. 25/08/16, 19:55 - +62 813-8189-9973: Kalau bikin fokus masih gampang kan? Nah gimana caranya nembus filter pikiran kawan bicara anda? 25/08/16, 19:55 - +62 813-8189-9973: Eh.. bentar, saya jelaskan dulu filter pikiran. Filter pikiran bertugas untuk menghalangi pesan apapun yang akan masuk ke bawah sadar yang tidak sesuai atau tidak diinginkan oleh diri seseorang. 25/08/16, 19:56 - +62 813-8189-9973: Kalau pesan sudah masuk ke bawah sadar maka pikiran bawah sadar hanya akan menerima pesan tersebut dan memprosesnya. Pikiran bawah sadar tidak pernah mengkritisi pesan atau sugesti yang masuk. Dengan analogi tersebut, kita bisa menembus filter pikiran dengan cara: 1. Membuat filter pikiran kawan bicara anda tidak atau kurang berdaya. 2. Jadilah orang yang sangat dipercaya (authority) atau disukai (liking) 3. Alihkan perhatian filter pikiran sehingga dia gak sempat mengkritisi sugesti yang anda masukkan ke pikiran bawah sadar Untuk no. 1 yaitu membuat filter pikiran kawan bicara anda kurang berdaya, kita bisa lakukan dengan cara: 1. Membuat kawan bicara masuk ke deep trance (kondisi “tertidur”). Ini gak akan dibahas di Kulwap. Anda bisa mempelajarinya di IBH (Indonesia Board Hypnosis) atau jalur NGH (National Guild of Hypnosis). 2. Aktifkan intensitas perasaan kawan bicara anda sehingga perasaannya lebih dominan dibandingkan pikiran kritisnya. Poin kedua masih belum mengerti - mengaktifkan intensitas perasaan Jawab Saat perasaan lebih dominan, maka otomatis akan melemahkan faktor kritis 25/08/16, 20:09 - +62 813-8689-1738: Contoh kasus? Sugesti yang kita masukkan ini misal dalam *konteks rapat* Jika saat kita menyampaikan argumentasi ada pihak lain yang berhasil *menyela* apakah itu artinya pola hipnosis kita belum baik, mas? Ataukah cara kita mengaktifkan intensitas perasaan orang lain belum bekerja? Jawab: Gampangnya.. saat lihat di mall ada tulisan "discount 70% all item". Saat kita lihat produk yang diberi diskon ternyata produk yang menurut perasaan kita bagus, lucu, unik,. intinya pengeeeen bgt dimiliki. Maka otomatis perasaan lebih dominan dibandingkan faktor kritis. saat itu hipnotis label diskon tadi berhasil menembus faktor kritis dan jadilah kita terhipnotis denganbeli produk itu 25/08/16, 20:10 - +62 856-5597-9450: Brarti intensitas interaksinya butuh waktu lama kah? Misal kita offline gmn?sedangkan harapannya setiap pngunjung bisa jadi buyer dan lanjut jadi customer? 25/08/16, 20:10 - Kemal MM: Berarti rata2 cewek ya yg mudah terhipnosis,, krna cewek sering pake perasaan....� 25/08/16, 20:11 - Kemal MM: Sedangkan cowok sering pake pikiran..� 25/08/16, 20:12 - +62 813-8189-9973: Untuk yg ini ada beberapa faktor lain diluar hipnotis yg bisa dilakukan � 25/08/16, 20:12 - +62 822-3299-9420: Pengen tau psikologi persuasifnya robert cialdini itu gmn 25/08/16, 20:12 - +62 813-8189-9973: Gak perlu lama. 25/08/16, 20:13 - +62 813-8189-9973: Gak juga... buktinya di pameran banyak SPG yg tugasnya menghipnotis kaum pria � 25/08/16, 20:14 - Kemal MM: Hahaha... Benner juga...�� 25/08/16, 20:16 - Kemal MM: Oke paham,,,
Berarti bisa jadi kita di awal "menembak" apa yg menjadi titik lemah atau kesukaan orang tersebut (Target Market kita) 25/08/16, 20:13 - +62 822-8180-3959: pak kalo pengemis pura2 buntung kakinya trs kita terenyuh lgs ngasi uang itu masuk ke hipnotis yg prasaan itu td bukan ya 25/08/16, 20:14 - +62 813-8189-9973: Nanti sekalian dijelaskan beberapa di kulwap ini � 25/08/16, 20:14 - +62 812-5996-9686: ��� 25/08/16, 20:15 - +62 813-8189-9973: Kalo saat itu kita jadi iba dan gak mengkritisi berarti pengemis itu berhasil � 25/08/16, 20:17 - +62 857-9797-3338: Ini bukannya beda lg pak.. SPG dijejerin agar lbh dipercaya, krn otak kita menerima 80% sesuatu yg cantik. Laki laki ataupun perempuan 25/08/16, 20:17 - +62 813-8189-9973: Siip.. ini akan dibahas di hari kedua � 25/08/16, 20:19 - +62 813-8189-9973: Betul dan pria2 diluar sana sangat suka gadis cantik sexy berpakaian minim. Yg saya tahu banyak wanita yg merasa "jijay" dg ini � 25/08/16, 20:20 - +62 813-8189-9973: Oke.. kita lanjut ya 25/08/16, 20:20 - +62 813-8189-9973: Sebelum kita bahas tahapan penjualan. Saya mau tahu, apa sih tujuan dari komunikasi? Silahkan 3 orang saja tolong beri jawabannya. 25/08/16, 20:20 - Kemal MM: Lanjutt 25/08/16, 20:20 - Kemal MM: � 25/08/16, 20:20 - +62 821-7974-4401: Pesan sampai 25/08/16, 20:21 - +62 896-6500-0081: Komunikasi bertujuan untuk kita menjalin silaturrahiim dan memperluas jaringan 25/08/16, 20:21 - +62 852-7373-4010: Tujuan komunikasi : supaya ga ribut n salah paham 25/08/16, 20:21 - +62 821-7974-4401: Orang tau maunya kita 25/08/16, 20:21 - +62 813-8189-9973: Siiip.. sudah cukup jaawabannya 25/08/16, 20:21 - +62 813-3418-9070: saling mengerti n mnghilangkan kesalah pahaman 25/08/16, 20:21 - Kemal MM: Komunikasi : menyampaikan pesan... Tujuannya : pesan kita tersampaikan ke target 25/08/16, 20:22 - +62 813-8189-9973: Dalam komunikasi yang terpenting adalah tercapainya tujuan. Apapun cara anda berkomunikasi yang terpetning tujuan dapat tercapai. Saya akan beritahukan di tiap tahapan tujuan apa saja yang sebaiknya dicapai. Pastinya tujuan besarnya adalah terjadinya penjualan. 25/08/16, 20:22 - +62 813-8189-9973: Dalam hypnoselling anda akan menemukan bisa jadi calon pembeli gak terlalu paham yang anda katakan, tapi dia ingin beli produk anda. 25/08/16, 20:22 - +62 813-8189-9973: Kok bisa gitu? 25/08/16, 20:22 - +62 813-8189-9973: Ingat pelajaran sebelumnya, tugas kita adalah mengalihkan perhatian filter pikiran dan menembus pikiran bawah sadar. Itulah yang membuat calon pembeli bisa jadi gak begitu paham yang kita sampaikan tapi punya keinginan membeli produk kita. 25/08/16, 20:34 - Kemal MM: Semacam bunglon � 25/08/16, 20:34 - +62 813-8189-9973: IMG-20160825-WA0007.jpg (file terlampir) lihat gambar ini. mereka secara natural menyama-nyamakan. Ini tandanya mereka nyambung 25/08/16, 20:35 - +62 813-8189-9973: IMG-20160825-WA0008.jpg (file terlampir) Yang lagi pacaran, kalo sudah terkoneksi juga terlihat gesturenya sama 25/08/16, 20:35 - +62 813-8189-9973: He.. he.. mirip
Nyambung pertanyaan mbak Wulan, bagaimana kalo beda? Jawaban Betul.. sulit menyamakan kalo beda Contoh bila hobinya kebetulan sama2 suka bola... Pas ditanya.. suka liga apa mas? Dia jawab "liga spanyol" Samaaa doong (kebetulan sama) pas ditanya, klub favoritnya apa? Dia jawab Real madrid dan anda jawab.. barca gak nyambung.. berarti gak rapport Di NLP. kita belajar teknik mirroring, yang salah satunya menyamakan yang universal... dan pasti bisa disama-samakan, yang bisa disama-samakan adalah: gesture, kata-kata (visual/auditori/kinestetik), cara bicara bahkan cara bernafas. kalo seseorang (yang visual) sering ngomong: "dalam pandangan saya...", "Kelihatannya..", "Semua harus serba JELAS", maka tinggal kita samakan saja kata-kata tersebut saat kita bicara. Bagaimana dengan gesture? Kita juga dapat menyamakannya. Gak harus sama percis yang penting ada kesamaan katagori, misalnya, kawan bicara kita menggaruk pipi. Kita bisa menyamakannya dengan juga menggaruk pada bagian tubuh kita yang lainnya. Kawan bicara kita MEMAINKAN pulpen saat bicara. kita bisa menyamakannya dengan MEMAINKAN benda apapun, seperti arloji, cincin, dsb Tujuannya utk apa??? Saat kita teridentifikasi sama dengan dia, maka pikiran bawah sadarnya jadi suka dengan kita. Saat dia suka dengan kita, bicara makin lancar dan enak. Saat itu nyambung, maka memberikan pengaruh jadi lebih mudah � Inti dari menyamakan adalah agar mereka suka dengan kita. Saat rasa suka atau senang bercakap dengan kita sudah muncul, maka mudah kita mempersuasi mereka Pertanyaan beararti miroring sprti direkayasa? Jawaban: Mirroring sebenarnya secara alamiah dilakukan oleh SEMUA orang yang saat berkomunikasi antara kedua belah pihak sudah nyambung NLP memahami hal ini, lalu dipelajari pola-polanya. Ternyata pola-polanya adalah menyama-manyamakan. Lalu pola itu diajarkan kepada yang belajar NLP dengan istilah rapport. dan tekniknya mirroring Pertanyaan Kalau belum menyambung bgmn Pak? Mirroring kalau dlm online gmn ya? Tapi bagaimana kalau kita kebetulan ditemui dengan typical orang yg tidak suka disamai? #BelajarPengalamanDariJualBaju Jawaban ok.. artinya hrs raport dulu maka akan trjadi mirroring Contoh di awal pembukaan kulwap ini. Saya sengaja mengaatakan bahwa saya ngajar di Depok, karena saya tahu di sini ada yang tinggal di Depok. jadi ini cara saya menyama-nyamakan dengan beberapa orang di sini. Kalo ketemunya offline bisa lewat menyamakan gesture dan kata. Kalo online, gak harus sama dg diri kita. Kita bisa ngomong "waah sama banget dg teman saya" � Rapport bisa dilakukan dg hal yg lain. Seperti: memberi pujian, becanda. Salah satu teknik yg ampuh adalah mirroring.
Teknik rapport dipakai karena untuk memulai penjualan sedapat mungkin kita DITERIMA, *DISUKAI* dan DIPERCAYA. Untuk dipercaya kita pakai pola yang satu ini: *Covert Authority Pattern: membangun kredibilitas dalam percakapan secara terselubung.* Dalam hypno selling, kita akan banyak membahas tentang pola bahasa hipnosis. Berikut ini kita akan belajar menggunakan pola bahasa meminjam otoritas / kredibilitas pihak lain untuk mengangkat kredibilitas kita. Saya jadi ingat perkataan guru saya, Anthony Robbins yang merupakan Coach dan Trainer no. 1 di USA. Dia bilang, “Past doesn’t equal to the future.” Kesan yang diterima klien adalah, “Wow.. Hebat banget, dia belajar ke Coach dan Trainer no. 1 di USA. Pasti ilmunya bagus, saya akan minta dia ngisi training di tempat saya. Ini yang dulu pernah dilakukan seorang Trainer sekaligus Motivator Indonesia di saat belum terkenal. Yaitu pak Tung Desem Waringin (TDW). Cara penggunaan pola bahasa ini: 1. Kutip pernyataan seorang, lembaga, media yang dianggap ahli pada bidangnya. 2. Sang ahli dan Kutipannya yang anda ambil harus relevan dengan tujuan persuasi atau penjualan anda. Kalau buat jualan bagaimana? Saya ceritakan pengalaman perusahaan kami yang lama. Salah satu jualan kami adalah training outbound. Klien outbound saya dari Sekolah berkelas internasional pernah menelpon kami dan mempertanyakan apakah kami mampu membuat training outbound untuk sekolah mereka. Kami langsung bercerita bahwa 3 minggu lalu kami baru saja mengadakan training outbound untuk sebuah sekolah yang ternama dan bahkan lebih berkelas dibandingkan mereka. Kami juga mengatakan bahwa sekolah itu puas, bahkan project itu adalah project repeat order. Respon dari calon klien saya yang menelpon itu sudah jelas. Mereka langsung meminta kami presentasi. Bahkan gak ada kompetitor vendor outbound lain yang ikut presentasi. Dan project pun deal! *Untuk meningkatkan kredibilitas produk anda juga bisa melakukan dengan cara ini.* “Review di majalah Seluler mengatakan Smartphone ini adalah salah satu Smartphone dengan fitur mumpuni dengan banyak keunggulan dan hebatnya, harga Smartphone ini termasuk yang paling murah pada level nya.” “Kalau Mbak nonton sinetron Hijabers, model pashmina ini yang sering dipakai oleh Laudya Chintya Bella. Coba deh Mbak, pasti Mbak kelihatan lebih cantik.” Pertanyaan: Kebetulan produk yg saya jual produk baru msh sedikit testimoni...bgm cara meyakinkan..?? Boleh tahu produknya? Minyak rambut herbal utk mencegah rambut rontok dan juga kebotakan Jawaban: Menurut saya sih pake testimoni dari diri sendiri dan keluarga dulu...hehe Adakah orang yang memberi komentar positif tentang itu? Ada.... Atau adakah majalah, atau media lain yang bilang produk itu bagus? Belum kalau dr majalah. Kalo ada, cari tahu siapa yang memberi testimony.
Dr perusahaan memberi jaminan kepuasan 5 hr sejak pembelian...g puas produk dilembalikan dan uang dikembalikan utuh dan Selama ini blm pernah ada yg mengembalikan... Jawaban: Misalnya begini... kita bisa pasang status di facebook "Tadi sore pas jalanjalan sama anak ke mall, masuk pesan lewat WA. Ternyata itu dari salah satu pejabat di kantor Walikota. Dia bilang, "makasih banget lho bu.. sekarang saya jadi lebih PeDe karena rambut saya sekarang sudah subur lagi. Dan istri saya makin cinta." Duuh.. jalan-jalan sore dengan anak jadi lebih happy Di sini, kita gak langsung bilang dari ucapan kita sendiri bahwa produk kita hebat. Itu adalah omongan dari konsumen. Dan status itu juga intinya adalah menceritakan kita lagi happy jalan sore sama anak. Yg makin happy karena ada pelanggan yang puas dengan produk kita. Covertnya di sini Saya pasang status saya untuk memperkuat kredibilitas saya sebagai trainer hypno selling seperti ini. Fokusnya pada jalan-jalan di Aceh. Padahal nyelipin info saya itu trainer hypno selling dan sudah ngisi sampai ke Aceh �� Pertanyaan: 11 Apakah (promo) harus selalu dilakukan secara covert? atau gmn pak? 21 Apakah iklan yg mengandung hypnoselling harus dalam bentuk cerita? 31 Bagaimana penerapan mirroring dalam penjualan online? Apakah menggunakan tulisan atau gambar? 41 Iklan yg covert tetap tidak boleh bohong kan pak? 26/08/16, � 12:57 - Darmawan Aji: � ��saya bahasakan ulang supaya mudah dipahami pertanyaannya ya. 26/08/16, 13:47 - +62 817-9518-643: Nyimak .... *JAWABAN PERTANYAAN HARI #1* 11 Apakah (promo) harus selalu dilakukan secara covert? atau gmn pak? Jawab: Gak harus. Kalo memang kita promosi, maka sebaiknya orang tahu kita sedang promosi. Lalu kapan covert dipakai? Covert dipakai saat: 1. *Kita gak mau kelihatan sedang promosi.* Saat nulis status di facebook, lalu kita membranding diri terus menerus, maka teman2 facebook bisa jadi ada yang gak suka. Terkesan selalu pamer. 2. *Saat audiens gak suka kita jualan.* Kira-kira suka gak, kalo timeline fesbuk kita sering dikirimi aneka ragam jualan? Dengan covert kita seolah-olah sedang berbagi perasaan tentang suatu hal, padahal terselip promosi di dalamnya. Sehingga orang yang baca gak bermasalah dengan itu (tidak nolak). Saat pikiran kritis gak nolak, maka pesan bisa masuk ke bawah sadar. 3. *Saat menyelipkan promosi tanpa dirasakan sedang promosi.* Ketika kita melakukan promo yang covert, focus komunikasi kita adalah bukan ke promosi. Namun kita sengaja menyelipkan promosi di sana. Bahkan ini bisa lebih powerful dibandingkan kita secara terang-terangan promosi. 21 Apakah iklan yg mengandung hypnoselling harus dalam bentuk cerita?
Jawab: Tidak harus. Bisa dengan bertanya, bisa dengan pernyataan bahkan bisa dalam kalimat negatif. 31 Bagaimana penerapan mirroring dalam penjualan online? Apakah menggunakan tulisan atau gambar? Jawab: Saya belum jelas, gambar seperti apa yang dimaksud. Mirroring berati menyamakan. Saat menyamakan berarti itu adalah respon dari komunikasi seseorang. Berarti yang dilakukan adalah tulisan atau lisan. 41 Iklan yg covert tetap tidak boleh bohong kan pak? Jawab: Semua iklan sebaiknya tidak berbohong. Berbohong hanya mengakibatkan orang jadi gak percaya. Repotnya ini akan membuat mereka jadi berpaling, gak mau beli dari kita. 26/08/16, 15:54 - +62 811-9892-656: Cuma saya kok kesulitan menerapkan covert ini ya pak... Malah jadi spt bingung nulis (saya jualan 99% online) . (idem 1) 26/08/16, 15:51 - Darmawan Aji: Jualannya apa mbak? 26/08/16, 15:51 - +62 817-9518-643: Buku pak 26/08/16, 15:55 - +62 822-8180-3959: Saya masih berpikir kalo jualan kuliner pakai covert itu gmn ya. smlm ktinggalan gr2 ktiduran.. mgkn saya ulang2 dlu bacanya ya.. 26/08/16, 15:56 - +62 817-9518-643: Intinya covert selling dlm hal ini apakah "tersembunyi" ataukah "secara sepintas/sambil lalu" pak? Masih bingung kalo tersembunyi.. Tapi kalau sambil lalu, bisa diusahakan.. Hehee 26/08/16, 15:57 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0003.jpg (file terlampir) Contoh 26/08/16, 15:59 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0004.jpg (file terlampir) Contoh lain 26/08/16, 15:59 - Darmawan Aji: Dua duanya benar kok Iklan yg pake video itu menghasilkan 9 closingan sehari @Rp400ribu lumayan buat jajan 26/08/16, 16:04 - Darmawan Aji: Jajan anak � 26/08/16, 16:05 - +62 818-435-913: Coach.. covert selling itu sama dengan soft selling ya? 26/08/16, 16:06 - Darmawan Aji: Kakak adik 26/08/16, 16:06 - +62 817-9518-643: Covert itu soft soft selling ya sptnya 26/08/16, 16:09 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0002.jpg (file terlampir) Di buku setebal 200 halaman ini lengkap tuh caranya 26/08/16, 16:09 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0001.jpg (file terlampir) Ini sebagian daftar isinya 26/08/16, 16:28 - +62 813-4833-2424: softselling ya pak darmawan,, closing deh jual bukunya,,hehe Dalam jualan online, selalu ada tahap-tahap yg perlu diperhatikan. Ini berdasar hasil sy belajar digital marketing di Hubspot Academy dan pengalaman saya setelah menerapkan. Saya membaginya menjadi empat tahap: 1. Curious
2. Consideration 3. Conviction 4. Convertion Tahap 1: CURIOUS Artinya PENASARAN. Ketika awal mengenalkan produk, jangan berharap orang langsung beli. Fokus kita di awal adalah membuat calon konsumen MENGENALI kita dan produk kita dan MULAI PENASARAN dengan apa yg kita jual. Maka di tahap awal, buat saja status-status yg ringan terkait apa yg kita jual. Misal jualan asuransi, statusnya: "Buka-buka lagi modul Financial Planning dulu ah" sambil lampirkan foto modulnya. Jualan buku ensiklopedi anak, statusnya bisa saja spt ini: Kemarin denger ceramah dari ustadz di radio, setiap anak dilahirkan fitrah. Hmm... Jadi, apa yg kita berikan kepada mereka akan mempengaruhi masa depan mereka ya? Boleh juga dg status yg mengundang interaksi misalnya: Menurut kawan-kawan apa saja yg perlu dilakukan oleh orangtua untuk menstimulasi kecerdasan anak sih? Share di kolom komentar dong. Tahap 2: CONSIDERATION Artinya PERTIMBANGAN. Di tahap ini kita mulai mengajak calon konsumen mempertimbangkan produk kita. Status promo kita mulai menjelaskan detail2 fitur, keunikan, dan manfaat produk kita. Misalnya: Jualan Asuransi: Nemenin klien urus penggantian biaya Rumah Sakit itu rasanya bahagia. Kemarin klien sy kena musibah sampai harus masuk RS. Bersyukur dia pegang kartu sakti yg sy berikan setahun lalu. Alhamdulillah, semua biaya RS diganti... Padahal jumlahnya hampir 15juta lho... Jualan Buku: Apakah kawan-kawan tahu, bagimana buku setebal 900 halaman ini sudah membantu ribuan entrepreneur meningkatkan omset penjualannya? Contoh Tahap 2.
