Comunicación oral y escrita. Alumno: Armando Tandazo Castillo
CAPITULO 1 Definición de conceptos Después deestudiarelcapítulo 1, escriba lassiguien lassiguientes tesdefiniciones:
1. Comunicación efectiva La comunicación efectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya seaformalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados.
2. Competencia comunicat comunicatiiva Se denomina competencia comunicativa a la capacidad de hacer bien el proceso de comunicación, usando los conectores adecuados para entender, elaborar e interpretar los diversos eventos comunicativos.
3. Comunicación La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora.
4. Lengua El término lengua natural designa una variedad lingüística variedad lingüística o forma de lenguaje de lenguaje humano con fines comunicativos que está dotado de una sintaxis una sintaxis y que obedece supuestamente a los principios de economía y optimada.
5. Lenguaje Es un sistema de comunicación de comunicación estructurado para el que existe un contexto un contexto de uso y ciertos principios combinatorios formales. Existen contextos tanto naturales como artificiales.
6. Expresión En lingüística, En lingüística, la expresión oral es el conjunto de técnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente comunicarse oralmente con efectividad, es decir, es la forma de expresar sin barreras lo que se piensa.
7. Funcionesdel Funcionesdel lenguaje. lenguaje. Las funciones del lenguaje se refieren al uso de la lengua que hace un hablante. Son los diferentes objetivos, propósitos y servicios que se le dan al lenguaje al comunicarse, dándose una función del lenguaje por cada factor que tiene éste, en donde la función que prevalece es el factor en donde más se pone énfasis al comunicarse.
8. Propósitos generales de la comunicación. Informar: Como por ejemplo una conferencia, una sesión de clase, un anuncio publicitario o una plática • Informar: interpersonal para contar alguna novedad. • Entretener: Entretener: Es cuando se cuenta un chiste, un cuento, una anécdota o una conversación trivial. • Persuadir: Es Persuadir: Es la comunicación que pretende modificar la conducta o la opinión de una o más personas
9. Componentesdelproceso delacomunicación Emisor: la persona que emite un mensaje. Emisor: la Receptor:la Receptor: la persona que recibe el mensaje. Mensaje: la Mensaje: la información que quiere ser transmitida. Canal: medio Canal: medio por el que se envía el mensaje. Código: signos Código: signos y reglas que se emplean para enviar el mensaje. Contexto: situación Contexto: situación en la que se produce la comunicación. 10. Contexto
El término contexto (del latín contextus; conocido también como contexto material contexto material y contexto abstracto contexto abstracto o simbólico), simbólico), es: el conjunto el conjunto de circunstancias (materiales o abstractas) que se producen alrededor de un hecho, un hecho, o o evento evento dado.
Ejercicios: 1.
Dibujeelmodelo básicodecomunicación consuselementosprincipales.
8. Propósitos generales de la comunicación. Informar: Como por ejemplo una conferencia, una sesión de clase, un anuncio publicitario o una plática • Informar: interpersonal para contar alguna novedad. • Entretener: Entretener: Es cuando se cuenta un chiste, un cuento, una anécdota o una conversación trivial. • Persuadir: Es Persuadir: Es la comunicación que pretende modificar la conducta o la opinión de una o más personas
9. Componentesdelproceso delacomunicación Emisor: la persona que emite un mensaje. Emisor: la Receptor:la Receptor: la persona que recibe el mensaje. Mensaje: la Mensaje: la información que quiere ser transmitida. Canal: medio Canal: medio por el que se envía el mensaje. Código: signos Código: signos y reglas que se emplean para enviar el mensaje. Contexto: situación Contexto: situación en la que se produce la comunicación. 10. Contexto
El término contexto (del latín contextus; conocido también como contexto material contexto material y contexto abstracto contexto abstracto o simbólico), simbólico), es: el conjunto el conjunto de circunstancias (materiales o abstractas) que se producen alrededor de un hecho, un hecho, o o evento evento dado.
Ejercicios: 1.
Dibujeelmodelo básicodecomunicación consuselementosprincipales.
2. Dibuje una situación de comunicación donde utilice todos los componentes del modelo transaccional
indicando quién o qué representa cada uno de los elementos y estableciendo un propósito comunicativo paraesa situación.
3.Describa brevementeunasituación yrealice
unanálisisdelostiposdecomunicaciónquesegeneran de acuerdoconcada componentequeinterviene enelproceso: a)análisisdelcontexto, a)análisisdelcontexto, mensaje encuanto c)análisisdelmedioycanal,d)análisisdel b)análisisdelemisoryreceptor, alcontenido,e) análisisdelmensajeencuanto altratamiento.
Un joven está viendo un video musical en la tv. Se encuentra enfermo de gripe y también escucha los cánticos de las aves. Todo esto lo hace dentro de su habitación. Situación de comunicación: El joven está distraído y enfermo, lo que imposibilita que se
concentre en el mensaje de la televisión.
a) Tipo de comunicación: Análisis del contexto: Informal
Análisis emisor receptor: receptor: Interpersonal (solo él) b) Tipo de comunicación: Análisis c) Tipo de comunicación: Medio o canal: No Verbal. d) Tipo de comunicación: Mensaje por contenido: Público (televidentes) e) Tipo de comunicación: Mensaje por tratamiento: Popular
4.Describa un ejemplo de un proceso de comunicación que tenga como propósitos: a) informar, b)
entretener,c) persuadir, d) actuar.
. a) Informa sobre salud, deportes, clima, espectáculos, migración, etc. b) Entretiene con secciones de belleza, concursos y juegos, música en vivo, etc. c) Persuade al cambio de hábitos, motiva a la realización de ejercicios, organizar el tiempo, etc. d) Actuar: a salir de casa, invita a lugares turísticos y fiestas patronales así como también cívicas, etc.
5.Describa
dosejemplos
deprocesos
comunicativosdonde
sepresente
algún“ruido”.Escribaeltipode ruido quesepresenta yenquéconsiste. Ejemplo 1: Concierto de música al aire libre; ruidos como: mala recepción de micrófono, falta de luces, multitud de personas, lluvia. Es ruido técnico y ambiental. Ejemplo2: Comunicación entre dos personas por medio del celular; ruidos como: se acaba la batería, y ruidos según el lugar donde se encuentre.
CAPITULO 2 Definición de conceptos Después deestudiarelcapítulo 2, escriba lassiguientesdefiniciones:
1. Rol opapel Se define como un conjunto de expectativas de comportamiento exigido a los que ocupan una posición social determinada. En otros términos, todo cargo, posición social o estatus dentro de una sociedad se rige por reglas o normas que indican cómo debe actuar el individuo en esa posición.
2. Contextocultural El contexto cultural es todo aquello que forma parte del medioambiente o entorno y resulta significativo en la formación y desarrollo de un grupo humano específico.
3. Contextosocial El contexto social de una persona está determinadopor las condiciones de vida y de trabajo, por nivel de ingresos y el nivel de escolaridad, y las comunidades en las que se ha incorporado. Todos estos factores tienen una influencia decisiva sobre la salud.
