Comunicación Oral: Es una forma particular de usar el lenguaje y el proceso mediante el cual transmitimos transmitimos y recibimos recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes. Se establece entre dos o mas personas, su medio de transmisión es el aire y a el debemos la naturaleza social porque si no hubiese esta fuente para comunicarnos de forma universal, no podríamos platicar con nadie.
La importancia de la expresión oral como estrategia de comunicación El secreto de la buena comunicación no está en epresarte correctamente, si no en el que el receptor receptor comprenda lo que quieres epresar! de ahí que cobrará vital importancia el tipo de lenguaje y los modismos del mismo. El ser humano es un individuo social, que para poder subsistir necesita además del sustento básico la posibilidad de comunicarse e interactuar en su grupo social, en "ste caso la comunicación oral es de gran importancia para su desarrollo en sociedad. #o todos nos comunicamos igual, eisten una diversidad de tipos de comunicación, pero para entender la comunicación! comunicación! sea oral o escrita es el inicio de la comunicación humana, es lo que nos diferencia de los animales, es lo que nos humaniza. Es importante la epresión oral en la comunicación, porque con ella podemos dejar nuestra huella a trav"s de los tiempos. $a comunicación, es lo más importante en la epresión epresión oral. % trav"s de la comunicación el hombre aprende en sociedad, sin ella, nuestra vida seria sin sentido. #os constituimos como hombres porque podemos comunicarnos y de esta manera acceder a los conocimientos y enriquecer nuestra cultura. % continuación se presenta un escrito donde se menciona la importancia de la epresión oral como una estrategia de comunicación. $a epresión oral es una de las formas que tienen los seres humanos para comunicarse, al respecto &elgado 's.f.( menciona que la epresión oral es lo primero que aprendemos lo cual hacemos de forma natural y en el entorno familiar por imitación, sustenta los aprendizajes básicos que realizamos en la infancia, es la forma básica de relación social y es una actividad esencial de la conducta comunicativa. comunicativa. )or otra parte, *artha +irginia *ller en su libro -"cnicas de comunicación oral, establece la diferencia entre epresión oral y comunicación! epresión,
dice, es el hecho de eteriorizar lo que uno piensa, siente o desea. $a comunicación, por otra parte, va más allá, supone que un emisor, empleando correctamente unas t"cnicas de epresión adecuadas, transmita un mensaje claro, preciso y ordenado a uno o varios receptores o destinatarios. %l respecto, ernández, /. 0. '.s.f.( menciona que la capacidad para comunicar es vital para el "ito de cualquier emprendimiento, la comunicación es el principio de todo bene1cio, entonces la epresión oral es un factor clave para el logro de objetivos. Entrevistas, ventas, ense2anza, juicios orales, conferencias, debates, presentaciones, eposición en medios de comunicación, eámenes orales, tele mar3eting, son sólo algunos de los contetos donde ineorablemente se necesitará de la retórica para persuadir, de acuerdo con ese autor factores que determinan el logro del objetivo previsto en la comunicación implican los siguientes factores4 5
$a voz
5
+icios de la oralidad
5
Silencios6-onos6*atices
En la comunicación oral, la persona tiene el apoyo de la epresión del rostro, los efectos de la variación del tono de voz, los gestos y los ademanes. %l respecto 7amírez '8998( menciona que ser buenos comunicadores en epresión oral implica haber desarrollado una competencia que supone un dominio de las habilidades comunicativas de lenguaje integrado oral, lo cual no se desarrolla de manera innata por lo que es necesario trabajar en esa competencia de modo que sea posible perfeccionar, mejorar y conocer las claves para convertirse en comunicadores e1caces 'ernández $ópez, 899:4 ;9 citado en
ernández, +.,*.,)., y otros, 899?(. $a importancia de la epresión oral en la comunicación es un proceso que permite la interacción entre las personas, para lograr distintos propósitos a trav"s de un lenguaje com@n. Es la forma de compartir el signi1cado personal, con el objeto de inAuir en el comportamiento, compartir información o lograr el entendimiento de un mensaje en el cual los siguientes elementos son vitales para la comunicación4 5
+olumen y entonación de la voz.
5
+elocidad del mensaje y los silencios.
5
=onductas no verbales4 epresión facial, gestos.
5
Epresión corporal y condición espacial.
