cedula de entrevista

Anexo MP-10. Cédula de entrevista La Cédula es una lista formal de datos concretos que necesitamos recolectar, para con ellos aclarar un hecho o situación. Los datos a recoger, se agrupan con cierta clasificación, a fin de facilitar el trabajo de investigación y de análisis. Así, por ejemplo, los datos históricos deben agruparse separadamente de los relacionados con algún proceso de trabajo de la organización, o de los relacionados con recursos humanos. En términos generales, la cédula se compone de tres partes y en cada una de ellas se agrupa información diferente. Primera Parte -

Segunda Parte

Datos de la investigación N° de Cédula Área que realiza la investigación. Lugar y fecha de la entrevista. Nombre del entrevistador.

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Nombre del entrevistado. Área de adscripción. Edad. Sexo. Estado civil. Profesión. Años en la organización. Puesto actual.

Tercera Parte Preguntas sobre el tema o temas que se investigan

Ejemplo de Cédula de Entrevista Manos Bondadosas A.C. Elaboración del Manual de Procedimientos Cédula N° ________ Lugar y Fecha__________________ Nombre del Entrevistador:________________________________________ 1. Nombre del Entrevistado:______________________________________ 2. Sexo:___________ 3. Edad:________ 4. Profesión:_________________ 5. Puesto Actual:______________________________________________ 6. Años en la Organización:____________ 7. Experiencia laboral en la organización:______________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

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8. Qué actividades se realizan en su área de trabajo. 9. Cuales es la secuencia de trabajo que se sigue en cada una de ellas. 10. En que parte de esos procesos de trabajo, observa usted algún problema. 11. En que consisten esos problemas. 12. Que solución sugiere para esos problemas. 13. Considera usted alguna otra medida para mejorar su actual forma de realizar sus actividades. 14. En promedio, en qué tiempo debe usted (es) terminar la actividad (es) que desempeña (n). 15. Cree usted que esa actividad se podría hacer en menos tiempo (porqué). 16. Cuales son las partes fáciles de la actividad que desarrolla. 17. Cuales son las difíciles. 18. En que parte de sus actividades de trabajo, observa usted algún problema. 19. En que consisten esos problemas. 20. Que solución sugiere para esos problemas. 21. En que medida las soluciones que sugiere usted, facilitarían el trabajo que desempeña. 22. Qué podría hacer usted, para que la actividad o actividades que en que participa, se hagan con mayor facilidad. 23. Qué necesitaría usted para eso. 24. Tiene usted idea de lo que las personas de fuera de la organización, esperan de ustedes.

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25. Conoce cuales son las quejas más frecuentes o las felicitaciones que de la organización, hacen. 26. Que tan importante es para la población, el trabajo que ustedes realizan. 27. Alguna idea u observación que quiera usted hacer.

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