Conocimiento de Hardware e Instalación de Windows 8

CONOCIMIENTO DE HARDWARE E INSTALACIÓN DE WINDOWS 8

INFORME “INSTALACIÓN WINDOWS 8”

Luego de haber leído el material de formación y el material interactivo de esta actividad de aprendizaje, elabore un informe donde describa los problemas más comunes que se encuentran al actualizar o instalar Windows 8, por qué se pueden generar estos problemas y sus recomendaciones para solucionarlos. Este informe debe cumplir con las siguientes características: 1. Introducción o justificación: importancia del tema. En dos o tres párrafos. 2. Exposición del tema: cuerpo central del informe. Máximo 2 páginas. 3. Aplicación a la práctica: En máximo una página concretar sus recomendaciones a los interrogantes del porque se pueden generar estos problemas. 4. Conclusiones: en dos o tres párrafos. 5. Bibliografía: se hace referencia a la bibliografía utilizada y citada en su exposición

INTRODUCCION

Realizar la instalación del Sistema Operativo 8 es importante porque nos enseña a realizar la instalación, reparar o actualizar el sistema, nuestro equipo Help Desk debe estar preparado para llevar a cabo esta tarea ya que es muy importante mantener el grupo actualizado.  Además este es un servicio para el cual debemos estar preparados ya que si nuestro cliente nos pide actualizarle sus equipos debemos saber si se puede o no y podremos ofrecer un servicio oportuno y veras, de una buena respuesta se obtendrá una buena satisfacción del cliente, ya que no en todo equipo se puede instalar Windows 8 porque tiene que tener varias características mínimas para realizar esta labor y si el equipo lo permite saber realizar esta labor sin que tengamos percances ni retrasos para darle pronta respuesta a nuestro cliente.

Informe “Instalación Windows 8”

Luego de haber leído el material de formación y el material interactivo de esta actividad de aprendizaje, elabore un informe donde describa los problemas más comunes que se encuentran al actualizar o instalar Windows 8, por qué se pueden generar estos problemas y sus recomendaciones para solucionarlos.

SOLUCION.

Para realizar el trabajo en Windows 8 debemos de tener en cuenta los requisitos mínimos para una instalación y funcionamiento estable. Requisitos mínimos para ejecutar Windows 8 en tu PC.    

Procesador: 1 gigahercio (GHz) o más rápido, compatible con PAE, NX y SSE2 RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bits) o 2 GB (64 bits) Espacio en el disco duro: 16 GB (32 bits) o 20 GB (64 bits) Tarjeta gráfica: dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 con controlador WDDM

Recomendable si se puede adquirir un equipo con mejores características para un funcionamiento óptimo, es necesario tener en cuenta lo anterior ya que con esto podemos prevenir algún problema en la instalación o actualización. Es posible que aun cumpliendo con los requisitos se produzca algún error en la instalación, esto se debe a que el sistema operativo está diseñado para procesadores de primera y segunda generación dejando a un lado algunos procesadores como los Pentium 4 y lamentablemente en el mercado hay muchos que han sido instalados sin tener en cuenta las especificaciones y por esto también ha generado que el computador no tenga un rendimiento óptimo y el usuario decida por retornar al anterior sistema operativo. Otras de las problemas que los usuarios presentan a la hora de instalar o actualizar el sistema operativo Windows 8 es que varios de los driver y software de programas no son compatibles, al instalarlos no funcionan correctamente, ya que están diseñados para trabajar en versiones anteriores, como también el tipo de versión que tenga instalado en el ordenador. Para tener una actualización optima de la mejor manera, el sistema operativo debe ser legal porque de lo contrario no se podría llegar a realizar y el equipo de Help Desk no tendría herramientas suficientes para brindar un servicio óptimo, porque al comprar un equipo muchos vendedores solo entregan el equipo y la licencia no, al presentar un problemas con virus deben de formatear y quedaría siendo ilegal esa copia de Windows. Es recomendable que los equipos tengan el recovery y copias de seguridad para así evitar la pérdida de la información tanto personal como del equipo de cómputo el cual se va a realizar el mantenimiento por parte del asesor del Help Desk. Lo ideal para lograr que el equipo de cómputo funciones correctamente se deben tener en cuenta las especificaciones respecto a Hardware porque de esto depende el buen funcionamiento del sistema operativo, tener una licencia original registradas de esta manera podemos adquirir las actualizaciones pertinentes respecto al sistema operativo,

BIBLIOGRAFÍA Guía fundamento de ensamble y mantenimiento de computadores para los procesos de soporte técnico. SENA (2013) Microsoft Corporation Solucionar problemas de Microsoft Windows Update consultado 18 de octubre de 2014 en http://support2.microsoft.com/