Tahap 3: CONVICTION Artinya KEYAKINAN. Di tahap ini kita beberkan bukti-bukti yg menopang keunggulan produk kita. Bentuknya bisa berupa testimoni, bukti statistik, pendapat ahli. Apapun yg dapat membuat calon konsumen yakin dg kita atau produk kita.
Iklan ini masuk Tahap 3 Tahap 4: CONVERTION Artinya KONVERSI atau CLOSING. Di tahapan inilah baru ada ajakan untuk bertindak, menyebutkan harga, bonus dan kontak. Kita bisa lakukan dg terbuka maupun terselubung. Contoh terbuka: Untuk pemesanan buku ini hubungi 0818626000 (aji). Tersedia bonus untuk 10 pembeli pertama hari ini. Contoh terselubung: Sebelum Anda menghubungi 0818626000 untuk memesan buku ini, sebaiknya Anda tentukan terlebih dulu bonus mana yg ingin Anda bawa pulang. 26/08/16, 17:22 - Darmawan Aji: Sabar dengan prosesnya. Lakukan setahap demi setahap, insyaallah makin mahir dalam memasarkan produk secara online. 26/08/16, 17:22 - Darmawan Aji: Masuk akal? 26/08/16, 18:56 - +62 857-1737-3650: tahap 1-3 promo harian tahap 4 dilakukan pas promo mepet � 26/08/16, 18:56 - +62 817-9518-643: Promonya cuma 3 hari tuh di sebelah
26/08/16, 18:57 - +62 857-1737-3650: saya koq merasa kesulitan membranding diri ya pak? merasa belum pede. trus kayaknya saya salah nge add temen karna ternyata yg saya add banyakan sama sama jualan buku. �masa jeruk makan jeruk. 26/08/16, 18:59 - +62 857-1737-3650: jualan apa yah � 26/08/16, 19:00 - +62 813-8689-1738: Terkait jawaban yang no 2-tidak harus.Bisa dengan bertanya,bisa dengan pernyataan bahkan bisa dalam kalimat negatifContoh yang dalam kalimat negatif gimana yah? 26/08/16, 19:04 - +62 813-4833-2424: membranding diri mkn dg cara kita sharing sesuatu yg bermanfaat di wall kita, misal kita tulis ttg parenting kl kita ingin membranding diri sebagai seorang ortu yg peduli dg perkembangan anak ato keluarga- saran aja mbk 26/08/16, 19:07 - +62 812-8659-9019: Ttg friendlist sbg target market apakah juga dibahas disini Pak? Saya juga mengalami bbrp friendlist adlah sesama seller utk produk yg sama 26/08/16, 19:07 - Darmawan Aji: Nah. 26/08/16, 19:08 - +62 817-9518-643: Gak usah bacakan anak buku kalau gak ingin anak jadi cerdas dan kreatif.. So simple � Gini bukan ya? 26/08/16, 19:08 - Darmawan Aji: Prinsipnya mengedukasi calon konsumen itu tiap hari. 26/08/16, 19:09 - +62 813-8689-1738: Gimana dengan orang yang kesulitan menyusun kata-kata kece?selain berlatih tentunya...apa yang harus dilakuin biar bisa bermain cantik sehingga orang yang baca terhipnotis sama iklan kita? 26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Latihan, latihan, latihan. 26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Cocok. 26/08/16, 19:15 - +62 899-9091-860: Kudu dibahas dech pk.. tuk bertanding diri br pd dan contoh2nya br mkn jelas dan mncerahkan 26/08/16, 19:19 - Darmawan Aji: Siap. Nt sy jadwalkan. 26/08/16, 19:21 - +62 813-8689-1738: p Sipsipsip�p � 26/08/16, 19:31 - Irsan NLP Trainer: Sebelum kita mulai kulwap, saya mau jawab pertanyaan ini dulu � 26/08/16, 19:31 - Irsan NLP Trainer: Saya mau beri tiga contoh kalimat negatif (menggunakan kata: jangan atau tidak) 26/08/16, 19:32 - Irsan NLP Trainer: Ini contohnya: Anda tidak perlu… *bayangkan* bahwa hypnoselling adalah cara termudah dan tercepat untuk membuat calon pembeli segera membeli dari anda. Saya tidak akan memberitahu anda *betapa mudahnya mempersuasi banyak orang dengan mempelajari hypno selling,* karena saya ingin anda merasakan langsung manfaatnya Gak usah.. *buru-buru beli buku ini* sebelum saya jelaskan banyak manfaat luar biasa yang akan anda dapatkan dari buku ini untuk kemajuan bisnis anda. 26/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Kita akan mulai pembahasan tahap selling berikutnya. Untuk contoh penggunaan kalimat negatif di atas, apa ada yang mau nanya? 26/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Keterangan: tanda "...", berarti beri jeda. dan huruf yang dicetak tebal, bacanya diberi penekanan
Tahap kedua: mengidentifikasi kebutuhan Tujuan dari tahap ini adalah: 1. Cari tahu kebutuhan konsumen yang ingin anda solusikan 2. Bila calon pembeli belum tahu kebutuhannya, maka tanamkan kebutuhan versi anda Ada satu formula bagus dalam persuasi yaitu if benefit equal needs then persuasion. Terjemahan: jika manfaat produk yang kita tawarkan sama dengan kebutuhan calon pembeli maka terjadi penjualan. Presentasi penjualan yang anda lakukan WAJIB menawarkan benefit produk anda yang sesuai dengan kebutuhan calon pembeli. Jadi sebelum presentasi, pastikan anda sudah menggali kebutuhan calon pembeli. Lalu bagaimana cara tahu kebutuhan calon pembeli? Yaa… harus nanya. Jangan nebak-nebak. Apa saja yang bisa digali dari calon pembeli:
Manusia beli sesuatu karena faktor2 diatas. Jadi pastikan sebelum jualan tahu dulu salah satu faktor di atas. Cara gali kebutuhan calon pembeli yang ingin membeli produk sejenis yang pernah dia beli: *Hypnotic Instant Replay* Milton Erickson penemu metode ini percaya bahwa jika seseorang pernah berhasil melakukan sesuatu, maka dia bisa mengulanginya kembali. Prinsip ini bisa digunakan pada penjualan. Bila calon pembeli pernah membeli produk yang sejenis dengan yang anda tawarkan, pasti dia sudah merekam pada otaknya mengapa ia dulu memutuskan membeli produk tersebut. Tugas kita adalah membuat dia menceritakan kriteria apa yang membuat dia memutuskan membeli produk tersebut. Lalu tanyakan mana yang paling penting dari tiap krieria yang dia sebutkan. Setelah itu anda urutkan dari yang terpenting hingga kriteria yang tidak sepenting berikutnya. Saat anda menjual produk anda, pakai kriteria calon pembeli dengan menyebutkan urutannya. 26/08/16, 19:45 - Irsan NLP Trainer: Kalo yang ditanya tentang branding diri, kita jadwalkan khusus ya, seperti yang diberitahu mas Aji di atas. Kita lanjutkan dulu materi ini agar bisa tuntas semua � 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: Saya lanjutkan 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Yang ibu suka apa saja ya dari training outbound tahun lalu?” “Yang saya suka: 1. Acaranya bikin kami benar-benar merasakan kebersamaan
2. Fun dan seru 3. Kami bisa membangun kekompakan 4. Yang terpenting kami jadi termotivasi untuk mencapai target kerja.” “Ibu suka semua di training outbound itu atau ada yang kurang suka?” “Ada sih mas, kalo dua tahun sebelumnya crew provider outboundnya lebih ramah dan bersahabat. Tapi yang kemarin kurang mas.” “Oh gitu ya bu… Nah dari ke-5 kriteria tadi bias Ibu sebutkan mana yang terpenting hingga criteria yang tidak sepenting sebelumnya?” “Buat kami yang terpenting: 1. Training outboundnya harus bikin karyawan termotivasi mencapai target 2. Gamesnya harus membangun tim biar kompak 3. Pastinya harus fun dan seru doong 4. Juga harus bias membangun kebersamaan di antara karyawan 5. Yang terakhir crewnya sebisa mungkin bersahabat.” (Catat kriteria tersebut dan pastikan saat presentasi diuraikan sesuai urutan terpenting) “Oh begitu ya bu. Memang buat kami criteria itu sangat penting ada di sebuah training outbound.” “Baik, bu.. boleh sekarang kami presentasikan program kami?” Ketika kita presentasi TEPAT seperti kebutuhan dia, maka kita akan semakin dekat dengan terjadinya penjualan Kalo di atas adalah contoh bila prospek sudah pernah beli produk yang sejenis, lalu bagaimana cara mengetahui prospek yang banyak diamnya? *Cara gali kebutuhan yang lebih banyak diam.* Cara Bandler (founder NLP): Saat prospek datang melihat produk di etlase, Bandler langsung menerangkan manfaat produk itu. Dia lihat yang lain, Bandler menerangkan juga barang yang prospek lihat. Sampai akhirnya prospek bertanya tentang produk tertentu, maka Bandler tahu produk yang seperti itu yang dibutuhkan prospek. Lalu bagaimana, bila prospek gak ngomong2 juga setelah beberapa kali diterangkan manfaat barang yang prospek lihat? Baru lah Bandler bertanya, “Boleh saya tahu, produk apa yang anda cari, biar saya bisa bantu carikan untuk anda?” sekarang.. mungkin ada yang bertanya-tanya, "gimana kalo si calon pembeli gak tahu apa yang dia butuhkan?" *Cara menanamkan kebutuhan pada calon pembeli* Ada saatnya saat bertemu calon pembeli, mereka belum tahu apa yang mereka butuhkan. Maka kita bisa pakai cara ini. *Awareness Pattern* Pola ini bertujuan untuk memberi kesadaran kepada kawan bicara tentang suatu sugesti yang ingin kita berikan. Pola bahasa ini bisa dipakai untuk menanamkan kebutuhan calon pembeli.
Menurut teman2, apa sugesti yang terdapat dalam kalimat di atas? Ya, sugesti pada kalimat tadi adalah: 1. kue itu lezat 2. Banyak orang yang beli 3. Dan yang beli ketagihan sehingga sering dibeli berulang-ulang. 26/08/16, 19:57 - Irsan NLP Trainer: Persepsi yang mungkin timbul pada benak calon pembeli itu adalah: 1. Oh gitu ya.. 2. Berarti kue ini lezat 3. Masa sih kue ini lezat, tapi banyak yang beli lagi dan beli lagi. Jadi memang bisa jadi kue ini lezat. 4. Saya jadi pengen coba.. beli ah. 5. Oh saya belum tahu kue ini lezat, tapi banyak yang beli tuh kuenya. Berati bisa jadi memang kue itu lezat. Ada variasi dari pola ini yang membuat sugesti menjadi jauh lebih kuat. Katakan kalimat tadi sambil bawa tester kue. Bila dia masih kelihatan ragu, katakan, “Silahkan dicoba testernya Bu. Ibu bisa rasakan sendiri kelezatan kue ini biar ibu tambah yakin.” Saat dia mencicipi tester, anda bisa mengatakan, “Bagaimana menurut ibu, lezat ya bu kuenya”. Ucapkan sambil mengangguk. Yess, biasanya makanan cepet dapet sugestinya. Betul.. dan ini juga bisa diterapkan di produk lainnya Sekarang mari kita bedah makna kalimat diatas: 1. Ada orang yang belum bisa percaya kata orang lain. Dia lebih percaya pendapat dirinya sendiri. Maka persilahkan dia merasakan sendiri kuenya. 2. Orang yang lebih percaya pendapat dirinya, sebaiknya ditanya pendapatnya dari pada terus diberi tahu. Maka gunakan kalimat, “menurut ibu..” 3. Kalimat “menurut anda” juga membuat seseorang masuk ke dalam dirinya untuk mecari jawaban. Saat sesuatu berasal dari dalam dirinya, maka itu tidak akan dipertanyakan.
4. Saat dia mencicipi tetap beri sugesti, “lezat ya bu kuenya”. Ini pertanyaan konfirmasi (tag question). Saat dia terpangaruh dan mengatakan ya, berarti sugesti kita masuk. 5. Mengapa sambil mengangguk? Kalau kita gak bisa pengaruhi pikirannya, maka pengaruhi tubuhnya. Tubuh, pikiran-perasaan adalah satu sistem. Bila tubuh meng-iyakan, maka otomatis pikiran dan perasaan turut mengamini. Begitupun sebaliknya. Pasti ikut ngangguk Betul bgt.. saat dia ngangguk, maka otomatis itu tanda pikiran bawah sadarnya mengkonfirmasi sugesti kita sudah masuk *Cara lain:* Buat calon pembeli membayangkan sudah beli produk anda lalu minta dia untuk membayangkan bagusnya, senangnya, sukanya, dst saat merasakan manfaat produk anda. Bisakah anda bayangkan saat Mbak memakai baju ini berputar-putar di depan cermin mengagumi indah dan cantiknya Mbak saat memakainya. Apalagi saat pergi dengan teman2, mereka memuji betapa cantiknya Mbak. Oh ya... jadi ingat pertanyaan di hari pertama tentang membuat intensitas perasaan prospek dalam waktu singkat... yaa ini caranya *Bedah kalimat:* 1. “bisakah anda bayangkan” adalah kalimat memerintah membayangkan tanpa membuat seseorang merasa diperintah membayangkan. Bahkan pembeli lansung membayangkan sesuai dengan sugesti yang anda berikan 2. Untuk memperkuat sugesti, pengucapan “bayangkan” diberi penekanan. Sehingga bawah sadar menganggap ini adalah perintah yang harus dilakukan. 3. Saat calon pembeli membayangkan manfaat positif, berarti dia seolaholah sudah merasakan langsung manfaat positif produk anda. Ingat… sesuatu yang berasal dari diri sendiri tidak dikiritisi sehingga sugesti masuk ke pikiran bawah sadar. Dan saat manfaat positif itu sudah dirasakan, maka ini adalah langkah yang makin mendekati pada closing penjualan.
Teman2 bisa gunakan kata-kata di atas untuk merancang kalimat hypnosis dengan awareness pattern atau pola bahasa hypnosis menggugah kesadaran calon pembeli teman2 Buat se-kreatif mungkin. Otak - Atik kalimatnya. lalu rasakan sudah pas atau belum. Itu cara agar kita bisa mahir menggunakan pola bahasa hipnosis Saya beri contoh satu lagi *Suka kah anda bila..* Penjualan diawali dari perasaan. Bila sudah muncul rasa suka terhadap produk, maka itu mendekati closing penjualan. Jadi buat rasa suka terhadap produk yang anda jual muncul pada diri calon pembeli bila anda ingin produk anda terjual. Apakah Bapak suka (senang) bila perusahaan Bapak bisa menghasilkan ratusan juta lebih banyak dibanding tahun sebelumnya? Ya.. pastinya. Bila saya jelaskan bagaimana caranya, apakah Bapak tertarik? Ya.. saya tertarik, bagaimana caranya? Setelah itu jelaskan bagaimana produk anda bisa membantu perusahaan tadi menghasilkan ratusan juta lebih banyak dari tahun sebelumnya *Cara penggunaan:* 1. Sudah tahu dulu kebutuhan calon pembeli 2. Jangan jelaskan dulu tentang produk anda. Namun mulailah dengan pertanyaan, “Sukakah anda bila .. (sebutkan manfaat produk anda yang menjadi solusi calon pembeli). 3. Pastikan bila pertanyaan itu diajukan, calon pembeli benar-benar suka karena itu yang mereka butuhkan. Bila tidak, maka jawabannya akan basi dan calon pembeli tidak tertarik. Siiip.. tahap mengidentifikasi kebutuhan cukup. Silahkan bila ada yang mau bertanya � Contoh Kasus dari Peserta Sukakah anda bila anak asyik sendiri karena membaca dengan talking pen? Bayangkan, Anda jadi bisa asyik masak dan mencuci, tapi anak pun tetap senang.. Bonus lainnya, anak semakin cerdas karena talking pen membacakan materi yang bermanfaat, makanan bergizi buat otaknya.. Kayak gini bukan coach? Jawaban Siiip... ini masuk ke pola awareness pattern. Dg pake sukakah anda dan bayang kan. Oke.. yang lain silahkan. Boleh nanya, atau langsung bikin kalimat Pertanyaan Kalau ada disc 35% kira-kira ada yang mau boyong buku ini? Kalau begini contoh kalimatnya gimana? Jawaban Bisa.. ini untuk mancing respon pasar �
Contoh lain yang simple. Di sini kita mensugestikan bahwa laptop yang kita jual punya manfaat yang luar biasa
Oke.. kita lanjut ke tahapan selling berikutnya ya *Presenting Solution.* Tujuan: Mempresentasikan manfaat produk anda yang menjadi solusi dari kebutuhan calon pembeli. Dari beberapa penjual yang saya temui, kelemahan saat melakukan presentasi penjualan adalah terpaku dengan materi presentasi penjualan yang sudah diajarkan perusahaan mereka. Padahal tujuan calon pembeli memberi produk adalah memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka. Atau mensolusikan permasalahan mereka lewat produk yang anda jual. Jadi pastikan anda mempresentasikan yang ingin mereka dengar bukan presentasi yang anda inginkan. Untuk itu anda wajib tahu fitur dan manfaat dari produk anda. Saat calon pembeli sudah utarakan kebutuhannya, pastikan otak anda langsung mencari solusinya pada produk anda. Ada metode yang bagus untuk membuat presentasi anda sesuai dengan kebutuhan calon pembeli, yaitu: S.EL.L yang saya pelajari dari Billy Kueek seorang trainer NLP dari Singapore: 1. Show the features (tunjukkan fitur produk anda) 2. Explain the advantages (jelaskan keunggulannya) 3. Link benefit to their needs (Sambungkan kepada manfaat yang pas dengan kebutuhannya) 4. Lead to the deal (Arahkan kepada closing penjualan)
*Contoh Jualan: tabungan haji* *Kebutuhan:* saat calon nasabah bercerita dia sering mengatakan betapa rindunya dengan Rasulullah. Ini yang sering dia sebutkan saat bercerita mengapa dia ingin sekali pergi haji. Itu lah hot words si calon nasabah. Apaan sih hot word? Hot words adalah kata-kata yang sadar dan tanpa sadar sering dilontarkan berulang kali oleh klien. Hot words yang ia lontarkan biasanya sesuatu yang ia butuhkan untuk disolusikan. Saat hot wordsnya kita bicarakan, klien akan terlihat antusias. Selalu kaitkan hot words dengan manfaat produk kita. Bila sudah nge-link, maka dia akan menyukai produk yang kita tawarkan. Dalam kasus ini, kita harus kaitkan fitur, advantage dan benefit dari tabungan haji dengan memuaskan rasa rindu sang nasabah kepada Nabi Muhammad. *Contoh presentasi penjualan:* Wah luar biasa sekali pak Andi ini. Ternyata Pak Andi sangat Rindu kepada Rasulullah. Dan memang seperti itu sebaiknya seorang muslim. Tabungan haji kami ini bisa membantu mempermudah pak Andi untuk berhaji. Bapak cukup menabung dengan rutin sejumlah minimal atau lebih dari yang kami standarkan. Dan saat tabungan pak Andi sudah mencukupi, pak Andi bisa segera berhaji. Saat pak Andi berhaji nanti, bayangkan pak Andi tidak hanya melakukan rukun haji, namun pak Andi juga bisa memuaskan rasa rindu pak Andi kepada Rasulullah saat pak Andi menapaktilasi satu demi satu tempat yang pernah Rasulullah kunjungi (bagus bila dirinci satu persatu dengan detil tempat yang akan dikunjungi, agar perasaan sang Nasabah semakin kuat). Dan puncaknya, rasa rindu pak Andi akan semakin terpuaskan saat mengunjungi makam Rasulullah di Masjid Nabawi. Jadi bila pak Andi benar-benar ingin berhaji sekaligus memuaskan rasa rindu kepada Rasulullah, maka tabungan haji kami ini sangat membantu pak Andi, betul ya pak? Bagaimana pak Andi, sebelum pak Andi langsung daftar jadi nasabah tabungan haji ini, apa masih perlu saya jelaskan atau ada hal-hal yang ingin ditanyakan? *Penjelasan:*
Paragraf pertama bertujuan menerima motivasi pembelian sebagai hal yang bagus. Ini akan membuat pak Andi senang dan merasa kita ada pada pihaknya. Sehingga membuat dia mau mendengarkan penjelasan kita. Pada kalimat berikutnya di paragraph pertama menyebutkan fitur dari produk tabungan haji. Paragraf kedua menguraikan advantage dan me-link kan benefit dengan kebutuhan pak Andi. Disana ada perintah “bayangkan” lalu pikiran dan perasaan pak Andi digiring untuk membayangkan aktivitas yang akan dia alami hingga memuaskan keinginannya yaitu memuaskan rasa rindunya kepada Rasulullah. Dua kalimat terakhir, menggiring pak Andi untuk closing menjadi nasabah tabungan haji. Biar lebih paham, silahkan bertanya Kalo belum ada yang mau tanya saya akan berikan satu contoh study kasus dari peserta batch 1 saya beritahukan produknya adalah pakaian untuk wanita hamil
