Descubre con este ejemplo un sitio interesante para casos prácticos de ContabilidadFull description
Descripción: Descubre con este ejemplo un sitio interesante para casos prácticos de Contabilidad
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PRESENTACIÓN
El presente trabajo de investigación es un aporte en la formación profesional de los alum al umno noss de la FAC ACF/ F/UN UNJBG JBG fu futu turo ross pr prof ofes esio iona nale less Co Cont ntad ador ores es !" !"bl blic icos os## espec$ficamente en la especialidad de la contabilidad de %ervicios& Como es sabido, existe escaso material bibliográfico en la materia, y la existente es variada pero no un unifo iforme rme;; por lo que los aut autore oress del presente presente trabajo, trabajo, han ori orient entado ado sus esf esfuer uerzos zos en estable esta blecer cer una met metodo odolog logía ía sim simple, ple, via viable ble y raz razona onable ble par paraa que las emp empres resas as de serv servici icios os puedan determinar y mostrar costos de producción razonables y por ende, resultados justos y equitativos
!n forma aleatoria, los beneficios del presente trabajo de investigación, son alcanzar a las empresas de servicios de "acna; pues siendo nuestro departamento una zona fronteriza, en donde los servicios de hotelería, restaurantes, transportes y salones de juegos, representan un importante segmento de la economía de "acna, "acna, entonces están obligadas a determinar sus costos de generación de servicios en forma razonable; y evaluar sus estados financieros conforme a las normas internacionales de contabilidad
Finalmente no podemos dejar de reconocer 'ue la ausencia de investigación es el factor principal 'ue origina el conflicto entre ense(an)a e investigación * 'ue la educación no es la transmisión mec+nica de conocimientos sino el desarrollo de las posibilidades naturales del ,ombre&
CPC. HERNAN CHAU CH AU PALANTE. PALANTE. !-.FE%.- -E%!.N%ABE
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PRESENTACIÓN
El presente trabajo de investigación es un aporte en la formación profesional de los alum al umno noss de la FAC ACF/ F/UN UNJBG JBG fu futu turo ross pr prof ofes esio iona nale less Co Cont ntad ador ores es !" !"bl blic icos os## espec$ficamente en la especialidad de la contabilidad de %ervicios& Como es sabido, existe escaso material bibliográfico en la materia, y la existente es variada pero no un unifo iforme rme;; por lo que los aut autore oress del presente presente trabajo, trabajo, han ori orient entado ado sus esf esfuer uerzos zos en estable esta blecer cer una met metodo odolog logía ía sim simple, ple, via viable ble y raz razona onable ble par paraa que las emp empres resas as de serv servici icios os puedan determinar y mostrar costos de producción razonables y por ende, resultados justos y equitativos
!n forma aleatoria, los beneficios del presente trabajo de investigación, son alcanzar a las empresas de servicios de "acna; pues siendo nuestro departamento una zona fronteriza, en donde los servicios de hotelería, restaurantes, transportes y salones de juegos, representan un importante segmento de la economía de "acna, "acna, entonces están obligadas a determinar sus costos de generación de servicios en forma razonable; y evaluar sus estados financieros conforme a las normas internacionales de contabilidad
Finalmente no podemos dejar de reconocer 'ue la ausencia de investigación es el factor principal 'ue origina el conflicto entre ense(an)a e investigación * 'ue la educación no es la transmisión mec+nica de conocimientos sino el desarrollo de las posibilidades naturales del ,ombre&
CPC. HERNAN CHAU CH AU PALANTE. PALANTE. !-.FE%.- -E%!.N%ABE
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A
todas
las
personas
'ue
,an
colaborado en este pro*ecto para 'ue se ,aga ,aga real realid idad ad nuest nuestro ro
espe especi cial al
agradecimiento&
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ASPECTOS RELEVANTES DE LOS COSTOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
