Ciclo de vida del producto
"El ciclo de vida de un producto puede tener efecto directo en la supervivencia de una compañía" Stanton, Etzel y Walker Según Lamb, Hair y McDaniel, el concepto de ciclo de vida del producto es muy útil para estimular a los mercadólogos a planear, a fin de que sean capaces de tomar la iniciativa, en lugar de reaccionar a hechos pasados [1]. En ese sentido, cabe señalar que el ciclo de vida del producto es especialmente útil como herramienta de predicción predi cción o pronóstico, puesto que los productos pasan por etapas distintivas que permiten calcular la ubicación de un determinado producto en el ciclo de vida mediante medi ante el uso de datos históricos, como el de las utilidades, las ventas y la cantidad de competidores, ya que éstos tienden a seguir una ruta predecible durante el ciclo de vida [1]. Este cálculo, es muy necesario debido a que las estrategias de ambiente competitivo y de mercadotecnia que se han de usar dependen ordinariamente de la etapa particular del ciclo de vida del producto [2]. Por todo ello, resulta de vital vit al importancia que los mercadólogos conozcan qué es el ciclo de vida del producto, cuáles son las etapas que lo conforman y qué características distinguen a cada etapa en particular, con la finalidad de que tengan los conceptos básicos para utilizar adecuadamente ésta valiosa herramienta de predicción o pronóstico, con la cual, se pueden obtener diversos elementos que permiten identificar las oportunidades y riesgos que plantean las
diferentes etapas por las que atraviesan at raviesan los productos desde su
introducción hasta su declive.
¿Qué es el
iclo C iclo
En términos generales, el
de Vida del Producto ?
es una herramienta de administración de la mercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría o clase de producto, lo cual, es un requisito indispensable para fijar adecuadamente los objetivos de mercadotecnia para un "x" producto, y también, para planificar las estrategias que permitirán alcanzar esos objetivos. ciclo de vida del producto
En términos más específicos, el ciclo de vida del producto tiene diversas definiciones; razón por la que se incluyen las siguientes propuestas de diversos expertos en temas de mercadotecnia: y
Según Hair, Lamb y McDaniel, el
ciclo de vida del producto
es un concepto que proporciona una forma de rastrear las etapas de la aceptación de un producto, desde su introducción (nacimiento) hasta su declinación (muerte) [1]. y
Para Stanton, Etzel y Walker, el
ciclo de vida del producto
consiste en la demanda agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una categoría de producto genérico [2]. y
Según Richard L. Sandhusen, el
ciclo de vida del producto
es un modelo que supone que los productos introducidos con éxito a los mercados competitivos pasan por un ciclo predecible con el
transcurso del tiempo, el cual consta de una serie de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación), y cada etapa plantea riesgos y oportunidades que los comerciantes deben tomar en cuenta para mantener la redituabilidad del producto [3]. y
Para Kotler y Armstrong, el
ciclo de vida del producto
(CVP) es el
curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia
[4]. En síntesis, el ciclo de vida del producto es el conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación) por las que atraviesa una categoría genérica de productos; y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar con anticipación los riesgos y oportunidades que plantea cada etapa para una marca en particular .
En este punto, cabe señalar que el concepto del C iclo de Vida del Producto (CVP) no es una herramienta que se aplica a una marca individual; sino a una categoría genérica del producto (autos, televisores, microprocesadores, etc...). Por tanto, una de las tareas cruciales que tienen los mercadólogos consiste en identificar la etapa por la que está atravesando la categoría genérica en la que se encuentra su producto, para luego, planificar aquello que se hará para enfrentar los riesgos que plantea cada etapa, al mismo tiempo que se aprovechan las oportunidades que ofrece.
Etapas del
C iclo
de Vida del Producto:
Diversos expertos en temas de mercadotecnia coinciden en señalar que son cuatro las etapas que conforman el ciclo de vida del producto : 1) Introducción, 2) Crecimiento, 3) Madurez y 4) Declinación.