Ini foto baju hamilnya Berikut ini japri saya dengan mbak Amalia yang jual produk ini Amalia: Target market : ibu2 hamil Pendapatan : yg ini saya kurang paham coach krn sy mainnya di medsoa tapi kalau dilihat dari status mereka rata2 IRT jadi mengandalkan dari gaji suami Behaviour : yg ini maksudnya gimana pak � (maaf belum mudeng) tingkah laku yg gimana? Amalia: Untuk produk kami memakai bahan katun coombed 30s (setara dengan kaos2 yang dijual di distro2) selain itu juga pakai bahan spandek grade A jadi akan sangat nyaman di pakai ibu hamil karna bahannya yang adem Amalia: Untuk modelnya ada 3 macam : kaos, mini dress sama maxi (gamis) jadi target market kita bukan hanya untuk ibu2 yg tidak pakai hijab tapi juga yang berhijab Amalia: Manfaatnya jelas selain biar si ibu hamil ini nyaman dengan bahan yg kami pakai tapi juga ga meninggalkan kemodisan si ibu hamil ini, jadi walaupun hamil yang kebanyakan orang bilang ga bisa gaya, kami pengen membuat si ibu hamil ini tetap tampil modis baik buat yg berhijab maupun yg ga berhijab Irsan: maksudnya behaviour itu perilakunya. Misalnya: senang selfie, senag jalan2, gaul, orang rumahan, dsb Irsan: semakin jelas perilaku semakin mudah kita membuat pesan yang tepat untuk target market kita
Irsan: Kalo dilihat dari manfaat: berarti yang disasar adalah ibu2 hamil yang ingin tampil modis, tetap gaya sekalipun hamil, bahkan PD dan bangga menunjukkan bahwa dia lagi hamil. Amalia: Oh iyah coach rata2 mereka senang jalan2 dan selfie bareng keluarga, rata2 sih doyan jalan2 Irsan: saya buatkan tabel feature - adantage - benafit. Coba mbak Amalia bikin mirip yang saya buat
Nah setelah tahu karakteristik konsumen anda, juga tahu kebutuhannya. Maka tugas berikutnya adalah membuat tabel feature - advantage -benefit seperti saya contohkan di atas Setelah tahu FAB nya, maka tinggal dibuat langkah berikutnya dengan metode sell, yaitu rangkaikan FAB nya menjadi sebuah kalimat yang satu kesatuan dan terakhir tinggal giring dia menuju penutupan penjualan Contoh.. waah bu, saya lihat ibu adalah orang yang selalu ingin tampil modis ya bu? Kalo begitu cocok bangeet dengan baju ini yang bikin ibu tampil modis. Pastinya ini membuat ibu tetep gaya sekalipun lagi hamil. Sehingga kapan pun ibu jalan-jalan ke mall, ke arisan, nganter anak sekolah, ke mana pun maka ibu bisa tampil PeDe. Asyiiik ya bu bisa tampil modis sekalipun ibu lagi hamil? Nah ibu bisa pilih 5 warna baju. Dari warna putih, hitam, biru, abu2 dan merah ini... mana warna yang paling ibu suka? Peserta:Ganti contohnya dong coach � Irsan:Boleh.. mau contoh apa? Peserta:Buku � Irsan:Silahkan diperjelas bukunya seperti apa? Peserta: Buku paket, coach...Kalo di buku, biasanya permasalahannya adalah : bisa beli barang mahal semisal kosmetik, baju, tas, dll.. Tapi kalo buat buku bilangnya mahal � �
26/08/16, 20:41 - +6
Jawaban: Bisa diperjelas bukunya seperti apa? lalu manfaatnya apa? Itu pic nya di atas.. Ensiklopedi.. Manfaatnya menambah pengetahuan umum dan agama feature: buku dg ilustrasi menarik...menggunakan bahasa anak2.. Nah manfaat ini buat anak apa ya? Ilustrasi menarik --> anak tergugah untuk membuka buku dan bertanya tentang gambarnya Bahasa anak2 --> memudahkan anak memahami bacaan, ataupun orang tua membacakan anak jd tertarik mmbaca buku...bs mengalihkan dr gadget&tv..jd tmbh pinter... Udah keliatan sendiri yah iklannya xixixi.. Sip sip.. Tinggal dirangkai aja.. Nah ini dia advantage dan benefit nya. Sehingga sesuai dg kebutuhan orangtua yaitu ingin anaknya jadi pinter. Untuk kalimat penutupan agar closing kira2 apa ya? Pertanyaan: Btw advantage dan benefit itu mirip banget ya.. Bedanya apa coach? Jawaban Gampangnya.. advantage itu menjelaskan apa sih bagusnya dari fitur itu. Dan benefit menjelaskan manfaat dari advantage tadi sehingga nantinya nyambung dg kebutuhan calon pembeli
Nah ini dia advantage dan benefit nya. Sehingga sesuai dg kebutuhan orangtua yaitu ingin anaknya jadi pinter. Untuk kalimat penutupan agar closing kira2 apa ya? Bu Fatmah atau yg lainnya... kira-kira kalimat apa yg bisa dipakai untuk closing? jadi mau anaknya pinter sekarang atau nanti? atau Bunda pasti suka kan kalo punya anak pinter...gak kecanduan gadget & tv? Buku2 ini cocok sekali untuk anak2 ibu...karena ilustrasinya sangat menarik...bahasa yang digunakan jg sesuai bahasa anak...dijamin anak2 pasti suka.. Kalo jawabannya nanti.. bagaimana? � Kita bisa langsung beri sugesti : Pasti ibu mau anaknya pintar kan? Atau menarik ya bu.. (sambil mengangguk). Kalo ibu sudah tertarik.. ibu mau bayarnya dicicil atau cash ya? Pertanyaan: Yang 4 step tadi (conviction dll), kalo kita main online, berarti berputar terus spt roda ya... Intinya terus aja melakukan semua step (1-4), bukan cuma salah satu Jawaban: Betul Pertanyaan: Kalau dirangkum buat iklan tu buku, jadinya kekmana? Jawaban: Tinggal dirangkaikan saja FAB lalu ditutup dg kalimat ajakan untuk closing Bunda suka pusing kan kalau anaknya melototin tablet atau hanpon melulu? Buku ini bisa jadi alternatif yang sangat baik lho bagi ananda menghabiskan waktu luang. Bikin tambah pinter lagi. Buku ini bisa dimiliki dengan 3 cara, cash, cicilan atau arisan. Ini juga baguus � � � Setelah itu tinggal ditambahkan... jadi ibu lebih suka membelinya dg cara yg mana? Cash, dicicil atau arisan? Pertanyaan lanjutan Tapi kok rasanya mengintimidasi ya?? Pertanyaan: Bisanya ajakan buat japri, ga lsg closing � Jawaban Dicoba aja. FAB nya sudah tepat. Jawab: Untuk memakai cara di atas, ada syaratnya... kita pastikan dulu pembeli benarbenar terlihat sudah tertarik. Bisa kelihatan dari mana? Kelihatan dari anggukan, matanya berbinar, sering nanya, sering ngomong ya.. ya.. dengan semangat, dsb 26/08/16, 21:09 - +62 852-7373-4010: Itu kalau beli face to face Kalau online, gimana merangkai katanya? #aku mungkin bukan pujangga... Pertanyaan: Apa itu NLP Mas: Jaawaban:
NLP itu Neuro Linguistic Programming. Sebuah ilmu yg mengajarkan tentang meniru keunggulan dari orang-orang yg sdh terbukti hebat pada bidangnya � 26/08/16, 21:12 - Irsan NLP Trainer: Pembahasan ini jadi panjang kalo dibahas di sini. Mudah-mudahan kita bisa bahas nanti di sesi konsultasi �� Biar teman-teman makin ngerti, silahkan manjat lagi ke atas dan baca materi kita hari ini. Setelah itu bila masih ada yang belum dimengerti, silahkan langsung ditulis pertanyaannya. Kita akan bahas sebelum kulwap besok PERTANYAAN HARI #1 11 Apakah (promo) harus selalu dilakukan secara covert? atau gmn pak? 21 Apakah iklan yg mengandung hypnoselling harus dalam bentuk cerita? 31 Bagaimana penerapan mirroring dalam penjualan online? Apakah menggunakan tulisan atau gambar? 41 Iklan yg covert tetap tidak boleh bohong kan pak? *JAWABAN PERTANYAAN HARI #1* 11 Apakah (promo) harus selalu dilakukan secara covert? atau gmn pak? Jawab: Gak harus. Kalo memang kita promosi, maka sebaiknya orang tahu kita sedang promosi. Lalu kapan covert dipakai? Covert dipakai saat: 1. *Kita gak mau kelihatan sedang promosi.* Saat nulis status di facebook, lalu kita membranding diri terus menerus, maka teman2 facebook bisa jadi ada yang gak suka. Terkesan selalu pamer. 2. *Saat audiens gak suka kita jualan.* Kira-kira suka gak, kalo timeline fesbuk kita sering dikirimi aneka ragam jualan? Dengan covert kita seolah-olah sedang berbagi perasaan tentang suatu hal, padahal terselip promosi di dalamnya. Sehingga orang yang baca gak bermasalah dengan itu (tidak nolak). Saat pikiran kritis gak nolak, maka pesan bisa masuk ke bawah sadar. 3. *Saat menyelipkan promosi tanpa dirasakan sedang promosi.* Ketika kita melakukan promo yang covert, focus komunikasi kita adalah bukan ke promosi. Namun kita sengaja menyelipkan promosi di sana. Bahkan ini bisa lebih powerful dibandingkan kita secara terang-terangan promosi. 21 Apakah iklan yg mengandung hypnoselling harus dalam bentuk cerita? Jawab: Tidak harus. Bisa dengan bertanya, bisa dengan pernyataan bahkan bisa dalam kalimat negatif. 31 Bagaimana penerapan mirroring dalam penjualan online? Apakah menggunakan tulisan atau gambar? Jawab: Saya belum jelas, gambar seperti apa yang dimaksud. Mirroring berati menyamakan. Saat menyamakan berarti itu adalah respon dari komunikasi seseorang. Berarti yang dilakukan adalah tulisan atau lisan.
41 Iklan yg covert tetap tidak boleh bohong kan pak? Jawab: Semua iklan sebaiknya tidak berbohong. Berbohong hanya mengakibatkan orang jadi gak percaya. Repotnya ini akan membuat mereka jadi berpaling, gak mau beli dari kita. Pertanyaan: Cuma saya kok kesulitan menerapkan covert ini ya pak... Malah jadi spt bingung nulis (saya jualan 99% online) . (idem 1) Saya masih berpikir kalo jualan kuliner pakai covert itu gmn ya. smlm ktinggalan gr2 ktiduran.. mgkn saya ulang2 dlu bacanya ya.. Jawaban: Intinya covert selling dlm hal ini apakah "tersembunyi" ataukah "secara sepintas/sambil lalu" pak? Pertanyaan: Masih bingung kalo tersembunyi.. Tapi kalau sambil lalu, bisa diusahakan.. Hehee Jawaban Dua duanya benar kok Contoh
26/08/16, 15:57 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0003.jpg (file terlampir)
Contoh Lain
Jawaban: Dua duanya benar kok Iklan yg pake video itu menghasilkan 9 closingan sehari @Rp400ribu lumayan buat jajan. Jajan anak Pertanyaan: Coach.. covert selling itu sama dengan soft selling ya? Jawaban: Kakak adik 26/08/16, 16:06 - +62 817-9518-643: Covert itu soft soft selling ya sptnya 26/08/16, 16:09 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0002.jpg (file terlampir) Di buku setebal 200 halaman ini lengkap tuh caranya 26/08/16, 16:09 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0001.jpg (file terlampir) Ini sebagian daftar isinya 26/08/16, 16:14 - Darmawan Aji: Case ini dibedahnya nanti malam saja mas Irsan. 26/08/16, 16:14 - Darmawan Aji: Pas materinya. 26/08/16, 16:15 - Irsan NLP Trainer: Nah menurut teman-teman yg di atas � itu jenis selling apa? � 26/08/16, 16:16 - +62 852-2646-4448: Sudah pada terhipnotis� 26/08/16, 16:17 - +62 811-9892-656: � #terhipnosis 26/08/16, 16:23 - +62 813-3418-9070: terhipnotis
26/08/16, 16:25 - +62 817-9518-643: Saya belum ☺☺ 26/08/16, 17:22 - Mbak Puji menambahkan +62 822-1831-8180 26/08/16, 16:29 - +62 813-4833-2424: softselling ya pak darmawan,, closing deh jual bukunya,,hehe 26/08/16, 16:31 - +62 858-1334-1364: Bukunya keren � pas banget lagi baca. � 26/08/16, 16:33 - Darmawan Aji: � ��testimoni � 26/08/16, 16:33 - Darmawan Aji: Qadarullah walhamdulillah 26/08/16, 16:34 - +62 813-4833-2424: � � 26/08/16, 16:37 - Darmawan Aji: � Harus sering lihat contoh penerapan dan diskusi di grup. 26/08/16, 16:38 - Darmawan Aji: Karena ada tiga orang yg memutuskan beli buku COVERT SELLING, saya mau kasih bonus materi nih. 26/08/16, 16:38 - Darmawan Aji: Di sini. 26/08/16, 16:38 - +62 813-4833-2424: sy juga menemui kesulitan dlm pemahaman,,ato mmg u tingkat tinggi ya,dan sy blm nyampe,,hehe 26/08/16, 16:39 - +62 813-4833-2424: iya pak darmawan, nanti kl pas beliau muncul sy salamkan 26/08/16, 16:39 - +62 813-4833-2424: boleh dong dibahas di kelas ini pak, siapa tau kita jd lbh mudeng kl bapak yg jelaskan 26/08/16, 16:40 - Darmawan Aji: Dalam jualan online, selalu ada tahap-tahap yg perlu diperhatikan. Ini berdasar hasil sy belajar digital marketing di Hubspot Academy dan pengalaman saya setelah menerapkan. 26/08/16, 16:42 - Darmawan Aji: Saya membaginya menjadi empat tahap: 1. 2. 3. 4.
Curious Consideration Conviction Convertion
Nanti sy bahasa Indonesiakan di bawah ya. 26/08/16, 16:42 - Darmawan Aji: Kasih tanda bintang yg penting2 bu. Kemudian clear chat, nanti akan tersisa pesan yg kita bintangi saja � 26/08/16, 16:44 - +62 817-9518-643: Sudaaah � 26/08/16, 16:51 - Darmawan Aji: Tahap 1: CURIOUS Artinya PENASARAN. Ketika awal mengenalkan produk, jangan berharap orang langsung beli. Fokus kita di awal adalah membuat calon konsumen MENGENALI kita dan produk kita dan MULAI PENASARAN dengan apa yg kita jual. Maka di tahap awal, buat saja status-status yg ringan terkait apa yg kita jual. Misal jualan asuransi, statusnya: "Buka-buka lagi modul Financial Planning dulu ah" sambil lampirkan foto modulnya. Jualan buku ensiklopedi anak, statusnya bisa saja spt ini: Kemarin denger ceramah dari ustadz di radio, setiap anak dilahirkan fitrah. Hmm... Jadi, apa yg kita berikan kepada mereka akan mempengaruhi masa depan mereka ya? Boleh juga dg status yg mengundang interaksi misalnya:
Menurut kawan-kawan apa saja yg perlu dilakukan oleh orangtua untuk menstimulasi kecerdasan anak sih? Share di kolom komentar dong. 26/08/16, 16:52 - +62 817-9518-643: ���� 26/08/16, 16:53 - +62 813-2701-6367: ����� 26/08/16, 16:54 - +62 813-2701-6367: Berarti betil2 ndak mencantumkan harga njih pak? Meskipun itu di coment 26/08/16, 16:54 - +62 813-2701-6367: *betul2 26/08/16, 16:55 - Darmawan Aji: Belum waktunya. Nanti di tahap akhir. 26/08/16, 16:55 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0000.jpg (file terlampir) Jualan jilbab, statusnya bisa saja cuma begini. 26/08/16, 17:06 - Darmawan Aji: Tahap 2: CONSIDERATION Artinya PERTIMBANGAN. Di tahap ini kita mulai mengajak calon konsumen mempertimbangkan produk kita. Status promo kita mulai menjelaskan detail2 fitur, keunikan, dan manfaat produk kita. Misalnya: Jualan Asuransi: Nemenin klien urus penggantian biaya Rumah Sakit itu rasanya bahagia. Kemarin klien sy kena musibah sampai harus masuk RS. Bersyukur dia pegang kartu sakti yg sy berikan setahun lalu. Alhamdulillah, semua biaya RS diganti... Padahal jumlahnya hampir 15juta lho... Jualan Buku: Apakah kawan-kawan tahu, bagimana buku setebal 900 halaman ini sudah membantu ribuan entrepreneur meningkatkan omset penjualannya? 26/08/16, 17:06 - +62 817-9518-643: Ooo berarti selama ini saya masuk di consideration ya kalo langsung cerita manfaat2nya... �� 26/08/16, 17:13 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0005.jpg (file terlampir) Contoh Tahap 2. 26/08/16, 17:16 - Darmawan Aji: Tahap 3: CONVICTION Artinya KEYAKINAN. Di tahap ini kita beberkan bukti-bukti yg menopang keunggulan produk kita. Bentuknya bisa berupa testimoni, bukti statistik, pendapat ahli. Apapun yg dapat membuat calon konsumen yakin dg kita atau produk kita. 26/08/16, 17:17 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0006.jpg (file terlampir) Iklan ini masuk Tahap 3 26/08/16, 17:21 - Darmawan Aji: Tahap 4: CONVERTION Artinya KONVERSI atau CLOSING. Di tahapan inilah baru ada ajakan untuk bertindak, menyebutkan harga, bonus dan kontak. Kita bisa lakukan dg terbuka maupun terselubung. Contoh terbuka: Untuk pemesanan buku ini hubungi 0818626000 (aji). Tersedia bonus untuk 10 pembeli pertama hari ini.
Contoh terselubung: Sebelum Anda menghubungi 0818626000 untuk memesan buku ini, sebaiknya Anda tentukan terlebih dulu bonus mana yg ingin Anda bawa pulang. 26/08/16, 17:22 - Darmawan Aji: Sabar dengan prosesnya. Lakukan setahap demi setahap, insyaallah makin mahir dalam memasarkan produk secara online. 26/08/16, 17:22 - Darmawan Aji: Masuk akal? 26/08/16, 18:56 - +62 857-1737-3650: tahap 1-3 promo harian tahap 4 dilakukan pas promo mepet � 26/08/16, 18:56 - +62 817-9518-643: Promonya cuma 3 hari tuh di sebelah 26/08/16, 18:57 - +62 857-1737-3650: saya koq merasa kesulitan membranding diri ya pak? merasa belum pede. trus kayaknya saya salah nge add temen karna ternyata yg saya add banyakan sama sama jualan buku. �masa jeruk makan jeruk. 26/08/16, 18:59 - +62 857-1737-3650: jualan apa yah � 26/08/16, 19:00 - +62 813-8689-1738: Terkait jawaban yang no 2-tidak harus.Bisa dengan bertanya,bisa dengan pernyataan bahkan bisa dalam kalimat negatifContoh yang dalam kalimat negatif gimana yah? 26/08/16, 19:04 - +62 813-4833-2424: membranding diri mkn dg cara kita sharing sesuatu yg bermanfaat di wall kita, misal kita tulis ttg parenting kl kita ingin membranding diri sebagai seorang ortu yg peduli dg perkembangan anak ato keluarga- saran aja mbk 26/08/16, 19:07 - +62 812-8659-9019: Ttg friendlist sbg target market apakah juga dibahas disini Pak? Saya juga mengalami bbrp friendlist adlah sesama seller utk produk yg sama 26/08/16, 19:07 - Darmawan Aji: Nah. 26/08/16, 19:08 - +62 817-9518-643: Gak usah bacakan anak buku kalau gak ingin anak jadi cerdas dan kreatif.. So simple � Gini bukan ya? 26/08/16, 19:08 - Darmawan Aji: Prinsipnya mengedukasi calon konsumen itu tiap hari. 26/08/16, 19:09 - +62 813-8689-1738: Gimana dengan orang yang kesulitan menyusun kata-kata kece?selain berlatih tentunya...apa yang harus dilakuin biar bisa bermain cantik sehingga orang yang baca terhipnotis sama iklan kita? 26/08/16, 19:10 - +62 857-3527-4477: Termasuk sy�� 26/08/16, 19:10 - Darmawan Aji: � 26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Kalau perlu dibahas, nanti sy bahas. Di luar materi. 26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Latihan, latihan, latihan. 26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Cocok. 26/08/16, 19:15 - +62 899-9091-860: Kudu dibahas dech pk.. tuk bertanding diri br pd dan contoh2nya br mkn jelas dan mncerahkan 26/08/16, 19:19 - Darmawan Aji: Siap. Nt sy jadwalkan. 26/08/16, 19:21 - +62 813-8689-1738: p Sipsipsip�p � 26/08/16, 19:31 - Irsan NLP Trainer: Sebelum kita mulai kulwap, saya mau jawab pertanyaan ini dulu � 26/08/16, 19:31 - Irsan NLP Trainer: Saya mau beri tiga contoh kalimat negatif (menggunakan kata: jangan atau tidak) 26/08/16, 19:32 - Irsan NLP Trainer: Ini contohnya: Anda tidak perlu… *bayangkan* bahwa hypnoselling adalah cara termudah dan tercepat untuk membuat calon pembeli segera membeli dari anda.
