Coso II Respuesta Al Riesgo

RESPUESTA AL RIESGO Defnición:

Es el conunto de actividades y medidas utili!adas durante e inmediatamente despu"s de detectado el ries#o a $n de evitar% aceptar% reducir o compartir el ries#o&

Evaluación de respuestas Selección de respuestas Desarrollo de acciones

Evaluación Evalua ción de respuesta re spuestas s: Anali!ar cada uno de los ries#os detectados en la

or#ani!ación% determinar su cali$cación y sus posi'les e(ectos& Selección de respuestas: Evaluar cada una de las posi'les respuestas al ries#o%

a $n de seleccionar la m)s adecuada para manear cada ries#o e*istente en la or#ani!ación& Desarrollo Desarr ollo de acciones acciones:: Implementar un plan de acción +ue permita poner en

marc,a la respuesta al ries#o seleccionada y lo#rar contrarrestar cual+uier peruicio a la or#ani!ac or#ani!ación& ión& Proceso de la determinación de Res Respuesta puesta al Riesgo:

Evitar    

Evitar:

-iti#ar el ries#o& Aceptar  

Reducir el riesgo:

1.

Evaluación y Selección de respuestas

Esta'lecer un control&   Compartir el riesgo: Reducir  Trans(erir  Trans(erir o cam'iar el ries#o&

Compartir



 Aceptar el riesgo:

Reconocer la e*istencia del ries#o&

2. -

Las respuestas de'en ser evaluadas en (unción de alcan!ar el riesgo residual alineado con los niveles de tolerancia al riesgo &

En cuanto a la visión del portafolio de riesgos en la respuesta a los mismos, ERM establece:    

ERM propone que el riesgo sea considerado desde una perspectiva de la entidad en su conjunto de riesgos. Permite desarrollar una visión de portafolio de riesgos tanto a nivel de unidades de negocio como a nivel de la entidad. Es necesario considerar como los riesgos individuales se interrelacionan. Permite determinar si el perfil de riesgo residual de la entidad está acorde con su apetito de riesgo global.

CATEGOR.AS DE RESPUESTA AL RIESGO/

0& Evitarlo  Tomar acciones a $n de discontinuar las actividades +ue #eneran ries#o& Evitar ries#os tam'i"n se de$ne como una t"cnica de plani$cación de la respuesta a los ries#os ante una amena!a +ue #enera cam'ios en el plan de #estión del proyecto con la intención de eliminar el ries#o o prote#er los o'etivos del proyecto de su impacto& Por lo #eneral% la evitar el ries#o implica relaar los o'etivos de pla!os% costes% alcance o calidad& Tam'i"n conocido como/ Eliminación del Ries#o1 Evadir el Ries#o1 o Prevención del Ries#o&

Eemplo/ Un distribuidor autorizado de PRONACA, vende un producto en malas condiciones, convirtindolo en un producto alimenticio altamente riesgoso para el consumo! Riesgo: 2ue los clientes no compren m)s productos Pronaca& Respuesta: Sacar del mercado a+uellos productos +ue da3ados o en malas

condiciones% a $n de evitar +ue los clientes pierdan su $delidad con la marca y evitando adem)s posi'les importantes disminuciones en vol4menes de venta% en in#resos o'tenidos y as5 lo#rar sostener la ima#en y calidad de la or#ani!ación&

6& Reducirlo  Tomar acciones para reducir el impacto% la pro'a'ilidad de ocurrencia del ries#o o am'os& -iti#ar el ries#o implica reducir a un um'ral acepta'le la pro'a'ilidad y7o el impacto de un evento adverso& Adoptar acciones tempranas para reducir la pro'a'ilidad de ocurrencia de un ries#o y7o su impacto so're la or#ani!ación% a

menudo es m)s e(ectivo +ue tratar de reparar el da3o despu"s de ocurrido el ries#o& Eemplos de acciones tendientes a miti#ar un ries#o son adoptar procesos menos compleos% e(ectuar m)s prue'as o seleccionar un proveedor m)s esta'le& Por eemplo% la miti#ación puede re+uerir la creación de un prototipo para reducir el ries#o de pasar de un modelo a escala de un proceso o producto a uno de tama3o real& Cuando no es posi'le reducir la pro'a'ilidad% una respuesta de miti#ación puede a'ordar el impacto del ries#o% diri#i"ndose a los v5nculos +ue determinan su severidad& Por eemplo% dise3ar redundancia en un sistema puede permitir reducir el impacto causado por un (allo del componente ori#inal&