4. Empatizar Llamada también inteligencia interpersonal en la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner, es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que un individuo diferente puede sentir.
5. Interactuar Es el deber ser del comunicador. Relacionarse de forma recíproca con varias cosas, si es entre un ordenador y su usuario: En algunos programas informáticos, el usuario puede interactuar con los elementos que se le ofrecen en pantalla.
6. Procesodeadaptación Apesardelasdiferenciasqueseencontrasen
enlasignificacióndellenguaje,dospersonasde origensocial o culturaldistintotratarán de comunicarsede algúnmodo,de maneraquese vaya haciendocada vezmáscomprensiblesumensaje,sea verbal o noverbal, hasta llegar aestablecer unsignificado paraambos;a esteprocesose le conocecomoadaptación. Elprocesodeadaptaciónresulta útilparareducir lasdiferenciasenlainterpretacióndel mensajeentrepersonasquetienenla intenciónde propiciarunarespuestahaciendounesfuerzo para entenderse.
7. Funcionesdelcomunicador Zacharisy Coleman (1978:26), en sulibroComunicación oral. Un enfoqueracional,señalan cincofuncionesquetieneelcomunicador: 1.lingüística, 2.simbólica, 3.organizativa, 4.social , y5. cultural.
8. Niveles dellenguaje El nivel vulgar El nivel común o coloquial El nivel culto Lenguaje científico-técnico. El lenguaje literario
9. Escuchaactiva La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, así saber escuchar se convierte en uno de los principios fundamentales en cualquier proceso comunicativo.
10. Propósitosparaescuchar Adoptar una actitud activa. Y tener curiosidad. Mirar al emisor. Despejar la mente y valorar el mensaje escuchado. Sentir el estado de ánimo de la persona que nos habla. Descubrir los objetivos y propósito del emisor. Ser objetivo. Y escuchar lo que dice una persona distinta de nosotros mismos. Conectar con la onda del receptor. Y comprender su mensaje y su manera de verlas cosas
Ejercicios: 1.
Escribaunalistade10rolesquecumpla ensuvidaactual.
Estudiar Arreglar mi cuarto Lavar mi ropa Comer Hacer deberes Descansar Ver televisión Salir con mis amigos Distraerme Hacer deporte
2. Redacte un mensaje de un párrafo sobre el tema“La educación”, encada uno de los tres niveles de lenguaje.
Nivel Culto: La Educación propicia en los jóvenes un desarrollo intelectual trascendental. Nivel Estándar: La Educación hace en los chicos un crecimiento mental importante. Nivel coloquial o popular: La Educación hace que los pequeños sean más listos.
3. Describa una situación donde el comunicador utilice la función simbólica en su comunicación con otras personas. Anuncio de televisión, donde sale unos “osos llamados: familia” significa una representación visual de lo suave que es el papel higiénico familia del patrocinador.
situación donde elcomunicadorutilice 4.Mencioneuna organizativa ensucomunicación conotraspersonas.
lafunción
Cuando en una empresa, se reúnen los altos ejecutivos y gerentes, para la planificación de una comercial de su marca o nuevo producto, en el cual se deben de poner de acuerdo
5. Describa una situación donde el comunicador utilice la función lingüística en su comunicación con otras personas. Narradores o comentaristas de juegos deportivos (especialmente los que se dedican al fútbol) Se mencionan muchas palabras con diferentes niveles de lenguaje, llamando de muchas maneras algunas jugadas o situaciones del juego (Offside, fuera de juego, fuera de lugar, posición prohibida, etc.)
6.Mencioneunasituación donde elcomunicadorutilicelafunciónsocialensucomunicaciónconotras personas. Cuando una familia se muda a un nuevo vecindario e inclusive país. Tiene que conocer todo a su entorno, para que la comunicación con sus vecinos sea la adecuada y no existan ningún tipo de problemas
7.Describaunasituacióndondeelcomunicadorutilicelafunciónculturalensucomunicac iónconotras personas. En el ámbito turístico, el turista debe ser bien recibido (cordialidad y amabilidad) por parte de todos los guías, interactuando con ellos con su idioma natal, de ahí la importancia que el guía sepa de otros idiomas para que concurra comunicación.
CAPITULO 3 DEFINICION DE CONCEPTOS:
Después deestudiarelcapítulo 3, escriba lassiguientesdefiniciones:
1. Habilidadesdecomunicación Habilidadesinnatasyhabilidadesaprendidas.
2. Elementosverbales Serefierenatodaslaspalabrasy losmétodoslingüísticosqueutilizamosparahablar,desdela formadeestructurarlasideasque formulamos, la seleccióndellenguajeylostérminosque utilizamos,hastael contenidoo significado quese obtienendel mensajequetransmitimos
3. Elementosvisuales Serelacionanconlaimagenfísicaquelosdemáspercibendenosotrosenelmomentodelacomunicación:laformad egesticularylademovernos,losdesplazamientosque hacemos,elarreglo personalovestuarioque usemos. La aparienciafísicaestádeterminadaportipodecara,complexión, estatura,colordeojosycabello,lamaneradevestirylosobjetosoaccesoriosqueseportan.
4. Elementosvocales Sonlasmodulacionesquepercibimosenlavoz, comola entonación, lavelocidad,elvolumen, elénfasisolafuerza,el ritmo,laproyecciónylaresonancia.Sabermanejarlavozes unodelosfactoresindispensablesy másnotablesparael desarrollodelahabilidadoral,pueslagentetiendeaescuchar yrelacionar personalidadconvoz.
5. FórmulaV-V-V LosestudiosdeAlbertMehrabian,uno delosprincipalesexpertosenlacomunicación interpersonal,señalan queparalograr laefectividaddelacomunicación esimportante launión detrestiposdeelementos queserelacionan enunmensajecadavezquehablamos,queson: 1. visuales, 2. Vocales, y3. Verbales
6. Comunicaciónnoverbal Lacomunicaciónnoverbalincluyetodo aquelloquetransmite ollevaalgúnsignificadonoexpresadopormediodepalabras, comolos movimientosdel cuerpo, la voz,los objetos,el tiempo yla distancia.
7. Kinésica
1
La kinésica , cinésica, o lenguaje corporal estudia el significado expresivo, apelativo o comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o somatogénicos, no orales, de percepción visual, auditiva o táctil y solos o en relación con la estructura lingüística y paralingüística y con la situación comunicativa.
8. Paralingüística La paralingüística es parte del estudio de la comunicación humana que se interesa por los elementos que acompañan a las emisiones propiamente lingüísticas y que constituyen señales e indicios, normalmente no verbales, que contextualizan, sugieren interpretaciones particulares de la información propiamente lingüística.
9. Proxémica Proxémica es el término empleado por el antropólogo Edward T. Hall en 1963 para describir las distancias medibles entre las personas mientras éstas interactúan entre sí.