Saya tidak akan memberitahu anda *betapa mudahnya mempersuasi banyak orang dengan mempelajari hypno selling,* karena saya ingin anda merasakan langsung manfaatnya Gak usah.. *buru-buru beli buku ini* sebelum saya jelaskan banyak manfaat luar biasa yang akan anda dapatkan dari buku ini untuk kemajuan bisnis anda. 26/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Kita akan mulai pembahasan tahap selling berikutnya. Untuk contoh penggunaan kalimat negatif di atas, apa ada yang mau nanya? 26/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Keterangan: tanda "...", berarti beri jeda. dan huruf yang dicetak tebal, bacanya diberi penekanan 26/08/16, 19:35 - Darmawan Aji: Ah, saya lupa membuka acara. Mari kita langsung mulai saja. Berdo'a masing-masing ya... Lanjut mas Irsan... 26/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Ok.. Hari ini kita akan belajar 2 tahapan berikutnya dalam penjualan yaitu mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan mempresentasikan solusi. 26/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Tahap kedua: mengidentifikasi kebutuhan Tujuan dari tahap ini adalah: 1. Cari tahu kebutuhan konsumen yang ingin anda solusikan 2. Bila calon pembeli belum tahu kebutuhannya, maka tanamkan kebutuhan versi anda 26/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Ada satu formula bagus dalam persuasi yaitu if benefit equal needs then persuasion. Terjemahan: jika manfaat produk yang kita tawarkan sama dengan kebutuhan calon pembeli maka terjadi penjualan. 26/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Presentasi penjualan yang anda lakukan WAJIB menawarkan benefit produk anda yang sesuai dengan kebutuhan calon pembeli. Jadi sebelum presentasi, pastikan anda sudah menggali kebutuhan calon pembeli. 26/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Lalu bagaimana cara tahu kebutuhan calon pembeli? 26/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Yaa… harus nanya. Jangan nebak-nebak. 26/08/16, 19:40 - Irsan NLP Trainer: Apa saja yang bisa digali dari calon pembeli: 26/08/16, 19:41 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0008.jpg (file terlampir) 26/08/16, 19:41 - Irsan NLP Trainer: Manusia beli sesuatu karena faktor2 diatas. Jadi pastikan sebelum jualan tahu dulu salah satu faktor di atas. 26/08/16, 19:42 - Irsan NLP Trainer: Cara gali kebutuhan calon pembeli yang ingin membeli produk sejenis yang pernah dia beli: *Hypnotic Instant Replay* 26/08/16, 19:42 - Irsan NLP Trainer: Milton Erickson penemu metode ini percaya bahwa jika seseorang pernah berhasil melakukan sesuatu, maka dia bisa mengulanginya kembali. 26/08/16, 19:42 - Irsan NLP Trainer: Prinsip ini bisa digunakan pada penjualan. Bila calon pembeli pernah membeli produk yang sejenis dengan yang anda tawarkan, pasti dia sudah merekam pada otaknya mengapa ia dulu memutuskan membeli produk tersebut. 26/08/16, 19:43 - Irsan NLP Trainer: Tugas kita adalah membuat dia menceritakan kriteria apa yang membuat dia memutuskan membeli produk tersebut. Lalu tanyakan mana yang paling penting dari tiap krieria yang dia sebutkan. Setelah itu anda urutkan dari yang terpenting hingga kriteria yang tidak sepenting berikutnya. 26/08/16, 19:43 - Irsan NLP Trainer: Saat anda menjual produk anda, pakai kriteria calon pembeli dengan menyebutkan urutannya.
26/08/16, 19:45 - Irsan NLP Trainer: Kalo yang ditanya tentang branding diri, kita jadwalkan khusus ya, seperti yang diberitahu mas Aji di atas. Kita lanjutkan dulu materi ini agar bisa tuntas semua � 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: Saya lanjutkan 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Yang ibu suka apa saja ya dari training outbound tahun lalu?” “Yang saya suka: 1. Acaranya bikin kami benar-benar merasakan kebersamaan 2. Fun dan seru 3. Kami bisa membangun kekompakan 4. Yang terpenting kami jadi termotivasi untuk mencapai target kerja.” 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Ibu suka semua di training outbound itu atau ada yang kurang suka?” 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Ada sih mas, kalo dua tahun sebelumnya crew provider outboundnya lebih ramah dan bersahabat. Tapi yang kemarin kurang mas.” 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Oh gitu ya bu… Nah dari ke-5 kriteria tadi bias Ibu sebutkan mana yang terpenting hingga criteria yang tidak sepenting sebelumnya?” “Buat kami yang terpenting: 1. Training outboundnya harus bikin karyawan termotivasi mencapai target 2. Gamesnya harus membangun tim biar kompak 3. Pastinya harus fun dan seru doong 4. Juga harus bias membangun kebersamaan di antara karyawan 5. Yang terakhir crewnya sebisa mungkin bersahabat.” (Catat kriteria tersebut dan pastikan saat presentasi diuraikan sesuai urutan terpenting) 26/08/16, 19:47 - Irsan NLP Trainer: “Oh begitu ya bu. Memang buat kami criteria itu sangat penting ada di sebuah training outbound.” “Baik, bu.. boleh sekarang kami presentasikan program kami?” 26/08/16, 19:48 - Irsan NLP Trainer: Ketika kita presentasi TEPAT seperti kebutuhan dia, maka kita akan semakin dekat dengan terjadinya penjualan 26/08/16, 19:50 - Irsan NLP Trainer: Sampai di sini, mungkin ada yang mau bertanya atau saya tuntaskan dulu hingga tahapan mengidentifikasi kebutuhan selesai? 26/08/16, 19:52 - Irsan NLP Trainer: Kalo di atas adalah contoh bila prospek sudah pernah beli produk yang sejenis, lalu bagaimana cara mengetahui prospek yang banyak diamnya? 26/08/16, 19:52 - Irsan NLP Trainer: *Cara gali kebutuhan yang lebih banyak diam.* 26/08/16, 19:52 - Irsan NLP Trainer: Cara Bandler (founder NLP): Saat prospek datang melihat produk di etlase, Bandler langsung menerangkan manfaat produk itu. Dia lihat yang lain, Bandler menerangkan juga barang yang prospek lihat. Sampai akhirnya prospek bertanya tentang produk tertentu, maka Bandler tahu produk yang seperti itu yang dibutuhkan prospek. 26/08/16, 19:53 - Irsan NLP Trainer: Lalu bagaimana, bila prospek gak ngomong2 juga setelah beberapa kali diterangkan manfaat barang yang prospek lihat? Baru lah Bandler bertanya, “Boleh saya tahu, produk apa yang anda cari, biar saya bisa bantu carikan untuk anda?” 26/08/16, 19:53 - Irsan NLP Trainer: sekarang.. mungkin ada yang bertanyatanya, "gimana kalo si calon pembeli gak tahu apa yang dia butuhkan?" 26/08/16, 19:54 - Irsan NLP Trainer: *Cara menanamkan kebutuhan pada calon pembeli* Ada saatnya saat bertemu calon pembeli, mereka belum tahu apa yang mereka butuhkan. Maka kita bisa pakai cara ini. 26/08/16, 19:54 - Irsan NLP Trainer: *Awareness Pattern*
Pola ini bertujuan untuk memberi kesadaran kepada kawan bicara tentang suatu sugesti yang ingin kita berikan. Pola bahasa ini bisa dipakai untuk menanamkan kebutuhan calon pembeli. 26/08/16, 19:54 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0010.jpg (file terlampir) 26/08/16, 19:55 - Irsan NLP Trainer: Menurut teman2, apa sugesti yang terdapat dalam kalimat di atas? 26/08/16, 19:55 - Irsan NLP Trainer: yang sudah tahu silahkan ditulis jawabannya 26/08/16, 19:55 - +62 812-8884-8575: Kelezatan 26/08/16, 19:56 - +62 812-8884-8575: Pasti kue itu lezat 26/08/16, 19:56 - Irsan NLP Trainer: Baguus.. apa lagi? 26/08/16, 19:56 - +62 817-9518-643: Banyak yg repeat order 26/08/16, 19:57 - +62 812-8884-8575: Laku dijual, laris manus 26/08/16, 19:57 - +62 812-8884-8575: Laris manis 26/08/16, 19:57 - Irsan NLP Trainer: Tepat � 26/08/16, 19:57 - Irsan NLP Trainer: Betul bgt � 26/08/16, 19:57 - Irsan NLP Trainer: Ya, sugesti pada kalimat tadi adalah: 1. kue itu lezat 2. Banyak orang yang beli 3. Dan yang beli ketagihan sehingga sering dibeli berulang-ulang. 26/08/16, 19:58 - Irsan NLP Trainer: Persepsi yang mungkin timbul pada benak calon pembeli itu adalah: 1. Oh gitu ya.. 2. Berarti kue ini lezat 3. Masa sih kue ini lezat, tapi banyak yang beli lagi dan beli lagi. Jadi memang bisa jadi kue ini lezat. 4. Saya jadi pengen coba.. beli ah. 5. Oh saya belum tahu kue ini lezat, tapi banyak yang beli tuh kuenya. Berati bisa jadi memang kue itu lezat. 26/08/16, 19:58 - Irsan NLP Trainer: Ada variasi dari pola ini yang membuat sugesti menjadi jauh lebih kuat. Katakan kalimat tadi sambil bawa tester kue. Bila dia masih kelihatan ragu, katakan, “Silahkan dicoba testernya Bu. Ibu bisa rasakan sendiri kelezatan kue ini biar ibu tambah yakin.” 26/08/16, 19:58 - +62 812-8884-8575: Yess, biasanya makanan cepet dapet sugestinya 26/08/16, 19:58 - Irsan NLP Trainer: Saat dia mencicipi tester, anda bisa mengatakan, “Bagaimana menurut ibu, lezat ya bu kuenya”. Ucapkan sambil mengangguk. 26/08/16, 19:59 - Irsan NLP Trainer: Betul.. dan ini juga bisa diterapkan di produk lainnya 26/08/16, 19:59 - Irsan NLP Trainer: Sekarang mari kita bedah makna kalimat diatas: 1. Ada orang yang belum bisa percaya kata orang lain. Dia lebih percaya pendapat dirinya sendiri. Maka persilahkan dia merasakan sendiri kuenya. 2. Orang yang lebih percaya pendapat dirinya, sebaiknya ditanya pendapatnya dari pada terus diberi tahu. Maka gunakan kalimat, “menurut ibu..” 3. Kalimat “menurut anda” juga membuat seseorang masuk ke dalam dirinya untuk mecari jawaban. Saat sesuatu berasal dari dalam dirinya, maka itu tidak akan dipertanyakan. 4. Saat dia mencicipi tetap beri sugesti, “lezat ya bu kuenya”. Ini pertanyaan konfirmasi (tag question). Saat dia terpangaruh dan mengatakan ya, berarti sugesti kita masuk. 5. Mengapa sambil mengangguk? Kalau kita gak bisa pengaruhi pikirannya, maka pengaruhi tubuhnya. Tubuh, pikiran-perasaan adalah satu sistem. Bila
tubuh meng-iyakan, maka otomatis pikiran dan perasaan turut mengamini. Begitupun sebaliknya. 26/08/16, 19:59 - +62 857-3527-4477: Pasti ikut ngangguk�� 26/08/16, 20:01 - Irsan NLP Trainer: Betul bgt.. saat dia ngangguk, maka otomatis itu tanda pikiran bawah sadarnya mengkonfirmasi sugesti kita sudah masuk �� 26/08/16, 20:01 - Irsan NLP Trainer: *Cara lain:* Buat calon pembeli membayangkan sudah beli produk anda lalu minta dia untuk membayangkan bagusnya, senangnya, sukanya, dst saat merasakan manfaat produk anda. 26/08/16, 20:01 - Irsan NLP Trainer: Bisakah anda bayangkan saat Mbak memakai baju ini berputar-putar di depan cermin mengagumi indah dan cantiknya Mbak saat memakainya. Apalagi saat pergi dengan teman2, mereka memuji betapa cantiknya Mbak. 26/08/16, 20:02 - Irsan NLP Trainer: Oh ya... jadi ingat pertanyaan di hari pertama tentang membuat intensitas perasaan prospek dalam waktu singkat... yaa ini caranya � 26/08/16, 20:03 - Irsan NLP Trainer: *Bedah kalimat:* 1. “bisakah anda bayangkan” adalah kalimat memerintah membayangkan tanpa membuat seseorang merasa diperintah membayangkan. Bahkan pembeli lansung membayangkan sesuai dengan sugesti yang anda berikan 2. Untuk memperkuat sugesti, pengucapan “bayangkan” diberi penekanan. Sehingga bawah sadar menganggap ini adalah perintah yang harus dilakukan. 3. Saat calon pembeli membayangkan manfaat positif, berarti dia seolaholah sudah merasakan langsung manfaat positif produk anda. Ingat… sesuatu yang berasal dari diri sendiri tidak dikiritisi sehingga sugesti masuk ke pikiran bawah sadar. Dan saat manfaat positif itu sudah dirasakan, maka ini adalah langkah yang makin mendekati pada closing penjualan. 26/08/16, 20:03 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0011.jpg (file terlampir) 26/08/16, 20:04 - Irsan NLP Trainer: Teman2 bisa gunakan kata-kata di atas untuk merancang kalimat hypnosis dengan awareness pattern atau pola bahasa hypnosis menggugah kesadaran calon pembeli teman2 26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Buat se-kreatif mungkin. Otak - Atik kalimatnya. lalu rasakan sudah pas atau belum. Itu cara agar kita bisa mahir menggunakan pola bahasa hipnosis 26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Saya beri contoh satu lagi 26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: *Suka kah anda bila..* Penjualan diawali dari perasaan. Bila sudah muncul rasa suka terhadap produk, maka itu mendekati closing penjualan. Jadi buat rasa suka terhadap produk yang anda jual muncul pada diri calon pembeli bila anda ingin produk anda terjual. 26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Apakah Bapak suka (senang) bila perusahaan Bapak bisa menghasilkan ratusan juta lebih banyak dibanding tahun sebelumnya? Ya.. pastinya. Bila saya jelaskan bagaimana caranya, apakah Bapak tertarik? Ya.. saya tertarik, bagaimana caranya? 26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Setelah itu jelaskan bagaimana produk anda bisa membantu perusahaan tadi menghasilkan ratusan juta lebih banyak dari tahun sebelumnya 26/08/16, 20:06 - Irsan NLP Trainer: *Cara penggunaan:* 1. Sudah tahu dulu kebutuhan calon pembeli 2. Jangan jelaskan dulu tentang produk anda. Namun mulailah dengan pertanyaan, “Sukakah anda bila .. (sebutkan manfaat produk anda yang menjadi solusi calon pembeli). 3. Pastikan bila pertanyaan itu diajukan, calon pembeli benar-benar suka karena itu yang mereka butuhkan. Bila tidak, maka jawabannya akan basi dan calon pembeli tidak tertarik.
26/08/16, 20:06 - Irsan NLP Trainer: Siiip.. tahap mengidentifikasi kebutuhan cukup. Silahkan bila ada yang mau bertanya � 26/08/16, 20:09 - +62 817-9518-643: Sukakah anda bila anak asyik sendiri karena membaca dengan talking pen? Bayangkan, Anda jadi bisa asyik masak dan mencuci, tapi anak pun tetap senang.. Bonus lainnya, anak semakin cerdas karena talking pen membacakan materi yang bermanfaat, makanan bergizi buat otaknya..
Kayak gini bukan coach? 26/08/16, 20:09 - +62 817-9518-643: Ini masuknya nomer berapa ya? � 26/08/16, 20:11 - Irsan NLP Trainer: Siiip... ini masuk ke pola awareness pattern. Dg pake sukakah anda dan bayang kan. Good � 26/08/16, 20:11 - Irsan NLP Trainer: Ini langsung bikin sendiri? 26/08/16, 20:11 - +62 817-9518-643: Asikk.. Pake ah buat ngiklan �� 26/08/16, 20:11 - +62 817-9518-643: Iya barusan coach.. Nyontek contoh di atas 26/08/16, 20:12 - +62 817-9518-643: Lucu juga, krn blm pernah pake.. Beda rasanya ya hihihi 26/08/16, 20:12 - Irsan NLP Trainer: Kerreenn.. baru dikasih tau sebentar langsung praktek dan BISA 26/08/16, 20:14 - Irsan NLP Trainer: Oke.. yang lain silahkan. Boleh nanya, atau langsung bikin kalimat 26/08/16, 20:15 - +62 817-9518-643: Mb cali.. Penutupnya gini aja: Nanti saya akan kasih tau Anda apa itu epen.. Nanti yah, kapan2 kalo saya inget... 26/08/16, 20:15 - +62 817-9518-643: Wuiihhh sombong benerrr ��� 26/08/16, 20:15 - +62 812-1370-3978: Kalau ada disc 35% kira-kira ada yang mau boyong buku ini? Kalau begini contoh kalimatnya gimana? 26/08/16, 20:17 - Irsan NLP Trainer: Bisa.. ini untuk mancing respon pasar � 26/08/16, 20:19 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0012.jpg (file terlampir) Contoh lain yang simple. Di sini kita mensugestikan bahwa laptop yang kita jual punya manfaat yang luar biasa 26/08/16, 20:22 - Irsan NLP Trainer: Oke.. kita lanjut ke tahapan selling berikutnya ya 26/08/16, 20:22 - Irsan NLP Trainer: *Presenting Solution.* Tujuan: Mempresentasikan manfaat produk anda yang menjadi solusi dari kebutuhan calon pembeli. 26/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Dari beberapa penjual yang saya temui, kelemahan saat melakukan presentasi penjualan adalah terpaku dengan materi presentasi penjualan yang sudah diajarkan perusahaan mereka. 26/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Padahal tujuan calon pembeli memberi produk adalah memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka. Atau mensolusikan permasalahan mereka lewat produk yang anda jual. Jadi pastikan anda mempresentasikan yang ingin mereka dengar bukan presentasi yang anda inginkan. 26/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Untuk itu anda wajib tahu fitur dan manfaat dari produk anda. Saat calon pembeli sudah utarakan kebutuhannya, pastikan otak anda langsung mencari solusinya pada produk anda.