INTRODUCCIÓN:
y
Esta primera etapa del ciclo de vida del producto , se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo (como en su momento fue el televisor, el celular o la reproductora de videcasetes) o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto (como el caso del horno microondas y el televisor a color).
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Esta etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario: Las ventas son bajas. No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos. Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas. Los gastos en promoción y distribución son altos. Las actividades de distribución son selectivas. Las utilidades son negativas o muy bajas. El objetivo principal de la promoción es informar. Los clientes que adquieren el producto son los innovadores. Según Stanton, Etzel y Walker, la etapa de introducción es la etapa más arriesgada y costosa de un producto porque se tiene que gastar una considerable cantidad de dinero no solo en desarrollar el producto sino también en procurar la aceptación de la oferta por el consumidor [2]. Por ello, cabe señalar que son muchos los nuevos productos que fracasan en esta etapa debido principalmente a que no son aceptados por una cantidad suficiente de consumidores.
y
CRECIMIENTO:
Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente.
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Esta etapa suele presentar el siguiente escenario: Las ventas suben con rapidez. Muchos competidores ingresan al mercado. Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o garantía). Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado. La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca. La distribución pasa de ser selectiva a intensiva. Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande. Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos. Según Lamb, Hair y McDaniel, en la etapa de crecimiento las ventas suelen incrementarse a tasas crecientes, muchos competidores ingresan en el mercado, las grandes compañías pueden comenzar a adquirir pequeños negocios pioneros y las utilidades son saludables [1]. MADUREZ:
y
Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto , el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene.
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Las características que distinguen esta etapa son las siguientes: En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene. La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.
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Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales [1]. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores . Existe una intensa competencia de precios. Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca. Las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento. Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios. Los clientes que compran en esta etapa son la mayoría media. Según Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura más tiempo que las etapas anteriores y presenta retos importantes para la dirección de mercadotecnia. La mayor parte de los productos se encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la dirección de mercadotecnia se ocupa de productos maduros [4]. DECLINACIÓN:
y
En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye, por tanto, existe una baja de larga duración en las ventas, las cuales, podrían bajar a cero, o caer a su nivel más bajo en el que pueden continuar durante muchos años.
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Las características que permiten identificar esta etapa, son las siguientes: Las ventas van en declive. La competencia va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo. Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones.
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Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo, puede haber un pequeño aumento de precios si existen pocos competidores (los últimos en salir). La promoción se reduce al mínimo, tan solo para reforzar la imagen de marca o para recordar la existencia del producto. Las actividades de distribución vuelven a ser selectivos. Por lo regular, se discontinúan los distribuidores no rentables. Existe una baja en las utilidades hasta que éstos son nulos, e incluso, se convierten en negativos. Los clientes que compran en esta etapa, son los rezagados.
Según Stanton, Etzel y Walker, la etapa de declinación, medida por el volumen de ventas de la categoría total, es inevitable por una de las razones siguientes: 1) Se crea un producto mejor o menos costoso para satisfacer la misma necesidad. 2) La necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro producto. 3) La gente sencillamente se cansa de un producto (un estilo de ropa, por ejemplo), así que este desaparece del mercado [2]. Por ello, y al ver pocas oportunidades de lograr ventas o ganancias revitalizadas, la mayoría de competidores abandonan el mercado en esta etapa [2] Publicado por Lic. Raquel Aguilar Durán en 8:27 AM Etiquetas: PRODUCTO 4 comentarios:
Anónimo dijo... alejandra montserrat reyes ruiz Ciclo de Vida de los Productos: ¿Qué Hacer en cada Fase? 1.- ¿Qué es el ciclo de vida de un producto? 2.- de las distintas opiniones o definiciones de expertos en el tema, ¿Cuál de ellas te convence mas y porque?