1. INTRODUCCIÓN: %E-01C1.% Entenderemos por servicios a 2todas a'uellas actividades identificables intangibles 'ue son el objeto principal de una operación 'ue se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores& 2 %in embargo una definición universalmente aceptable de los servicios ,asta a,ora no se ,a logrado& Es una mercader$a comerciali)able aisladamente o sea un producto intangible 'ue no se toca no se coge no se palpa * generalmente no se e3perimenta antes de la compra pero permite satisfacciones 'ue compensan el dinero invertido en la reali)ación de deseos * necesidades de los clientes& !artiendo de este concepto es 'ue podremos decir 'ue una empresa de servicios seria a'uella 'ue presta servicios a cargo de una retribución e ingreso no produce bienes materiales reali)an actividades 'ue dan educación transporte justicia profesiones inversión etc& * por lo general esta basada en e'uipo o en abundante mano de obra / personas&
2. CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS: os servicios 'ue estas empresas brindan suelen presentar caracter$sticas4 •
os servicios son m+s intangibles 'ue tangibles& Un producto es un objeto algo palpable el servicio es vendido no ,a* como regla general nada para ser mostrado 'ue sea tangible& os servicios son consumidos pero no se poseen& El concepto de intangibilidad tiene dos significados claves4 No puede ser tocado * no puede ser f+cilmente definido formulado o alcan)ado mentalmente& El servicio una ve) producido debe ser consumido& No e3iste la posibilidad en contra parte de los bienes de 'ue pueda ser almacenado para la venta * consumo a futuro&
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os servicios son simult+neamente producidos * consumidos al mismo tiempo& os servicios son normalmente vendidos despu5s son producidos * consumidos simult+neamente& os servicios necesitan de esta forma ser distribuidos correctamente para 'ue se puedan producir * consumir& No pueden ser protegidos por patentes& %on f+cilmente copiados& 6if$cil de establecer el precio& Como el servicio se apo*a en el trabajo ,umano los costos de producción var$an pues 'uien lo produce es el 'ue los estipula subjetivamente& 7oda empresa de servicios tendr+ como objetivo ofrecer4 a8 7antas satisfacciones 9e3plicaciones de funcionamiento todas las opciones de utili)ación cuanto sean posibles en función del servicio ad'uirido por el comprador& b8 7antas facilidades cuanto sea posible para 'ue el cliente ad'uiera el bien ofrecido&
3. PRINCIPALES SERVICIOS: Actualmente entre los principales servicios tenemos4 •
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Servicios de es!rci"ie#$o&: Como los ,oteles de recreación e3cursiones vuelos turismo etc& Servicios do"%s$icos: impie)a publica conservación pe'ue(as reparaciones etc& Servicios de i#$er%s &'(ico: impie)a publica energ$a el5ctrica telecomunicaciones transportes a5reo terrestre mar$timo fluvial * ferroviario etc& Servicios I#"o'i(i!rios: Arrendamiento etc& Servicios de !(i"e#$!ci)#: -estaurantes tiendas de alimento en general * congelados etc& Servicios de des!c*o + e#$re,!: %ector de transportes 'ue entrega * recoge mercader$as& Servicio de i#,e#ier-!: 1nstalaciones el5ctricas ,idr+ulicas mantenimiento acabado * pintura& Servicios de ed&c!ci)# + c&($&r!: Cursos de especiali)ación cursos por correspondencia etc& Servicios de se,&ro: 6e vida de incendio contra robo etc& 5
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Servicio de s!(&d: ;ospitales consultorios m5dicos aboratorio de an+lisis cl$nico etc& Servicios '!#c!rios: !restamos personales manejo de dinero etc& Servicios de co"&$!ci)#: !restación de servicios de cómputo en general servicios de 1nternet& Servicios de co#s&($ores &r-dicos: Notarios contadores& Servicios de /r!#0&ici!: !ara cadenas de comida r+pida pi))er$as almacenes etc
