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Caso Practico_costos Calidad.Full description
Caso Practico_costos Calidad.
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CASO DEL NUEVO DIRECTOR DE CALIDAD
JOSE DAVID IBAÑEZ SEHUANES Estudiante
JORGE GRISALES Docente
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DE LAS AMERICAS YONDO ANTIOQUIA 2012
1. ¿Cuáles son los inconvenientes que se presentan en la fábrica?
Se encuentran latas de Grisex con más presión de la normal.
Problemas con el equipo envasador.
Latas presurizadas por encima del NAC.
Ritmo de producción al 50%.
Falta de entrega de informes.
Problemas de calidad.
No se posee personal capacitado para los cargos.
No Maquinaria adecuada para el producto.
No existe programación para hacer mantenimientos preventivos y correctivos.
No solucionan los problemas existentes.
No se realizan pruebas de las maquinarias que se están reparando.
No existe programación entre tiempo de producción y tiempo de entrega.
2. ¿Cuáles son las causas de los problemas de calidad en la línea Grisex?
Maquinaria inadecuada.
Empleados no calificados Repuestos no
Ritmo de roducción
adecuados. Mantenimiento
Falta de capacitación.
Actitud.
no efectivo. Director de producción
Problemas de diseño.
ino erante.
BAJO RENDIMIENTO EN LA PRODUCCION DE GRISEX Elaboración inadecuada.
Falta de Solución de problemas de
Procesos de producción no adecuada.
Falta de supervisión
roduccion.
final del roducto.
Baja calidad del producto.
3. ¿Cuáles deberían ser las responsabilidades de un Departamento de calidad en relación con el producto Grisex?
Revisar y supervisar los procesos en cuanto a calidad que se manejan el departamento de producción.
evaluar el diseño y la manera en que realizan sobre presión de las latas para su mejora.
Verificar la seguridad de las latas y posibles problemas que puedan ocurrir.
Inspeccionar los procedimientos de terminación.
Elaboración de medidas para reducir los problemas que puedan surgir y aumentar los niveles de calidad. Realizar mediciones contantes para evidenciar mejoras o dificultades en la producción de Grisex.
4. ¿Qué plan de acción recomendarías al Director de Calidad? AREA
TALENTO HUMANO
ESTRATEGIA
Capacitación de personal de producción.
INDICADOR
Volumen de Aumentar la producción/número productividad. de empleados.
TIEMPO
Dependiendo el perfil del cargo será definido el tiempo pero es recomendable cada 3 meses capacitarlos. Cuando se requiera o existan vacantes.
INVERSION ESTIMADA
$5.000.000
Emplear personal con experiencia
Reducir los índices de problemas en los productos.
empleados con experiencia / total empleados
Adquirir maquinaria nueva
Eliminar errores en la producción del producto.
Cantidad de producción mensual / total producción anterior mensual.
Inmediata.
$100.000.000
Numero de reparaciones / total de daños.
Normalmente cada 4 meses en el año.
$20.000.000
Numero de repuestos utilizados / total de daños.
Inmediatamente al recibirlos.
$1.500.000
MANTENIMIENTO Mantenimiento preventivo.
COMPRAS
OBJETIVO
Verificación de repuestos utilizados.
Evitar daños mecánicos en la maquinaria utilizada. Minimizar errores mecánicos.
$2.000.000
Tiempo de solicitud de materiales
DISEÑO DEL PRODUCTO Y ENBALAJE.
PRODUCCION
MARKETING
Realizar pruebas periódicas a las latas. Tener varios diseños de latas. Rediseñar la cuota de producción progresivamente. Medir la efectividad de los empleados. Realizar un análisis previo o estudio de mercado. Canales de distribución.
Reducir contratiempos en la producción. Eliminar fallas en la elaboración de la latas. Variedad de latas. Aumentar la producción de Grisex. Conocer su nivel de producción. Establecer nuestro nicho (cantidad) mercado. Mejorar en tiempo de espera.
Tiempo de solicitud / tiempo de entrega.
Desde que se hace la solicitud hasta su entrega máximo 15 días.
$150.000
Numero de fallas / total latas.
Mensualmente.
$200.000
1 a 12 meses.
$25.000.000
Progresivamente cada 3 meses.
$250.000
Mensualmente.
$500.000
Numero de diseño / cantidad de latas. Numero de cuota de producción / total de producción. Resultado real obtenido / resultado esperado. Numero de estudios / cantidad de productos. Tiempo de espera / total de pedidos entregados.
Nota: no puede observar si me revisaste el trabajo de prueba para ver que corrección e inquietudes tenías con el trabajo. Envió el trabajo sin modificaciones notables. Espero sea lo que busca. Que tenga buen día.