3.- Los productos tienen un ciclo de vida finito que consiste de cuatro fases, cuales son, y en que consiste cada una: 4.- ¿cuales son las principales características de cada una de estas fases? 5: Existen diferentes tamaños o curvas en los tiempos del ciclo de vida de un producto cuales son estas? 6.- ubica a 5 productos que se encuentren es cada una de estas etapas (5 por etapa) y explica cada uno de ellos.
1.- es el tiempo que un producto tiene dentro de la mente del consumidor se caracterizan por cuatro etapas que son la introducción, el crecimiento, madurez y declinación. 2.-kobler y Armstrong, porque se centraliza en las ventas y su utilidad. 3.- introducción: es la etapa en la cual se presenta un producto, cuando es lazado al mercado, aquí los costos suelen ser muy altos como los ipood. Crecimiento: es la etapa en la cual el producto ya se instalo en la mente del consumidor, aquí es cuando aparece la competencia, y la marca trata de consolidarse como marca líder. Madurez: es la etapa en las cual las ventas se reducen o simplemente se detienen y existe una competencia de precios. Declinación: aquí hay una baja permanente de las ventas y los precios se estancan pero muy económicos. en esta etapa la promoción es nula o casi nula. 4.-INTRODUCCION: o Las ventas son bajas. No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos. Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas. Los gastos en promoción y distribución son altos. CRECIMIENTO: Las ventas suben con rapidez. Muchos competidores ingresan al mercado. Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o garantía). La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca. La distribución pasa de ser selectiva a intensiva. MADUREZ: En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene. La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse. Las líneas de productos se alargan para atraer a
segmentos de mercado adicionales. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores. Existe una intensa competencia de precios. Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca. DECLINACION: Las ventas van en declive. La competencia va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo. Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones. Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo, puede haber un pequeño aumento de precios si existen pocos competidores (los últimos en salir). 5.- El volumen de ventas y el margen de utilidad son características que afectan al ciclo de vida de un producto, no podemos clasificar a todos los productos como que van a estar en mismo tiempo, es decir habrá productos que tarden más en una etapa que en otra.
6.- introducción: cámaras digitales, los videos juegos, celulares, mp3, maracuyá. Crecimiento: los celulares, big cola, Apple, sabritas, las plasmas. Madurez: pepsi cola, coca cola, honda, el perfume channel, sabritas. Declinación: el jarochito, nintendo, la pepsi transparente, zaraza, lectores de mp3. 6 de junio de 2009 12:05
Anónimo dijo... jorge luis hernandez Ciclo de Vida de los Productos: ¿Qué Hacer en cada Fase? 1.- ¿Qué es el ciclo de vida de un producto? 2.- de las distintas opiniones o definiciones de expertos en el tema, ¿Cuál de ellas te convence mas y porque?
3.- Los productos tienen un ciclo de vida finito que consiste de cuatro fases, cuales son, y en que consiste cada una: 4.- ¿cuales son las principales características de cada una de estas fases? 5: Existen diferentes tamaños o curvas en los tiempos del ciclo de vida de un producto cuales son estas? 6.- ubica a 5 productos que se encuentren es cada una de estas etapas (5 por etapa) y explica cada uno de ellos.
RESPUESTAS 1-Es un herramienta que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría o clase de producto tienen que fijar adecuadamente los objetivos y planificar las estraregias. 2- Poes la de Richard L. Sandhusen, por que el dice que el ciclo de vida del producto es un modelo que supone que los productos introducidos con éxito a los mercados competitivos pasan por un ciclo predecible con el transcurso del tiempo, el cual consta de una serie de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación) y estou de acuerdo con el por que lleva un procedimiento de etapas y cada eatapa puede tener un riesgo deben manatener al producto para no decaer. 3-INTRODUCCIÓN: Esta inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo nuevo o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto.