10. Comunicaciónartefactual Davidy JudithBennettrealizaronunestudioenelcualseresaltalafuncióndelescenario,términoqueserefierealmundo físicooespacioquerodeaalainteracción comunicativa. “Todaacciónsocialesafectadaporelcontextofísicoenelqueocurre”.
Ejercicios: 1. Escribaunalistadelashabilidadesqueconsiderenecesariodesarrollar paraserdirector deunaorganizaciónoempresa. Ser honrado. Ser responsable. Trabajar mucho. Saber escuchar a los compañeros de trabajo. Visión para detectar y resolver problemas. Seguridad y confianza en sí mismo. Experiencia en similares trabajos. Utilización de equipos tecnológicos muy bien. Concentración en todo instante. Dirigir a todo su personal al éxito colectivo
2.
Escribalosaspectos
enquesefijamáslagentecuandounapersona
estáhablandodemanera interpersonal yqueinfluyenpositivamente. Seguridad en sí mismo.
Conocimiento y dominio del tema. Ideas Claras. Tranquilidad. Vista general a todo el auditorio. Pausas y buena pronunciación de las palabras. Sonido de la voz claro. Exposición completa y argumentada de sus puntos de vista
3. Anotelosaspectos enquesefijamáslagentecuando unapersona estáhablandodemanera interpersonalyqueinfluyennegativamente. Nerviosismo físico. Confusión de términos. Velocidad "extrema" en las palabras. Posturas físicas no adecuadas. Bajo sonido en su voz. Inseguridad del mensaje transmitido.
4. Describalascualidadesdeunapersona quetienecompetencia comunicativa.
aquienledaríacredibilidadypensaría
Conceptos propios y bien explicados. Esto indica que dicha persona, transmite un mensaje con conocimiento amplio de causa. Motivador y creativo en su mensaje. Controlador del medio que lo rodea así como también del público. Otorgamiento de participación, que dé la o portunidad de discutir sus ideas y la de los demás. Concentración y dominio de lo que habla.
5. Escribaylleneelsiguientecuadro paraelaborar un“auto diagnóstico”ypueda reconocersusáreasfuertesysusáreasdébilesenelementosvisuales,vocalesyverbales , paracumplirelroldecomunicador.
Contratodecompromisodecomunicación oral
Yo, Armando Tandazo Castillo, Para cumplir con efectividad mi papel de comunicador, pondré especial empeño en reconocer en mí mismo aquellos aspectos en los que puedo desarrollar o incrementar mis habilidades de comunicación oraldurante este curso; por lo tanto, haré mi auto diagnóstico en la forma más objetiva posible, señalando conuna ✓los aspectos en los que considero que tengo más habilidad y con una ✗los aspectos en los que creo tener menos habilidad.
ELEMENTOSVISUALES
ELEMENTOS VOCALES
Movimientos del cuerpo
Manejo de la voz
Comunicaciónnoverbal
Comunicaciónverbal
ELEMENTOSVERBALES
Físico ✓ Claridad ✓ Lenguajeclaro✓ Arreglopersonal ✓Pureza ✗ Lenguajesencillo ✗ Expresiónfacial ✗ Fuerza ✓Lenguajeví vido✗ Contactovisual ✓Alcance ✗Secuenciadeideas✓Ademanes✗ eneltema✗ Postura✗Tono ✗Lenguajecorrecto✓ Desplazamientos ✗Volumen ✓Conviccióndeideas✗ Autodominio✓Ritmo ✓Creatividad✓ Énfasis ✗Concienciadeltiempo✓ Pausas ✓
Lenguaje e ideas
Velocidad ✓Unidad
Deacuerdoconeste auto diagnóstico,HAGOELCOMPROMISOdecumplir lasprácticas de comunicaciónoral quemeayudaránaalcanzar lasmetasqueescribo a continuación: Meta1: Sobrehabilidadesvisuales Llegar a ver más lejos con una rapidez. Meta2: Sobrehabilidadesvocales Es leer más rápido con entendimiento. Meta3: Sobrehabilidadesverbales Pensar lo que voy a hablar y corregir mi vocabulario.
Armando Tandazo Castillo NOMBRE
FIRMA
CAPITULO 4 Definición de conceptos: Después deestudiarelcapítulo 4, escriba lassiguientesdefiniciones:
1. Comunicacióninterpersonal La comunicación interpersonal se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada una de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por la otra o las otras personas implicadas en la c onversación.
2. Propósito social de la comunicación interpersonal Refleja la capacidad del hombre de simbolizar lo que ve y siente de su entorno, a través de un lenguaje que propicia el acercamiento entre personas. Surge por la necesidad de comprendernos y entendernos como sociedad.
3. Propósito utilitario de la comunicación interpersonal: Cuando existe una intención de las personas para la comunicación. Resulta eficiente y constructivo cuando se quiere lograr algo que deje mutua satisfacción en los participantes del proceso comunicativo.
4. Niveles de interacción en la comunicación interpersonal Simétrica o Complementaria. (Watzlawick, Beavin y Jackson, 1967, citado en Hybels y Weaver, 1976:61).
5. Interacción complementaria: Se basa en la diferencia de los participantes: generalmente uno es superior a otro. Las diferencias pueden ser de cualquier índole; físicas, intelectuales, de estatus social o lingüístico, etcétera.
6. Interacción simétrica: Es la relación basada en la igualdad: ocurre entre personas con los mismos rangos, grupos, condición física o intelectual, estatus social y otras características; los participantes se tratan como iguales, reflejando abierta y mutuamente sus conductas.
7. Conversación Es hablar una o varias personas con otra u otras; es vivir, habitar en compañía; es comunicar y tener amistad unas personas con otras. Una conversación (del latín conversatio) es una plática entre dos o más, es un diálogo que se establece de manera agradable (Diccionario Enciclopédico Océano, 1996:398).
8. Comunicación diádica Se da recíprocamente entre dos personas, como "forma básica de comunicación entre humanos" (Miller, 1978, citado en Fernández Collado, 1986:30). De acuerdo con la situación y el número de participantes, se considera la interacción más personal, es decir, uno a uno.
9. Desarrollo verbal de ideas Para mejorar la parte racional de los mensajes interpersonales, es necesario prestar mayor atención al contenido de ideas en la comunicación, para hacerla efectiva. El desarrollo verbal del contenido sirve para justificar, especificar o concretar mejor las ideas (Enhninger, Gronbeck, McKerrow y Monroe, 1981: 124125). Su principal función es darle cuerpo a la estructura del mensaje, pues sin el desarrollo verbal los mensajes se convierten sólo en aseveraciones o generalizaciones sin contenido.