$a comunicación, en este caso en particular, por medio de la epresión oral retoma relevancia en el marco del Sistema #acional de Bachillerato, porque ahora se pretende que los egresados del #ivel *edio Superior sean personas críticas, participativas, activas, que sepan eternar una opinión, por lo que la epresión oral como una manera de comunicación forma parte de las competencias gen"ricas que deben desarrollar los estudiantes de bachillerato 'SE), 899?(, es por ese motivo que ahora se requiere que los docentes implementen actividades con las que se busque desarrollar en los estudiantes la competencia comunicativa de epresión oral. El desarrollo de esta competencia comunicativa en los estudiantes es importante porque las personas que saben comunicarse de forma oral establecen, entre otras cuestiones, una mejor adaptación al entorno social generando con ello una mejor efectividad en las relaciones humanas así como una mejora en las epectativas de índole profesional. )orque hablar es relacionarse, es intercambiar comunicación, compartir ideas o sentimientos, es intentar llegar a puntos de encuentro, es lograr acuerdos o delimitar los desencuentros, es decidir y obrar en consecuencia, pero tambi"n implica necesariamente saber escuchar, mantener una actitud de escucha. En síntesis, se puede decir que la epresión oral consiste en escuchar el lenguaje integrado y epresar o hablar el mismo tipo de lenguaje '*artínez, 8998(. inalmente al respecto, =ardona '89CC( menciona que la comunicación oral estimula el desarrollo de la personalidad de los alumnos en las esferas cognitiva, afectiva, conductual y en procesos psicológicos complejos, tales como la autoconciencia, la autovaloración y los niveles de autorregulación. %lgunas estrategias para favorecer la epresión oral que podemos implementar en el salón de clases en la hora de tutoría, son las siguientes4 ES-7%-E
ES-7%-E
$% =/*L#D=%=DM# /7%$.
$os humanos a diferencia del resto de los animales, podemos epresarnos a trav"s de la palabra. $a sociedad actual eige un alto dominio de la comunicación tanto oral como escrita.-odas aquellas personas que no puedan epresarse de una forma clara y coherente, y con una mínima corrección, están reduciendo sus epectativas profesionales y sus relaciones personales.
$a comunicación oral debe constar de una emisión de información o mensaje, por medio de un comunicador'emisor(, y una reacciónNrespuesta al mensaje o información recibida por parte del comunicando 'receptor(.
Si queremos conseguir que nuestro discurso, mensaje o eposición sea comprendido de una forma sencilla por nuestros interlocutores, debemos de tener en cuenta una serie de principios4
&e1nición4 &ebemos indicar brevemente el motivo de nuestra eposición antes de comenzarla, lo que pretendemos conseguir con ella, las razones que nos llevan a intervenir, etc"tera.
Estructura4 -enemos que procurar en todo momento que el mensaje que tratamos de emitir est" bien ordenado por etapas y de una forma coherente.
Onfasis4 -rataremos de ensalzar aquellas palabras o frases que refuerzan nuestra eposición, aplicando estrategias como elevar un poco más el tono de voz o realizar peque2as pausas.
7epetición4 =onviene ahondar y repetir todas aquellas palabras y frases que nos ayuden a captar la atención de nuestro interlocutor, y así posibilitar una mejor comprensión de nuestro mensaje.
Sencillez4 )rocuraremos eponer nuestras ideas de la forma más clara y sencilla y utilizar el vocabulario más accesible para nuestro interlocutor.
%demás de los principios anteriormente se2alados, debemos intentar que el mensaje que tratamos de emitir posea las siguientes características4
=laridad4 Evitar palabras rimbombante, epresiones t"cnicas, etc., y emplear párrafos y frases cortas.
Brevedad4 Es importante centrarse en el tema.
=ortesía4 >ay que saludar y presentarse antes de comenzar a hablar, mantener una actitud positiva durante la eposición, etc"tera.
=ercanía4 Se debe utilizar epresiones en primera persona y evitar el tratamiento impersonal del receptor.
Epresión /ral.
$a mayoría de nuestras actividades suceden a trav"s de diálogos y conversaciones, por medio de la palabra hablada. )or tal motivo, la vida actual eige un nivel de comunicación oral tan alto como la escritura.