CRECIMIENTO: si el producto acepta y satisaface al mercado y pasa la etapa anterior esta ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente MADUREZ:
Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene. DECLINACIÓN: En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye, y por lo tanto existe una baja de larga duración en las ventas, las cuales, podrían bajar a cero o caer a su nivel más bajo. 4.-.introduccion Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas, los gastos en promoción y distribución son altos, las utilidades son negativas o muy bajas,el objetivo principal de la promoción es informar,los clientes que adquieren el producto son los innovadores. crecimiento Las ventas suben con rapidez, los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado, la promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca, la distribución pasa de ser selectiva a intensiva,las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.
madurez Existe una fuerte promoción que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca, las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento, las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios. Declinacion Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones, los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. La promoción se reduce al mínimo, tan solo para reforzar la imagen de marca o para recordar la existencia del producto, las actividades de distribución vuelven a ser selectivos, existe una baja en las utilidades hasta
que éstos son nulos, e incluso, se convierten en negativos. 5.-Es el punto donde inicia el producto y en donde decae 6.-introduccion: dorito incognita.-innovo con el sabor big cola.- con el tamaño y el precio crecimiento:
madurez: pepsi coca malboro sabritas papas
declinación: agua meyali zaraza el equipo de toroz neza el panque pipucho clarasol 6 de junio de 2009 12:09
Anónimo dijo... esmeralda vazquez Ciclo de Vida de los Productos: ¿Qué Hacer en cada Fase? 1.- ¿Qué es el ciclo de vida de un producto? Es la duración del éxito en el mercado que tiene un producto. Por medio de etapas o procesos para llegar a ello. (Estrategias, ventas, metas, promociones, precios, oferta y demanda, competencia, utilidades)
2.- de las distintas opiniones o definiciones de expertos en el tema, ¿Cuál de ellas te convence mas y porque? Según Richard L. Sandhusen aunque es la definición más larga , es también la mas explicita. Y explica detalladamente lo que cada producto debe pasar para llegar a tener un punto de equilibrio. 3.- Los productos tienen un ciclo de vida finito que consiste de cuatro fases, cuales son, y en que consiste cada una: Introducción, es cuando se lanza el producto al mercado, y aun no sabes con certeza de cuál será el éxito obtenido. crecimiento, es cuando se esta ganando la confianza, credibilidad, fidelidad de los clientes y empiezan a obtener ganancias y mas ventas. Madurez es cuando el producto tiene su mayor auge y empieza tener un equilibrio estabilidad en la compra- venta , estabilidad de precios, y la competencia la tiene más controlada. Declinación se pierde la estabilidad y la demanda disminuye, las ganancias ya no son las mismas, empiezan haber perdidas, el producto suele convertirse en aburrido para el consumidor. 4.- ¿cuales son las principales características de cada una de estas fases? inicio, ganancias, oportunidad, rentabilidad, fluidez económica, fracaso de estrategias, 5: Existen diferentes tamaños o curvas en los tiempos del ciclo de vida de un producto cuales son estas? Por ejemplo los celulares cuando salieron el éxito no era tan seguro por que las personas no estaban acostumbradas a cargar un tel, y se tenia que estimular mucho a los clientes, además de que los precios eran muy elevados.. después de unos años. Los precios fueron bajando y las cartera de fue cada vez mas creciendo hasta llegar el punto de que al dia de hoy muchas personas no pueden salir de casa sin su tel. 6.- ubica a 5 productos que se encuentren es cada una de estas etapas (5 por etapa) y explica cada uno de ellos. Introducción: Arroz preparado de la costeña Te verde de nescafe. Activia Jamon savori Garrafón de agua para bebe de gerber Cable de YOO
Crecimiento: Naturella toallas sanitarias. Sedal. Nextel Garrafones de bonafont I phone
Madurez. Coca. Cola. santorini Pantene. Pepsi Sabritas Bimbo Declinación. Refresco jarochito, el diseño ya era muy aburrido y son ssabores muy hostigosos Los mp3 cuando apareció el Ipod su novedoso diseño acaparo las ganancias El nintendo desde que apareció el exbox le gano muchos clientes. El agua buona, bonafont y ciel tienen mas fidelidad. Vel rosita, tuvo mayor éxito suavitel.
