 5ue ir en un disco duro de +a=or capacidad; !o va=as solo por el ta+a
una +enor rotación por +inuto" le parecer$ lento" a pesar del ,ec,o de 5ue ,a= una gran cantidad de espacio vacAo; i la velocidad de su ordenador no au+enta incluso despu9s de au+entar la capacidad de su disco = la R2M" entonces la +e7or opción es au+entar la con)iguración de su procesador; El procesador es el cerebro del ordenador = un cerebro +$s r$pido de)initiva+ente a=udar$ a ,acer la )unción de su co+putadora +$s r$pida; Usted tendr$ 5ue estudiar la co+patibilidad de ,ard-are cuando se realice algún ca+bio en estos co+ponentes; !o puede instalar el últi+o procesador o la +e+oria R2M a todas = cada e5uipo; Instalación de nuevos componentes de hardware:
Es posible 5ue en algún +o+ento agregue+os nuevos co+ponentes )Asicos a nuestro ordenador" por e7e+plo un +óde+" una nueva pantalla" etc; para 5ue el nuevo co+ponente )uncione nuestro siste+a operativo debe detectarlo; !or+al+ente 4indo-s detecta el nuevo ,ard-are auto+$tica+ente pero en caso de no ser asA incorpora una ,erra+ienta lla+ada I+presoras = otro ,ard-are 5ue nos per+ite instalar correcta+ente el nuevo ,ard-are; *o= en dAa +uc,os de los dispositivos 5ue instala+os incorporan la tecnologAa Plug Pla=; Esta tecnologAa consiste en trans)erir toda la responsabilidad al siste+a operativo" es decir es el siste+a operativo el 5ue se encarga de detectar el nuevo dispositivo e instalar los controladores pertinentes para 5ue su )unciona+iento sea ópti+o" ta+bi9n se encarga de detectar si desinstala+os algún dispositivo" en ese caso desinstala los controladores para de7ar espacio; Todo esto es posible por5ue los dispositivos PlugPla= incorporan unos protocolos co+unes 5ue per+iten 5ue el siste+a operativo se co+uni5ue con ellos; Muc,os dispositivos PlugPla= se pueden conectar = desconectar sin necesidad de apagar el ordenador" sobre todo los 5ue se conectan +endiante el siste+a UB; Los dispositivos PlugPla= per+iten 5ue 4indo-sCP controle el su+inistro de energAa" de )or+a 5ue puede apagarlos o ponerlos en +odo de ba7o consu+o cuando no se est$n utilizando; /uando se instala un dispositivo ,ard-are el ordenador necesita disponer de los arc,ivos 5ue describen el ,ard-are = per+iten 5ue el ordenador pueda co+unicarse con 9l" estos arc,ivos se lla+an controladores 6drivers en Ingl9s8; /uando co+pra+os" por e7e+plo" un +ode+ nos dan un dis5uete o un /3 5ue contiene los controladores del +ode+; 2l instalar el +ode+ el siste+a operativo nos pide 5ue introduzca+os ese dis5uete o /3 para copiarse los controladores;
4indo-s CP lleva incluidos los controladores de los e5uipos +$s co+unes; E:isten +iles de )abricantes de ,ard-are por lo tanto es i+posible 5ue 4indo-s sea capaz de disponer de todos controladores en el /3 de instalación" pero si dispone de los 5ue +$s se usan" por esto en +uc,as ocasiones no sera necesario introducir el controlador del )abricante; 2de+$s a,ora 4indo-sCP es capaz de conectarse a Internet para buscar actualizaciones de los controladores" +ediante 4indo-s Update; /uando 5uere+os a
i" co+o decAa+os" Internet es una red de redes" un usuario sólo tendr$ acceso a Internet si se dan uno de estos dos supuestos. u ordenador est$ )Asica+ente integrado en una red 5ue tiene cone:ión directa con Internet; El usuario accede vAa +óde+ a una red conectada a Internet; En este caso la cone:ión se realiza a trav9s de un ordenador servidor de co+unicaciones" 5ue es el 5ue se encarga de su+inistrar el acceso; 3e esta )or+a se conectar$n los centros educativos integrados en la Red Tele+$tica Educativa de la /onse7erAa de Educación = /iencia de la Dunta de 2ndalucAa 62verroes8" los cuales acceder$n a Internet vAa +óde+ a trav9s del /entro In)or+$tico /ientA)ico de 2ndalucAa 6/I/28; Para poder acceder a Internet vAa +óde+ es necesario 5ue el ordenador servidor de co+unicaciones reconozca al usuario o" lo 5ue es lo +is+o" 5ue el usuario est9 dado de alta en ese servidor; Esto es lo 5ue en Internet se lla+a abrir una cuenta;
