UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACUL ACULT TAD DE D E CIENCIA CI ENCIAS S POLÍTICA PO LÍTICAS S Y ADMINISTRATIVAS CARERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Nombre: Cristian Chicaiza Curso: Cuarto Semestre “B” Fecha: 18/Octubre/2016 Tema: -Desafíos de a or!anizaci"n
#Causas #$fectos #%es&onsabes #$'em&o
Desafíos de la organización (ntes de a re)ouci"n industria* muchas or!anizaciones estaban reacionadas a a a!ricutura + traba'o manua, -a comunicaci"n era cara a cara, -as or!anizaciones eran &e.ueas* con estructuras sim&es + ímites confusos + !eneramente no estaban interesadas en crecer de tamao, “$n a edad industria moderna un nue)o &aradi!ma de or!ani or!anizaci zaci"n "n sur!i sur!i", ", $ crecimi crecimient ento o e!" e!" a ser e &rinci &rinci&a &a criteri criterio o de ito, ito, -as or!a or!ani niza zacio cione ness e!a e!aro ron n a ser ms ms !ran !rande dess + com& com&e' e'as as + os os ímite ímitess entr entree os os de&arta de&artamen mentos tos funcio funciona naes es entre entre or!ani or!anizaci zacione oness fueron fueron distin distintos tos,, -os ambient ambientes es eternos fueron reati)amente estabes + as tecnoo!ías tendieron a ser &rocesos de &roducci"n de manufactura masificada,”1 $n e mundo &ostmoderno de ho+ en día + su medio ambiente no es nada estabe + a or!anizaci"n &ostmoderna reconoce a naturaeza ca"tica e im&redecibe de mundo, $n un mund mundo o cara caract cter eriz izad ado o &or &or
camb cambio ioss
r&i r&ido dos* s* com& com&e e'i 'ida dad d + sor& sor&re resa sa**
os os
adminis administrad tradore oress no &ueden &ueden medir* medir* &redecir &redecir o contro controar ar de manera manera tradicio tradiciona na as im&re)isiones internas + eternas de a or!anizaci"n, -a edad moderna fue e dinero* edificios + m.uinas, $ ideraz!o fue basado en s"idos &rinci&ios administrati)os + tendía a ser autocrtico* a comunicaci"n fue forma a tra)s de documentos escritos, -os administradores hacían a &anificaci"n + e traba'o inteectua,
Desafíos actuales -os desafíos .ue enfrentan as or!anizaciones en os inicios de si!o 334 son mu+ diferentes a a.ueos de os aos 50s + 80s 80s + &or o tanto e conce&to de or!anizaciones + teoría de as or!anizaciones tambin est cambiando, 7no de os retos es&ecíficos son os .ue detaamos a continuaci"n 1
Ste&hen 9, %obbins, %obbins, :2010;, (dministraci"n* Dcima edici"n, <ico
1) Competencia global- -as or!anizaciones !randes o &e.ueas enfrenta com&etencia +a sea en su u!ar de ori!en + a mismo tiem&o enfrenta a necesidad de com&etir en mercados, mercados, -as or!anizacio or!anizaciones nes tienen .ue idiar con e incremento incremento de interde&end interde&endencia encia !oba con &roductos* ser)icios* ca&ita + recursos humanos .ue cruzan as fronteras a &asos )erti!inosos,
!) "eno#ación $rganizacional ,# -os cambios dramticos de a economía + de os as&ectos sociaes de a actuaidad hacen .ue as or!anizaciones de ho+ en día estn rein)entando os modeos de com&ortamiento + actitudes .ue un día fueron eitosos ho+ no funcionan + nue)os modeos estn emer!iendo* a tra)s de a rein!eniería* estn rediseando radicamente sus &rocesos de ne!ocios .ue &ueden conducir a !randes resutados + a !randes des&idos,
