Cuestionario 2: Nociones de ética empresarial
Apellidos y Nombres: José Manuel Ventura Carranza_________________
1. Explica Explica en ué ué consiste consiste para ti ti la ética ética de la empresa empresarial rial !tic !tica a empr empres esar aria iall es el con" con"un unto to de #alo #alore res$ s$ norm normas as y prin princi cipi pios os re%e re%e"a "ado doss en la cult cultur ura a de una una empr empres esa a para para alca alcanz nzar ar una una mayo mayorr sinton&a con la sociedad y permitir una me"or adaptaci'n a todos los entornos o sociedades en condiciones ue supone respetar los derec(os reconocidos reconocidos por la sociedad y los #alores ue ésta comparte. ). *e+ala *e+ala si te parecen éticas éticas las si,uient si,uientes es conductas. conductas. -az'na -az'nalo. lo. No pa,ar a la se,uridad se,uridad social social para (acer rente a los pa,os ue se tienen con los pro#eedores pro#eedores No me parece ético porue lo ue debe primar en las empresas es bienestar emocional y &sico de sus traba"adores por lo tanto no se deben priorizar las deudas de"ando de lado la se,uridad social. Aceptar un re,alo de un cliente No porue en cierta orma nos pone en un compromiso para brindarle atenci'n atenci'n preerencial preerencial en al,una otra circunstancia. circunstancia. /a,ar una comisi'n para poder conse,uir un contrato No$ porue para eso est0n las re,las de un contrato y siempre debemos obtenerlo de manera licita. /a,ar impuestos en para&sos scales No$ porue de esa manera e#adimos impuestos en nuestro pa&s$ esto esto es un acto acto des( des(on ones esto to$$ y adem adem0s 0s si uer uerem emos os ocul oculta tarr nuestros in,resos es porue se,uramente estos son de dudosa procedencia. 2. 3ene 3ene ué son los los #alores #alores de una una empresa empresa 4os #alores de una empresa representa el c'mo se (acen o deben (acer las cosas osas de una or, or,ani anizac zaci'n$ i'n$ por ello ello debe eben ser ser asum sumidos dos interiorizados y practicados por los colaboradores de una empresa. 5. Explica Explica en ué ué consist consiste e la cultura cultura de la la empresa empresa 4a cultura de una empresa es el con"unto de #alores$ normas$ creencias y comportamientos ue identica la orma de ser de una empresa ante los clientes$ pro#eedores y todos los ue conocen la existencia de la empresa. 6oda 6oda empresa tiene su propia cultura ue la dierencia de las otras$ es el ras,o dierenciador de la competencia. Aunue las empresas sean del mismo sector$ tienen distintas ormas de pensar y actuar as& como de sentir$ no tienen las mismas estrate,ias ni los mismos ob"eti#os ya ue no tienen la misma cultura de empresa. •
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7. E#al8a las implicaciones entre competiti#idad empresarial y comportamiento ético en el si,uiente caso: 4a empresa americana Jo(nson 9 Jo(nson detect' en 1;) ue uno de sus producto$ el C(amp8 nmediatamente$ la direcci'n$ aparte de desembolsar ? millones de d'lares para arontar los da+os ocasionados$ orden' retirar del mercado 21 millones de botes y someti' a prueba miles de ellos$ cuyos resultados eran orecidos a la opini'n p8blica. /or 8ltimo$ dispuso ue se reemplazaran ,ratuitamente todas las botellas ue los preocupados clientes de#ol#&an. As& mismo remodel' pate del proceso de producci'n$ introduciendo nue#os sistema de empauetado. Estas medidas ayudaron a ele#ar el ,rado de credibilidad del consumidor (acia la empresa
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@ué #aloraci'n ética te merece esta conductaB El actuar r0pidamente ante los problemas presentados se puede #alorar a una empresa le,al$ responsable y muy eciente. Analiza por ué la actuaci'n ética de las empresas les puede proporcionar #enta"as$ como en este caso. 4a actuaci'n ética le da #enta"as ue la dierencian de la competencia. Al,unas #enta"as ue puede ,anar: Clientes satisec(os$ 3a una ima,en de e"emplo ante la sociedad$ ana mayor popularidad Etc.