10. Entrevista Es el proceso de comunicación en el que se mantiene una conversación con una o varias personas a cerca de un tema para informar a un público de sus respuestas (Diccionario Enciclopédico Océano, 1996:594
Ejercicios: 1. Elabore una estructura de ideas (siguiendo las partes indicadas en este capítulo) para una conversación que tenga un propósito social de comunicación para entretener. Inicio: Tengan muy buenas tardes los presentes, soy la persona que viene a darles alegría a todos... Orientación al tema o propósito: ¿Quién de ustedes desea participar? recibirá premio... Desarrollo verbal de ideas: Muy bien, esta dinámica es muy sencilla, todos los niños deben de bailar alrededor de las sillas y cuando se dé "stop" a la música, el niño que no esté sentado, será descalificado... Cierre: Excelente!! Lo hemos logrado, tenemos al feliz ganador, un aplauso...
2. Elabore una estructura de ideas (siguiendo las partes indicadas en este capítulo) para una conversación que tenga un propósito utilitario de comunicación. Inicio: Buenas tardes ejecutivos de la Web, soy el nuevo Director de Arte y es un gusto estar aquí... Orientación al tema o propósito: Esto es para informar un poco sobre las nuevas políticas de calidad a seguir durante este año... Desarrollo verbal de ideas: Planeamos ser una gran fuente de información y entretenimiento para lo cual, debemos actualizar los contenidos por medio de sus ideas y aportaciones... Cierre: Con esto llegaremos a los usuarios con eficacia y lograremos nuestros objetivos. Gracias por su atención y esfuerzo.
3. Describa una situación de comunicación interpersonal donde se utilice el nivel de interacción lejano. Cuando se va a la Embajada de cualquier país a solicitar visa, aquí se conoce y se interactúa con otras personas, que están esperando también al igual que nosotros la respuesta.
4. Describa una situación de comunicación interpersonal donde se utilice el nivel de interacción cercano. Cuando vamos a un psicólogo o Doctor en Medicina General, debe existir excelente comunicación y confianza de ambas partes.
5. Elabore un ejemplo de desarrollo verbal de ideas, indicando su tipo. Exposición de un tema en la Universidad, con conceptos y gráficas. El tipo sería de Ilustraciones
6. Planee una entrevista utilizando el siguiente esquema. Tema: Escritores jóvenes nacionales. Entrevistador: Encargado de Comunicaciones Entrevistado: Encargado de la Web. Propósito de la entrevista: Entender y conocer sobre el escritor de la Web. Tipo de entrevista por su técnica de interacción: Libre. Tipo de entrevista por su temporalidad o frecuencia: Inicial. De acuerdo con el tema y propósito las preguntas serán... Preguntas abiertas: ¿Existen las condiciones idóneas para que los jóvenes puedan ser escritores? Preguntas cerradas: ¿Cuál fue su primer libro escrito? Preguntas dirigidas: ¿Es fácil o complicado ser escritor en nuestro país? Preguntas cargadas: A muchos jóvenes no les gusta escribir por aburrimiento, falta de interés, escaso apoyo... ¿Cuál considera el verdadero factor?
CAPITULO 5 Después deestudiarelcapítulo 5, escriba lassiguientesdefiniciones: 1. Estrategias Laestructuradetodacomunicación estratégica incluyetrespartesprincipales: 1.planeación, 2. organización, 3. Interacción.
2. Comunicaciónestratégica Desde elpuntodevistadeunaacción,planear espreverconprecisiónunametaylosmedioscongruentes paraalcanzarla.Setratade“racionalizarla acciónhumana, enfuncióndellogrodeunosfinesbiendefinidosquese consideranvaliosos”(Diccionario Santillana,1995:1109).
3. Estructura de una estrategia de comunicación Se compone de tres partes principales, i ntegradas por los procesos de acción, simples y complejos, que son la planeación, la organización y la interacción.
4. Forma de una estrategia de comunicación Depende de la interacción que se lleva a cabo en el momento de la comunicación, ya sea de persona a persona, de persona a grupo, de persona a público, de grupo a público, y de persona o grupo a un público a través de medios de comunicación masivas.
5. Micro estrategia Nivel de acción específico como el contacto visual, un tono de voz, un gesto, etcétera
6. Macro estrategia Nivel de acción general que implica procesos complejos y diversos como, por ejemplo, dar una conferencia, dirigir una negociación, hacer un programa de televisión, etcétera.
7. Forma del proceso de comunicación Tipo de intercambio que se produce entre el emisor(es) y el receptor(es), con sus resultados y efectos diferentes de acuerdo con el número de participantes.
8. Análisis de receptores o público Proceso de aproximación o acercamiento a los receptores de un mensaje para asegurar el entendimiento claro, la identificación y la credibilidad del comunicador.
9. Selección de tema Proceso que requiere la capacidad del hombre para generar ideas, y esfuerzo de elegir con base en información adquirida y la inmediata
10. Planeación de la comunicación Prever con precición una meta y los medios congruentes para alcanzarla. Se trata de "racionalizar la acción humana, en función del logro de unos fines bien definidos que se consideran valiosos".
Ejercicios:
1. Anote tres temas para los cuales se necesitaría buscar información nueva o actual para realizar una presentación en público: - El mundial de Futbol próximo a realizarse. - Futuras Elecciones Presidenciales. - Avances tecnológicos en el continente asiático.
2. Anote tres temas para los cuales, con información ya adquirida, se podría hacer una presentación en público: - Firma de los Acuerdos de Paz. - La importancia de los Medios de Comunicación. - Personajes Ilustres de la Independencia Patria.
3. Realice un análisis (de receptores) demográfico, de actitudes y psicológico de su grupo de clase, de acuerdo con las características que presenta el esquema de este capítulo. Demográfico: Edad: entre 18 a 21 años; Sexo: masculinos y femeninos; Nacionalidad: Latinoamericanos; Estado Civil: solteros; Nivel de escolaridad: Universitarios. De actitudes: Creencias: Muchos tipos de religión y fe; Valores: Todos los que aprendieron de la familia; Opiniones: Diferentes, pero todas muy valiosas en el foro. Psicológico: Autoestima: la mayoría con positivismo al tema; Compromiso con el tema: Total e incondicional; Conocimiento previo: libros y entrevistas.