%) Traba&o Traba&o en e'uipo ( el mpo*erment de empleados- Son os eementos ca)es de as com&aías .ue estn cambiando a o .ue se est amando “-a or!anizaci"n .ue a&rende”* es una or!anizaci"n en a .ue todo e mundo se in)oucra en identificar + reso)er &robemas* &ermitiendo a a or!anizaci"n continuamente e&erimentar* me'orar e increme incrementar ntar sus ca&acid ca&acidades ades,, Cambia Cambiarr as actitud actitudes es + e com&or com&ortam tamien iento to de os em&eados es ca)e &ara una continua reno)aci"n or!anizaciona en e r&ido mundo cambiante de ho+ en día,
+) ,a tecnología de la información- =aciita a comunicaci"n + formaci"n de !ru&os .ue .ue son son nece necesa sari rios os &ara &ara desa desarr rro oa arr &ro+ &ro+ec ecto toss + tare tareas as,, -a tecn tecno oo! o!ía ía a&a a&ana na dramticamente a estructura de a or!anizaci"n* de ta manera .ue &ude haber cientos de sitios ae'ados como amacenes u oficinas* todas eas transmitiendo informaci"n a una oficina centra, >ue)a tecnoo!ía de a informaci"n tambin me'ora a &artici&aci"n de os em&eados :$m&o?erment;* &ro&orcionndoes acceso com&eto a a informaci"n o cua es &ermite reaizar as tareas en menor tiem&o,
) "elaciones laborales- -os a)ances + demanda &or )eocidad de a tecnoo!ía de informaci"n tambin 'ue!an un ro en otro desafío .ue ho+ en día estn enfrentando as or!anizacio or!anizaciones nes + os traba'adores, traba'adores, Como Como as or!anizaciones or!anizaciones e!an a ser ms feibes* feibes* tambin tambin os em&eados em&eados e!an a ser ms feibes feibes en e sentido de .ue e traba'o de &or )ida estn cambindose a contratos de traba'o tem&ora e inde&endiente
.) Di#ersidad Di#ersidad- -a fuerza de traba'o así como as características de os cientes est cambia cambiando ndo en trmino trminoss de edad* edad* !nero !nero** raza* raza* nacion nacionaid aidad ad + habii habiidad dad física, física, $ incremento de a di)ersidad de a fuerza de traba'o trae una )ariedad de desafíos* taes como e mantener una fuerte cutura cor&orati)a mientras se so&orta a di)ersidad baanceando e traba'o con os estios de )ida + &reocu&aciones famiiares,
/) 0tica ( responsabilidad social- $n a actuaidad as or!anizaciones de todos os tamao tamaoss estn estn ado&ta ado&tando ndo c"di!o c"di!oss de tica* tica* &oític &oíticas as + estruct estructura urass &ara &ara moti)a moti)arr a conducta conducta tica, -as com&aías tienen &robemas &robemas cuando cuando faan en &oner atenci"n atenci"n a os asuntos ticos con a cie!a ambici"n de hacer dinero,
Causas “-as or!anizaciones act@an en un medio .ue e im&one cada )ez ma+ores ei!encias &or o .ue deben ee)ar sistemticamente e ni)e de satisfacci"n de estas crecientes necesidades de a sociedad, 9ara o!rar esto su direcci"n debe des&e!ar una ardua abor en a
[email protected] de aternati)as .ue se caractericen &or su ni)e de creati)idad + en a .ue se con' con'u! u!ue uen n todo todoss os os recu recurso rsoss desti destina nado doss &or &or a or!a or!aniz nizaci aci"n "n &ara &ara obten obtener er un resutado satisfactorio, $n este &roceso de
[email protected] es im&rescindibe .ue e recurso humano* as &ersonas .ue inte!ran a or!anizaci"n* estn conscientes de .ue &ara .ue a entidad me'ore su rendimiento + como consecuencia &ueda insertarse en un mundo caracterizado &or una !ran com&etiti)idad deben estar &enamente identificados con os ob'eti)os ob'eti)os trazados &or a or!anizaci"n or!anizaci"n +a .ue &recisamente &recisamente as &ersonas &ersonas constitu+en constitu+en a fuerza motriz en a conducci"n + e'ecuci"n de todo e &roceso transformador &or.ue son eas as .ue frente a un &roceso de cambio deben ser ca&aces de !uiar a sistema a !anar una &osici"n )enta'osa en e mercado,” 2 $n os @timos tiem&os* e mercado se ha caracterizado &or una e)ouci"n constante* a&arece un ciente ei!ente .ue no est dis&uesto a ace&tar ecusas en a caidad de &roducto o de ser)icio .ue se s e e ofrece* &or o .ue as a s em&resas deben ser se r ca&aces de ca&tar sus ei!encias + de aumentar &ermanentemente su satisfacci"n* +a .ue soo as entidades .ue se caractericen &or a caidad de sus &roductos + ser)icios + &or 2
