LAMPIRAN I
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA Daftar pertanyaan wawan cara dengan Direktur PT. Gistex Garmen Indonesia, Bapak Johanes Buntoro, untuk analisa identifikasi bisnis perusahaan. 1. Bisa bapak uraikan dengan singkat gambaran bisnis seperti apa yang dijalankan oleh perusahaan ? Jawab : PT. Gistex Garmen Indonesia bergerak dibidang jasa manufacturing pakaian jadi, terutama blues, underwear dan sportwear. Rata rata customer kami customer tetap yang selalu repat order setiap season nya. Orientasi bisnis perusahaan 99 % export impor. Untuk area export Canada, US, dan eropa. Customer kami apparel ternama di dunia, yaitu Adidas, GAP, H&M, Alfred Dunner, Puma, mizzuno. 2. Bisa dijelaskan proses produksi nya seperti apa ? Jawab : Proses produksi yang dilakukan oleh perusahaan berdasarkan order yang masuk, jadi Production By order , bukan Make to Stock. Jadi kalau ada order ya kita produksi, kalau ngga ada order ya ngga produksi. 3. Bisa digambarkan aktivitas utama bisnisnya seperti? Jawab : aktivitas utama nya, pertama prose menerima order dari pelanggan, kedua setelah menerima order kita melakukan pemesanan bahan baku sesuai dengan order, ketiga setelah bahan datang dilakukan produksi, dan setelah barang jadi selesai baru dikirim ke pelanggan. 4. Sudah adakah sistem aplikasi yang di terapkan untuk mensuport aktivitas utama bisnis dari perusahaan ? Jawab : setau saya belum ada ya, tapi untuk lebih jelasnya bisa di tanyakan langsung kepada Kepala bagian TI.
L1
Daftar pertanyaan wawancara oleh direktur utama pt. gistex garmen Indonesia untuk analisis SWOT 1. Bagaimana tingkat persaingan dalam bisnis ini ? Jawab : tingkat persaingan sangat ketat. Banyak para pesaing didalam negri maupun luar negri yang menawarkan harga yang kompetitif untuk para pelanggan nya. 2. Adakah pesaing baru yang muncul didalam bisnis ini ? Jawab : banyak sekali terutama pesaing dari luar negri, china dan Bangladesh, dimana mereka mampu menawarkan persaingan harga yang cukup kompetitif. 3. Bagaimana pendapat bapak mengenai kekuatan tawar menawar perusahaan bapak dengan pihak supplier ? Jawab : menurut saya , kekuatan tawar menawar perusahaan dengan pihak supplier tidak begitu berpengaruh,karena supplier sudah menetapkan harga yang standar untuk mereka jual. 4. Bagaimana hubungan dengan pelanggan? Jawab : sejauh ini hubungan kami dengan para pelanggan cukup baik. Terbukti apparel apparel kelas dunia masih mempertahankan order nya di perusahaan ini. Terlepas banyak para pesaing yang menawarkan harga yang kompetitif. 5. Lalu apa sih yang menjadi pertimbangan pelanggan ? Jawab : dari hasil kuisioner yang selalu kami berikan kepada pelanggan, mereka sangat puas dengan kualitas produk serta fasilitas-fasilitas dan kebijakan yang dijalankan untuk seluruh karyawan diperusahaan. Karena mereka (konsumen) mempunyai standar yang tinggi dalam pemenuhan hak dan pemenuhan fasilitas untuk pekerja sebelum mereka memberikan order. 6.
Menurut bapak kekuatan apa yang dimiliki oleh perusahan bapak ? Jawab : kami memiliki sumberdaya manusia yang ahli dibidang nya masing masing, terbukti produk yang kami kerjakan untuk para pelanggan kami selalu dapat diterima dengan baik oleh pelanggan, sesuai dengan standar yang mereka terapkan. Selain itu usia perusahaan ini bisa dibilang cukup berpengalaman untuk menangani pelanggan berkelas dunia, dalam hal pembuatan produk underwear, sport wear, dan blues. Selain itu perusahaan ini
L2
selalu mengikuti perkembangan teknologi terkini dalam mendukung kegiatan bisnis perusahaan contohnya , penggunaan hanger system dan mesin Flat Sim yang memiliki nilai invenstasi cukup besar. 7. Apa kelemahan-kelemahan dari perusahaan bapak ? Jawab : saya rasa kelemahan perusahaan kami adalah kurang maksimalnya penggunaan teknologi informasi
utnuk mendukung kegiatan bisnis.