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA ESTRATEGIAS
ETAPA DE INTRODUCCIÓN: Es el momento en que se lanza el producto bajo una producción y programa de comercialización. Aquí se dan las etapas del tamizado de ideas, modelo piloto y prueba. Esta etapa se caracteriza por un aumento lento en las ventas y altos gastos promocionales. Esto se debe a las necesidades de:
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Informar a los consumidores potenciales sobre el producto. Estimular la prueba del producto. L ograr su distribución en las tiendas de menudeo.
L as
características más importantes de la etapa de introducción son:
y y
y y y
Pocos competidores. Ventas a grupos de ingreso elevado. L íneas limitadas. Distribución reducida. Conservación de la demanda principal.
ESTRATEGIA DE AL TA PENETRACIÓN Se lanza el producto nuevo a un precio elevado con el propósito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad. Al mismo tiempo se gastara mucho en promoción con la finalidad de convencer o atraer al mercado sobre los beneficios y excelencias del producto, no importando su alto precio. L a promoción facilitara o acelerara la penetración del producto en el mercado; esta estrategia se explica con las siguientes suposiciones: a. Una gran parte del mercado potencial no conoce el producto. b. L os que se enteran de que ya existen y están impacientes por comprarlo lo hacen al precio establecido. c. L a firma tendrá que hacer frente a una competencia potencial y necesita crear la preferencia de marca. ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN SEL ECTIVA. Radica en lanzar el producto a un precio elevado y con escasa promoción. El propósito es recuperar la mayor cantidad de beneficios por unidad, y por otra parte, mantener bajos los gastos de mercadotecnia; de esta manera se espera percibir mas utilidades. Esta estrategia se explica con base en los siguientes puntos: a. El mercado es de proporciones relativamente limitadas.
ETAPA DE CRECIMIENTO. En esta etapa el producto es aceptado en el mercado y se aprecia un aumento en la curva de las ventas y de los beneficios, caracterizándose principalmente por: y
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Un aumento de la competencia. Un manejo de calidad de los productos. Acaparamiento de otro segmento de mercado. Mejores canales de distribución. L a promoción de otros usos para el producto.
ESTRATEGIAS EN L A ETAPA DE CRECIMIENTO. Durante esta etapa se intenta sostener el índice rápido del mercado y se logra mediante las siguientes medidas: a. Mejorar la calidad del producto e incorporar nuevos valores. b. Estudiar y buscar verdaderamente nuevos sectores del mercado. c. Encontrar nuevos canales de distribución posibles (con objeto de que el producto tenga una mayor exposición). d. Modificar la publicidad destinada a generar mayor conocimiento del producto e incremento en las compras. e. Determinar cuando es adecuado modificar los precios para atraer a los consumidores sensibles a estos. Sin embargo, esto acarreara más costos en las mejoras promocionales y distribución pudiendo alcanzar posición predominante, pero perdiendo a cambio el máximo de beneficios.
ETAPA DE MADUREZ. L as
ESTRATEGIA DE L A ETAPA DE MADUREZ.