4. Elabore un ejemplo de un proceso de comunicación con propósito informativo, siguiendo las partes y etapas, en su estructura y forma, del esquema de comunicación estratégica que aparece en este capítulo. Incluya las partes de planeación, organización e interacción, considere qué, quién, dónde, cuándo y con qué resultados esperamos se llevaría a cabo el proceso comunicativo. Exposición de esta website, ante todos los usuarios que la visitan por medio de una webcam. Ahí se expondrá el nuevo plan y las actualizaciones; luego el espacio de preguntas y respuestas, se tomará un registro de los presentes, para llevar una bitácora correcta, esto para tener nuevos afiliados y brindar un servicio social de calidad para todos los cibernautas del mundo sin importar sus características sociales y roles; periodo de duración para 6 meses. Esquema de la situación de comunicación estratégica: Internet 1 ((o))
Temas a Desarrollar vía webcam
EMISOR CON SU PC
Internet 4 ((o))
PUBLICO WEBCAM
((o)) Internet 2
((o)) Internet 3 Lugar Abierto para toda la web
CAPITULO 6 Después deestudiarelcapítulo 6,escribalassiguientes definiciones: 1. Organización del mensaje: Etapa de la comunicación estratégica en la que se requieren tres tareas de acción: la preparación, la elaboración y la presentación del mensaje. 2. Idea Central: Es la expresión de la idea más importante del tema (Hanna y Gibson, 1989:36) pues si ésta no es precisada no podrán desarrollarse las ideas principales que componen el cuerpo del discurso, ya que tal idea (llamada también tesis) servirá de eje para la elaboración del mensaje. 3. Equilibrio de ideas: Las ideas deben reflejar un equilibrio, con respecto a la cantidad de información que cada una presenta cuando las comparamos entre sí. Este equilibrio sirve para asegurar que el comunicador asigne más o menos el mismo t iempo de exposición a cada una durante la presentación (Lucas, Stephen 1983:199-203). 4. Estructura de ideas: Detectar las ideas que forman el cuerpo del discurso; ordenar las ideas principales estableciendo entre ellas una coordinación o secuencia para estar seguros que llevarán el contenido con claridad a los espectadores. 5. Estructura de frase: Cada idea principal se expresa sin ningún verbo. Se utiliza básicamente para ordenar las ideas principales, pero también es posible incluir las subordinadas, si así lo desea el comunicador, para ir visualizando los p untos de desarrollo de cada una. 6. Estructura de oración: Las ideas se escriben con las oraciones, las cuales, para ser completas necesitan un sujeto, un verbo y un complemento. 7. Paralelismo en la redacción: Se refiere a la utilización de formas gramaticales semejantes al redactar las ideas, para demostrar y visualizar los niveles de coordinación y subordinación (Gronbeck, Monroe y Ehninger 1985:205). 8. Formato alfanumérico de ideas: Letras y números romanos y arábigos indican la jerarquía de las ideas. 9. Secuencia en la organización de ideas: Ordenar las ideas es importante para verificar que entre ellas exista un seguimiento, un orden o una secuencia. Entre las formas más comunes utilizadas para organizar ideas están: 1. tiempo, 2. espacio, 3. problema y solución, 4. causa y efecto, 5. división del tema, 6. general a específica y específica a general (Hanna y Gibson, 1987:128). 10. Etapa de presentación del mensaje: Una presentación efectiva requiere una buena preparación, organización del mens aje y elaboración de materiales verbales, pero también visuales. Gran parte del éxito de
comunicación depende de la forma como sean presentadas las ideas visualmente. Un buen material visual se considera un medio que sirve de estímulo al sentido de la vista.
Ejercicios
1. Realice una estructura de frase con ideas sobre el tema "nuestro planeta Tierra" Cantidad de países del mundo que tienen mayor contaminación ambiental. Leyes que beneficien los recursos naturales del planeta. Campañas de concientización y sus logros. Proyección y metas para el futuro.
2. Realice una estructura de oración con ideas, desarrollando las estructuras de frase del ejercicio anterior. Muchos son los países a escala global, preocupados por la grave contaminación ambiental que sufren, esto a causa de muchos factores. a) Contaminación de Ríos. b) Contaminación en Lagos. Se ha creado leyes para la conservación de los recursos naturales, pero lamentablemente, existen objetivos económicos entre su cumplimiento. a) Ley mundial que castigue la práctica. b) Leyes a nivel de continentes para su conservación. En nuestra sociedad, principalmente con las nuevas generaciones, se tiene que hacer mucho hincapié sobre la importancia del medio ambiente. Como habitantes de este planeta, estamos en la obligación de no dañar nuestros recursos naturales, ya que si se produce un mayor daño, las consecuencias serán devastadoras. a) El futuro de las generaciones. b) Las especies florales y fauna del mañana c) La extinción de la misma especie humana. 3. Genere un tipo de introducción adecuada para la estructura de ideas que desarrolló en el ejercicio anterior. El mundo lamentablemente está viviendo una etapa muy difícil, esto a causa de la grave contaminación ambiental y territorial provocada por el hombre. A través de los años, hemos sido fieles testigos de cómo se van perdiendo flora y f auna, las cuales, jamás las volveremos apreciar. Es por esta razón, que debemos de actuar de inmediato en pro de su conservación y promulgando leyes a favor de ella. En esta oportunidad, se aprenderá y se concientizará sobre lo que significa realmente nuestro planeta tierra.
4. Genere un tipo de conclusión adecuada para el mensaje que se daría con las ideas contenidas en la estructura de mensaje que elaboró. Todos los temas e ideas que se han expuesto, tienen la f inalidad de hacer una sola voz en el mundo: conservemos nuestro planeta tierra, ya que es el único que poseemos, y es responsabilidad de todos sus habitantes porque se cumplan las leyes y esfuerzos de personas e instituciones interesadas en que ya no se siga dañando como hasta hoy en día se ha hecho. Por eso, debemos pensar en los niños y en el futuro que les deseamos heredar, para que vivan de mejor manera y en armonía con el medio ambiente que los rodea. Nuestro planeta tierra es bello e irreemplazable. 5. Escriba los tipos de materiales visuales que sería adecuado utilizar para el tema seleccionado y justifique los criterios para decidir la selección. Diapositivas (fotografías reales de contaminación a nivel mundial), videos (entrevistas a protectores del medio ambiente y los criterios de las autoridades de algunos países sobre las leyes de medio ambiente) Gráficos (porcentaje de los datos de la investigación) Textos y documentos informativos, así como maquetas. Se seleccionó este tipo de material visual ya que se realizó un estudio sobre el público presente, el cual es personas comunes y altos profesionales. Son los más fáciles de comprensión y darán al auditorio un panorama sobre la exposición.