Penggunaan teknologi ini informasi sangat berdampak besar bagi efektifitas dan efesiensi bisnis perusahaan , termasuk efisiensi dalam hal biaya. Karena kita masih kesulitan untuk mengajukan fasilitas Kawasan Berikat kepada dirjen beacukai, karena belum tersedianya sistem informasi yang mendukung dan menjadi syarat utama mendapatkan fasilitas ini. 8. Mengapa perusahaan kurang memaksimalkan penggunaan teknologi informasi ? Jawab : karena kurang nya sumberdaya IT yang ada yang mempunya sasaran jelas dalam mendukung kegiatan bisnis perusahaan dengan teknologi informasi. 9. Bagaimana dengan peluang bisnis perusahaan kedapannya ? Jawab : Market dari pasar garment sangat besar, baik itu didalm negri dan luar negri,, selain teknologi informasi yang dapat membantu memperkecil biasaya operasional karena selama in harus membayar beamasuk bahan baku yang cukup besar tiap bulannya. Kami juga mencoba dengan membuat produk sendiri utnuk produk sport wear, dengan pengalaman, kualitas menangani pelanggan kelas dunia, saya yakin produk kami sendiri akan diterima dengan baik dimasyarakat dengan harga jual yang sangat kompetitif. 10. Ancaman apa saja yang dihadapi perusahaan bapak dari luar Jawab : banyak perusahaan manufacturing garmen yang berada diluar negri khusunya china yang mampu menawarkan harga yg cukup kompetitif kepada pelanggan.
L3
Daftar pertanyaan wawancara oleh kepala bagian TI pt. gistex garmen Indonesia untuk sistem dan teknologi saat ini 1. Dalam pengembangan sitem informasi di PT. gistex garmen Indonesia mengacu kepada sebuah cetak biru ? Jawab : tidak 2. Apakah PT. gistex garmen Indonesia memiliki cetak biru pengembangan sistem informasi? Jawab : tidak ada cetak biru pengembangan sistem informasi. 3. Bagaimana pengelolaan sistem informasi dan teknologi informasi di PT. gistex garmen Indonesia? Jawab : sistem informasi disini menggunakan Oracle JDE namun terbatas hanya pada bagian Acc. & finance, serta bagian warehouse menggunakan einkaber dan kedua sistem informasi tersebut tidak saling terintegrasi. Selebihnya pemrosesan data ditiap bagian menggunakan aplikasi Microsoft Office yaitu spreadsheet dan Word Processor. Untuk pengelolaan teknologi informasi masih belum maksimal karena hanya sebatas untuk memaintenance hardware dan software yang digunakan saja. 4. Aplikasi apa saja yang sudah ada dan digunakan di PT. gistex garmen Indonesia untuk mendukung kinerja para pegawai dalam menjalankan tugasnya ? Jawab : aplikasi yang digunakan saat ini ada Oracle JDE untuk bagian akunting dalam mengolah data keuangan perusahaan, e-Inkaber dibagian warehouse untuk mengolah data inventory, Microsoft office dan spreadsheet pada bagian marketing dan purchasing untuk membuat sales order dan penawaran harga, serta pemesanan bahan baku produksi, aplikasi disain untuk membuat disain dan pola pakaian jadi yang terhubung dengan mesin plotter. 5. Bagaimana infrastruktur jaringan yang ada di perusahaan ini ? Jawab : saat ini agar semua bagian terkoneksi dengan internet
maka
perusahaan mengandalkan router di ruang server sebagai gateway. Kemudian router
tersebut
akan
terhubung
dengan
switch
untuk
selanjutnya
mendistrbusikan dan mengatur komunikasi data dan terhubung ke jaringan LAN di setiap area.
