SOLICITUD DE SERVICIO MEPE
COD VENTA
COD.CLIENTE
FECHA DE SOLICITUD
20 /
03 /
2019
INFORMACION TECNICA DEL PLAN
NOMBRE Y APELLIDO VENDEDOR
CODIGO DE VENTAS
JOSE EFRAIN CORDOBA
252072
CÓDIGO PLAN TARIFARIO
CIUDAD
DEPARTAMENTO
HUILA
CÓD.
HUILA
MU1
SERVICIO SUPLEMENTARIO
VALOR POR MENSAJE
POR DEMANDA
$24
BOLSA
CANTIDAD MENSAJES
500
LINEA VIRTUAL A ACTIVAR
On Net
MULTIOPERADOR
CODIGO CORTO A ACTIVAR
SUSCRIPTOR PERSONA JURIDICA
NIT.
RAZON SOCIAL
LUZ CELIDA BONELO GOMEZ
TELEFONOS
26541560-9
3153697355-3157964074
DIRECCION CORRESPONDENCIA
CALLE 8 5 58 LOCAL 101 CC LA INMACULADA EMAIL
APARTADO
DEPARTAMENTO
CIUDAD
NEIVA
[email protected] ACTIVIDAD ECONOMICA
HUILA CATEGORIA IMPOSITIVA
CREDITOS
IDENTIFICACION
NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL
26541560
LUZ CELIDA BONELO GOMEZ
TELEFONOS
3153697355-3157964074
CONTACTO AUTORIZADO
NOMBRE
SEGUNDO APELLIDO
PRIMER APELLIDO
SILVA
OCHOA
IDENTIFICACION 12268958
JOSE
DIRECCION
CALLE 8 5 58 LOCAL 101 CC LA INMACULADA
FIRMA VENDEDOR
EMAIL
[email protected] m
CIUDAD
NEIVA
DEPARTAMENTO HUILA
FIRMA CLIENTE
TELEFONOS
31536973553157964074
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Contrato para la prestación de MEPE Empresarial Partes: Partes: Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP (Movistar ) y la persona natural o jurídica identificada como Suscriptor. Primera. Objeto.- Movistar prestará al Suscriptor , en las condiciones establecidas en las concesiones a ella otorgadas, en forma independiente y de manera continuada, el servicio de transmisión de mensajes de datos en pantalla a los usuarios corporativos de telefonía móvil celular indicados por el Suscriptor (en lo sucesivo el Servicio MEPE), a través de la red celular de Movistar y el Suscriptor pagará por este Servicio el precio estipulado en la Cláusula Quinta. Segunda. Condiciones de prestación del Servicio.- 2.1. 2.1. Servicio de transmisión de mensajes de datos en pantalla a los usuarios corporativos de telefonía móvil celular. Movistar prestará los servicios de conformidad con las condiciones de las concesiones y autorizaciones a ella otorgadas por el Ministerio de Tecnologías Tecnologías de la Información y la comunicación., a aquellos equipos terminales de los usuarios que se encuentren encuentren dentro de las áreas de cubrimiento de la red de telecomunicaciones de Movistar y sus filiales, subsidiarias o afiliadas. Así mismo, prestará estos servicios en la forma más eficiente de conformidad con sus capacidades técnicas, pudiendo tomar las medidas que a su juicio considere necesarias y convenientes para ello. 2.2. Características Características del Servicio.- Movistar prestará el Servicio MEPE en la forma más eficiente de conformidad con sus capacidades técnicas, técnicas, en las siguientes condiciones: a) Facilitar las condiciones técnicas que permitan al Suscriptor el acceso al servidor web de Movistar , asignándole un nombre y password, para que desde éste servidor se originen los mensajes corporativos enviados por el Suscriptor ; b) Para el envío de mensajes, el Suscriptor debe tener su propio servicio de acceso a Internet, ingresar su nombre y password que le permiten acceder al servidor web de Movistar donde digita el mensaje o mensajes a los usuarios corporativos (de una lista que previamente el Suscriptor elabora, para enviar los mensajes a esos números celulares) (de una lista que previamente el suscriptor elabora, para enviar los mensajes a esos números celulares, garantizando el Suscriptor que cuenta con las autorizaciones previas y expresas de los titulares y/o usuarios de esos números celulares para el envío de los mensajes informativos y/o publicitarios que el Suscriptor le enviará a los clientes, y que dichos clientes no se encuentran inscritos ante la CRC en el Registro de Números Excluidos -RNE-.); c) Una vez enviado el mensaje, a través de la red de Internet, pasa a la red corporativa de Movistar, la cual está conectada con la plataforma de SMSC de Movistar , que a su vez está en conexión con switch de Movistar , de donde se envía automáticamente al usuario celular el mensaje de texto en pantalla, siempre y cuando el destinatario del mismo cumpla con las condiciones técnicas requeridas para su recepción (condiciones técnicas para la recepción