Caso Apple
Determine y caracterice la etapa de vida en que estan los smartphones y los tablets a partir de los datos que conoce de estos mercados.
Como podemos los ver en este gráfico, los smartphones están en la etapa de madurez. El mercado de los smartphones se característica hoy con el progreso de los procedimientos y técnicas de fabricación, el gran número de competidores, con una disminución del precio. En este caso, una empresa debe hacer esfuerzos para diferenciarse, con su imagen de marca o su precio.
Por los tablets, ya está En esta etapa, los estantes ya han sido adoptados por los consumidores. Inversiones para financiar la expansión tanto del sistema de producción y comercialización se debe hacer para contrarrestar el creciente número de competidores atraídos por el rápido aumento de las ventas. Sin embargo, muchos fabricantes han retirado dejando espacio para más vendido de Samsung. Este paso permite conseguir mayores ganancias por unidad vendida.
Tras la identificacion de los principales competidores, realice un diagnóstico de rivalidad intramercado y de rivalidad ampliada en el mercado de los smartphones y de los tablets. Los competidores se clasifican por dos componentes. -
Sistema operativo o Google (Android) o Microsoft (Windows Phone) o BlackBerry (BBOS) o Nokia (Symbian)
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Fabricante Smartphone o Samsung o Nokia o HTC o SONY o Huawei o BlackBerry o LG
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Fabricantes Tablets o Samsung o Microsoft o Asus o Amazon (Kindle)
Diagnóstico de rivalidad Intramercado Las empresas de este mercado buscan a diferenciar sus productos con el fin de reducir el grado de sustitución y para la protección contra la competencia, por lo que deben innovar constantemente. Esta es la "guerra de patentes" que se libra por empresas como Samsung y Apple, cada uno acusando al otro de plagio. Apple pierde mercados de acciones. El costo de la entrada en el mercado es alta, y compañías como Samsung, Apple o Microsoft debería compensar las inversiones realizadas por las escalas mayores economías, y los volúmenes de actividad elevada En este análisis, podemos concluir que Apple no está solo y tiene un número de competidores están cerca y algunos como Samsung ya se supera, por lo tanto, la rivalidad que siempre requiere una mayor diferenciación.
Diagnóstico de rivalidad ampliada Nuevos competidores -
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Smartphones: Las barreras a la entrada son demasiado grandes para que los juadores actuales se sienten en peligro. Tomo empresas del tamaño de Google, Samsung o Microsoft para crear competidores serios. Sin embargo, los fabricates chines todavía pueden alterar la jerarquía en Asia. Tablets: Microsoft y su arquitectura de Windows 10 se plantea como un serio competidor sobre las suevas tablets multiplataforma. Google también está desarrollando una Tablet que enviara su sistema Android, mientras que el líder Samsung continúa empujando los límites técnicas.
Productos substitutos Los productos substitutos de los smartphones son los teléfonos clásicos, y las tablets. Y por las tablets son los smartphones y los Ultrabook.
Negociación de los clientes El poder de negociación de los clientes puede resultar en: precios más bajos, la demanda de servicios y condiciones de pago gestionado ampliadas. Apple tiene un fuerte poder de negociación con los clientes gracias a su imagen de marca, pero el poder de negociación disminuye cara los productos Android. De hecho, el costo más bajo y una tecnología superior de los productos Android dan una imagen de la calidad perdida por Apple desde hace algún tiempo. El ejemplo más reciente es el BEND GATE del iPhone 6.
Negociación de los proveedores Hay que recordar que el principal proveedor de Apple para la construcción de sus smartphones y tablets es Samsung. De hecho, en términos de componentes como procesadores, Samsung sigue siendo la referencia mundial, y muchos suministros fabricante del gigante coreano. La capacidad de negociación de Apple si es grande con sus otros proveedores, es mínima con Samsung, lo que resulta de manera lógica un precio mucho más alto para un producto de Apple se ha enfrentado a un producto similar de Samsung. Gracias a esta extensa rivalidad de diagnóstico, es claro que la competencia está en una posición fuerte para hacer frente de Apple hoy en día. Una cadena de producción o más interiorizado una capacidad de producción más grande entre los competidores, condena los productos de Apple a ser mucho más caros, sin ser capaz de justificar técnicamente. Por lo tanto, de Apple se basa toda su estrategia en la diferenciación de su imagen de marca y la comercialización por.
¿Qué variables de marketing ha enfatizado Apple en el lanzamiento de iPhone y qué importancia han podido tener en su éxito? Justifique su respuesta -Producto: El producto revolucionado que Apple ha inventado es une adición de buenas ideas que ya existan en el mercado de teléfonos móviles. Los iconos de menú simples fueron inventados en 2006 por Sony Ericsson. La tecnología desbloqueo fue inventada por Microsoft en 2006, la barra de notificaciones por Android y la tecnología inalámbrica, el "teclado dividido", cámara, asistente de voz. La innovación fue a tomar todas estas tecnologías y reunirlos en un solo producto. El primer teléfono inteligente.