tácticas de mercadotecnia y la imagen de su marca son bien En esta etapa existen tres conocidas durante esta etapa, estrategias básicas: además de la lealtad de sus clientes y la participación en el mercado; el a. Modificación del mercado: producto se estabiliza y disminuye el Se refiere al hecho de buscar y estudiar margen de utilidad debido a que los precios se acercan mas a os costos oportunidades para (se estabilizan las ventas y decrecen localizar nuevos compradores; también se los beneficios para la empresa). buscan nuevas formas Se desarrollan grandes esfuerzos para estimular el uso del para un mejor mensaje publicitario producto, o bien se y se dedica gran parte del renueva la marca para presupuesto al consumidor y a los lograr mayores ventas. tratos comerciales; dichos tratos Esta estrategia requiere primeramente de estudios permiten: sobre los nuevos L iquidar excesos de mercados y sectores del inventarios, problema mercado que desconozcan frecuente en esta etapa. el producto. Incitar a los usuarios de otras b. Modificación del producto: marcas a probar esta. A esta etapa se le llama Aumentar la visibilidad de la también "relanzamiento marca o el espacio destinado a del producto", y se trata de combinar las ella. características del En este periodo se presentan los producto para atraer nuevos usos del producto, valores nuevos usuarios y para nuevos y refinamiento del mismo, aumentar las compras por mayor segmentación del mercado. parte de los consumidores. Por esto este periodo se denomina c. Modificación de la de madurez innovadora, ya que cada combinación de uso nuevo puede originar un periodo mercadotecnia: Esta nuevo de mayor crecimiento y, por lo estrategia se refiere a tanto, entre mayores innovaciones, modificar las estrategias menor declinación en los precios y de precios, distribución y en las utilidades. promoción y dar una nueva combinación que permita hacer resurgir el producto. y
y
y
ETAPA DE DECL INACIÓN. En la ultima etapa, el paso de la moda es inevitable porque los nuevos productos empezaran un nuevo ciclo de vida para sustituir a los viejos. L a
mayor parte de las firmas y marcas de productos experimentan al correr del tiempo un periodo de declinación en las ventas; este puede ser rápido o lento. L as empresas utilizan diferentes estrategias durante este periodo: muchas abandonan precipitadamente el mercado para dedicar sus recursos a fines más productivos; otras siguen operando, con la ventaja de que, al tener menos competencia tienen
ESTRATEGIAS DE L A ETAPA DE DECL INACIÓN. L as
estrategias mercadolóicas en esta etapa de declinación de las ventas son: a. Estrategia de continuación: se sigue con los mismos sectores del mercado, canales, precios, promoción, etc. b. Estrategia de concentración: L a empresa concentra sus recursos exclusivamente en los mercados y canales más fuertes, desistiendo en los demás.
Estrategia de aprovechamiento: Se aprovecha hasta él ultimo utilidades positivas Hasta mayores. momento la imagen y la marca Por lo tanto, este periodo se de la empresa modificando o adicionando algo nuevo al caracteriza por: producto; también se aprovecha Una reducción en él numero la lealtad de los clientes al de empresas que produce él reducir los gastos articulo. promocionales y de publicidad Una limitación en la oferta del que de otra manera serian indispensables. producto. y
y
Un retiro de pequeños sectores del producto.
MISIÓN Nuestra misión como empresa constructora es cola borar de manera proactiva en el desarrollo de nuestro país y del mundo con la más minuciosa atención al cr ecimiento y necesidades de nuestros clientes. Desarrollando proyectos, y construcciones con los más exigentes estándares, en seguridad, calidad y puntualidad. VISIÓN
"Ser
una empresa líder en construcción y consultoría, r econocida por su capacidad, calidad y cumplimiento de las más exigentes normas de seguridad; utilizando procedimientos constru ctivos innovadores que permiten construir obras más confortables, que proporcionan un mejor estándar de vida a la población que confian en nosotros ".
POLITICAS Y REGLAS DE TRABAJO
La Empresa CONSTRUCTORA M.L.S. S.A.C., ha ejecutado diversas Obras para la Cia Minera Antamina S.A., Consejos Provinciales y Distritales, Estatales y otros, Expedientes Técnicos y ejecuciones de obras que han sido culminadas y entregadas a plena satisfacción. Además cuenta con toda Documentación pertinente al día y de acuerdo a los estándares de la Cia Minera Antamina S.A. y Asociación Ancash, dentro de los principales soportes fundamentales tenemos: Manual de Seguridad e Higiene Industrial Reglamento Interno de Seguridad e Higiene Ocupacional Procedimientos de Trabajo en Obras y Servicios Instrucciones de Trabajo y uso de Equipos y Maquinarias Cartillas de Seguridad AST s y otros . A continuación adjuntamos las principales Políticas y Reglas que nuestra empresa tiene en cuenta en cada una de las labores que Re alizamos: REGLAS DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA MLS S.A.C.