CAPITULO 7 Después deestudiarelcapítulo 7,escribalassiguientes definiciones: 1. Proceso de comunicación en público: Es un arte práctico, una herramienta en las organizaciones para mejorar la productividad y un medio de control social; considerado como una de las bellas artes, puesto que la palabra embellecida proporciona placer, estabilidad y visión interior a las experiencias humanas. 2. Presentación en público leída. Se redacta en un documento y el comunicador lee el texto directamente. 3. Presentación en público memorizada: Este discurso se redacta completo y luego se memoriza. 4. Presentación en público improvisada. Este discurso es pronunciado bajo la inspiración del momento; no se requiere preparación, ya que el orador confía plenamente en sus habilidades y en sus conocimientos sobre el tema. 5. Presentación en público extemporánea. Se prepara y estructura en todos sus detalles. Se organizan los materiales y se redacta un bosquejo de la totalidad del discurso, pero el orador no confía sólo en la memoria, sino que practica el discurso en voz alta, siguiendo
el plan trazado, pero expresándose con ligeras diferencias al pronunciarlo. 6. Credibilidad de un comunicador. Sentimiento de confianza que otorgan los públicos al comunicador con base en sus percepciones y filtros de prejuicios. 7. Ansiedad situacional. La tensión y el nerviosismo que se producen al hablar en público hacen que todos respondamos a este hecho con alguna manifestación física: el corazón late a un ritmo más acelerado, las palmas de las manos comienzan a sudar, la boca se seca y las rodillas tiemblan. A pesar de que el público parece no darse cuenta de ello, sí observa la conducta del orador cuando juega con la pluma, el lápiz, las notas o cualquier objeto que caiga en sus manos; si su cara se pone roja, comienza a sudar en exceso y su voz se hace temblorosa. Se presenta sólo en situaciones importantes, de alto riesgo o de gran responsabilidad. (Michael Hanna y James W. Gibson, Public Speaking for Personal Success, Library of Congress Catalog Card Number 88-0705d24, 1987:20-22) 8. Discurso informativo. Se presenta a un público con la idea de informarlo sobre alguna área del conocimiento, pero dejando a las personas en libertad de que sean ellas quienes obtengan sus propias conclusiones. 9. Conferencia. Comunicación individual en público que pretende informar sobre algún tema o asunto. 10. Ponencia. Discurso que promueve un conocimiento. Es una propuesta a modo de tesis o asunto
Ejercicios
1. Escriba en este espacio una lista de aspectos positivos y aspectos negativos que usted podría tener en un proceso de comunicación en público. Aspectos positivos: Plantear y enviar el mensaje de manera apropiada para provocar una respuesta precisa del público. Lenguaje claro y elegante, en la cual se desenvuelve un asunto o tema. El éxito de la comunicación en público se debe al comunicador y al mensaje en conjunto. Aspectos negativos: Nerviosismo. Todos tenemos la capacidad para comunicarnos ante un público pero por alguna razón: No todos queremos o logramos hacerlo. Muchos no obtienen la eficacia deseada.
Otros se comunican solo cuando es muy necesario.
Algunos evitan totalmente enfrentar esa situación de comunicarse en público.
2. Elabore un cuadro sinóptico con los conceptos más importantes que intervienen en un proceso de comunicación en público. Puede hacerlo por etapas del proceso, o bien, por la organización de todos los elementos y conceptos relacionados.
1. Escriba 10 temas actuales, que sean adecuados para presentar información ante un público en forma de conferencia. Crisis Económica, Contaminación ambiental, Elecciones del futuro Gobierno, Educación, Salud en los niños, Oportunidades laborales, Justicia y Seguridad, Turismo, Derechos de la familia, Redes sociales e internet en general.
4. Las instrucciones deben servir para informar de manera detallada los pasos o las etapas mediante los cuales se llega a realizar alguna cuestión. Redacte las instrucciones para elaborar una conferencia, de acuerdo con lo estudiado en este capítulo.
_______________Estructura y elaboración de una conferencia_______________. Tema: Los sismos
Título de la conferencia: Sismos, sus orígenes y causas Propósito general: Informar Declaración del propósito específico del orador y la idea central del discurso: Exponer información sobre los sismos de... Introducción: Llamada de atención al público: Saludo de presentación e ilustración. Buenas tardes... Justificación del tema: Un terremoto también se denomina sismo, desde tiempos... Enlace con el cuerpo del discurso: Los sismos como hemos visto, en ocasiones son causantes... Cuerpo o desarrollo del discurso: Proposición: Pero ¿qué hacen que se formen estos fenómenos tan temibles? Presentación de la primera idea principal: En la antigüedad hasta la edad media, a los sismos, así como a todos aquellos fenómenos... Primer apoyo verbal: casos específicos Segundo apoyo verbal: Ilustración. Confirmación: Presentación de la segunda idea principal: El modelo heurístico dice, en t érminos muy generales que los sismos ocurren... Primer apoyo verbal: Definición (etimológica) Segundo apoyo verbal: Explicación. Tercer apoyo verbal: Ejemplo y explicación. Conclusión: Resumen del contenido: Existen varios tipos de fallas, pero el principio de todos ellos es el sismo... Síntesis del contenido: Resumiendo, cuando un terreno se deforma, almacena energía... Fuentes de información o bibliografía: Libros...
5. Anote cinco aspectos que le podrían originar tensión, nerviosismo y ansiedad situacional al comunicarse usted con un público en una conferencia. - No preparar bien el tema o exposición. - Atraso de tiempo en el inicio de la misma. - Si es grupal la conferencia, la falta por cualquier motivo de uno de sus integrantes. - Muchas o demasiadas preguntas en medio de la conferencia por parte del público (interrupciones). - Llegar enfermos, desconcentrados, con problemas, es decir, no enfocarse a lo que se va
CAPITULO 8 Después deestudiarelcapítulo 8,escribalassiguientes definiciones:
1. Comunicación persuasiva: Es la que tiene intención de influir en las actitudes,
creencias o conductas de los receptores. Forma de comunicación más importante para el desarrollo de la vida democrática de toda sociedad civilizada, porque provee, a las personas que la conforman, del medio más adecuado -el lenguaje- para expresar opiniones y juicios de valor sobre las diversas situaciones que componen la vida diaria. 2. Estrategia de comunicación persuasiva. Procesos para practicar con éxito la persuasión. Implica recordar los elementos básicos que intervienen en el proceso de comunicación, en este caso persuasiva: persuador, mensaje, receptor, retroalimentación. 3. Discurso de motivación. Es el adecuado para el público que tiene actitudes positivas, favorables o muy favorables hacia el tema o hacia el comunicador. El propósito de la persuasión será entonces el de motivar a la acción. Esta acción puede estar dirigida al interior del individuo, hacia su sentimiento, o bien, su exterior, hacia sus actos. 4. Discurso de convicción. Adecuado para el público que tiene actitudes negativas y poco favorables hacia el tema o hacia el comunicador. El propósito de la persuasión será entonces el de convencer. Se usará para cambiar dichas actitudes en un contexto de controversia o discusión. 5. Discurso de refutación. Se presenta cuando el comunicador quiere negar, rechazar o ir en contra de alguna proposición o recomendación. El propósito de la persuasión será entonces el de refutar. Este tipo de discurso se presenta cuando un comunicador cuestiona, critica o rechaza los argumentos del orador que propone un cambio, porque este cambio no presenta suficientes ventajas o beneficios como para dejar lo que ya se tiene. 6. Persuasión: Bettinghaus (1973:10) Es un intento consciente de un individuo de cambiar las actitudes, creencias o conductas de otro individuo o grupo de individuos por medio de la transmisión de un mensaje. Brembeck (1976:19) Es comunicación con la intención de influir en la selección de alternativas. Es un proceso que trata de identificar una preferencia para una opinión, sin controlar o forzar el abandono de otras posibilidades.
