contoh ta bsi

PERANCANGAN PROGRAM JASA PERBAIKAN KENDARAAN DAN PENJUALAN SUKU CADANG PADA BENGKEL FAJAR MOTOR

TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Program Diploma Tiga (D.III)

RENNIOR NIM: 11100319

Jurusan Komputerisasi Akuntansi Akademi Manajemen Informatika dan Komputer BSI “Bekasi” Bekasi 2013

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR

Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama NIM Perguruan Tinggi Alamat Kampus Alamat Rumah

: : : : :

Rennior 11100319 AMIK Bina Sarana Informatika Jl. Cut Mutiah No. 88 Bekasi Jl. Mutiara XII A/51 BMP Bekasi

Dengan ini menyatakan bahwa tugas akhir yang telah saya buat dengan judul: “Perancangan Program Perbaikan Kendaraan dan Penjualan Suku Cadang Pada Bengkel Fajar Motor” adalah asli (orsinil) atau tidak plagiat (menjiplak) dan belum pernah diterbitkan/dipublikasikan dimanapun dan dalam bentuk apapun. Demikianlah surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya tanpa ada paksanaan dari pihak manapun juga. Apabila dikemudian hari ternyata saya memberikan keterangan palsu dan atau ada pihak lain yang mengklaim bahwa tugas akhir yang telah saya buat adalah hasil karya milik seseorang atau badan tertentu, saya bersedia diproses baik secara pidana maupun perdata dan kelulusan saya dari Akademi Manajemen Informatika & Komputer Bina Sarana Informatika dicabut/dibatalkan.

Dibuat di : Bekasi Pada Tanggal : 30 Januari 2013 Yang menyatakan,

Rennior

SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama NIM Perguruan Tinggi Program Studi Alamat Kampus Alamat Rumah

: : : : : :

Rennior 11100319 AMIK Bina Sarana Informatika Komputerisasi Akuntansi Jl. Cut Mutiah No. 88 Bekasi Jl. Mutiara XII A/51 BMP Bekasi

Dengan ini menyetujui untuk memberikan ijin kepada pihak Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika, Hak Bebas Royalti NonEksklusif (Non-exclusive Royalti-Free Right) atas karya ilmiah kami yang berjudul: “Perancangan Program Jasa Perbaikan Kendaraan Dan Penjualan Suku Cadang Pada Bengkel Fajar Motor”, beserta perangkat yang diperlukan (apabila ada). Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini pihak Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika berhak menyimpan, mengalih-media atau format-kan, mengelolaannya dalam pangkalan data (database), mendistribusikannya dan menampilkan atau mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari kami selama tetap mencantumkan nama kami sebagai penulis/pencipta karya ilmiah tersebut. Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Bekasi Pada tanggal : 30 Januari 2013 Yang Menyatakan,

Rennior

LEMBAR KONSULTASI TUGAS AKHIR

AKADEMI BINA SARANA INFORMATIKA    

NIM Nama Lengkap Dosen Pembimbing Judul Tugas Akhir

: 11100319 : Rennior : Henri Septanto, M.Kom : “Perancangan Program Jasa Perbaikan Penjualan Suku Cadang Pada Bengkel Fajar Motor”

1.

Tanggal Bimbingan 23 Oktober 2012

Judul + Bab I

2.

20 November 2012

Bab II Landasan Teori

3.

18 Desember 2012

Bab II Normalisasi

4.

15 Januari 2013

Acc Normalisasi

5.

22 Januari 2013

Spesifikasi File dan Flowchart

6.

30 Januari 2013

Pengajuan Bab III

7.

31 Januari 2013

Acc Keseluruhan

No

Pokok Bahasan

Catatan untuk Dosen Pembimbing Bimbingan Tugas Akhir  Dimulai tanggal  Diakhiri tanggal  Jumlah pertemuan bimbingan

Foto 2X3

Paraf Dosen Pembimbing

: 23 Oktober 2012 : 31 Januari 2013 : 7 kali Disetujui oleh, Dosen Pembimbing

[Henri Septanto, M.Kom]

LEMBAR KONSULTASI TUGAS AKHIR

AKADEMI BINA SARANA INFORMATIKA



NIM

  

Nama Lengkap Asisten Pembimbing Judul Tugas Akhir

: 11100319

: Rennior : Fajar Agustini : “Perancangan Program Jasa Perbaikan Penjualan Suku Cadang Pada Bengkel Fajar Motor”

1.

Tanggal Bimbingan 1 November 2012

Acc Judul + Bab I

2.

29 November 2012

Acc Bab II

3.

12 Desember 2012

Normalisasi + Spesifkasi File

4.

19 Januari 2013

Acc Normalisasi

5.

26 Januari 2013

Flowchart

6.

30 Januari 2013

Acc Bab III

7.

31 Januari 2013

Acc Keseluruhan

No

Pokok Bahasan

Catatan untuk Dosen Pembimbing Bimbingan Tugas Akhir  Dimulai tanggal  Diakhiri tanggal  Jumlahpertemuan bimbingan

Foto 2X3

Paraf Dosen Pembimbing

: 1 November 2012 : 31 Januari 2013 : 7 kali

Disetujui oleh, Asisten Pembimbing

[Fajar Agustini]

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah menganugerahkan rahmat dan kasih-Nya sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. Dimana tugas akhir ini penulis sajikan dalam bentuk buku yang sederhana. Adapun judul tugas akhir yang penulis ambil sebagai berikut “Perancangan Program Jasa Perbaikan Kendaraan dan Penjualan Suku Cadang Pada Bengkel Fajar Motor” Tujuan penulisan tugas akhir ini dibuat sebagai salah satu syarat kelulusan Program Diploma Tiga (DIII) Akademi BSI. Sebagai bahan penulisan diambil berdasarkan hasil penelitian (eksperimen), observasi dan beberapa sumber literatur yang mendukung penulisan ini. Penulis menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak, maka penulisan tugas akhir ini tidak akan lancar. Oleh karena itu pada kesempatan ini, izinkanlah penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Direktur Akademi Manajemen Informatika & Komputer Bina Sarana Informatika. 2. Ketua Jurusan Manajeman Informatika AMIK BSI. 3. Bapak Henri Septanto, M.Kom selaku Dosen Pemimbing Tugas Akhir. 4. Ibu Fajar Agustini selaku Asisten Pembimbing Tugas Akhir. 5. Staff / karyawan / dosen dilingkungan Akademi BSI. 6. Bapak Andi Adnan selaku Pemilik Bengkel Fajar Motor, 7. Karyawan / karyawati Bengkel Fajar Motor.

8. Ibunda tercinta yang telah memberikan dukungan moral maupun spiritual. 9. Rekan-rekan mahasiswa kelas KA-6B. Serta semua pihak yang terlalu banyak untuk disebut satu persatu sehingga terwujudnya penulisan ini. Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini masih jauh sekali dari sempurna, untuk itu penulis mohon kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan penulisan dimasa yang akan datang. Akhir kata semoga tugas akhir ini dapat berguna bagi penulisan khususnya dan para pembaca yang berminat pada umumnya.

Bekasi, 30 Januari 2013 Penulis

Rennior

ABSTRAKSI Rennior (11100319), Perancangan Program Jasa Perbaikan Kendaraan dan Penjualan Suku Cadang Pada Bengkel Fajar Motor. Seiring dengan berkembangnya kemajuan teknologi sekarang ini sangat bermanfaat sekali bagi kita dalam mencari suatu informasi yang begitu cepat, tepat dan akurat dalam kehidupan sehari-hari terutama dalam membantu menyelesaikan pekerjaan kita, dengan adanya sistem yang telah terkomputerisasi diharapkan dapat membantu semua pekerjaan yang sulit dilakukan menjadi mudah dikerjakan agar mendapatkan hasil yg lebih baik dari sebelumnya. Bengkel Fajar Motor membutuhkan banyak sekali adanya suatu sistem informasi yang menunjang dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi para pelanggannya. Untuk itulah penulis mencoba membuat tugas akhir mengenai sistem penjualan suku cadang dan jasa perbaikan pada Bengkel Fajar Motor. Pada saat ini, Bengkel Fajar Motor juga menyediakan penjualan suku cadang dan juga jasa service. Sistem yang ada pada Bengkel Fajar Motor saat ini sering mengalami kerusakan program (program errors), mulai dari pencatatan customer yang melakukan service, sampai penyimpanan data-data lainnya yang berhubungan dengan proses penjualan hingga pembuatan laporan, sehingga memungkinkan pada saat proses berlangsung terjadi kesalahan dalam pencatatan, kurang akuratnya laporan yang dibuat dan keterlambatan dalam pencarian data-data yang diperlukan. Dengan menggunakan program yang terkomputerisasi sebagai alat bantu dalam pengolahan data dapat mempermudah pengolahan data transaksi dengan cara yang lebih mudah dan efisien dan penyimpanan data dapat menghemat tempat, memudahkan dalam pencarian data pada saat perbaikan dan rekap data. Kata kunci: Perancangan program, Penjualan Suku Cadang dan Jasa Perbaikan Kendaraan.