$a persona que no puede epresarse de una forma coherente, clara y precisa, no sólo limita su desempe2o acad"mico, laboral y social, sino tambi"n sus relaciones personales. El estudio de la epresión oral tiene como 1nalidad ampliar el abanico de posibilidades para hablar o epresarse mejor, lo cual requiere de conocimiento y práctica constante en el arte del buen decir. $a epresión oral logra la comunicación por medio del habla, de los sonidos articulados, en forma de palabras, por lo que es fundamental para la interacción social. =uando nos epresamos oralmente, lo hacemos con muy variados propósitos, entre otros4 pedir, eplicar, informar, relatar, reclamar, discutir, preguntar, convencer o simplemente conversar. Sea cual fuere el propósito para epresarnos oralmente, debemos considerar con detenimiento todos los recursos lingísticos de los que disponemos, para que nuestros mensajes sean claros, precisos y unívocos. =ualidades de la epresión oral. $as cualidades que deben observarse al hablar son4 coherencia, Auidez, dicción, volumen, claridad, sencillez y emotividad, apoyadas con movimientos corporales y gesticulación del interlocutor o epositor. %demás tendrán que estar acompa2adas de algunas estrategias básicas para lograr una interacción armónica4 C. %l iniciar un tema, saber cómo ampliarlo o desviarlo hacia otro! acabarlo, elaborar conclusiones. 8. Saber cuándo se puede hablar y durante cuánto tiempo. H. 7econocer cuándo se debe ceder la palabra a otra persona. ;. %provechar el tiempo de uso de la palabra. P. Saber reconocer cuándo otra persona quiere tomar la palabra. Q. #o arrebatar ni monopolizar la palabra. &el buen o mal uso de estas estrategias y cualidades dependerá nuestra interacción con los demás en cualquier ambiente. &icción4 &entro de la epresión oral, dicción signi1ca pronunciar con toda claridad las palabras con las que construimos los mensajes que deseamos transmitir.
luidez4 >ablar con Auidez signi1ca utilizar las palabras de manera espontánea, natural y continua. Se dice que una persona tiene Auidez cuando epresa sus pensamientos sin cortar las palabras ni hacer pautas innecesarias o bruscas. =oherencia4 Es la cualidad que consiste en epresar organizadamente las ideas o pensamientos en cadena, unidos por un hilo conductor lógico. +olumen4 Es la mayor o menor intensidad que un hablante imprime a su voz al transmitir un mensaje ante un auditorio. &eben escuchar todos los oyentes y la voz no debe ser tan alta que moleste, ni tan baja que no se escuche. =laridad y sencillez4 Es importantee que epresemos en forma precisa y objetiva nuestros conceptos, ideas y pensamientos, empleando los recursos necesarios para aumentar la claridad de nuestro discurso. Es necesario seleccionar las palabras con mucho esmero, de la elección de ellas depende la efectividad de la elocuencia. En t"rminos generales, las palabras deben ser aut"nticas, propias, precisas, claras, armoniosas y en"rgicas. Emotividad4 =onsiste en proyectar, por medio de nuestras palabras, la pasión y calor necesario para convencer, sensibilizar o persuadir a un auditorio. *ovimientos corporales y gesticulación. $a persona que epresa una idea por medio del lenguaje oral se apoya en movimientos corporales y la gesticulación o epresión facial y los relaciona con la situación de comunicación, ya sea para reforzarla, contradecirla o sustituirla. Esto es una se2al de que el hablante, por medio de los movimientos corporales o gestos, puede cambiar el sentido de la idea que quiere epresar. )or tal motivo, debe cuidar la postura, los movimientoa de las manos, la epresión facial, la orientación dentro del auditorio, la tonalidad de voz, además de otros aspectos como el vestuario y el arreglo personal.
&D&R=-D=% &E $% =/*L#D=%=D/# /7%$.
-odas las sociedades humanas se organizan entre sí gracias a la comunicación, es decir al conjunto de actuaciones mediante las cuales los individuos entablan contacto y se transmiten información. En distintas situaciones y con diferentes interlocutores eiste algo o alguien que podríamos designar como emisor, el cual mediante un código compartido, transmite un mensaje, para cierto receptor o receptores.