/uando el proveedor de acceso da de alta a un usuario" o abre una cuenta a su no+bre" le proporciona un identi)icador de usuario 6login8 = una Pass-ord 6palabra de paso o contrase
*a= 5ue tener en cuenta la garantAa de la P/G si el gabinete tiene una )a7a en la parte trasera del gabinete indica 5ue 9sta tiene una garantia vigente ,asta una )ec,a; i la P/ es de un cliente" lla+arlo = preguntarle ,asta cuando est$ vigente la garantAa o si el se ,ace responsable = acepta las consecuencias de la rotura de la )a7a; La pri+er cosa 5ue debe+os )i7arnos" aun5ue sea +u= obvia" es 5ue el botón del gabinete no est9 )allando; Para co+probar eso desconecta+os los cables del panel )rontal 5ue van a la +ot,erboard = le pasa+os un destornillador por esos pines; i prende la P/ allA est$ el proble+a; i no prende segui+os con los otros pasos; Huita+os la )uente del gabinete" cerciorarse de 5ue est9n todos los cables desconectados; a sea +ot,erboard" coolers" placa de video" unidades ópticas = discos rAgidos; Huita+os los ( tornillos de la )uente = luego la pone+os sobre una +esa" pre)erente+ente 5ue no tenga +antel de tela asA no corre+os riesgos de 5ue+ar algo; Va+os a visualizar el +ole: de %& pines.
*are+os un puente con un /lip o un cable entre el cable VER3E = !E#R1 6pode+os ,acerlo con cual5uier cable negro =a 5ue es de +asa = no i+porta el volta7e 5ue 9ste tenga8; Enc,u)a+os la )uente )uera de la P/ = nota+os 5ue 9sta va a e+pezar a )uncionar" to+a+os el tester = e+peza+os a +edir; Teniendo en cuenta los siguientes colores de volta7es. 2+arillo '%v Ro7o Jv !aran7a K"Kv !egro M22 2zul '%v Blanco Jv Mete+os la punta positiva 6color ro7o8 en el ter+inal de algún color = luego +ete+os la punta negativa 6color negro8 en algún ter+inal de color negro" no i+porta cual; 3e 9sta +anera tene+os el volta7e 5ue entrega la )uente" la anota+os en un papel; i nota+os 5ue la )uente no entrega los volta7es su)icientes allA est$ el proble+a; i los volta7es son correctos" seguire+os buscando el proble+a; /olocare+os la )uente tal cu$l estaba anterior+ente = desconectare+os los discos rAgidos = las unidades ópticasG si arranca la P/" apagu9+osla e ire+os conectando uno por uno los discos rAgidos = unidades ópticas; 1 sea 5ue conecta+os un dispositivo = prende+os la P/" si arranca la apaga+os = conecta+os otro; asA sucesiva+ente ,asta dar con algún dispositivo 5ue no )uncione; i encontraste allA una )alla solucionaste el proble+a" si no la encontraste seguire+os buscando; En 9ste paso va+os a 5uitar todos los dispositivos 5ue tene+os en los slots de e:panciónG =a sean placas de video" sintonizadoras de TV" +ode+s 4iFi"
placas de red" placas UB" placas de sonido" etc9tera" etc9tera; i la P/ arranca est$ )allando alguno de esos dispositivos; El pró:i+o paso es la +e+oria R2MG las va+os a sacar = li+piar bien con alco,ol isopropAlico = li+pia+os bien los contactores con go+a de borrar blanca; Espera+os 5ue se se5ue = la coloca+os nueva+ente" si la P/ enciende proble+a solucionado" si no enciende seguire+os buscando; 1tra vez va+os por las +e+orias R2M" las saca+os = prende+os la co+putadora; i arranca" va a ,acer el P1T 6po-er on sel) test8 = luego te va a in)or+ar 5ue no ,a= +e+oria R2M su)iciente para iniciar la carga del 1; En ese caso va+os = co+pra+os +e+orias R2M nuevas = las coloca+os; i el proble+a persiste seguire+os con el siguiente paso; 2 9sta altura del partido solo 5uedan dos probabilidades. o el +icro o la +ot,er; Huitare+os el +icro de la +ot,er pero de7a+os conectado el cooler del +icro" el 5ue va conectado a los K pines de la +ot,er; Entonses encende+os la co+putadora" si gira el cooler es por5ue el +icro est$ )allando; i el cooler no gira es por5ue la +ot,er est$ 5ue+ada; !1T2. para realizar 9ste paso va+os a desconectar todos los discos rAgidos = unidades ópticas;