ABSTRACT Rennior (11100319), Program Design Services Vehicle Repair and Parts Sales At Fajar Motor Workshop. Along with the development of technological advances nowadays very useful for us in finding the information is so rapid, precise and accurate in everyday life, especially in helping us get the job done, with a computerized system that was expected to help all the hard work done to easy to do in order to get a better result than before. Fajar Motor workshop requires a lot of the existence of a system of information support and providing outstanding service to its customers. For that reason, the author tries to make the final of the system sales of spare parts and repair services at Fajar Motor workshop. At this time, Fajar Motor Workshop also provides sales services and spare parts service. Systems that exist in the current Fajar Motor Workshop often damaged program (program errors), from records of customers that do service, to other data storage related to the reporting of the sales process, thus enabling the process when an error occurs in record keeping, lack of accurate reports made and delays in the search data is required. By using a computerized program as a tool in the processing of data can facilitate the processing of transaction data in a more convenient and efficient and can save storage space, ease of data retrieval at the time of repair and recap data. Keywords: program design, Parts Sales and Repair Vehicle.

DAFTAR ISI Halaman Lembar Judul Tugas Akhir ...................................................................................... Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir ............................................................. Lembar Pernyataan Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah ......................................... Lembar Persetujuan dan Pengesahan Tugas Akhir ................................................. Lembar Konsultasi Tugas Akhir .............................................................................

i ii iii iv v

Kata Pengantar ........................................................................................................ vii Abstraksi ................................................................................................................. ix Daftar Isi .................................................................................................................. xi Daftar Simbol .......................................................................................................... xiii Daftar Gambar ......................................................................................................... xiv Daftar Tabel ............................................................................................................ xv Daftar Lampiran …………………………………………………………………...xvi BAB I

BAB II

BAB III

PENDAHULUAN .......................................................................... 1.1. Latar Belakang ....................................................................... 1.2. Maksud dan Tujuan ................................................................ 1.3. Metode Penelitian ................................................................... 1.4. Ruang Lingkup ....................................................................... LANDASAN TEORI ..................................................................... 2.1. Landasan Teori ....................................................................... 2.1.1. Sistem Informasi Akuntansi …….. ............................... 2.1.2. Konsep Dasar Program ................................................. 2.1.3. Pengertian Basis Data (Database) ................................ 2.1.4. Konsep Dasar Pemrograman Visual Basic .................... 2.1.5. Peralatan Pendukung Program (Tools System) ............. 2.2. Analisa (Perancangan/Pembuatan) ......................................... 2.2.1. Tinjauan Kasus .............................................................. 2.2.2. Tinjauan Perusahaan ..................................................... 2.2.3. Rancangan Program ...................................................... 2.2.4. Normalisasi ................................................................... 2.2.5. Spesifikasi File .............................................................. 2.2.6. Struktur Kode ................................................................ 2.2.7. Spesifikasi Program ...................................................... 2.2.8. Flowchart ...................................................................... 2.2.9. Sarana Pendukung Program .......................................... PENUTUP .................................................................................... 3.1. Kesimpulan ............................................................................ 3.2. Saran - Saran ..........................................................................

1 1 2 3 3 4 4 4 5 6 7 9 18 18 19 20 24 28 34 36 44 54 56 56 57

DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………………... 58 DAFTAR RIWAYAT HIDUP …….…………………………………………... 59 SURAT KETERANGAN PKL/RISET …………...…………………………... 60 LAMPIRAN-LAMPIRAN ……...……………………………………………... 61

DAFTAR SIMBOL A. Simbol Flowchart TERMINAL Digunakan untuk menggambarkan awal dan akhir dari suatu kegiaan. DECISION Digunakan untuk menggambarkan proses pengujian suatu kondisi yang ada. INPUT/OUTPUT Digunakan untuk mengambarkan proses memasukan data yang berupa pembacaan data dan sekaligus proses keluaran yang berupa pencetakan data SUBROUTINE Digunakan untuk menggambarkan proses pemanggilan sub program dari menu utama. FLOW LINE Digunakan untuk menggambarkan hubungan proses dari satu proses ke proses lainnya. CONNECTOR Digunakan untuk menghubungkan alur proses dalam halaman yang berbeda atau ke halaman berikutya.

DAFTAR GAMBAR Gambar Gambar II.1 Gambar II.2 Gambar II.3 Gambar II.4 Gambar II.5 Gambar II.6 Gambar II.7 Gambar II.8 Gambar II.9 Gambar II.10 Gambar II.11 Gambar II.12 Gambar II.13 Gambar II.14 Gambar II.15 Gambar II.16 Gambar II.17

Halaman Tampilan Visual Basic ………………………………………... ..... 8 Simbol HIPO (Hierarchy Plus Input-Process-Output)…………... . 15 Struktur Organisasi Bengkel Fajar Motor ……………………….. 19 Bentuk Tidak Normal (Unnormalized Form)………………...… .. 24 Bentuk Normal Kesatu (First Normal Form)………………...… ... 25 Bentuk Normal Kedua (Second Normal Form)….…………...… ... 26 Bentuk Normal Ketiga (Third Normal Form)……………….......... 27 Diagram HIPO(Hierarchy Plus Input-Process-Output)……...…. .. 36 Flowchart Login…………………………………………………... 44 Flowchart Menu Utama.………………………………………….. 46 Flowchart Data Customer.………………………………………... 47 Flowchart Data Suku Cadang.……..……………………………... 48 Flowchart Data Pengguna………………………………………... . 49 Flowchart Data Mekanik.……………………………………….... 50 Flowchart Data Perintah Kerja Bengkel.…………………….... ..... 51 Flowchart Data Transaksi.…………………………………….... ... 52 Flowchart Laporan Transaksi.……………………………….... ..... 53

DAFTAR TABEL Tabel Tabel II.1 Tabel II.2 Tabel II.3 Tabel II.4 Tabel II.5 Tabel II.6 Tabel II.7

Halaman Tabel Data Customer ………………………………………........... Tabel Data Mekanik ………………………………………. ........... Tabel Data Spare Part ………………………………………......... Tabel Data Penguna ………………………………………. ........... Tabel Data Transaksi ………………………………………........... Tabel Data Perintah Kerja Bengkel ………………………………. Tabel Data Detail Transaksi Service ……………………………. ..

28 29 30 31 32 33 33

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A-1 A-2 A-3 A-4 B-1 B-2 B-3 B-4 B-5 C-1 C-2 C-3 C-4 C-5 C-6 C-7 C-8 C-9 C-10 C-11 C-12

Halaman

Tampilan Data Pelanggan …………………… ........................................ 61 Tampilan Data Mekanik ……………………........................................... 62 Tampilan Data Suku Cadang …………………… ................................... 63 Tampilan Perintah Kerja Begkel …………………… .............................. 64 Tampilan Laporan Data Customer …………………… ........................... 65 Tampilan Laporan Data Mekanik …………………… ............................ 66 Tampilan Laporan Suku Cadang …………………….............................. 67 Tampilan Laporan Transaksi Service …………………… ....................... 68 Tampilan Bukti Pembayaran Service …………………… ....................... 69 Tampilan Form Login …………………… .............................................. 70 Tampilan Form Menu Utama …………………… .................................. 71 Tampilan Form Data Customer …………………… ............................... 72 Tampilan Form Suku Cadang …………………… .................................. 73 Tampilan Form Data Pengguna …………………… ............................... 74 Tampilan Form Data Mekanik …………………… ................................. 75 Tampilan Form Perintah Kerja Bengkel …………………… .................. 76 Tampilan Form Transaksi Service …………………… ........................... 77 Tampilan Laporan Data Customer …………………… ........................... 78 Tampilan Laporan Data Mekanik …………………… ............................ 79 Tampilan Laporan Suku Cadang …………………… .............................. 80 Tampilan Laporan Transaksi Service …………………… ....................... 81

BAB I PENDAHULUAN

1.1.

Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di zaman ini semakin

pesat sehingga kita dituntut untuk bisa berkembang mengikuti pesatnya kemajuan zaman. Dan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi ini menyebabkan banyaknya perubahan yang terjadi, bukan hanya perseorangan tetapi juga perusahaan juga dituntut untuk bisa menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang ada. Salah satu peralatan pendukung di kemajuan zaman ini adalah komputer. Segala kecanggihannya komputer membawa dampak yang sangat besar dalam dunia bisnis dan informasi. Komputer juga merupakan alat bantu yang paling canggih dan efisien, sangat membantu dalam meringkas proses kegiatan suatu bidang dan bertujuan untuk mempermudah segala pekerjaan yang ada. Berdasarkan riset yang telah penulis lakukan, penulis masih menemukan adanya suatu kegiatan bisnis yang dilakukan secara manual. Meskipun sudah dilakukan dengan menggunakan komputer tapi belum maksimal karena belum terintegrasi dengan sistem yang ada, yaitu proses transaksi perbaikan kendaraan dan penjualan suku cadang yang masih dicatat secara manual dan kurang efisien. Begitu juga dengan data pelanggan dan karyawan serta data suku cadang masih dalam

bentuk file excel, juga proses pembuatan laporan masih memakan waktu yang lama dan kurang akurat. Untuk memecahkan masalah tersebut penulis mencoba memberikan suatu bentuk pemecahan masalah berikut dengan solusinya. Berdasarkan hal tersebut maka penulis membuat perancangan program dengan judul : Perancangan Program Jasa Perbaikan Kendaraan Dan Penjualan Suku Cadang Pada Bengkel Fajar Motor.