El lenguaje verbal y la comunicación en cuanto concreción del mismo tiene la capacidad de designar tanto lo real como lo irreal y crear, por lo tanto, seres, formas, signi1caciones imaginarias. $a importancia del lenguaje estriba en que permite que las ideas y la información se transmitan de una persona a otra. El lenguaje provee el medio a trav"s del cual el pensamiento puede ser epresado, el propio uso del lenguaje y la continua eperiencia de estar entre usuarios del mismo, inAuye no sólo en la forma en que el individuo utilizará el lenguaje, sino lo que es más importante, en la forma en que pensará y el tipo de interpretación que hará de sus eperiencias. >ablar no es un acto verdadero sino está al mismo tiempo asociado con el derecho a la autoepresión y a la epresión de la realidad, de crear y recrear, de decidir y elegir y, en ultima instancia de participar el proceso histórico de la sociedad. $a comunicación oral implica una función esteriorizadora, autoa1rmativa, pues permite que se transmita el discurso que la comunidad sostiene acerca de sí misma, lo que asegura su continuidad. $a oralidad implica un cuerpo que habla. $a lengua, en cuanto instrumento social, requiere la convencionalidad aceptada, por eso todo grupo humano impone a sus miembros su modos comunes de comunicación. +ivimos en una sociedad y el lenguaje es propiedad del grupo más que del individuo. $a lengua tambi"n es un repertorio de reglas de comportamiento social. $a lengua es producto cultural y está, en cuanto tal, sujeta a valores. )or eso la sociedad de1ende su patrimonio colectivo imponiendo reglas para todos los usuarios, las cuales garantizan la intecomunicabilidad. $a comunicación puede ser de dos tipos4 +erbal4 % trav"s del código oral, como lo es con mayor frecuencia, o del escrito. #o verbal4 silencios, gestos, posturas, dibujos, etc. undamentalmente y con respecto a la comunicación oral, todo trabajo en grupo, y especialmente el de los alumnos, permite desarrollar destrezas verbales básicas como las siguientes4 C. &e autoa1rmación4 &efender derechos o necesidades, opiniones, planteamientos, justi1car comportamientos etc.
8. &e regulación4
$a comunicación oral como e1caz agente educativo.
-odos los docentes ' y todo ser humano( , de cualquier especialidad, empleamos la epresión oral para organizar, informar, eponer, conversar, pues es el soporte básico de la ense2anza y el aprendizaje.
#o obstante hay que reconocer que en la vida etraescolar, la capacidad para comunicarse oralmente es un recurso fundamental y el principal vehículo de interacción social. Es muy difícil marcar en la escritura todos los aspectos que ofrece la comunicación oral. Seg@n el canal y el sentido mediante el que se establece la comunicación'auditivo o visual( estaremos leyendo la lengua oral o escrita. ahora bien, cada código tiene sus características, sus eigencias y sus posibilidades, pero en todos los casos, los signi1cados que posibilita la lengua se reconstruyen constantemente a lo largo de un camino que comienza con la cuna y dura toda la vida.
$a comunicaciTn oral implica dos tipos de aprendizaje. )or un lado, el que hace referencia al dominio instrumental de la lengua 'fon"tico, morfológico, sintáctico, semántico(! por otro , el que conlleva la comprensiTnNepresión positiva de vivencias, sentimientos o pensamientos.
$as palabras, pues, han de hacer un perfecto retrato de las ideas que signi1can..... será necesario, para hablar bien, darles un cierto orden, una tal disposiciTn, seg@n el uso, de la cual venga a resultar claro y limpio y distinto del sentido que se pretenda epresar.
El l"ico es un conjunto de unidades de la lengua y el vocabulario una lista de las unidades del habla. >ay unidades l"icas simples como casa, compuestas como sacapuntas o complejas como paso a nivel. Solemos relacionar la unidad l"ica con la palabra, pero tambi"n eisten frases hechas que entran en esta categoría y hay que tratarlas como un todo. % su vez el l"ico puede organizarse en campos, por ejemplo4
a( &e actividad, t"cnica, profesión ' pizarra, tiza, libros, alumnado, maestros, asignatura, currículo, tutor, evaluaciTn, objetivos etc. constituirán parte del campo l"ico de la actividad docente( la comunicaciTn oral como e1caz agente educativo. b( &e las diversas acepciones de un t"rmino ' banco como asiento, banco como instituciTn bancaria, banco de peces(. c( &e las derivadas de un t"rmino ' luz, lucir, lucero, lucido, etc.(
&urante una interacción comunicativa, el oyente recibe formas sonoras cuyo sentido debe comprender, para lo que el emisor ha tenido que convertir en audibles los conceptos, es decir, que ha elegido, de entre el l"ico que le brinda la lengua. las palabras más adecuadas para transmitir sus objetos mentales.
$a palabra adquiere su signi1cado pleno y concreto en el discurso, en el teto. %demás , cada tipo de discurso, cada g"nero, cada "poca, cada intensión comunicativa.... hacen una selección l"ica determinada que operativamente es @til conocer y manejar.
Seg@n sea el n@mero de los interlocutores, podemos hablar de soliloquio o monólogo cuando el emisor y el receptor son la misma persona, de discurso unipersonal cuando el emisor es uno pero se dirige a otro o varios receptores,
bipersonal si dos personas intercambian sus papeles de emisor y receptor y pluripersonal cuando son varios los hablantes.