26/08/16, 20:24 - Irsan NLP Trainer: Ada metode yang bagus untuk membuat presentasi anda sesuai dengan kebutuhan calon pembeli, yaitu: S.EL.L yang saya pelajari dari Billy Kueek seorang trainer NLP dari Singapore: 1. Show the features (tunjukkan fitur produk anda) 2. Explain the advantages (jelaskan keunggulannya) 3. Link benefit to their needs (Sambungkan kepada manfaat yang pas dengan kebutuhannya) 4. Lead to the deal (Arahkan kepada closing penjualan) 26/08/16, 20:24 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0014.jpg (file terlampir) 26/08/16, 20:24 - Irsan NLP Trainer: *Contoh Jualan: tabungan haji* *Kebutuhan:* saat calon nasabah bercerita dia sering mengatakan betapa rindunya dengan Rasulullah. Ini yang sering dia sebutkan saat bercerita mengapa dia ingin sekali pergi haji. Itu lah hot words si calon nasabah. 26/08/16, 20:24 - Irsan NLP Trainer: Apaan sih hot word? Hot words adalah kata-kata yang sadar dan tanpa sadar sering dilontarkan berulang kali oleh klien. Hot words yang ia lontarkan biasanya sesuatu yang ia butuhkan untuk disolusikan. 26/08/16, 20:25 - Irsan NLP Trainer: Saat hot wordsnya kita bicarakan, klien akan terlihat antusias. Selalu kaitkan hot words dengan manfaat produk kita. Bila sudah nge-link, maka dia akan menyukai produk yang kita tawarkan. 26/08/16, 20:25 - Irsan NLP Trainer: Dalam kasus ini, kita harus kaitkan fitur, advantage dan benefit dari tabungan haji dengan memuaskan rasa rindu sang nasabah kepada Nabi Muhammad. 26/08/16, 20:25 - Irsan NLP Trainer: *Contoh presentasi penjualan:* Wah luar biasa sekali pak Andi ini. Ternyata Pak Andi sangat Rindu kepada Rasulullah. Dan memang seperti itu sebaiknya seorang muslim. Tabungan haji kami ini bisa membantu mempermudah pak Andi untuk berhaji. Bapak cukup menabung dengan rutin sejumlah minimal atau lebih dari yang kami standarkan. Dan saat tabungan pak Andi sudah mencukupi, pak Andi bisa segera berhaji. 26/08/16, 20:25 - Irsan NLP Trainer: Saat pak Andi berhaji nanti, bayangkan pak Andi tidak hanya melakukan rukun haji, namun pak Andi juga bisa memuaskan rasa rindu pak Andi kepada Rasulullah saat pak Andi menapaktilasi satu demi satu tempat yang pernah Rasulullah kunjungi (bagus bila dirinci satu persatu dengan detil tempat yang akan dikunjungi, agar perasaan sang Nasabah semakin kuat). Dan puncaknya, rasa rindu pak Andi akan semakin terpuaskan saat mengunjungi makam Rasulullah di Masjid Nabawi. 26/08/16, 20:26 - Irsan NLP Trainer: Jadi bila pak Andi benar-benar ingin berhaji sekaligus memuaskan rasa rindu kepada Rasulullah, maka tabungan haji kami ini sangat membantu pak Andi, betul ya pak? Bagaimana pak Andi, sebelum pak Andi langsung daftar jadi nasabah tabungan haji ini, apa masih perlu saya jelaskan atau ada hal-hal yang ingin ditanyakan? 26/08/16, 20:26 - Irsan NLP Trainer: *Penjelasan:* Paragraf pertama bertujuan menerima motivasi pembelian sebagai hal yang bagus. Ini akan membuat pak Andi senang dan merasa kita ada pada pihaknya. Sehingga membuat dia mau mendengarkan penjelasan kita. 26/08/16, 20:26 - Irsan NLP Trainer: Pada kalimat berikutnya di paragraph pertama menyebutkan fitur dari produk tabungan haji. Paragraf kedua menguraikan advantage dan me-link kan benefit dengan kebutuhan pak Andi. Disana ada perintah “bayangkan” lalu pikiran dan perasaan pak Andi digiring untuk membayangkan aktivitas yang akan dia alami hingga memuaskan keinginannya yaitu memuaskan rasa rindunya kepada Rasulullah. 26/08/16, 20:26 - Irsan NLP Trainer: Dua kalimat terakhir, menggiring pak Andi untuk closing menjadi nasabah tabungan haji. 26/08/16, 20:27 - Irsan NLP Trainer: Biar lebih paham, silahkan bertanya
26/08/16, 20:29 - Irsan NLP Trainer: Kalo belum ada yang mau tanya saya akan berikan satu contoh study kasus dari peserta batch 1 26/08/16, 20:30 - Irsan NLP Trainer: saya beritahukan produknya adalah pakaian untuk wanita hamil 26/08/16, 20:31 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0015.jpg (file terlampir) Ini foto baju hamilnya 26/08/16, 20:32 - Irsan NLP Trainer: Berikut ini japri saya dengan mbak Amalia yang jual produk ini 26/08/16, 20:32 - Irsan NLP Trainer: Amalia: Target market : ibu2 hamil Pendapatan : yg ini saya kurang paham coach krn sy mainnya di medsoa tapi kalau dilihat dari status mereka rata2 IRT jadi mengandalkan dari gaji suami Behaviour : yg ini maksudnya gimana pak � (maaf belum mudeng) tingkah laku yg gimana? Amalia: Untuk produk kami memakai bahan katun coombed 30s (setara dengan kaos2 yang dijual di distro2) selain itu juga pakai bahan spandek grade A jadi akan sangat nyaman di pakai ibu hamil karna bahannya yang adem Amalia: Untuk modelnya ada 3 macam : kaos, mini dress sama maxi (gamis) jadi target market kita bukan hanya untuk ibu2 yg tidak pakai hijab tapi juga yang berhijab Amalia: Manfaatnya jelas selain biar si ibu hamil ini nyaman dengan bahan yg kami pakai tapi juga ga meninggalkan kemodisan si ibu hamil ini, jadi walaupun hamil yang kebanyakan orang bilang ga bisa gaya, kami pengen membuat si ibu hamil ini tetap tampil modis baik buat yg berhijab maupun yg ga berhijab 26/08/16, 20:32 - Irsan NLP Trainer: Irsan: maksudnya behaviour itu perilakunya. Misalnya: senang selfie, senag jalan2, gaul, orang rumahan, dsb Irsan: semakin jelas perilaku semakin mudah kita membuat pesan yang tepat untuk target market kita Irsan: Kalo dilihat dari manfaat: berarti yang disasar adalah ibu2 hamil yang ingin tampil modis, tetap gaya sekalipun hamil, bahkan PD dan bangga menunjukkan bahwa dia lagi hamil. 26/08/16, 20:32 - Irsan NLP Trainer: Amalia: Oh iyah coach rata2 mereka senang jalan2 dan selfie bareng keluarga, rata2 sih doyan jalan2 Irsan: saya buatkan tabel feature - adantage - benafit. Coba mbak Amalia bikin mirip yang saya buat 26/08/16, 20:32 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0016.jpg (file terlampir) 26/08/16, 20:33 - Irsan NLP Trainer: Nah setelah tahu karakteristik konsumen anda, juga tahu kebutuhannya. Maka tugas berikutnya adalah membuat tabel feature - advantage -benefit seperti saya contohkan di atas 26/08/16, 20:35 - Irsan NLP Trainer: Setelah tahu FAB nya, maka tinggal dibuat langkah berikutnya dengan metode sell, yaitu rangkaikan FAB nya menjadi sebuah kalimat yang satu kesatuan dan terakhir tinggal giring dia menuju penutupan penjualan 26/08/16, 20:39 - Irsan NLP Trainer: Contoh.. waah bu, saya lihat ibu adalah orang yang selalu ingin tampil modis ya bu? Kalo begitu cocok bangeet dengan baju ini yang bikin ibu tampil modis. Pastinya ini membuat ibu tetep gaya sekalipun lagi hamil. Sehingga kapan pun ibu jalan-jalan ke mall, ke arisan, nganter anak sekolah, ke mana pun maka ibu bisa tampil PeDe. Asyiiik ya bu bisa tampil modis sekalipun ibu lagi hamil? Nah ibu bisa pilih 5 warna baju. Dari warna putih, hitam, biru, abu2 dan merah ini... mana warna yang paling ibu suka? 26/08/16, 20:39 - +62 817-9518-643: Ganti contohnya dong coach � 26/08/16, 20:39 - Irsan NLP Trainer: Boleh.. mau contoh apa? 26/08/16, 20:40 - +62 817-9518-643: Buku � 26/08/16, 20:40 - Irsan NLP Trainer: Silahkan diperjelas bukunya seperti apa?
26/08/16, 20:40 - +62 817-9518-643: Kalo di buku, biasanya permasalahannya adalah : bisa beli barang mahal semisal kosmetik, baju, tas, dll.. Tapi kalo buat buku bilangnya mahal � � 26/08/16, 20:40 - +62 817-9518-643: Buku paket, coach... 26/08/16, 20:41 - +62 817-9518-643: IMG-20160826-WA0017.jpg (file terlampir) 26/08/16, 20:41 - Irsan NLP Trainer: Kita masih bahas tentang presenting solution. Yg itu adalah handling objection yang akan dibahas besok 26/08/16, 20:41 - +62 817-9518-643: Contoh aja ya coach.. 26/08/16, 20:41 - +62 817-9518-643: Ooo gitu.. Beda lagi ya berarti.. Sipsip.. 26/08/16, 20:42 - Irsan NLP Trainer: Bisa diperjelas bukunya seperti apa? lalu manfaatnya apa? 26/08/16, 20:43 - +62 817-9518-643: Itu pic nya di atas.. Ensiklopedi.. Manfaatnya menambah pengetahuan umum dan agama 26/08/16, 20:44 - +62 856-4936-3610: feature: buku dg ilustrasi menarik...menggunakan bahasa anak2.. 26/08/16, 20:44 - +62 817-9518-643: Btw advantage dan benefit itu mirip banget ya.. Bedanya apa coach? 26/08/16, 20:45 - Irsan NLP Trainer: Nah manfaat ini buat anak apa ya? 26/08/16, 20:46 - +62 817-9518-643: Ilustrasi menarik --> anak tergugah untuk membuka buku dan bertanya tentang gambarnya Bahasa anak2 --> memudahkan anak memahami bacaan, ataupun orang tua membacakan 26/08/16, 20:46 - +62 856-4936-3610: anak jd tertarik mmbaca buku...bs mengalihkan dr gadget&tv..jd tmbh pinter... 26/08/16, 20:47 - +62 817-9518-643: Udah keliatan sendiri yah iklannya xixixi.. Sip sip.. Tinggal dirangkai aja.. 26/08/16, 20:47 - Irsan NLP Trainer: Gampangnya.. advantage itu menjelaskan apa sih bagusnya dari fitur itu. Dan benefit menjelaskan manfaat dari advantage tadi sehingga nantinya nyambung dg kebutuhan calon pembeli 26/08/16, 20:49 - +62 817-9518-643: Okesip ^_^ 26/08/16, 20:49 - Irsan NLP Trainer: Nah ini dia advantage dan benefit nya. Sehingga sesuai dg kebutuhan orangtua yaitu ingin anaknya jadi pinter. Untuk kalimat penutupan agar closing kira2 apa ya? 26/08/16, 20:49 - +62 817-9518-643: Nanya lagi ya coach... 26/08/16, 20:50 - Irsan NLP Trainer: Boleh.. boleh 26/08/16, 20:51 - +62 852-7373-4010: Kalau dirangkum buat iklan tu buku, jadinya kekmana? 26/08/16, 20:51 - Irsan NLP Trainer: Bu Fatmah atau yg lainnya... kira-kira kalimat apa yg bisa dipakai untuk closing? 26/08/16, 20:51 - +62 817-9518-643: Yang 4 step tadi (conviction dll), kalo kita main online, berarti berputar terus spt roda ya... Intinya terus aja melakukan semua step (1-4), bukan cuma salah satu 26/08/16, 20:52 - Irsan NLP Trainer: Betul 26/08/16, 20:53 - Irsan NLP Trainer: Tinggal dirangkaikan saja FAB lalu ditutup dg kalimat ajakan untuk closing 26/08/16, 20:54 - +62 817-9518-643: Bisanya ajakan buat japri, ga lsg closing � 26/08/16, 20:54 - Irsan NLP Trainer: Dicoba aja. FAB nya sudah tepat. 26/08/16, 20:55 - +62 813-3418-9070: jadi mau anaknya pinter sekarang atau nanti? 26/08/16, 20:55 - +62 817-9518-643: � Keren kalii � �� � � � 26/08/16, 20:59 - +62 856-4936-3610: Bunda pasti suka kan kalo punya anak pinter...gak kecanduan gadget & tv?
Buku2 ini cocok sekali untuk anak2 ibu...karena ilustrasinya sangat menarik...bahasa yang digunakan jg sesuai bahasa anak...dijamin anak2 pasti suka.. 26/08/16, 20:59 - Irsan NLP Trainer: Kalo jawabannya nanti.. bagaimana? � Kita bisa langsung beri sugesti : Pasti ibu mau anaknya pintar kan? Atau menarik ya bu.. (sambil mengangguk). Kalo ibu sudah tertarik.. ibu mau bayarnya dicicil atau cash ya? 26/08/16, 21:03 - +62 857-9355-9911: gak kerasa sudah pukul 21.10 ya mas Irsan � 26/08/16, 21:03 - +62 852-7373-4010: Bunda suka pusing kan kalau anaknya melototin tablet atau hanpon melulu? Buku ini bisa jadi alternatif yang sangat baik lho bagi ananda menghabiskan waktu luang. Bikin tambah pinter lagi. Buku ini bisa dimiliki dengan 3 cara, cash, cicilan atau arisan. 26/08/16, 21:03 - Irsan NLP Trainer: Good... ini bagus 26/08/16, 21:05 - Irsan NLP Trainer: Ini juga baguus � � � Setelah itu tinggal ditambahkan... jadi ibu lebih suka membelinya dg cara yg mana? Cash, dicicil atau arisan? 26/08/16, 21:06 - +62 852-7373-4010: Tapi kok rasanya mengintimidasi ya?? ��� 26/08/16, 21:08 - Irsan NLP Trainer: Untuk memakai cara di atas, ada syaratnya... kita pastikan dulu pembeli benar-benar terlihat sudah tertarik. Bisa kelihatan dari mana? Kelihatan dari anggukan, matanya berbinar, sering nanya, sering ngomong ya.. ya.. dengan semangat, dsb 26/08/16, 21:09 - +62 852-7373-4010: Itu kalau beli face to face Kalau online, gimana merangkai katanya? #aku mungkin bukan pujangga... 26/08/16, 21:10 - Irsan NLP Trainer: NLP itu Neuro Linguistic Programming. Sebuah ilmu yg mengajarkan tentang meniru keunggulan dari orang-orang yg sdh terbukti hebat pada bidangnya � 26/08/16, 21:12 - Irsan NLP Trainer: Pembahasan ini jadi panjang kalo dibahas di sini. Mudah-mudahan kita bisa bahas nanti di sesi konsultasi �� 26/08/16, 21:13 - +62 812-5901-2630: . Terimakasih banyak atas ulasannya....� 26/08/16, 21:13 - Irsan NLP Trainer: Waaah... ternyata sudah lebih dari jam 21 ya? Gak kerasa � 26/08/16, 21:14 - Irsan NLP Trainer: Terima kasih sudah diingatkan 26/08/16, 21:15 - Irsan NLP Trainer: Biar teman-teman makin ngerti, silahkan manjat lagi ke atas dan baca materi kita hari ini. Setelah itu bila masih ada yang belum dimengerti, silahkan langsung ditulis pertanyaannya. Kita akan bahas sebelum kulwap besok 26/08/16, 21:15 - Irsan NLP Trainer: Kulwap hari ini saya tutup... dan selamat beristirahat teman2 � 27/08/16, 10:59 - Mbak Puji menambahkan +62 812-8613-3832 27/08/16, 19:27 - Irsan NLP Trainer: Teman2 kita akan mulai Kulwap sekitar 4 menit lagi � 27/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Baik.. kita akan mulai teman2.. 27/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Mari kita berdoa terlebih dulu agar pembelajaran ini dapat dipahami dengan baik dan mudah dipraktekkan setelah kulwap ini 27/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Hari ini kita akan membahas *teknik closing dan handling objection * 27/08/16, 19:35 - Irsan NLP Trainer: *Tujuan pada tahap konfirmasi dan penutupan penjualan:*
1. Mengkonfirmasi apakah: a. Calon pembeli memahami presentasi penjualan yang kita lakukan b. Calon pembeli merasa suka dengan manfaat dari produk yang kita tawarkan c. Calon pembeli merasa solusi yang kita tawarkan sudah tepat 2. Segera melakukan penutupan penjualan setelah mendapatkan sinyal ketertarikan untuk membeli. 27/08/16, 19:35 - Irsan NLP Trainer: Saat semua tahapan sebelumnya dilakukan dengan baik, maka tahapan ini menjadi lebih mudah. Namun bila tahapan sebelumnya tidak dilakukan dengan baik, maka tahapan ini menjadi sulit. Kecuali calon pembeli datang memang sudah niat beli dan tinggal bayar saja. 27/08/16, 19:36 - Irsan NLP Trainer: Masih ingat pembahasan kemarin tentang contoh presenting solution yaitu jualan tabungan haji? 27/08/16, 19:37 - Irsan NLP Trainer: Mari kita simak contoh tentang tabungan haji, tepatnya di dua kalimat terakhir: “Jadi bila pak Andi benar-benar ingin berhaji sekaligus memuaskan rasa rindu kepada Rasulullah, maka tabungan haji kami ini sangat membantu pak Andi, betul ya pak?” “Bagaimana pak Andi, sebelum pak Andi langsung daftar jadi nasabah tabungan haji ini, apa masih ada yang perlu saya jelaskan? Atau ada hal-hal yang ingin ditanyakan? Atau bila semua sudah jelas, pak Andi bisa langsung isi formulir ini” 27/08/16, 19:37 - Irsan NLP Trainer: Kalimat pertama adalah kalimat meminta konfirmasi kepada Andi. Jika pak Andi mengatakan, “betul”, berarti itu selangkah lagi menuju closing. 27/08/16, 19:37 - Irsan NLP Trainer: Kalimat kedua, saya mengasumsikan pak Andi mau langsung daftar menjadi nasabah. Pola bahasa hipnosis yang dipakai adalah *temporal pattern yaitu: SEBELUM.* 27/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Cara menggunakan pola ini adalah tambahkan sugesti yang anda inginkan setelah kata SEBELUM. Untuk membuat kalimat terdengar tidak mengarahkan prospek, maka setelah kalimat berikan pilhan untuk melakukan sesuatu. 27/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160827-WA0013.jpg (file terlampir) 27/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Yang manapun aktivitas yang dipilih prospek, hasilnya adalah seperti yang kita sugestikan yaitu menjadi nasabah. 27/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Ok, saya beri contoh: Pak Andi menjawab, “Masih ada yang ingin saya tanyakan, yaitu …” “Baik pak Andi, saya jelaskan agar anda menjadi *lebih yakin.* Karena memang, semakin pak Andi yakin, semakin pak Andi percaya kami bisa membantu pak Andi berhaji sekaligus memuaskan kerinduan pak Andi kepada Rasulullah.” 27/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: *Kita analisa kalimat di atas:* Pada kalimat di atas diberikan sugesti bahwa penjelasan nanti membuat pak Andi lebih yakin (bukan sekedar yakin). 27/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Lalu diikat lagi dengan *pola single bind / bind pattern* (semakin… semakin..). Ini membuat menjadi semakin yakin untuk jadi nasabah. 27/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Bila pak Andi menjawab, “Bisa tolong dijelaskan kembali tentang …” Anda bisa pakai pola yang sama: “baik pak Andi, saya jelaskan kembali tentang…. Memang pada bagian itu perlu diperjelas agar pak Andi menjadi lebih yakin untuk menjadi nasabah tabungan haji kami. karena semakin pak Andi yakin, semakin pak Andi percaya kami bisa membantu pak Andi berhaji sekaligus memuaskan kerinduan pak Andi kepada Rasulullah.” 27/08/16, 19:40 - Irsan NLP Trainer: Terus bagaimana kalau pak Andi pilih yang terakhir, yaitu, “Sudah jelas semua mas”.
Yaa langsung sodorkan formulir dan pulpen. Sambil bilang, “Kalau begitu pak Andi bisa langsung isi formulir ini biar segera kami proses tabungan haji pak Andi.” 27/08/16, 19:40 - Irsan NLP Trainer: Gampang yaa? 27/08/16, 19:40 - Irsan NLP Trainer: Sebelum saya jelaskan tentang teknik closing lainnya, bila ada yang ingin ditanyakan silahkan ditanya. Dan bila sudah jelas kita bisa lanjut ke teknik closing berikutnya. 27/08/16, 19:43 - Irsan NLP Trainer: Bagaimana ada yang mau nanya? 27/08/16, 19:43 - Irsan NLP Trainer: Atau saya lanjutkan? 27/08/16, 19:45 - +62 812-1370-3978: Biasanya ketika kita presentasi produk. Mereka yakin produk yg kita tawarkan bagus. Suka mentok di harga 27/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: Siiip...tentang keberatan harga kita bahas setelah tahapan ini. Itu ada di tahapan terakhir � Kita bahas di tahapan berikutnya ya mbak Alifah � 27/08/16, 19:49 - +62 813-8689-1738: Bagaimana bun,sebelum bunda langsung daftar jadi book advisor dengan investasi paket buku doubleset ini apa masih ada yang perlu saya jelaskan?atau ada hal-hal yang ingin ditanyakan?atau bila sudah jelas bunda bisa langsung isi form book advisor ini� Gini kah coach?� 27/08/16, 19:50 - Irsan NLP Trainer: Betul bingitz... bagus.. bagus � � � 27/08/16, 19:51 - +62 812-2714-1188: Apakah ketika ada calon pembeli yang bertanya tentang produk kita langsung dibombardir dengan penjelasan panjang atau hanya yg ditanyakan coach? 27/08/16, 19:51 - +62 813-8689-1738: u Yuhuu�u �� 27/08/16, 19:52 - +62 813-8689-1738: Gimana kalo kita lagi ngjelasin produk tapi pas ngliat gelagatnya prospek kita nampak buru-buru? 27/08/16, 19:52 - Irsan NLP Trainer: Saya cenderung menjelaskan apa yg ditanyakan. Karena yg ditanyakan itu yg jadi kebutuhannya. Dan bila kebutuhannya tersolusikan maka akan sangat dekat menuju closing � 27/08/16, 19:53 - +62 812-2714-1188: Siap coach terima kasih� 27/08/16, 19:56 - Irsan NLP Trainer: Boleh dikonfirmasi : apakah ibu buru2. Kalo saya jelaskan informasi yg sangat menguntungkan ibu selama 5 menit apakah ibu TERTARIK? Bila dia memang buru2. Maka sulit untuk membuatnya fokus. Padahal membuat prospek fokus adalah syarat pertama di hypnoselling � 27/08/16, 19:59 - +62 813-8689-1738: Oke...jadi klo dia ga bisa apa qta ksh kartu nama sambil minta contactnya kah untuk follow up?*misal kasusnya sempet ngjelasin tapi ditengah jalan prospek ditarik tarik tangannya sama anakanaknya ) padahal tinggal tahap akhir(closing)�)� 27/08/16, 19:59 - Irsan NLP Trainer: Bisa ditambahkan: ... dan selama 5 menit nanti ibu merasa waktu berlalu begitu singkat karena informasi yg saya sampaikan benar-benar sangat berguna untuk ibu 27/08/16, 19:59 - +62 813-8689-1738: p Mmh...sip� 27/08/16, 20:03 - Irsan NLP Trainer: Bagus. Memang sayang kalo gak dapat kontaknya, karena bisa di prospek nanti. Waah... ibu sayang ya ibu harus buru2. Tapi gak apa-apa deh.. ibu bisa tulis kontak ibu di sini. Biar nanti saya aja yg hubungi ibu. Karena saya punya tips2 yg bagus bgt tentang (sebutkan manfaat produk) yg sangat penting untuk ibu ketahui � 27/08/16, 20:04 - Irsan NLP Trainer: Buat dia penasaran. Biar mau tulis kontak nya. Dan biar pas kita hubungi dua sdh pengen tahu informasi dari kita � 27/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Kita lanjut ke teknik closing berikutnya ya � 27/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: *Recommend Close*
Saya masih ingat waktu mau beli DVD player di Transmart Carrefour. Saat itu saya mengamati dan membaca box DVD merk Samsung, LG dan satu merk yang kurang saya kenal. Harganya paling mahal samsung, berikutnya merk yang kurang terkenal dan yang paling murah LG. 27/08/16, 20:06 - Irsan NLP Trainer: Saya baca berulang kali penjelasan pada box. Lalu berulangkali saya amati ketiga produk itu. Saat saya hampir memutuskan membeli DVD player Samsung karena brandnya lebih terkenal, datang lah Sales counter. 27/08/16, 20:06 - Irsan NLP Trainer: “Mohon maaf pak, kalau boleh tahu Bapak cari DVD player untuk apa ya?” “Yaa buat nonton film dari DVD mas” 27/08/16, 20:06 - Irsan NLP Trainer: “Apa ada rencana bakalan putar DVD bajakan?” “Mm.. iya mas, kan yang paling banyak dijual DVD bajakan. ”, jawab saya sekenanya. 27/08/16, 20:06 - +62 817-9518-643: Nyimak.. Nungguin tips dan trik buat yg online... Krn drtd kynya baru yg offline aja � 27/08/16, 20:07 - Irsan NLP Trainer: ‘Kalo gitu, saran saya lebih baik Bapak jangan pilih DVD player Samsung karena kami sering dapat keluhan dari pembeli yang bilang Samsung gak bisa muter DVD bajakan. Memang pak, DVD player Samsung hanya bisa muter DVD ori aja. Kalo bajakan, dia nolak.” “Ooh gitu ya?” 27/08/16, 20:07 - Irsan NLP Trainer: “Terus saya bagusnya pilih mana, LG atau yang ini?”, tanya saya sambil menunjuk ke arah dua DVD player. “LG memang lebih murah pak dibanding merk itu. Tapi head playernya bandel. Dia bisa muter DVD apa aja. Bahkan DVD yang sudah lecet pun masih bisa dia baca.” 27/08/16, 20:07 - Irsan NLP Trainer: “Mmm.. jadi bagusnya saya beli DVD player LG aja ya mas?” “Betul pak, sampai sekarang belum ada yang komplain.” Akhirnya saya beli DVD Player LG. 27/08/16, 20:07 - Irsan NLP Trainer: Teknik closing yang dilakukan sales counter di atas adalah *teknik Recommend Close.* 27/08/16, 20:08 - Irsan NLP Trainer: Saat melakukan teknik ini, anda harus memposisikan diri anda sebagai BUKAN PENJUAL melainkan sebagai seorang KONSULTAN atau sebagai orang yang ahli memberikan solusi terkait dengan produk yang anda tawarkan. 27/08/16, 20:08 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160827-WA0014.jpg (file terlampir) 27/08/16, 20:08 - Irsan NLP Trainer: Orang mudah terpengaruh oleh orang yang dia anggap lebih ahli dibandingkan dirinya. Seorang yang ahli adalah orang yang memiliki authority (otoritas). Bila anda memiliki authority di mata prospek, maka anda akan mudah menghipnosisnya sehingga mereka mau beli dari anda. 27/08/16, 20:09 - Irsan NLP Trainer: Anda bisa baca dari percakapan di atas. Saat saya menganggap sang sales counter lebih ahli paham dibandingkan saya, maka tidak ada penolakan sama sekali. Bahkan saya menerima usulan solusinya yang itu berarti membeli produk yang dia tawarkan. 27/08/16, 20:09 - Irsan NLP Trainer: Jadi bagaimana cara menggunakan recommend close? 27/08/16, 20:09 - Irsan NLP Trainer: *Caranya:* 1. Dari awal posisikan diri anda adalah sebagai advisor, konsultan, dsb. Kalo di tempatnya Coach Aji yaitu Trainindo, marketernya disebut sebagai learning consultant. 2. Kalo sebagai konsultan, pastikan anda punya mindset membantu mensolusikan masalah prospek anda. 3. Lalu bagaimana bila ternyata prospek tidak butuh solusi dari produk anda, tapi butuh solusi dari produk toko sebelah? Ya.. sarankan dia membeli produk itu di toko sebelah. “waah, hilang dong profit saya.” Insya Allah, gak.