1.2.

Maksud dan Tujuan

Adapun maksud dari penulisan Tugas Akhir ini adalah: 1. Menerapkan pengetahuan yang telah penulis peroleh selama mengikuti pendidikan di Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika (AMIK BSI) yang diwujudkan dalam Tugas Akhir. 2. Mengembangkan opini penulis untuk selalu optimis dan percaya diri dengan kemampuan sendiri. 3. Dengan adanya program aplikasi ini dapat membantu bengkel Fajar Motor dalam transaksi perbaikan kendaraan dan penjualan suku cadang serta dalam pembuatan laporan yang lebih aktual. Adapun tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah sebagai salah satu syarat kelulusan pada Program Diploma Tiga (D.III) untuk program studi Komputerisasi Akuntansi di Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika (AMIK BSI BEKASI).

1.3.

Metode Penelitian Metode yang digunakan untuk mendapatkan data sebagai objek penulisan

adalah sebagai berikut: 1. Metode Pengamatan (Observasi) Penulis mengamati secara langsung terhadap kegiatan-kegiatan yang dilakukan di bengkel Fajar Motor agar dapat mengetahui setiap proses yang dikerjakan oleh para pekerja. 2. Wawancara (Interview) Secara langsung berinteraksi dan melakukan tanya jawab dengan pihak-pihak yang berhubungan langsung dengan masalah yang diteliti. 3. Studi Pustaka (Library research) Penulis mengumpulkan data dari buku-buku yang berkaitan dengan masalah yang akan dibahas.

1.4.

Ruang Lingkup Adapun ruang lingkup dalam penulisan Tugas Akhir ini membahas tentang

sistem jasa perbaikan kendaraan dan penjualan suku cadang dengan memberi batasan yang meliputi input data pelanggan, input data mekanik, input data suku cadang, input data transaksi service, pembuatan bukti pembayaran sampai dengan pembuatan laporan yang terdiri dari laporan data pelanggan, laporan pengadaan suku cadang dan laporan transaksi service.

BAB II PEMBAHASAN

2.1.

Landasan Teori Dalam pembuatan Tugas Akhir ini penulis membutuhkan teori-teori yang

dapat mendukung kemudahan dalam mempelajari maupun merancang program aplikasi yang diharapkan dapat digunakan atau berfungsi seoptimal mungkin. Penulis berharap dengan adanya program yang dibuat, para pengguna (user) lebih mudah dalam bekerja, sehingga dapat membantu setiap pengguna dalam menyelesaikan pekerjaannya dengan baik dan dapat memperkecil terjadinya suatu kesalahan yang dilakukan oleh pengguna. Berikut ini adalah teori pendukung yang dapat memperkuat penulisan Tugas Akhir ini.

2.1.1. Sistem Informasi Akuntansi Sistem informasi akuntansi berbasis komputer dikenal dengan istilah Sistem Informasi Akuntansi (SIA). Sistem Informasi Akuntansi adalah sebuah sistem informasi yang menangani segala sesuatu yang berkenaan dengan akuntansi. SIA juga dapat berarti suatu komponen organisasi untuk mengumpulkan, mengolah, menganalisis, dan mengkomunikasikan informasi keuangan dan pengambilan keputusan bagi pihak perusahaan maupun pihak luar perusahaan. Fungsi penting yang dibentuk SIA pada sebuah organisasi antara lain: 1. Mengumpulkan dan menyimpan data tentang aktivitas dan transaksi.

2. Memproses data menjadi informasi yang dapat digunakan dalam proses pengambilan keputusan. 3. Melakukan kontrol secara tepat terhadap aset organisasi. Subsistem SIA memproses berbagai transaksi keuangan dan transaksi nonkeuangan yang secara langsung memengaruhi pemrosesan transaksi keuangan. SIA terdiri dari 3 subsistem, yaitu: 1. Sistem pemrosesan transaksi mendukung proses operasi bisnis harian. 2. Sistem buku besar / pelaporan keuangan. Menghasilkan laporan keuangan, seperti laporan laba/rugi, neraca, arus kas, pengembalian pajak. 3. Sistem pelaporan manajemen yang menyediakan pihak manajemen internal berbagai laporan keuangan bertujuan khusus serta informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan, seperti anggaran, laporan kinerja, serta laporan pertanggungjawaban.

2.1.2. Konsep Dasar Program Bentuk dari berbagai macam jenis aplikasi yang dipergunakan dalam bidang bisnis ataupun dalam bidang ilmiah yang berguna untuk menghasilkan suatu laporan, informasi atau tujuan yang diinginkan berupa rangkaian instruksi dalam bahasa komputer yang disusun secara logis dan sistematis biasa disebut dengan program. Pemrograman menurut Hartono (2005a:582) adalah “kegiatan menulis kode yang akan dieksekusi oleh komputer”. Program juga bisa diartikan sebagai suatu proses untuk mengimplementasikan algoritma dengan menggunakan suatu bahasa pemrograman. Bahasa pemrograman adalah perintah-perintah yang dapat dimengerti

oleh komputer dan dapat digunakan dalam proses pembuatan program yang melalui beberapa tahap penyelesaian masalah. Dengan bahasa pemrograman, seorang pembuat program (programmer) dapat menciptakan sebuah aplikasi atau program yang membentuk interface (tatap muka) yang berhubungan secara langsung dengan penggunanya, sehingga pengguna dapat menggunakan program untuk membantu proses kerja dari awal sampai akhir.

2.1.3

Pengertian Basis Data (Database) Basis dapat diartikan sebagai markas atau gudang, tempat bersarang atau

berkumpul. Sedangkan data merupakan representasi fakta dunia nyata yang mewakili suatu objek. Database menurut Hartono (2005b:217) merupakan “kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di simpanan luar komputer dan digunakan perangkat lunak tertentu untuk memanipulasinya”. Database merupakan salah satu komponen yang penting di sistem informasi, karena berfungsi sebagai basis penyedia informasi bagi para pemakainya. Penerapan database dalam sistem informasi disebut dengan database system. Sistem basis data (database system) ini adalah suatu sistem informasi yang mengintegrasikan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya dan membuatnya tersedia untuk beberapa aplikasi yang bermacam-macam di dalam suatu organisasi. Prinsip utama basis data adalah pengaturan data dengan tujuan utama fleksibilitas dan kecepatan dalam pengambilan data kembali. Adapun tujuan basis data diantaranya sebagai efisiensi yang meliputi speed, space, dan accurancy,

menangani data dalam jumlah besar, kebersamaan pemakaian (sharebility), dan meniadakan duplikasi dan inkonsistensi data.

2.1.4. Konsep Dasar Pemrograman Visual Basic Menurut Sunyoto (2007:1) “Visual Basic adalah program untuk membuat aplikasi berbasis Microsoft windows secara cepat dan mudah”. Visual Basic menyediakan tool untuk membuat aplikasi yang sederhana sampai aplikasi kompleks atau rumit baik untuk keperluan pribadi maupun untuk keperluan perusahaan/instansi dengan sistem yang lebih besar. “Visual” dalam hal ini merupakan bahasa pemrograman yang menyerahkan berbagai macam desain dengan model GUI (Graphical User Interface). Hanya dengan mengetikan sedikit kode program anda sudah dapat menikmati program dengan tampilan yang menarik. “Basic” menunjukan bahasa pemrograman BASIC (Biginner All-Purpose Symbolic Instruction Code). Visual Basic dikembangkan dari bahasa BASIC yang ditambah ratusan perintah tambahan, function, keyword, dan banyak berhubungan langsung dengan GUI (Graphical User Interface) Windows. Visual

Basic

merupakan

event-driven

programming

(Pemrograman

Terkendali Kejadian) artinya program menunggu sampai adanya respon dari pemakai berupa event atau kejadian tertentu seperti tombol diklik, pilih menu dan lain-lain. Dalam pengembangan aplikasi, visual basic menggunakan pendekatan visual untuk merancang user interface dalam bentuk form, sedangkan untuk kodingnya menggunakan bahasa basic yang cenderung mudah dipelajari. Pada pemrograman

visual, pengembangan aplikasi dimulai dengan pembentukan user interface, kemudian mengatur property dari objek-objek yang akan digunakan dalam user interface, dan baru dilakukan penulisan kode program untuk menangani kejadiankejadian atau event. Visual Basic berbasiskan prinsip Object Oriented Programming (OOP) dan dikembangkan dengan basis Visual yang berarti menggunakan sarana grafis untuk mengembangkannya. Visual Basic berorientasi pada objek-objek yang dipisah-pisah, sehingga disebut pemrograman Object Oriented Programming (OOP). Visual Basic juga bersifat modular programming karena kode-kode program letaknya tersebar di dalam modul-modul (objek-objek) yang terpisah-pisah. Adapun elemen-elemen yang terdapat pada Microsoft Visual Basic 6.0 adalah sebagai berikut:

1

5

2

3

4 Gambar II.1 Tampilan Visual Basic

1. Toolbar Tombol-tombol yang mewakili suatu perintah tertentu dari Visual Basic. 2. Form Suatu objek yang dipakai sebagai tempat bekerja program aplikasi. 3. Toolbox Kotak perangkat yang berisi kumpulan tombol objek atau kontrol untuk mengatur desain dari aplikasi yang akan dibuat. 4. Properties Nilai atau karakteristik yang dimiliki sebuah objek Visual Basic yang dapat diubah oleh pengguna sesuai kebutuhan. 5. Project Sekumpulan modul yang terdiri dari beberapa ikon.