Sea verídico y preciso con los reportes, investigación y el diálogo con los representantes de la Empresa. Respete y proteja la propiedad y equipos de la Empresa. Corrija los actos y condiciones inseguras, la vida que Ud., proteja puede ser suya o de su compañero de trabajo. Inspeccione su vehículo, equipo, herramientas y lugares de trabajo antes que comience a trabajar. Protéjase, proteja a sus compañeros de labor y esté alerta en todo momento. Todo personal autorizado para operar vehículos y equipos de la Empresa, lo hará cumpliendo siempre el Reglamento Nacional de Tránsito; el Reglamento Interno de Seguridad y las instrucciones relacionadas con su labor. Los conductores de vehículos y equipos no deben dejar estacionados sus vehículos con el m otor encendido, podrían ponerse en marcha solos y causar accidentes. Todo trabajador nuevo o transferido deberá recibir de su supervisor la inducción
correspondiente guardando el respectivo formato en su File Personal. Si no entiende una determinada orden directiva de su supervisor pregunte o solicite aclaración. No corra riesgos innecesarios ni ponga el peligro a sus compañeros de trabajo por no haber entendido una tarea asignada. La violación del Reglamento Nacional de Tránsito, así como el Reglamento Interno de Seguridad por parte de los trabajadores, podrá ser motivo de la suspensión del permiso para conducir vehículos de la Empresa. Toda persona que se involucra en actividades de construcción deberá previamente informarse y enterarse en las reglas generales de seguridad y aquellas relacionadas a su puesto. Es vuestra responsabilidad informar a sus supervisores si no conocen cómo conducir el trabajo que les ha sido asignado en forma segura. CóDIGO DE ÉTICA
CONSTRUCTORA MLS S.A.C. se compromete a realizar sus actividades éticamente y con integridad en los servicios que realiza, a cualquier Empresa y/o Entidad, ya sea este por contratación directa o por subcontratación. POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD
La Empresa CONSTRUCTORA MLS SAC. Dedicado a la actividad de prestar servicios de Ingeniería (Diseño y Construcción de obras), consciente de su responsabilidad, tiene el compromiso de asegurar el bienestar de sus trabajadores protegiendo su vida, para lo cual dispone el cumplimiento de los siguientes lineamientos: Objetivo principal: Cero Accidentes Crear y mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable en todas las áreas de trabajo. Promover la salud y calidad de vida de los empleados. Crear conciencia sobre los derechos y deberes respecto a la seguridad y salud. Proveer los recursos necesarios para el cumplimiento de esta política y de los objetivos establecidos. Mantener comunicación abierta con los trabajadores. El Ingeniero de seguridad, Supervisor y encargados de seguridad son responsables de su seguridad y del personal en su área de trabajo liderando con el ejemplo. POLITICA DE NEGATIVA AL TRABAJO POR PARTE DE LOS TRABAJADORES POR RAZONES DE SEGURIDAD Y SALUD
Los trabajadores tienen el derecho de no reali zar labores si no cuentan con los estándares de seguridad y salud establecidos en las leyes y normas emanadas por el órgano competente. POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS
La Empresa tiene una política de tolerancia cero hacia su personal, que presente síntomas de haber consumido drogas y/o haber ingerido alcohol. La Empresa prohíbe el ingreso del personal a laborar con síntomas de haber ingerido alcohol y/o drogas, de no cumplir será separado de la Empresa.