Lerbinger (1979:1) Es la manipulación de símbolos para producir acciones en otras personas. Apela al intelecto y al sentimiento para obtener algún t ipo de sentimiento psicológico del individuo al cual se persuade. Charles Larson (1986:7) La creación de un estado de identificación entre una fuente y un receptor que resulta de la utilización de símbolos. 7. Logos: Razonamiento sólido con evidencia segura o pruebas (Hanna y Gibson, 1987:316) 8. Phatos: Las emociones, la psicología y las actitudes del oyente (Hanna y Gibson, 1987:316) 9. Ethos: La buena voluntad, el juicio y el carácter ético del comunicador. (Hanna y Gibson, 1987:316) 10. Principio humano: La persuasión debe apoyar las normas universales del comportamiento humano. Según este principio, la persuasión es ética en la medida en que se respeta las leyes de la naturaleza humana. 11.Principio interpersonal: La persuasión debe de contribuir al desarrollo de las actitudes positivas entre los individuos. Según este principio, la persuasión es ética en la medida en que alienta conductas que favorecen la acción interpersonal positiva. 12. Principio social: La persuasión debe beneficiar a la m ayor parte de la sociedad o del grupo. Debe satisfacer sus necesidades o ideales. Según este principio, la persuasión es ética en la medida en que es útil o práctica para el grupo.
Ejercicios 1. Escriba las diferencias que existen en la definición del concepto comunicación y la
definición del concepto persuasión. Se aprende a interactuar por medio de ambas. Comunicación: Capacidad de influir, así como de provocar cambios en la vida de las
personas y de las sociedades. Logramos conducirnos y presentarnos a otros de diversas maneras. Persuasión: Influye en los demás por medio de símbolos verbales y de conductas no verbales. Es una comunicación consciente.
2. Elabore una lista de cinco situaciones donde se necesitaría el uso de la persuasión para motivar a la gente a que realice una acción deseable, buena o positiva. - Ahorro de la energía eléctrica. - Conservación de la flora y fauna. - Campañas de limpieza en la ciudad. - Actividades deportivas para entretenimiento y desarrollo personal. - Donaciones para casa-hogar (ancianos, huérfanos, etc.).
3. Elabore una lista de cinco situaciones en las que se necesitaría el uso de la persuasión para convencer de alguna idea a la gente. -Captación de más impuestos por parte de las autoridades. -Realización de un parque turístico en una zona natural. -Cambio de señalización (nuevos cruces) de calles. -Nuevos horarios de atención al público en hospitales. -Reordenamiento de ventas y puestos del mercado municipal (sacarlo de la ciudad).
4. Realice los tres esquemas que representen la dirección, la posición y la intensidad de sus actitudes respecto a un tema, situación o evento. En seguida, relacione estos esquemas con un propósito persuasivo que podría cumplir, de acuerdo con sus actitudes y escríbalo.
Tema: Estudios universitarios.
Explicación: En este caso, solicitaré ayuda financiera a un familiar que vive en el exterior, y mi objetivo será hablar con dicha persona para que me proporcione lo que le solicito (pago de mensualidades). Tengo que ocupar muy bien el lenguaje y el mensaje para persuadirlo. A continuación, los esquemas y las respuestas que considero que recibiré.
5. Escriba diez temas actuales que sean adecuados para presentar información ante un público, en forma de conferencia. Endeudamiento del país. Oportunidades laborales personas tercera edad. Desarrollo Turístico y ventajas. Próximo Mundial de Fútbol.
Patrimonio Cultural y Municipal. Adolescentes: vicios y enfermedades. Seguridad pública y resultados. Cambio climático: Consecuencias. Tecnología e Internet en la familia. Migración de personas hacia países desarrollados.
6. Invente un comercial, como los que se ven en la televisión, utilizando las cinco partes de la secuencia motivadora, para promover un producto o servicio, y lograr su venta. Numere y escriba el nombre de cada etapa y luego indique qué personajes se verían y qué acciones harían en cada una de las etapas, para que el comercial realmente fuera motivador.
Comercial de la gran sensación web: Los Poofersbyferchi. En internet, sobretodo en la gran familia de PWG se ha comentado mucho de los Poofers! y ahora, para que te empapes más del tema y los conozcas aún más, te presento como venderíamos este producto en televisión (simulacro):
1. ATENCIÓN: Una primera campaña publicitaria de pocos segundos en la Tv (10seg), donde aparecerá en silueta la imagen de los poofers, color de fondo de la pantalla blanco, y el poofers negro... Además incluirlos en la web, redes sociales y foros.
2. NECESIDAD: En la segunda campaña (una semana después) se expone al televidente (adolescentes y jóvenes) el significado de los mismos, sus inicios y "propósitos". Explicando lo más cool, genial. Estar con los poofers, es estar en la nueva era, un concepto que debe ser visto como innovador. Que la imagen de estos gorditos, estén en todo lugar! (calcomanías, peluches, posters, etc).
3. SATISFACCIÓN: Los poofers, harán un entretenimiento y cada persona se puede sentir identificada con cada personaje, teniendo en cuenta, que son muy populares y poco a poco se irán actualizando y agregando más!. Se puede regalar un peluche poofers para cualquier ocasión...
4. VISUALIZACIÓN: Luego que las personas adquieran a los mismos en su primera versión, se invita a seguir pendientes de las nuevas mejoras (3D) y personajes, para motivar a que se coleccionen todos.
5. ACCIÓN: Para medir el impacto que han tenido desde su publicación, nos basamos en los resultados de la web y las redes sociales (opiniones y fans). Se tomarán todas las críticas constructivas para generar aún más aprecio y admiración.
7. Elabore un esquema de ideas principales para desarrollar un discurso de motivación, siguiendo el modelo que aparece en este capítulo, utilizando el mismo formato y numeración para cada idea principal y subordinada, así como para las partes de la secuencia motivadora.
MODELO DE ESTRUCTURA DE IDEAS PRINCIPALES DEL DISCURSO DE MOTIVACIÓN.
Tema: Higiene Personal. Propósito General: Persuadir (acción a desarrollar) Declaración del Propósito y la Idea Central del Tema: Motivar a las personas a la realización de su propia higiene personal, para que vivan y se sientan mejor y ser aceptados en la sociedad. INTRODUCCIÓN: 1. Atención. Llamada de Atención: Pregunta Retórica. I. ¿Alguna vez te haz preguntado si cuidas tu higiene personal? ¿Los demás te aceptan? Justificación del Tema: A. Creo que nuestra higiene personal es nuestra carta de presentación ante la sociedad, habla de lo que somos y por nosotros mismos... Enlace con el Cuerpo del Discurso:
B. Es por eso que quiero motivarlos a ustedes los jóvenes, a conocer todas las ventajas que conlleva el adecuado hábito de la higiene personal porque de esta forma... 2. Necesidad o Problema. I. No nos preocupamos por nuestra apariencia personal. A. Por costumbre (Apoyos Verbales de Explicación) B. Por economía y costos (Apoyos Verbales de Casos Específicos y Explicación). II. Se cierran muchas oportunidades por la falta de higiene personal. A. No se nos toma en cuenta para algunos empleos (Apoyos Verbales de Explicación). B. Carecemos de importantes y convenientes amistades de personas con un estatus social, contactos beneficiosos (Apoyos Verbales de Casos Específicos y Explicación). 3. Satisfacción o Solución: I. Vale la pena practicar los buenos hábitos, sobretodo, la higiene personal, para nuestra autoestima. Podemos cambiar nuestro futuro cercano y ver los resultados. A. Al lucir mejor, sin dudarlo, nos sentiremos mejor con nosotros mismos y la imagen que proyectamos al exterior (Apoyos Verbales de Explicación). B. Se nos respetará como persona (Apoyos Verbales de Explicación). 4. Visualización: I. Inconvenientes reales que genera la falta de limpieza, como prevenirlos y transformarlos hacia nuestro favor, empleando técnicas de fácil utilización. A. Hacerlos con energía, a diario y conscientes que es positivo. (Apoyos Verbales de Casos Específicos y Explicación). B. Visión de éxito cercano. (Apoyos Verbales de Explicación).