2.1.5. Peralatan Pendukung Program (Tools System) Merupakan alat yang digunakan untuk menggambarkan bentuk logika model dari suatu sistem dengan menggunakan simbol, lambang, diagram yang menunjukan secara tepat arti dan fungsinya. Fungsinya sendiri adalah untuk menjelaskan kepada user bagaimana fungsi dari sistem informasi dapat bekerja dengan bentuk logical model dan physical model. Adapun peralatan pendukung yang penulis gunakan dalam pembuatan perancangan program ini sebagai berikut:

1.

Normalisasi Menurut

Hartono

(2005c:403)

normalisasi

adalah

“proses

untuk

mengorganisasikan file untuk menghilangkan grup elemen yang berulang-ulang”. Sedangkan menurut Kusrini (2007:40) “normalisasi merupakan cara pendekatan dalam membangun desain logika basis data relasional yang tidak secara langsung berkaitan dengan model data, tetapi dengan menerapkan sejumlah aturan dan kriteria standar untuk menghasilkan struktur tabel yang normal”. Tujuan dari normalisasi adalah untuk menghasilkan struktur tabel yang normal atau baik. Teknik normalisasi adalah upaya agar desain lojik tabel-tabel berada dalam “normal form” (bentuk normal) yang dapat didefinisikan dengan menggunakan ketergantungan fungsi (functional dependency). Normalisasi juga banyak dilakukan dalam merubah bentuk database dari struktur jaringan menjadi struktur hubungan. Suatu relasi dikatakan sudah berada pada bentuk normalisasi tertentu bila memenuhi beberapa batasan tertentu pada tingkat tersebut. Tingkat normalisasi yang lebih tinggi dianggap lebih baik dari tingkat bawahnya. Keuntungan normalisasi antara lain : a. Meminimalkan ukuran penyimpangan yang diperlukan untuk menyimpan data. b. Meminimalkan resiko inkonsistensi data pada basis data. c. Meminimalkan kemungkinan anomali pembaruan. d. Memaksimalkan stabilitas struktur data. Ada beberapa macam kunci (key function) dalam normalisasi yang bisa digunakan untuk proses normalisasi, yaitu:

a. Kunci Calon (Candidate key) Satu atribut atau satu set minimal atribut yang mengidentifikasikan secara unik suatu kejadian yang spesifik dari suatu entitas, yang dapat membedakan setiap baris data dalam sebuah table secara unik. b. Kunci Utama (Primary key) Satu atribut atau satu set minimal atribut yang tidak hanya mengidentifikasi secara unik suatu kejadian yang spesifik, akan tetapi juga dapat mewakili setiap kejadian dari suatu entitas. c. Kunci Tamu (Foreign Key) Satu atribut atau satu set atribut yang melengkapi satu relationship (hubungan) yang menunjukan ke induknya. d. Kunci Alternatif (Alternate Key) Kunci yang tidak dipakai sebagai primary key. e. Kunci Super (Super Key) Himpunan dari satu atau lebih entitas yang digunakan untuk mengidentifikasikan secara unik sebuah entitas dalam entitas set. Aturan-aturan normalisasi dinyatakan dalam istilah bentuk normal. Bentuk normal menurut Yakub (2008:67) adalah “suatu aturan yang dikenakan pada relasirelasi atau tabel-tabel dalam basis data dan harus dipenuhi oleh relasi atau tabel tersebut pada level-level normalisasi”. Suatu relasi dikatakan dalam bentuk normal tertentu jika memenuhi kondisi tertentu juga. Beberapa bentuk normalisasi diantaranya adalah sebagai berikut:

1. Bentuk Tidak Normal (Unnormalized Form) Merupakan kumpulan data yang direkam tidak ada keharusan dengan mengikuti suatu format tertentu. Data dikumpulkan apa adanya sesuai dengan keberadaan data saat penginputannya. 2. Bentuk Normal Kesatu (1NF/First Normal Form) Pada bentuk normal kesatu mempunyai ciri yaitu: a. Setiap data dibentuk dalam flat file (file datar atau rata) b. Mempunyai ketergantungan partial, yaitu suatu keadaan dimana sebagian dari kunci digunakan sebagai kunci utama. c. Data dibentuk dalam record dan nilai-nilai file berupa atomic value, yaitu berupa nilai yang tidak dapat dibagi-bagi lagi. d. Tidak ada atribut yang berulang atau bernilai ganda (multivalue) 3. Bentuk Normal Kedua (2NF/Second Normal Form) Pada bentuk normal kedua mempunyai ciri yaitu: a. Tidak memiliki ketergantungan parsial. b. Bentuk data telah memenuhi kriteria bentuk normal kesatu. c. Memiliki hubungan transitif (menjadi atribut biasa pada suatu relasi tapi menjadi kunci pada relasi lain). d. Atribut bukan kunci haruslah bergantung pada kunci utama (primary key) sehingga untuk membentuk normal kedua haruslah sudah ditentukan field-field kunci. e. Field kunci harus unik dan dapat mewakili atribut yang menjadi anggotanya.

4. Bentuk Normal Ketiga (3NF/Third Normal Form) Relasi haruslah berada dalam bentuk normal kedua dan semua atribut bukan primer tidak mempunyai hubungan yang transitif. Dengan kata lain bahwa semua atribut bukan kunci haruslah bergantung hanya pada primary key secara menyeluruh. 5. Boyce-Code Normal Form (BCNF) BCNF mempunyai paksaan yang lebih kuat dari bentuk normal ketiga, untuk menjadi BCNF, relasi harus berada dalam bentuk normal kesatu dan setiap atribut harus bergantung fungsi pada atribut super key. 6. Bentuk Normal Keempat (4NF/Fourth Normal Form) Jika relasi tersebut juga termasuk BCNF dan semua ketergantungan multivalue dan juga ketergantungan fungsional. 7. Bentuk Normal Kelima (5NF/Fifth Normal Form) Disebut juga PJNF (Project Join Normal Form) dari 4NF dilakukan dengan menghilangkan ketergantungan join yang bukan merupakan kunci kandidat.

2.

Diagram Alur (Flowchart) Flowchart menurut Ladjamudin (2005:263) adalah “bagan-bagan yang

mempunyai arus yang menggambarkan langkah-langkah penyelesaian suatu masalah”. Flowchart digunakan terutama untuk alat bantu komunikasi dan untuk dokumentasi dalam membuat suatu algoritma. Diagram alur dapat menunjukan secara jelas arus pengendalian suatu algoritma, yakni bagaimana pelaksanaan suatu rangkaian secara logis dan sistematis

suatu diagram alur dapat memberikan gambaran dua dimensi yang berupa simbolsimbol grafis. Masing-masing simbol telah ditetapkan terlebih dahulu fungsi dan artinya. Simbol-simbol tersebut dipakai untuk menunjukan berbagai kegiatan operasi dan jalur pengendalian. Flowchart sendiri terdiri dari tiga struktur, yaitu: a. Struktur Sederhana (Squence Structure) Diagram yang alurnya mengalir secara berurutan dari atas kebawah atau dengan kata lain tidak adanya percabangan ataupun perulangan. b. Struktur Percabangan (Branching Structure) Diagram yang alurnya banyak terjadi alih kontrol berupa percabangan dan terjadi apabila kita dihadapkan pada suatu kondisi dengan dua pilihan benar atau salah. c. Struktur Perulangan (Looping Structure) Pemutaran kembali, terjadi kendali mengalihkan arus diagram alur kembali keatas, sehingga beberapa alur berulang beberapa kali. Jenis flowchart atau bentuk-bentuk diagram alur yang sering digunakan dalam proses pembuatan suatu program komputer adalah sebagai berikut: a. Sistem Flowchart Bagan alur yang menggambarkan urutan prosedur secara detail di dalam suatu sistem komputerisasi dan bersifat fisik. b. Program Flowchart Simbol-simbol yang menggambarkan proses secara rinci dan detail diantaranya instruksi yang lainnya didalam suatu program komputer yang bersifat logis.

3.

Diagram HIPO (Hierarchy Input Proses Output) Menurut Hartono (2005d:787) HIPO (Hierarchy Plus Input Process Output)

merupakan “metodologi yang dikembangkan dan didukung oleh IBM”. HIPO adalah paket yang berisi sebuah set diagram secara grafis menjelaskan fungsi sebuah sistem dari tingkat umum ke tingkat khusus. Saat ini HIPO juga telah digunakan sebagai alat bantu untuk merancang dan mendokumentasikan siklus pengembangan sistem. Bagian-bagian HIPO adalah sebagai berikut: a. Index Program Merupakan nomor acuan yang menunjukan nomor layar dialog b. Nama Program Merupakan nama layar dialog atau nama suatu program. c. Escape Program Merupakan nomor layar dialog sebelumnya yang akan dituju balik.

1 2 3

Index Program Nama program Escape Pogram

Gambar II.2 Simbol HIPO (Hierarchy Plus Input-Process-Output)

Sasaran HIPO: a. Untuk menyediakan suatu struktur guna memahami fungsi dari sistem. b. Untuk lebih menekankan fungsi-fungsi yang harus diselesaikan oleh program. c. Untuk menyediakan penjelasan yang jelas dari input dan output pada masingmasing tingkatan dari HIPO. d. Untuk menyediakan output yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan pemakai.

4.

Pengkodean Bertujuan untuk mengklasifikasikan data, memasukan data kedalam komputer

dan untuk mengambil bermacam-macam informasi yang berhubungan dengan data tersebut. Kode dapat dibentuk dari kumpulan angka, huruf dan karakter-karakter khusus. Dalam merancang kode yang baik ada beberapa hal yang harus diperhatikan, yaitu sebaga berikut: a. Harus mudah diingat Agar kode mudah diingat, maka dapat dilakukan dengan cara menghubungkan kode tersebut dengan obyek yang diwakili dengan kodenya. b. Harus unik Kode harus unik untuk masing-masing item yang diwakili. Unik berarti tidak ada kode yang kembar. c. Harus fleksibel Kode harus fleksibel sehingga memungkinkan perubahan-perubahan atau penambahan item baru tetap dapat diwakili oleh kode.

d. Harus efisien Kode harus sependek mungkin, sehingga mudah diingat dan juga akan efisien bila direkam atau disimpan di dalam komputer e. Harus konsisten Kode harus konsisten dengan kode yang telah digunakan. f. Harus distandarisasi Kode harus distandarisasi untuk seluruh tingkatan dan departemen dalam organisasi. Kode yang tidak standart akan mengakibatkan kebingungan, salah pengertian dan cenderung dapat terjadi kesalahan pemakai begitu juga dengan yang menggunakan kode tersebut. g. Hindari spasi Spasi dalam kode sebaiknya dihindari, karena dapat menyebabkan kesalahan dalam menggunakannya. h. Hindari karakter yang mirip Karakter-karakter yang hampir serupa bentuk dan bunyi pengucapannya sebaiknya tidak digunakan dalam kode. Ada beberapa macam tipe kode yang dapat digunakan dalam sistem informasi, antara lain: a. Kode Mnemonik (Mnemonic Code) Bertujuan supaya kode mudah diingat, dibuat dengan dasar singkatan atau mengambil sebagian karakter dari item yang akan diwakili dengan kode ini.

b. Kode Urut (Sequential Code) Disebut juga dengan kode seri, merupakan kode yang nilainya urut antara satu kode dengan kode berikutnya. c. Kode Blok (Block Code) Mengklasifikasikan item kedalam kelompok blok tertentu yang mencerminkan satu klasifikasi tertentu atas dasar pemakaian maksimum yang diharapkan. d. Kode Grup (Group Code) Kode yang berdasarkan field-field dan tiap-tiap field kode mempunyai arti tertentu. e. Kode Desimal (Decimal Code) Mengklasifikasikan kode atas dasar 10 unit angka desimal dimulai dari angka 0 sampai dengan angka 9 atau dari 00 sampai dengan 99 tergantung dari banyaknya kelompok.

2.2.

Analisa (Perancangan/Pembuatan)

2.2.1. Tinjauan Kasus Dalam persaingan di dunia bisnis kecepatan dan keakuratan dalam pengolahan data sangat penting demi kemajuan usaha. Dalam bidang pelayanan jasa dan penjualan khususnya, masih banyak yang melakukan aktifitas atau transaksi secara manual. Untuk mencari sebuah data memerlukan waktu yang cukup lama dikarenakan banyaknya dokumen, meskipun dokumen tersebut telah tersusun rapi tetapi tetap saja membutuhkan waktu yang cukup lama untuk mencari dokumen tersebut. Untuk memudahkan proses pelayanan dan penjualan dalam Bengkel Fajar Motor, maka diperlukan suatu program aplikasi yang dapat memberikan kemudahan

dalam pencatatan dan pencarian data pelanggan, pencatatan dan pencarian suku cadang serta pencatatan transaksi sampai dengan pembuatan laporan transaksi.

2.2.2. Tinjauan Perusahaan 1.

Sejarah Perusahaan Fajar Motor berdiri sekitar tahun 2008 terletak di wilayah Bekasi tepatnya

perum jatisari permai blok DR no.42 jatiasih Bekasi didirikan oleh Bapak Andi Adnan dengan nomer SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan): 278/988/410.6.10/2008. Fajar Motor bergerak dibidang jasa perbaikan kendaraan roda empat dan juga penjualan suku cadang. Berawal dari pengalamannya bekerja di bengkel Auto 2000 dan juga keahliannya dalam bidang otomotif khususnya mobil, akhirnya Beliau memberanikan diri untuk membuka usaha bengkel Fajar Motor yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat pengguna kendaraan bermobil roda empat khususnya di Kota Bekasi. 2. Struktur Organisasi Pemilik Bengkel

Kasir

Admin

Kepala Mekanik

Mekanik

Gambar II.3 Struktur Organisasi Bengkel Fajar Motor

3. Tugas dari masing-masing bagian adalah: a. Pemilik Bengkel 1) Bertanggung jawab terhadap maju mundurnya serta keuntungan maupun kerugian bengkel. 2) Mengawasi jalannya aktivitas bengkel secara keseluruhan. b. Kasir 1) Bertanggung jawab terhadap setiap transaksi. 2) Membuat laporan penerimaan kas. c. Admin 1) Bertanggung jawab terhadap data-data yang ada. 2) Mem-backup apabila kasir tidak masuk. d. Kepala Mekanik 1) Bertanggung jawab terhadap service yang dikerjakan oleh mekanik. 2) Menginstruksikan tugas-tugas kepada para mekanik. 3) Mengawasi kedisiplinan dan kinerja mekanik. e. Mekanik 1) Melakukan service setiap kendaraan yang masuk. 2) Bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang telah diinstruksikan.

2.2.3. Rancangan Program Dalam spesifikasi program ini, penulis menjelaskan tentang spesifikasi bentuk uraian pembuatan program yang akan penulis gunakan, diantaranya adalah:

1.

Spesifikasi Bentuk Masukan Spesifikasi bentuk masukan merupakan rangkaian data yang masuk kedalam

sistem dan proses sehingga menghasilkan suatu keluaran. Adapun spesifikasi bentuk masukan adalah sebagai berikut: a. Nama Dokumen

: Data Pelanggan

Sumber

: Pelanggan

Tujuan

: Admin

Media

: Kertas

Jumlah

: 1 Lembar

Frekuensi

: Setiap ada pelanggan baru

Bentuk

: Lampiran A-1

b. Nama Dokumen

: Data Mekanik

Sumber

: Calon mekanik

Tujuan

: Admin

Media

: Kertas

Jumlah

: 1 Lembar

Frekuensi

: Setiap ada mekanik baru

Bentuk

: Lampiran A-2

c. Nama Dokumen

: Data Suku Cadang

Sumber

: Kartu Stok

Tujuan

: Admin

Media

: Kertas

Jumlah

: 1 Lembar

Frekuensi

: Setiap kedatangan suku cadang

Bentuk

: Lampiran A-3

d. Nama Dokumen

2.

: Perintah Kerja Bengkel

Sumber

: Pelanggan

Tujuan

: Bengkel

Media

: Kertas

Frekuensi

: Setiap terjadi transaksi

Bentuk

: Lampiran A-4

Spesifikasi Bentuk Keluaran Spesifikasi bentuk keluaran adalah dokumen yang dihasilkan dari proses

spesifikasi bentuk masukan. Adapun bentuk spesifikasi bentuk keluaran adalah sebagai berikut: a. Laporan Data Pelanggan Fungsi

: Untuk mengetahui data pelanggan yang ada

Sumber

: Admin

Tujuan

: Pemilik Bengkel

Media

: Kertas

Frekuensi

: Setiap bulan

Bentuk

: Lampiran B-1

b. Laporan Data Mekanik Fungsi

: Untuk mengetahui data mekanik yang ada

Sumber

: Admin

Tujuan

: Pemilik Bengkel

Media

: Kertas

Frekuensi

: Setiap akhir tahun

Bentuk

: Lampiran B-2

c. Laporan Suku Cadang Fungsi

: Untuk mengetahui stok suku cadang yang ada

Sumber

: Admin

Tujuan

: Pemilik Bengkel

Media

: Kertas

Frekuensi

: Setiap bulan

Bentuk

: Lampiran B-3

d. Laporan Data Transaksi Service Fungsi

: Untuk mengetahui data transaksi service yang terjadi

Sumber

: Admin

Tujuan

: Pemilik Bengkel

Media

: Kertas

Frekuensi

: Setiap bulan

Bentuk

: Lampiran B-4

f. Bukti Pembayaran Servis Fungsi

: Untuk mengetahui bukti pembayaran

Sumber

: Admin

Tujuan

: Pelanggan

Media

: Kertas

Frekuensi

: Setiap terjadi transaksi service

Bentuk

: Lampiran B-5

2.2.4. Normalisasi 1.

Bentuk Tidak Normal (Unnormalized Form)

kd_cust

no_tlp_mekanik

nopol

total_harga_sp

nopol

no_hp_mekanik

no_rangka

harga_service

no_rangka

user

tipe_mbl

total_harga

tipe_mbl

nama

tahun

kd_cust

tahun

password

jenis

kd_sp

nm_cust

kd_sp

nm_cust

kd_mekanik

alamat

nm_sp

alamat

user

no_tlp

harga

no_tlp

no_hp

stok

no_hp

kd_mekanik

satuan

no_faktur

nm_mekanik

no_pkb

tgl_service

alamat_mekanik

kd_cust

jumlah_sp

Gambar II.4 Bentuk Tidak Normal (Unnormalized Form)

2.

Bentuk Normal Kesatu (1NF / First Normal Form)

kd_cust *

jenis

nopol

jumlah_sp

no_rangka

total_harga_sp

tipe_mbl

harga_service

tahun

total_harga

nm_cust

no_faktur

alamat

tgl_service

no_tlp no_hp kd_mekanik * nm_mekanik alamat_mekanik no_tlp_mekanik no_hp_mekanik user * nama password kd_sp * nm_sp harga stok satuan no_pkb *

Keterangan : * Primary key Gambar II.5 Bentuk Normal Kesatu (First Normal Form)

3.

Bentuk Normal Kedua (2NF / Second Normal Form) tabel_customer

tabel_pkb

kd_cust * nopol no_rangka tipe_mbl tahun nm_cust alamat no_tlp no_hp

no_pkb * jenis

kd_cust ** kd_mekanik **

tabel_transaksi no_faktur * tgl_service jumlah_sp total_harga_sp harga_service total_harga

tabel_mekanik

kd_mekanik * nm_mekanik alamat_mekanik no_tlp_mekanik no_hp_mekanik

no_pkb ** kd_sp ** user **

tabel_pengguna user * nama password Keterangan:

tabel_spare_part kd_sp * nm_sp harga stok satuan

: one to one

: one to many

* Primary key ** Candidate key Gambar II.6 Bentuk Normal Kedua (Second Normal Form)

4.

Bentuk Normal Ketiga (3NF / Third Normal Form)

tabel_dt_trans

tabel_spare_part kd_sp * nm_sp harga stok satuan

jumlah_sp total_harga_sp no_faktur **

tabel_transaksi

tabel_customer

kd_cust * nopol no_rangka tipe_mbl tahun nm_cust alamat no_tlp no_hp

no_faktur * tgl_service harga_service total_harga

tabel_pkb

no_pkb * kd_sp ** no_pkb ** user **

tabel_pengguna user * nama password

jenis kd_cust ** kd_mekanik **

tabel_mekanik

Keterangan: : one to one

: one to many

kd_mekanik * nm_mekanik alamat_mekanik no_tlp_mekanik no_hp_mekanik

* Primary key ** Candidate key Gambar II.7 Bentuk Normal Ketiga (Third Normal Form)

2.2.5. Spesifikasi File Adapun spesifikasi file yang penulis gunakan dalam perancangan program pelayanan jasa perbaikan kendaraan dan penjualan suku cadang pada bengkel Fajar Motor adalah sebagai berikut: 1. Spesifikasi Data Customer Nama

: Tabel Customer

Akronim File

: customer

Tipe File

: File Master

Akses File

: Random

Record Size

: 156

Media File

: Harddisk

Kunci Field

: kd_cust

Software

: Mysql Tabel II.1 Tabel Data Customer

No

Elemen Data

Akronim

Tipe

Panjang

1.

Kode Customer

kd_cust

Varchar

7

2.

No Polisi

Nopol

Varchar

10

3.

No Rangka

no_rangka

Varchar

20

4.

Tipe Mobil

tipe_mbl

Varchar

15

5.

Tahun

tahun

Integer

6.

Nama Customer

nm_cust

Varchar

30

7.

Alamat

alamat

Varchar

50

Keterangan Primary Key

8.

No Telepon

no_tlp

Varchar

12

9.

No HP

no_hp

Varchar

12

2. Spesifikasi Data Mekanik Nama

: Tabel Mekanik

Akronim File

: mekanik

Tipe File

: File Master

Akses File

: Random

Record Size

: 98

Media File

: Harddisk

Kunci Field

: kd_mekanik

Software

: Mysql Tabel II.2 Tabel Data Mekanik

No

Elemen Data

Akronim

Tipe

Panjang


1.

Kode Mekanik

kd_mekanik

Varchar

4

2.

Nama Mekanik

nm_mekanik

Varchar

20

3.

Alamat Mekanik

alamat_mekanik

Varchar

50

4.

No Telepon Mekanik

no_tlp_mekanik

Varchar

12

5.

No HP Mekanik

no_hp_mekanik

Varchar

12

3. Spesifikasi Data Spare Part Nama

: Tabel Spare Part

Akronim File

: spare_part

Tipe File

: File Master

Akses File

: Random

Record Size

: 40

Media File

: Harddisk

Kunci Field

: kd_sp

Software

: Mysql Tabel II.3 Tabel Data Spare Part

No

Elemen Data

Akronim

1.

Kode Spare Part

kd_sp

2.

Nama Spare Part

3.

Panjang

Keterangan

Varchar

5

Primary Key

nm_sp

Varchar

20

Harga Spare Part

harga

Currency

4.

Stok

stok

Varchar

5

5.

Satuan

satuan

Varchar

10

4. Spesifikasi Data Pengguna Nama

: Tabel Pengguna

Akronim File

: pengguna

Tipe File

: File Master

Akses File

: Random

Tipe

Record Size

: 35

Media File

: Harddisk

Kunci Field

: usser

Software

: Mysql Tabel II.4 Tabel Data Pengguna

No

Elemen Data

Akronim

Tipe

Panjang


1.

User

user

Varchar

5

2.

Nama

nama

Varchar

20

3.

Password

password

Varchar

10

5. Spesifikasi Data Transaksi Nama

: Tabel Transaksi

Akronim File

: transaksi

Tipe File

: File Master

Akses File

: Random

Record Size

: 33

Media File

: Harddisk

Kunci Field

: no_faktur

Software

: Mysql

Tabel II.5 Tabel Data Transaksi No

Elemen Data

Akronim

Tipe

Panjang Keterangan

1.

No Faktur

no_faktur

Varchar

8

2.

Tanggal Service

tgl_service

Date

3.

Harga Service

jenis_service Currency

4.

Total Harga

kd_kasir

5.

Kode Spare Part kd_sp

Varchar

10

6.

No PKB

no_pkb

Varchar

10

7.

User

user

Varchar

5

Primary Key

Currency

6. Spesifikasi Data Perintah Kerja Bengkel Nama

: Tabel Transaksi Perintah Kerja Bengkel

Akronim File

: pkb

Tipe File

: File Master

Akses File

: Random

Record Size

: 74

Media File

: Harddisk

Kunci Field

: pkb

Software

: Mysql

Tabel II.6 Tabel Data Perintah Kerja Bengkel No

Elemen Data

Akronim

Tipe

Panjang Keterangan

1.

No PKB

no_pkb

Varchar 10

2.

Jenis

jenis

Varchar 50

3.

Kode Customer kd_cust

4.

Kode Mekanik

Primary Key

Varchar 10

kd_mekanik Varchar 4

7. Spesifikasi Data Detail Transaksi Nama

: Tabel Detail Transaksi

Akronim File

: dt_trans

Tipe File

: File Master

Akses File

: Random

Record Size

: 23

Media File

: Harddisk

Kunci Field

: no_faktur

Software

: Mysql

Tabel II.7 Tabel Data Detail Transaksi Service No

Elemen Data

Akronim

1.

Jumlah Spare Part

2.

Total Harga Spare Part total_harga_sp Varchar 10

3.

No Faktur

jumlah_sp

no_faktur

Tipe

Panjang Keterangan

Varchar 3

Varchar 10

2.2.6. Struktur Kode Dalam perancangan program perbaikan kendaraan dan penjualan suku cadang pada Bengkel Fajar Motor, penulis menggunakan kode sebagai identifikasi data, pemanggilan, dan pengisian data maupun kolom untuk memudahkan pengelolaan data. Kode akan memanggil seluruh field yang berhubungan dengan kode tersebut secara otomatis tergantung dari perintah yang diberikan dan masing-masing memiliki perbedaan. Berikut penjelasan secara rinci mengenai struktur kode. 1. Struktur Kode Customer 1

3

0

1

0

0

1

Tahun Pembuatan Bulan Pembuatan No. Pelanggan

2. Struktur Kode Mekanik M

0

0

1

Kode Mekanik No Mekanik

3. Struktur Kode Pengguna A

D

M

0

1

Jenis Dokumen No Pengguna

4. Struktur Kode Perintah Kerja Bengkel P

K

B

1

3

0

1

0

0

Jenis Dokumen Tahun Pembuatan Bulan Pembuatan

No PKB

5. Struktur Kode Faktur Transaksi F

1

3

0

1

0

0

Jenis Dokumen Tahun Pembuatan Bulan Pembuatan No Faktur

1

1

2.2.7. Spresifikasi Program Spesifikasi program yang penulis buat dapat dilihat dari diagram HIPO di bawah ini: 0.0

Login

1.0

Menu Utama

0.0

2.0

3.0

4.0

5.0

File

Master

Transaksi

Laporan

1.0

1.0

1.0

1.0

2.1

3.1

4.1

5.1

Login

Data Customer

Perintah Kerja Bengkel

Laporan Data Pelanggan

2.0

3.0

4.0

5.0

2.2

3.2

5.2

54.2

Logout

Data Suku Cadang

Transaksi Bengkel

Laporan Data Mekanik

2.0

3.0

4.0

5.0

2.3

3.3

5.3

Exit

Data Pengguna

Laporan Suku Cadang

2.0

3.0

5.0

3.4

5.4

Data Mekanik

Laporan Transaksi Service

3.0

5.0

Gambar II.8 Diagram HIPO (Hirarchy Plus Input-Process-Output)

Spesifikasi program ini menjelaskan nama program dan fungsi masing-masing program yang sebelumnya telah digambarkan dalam bentuk HIPO. 1. Spesifikasi Program Login Nama Program

: Login

Akronim

: frmlogin.frm

Fungsi

: Untuk keamanan program

Bahasa Program

: Microsoft Visual Basic 6.0

Bentuk Lampiran : Lampiran C-1 Proses

:

a. Jalankan program Login, lalu ketikan User Name dan Password untuk membuka program. b. Klik Ok, jika User Name dan Password benar maka menu utama akan tampil, tetapi jika User Name dan Password salah maka akan kembali ke program Login. c. Klik Cancel untuk membatalkan dan membersihkan text User Name dan Password. 2. Spesifikasi Program Menu Utama Nama Program

: Menu Utama

Akronim

: menu_utama.frm

Fungsi

: Untuk menampilkan menu utama

Bahasa Program



:

a. Jika diklik file akan muncul login, logout, dan exit. b. Jika diklik master akan muncul data customer, data suku cadang, data pengguna, dan data mekanik. c. Jika diklik transaksi akan muncul data perintah kerja bengkel, dan data transaksi bengkel. d. Jika diklik laporan akan muncul laporan data pelanggan, laporan data mekanik, laporan data suku cadang, dan laporan transaksi service. 3. Spesifikasi Program Data Customer Nama Program

: Data Customer

Akronim

: customer.frm

Fungsi

: Untuk input data pelanggan

Bahasa Program



:

a. Ketika form dijalankan, kondisi form tidak aktif. Jika diklik tombol tambah maka kode pelanggan akan muncul otomatis. Masukkan data pelanggan lalu klik simpan atau batal jika tidak jadi disimpan. b. Tombol hapus digunakan untuk menghapus data pelanggan yang diinginkan. c.Tombol cari digunakan untuk menampilkan data pelanggan yang dicari. Setelah data tampil tombol update dapat digunakan untuk memperbaharui data yang telah diubah. d. Tombol keluar digunakan untuk kembali ke menu utama.

4. Spesifikasi Program Data Suku Cadang Nama Program

: Data Suku Cadang

Akronim

: spare_part.frm

Fungsi

: Untuk input data suku cadang

Bahasa Program



:

a. Ketika form dijalankan, kondisi form tidak aktif. Masukkan data suku cadang lalu klik simpan atau batal jika tidak jadi disimpan. b. Tombol hapus digunakan untuk menghapus data suku cadang yang diinginkan. c. Tombol cari digunakan untuk menampilkan data suku cadang yang dicari. Setelah data tampil tombol update dapat digunakan untuk memperbaharui data yang telah diubah. d. Tombol keluar digunakan untuk kembali ke menu utama. 5. Spesifikasi Program Data Pengguna Nama Program

: Data Pengguna

Akronim

: pengguna.frm

Fungsi

: Menginput Data Pengguna

Bahasa Program



:

a. Klik tombol tambah untuk memulai menginput data pengguna. b. Klik simpan untuk menyimpan data yang baru diinput.

c. Klik batal jika ingin membatalkan penginputan. d.Klik Cari untuk mencari data pengguna lalu klik update jika ingin memperbaharui data yang ada. e. Klik hapus jika ingin menghapus salah satu data pengguna yang ada. f. Klik keluar jika ingin kembali ke menu utama. 6. Spesifikasi Program Data Mekanik Nama Program

: Data Mekanik

Akronim

: mekanik.frm

Fungsi

: Menginput Data Mekanik

Bahasa Program



:

a. Klik tombol tambah untuk memulai menginput data mekanik dan kode mekanik akan muncul otomatis. b. Klik simpan untuk menyimpan data yang baru diinput. c. Klik batal jika ingin membatalkan penginputan. d.Klik cari untuk mencari data mekanik lalu klik update jika ingin memperbaharui data yang ada. e. Klik hapus jika ingin menghapus salah satu data mekanik yang ada. f. Klik keluar jika ingin kembali ke menu utama. 7. Spesifikasi Program Data Perintah Kerja Bengkel Nama Program

: Data Perintah Kerja Bengkel

Akronim

: pkb.frm

Fungsi

: Menginput Data Perintah Kerja Bengkel

Bahasa Program



:

a. Klik tambah dan no pkb akan muncul otomatis b. Klik simpan jika data sudah lengkap. c. Klik batal jika tidak jadi menyimpan dan membersihkan form. d. Klik keluar jika ingin kembali ke menu utama. 8. Spesifikasi Program Data Transaksi Service Nama Program

: Data Transaksi Service

Akronim

: transaksi1.frm

Fungsi

: Menginput Data Transaksi Service

Bahasa Program



:

a. Klik tambah dan no faktur akan muncul otomatis b. Jika ingin membatalkan klik batal untuk membatalkan data yang baru diinput. c. Jika data sudah lengkap dan ingin disimpan klik tombol simpan. d. Klik keluar jika ingin kembali ke menu utama. 9. Spesifikasi Program Laporan Data Pelanggan Nama Program

: Laporan Data Pelanggan

Akronim

: lapdatapelanggan.frm

Fungsi

: Untuk menampilkan data pelanggan yang terdaftar

Bahasa Program



:

Klik menu laporan data pelanggan pada menu utama untuk menampilkan hasil dari data pelanggan yang terdaftar. 10. Spesifikasi Program Laporan Data Mekanik Nama Program

: Laporan Data Mekanik

Akronim

: lapdatamekanik.frm

Fungsi

: Untuk menampilkan data mekanik yang ada

Bahasa Program



:

Klik menu laporan data mekanik pada menu utama untuk menampilkan hasil dari data mekanik yang ada. 11. Spesifikasi Program Laporan Suku Cadang Nama Program

: Laporan Data Suku Cadang

Akronim

: lapdatasukucadang.frm

Fungsi

: Untuk menampilkan daftar suku cadang yang ada

Bahasa Program


Bentuk Lampiran : Lampiran C11 Proses

:

Klik menu laporan data suku cadang pada menu utama untuk menampilkan hasil dari suku cadang yang tersedia.

12. Spesifikasi Program Laporan Transaksi Service Nama Program

: Laporan Transaksi Service

Akronim

: lapdatatransaksi.frm

Fungsi

: Untuk menampilkan laporan setiap transaksi yag terjadi

Bahasa Program



:

a. Klik cetak untuk menampilkan laporan transaksi yang diinginkan. b. Klik batal untuk membatalkan pilihan. c. Klik keluar untuk kembali ke menu utama.

2.2.8. Flowchart 1. Flowchart Login MULAI

Input User Name & Password

Y Login

Y

Cek User Name ?

Cek Password ?

Y

T

T T User NameTidak Ada,Silahkan Mencoba Lagi

Maaf User Name dan Password Tidak Valid

SELESAI

Gambar II.9 Flowchart Login

Menu Utama

2. Flowchart Menu Utama MULAI

Y

Y

File

Login

Menu Utama

T T Y Logout

Form Login

T

Y Exit T

Y Master

Data Customer

Y

Form Customer

T

Data Suku Cadang

Y

Form Suku Cadang

T

Data Pengguna

Y

Form Pengguna

T

Y Data Mekanik

Form Mekanik

T

Y Transaksi

T

Perintah Kerja Bengkel

Y

Form Perintah Kerja Bengkel

T

Transaksi Bengkel

Y

Form Transaksi

T

A

B

A

B

Y Laporan

T

Y Laporan Data Pelanggan

Laporan Data Pelanggan

T

Y Laporan Data Mekanik

Laporan Data Mekanik T

Y Laporan Data Suku Cadang

Laporan Data Suku Cadang

T

Y Laporan Data Transaksi

Form Laporan Data Transaksi

T

SELESAI

Gambar II.10 Flowchart Menu Utama

3. Flowchart Data Customer MULAI

Pilih: 1. Tambah 2. Simpan 3. Batal 4. Hapus 5. Cari 6. Update 7. Keluar

Y Tambah

Y

Input Data Pelanggan

Y

Y

Simpan

Simpan Data

Data Tersimpan

T

T

Y Batal

Y Hapus

Y

Cari Data Pelanggan

Y Hapus

T

Y

Y

Yakin Mau Dihapus?

Ok T

T

T Y Cari

Input Kode Pelanggan

Y

Cek Kode Pelanggan

Y

Y

Update

T

T

Input Nama Pelanggan

Y

Cek Kode Pelanggan

Y

T

Keluar

T

Y

SELESAI

Gambar II.11 Flowchart Data Customer

Data Berhasil Diubah

Y

4. Flowchart Data Suku Cadang MULAI


Y Tambah

Y

Input Data Suku Cadang

Y

Y

Simpan

Data Tersimpan

Simpan Data

T

Y Batal

T Y Hapus

Cari Data Suku Cadang

Y

Y

Y

Yakin Mau Dihapus?

Hapus

Y Ok T

T

T

T Y Cari

Input Kode Suku Cadang

Y

Cek Kode Suku Cadang

Y Update

Y

T

Y

Y Input Kode Suku Cadang

Y

Cek Nama Suku Cadang T

Keluar

T

Y

SELESAI

Gambar II.12 Flowchart Data Suku Cadang


Y

5. Flowchart Data Pengguna MULAI


Y

Input Data Pengguna

Tambah

Y

Y

Y

Simpan

Simpan Data

Data Tersimpan

T T Y Batal

Y

Masukan Kode Yang Dicari

Hapus

Y

Y

Y

Yakin Mau Dihapus?

Hapus

Hapus Data

T

T

Y

Input Kode Pengguna

Cari

T

Y

Tampil Data Pengguna

Y

Y Update

T

T Keluar

Y

SELESAI

Gambar II.13 Flowchart Data Pengguna


6. Flowchart Data Mekanik MULAI


Y Tambah

Y

Input Data Mekanik

Y

Y

Simpan

Simpan Data

Data Tersimpan

T

Y Batal T Y Hapus

Y

Cari Data Mekanik

Y

Y

Y

Yakin Mau Dihapus?

Hapus

Ok

T

T

T Y Cari

Input Kode Mekanik

Y

Cek Kode Mekanik

T

Y

Update

T Input Nama Mekanik

Y

Y Cek YNama Mekanik T

Keluar

T

Y

SELESAI

Gambar II.14 Flowchart Data Mekanik

Yakin Mau Dihapus?

Y

7. Flowchart Data Perintah Kerja Bengkel

MULAI

Pilih: 1. Tambah 2. Simpan 3. Batal 4. Keluar

Tambah

Y

Tampil tgl, No PKB & user

Y

Input Kode Pelanggan

Y

Input Jenis Pekerjaan

Y

Y Simpan

T

Y Batal

T

T Keluar

SELESAI

Gambar II.15 Flowchart Data Perintah Kerja Bengkel

Data Tersimpan

8. Flowchart Data Transaksi MULAI

Pilih: 1. Tambah 2. Simpan 3. Batal 4. Keluar

Tambah

Y

Tampil tgl, jam, Nofak & user

Y

Y Input Kode PKB

Tampil kode cust, jenis, kose mekanik

Y

Input Kode Suku Cadang

Y

Masukan Jumlah Beli Suku Cadang Y

Input Lagi

Y

Y Y/T

T

Masukan Harga Service

Y

Masukan Uang Bayar Y

T Simpan

Y

Struk

Keluar

T

Y

SELESAI

Gambar II.16 Flowchart Data Transaksi

9. Flowchart Laporan Transaksi MULAI

Pilih: 1. Cetak 2. Batal 3. Keluar

Y Y Cetak

Laporan Transaksi

T Y Batal

T

Y Keluar

T

SELESAI

Gambar II.17 Flowchart Laporan Transaksi

2.2.9. Sarana Pendukung Program Pemakaian komputer pada saat ini telah mencapai tingkat maksimum, sehingga perkembangan teknologi terus diamati oleh para user. Komputer juga mempunyai sarana pendukung sebagai fasilitas yang harus ada apabila suatu usaha telah memasuki langkah maju dengan menggunakan komputer sebagai alat bantu dalam pengolahan data. Sarana pendukung tersebut adalah perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan manusia (brainware). Keberhasilan suatu program tanpa ada yang mengendalikan dalam hal ini pemakai (brainware) program tidak ada nilainya. Sebuah komputer akan beroperasi jika ada yang mengoperasikan yaitu manusia itu sendiri. Dengan demikian komputer akan mampu membaca perintah-perintah bahasa mesin, kemudian diterjemahkan oleh manusia sehingga menghasilkan informasi. Program aplikasi yang mudah digunakan akan sangat membantu dalam menyelesaikan pekerjaan. Kemudahan dalam penggunaan aplikasi tersebut dapat meminimalisasikan kesalahan yang dilakukan oleh para user pada saat menjalankan program yang pada akhirnya diharapkan akan berfungsi secara maksimal.

1.

Perangkat Keras Perangkat keras merupakan elemen vital yang diperlukan untuk menjalankan

program aplikasi atau software yang akan digunakan. Elemen-elemen vital tersebut merupakan peralatan masukan (input device), tempat penyimpanan (storage unit), dan peralatan keluaran (output device).

Spesifikasi perangkat keras yang dibutuhkan adalah sebagai berikut: a. Processor

: Intel Core 2 Duo @ 2.00 Ghz

b. Memory (RAM)

: 1 GB

c. Monitor

: WXGA 14”

d. Floppy Disk

: 1,44 MB (3,5”)

e. Harddisk

: 250 GB

f. Mouse

: Standart Mouse

g. Keyboard

: Standart 102 Keys

h. Printer

: Laser Jet

2.

Perangkat Lunak Perangkat lunak atau software merupakan suatu rangkaian instruksi yang

disusun secara teratur agar komputer dapat mengolah data untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan oleh user atau pengguna. Dalam pembuatan program ini dibutuhkan perangkat lunak sebagai berikut: a. Sistem Operasi

: Microsoft Windows XP

b. Sistem Aplikasi

: MySQL

c. Program Pendukung


BAB III PENUTUP

3.1.

Kesimpulan Berdasarkan pembahasan yang telah dibahas pada bab-bab sebelumnya,

penulis mencoba menarik kesimpulan mengenai perancangan program jasa perbaikan kendaraan dan penjualan suku cadang pada bengkel Fajar Motor dengan menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 yaitu sebagai berikut: 1. Dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam proses pengolahan data. 2. Dapat mengurangi kesalahan-kesalahan yang terjadi pada sistem yang masih manual. 3. Data dapat disimpan dalam jumlah besar secara aman dan lebih terjamin dengan menggunakan password. 4. Terhindar dari kerangkapan data karena kode yang diinput memiliki karakteristik tersendiri.

3.2.

Saran-saran Dengan penggunaan sistem komputerisasi dalam proses kegiatan bengkel

Fajar Motor bukan berarti dalam pengolahan datanya tidak akan menimbulkan masalah baru. Sehubungan dengan itu, maka perlu adanya kerja sama yang baik dan peningkatan kedisiplinan kerja. Disini penulis mencoba memberikan sedikit saran kepada bengkel Fajar Motor agar dalam pengolahan data terlaksana dengan baik, antara lain: 1. Pentingnya file cadangan (backup) untuk menghindari kehilangan data yang tersimpan di komputer karena berbagai faktor penyebab. 2. Perlu adanya pengetahuan dan pelatihan bagi user dalam menjalankan aplikasi yang ada. 3. Pada periode tertentu perlu adanya pengecekan kembali dan pembaharuan aplikasi yang diusulkan guna menjaga dan meningkatkan kualitas aplikasi tersebut. 4. Untuk menjaga data agar aman dari pemakai yang tidak bertanggung jawab maka password yang sudah dibuat hanya boleh diketahui oleh user atau admin saja.

DAFTAR PUSTAKA Hartono, Jogiyanto. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi Offset. Kusrini, Andri. 2007. Tuntunan Praktis Membangun Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Ladjamudin. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu Sunyoto, Andi. 2007. Pemrograman Database dengan Visual Basic dan Microsoft SQL. Yogyakarta: Andi Offset. Yakub. 2008. Sistem Basis Data Tutorial Konseptual. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Lampiran A-1 Data Customer

Lampiran A-2 Data Mekanik

Lampiran A-3 Data Spare Part

Lampiran A-4 Perintah Kerja Bengkel

Lampiran B-1 Laporan Data Customer

Lampiran B-2 Laporan Data Mekanik

Lampiran B-3 Laporan Data Suku Cadang

Lampiran B-4 Laporan Transaksi Service

Lampiran B-5 Bukti Pembayaran Service

Lampiran C-1 Form Login

Lampiran C.2 Form Menu Utama

Lampiran C-3 Form Data Customer

Lampiran C-4 Form Suku Cadang

Lampiran C-5 Form Data Pengguna

Lampiran C-6 Form Data Mekanik

Lampiran C-7 Form Perintah Kerja Bengkel

Lampiran C-8 Form Transaksi Service

Lampiran C-9 Laporan Data Customer

Lampiran C-10 Laporan Data Mekanik

Lampiran C-11 Laporan Suku Cadang

Lampiran C-12 Laporan Transaksi Service

contoh ta bsi

Recommend Documents