del mensaje: Contar con un equipo terminal (IS-136 ( IS-136), ), su programación adecuada y que el usuario halla inscrito mínimo el nivel de servicio institucional, institucional, ubicación en área de cobertura digital, digital, buen estado del aparato y batería cargada, entre otras); d) Este contrato en ningún caso involucra autorización para envío de mensajes en forma distinta a la autorizada o de comunicaciones de terceros que no hayan acreditado que cuentan con las autorizaciones necesarias y que no contravienen con ello las normas vigentes. Por tanto, el Suscriptor no podrá autorizar o celebrar contratos para este efecto con operadores de telecomunicaciones que no cuenten con las autorizaciones conforme a la reglamentación y con quienes Movistar no tenga suscrito acuerdos de interconexión. Tercera. Obligaciones especiales del Suscriptor ..- Además de lo previsto en otras disposiciones, el Suscriptor se compromete a: a) Contar con las autorizaciones requeridas de los destinatarios de sus mensajes corporativos y a hacer uso de los servicios conforme le haya sido autorizado el acceso a la red de Movistar . De igual manera, se obliga a obtener, por su cuenta y riesgo, todos los permisos y autorizaciones necesarios que se requieran para poder dar debido cumplimiento al contrato conforme a las normas legales vigentes; b) Contar con una conexión a internet que le permita acceder a la red de Movistar ; c) el Suscriptor debe desarrollar lo necesario para conectarse con la solución desarrollada por Movistar para este fi n; d) la construcción de la base de datos de igual forma corre por cuenta del Suscriptor , quien deberá garantizar que cuenta con la previa autorización de los usuarios corporativos corporativos destinatarios de sus mensajes; d) El Suscriptor sólo tendrá acceso a una página web virtual mediante un usuario y clave asignada y administrada por Movistar , para que se le permita enviar mensajes a un grupo determinado, en caso de presentarse otro uso, éste se considerará indebido y dará lugar a la inmediata terminación del presente contrato, y al ejercicio de las acciones legales a que haya lugar; e) Responder, en los términos de las normas vigentes, por el contenido de cualquier transmisión que utilice los s ervicios o de cualquier otro uso de los servicios por parte de él o de cualquier otra persona a quien éste autorice o permita el acceso a los servicios; f) En caso que autorice a terceros o les permita el acceso a los servicios, garantizar que éstos previamente hayan acreditado que cuentan con las autorizaciones necesarias y no contravengan las normas vigentes. Cuarta. Obligaciones y Responsabilidades de Movistar ..- Además de lo previsto en otras disposiciones, Movistar se obliga: a) Poner a disposición del Suscriptor la infraestructura técnica desarrollada en su red de comunicaciones, procurando procurando la prestación eficiente del servicio y la no interrupción por causas imputables a Movistar , sin que en ningún caso se responsabilice responsabilice por la recepción que del mensaje pueda hacer el destinatario, por no reunir éste los requisitos mínimos que así lo permitan, b) Informar al Suscriptor con una antelación de setenta y dos (72) horas, las suspensiones de servicio por actividades de optimización en la red de Movistar , tales como modificaciones de equipamiento, trabajos de ingeniería o cualquier trabajo de reparación o actividades similares y que afecten el servicio MEPE prestado; b) Movistar no será responsable en ningún evento ante terceros, por el contenido de cualquier transmisión remitida por el Suscriptor o de cualquier otro uso que de los servicios realice el Suscriptor o de otra persona a quien éste autorice o permita el acceso a dichos servicios; c) En caso de falla de la plataforma, que ponga fuera de servicio las aplicaciones vía MEPE, el tiempo de respuesta para dar solución dependiendo de la severidad, será el mismo que el proveedor de la plataforma ha establecido para Movistar , En cuyo caso no se podrá pactar tiempos menores, con los proveedores de servicios de MEPE; d) Cuando la falla ocurra en el servidor del Suscriptor , el Suscriptor se obliga a cumplir igualmente con las normas sobre notificación de mantenimientos programados, previstas en el presente contrato, cuando sea el caso; e) Existirá disponibilidad del personal de soporte conjunto del Suscriptor y de Movistar , lo cual se realizará de conformidad con el procedimiento de escalación de dificultades que será establecido entre ambas partes, partes, donde se establecerá la responsabilidad de ambas partes frente al usuario receptor de mensajes, sobre aspectos de fallo técnico. Quinta. Precio.- 5.1. Tarifas.- El Suscriptor pagará a Movistar el valor correspondiente al plan contratado. Movistar podrá modificar las tarifas y planes tarifarios siempre que dicho incremento no supere en cincuenta por ciento (50%) la tarifa vigente antes del incremento, más un porcentaje igual al incremento del índice de Precios al Consumidor en el año inmediatamente anterior. Las modificaciones modificaciones de tarifas y planes tarifarios que excedan dicho límite y las demás modificaciones, serán realizadas mediante documento escrito, suscrito por ambas partes, o mediante el siguiente mecanismo: Movistar comunicará la modificación propuesta al Suscriptor por escrito, por un mensaje de datos o CTmente y se tendrá por aceptada si éste no manifiesta a Movistar , por cualquiera de dichos medios, a más tardar en la fecha de vencimiento del ciclo de facturación durante el cual se comunique la propuesta, su decisión de no aceptar la modificación. En caso de que el Suscriptor efectúe oportunamente esta comunicación, comunicación, se entenderá que da por terminado el contrato y la facturación no incluirá el cambio propuesto. Parágrafo: Movistar podrá realizar varios intentos para enviar los mensajes, dentro del tiempo máximo que a su criterio podrá establecer, y en caso de no lograr su envío efectivo, procederá a cancelarlos en la plataforma, sin que por estos intentos se genere cobro alguno al Suscriptor . 5.2. Facturación.Movistar enviará periódicamente, a la dirección suministrada por el Suscriptor , que éste deberá mantener actualizada, una factura en la que se relacionará el valor del Servicio MEPE, durante el período correspondiente. correspondiente. El pago deberá hacerse antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura, en los lugares allí indicados y por un medio de pago autorizado. No obstante, queda entendido y aceptado que el Suscriptor conoce suficientemente la fecha de vencimiento del plazo de su pago, por lo que de no recibir
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
costos de la cobranza judicial o extrajudicial. Adicionalmente, si el Suscriptor incurriere en mora en el pago del precio del Servicio, Movistar podrá suspenderlo total o parcialmente o dar por terminado unilateralmente este contrato, sin necesidad de notificación o reconvención judicial. El presente documento presta mérito ejecutivo para para hacer exigibles las obligaciones y prestaciones mutuas contenidas en él. En consecuencia, las partes acuerdan, en forma expresa, que una copia autógrafa del mismo, junto con la copia de las facturas enviadas al Suscriptor , constituirá título ejecutivo suficiente para que Movistar exija por vía judicial el cumplimiento de las obligaciones dinerarias a cargo de aquel. Sexta. Propiedad Intelectual.- 6.1. Propiedad intelectual exclusiva.- Toda patente, especificación, dibujo, bosquejo, modelo, muestras, herramientas, datos, documentación, lemas, diseño de carácter artístico o publicitario, programas de computación o información técnica o comercial o know how perteneciente o licenciado a cada parte, sean o no suministrados o revelados por una de ellas a la otra, se considerará propiedad exclusiva de la parte que lo suministra o revela, incluyendo la titularidad correspondiente a los derechos de autor, de todo material susceptible de tales derechos. Al terminar este contrato, todo mate rial tangible será devuelto por la parte que lo recibió a la parte que lo entregó y cesará su aprovechamiento. 6.2. Avisos 6.2. Avisos y Publicidad.Publicidad.- Cuando Cuando el diseño de cualquier aviso publicitario publicitario o distintivo de una de las partes del contrato, incluya propiedad intelectual intelectual de la otra parte o en general, cualquier elemento relativo a la imagen corporativa de ésta, deberá ser aprobado previa y expresamente en su integridad, por la parte afectada, indicando las condiciones bajo las cuales se puede otorgar dicha autorización. Séptima. Duración del contrato.- El presente contrato es de duración indefinida y su vigencia se inicia a partir de la fecha de conexión del servicio. Cualquiera de las partes podrá darlo por terminado en cualquier tiempo, caso en el cual la terminación se hará efectiva al vencimiento del ciclo de facturación en que se comunique por escrito la decisión de dar por terminado el contrato. Movistar podrá suspender los Servicios o dar por terminado unilateralmente este contrato, por: (i) el incumplimiento por parte del Suscriptor de cualquiera de las obligaciones a su cargo o resultantes de su ejecución o derivadas de una disposición legal o reglamentaria; (ii) fuerza mayor o caso fortuito; (iii) En caso de que el Ministerio de Tecnologías de la Información y la comunicación. o las autoridades competentes ordenen, con justa causa o sin ella, la cancelación, suspensión o interrupción de la prestación del servicio de telefonía móvil celular, del servicio portador o de valor agregado, o si se producen cambios en la concesión que afecten la prestación de dichos servicios, o si se produce un acto con estos efectos, sin necesidad de requerimiento o desahucio, al cual renuncia el Suscriptor , y (iv) las demás causales establecidas por la ley. Terminado el presente contrato, el Suscriptor entregará inmediatamente a Movistar todo lo que le adeude por causa del contrato. Octava. Incumplimiento del Contrato.- 6.1. Cláusula penal y terminación.- En el evento de un incumplimiento de una de las partes de las obligaciones contraídas y descritas en este documento, diferentes de las que consistan en el pago de una obligación dineraria, ésta deberá pagarle a la otra, a título de pena, una suma de dinero equivalente al valor de la facturación del último mes, suma que será exigible a partir del día de la terminación unilateral de este contrato, sin necesidad de requerimiento alguno. Las partes convienen, de manera expresa, que la pena acá contemplada no exime a las partes del cumplimiento de las obligaciones a su cargo, ni del pago de los perjuicios que hubieren sufrido como consecuencia de los incumplimientos de la otra parte. 6.2. No Renuncia a Derechos. La ausencia de reclamos por el incumplimiento de cualquier disposición del presente contrato, no constituye una renuncia a los derechos que éste confiere, ni puede servir como fundamento para asumir el otorgamiento de nuevos plazos de gracia o la autorización de incumplimientos de otras disposiciones. Ninguna renuncia de los derechos que confiere el presente contrato será válida a menos de que conste por escrito. Novena. Información comercial.- El Suscriptor confiere en forma expresa e irrevocable mandato mercantil a Movistar , en beneficio de ésta, para que consulte, verifique y utilice utilice para el mercadeo de servicios y productos productos de Movistar la información suministrada por el mismo; y obtenga directamente o a través de otra persona y de cualquier fuente que considere pertinentes, las informaciones y referencias relativas a su persona, a su comportamiento y crédito comercial, hábitos de pago, manejo de su (s) cuenta(s) con entidades financiera(s), tarjeta(s) de crédito, y en general al cumplimiento de sus créditos y obligaciones. De igual manera, el Suscriptor expresa e irrevocablemente autoriza a Movistar para que en caso de incumplimiento de las obligaciones que le impone este contrato, informe de tal incumplimiento a cualquier banco de datos e incluya su nombre como moroso y/o con referencias negativas, así como para suministrar información relativa a su persona, a su comportamiento y crédito comercial, y en general el cumplimiento de sus obligaciones. De igual forma El Suscriptor autoriza a Movistar para utilizar sus datos personales para prevención y control de fraude; y para utilizar dichos datos en beneficio propio o de terceros con los cuales se haya cel ebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información con fines comerciales o publicitarios propios de Movistar o de terceros, en Colombia o en el exterior. Décima. Disposiciones Generales.- 10.1. Indemnidad.