-Promoción: Promoción, comunicación no se considera a menudo el elemento más importante de la mezcla de marketing. Sin embargo, las campañas de comunicación de Apple son verdaderas obras maestras. No nos alineamos desde las primeras horas antes de la apertura de la puerta para estar presente durante el lanzamiento de un nuevo producto de Apple? La marca utiliza diferentes estrategias y apoyos de acuerdo a la etapa de la vida del producto. - Estrategia de pre-lanzamiento o Relaciones con los medios o Blogs de los líderes de opinión y los sitios especializados o La información sobre la investigación y desarrollo de productos futuros o Buzz y el marketing viral - Estrategia en el lanzamiento o Sitio web oficial www.apple.com o televisión o Revistas o Medios en la vía o Mercadeo Social - Estrategia post-lanzamiento o Apple.com o Publicación de los testimonios de los usuarios o Publicidad en Internet Es en la comunicación de lujo y la escasez de Apple mejilla. Sus anuncios son altamente sugerente, que nos hacen soñar. El producto se muestra desde todos los ángulos, para mostrar su perfección y el deseo de tocar, apropiado. Pero, probablemente, usted ha descubierto otros beneficios de la estrategia de marketing mix de la manzana. Siéntase libre para compartir en los comentarios.
-Distribución: En 2012, había cerca de 400 Apple Store distribuido en todo el mundo. Pero también está en la web ya través de una red de socios en más tiendas más grandes que la marca logró sus ventas. Hoy en día, podemos encontrar sus productos en Fnac, Media Market (…). Apple tiene espacios dedicados en estos nombres. Ella establece su merchandising y crea su propio universo. Para comparar, se puede pensar en las marcas de lujo de espacio como Dyson o Nespresso.
Comente cómo debería configurarse un equipo encargado del desarrollo de un nuevo producto de Apple para maximizar la velocidad en el proceso de innovación. Toda la estrategia de Apple tiene su lema "pensar diferente". La marca ha tratado de innovar continuamente y traer nuevas ergonomía, la creatividad y sobre todo una gran estrategia de marketing. Para optimizar la velocidad del proceso de innovación es importante: - Trate de mantenerse a la vanguardia del ciclo de vida del producto - Una línea de precio y calidad que no sufren cambios drásticos, dejando poco espacio para la competencia - Promover la ergonomía que se enfrenta al poder tecnológico de sus competidores
"Apple siempre llega tarde, pero porque cuida los detalles". Discuta esta afirmación y caracterice en términos de pionera versus seguidora e innovadora versus imitadora la estrategia seguida por Apple con sus últimos productos. Apple está ampliamente considerada como la empresa más innovadora en el mundo y es ahora el más valioso también, a más de $ 500 mil millones. ¿Qué se puede aprender de su compañía de su éxito? Hay dos posibles respuestas erróneas: -
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La primera es simplemente para ser intimidado, suponer que Apple es tan inusual en la forma en que opera - que hay tanta magia en su marca y su proceso de innovación y diseño - que no hay lecciones prácticas para las empresas ordinarias. Eso es demasiado derrotista. La otra es hacer notar - correctamente - que Apple es un innovador disruptivo de serie y de asumir - erróneamente - que esto significa que su éxito se basa en la ventaja del primer movimiento a través de-nuevos-al-mundo de productos y servicios pioneros categorías, lo que Kim y Mauborgne llaman 'azul estrategia' océano. La realidad es más los pies en la tierra y más relevante para su empresa que eso.
Cuando Apple entra en nuevas categorías a la empresa, lo hace, no como un pionero, sino como un "seguidor rápido centrada en el usuario". No dio al mundo la primera tienda de música en línea, oferta integrada de música, teléfono inteligente o una tablet. Sin embargo, Apple domina estos mercados con ofertas de alta gama Premium precio que combinan características y capacidades desarrolladas inicialmente por otros, respaldados por inversiones sólidas en las comunicaciones de marca, productos y servicios de diseño e innovación, y de ejecución de clase mundial. Todos sus productos se benefician de la marca Apple y además refuerzan, aumentar las ventas de los otros productos.
Describa la estrategia de diferenciación de Apple como fuente de ventaja competitiva. La ventaja competitiva de Apple viene de su imagen marca y la deificación de Steve Jobbs que da a la marca una imagen casi mística. Por casi cuatro años, las mejoras tecnológicas de Apple han sido mínimos, y, a menudo basadas en las tecnologías ya existentes en los competidores. A pesar de una tecnología inferior, un sistema operativo completamente cerrada, Apple logró mantener ventas propias gracias a 3 puntos, una buena comunicación en la ergonomía, la mística de Steve Jobbs, y la fe de algunos de sus clientes cuya lealtad basado en el concepto lógico. Pero con la falta de mejoría, estos últimos años, Apple ha estado perdiendo un montón de participación de mercado.
Busque los rankings de las compañías más innovadoras del mundo según Booz & Company, el Boston Consulting Group y la Comisión Europea y analice las similitudes y diferencias entre ellos. Comisión Europea No he podido encontrar los datos de la Comisión Europea sobre las empresas más innovadoras.
Booz & Company “EL informe demuestra que la cantidad de dinero invertida en ID no garantiza el éxito, que el dinero no compra resultados, ya que lo importante es alinear la estrategia en innovación con la de la compañía”.
BCG Desde el año 2005 de Apple está en la cima del ranking de las empresas más innovadoras de acuerdo con BCG. Sin embargo, es interesante observar que Google está el segundo desde 2006. En 2013 el pódium era Apple, Google, Samsung.
References
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Anesthesia, 18(6), pp.573--574.
Schultz, N., Zarnekow, R., Wulf, J. and Nguyen, Q. (2011). The new role of developers in the mobile ecosystem: an Apple and Google case study. pp.103--108. Suarez, F., Edelman, B. and Srinivasan, A. (2009). Symbian, Google \& Apple in the mobile space. Harvard Business School Case , pp.909--055.
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