htt&//es,sideshare,net/ma+raA!ue)ara/desafio#.ue#enfrentan#as#or!anizaciones htt&//es,sideshare,net/ma+raA!ue)ara/desafio#.ue#enf rentan#as#or!anizaciones
una desenfrenada orientaci"n a mercado* sobre)i)en en este* acanzan notoriedad + &ros&eran* esto soo se o!ra si eiste una ca&acidad &ara ada&tarse a estos cambios &or &arte de a Direcci"n* a Or!anizaci"n + as 9ersonas .ue son &recisamente as e'ecutoras de estos &rocesos,
fectos 9uede causar !astos administrati)os cuantiosos &or e aumento de coordinaci"n + &or a necesidad de informar* e incuso &or e aumento de &ersona, ambin &uede reducir a eficacia de a administraci"n en cada &aís si a ecesi)a centraizaci"n &er'udica a moti)aci"n oca + hace ba'ar a mora, (dems* cada uno de os im&usores de a estrate!ia !oba tiene sus des)enta'as &articuares, -a estandarizaci"n de &roductos &uede dar &or resutado un &roducto .ue no de'e cientes &enamente satisfechos en nin!una &arte, 7n maretin! uniforme &uede reducir a ado&ci"n a com&ortamiento de os consumidores ocaes + a ambiente de maretin!, 4nte!rar medidas com&etiti)as &uede si!nificar sacrificio de in!resos* de utiidades o de &osici"n com&etiti)a en a!unos &aíses,
"esponsables -os &rinci&aes res&onsabes de os desafíos .ue enfrenta as or!anizaciones en estos @timos tiem&o + desde os comienzos de a or!anizaci"n fueron* son + sern os erentes .uienes estn a mando de todo este &roceso* "!icamente no soo sern os !erentes sino .ue tambin ser todos os actores .uienes inter)ienen acti)amente dentro de a or!anizaci"n es decir todos os coaboradores &ero )ue)o + re&ito os &rinci&aes a!entes .uienes deben estar en e momento de cambio de a inno)aci"n frente a os !randes desafíos .ue enfrente una or!anizaci"n sern os !erentes,
&emplo "eorganización "eorganización en olinos "ío de la 2lata 31445-!666)
e ne!ocio de )enta de &roductos de consumo masi)o* en e .ue se haa <%D9, $ cambio en a &ro&iedad de &a.uete accionario de a em&resa fue acom&aado &or un sustancia esfuerzo en incrementar os resutados o&erati)os, $stos en e @timo &eríodo de a !est !esti" i"n n BB most mostrab raban an una una tend tenden enci ciaa desc descen ende dent nte, e, Se iden identi tific ficar aron on como como &robemas :i; -a e&ansi"n de a em&resa hacia un am&io &ortfoio de ne!ocios + &roductos* muchos de os cuaes &resentaban escasa o nua rentabiidad :caso de &roductos con!eados + refri!erados;* :ii; dficit cr"nico en ne!ocios tradicionaes* como as harinas industriaes* :iii; estructura conformada &or G unidades de ne!ocio inde inde&e &end ndien ientes tes + desce descent ntra raiz izad adas* as* resu resut tan ando do en atos atos costo costoss + &oco &oco &ode &oderr de ne!ociaci"n ne!ociaci"n con cientes cientes cada )ez ms &oderosos* &oderosos* :i); controes inadecuados* inadecuados* :); fata de foco $ nue)o mana!ement im&ementa cambios, 9or e'em&o* a estructura anterior :BB; se basaba en unidades de ne!ocio :7>;, $ nue)o mana!ement reem&aza stas &or una estructura de características HfuncionaesH, (hora bien a eiminaci"n de 7> &ermite e)itar du&icaci"n