Anda sudah menanamkan pada diri prospek bahwa anda adalah “penjual” yang kredibel sehingga bisa dipercaya. Orang suka dengan seseorang yang bisa dipercaya. Bisa jadi dia akan kembali lagi ke toko anda untuk mencari produk yang ada di toko anda. Atau bahkan dia merekomendasikan toko anda ke teman2nya. 4. Beri tahu prospek plus minus dari beberapa produk yang anda tawarkan. Lalu rekomendasikan satu produk yang paling cocok untuk solusi masalah sang prospek. 5. Pola kalimatnya bisa seperti ini: “… setelah saya pahami kebutuhan bapak, ada 3 produk yang bagus untuk Bapak. Pertama adalah A. Produk ini bagusnya adalah: … dan ada sedikit minusnya yaitu … Lalu produk B … dan terakhir produk C. dari ke-3 produk itu buat saya yang paling bagus untuk atasi masalah Bapak adalah produk B karena: …” 6. Kalau dia sudah tertarik, anda bisa menambahkan, “Bapak mau beli produk ini sekarang atau mau sekalian nambah pelengkap produk ini yaitu X, karena produk X ini bisa membuat kinerja Bapak untuk mengatasi masalah Bapak menjadi lebih baik.” 27/08/16, 20:11 - Irsan NLP Trainer: Contoh lain: jualan laptop 27/08/16, 20:11 - Irsan NLP Trainer: Kalo kita ingin memposisikan diri sebagai "konsultan" sehingga lebih kredibel, kita bisa beri tahu jenis-jenis laptop: 1. Laptop untuk penggunaan design graphics 2. Laptop untuk gamers 3. Laptop untuk kerja yg tidak ada kerjaan design graphics yaitu cuma Ms. Office dkk. Setelah dia pilih jenis laptopnya tanyakan dia suka yg branded berarti cenderung lebih mahal tapi gaya, keren dan dipersepsikan bagus oleh orang lain. Atau non branded berarti lebih murah. Setelah dia pilih, ajukan beberapa pilihan sambil presenting solution dg metode SELL. Dan ditutup dg, setelah saya jelaskan tadi anda lebih suka yg mana? Laptop A atau B atau C? Setelah dia pilih tanyakan mau bayarnya cash atau gesek kartu debit atau kartu kredit. Dia pilih yg manapun, kita sdh berhasil menjual 1 Laptop. Setelah itu lanjut tanyakan: apakah anda BUTUH aksesori laptop seperti (sebutkan dan jual satu persatu sebagai cross selling). Kalo sdh selesai pembayaran, berikan kartu nama sambil ngomong, kalo nanti ada masalah di masa garansi, hubungi saya atau service center... Daan bila nanti BUTUH Laptop lagi buat sendiri atau teman hubungi saya aja ntar dikasih harga spesial deh � 27/08/16, 20:12 - Irsan NLP Trainer: Nah sekarang silahkan sesi pertanyaan dibuka kembali 27/08/16, 20:13 - Irsan NLP Trainer: Yang mau nanya jualan online juga silahkan. karena pada prinsipnya kita memakai teknik yang sama. Tinggal menyesuaikan dengan media atau cara jualannya saja 27/08/16, 20:15 - +62 812-1370-3978: Mbak, terimakasih infonya. Saya akan diskusikan dg suami. Oh baiklah. Nanti kabari saja bila sudah ada keputusan bersama ya mbak Ok Sehari saya tungguin. Lewat. Dua hari lewat.
Lalu langkah yg saya lakukan bagaimana? Menghubunginya kembali atau tetap ngarep calon costumer bawa kabar baik? 27/08/16, 20:20 - Irsan NLP Trainer: Sebenarnya ini handling objection. Tapi gak apa-apa saya jawab sekarang. Saat dia bilang seperti itu kita jawab: Oh betul bu. Memang sebaiknya didiskusikan dulu dg suami. Biar dapat keputusan bersama. Biar tidak merepotkan ibu, biar saya aja yg nanti nelpon ibu. Enaknya saya nelpon ibu itu besok sore atau lusa siang ya? 27/08/16, 20:20 - Irsan NLP Trainer: Kita bedah mengapa baiknya pakai kalimat di atas 27/08/16, 20:20 - +62 812-1370-3978: Siap 27/08/16, 20:21 - +62 812-1370-3978: Percakapan di online biasanya langsung setelah presentasi mereka minta list investasi 27/08/16, 20:21 - Irsan NLP Trainer: Taktik menghindar dari penjual yang sudah sering dilakukan prospek adalah mengulur waktu dg alasan macam2 seperti mau diskusi dulu, mau nanya dulu, mau survey atau membandungkan dulu dsb. 27/08/16, 20:21 - +62 812-1370-3978: Lalu barulah memikirkan keputusan 27/08/16, 20:22 - +62 812-1370-3978: Taktik menghindar dari penjual yang sudah sering dilakukan prospek adalah mengulur waktu dg alasan macam2 seperti mau diskusi dulu, mau nanya dulu, mau survey atau membandungkan dulu dsb. Jadi? Kita harus berinisiatif untuk aktif menanyakan keputusan costumer? 27/08/16, 20:22 - Irsan NLP Trainer: Tips untuk mengatasi keberatan adalah: jangan berdebat. Terima alasannya dulu. Di atas saya tulis : Oh betul bu. Memang sebaiknya didiskusikan dulu dg suami. Biar dapat keputusan bersama. 27/08/16, 20:23 - +62 812-1370-3978: Tips untuk mengatasi keberatan adalah: jangan berdebat. Terima alasannya dulu. Di atas saya tulis : Oh betul bu. Memang sebaiknya didiskusikan dulu dg suami. Biar dapat keputusan bersama. Siap 27/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Sebentar saya selesaikan dulu ya bu 27/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Fungsinya apa denganmembenarkan argumen dia? 27/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Fungsinya adalah agar biar dia merasa kita ngertiin dia 27/08/16, 20:24 - Irsan NLP Trainer: Dan bila kita dianggap ngertiin dia, maka efeknya adalah dia mau dengerin kita sebagai orang yang ngertiin dia 27/08/16, 20:24 - Irsan NLP Trainer: Di saat itu lah kita bisa memberikan sugesti yg tadi: Biar tidak merepotkan ibu, biar saya aja yg nanti nelpon ibu. 27/08/16, 20:25 - Irsan NLP Trainer: Lalu biar dia gak lari, maka kita kunci dengan pertanyaan: Enaknya saya nelpon ibu itu besok sore atau lusa siang ya? 27/08/16, 20:25 - Irsan NLP Trainer: Kenapa kok di awal pake enaknya? 27/08/16, 20:26 - Irsan NLP Trainer: Sebab itu akan mensugesti dia untuk berpikir enaknya pilih yang mana. Dan setelah dia jawab dengan memakain kalimat: enaknya.. mbak nelpon saya hari .. 27/08/16, 20:26 - Irsan NLP Trainer: maka itu artinya dia merasa enak atau senang kalo nanti kita telpon di hari dan waktu yang dia pilih 27/08/16, 20:26 - +62 812-1370-3978: Kadang saya suka berprasangka. Kalau akan didiskusikan dg suami. Wah sepertinya ndak jadi beli nih Dan ternyata benar. Suami tidak mengijinkan dg alasan buku yg kami jual mahal. Berpengaruhkah coach kalau prasangka saya ini?
27/08/16, 20:26 - Irsan NLP Trainer: lalu apa manfaatnya kita beri pilihan: saya nelpon ibu itu besok sore atau lusa siang ya? 27/08/16, 20:27 - Irsan NLP Trainer: Itu biar dia gak lari dari pilihan itu. Orang dewasa gak suka diarahin. Orang dewasa suka memutuskan atau memilih yang dia suka 27/08/16, 20:28 - Irsan NLP Trainer: Makanya kita pakai kalimat tadi. Dalam hypno selling ini adalah pola bahasa double bind. Yaitu memberikan pilihan sehingga yang mana pun mereka pilih, jawabannya pasti tetap menguntungkan kita 27/08/16, 20:30 - Irsan NLP Trainer: Kalo gitu kita bisa tambahkan, kalo ibu nanti merasa masih kurang pas jelaskan ke suami, biar saya aja yg jelaskan langsung. Tentu nya ini membantu ibu dan memudahkan ibu, betul kan bu? 27/08/16, 20:31 - Irsan NLP Trainer: Ya.. dengan teknik double bind tadi. Bahkan bisa triple atau quadriple. Pilihan 3 atau 4 27/08/16, 20:31 - Irsan NLP Trainer: Bagaimana bu Alifah? 27/08/16, 20:32 - Irsan NLP Trainer: kalo yang lain ada pertanyaan silahkan 27/08/16, 20:34 - +62 812-1370-3978: Tadi sore sudah mulai mencoba beberapa teknik. Alhamdulillah sudah ada yg nanyain buku 27/08/16, 20:34 - +62 812-1370-3978: Aamiin terimakasih coach 27/08/16, 20:34 - +62 812-1370-3978: Closing arisan 27/08/16, 20:34 - +62 811-9892-656: gmn caranya, meyakinkan calon cust utk membeli produk tp terhalang dg Halal MUI yg lg diproses? 27/08/16, 20:35 - Irsan NLP Trainer: Kerreen. Hebat... hebat. Langsung praktek adalah cara terbaik untuk mahir � � � � 27/08/16, 20:36 - Irsan NLP Trainer: Bisa diperjelas bu.. produknya apa dan keberatan yg timbul apa? 27/08/16, 20:37 - Irsan NLP Trainer: Bisa diperjelas bu.. produknya apa dan keberatan yg timbul apa? 27/08/16, 20:37 - +62 812-1370-3978: Bagaimana cara menepis isu bahwa buku yg kita jual aman untuk aqidah anak dan keluarga? Presentasi ttg manfaat sudah ok. Tapi masih ada keraguan. Soal isu menjatuhkan penerbit lain kadang costumer memilih untuk pergi 27/08/16, 20:39 - Irsan NLP Trainer: Sambil ibu Alifah tuliskan isu nya seperti apa, saya akan jawab ini setelah menjawab pertanyaan bu Wina ya � 27/08/16, 20:39 - +62 811-9892-656: produk frozenfood no msg homemade. keberayan yg timbul: ada beberapa cust yg concern akan Halal MUI sdgkan utk halal MUI nya sedang di proses-yg entah slesenya kapan. dan mosly jwbn cust itu, uwd sy nunggu halalnya kluar aja. 27/08/16, 20:39 - +62 817-9518-643: Nanya ya coach... Kalo jualan kami itu, rata2 orang (kontak medsos) secara umum sudah pada tau.. Ya isinya, ya kelebihannya, ya kisaran harganya... Yang terutama dibutuhkan pertama2 adalah bagaimana membuat tulisan yg INGIN TAHU LEBIH LANJUT dulu ttg produk2 ini. Karena mindset kebanyakan orang mirip2, yaitu : Anak kecil belum perlu dibelikan buku banyak2 (apalagi sampai sepaket) Buku paket itu mahal (padahal kualitas bagus, tidak ada di toko buku, dapatnya banyak, dan ada berbagai moda pembayaran yg meringankan)
Beli buku nanti2 saja, lebih baik carikan sekolah mahal, atau kalah dg kebutuhan membeli kosmetik, baju, tas, gadget, dsb (intinya, sebetulnya dana tidak melulu jadi masalah utama, tapi sering dipakai sebagai alasan utama, padahal golden ages anak terus berjalan) Intinya, bagaimana mau handling objection kalau objectionnya saja tidak sampai kepada kami karena mindset menghalangi mereka berinteraksi dengan book advisor..... 27/08/16, 20:39 - +62 812-8613-3832: Bagaimana dengan profesi jasa, dokter gigi misalnya. Menjual tapi terkait juga dengan etik, misalnya pemilihan perawatan 27/08/16, 20:42 - Irsan NLP Trainer: eiit.. jadi banyak nih pertanyaannya. Bagaimana kalo bu Wina, Bu dr Dina, Bu Alifah dan pak Andi japri ke saya sambil diperjelas data dan keberatannya. nanti saya jawabnya japri aja ya. karena pas saya lihat 2o menit lagi menuju jam 21. Padahal ada satu tahapan selling yang masih harus saya jelaskan. 27/08/16, 20:42 - Irsan NLP Trainer: Setuju ya (tanya saya sambil ngangguk2 �) 27/08/16, 20:44 - +62 812-8613-3832: Siap pak.. 27/08/16, 20:44 - Irsan NLP Trainer: makasih atas pengertiannya. � 27/08/16, 20:44 - Irsan NLP Trainer: Kita lanjut 27/08/16, 20:44 - Irsan NLP Trainer: *Tahap terakhir: Handling Objection * Tujuan: 1. Mencari tahu mengapa timbul keberatan 2. Ubah cara pandang prospek agar dia melihat produk sama seperti yang kita lihat 3. Terima keberatan prospek, jangan didebat. 4. Manfaatkan keberatan prospek untuk menjadi closing. 27/08/16, 20:44 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160827-WA0015.jpg (file terlampir) 27/08/16, 20:45 - Irsan NLP Trainer: Pada dasarnya penolakan atau keberatan prospek hanya itu-itu saja. Cara mudah untuk mengatasinya adalah tulis keberatan yang sering diungkapkan prospek anda. Lalu tuliskan jawaban anda. Sebaiknya jawaban tersebut dengan pola bahasa bahasa hipnosis. 27/08/16, 20:45 - Irsan NLP Trainer: *Respon Terhadap Penolakan* Hak prospek untuk merasa keberatan, mengajukan pertanyaan, hingga menolak. Kewajiban kita adalah menerima penolakannya. Bila penolakannya memang benarbenar tidak mau (absolut rejection) dan tidak bersedia membeli, respon kita terima. Jangan ngotot untuk membantah dan menolak. Penolakan absolut biasanya disebabkan prospek memang tidak butuh, tidak punya uang atau tidak punya otoritas untuk memutuskan 27/08/16, 20:45 - Irsan NLP Trainer: Bila prospek mengajukan keberatan atau penolakan yang semu (pseudo rejection), maka gali lagi mengapa dia melakukan keberatan atau penolakan. Bisa jadi bila kita mensolusikan keberatannya, prospek jadi berbalik bersedia membeli. 27/08/16, 20:45 - Irsan NLP Trainer: Dengarkan apa keberatannya. Jangan dipotong. Ketika prospek menyampaikan keberatannya, sebenarnya prospek sedang memberitahukan kebutuhan yang butuh kita beri solusi. 27/08/16, 20:46 - Irsan NLP Trainer: Benarkan apapun alasan prospek tentang keberatannya. Bila anda mendebat atau menentangnya maka respon prospek akan mendebat dan menentang anda. Pasti hasilnya gak ada penjualan. Gunakan rumus: betul .. (sebut nama) memang … (sebut argumen dia) dan … (sebut argumen kita). Gunakan sehalus mungkin sehingga prospek tidak merasa ini adalah sanggahan. 27/08/16, 20:46 - Irsan NLP Trainer: Pastikan saat anda mengatasi keberatan, anda tidak berdebat dengan prospek. Ingat tujuan dari hypnoselling adalah tercapainya tujuan: yaitu penjualan bukan menang debat. Sekalipun anda menang debat, anda tetap kalah. Karena anda gagal mencapai tujuan anda yaitu penutupan penjualan.
27/08/16, 20:46 - Irsan NLP Trainer: Gali apa sesungguhnya yang menjadi keberatan prospek. Karena bisa jadi ada keberatan yang disembunyikan padahal justru itu yang harus disolusikan. 27/08/16, 20:46 - Irsan NLP Trainer: Berempati.. rasakan seperti yang prospek rasakan, maka anda bisa memberikan solusi terbaik. Anda bisa bersikap sebagai temannya, keluarganya atau orang yang ingin membantu menyelesaikan permasalahannya. 27/08/16, 20:47 - Irsan NLP Trainer: Beri tanggapan yang tepat setelah anda benar-benar paham keberatannya. Berikan solusi terbaik yang anda mampu. Atau bisa jadi keberatan prospek adalah dari salah persepsi, maka beri cara pandang yang tepat agar prospek mampu melihat dari sudut pandang yang tepat 27/08/16, 20:47 - Irsan NLP Trainer: Konfirmasikan. Pastikan prospek sudah paham dengan solusi yang diberikan. Lihat responnya. Bila positif, arahkan kepada penutupan penjualan. Bila belum mungkin masih ada keberatan lain atau dia merasa belum puas dengan solusi anda. 27/08/16, 20:47 - Irsan NLP Trainer: Sekarang kita beri contoh keberatan yang kayaknya sering muncul saat jualan 27/08/16, 20:47 - Irsan NLP Trainer: *Contoh keberatan: Waah.. mahal* Respon anda: Betul mbak. Sebagian pelanggan kami yang awalnya mengatakan mahal. Dan setelah mereka merasakan manfaat luar biasa dari produk ini, mereka balik lagi dan berpendapat harga produk ini wajar karena memang manfaatnya bagus banget buat mereka. 27/08/16, 20:48 - Irsan NLP Trainer: *Bedah makna kalimat di atas:* Pertama kita membenarkan keberatan prospek. Ingat, dalam hypnoselling sedapat mungkin prospek merasa kita berada di pihak dia, prospek merasa kita memahaminya. 27/08/16, 20:48 - Irsan NLP Trainer: Buat keadaan pikiran prospek selalu yes.. yes.. yes.. Agar saat kita memberi sugesti, maka pikirannya akan menerima sugesti kita. Sehingga bisa mengubah keberatan menjadi closing. 27/08/16, 20:49 - Irsan NLP Trainer: Pada saat membenarkan, sebenarnya kita tidak membenarkan seutuhnya. Karena pada kalimat itu kita membenarkan pendapatnya sama dengan sebagian pelanggan kami. Namun ini terdengar seolah kita membenarkan keberatan dia. 27/08/16, 20:49 - Irsan NLP Trainer: Untuk menghindari perdebatan pastikan *TIDAK MEMAKAI KATA TAPI* 27/08/16, 20:49 - Irsan NLP Trainer: Lalu sebelum sugesti kita memakai kata sambung “dan” bukan kata “tapi”. Mengapa? 27/08/16, 20:50 - Irsan NLP Trainer: Simple.. Dalam perdebatan, kata tapi mengaktifkan alarm pada pikiran seseorang untuk mawas diri dan segera menyusun argumen debat. Sehingga bukan kesepakatan yang kita dapatkan melainkan perdebatan. 27/08/16, 20:50 - Irsan NLP Trainer: Kata “tapi” mempunyai fungsi menghilangkan makna kalimat yang berada sebelum kata “tapi”. Sehingga pengakuan kebenaran keberatan prospek menjadi hilang. 27/08/16, 20:50 - Irsan NLP Trainer: Kata “dan” adalah kata sambung. Sehingga makna sebelum dan setelah kata “dan” maknanya bisa ditangkap dengan baik oleh prospek. 27/08/16, 20:50 - Irsan NLP Trainer: Lalu berikan sugesti kita setelah kata “dan”. Sugesti bisa diterima karena dirasakan oleh prospek itu bukan adu argumen. 27/08/16, 20:51 - Irsan NLP Trainer: *Kita juga bisa menggunakan analogi untuk atasi keberatan:* Betul Mbak, sepintas terlihat mahal. Saya ingin cerita sedikit Mbak. Dulu saya pernah membeli tas ransel laptop yang terlihat bagus dan mereknya cukup terkenal. Ternyata baru dipakai sekitar 3 bulan, jahitannya sudah mulai copot dan bolong.