5. Acción: Exhortación a la cita y a la acción: De esta manera, concluyo esta explicación de la práctica de los hábitos de higiene personal, para ponerlos al tanto de los beneficios...
8. Ejemplifique tres situaciones en las que trataría de persuadir para motivar. Enseguida anote y explique con cuál de los principios éticos se podría juzgar cada una de esas situaciones. Situación 1: Ubicación de más túmulos en zonas escolares y hospitales, incluidas aquellas de las principales calles y avenidas. Con esto motivar a los peatones y principalmente a los conductores a reducir la velocidad de sus automotores y bajar el número de atr opellados y accidentes viales. Principio ético: Principio Social. Los conductores en general, deben hacer a un lado la prepotencia y practicar el respeto en el manejo y estar conscientes que los túmulos servirán a la población e inclusive a ellos mismos. Su conducta favoreceré a todo el sector. Situación 2. Campañas de aseo de aceras de la ciudad. Una ciudad sucia significa que sus habitantes también lo son y viven un condiciones malas, precarias de salud; produciendo que no crezca el turismo en la zona. La autoestima de los ciudadanos aumentaría positivamente al haber un tipo de iniciativa de esta magnitud. Principio ético: Principio Interpersonal. Motivar a las personas sin importar estatus social, sobre la importancia total y la necesidad de vivir en un lugar limpio, ordenado y seguro para todos debe ser una prioridad. Empezando por nuestra misma casa y finalizar fuera de ella la limpieza.
Situación 3. Plantación de árboles frutales. Darán una gran visibilidad, comida y frescura a toda la comunidad. Los niños aprenderán sobre el cuido de nuestra naturaleza y la preservarán por
siempre. Principio ético: Principio Humano. La comida, el aire, la naturaleza es para tod@s, vital e imprescindible, por ello esta plantación servirá y ayudará para tener un mejor porvenir, futuro con alegría. Mejorando la salud y el estado de ánimo de cada persona, es una iniciativa para beneficio común sin importar quien sea
CAPITULO 9 Después deestudiarelcapítulo 9, escriba lassiguientesdefiniciones:
1. Fortalezas del comunicador: Fuerzas que generan valores, actitudes éticas y nobles, y acciones positivas, como la verdad, el valor, la confianza, el autodominio y la justicia. La ética ha llamado desde antiguo a estas fuerzas "virtudes" (en griego areté, en latín virtus). En nuestro tiempo se les designa simplemente "valores éticos", en tanto que como virtudes fundamentales también se les llama "virtudes clásicas". (Francisco Larroyo, Los principios de la ética social, 1971:227-235).
2. Debilidades del comunicador: Fuerzas que generan actitudes antiéticas, suficientemente fuertes para descontrolar al comunicador y sus pensamientos y expresión, como el miedo, el nerviosismo, el temor, la inhibición, etcétera. (Larroyo, 1971:228-229), considerados también contravalores de la comunicación.
3. Auto concepto: Una conciencia, un conocimiento que posee el individuo de su existencia, de sus actos y de su relación con el mundo exterior. (Enciclopedia de la psicopedagogía, 1998:770).
4. Factores físicos: Se derivan de nuestra conformación racial y biológica, sexo, estructura ósea, forma corporal, tamaño, color de piel, ojos y pelo, etcétera.
5. Factores emocionales: Elementos unidos a cuestiones racionales, que en cierta situación o contexto conforman el estado psicológico de la persona.
6. Factores intelectuales: Se refieren al modo de pensar o razonar de cada individuo; los conocimientos adquiridos, el tipo de ideas que generamos, los temas que hablamos y el lenguaje mediante el cual nos expresamos, así como las creencias y los valores que sustentan nuestra forma de pensar.
7. Factores sociales: Se refieren a la forma de relacionarnos con otros dentro de un grupo, así como la manera en que observamos las reglas, cumplimos las normas y seguimos patrones de comportamiento aprendidos en la sociedad en la que estamos inmersos. Es mostrar una "forma de ser" en cada contexto en el que interactuamos.
8. Prestancia: (Del latín prestancia) es la excelencia en el trato con la gente, concepto que se refiere a la "compostura" o conducta, al aspecto de distinción que guardamos en presencia de los demás, al modo de comportarnos en situaciones determinadas, tanto en el vestir como en la postura física y la higiene personal. Citado en el Diccionario Océano Uno Color, diccionario enciclopédico, 1996: 1306. 9. Personalidad: Totalidad de la persona, lo que dice, siente y hace.
10: ética Ciencia de los fines que han de orientar la vida de los hombres y los medios para lograrlo.
Ejercicios
1. Escriba una lista de las fuerzas positivas que predominan en su personalidad. Análisis imparcial hacia todas las personas. Responsabilidad en mis compromisos y obligaciones. 2. Escriba una personalidad.
lista de las fuerzas negativas que predominan en su
A veces soy un tanto distraído. Me enojan las cosas cuando no salen bien. Miedo a la oscuridad. Me impaciento explicando en la pizarra. Siempre quiero tener la razón aunque no la tenga. 3. Defínase a sí mismo describiendo sus factores físicos:
Soy una persona delgada, ojos color café, cabello negro, de piel canela, labios grandes, nariz mediana, estatura media alta (1.75mts) dientes blancos.
4. Defínase a sí mismo describiendo sus factores intelectuales:
Intelectualmente, soy una persona soñadora y viciosa, analizo la situación, me gusta pensar en pro de los demás, estudioso, capto las ideas con rapidez. 5. Defínase a sí mismo describiendo sus factores emotivos:
Siempre me he caracterizado por mi buen sentido del humor, soy una persona alegre y me gusta hacer sentir a los demás de la misma forma, soy amable con lo que me rodea, especialmente mi familia. 6. Defínase a sí mismo describiendo sus factores sociales:
Soy una persona que está disponible para mi familia y amigos, me gusta dar lo mejor para solucionar cualquier problema, soy independiente y brindo seguridad por mi manera de ser y confianza.
7. Realice un dibujo de sí mismo:
