Cartilla 2 Principios Gerenciales-mario Urrego-21!06!11

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CARTILLA

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PRINCIPIOS GERENCIALES APLICADOS AL DEPORTE PGDA SERIE DE FORMACIÓN EN EL ÁREA DE LA ADMINISTRACIÓN DEPORTIVA

MARIO HUMBERTO URREGO DUEÑAS

JUNIO DE 2011 Registro PI. 10-286-373

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PRÓLOGO Una propuesta formativa que pretende eliminar distancias conceptuales con realidades a través de actividades es la pretensión de la presente Cartilla 2, Principios Gerenciales

Aplicados al Deporte PGDA, de la Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva y reconocer que la práctica de la administración es un arte que nos hace más eficaces, eficientes y competitivos en nuestras actividades de gestores deportivos a la luz de los diferentes conceptos teóricos, mediante un enfoque sistemático.

El proceso formativo que presento utilizará el formato de taller acompañado de referencias bibliográficas, diagramas y esquemas para la acción pronta. Entendido este como espacio de encuentro y aprendizaje en el que los lectores e interesados se aproximan a una o varias temáticas relacionadas con la Administración del Deporte, participando sentidos compartidos. Como facilitador creo las condiciones para la construcción de conocimiento a partir de la experiencia propia y la apropiación de información pertinente. Se toma como principio el aprender haciendo. De esta manera los desarrollos conceptuales irán acompañados de ejercicios prácticos en el que las ACTIVIDADES se adelantan a partir de la aceptación de los DESAFÍOS que permiten fortalecer las habilidades requeridas para la Gerencia Deportiva. Esto quiere decir que después de realizar un proceso de aprendizaje, el interesado debe haber adquirido nuevas habilidades, competencias y conocimientos. Desarrollar habilidades, actitudes y aptitudes necesarias para el trabajo en equipo y el ejercicio activo de la gestión y dirección de la actividad física debe ser un esfuerzo individual, y de conjunto con armonía. La formulación de una metodología vivencial orientada a fortalecer el encuentro humano, el crecimiento personal y profesional, el del entorno deportivo y global, como también de los lazos de solidaridad y confianza busca permitir alegrarnos de un encuentro académico / laboral, con carácter regular y productivo. Bloom en su idea central de ―la Taxonomía‖ continúa siendo para los educadores herramienta fundamental para establecer en las diferentes asignaturas objetivos de aprendizaje. Por ello la tengo presente y trato de adaptarla a la Cartilla, cuyo objetivo es aquello que los educadores deben querer que los alumnos sepan, es decir, son los objetivos educacionales. Va de lo más simple hasta llegar a lo más complejo o elaborado. Cuando los facilitadores programamos, debemos tener en cuenta estos escalones y mediante las diferentes actividades, debemos propiciar el avance hasta conseguir afirmar la propuesta pedagógica del pensamiento (desarrollo) deportivo bajo los siguientes componentes a manera de resumen: conocimiento y una acción de recordar; comprensión y un acción de comprender; aplicación y una acción de aplicar; análisis y una acción de analizar; evaluación y una acción de evaluar; síntesis y una acción de sintetizar y creación y una acción de crear. La Cartilla 2 está construida por una Parte A, Epistemología Del Deporte que incluye una introducción, un marco legal, filosófico y político, y un significado y desarrollo de la administración. Una Parte B que desarrolla el tema del Gerente Polivalente y Transformador; una Parte C que dice de la Gerencia del Emprendimiento; y una Parte D que introduce la Gestión Pública. A lo largo de ellas se contemplan explicaciones teóricas que invitan a ser aplicadas de una manera coherente. Teniendo presente que la mayoría de las técnicas gerenciales pueden ser fácilmente observadas y aplicadas en la conducción de nuestra propia vida y de la relación con otros Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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independientemente de cual sea la complejidad y esfera de desarrollo, tres elementos básicos consideré a la hora de la aceptación del reto que implica una producción de este tipo, inspirado por una sana doctrina cristiana y una motivación particular de ―no quedarse a esperar a ver el camino completo‖ porque produce quietud improductiva. Al dar el primer paso, con fe y humildad, todo va apareciendo a medida que se camina: a. Planificación de ideas de como consolidar la misión o metas deseadas, armonizando los principios e ideales, con la expresión del máximo talento o potencialidad, para cumplir con sabiduría y humildad el verdadero propósito de vida. Eligiendo lo mejor. lo dijo William Gladstone. ―Y en muchos casos no llegamos a adquirir conciencia de la diferencia que existe entre elegir lo bueno y elegir lo mejor‖, lo corrobora el teólogo y predicador Arturo Rojas, porque un significativo número de personas no esmeramos en tomar buenas decisiones, pero este número se reduce notoriamente cuando se trata de elegir no solo lo bueno, sino lo mejor. b. Administración de tareas, manejando con paciente persistencia (como buen fruto) todos los detalles de las actividades a realizar, evitando llegar a extremos en defectos o excesos, que generen desequilibrio y enfermedad. c. Liderazgo de personas por medio del consciente ejemplo motivador, para que poniendo en práctica lo mejor de sí o de los talentos utilicen lo más eficientemente posible los recursos disponibles en el logro de objetivos predeterminados. Al fin y al cabo, la realización de la vida no está determinada por la cantidad de proyectos que se emprendan, sino por la calidad de uno solo o pocos de ellos, particularmente apropiados para aprovechar al máximo nuestras fortalezas. Hay una escena típica en la administración de las organizaciones deportivas y que tiene lugar un tiempo antes de la realización de un evento significativo. En ese momento se dispara la alarma del presidente o cualquier miembro del comité ejecutivo, o del entrenador de turno, y ―de repente‖ el evento, que había sido subestimado y relegado hasta el último minuto, recobra importancia. Muchas cosas pueden ir, y de hecho van mal; los uniformes, los diseños, los números, el logotipo, la documentación, la salud, los permisos, los hoteles llenos, las tarifas áreas económicas agotadas, y más etcéteras. ¿Les suena? Tomar decisiones, resolver conflictos. Comunicar con otros, trabajar en equipo, liderar, son acciones imprescindibles propias de las habilidades gerenciales activadas sin descanso. Este tipo de situaciones explica porqué es tan importante estudiar con algún detalle Los Principios Generales De La Administración Aplicada Al Deporte PGDA, razón de esta Cartilla 2 dentro de la Serie de Formación en Administración Deportiva, que debe comenzar lo más pronto posible. El método propuesto de DESAFIO-ACTIVIDAD pretende colaborarle en su esfuerzo. En resumen, pretendo presentar una comprensión con ánimo más profundo, de los fenómenos administrativos (Silverman. 1971); la explicación del funcionamiento de las organizaciones en general y de las deportivas en particular, con sugerencias de medios apropiados para aumentar su eficacia (Griffiths. 1959), ello por cuanto son complementarios. La práctica no está hecha para la adaptación rápida de un mundo cambiante. La teoría en cambio sabe adaptarse al cambio, imaginar nuevas combinaciones y posibilidades y vislumbrar el futuro. (Urwick.1952). La administración es ámbito que permite la relación entre práctica y teoría. El Gerente Deportivo tiene la responsabilidad de elegir los principios y modelos que mayor convienen a su medio laboral (Parkhouse y Holmen. 1979). Tambien anticiparse constantemente, plantear diferentes escenarios y tener en cuenta los aspectos negativos de cada decisión, aprendiendo de una forma más eficaz (Hurst 2002). Reduciendo, eliminando, incrementando, creando, dentro Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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de la construcción de una nueva curva de valor (Kim – Maugborne 2005). Desarrollando un sistema y un estilo de Gestión basado en la Gerencia Estratégica (Serna 2002).

―Prepara primero tus faenas de cultivo y ten listos tus campos para la siembra; después de eso construye tu casa‖ Proverbio 24: 27

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AGRADECIMIENTOS A mis maestros espirituales siempre guías e instructores de la Verdad, del Camino, de la Vida. A mis formadores de todas las etapas y niveles quienes me motivaron a seguir y profundizar el camino de la administración en los años juveniles. A esos amigos fieles que desinteresadamente me dieron todo de si en ejemplo y en verdad. A los expertos e idóneos que me acompañaron y guiaron sin contiendas y que como alfiles estuvieron atentos a mi desenvolvimiento. A los compañeros del camino quienes con sus virtudes me ayudaron a quitar los estorbos y obstáculos propios para el crecimiento personal y profesional. A los discípulos y alumnos que aceptaron escucharme y apreciar mis reflexiones administrativas del deporte, muchos de ellos desafiantes y motivadores para que escribiera las anécdotas y saberes que hoy pretendo presentar. A la familia del deporte que me permitió pertenecer y actuar a pesar de mis debilidades y sobresaltos.


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MOTIVACION CENTRAL ―Da tu primer paso…no es necesario que veas el camino completo. Sólo da tu primer paso. El resto irá apareciendo a medida que camines‖ Marthin Luther King. Nuevos tiempos se nos anuncian desde todo frente de acción. Además ya estamos evidenciando efectos de causas no apreciadas ni estudiadas en su momento con responsabilidad. En el tema que me apasiona, observo la necesidad de contribuir decididamente a las nuevas olas que se interesan por la administración del deporte y que desarrollan habilidades personales y gerenciales en micro organizaciones especializadas. Más aún en aquellas distanciadas de los centros del poder del conocimiento, recursos, educación superior especializada. Los muchos kilómetros recorridos en ejercicio de la profesión percibo aun la necesidad de aportar de la mejor manera con algún instrumento que los acercara a un orden y proceso sistémico y metódico. Tomado de una lectura sobre Arquitectura, el siguiente pensar me regaló enorme impacto: ―Aquellos que se enamoran de la sola práctica, sin cuidar de la exactitud, o por mejor decir, de la ciencia, son como el piloto que se embarca sin timón ni aguja; y así nunca sabrá a dónde va a parar. La práctica debe cimentarse sobre una buena teoría, a la cual sirve de guía la perspectiva; y en no entrando por esta puerta, nunca se podrá hacer cosa perfecta ni en la pintura, ni en alguna otra profesión‖. Quizás fue Leonardo da Vinci el inspirador o alguno de sus múltiples alumnos. Lo cierto es que la importancia de la teoría bien comprendida produce motivación para llevarla a la práctica. Al decidirme participar y correr en la carrera, cuando estuve en la línea de salida, tuve a bien en los previos despojarme de cargas innecesarias y proveerme mejor con algunas determinaciones de lujo inspiradas en las expresiones de Charles Spurgeon: 1. Atención y respeto a los docentes, maestros, instructores, pedagogos, tutores, facilitadores aun cuando no se comparta el estilo, método y enseñanza. Por algo están allí. 2. Simpatía y solidaridad con los compañeros virtuosos ellos quienes también tienen sus propios ideales, intereses y compromisos; 3.Interés por los textos y fuentes serias y confiables; adelantar en las adquisiciones intelectuales para ser digno de cuando se nos llame, con una mente bien equipada y no un frasco vacio. 4. Utilización óptima y cuidado con celo de los equipos, herramientas y espacios facilitados. 5. Madurar y crecer como hombre integral, esto es de bien, sin descuidar el cuerpo, el alma, la mente, el espíritu. 6. Mejorar en las aptitudes oratorias, en la capacidad de expresión (hablada y escrita) científica, con un estilo claro, de tal manera que las verdades que llegare a multiplicar y facilitar puedan ser recibidas fácilmente por los lectores, consumidores, clientes, espectadores, alumnos, colaboradores, equipo, autoridades, deportistas, proveedores, comunicadores, público en general. En una palabra que el hablar sea natural y vivo. 7. Adelantar en cualidades morales, alcanzando integridad de espíritu, queriendo alcanzar sabiduría e inteligencia en todo; 8. Avanzar trabajando de veraz, siendo conocido por lo que haya hecho y no por lo que haya dicho; 6. Expansión a una esfera de acción efectiva, mediante resultados observables y medibles en la gestión y dirección de la actividad deportiva; 10. Motivar el Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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asocianismo como estrategia solidaria y de crecimiento colectivo. Liderar los proyectos que alrededor se generen. Ante la compleja situación que se está experimentando, la profesión del administrador deportivo esta inmersa en un acelerado proceso de transformación que requiere de la participación de todos, y de un mayor esfuerzo conjunto para poder ofrecer resultados de calidad en los servicios y productos deportivos, a través del trabajo en equipo, la especialización y la revolución tecnológica, sumado todo a un proyecto de vida integral. Esta acción debe empezar estratégicamente en el campo local. Allí donde las micro organizaciones carecen de la forma, el modo y los recursos para desarrollar sus planes deportivos y donde las autoridades públicas son monopolísticas en la realización de las actividades de promoción deportiva. Ser gerente deportivo es saber reconocer e interpretar la realidad que lo rodea, pero también ser capaz de soñar e imaginar cosas que aún no existen. Todo un estratega. Continuo estudioso, pues de serlo depende el aprovechamiento. La mayor enseñanza obtenida de los años de formación es la de adquirir instrumentos para conocer por sí mismo y que son una determinad actitud ante las cosas, un conocimiento de las fuentes de información, un método de trabajo. Pero más que el conocimiento mismo, es el desarrollo de las habilidades naturales y la adquisición de mayores capacidades gerenciales (del ego, y con otros) en lo cognitivo, técnico, social y trascendente. Es aprender a ver (que no es llenarse de lo externo tal cual es; es ordenar, transformar, organizar, comprender, contemplar, preguntar, acostumbrar, dibujar, atender, observar, captar, retener, fotografiar, leer, soñar); es aprender a pensar (dirigiendo el pensamiento en la dirección correcta, dialogar consigo mismo, sacar fuera las ideas para así poder criticarlas, modificarlas, mejorarlas mirándolas desde el exterior, expresando los pensamientos a través de las distintas medios posibles); es aprender a elaborar y construir (una técnica especializada dominándola y aportando innovadoramente); a aprender aprehender continuamente (diligente escudriñador de las cosas, del conocimiento, de las vivencias).

Los Principios Gerenciales Aplicados al Deporte PGDA, (Cartilla 2), es teoría y práctica. Como ciencia administrativa aporta con sutileza las diferentes leyes mediante un conocimiento sistemático adornado por muchas otras disciplinas y saberes. Como práctica, es una continua y expedita frecuentación del uso y ejecución directa. Así en los inicios de la gestión deportiva los líderes quienes actuaron como colonizadores de la profesión, abrieron caminos y senderos donde no los había en los diferentes procesos del deporte, sólo procuraron ser prácticos y diestros, limitando sus créditos. ―Los que se fiaron del solo racionalismo y letras, siguieron una sombra de la cosa, no la cosa misma‖

Es importante significar los instrumentos personales que el administrador deportivo debe tener dispuesto en su ―caja de herramientas‖ para estar listo ante la convocatoria: Unos ojos para observar lo cercano (microvisiòn) y otros, lo lejano (cosmovisión); un oído para escuchar la externalidad de la vida y el otro para interiorizar la voz que le indica lo que debe ser y hacer; la lengua para hablar y comunicar asertivamente en el momento y lugar apropiado; la mente con la que se piensa diligentemente acorde a los conocimientos; el corazón bien enfocado y puro; la mano firme con lo que firma; y los pies con los que transita por el camino apropiado, un organismo vital para atender con todas sus energías la demanda existente.


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Consciente de que las capacidades se pueden aprender pero no enseñar, es decir no las puedo transmitir como maestro en mero contenido por útil que sea (solo en un contexto en el que el alumno-lector pueda reconocer su auténtico valor), el objetivo de la Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva y de las Cartillas que la conforman en particular, es cautivar al individuo a una inmersión en la revisión crítica en un contexto que ofrece valoración mediante desafíos y apoyos mediante actividades. El gran reto personal como pedagogo y gestor del deporte (en búsqueda de proponer una formación integral) es encontrar metáforas y metarelatos que puedan ayudar al neófito, al principiante, al maduro, al experto en estas lides ―a conectar su mente con sus músculos, sus ideas con sus actos‖ para que desarrolle una gerencia deportiva estratégica, efectiva, que aporte al desarrollo de la actividad en un eterno presente. El objetivo final es conseguir que el lector-alumno llegue a ―generar y a aprender mediante su propia revisión crítica, es decir, que se convierta en su propio entrenador (coach) ideal‖. Ideas útiles, precios accesibles, mentas rentables, obstáculos para la viabilidad, ganarse la comprensión y el apoyo de la organización es un verdadero desafío para el gerente deportivo estratégico. Esos temibles problemas organizacionales (y personales) que enfrenta le motivan, para encontrar y definir la estrategia apropiada a fin de confrontarlos y conquistarlos. Piense en los muchos relatos bíblicos donde el tamaño del ejército o individuo no determinó el resultado de la batalla. En el caso de Israel se puede decir: ―¡No es el tamaño del ejército en la batalla, sino el tamaño del Dios en el ejército!‖ El nos puede mandar usar tácticas militares no convencionales para que todos podamos ver Quién es el causante de un triunfo arrollador‖

―Todo lo que veo me enseña a confiar en el Creador por todo lo que no veo‖ Ralph Waldo Emerson.


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CONTENIDO

Página - Actividad

PARTE A: EPISTEMOLOGIA DEL DEPORTE I. INTRODUCCIÓN 1.

5. 6.

Contexto Y Justificación. Presentación de contenidos. Precisiones semánticas. Palabras claves… Metodología para el estudio de los Principios Gerenciales La tarea del Gerente Deportivo Un club profesional de baloncesto… Estudio de la Gerencia Deportiva como … Teoría y práctica de la administración Las experiencias compartidas. Los casos de estudio

7.

La Era de la Información. Las TIC…

2. 3.

4.

II. EL MARCO LEGAL, FILOSÒFICO, POLÌTICO… 1.

Epistemología Deportiva

2. 3. 4. 5.

Investigar es adoptar una determinada actitud … ¿Que Es La Epistemología? Definiciones. Necesidad de una clarificación conceptual y teórica El Principio De Legalidad O Primacía De La Ley

6.

La Cultura De La Legalidad

7.

Áreas De Interés

8.

¿Política y Deporte o Deporte y Política? Filosofía política. Aristóteles / La Política 9. Formas de asociación humana El Príncipe (Maquiavelo)

10. Teoría General del Estado 11. ―Gobernar un Estado 12. Aproximación a una necesidad real del sector deportivo El político y el científico… ¿caben en el deporte? 13. Gerencia y bienestar en universidades públicas

PG. 11

PG 12 PG 13 PG 16 PG 18 PG 19 PG 20 PG 21 PG 22 PG 23 PG 26 PG.

1 2-3 4 5 6-7 8 9

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PG 27 PG 28 PG 29 PG 30 PG 31 PG 32 PG 33 PG 34 PG 35 PG 36 PG 37 PG 38 PG 39 PG 40 PG. 41

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

PG 42 PG 44 20 PG 45 PG 46 21-22 PG 47 PG 48 PG 49 PG 50 PG 51

23 14. Reflexión según Max Weber en ―El Político y El científico‖ Hacer política 15. Fieles a su vocación PG 52 16. ¿Cuál es el papel? PG 53 Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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17. La paideia

III.SIGNIFICADO Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACION

Los modelos gerenciales

Lo últimos enfoques La Administración en la Edad Moderna. Bacón / Descartes Thomas Hobbes – Rousseau – Marx Nehemías Gantt Chomsky – Marcly – Bogoya Principios de Taylor

PARTE B: EL GERENTE POLIVALENTE Y TRANSFORMADOR Porqué estudiar Administración Deportiva Antes y después

Polivalencia y Polifuncionalidad Polivalencia. Objetivo La polifuncionalidad en la empresa de hoy Dos tipos de cliente

PARTE C: GERENCIA DEL EMPRENDIMIENTO I.

Gestión del Conocimiento

PG 54 PG 55

24

PG. 56 PG 5 7 PG 5 8 PG 5 9

25 26 27 28 PG 6 2 29 PG 6 6 30 – 31 PG 6 8 32 PG 7 0 33 PG 7 4 34 PG 7 7 35 PG 78 36 PG 86 37 PG 88 38 PG 89 39 PG 90 40 PG 91 PG 92 PG 92 PG 93 41 PG 102 42 PG 104 PG 105 43 PG 106 PG 108 44

PG 109 PG PG PG PG PG PG PG PG PG PG PG PG

110 111 112 114 115 117 117 118 119 121 122 123

PG PG PG

126 127 128

1 2 3 4 5 6

7

1 2


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II.

Gestión del Talento Humano

Manual de Inducción

III. Gestión Financiera

IV. Gestión Comercial

Las metas (buenas – malas)

PG 132 3 PG 133 4 PG 134 PG 135 5 PG 137 6 PG 138 7 PG 139 8 PG 140 9 PG 142 10 PG 143 11 PG 144 12 PG 146 13 PG 148 14 PG 149 15 PG 150 16-17 PG 151 18 PG 152 19 PG 154 20 PG 159 21 PG 160 22 PG 162 23 PG 163 24 PG 165 25 PG 166 26 PG 167 27 PG 169 28 PG 171 29 PG 175 30 PG 176 31 PG 181 32 PG 183 33 PG 184 34 PG 188 35 PG 189 36 PG 193 37 PG 193 PG 194 38 PG 195 39 PG 196 40 PG 198 PG 199 41 PG 201 42 PG 203 43 PG 204 44 PG 205 45 PG 206 46 PG 207 47 PG 208 48 PG 209 49 PG 212 50


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V. Gestión Tecnológica La tecnología es…

Relación del Medio Ambiente y el Deporte

El Comité Olímpico Internacional (COI) promueve Áreas de acción. Instalaciones deportivas Material deportivo. Atletas y Clubs La Lección de una Araña VI. Gestión de Comunicaciones

Formato de planificación de las comunicaciones Plan de comunicaciones Método de comunicaciones. Comentario final VII. Gestión Técnica – Deportiva VIII. Gestión por resultados

Marco Lógico

Unas cuantas buenas preguntas De la información financiera / La función del Administrador

IX: Gerencia de Proyectos Deportivos

PG 213 51 PG 215 52 PG 217 PG 220 53 PG 221 PG 222 54 PG 225 55 PG 226 56 PG 229 57 PG 231 58 PG 233 59 PG 235 PG 236 60 PG 238 61 PG 240 62 PG 242 PG 243 63 PG 245 PG 246 PG 24 PG 248 64 PG 249 65 PG 250 66 PG 251 PG 252 67 PG 253 PG 254 68 PG 255 69 PG 257 70 PG 258 71 PG 262 72 PG 263 73 PG 265 74 PG 267 PG 268 75 PG 269 76 PG 271 77 PG 273 78 PG 274 PG 275 PG 276 79 PG 277 80 PG 278 81 PG 279 PG 280 82 PG 281 83 PG 282 84 PG 284 85 PG 286 86 PG 287 87


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Desafío estratégico Cultura de la ejecución La agenda estratégica

PARTE D: GESTION PUBLICA La Teoría General del Estado. Las ramas del Poder Público. Organismos autónomos. Administración Pública.

La gestión pública. La Planeación Estratégica.

Políticas Públicas y Gestión Pública.

El presupuesto. El Plan de Inversiones. El POAI. Los Bancos de Programas. Los Proyectos de Inversión. El Plan de Acción. El desafío mayor de la administración deportiva

BIBLIOGRAFÌA

PG 288 88 PG 290 89 PG 291 90 PG 293 91 PG 296 92 PG 303 93 PG 304 94 PG 306 95 PG 308 96-97 PG 309 98 PG 310 PG 311 PG 312 99 PG 314 100

PG 318 PG 319 101 PG 321 PG 322 PG 323 102 PG 325 103 PG 329 PG 330 104 105 PG 331 106 PG 332 107 PG 333 108 PG 334 109 PG 335 110 PG 337 111 PG 338 112 113 PG 339 114 PG 340 PG 341 115 PG 344 PG 345 117 PG 350


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PARTE A EPISTEMOLOGIA DEL DEPORTE

I. INTRODUCCIÓN 1. CONTEXTO Y JUSTIFICACIÓN. Presentación de contenidos. Precisiones semánticas. Palabras claves. Lenguaje propio. Elaborar ensayo. 2. Metodología para el estudio de los Principios Gerenciales. 3. Importancia de los Principios Gerenciales. 4. La tarea del Gerente Deportivo. 5. Porqué el estudio y práctica de la Administración Deportiva. 6. Estudio de la Gerencia Deportiva como una ciencia Administrativa. 7. Teoría y práctica de la administración. 8. Las experiencias compartidas. Un caso de estudio. 9. La Era de la Información. Las tecnologías de la comunicación.

Al decidirme elaborar esta Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva sentí la necesidad de contribuir a reordenar las experiencias propias y las de otros que en el sector me mostraron y relacionarlas de una manera nueva con ideas activas para promover una transformación en la manera de estudiar la gerencia deportiva. La pretensión de la Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados Al Deporte PGDA es otorgar un significado a nuestras vidas y a las de quienes nos rodean en especial en la cultura física. Ninguna organización puede seguir siendo eficaz durante mucho tiempo si depende de la presencia constante de una sola persona. Es la percepción de las organizaciones deportivas que por sus estructuras endebles se soportan en ―apoderados‖ desconociendo la complejidad del sistema obstaculizando un orden y estudio sistemático del aprendizaje y a la mejora del desempeño. Puede ser el reflejo de la enfermedad social, política, económica, cultural, ambiental y porque no deportiva, cuyos efectos ya estamos evidenciando. Solo se puede aprender a través de la actividad del individuo y de la práctica constante. Mediante lecciones planteadas por medio de DESAFÍOS propongo con ACTIVIDADES avanzar en la gestión empresarial, en los principios gerenciales aplicados al deporte con dos elementos fundamentales que deben observarse sinérgicamente: pensamiento y acción. Unate profunda OrientAcción que influya en el ―Tienes que inspirar a la gente para que siga‖ Rick Warren desarrollo gerencial.


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1. Contexto: El deporte, un sistema dinámico competitivo y productivo Deporte Social

Deporte Asociado y Competitivo

Cultura Física, Deporte Recreativo

Deporte Formativo

Deporte Espectáculo

Rumbo

Al identificar los diferentes mundos que hacen parte de la cosmovisión deportiva, estos escenarios interrelacionados y autónomos cada uno de ellos, se fundamentan en hechos teóricos de carácter polisémico (Ciencias Aplicadas al Deporte) por lo que se desarrollan con procesos sistemáticos que implican programas de investigación, profesionalización pedagógica, gerencia deportiva, gestión empresarial, profesionalización de la salud deportiva (Ejemplo Medicina, Psicología, Nutrición, Fisiología, Fisioterapia), profesionalización de la preparación deportiva, tecnología deportiva, comunicación deportiva, derecho deportivo, diseño y construcción aplicada al deporte, marketing, tecnología y comunicaciones, entre otras. Implica también para su desarrollo una dirección estratégica a través de la formulación de políticas en la agenda pública que favorezcan la conveniencia social mediante respuestas que atiendan situaciones y necesidades explícitas previamente conocidas e identificadas, soportados, en una estructura institucional (legal, política, económica, social, cultural, organizacional) acorde con las exigencias de competitividad, productividad y globalidad de saberes. Lenguaje propio se percibe en este sector también. ¿Puede identificarlo?


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2. Metodología propuesta para el estudio de los Principios Gerenciales Aplicados al Deporte PGDA El proceso formativo implica una fuente interactiva que utiliza el formato de taller acompañado de documentación predeterminada e impresa. Entendemos este como espacio de encuentro y aprendizaje en el que los participantes se aproximan a una o varias temáticas relacionadas con la Administración del Deporte y la Recreación, participando sentidos compartidos. El facilitador crea las condiciones para la construcción de conocimiento a partir de la experiencia propia y la apropiación de información pertinente. Se toma como principio el aprender haciendo. De esta manera los desarrollos conceptuales irán acompañados de ejercicios prácticos ( Actividades a partir de aceptación de desafíos) que permitan fortalecer las habilidades requeridas para la Gerencia Deportiva y Recreativa mediante actividades dirigidas. Desarrollar habilidades, actitudes y aptitudes necesarias para el trabajo en equipo y el ejercicio activo de la gestión y dirección de la actividad física debe ser un esfuerzo conjunto y armonioso. (Cartilla 1. Desarrollo de Habilidades. Mario Humberto Urrego Dueñas. Bogotá. Julio 2010. Inédita) La aplicación de metodologías vivenciales orientadas a fortalecer el encuentro humano, el conocimiento de los participantes entre sí y de su entorno y los lazos de solidaridad y confianza permitirán alegrarnos de y en, un encuentro académico / laboral, regular y productivo.

DESAFÍO: Hacer una correcta lectura del escenario…un Cuadro Perfecto de la situación a través de la fe, y la razón; de la ciencia, teoría y principios básicos de la administración. El gerente deportivo debe cambiar de mente para transformar…día por día, asunto por asunto...dejar el afán...Enfocándose en lo que quiere…en todo lo que sea excelente…pensando…cambiando de canal….equilibradamente. Actuando con sabiduría (integridad; conocimiento de las Sagradas Escrituras), experticia (sumar horas y kilómetros) e idoneidad (entendimiento e inteligencia estratégica; astuto).

ACTIVIDAD 1: Reconocer que la práctica de la administración es un arte, que nos hace más eficientes en nuestras actividades de gestores deportivos a la luz de diferentes situaciones, (la teoría y ciencia fundamentadas) mediante un enfoque sistemático. Usted hace parte de una organización deportiva (Por ejemplo un club Deportivo multidisciplinario en su localidad) y compartiendo con sus compañeros y colegas se preguntan ¿Por qué administrar el Club? ¿Cuál es la mejor manera? ¿Quién y porque lo hará mejor? ¿Cuál sería el propósito? ¿Qué recursos mínimos requeriría? Elabore la siguiente tabla:

No

1

REFLEXIÓN Porque Administrar

OBJETIVO DE LOS ADMINISTRADORES *Obtener utilidades. * Lograr ―excedentes‖

CUESTIONARIO

RESPUESTA

El Gerente Deportivo sin el conocimiento de la ciencia se


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*Entender mucho mejor los problemas, las dificultades y los conflictos interpersonales que se manifiestan inevitablemente en un ambiente de trabajo

convierte en un mero ―gestor‖, pero cuando la posee llega a ser un Directivo polivalente sabio y experto

*Conocer más detenidamente las diferencias estructurales y los modos de funcionamiento que caracterizan en el mundo de las organizaciones (deportivas en nuestro caso) a estas situaciones laborales tan diversas *Ser competentes con un conocimiento práctico de los modelos teóricos de gestión

2

El deporte y otras actividades hacen uso del conocimiento organizado básico (la ciencia) y lo aplica a la luz de la realidad para obtener el resultado práctico, deseado en el momento oportuno.

*―Saber cómo‖ obtener un resultado concreto *Crecer en la habilidad de lograr el equilibrio con el mínimo de imprevis tos

¿Administración inexperta o deficiente garantiza fracasos?

¿Confiar en la suerte? Ciencia y administración

3

*Administradores

polivalentes íntegros, idóneos y expertos, capaces y enérgicos dan mayor importancia al proceso de desarrollo deportivo que la falta de


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capital o tecnología Ciencia y método científico

*Determinar ciertos hechos o realidades por medio de la observación de los fenómenos y en la verificación de la precisión de estos con base en observaciones continuas.

4

¿Se elimina la duda en forma absoluta?

*Formulación inductiva de relaciones significativas, comprobación de hipótesis (supuestos) y construcción de teorías. Principios y relaciones causales

¿Que es un buen resultado?

*Mantener organizada la empresa, como un esfuerzo conjunto y efectivo a través del tiempo, asegurando la supervivencia del grupo hasta que se logren las metas básicas

5

La administración ciencia inexacta

6

*Los principios explican el comportamiento de la administración y por ello permiten predecir resultados

*Saber que aún existen muchos aspectos desconocidos y que, por tanto, quienes se interesan utilizan las experiencias y observaciones directas de los principios administrativos, desarrollados en forma empírica deberán seguirse utilizando.

¿Ayudan a comprender mejor la administración?


19

Principios y teorías

*Conocer e interpretar las verdades fundamentales, o que se tienen por tales en un momento dado, y que explican las relaciones entre dos o más conjunto de variables *Identificar la agrupación sistemática de principios relacionados entre sí

7

*Clarificar los conceptos que como imágenes mentales se forman por la generalización de casos particulares

¿Que proporciona el marco estructural de una ciencia?

¿Un archivador en donde se puede acumular datos y hechos es una teoría?

¿―Organización‖ significa el mismofenómeno en personas distintas?

Elaboración propia

3. La tarea del Gerente Deportivo: consiste en conseguir y utilizar los recursos de la empresa u organización que representa, transformarlos a través de las funciones administrativas de Planeación,

Organización, Integración De Personal, Dirección y Control, con la debida

consideración de las variables exteriores con el fin de obtener ―excedentes‖ o resultados positivos.

Estos resultados incluyen: Productos, Servicios, Utilidades, Satisfacción, Integración

Tarea clave / Desafío: resolver los conflictos e integrar los objetivos anteriores

Retroalimentación y revitalización del Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. Mario Humberto Urrego Dueñas. sistema: PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10La satisfacción del Talento Humano es 286-373. [email protected]. Año 2011 multiplicadora y las utilidades económicas potencian la organización deportiva, consolida y desafía a nuevas metas con mayores alcances

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DESAFÍO: Recordar lo negativo para obtener la enseñanza y olvidarnos de el. Cuestionario diario:  Dios dice que hagas esto…obedecerlo… ¿dónde estoy mal?  Actúo haciendo esto….desobedeciendo…con mis fuerza, habilidades…  Por lo tanto necesito cambiar…arrepentimiento ya y ahora

ACTIVIDAD 2: Redacte una descripción negativa de acuerdo a la primera imagen (de espaldas a la realidad) siguiendo el texto. (Utilice un espacio complementario si así lo requiere)

Redacte aquí:

DESAFÍO: Motivar el asocianismo como estrategia solidaria y de crecimiento colectivo. Liderar los proyectos que a su alrededor se generen. Los recursos que provienen del ambiente externo abarcan personas, capital y capacidad administrativa así como conocimiento y habilidades técnicas.

ACTIVIDAD 3: Un Club Profesional de Futbol, una Escuela Deportiva, un Programa de Posgrado Deportivo ¿tienen objetivos básicos similares? ¿Por qué? Argumente y redacte en diez (10) renglones:

Redacte aquí:


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4. Un Club Profesional de Baloncesto no existe en el vacio. Es dependiente de su ambiente externo y viceversa; es parte de un sistema más amplio como el político, social, económico, cultural. Hace parte de una ―cadena productiva‖ (en este caso de la industria del ocio y entretenimiento) como un importante eslabón. Los recursos que provienen al Club del ambiente externo abarcan personas, capital y capacidad administrativa así como conocimiento y habilidades técnicas. Al Gerente Deportivo le corresponde reconciliar estas necesidades y objetivos divergentes de los demandantes.

Existe un enfoque de sistemas en la Administración Operacional. ¿Cómo se aplica en este caso?

5. Porqué el estudio y práctica de la Administración Deportiva 1. 2. 3. 4.

5. 6.

Falta de preparación adecuada de los Administradores Deportivos y Recreativos. Suplir los dos criterios básicos de selección del perfil para ser Dirigente Deportivo: 1. Interés de la persona por el deporte; 2. Experiencia en el terreno de juego (ex deportista o ex entrenador). Superar el nivel de incompetencia cuando se asciende o se promociona a un puesto de gestión. Superar el aprovechamiento óptimo de los recursos humanos, materiales y financieros que intervienen en el ámbito deportivo. Conocer los procesos de gestión científica y las cualidades de liderazgo.

―Por oportunidad, atracción, legado, interés propio, talento y habilidades, diversidad, entretenimiento, facilidad, ligereza, sutileza, utilidad, servicio, aburrimiento, influencia deportiva, no hay otra salida…Lo normal es que sea una combinación de todas estas razones que son legítimas. Pero bueno es reflexionar sobre el particular dada la responsabilidad de nuestros días. Esto como sabemos está evolucionando aceleradamente por lo que se requiere una gran dedicación, gran esfuerzo y valentía. Ello permite entonces descartar de entrada, algunas de las consideraciones previas. Para ser un profesional competitivo de la Administración del Deporte es necesario ser integral, idóneo y estar dispuestos a mejorar continuamente para ser experto. Un interés intelectual, unas buenas aptitudes y gran capacidad de trabajo permitiendo un Humberto gerenciales. Urrego Dueñas. Cartilla Principiosde Gerenciales Aplicados al Deporte. desarrollo de Mario las habilidades (Cartilla 1 2Desarrollo Habilidades. Serie de Formación en el PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10Área de la Administración Deportiva. Mario H. Urrego D. 2010 Inédita). 286-373. [email protected]. Año 2011

22

La Administración Deportiva maneja conceptos, instrumentos y decisiones de muy variados ámbitos. Se analiza funcionalmente, se calculan situaciones, se diseñan proyectos realizables y productivos y para ello se requiere de la conjunción de cualidades muy diversas las cuales se pueden desarrollar ejercitándolas desde las pequeñas cosas (siendo fieles a las mismas) y aprendiendo las formas de utilizarlas.

Ver, pensar, elaborar y construir, y aprehender continuamente

con motivación, ánimo y disposición de los mejores recursos humanos, físicos, económicos, tecnológicos, ambientales. Por lo tanto, ingenioso y aplicado deberá serlo, pues ni el talento sin el estudio, ni este sin aquél pueden formar un gerente deportivo perfecto, es decir maduro.

DESAFÍO: Mejorar en las aptitudes oratorias, en la capacidad de expresión (hablada y escrita) científica, con un estilo claro, de tal manera que las verdades que llegare a multiplicar y facilitar puedan ser recibidas fácilmente por los clientes, espectadores, alumnos, colaboradores, equipo, autoridades, deportistas, proveedores, etc. En una palabra que el hablar sea natural y vivo. (Un Gerente Deportivo Polivalente y Transformador. Mario Urrego. Año 2010. Inédito).

ACTIVIDAD 4: Con su propio lenguaje construya en la tabla la definición y arguméntela: Teoría es:

Práctica es:

6. Teoría y práctica de la administración 1.

2.

3.

4.

Comprensión más profunda de los fenómenos administrativos en general (Silverman. 1971. Pag. 169) Explicación al funcionamiento de las organizaciones y sugerir medios apropiados para aumentar su eficacia (Griffiths. 1959. Pag. 28) Son complementarios. La práctica no está hecha para la adaptación rápida de un mundo cambiante. La teoría en cambio sabe adaptarse al cambio, imaginar nuevas combinaciones y posibilidades y vislumbrar el futuro (Urwick. 1952. Pg. 10) La administración es ámbito que permite la relación entre práctica y teoría. El administrador tiene la responsabilidad de elegir los principios y modelos que mayor convienen a su medio laboral (Parkhouse y Holmen. 1979. Pag. 520) (Textos adaptados de Administración, Organización y Gestión Deportiva. Daniel Soucie. INDE. Pg. 25-26)


23

DESAFÍO: Adelantar en cualidades morales, alcanzando integridad de espíritu, queriendo alcanzar sabiduría e inteligencia en todo . Los modelos los hay en la política, deporte, cultura, etc. y en muy diversas características. Enseñan, acompañan, se solidarizan, instruyen, aconsejan, orientan….pero ¿QUIEN lo inspira?

ACTIVIDAD 5: Relacione un caso de posicionamiento de un profesional de la Educación Física o similar en las diferentes instancias dirigenciales y de liderazgo en las organizaciones del sector, públicas o privadas que por ser modelo ejemplar merece ser tenido en cuenta. Criterio a tener en cuenta: Integro, Idóneo, Experto. Argumente: Redacte aquí:

7. Las experiencias compartidas. Un caso de estudio El relato bíblico de la torre de Babel (Gen 11: 1-9) facilita cuatro ingredientes claves necesarios para desarrollar una organización ventajosa de la administración deportiva:    

Fijarse una meta de trabajo Unidad de Propósito Un lenguaje común Cumplir con la voluntad de Dios

¿Puede usted considerarlos como Principios Gerenciales? Argumente y Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte.

exponga según las indicaciones PI. 10- de su

PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro facilitador 286-373. [email protected]. Año 2011

24

DESAFÍO: Considerar que

unos ingredientes claves en una buena cena, hacen disfrutarla plenamente. Así mismo, los Principios Gerenciales Aplicados al Deporte PGAD, contribuyen en la firmeza de las decisiones gerenciales. (Fijarse una meta de trabajo, unidad de Propósito, un lenguaje común, cumplir con la voluntad de Dios.). Aptitudes muy diversas se exigen por cuanto son diferentes frentes de acción por atender (polivalencia), en la que se debe ser capaz de liderar la utilización de un conjunto de técnicas e instrumentos de muy variada naturaleza.

ACTIVIDAD 6: Usted es vinculado recientemente en un nuevo proyecto deportivo que aparecía inalcanzable para su capacidad. ¿De que manera contribuirían sus ingredientes aprehendidos para el éxito del mismo?

No

INGREDIENTES CLAVES

1

Fijarse una meta de trabajo

2

Unidad de propósito

3

Un lenguaje común

4

Cumplir con la Voluntad de Dios

5

Incluya sus propios ingredientes seguro que dan un ―sabor‖ especial.

APLICACIÓN RACIONAL

Elaboración propia

DESAFÍO: Estudiar dificultades y soluciones, causas y consecuencias. La tempestad de la vida se percibe diariamente. Saber enfrentarlas oportuna y apropiadamente es el desafío personal y corporativo. Pero de la mejor manera. Ello indica considerar que se acepta la formación, ―lo que se comenzó a hacer‖ sistemáticamente, para ―seguir haciendo‖ sin cansancio buenas obras, ―hechas evidentemente‖ como discípulos efectivos a la hora de la responsabilidad asignada.

ACTIVIDAD 7: En el diseño y formulación de unos Juegos Intercursos de un reconocido plantel educativo privado, el liderazgo ejercido por un invaluable profesional de la Educación Física se ve comprometido por la displicencia de algunos integrantes de la Organización todos ellos del interior de la misma. Suponga usted qué tipo de dificultades (presente cinco) pudo haber afrontado el docente en su proyecto deportivo y que alternativas de solución (presente cinco) pudo haber tenido presente para alcanzar el éxito deseado, como efectivamente sucedió. Un comentario personal mejorará la perspectiva del caso. Un mapa o esquema conceptual de la situación es preciso para iniciar un camino de acción prudente. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

25

No

Dificultades

Soluciones

Comentario

1 2 3 4 5 Elaboración propia 8. Era de la información es el nombre que se le ha dado al período que, aproximadamente, sucede a la era espacial y antecede a la economía del conocimiento y va ligada a las tecnologías de la información y la comunicación. La era de la información es un término aplicado al período en el cual el movimiento de información se volvió más rápido que el movimiento físico, y se empezó a utilizar a partir de 1990, fue acuñado por el sociólogo Manuel Castells. Bajo la teoría económica convencional, la Era de la Información también designa a la era en la que la información era un recurso decisivo, y su búsqueda y captura generaban una ventaja competitiva. Microsoft llegó a ser una de las compañías más grandes del mundo a causa de su influencia al crear los mecanismos subyacentes que facilitan la distribución de la información. Se podría decir que empezó en la segunda parte del siglo XIX, con la invención del teléfono y la telegrafía. Se usa a menudo en conjunción con el término sociedad postindustrial. (En http://es.wikipedia.org/wiki/Era_de_la_informaci%C3%B3n)

En todo el mundo, las nuevas tecnologías de información y comunicaciones están afectando cada vez más a las sociedades, gobiernos, industrias, comunidades e individuos. La Revolución de la Información está produciendo transformaciones asombrosas en casi todas las esferas de la actividad humana. Pero ¿cómo pueden ayudar estas tecnologías a equilibrar las escalas de desarrollo entre los países del mundo "industrializado" y las del mundo "en desarrollo"? ¿Servirán para acortar la brecha que los separa o para agrandarla? (http://www.idrc.ca/es/ev-9368-201-1-DO_TOPIC.html)

(http://elespectador.com/articulo-232527-los-gerentes-de-redes-sociales) Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

Por otra parte ¿de que manera la Actividad Deportiva se beneficia si es que así lo observa?

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Ha nacido una nueva profesión: los community managers. La fuerza de las comunidades virtuales como Facebook y Twitter ha sido tan grande, que las empresas decidieron apostarle a un nuevo perfil de profesional joven, creativo y entusiasta que deberá encargarse de monitorear lo que las personas dicen sobre las marcas en estos escenarios virtuales. La misión de los community manager‘s es permanecer todo el día conectados a Facebook y Twitter (las más populares en Colombia) y promover concursos de las marcas que manejan entre los cibernautas, detectar cuándo hay alguna inconformidad o crítica de un producto para solucionarla y tomar atenta nota de las sugerencias y opiniones de los usuarios. En la Agencia UM, con sede en diferentes ciudades del mundo, entre ellas Bogotá, hay un grupo de comunicadores, antropólogos, psicólogos y publicistas responsables de manejar lo que sucede en las redes sociales con empresas como Cine Colombia, Cola & Pola, Pilsen y el Banco de Occidente. Jessica Judex, directora de este equipo de community managers, confiesa que muchos llegaron a este cargo por accidente y que aunque a veces puede sonar aburrido el tener que permanecer todo el día monitoreando las redes sociales, se trata de una labor divertida. "Los usuarios y seguidores de las marcas nos sorprenden, en algunos momentos juegan con nuestros nervios, así que siempre tenemos la posibilidad de reinventarnos". Una vez, recuerda, "con un cliente hicimos un concurso de San Valentín de la foto de la pareja más votada en Facebook y resultó que los que iban ganado habían creado perfiles falsos. Afortunadamente nos dimos cuenta a tiempo". En otra ocasión se pudo contentar a un cliente de una marca de bebidas que no pudo recibir el premio de una promoción porque se habían agotado las existencias. Escribió disgustado en Twitter lo sucedido y el community manager responsable de esa marca detectó su queja y lo recompensó. Lo cierto, concluye Judex, es que así como hace ocho o diez años era indispensable para un negocio tener una página web, hoy lo es el tener un papel activo en una red social. "La ausencia de una marca en estas comunidades es como decirle a un consumidor: gracias, pero no quiero saber tu opinión de mí".

DESAFÍO: Reeducarnos para actualizar nuestros saberes . También reinventarnos, es la dinámica actual. ―Un nuevo perfil de profesional joven, creativo y entusiasta que deberá encargarse de monitorear lo que las personas dicen sobre las marcas en estos escenarios virtuales‖... En la gestión estratégica política, legal, social, económica, tecnológica, cultural, deportiva, ambiental, turística entre otras; en la gestión táctica en asuntos financieros y de presupuesto, en asuntos legales y jurídicos, en el liderazgo del talento humano, en la investigación del mercado y su direccionamiento para los buenos y efectivos negocios y comercialización de sus productos y servicios, en la sistematización de la información y de las comunicaciones, en las relaciones públicas, en la pedagogía, en las redes sociales, técnicas deportivas, etc. La mayoría de los ejecutivos de cualquier compañía reconocerían que más allá de lo que dice el organigrama, existe toda una red de relaciones informales entre los miembros de la organización. Y es esta red informal la que realmente hace que la compañía funcione o no. Esta es la razón por la que es tan importante aplicar un análisis de redes sociales.

ACTIVIDAD 8: No es un secreto que el fenómeno de las redes sociales ha revolucionado la forma de comunicarnos en los últimos tiempos, sobre todo desde el momento en que Internet se convirtió en una herramienta indispensable para el ser humano y en un medio necesario para el desempeño de la gran mayoría de las actividades que se realizan en el Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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día a día. ¿Cómo aplicaría en el deporte esa tendencia gerencial del momento? ¿Recordaría el proceso formativo para contribuir en la construcción de modelos gerenciales apropiados a la realidad actual? En una red social de apoyo a una política

pública del deporte se requieren líderes renovados y reinventados para mejorar la propuesta y hacerla realidad. Señale usted expresando su intención participativa y significativa los puntos de acuerdo sustancial, teniendo en cuenta lo estratégico de su iniciativa así como lo táctico de la misma.

No

RED SOCIAL Las redes sociales no distinguen entre sexo, edad o clase social lo que las hace mucho más accesibles a todas las personas que buscan un medio para expresar sus opiniones y poder ser más participativos dentro del mundo que los rodea. Las redes sociales crecen día a día, se reinventan y se acercan cada vez más a los clientes, de manera que esta es la forma en que se logrará estar ahí y ser la opción oportuna, válida y confiable pero de una manera seria y constante evitando caer en la monotonía.

GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL DEPORTE

GESTIÓN TÁCTICA DEL DEPORTE

Posicionamiento internacional y nacional del deporte competitivo.

Ventas de todos los productos y servicios de la actividad deportiva (recreación, deporte espectáculo y competitivo, formación deportiva, turismo deportivo, salud deportiva, cultura deportiva), bien sea mediante alianzas estratégicas con los operadores turísticos, culturales, deportivos, recreativos, formativos, etc.

Posicionamiento nacional del deporte formativo y para todos.

―Se debe tomar como una nueva opción que si se maneja de buena manera puede traer muchos réditos que antes no se pensaban, es decir, esto se puede llegar a convertir en un valor agregado‖ Edwin Bernal.

Facebook permite crear

1

páginas en las que puedes compartir fotografías, enlaces, dejar comentarios para interactuar con los usuarios, entre otras opciones. Estas páginas Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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pueden ser creadas en modalidades como grupos o sitios en los que el visitante puede hacerse miembro o fan.

Twitter es una herramienta

2

un poco más simple, en la que se pueden dejar mensajes sobre el estado actual de una persona o empresa para que todos los navegadores se enteren de lo que se está haciendo en el momento actual, e interactúen.  Ya no tener que ir al escenario del debate (legislativo, foro, seminario, universidad, etc.), donde está se desarrolle, sino todo lo contrario: el evento u

oportunidad viene a nosotros.

Ventaja competitiva esperada:

 Acomodarse a las necesidades de los interesados (clientes, consumidores, aficionados, alumnos, integrantes de la familia deportiva) puede traer como resultado encontrar nuevos conceptos, ideas, criterios, mercados, nuevos negocios, más público, mayor difusión, todo traducido en beneficio mutuo resultado del esfuerzo invertido para alcanzar ser una gran familia del deporte.

Adaptado de: http://www.gerenciadehoteles.com/201001132263/articulos/desde-lagerencia/redes-sociales-nuevo-huesped-de-la-industria.html

―Abordar la comunicación en comunidades virtuales y las redes sociales (Social Media) no es precisamente crear Blogs, subir fotos a sitios como Flickr, crear perfiles, grupos, eventos, páginas y aplicaciones en Facebook. Esta comunicación se basa en entender dónde está su mercado objetivo y a través de eso segmentarlo de acuerdo a sus productos y servicios, luego definir una estrategia clara donde se invierte tiempo y recursos para darle fuerza a su campaña en medios virtuales, no como un esfuerzo atomizado por un segmento del equipo de ventas, como respuesta única a la labor de la competencia en los mismos DESAFÍO: Recordar lo leído y analizado ; ―apreciadlo todo, retened lo bueno‖ señaló el espacios, sino como una labor conjunta de todos los niveles de la organización y como respuesta a frases apóstol Pablo, o como indica Bloom comprenda el conocimiento, reténgalo, aplíquelo, como: 'Deje de interrumpir a la gente en lo que está interesada y sea parte de lo que a la gente le interesa' sintetícelo, evalúelo y créalo. Vaya desafío. Un buen resumen permitirá condensar de Craig David (Director General Creativo de JWT). Y en pro de ampliar su capacidad y velocidad de conceptos y sumar experiencias. Ante la compleja situación que se está experimentando, comunicación con sus clientes‖, comentó Bernal. (Ingeniero industrial colombiano que lleva más de 11 años la profesión del administrador deportivo esta inmersa en un acelerado proceso de analizando la web y los múltiples fenómenos que allí se presentan). transformación que requiere de la participación de todos, y de un mayor esfuerzo conjunto para poder ofrecer resultados altamente de calidad en los servicios y productos deportivos, a través del trabajo en equipo, la especialización y la revolución tecnológica, sumado todo a un proyecto de vida integral. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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ACTIVIDAD 9: Redacte un pequeño ensayo sobre lo observado en este inicial componente introductivo. Escriba aquí…

II. EL MARCOL LEGAL, FILOSÓFICO, POLÍTICO… Se debe considerar que la epistemología del deporte facilita la comprensión, aplicación y síntesis desde la historia y sociología de la historia. También permite aceptar que en cada uno de los elementos exógenos que intervienen en el desarrollo de la administración deportiva, las teorías, las tendencias, los enfoques, la realidad, las posibilidades, los cambios, las etapas y fases se encuentran saberes para mejorar el hacer, bajo un liderazgo inspirador y transformador de hombre virtuoso y docto.


30

1. Epistemología deportiva El deporte en particular y el ejercicio físico en general supone en esencia un actuar, es decir, consiste en realizar una práctica, pero este mero actuar tiene múltiples repercusiones a nivel particular (en la salud, en la condición física, en el estado de ánimo, en la apariencia corporal, en...) pero también supone importantes efectos a nivel social, pues este comportamiento afecta a nivel colectivo con consecuencias económicas, emocionales, culturales, políticas e incluso religiosas. Nada es neutro, pero sobre todo, en el terreno de lo práctico, de lo aplicado. Hay muchas disciplinas que se ocupan de este tema por suponer un fenómeno de masas en la sociedad actual, con enormes repercusiones económicas, mediáticas y culturales.

Necesitamos reflexionar con mucho rigor en torno a las repercusiones sociales que tiene un sector eminentemente práctico, y en especial, en la función social que tienen en la sociedad del siglo XXI los hombres y las mujeres especialmente los dedicados al liderazgo deportivo en las organizaciones, en los sistemas del Estado o en la dirección de proyectos específicos para saber enfrentamos a problemas hoy en día de gran complejidad y con importantes repercusiones en nuestra sociedad presente. Porque no se trata de organizar un campeonato deportivo sino de hacer un liderazgo transformacional a través de ese mecanismo deportivo. Invertir el tiempo en adquirir una formación rigurosa y solvente traerá como consecuencia propiciar un desarrollo que implica directamente un bienestar humano, donde la actividad física no se puede quedar atrás.

DESAFÍO: Identificar en las Teorías del Conocimiento, cuales son las que aportan al desarrollo deportivo y de qué manera . Se aprende de la gerencia deportiva en la academia, en el aula. Pero también viendo deporte en todas sus modalidades, viajando y estando en eventos significativos de diferente nivel y complejidad. Proyectando y construyendo el conocimiento diariamente en ese intercambio relacional de culturas, política, y comunidad.

ACTIVIDAD 10: al investigar sobre diferentes conceptos se sorprenderá de que manera las diferentes disciplinas aportan al desarrollo deportivo con nuevas ideas.

No.

1 2

TEORÍAS

APORTE

MEDICINA

NUTRICIÓN Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

31

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PSICOLOGÍA

POLÍTICA

HISTORIA

ANTROPOLOGÍA

SOCIOLOGÍA

ETNOLOGÍA

MATEMÁTICAS

COMUNICACIÓN

ADMINISTRACIÓN

DERECHO

13

TEOLOGÍA

14

OTRA (s) Elaboración propia


32

Desafío=

Pensar + Sentir + Hablar + Hacer con COHERENCIA

2. Investigar es adoptar una determinada actitud ante el mundo y ante la vida . Su derivación es clara del latín vestigium, (vestigio, indicio, señal...). Nuestra vida está limitada por la cortedad de nuestros sentidos, inundada en un mar de apariencias que confunden y extravían a nuestro sistema perceptivo. Por esto, sabedores de nuestras limitaciones, se despierta en algunas sensibilidades la curiosidad por indagar algunos de los vestigios que se prenden en buena parte de las apariencias que nos circundan. Y es por esto que emprendemos la tarea de averiguar, buscar, curiosear, escudriñar, examinar, explorar, hurgar, fisgar, indagar, inquirir, mirar, preguntar, sondear, tantear..., el mundo de los hechos y acontecimientos (factual o empírico) que configura nuestra realidad, como acciones precursoras del quehacer científico. (En http://www.praxiologiamotriz.inefc.es/PDF/Paco_Teor%C3%ADa1.pdf )

3. ¿Que es la epistemología?


33

No

4. Definiciones Es la doctrina de los fundamentos y métodos del conocimiento científico. Tambien conocida como gnoseología, su objeto de estudio es la producción y validación del conocimiento científico. De esta

1

2

forma, la epistemología, analiza los criterios por los cuales se justifica el conocimiento, además de considerar las circunstancias históricas, psicológicas, y sociológicas que llevan a su obtención. En http://definicion.de/epistemologia/ (En: http://redalyc.uaemex.mx/pdf/101/10101802.pdf)

3

―Es el estudio del pasaje de los estados de menor conocimiento a los estados de un conocimiento más avanzado. Jean William Fritz Piaget

4

―Deriva del griego episteme que significa conocimiento, y es una rama de la filosofía que se ocupa de todos los elementos que procuran la adquisición del conocimiento e investiga los fundamentos, límites, métodos y validez del mismo‖. Ceberio y Watzlawick

5

Dos visiones: externa como la consideración del contexto social y cultural en la actividad reflexiva acerca del conocimiento; interna, los aspectos epistemológicos sin ese contexto‖ Osorio Adaptación propia

DESAFÍO: Advertir la importancia de explorar nuevos conocimientos mediante un plan de mejoramiento continúo. Un impulso sustancial a la lectura complementaria y especializada no debe ser considerado obligatoria ni reglamentaria sino esencialmente útil en la formación integral del profesional para potenciarlo en sus futuras actividades.

ACTIVIDAD 11: Teniendo en cuenta las apreciaciones de los diferentes pensadores, qué consideración le merece que la Gerencia Deportiva se apropie de los mismos para producir una nueva forma de desarrollar la actividad deportiva. Para hacer visibles los Principios Generales Aplicados al Deporte PGDA aprehendidos, señale cinco palabras claves, desarrolle un ensayo de 12 renglones precisando la importancia y significado, oportunidad y fortaleza, desafío y acción pronta en y de la administración del deporte en su terruño o en su interés profesional.

No.

PALABRA CLAVE

CONSIDERACION

1 2


34

3 4 5 Elaboración propia

5. El polisémico número de adjetivaciones y denominaciones con el que los especialistas

pretenden aclarar el heterogéneo universo de prácticas relacionadas con el mundo deportivo hace que se confundan las misiones respectivas: actividad física, ejercicio físico, educación física, preparación física, educación corporal, educación postural, deporte de élite, deporte educativo, deporte popular, deporte tradicional, deporte para todos ..., y un sinfín de apelativos que con frecuencia se yuxtaponen, son sinónimos o claramente contradictorios. El Gerente

Deportivo debe prever su desarrollo y perspectiva frente a estas concepciones de acuerdo a su contexto.

Es preciso que los líderes del deporte comiencen a enfrentarse ante su quehacer administrativo con una actitud de ruptura y de búsqueda. Lo cierto es que la gerencia deportiva necesita de la aportación de todos sus profesionales, para llevar a cabo un lento pero inexorable proceso de clarificación conceptual y teórica , de consolidación disciplinar dentro del ámbito de la Dirección y Gestión que abra vías para una mejora sustancial de la acción emprendedora u organizacional.

DESAFÍO: Considerar qué otras disciplinas enriquecen el conocimie nto (sus causas, su esencia) para armonizarlo eficientemente en la Dirección y Gestión deportiva.

ACTIVIDAD 12: En la conducción de un Departamento o área de Educación Física de un Plantel Educativo existen hacia su interior diferentes puntos de vista que deben ser confrontados o publicitados con los de otras áreas del saber en la formación educativa. En ese sentido:

No

REFLEXIÓN

SEÑALE LA FUENTE CONSULTADA

REDACTE SU COMENTARIO


35

1

¿Cómo interviene su saber específico en la armonización interdisciplinaria?

2

¿Cómo esperaría que los agentes de las otras áreas enriquezcan sus propuestas?

3

¿Cuáles principios gerenciales tendría en cuenta y porque los promulgaría? Elaboración propia

DESAFÍO: Conocer y apreciar las doctrinas y fundamentos jurídicos que permiten convivir y desarrollar la humanidad.

ACTIVIDAD 13: De acuerdo a la lectura construya su propio ejemplo según entendimiento y vivencia aplicado al contexto deportivo actual. ¿En que casos se ha observado el principio de legalidad descrito en el cuadro siguiente?


36

6. El principio de legalidad o Primacía de la ley es un principio fundamental del Derecho público conforme al cual todo ejercicio del poder público debería estar sometido a la voluntad de la ley de su jurisdicción y no a la voluntad de las personas (ej. el Estado sometido a la Constitución o al Imperio de la ley). Por esta

Caso de primacía de la ley en lo

público

Caso de primacía de la ley en lo

privado

razón se dice que el principio de legalidad establece la seguridad jurídica.

Se podría decir que el principio de legalidad es la regla de oro del Derecho público y en tal carácter actúa como parámetro para decir que un Estado es un Estado de Derecho, pues en él el poder tiene su fundamento y límite en las normas jurídicas. En íntima conexión con este principio, la institución de la reserva de Ley obliga a regular la materia concreta con normas que posean rango de Ley, particularmente aquellas materias que tienen que ver la intervención del poder público en la esfera de derechos del individuo. Por lo tanto, son materias vedadas al reglamento y a la normativa emanada por el Poder Ejecutivo. La reserva de ley, al resguardar la afectación de derechos al Poder legislativo, refleja la doctrina liberal de la separación de poderes. Esta relación entre el principio de legalidad y el de reserva de la ley esta generalmente establecida -en una democracia- en el llamado ordenamiento jurídico y recibe un tratamiento dogmático especial en el Derecho constitucional, el Derecho administrativo, el Derecho tributario y el Derecho penal. (En: http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_legalidad)


37

DESAFÍO: Aceptar el reto de conducirnos como hombres de bien, formados e instruidos , evadiendo la "cultura del atajo". La paideia en los ideales de la cultura griega, se centraba en los elementos de la formación que harían del individuo una persona apta para ejercer sus deberes cívicos y cimentado en principios y valores transformadores e integrales. En una ausencia de la cultura de la legalidad, aunque los Estados tengan sistemas legales sólidos y sofisticados, en la práctica la impunidad puede ser la norma. Según algunos

críticos, en algunos países latinoamericanos, por ejemplo, la estabilidad política depende más de pactos personales que de constituciones impersonales lamentablemente.

ACTIVIDAD 14: Prepare su propia versión de legalidad y compártala.

7. La cultura de la legalidad tiene ocho características esenciales. 1. La sociedad conoce la mayoría de las normas y leyes. Las personas de una sociedad conocen las partes esenciales de las leyes más importantes del documento oficial que rige que a estas. 2. La mayoría tienen la voluntad de respetar las leyes. La mayoría de las personas en una sociedad aceptan y comprenden las leyes marcadas por ellos mismo (o por representantes de estos). 3. Existe una rama estructurada y órganos de control. La sociedad está controlada y estructurada legalmente. Por poderes de la unión y un gobierno bien organizado. 4. Existe una sanción por una violación de ley. Existe un castigo o sanción a las personas o grupo de personas que cometan una violación a la ley. 5. Existe un proceso de defensa de acusados. Al ciudadano que supuestamente incurra en una violación de ley se le debe hacer valer un proceso para su defensa. 6. Existe un sistema de apoyo a víctimas. Se podrá otorgar ayuda a las personas que hayan sido afectadas por una agresión penada por la ley. 7. Se condena a la delincuencia y corrupción. En una sociedad se debe tener una conducta negativa a la delincuencia y a la corrupción. 8. Existe un sistema para cambiar las leyes. La sociedad debe tener un sistema para intentar cambiar las leyes que lo rigen. (En

Caso de cultura de la legalidad en lo

publico

Caso de cultura de la legalidad en lo

privado

http://es.wikipedia.org/wiki/Cultura_de_la_legalidad )


38

DESAFÍO: Identificar las diferentes normas generales y algunas especificas que afectan la Gerencia del Deporte para actuar en justicia y en verdad .

ACTIVIDAD 15: La legislación deportiva

otorga poderes a las organizaciones deportivas especializadas y al Estado a través de un Sistema Nacional del Deporte. ¿De qué manera se expresa y de qué forma se desarrolla en las mismas? Describa las tres normas (Leyes, Decretos, Ordenanzas, Acuerdos, Resoluciones) que en su parecer objetivo intervienen en el ejercicio de la Dirección y Gestión deportiva en su país, región, ciudad, localidad. Argumente.

No.

NORMA GENERAL / FUENTE

NORMA PARTICULAR / FUENTE

COMENTARIO

1

2

3

Elaboración propia

DESAFÍO: ¿Es corriente no atender las normas legales? ¿Tomar ―atajos‖? En la actividad deportiva es preciso hacer respetar las ―reglas de juego‖ establecidas para que Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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trasciendan a la comunidad propiciando un mejoramiento en el comportamiento cívico (filas, horarios, reservas, comodidad, sorteos, clasificaciones, asignaciones, designaciones, seguridad, etc.) de los individuos particularmente en los espacios públicos y escenarios masivos. La Dirigencia Deportiva debe considerar que este es un aspecto que limita la asistencia a los escenarios deportivos y que la indiferencia hacia las mismas ocasiona muchas violencias o una cultura de mal trato.

ACTIVIDAD 16: Adelante una búsqueda relacionada con el desafío en cuanto a: No

1

2

3

4 5 6 7 8

CONCEPTO

DESCRIPCIÓN Y FUENTE CONSULTADA

COMENTARIO

LEGITIMIDAD

LEGALIDAD Y LEGITIMIDAD

LEGALIDAD DEFINICIÓN

ILEGALIDAD

HONESTIDAD JUSTICIA

CULTURA

INTEGRIDAD Elaboración propia

Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10Desarrollo 286-373. [email protected]. Año 2011

+

+

=

40

DESAFÍO: Conocer el pensamiento sobre las distintas perspectivas políticas,

económicas y sociológicas que lo conduzcan a comprender aún más el mundo deportivo. Uno para observar lo cercano (microvisiòn) y dos lo lejano (cosmovisión).

ACTIVIDAD 17: ¿Qué validez tienen los conceptos observados en el ejercicio de la Gestión y Dirección del deporte especialmente cuando parece ser que se naufraga en el mar de la corrupción y en el paradigma de o ?

No

1

TEMA

DEFINICIÓN

FUENTE CONSULTADA

COMENTARIO

Política

2

Sociológica

3

Económica

4

Cultural

5

Otra Elaboración propia

DESAFÍO: Aceptar que con un método comparativo (o analógico) podemos: uno, observar semejanzas y diferencias en dos o más objetos y, dos, como un procedimiento sistemático y ordenado para examinar relaciones, semejanzas y diferencias entre dos o Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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más objetos o fenómenos, con la intención de extraer determinadas conclusiones (y que se asocia al método científico).

ACTIVIDAD 18: en el siguiente esquema hay dos descripciones sobre la relación de la sociología y la economía en cuanto a la actividad deportiva se refiere. Complételo con otras fuentes, redacte el comentario y particípalo en un foro social o en el aula si es el caso.

No

AUTOR

DESCRIPCIÓN

Una ponencia impartida por

El Colegio de Economistas de Aragón mantiene su pretensión de divulgar y acercar la economía al ciudadano. Para ello busca en los lugares menos pensados. Tras analizar la literatura, el cine y el mundo del cómic, ahora es el turno del fútbol y el Mundial de Sudáfrica 2010.

Roberto Ruiz Scholtes, Director

1

de Estrategia de UBS, que se celebrará en la Sede del Colegio de Economistas de Aragón. En ella participará también el ex futbolista, Andoni Cedrún, con su visión de la Industria del Futbol y Salvador Macía, presidente de la Asociación del Deporte Solidario, que fomenta el deporte como base de proyectos sociales de integración

COMENTARIO

¿Existen otros factores, además de los deportivos, que permitan pronosticar el ganador de esta competición?, ¿es determinante el PIB de los países participantes?, ¿y sus clasificaciones en anteriores mundiales?

Los economistas y el banco suizo, UBS, consideran que sí, por eso presentan en Zaragoza los pronósticos sobre qué país será el ganador de la Copa del Mundo de Fútbol y la guía de oportunidades de inversión. Las actuaciones en los pasados mundiales, la localización de los equipos y una medición cuantitativa sobre sus actuaciones tres meses antes de comenzar el torneo son los factores que mide el banco para realizar sus proyecciones. Hace cuatro años, en el Mundial de Alemania, los augurios realizados por UBS fueron más que acertados. El


42

banco pronosticó que Italia se quedaría con el título, y así ocurrió después de vencer en los penaltis a Francia. (http://www.ecoara.org/index.p hp/mod.eventos/mem.detalle/id .90)

2

"Economía y Política del Deporte en Andalucía". Hacia una sociedad que apuesta decididamente por los valores del deporte y de la calidad de vida para el siglo XXI" (http://externos.um a.es/cuadernos/pdf s/pdf489.pdf)

3

Incluya otro autor o ponencia de su consideración

"Por otro lado, en los mercados de trabajo, la situación de remuneración en dinero, va a ir en aumento en los próximos años, por lo que el deporte tiene un horizonte de crecimiento halagüeño, parte otras causas sociales importantes como la longevidad de la población y los horarios escolares"

Adaptación propia

8. Áreas De Interés: Los objetivos señalados determinan el carácter multidisciplinar de Ciencias Aplicadas al Deporte que, sin excluir la aportación de otras ciencias aplicadas al deporte, define tres grandes áreas de interés: Psicología del Deporte, Medicina Deportiva y Entrenamiento Deportivo. (En http://www.palestraweb.com/zona_libre/boletin/carpenews03/RevistaCdD.pdf)


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DESAFÍO: Conocer que las Ciencias Aplicadas al Deporte contribuyen decididamente al

desarrollo deportivo…al bienestar de la gente. Se dirige a todas aquellas personas interesadas en la aplicación del conocimiento científico a la mejora del rendimiento y la salud en el deporte, siendo sus principales destinatarios los estudiantes, investigadores y profesionales de estas significativas disciplinas.

ACTIVIDAD 19: Contribuya con una experiencia respecto a las Ciencias Aplicadas al Deporte y particípalo.

NO

1 2 3 4

CIENCIAS APLICADAS AL DEPORTE

COMENTARIO

PSICOLOGÍA

MEDICINA

ENTRENAMIENTO

OTRA

Adaptación propia de: http://www.palestraweb.com/zona_libre/boletin/carpenews03/RevistaCdD.pdf).


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9. ¿Política y Deporte o Deporte y Política? Es la ciencia que estudia "El Poder" ejercido en un colectivo humano. Por política entenderemos solamente la dirección o la influencia sobre la dirección de una asociación política, es decir, en nuestro tiempo, de un Estado que es aquella comunidad humana que, dentro de un determinado territorio reclama (con éxito) para si el monopolio de la violencia física legítima. La política significaría la aspiración a participar en el poder o influir en la distribución del poder entre los distintos Estados o, dentro de un mismo Estado, entre los distintos grupos de hombres que lo componen (En: El político y el científico, Max Weber. pg. 82. Alianza Editorial) La legislación deportiva otorga poderes a las organizaciones deportivas especializadas. ¿De

que manera se expresa y de que forma se desarrolla en las mismas?

10. Filosofía política

Aristóteles consideró que el fin que busca el hombre es la felicidad, que consiste en la vida contemplativa. La ética desemboca en la política. El organismo social de Aristóteles considera al Estado como una especie de ser natural que no surge como fruto de un pacto o acuerdo. El hombre es un animal social («zoon politikon») que desarrolla sus fines en el seno de una comunidad. La política del hombre se explica por su capacidad del lenguaje, único instrumento capaz de crear una memoria colectiva y un conjunto de leyes que diferencia lo permitido de lo prohibido.

Cuando vemos el futbol (y el deporte) desde un punto de vista filosófico, el final es impredecible…. http://www.dalealplay.com/informaciondeconte nido.php?con=42987

11. Aristóteles expuso en La Política la teoría clásica de las formas de gobierno, la misma que sin grandes cambios fue retomada por diversos autores en los siglos siguientes. La célebre teoría de las seis formas de gobierno se basa en el fin del régimen político (bien común o bien particular). Si gobierna una sola persona: monarquía. La degradación de la monarquía es la

tiranía

Si gobiernan pocas personas: aristocracia. La degradación es la oligarquía Si gobiernan muchas personas: república. La corrupción es la demagogia. En: http://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia_pol%C3%ADtica#.C2.BFQu.C3.A9_es_la_politol og.C3.ADa_o_ciencia_pol.C3.ADtica.3F Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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12. Como es obvio, en política es posible encontrar muchas formas de asociación humana . Decidir cuál es la más idónea dependerá de las circunstancias, como, por ejemplo, los recursos naturales, la industria, las tradiciones culturales y el grado de alfabetización forma d de cada comunidad. Para Aristóteles, la política no era un estudio de los estados ideales en lorganizaciones forma abstracta, sino más bien un examen del modo

DESAFÍO: identificar una

forma de gobierno en las organizaciones deportivas

en que los ideales, las leyes, las costumbres y las propiedades se interrelacionan en los casos reales.

Así, aunque aprobaba la institución de la esclavitud, moderaba su aceptación aduciendo que los amos no debían abusar de su autoridad, ya que los intereses de amo y esclavo son los mismos. (http://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia_pol%C3%ADtica #.C2.BFQu.C3.A9_es_la_politolog.C3.ADa_o_ciencia_ pol.C3.ADtica.3F)

13. El Príncipe (Maquiavelo) La ―ciencia política‖ se determina por el estado de la organización del saber y el grado de diferenciación cultural de los componentes humanos. El término que simbolizaba más que otros el enfoque vertical, el discurso característicamente político era ―príncipe‖; se lo utilizaba para indicar las funciones de gobierno. Las complejas y tortuosas vicisitudes de la idea de política van más allá de la palabra ―política‖, en todas las épocas y en mil aspectos (http://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia_pol%C3%ADtica#.C2. BFQu.C3.A9_es_la_politolog.C3.ADa_o_ciencia_pol.C3.AD tica.3F) ―El objetivo del ejercicio del poder va a ser, sin duda,

mantener, fortalecer y proteger el principado. Más exactamente, este último entendido no como el conjunto constituido por los súbditos y el territorio, el principado objetivo, si lo prefieren: se tratará de protegerlo en cuanto es la relación del príncipe con su posesión, con el territorio que ha heredado o adquirido, con los súbditos que están sometidos a él‖. (En Seguridad, Territorio, Población Autor: Michel Foucault. Pág. al116. Fondo de Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados Deporte. Cultura Económica. Buenos Aires. 2006) PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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―Comprometidos en continuar desarrollando dos principales campos de acción: la docencia y la investigación, bajo la consideración que "en el corazón mismo de las ciencias sociales, la ciencia política ha evolucionado y ha madurado de una forma notable. Ha dejado de ser una herramienta teórica fácilmente manipulable desde horizontes ideológicos y ha conquistado el lugar que le corresponde, moviéndose siempre entre el dato y la información objetiva, por un lado y, por el otro la reflexión crítica sobre los procesos sociales‖, lo advierte el Vicerrector Académico de la Universidad Javeriana en Bogotá. Proceso que en el deporte debe alcanzar una maduración pronta posible, gracias a la participación activa y propositiva de diferentes enfoques metodológicos respecto a la ciencia política.

DESAFÍO: Identificar una forma de gobierno en las organizaciones deportivas. No solo en los eventos electorales debe haber manifestaciones de apoyo al desarrollo deportivo. También en la designación de los cargos públicos de alta responsabilidad se deben contemplar los hombres y mujeres, íntegros, idóneos y expertos para defender la causa del ―príncipe‖. Actuar con olfato político, que no es otra cosa que (el sentido encargado de detectar y procesar, también reconocer y clasificar, percibir los olores…políticos de su entorno profesional) ―la aspiración a participar en el poder o influir en la distribución del poder entre los distintos Estados o, dentro de un mismo Estado, entre los distintos grupos de hombres que lo componen‖ (En: El político y el científico, Max Weber. Alianza Editorial).

ACTIVIDAD 20: teniendo en cuenta la lectura previa ¿de qué manera se percibe un hecho político en la actividad deportiva de su localidad / organización?

NO

CONCEPTO

1

En política es posible encontrar muchas formas de asociación humana. En el deporte ¿como las identifica?

2

Para Aristóteles la política era un examen del modo en que los ideales, las leyes, las costumbres y las propiedades se interrelacionan en los casos reales.

3

COMENTARIO

El término ―príncipe‖; se lo utilizaba para indicar las funciones de gobierno. En ese sentido ¿que tipo de funciones y principios gerenciales precisa el príncipe para que sea eficiente una organización Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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deportiva?

4

―Se les olvida a quienes aspiran a gobernarnos que el deporte representa una inigualable manera de buscar y encontrar la excelencia en todos los campos, debería ser además un instrumento para alejar a nuestros niños de las armas, las drogas y otras actividades que hoy nos impiden soñar con un futuro mejor. Si la realidad deportiva de una nación representa su grado de desarrollo, calculen el nuestro‖ Política y deporte. Antonio Casale. 24 Mayo 2010 - 10:31 pm. Www. el tiempo.com Adaptación propia

14. Teoría General del Estado

Aristóteles defenderá un organicismo social: el Estado es como una especie de "ser natural" que no ―aparece‖ como resultado de un pacto o acuerdo convencional entre hombres, sino que es connatural al hombre, es decir, pertenece a su misma esencia o naturaleza: ―Finalmente, la comunidad compuesta de varios pueblos o aldeas es la ciudad-estado. Esa ha conseguido al fin el límite de una autosuficiencia virtualmente completa, y así, habiendo comenzado a existir simplemente para proveer la vida, existe actualmente para atender a una vida buena. De aquí que toda comunidad existe por naturaleza en la misma medida en que existe naturalmente la primera de las comunidades." (Política, 1253a)

¿De que manera ha escuchado hablar del Estado? ¿Cuáles son las bases políticas, sociales, económicas, culturales? ¿Como acciones de un gobierno (nacional, regional o local)? ¿Por las actividades de la administración pública? ¿A través de las denominaciones que vivimos en sociedad: la nación, la patria, el país, la política…?

Tenemos que estudiarlo como un hecho evidente. Hay mucha concepción teórica de él. Requerimos de más investigación. Pisemos más a fondo.

DESAFÍO: Entender y apreciar la Teoría del Estado que nos rige y actuar en él como ciudadanos íntegros, como hombres virtuosos porque ―todo pueblo que alcanza cierto Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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grado de desarrollo se halla naturalmente inclinado a practicar la educación‖ ( Paideia. en griego παιδεια, "educación" o "formación", a su vez de παις, país, "niño. Era, para los antiguos griegos, la base de educación que dotaba a los varones de un carácter verdaderamente humano.) (Los Ideales de la Cultura Griega. Werner Jaeger. Pg. 3. FCE. México 2008). ―A través del análisis de algunos mecanismos de seguridad intenté ver cómo

aparecían los problemas específicos de la población, y al observar con un poco más de detenimiento esos problemas de la población, la vez pasada, como [se] acordaran, pronto nos vimos en la necesidad de abordar el problema de gobierno‖ (En Seguridad, Territorio, Población Autor: Michel Foucault. Pág. 109-110. Fuente: Fondo de Cultura Económica. Buenos Aires. 2006).

ACTIVIDAD 21: ¿Cuáles serían los típicos obstáculos que se le presentan en su buena voluntad de actuar como un hombre virtuoso en su ejercicio profesional como líder de la causa deportiva cualquiera que sean los roles que desempeña?

ESFERA

OBSTACULOS O ESTORBOS EN SU EJERCICIO PROFESIONAL

DEPORTE FORMATIVO DEPORTE COMPETITIVO DEPORTE SOCIAL O COMUNITARIO DEPORTE RECREATIVO FORMACION Elaboración propia

DESAFÍO: Reflexionar si las formas de gobierno establecen los estilos de dirección, o los estilos de dirección implantan las formas de gobierno. Al gobernar una organización deportiva un dirigente previo, un aprobado programa, pone en acción la economía, las normas, la organización, los recursos, en el nivel de toda su responsabilidad y área de influencia, y la ejerce con respeto a los colegas, compañeros, afiliados, clientes, proveedores, autoridades, aficionados, habitantes, apoyado en una forma de vigilancia, de control eficaz, que le permita rendir resultados satisfactorios en la Asamblea respectiva.

ACTIVIDAD 22: Cuales serían los típicos problemas de dirección que se presentan en el ejercicio de la autoridad delegada por la instancia respectiva. Argumente. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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ESFERA

OBSTACULOS O ESTORBOS EN SU EJERCICIO PROFESIONAL

DEPORTE FORMATIVO DEPORTE COMPETITIVO DEPORTE SOCIAL O COMUNITARIO DEPORTE RECREATIVO FORMACION Elaboración propia

15. ―Gobernar un Estado será, por ende, poner en acción la economía, una economía en el nivel de todo el Estado, es decir ejercer con respecto a los habitantes, a las riquezas, a la conducta de todos y cada uno, una forma de vigilancia, de control, no menos atento que el del padre de familia sobre la gene de la casa y sus bienes.‖ ((En Seguridad, Territorio, Población Autor: Michel Foucault. Pág. 120 Fuente: Fondo de Cultura Económica. Buenos Aires. 2006.)


50

16. Aproximación a una necesidad real del sector deportivo: Se trata entonces de mirar el conocimiento ―científico‖ como algo que hace parte de la vida del hombre, no solo de su deseo, sino también de su necesidad, por consiguiente, la epistemología lo debe ser también. Visión epistemológica en la que debemos ser capaces de ―darnos cuenta (pensar y reflexionar) del alcance de las observaciones en un mundo que estamos viendo como objetivo desde nuestra visión subjetiva; el cual, a su vez objetivamos con las verificaciones o comprensiones sobre el particular.

¿Qué es entonces un mirar epistemológico? ―Es poseer conciencia histórica y reflexiva de un mundo que me observa, me rodea, y me absorbe por más que quiera objetivarlo desde mis propios argumentos racionales ; es una epistemología donde se alberga el ser y que hacer de mi disciplina específica rodeada de otras tantas que la pueden complementar (Transdisciplinariedad) . De lo que se trata entonces es de tener de presente cómo modifico el mundo, pero también, cómo soy modificado por él en el ciclo de mi espacio vital‖ (En Cinta de Moebio. Revista Electrónica de Epistemología de Ciencias Sociales. Universidad de Chile. http://redalyc.uaemex.mx/pdf/101/10101802.pdf)

17. El político y el científico… ¿caben en el deporte?

Max Weber (1864-1920) reflexiona acerca de la contraposición entre el quehacer del investigador y el comportamiento del hombre de acción. Por una parte, las virtudes del político parecen incompatibles con las cualidades del hombre de ciencia; por otra, sin embargo existe una comunicación dialéctica entre conocimiento y acción, ya que el saber objetivo favorece un comportamiento racional y aumenta las probabilidades de conseguir las metas que el político se propone. Por política entenderemos solamente la dirección o la influencia sobre la dirección de una asociación política, es decir, en nuestro tiempo, de un Estado que es aquella comunidad humana que, dentro de un determinado territorio reclama (con éxito) para si el monopolio de la violencia física legítima. La política significaría la aspiración a participar en el poder o influir en la distribución del poder entre los distintos Estados o, dentro de un mismo Estado, entre los distintos grupos de hombres que lo componen. (En: El político y el científico, Max Weber. Alianza Editorial) Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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18. En un artículo de un diario de alcance nacional un colaborador habla de la Gerencia y bienestar en universidades públicas y reflexiona expresando de ―notables académicos atrapados en cargos administrativos‖ ( En: www.elespectador.com. Daniel Mera Villamizar 8 Jul. 2010 - 9:28 pm)”. Observamos que la actividad deportiva y cultural que se desarrolla en el ámbito universitario para su bienestar parece estar en duda por la carencia de perfil gerencial de sus líderes. También es curioso que en Colombia por ejemplo mientras se hace un gran esfuerzo para el desarrollo del deporte escolar (en el nivel medio) por medio de los Juegos Intercolegiados Nacionales este se discontinua porque las Instituciones de Educación Superior exigen tomar solo un camino (deporte o estudio) como si conviviéramos todavía con los paradigmas de siglo pasados, en estos aspectos. La falta de una política pública decisiva para garantizar el proceso de iniciación y especialización deportiva frustra sueños e impide alcanzar metas juveniles (pero también es cierto que abre otras alternativas).

Dice el artículo que ―Los cargos de vicedecanos de estudiantes, directores de planeación y de admisión o vicerrectores de bienestar, por ejemplo, podrían ser parte de la carrera de administradores universitarios, evitando, además, la alta rotación. Cada institución decidirá, con autonomía, si vincula su personal administrativo a la carrera, contribuyendo a crear un mercado nacional de gestores universitarios que redundará en la eficiencia de las instituciones y del subsistema‖. Es lamentable reconocer la falta de posicionamiento de los profesionales de la Actividad o Cultura Física en este escenario y puede ello suceder por la falta de preparación y mejoramiento de los principios gerenciales y su profundización. ―La Universidad Nacional de Colombia a través de mecanismos de reflexión y discusión permanentes, propios de su naturaleza, reconoció en el Plan de Desarrollo 2004-2006 la desarticulación entre sus diferentes niveles organizacionales, Nacional, Sede y Facultad, causada por la ausencia de directrices generales que impidieron, hasta el inicio de la actual administración, su fortalecimiento y su articulación en todas las Sedes. (En http://www.unal.edu.co/vicegeneral/descargas/feb_2010/Anexo_4_Propuesta_Vic_BUEnero_de_2010.pdf)


52

DESAFÍO: ¿Quién gobierna y en nombre de quién ? La soberanía recae en la sociedad lo que conlleva el problema de la representación política que supere la fragmentación del poder. Considerar de mejor manera la actividad política y de cómo el deporte se beneficiaría aún más si se ingresa a esta dimensión, a la élite de las decisiones gubernamentales, institucionales, y legislativas a través de los respetables agentes (Gobiernos locales, departamentales, nacional, Universidades, Planteles Educativos, ONG, Empresa, Congreso, Asambleas, Concejos, Juntas Administradoras Locales para el caso colombiano) que lo representan.

ACTIVIDAD 23: En el ámbito universitario o de la educación superior el tema del bienestar estudiantil es interesante a propósito de la lectura observada. En su calidad y perfil (Investigador, hombre de acción u hombre del deporte) ¿de qué manera (estratégica y tácticamente) lideraría transformaciones mediante la representación, no solo para disminuir la fragmentación del poder (establecidos en un Sistema Nacional del Deporte) sino para mejorar sustancialmente la estructura y desarrollo del deporte? Adelantar un foro sobre el particular.

No

REFLEXIÓN SEGÚN EL POLÍTICO Y EL CIENTÍFICO

HOMBRE INVESTIGADOR EMPRENDEDOR (ACADÉMICO) (EJECUTIVO)

HOMBRE DEL DEPORTE (DIRIGENTE)

(MAX WEBER)


53

1

Por política entenderemos solamente la dirección o la influencia sobre la dirección de una asociación política, es decir, en nuestro tiempo, de un Estado.

2

La política significaría la aspiración a participar en el poder o influir en la distribución del poder entre los distintos Estados o, dentro de un mismo Estado, entre los distintos grupos de hombres que lo componen‖ Elaboración propia

―Cuando hay rebelión en el país, los caudillos se multiplican; cuando el gobernante es entendido, se mantiene el orden. (Proverbios 28:2 Nueva Versión Internacional) 19. ―Se puede hacer política es decir influir sobre la distribución del poder entre las distintas configuraciones políticas y dentro de cada una de ellas, como político (que los somos todos nosotros cuando asistimos activamente a un acto social deportivo, aplaudimos o protestamos, hacemos un discurso o realizamos cualquier otra manifestación de voluntad en una reunión con esta característica y más si hay presencia de ―barones‖ aglutinadores para obtener sus propios resultados). Políticos semiprofesionales son todos esos delegados y directivos de asociaciones políticas, que por lo general, solo desempeñan actividad en caso de necesidad, sin vivir principalmente de ellas y para ellas, ni en lo material ni en lo espiritual‖. (El político y el científico, Max Weber. pg. 94)

Hay dos formas de hacer la política una profesión. O se vive la política o se vive la política. Generalmente se hacen las dos cosas. Toda lucha entre partidos persigue no solo un fin objetivo sino también, y ante todo, el control sobre la distribución de los cargos. Como primeras categorías al servicio del ―príncipe‖ aparecen políticos profesionales (que superan a los ocasionales para hacer política) y aquellos que actúan al servicio de jefes políticos. La transformación de la política en una , que hizo necesaria una preparación metódica de los individuos para la lucha por el poder y sus métodos como la que llevaron a cabo los partidos modernos, determinó la división de los funcionarios públicos en dos categorías bien distintas aunque no tajantes: funcionario profesional que opera como la evolución de los políticos dirigentes colocados en situación de disponibilidad y a quienes se les otorga el cuidado de la Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro 286-373. [email protected]. Año 2011

PI. 10-

54

―Por la rebelión de la tierra sus príncipes son muchos; Mas por el hombre entendido y sabio permanece estable‖ (Proverbios 28:2 Reina Valera)

20. Si han de ser fieles a su vocación el autentico funcionario no debe hacer política, sino limitarse a , sobre todo , sin ira y sin prevención (mientras no esté en juego la ). ―Lo que le está vedado es, pues, precisamente aquello que siempre y necesariamente tienen que hacer los políticos, tanto los jefes como sus seguidores. Parcialidad, lucha y pasión constituyen el elemento del político y sobre todo del caudillo político. Toda la actividad de éste está colocada bajo un principio de responsabilidad distinto y aun opuesto al orienta la actividad del funcionario‖.

Caso: muchas veces en mi ejercicio profesional como funcionario del nivel nacional me vi inmerso (desprevenidamente en algunos casos y manipuladamente en otros los más) en actuar con pasión y parcialidad en las misiones encomendadas desarrollando estrategias de promoción y visibilidad de esos impuestos en los cargos nacionales, no para contribuir al desarrollo deportivo y programático sino para hacerme participe en contra de mi voluntad de las estrategias preestablecidas que generarían frutos partidistas e individuales. ―Puede decirse que son tres las cualidades decisivamente importantes para el político: pasión (positividad, entrega a una causa), sentido de responsabilidad (que oriente la acción), y mesura (capacidad para dejar que la realidad actúe sobre uno sin perder el recogimiento y la tranquilidad, es decir, para guardar la distancia con los hombres y las cosas.)‖ (pg. 154) ¿Cómo saber guardar distancia? La política se hace con la cabeza y no con emociones…y el conocimiento y el poder envanecen. Es buena recomendación leer y tener presente la enseñanza bíblica del libro de Eclesiastés escrito por el rey Salomón, para ―no correr tras el viento‖. De ser así lo conducirá a olvidar tener finalidades objetivas (apariencia brillante del poder en lugar del poder real) y a la falta de responsabilidad (gozar del poder por el poder, sin toma en cuenta su finalidad)

En términos legales, un hombre es culpable cuando viola los derechos de otros. En Ética, lo es solo con que piense hacerlo‖ Inmanuel Kant


55

21. ¿Cuál es el papel que, independientemente de sus fines, ha de llenar la política en la economía ética de nuestra manera de vivir? ¿Cuál es por así decirlo, el lugar ético que ella ocupa? ¿Cuál es púes la verdadera relación entre ética y política? ¿Qué decir de la ética del Sermón de la Montaña, ética absoluta del Evangelio? Se le acepta o se le rechaza por entero. No se le interpreta…como lo haría un político de bajo nivel. Dice Weber: ―Tenemos que ver con claridad que toda acción éticamente orientada puede ajustarse a dos máximas fundamentalmente distintas entre sí e irremediablemente opuestas: puede orientarse conforma a la <ética de la convicción> (el cristiano obra bien y deja el resultado en las manos de Dios) o conforme a la <ética de la responsabilidad> (la que ordena tener en cuenta las consecuencias previsibles de la propia acción).‖ (Razones para la fe. Arturo Rojas. VIDA. Pg. 164 y 353). Dice el Dr. Antonio Cruz (Sociólogo) que ―No toda acción inmoral debe ser siempre prohibida por las leyes civiles, ni todo acto ilegal tiene por qué ser también inmoral‖. (Razones para la fe. Arturo Rojas. VIDA. Pg. 271). Sustenta que ―los actos inmorales designan acciones contrarias a las costumbres, así estas no estén castigado por la ley‖ y amplia diciendo también que ―existen actos aprobados desde la perspectiva moral y legal que a pesar de ello son pecaminosos desde la óptica divina‖. Bueno es oír por un lado la Palabra de Dios y por el otro, oír el ruido producido por el desorden de las circunstancias y la cotidianidad para comprender la manera como es la dinámica del mundo y actuar con sabiduría y temor de Dios. De ahí que es siempre mejor obrar con lealtad última para con Dios y en conciencia (1 Timoteo 1:5-9), procurando respetar hasta donde sea posible la legalidad (lo que debería ser) y la moral (lo que es) vigente del entorno en que se desenvuelve pero siempre con firmeza de carácter para oponerse ellas cuando se lo indiquen Dios y su conciencia, que son las instancias finales de apelación del creyente. Concreta el pastor Rojas que, según A. Camos la integridad no necesita reglas porque escrito está (Gálatas 5:18-23) que cuando actuamos con limpia conciencia mostrando en nuestra vida el fruto del Espíritu, las leyes escritas son improcedentes para juzgarnos y condenarnos. ¡Júzguenlo ustedes mismos¡…¡Es necesario obedecer a Dios antes que a los hombres¡ (Hechos 4:19; 5:29)


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DESAFÍO: Reconocer cuál es el papel que, independientemente de sus fines, ha de llenar

la política en la economía ética de la organización o proyecto deportivo bajo nuestro liderazgo. ¿Cuál es por así decirlo, el lugar ético que ella ocupa? En la presión de las circunstancias y la tensión por los resultados deportivos particularmente de la alta competencia, escuchemos lo escrito por Weber cuando nos exhorta: ―Tenemos que ver con claridad que toda acción éticamente orientada puede ajustarse a dos máximas fundamentalmente distintas entre sí e irremediablemente opuestas: Puede orientarse conforme a. La <ética de la convicción> (respeto por la Divinidad), o b. Conforme a la <ética de la responsabilidad> (la que ordena tener en cuenta las consecuencias previsibles de la propia acción). Toda nuestra dignidad estriba en el pensamiento. ―Esforcémonos, pues, por pensar muy bien: este es el principio de la ética‖ Blas Pascal.

ACTIVIDAD 24: Explore mediante su comentario que nuevos conocimientos encuentra y de que manera los llevará a la práctica.

No

1

2

MAX WEBER EN SU OBRA EL ESPÍRITU DEL CAPITALISMO

―Piensa que el tiempo es dinero.

―Piensa que el dinero

es fértil y reproductivo.

DESARROLLO

COMENTARIO

El que puede ganar diariamente 10 chelines con su trabajo y dedica a pasear la mitad del día, o a holgazanear en su cuarto, aun cuando sólo dedique seis peniques para sus diversiones, no ha de contar esto sólo, sino que en realidad ha gastado, o más bien derrochado, cinco chelines mas.‖ El dinero puede producir dinero, la descendencia puede producir todavía más y así sucesivamente. Cinco chelines bien invertidos se convierten en seis, estos seis en siete, los cuales a su vez, pueden convertirse en tres peniques, y así sucesivamente, hasta que el todo hace 100 libras esterlinas. Cuanto más dinero hay, tanto más produce al ser invertido, de modo que el provecho aumenta rápidamente sin cesar. Quien mata a una cerda, aniquila toda su descendencia hasta el número mil. Quien malgasta una pieza de cinco chelines, asesina todo cuanto hubiera podido producirse con ella: columnas enteras de libras esterlinas.‖


57

3

4

5

―Piensa que, según el refrán, un buen pagador es dueño de la bolsa de cualquiera.

El que es conocido por pagar puntualmente en el tiempo prometido, puede recibir prestado en cualquier momento todo el dinero que sus amigos no necesitan.‖

Aparte de la diligencia y la moderación nada contribuye tanto a hacer progresar en la vida a un joven como la puntualidad y la ―A veces, esto es de justicia en todos sus negocios. Por eso, no retengas nunca el dinero gran utilidad. recibido una hora más de lo que prometiste, para que el enojo de tu amigo no te cierre su bolsa para siempre.‖ El golpear de un martillo sobre el yunque, oído por tu acreedor a las cinco de la mañana o a las ocho de ―Las más la noche, le deja contento para seis insignificantes meses, pero si te ve en la mesa de acciones que puede billar u oye tu voz en la taberna, a la hora que tú debías estar influir sobre el trabajando, a la mañana siguiente crédito de un te recordará tu deuda y exigirá su hombre, deben ser dinero antes de que tú puedas tenidas en cuenta disponer de él. Además, haz de mostrar siempre por él. que te acuerdas de tus deudas, haz de procurar aparecer siempre como un hombre cuidadoso y honrado con lo que tu crédito irá en aumento‖. Elaboración adaptada de Max Weber en su obra El Espíritu del Capitalismo

22. La paideia se centraba en los elementos de la formación que harían del individuo una persona apta para ejercer sus deberes cívicos. El primero en configurar la paideia como un humanismo cívico integral fue el orador y pedagogo griego Isócrates. Bajo el concepto de paideia se subsumen elementos de la gimnasia, la gramática, la retórica, la poesía, las matemáticas y la filosofía, que se suponía debían dotar al individuo de conocimiento y control sobre sí mismo y sobre sus expresiones. (En Los Ideales de la Cultura Griega. Werner Jaeger. Pg. 3. FCE. México 2008) Un nos debe ocupar a partir de un


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III. SIGNIFICADO Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACION.       



Comprender el significado de la administración. La mayordomía. Principios, valores, aporte, usos. Destacar la necesidad de la administración en las organizaciones deportivas Tener una perspectiva del desarrollo de la administración Comprender los nuevos enfoques de la administración contemporánea: clásico, moderno, contemporáneo. Analizar que cambios son necesarios en la administración del deporte desde lo local hasta lo mundial. Analizar los factores que contribuyen al éxito de una organización El rol del gestor deportivo en el ámbito local, regional, nacional y supranacional. Aproximación teórica sobre el rol directivo en la administración de lo local con alcance global. Política y filosofías deportivas. Olimpismo

―Estamos pasando de una Gerencia de control, a una Gerencia de cambio‖. John Naisbitt


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DESAFÍO: Identificar para qué las teorías de la administración por cuanto existe una comprensible reacción a ellas. De ahí que el Gerente Deportivo debe esforzarse por: Aprender continuamente; Mantener una visión global; Intuir el futuro; Atender a las instituciones y a los individuos; Facilitar la visión de otros; Usar el poder y facilitar su uso; Especificar procesos; Ser parte de un equipo; Aceptar la paradoja del orden en medio del caos; Dominar varias lenguas; Inspirar confianza. Lo que significa: adquirir: Una mayor capacidad para entender las oportunidades de la globalización de los negocios; mayor capacidad para dar direccionalidad a la organización desarrollando un sentido de visión, misión y propósito; mayor capacidad para aplicar la visión, la misión y el propósito; mayor capacidad para comprender el personal y su efectividad.

ACTIVIDAD 25: Al reconocer el pensamiento teórico de varios autores, cual es su comentario de aplicabilidad a su caso o contexto situacional.

No

QUIÉN DICE

1

Lenin (1918) Peter Drucker (1956)

2

3

4

QUÉ DICE

Makridakis

Minztberg

Kotter

OBSERVACIÓN

No hay nada más práctico que una buena teoría

―profe…no queremos teorías…solo prácticas‖

Las teorías de dirección son indispensables. La práctica sin la teorías es un ejemplo peligroso no menos arriesgado que una teoría adecuada Es sorprendente lo poco que se ha estudiado lo que los directivos hacen en realidad. "Con

Se lamenta de que ―la teoría mas aislada, más importante que normalmente se descuida en la dirección es ―aprender‖

mucho, indican ciertos objetivos ambiguos que tienen los directivos cuando trabajan..". Su investigación ―Cronometro en mano‖ para determinar los roles directivos Conclusiones similares: Gran variedad; mucha intensidad; poco tiempo para pensar

APLICACIÓN PERSONAL

Cinco gerentes dos semanas. Presentó un resumen en artículo que tituló: ―El Trabajo

Directivo. Folklore y Realidad‖ que fue

publicado en la revista Harvard Business Review donde resultó el ―Mejor Articulo del Año‖, en 1975.

variedad, brevedad, discontinuidad, pragmáticos, poco reflexivos


60

5

Los gerentes se impacientan al estudiar teorías, que piensan que son cosas del pasado

Stoner

Las teorías no son elucubraciones de los especialistas Adaptación propia

DESAFÍO: Saber qué dicen, qué significan, qué aplicación personal y profesional tienen las teorías administrativas. Cada día las empresas impulsan nuevos enfoques en su

dirección y organización, debido a la compleja globalización y entorno competitivo en el que se desenvuelven. Algunos individuos son resistentes al cambio, otros prefieren ir de la mano de éste y responder a todo lo que ocurre a su alrededor. La nueva estrategia corporativa exige que los líderes empresariales del deporte cambien su visión del mundo y se replanteen nuevos esquemas en la toma de decisiones.

ACTIVIDAD 26: Observar las definiciones y construir un conocimiento gerencial del deporte en un breve comentario.

No

QUE DICE Generalizaciones

1

2

de la práctica e interpretaciones de los especialistas sobre lo que sucede Stoner: Grupo coherente de ―supuestos‖ que se presentan para explicar la relación entre dos o más

hechos observables y

proporcionan una base sólida para predecir futuros eventos

Weirich (alumno).

Años cincuenta

3

(50s) los aportes principales no procedían de académicos sino de especialistas empíricos

QUE SIGNIFICA LO QUE DICE

QUE APLICACION PERSONAL / PROFESIONAL

Hay algunos aspectos que no siempre se cumplen:

1. Supuestos, ―marco

teórico‖: sistemas conceptuales de los que parte el que formula la teoría de la interpretación de lo que ha observado o estudiado. 2. ―hechos observables‖: eventos que cualquier otra persona puede comprobar 3. ―Predicciones‖. Difícil por la celeridad de los cambios. Estas expresan la posibilidad de que la Teoría nos ayude a pronosticar lo que pudiera pasar en el futuro.


61

Cuatro o cinco décadas últimas

4

hay una proliferación de investigaciones que nos ofrecen muchas opiniones divergentes

1. ¿Qué es administración? 2. ¿Qué son las Teorías? 3. ¿Qué es la Ciencia Administrativa?

Adaptación propia

DESAFÍO: Valorar si estamos en una ―selva de teorías de la administración‖ (Koontz) en la que existe una mezcla de ciencia y arte en la que primera se describe como la habilidad para hacer las cosas en función de una situación y momentos adecuados y determinados; y en la segunda cuando se usan conocimientos organizados en lo que según Weirich ―los administradores trabajan mejor así‖.

ACTIVIDAD 27: En una Escuela Deportiva de Equitación, el responsable de la función de instrucción (pedagogo y técnico) controla dentro de sus funciones el pago y proceso de inscripciones de los alumnos, hace gestión ante las autoridades locales para la legalización de los documentos respectivos, contrata los escenarios y adquiere los elementos para el funcionamiento de la organización, lidera la acción competitiva, relaciona con los tutores y familiares, etc. (En un lenguaje popular diríamos que cobra el tiro de esquina y el mismo va a cabecear) A la luz del desafío, ¿cual es su comentario objetivo (cite una fuente consultada) que invita a trabajar más efectivamente? POR QUÉ ESTUDIAR TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN Nos interesa: 1.Como clientes 2.Como sujetos potenciales del proceso (administrador) 3.Como posible objeto (ser administrativo)

SEGÚN ROBBINS

DESCRIPCIÓN

1. Interés permanente

1. Las organizaciones bien

por el mejoramiento de la forma en que se administran las organizaciones diariamente. 2.Algún momento tendrá que administrar “algo” o será administrado por “alguien” 3. La administración como procesos (paso a paso) a través de los cuales se organizan y dirigen los recursos y las personas para producir bienes y servicios

administradas satisfacen mejor a sus clientes y todos somos clientes. 2. Familia, estudios, bienes, recursos, conocimientos, funciones. 3. Factores que intervienen; procesos para la ejecución; interrelaciones que se expresan. Todos estamos involucrados. Son las cosas que se expresan en las teorías de la administración influidos por la interpretación del formulador.

COMENTARIO


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Adaptación propia

DESAFÍO: Identificar las Teorías de la administración que afectan la actividad deportiva y a las cuales se debe atender para mejorar integralmente desde adentro hacia afuera, para llevar a cabo la gerencia del cambio. Se logra a través de tres fases: en un principio, los directivos del deporte deben cuestionar la situación actual de la organización (¡), preguntarse si es necesario un cambio en todos los aspectos (¡¡) y, de ser así, fijar y diseñar las metas a cumplir (¡¡¡). En segundo lugar, se debe llevar a cabo el cambio, aclarar el panorama organizacional, reforzar las responsabilidades y tareas de las personas involucradas, crear las estructuras necesarias, desarrollar y diseñar nuevos sistemas y comenzar con el proceso de impulsar nuevas actitudes y formas de trabajo. Es muy posible que, una vez producido el cambio, la organización deportiva se de cuenta que el entorno ha seguido actualizándose con nuevos avances tecnológicos y formas de hacer negocio. Es aquí cuando los dirigentes deportivos, las autoridades comprometidas y los líderes de la actividad en general deben ser dinámicos y hacer lo posible para adaptarse y sobrevivir a los cambios que impone la sociedad actual. El conocimiento trae nuevas ideas, nuevas realidades y nuevas necesidades por atender por lo que es requerido estar bien preparado y con las herramientas listas, cimentado en una formación sistemática y ordenada.

ACTIVIDAD 28: Explique el aporte de la respectiva teoría en su desarrollo profesional a través de un ejemplo para cada caso:

No

DESCRIPCION (El saber)

EXPLICACION

(Qué debe hacer)

Escuela Matemática de la Administración . La

1

teoría general de la administración ha recibido muchos aportes de las ciencias exactas, específicamente de la matemática. Modelos matemáticos han proporcionado soluciones a diversos problemas y/o situaciones empresariales, por ejemplo: en el área de personal o recursos humanos, producción, mercadeo, finanzas, etc. Las decisiones administrativas pueden tomarse con base a ecuaciones matemáticas que constituyen simulaciones de situaciones reales, que obedecen a determinadas leyes. Campos de acción:

Con relación a personas: organización y gerencia, ausentismos y relaciones de trabajo, economía. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Con relación a personas y máquinas:

eficiencia y productividad, controles de calidad, inspección y muestreo, cambios tecnológicos, etc. Con relación a movimientos: transportes, almacenamiento, distribución, comunicaciones.

Enfoque de Contingencias. La teoría de las contingencias tiene como premisa fundamental que las acciones administrativas apropiadas en una empresa dependen de la situación particular. Busca identificar variables o elementos propios de cada situación o tipo de organización. La teoría de las contingencias se basa en los siguientes enunciados:

2

Lo falso o lo verdadero solo puede conocerse siguiendo un modelo único y exclusivo. No se alcanza la eficiencia empresarial siguiendo un modelo único y exclusivo. No existe una forma única que sea mejor de organizarse para alcanzar los objetivos y las metas, sumamente diversos. La estructura de una empresa y su accionar son dependientes de su interpelación con el ambiente externo. Identificación de variables que provocan mayor impacto e incidencia en la empresa, como lo son el ambiente y la tecnología.

Modelo de las 7-S de McKinsey. Este enfoque fue

3

desarrollado por la firma consultora McKinsey & Company. En la actualidad se ha vuelto muy popular. La característica más sobresaliente de este modelo es que ha sido ampliamente comprobado en diversas empresas y este marco de referencia ha sido utilizado por prestigiosas escuelas de administración, como Harvard y Stamford. De esta forma, la teoría y la práctica parecen apoyarse mutuamente en el estudio y análisis de la administración.


64

Las 7-S son las siguientes: 1. Habilidad (Skills): la empresa debe determinar su verdadera habilidad para algo. 2. Estructura (Structure): debe definirse claramente las funciones que se desarrollan en la empresa, así como el organigrama de la misma. 3. Sistemas (Systems): se refiere a los procesos y flujos formales e informales dentro de la empresa. 4. Estilo (Style): definición de la forma de actuar en los momentos en que ocurran crisis. 5. Personal (Staff): el recurso humano, sus características, su educación, etc. 6. Valores Compartidos (Shared Values): lo que la empresa significa y comparte con las personas. 7. Estrategia (Strategy): el plan para asignar recursos y lograr tener ventaja competitiva.

Calidad Total. La administración de la Calidad

Total se puede definir como el comportamiento estratégico para mejorar la calidad, combinando métodos estadísticos de control de la calidad con un compromiso cultural por buscar instrumentos en las mejorías que aumentan la calidad y disminuyan los costos, mejorando de esta manera las ventajas competitivas e incrementando el rendimiento.

4

El llamado gurú de la Calidad Total, Dr. Edward Demming la define así: "satisfacción de los requerimientos y las expectativas de nuestros clientes, tanto internos como externos, en lo que se refiere a productos y servicios, la primera vez y a tiempo todas las veces". Y agrega que "la calidad total es la condición humana que reconoce la presencia de otro que necesita un servicio y, se le da exactamente lo que necesita". Edward Demming estableció los siguientes puntos en su programa de calidad total: 1. Crear constancia en el propósito de mejorar. 2. Adoptar la nueva filosofía. 3. No depender de la inspección masiva. 4. Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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precio. 5. Mejorar continuamente y por siempre el sistema de producción y servicios. 6. Instituir la capacitación en el trabajo. 7. Instituir el liderazgo. 8. Desterrar el temor. 9. Eliminar las barreras que existen entre las áreas de Staff y las de Línea. 10. Eliminar los slogans, las exhortaciones y las metas numéricas para el personal. 11. Eliminar las cuotas numéricas. 12. Derribar las barreras que miden el orgullo de hacer bien un trabajo. 13. Instituir un programa vigoroso de educación y reentrenamiento. 14. Tomar medidas para lograr la transformación. Fines: fomento del trabajo en equipo, participación activa de los empleados, planificación constante, producción eficaz, satisfacción y superación de las expectativas del cliente, mejorar el ambiente laboral y mejoramiento de la comunicación. Existen cuatro etapas básicas:

Etapa 1: producir bienes y/o servicios que se entreguen tal y como se generan. Etapa 2: entregar productos y proporcionar servicios sin defectos, repitiendo los que no cumplen con las especificaciones. Establecimiento de Manuales y controles internos. Etapa 3: producir con "cero defectos" bienes y/o servicios controlando los procesos de elaboración. Estrecha supervisión. Etapa 4: producir con "cero defectos" bienes y/o servicios incorporando las necesidades del cliente al diseño y elaboración de los mismos. Calidad Total. Adaptado de curso de Administración mailmax.com

DESAFÍO: Aprender el sentido de la cooperación para obtener fines personales y grupales; en la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización. Una teoría para las organizaciones a través de marcos conceptuales sobre su proceder y funcionamiento, sobre sus perspectivas y camino son aspectos por atender y retener para mejorar la productividad de las mismas. Se refiere a la creación de una estructura, la cual determine Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social. Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana de cooperar.

ACTIVIDAD 29: Identifique una organización que la cual usted se haya servido de la formación profesional y valores cada uno de los ítems descritos. Que hacer le dará la oportunidad de valorar el estudio comparativo, o la oportunidad de aportar al mejoramiento de la misma activamente:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

Con buen personal cualquier organización funciona.

1

Una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea perfectamente clara para todos, quien debe realizar determinada tarea y quien es responsable por determinados resultados. Los elementos de la organización:

2

a) División del trabajo. Es necesario seguir una secuencia que abarca diversas etapas: 1. Jerarquización: que dispone de las funciones del grupo social por orden de rango, grado o importancia. 2. Departamentalización: que divide y agrupa todas las funciones y actividades, en unidades específicas, con base en su similitud. b) Coordinación. Se refiere a la sincronización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el propósito de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo de los objetivos.

Los organigramas: una preocupación por la

3

técnica de confección del mismo puede hacer que se pierda de vista los fines básicos de su diseño. Como representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa o de una de sus áreas o unidades administrativas, en la que se muestran las Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen, su objeto es transmitir la composición de la organización. Su propósito: 1) Establecer la comprensión de los problemas de comunicación; 2) Orientar a los nuevos trabajadores hacia las relaciones y complejidades estructurales; 3) Proporcionar una imagen gráfica de la empresa a terceros.

La utilidad: Brindan una imagen formal de la

4

organización. Son una fuente de consulta oficial. Facilitan el conocimiento de una empresa, así como de sus relaciones de jerarquía. Constituyen un elemento técnico valioso para hacer análisis organizacional.

Para elaborarlos algunos criterios son importantes:

5

6

8

1) Precisión: las unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones deben establecerse con exactitud. 2) Sencillez: deben ser lo más simple posible, para representar la(s) estructura(s) en forma clara y comprensible. 3) Uniformidad: en su diseño es conveniente homogeneizar el empleo de nomenclatura, líneas, figuras y composición para facilitar su interpretación. 4) Presentación: su acceso depende en gran medida de su formato y estructura, por lo que deben prepararse complementando tanto criterios técnicos como de servicio, en función de su objeto. 5) Vigencia: deben mantenerse actualizados.

¿Qué presentación básica deben tener? Cuatro subordinados, a saber: Producción, Mercadeo, Finanzas y Personal:

El Manual Administrativo: Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Sus objetivos:

9

. Presentar una visión de conjunto de la organización. · Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa. · Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos. · Coadyuvar a la correcta atención de las labores asignadas al personal. · Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo. · Funcionar como medio de relación y coordinación con otras organizaciones. · Servir como vehículo de información a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y clientes. Clasificación:

10

· De organización: dónde se especifican las diversas unidades orgánicas que componen la empresa. · De procedimientos: acá se establecen los principales procedimientos que ocurren al interior de la empresa, por ejemplo, de contratación de personal, de compras, de pago de sueldos, etc. · De políticas: se determinan las políticas que guiarán el accionar de la empresa. · De Bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos empleados, en este manual se detallan los antecedentes de la empresa, misión, visión, valores, etc. Por su ámbito:

11

· Generales: que contienen información de la totalidad de la organización. · Específicos: que consignan información de un área o específica. Contenidos de un Manual de Descripción de Puestos:

12

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/docume ntos/lad/fonseca_g_fj/apendiceA.pdf http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/docume ntos/lad/fonseca_g_fj/apendiceA.pdf Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Adaptado de http://aprendagratis.blogspot.com/2007/01/organigramas.html http://www.mitecnologico.com/Main/ProcesoElaboracionOrganigrama http://jugare.blogcindario.com/2009/02/00156-la-organizacion.html http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/fonseca_g_fj/apendiceA.pdf

DESAFÍO: Comprender porque las Teorías ayudan al ámbito de los negocios; los cuales están influidos por los cambios, producidos por el entorno y que son de carácter tecnológicos, económicos, sociales, políticos, culturales.

ACTIVIDAD 30: Taylor impuso sus teorías cuando no había mano de obra calificada (en

un contexto situacional de su época). Hoy ya no sería procedente. ¿Cuál es el motivo? En la elaboración de la contabilidad de una organización deportiva se vienen utilizando herramientas y métodos que fueron importantes y procedentes en los años ochentas. ¿Qué efectos produce hoy en día esta situación y cual es la predicción sobre el particular?

No

1

2

AUTOR

CONCEPTO

COMENTARIO Y PREDICCIÓN

―Todo trabajo en mayor o menor grado requiere una dirección que establezca un enlace armónico entre las diferentes actividades individuales, y ejecute las Carlos Marx funciones gerenciales que broten de los movimientos del organismo productivo total, a diferencia de lo que realizan los individuos‖ Las Teorías guían las decisiones administrativas: la comprensión del trabajo y procesos sobre los cuales labora el que dirige y elige el curso de acción más adecuado. Permite predecir Stoner que sucederá mañana en determinadas situaciones. Tambien permiten identificar de donde provienen ideas de la organización y gente que la integra. Adaptación de http://www.gestiopolis.com/canales6/ger/porque-de-la-teorias-deadministracion.htm. ¿Para que las teorías de administración? Autor: Alexis Codina. Teoría Y Pensamiento Administrativo. 03-2006.

DESAFÍO: ¿Sirven la Teorías para interpretar en forma completa nuestras realidades? No. En todas las Teorías ―hay algo que nos sirve‖. Estas, no son cosas abstractas, no son cosas del pasado. Son interpretaciones sobre los procesos administrativos que ayudan a entender muchas cosas. Contribuyen a desarrollar la cultura profesional. Son fuentes de ―nuevas ideas‖ y oportundiades. Diferentes maneras de ver y hacer para estimular el pensamiento. Stoner señala que ninguna Teoría predomina. Un enfoque ―ecléctico‖ posibilita tomar principio de varias requiere de base amplia de evidencia de investigación, y consistencia científica. Mantener la ― mente abierta‖ en todas las etapas de la vida y familiarizarse con cada una de las principales es la motivación para un líder deportivo. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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ACTIVIDAD 31: ¿Puede participar de una situación en la que se vio u observó el desarrollo teórico de una decisión administrativa en el deporte? Haga una pequeña presentación: Escriba aquí….

La administración ha sido una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo de organización humana. Desde siempre, cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables, financieras, de marketing, de talento humano, técnicas, de relaciones, de sistemas, jurídicas, etc.) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos - cualquiera que sean estos- de manera eficiente. Es por esto que se requiere de movimientos estratégicos en el deporte y métodos actualistas que permitan su desarrollo integral.

―Perseverante es aquel, que en cada intento fallido, consigue el estímulo y la fuerza interior necesarias para pensar que la próxima vez lo logrará‖ (Autor desconocido)

DESAFÍO: Reconocer e identificar la evolución del pensamiento administrativo a través

de las diferentes etapas de la humanidad . Insertar en los círculos las cinco imágenes que tipifiquen el tema analizado: (si lo diligencia a mano describa con el nombre que las identifica). Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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ACTIVIDAD 32: Según la teoría expuesta en su calidad de líder deportivo y teniendo en cuenta los Principios de la Administración, una por una de las estrategias observadas a continuación presenta algo importante. ¿De que manera le gustaría aplicarla en su organización o escenario laboral si tuviera la oportunidad? Argumente

AÑOS

AUTORES

EVENTOS

COMENTARIO

2600 a.C. Egipcios 2000 a.C 1800 a.C

1941 a.C 600 a.C 500 a.C 400 a.C

1496

Descentralización de la organización Reconocimiento de las órdenes escritas Hammurabi Control escrito y testimonial, (Babilonia) establece el salario mínimo, plantea que la responsabilidad no puede transferirse Hebreos Concepto de organización Principio escalar Nabucodonosor Control de la producción e (Babilonia) incentivos salariales Mencius Reconocimiento de los estándares (China) Sócrates Reconocimiento de las relaciones (Grecia) humanas, estudio de movimientos, Ciro manejo de materiales (Persia) Principio de la especialización Platón (Grecia) Arsenal de Contabilidad de costos, inventarios Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

72

1767

1776

1799 1832

1856 1886 1900

1901 1910 1911 1920 1921 1930 1931 1940 1941 1950 1951 1960 1961 1970 1971 1980 1981 1990 1991 2000 2001 +

Venecia Sir James Stuart (Inglaterra) Adam Smith (Inglaterra) Eli Whitney (E.E.U.U) Charles Babbage (Inglaterra) Daniel McCallum Henry Metcalfe (E.E.U.U) Frederik Taylor (E.E.U.U.)

y control Teoría de la fuente de autoridad Impacto de la automatización Principio de especialización de los trabajadores Concepto de control Método científico, contabilidad de costos y control de calidad Reconocimiento y aplicación de prácticas de personal Planes de vivienda para obreros como incentivo Organigramas para mostrar estructura Organizacional Arte de la administración, ciencia de la misma Administración científica, incrementos salariales, estudio de métodos. Tiempos y movimientos, énfasis en las tareas Complemente su investigación de acuerdo a las décadas señaladas

En www.monografias.com Evolución del pensamiento administrativo. Adaptación propia)


73

La corriente de anatomistas y fisiologistas de la organización, (desarrollada en Francia con los trabajos

pioneros de Fayol, está formada principalmente por ejecutivos de las empresas de la época), su preocupación básica es aumentar la eficiencia de la empresa, a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de sus interrelaciones estructurales y se denomina teoría clásica. De allí, el énfasis de la anatomía (estructura) y en la fisiología (funcionamiento) de la organización. En este sentido, la corriente anatómica y fisiologista desarrolla un enfoque inverso al de la administración científica: de arriba hacia abajo (de la dirección hacia la ejecución), del todo (organización) hacia sus partes componentes (departamento). La atención se fija en la estructura organizacional, en los elementos de la administración, en los principios generales de la administración, en la departamentalización. Ese cuidado en la síntesis y en la visión global permitía una mejor manera de subdividir la empresa, centralizando la dirección en un jefe principal. Fue una corriente eminentemente teórica y ―administrativamente orientada‖. Su principal característica es el énfasis en la estructura. Henri Fayol y Frederick W. Taylor son considerados los padres de la Administración como lo son Adam Smith y David Ricardo en el pensamiento económico.

DESAFÍO: Recordar y precisar a través de un ejercicio histórico

los eventos significativos (hitos) que posiblemente propiciaron ―nuevas ideas‖ para la construcción de saberes, esta vez en el campo de la administración . En ese orden de ideas ¿podría reconstruir los 5 hitos deportivos más importantes de su nación que le abrieron los ojos para ver lo invisible y los oídos para escuchar lo inaudible?

ACTIVIDAD 33: En el cuadro siguiente apoyado en una buena fuente bibliográfica o de un experto, complete la columna para describir los principios gerenciales elaborados y el hito fundamental de la época.

AÑO

ESCUELA

PIONERO(S)

1903

Administración Científica

Gibreth

1909

Teoría Burocrática

Max Weber

DESCRIBA LOS PRINCIPIOS E HITO HISTÓRICO QUE LOS ACOMPAÑA

Taylor, Gantt,

Fayol, Gulik, 1916

Teoría Clásica

Urwick


74

1932

Teoría Relaciones Humanas

Elton Mayo

1947

Teoría Estructuralista

Weber, Etzioni

1951

Teoría de Sistemas

Ludwing Von Bertalanffy

1954

Teoría Neoclásica

Drucker, O` Donnel

1957

Teoría del Comportamiento

Hebert Alexander Simon

1962

Desarrollo Organizacional

McGregor, Argyris

1972

Teoría Contingencial

Chandler, Skinner, Burns

1980 1990 2000 y más Elaboración propia

En lo personal participo esos hitos que renovaron e hicieron historia deportiva en mi país y que generaron un despertar en mi manera de observar el asunto del desarrollo deportivo, de la gestión deportiva:


75

No

HITO

HECHO Campeón Mundial en pista.

El ciclista COCHISE Rodríguez.

1

En Varese (Italia)

COMENTARIO Colombia Nunca fue ni ha sido potencia en esta modalidad ciclística. Sin antecedentes, ni apoyo estatal. La viva evidencia del nacimiento popular del deporte.

1971 Ufffff

2

Marcar cuatro goles al mejor arquero del mundo (Lev Yashin) y aun equipo del top mundial

Valdez campeón mundial peso Mediano, versión del Consejo Mundial el 25 de mayo de 1975

Combates de Valdés con Briscoe y Carlos Monzón eran verdaderas enseñanzas de técnica, hidalguía deportiva y coraje.

Mundial de Futbol Chile 62.

Rocky Valdés

3

Colombia 4 – URSS 4

y Kid Pambelé

En Panamá, el 28 de octubre de 1972, Antonio Cervantes consiguió el primer título mundial de boxeo para Colombia en la categoría de las 140 libras, ante el campeón panameño Alfonso "Pepermint" Frazer.

Los combates de Pambelé de impresionante técnica deportiva natural, modelos de enseñanza contemporánea en esta actividad, más no de estilo de vida lamentablemente.


76

Medalla de bronce en Juegos Olímpicos de Múnich 1972 en la modalidad de tiro al jabalí

4

5

Helmut Bellingrodt

Juegos Olímpicos de Barcelona 92, España - Medalla de Bronce en los 400 metros.

Imposible alcanzarlo si no fuera por la talla deportiva de esta atleta en una modalidad no propiamente desarrollada en nuestro medio en la época.

Años dorados: 1981-1992

Y toda esa generación de ciclistas que compitieron a base de ―agua de panela‖ frente a la ciencia europea. Abrieron caminos de conocimiento al desarrollo científico en nuestro país. Se posicionó por primera vez la marca CICLISMO COLOMBIANO en todo el mundo.

Ximena Restrepo

Lucho Herrera

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En 1984, Bellingrodt participó en los Juegos Olímpicos de Los Ángeles. El 31 de julio obtuvo la medalla de plata en tiro al jabalí.

Y Fabio Parra

Para reconocer la importancia y características de una disciplina deportiva y su alcance en la élite mundial. Posicionamiento competitivo de la especialidad, del deportista y de la organización que representaba.

Pruebas de largo aliento: Vuelta a España; Tour de Francia, Giro de Italia, las principales.


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7

Colombia - Argentina

8

Colombia 1 - Alemania 1

El Partido de Clasificación al Mundial de Estados Unidos 1994 jugado entre Argentina y Colombia es un histórico partido de fútbol jugado el 5 de septiembre de 1993.

Todavía vivimos de ello.

Mundial de Fútbol Italia 90

Empatar 1-1 con Alemania en otra generación trascendente de futbolistas

El partido se disputó en la ciudad de Buenos Aires en el Estadio Monumental ante unos 75.000 espectadores


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Inserte en los círculos sus referentes deportivos locales, regionales, nacionales o mundiales

DESAFÍO: Definir que (Misión y Visión) va a hacer la organización deportiva con

respecto al mercado: Cómo (Matriz DOFA y Balanced Score Card), Quién, Cuando (Objetivos de corto, mediano y largo plazo). El direccionamiento estratégico es la formulación de las finalidades y propósitos de una organización, vertida en un documento donde se consignan los objetivos definidos para un largo plazo que, por ser de esa naturaleza, se convierten en la estrategia de supervivencia, crecimiento, perdurabilidad, sostenibilidad y, sobre todo, de servicio a la sociedad local, regional y mundial. De esta forma, el direccionamiento estratégico sirve de marco para los planes de cada área de una organización pero tiene un alcance mucho mayor porque éstos llegan hasta la proyección detallada para cumplir responsabilidades específicas que se limitan a su campo especializado de acción e implican decidir anticipadamente lo que se va a hacer y cómo en el corto plazo, generalmente de un año. Incluye definir objetivos en diferentes niveles o planos cuyo alcance va desde lo universal hasta lo particular, así:

ACTIVIDAD 34:

Es corriente que en el ejercicio de los programas de Educación Física se programen eventos extraescolares lo cual implica la participación activa no solo de los docentes expertos sino de la familia educativa, por sencillos que sean o simples que aparezcan. Eso no los excluye de documentar el proyecto. Atendiendo las descripciones teóricas es prudente entonces proceder en la construcción de ―cómo llevarlo a cabo‖ con eficacia y eficiencia. Esa es la tarea:

No

1

CONCEPTO (Qué debe hacerse)

APLICACIÓN (Cómo llevarlo a cabo, con qué herramientas, con quien específicamente)

La visión es el futuro que se quiere crear en términos de finalidades, productos y beneficios perdurables que afectan no sólo a la sociedad del país donde se inscribe una organización, sino inclusive a otras sociedades. Aunque expresa lo que será la organización en el futuro o, en otros términos, donde espera estar (en el sentido de su posición en el mundo, la sociedad y el mercado) es, en cierto sentido, lo que ya es la organización de modo potencial, en el tiempo presente. La formulación de la visión puede incluir lo que queremos que sea el proyecto escolar, organización para los clientes, los accionistas, los integrantes, la sociedad local, regional o nacional, y hacer referencia también al impacto social o ambiental que desea tener desde el presente hasta el futuro. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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3

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La visión constituye la identidad estable de la organización pretendida. Caben en la definición compromisos ampliamente cualificados y especificados, por ejemplo, el espíritu formativo, los hábitos saludables, la seguridad de los participantes, el ejercicio de la democracia, la alimentación saludable, la movilidad efectiva, etc. Por su parte, la misión incluye un plano o nivel de objetivos, finalidades o productos diferentes, que no deben ser confundidos con la visión, aunque frecuentemente la inadecuada comprensión de los planos o niveles hace que muchas organizaciones expresen la visión dentro de la misión, o al contrario, la misión dentro de la visión. Realmente, la misión expresa el que hacer institucional en el sentido de los bienes o servicios que entrega a sus clientes y de la calidad con que se compromete a suministrarlos. La formulación de la misión puede hacerse en lenguaje técnico y escueto o puede revestirse de matices filosóficos e idealistas. Los productos que intercambian en el mercado, los beneficios que ellos traen para ambos y las características principales con que se compromete a entregarlos la organización deben hacerse comprender claramente. Las políticas organizacionales deben ser consecuentes con la filosofía y principios de actuación implícita (de la Institución Educativa en su Proyecto) o explícitamente declarados en la visión y la misión. Desarrollan ambas ideas, expresando los compromisos de la organización con la forma como desea o aspira producir sus productos. Algunas políticas constituyen compromisos éticos y de respeto por la legalidad. Otras se refieren al trato que se dará a los clientes y otras al que se dará al personal que trabaja con la organización o a quienes entrarán en relación de proveedores. Las políticas pueden también implicar las relaciones con competidores e incluir posibles alianzas y formas de asociatividad. Entre muchas políticas, las de calidad y las de cuidado activo del medio ambiente son prácticamente exigidas hoy en día a todas las empresas por el Estado, los gremios y los mismos ciudadanos. En todo caso, las políticas han de expresar los verdaderos intereses, valores y criterios que la gerencia Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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desea tener como improntas o sellos en todos los actos del proyecto educativo extraescolar. Por su naturaleza, las políticas constituyen compromisos u opciones asumidas en el direccionamiento estratégico frente a diferentes dilemas críticos de la organización. En general, todo proceso explica cómo se transforman los insumos en productos, los macroprocesos que debe incluir la gerencia en su direccionamiento estratégico dan cuenta de la cadena de valor básica que opera la organización desde el ingreso de insumos a la empresa hasta la entrega de productos a los clientes. Se trata de dar a conocer tres, cuatro o cinco, grandes transformaciones que realiza la organización con los cuales agrega, uno a uno, valores significativos al producto. Por ejemplo, una empresa productora de alimentos podría incluir macroprocesos como la selección de frutas orgánicas, conversión en pulpa sin agregados químicos, empaque en recipientes biodegradables y logística de transporte y exhibición en el ―convite o bazar‖ si es esa la actividad programada. En todo caso, concretan y son consecuentes con la visión, la misión y las políticas organizacionales. Las Estrategias a nivel del negocio deportivo implican una posición industrial en relación con sus competidores, que no hacer o qué conflictos de decisiones se presentan (Trade-offs), sostenibilidad en el largo plazo mediante bajos costos, diferenciación y enfoque claro. La estructura organizacional que debe responder al logro eficiente de la estrategia organizacional: Puede ser Funcional, Multidivisional, Matricial y ―a la medida‖ visualizada a través de organigrama y persograma. Adaptado de http://www.emprendimiento.unal.edu.co/DireccionamientoEstrategico.pdf


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DESAFÍO: Ver el balón donde quiere que acabe: en gol. Para ello se necesita ver en imágenes la cadena de causas y efectos requeridos para alcanzar el resultado propuesto. ¿Cómo logramos hacer algo de forma intencionada? ¿Cómo nos movemos físicamente? Se pregunta David K. Hurst en sus Lecciones desde el green. Concluye que toda actividad se lleva a cabo a través de actos imaginados: la imaginación se encuentra corporizada. Complementa que los psicólogos deportivos han demostrado que la imaginación de un acto físico genera en realidad un cierto nivel de descargas en los músculos afectados. ¿Y de la empresa qué? James Collins y Jerry Porras en su libro Empresas Que Perduran habla de aquellas que se resisten de una manera poco habitual a caer y tienen una extraña capacidad para recuperarse; y de las que siendo buenas organizaciones no sobresalían; participaban, pero no vencían. Descubrieron los autores que sus diferencias clave procedían de los aspectos cualitativos, del management, unas divergencias que intentaron resumir con la palabra , que a la hora de establecer objetivos superaban los aspectos meramente numéricos o verbales y asumían unas metas significativas y osadas que alimentaban la pasión de sus equipos. Los bautizaron como . Parece ser que el ingrediente fundamental es insertar imágenes superpoderosas, situaciones y sensaciones en las mentes de los que las comparten, creando (David Ingvar, neurólogo sueco), reuniendo el pasado, el presente y el futuro para aprovechar lo mejor del pasado con el objetivo de alcanzar un futuro deseable. ¿Sabe usted cual es el futuro deseable de su organización o proyecto deportivo? El deporte nos enseña que la vida es un viaje que nos invita a seguir adelante, sin mirar atrás.

ACTIVIDAD 35: Definir los objetivos claros y motivadores del equipo deportivo para la temporada según el calendario establecido para la categoría. En su calidad de Gerente Deportivo debe liderar el proceso de documentación con el equipo técnico de expertos. Para ello va a plantear el que hacer de la actividad:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

1

Qué imagen representativa definen como ―señuelo‖ que despierten las mentes corporativas, tanto individual como colectivamente.

2

Cuál es el cambio y trascendencia esperada.

3

No solo palabras y números porque no los hacen efectivos. Deben transformarse en imágenes.

4

Hacer sentir los objetivos para que actúen como resorte eficaz para la acción.


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5

Se deben reconocer los componentes y medio de tal manera que la imaginación pueda verlos y sentirlos.

7

Una historia deportiva básica puede contemplar la fortaleza objetiva. Adaptado de Lecciones desde el green. David K. Hurst. Hoyo 9

Los Modelos Gerenciales Son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma. Todo modelo es una representación de una realidad que refleja, por lo que en Gerencia, como en otras ciencias, los modelos determinaran una pauta, una base de sustento que a la larga permite el desarrollo orientado de la empresa u organización en general que lo utiliza http://www.tisoc21sl.com/el-rincon-del-coach/modelos-gerenciales.php

DESAFÍO: Saber como o saber qué. Contribuye al conocimiento del desarrollo del talento en los jóvenes y potenciales dirigentes deportivos. Investigar para observar el desarrollo propio y de la actividad deportiva. La incorporación de otras habilidades más avanzadas cono la lectura o la escritura exige un aprendizaje explícito. Dice Hurst que tenemos que convertirnos en incompetentes conscientes para poder aprenderlas, ensayarse individualmente y perfeccionarse hasta llegar a la competencia consciente. ―En la gerencia (pretensión de Taylor) se considera como un intento de transformar en explícito el conocimiento tácito de los empresarios de éxito, elaborar y extraer sus principio, y finalmente aplicar las estrategias resultantes en el mundo real‖ concreta Hurst.

ACTIVIDAD 36: El problema de la ejecución representa la barrera para alcanzar resultados excelentes. Al aceptar el reto de investigar lo que pasa en el mundo de las Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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organizaciones deportivas por ejemplo (local, regional o mundial), seleccione una disciplina deportiva de su interés o una línea de acción dentro de la actividad y busque con el mayor rigor sistemático las formas o modelos gerenciales aplicados por los gobernantes y dirigencia teniendo en cuenta la descripción. Acompañe el asunto con historias reales que ilustren ―el que hacer‖ según sus propias condiciones y entorno. Al final admitirá que el ejercicio académico contribuirá en su formación y la de otros al identificar la existencia de contemporaneidad en la gerencia deportiva. Éxitos. Ah…los resultados pueden motivarle a producir una publicación en una revista especializada y a cultivar para sì y para otros la documentación (vídeos, entrevistas, etc.) elaborada:

No


EXPLICACION (El qué hacer, con qué herramientas, con quién específicamente)

El benchmarking es el proceso continúo y

1

sistemático de evaluar los productos, servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional". Es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa (o una unidad de esta), comparado otras empresas (o unidades). Tradicionalmente, las empresas medían su desempeño y lo comparaban con su propio desempeño en el pasado. Esto daba una muy buena indicación de la mejora que está logrando. Sin embargo, aunque la empresa esté mejorando, es posible que otras empresas estén mejorando más, por lo que mejorar con respecto a años anteriores, puede no ser suficiente. El benchmarking ubica el desempeño de la empresa en un contexto amplio, y permite determinar las mejores prácticas. McNair y Liebfried identifican cuatro tipos de benchmarking: interno: un chequeo interno de los estándares de la organización, para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia; competitivo: es la comparación de los estándares de una organización, con los de otras empresas (competidoras); de la industria: comparar los estándares de la empresa con los de la industria a la que pertenece; "mejor de su clase": es la comparación de los niveles de logros de una organización, con lo mejor que exista en cualquier parte del mundo, sin importar en qué Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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industria o mercado se encuentre. Supone que las empresas están preparadas y dispuestas para hacer públicas sus mediciones. Esto suele hacerse a través de un tercero, que recoge los números de diversas organizaciones, y los publican sin identificar a la empresa específica.

El outsourcing o tercerización,: Se refiere al

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proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias, para abaratar costos, mejorar la eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que dominan mejor y constituyen la base de su negocio. Abarca una amplia gama de áreas pero actualmente es mas en común en recursos humanos (manejo de nóminas), atención al cliente, contabilidad, tele marketing, diseño gráfico, generación de contenido, manufactura e ingeniería. Por lo general, involucra especialidades ajenas a las funciones fundamentales de la organización contratante. La organización cede al proveedor el control de los procesos necesarios para la prestación del servicio. En cambio, cuando una empresa se relaciona con otra bajo la figura de la contratación externa, mantiene injerencia en todos y cada uno de los detalles de la actividad requerida. Tipos: Deslocalización: También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral, entre otros factores; Inhouse: Es el que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio; Off-site: Cuando el servicio se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta; Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos; Colaborativo: Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero. El término enfatiza las oportunidades de colaborar con jugadores en los que tradicionalmente no se había pensado. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Actividades que no se deben subcontratar: La Administración de la planeación estratégica; La tesorería; El control de proveedores; Administración de calidad; Servicio al cliente; Distribución y Ventas.

La Reingeniería de Procesos (Business

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Process Reengineering): es una herramienta gerencial mediante la cual se rediseñan radicalmente los procesos medulares de una empresa, para lograr mejoras dramáticas en productividad, tiempos de ciclo y calidad. La reingeniería es un nuevo enfoque que analiza y modifica los procesos básicos de trabajo en el negocio. En realidad, las perspectivas de la reingeniería pueden ser muy atractivas para la gente de negocios, pues le permitirá aplicar a plenitud todos sus conocimientos en sus empresas, con el propósito de hacerlos más efectivos: mayor rapidez, mayor cantidad, mayor calidad, menores costos, mayores ganancias. Es un volver a empezar desde ceros. Esto significa que la decisión estratégica de la empresa conlleva a un nuevo inicio o a un nuevo comienzo. Sirve para evaluar el estado total de los procesos de la empresa y una vez obtenido el diagnóstico se establece con claridad "los cómos" volver a hacerlo de manera tal, que ese nuevo comienzo represente un cambio fundamental a partir del cual se logren niveles óptimos de efectividad administrativa, comercial y operacional.

Calidad Total: Se origina en la gerencia

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Japonesa y consiste en promover un proceso continuo que garantice y asegure el mantenimiento de estándares adecuados (generalmente altos, y según normas establecidas, en nuestro caso las ISO) los cuales se enfocan al logro de la satisfacción del cliente y del mercado. Sirve para posicionar la imagen de la empresa, mejorar su participación en el mercado, controlar sus costos y asumir una mayor responsabilidad en la producción de bienes y prestación de servicios, como consecuencia de la cabal Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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observación y cumplimiento de estándares y normas.

Modelo Kaizen Mejoramiento Continúo:

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Proveniente de la gerencia Japonesa también semejante a la Calidad. Se diferencia de ésta en la manera como se implanta; la Calidad se lleva a cabo como un "proceso de choque", mientras que el Kaizen se lleva a cabo de manera gradual y con un gran énfasis en la participación de la gente. Trabaja específicamente tres niveles de la calidad: El mantenimiento de procesos, los cuales fueron probados como óptimos, el mejoramiento de aquellos cuyo diagnóstico así lo definió, y en tercer lugar la innovación de toda clase y en todos los puntos del proceso productivo. Se caracteriza por una gran participación por parte de la gente en todos los estamentos de la empresa de quienes se reciben toda clase de sugerencias y aportes que afectan positivamente la productividad y la disminución de los costos. Este modelo gerencial es muy útil ya que nos sirve para mejorar, en especial los procesos de las empresas de producción del sector real. Esto no significa que las empresas de servicios no lo utilicen. Impacta el mejoramiento continuo no solo de la empresa sino también de la gente que labora en ella. Modelo Justo A Tiempo O Justime: es utilizada en empresas que utilizan el modelo da la calidad total como procedimiento para gestionar y reducir el tiempo en la elaboración de sus productos terminados. Tiene como objetivo un procesamiento continuo, sin interrupciones de la producción. Conseguir este objetivo supone la minimización del tiempo total necesario desde el comienzo de la fabricación hasta la facturación del producto. Surge por las debilidades que tiene el sistema de valoración tradicional, de los retrasos en el proceso de fabricación al producir cantidades de productos en exceso de la demanda corriente, debido a la utilización de modelos basados en la determinación de las cantidades económicas de pedido. La filosofía del justo a tiempo tiene una visión dinámica de como optimizar la producción, basando sus Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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fundamentos en la minimización de las tareas que no añaden valor sin preocuparse mucho por la optimización y tamaño de los lotes de producción. Beneficios: Disminuyen las inversiones para mantener el inventario; Aumenta la rotación del inventario; Reducen las perdidas de material; Ahorro en los costos de producción; Menor espacio de almacenamiento; Se evitan problemas de calidad, cuello de botella, problemas de coordinación, proveedores no confiables etc.; Toma de decisiones en el momento justo; Cada operación produce sólo lo necesario para satisfacer la demanda; No existen procesos aleatorios ni desordenados. Los componentes que intervienen en la producción llegan en el momento de ser utilizados.

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Modelo Empowerment: Se refiere a la libertad que los trabajadores sienten cuando se les otorga poder y facultades. "El Empowerment es la participación en el poder; es decir, la delegación de poder o autoridad a los subordinados." Quiere decir potenciación y se basa en capacitar para delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo: Es además una herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que provee de elementos para fortalecer el proceso que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo. Principios: Asignarles autoridad y responsabilidad sobre las actividades; Definir estándares de excelencia; Proveer retroalimentación oportuna sobre el proceso; Reconocer oportunamente los logros; Confiar en el equipo; Siempre hay una mejor manera de hacer las cosas (mejoramiento continuo); Tratar a los colaboradores con dignidad y respecto; Dar la capacitación necesaria para alcanzar los objetivos y metas.

Modelo Servucción: Proceso de elaboración de

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un servicio. Toda la organización de los elementos físicos y humanos en la relación cliente-empresa, necesaria para la realización de la prestación de un servicio y cuyas características han sido determinadas desde Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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la idea concebida, hasta la obtención del resultado como tal (el servicio). Es un modelo creado por los franceses y adoptado por varios países mediante la aplicación de las normas de control de calidad (normas ISO), las cuales, para el caso colombiano corresponde a la ISO 9004. Sirve para llevar a cabo una verdadera "ingeniería del servicio" en todo tipo de empresas de acuerdo con la decisión estratégica de la empresa para orientarse a una cultura de servicio como parte de su visión y misión organizacionales.

Modelo De Prospectiva: enseña que no es

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necesario sufrir o padecer el futuro, sino que podemos construirlo y también muestra que si lo analizamos adquirimos ventajas competitivas, sencillamente porque nos estamos adelantando a tomar decisiones que otros todavía no han pensado de esta manera es posible ganar la delantera e impedir que el futuro nos sorprenda. No es adivinar el futuro, si no examinar las diferentes opciones que puede tener el mañana, escoger la mejor y comenzar a construirla desde ahora. Entonces se define como la identificación de un futuro probable y de un futuro deseable, diferente de la fatalidad, y que depende únicamente del conocimiento que tenemos sobre las acciones que el hombre quiere emprender en el presente.

Modelo Gestión Logística: Es la gerencia de la

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cadena de abastecimiento desde la compra o acopio de la materia prima hasta lograr la satisfacción del consumidor final. Esto significa que es necesario formalizar el flujo recorrido de un producto desde el momento en que es fabricado hasta que el cliente lo adquiere en el punto de venta, pasando el procesamiento de la materia prima, la producción, empaque del producto terminado, transporte, almacenamiento y finalmente las ventas. Todo lo anterior nos permite tener un buen manejo de inventarios y aumentar la capacidad de servicios traducida en los tiempos de entrega del producto que es uno de los factores que tiene en cuenta el cliente al adquirir un producto. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Modelo del Sistema Viable: Es el modelo más representativo y de mayor uso de la cibernética. Fue diseñado por el profesor inglés Strafford Beer y revisado por el profesor chileno Raúl Espejo en la Universidad de Aston. Ventajas: No requiere la existencia de previa de la organización en estudio; Es una herramienta de complejidad; Rompe el esquema jerárquico de entenderse dentro de la organización; Involucra la realización de identidad organizacional; Realiza una sinapsis entre los elementos internos y externos (adaptación).

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El propósito es permitir a las organizaciones obtener la flexibilidad que necesitan para sobrevivir en medios ambientes rápidamente cambiantes y complejos. El enfoque cibernético permite observar e interactuar con las organizaciones de manera sistémica. En ese observar y diagnosticar los problemas organizacionales se pueden sugerir nuevos sistemas de comunicación y diseños organizacionales (estructura) más adecuados ya que promueve la independencia y al mismo tiempo la interdependencia entre las diferentes áreas o unidades de negocio. Hace énfasis en el mejoramiento de la comunicación inter funcional a través del uso eficiente de la tecnología (sistemas de información). Permite abocar la gestión del cambio incluyendo el componente más importante de la empresa como es el capital humano e incluye el diseño de los escenarios aptos para la aplicación de dos modelos importantes en estos tiempos: La Prospectiva y la Gestión del Conocimiento.

Modelo Gerencia del Conocimiento: Es la

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capacidad de recolectar datos del entorno, transformar esos datos en información y, a su vez, transformar esa información en conocimiento. Eso significa que existen dos factores importantes que toda empresa debe gestionar: El conocimiento y la experiencia acumulados de su gente y de su "know how" técnico, tecnológico, de producción, comercial, financiero, administrativo y/o de gestión humana. El propósito más importante de la gestión del conocimiento es entonces su Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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competencia para sistematizar su conocimiento y su experiencia. Sirve para analizar los datos brutos acumulados por las empresas y extraer información útil de ellos. La gestión del Conocimiento también conocida como K M (Knowledge Management) complementa la toma de decisiones dentro de la empresa con información correcta, útil, en el momento justo y apropiado, en el lugar adecuado, dándole la oportunidad de tomar mejores decisiones de negocios.

Adaptado de Modelos gerenciales http://www.tisoc21sl.com/el-rincon-del-coach/modelosgerenciales.php

DESAFÍO: Mejorar el grado de percepción igual o por encima de la preparación técnica. ¿Es posible y adecuado? Quizás ello le permitirá ejercer un control dinámico y mayor, ser más rápido y eficaz a la hora de comprender y responder. ¿De que depende su eficacia en su sitio laboral? Si ella depende de la capacidad de a las personas y de anticiparse a sus necesidades está por buen camino. Porque importante es saber distinguir entre los problemas reales y las posturas adoptadas o imaginarios, sin argumentaciones. Esa actitud inteligente emocional se interpreta como la capacidad para actuar ―Aquí‖ y ―Ahora‖ cuyas características valdría la pena atender y estudiar. ―Aprender a dibujar con el lado derecho‖ es el trabo intelectual de Betty Edwards (1979) y que según David Hurst ―supuso una auténtica revolución para la enseñanza del arte‖. Esta obra fue inspirada en la obra del neurocirujano Roger Sperry. ¿Dibuja lo que conoce o lo que ve? ¿Clasifica una situación adversa en categorías? O ¿ve los aspectos únicos de la situación conflictiva?

ACTIVIDAD 37: Desarrolle el formato siguiente según su parecer y habilidad personal y gerencial, el modelo elaborado por la autora en lo que concierne a la Inteligencia cognitiva y a la Inteligencia emocional (como métodos de aproximación a la percepción visual leídos metafóricamente) y concluya respecto a la mejor forma de desempeño en la organización deportiva de su interés según esta breve historia deportiva. Aproveche para identificar y reconocer porqué la toma de decisiones son a veces incomprensibles por lo divergentes: 1) ―allí‖, ―entonces‖ o 2) ―aquí y ahora‖:


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.

No

2 3 3 4 5 6

7

8

MODELO I

MODELO II

(Cerebro Izquierdo)

(Cerebro Derecho)

Verbal: Empleo de palabras para

No verbal: Conocimiento de las

describir y definir

cosas pero mínima relación con las palabras.

Analítico: comprensión de las

Sintético: Coloca las cosas

cosas paso a paso y elemento a elemento.

juntas para formar unidades.

Simbólico: Utiliza un símbolo para

Concreto: Se relaciona con las

designar algo: por ejemplo, + por más.

cosas tal como son en el momento presente.

Abstracto: Toma un pequeño

Analógico: Busca similitudes

fragmento de la información y lo usa para representar el todo.

entre cosas; comprensión de las relaciones metafóricas.

Temporal: Control del tiempo,

Atemporal: Sin sentido del

ordenando una cosa después de la otra.

tiempo.

Racional: obtiene conclusiones

No racional: No requiere un

basadas en razones y hechos.

fundamento de razones o hechos; inclinación a dejar los juicios en suspenso.

Digital: Utiliza números como

Espacial: Aprecia dónde se

cuando se contabiliza.

sitúan unas cosas en relación con las otras y cómo las partes forman un todo.

Lógico: Obtención de

Intuitivo: realiza saltos

conclusiones a partir de la lógica; un cosa sucede a otra en un orden lógico.

ingeniosos, normalmente a partir de esquemas incompletos, corazonadas, sensaciones o imágenes visuales.

COMENTARIO


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9

Lineal: Piensa en función de ideas

Holista: Ve las cosas en su

encadenadas, de modo que cada pensamiento procede directamente del anterior, lo que suele conducir con frecuencia a una conclusión convergente.

globalidad desde un principio; percibe los esquemas y las estructuras dominantes, lo que conduce con frecuencia a conclusiones divergentes.

Adaptado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 12. Pg. 229

DESAFÍO: Trabajar eficientemente, aprender continuamente, crecer integralmente. ¿Están llenos de proyectos? ¿Van a ser grandes emprendedores, dirigentes del deporte? Es una sana aspiración. Pero ¿confiesan que van mal en sus estudios, que jamás leen un libro, que no saben lo que es madrugar? Deben comprender que para hacer cualquier cosa seria en la vida, hay mucho que trabajar, mucho que aprender, mucho que tachar. Thomas Edisson dijo que el genio se compone de un 1% ciento de inspiración y un 99% de transpiración, de sudor, de trabajo. El mejor remedio es un poco de realismo: Para unos, será comprender que los genios suelen ser inteligencias trabajadas por un estudio profundo; para otros, abrir un poco los ojos y descubrir las cualidades de los demás, que es una excelente forma de aprender. Muchas veces hay que contentarse " y no es poco, es lo principal ―estar satisfecho con uno mismo‖. El aplauso que importa y que de verdad satisface es el que proviene de nuestro interior, de la conciencia de la tarea bien hecha, de nuestro aporte a la organización, empresa, sociedad.

ACTIVIDAD 38: en su vida profesional usted ha tenido que tomar decisiones basadas en las emociones por la urgencia de las mismas, dejando a un lado la importancia de las descripciones teóricas del aula. ¿Qué debe hacer entonces un directivo del deporte en apuros? ¿Puede referenciar tres casos en los que una vez tomadas advirtió las consecuencias de no haber contemplado el procesos sistemático? Es una historia que hace crecer si sabe compartirla satisfactoriamente:

No


EXPLICACION

(Qué debe hacer, con qué herramientas, con quién específicamente)

1 Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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2 3 Adaptado de https://mail.google.com/mail/?shva=1#inbox/12d12b0a437b231b y de http://www.slideshare.net/jcfdezmxmanag/gerencia-estratgica-modelos-gerenciales

DESAFÍO: Hacer un análisis a la organización deportiva en su desempeño frente a la actividad deportiva. Aplicar técnicas apropiadas a fin de realizar el diagnóstico estratégico, bajo las siguientes consideraciones:  Identificar las oportunidades y amenazas que pueden influir sobre su proyecto deportivo.  Identificar las fortalezas y debilidades de una organización deportiva actualmente existente que tiene una orientación semejante a aquella que usted quisiera crear, organizar y desarrollar.  Mediante la combinación de las oportunidades con las amenazas, desarrolle estrategias de largo plazo para la relación de la organización con el medio externo.  Mediante la combinación de las fortalezas con las debilidades identificadas en caso real, y bajo la suposición de que lo mismo podría ocurrir con su organización en un futuro, desarrolle políticas internas de largo plazo para el manejo interno de su club, liga, federación, ente o afines.  Combine los cuatro factores en la estrategia empresarial de largo plazo, diligencie el formato de Estrategias Empresariales.  Realice el formato de Diagnóstico Interno.

ACTIVIDAD 39: Realice el Formato aplicando la matriz DOFA. A manera de modelo se utiliza el concepto / objetivo del Tiempo Libre. Pero usted en su sabia apreciación e interés puede configurar uno de acuerdo a ello; elaborar un Caso De Estudio según las indicaciones de Humberto Serna en su obra Gerencia Estratégica:

No



1

FACTORES POSITIVOS







FACTORES EXTERNOS

FACTORES INTERNOS

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

Falta de oferta organizacional (empresarial) respecto al direccionamiento del uso del TL. Necesidades de atender a la población escolarizada especialmente vulnerable mediante actividades que conlleva al buen uso del Tiempo Libre. Formalizar una red interinstitucional de carácter universitario para atender la población juvenil. Interesar al sector comercial de

Clara Visión mediante un Cuadro Perfecto para atender la demanda.  Clara Misión que compromete a todos sus integrantes.  Calidad del personal por vincular a su organización prevista.  Multidisciplinariedad en sus integrantes.  Conocimiento sistemático de la problemática.  Liderazgo transfuncional. 

 Otras


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las bondades por ofrecer servicios saludables a la juventud universitaria.  Respaldo institucional a través del Estado y ONGs por la problemática sobre el buen uso del Tiempo Libre.

 Otras

AMENAZAS  Falta de políticas FACTORES NEGATIVOS

 

2  

gubernamentales Carencia de una regulación sobre el tema Desinterés del sector comercial y sus representantes. Ingreso de nuevas tendencias no saludables de esparcimiento Desintegración familiar y falta de formación integral.

DEBILIDADES  Carencia de capital semilla  Carencia organizacional y emprendedora  Falta de apoyo académica, política, cultural, económica.  Falta de estimulo y motivación personal y familiar.  Otras

 Otras

Adaptado del curso del Sena Virtual El Direccionamiento Estratégico y sus componentes en planeación y organización del trabajo nivel 4. (http://www.senavirtual.edu.co/).

DESAFÍO: La administración nace y se desarrolla a través de la necesidad de los individuos de coordinar sus propósitos y esfuerzos, para realizar tareas rudimentarias, pero vitales que no podrían haber realizado solos.

ACTIVIDAD 40: Tómese un pequeño tiempo para consultar o recordar qué ejemplo de las primeras manifestaciones administrativas se presenta aplicado a la actividad deportiva donde usted actúa, un momento donde observó "cuando dos hombres quisieron mover una piedra que ninguno podía desplazar por si solo‖. Recomiendo ver la película 100 héroes. (http://cine.mysofa.es/pelicula/100_heroes) Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Escriba aquí…o si lo prefiere en un documento adicional

Los últimos enfoques administrativos indican la

necesidad de que las organizaciones se guíen por objetivos claros, producto de su naturaleza, su origen o su finalidad. La administración por objetivos se basa en ese principio. Esto no es nuevo. En La Política, Aristóteles señalaba ya, que el Estado se debe orientar teleológicamente o sea que ha de tener presente su finalidad y objetivos: el bien común. Añade que el hombre debe buscar su perfección en la realización de sus objetivos y que por consiguiente sólo puede alcanzar su verdadera grandeza cuando orienta su actividad a la consecución de sus fines vitales.

La Administración en la Edad Moderna En el tiempo comprendido entre la Antigüedad y el inicio de la Edad Moderna, la filosofía se dirigió hacia una variedad de preocupaciones que nada tenían que ver con los problemas administrativos.

Los filósofos modernos Sólo a partir de Francis Bacón (1561-1626), filósofo y estadista inglés, considerado el fundador de la lógica moderna, basada en el método experimental e inductivo, vamos a encontrar alguna preocupación práctica por separar, experimentalmente, lo esencial de lo accidental o accesorio. Bacón se anticipó al principio conocido en administración como principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio.No obstante, el mayor exponente de la época fue René Descartes (1596-1650), filósofo, matemático y físico francés considerado el fundador de la filosofía moderna. Fue el creador de las famosas coordenadas cartesianas y le dio un impulso muy valioso a las matemáticas y a la geometría de la época. En filosofía se hizo celebre por su libro El discurso del método, donde describe los principales conceptos de su método filosófico, hoy denominado método cartesiano, cuyos principios son: 1. Principio de la duda metódica o de la certeza: consiste en no aceptar como verdadera cosa alguna, mientras no se sepa con certeza –o sea clara y nítidamente- aquello que es realmente verdadero. Con esta duda metódica se evita el prejuicio y la superficialidad, aceptándose sólo como cierto aquello que sea evidente; 2. Principio del análisis por descomposición: Consiste en dividir y descomponer cada dificultad o problema en tantas partes como sea posible y necesario para su mejor adecuación y solución y resolverlas cada una independientemente; 3. Principio de la síntesis por composición: se fundamenta en el hecho de conducir ordenadamente nuestros pensamientos y nuestro raciocinio, comenzando por los objetivos y asuntos más fáciles y simples de conocer, para encaminarnos gradualmente a los más difíciles; 4. Principio de la enumeración (revisión general) o de la verificación: consiste en hacer, en todo, recuentos, verificaciones y revisiones tan generales, de manera que nos quede la seguridad de que nada se ha omitido o dejado de lado. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro 286-373. [email protected]. Año 2011

PI. 10-

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Tomas Hobbes (1588-1679) desarrolló una teoría del origen contractualista del Estado, según la cual el hombre primitivo que vivía en estado salvaje, pasó lentamente a la vida social mediante un pacto entre todos. Más aún ―el hombre es un lobo para el hombre‖, o sea que el hombre primitivo era un ser antisocial por definición, y vivía en guerra permanentemente con sus vecinos. El Estado vendría a ser, por tanto, la resultante inevitable de dicha situación, para imponer el orden y la organización en la vida social, a la manera de un Leviatán (entendido como monstruo de mil cabezas). El Estado, a medida que crece, presenta las dimensiones de un dinosaurio, amenazando la libertad de todos los individuos.

Jean-Jacques Rousseau (1712-1778) desarrolló la teoría del contrato social: El Estado surge de un acuerdo de voluntades. Rousseau imagina una convivencia individualista, en la cual los hombres comparten cordial y pacíficamente, sin fricciones con sus semejantes. Sin embargo, si el hombre es por naturaleza bueno y afable, la vida en sociedad lo corrompe.

Karl Marx (1818-1883) y su socio Friedrich Engels (1820-1895) proponen una teoría del origen económico del Estado. El surgimiento del poder político y del Estado no es más que el fruto de la dominación económica del hombre por el hombre. El Estado se convierte en un orden coercitivo, impuesto por una clase social explotadora. En el Manifiesto Comunista, afirman que la historia de la humanidad fue siempre la historia de la lucha de clases. Hombres libres y esclavos, patricios y plebeyos, nobles y siervos, maestros y artesanos, en una palabra, explotadores y explotados, siempre mantuvieron una lucha, a veces oculta, a veces patente. Marx sostiene que todos los fenómenos históricos son el producto de las relaciones económicas entre los hombres. El marxismo fue la primera ideología en preconizar el estudio de las leyes objetivas del desarrollo económico de la sociedad, en oposición a los ideales metafísicos. Con el surgimiento de la filosofía moderna, la administración deja de recibir contribuciones e influencias de tipo filosófico puesto que el objeto de estudio de la filosofía se aleja enormemente de los problemas organizacionales.


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Nehemías el profeta y copero del rey, nos enseña en la historia bíblica antigua de cómo aplicó el método cartesiano al liderar a su gente en la reconstrucción de las murallas de Jerusalén en cincuenta y dos (52) días. Observe al hacer su lectura (Antiguo Testamento), una verdadera enseñanza de los Principios Gerenciales de la Administración en la forma como tuvo en tuvo en cuenta cada uno de los temas señalados. Recomendación: lectura del libro Pásame Otro Ladrillo. Charles Swindoll. Betania. Ed. Caribe. 1980.

DESAFÍO: Reconocer las otras corrientes significativas como resultado de personas inquietas, inconformes, rebeldes, observadoras. ―Un capitán y su tripulación viajaban en

medio de una terrible tormenta durante una oscura noche y luego de varios días en altamar. El pequeño barco era golpeado insistentemente por las olas y el viento, y se mecía casi hasta volcarse mientras toda la estructura crujía y se retorcía hasta que parecía despedazarse. Habían perdido los instrumentos y no sabían ni siquiera donde se encontraban. En medio de todo esto el capitán no hacía más que gritar y maldecir, gritando a Dios y reprochándole todo lo que pasaba y que habían sido abandonados por Él. Tomado firmemente del timón en la proa gritaba a los truenos, los relámpagos y el cielo al saberse perdido. En ese momento, un marinero dejó su puesto y corrió donde el capitán quien le reprendió fuertemente en medio de la tormenta y la lluvia. ¡Por qué dejas tu puesto! Podemos perder el mástil", le gritó el Capitán. A lo que el marinero contesta: ¡Lo sé señor! Pero hace mas de 10 minutos se vislumbra la luz del faro del puerto!!! Pero usted no

la ha visto por estar gritando."

(En https://mail.google.com/mail/?hl=es&shva=1#inbox/12e2d868b3ee5784)

ACTIVIDAD 41: Aprovechando la descripción de distintos pensadores y matices teóricos, analice de que manera le es útil este conocimiento para su desarrollo profesional al servicio del deporte. Podría encontrar una perla para que su misión sea exitosa.

NO

DENOMINACIÓN

1

Los cameralistas germanos y austriacos.(15501760)

DESARROLLO/PROPUESTA

APLICACIÓN RACIONAL PUNTOS CLAVES

Se interesaron en asuntos económicos muy vinculados en pensamiento con el mercantilismo británico y con los fisiócratas franceses, que auspiciaban a un Estado rico, pero los cuales proponían reformas; también


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apoyaron la sistematización de la administración pública. Era una tecnología administrativa sobre aspectos de administración financiera y agrícola. Johann Van Justi apunta: La gran administración estatal descansa virtualmente en las mismas reglas que otras administraciones deben observar. En ambas empresas el propósito último es obtener los medios para asegurar lo que se le ha logrado, y usar razonablemente esos bienes poseídos. La administración interna del Estado es de mayor importancia y exclusión que aquella de una persona privada

2

Teoría funcionalista de Montesquieu

Carlos Sécondat Montesquieu (16891755,

Con sus teorías del pensamiento administrativo, tuvo gran influencia en la administración pública moderna para la división de los órganos del Estado y en grado menor para la separación funcional de actividades en las empresas privadas. Montesquieu inspiró su teoría en las experiencias del Imperio Romano y en la Construcción de Inglaterra. Estableció qué el Estado tiene tres clases de organismos: Legislativo, Ejecutivo y Judicial (que llama el "poder ejecutivo de las cosas que dependen del derecho civil"). La libertad de un ciudadano es la tranquilidad de espíritu que proviene de la confianza que tiene cada uno en su seguridad; para que esta libertad exista es necesario un gobierno tal, que ningún ciudadano pueda temer de otro. Cuando el poder legislativo o el poder Ejecutivo se reúne en la misma persona o en el mismo cuerpo, no hay libertad; falta confianza por el temor de que el monarca o el Senado hagan leyes tiránicas y las ejecutan ellos mismos tiránicamente. Montesquieu consideró


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convenientemente que los miembros del poder Judicial fueran transitorios y salidos de lo "más popular" en tanto para los Poderes Legislativo y Ejecutivo podrían ser permanentes "porque no ejercen particularmente contra persona alguna".

La teoría funcionalista ha influido también para que en la empresa privada de ciertas características, como las sociedades anónimas, las de responsabilidad limitada etc., haya un cierto deslinde de funciones. Así las determinativas o legislativas, por delegación de la asamblea general de accionistas se conceden a la junta directiva; las ejecutivas aplicativas, o administrativas a la gerencia y las interpretativas o judiciales internas son ejercidas por órganos especiales o en parte por los otros dos ya que en el sector privado no hay esta división relativa de esas funciones como en el sector público.

Teoría del Dr. Woodrow Wilson

3

La Administración en la Edad Contemporánea

― La ciencia de la administración es eminentemente práctica y su conocimiento es indispensable para mejorar la organización y los métodos de trabajo de las oficinas públicas‖ Para lograr lo anterior se propuso: descubrir lo que el gobierno puede hacer apropiadamente y con éxito; y como hacer estas cosas apropiadas y con la mayor eficiencia posible al menor costo posible tanto de dinero como de energía. Woodrow señala que la administración ha sido desarrollada científicamente por profesores franceses y alemanes para un gobierno centralizado en su operación y que debe ser adaptado a un sistema descentralizado. Señala también que el funcionalismo de Montesquieu, en su criterio, debería de ser superado, para


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mejorar los principios administrativos en que se basan la autoridad y responsabilidad pública. Por lo que planteó que la división relativa de los órganos del Estado debe merecer en su aplicación práctica un mejoramiento -mayor énfasis en la necesidad de coherencia y de la coordinación que en la separación sólo formalista o excesiva que algunas veces existe entre los poder públicos-, para que la democracia sea conjuntamente el resultado de la soberanía popular y de la responsabilidad y eficiencia. Para lo cual propuso: la preparación del pueblo, y de su opinión pública, como medio de control democrático, a través de la critica autorizada y la capacitación de funcionarios, determinó: Que aquel que vaya a efectuar un cambio de gobierno constitucional moderno primero debe de educará a sus conciudadanos para que deseen algún cambio; después persuadirlos para que deseen el cambio en particular que el propicia. Debe conseguir que la opinión esté dispuesta a escuchará y después ver que escuche las cosas correctas. Debe estimularlas a la búsqueda de la opinión, y luego arreglárselas para poner en su camino la opinión correcta. Su valioso pensamiento lo expresa como: El ideal es un servicio civil culto y lo bastante autosuficiente para actuar con sensatez y vigor y, sin embargo, tan íntimamente conectado con el sentir público, por medio de elecciones y constante asesoramiento público, que le sean completamente ajenos al espíritu de clase y arbitrariedad. Las características democráticas son: �La representación del pueblo, como piedra angular del gobierno constitucional moderno y la adhesión de ese pueblo a ciertos Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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4

5

Adam Smith y el ―laisser faire‖

principios de gobierno, la cual se denomina "Moralidad Constitucional" (sanción moral de la democracia); �La correspondencia de las funciones Legislativa y Ejecutiva y el predominio relativo que tienen las primeras sobre las segundas, por su condición determinativa de actividades y sin embargo, la mayor iniciativa y acción del desarrollo en el ejecutivo �La separación de las funciones ejecutivas de las Judiciales Consistió en la traslación de la ética capitalista a la política: el Estado debe proceder como una empresa, para fortalecer su poderío directamente, por medio del incremento del tesoro público Estipula como fundamental: que la riqueza consiste en la acumulación de oro y plata y que en consecuencia el país más rico es aquel que dispone de mayor cantidad de metales preciosos. Considera fundamental el desarrollo de la industria porque favorece la acumulación de grandes capitales. Igualmente considera que los países deberían comprar poco y vender mucho, para tener una balanza comercial favorable e incrementar sus disposiciones en metales preciosos. Los mercantilistas pensaban que el aumento de población debía ser norma política de sus países, para disponer cada vez más de mayor número de brazos y acelerar así el progreso económico y el engrandecimiento y poderío de sus respectivas naciones. Adam Smith, en 1776, publicó su libro Investigación sobre la

Expresión francesa que literalmente significa "dejar hacer" y que se emplea en economía para indicar

capitalista recibió un gran apoyo teórico que aún influye en el pensamiento del sistema capitalista. Smith argumentaba que: �Las libertades económicas

El Mercantilismo Max Weber

Naturaleza y Causas de la riqueza de las Naciones. Con ello, la ética


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una posición totalmente opuesta al intervencionismo estatal Pasó a representar una síntesis de las ideas políticas y económicas liberales que abogaban por la libertad económica, el fin de la discrecionalidad de los gobernantes, el constitucionalismo y la ausencia de intervención estatal en el comercio exterior y en las prácticas mercantiles.

benefician a la sociedad total, bajo la premisa de que cada individuo maximizará su propio interés. �La mano invisible del mercado y la competencia restringen los propios intereses individuales, asegurando así la maximización del interés social. Subraya que: �Cualquier interferencia gubernamental tendería a romper el balance natural, y ponderó el concepto de libre empresa; esta tendencia basada en el principio liberal de ―Dejar hacer‖, encajaba admirablemente en el pensamiento tecnológico e industrial y dio impulso al desarrollo industrial.

Durante otro siglo, aproximadamente, las ideas representadas en el laissez faire se encontraron siempre en retroceso, en especial cuando se aceptó de un modo general la existencia del llamado Estado de Bienestar, el papel del sector público en la economía, el intervencionismo y la planificación. http://www.eumed.net/curs econ/dic/L.htm

6

Darwinismo social

Carlos Darwin publicó, en 1858, su clásica obra El origen de las especies, en la que expone su tesis sobre la evolución delos organismos biológicos, afirmando que los organismos se adaptan al medio ambiente y se modifican, tras un proceso de lucha continua. Hebert Spencer adapta este concepto al orden social, diciendo que, según el

darwinismo social, el más capaz y


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con más recurso tiende a subir en la jerarquía social, y que éste es el orden natural de las cosas. El darwinismo social claramente refuerza la ética protestante y el concepto de Adam Smith sobre la libre empresa. Y, obviamente, ayuda a justificar la acumulación de la riqueza.

7

Tecnología

―La ética protestante provee la ideología tanto para el Capitalismo como para el desarrollo de la ciencia. El capitalismo propició el uso del conocimiento científico para la aplicación técnica.‖ ―EL sistema de libre mercado y propiedad privada, estimuló el medio para la acumulación de los recursos necesarios y orientó los conocimientos científicos hacia una tecnología industrial.‖ Inglaterra por su situación de potencia colonialista, logró controlar grandes mercados a los que no podía surtir con su rudimentaria industria de talleres caseros. Los descubrimientos del mecánico Arkwright desarrollaron la primera hiladora mecánica que posteriormente fue movida por energía hidráulica, con una capacidad doscientas veces mayor que la del proceso inicial. James Watt, según anota textualmente Silva Herzog, ―Fue un hombre extraordinario por su gran inteligencia y notable ilustración.(1736 -1819). Watt hizo

posible la aplicación de la máquina de vapor a la industria, con lo que prestó un servicio de primera importancia al progreso económico.‖ Otras aplicaciones técnicas como las de Henry Cort en la industria del hierro forjado, facilitaron el proceso productivo e incrementaron la producción. Robert Fulton experimentó con éxito el barco a vapor. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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9

El socialismo científico Carlos Marx y Federico Engels

Socialismo utópico por cuanto se consideran inalcanzables sus propuestas. Conde de Saint Simón (1760-1825)

Escribieron El Manifiesto Comunista en1848 y El Capital en 1867.Conciben al capitalismo como una amenaza a la estructura social por basarse en la explotación del hombre por el hombre. Recomiendan profundos cambios en las estructuras socioeconómicas para abolir la propiedad privada de los medios de producción, planear la economía para la satisfacción de necesidades e impulsar al proletariado al poder. Los marxistas consideran al Capitalismo como etapa de transición hacia el Socialismo. El núcleo de la Doctrina consiste en la idea de que lo primordial es la producción, y que, por ende, hay que proteger a la clase productora (fabricantes, técnicos, granjeros, artesanos, mercaderes, etc.) y combatir a la nobleza y a la burocracia, porque ya la burocracia, porque su riqueza –dijo- viene de la lucha violenta, la usurpación y el dominio que les dio el Clero en la Edad Media. En la edad media, los postulados

éticos son casi totalmente impuestos por la Iglesia. San Agustín y Santo Tomás de Aquino hicieron

10

El socialismo cristiano

observaciones de carácter moral a las actividades comerciales e industriales. Tomás Moro, quien escribió en 1516 la famosa obra Utopía, cuando se inicia en Inglaterra la concentración de población en los campos urbanos. En Utopía, que es un país imaginario ubicado en el Pacífico, Tomás Moro organiza a la sociedades esta forma: ―Su mecanismo económico está organizado en torno a un conjunto de pequeñas comunidades que, dentro de un sistema comprable al de las modernas cooperativas, produce lo necesario para satisfacer las necesidades de la colectividad. Se han eliminado la propiedad privada, y el egoísmo posesivo engendrado


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por ella, está substituido por sentimientos de solidaridad y anhelos de superación. La tierra y otros instrumentos de producción son de propiedad común. No hay división de clases.. No hay riqueza ni pobreza. Como solamente se trabaja para cubrir la demanda de la comunidad y sin fines de lucro, ha sido posible reducir la jornada de trabajo a 6 horas, pero el trabajo es obligatorio para la gente joven y sana. Los ancianos y enfermos disfrutan de pensiones y atención. La educación es también obligatoria y se la imparte a todos por igual. Las comunidades están regidas por grupos que escoge directamente la mayoría (con poderes muy limitados, ya que la organización misma de la sociedad hace innecesario el rigor de la autoridad). Hay libertad religiosa e igualdad entre individuos de uno y otro sexo. Todos tienen el mismo derecho a un nivel básico de comodidades materiales y a las mismas oportunidades de superación intelectual. El recreo, el descanso y las diversiones sanas son importante se imprescindibles en los derechos del ciudadano. La Iglesia como institución, tomó una posición más abierta, y en 1891 y 1931 se publican las encíclicas

Rerum Novarum y Quadragesimo Anno de los Papas León XIII y Pío XI,

en las que critican los abusos del capitalismo y se inclinan por los derechos de los trabajadores. Pío XI hace referencia entre otras cosas a la jornada de trabajo, y las limitaciones que debería tener, tanto para los menores como para las mujeres. En 1952, el papa Pío XII se pronuncia en le mismo sentido en su ―mensaje de Navidad‖, criticando al

capitalismo desmedido y al totalitarismo estatal y afirmando que en ambos casos se produce la subordinación y anulación del hombre y de sus altas prerrogativas espirituales. Asimismo, Pío XII


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destacó el concepto del bien común tratando de amalgamar los conceptos ya expresados de bien. Adaptado de Anna María Cardona Saldarriaga. [email protected] De Antioquia. Medellín

F. Henry Laurence Gantt (1861-1919) El entrañable colaborador de Taylor, separándose más tarde como consultor independiente, divulgó sus puntos de vista en administración donde percibía el peso del elemento humano para la productividad y enfocaba el concepto de la motivación como actualmente se entiende. Realizaba su filosofía: "instruir y dirigir" será la técnica del futuro, en comparación con la entonces prevaleciente de "forzar".

DESAFÍO: Comprender porqué los principios de la administración científica radican en el desarrollo de una ciencia para sustituir el viejo conocimiento empírico de los obreros.

ACTIVIDAD 42: Un joven profesional ha sido designado líder responsable de un proyecto académico en un programa de especialización. Convocar y reclutar para conformar el equipo de docentes es lo importante en las primeras instancias de su laboralidad. Decisiones por tomar respecto a los necesarios perfiles: homogeneidad o heterogeneidad cronológica; saberes variados; experiencias evidentes; carácter probado y…sabiduría. En su comentario respectivo ¿cómo debería actuar el citado líder? No

1

CONCEPTO Los principios de la Administración Científica: 

Organización del Trabajo El planteamiento de una ciencia para sustituir los viejos métodos. La

DESARROLLO

COMENTARIO

Reunir por parte de la dirección todo el conocimiento empírico que poseen los trabajadores en los veinte diferentes oficios. Clasificarlo, tabularlo y


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



selección científica y después la instrucción y adiestramiento de los trabajadores. El cumplimiento del obrero elegido científicamente. Cooperación y remuneración por rendimiento individual. La ciencia, y la división casi, igual de trabajo entre la dirección y los obreros. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo

¿Cuál es el objeto de administración científica?

2

3

A los dueños y gerentes de la Midvale Steel Works, se les instruyó para que conocieran lo que sabían sus obreros, siendo este el primer paso hacia la administración científica.

la

reducirlo leyes y reglas elaborando en muchos de ellos fórmulas matemáticas que, al aplicarse con la cooperación de la administración al trabajo de los obreros, conducirá a un aumento enorme de la producción de los trabajadores. La dirección se encarga de la selección científica y posterior mejora progresiva de los trabajadores. Esto se estudia al igual que las máquinas a los que en ocasiones se les dedicó mayor atención, sin embargo bajo la administración científica, el trabajador es objeto de estudio más cuidadoso y preciso. El mismo que el de la máquina economizadora de trabajo; aumentar la producción por unidad de esfuerzo humano contra el engaño que propiciamos de que desplazará a los obreros, que en el mayor de los casos radica en nuestros propios sistemas ineficaces de administración. La armonía que existe entre empleados y patrón que se dan bajo la administración científica, se refleja en que desde hace tres meses nunca ha habido huelga de obreros empleados bajo la administración científica.

Adaptado de http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%206/AdminTaylor.htm Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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―En la Bethlehem Steel Company, se realizó un estudio sobre ¿con que carga por palada realizará el obrero su mayor trabajo diario? Por lo que se examinó a un hombre que se adaptara al trabajo que deseamos se hiciera y que fuera de primera clase, se le observó diariamente con distinta carga, cuanto material lograba traspalear al día y se controlo el trabajo por medio de una tabla de tiempos, así también se le informaba diariamente a los obreros, sobre sus resultados de si había ganado o no, el dinero que un trabajador de primera clase debe de ganar. Cuando decaía la producción de un obrero durante tres o cuatro días, bajo el sistema antiguo se le hubiera corrido, sin embargo bajo el sistema que se estudia, el instructor estudia al obrero para corregir su falla, en nueve de cada diez casos el trabajador había olvidado algo sobre el arte de palear, y el instructor le ayudaba como un amigo, ya sea recordándole como hacer el trabajo o transfiriéndolo a otro trabajo más adecuado a sus habilidades. Los trabajadores de la Bethlehm ganaban un 60% más que los de su clase y la mayoría de ellos estaban ahorrando, vivían mejor que nunca y constituían un grupo de obreros satisfechos. La compañía bajo el costo de manejo por tonelada de materiales que era de siete a ocho centavos, al de tres o cuatro centavos por tonelada.‖

La nueva ley neoliberal (el mercado es un valor social universal, único y absoluto) establece que una oferta abundante lo único que sucede es el abaratamiento de la mercancía. Y al plantearse que ahora se requiere de mercancías de alto valor y de alta demanda pues eso es lo competitivo. Lo único posible de hacer por lo tanto, es cerrar la oferta en todo sentido, la oferta de profesionales, la oferta de enseñanza, para que la producción se revalorice. La competencia y la competitividad será la norma de selección. Se abren las puertas de la posmodernidad: ya no hay una verdad sino muchas verdades, ya no existe un sentido único de la historia, y las grandes ideologías desaparecen, porque todo vale. Estamos transitando de las dictaduras intolerantes a un relativismo suigeneris.

Chomsky (1995) define competencias a partir de las teorías de lenguaje, como la capacidad y disposición para el desempeño y para la interpretación. Por otro lado Mareli (2000) define la competencia como una capacidad laboral medible para realizar un trabajo eficazmente. Por su parte Bogoya (2000) considera que la competencia también puede ser entendida como la actuación idónea que emerge de una tarea concreta, en un contexto con sentido, por lo tanto exige del individuo la suficiente apropiación de un conocimiento para la resolución deMario problemas con diversas soluciones y de manera pertinente, por ello la competencia Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. se desarrolla en una situación o contexto determinado. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10-

286-373. [email protected]. Año 2011

http://www.upd.edu.mx/librospub/revistas/mosaico/sept07/IRLA%20ENS.htm http://www.concejoeducativo.org/article.php?id_article=164

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DESAFÍO: Apostar a un sistema educativo basado en la formación para la vida, para el trabajo. El profesor es la persona que tiene ante si el reto de formar a las nuevas generaciones, sea por asignaturas, sea por competencias. Su ejemplo como profesional es determinante en cualquier nivel básico, y en el técnico profesional, debe estar muy preparado para facilitar el aprendizaje de sus alumnos. Debe aplicar una diversidad de métodos que le permita desarrollar las competencias de sus alumnos, por lo que requiere una actualización constante. Incentivar el desarrollo personal integral soportado en principios y valores, emprendimiento y la generación de empleo. La motivación de los líderes deportivos tiene que ver con el desarrollo de proyectos de emprendimiento que contribuyan al desarrollo de la actividad, a la generación de empleo, a la autosostenibilidad, a la consistencia social y fortalecimientos de las organizaciones especializadas, a la contribución del buen nombre de Colombia (o de su nación) en todos los escenarios de la vida mundial. ―Bajo la administración científica, no se requiere originalidad, queremos que inventen ascendiendo y no descendiendo para hacer el trabajo que nosotros hacemos, y cuando lo aprendan empleen eficaz y eficientemente, inventen otro; empleando entonces su originalidad. Es decir no sabemos lo mejor; estamos seguros que dentro de poco se descubrirá un método mejor, en donde los obreros pueden hacer sugerencias y cuando se adopta una de ellas se le denomina con el nombre de quién la sugirió, en espera de que alguien descubra otro‖.

ACTIVIDAD 43: La universalidad de estos principios representa que son aplicables a todos los tipos de esfuerzo humano. En la realización de un evento multidisciplinario del ciclo olímpico, se constituye el Programa de Voluntariado con el que se pretende atender

de la mejor manera a la familia deportiva. Uno de los subgrupos lo conforma la lavandería la cual es administrada por población adulta mayor pensionada en turnos de 24 horas 7 días a la semana. ¿De qué manera aplicaría los principios de la administración científica y de paso cómo motivaría a los líderes en el mejor cumplimiento de su responsabilidad? Señale tres de ellos y demuestre su propuesta de cómo hacerlo efectivo (apóyese en las descripciones del cuadro siguiente):

PRINCIPIOS

No

(Entendidos como una afirmación válida de una determinada situación prevista; como una visión anticipada de lo que deberá hacerse cuando ocurra aquella determinada situación)

DESARROLLO ESTRATEGICO

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3 Elaboración propia

Dentro de la profusión de principios defendidos por los diversos autores de la administración científica, Taylor destaca:

No

PRINCIPIO

DESARROLLO 

individual del obrero, la improvisación y la actuación empíricopráctica, por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método;

1 

4

Para Taylor la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades

Principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado. Además de la preparación de la mano de obra, preparar también las máquinas y equipos de producción, como también la distribución física y la disposición racional de las herramientas y materiales;

2

3

Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio



Principio de control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. La gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecución sea lo mejor posible;



Principio

de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.



Estudiar el trabajo de los obreros descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo para, después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los útiles;

5 6



7



Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo cómo deberá realizarse.

Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que les serán asignadas.


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8



9



10



trabajar; es decir, entrenarlos adecuadamente.

14 15

Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la preparación y control del trabajo como es su ejecución.

Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fuesen alcanzados los estándares establecidos, así como otros premios e incentivos mayores para cuando los mismos sean superados.

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Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones precisas y delimitadas.



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Dar a los obreros instrucciones técnicas sobre el modo de



Estandarizar los instrumentos, los materiales, la maquinaria, el



equipo, los métodos y los procesos de trabajo que van a utilizarse. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resulten del aumento de producción proporcionado por la racionalización.



Controlar la ejecución del trabajo para mantenerla en los niveles deseados, perfeccionarla, corregirla y premiarla.



Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de manera que sea fácil su manejo y uso. Adaptación propia

DESAFÍO: Estimular la ayuda mutua y la interacción social como producto de las investigaciones y la amplia experiencia profesional de diversos especialistas en técnicas de enseñanza. (Peritos con discernimiento para comprender al individuo, las organizaciones y el contexto). Es el resultado del proceso enseñanza-aprendizaje en el que los contenidos se hacen realidad y se estructuran entre sí hasta llegar a una forma cognitiva, funcional y operativa más eficaz de una manera muy simple sin perder la significancia. Lo más útil es un instructor, una tarea y un bono o incentivo especial como estrategia motivacional y productiva. Por regla general se prefiere trabajar a la velocidad y de la manera acostumbrada, pero está dispuesto a trabajar a cualquier velocidad en cualquier forma razonable, si se ofrece incentivo suficiente para hacerlo así y si para ser capaces de obtener la recompensa.

En todo trabajo, hay que considerar la cantidad y calidad, exigiendo una cantidad máxima que llene las normas de calidad. El adiestramiento a los trabajadores, debe dotarlos de hábitos de diligencia (o hábitos de trabajo) para realizar el trabajo que se le encomienda con rapidez y lo mejor que sea capaz. Algunos trabajadores expertos utilizan su pericia para hacer lento el trabajo, le ponen ―el freno de mano‖ a la dinámica empresarial, pero también no se les ha adiestrado para ser eficaces y nunca alcanzan el éxito. Bajo el sistema de tareas, el trabajador aprende cómo y es adiestrado para, hacer al mismo tiempo. Saber y hacer son, así, asociados en su mente, y el hábito de hacer con eficiencia, Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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llega a fijarse tanto que lo lleva a cabo sin vacilación en tareas en las que un obrero no entrenado fracasaría totalmente. Trabajadores que han sido incapaces de realizar sus tareas, bajo las normas establecidas, han solicitado, tener un instructor, para que les muestre donde fallaban, con el resultado que aprendían a ganar su bono con regularidad. De ser así los trabajadores impreparados que se convierten en expertos en una clase de trabajo, aprenden otro más fácil y pronto se dan cuenta de la ventaja que esto representa, ya que al ser más expertos, se forman mejores hábitos de trabajo, pierden menos tiempo y merecen más confianza. Mejora su salud y su aspecto general, que se debe a una vida más normal y activa, combinada con un mayor interés en el trabajo, puesto que el trabajo que nos interesa y mantiene nuestra atención sin esfuerzo alguno, nos cansa mucho menos que el que tengamos que esforzarnos para hacerlo. La tarea con recompensa provoca interés y mantiene la atención, con los resultados de más trabajo y mejor, así como trabajadores más satisfechos.

ACTIVIDAD 44: Se requiere adelantar la planeación y realización de un Evento Académico de Actualización en Administración Deportiva. Para realizar el plan, se necesitan colaboradores que sean íntegros, idóneos y expertos. Es decir, capaces de llevar a cabo la tarea establecida en el tiempo oportuno y las condiciones establecidas. Sin embargo el número de ellos es insuficiente y toma tiempo adiestrarlos; pero con un bono como incentivo y una instrucción adecuada, una proporción muy aceptable de ellos logran, finalmente, realizar una tarea que al principio era inalcanzable. Esos aspectos pueden tener una índole cultural y paradigmática. La corrupción y los ―atajos‖ empañan la gestión. Pero es posible a partir de una generación de confianza, estímulos procedentes y justos y una integridad gerencial a toda prueba. Partícipe de qué manera se le ha instruido en las labores en que se haya sentido enriquecido. Tambien si usted lo ha hecho con sus colaboradores o compañeros de equipo.

Redacte aquí:


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PARTE B: EL GERENTE DEPORTIVO POLIVALENTE Y TRANSFORMADOR. Introducir al profesional del deporte en la identificación de los fundamentos gerenciales, PARTE analítica B proporcionando los conocimientos y habilidades necesarias para su desempeño en el sector gubernamental y no gubernamental dado que antes el mundo del trabajo se concentraba exclusivamente UN GERENTE DEPORTIVO POLIVALENTE Y TRANSFORMADOR en las funciones de un cargo, en el conocimiento y la formación académica. La selección por competencias ha revolucionado este concepto; ahora la esencia del trabajo se concreta en

El porvenir pertenece a losque, quellevados sepan aser móviles y capaces asumirdel el ámbito comportamientos, destrezas y atributos la acción, hacen parte de de la realidad de los negocios. cambio

Caso de estudio: Un hombre se acerca a su oficina, ingresa y toma asiento. A primera vista parece ser tímido, pues es de paso lento, avanza observando la punta de sus zapatos y rara vez sostiene su mirada por más de dos minutos. Sin embargo, llega la hora de hablar y de concretar su experiencia laboral: ―En 1998 lideré 4 proyectos de planta, realicé 20 talleres a un grupo de 100 personas e implanté un nuevo sistema de tecnología, conozco y manejo los mercados de Cali, Medellín, Bogotá...‖ podrían ser sólo C ELque GERENTE Y TRANSFORMADOR algunas dePARTE las actividades ha llevado aPOLIVALENTE cabo.

El resultado: un hombre de armas tomar, con gran agudeza mental, que sabe aprovechar las oportunidades, decidir en el momento oportuno, llevar las palabras a la acción y quien seguramente tendrá todas las de ganar. En nuestro caso Un Gerente Deportivo Polivalente Y Transformador. Pero también puede ocurrir todo lo contrario. O acaso ¿no le ha sucedido en alguna ocasión que esa persona de buen aspecto, figura erguida e imponente y un gran don de palabra, quien durante la entrevista de trabajo se describe como la perfecta para el cargo que usted está buscando, no resulta ser la que esperaba?


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¿Porque estudiar la administración del deporte?

Hoy en día las instituciones de educación superior ofrecen unos cursos de iniciación o de introducción a la gerencia deportiva. Razones: el profesional contemporáneo trabaja en diversas estructuras administrativas, escolares o de otro tipo, lo cual implica un mínimo de características burocráticas con las cuales el experto deportivo debe estar familiarizado Es deseable por ello pues, que el profesional posea conocimientos y conceptos con una buena comprensión de la gerencia del siglo XXI. Otra razón que justifica el estudio de la teoría y práctica administrativa se basa en que el profesional suele emplearse en funciones muy diversas y en entornos organizativos variopintos: recreación y tiempo libre, formación deportiva, deporte competitivo, investigación, consultoría, comercialización, etc. También algunos hombres y mujeres serán llamados o ya lo han sido para ocupar cargos de administradores y/o gerentes. Las bases teórica que habrán adquirido, (en especial por lo que respecta al conocimiento y que se debe gestar), les puede ser en un momento dado de gran utilidad. Dos enfoques en nuestro caso: Gerencia de

sí mismo; Gerencia del trabajo con otras personas.

En Cartilla 1. Desarrollo de Habilidades. Serie de Formación en Administración Deportiva. Mario Humberto Urrego Dueñas. Julio 2010.

Por tanto hay que intentar contribuir en la especialización del administrador / gerente competente con un conocimiento práctico de los métodos teóricos de gestión. Jetro, suegro de Moisés en un momento determinante de su misión de éxodo, aconsejó dividir el trabajo, delegar responsabilidades, agendar las tareas, optimizar los recursos, fijar los canales de comunicación y seleccionar el talento humano según tres requisitos claves: integridad, idoneidad y experticia . La visión ya estaba asignada y la misión estaba en camino: Resultado: vencieron la incertidumbre. Jeremías en cincuenta y dos (52) días tuvo la misión de levantar o reconstruir el muro de Jerusalén. ¿Como lo hicieron? La capacidad de un administrador no resulta nada fácil de definir. Suele referirse a un estado o a una cualidad que hace a la persona capaz para desempeñar un papel cualquiera y garantizar una responsabilidad específica. El Gerente Deportivo Polivalente y Transformador necesita conocimientos y habilidades o pericia para desempeñar sus responsabilidades específicas.


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Perfiles de Gerentes de: Dirección-Desarrollo-Experto-Gestión-Logística-Talento Humano-Ventas

Antes y después Si antes se hablaba de las funciones características de un cargo determinado, de la experiencia como requisito fundamental del conocimiento y de una imprescindible e ineludible formación académica como prerrequisito para el éxito en el ámbito laboral, hoy el gran universo del trabajo pone sobre la mesa otros aspectos.

El panorama actual invita al profesional de la actividad física a concentrarse en la esencia de su trabajo y a realizar una tarea concreta, para lo que le será necesario contar con algunos dones que van más allá de las palabras.

En el presente se impone un conjunto funcional de cualidades que involucra conocimientos, habilidades, destrezas, atributos y ciertas características actitudinales como los ingredientes básicos para lograr un producto final que esté justo en su punto . Pero el resultado de toda esta mezcla se expresa cuando ésta se hace efectiva en un contexto real y concreto en el que la presencia de actos operativos es de carácter vital. Y es precisamente en dichos actos operativos (con evidencias) en los que se centra la competencia, así como seguramente serán los definitivos tan pronto el entrevistado tome asiento; si éstos coinciden con el perfil –bien sea por área o por nivel funcional- y el cargo o la actividad que la organización tiene por desarrollar, el candidato ya puede considerarse adentro.

DESAFIO: Desempeñar papel de autor, compositor y director de orquesta de la acción empresarial de una manera efectiva . Como autor es responsable de la definición de los ejes estratégicos del organismo deportivo, es decir de la determinación de sus objetivos y los medios necesarios para lograrlos; Como compositor, marca las pautas para la obtención de los recursos conforme a un plan, y organiza las tareas de los otros actores dentro de la estructura organizacional; Como director coordina y controla el desarrollo de las operaciones según el plan, y revisa la estrategia y las estructuras de la organización en respuesta a imprevistos, que pueden ser externos o internos. Su campo de acción requiere que sea líder (personas) para preservar la organización, organizador (estructuras) para controlar las reacciones ante el no alcance de los resultados y planeador estratega (estrategia) para concebir el futuro y proponer los objetivos a alcanzar. Al identificar y apreciar las características de los mejores Gerentes Generales se observa que sus labores son variadas y complejas y sus responsabilidades son amplias debido a que abarcan todos los aspectos de una organización como: finanzas, recurso humano, operaciones, mercadeo, relaciones, tecnología y comunicaciones. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Por extensión el trabajo bien ejecutado de un gerente deportivo, debe tener efectos transformadores sobre la organización que representa, sobre la sociedad. Al respecto el filósofo Alfred North indico ―Una sociedad grande es aquélla en que los gerentes de las empresas piensan en grande sobre su vocación‖. Alcanzar las mejores virtudes (Paideia) es un compromiso serio y no solo tratar de que parezca tenerlas como invitaba Maquiavelo.

ACTIVIDAD 1: Todo gerente le imprime a la gestión el sello de su personalidad, su forma de pensar, de actuar y de manejar situaciones. Habilidad, carácter y conocimiento asegura una excelente gerencia. Explique entonces para cada ítem en una situación real como resolvió el concepto característico:

No

1

DESCRIPCION (El saber) Los gerentes generales, entre otros aspectos, deben modelar el ambiente de trabajo, bajo tres elementos:

EXPLICACION (Señale en una situación deportivo, Qué debe hacer.)

 Las normas de rendimiento establecidas y que tienen que ver con la calidad de esfuerzo de los funcionarios.  Los aspectos mercantiles que determinan como es la compañía o empresa y como opera.  Lo concerniente a los funcionarios, los valores que imperan y que definen como se trabaja

Debe formular una visión estratégica, pues son los únicos

2

3

ejecutivos que pueden comprometer a toda la empresa en una estrategia particular, por lo que se ven invariablemente comprometidos en la formulación de la estrategia, y no se limitan a dirigir su ejecución. Se deben enfocar en la correcta asignación de recursos para las estrategias, mantener la empresa económicamente sana, y producir utilidades y concentrar recursos en actividades que brinden la oportunidad de obtener importantes ventajas competitivas o mejor alguna que ya se tenga. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Dedicación a formar gerentes de

4

5

primera línea, es decir atraer gerentes de talento, prepararlos, mantenerlos estimulados y en el cargo apropiado para contar con talento gerencial. Fortalecer la organización mediante maneras más sencillas de hacer las cosas, para lo cual utilizan menores niveles administrativos, con mayores responsabilidades e incentivos salariales. Se organizan más en torno a personas que en torno a conceptos o principios.

Fortalecer la administración

6

7 8

cotidiana mediante la dirección de las operaciones y su ejecución. Dirigir el negocio día a día, proponiendo planes sensatos, con la colaboración de todos los funcionarios, descubriendo oportunamente problemas y oportunidades y respondiendo adecuadamente a los mismos Orientarse a resultados, por lo que sus planes son compromisos, no simplemente algo que quisieran alcanzar. No comprometen a la compañía más allá de lo que puede hacer o esta en capacidad de hacer.

Están muy bien identificados con la

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materia de costos y como se comportan los costos de acuerdo con las variaciones en los volumen de producción.

Mantenerse bien informados acerca

10

11

de de muchas decisiones operativas que se toman en varios niveles de la empresa, es decir desarrollan una rede de fuentes de información, que le permita tomar decisiones oportunas y adecuadas. Saber economizar tiempo y energía, para dedicarlo a actividades, decisiones y problemas que realmente requieran su atención personal Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Ser sensibles a la estructura de

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poder de la organización, saber indicar el sentido de dirección y son muy hábiles para aprovechar las oportunidades.

Adecuado manejo de la inteligencia emocional especialmente en cuanto

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a saber manejar las emociones propias y la empatía o saber considerar o ponerse en la situación de los demás funcionarios de la empresa. Adaptado de http://www.degerencia.com/articulo/caracteristicas_de_los_mejores_gerentes_generales Bernal Monge Pacheco 26/10/2007 habilidades Gerenciales

DESAFÍO: Rodearnos del mejor talento humano. En la anterior presentación, si somos rigurosos nos implica como Gerente Deportivo Polivalente y Transformador, un verdadero desafío para disponer los mejores recursos, armonizarlos y conformar un equipo humano saludable y virtuoso para ir por la medalla dorada.

ACTIVIDAD 2: En la columna del esquema (ACCION-OPERACIÓN) tome cada numeral y proponga (teniendo en cuenta los medios o recursos) el resultado que usted evidenciará y cuyo logro permitirá aceptar que la estrategia ha sido convertida en realidad.

No

PROPÓSITO Lo que el profesional especializado del deporte debe saber, para mejorar su habilidad cognitiva

1

ESTRATEGIA

ACCIÓN-OPERACIÓN

1. Análisis de la ciencia, teoría y principios básicos de la administración (Epistemología) y de la Administración del Deporte 2. Demostrar que los conceptos proporcionan elementos básicos de una ciencia aplicada a la vida personal y al Deporte en nuestro caso, en particular. 3. Comprender y distinguir que toda administración requiere de un enfoque sistémico en el que se deben tener en cuenta las situaciones y contingencias. 4. Destacar la necesidad de la aplicación de la administración en el sector del deporte y la recreación.


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2

3

5. Analizar qué cambio son necesarios en la administración de las organizaciones y entidades promotoras y rectoras del deporte en lo local, regional, nacional, mundial. Lo que el profesional 6. Adquirir conocimientos contemporáneos que especializado debe faciliten la acción saber hacer administradora del deporte (Psicomotrices) 7. Construir el conocimiento administrativo a partir de la observación 8. La aplicación de los conceptos en la singularidad de la vida y en las organizaciones deportivas. 9. Utilizar la conceptualización en las diversas manifestaciones de la actividad física Lo que el profesional 10. Adquirir actitudes positivas frente al compromiso especializado desea administrativo desde la hacer para saber óptica personal para llegar a estar: la organizacional. 11. Valorar la investigación y experiencias del proceso de desarrollo administrativo, aplicado al deporte. 12. Participar proactivamente en las distintas metodologías 13. Practicar directamente los principios administrativos. 14. Actuar estratégicamente en las organizaciones promotoras de la actividad física Según Zeigles y Bowie (1983) son objetivos en la formación especializada. Adaptación propia.

DESAFÍO: 10 habilidades que los estudiantes deberían dominar para estar bien preparados para los desafíos de ésta nueva economía globalizada ―El entrenamiento y las

experiencias en el mundo real, en cambio, iban a ser claves para poder ser exitosos profesionalmente. La educación tradicional educa a sus pupilos a seguir instrucciones en vez de dejarles la libertad de explorar su propio camino‖. (De hace algunos años, Harvard Business School).


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ACTIVIDAD 3: En el formato explique su dominio respecto a la correspondiente descripción.

No


1 2 3 4 5

6

7

8 9

10

EXPLICACION

(Señale en una situación deportivo, Qué debe hacer, que herramientas utiliza y con que perfil de persona debe adelantar la gestión.)

La habilidad de definir un problema sin contar con la ayuda de otra persona. La habilidad de formular preguntas que plantean un desafío a las ideas preconcebidas. La habilidad de trabajar en equipo sin tener un guía. La habilidad de trabajar absolutamente solo. La habilidad de persuadir a otros de que la dirección que usted propone es la correcta. La habilidad de discutir acerca de técnicas y asuntos en público con el objetivo de llegar a tomar una decisión acerca de las normas y políticas establecidas. La habilidad de poder reorganizar información conocida y formar conceptos y patrones innovadores a partir de ella. La habilidad de poder extraer rápidamente la información útil desde una gran cantidad de datos irrelevantes. La habilidad de pensar inductivamente, deductivamente y dialécticamente. 10.- La habilidad de encontrar una solución óptima para resolver problemas usando la intuición y el sentido común. (Método heurístico). Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Adaptación de http://www.innatia.com/s/c-liderazgo/a-habilidades-para-el-exito.html

DESAFÍO: Observar y analizar la película El Método . (Marcelo Piñeyro). Siete candidatos, Un puesto de trabajo. Sólo uno de ellos lo conseguirá. El modelo aplicado parecería suficiente para la selección del perfil profesional requerido en una organización global y competitiva. Es un Principio Gerencial por advertir y enfrentar responsablemente.

ACTIVIDAD 4: En ese sentido y si tuviera en sus manos la dirección de un proceso similar para la vinculación de Un Gerente Deportivo Polivalente y Transformador en un escenario dispuesto para ello, podría tener en cuenta varios aspectos del mismo. En el esquema siguiente implemente según lo visto en la película cinco situaciones, declare el objetivo que persigue en cada una, reconozca e identifique los medios y defina la actividad a seguir que como gestión productiva le permita observar una evidencia del logro alcanzado. Apóyese en una fuente bibliográfica seria (y repórtela) que le permita redactar una respuesta objetiva y profunda coherente con su propósito profesional y personal.

No

SITUACIÓN

OBJETIVOS

MEDIOS

ACTIVIDAD

1 2 3 4 5 Elaboración propia Polivalencia y Polifuncionalidad Los profesionales del deporte debemos reconocer el beneficio integral en la comprensión para una adecuada aplicación de estos términos. Entender y aceptar el mensaje es el desafío de hoy para argumentar nuestras acciones de ventas y promoción de nuestros proyectos de vida y profesional. No se Humbertocon Urrego Dueñas.y Cartilla 2 PrincipiosAplicarlo Gerenciales al Deporte. olvide. ApropiarseMario del mensaje sabiduría discernimiento. conAplicados viveza en cualquier lugar PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10donde sea ubicado y disponga de los mejores recursos para apoyar su labor.


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A. Polivalencia:

Es la capacidad de escoger y también actuar en todas las situaciones del juego (social, político, económico, cultural, deportivo) en movimiento. En www.talaveteranos.com.ar/documentos/Terminolog %C3%ADa%20del%20rugby.doc

Que posee varios valores o que tiene varias aplicaciones, usos, etc. En http://www.wordreference.com/definicion/polivalent e

Objetivo de la polivalencia 1. Adaptar el efectivo de la línea en función de la variación de la demanda del cliente (flexibilidad). 2. Mejorar las condiciones de trabajo gracias a la rotación en los puestos. 3. Paliar las ausencias previstas (pausa, vacaciones,...) o imprevistas (enfermedad). 4. Desarrollar la autonomía de la organización

La polivalencia se define como la capacidad que

una persona tiene para trabajar en un mismo empleo sobre 2 puestos como mínimo, respetando en cada uno de ellos las exigencias de calidad, costes y plazos. En: http://www.autoindustria.com/encuentro/documento s/cuadro_magico.pdf

DESAFÍO: Demostrar la capacidad para escoger y también de actuar en todas las situaciones del sector deportivo (social, político, económico, cultural) en movimiento.

ACTIVIDAD 5: En la elaboración y diseño de un proyecto recreativo que involucre a los adultos mayores de una localidad, es previsible observar cuáles elementos harán parte de el y de cada manera se deben interrelacionar, más aun cuando quizás sea solo una persona quien lo adelante y posteriormente lo realice. Esta situación oportuna será para evitar la queja y por el contrario demostrar la capacidad ―para trabajar en un mismo empleo o proyecto sobre 2 puestos como mínimo, respetando en cada uno de ellos las exigencias de calidad, costes y plazos‖. En el siguiente esquema, exprese que frentes de acción debe atender en todas las fases del proyecto insertando tantas filas como se requieran, para describir los componentes que en su percepción intervienen. Señalo uno para el arranque (modelo de aplicación susceptible de mejoría):

No

FASE / ETAPA

COMPONENTE

¿ACTIVIDADES IMPORTANTES NO URGENTES O URGENTES NO

COMENTARIO


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IMPORTANTES?

1

Analítica

Legal otro otro

2

Estratégica

otro otro otro

3

Ejecutiva

otro otro otro Elaboración propia

DESAFÍO: Hacer gala de olfato y pragmatismo, para ver en la crisis global, regional o local la oportunidad para que como Gerente Deportivo Polivalente y Transformador tome drásticas medidas, que en una situación de normalidad le sean política y empresarialmente imposibles. Aprovechar la coyuntura para decretar y posibilitar los instrumentos necesarios (jurídicos, económicos, tecnológicos, etc.) lo que de otra manera tendrían que transitar por los largos procesos administrativos y legales naturales. ―El desafío más importante está por venir: reconstruir el país a partir de la catástrofe y lograr que la economía, la infraestructura, el campo y la calidad de vida de los colombianos sean mucho mejores en los años siguientes al peor invierno en la historia. El gobierno ha visto que este reto es de tal magnitud que trasciende la capacidad institucional del Estado, y, por lo tanto, ha acudido al apoyo del sector privado y de las organizaciones sociales. También entiende que para manejar una empresa de esta naturaleza se requiere de un gran gerente. Alguien con capacidad para administrar eficientemente los multimillonarios recursos que demandará la atención de la tragedia y con habilidad para coordinar y ejecutar tareas que parecen utópicas‖ dice un artículo reciente de la revista Semana con ocasión de la situación de calamidad por la que pasan los habitantes de la nación colombiana.

ACTIVIDAD 6: En una reciente designación pública su nombre ha sido considerado para atender eficazmente un compromiso deportivo internacional multipropósito (Sorpresivo por demás, cuando pensaba que ya estaba fuera del escenario. Fue de nuevo llamado). Su exitosa carrera profesional, integridad y capacidad funcional lo convirtieron en un jugador regional importante. Al aceptar el reto sabe de la complejidad del mismo pero también de lo estimulante para su proyecto de vida. Buscará entonces sumar todos los esfuerzos Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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necesarios para cambiar la forma de orientar los proyectos deportivos: el presupuesto de lo público (Nación, Departamento, Municipio), la institucionalidad del Estado, la capacidad de gestión del sector privado y la legitimidad de las organizaciones deportivas entre otros. Ciertamente, no se trata de una tarea fácil. No solo por la complejidad de establecer una relación público-privada con matices regionales, sino por los millonarios recursos que son necesarios recaudar y administrar. Quizá el tema más crítico será enfrentar la politiquería

de la que el deporte no es ajeno, la corrupción regional y la improvisación que se manifiesta en desorden. Por lo tanto más allá de los obstáculos que pueden aparecer en esa titánica misión, son los momentos que ponen a prueba su formación integral y su capacidad para atender acompañando a otros, las urgencias de la organización, el liderazgo de un buen gobierno (no uno cualquiera) y la fortaleza de la familia deportiva.

No

CONCEPTO

EXPLICACION / ACCIÓN

(el qué)

(el cómo; con qué; con quien)

1

No solo supone un gran esfuerzo de planeación, sino una capacidad gerencial para resolver las dificultades que surgen en circunstancias como estas.

2

Interactuación con los líderes y dirigentes deportivos, con las autoridades en los diferentes niveles territoriales en el marco de la gestión pública, con las agencias y agentes comprometidos e interesados en el desarrollo de una cultura física.

3

Blindaje de los recursos para que no se despilfarren o terminen en las garras de gobernantes o dirigentes deportivos sin escrúpulos, como ha sucedido en otras situaciones similares.

4

Garantía utilizarán criterios electoral presa‖.

5

Papel que desempeñarán la sociedad civil, la comunidad, y la familia del deporte en particular en la vigilancia y ejecución de los recursos.

de que los dineros se eficientemente y no con políticos en un año y con ―galgos tras la


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6

Acompañando a otros en las urgencias de la organización, el liderazgo de un gobierno y la fortaleza de la familia deportiva. Adaptación de http://www.semana.com/noticias-nacion/zar-reconstruccion/149878.aspx La Polifuncionalidad en la empresa de hoy Durante muchos años, el mundo empresarial se orientó hacia el concepto de la especialización. Así las cosas, una persona podía en un momento dado tener mucho trabajo sin que otro funcionario le ayudara con el exceso y, en otro momento, no tener nada que hacer, aunque sus compañeros de trabajo estuvieran literalmente con ―el agua hasta el cuello‖. El resultado de este sistema, que más tarde se afianzó como actitud es: ineficiencia en el desempeño global de los departamentos y por lo tanto, de las empresas y en el sentido más visible, insatisfacción de los clientes externos e internos. (En Gerencia y negocios. Erick Rovira 20/12/2004.)

De pronto el mundo gira y aparecen los conceptos de calidad, la premisa de que la calidad no se inspecciona, se produce y se da un nuevo énfasis a los conceptos de satisfacción, eficiencia y eficacia, basando la productividad en resultados obtenidos a tiempo con un mínimo de costo necesario y orientados hacia las necesidades o exigencias de los clientes, sean estos internos o externos.

+

+

=


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Es en ese momento donde el ―Manual de Funciones‖ deja de ser importante como una restricción para que un funcionario vaya un paso más allá y alcance un nivel máximo de productividad, y nace el concepto de trabajar en equipo para alcanzar una meta, misma que involucra mayor productividad individual y colectiva. Entonces se comprende que existen funciones que deben ser realizadas por la empresa como un todo y dentro de ella, funciones que cada departamento debe realizar para lograr el objetivo colectivo: La satisfacción total del cliente, pero el objetivo colectivo se alcanza por el esfuerzo individual orientado a satisfacer las necesidades colectivas.

ADMINISTRACION

FINANZAS MERCADEO JURIDICO RELACIONES PUBLICAS VENTAS

TALENTO HUMANO LOGISTICA DESARROLLO SISTEMAS COMERCIO EXTERIOR PRODUCCION

Dentro de toda empresa, entonces, existen dos tipos de cliente: El cliente externo y el cliente interno . Ambos deben recibir un trato adecuado, cortés y prioritario, donde las necesidades de dichos clientes, externos e internos sean satisfechas en su totalidad.

El cliente externo es reconocido por todos: aquella empresa o persona que compra los bienes o servicios que nuestra empresa vende.

El cliente interno es menos reconocido como cliente; es aquella persona o departamento que requiere mis servicios personales o los de mi departamento para poder satisfacer sus necesidades, que pueden ser de servicio o de información. Si el cliente interno está insatisfecho, muy probablemente no podrá satisfacer totalmente al cliente externo. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Es ahí donde la polifuncionalidad comienza a tener sentido. Sin embargo, no puede darse como una imposición dictatorial sino como un estilo de trabajo que contagia a los que entran en contacto con él. En este sentido, la polifuncionalidad en las empresas debe nacer en los estratos más elevados del organigrama, son los directores y gerentes los que con el ejemplo deben contagiar a los colaboradores para que se sientan comprometidos a dar su mejor esfuerzo y pro-activamente ocuparse en alcanzar las metas colectivas y lograr una total satisfacción hacia los clientes.

Un caso: El argentino Matías Rodríguez, que venía destacándose como lateral derecho en Nacional, demostró que es polifuncional al desempeñar un gran papel como zaguero en el cotejo del domingo ante Liverpool al que marcó el primer tanto del 2-1 alcanzado por su equipo, nuevo líder del torneo Apertura. "Juega bien donde lo pongan. De zaguero marcó bien, subió con acierto y empató el partido con gran definición", comentó el rotativo Ultimas Noticias sobre este jugador argentino que luce la casaca alba desde el inicio de la temporada 2008. Por su parte, El País dijo que Rodríguez, de 23 años, "cada día que pasa se muestra más importante. Veloz, dinámico, firme en la marca, temple para irse arriba y gol. Un zaguero muy moderno". "A Matías Rodríguez le pueden dar cualquier zona de la cancha", agrega el diario, que le asigna el título de "La estrella" de la cuarta fecha del Torneo Apertura 2009. En http://www.terra.com/deportes/articulo/html/fox1081732.htm

DESAFÍO: Jugar bien donde nos pongan. Cada uno debemos ser artífices de nuestras propias carreras. El problema es lo que uno hace y poder elegir cómo hacerlo. ―La vida es un libro y cada día escribimos una página‖. Luego para que sea leída y bien vista debemos de disponer nuestros mejores recursos, nuestra mente, corazón, recursos y entorno. Conceptos claros por aceptar y disponibles para aplicar.

ACTIVIDAD 7: Usted trabaja en una Escuela Deportiva de Fútbol. Al tener una mayor claridad de los conceptos de polifuncionalidad, describa en la columna respectiva de qué manera aplicaría las nuevas ideas para desarrollar el proyecto, desde la óptica de la administración.

No

CONCEPTOS POR ACEPTAR

DISPONIBLES PARA APLICAR

(el qué)

(el cómo, con qué y con quien)


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1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11

La polifuncionalidad debe aplicarse, primordialmente, a labores relacionadas o afines. Los resultados que se desean y el progreso alcanzado deben ser conocidos por todos los involucrados en el proceso. El aporte brindado por los funcionarios o integrantes del equipo debe ser reconocido tanto material como emocionalmente y dicho aporte debe darse dentro de jornadas que permitan a cada individuo tener tiempo para su vida privada. El cambio hacia una cultura de trabajo polifuncional es todo un proceso, no es simplemente girar una directriz y esperar que de inmediato todo el mundo sepa qué hay que hacer y esté dispuesto a hacerlo. Los funcionarios deben tener clara la MisiónVisión sobre al cual se han establecido las metas de la empresa. Los Directores y gerentes deben estimular un clima empresarial que estimule a los funcionarios a identificarse pro activamente con la empresa y con las metas propuestas. El grado de compromiso mostrado por los Directores y Gerentes, determinará el grado de compromiso adquirido por el resto del equipo de trabajo. No existe un monopolio del dominio sobre determinadas funciones, deben desarrollarse la solidaridad laboral y los hábitos de enseñanza entre los funcionarios. La polifuncionalidad implica menos y mejores funcionarios con mejor remuneración para una mayor satisfacción individual y colectiva. Un clima de trabajo polifuncional debe estimular a cada individuo a dar lo mejor de si mismo para su propio bien y el de los demás. Los operarios, (técnicos, profesionales, agrego) polifuncionales están capacitados y aptos para asumir responsabilidades, trabajos y manejo de todos los equipos y herramientas que se requieren en cualquier parte del proceso. En: http://www.degerencia.com/articulo/la_polifuncionalidad_en_la_empresa_de_hoy. Adaptación propia. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Se está implementando en Colombia sistema educativo que aporta al desarrollo social y económico del país COLOMBIA: En el 2008, según datos estadísticos del Ministerio de Educación Nacional, tenía cerca de 1.5 millones de estudiantes en educación superior. De este número el 31.1% se presentó a instituciones que ofrecían programas de formación técnica y tecnológica en las áreas de contabilidad, informática, ventas, atención al cliente, mantenimiento y carreras dirigidas al sector industrial y de desarrollo de servicios. Es así como los estudiantes debido a múltiples circunstancias, ya sean, económicas, laborales o familiares, prefieren realizar estudios en instituciones educativas que lo capaciten para el trabajo y que no requieran cinco años de formación para ingresar al mercado laboral del país. (En www.elespectador.com.Miercoles – 04-08-10)


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PARTE C: GERENCIA DEL EMPRENDIMIENTO

Gestión del Conocimiento versan los expertos en gerencia del emprendimiento. La gente de nuestro país (y de Latinoamérica) debe dirigir su atención a la idea de ser empresarios como opción de vida y foco de desarrollo y crecimiento personal y social. En economías desarrolladas los procesos de creación de empleo están más asociados a las posibilidades de nuevas empresas que a las ya existentes . Entonces debemos considerar seriamente que una actitud empresarial debe contemplar un estudio del macrocosmos (político, económico, social, ambiental, tecnológico, operacional, religioso, etc.) y un microcosmos (quien soy, con quien estoy, que hago, como lo hago, cuando, con que, etc.) de tal manera que se disminuya la incertidumbre y se ―ande a paso firme‖. Ese es el reto para el presente siglo. La preparación integral facilita estar en la ―cresta de la ola‖, para lo cual disponer de los mejores recursos y una voluntad férrea es una conveniencia positiva.

DESAFÍO: Redescubrir esenciadel deemprendimiento. la gestión . Querer 1): ―la organización (Adaptado dela Gerencia Cursoque Virtual SENA. deportiva de su predilecciónhttp://www.senavirtual.edu.co/) se convierta en la empresa donde la gente llegue cada mañana con la intención de experimentar algo que se les haya ocurrido en un momento de vela la noche anterior. Querer que vuelvan a sus hogares deseando hablar sobre lo que han hecho ese día en el trabajo en lugar de intentar olvidarlo‖.(Informe anual de Jack Welch consejero delegado de General Electric); o 2) admitir mejor la posición de Roger Smith consejero delegado de General Motors: ―Gracias a nuestra fortaleza financiera y organizativa hemos sido capaces de transformar GM a lo largo de los últimos años en una empresa del siglo XXI, de tal forma que podamos confiar en los próximos años en alcanzar un crecimiento mayor‖ (Informa anual de GM 1987, citado en Beyond the Hype, pp. 32-33.).

ACTIVIDAD 1: Defina el estilo que usted pretende en su organización o experiencia deportiva. Los mensajes anteriores merecen ser conocidos y analizados para aceptar o desistir los retos que implica tomar una posición y que conlleva transmitir una ilusión u obsesión personal con gente comprometida, involucrada con pasión al proyecto, capaz de transformar las ideas en acción, y redescubrir la esencia de la gestión.


131

Redacte aquí:

Adaptación de En Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 12


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DESAFÍO: Aplicar los conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas con el objetivo de cumplir con las expectativas de un proyecto significa actuar como gerente.

Para ello requiere de competencias para diseñar, evaluar y aplicar un plan de proyecto recogiendo los conceptos y procesos relacionados a la gestión de proyectos.

ACTIVIDAD 2: En su función como Asesor Técnico Deportivo o de Director en una Organización No Gubernamental (ONG) interesada en apoyar el bienestar comunitario a través del deporte y la cultura, usted se interesa por conocer la descripción teórica de los conceptos gerenciales para los proyectos potenciales que pretende adelantar y buscar la mejor explicación para el desarrollo operacional de cada uno de ellos. Ese es el reto:

No

1

2

3

DESCRIPCION

(El saber) Gerencia para el Emprendimiento. Suministra herramientas donde enseña y analiza los retos gerenciales, al mismo tiempo identifica claramente las amenazas y oportunidades del mundo empresarial. Cubre de forma integral todas las variables y factores críticos de un proceso de manejo gerencial, mediante la aplicación de la gerencia y dirección, la gerencia del mercadeo, la gerencia de los recursos humanos y las finanzas. Gestión Tecnológica. La Gestión Tecnológica es una rama nueva en la intersección entre las ciencias de la administración y las ciencias naturales. Su necesidad se impone cada vez más a medida que entramos en la Sociedad del Conocimiento y las empresas necesitan líderes capaces de gestionar el conocimiento, la tecnología y, sobre todo, prever el futuro, pues quien entienda para donde va el desarrollo tecnológico en su campo y sepa adaptar la empresa a ello, lleva las ventajas en el juego de la competitividad. Gestión por Resultados. Constituye un sistema de gestión que aporta a la organización conocimientos técnicos que permiten utilizarla como un sistema de planificación, un instrumento de motivaciónparticipación y como un sistema de evaluación; Es un técnica de dirección de esfuerzos a través del planeamiento y control administrativo, mediante la realización y desarrollo de determinados proyectos de actuación.

EXPLICACION

(Qué debe hacer)


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4

Gestión del conocimiento. Ya hace cierto tiempo que las organizaciones se dieron cuenta de que sus activos físicos y financieros no tienen la capacidad de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo, y descubren que los activos intangibles son los que aportan verdadero valor a las organizaciones. Los activos intangibles son una serie de recursos que pertenecen a la organización, pero que no están valorados desde un punto de vista contable. También son activos intangibles las capacidades que se generan en la organización cuando los recursos empiezan a trabajar en grupo, mucha gente en lugar de capacidades habla de procesos, o rutinas organizativas. En definitiva un activo intangible es todo aquello que una organización utiliza para crear valor, pero que no contabiliza. La mayoría de estos intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. Por lo tanto, la Gestión del Conocimiento tiene en el aprendizaje organizacional su principal herramienta. Es un concepto dinámico o de flujo. conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital Intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, con el objetivo final de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. Gestión del Conocimiento Deportivo. Generar un producto, generar un valor. ―Sport business‖. Marketing deportivo, negocios deportivos. Oportunidad de masificación a través de la web lo que cambió las perspectivas clásicas. Futbol 17º economía del mundo. Alemania 2006….3 millones de espectadores de los cuales la mitad de ellos gastaron por mínimo de 1000 dólares por su estadía. ¿Y en Colombia qué pasa? Se pierde de vista la oportunidad de ofrecer servicios de marketing y planes de patrocinio….los negocios clásicos como la publicidad estática o indumentaria, venta de jugadores todavía se impone en nuestro medio. Pero existen los No tradicionales: Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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5

6

7

hospitalidad o acompañamiento durante una estadía más allá del espectáculo deportivo…el turismo deportivo. Ejemplo asistir al clásico River-Boca y su contexto: servicios de seguridad, movilidad, comunicaciones, entretenimiento etc. Gestión Tecnológica: "Proceso de adopción y ejecución de decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la creación, difusión y uso de la tecnología" Concebida como un concepto estratégico. Zoltan Szabo nos lo advierte claramente: "Es un proceso que se ocupa de las interfaces entre la ciencia, la ingeniería, la economía y la gerencia de instituciones" Gestión humana. Aparece como un nuevo sistema de aprendizaje y desarrollo tecnológico y político de la gerencia moderna para dirigir y potenciar el desarrollo de competencias de las personas a través del trabajo coordinado y de la gestión de estrategias de mejoramiento del conocimiento. La inteligencia corporativa depende en gran medida de las políticas de gestión humana que se ejercen en cada organización. Hoy la eficiencia es un principio administrativo, que constituye el fundamento indispensable con que todo individuo debe ingresar a la organización para desarrollar sus funciones de competencia. La labor de los gerentes de gestión humana es conducir al personal a lograr la eficacia a través del trabajo grupal y coordinado para buscar conjuntamente la efectividad de la organización en las respuestas que entrega al entorno. Las organizaciones modernas deben fundamentarse en una gestión humana integral, centrada en el conocimiento científico social, para investigar la manera como el sistema humano se relaciona, aprende de su propia capacidad productiva, reconoce el desarrollo de su historia e incrementa su conocimiento a partir del reordenamiento del error.

¿Considera otro tipo de gestión gerencial? Inclúyala aquí por favor…. Adaptado de: Curso Estrategias Gerenciales: gerencia de proyectos, gerencia para el emprendimiento, gestión tecnológica y gestión por resultados. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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http://www.senavirtual.edu.co/ ; http://www.gestiondelconocimiento.com/introduccion.htm; de numeral 5 http://ingenieria.udea.edu.co/producciones/guillermo_r/concepto.html; numeral 6 de http://www.wikilearning.com/monografia/gestion_humanagestion_humana_en_la_sociedad_de_organizaciones/15958-2

La Gerencia para el Emprendimiento suministra las herramientas de aprendizaje y análisis de los retos gerenciales; al mismo tiempo identifica claramente las amenazas y oportunidades del mundo empresarial. Se pretende cubrir de forma integral todas las variables y factores críticos de un proceso de manejo gerencial, mediante la aplicación de la gerencia y dirección, la gerencia del mercadeo, la gerencia de los recursos humanos y las finanzas.

DESAFÍO: Intervenir en la relación política y deporte de una manera sistemática. Con la emisión de acciones de un club profesional de fútbol profesional colombiano se está escribiendo una historia clave del mundo empresarial. Los protagonistas quieren demostrar que su confianza a la hora de hacer negocios sigue vigente y que en este partido no solo buscan capitalizar uno de los equipos bogotanos (Colombia), sino continuar dejando su marca en las historias del mercado de valores del país.

ACTIVIDAD 3. Comente sus experiencias y explique sus conceptos apoyándose en fuentes serias, rigurosas y confiables:

No

1

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber) Deporte y Política

(Qué debe hacer, con qué herramientas, con quien)

―Una cosa es reconocer la inexorable relación entre deporte y política en cualquier proyecto de Estado y de sociedad; otra cosa es echar mano de la política y de los intereses particulares para privatizar un patrimonio colectivo latinoamericano como es el fútbol‖. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Como alcanzar las metas

2

―Necesitamos un pensamiento loco, con capacidad creativa, transformadora y, sobre todo, animado con el espíritu solidario que siempre admiraremos en Marcelo Bielsa porque cada vez que lo necesitemos, habremos de encontrarlo ―lo suficientemente loco‖. Adaptación propia. Expresiones tomadas del artículo de Gonzalo Medina. Bienvenida la locura de Bielsa. http://blogs.elespectador.com/elmagazin/2010/11/10/bienvenida-lalocura-de-bielsa/.

DESAFÍO: Mejorar la productividad mediante la reducción de los insumos manteniendo los mismos productos; incrementando los productos y reduciendo los insumos para elaborarlos; incrementando los productos con los mismos insumos. Eficacia, eficiencia y productividad son los términos que conceptos se imponen en las organizaciones, los cuales deben ser aprehendidos explícitamente.

ACTIVIDAD 4: De acuerdo a la descripción de los términos y en su calidad de

Administrador del Parque de Recreación (nivel local), qué debe hacer específicamente con cada uno de ellos en ele ejercicio de su actividad laboral:

No


1 2

3

Eficacia: Alcanzar las metas establecidas

EXPLICACION (Qué debe hacer, qué herramientas utiliza; con quien adelanta la gestión)

en la empresa. Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en ésta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo. Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. Ejemplos: a. Productividad de los materiales. Si un sastre experto es capaz de cortar 11 trajes con una pieza de tela de la que otro menos experto sólo puede sacar diez trajes, puede decirse que, en manos del sastre experto, la pieza se utilizó con diez por ciento más de productividad. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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b. Productividad de las máquinas. Si una máquina o herramienta producía cien piezas por cada día de trabajo, y aumentara su producción a 120 piezas en el mismo tiempo, gracias al empleo de mejores herramientas de corte, la productividad de esa máquina se habrá incrementado en un veinte por ciento. c. Productividad de la mano de obra. Si un alfarero producía 30 platos por hora y al adoptar métodos de trabajo más perfeccionados logra producir 40, su productividad habrá aumentado en 33.33 por ciento. Adaptado de curso de Administración mailmax.com. Sergio Hernández y Rodríguez

II. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO ―Cuando se utiliza el término Recurso Humano se está catalogando a la persona como un instrumento, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización, por lo cual valoramos aquí el término Talento Humano‖. ―Toma años reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformación de grupos de trabajos competitivos, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su capital mas importante y la correcta administración de los mismos como una de sus tareas mas decisivas. Sin embargo la administración de este talento no es una tarea muy sencilla‖. La empresa de hoy no es la misma de ayer, los cambios que diariamente surgen en el mundo influyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa; con esto, cada uno de los componente de ella debe moldearse para ajustarse óptimamente a estos cambios. La organización del deporte y su administración desde lo público o desde lo privado, debe considerar en serio estos conceptos y explicarlos mediante acciones evidentes que contribuyan al desarrollo y bienestar individual pero preferentemente colectivo. ―La gestión que comienza a realizarse ahora ya no está basada en elementos como la tecnología y la información; sino que ―la clave de una gestión acertada está en la gente que en ella participa‖. Lo que hoy se necesita es desprenderse del temor que produce lo desconocido y adentrarse en la aventura de cambiar interiormente, innovar continuamente, entender la realidad, enfrentar el futuro, entender la empresa y nuestra misión en ella.‖ Una herramienta indispensable para enfrentar este desafío es la Gestión por Competencias; tal herramienta profundiza en el desarrollo e involucramiento del Capital Humano, puesto que ayuda a elevar a un grado de excelencia las competencias de cada uno de los individuos envueltos en el que hacer de la organización deportiva. La Gestión por Competencias pasa a transformarse en un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa; es ahora cuando la empresa comienza a involucrar las necesidades y deseos de sus trabajadores con el fin de ayudarlos, respaldarlos y ofrecerle un desarrollo personal capaz de enriquecer la personalidad de cada trabajador. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte.

PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10(Adaptado de http://www.gerencie.com/gestion-del-talento-humano.html)


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Le preguntaron sus hijos acerca de que clase de ave era aquella, y les dijo: "Para mí, sólo es un cuervo; pero él, se cree águila".

Moraleja: Pon tu esfuerzo y dedicación en lo que realmente estás preparado, no en lo que no te corresponde. Fábula de Esopo ¿Cuántos de nosotros pudiésemos estar desperdiciando nuestros esfuerzos y aún nuestra vida misma queriendo ser lo que no somos? Tal vez nos hallamos empecinados en agradar a algún ser querido o hacer méritos en la empresa en la que laboramos... sin embargo, la mejor contribución que podemos hacer a nuestra comunidad es precisamente "encajar" de la manera en que Dios nos hizo para hacerlo. No pretendamos "meter" como infantes inexpertos una figura cuadrada en un molde de estrella. Seamos fieles a nosotros mismos y veremos cómo el Señor nos puede llevar a hacer aportes significativos y duraderos a quienes nos rodean. En: Raúl Irigoyen. https://mail.google.com/mail/?shva=1#inbox/12db70f927deb528

DESAFÍO: Conseguir lo que nos proponemos siendo fieles a nosotros mismos . El experto Michael Gerber (El Mito del Emprendedor) dice que Un plan de crecimiento personal con toda su gente. Es cuando más necesita de ―oxígeno‖ y la familiarización con temas diversos puede ser su oportunidad. Creando una atmosfera de crecimiento, de lo contrario muere. La complacencia lo mata. Desarrollar Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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relaciones con personas que crecen; eso motiva. Hacer el cambio de ser alguien que aprende ocasionalmente a convertirse en alguien que se dedica al crecimiento personal va en contra del modo de vivir de la mayoría de la gente.

ACTIVIDAD 5: Diez principios aconseja el líder empresarial John Maxwell. Complete el formato pero determínelo ya con un compromiso: No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

1

Escoja una vida de crecimiento

2

Comience a crecer hoy

3

Esté dispuesto a que le enseñen

4

Enfóquese en el desarrollo personal, no en la realización personal

5

No se conforme con los logros de hoy

(Qué debe hacer) Se dice que cuando el chelista Pablo Casals estaba en los últimos años, un joven periodista le pregunto: ¿Señor Casals, tiene noventa y cinco años y es el mas grande chelista que haya existido. ¿Por qué practica todavía seis horas diarias? , fue la respuesta. Dice Napoleón Hill: Lo que cuenta es lo que aprendes después de saber. Es el mejoramiento de su potencial de modo que pueda alcanzar el propósito para lo cual fue creado. Rick Warren.

6

Sea un alumno continuo

7

Enfóquese solo en unos pocos temas

8

Desarrolle un plan de crecimiento

9

Pague el precio:

COMENTARIO

Tendrá que hacerse de tiempo para ello. De Henry Ford: A los que son el corazón de su vida. No importa como lo haga, pero hágalo. Requiere disciplina. Requiere tiempo que usted podría


140

dedicar a entretenerse

10

Halle la manera de aplicar lo que aprende

Jim Rohan: Dónde puedo usar la información recibida. Cuando puedo usarla Quién más necesita saber esto.

Adaptado de Un Camino Para Alcanzar El Éxito. John Maxwell

DESAFÍO: No debe confundirse la cultura organizacional con el clima organizacional , el cuál consiste en crear un ambiente de trabajo propicio en las relaciones interpersonales entre funcionarios y empleados. El clima puede ser positivo o negativo, cálido o frío, favorable o desfavorable, tenso o flexible, etc. El patrón de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes de los miembros de una comunidad, conocido como cultura organizacional se demuestra en todas las áreas de desarrollo de los seres humanos. Son los patrones de comportamiento, creencias, que se encuentran dentro de la organización y que la identifica ante todos. La cultura organizacional dada por los gerentes de nivel superior de la empresa, son sus creencias y formas de percibir las situaciones las que se vuelven como normas.

ACTIVIDAD 6: El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo. El clima se refiere a una percepción común o una reacción común de individuos ante una situación. La cultura organizacional, atmósfera o ambiente organizacional, como se quiera llamar, es un conjunto de suposiciones, creencias, valores u normas que comparten sus miembros. Ante estas concepciones compare en su experiencia, las organizaciones deportivas de su interés que se identifican con una cultura organizacional y las que no, a partir del modelo presentado:

No

1

2

FASE

SIN C.O.

PLANIFICACION

ORGANIZACIÓN

CON C.O.

El establecimiento de los objetivos se hace con estilo dictatorial

Participación activa de todos los empleados.

La toma de decisiones es centralizada.

La toma de decisiones es descentralizada

Autoridad centralizada

Delegación de autoridad y responsabilidad.

―Amiguismo‖ es la estrategia predilecta.

COMENTARIO

Hay criterios de Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Capacitaciones restringidas.

desempeño en la selección. Capacitación en áreas funcionales.

Liderazgo autocrático.

3

DIRECCIÓN

4

CONTROL

Comunicación de arriba hacia abajo, sin retroalimentación.