27/08/16, 20:51 - Irsan NLP Trainer: Lalu saya beli tas ransel laptop yang lain. Harganya lebih mahal dibanding yang lama namun tas itu sangat kuat dan awet. Hingga sekarang masih saya pakai. Seperti itu pula perbandingan produk kami dengan produk lain. Harga produk kami memang terkesan mahal. Dan bila dibandingkan dengan kualitas yang diberikan, Mbak akan terkejut seperti halnya para pelanggan kami lainnya. 27/08/16, 20:51 - Irsan NLP Trainer: *Mengapa menggunakan analogi?* Analogi membuat argumen jadi simple dan mudah diterima. 27/08/16, 20:51 - Irsan NLP Trainer: Analogi juga membuat prospek jadi berpikir dan menyamakan dengan analogi yang disampaikan. 27/08/16, 20:51 - Irsan NLP Trainer: Sekarang, silahkan bila ada yang mau ditanyakan. 27/08/16, 20:53 - +62 817-9518-643: ��� 27/08/16, 20:53 - +62 817-9518-643: Boleh ulang yg tadi, coach? 27/08/16, 20:53 - +62 817-9518-643: Intinya bagaimana membuat agar terjadi kontak dulu... 27/08/16, 20:54 - Irsan NLP Trainer: Boleh.. ulang yg mana ya? 27/08/16, 20:54 - +62 817-9518-643: Ini coach 27/08/16, 20:55 - Irsan NLP Trainer: Bisa diperjelas? 27/08/16, 20:57 - +62 817-9518-643: Belum masuk ke objection... Kan kalo online itu kita berkontak dg org2 yg sama, jadi org2 tsb sudah sering membaca tulisan kita ttg produk yg kita jual... Jadi sebenarnya sudah pada tahu begitu... Tapi bagaimana agar tidak sekedar tau, saya ingin mereka menginginkan infornasi lebih sehingga mereka mengontak saya.. Dari kontak itu baru bisa saya temui objectionnya... 27/08/16, 21:01 - Irsan NLP Trainer: Yg ini mau saya jelaskan di sini aja atau japri biar lebih jelas? Kalo singkatnya kita bisa pake strategi funneling. Pancing mereka dg tips2 yg berhubungan dg manfaat produk kita. Lalu lempar ke mereka ajakan untuk download freemium ebook atau masuk ke grup yg bahas ttg tips tadi. Setelah itu bisa terjadi dialog. Bisa pake email or chat � 27/08/16, 21:03 - Irsan NLP Trainer: Yang mau nanya.. monggo � 27/08/16, 21:04 - +62 817-9518-643: Emmmm japri deh hehehe � 27/08/16, 21:05 - Irsan NLP Trainer: He.. he.. � 27/08/16, 21:06 - Bung Syaiful: Maaf mas Irsan klo bisa disini saja, biar yg lain jg bisa dapat pembelajarannya. Terima kasih 27/08/16, 21:07 - +62 817-9518-643: � Horeee ada yang dukung � �� � � � Makasih pak syaiful.. �� 27/08/16, 21:07 - Irsan NLP Trainer: Tenang aja mas.. semua yang japri akan saya kumpulkan. Dan akan saya berikan ke mas Aji untuk disatukan ke materi dan transkrip kulwap ini. Biar semua dapat juga. Dan agar waktu yang digunakan efektif � 27/08/16, 21:08 - +62 817-9518-643: Ooh gitu hehehehe 27/08/16, 21:08 - Bung Syaiful: �� mas 27/08/16, 21:08 - Irsan NLP Trainer: Kalo dibahas satu2.. takutnya molor sampe jam 10 �� 27/08/16, 21:09 - Irsan NLP Trainer: mau saya kasih satu bonus teknik closing lagi? Dan teknik closing ini sangat bagus digunakan saat masih aja belom closing dan ada aja keberatan yang disampaikan prospek? 27/08/16, 21:10 - Irsan NLP Trainer: kalo mau saya tambahkan satu lagi 27/08/16, 21:11 - +62 852-7939-2902: Mau..mau
27/08/16, 21:12 - Irsan NLP Trainer: Saya mau berikan satu teknik closing yang saya berikan kepada peserta batch pertama (ini dilakukan saat japri) 27/08/16, 21:12 - Irsan NLP Trainer: *Benjamin Franklin Close* Teknik memperlihatkan kepada pelanggan pertimbangan dari 2 sisi pro dan kontra pembelian. Teknik ini memperlihatkan banyak sisi positif pembelian dibanding sisi negatifnya. 27/08/16, 21:13 - Irsan NLP Trainer: Saya akan mencontohkan mengambil sample produk dari mas Ilham Aan, peserta batch satu yang jualan alat pertanian. 27/08/16, 21:13 - Irsan NLP Trainer: Alat pertanian ini berfungsi untuk membantu petani memanen lebih cepat dan lebih ekonomis biaya panenya 27/08/16, 21:14 - Irsan NLP Trainer: Setelah sudah dijelaskan kepada klien, dan masih blom closing bahkan klien ngomong tentang keberatannya, maka keluarkan teknik ini 27/08/16, 21:15 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160827-WA0016.jpg (file terlampir) 27/08/16, 21:15 - Irsan NLP Trainer: Awalnya kita tanya dulu kepada prospek, faktor-faktor apa yang hingga saat ini menghambat dia untuk membeli produk anda. Tuliskan di kolom hal negatif. Tanyakan sampai semua hambatannya tertulis (biasanya sih sampai tiga alasan sudah stop) 27/08/16, 21:15 - Irsan NLP Trainer: Setelah itu anda tuliskan di kolom hal positif, yang sudah disepakati saat presenting solution tentang manfaat2 yang ada pada produk anda. 27/08/16, 21:15 - Irsan NLP Trainer: Setiap teman2 menuliskan hal yang positif, pastikan minta tanggapan dari klien anda seperti, “betul ya pak?” 27/08/16, 21:15 - Irsan NLP Trainer: Setelah semua tertulis, minta klien untuk membandingkan antara faktor negatif yang menghambat pembelian dengan faktor positif yang pasti lebih banyak. 27/08/16, 21:17 - Irsan NLP Trainer: Saat dia membandingkan dengan MELIHAT langsung di selembar kertas, dia bisa mulai berpikir ternyata sangat banyak manfaatnya dibandingkan keberatan dia. Di saat itu kita tanya pendapatnya. Kalo sudah konfirm langsung closing. Kalo blom closing juga, sangat mungkin dia memang gak bisa beli atau memang gak mau beli 27/08/16, 21:19 - Irsan NLP Trainer: Ada yang mau nanya.. atau baiknya pertanyaan ditulis dan dikumpulkan dulu. Setelah itu akan saya jawab besok? 27/08/16, 21:21 - Irsan NLP Trainer: Karena sudah jam 21.20, pertanyaan ditulis saja dan dijawab besok aja ya.. Setuju? 27/08/16, 21:22 - Darmawan Aji: Setuju... 27/08/16, 21:22 - Irsan NLP Trainer: Ini hari terakhir Kulwap. Dan besok selama 5 hari adalah sesi konsultasi 27/08/16, 21:24 - Irsan NLP Trainer: Saya dan mas Aji berharap, ilmu yang sudah dishare di sini bukan sekedar pengetahuan. Tapi bisa menjadi keahlian. Untuk itu agar bisa mahir, mari kita berlatih. 27/08/16, 21:24 - Irsan NLP Trainer: Jadi besok kita akan bahas dari hasil latihan teman2... 27/08/16, 21:24 - +62 899-9091-860: Skg sdg terhipnotis.. jd B lm ada pertanyaan. Sambil nyerna dan coba praktek/ latihan br mkn bisa 27/08/16, 21:25 - +62 899-9091-860: Biasanya dr praktek ada yg hal2 yg ditemui 27/08/16, 21:25 - Irsan NLP Trainer: Naaah... untuk latihan, silahkan temanteman buat status teman2 di fesbuk tentang covert credibility 27/08/16, 21:26 - Irsan NLP Trainer: Status tersebut di screen shoot, lalu di sharing di grup kulwap ini 27/08/16, 21:26 - Irsan NLP Trainer: Nanti kita bahas bareng2 27/08/16, 21:26 - Irsan NLP Trainer: Gimana.. bisa kan? 27/08/16, � 21:27 - Irsan NLP Trainer: Betul banget � �� � � Jadi bisa dipraktekkan tugasnya kan? 27/08/16, � 21:27 - Irsan NLP Trainer: Betul banget � �� � � Jadi bisa dipraktekkan tugasnya kan?
27/08/16, 21:29 - Irsan NLP Trainer: Siiip... kalo gitu selamat praktek dan kita bahas besok ya 27/08/16, 21:29 - Irsan NLP Trainer: Kita tutup kulwap hari ini dan selamat beristirahat � 27/08/16, 21:44 - +62 856-2255-605: Siap coach.. 27/08/16, � 21:58 - Darmawan Aji: Selamat berlatih � �� 27/08/16, 22:03 - Darmawan Aji: IMG-20160827-WA0017.jpg (file terlampir) Saya ngerjain tugas duluan mas Irsan.
Chatting WhatsApp ... YPNOSELLING #2.txt Menampilkan Chatting WhatsApp dengan HYPNOSELLING #2.txt.
Percakapan dibuka. 2 pesan. 2 pesan belum dibaca. Lewatkan ke konten Menggunakan Gmail dengan pembaca layar
Lainnya 9 dari 1.102
Chatting WhatsApp dengan HYPNOSELLING #2 Kotak Masuk
coach ifung
x
08.53 (10 jam yang lalu)
ke saya Riwayat chatting terlampir sebagai file “Chatting WhatsApp dengan HYPNOSELLING #2.txt” di email ini 6 Lampiran
coach ifung
09.15 (10 jam yang lalu)
ke saya 7 Lampiran Klik di sini untuk Balas atau Teruskan 1,1 GB (7%) dari kuota 15 GB telah digunakan Kelola Persyaratan - Privasi Aktivitas akun terakhir: 10 hari yang lalu Detail
coach ifung
Foto terkini
Tampilkan detail
25/08/16, 14:34 - Pesan-pesan yang Anda kirimkan ke grup ini kini diamankan dengan enkripsi end-to-end. Ketuk untuk info selengkapnya. 28/08/16, 19:32 - Irsan NLP Trainer: Salam teman-teman � 28/08/16, 19:32 - Irsan NLP Trainer: Saatnya mulai hari ini kita masuk ke sesi konsultasi 28/08/16, 19:33 - +62 812-2830-13644: Waalaikumslm 28/08/16, 19:33 - Irsan NLP Trainer: Kami berharap pembelajaran 3 hari secara bertahap dipraktekkan. 28/08/16, 19:33 - Irsan NLP Trainer: Dan mari kita diskusikan hasil prakteknya 28/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Kita mulai dari tugas membuat covert credibility. 28/08/16, 19:35 - Irsan NLP Trainer: Silahkan screen shoot dari status facebooknya ditampilkan atau kalao blom sempat, boleh diketik saja di sini. 28/08/16, 19:35 - Irsan NLP Trainer: Kita akan bahas bersama. 28/08/16, 19:37 - Irsan NLP Trainer: Karena mas Aji sdh langsung praktek. Bagaimana kita bahas yg ini. 28/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Silahkan teman2 lihat screen shoot dari mas Aji. lalu identifikasi mana yang covert credibelity dan apa pesan yang teman2 tangkap 28/08/16, 19:50 - Irsan NLP Trainer: Atau masih ada yang belum paham, bagaimana membuat pesan (apapun itu seperti selling maupun credibility) yang terselubung (covert)? 28/08/16, 19:51 - Irsan NLP Trainer: Yang masih belum paham, boleh nanya � 28/08/16, 19:55 - Darmawan Aji: Peserta yg online malam ini hanya 7 org mas... Jadi mas Irsan bisa agak nyantai kl tdk ada pertanyaan. 28/08/16, 19:56 - Darmawan Aji: Sy share rangkuman saja dulu ya 28/08/16, 19:56 - Darmawan Aji: *RANGKUMAN KULWAPS HYPNOSELLING*
_Hypnosis_ adalah keadaan alamiah yang sering kita alami sehari-hari. Definisi _hypnosis_: penembusan faktor kritis dari pikiran sadar diikuti dengan diterimanya suatu sugesti atau pemikiran tertentu. Menembus faktor kritis dapat dilakukan dengan: membuat diri kita disukai ( *liking* ) atau dihormati ( *authority* ). Dalam *Hypnoselling*, ada lima tahap yang perlu dikuasai: 1. 2. 3. 4. 5.
_Building Relationship_ (membangun hubungan) _Identifying Needs_ (mengidentifikasi kebutuhan) _Presenting Solution_ (menyajikan solusi) _Confirmation and Closing_ (konfirmasi dan closing) _Handling Objection_ (menangani keberatan)
*TAHAP 1: BUIILDING RELATIONSHIP* Tujuan dari tahap pertama, _Building Relationship_ (membangun hubungan), ada tiga: * Diterima * Disukai * Dipercaya Ada dua skill yang perlu dikuasai di tahap _Building Relationship_ (membangun hubungan): * *INSTANT RAPPORT* - membangun keakraban secara instan. Caranya adalah dengan mencocokkan dan menyamakan ( _mirroring_ ) postur, kecepatan bicara, dan pilihan kata. * *COVERT AUTHORITY PATTERN* - membangun kredibilitas dalam percakapan secara terselubung. Caranya adalah dengan mengutip pernyataan seseorang, lembaga atau media yang dianggap ahli di bidangnya. *TAHAP 2: IDENTIFYING NEEDS* Tujuan tahap ini adalah: * Menemukan kebutuhan konsumen yang ingin Anda solusikan * Bila calon pembeli belum tahu kebutuhannya, maka tanamkan kebutuhan versi Anda Formula Persuasi: _If benefit equal needs then persuasion_ Bila manfaat produk yang kita tawarkan sama dengan kebutuhan pembeli maka terjadilah penjualan Cara menemukan kebutuhan konsumen bukan dengan menebak-nebak, melainkan dengan *mengajukan pertanyaan yang tepat*
Teknik *HYPNOTIC INSTANT REPLAY* : mengajak calon konsumen menceritakan proses pembelian yang pernah dia lakukan, lalu kita ulangi prosesnya agar dia membeli produk kita. Caranya: 1. Tanyakan alasan/kriteria pembelian dia sebelumnya. 2. Tanyakan mana alasan/kriteria yang terpenting. 3. Presentasikan produk kita, hubungkan dengan alasan/kriteria mereka. Teknik *AWARENESS PATTERN* : menanamkan kebutuhan pada calon konsumen. Caranya: 1. Tentukan sugesti yang ingin Anda tanamkan. Misal: _kue ini lezat, kue ini banyak yang membeli, pembelinya banyak yang ketagihan sehingga sering dibeli berulang-ulang_ . 2. Tambahkan kalimat: _"Apakah Anda tahu..." atau "Sukakah Anda bila..." 3. Gabungkan kalimatnya. Sehingga menjadi: _"Apakah Anda tahu kelezatan kue ini yang bikin banyak pelanggan kami beli lagi dan beli lagi?"_ *TAHAP 3: PRESENTING SOLUTION* Tujuan tahap ini adalah: menyajikan manfaat produk Anda sebagai solusi dari kebutuhan calon konsumen. Teknik *S.E.L.L.* dari Billy Kuek: * * * kebutuhan *
_Show the features_ (tunjukkan fitur produk Anda) _Explain the advantages_ (jelaskan keunggulannya) _Link benefit to their needs_ (hubungkan manfaat produk dengan mereka) _Lead to the deal_ (arahkan kepada pembelian)
*TAHAP 4: CONFIRMATION AND CLOSING* Tujuan tahap ini adalah: 1. Mengkonfirmasi apakah calon pembeli memahami presentasi penjualan yang kita lakukan. 2. Mengkonfirmasi apakah calon pembeli merasa suka dengan manfaat produk yang kita tawarkan. 3. Mengkonfirmasi apakah calon pembeli merasa solusi yang kita tawarkan sudah tepat. 4. Melakukan penutupan penjualan setelah mendapatkan sinyal ketertarikan untuk membeli. Tahapan ini akan mudah bila tahap-tahap sebelumnya dilakukan dengan baik. *HOT WORDS:* Kata=kata yang sadar atau tanpa sadar sering dilontarkan oleh klien. Hot words ini biasanya sesuatu yang ia butuhkan untuk disolusikan. *TEMPORAL PATTERN:* Mensugestikan/mengasumsikan calon pembeli akan melakukan sesuatu. Menggunakan kata "sebelum..." Contoh: "Sebelum Anda membeli produk ini..."
*SINGLE BIND PATTERN:* "Semakin ... semakin ..." *RECOMMEND CLOSE:* Memposisikan sebagai seorang konsultan/ahli ketika merekomendasikan sebuah produk. *TAHAP 5: HANDLING OBJECTION* Tujuan tahap ini adalah: 1. Mencari tahu mengapa timbul keberatan. 2. Mengubah cara pandang calon pembeli agar ia melihat produk sama dengan yang kita lihat. 3. Terima keberatan mereka, jangan didebat. 4. Manfaatkan keberatan mereka untuk menjadi closing. Alasan orang tidak membeli menurut Zig ZIglar: 1. 2. 3. 4.
No No No No
Need Money Hurry Trust
Teknik yang dapat digunakan: * Terima lalu arahkan * Analogi 28/08/16, � 19:57 - Irsan NLP Trainer: Trims mas Aji � ���� 28/08/16, 19:59 - Irsan NLP Trainer: Setelah teman2 baca rangkuman dari mas Aji, mungkin mulai terpikir ada hal-hal yang ingin ditanyakan sehubungan dengan penjualan yang dilakukan teman2. Oleh karena itu silahkan bertanya tidak hanya tentang covert credibility, silahkan bertanya seputar semua yang telah kita bahas � 28/08/16, 20:07 - +62 818-0832-6064: Kl dalam penjualan asuransi terkadang kita menjual lewat bertanya juga mas..kira2 yg effektif dng hypnoselling caranya gmana yh 28/08/16, 20:08 - +62 818-0832-6064: Terkadang kita ngak akan cerita dl asuransi agar mrk bisa d pngaruhi kita..� 28/08/16, 20:10 - Irsan NLP Trainer: Betul bgt. Bertanya adalah cara yg efektif. Boleh saya tahu dulu, asuransi yg dijual itu apa? Manfaatnya apa? Target market nya seperti apa? Kebutuhan atau masalah yg sering mereka hadapi itu apa? � 28/08/16, 20:13 - +62 818-0832-6064: Asuransi jiwa, manfaat bisa utk warisan keluarga apabila terjadi resiko meninggal dunia, bisa utk kesehatan, pendidikan anak/pensiun.. 28/08/16, 20:13 - +62 818-0832-6064: Target org2 usia produktif 28/08/16, 20:14 - +62 818-0832-6064: Masalh calon klien biasanya sdh ketakutan kl d tawarin asuransi krn pngalaman tdk baik org lain atau diri sendiri.. 28/08/16, 20:14 - +62 818-0832-6064: Jd sy sngat tertarik tips yg kita gunakan utk menembus otak reptil nya..hehehe 28/08/16, 20:15 - Irsan NLP Trainer: Ok.. berarti mau sentuh 3F nya ya?
