COMPETENCIAS GERENCIALES ¿Cualquiera puede ser un gerente competente? Introducción Las competencias gerenciales son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en una amplia gama de puestos y organizaciones. or ganizaciones. En la actualidad, en el trabajo no solo se juzga a una persona por su inteligencia sino también por su capacidad de manejarse y administrar a otras personas. Las competencias gerenciales ayudan a las personas a destacar en distintos ámbitos y en diferentes puestos, así por ejemplo las personas que trabajan en atención al cliente deben tener competencias para la auto-administración y comunicación, en otros campos es importante la planeación y gestión y el trabajo en equipo.
Desarrollo - ¿Cómo te describirías a ti mismo?, considerando los siguientes puntos:
Tu propia definición de competencia.
Refiriéndome a la rama, el concepto de competencia es un derivado lógico de los mercados libres, en donde el poder de decisión del intercambio recae en los consumidores y en las valoraciones que estos efectúan de los productos que les interesan.
Competencias gerenciales que crees poseer.
En el transcurso de mi servicio social, en la empresa Pemex, pude notar aptitudes para: la Motivación del Personal, la capacidad de poder hacer que los demás mantengan un ritmo de trabajo intenso, teniendo una conducta auto dirigida hacia las metas importantes, así como la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, capacidad de escuchar al otro y comprenderlo, capacidad de dar reconocimiento verbal, expresando emociones positivas, lo que fortalece la motivación de las personas y el equipo de trabajo, de la misma forma descubrí la habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo y plantear abiertamente los conflictos y manejarlos efectivamente en búsqueda de soluciones, para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización.
Competencias gerenciales que consideras debes trabajar en ti mismo y cómo lo harías.
Considero que poseo las habilidades y experiencia necesarias, pero es indispensable tener un aprendizaje continuo porque todo va cambiando, hay que adaptarse a las nuevas situaciones. A veces ganan las emociones en la toma de decisiones y eso es lo que me falla un poco, debo trabajar en la autocrítica, escuchar y no decidir algo en torno a las
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COMPETENCIAS GERENCIALES ¿Cualquiera puede ser un gerente competente? emociones, sino, pensar fríamente para ver todos los ángulos y poder tomar una mejor decisión. Éstas son sólo algunas competencias, realmente hay que trabajar en todas continuamente, hay que estarse actualizando, mejorar en todos los aspectos.
Competencias que permiten aportar al éxito de una organización.
Las competencias básicas permiten a las pequeñas empresas ofrecer valor a sus clientes, la prueba de fuego para una competencia básica es que ésta debe ser difícil de copiar o desarrollar por parte de los competidores. Por ejemplo, la capacidad básica de una empresa de tecnología podría ser el diseño de microprocesadores de alta velocidad o algoritmos eficientes de búsqueda de Internet, ambos de los cuales son difíciles de reproducir.
Innovación Las empresas innovadoras tienen una ventaja competitiva en el mercado.
Calidad Calidad significa fiabilidad y rendimiento. Los fabricantes de automóviles japoneses tomaron gradualmente el liderazgo del mercado por hacer de la calidad una de sus principales competencias.
Servicio al cliente Las pequeñas empresas que proporcionan un servicio al cliente excepcional, tienen una ventaja competitiva en el mercado.
Flexibilidad Las empresas deben ser ágiles para mantener su competitividad. Para una pequeña empresa, esto podría significar explorar nichos de mercado que los competidores más grandes no están llevando a cabo o asociarse con otras empresas para ganar cuota de mercado.
Otras competencias Otras competencias básicas que dan a las organizaciones ventajas competitivas incluyen segmentación estratégica de clientes y una presencia superior en Internet.
Competencias que consideras te permiten lograr tus metas personales.
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Reconocer tus capacidades
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Conocer tus competencias
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Esfuerzo por alcanzar la excelencia
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Compromiso con los objetivos
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COMPETENCIAS GERENCIALES ¿Cualquiera puede ser un gerente competente?
Esfuerzo
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Perseverancia
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Resiliencia a la adversidad
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Conclusiones La mayor parte de los puestos gerenciales son ocupados por hombres y las competencias gerenciales son indispensables conforme se escala la estructura organizacional. Llama la atención que las competencias interpersonales y para el trabajo en equipo no se consideren indispensables en los niveles intermedios y de operación. El resultado obtenido aun como estudio exploratorio nos permite observar un espacio para mejorar la percepción de gerencia para el desarrollo de competencias. Lo novedoso de la terminología gestión por competencia puede provocar el interés de la organización por el desarrollo de las competencias o el rechazo del mismo. Ambos casos están condicionados por la cultura existente y predominante en la organización.
Referencias Estudios de la comunicación: Estrategias metodológicas y competencias profesionales en comunicación (Gustavo, León., 2011). http://aulavirtual.utel.edu.mx/lib/ebook_pearson.php?id_ebook_pearson=840
Competencias gerenciales (Pacheco, 2013). https://youtu.be/L0xNYi5o67w
Gerencia, humanismo e imaginación (TEDxtalks 2013) https://youtu.be/sjE_0J4lhkY
Las habilidades gerenciales y su importancia en la Dirección Empresarial http://gc.initelabs.com/syllabus/cloud/visor.php?container=L3HE401_969_566_367 91_0&object=admin_habilidades.pdf
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