de funciones* sin embar!o hace ms difíci e se!uimiento de a &erformance de cada c ada una de as íneas comerciaes de a em&resa, e m&resa, Otro de os cambios se reaciona a a &ro)isi"n de insumos, 9or e'em&o* a em&resa decide abandonar e ne!ocio de fabricaci"n de harinas e inte!rar en cambio un 'oint )enture con Car!i, Se conforma una em&resa de ca&ita mito :ri!aia S(;, <%D9 entre!a materia &rima :tri!o; a ri!aia + sta eabora harina, ri!aia tambin com&ra tri!o adiciona en e mercado abierto, 9arte de a harina es ad.uirida &or <%D9* + a otra &arte es )endida a terceros, $n definiti)a* a reor!anizaci"n de una em&resa recientemente ad.uirida &antea un desafío inteectua + de reaciones humanas, -a eecci"n de .uin o .uienes tomarn as decisiones en e &eríodo de transici"n resuta de fundamenta im&ortancia,
7n8lisis (ctuamente* (ctuamente* os desafíos .ue as or!anizaciones or!anizaciones deben enfrentar enfrentar en o .ue se refiere a as tecnoo!ías de a 4nformaci"n )an mucho ms a de a necesidad de reducir sus costos de o&eraci"n, 9aabras como com&etiti)idad* trans&arencia* rendici"n de cuentas* caidad* eceencia or!anizaciona* consecuci"n de ri.ueza* re&arto e.uitati)o* cuidado
ambienta* + otras ms* forman e ineudibe marco de referencia &ara e ro* cada )ez ms caro* .ue una em&resa debería e'ercer &ara cum&ir a cabaidad de ser autntico, -as causas son &or.ue &or.ue en os @timos @timos tiem&os* e mercado mercado se ha caracterizado caracterizado &or una e)ouci"n constante* a&arece un ciente ei!ente .ue no est dis&uesto a ace&tar ecusas en a caidad de &roducto o de ser)icio .ue se e ofrece* &or o .ue as em&resas deben ser ca&aces de ca&tar sus ei!encias + de aumentar &ermanentemente su satisfacci"n* +a .ue soo as entidades .ue se caractericen caractericen &or a caidad de sus &roductos &roductos + ser)icios ser)icios + &or una desenfrenada orientaci"n orientac i"n a mercado* sobre)i)en en este* acanzan aca nzan notoriedad + &ros&eran* esto soo se o!ra si eiste una ca&acidad &ara ada&tarse a estos cambios &or &arte de a Direcci"n* a Or!anizaci"n + as 9ersonas .ue son &recisamente as e'ecutoras de estos &rocesos, -os efectos de esto es .ue mientras ms desarroan sus &otenciaidades &ara enfrentar os desafíos + &oder estar a ni)e de todas as dems or!anizaciones irn a)anzando de una manera &ro!resi)a en un mbito de !ran com&etiti)idad +a .ue si no est a a &ar con e mundo !obaizado se .uedara estancado + no &odar )encer estos desafíos .ue día día se tornan ms com&icados -os -os &rin &rinci ci&a &ae ess res& res&on onsa sab bes es de &ode &oderr enfr enfren enta tarr os os !ran !rande dess desa desafí fíos os de as as or!anizaciones son os !erentes como actores &rinci&aes &ero siem&re con e a&o+o de sus coaboradores
9losario una fio fioso sofí fíaa .ue .ue &ued &uedee a&ic a&icar arse se a as as or!a or!aniz nizaci acion ones es + .ue .ue mpo*erment- $s una cons consist istee en dee dee!a !arr &ode &oderr + res& res&on onsa sabi biid idad ad a os os em& em&ead eados os &ara &ara o!r o!rar ar .ue .ue se encuentren ms moti)ados + com&rometidos,
9lobalización- 4nte!rar una serie de datos* hechos* etc,* en un &anteamiento mundia o !oba,
ibliografía: Ste&hen 9, %obbins, %obbins, :2010;, (dministraci"n* Dcima edici"n, <ico, Iarod Joontz* Ieinz Ke Keihrich ihrich :200L; (D<4>4S%(C4O> 7na &ers&ecti)a !oba, htt&//es,sideshare,net/ma+raA!ue)ara/desafio#.ue#enfrentan#as#or!anizaciones htt&s//???,!oo!e,de/searchM.NefectosdeosdesafiosPtracidNs