28/08/16, 20:15 - Irsan NLP Trainer: Kalo boleh tahu pertanyaannya mau diajukan untuk tahapan selling yang mana? 28/08/16, 20:16 - +62 818-0832-6064: Saat penggalian kebutuhan setelah building relationship mas... 28/08/16, 20:16 - +62 818-0832-6064: Krn biasa mmg kita building relationship dl buat mrk trust dng kita.. 28/08/16, 20:17 - +62 818-0832-6064: Nah saat gali kebutuhan, tips2 nya mas mungkin ada kata2 ajaib yg bisa menembus pikiran reptilnya..� 28/08/16, 20:18 - Irsan NLP Trainer: Berarti salah satu tujuan pertanyaannya adalah nakut-nakutin ya 28/08/16, 20:19 - +62 818-0832-6064: Hehehe...yg model covert coach 28/08/16, 20:22 - Irsan NLP Trainer: Kita bisa pakai awareness pattern dan diakhiri dengan tag question. Apakah bapak menyadari bahwa banyak orang-orang diluar sana yang seusia sama dengan Bapak banyak yang mengalami sakit dan berujung kepada kematian seperti sakit jantung? Sehingga saat mereka meninggal, nasib anak dan istrinya berubah drastis karena tidak ada lagi penopang biaya hidup mereka. Miris YA PAK? 28/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Kalo dia jawab belum menyadari, berarti kita punya peluang untuk menjelaskan. Dan bila dia bilang sudah tahu, tanyakan apa yang dia sudah persiapkan untuk keluarganya 28/08/16, 20:25 - Irsan NLP Trainer: Eh.. sudah tahu tag question kan? 28/08/16, 20:25 - +62 818-0832-6064: Miris YA Pak? Itu maksudnya taq quest coach.. 28/08/16, 20:27 - Irsan NLP Trainer: bertul tag question adalah pertanyaan untuk mengkonfirmasi sugesti kita. Saat dia bila ya, betul dsb nya berarti dia sudah konfirm kata sugesti sebelum tag question sudah masuk ke dalam pikiran bawah sadarnya 28/08/16, 20:27 - Irsan NLP Trainer: Contoh tag quesion: ...., ya? ..., betul?, ..., ya kan?, ..., benar kan? 28/08/16, 20:28 - Irsan NLP Trainer: "...." adalah kata sugestinya seperti tadi MIRIS, menarik, setuju, dsb 28/08/16, 20:29 - Irsan NLP Trainer: Saya pake tag question untuk menghipnosis polisi yang hampir nilang mobil yang kami kendarai � 28/08/16, 20:29 - +62 819-0414-8306: Boleh tanya.. 28/08/16, 20:29 - Irsan NLP Trainer: Silahkan 28/08/16, 20:30 - +62 818-0832-6064: Awareness pattern sama dng menggugah emosi calon klien y coach... 28/08/16, 20:30 - Irsan NLP Trainer: betul 28/08/16, 20:30 - +62 818-0832-6064: Contohnya coach..bisa d praktekan kapan2 hehehe 28/08/16, 20:31 - +62 819-0414-8306: Spt.nya pertanyaan2 itu jika mrk komen ya di stts kita...kmr sy coba praktekkan ...ttp g ada yg komen..� 28/08/16, 20:31 - Irsan NLP Trainer: Itu paduan truisme (atau pacing current experience) + analog marking + tag question. 28/08/16, 20:31 - +62 819-0414-8306: Jadi bgm kiatnya agar mrk komen?? 28/08/16, 20:32 - Irsan NLP Trainer: Boleh tahu kalimatnya apa? 28/08/16, 20:32 - +62 819-0414-8306: Sebentar 28/08/16, 20:33 - +62 818-0832-6064: Satu lagi coach td 3F apa yh? � 28/08/16, 20:34 - +62 819-0414-8306: IMG-20160828-WA0004.jpg (file terlampir) 28/08/16, 20:34 - Irsan NLP Trainer: Fungsi otak reptile: Fight, Flight and Freeze 28/08/16, 20:35 - +62 819-0414-8306: Itu kmr yg dicontohkan...sy ganti.. 28/08/16, 20:37 - Irsan NLP Trainer: Ooh.. yang itu. Saya pernah bikin yang tipe nya kayak gitu. Like nya hampir 100. Dan gak usah khawatir, ada teman2 saya yang gak nge like di status itu, tapi pas ketemu sama saya dia nanyain status saya tersebut. Yang penting tugas kita nge branding
28/08/16, 20:38 - Irsan NLP Trainer: Terus.. bagaimana biar ada yang nge like 28/08/16, 20:39 - Irsan NLP Trainer: Jurus pertama: perhatikan waktu. Untuk weekdays status bagusnya diposting: saat berangkat dan persiapan kerja. Saat jam istirahat dan saat pulang kantor 28/08/16, 20:39 - Irsan NLP Trainer: Jurus kedua: *mafia ngelike dan koment* 28/08/16, 20:40 - +62 819-0414-8306: Maksud mafia nge.like dan komen?? 28/08/16, 20:40 - Irsan NLP Trainer: Saya punya teman-teman yang sudah pernah punya kesepakatan. Kami akan ngelike bahkan koment status kami. Tujuannya untuk mancing yang lain. dan nyundul agar postingan kita tetap ada di atas time line teman2 kita 28/08/16, 20:41 - +62 899-9091-860: Mantaps 28/08/16, 20:41 - +62 899-9091-860: Stategi bagus 28/08/16, 20:41 - Irsan NLP Trainer: Bahkan saya pernah ngajarin ke para mahasiswa mata kuliah kewirausahaan saya. untuk nge-like dan komen status jualan teman2 nya. Dan betul saja, ada penjualan setelah temannya nanya tentang barang yang dijual 28/08/16, 20:42 - +62 819-0414-8306: Ok... 28/08/16, 20:42 - Irsan NLP Trainer: Sekarang tentang nyundul agar komen tetap ada di atas timeline fesbuk teman2 kita 28/08/16, 20:43 - Irsan NLP Trainer: kalo nanti ada yang komentar di status, jangan langsung dijawab. biarkan dulu. Dijawab setelah kira-kira status kita mulai gak tampil di atas timeline teman2 kita (kecuali yang harus segera dijawab) 28/08/16, 20:44 - Irsan NLP Trainer: lalu komentar teman kita jangan langsung di like. Antara like dan balasan komentar jangan berbarengan 28/08/16, 20:45 - Irsan NLP Trainer: lalu.. kalo kita ingin agar status kita terbaca di target pasar kita, maka orang-orang tersebut harus juga sering kita like dan komen. karena fesbuk akan mengubungkan secara prioritas orang2 terdekat kita di fesbuk 28/08/16, 20:46 - Irsan NLP Trainer: itu lah aturan agar status kita bisa nyundul di posisi teratas timeline teman2 kita � 28/08/16, 20:46 - +62 819-0414-8306: Ok...paham 28/08/16, 20:47 - +62 899-9091-860: Trimksh tips n ilmunya pk.. 28/08/16, 20:47 - +62 819-0414-8306: Sebetulnya efektif mana utk jualan..lewat fb atau fp??? 28/08/16, 20:48 - Irsan NLP Trainer: Jadi bagus banget nih... bila teman2 di grup kulwap ini saling tolong menolong dalam menyundul dan memancing orang lain untuk baca status kita. 28/08/16, 20:48 - +62 819-0414-8306: . Berarti kita hrs berteman ya...���� 28/08/16, 20:48 - +62 818-0832-6064: Trims tipsnya coach.. 28/08/16, 20:48 - Irsan NLP Trainer: itu dia.. 28/08/16, 20:49 - Irsan NLP Trainer: kalo perlu kalo ada status jualan, kita bantu nanya tentang bagusnya produk yang dijual teman kita di grup ini 28/08/16, 20:49 - +62 819-0414-8306: Ide bagus 28/08/16, 20:49 - Irsan NLP Trainer: untuk mancing orang lain jadi tahu kehebatan produk yang teman kita jual 28/08/16, 20:50 - Irsan NLP Trainer: berarti setelah dibagikan nama2 plus email, WA dan alamat facebook, kita langsung berteman di facebook ya? 28/08/16, 20:51 - +62 819-0414-8306: Setuju...jd tambah teman 28/08/16, 20:51 - +62 811-9892-656: kl gt blh share nama fb masing2 biar saling add :) 28/08/16, 20:52 - +62 812-5996-9686: . Setuju.....�☺ 28/08/16, 20:53 - Irsan NLP Trainer: Silahkan kalo begitu � 28/08/16, 20:53 - Irsan NLP Trainer: eh.. waktu pendaftaran, ada form isian tentang alamat facebook kan? 28/08/16, 20:54 - +62 819-0414-8306: Ada g ya...??
28/08/16, 20:55 - Irsan NLP Trainer: gak ada ya? 28/08/16, 20:55 - Darmawan Aji: Masing2 punya kelebihan. Satu waktu kita bahas. 28/08/16, 20:56 - Darmawan Aji: Adanya alamat email saja mas. 28/08/16, 20:56 - +62 819-0414-8306: Siiipp 28/08/16, 20:56 - Irsan NLP Trainer: Kalo gitu, boleh share di sini nama fb masing2 ya mas Aji? 28/08/16, 20:58 - Irsan NLP Trainer: Yang mau add saya silahkan: https://www.facebook.com/muhammad.irsan1 28/08/16, 21:03 - Irsan NLP Trainer: Saya dan Bung Syaiful sudah temanan. Yang lain mana? 28/08/16, 21:03 - +62 819-0414-8306: https://m.facebook.com/dyah.sitawati Ini fb saya... 28/08/16, 21:03 - +62 812-5996-9686: Saya sdh Add lho coach.... 28/08/16, 21:04 - +62 819-0414-8306: Sy sdh add... 28/08/16, 21:05 - Irsan NLP Trainer: Oh iya.. �� 28/08/16, 21:06 - Irsan NLP Trainer: Kalo nanti sudah banyak yang saling berteman di facebook, boleh saja suatu saat posting di grup kulwap kita untuk minta tolong di like or comment. � 28/08/16, 21:06 - +62 811-9892-656: FB Hypnoselling #2 1. https://www.facebook.com/muhammad.irsan1 2. https://m.facebook.com/dyah.sitawati 3. https://m.facebook.com/winawinapratami 28/08/16, 21:08 - Irsan NLP Trainer: Siip 28/08/16, 21:10 - +62 818-0832-6064: Alumni 26 coach � 28/08/16, 21:10 - +62 818-0832-6064: � Sy juga � �� 28/08/16, 21:11 - Irsan NLP Trainer: Angkatan berapa mas Ubay? 28/08/16, 21:12 - +62 899-9091-860: repi tresiana 28/08/16, 21:12 - Irsan NLP Trainer: Bisa di copas alamat url fesbuk nya? 28/08/16, 21:13 - +62 818-0832-6064: lulus 93 coach... 28/08/16, 21:13 - +62 818-0832-6064: . Belajar sm kk kelas nih...� � � 28/08/16, 21:14 - +62 899-9091-860: Udah berteman dgn bu diah ya.. 28/08/16, 21:14 - Irsan NLP Trainer: He.. he.. saya lulus 91. Berarti kita pernah ketemu kayaknya ya di SMA 26 28/08/16, 21:14 - +62 899-9091-860: Pk irsan bln konfirmasi 28/08/16, 21:15 - +62 818-0832-6064: Hahaha...betul coach 28/08/16, 21:15 - Bung Syaiful: saya https://www.facebook.com/syaifullah.alfalimbanghi 28/08/16, 21:16 - Irsan NLP Trainer: Siip sudah saya konfirm bu Repi 28/08/16, 21:17 - Irsan NLP Trainer: Ini contoh mas Ubay menyamakan / mirroring (rapport) 28/08/16, 21:18 - Darmawan Aji: Ini FB saya: fb.me/darmawanaji Cuma ada 700 pertemanan yg belum sy approve � Mau nge-like FP saya juga mangga: fb.me/coachaji � 28/08/16, 21:18 - Darmawan Aji: � ��cara nulis alamat facebook yg ringkas � 28/08/16, 21:19 - +62 899-9091-860: https://www.facebook.com/repi tresiana 28/08/16, 21:20 - +62 899-9091-860: Fb me/repi tresiana
28/08/16, 21:20 - +62 817-9518-643: Nyobain ah... fb.me/dinaadriana 28/08/16, 21:21 28/08/16, 21:21 28/08/16, 21:21 28/08/16, 21:22 -
+62 817-9518-643: Yeay bisa juga �� +62 818-0832-6064: � Praktek ilmunya...� �� Darmawan Aji: Tidak boleh pake spasi Bung Syaiful: fb.me/zegenbook
Ini fan page saya 28/08/16, 21:23 - +62 857-9355-9911: sayaaa.... www.facebook.com/kangfubaik 28/08/16, 21:24 - +62 899-9091-860: Oh gitu..�� fb.me/repitresiana 28/08/16, 21:25 - +62 818-0832-6064: http://Fb.me/baedillahse 28/08/16, 21:26 - +62 817-9518-643: fb.me/rumahraisha 28/08/16, 21:26 - +62 817-9518-643: � Hahaha makasih ilmunya coach aji � ��� 28/08/16, 21:27 - +62 819-0414-8306: https://m.facebook.com/GriyaVarashYogyakarta Ini fp saya 28/08/16, 21:29 - +62 822-3372-4609: fb.me/susanastuti 28/08/16, 21:30 - Darmawan Aji: Nantikan ilmu optimasi FB lainnya � 28/08/16, 21:30 - +62 819-0414-8306: ��� 28/08/16, 21:30 - +62 822-3372-4609: Eh tapi koq ndK masuk ke fb saya ya... � 28/08/16, 21:30 - +62 822-3372-4609: Fb susan astuti 28/08/16, 21:31 - Darmawan Aji: Cek URLnya bu 28/08/16, 21:32 - +62 899-9091-860: Coach aji dan coach irsan 28/08/16, 21:32 - +62 852-7373-4010: fb.me/yennipancaliana 28/08/16, 21:32 - +62 899-9091-860: Boleh tya diluar materi ya 28/08/16, 21:33 - +62 852-7373-4010: ☝bener ga? 28/08/16, 21:33 - Darmawan Aji: Sy cek URLnya belum diubah. Masih bentuk angka. 28/08/16, 21:33 - Darmawan Aji: Silakan 28/08/16, 21:34 - +62 899-9091-860: Gmn menjaga kepercayaan diri kita saat mnghadapi org2 yg mw di prospek 28/08/16, 21:34 - +62 822-3372-4609: Diganti dimananya ya pak? 28/08/16, 21:35 - +62 817-9518-643: � Wow.. Ditunggu sanget � �� � 28/08/16, 21:36 - Irsan NLP Trainer: Mas Aji.. sekarang sudah jam 21.36, gimana kalo pertanyaannya dijawab pas sesi konsultasi besok aja? 28/08/16, 21:38 - Darmawan Aji: Boleh mas. 28/08/16, 21:40 - Irsan NLP Trainer: Teman-teman saya pamit ya. Sampai ketemu besok. Dan selamat istirahat � 28/08/16, 21:43 - Darmawan Aji: Saya juga undur diri. Bagi rekan2 yg punya Telegram, join di channel saya ya >> http://bit.ly/bedahbuku-bisnis Kita ada bedah buku rutin di channel tersebut. 28/08/16, 21:43 - +62 852-7373-4010: Oh iya mumpung inget nih pak irsan. Diriku kalau bikin status di curcol ga penting itu banyak Nah pas pasang iklan jualan, Lo lagi lo lagi alias sesama
fb berupa perenungan, kisah hikmah atau bahkan banget yang like bahkan share. yang like n komen tim bakulan.
Sejauh ini aku dapat cust dari yang udah kenal aku secara personal alias pernah tatap muka. Nanti baru diskusi via wa atau bbm soal produk. Alhamdulillah nya, cust yang ada ini tipe pembeli berulang n loyal, Kalaupun aku dapat cust dr orang yang kenal aku pribadi, biasanya dia dapat rekomendasi dr cust lama aku. Entah kenapa kok kayaknya aku tuh ga dipercaya buat status jualan di fb. Pak irsan mohon bantuannya untuk kondisi yang aku hadapi yaaa... 28/08/16, 21:48 - +62 857-9355-9911: wah, hari ini belum baca lanjutan kemaren yang bikin penasaran. baca dulu ah 28/08/16, 21:49 - +62 899-9091-860: Ok pk..trims sblmnya 29/08/16, 4:13 - +62 853-1920-5676: Fb.me/miladiah 28/08/16, 22:13 - +62 856-4936-3610: Gara2 hape hilang...ketinggalan byk...hiks...��� 28/08/16, 22:17 - +62 856-2255-605: Add saya ya men temen �� Fb.me/whien id 28/08/16, 22:18 - +62 856-2255-605: Add saya ya men temen Fb.me/whienid 28/08/16, 22:19 - +62 856-4936-3610: Fb.me/fatmahkoko Ikut2an aah...� 28/08/16, 22:51 28/08/16, 22:59 28/08/16, 23:05 lengkapi alamat
- +62 812-8884-8575: FB.me/ainimardiyah - +62 813-2532-3878: Fb.me/wahyuagustriani - Darmawan Aji: Salam. Untuk rekan2 di bawah ini, mohon emailnya utk pengiriman rekap materi dan bonus ebook.
Kemas Kemal Maulana ✅ Binti Roihanah Tasa Jati setiasri ✅ Nyoto Andrianes Sri Asrukin 082218318180 (nama?) 085273734010 (nama?) Vera ✅ Ditunggu ya... 28/08/16, 23:07 - Darmawan Aji: Salam. Untuk rekan2 di bawah ini, mohon lengkapi alamat emailnya utk pengiriman rekap materi dan bonus ebook. Kemas Kemal Maulana ✅ Binti Roihanah Tasa Jati setiasri ✅ Nyoto Andrianes Sri Asrukin Kang Syam ✅ 085273734010 (nama?) Vera ✅ Ditunggu ya...
28/08/16, 23:24 - +62 822-3299-9420: Fb.me/trie.arnie.5 29/08/16, 0:41 - +62 813-3515-5682: Fb.me/himatulaliyah Baru nglilir....� 29/08/16, 0:45 - +62 812-8613-3832: m.me/mas.andi.kurniawan 29/08/16, 0:47 - +62 818-0662-0313: Fb.me/omaalsya 29/08/16, 1:15 - +62 818-997-787: Fb.me/riza.east.1 29/08/16, 4:42 - +62 898-9838-395: bit.ly/andrewirawan 29/08/16, 5:11 - +62 818-435-913: fb.me/alfilia.nur.primal 29/08/16, 6:27 - +62 821-7974-4401: fb.me/wawaibusana 29/08/16, 7:28 - Darmawan Aji: Salam. Untuk rekan2 di bawah ini, mohon lengkapi alamat emailnya utk pengiriman rekap materi dan bonus ebook. Kemas Kemal Maulana ✅ Binti Roihanah Tasa Jati setiasri ✅ Nyoto Andrianes ✅ Sri Asrukin Kang Syam ✅ 085273734010 (nama?) Vera ✅ Ditunggu ya... 29/08/16, 7:50 - +62 813-8689-1738: fb.me/destypujianti 29/08/16, 7:50 - +62 813-8689-1738: Baru slesai manjat� 29/08/16, 7:58 - +62 858-1334-1364: PTT-20160829-WA0000.opus (file terlampir) 29/08/16, 8:18 - +62 821-1145-8470: @kang aji.. kok sy nggak dikasih bonusnya?? 29/08/16, 8:28 - Darmawan Aji: Bonus yg mana pak? Ebook? Memang belum diemail � 29/08/16, 8:29 - +62 812-8613-3832: Saya juga belum.dikirim coach 29/08/16, 8:29 - +62 821-1145-8470: iya ebook nya.. ringkasan materinya juga boleh kan kang?? � 29/08/16, 8:30 - Darmawan Aji: Ringkasan nanti sy share. 29/08/16, 8:30 - Darmawan Aji: Materi hari 1-3 dan Ebook bonus sy kirim ke sini saja sementara ya. Sambil nunggu teman2 yg lain melengkapi data email. 29/08/16, 8:41 - Darmawan Aji: HypnoSelling-Coach-Irsan-Handout.pdf.pdf (file terlampir) HypnoSelling-Coach-Irsan-Handout.pdf 29/08/16, 8:41 - Darmawan Aji: CoVERT Hypnotic Selling Ebook.pdf.pdf (file terlampir) CoVERT Hypnotic Selling Ebook.pdf 29/08/16, 8:44 - +62 821-1145-8470: hatur nuhun.. alamat email sy.. [email protected]. 29/08/16, 8:49 - +62 878-7119-9609: Makasih Pak Darmawan...� 29/08/16, 8:51 - +62 811-9892-656: IMG-20160829-WA0001.jpg (file terlampir) #edisihabisngerjainPR gimana coach kalo begini 29/08/16, 8:52 - +62 812-8659-9019: Pak Irsan, konsultasinya japri atau melalui grup ini juga? 29/08/16, 8:55 - +62 815-9867-839: PTT-20160829-WA0002.opus (file terlampir) 29/08/16, 8:59 - Darmawan Aji: Sudah ok bu. Saran: dipecah menjadi 2 atau 3 status di hari yg sama. Status pertama yg mengundang like, komen, share - CURIOSITY
Status kedua spesifikasi dsb. - CONSIDERATION & CONVICTION Status ketiga penawaran terbatasnya. 29/08/16, 8:59 - +62 815-9867-839: Maaf...kepencet 29/08/16, 8:59 - Darmawan Aji: Sudah ok bu. Saran: dipecah menjadi 2 atau 3 status di hari yg sama. Status pertama yg mengundang like, komen, share - CURIOSITY Status kedua spesifikasi dsb. - CONSIDERATION & CONVICTION Status ketiga penawaran terbatasnya. -CONVERTION 29/08/16, 9:01 - Darmawan Aji: Saya punya dua PR dari grup ini ya? 1. Bagaimana mencari teman yang tertarget di FB. 2. Mana yang lebih pas untuk jualan: FB personal atau FP (Fan Page) Betul ya? 29/08/16, 9:02 - +62 819-0414-8306: Betul 29/08/16, 9:03 - Darmawan Aji: Disimpan dulu ya. Insyaallah nanti kita bahas. 29/08/16, 9:03 - Darmawan Aji: Termasuk jika ada pertanyaan seputar konten ebook yg sy bagikan juga silakan. 29/08/16, 9:03 - +62 811-9892-656: hmm.. okee 29/08/16, 9:09 - +62 812-1370-3978: fb.me/hilmiyatilalifah 29/08/16, 9:10 - +62 852-7373-4010: Saya juga nanya ini pak aji. Kalau pak irsan belum sempet jawab, mintol pak aji kasih pencerahan ya
Chatting WhatsApp ... YPNOSELLING #2.txt Menampilkan Chatting WhatsApp dengan HYPNOSELLING #2.txt.
