DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES Durante la segunda guerra mundial, la administración militar en Gran Bretaña llamó a un equipo de científicos para que estudiaran los problemas tácticos y estratégicos estratégicos asociados a la defensa aérea y terrestre del país. Su obeti!o era determinar la utili"ación más efecti!a de los recursos militares limitados. #as aplicaciones incluían entre otras, estudios de la forma de utili"ar el radar y de la efecti!idad de nue!os tipos de bombas. $l nombre de in!estig in!estigació ación n de operacio operaciones nes fue dado dado aparent aparentemen emente te porque porque el equipo equipo estaba estaba lle!ando a cabo la acti!idad de in!estigar operaciones %militares&. Desde su nacimiento, este nue!o campo de toma de decisiones se 'a caracteri"ado por el uso del conocimiento cient científi ífico co a tra!és tra!és del del esfue esfuer"o r"o de equip equipos os interd interdisc iscipl iplina inario rios, s, con con el propó propósit sito o de determinar la meor utili"ación de los recursos limitados (n modelo de la in!estigación in!estigación de operaciones se define como una representación ideali"ada %simplificada& de un sistema de la !ida real. $ste sistema puede ya estar en e)istencia o puede toda!ía ser una idea en espe espera ra de eec eecuc ució ión. n. $n el prim primer er caso caso el obe obeti ti!o !o del del mode modelo lo es anal anali" i"ar ar el comportamiento del sistema a fin de meorar su funcionamiento. $n el segundo, el obeti!o es di!ersificar la meor estructura del sistema futuro. #a compleidad de un sistema real resulta del gran n*mero de elementos %!ariables& que controlan el comportamiento del sistema. +unque una situación real puede in!olucrar un n*mero sustancial de !ariables, gralmente., una pequeña fracción de estas !ariables realmente domina el comportamiento del sistema. or consiguiente, la simplificación del sistema real en términos de un modelo se concentra principalmente en la identificación de las !ariables y relaciones dominantes que lo gobiernan. -/ [1] Bernabe Juan, Hilda Alicia. Alicia. Desarrollo Desarrollo de la investigación investigación de operaciones operaciones.. Córdoba, Córdoba, AR: l Cid ditor ! apuntes, "##$. %ro&uest ebrar'. (eb. $ August "#1).
¿PARA QUE SIRVE? #a in!estigación de operaciones 'a tenido un efecto impresionante impresionante en el meoramiento de la eficiencia de numerosas organi"aciones de todo el mundo. $n el proceso, la 01 'a contribuido de manera significati!a al incremento de la producti!idad de la economía de !arios países. 2oy e)isten más de 34 países miembros de la 0nternational 5ederation of 1peratio 1perational nal 6esearc' 6esearc' Societi Societies%0 es%0516S 516S&, &, cada uno de los cuales cuales cuenta cuenta con una socied sociedad ad de in!est in!estiga igació ción n de opera operacio ciones nes.. 7anto nto en $urop $uropa a como como en +sia +sia e)ist e)isten en fede federa raci cion ones es de soci socied edad ades es de 01 que que dan dan conf confer eren enci cias as y publ public ican an re!i re!ist stas as internacionales internacionales en esos continentes. +demás, +demás, el 0nstitute for 1perations 6esearc' andt'e 8anagem 8anagement ent Sciences Sciences %095168S& %095168S& es una socieda sociedad d de 01 internac internaciona ional. l. $ntre $ntre sus m*ltiple m*ltiples s re!istas re!istas e)iste e)iste una, una, llamada llamada 0nterface 0nterfaces, s, que publica publica artículo artículos s que presenta presentan n estudios importantes de 01 y el efecto que éstos tu!ieron en sus organi"aciones. ara dar una meor idea de la amplia aplicabilidad de la 01, en la tabla . se enumeran algunas aplicaciones reales. 1bser!e la di!ersidad de organi"aciones y aplicaciones incluidas en las primer primeras as dos dos colum columna nas. s. $n la terce tercera ra column columna a se ident identifi ifica ca la secció sección n dond donde e un :recuadro de aplicación; contiene !arios párrafos en los que se describe la aplicación y tambié también n 'ace 'ace refere referenc ncia ia a un artícu artículo lo que que propo proporci rcion ona a detal detalles les compl completo etos. s. %$n
esta sección se puede !er el primero de es
¿QUÉ ES LA INVESTIGACION DE OPERACIONES? >omo su nombre lo indica, el obeti!o de esta disciplina implica :in!estigar sobre las operaciones;. $n consecuencia, esta disciplina se aplica a la problemática relacionada con la conducción y la coordinación de acti!idades en una organi"ación. $n esencia, la naturale"a de la organi"ación es irrele!ante, por lo cual la 01 'a sido aplicada de manera e)tensa en áreas tan di!ersas como manuomo quedó implícito en la sección anterior, la 01 adopta una !isión organi"acional. Desde esta perspecti!a intenta resol!er los conflictos de intereses entre los componentes de la organi"ación de forma que el resultado sea el meor para ésta en su conunto. $llo no significa que el estudio de cada problema deba considerar en forma e)plícita todos los aspectos de la organi"ación, sino que los obeti!os que se persiguen deben ser congruentes con los obeti!os globales. (na característica adicional de la in!estigación de operaciones es que intenta encontrar una meor solución ?llamada
solución óptima? para el problema en cuestión. %Se dice una meor solución y no la meor solución porque es posible que e)istan muc'as soluciones que puedan considerarse como las meores.& $n lugar de conformarse con meorar el estado de las cosas, la meta es identificar el meor curso de acción posible. +un cuando debe interpretarse con todo cuidado en términos de las necesidades reales de la administración, esta :b*squeda del meor camino; es un aspecto importante de la 01. $stas características conducen de manera casi natural a otra. $s e!idente que no puede esperarse que un solo indi!iduo sea e)perto en los m*ltiples aspectos del trabao de in!estigación de operaciones o de los problemas que se estudian, sino que se requiere un grupo de indi!iduos con di!ersos antecedentes y aptitudes. >uando se decide emprender un estudio de 01 completo de un problema nue!o, es necesario emplear el enfoque de equipo. $ste grupo de e)pertos debe incluir indi!iduos con antecedentes sólidos en matemáticas, estadística y teoría de probabilidades, al igual que en economía, administración de empresas, ciencias de la computación, ingeniería, ciencias físicas, ciencias del comportamiento y, por supuesto, en las técnicas especiales de 01. $l equipo también necesita e)periencia y aptitudes necesarias para considerar de manera adecuada todas las ramificaciones del problema dentro de la organi"ación. -=/ ["] *raducido de la novena edición de +ntroduction to operations researc, b' -rederic /. Hiller and 0erald J. ieber2an