. ASPECTOS RELEVANTES DE LA CONTAILIDAD DE COSTOS UE SE APLICAN EN EMPRESAS COMERCIALES 4 DE SERVICIOS. Como punto de partida es necesario reconocer 'ue muc,a de la información preparada para los negocios est+ basada en la información m$nima indispensable 'ue por le* se debe presentar& Esto se refiere en especial a la contabilidad financiera la cual indirectamente re'uiere a compa($as manufactureras llevar costos como apo*o a la valuación de inventarios& As$ las compa($as 'ue no manejan inventarios no llevan costos como es el caso de muc,as compa($as de servicio& El enfo'ue de la contabilidad de costos para empresas manufactureras tambi5n puede aplicarse a empresas de servicios * comerciales& as necesidades de información de un administrador manufacturero son esencialmente las mismas 'ue las de los administradores de empresas comerciales * de servicios& 6e a,$ la importancia de emplear las t5cnicas de contabilidad de costos en las necesidades espec$ficas de cada giro& En este te3to se muestran las ,erramientas de costos tradicionales empleadas en empresas manufactureras * se anali)an algunas para apo*ar la generación de información de costos en empresas comerciales * de servicios& Al igual 'ue las compa($as comerciales * manufactureras las compa($as de servicios tienen la necesidad de generar información para monitorear sus operaciones * tomar decisiones estrat5gicas& !or esta ra)ón es posible incluir información de costos como parte de la información 'ue se genera para fines internos * mejorar la base utili)ada para la toma de decisiones&
5. ASPECTOS IMPORTANTES RELACIONADOS CON LAS EMPRESAS DE SERVICIOS:
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Con el fin de establecer una base de comparación o analog$a con las empresas comerciales * manufactureras entre otras es necesario reconocer las caracter$sticas delas empresas de servicios& %e puede mencionar las siguientes4 E# (! "!+or-! de (os c!sos6 e# (!s e"res!s de servicios se "!#e!# )rde#es eseci!(es. !uesto 'ue en muc,os casos el servicio no es tangible es necesario adaptar el servicio a las necesidades del cliente& !or ejemplo una agencia automotri) puede ofrecer servicios de afinación sin embargo el esfuer)o necesario para llevar a cabo el servicio no ser+ el mismo en todos los trabajos& . bien una agencia de viajes puede vender boletos de avión * reservaciones del ,otel pero es esfuer)o para ,acerlo ser+ distinto en cada caso& •
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E( recio de( servicio se de$er"i#! !#$es de co#ocer s& cos$o. En un negocio de servicios es mu* dif$cil determinar el costo del servicio 'ue se va a vender por lo tanto es dif$cil determinar el precio ofrecido al cliente el cual se establecer+ con base en una estimación de costos&& Al variar el costo el margen de contribución por cada servicio vendido ser+ distinto& !or otro lado al reali)ar trabajo intelectual se tiene sensibilidad del costo * se pueden tener alarmas de alerta respecto de la relación esfuer)o:costo con el fin de 'ue en el futuro no se comentan errores en la fijación de precios& L! "!$eri! ri"! #o es si,#i/ic!$iv! e# e( cos$o de servicio. !uesto 'ue lo 'ue se ofrece es algo intangible se puede decir 'ue no ,a* materia prima& En su ma*or$a los materiales o utensilios 'ue se utili)an al prestar un servicio consisten en papeler$a * "tiles pe'ue(os de oficina& E# !(,!s 7re!s de servicios #o *!+ rod&c$os si"i(!res6 r!8)# or (! c&!( #o se &ede red&cir e( cos$o &$i(i8!#do e( co#ce$o de rod&cci)# e# serie. En negocios en los 'ue no es posible estandari)ar el servicio ,a* siempre una curva de aprendi)aje 'ue no permite disminuir el costo& !ero otro lado ofrece una ventaja a la ,ora de negociar el precio de venta&
!or lo anterior es dif$cil determinar un negocio de servicios com"n& Algunos tipos de negocios de servicios son f+cilmente comparables con negocios comerciales# otros son comparables con negocios de manufactura * otros con los dos& !or ejemplo un restaurante de comida 7
r+pida se asemeja a un negocio de manufactura dado 'ue cocina alimentos en serie# se asemeja a un negocio comercial al vender algunos art$culos pe'ue(os * al mismo tiempo es un negocio de servicios gracias a 'ue ofrece el de comedor& 9. PROCESO PRODUCTIVO DENTRO CICLO LOAL DEL NEOCIO : 7odo producto o pro*ecto nace como consecuencia de una idea& Esta idea se convierte en un pro*ecto * es cuantificado en relación con las actividades * los recursos necesarios para reali)arlo&
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