- Ninguna de las partes será responsable por daños o perjuicios producidos por causas no imputables o ajenas a ella, como los causados por la otra parte, por un tercero o por fuerza mayor o caso fortuito. Las partes responderán por el cumplimiento de sus obligaciones, solo por culpa leve. Por cualquier daño y/o perjuicio que Movistar ocasione por culpa leve al Suscriptor , el monto de los daños, penalidades y cualesquier otras obligaciones que puedan serle exigibles no excederá, en su conjunto, al monto equivalente a los cargos mensuales facturados al Suscriptor por Movistar bajo el presente instrumento durante el período de tres (3) meses inmediatamente anteriores a la fecha en que ocurrió por primera vez o comenzó a ocurrir dicho evento, acto u omisión. Sin embargo, en ningún caso Movistar responderá por daños y/o perjuicios que no sean consecuencia directa, inmediata y necesaria de su i ncumplimiento, ni será responsable por reclamaciones por concepto de daños punitivos, i ndirectos, incidentales o consecuenciales, incluyendo lucro cesante, pérdida de ingresos o pérdida de ahorros. 10.2. Compromisos especiales de las Partes.Partes.- Las Partes declaran que con la suscripción y ejecución del presente contrato no quebrantan ninguna obligación legal o convencional que tengan al momento de su celebración y se obligan a que con posterioridad, no adquirirá compromisos u obligaciones que entren en conflicto con el mismo. De igual manera, cada una se obliga a obtener, por su cuenta y riesgo, todos los permisos y autorizaciones necesarios que se requieran para poder dar debido cumplimiento al contrato. 10.3. 10.3. Confidencialidad.Confidencialidad.- El Suscriptor se obliga a mantener en reserva la información que obtenga y conozca con ocasión y en desarrollo del presente contrato, salvo aquella que se refiera a las características de los servicios cuyo suministro se contrata. Esta información solo se podrá dar a conocer a aquellos empleados y dependientes que deban conocerla para la finalidad prevista en el presente contrato y únicamente si antes de recibir la información se comprometen a mantener su carácter reservado y confidencial. Sin excepción, toda la información que maneje el Suscriptor será tratada de modo confidencial. La obligación de mantener la confidencialidad seguirá vigente aún después del vencimiento del término de duración del presente contrato. 9.4. Suspensión del Contrato.- Cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, de caso fortuito o de conveniencia, las partes podrán de común acuerdo suspender la ejecución del contrato mediante la suscripción de un documento en el que consten tales circunstancias. 10.5. Cesión del Contrato.El presente contrato y los derechos y obligaciones que de él emanen, no podrán cederse total ni parcialmente por una de las partes sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la otra parte. 10.6. Alcance del Contrato.- El presente contrato constituye el acuerdo único y total entre las partes en relación con el objeto contratado y prevalece sobre cualquier propuesta verbal o escrita, sobre toda negociación previa y sobre todas las demás comunicaciones entre las partes con respecto al objeto del contrato. Asimismo, sustituye y deja sin efecto cualquier otro contrato con el mismo objeto celebrado verbalmente o por escrito por Movistar con el Suscriptor . 10.7. Impuesto de Timbre y Otros Gastos e Impuestos.- Los impuestos, tasas, derechos y contribuciones que se causen con ocasión del contrato, estarán a cargo y deberán ser cancelados por la parte que d e origen a los mismos. El impuesto de timbre que pudiere ocasionarse por la firma del contrato o de sus modificaciones o por las determinaciones de su valor o de parte de este, será asumido por partes iguales, y actuará como agente de retención la entidad que de conformidad con las disposiciones tributarias vigentes debe recaudar dicho impuesto. Salvo por lo dispuesto en los casos de reclamaciones derivadas de incumplimientos, los gastos en que cada parte deba incurrir para la suscripción y para dar cumplimiento a sus obligaciones o para ejercer los derechos estipulados a su nombre en el presente contrato (tales como los originados en la obtención de trámites o permisos y por honorarios de abogados) serán por su cuenta y riesgo. 10.8. Movistar se reserva el derecho