L4
LAMPIRAN II
Nama Responden
:
Divisi / Bagian
:
Email dan No HP
:
Apakah anda bersedia dihubungi? (beri lingkaran pada salah satu jawaban) : (1)Ya (2) Tidak
Issue Strategis : Sebutkan masalah utama yang saat ini sedang dihadapi oleh organisasi ini ?
……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………
L5
Riset SWOT Indikator No Kekuatan
1
3
SDM yang kompeten di bidangnya masing-masing. Perusahaan memiliki nilai investasi terhadap asset dan modal yang besar. Hubungan erat dengan pelanggan.
4
Berpengalaman lebih dari 20 tahun.
5
Anda diminta untuk menyebutkan minimal dua faktor kekuatan lainnya lagi, yang saat ini dimiliki organisasi ini:
2
Penilaian Kondisi Saat Ini 1 2 3 4 5 V
Urgensi Penanganan 1 2 3 4 V
V
V
V V
V V
…………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… ……………………………………………
Petunjuk Penilaian : Kondisi Saat
1 . Sangat
2. Buruk
3. Sedang
Ini :
Buruk
Urgensi
1 . Tidak
2. Kurang
Penanganan:
Penting
Penting
4. Baik
5. Sangat Baik
L6
3. Penting
4. Teramat Penting
Penilaian Kondisi Saat Ini 1 2 3 4 5 V
Indikator No Kelemahan
1
Biaya operasional tinggi.
2
Perusahaan belum optimal menggunakan teknologi informasi untuk mebantu proses bisnis perusahaan. Karena bergerak dibidang jasa, maka proses produksi tidak terus dilakukan, sementara karyawan harus tetap mendapatkan upah, sedangkan pemasukan tergantung pada banyak nya order yang masuk. Belum ada nya SOP
3
4
5
Fasilitas pabrik berada pada zona dengan upah buruh tinggi.
6
Anda diminta untuk menyebutkan minimal dua faktor kekuatan lainnya lagi, yang saat ini dimiliki organisasi ini:
Urgensi Penanganan 1 2 3 4 V
V
V
V
V
V
V
V
V
…………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… ……………………………………………
Petunjuk Penilaian : Kondisi Saat
1 . Sangat
2. Buruk
3. Sedang
Ini :
Buruk
Urgensi
1 . Tidak
2. Kurang
Penanganan:
Penting
Penting
4. Baik
5. Sangat Baik
L7
3. Penting
4. Teramat Penting
Indikator No Peluang
Penilaian Kondisi Saat Ini 1 2 3 4 5 V
Urgensi Penanganan 1 2 3 4 V
1
Keterbukaan pangsa pasar domestik.
2
V
3
Menjalin kerjasama dengan pemerintah. Membuat brand sendiri.
V
V
4
Relokasi pabrik.
V
V
5
Anda diminta untuk menyebutkan minimal dua faktor kekuatan lainnya lagi, yang saat ini dimiliki organisasi ini:
V
…………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… ……………………………………………
Petunjuk Penilaian : Kondisi Saat
1 . Sangat
2. Buruk
3. Sedang
Ini :
Buruk
Urgensi
1 . Tidak
2. Kurang
Penanganan:
Penting
Penting
4. Baik
5. Sangat Baik
L8
3. Penting
4. Teramat Penting
Penilaian Kondisi Saat Ini 1 2 3 4 5 V
Indikator No Ancaman
1
Kompetisi bersakala global
2
Kompetitor dengan penawaran harga low price.
V
3
Data tidak terdistribusi dengan baik sehingga kepercayaan pelanggan berkurang.
V
5
Anda diminta untuk menyebutkan minimal dua faktor kekuatan lainnya lagi, yang saat ini dimiliki organisasi ini:
Urgensi Penanganan 1 2 3 4 V
V
V
…………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… ……………………………………………
Petunjuk Penilaian : Kondisi Saat
1 . Sangat
2. Buruk
3. Sedang
Ini :
Buruk
Urgensi
1 . Tidak
2. Kurang
Penanganan:
Penting
Penting
4. Baik
5. Sangat Baik
L9
3. Penting
4. Teramat Penting