Eemplo/ Distribuidor autorizado de PRONACA, realiza ventas a crdito " dentro de su cartera posee clientes #ue ad#uieren cantidades de productos considerables! Riesgo: 2ue los clientes no cancelen la deuda& Respuesta: Anali!ar +ue clientes merecen cr"dito y esta'lecer #arant5as de

+ue los mismos cancelen la deuda a trav"s de re(erencias personales y7o documentos $rmados se#4n el caso&

8& Compartirlo  Tomar acciones para reducir el impacto o la pro'a'ilidad de ocurrencia al trans(erir o compartir una porción el ries#o&  Trans(erir el ries#o re+uiere trasladar a un tercero todo o parte del impacto ne#ativo de una amena!a% unto con la propiedad de la respuesta& La trans(erencia de un ries#o simplemente con$ere a una tercera persona la responsa'ilidad de su #estión1 no lo elimina& La trans(erencia de la responsa'ilidad de un ries#o es m)s e(ectiva cuando se trata de la e*posición a ries#os $nancieros&  Trans(erir el ries#o casi siempre implica el pa#o de una prima de ries#o a la parte +ue asume el ries#o& Las ,erramientas de trans(erencia pueden ser 'astante diversas e incluyen% entre otras% el uso de se#uros% #arant5as de cumplimiento% $an!as% certi$cados de #arant5a% etc& Pueden emplearse contratos para trans(erir a un tercero la responsa'ilidad de ries#os espec5$cos& Por eemplo% cuando un comprador dispone de capacidades +ue el vendedor no posee% puede ser prudente trans(erir contractualmente al comprador parte del tra'ao unto con sus ries#os correspondientes& En muc,os casos% el uso de un contrato de mar#en so're el costo puede trans(erir el costo

del ries#o al comprador% mientras +ue un contrato de precio $o puede trans(erir el ries#o al vendedor&

Eemplo/ Distribuidor autorizado de PRONACA, el personal $vendedores " ruteros% realizan entregas " cobros e&ternamente, valorizados en sumas considerables de dinero para la empresa! Riesgo: 2ue ocurran ro'os y perder el dinero& Respuesta:  Tienen contratado póli!as de se#uros contra ro'os y7o asaltos&

9& Aceptarlo PREGU:TAS/ 1. ¿Existen y son adecuadas las políticas reglamentos y normas de gestión del riesgo! ". ¿Existen y son adecuadas las responsa#ilidades institucionales asignadas para la gestión del riesgo! $. ¿Cuentan con in%ormación disponi#le acerca de la %recuencia intensidad u#icación y &rea de in'uencia de las amena(as )ue  pudiesen a%ectar a la entidad a niveles mayores de riesgo acepta#le! *. ¿Se +an tomado las medidas necesarias para reducir el riesgo de la empresa a niveles t,cnicamente acepta#les )ue permitan el alcance de los o#-etivos! . ¿/a entidad contempla un plan de contingencias operativo y  e0ca(! . ¿Cuenta la empresa con mecanismos administrativos &giles para reali(ar las tareas de gestión del riesgo! 2. ¿Se +a reali(ado un an&lisis comparativo y de sensi#ilidad de la via#ilidad de la empresa %rente a di%erentes escenarios de desastres con y sin las actividades de gestión del riesgo! ;& ¿Su e+uipo comercial conoce la pol5tica de ries#os y participa en

su meora< =& >E*isten personal y ,erramientas espec5$cos para la #estión del ries#o< 0?&>Dispone su empresa de in(ormación su$ciente para la medición del ries#o< 00&>@ay al#uien especiali!ado y con (ormación en ries#o +ue cono!ca las ,erramientas necesarias< 06&>Cuenta la empresa con una visión y len#uae inte#rado de ries#os en todas las unidades de ne#ocio de la or#ani!ación< 08&>Cuenta la empresa con un proceso de #estión de ries#os% de acuerdo al apetito y $loso(5a de administración de ries#os<

09&>Est) la empresa en capacidad de reaccionar de manera adecuada e inmediata ante la detección de un ries#o inminente< 15. Bibliografía o http!!itsm"admon"pro#.blogspot.com!$%1$!1$!planificarla"respuesta"los" riesgos.html o http!!&&&.eird.org!cd!tool'it%(!material!proteccion" infraestructura!gestion)de)riesgo)de)amena*a!11)gestion)del)riesgo)pre guntas.pdf  o http!!&&&.fnmt.es!documents!1%1+,!11,($+!-escargar-ocumentaci /0/2n"3esti/0/2ndePro#ectos!b4b,d+",e$"4fcb"adbd" a%e5d+5b4b4 o