Estrecho seguimiento

Liderazgo democrático Comunicación descendiente, ascendente y cruzada. Se ejerce el auto control

Adaptación de http://www.monografias.com/trabajos6/clior/clior.shtml

DESAFÍO: Iniciar la identificación de la Cultura de la organización (Cultura Corporativa) y su concordancia con los principios corporativos. Esto es una clave de éxito. ―La puesta en marcha de las estrategias gerenciales deberá considerar los elementos culturales que las facilitan u obstaculizan y diseñarlas en forma apropiada para aprovechar o inducir los cambios culturales que se requieran‖. (Serna 2003). Por ello, deben ser el punto de partida del diagnóstico estratégico. Cada organización tiene su propia cultura, lo que le da identidad propia, la cual incluye los valores, creencias y comportamientos que se consolidan y comporten durante la vida empresarial. La manera como las organizaciones hacen las cosas, como establecen prioridades y dan importancia a las diferentes tareas empresariales, además de incluir lo que es importante para la empresa, es la cultura de una institución. Esta influye en la manera como los gerentes resuelven las estrategias planteadas.

ACTIVIDAD 7: Usted se decide a cambiar de jurisdicción en busca de nuevas

oportundiades de promoción y desarrollo de la actividad física. Por ello acepta que hay muchas fuerzas que influyen en la creación y consolidación de una cultura. Al revisar el siguiente formato y sus conceptos (señalados por Serna. Gerencia Estratégica. 2001), describa en la situación virtual (y que puede ser real) que hará (cuales son los elementos de la cultura que encontrará), qué herramientas (efectivas) utilizará y que perfiles (equipo) lo acompañaran en este desafío laboral y profesional:

No


Los fundadores: Incorporan sus

1 2


iniciativas, principios, prioridades, la comprensión que tienen de la organización. El estilo de dirección: fija el tono de las interacciones entre los miembros de la Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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organización, influye el sistema de comunicaciones, la toma de decisiones y la forma de dirigir el sistema total.

Claridad de los principios organizacionales: deben hacer explícitos

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4 5 6

7 8 9 10

los principios y valores inspiradores de la vida institucional. Nada neutro. Todo para definir el comportamiento de los individuos en la institución. Empoderamiento: el grado de responsabilidad, independencia, autonomía y creatividad permitida a los miembros de la organización. Estructura: Cualquiera que sea y de cuantos niveles la compongan (altas, planas), estas deben compaginar las estrategias. Es decir la estructura sigue a la estrategia. Sistemas de apoyo: la infraestructura de producción, la tecnología, las telecomunicaciones utilizadas, los sistemas de apoyo intraniveles, todos crean cultura.

Recompensas, reconocimientos y sanciones: no solamente monetarios como los escudos institucionales, el club de los líderes, los clubes deportivos, sociales ya artísticos. Estímulo al riesgo: la agresividad empresarial, la osadía corporativa, la innovación, el riesgo calculado. Direccionamiento estratégico: Corto y largo plazo conllevan preocupaciones diferentes de vida empresarial. El punto clave está en saber hasta donde la visión empresarial coincide con las estrategias. El talento humano: nivel educativo, experiencia, compromiso y pertenencia, remuneración equitativa, trabajo en equipo, evaluación justa.

Adaptado de Gerencia Estratégica. Humberto Serna Gómez. 3 R. Cap. III.

DESAFÍO: Evaluar la situación presente de la organización deportiva de su interés. Varios procedimientos básicos aportan para la estructuración de un sistema de auditoría organizacional y diagnosticar sobre la realidad. El constante examen (validado con un estudio profundo del entorno y de la competencia) de los cambios internos y externos del proyecto, permiten identificar el vació existente. La herramienta usada para ello es la conocida como el ―Perfil de Capacidad Interna‖ (PCI) que evalúa las fortalezas y debilidades de la compañía en relación con las oportunidades y amenazas que presenta el medio externo. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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ACTIVIDAD 8: Su proyecto de construcción de un escenario polideportivo motiva un análisis estratégico ante la brecha existente entre lo planeado y el desempeño logrado, debido a los cambios climatéricos ya desbordados que impiden el alcance de las metas. El PCI le permite examinar la capacidad de su organización y adelantarse a las consecuencias:

No



Capacidad Directiva: Imagen corporativa;

1

Responsabilidad Social; Uso de planes estratégicos; Evaluación y pronóstico del medio; Velocidad de respuesta a condiciones cambiantes; Flexibilidad de la estructura organizacional; Comunicación y control gerencial; Orientación empresarial; Habilidad para atraer y retener gente altamente creativa; Habilidad para responder a la tecnología cambiante; Habilidad para manejar la inflación; Agresividad para enfrentar la competencia; Sistemas de control; Sistemas de toma de decisiones; Sistemas de coordinación; Evaluación de gestión; Otros.

Capacidad Competitiva (o de Mercado):

2

3

Fuerza del producto, calidad, exclusividad; Lealtad y satisfacción del cliente; Participación del mercado; Bajos costos de distribución y ventas; Concentración de consumidores; Portafolio de productos; Otros. Capacidad financiera: Acceso a capital cuando lo requiere; Rentabilidad, retorno de inversión; Liquidez, disponibilidad de fondos internos; Habilidad para competir con precios; Estabilidad de costos; Otros

Capacidad Tecnológica (Producción);

4

5

Habilidad técnica; Efectividad de la producción y programas de entrega; Nivel tecnológico; Nivel de coordinación e integración con otras áreas; Flexibilidad de la producción; Otras. Capacidad del Talento Humano: Nivel académico; Experiencia técnica; Nivel de remuneración; Índices de desempeño; Pertenencia; Otros Adaptado de Gerencia Estratégica. Humberto Serna Gómez. 3 R. Cap. IV. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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DESAFÍO: Encontrar como Gerente Deportivo o equipo gerencial ―nichos‖ que se ajusten

particularmente bien a los productos /servicios y capacidades que ofrece . Evitar las trampas entendiendo la naturaleza del medio en que se mueve la organización deportiva: local, departamental, nacional, regional, mundial. Los cambios de gusto del consumidor, de las condiciones políticas, de la estructura de mercado, así como los tecnológicos, no pueden tener efectos en una u otra compañía individualmente, sino que pueden generar crisis o el repunte de toda una industria. Una organización deportiva exitosa es aquella que dirige sus capacidades internas en forma tal que pueda satisfacer sus demandas externas.

ACTIVIDAD 9: Las muchas incógnitas que encierra el medio introducen una considerable incertidumbre a la hora de tomar decisiones estratégicas. Serna presenta dos posibles métodos de análisis, que son ayuda para el Gerente deportivo de hoy y que sirven para ayudar a identificar en el medio, esos factores que contribuyen a la incertidumbre que circunda la organización deportiva. En su calidad de funcionario adscrito a una Alcaldía Local en la ciudad de Bogotá (o en cualquier similar, de características de mega población, área, infraestructura, economía, poder polìtico, etc.) responsable de contribuir en la promoción del deporte y la recreación en la jurisdicción, quiere aplicar la descripción propuesta por el autor fuente (es decir elaborar un POAM), para lo cual se atreve a describir con claridad lo que hará al respecto, como primer paso para encontrar y analizar las amenazas y oportunidades presentes en el entorno:

No



I. Examen del medio: Auditoría externa: entendido como los factores que están fuera de la organización. Contempla seis áreas claves:

Factores económicos: comportamiento de

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la economía, flujo de dinero, bienes y servicios nacional, regional y mundialmente. Factores políticos: uso o asignación del poder y sistemas de gobierno. Factores sociales: que afectan el modo de vivir de la gente Factores tecnológicos: relacionado con el desarrollo de las maquinas, las herramientas, los procesos, los materiales, etc. Factores competitivos: determinados por los productos, el mercado, la competencia, la calidad y el servicio. Factores geográficos: relativos a la ubicación, espacio, topografía, clima, plantas, animales y recursos naturales.

II. Perfil de Oportunidades y Amenazas del medio. POAM. Metodología que Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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permite valorarlas:

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Obtención de información primaria o secundaria. Identificación de las oportunidades y amenazas. Selección de las áreas de análisis y lluvia de ideas. Priorización y Calificación de los factores externos. Calificación del impacto. Elaboración del POAM. Adaptado de Gerencia Estratégica. Humberto Serna Gómez. 3 R. Cap. V.

DESAFÍO: Identificar las principales fuerzas competitivas y evaluar su impacto sobre la organización deportiva. De acuerdo con Michael Porter, existen cuatro factores determinantes en la competitividad de las naciones: La dotación del país, en términos de cantidad y calidad de los factores productivos básicos (fuerza de trabajo, recursos naturales, capital e infraestructura), así como de las habilidades, conocimientos y tecnologías especializados que determinan su capacidad para generar y asimilar innovaciones. La naturaleza de la demanda interna en relación con la oferta del aparato productivo nacional; en particular, es relevante la presencia de demandantes exigentes que presionan a los oferentes con sus demandas de artículos innovadores y que se anticipen a sus necesidades. La existencia de una estructura productiva conformada por empresas de distintos tamaños, pero eficientes en escala internacional, relacionadas horizontal y verticalmente, que aliente la competitividad mediante una oferta interna especializada de insumos, tecnologías y habilidades para sustentar un proceso de innovación generalizable a lo largo de cadenas productivas. Las condiciones prevalecientes en el país en materia de creación, organización y manejo de las empresas, así como de competencia, principalmente si está alimentada o inhibida por las regulaciones y las actitudes culturales frente a la innovación, la ganancia y el riesgo. En su conjunto, estos cuatro actores determinantes de la competitividad de una nación forman una suerte de sistema dinámico que no se limita a la sumatoria de sus partes, y que funciona como un todo. (http://www.mincomercio.gov.co/econtent/documentos/turismo/2005/Publicaciones/Plan_I ndicativo_Educacion_Turistica_2005/docs/MarcoTeorico.pdf)

ACTIVIDAD 10: Porter Michael, le da un tratamiento basado en diez factores los cuales estudiados sirven para utilizarse estratégicamente con respecto a sus competidores reales y potenciales. Los resultados de un análisis riguroso pueden utilizarse para posicionar la firma estratégicamente. ¿Es una aspiración presente la de posicionar al Club Deportivo de su predilección de tal modo que quede mejor equipado para enfrentar el ambiente competitivo que lo rodea?, Es el momento para atender este llamado aceptando el desafío del método de Porter. Animo:


146

No


Tasa de crecimiento potencial: para

1

2 3 4 5 6

EXPLICACION

(Qué debe hacer, qué herramientas utiliza; con quien adelanta la gestión)

sentar las bases del juego en el mercado. El crecimiento alto o bajo requiere un tipo de estrategia. Amenazas de entrada: ¿En qué condiciones entraría un nuevo competidor en el mercado? Una barrera está en los requerimientos iniciales de capital. Tambien de tipo tecnológico, político, legal, técnico-deportivo, etc. Intensidad de la rivalidad: representada en el número de competidores, y el liderazgo gerencial. Presión de productos sustitutos: es decir crear un nuevo producto que puede sustituir al existente.

Poder de negociación de los compradores-clientes: el servicio se está convirtiendo en un elemento importantísimo para inclinarlo a nuestro favor.

Poder de negociación de los proveedores : Si tienen mucho poder eso pone en desventaja a la empresa deportiva.

Refinamiento tecnológico de la industria:

7

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el objetivo es lograrlo haciendo énfasis en investigación y desarrollo y ofrecer servicios especializados. Innovación: ideas nuevas y disposición para llevarlas a cabo. Capacidad directiva: ¿Qué tan calificada es la dirección del sector deportivo? ¿Qué tanto liderazgo es capaz de ejercer el equipo gerencial del deporte? Depende del liderazgo empresarial, de la toma de decisiones oportunas, del ―acoplamiento‖ del estilo gerencial con las demandas que plantea el entorno.

Presencia pública (poder): Las

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organizaciones aseguran su capacidad competitiva con su poder de intervención en la vida pública. Evaluar la imagen pública, su aceptación en el mercado externo, su protagonismo social. Adaptado de Gerencia Estratégica. Humberto Serna Gómez. 3 R. Cap. V.


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DESAFÍO: "No se contenten en correr la carrera, sino en alcanzar los mas grandes logros".

Inteligencia, capacidad, trabajo, sensibilidad, integridad, expresión, comunicación…virtudes para ser más competitivos. ¿Está preparado? Toda la sociedad y su micro-organización exigen soluciones novedosas, en un marco de colaboración entre lo público y lo privado. Se necesitan empresarios y gobernantes visionarios y capaces de ponerse a la altura del desafío (Por supuesto extendido en materia deportiva). No se puede pensar en pequeño ni actuar con individualismo. Es un reto de país.

ACTIVIDAD 11: Según A. Valls, podrían atribuirse a la combinación de los rasgos intelectuales, aptitudes y actitudes que el desarrollo de una actividad es factible de mejorar. Explique con más detalles lo que haría satisfactoriamente en cuanto a la descripción presentada como gestor deportivo:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(Qué debe hacer)

Inteligencia práctica. Es

1 2 3 4 5 6

decir coherentes con la realidad y congruentes con las posibilidades y tiempo. "los árboles no impedirán ver el bosque..." Capacidad visionaria y estratégica. La anticipación es fundamental Alta capacidad de trabajo. Flexible y constructivo de una manera absoluta. Sensible a lo prioritario. Primero lo primero. Integridad. Autoridad moral y estar exento de perjuicios. Estratégica expresión. Sistemática comunicación Adaptado de Cartilla 1 Desarrollo de Habilidades. De la Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Mario H. Urrego D. Año 2010. Inédita.


148

DESAFÍO: Evaluar el desempeño individual y colectivo. ¿Por qué? Mide la repercusión de

los objetivos organizacionales en áreas de trabajo y empleados. Permite analizar la relación entre los objetivos de la empresa y el desarrollo de las áreas y personas que las impulsa. Según Camilo Herrera, consultor sénior de Adecco Colombia, "durante la planeación estratégica de la organización, se determinan las metas organizacionales que cada área debe asumir y así traducir las medidas de cumplimiento entre su talento humano". Las utilizan para comenzar a establecer objetivos generales y así la posibilidad de remunerar a su recurso humano si su desempeño es óptimo. Es una herramienta efectiva para motivar el desarrollo individual y colectivo en la organización. Cada día las empresas tienden a reducir las jerarquías, hay menos niveles, lo que implica la motivación y compensación a sus empleados a través de la ampliación de desarrollo en el área en la que se desempeñan.

ACTIVIDAD 12: En su Escuela Deportiva llega el fin de la temporada y considera que es oportuno hacer una evaluación de sus colaboradores. Para el efecto utiliza la teoría (conceptos y descripción) y mediante una herramienta precisa, justa y eficiente aplica el ―que hacer‖ para elaborar un mapa laboral del grupo humano y de la organización, consecuente con sus desafíos y proyectos del próximo calendario deportivo.

No

1

2

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

Factores positivos: - A las organizaciones les permite identificar recurso humano con el que cuenta para ser cada vez más competitivo. De esta manera se identifican así los recursos de capacitación mucho mejor. - Los resultados positivos llevan a motivar a los empleados a través de la remuneración y promoción o potencialidades para desempeñar otros cargos. - Para el empleado es una herramienta útil debido a que le permite reconocer lo que la empresa espera de él y las posibilidades de desarrollo profesional. Factores negativos: - Es posible que supere el nivel de claridad o subjetividad durante el proceso de evaluación. Algunas empresas no tienen suficientemente claros los Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

149

objetivos organizacionales lo que conlleva a una incomprensión entre los empleados tanto de sus roles como de su objeto en el área de trabajo. - Si el empleado o la empresa no tienen la suficiente confianza en la evaluación, la prueba puede ser contraproducente, dando como resultado respuestas y procedimientos organizacionales errados.

3

Otros aportes de su consideración de fuentes serias y creíbles. Adaptado de http://noticias.elempleo.com/colombia/tendencias_laborales/la-evaluacionde-desempeno-por-que-y-para-que-hacerlas/7689441

DESAFÍO: La libertad sin disciplina conduce al desastre. Disciplina y libertad en la acción deportiva deben ir de la mano. Ante las limitaciones propias para el desarrollo de la cultura física, una técnica o tecnología coadyuva a superarlas, lo que permite y motiva a la investigación y observación sistemática. Los procesos de toma de decisiones deben tener un marco lógico de actuación para evitar desbordes inesperados pero consecuentes resultados no deseados. Ejercer un control dinámico sobre el proceso de implantación o de transformación es lo aconsejable, dado que no basta una fe casi religiosa en su capacidad de lograr los objetivos.

ACTIVIDAD 13: En el Club Deportivo al cual presta sus servicios profesionales en el Área Técnica-Deportiva desea liderar la aplicación de nuevas técnicas y tecnologías en la preparación de los deportistas de acuerdo a su categoría y nivel. Se siente en el momento preciso, reconoce su formación continúa, mejoramiento de la capacidad de gestión, mide los riesgos, convencen sus argumentos. Desea poner el acento en la innovación, el marketing, la expansión sin dejar en el olvido el cuidado de los procedimientos más básicos de la organización deportiva adaptable. Como actor estratégico tiene que definir Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

150

qué restricciones aplican, cuáles oportunidades son evidentes para merecer su atención, qué habilidades y qué técnicas serán las necesarias para dar la respuesta adecuada a sus intereses y a los de la organización que representa. Al ejemplificar su caso a partir del concepto, ¿de qué manera considera viable aplicarlo y cómo lo llevaría a cabo para generar libertad?

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(Qué debe hacerse)

(Cómo llevarlo a cabo)

1

En los organismos deportivos formados por múltiples agentes especializados y expertos que interactúan entre sí de muchas formas y niveles, ninguno puede ser ignorado.

2

Los organismos deportivos se hallan expuestos a la influencia exterior, más ahora en un mundo global. Los que no lo están no se predisponen para el aprendizaje.

3

El correcto funcionamiento de una gran cantidad de gestiones rutinarias y de tecnologías que están organizadas jerárquicamente en los organismos deportivos, fundamenta su desarrollo, sostenibilidad y competitividad.

4

Cambios súbitos se presentan ante el ―escape‖ a los filtros de control establecidos. De ahí que las políticas, procedimientos, sistemas y rutinas deben ser coherentes en su actuación. La libertad sin disciplina

conduce al desastre.

5

Olvidar la historia deportiva propia y del contexto conduce a riesgos enormes, que se manifiestan cuando se pretende partir desde cero…con la hoja en blanco.

6

La competencia propia y la de sus dirigidos aumentan a medida que el actor desarrolla habilidades y las tecnologías le permiten superar las barreras y aprovechar las oportunidades. Usted como estratega reconoce que debe

7

ocuparse de ―la identificación de las limitaciones fundamentales y de los grandes interrogantes, y mantener toda la organización centrada sólo en esos puntos


151

críticos‖. Como instrumento o herramienta de la mente, del pensamiento es bueno tener presente que: No existen soluciones inmediatas; debe concentrarse en una solo asunto cada vez; preste atención a la ejecución y no a los resultados; investigue siempre impresiones sobre sus acciones; desarrolle y ejercite sus habilidades; las cosas pueden ir peor antes de mejorar. Adaptado de Lecciones desde el green. David K. Hurst. Hoyo 5

DESAFÍO: Hacer realidad que la Gestión por Competencias pasó a transformarse en un canal continuo de comunicación entre toda la familia (autoridades, subalternos, colaboradores) al interior de la organización deportiva, llámese como se llame. Es ahora cuando la empresa deportiva comienza a involucrar las necesidades y deseos de sus trabajadores con el fin de ayudarlos, respaldarlos y ofrecerle un desarrollo personal capaz de enriquecer la personalidad de cada uno de ellos. ACTIVIDAD 14: Examine su actitud. SÍ usted fuera el gerente deportivo de su organización, a sus colaboradores y empleados en cuanto a su formación se refiere:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(Qué debe hacerse)


1

¿Procuraría explicarles el método de trabajo que se debería seguir para aumentar su eficacia?

2

¿Los invitaría a adquirir conocimientos sobre las materias que los pueden convertir en mejores empleados y capaces de tomar decisiones acertadas en caso necesario?

3

¿Otra consideración? Adaptación del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo II: Gerencia para el Emprendimiento. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

152

DESAFÍO: Una cosa es atraer talento y otra cosa es retenerlo . Soñar que una organización deportiva de fútbol (o de cualquier disciplina deportiva) sea gerenciada bajo los cánones del emprendimiento contemporáneo. La justificación para la elaboración de los criterios de valoración tiene que ver con la necesidad de desarrollar el talento humano que la integra. Se esperaría con ello en el largo plazo la construcción de una cultura deportiva organizacional que pueda ser expandida a otras empresas afines.

ACTIVIDAD 15: Diligencie el formato o adecúelo (un árbol como ilustración sirve de apoyo en sus componentes: raíz, tallo, follaje, frutos) según sus expectativas. Se pretende considerar el tema del desarrollo del deporte a partir de la mejor motivación y preparación del recurso humano.

CAUSA No

CRITERIO

1

Credibilidad en los líderes

2

Reconocimiento a las contribuciones realizadas

3

Ambiente de camaradería del equipo de trabajo

4

Orgullo por la empresa

5

Justicia, equidad y merecimiento frente a los logros alcanzados

(raíces esenciales)

INSATISFACCIÓN (Entendido como el deseo de atender una realidad)

CONSECUENCIA (efectos esenciales)


153

6

Orgullo por lo que hacen y por su contribución a la organización

7

Lograr un balance entre su vida personal y profesional

8

Otro criterio de su consideración Adaptado de: http://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/25-mejores-empresas-paratrabajar_80275.aspx

DESAFÍO: Que lo líderes sean ―jefes para todo‖ capaces de responder a su trabajo organizacional. La estrategia de Recursos Humanos debe asegurar la existencia de los elementos base que soporten la consistencia del proyecto empresarial pero a partir de un estilo de liderazgo que origine la construcción de la organización, cuyo talento esté al servicio de los objetivos estratégicos de la organización, que estén fuertemente cohesionados y cercanos, si actúan con honestidad, desarrollan vínculos de confianza, crean espacios de participación, reconocen la contribución de la gente, logran inspirar a los demás para trabajar en función de la visión de la compañía y comunican de una manera asertiva.

ACTIVIDAD 16: Al identificar los elementos teóricos en el análisis de una organización deportiva local o regional como la del formato, se siente una satisfacción por el desempeño de la misma y por un resultado positivo esperado. ¿Vislumbra un efecto positivo o negativo?

No CRITERIO

1

Foco definido

2

Políticas estructuradas

3

Aceptación de la diversidad.

4

Programas prioritarios

5

Mensajes contundentes

6

Acciones sistemáticas

CAUSA

INSATISFACCIÓN

(Raíces esenciales)

(Entendido como el deseo de atender una realidad)

CONSECUENCIAS (Efectos sustantivos)


154

7

Mecanismos de evaluación y aprendizaje.

8

Otro En Gerencia del emprendimiento. Curso Virtual SENA http://www.senavirtual.edu.co/ Adaptación propia

DESAFÍO: Asumir el reto de invertir en el desarrollo de las nuevas generaciones de

líderes y en el fortalecimiento de sus estrategias de recursos humanos . Quienes piensen en serio en lograr las metas de sus empresas para el año 2020, deben esforzarse ordenadamente para lograrlo. Líderes confiables, reglas de juego claras y prácticas ajustadas a las expectativas de los empleados, son las características principales de las 25 empresas que encabezan la lista de Great Place To Work 2010 que aspiran a trabajar una Visión Compartida.

ACTIVIDAD 17: Una interesante tarea de investigación deportiva puede ser el estudio de varias organizaciones deportivas del orden nacional que en su concepto estén cerca de alcanzar el ideal de los conceptos que en forma de características se presentan en el formato. Haga entonces un comentario de inicio y del futuro como resultado del proceso:

No

CARACTERISTICAS

ESTRATEGIA

1

Visión compartida

2

Líderes transformacionales confiables

Comunicación,

Capacitación

3

Reglas de juego claras y prácticas ajustadas a las expectativas de los empleados.

4

Remuneración

5

Posibilidades de desarrollo

6

Beneficios especiales.

7

Otra según su formación.

Son las estrategias claves determinadas en las empresas y organizaciones estudiadas que creyeron en su talento humano y le apostaron al mismo. La búsqueda del ―cuadro perfecto organizacional‖ permite construir una cultura que se hace visible en el día a día de la organización.

COMENTARIO

Consolidación de los procesos de liderazgo

Bienestar,

Reconocimiento

Adaptado de: http://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/25-mejores-empresas-paratrabajar_80275.aspx.


155

DESAFÍO: El equipo se conforma en torno a un propósito. Las organizaciones de ahora tiene exigencias como: estructuras más planas, facilidad para realizar cambios de manera ágil y rápida, capacidad de innovación, de aprendizaje, de adaptación, para lo cual se deben tener colaboradores, subalternos o compañeros de equipo más independientes, autónomos y con mayor iniciativa. Entonces el trabajo de equipo estaría influenciado como herramienta de ayuda para ser más efectivos individual y colectivamente. Es necesario para optimizar los resultados y los procedimientos debido a que se aprovecha el conocimiento, la inteligencia y las habilidades de varias personas y no solo del ―capitán‖ del equipo… También para facilitar la innovación (unión de voluntades, inteligencias y saberes) por cuanto ayuda a generar ideas nuevas y el cambio cuando sea necesario.

ACTIVIDAD 18: Teniendo en cuenta el proyecto deportivo planteado en la actividad

anterior, utilice el siguiente cuadro, convierta los problemas en objetivos y piense en varias maneras creativas de alcanzarlos. Cambie sus qué en cómo.

¿CÓMO PODEMOS LOGRAR LOS OBJETIVOS? No.

(Utilice tantas filas como sean necesarias)

¿CÓMO NOS PUEDE AYUDAR EL ENTORNO?

¿CÓMO PODEMOS ALCANZAR LAS METAS PREVISTAS?

¿CÓMO SOLUCIONAMOS LAS AREAS QUE HEMOS OBSERVACIONES CONSIDERADO COMO PROBLEMAS?

1

2

Adaptación del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo II: Gerencia para el Emprendimiento.


156

DESAFÍO: Reconocer que la cabeza dirige la organización (modelo cerebral) pero son

las , el cuerpo de la organización, las que tienen que responder . En un artículo de Harvard Business Review titulado , denunciaba la distancia que separa el saber del hacer en el mundo de los negocios de hoy en día: ―Los directivos permiten que el discurso sustituya a la acción porque eso es lo que han aprendido a hacer…Los discursos aparentes son la esencia de la enseñanza del management en los centros educativos más destacados de los Estados Unidos y de todo el mundo. Los estudiantes aprenden a dar una imagen de agudeza en las discusiones de clase y a escribir textos inteligentes en sus exámenes…En realidad, no tienen que llevar a la práctica sus recomendaciones ni tomar decisiones a partir de los puntos de vista que defienden en los debates‖. Un repaso teológico nos advierte el apóstol Pablo en su carta a los Colosenses Quien es la cabeza, y a los Efesios quien es el cuerpo, lo que supone una armonización y sinergia entre los dos componentes. Invitación procedente para ordenar el pensamiento y disponer el corazón. Ello pinta un cuadro fiel de Cristo en toda su gloria y dignidad.

ACTIVIDAD 19: Desarrolle su conocimiento profesional y especializado en el nivel en que se encuentra inmerso, explicando cada uno de los saberes del formato:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

1

La idea de que el conocimiento, al igual que la mente, son cualidades que se encuentran distribuidas en el conjunto de las organizaciones y de nuestros cuerpos.

2

Desconocemos lo que sabemos. Sabemos mucho más de lo que podemos expresar.

3

Es necesario sacar provecho, desarrollar y extender el conocimiento corporativo, que se halla sumergido en las profundidades de todos los sistemas complejos y de las organizaciones. Es el , el saber hacer y tiene que ver con la capacidad de actuar, de conseguir resultados, de ser productivos. El conocimiento aplicado en la empresa es competencia porque es más subjetivo y práctico que objetivo y teórico. Puede ser la causa de la separación entre la Academia y la Empresa. La evidencia apunta a que solo se puede aprender a través de la actividad del individuo y de la práctica constante.

4

El conocimiento en las organizaciones está presente en todos sus componentes y elementos; en los sistemas y las tecnologías; Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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existe dentro de y entre los individuos; también se comparte con otros: clientes, proveedores, autoridades, medios, etc. Adaptado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 1.Pg. 33 Sagradas Escrituras. Carta a los Colosenses y a los Efesios. NVI

DESAFÍO: Identificar el esquema o modelo mental

con el que deben trabajar los gerentes y los equipos de dirección para pensar como líderes estratégicos de los planes corporativos. Aplicar técnicas del ―cuadro de mando integral‖ CMI para diseñar los objetivos de las áreas.

ACTIVIDAD 20: Suponga que en su calidad de integrante del Comité Ejecutivo de la Federación Deportiva de su interés, está muy interesado en contribuir en el desarrollo de la disciplina y su organización de una manera integral. Para el efecto al reconocer que los conceptos le contribuyen a su propuesta se compromete en la elaboración de las mejores respuestas de aplicación a cada uno, con el fin de llevar a la próxima sesión del comité una propuesta efectiva que trascienda en resultados óptimos según el clima y la cultura organizacional reinante:

No

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


1

Su organización deportiva del futuro ha funcionado durante cinco (5) años, ha crecido en capital y trabajadores en una magnitud 10 veces mayor que los resultados mostrados en el balance presentado al finalizar el primer año y tiene posibilidad de ampliar el mercado atendido en un 500% para el siguiente año.

2

Con base en las anteriores suposiciones y en su comprensión de las lecturas, desarrolla el plan corporativo para el siguiente año dentro del formato distinguido (*) Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

158

3

Un grafico u organigrama con las áreas estratégicas debería contar su organización del futuro.

4

Traza la cadena de valor que describe cómo los procesos de la empresa se vincula entre sí y vinculan las necesidades identificadas del cliente con las necesidades satisfechas del mismo.

5

Identifica los objetivos de las áreas estratégicas de la empresa congruentes con el plan corporativo.

6

Diseña los indicadores para medir el cumplimiento de los objetivos de las áreas estratégicas y mediante flechas indica cómo son las relaciones de contribución entre los objetivos y los indicadores de las diversas áreas. Actúe según formato distintivo (**)

7

Elabora el Cuadro De Mando Integral (***) Adaptado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 13


159

No

Formato (*) PLAN CORPORATIVO PARA EL SIGUIENTE AÑO

PREGUNTA

1

2

3

4

5

6

HABILIDADES PARA PENSAR UN PLAN CORPORATIVO

¿Cuáles son las principales brechas que indican problemas y oportunidades?

¿Qué objetivos corporativos permitirían cerrar las brechas identificadas?

¿Cómo se evidenciaría el cabal cumplimiento de las metas corporativas?

¿Qué controles deben ser diseñados y puestos en práctica para asegurar el cumplimiento de las metas?

¿Qué programas y proyectos son necesarios para operacionalizar el plan corporativo?

¿Qué cantidades y clase de nuevos insumos y recursos deben adquirirse?


160

7

¿Cuáles son las condiciones básicas sin cuya existencia no puede iniciar el plan? Adaptado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 13

Formato (***) CUADRO DE MANDO INTEGRAL

No

INDICADORES ESTRATÉGICOS PERSPECTIVAS

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

INDICADORES DE PRODUCTO / EFECTO

INDICADORES DE CAUSA / INDUCTORES

Perspectiva financiera

1

Perspectiva del clientes

2


161

3

4

Perspectiva del proceso interno

Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

Adaptado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 13

DESAFÍO: Jugar con el tacto y la vista y entrenar mediante la reflexión y el análisis es la sentencia de Jim Flick (Mi Clase de golf. Tutor. Madrid 2000) respecto a los buenos golfistas. Aplicable para la dirección de las organizaciones especializadas. Recuerdo mi primera experiencia como delegado deportivo (Campeonato Suramericano de Menores de Voleibol en Piura, Perú), en la que se cumplió la sentencia de los militares de que ―una semana en el campo de batalla equivale a todo un año en el cuartel‖ . Era mi segunda salida internacional y la primera en este rol. El campo de batalla empezó con la designación y la aceptación de la responsabilidad y la expectativa que ello generaba. Las funciones, la coordinación, el liderazgo, el acompañamiento, la fidelidad, el patriotismo, las relaciones, la comunicación, la logística, la administración del tiempo, de los recursos, la eficiencia, la estrategia y la táctica, el reporte final, el cierre…todos a una como en …Al regresar a mi campo ya era otro por la bendita experiencia y crecimiento profesional. Gracias a los dirigentes y funcionarios que me respaldaron y permitieron una posterior construcción de mi cadena deportiva a través de diferentes eslabones. Todo fue mucho más rápido. Y así debe ser en perfecto equilibrio con la teoría. La enorme claridad en las metas y prioridades, la facilidad para su valoración, la velocidad específica para la revisión crítica en relación con mi actuación personal en ese desafío y las consecuencias de los errores cometidos me advirtió sobre la necesidad de adelantar una preparación personal y corporativa si pretendía aportar al desarrollo de la actividad deportiva. Esa es parte de la experiencia a lo largo de mi paso por la gestión pública. Valles y montañas con ciclos temporales cortos que impiden una celebración, el proceso de aprendizaje se desarrolla a gran velocidad. Más ahora. McCall, Lombardo y Morrison señalan tres tipos de experiencias superpuestas que parecen ser las más importantes en el desarrollo de ejecutivos eficaces (pg.203): 1. Desafíos importantes (variedad de situaciones cada una de las cuales aporta lecciones diferentes); 2. Jefes significativos (con personalidad los hay buenos y malos, complejos, que presentan combinación de grandes virtudes y también flaquezas); 3. Contrariedades (las crisis y los giros de la suerte que incluyen problemas personales y familiares) cuya consecuencia puede ser el aislamiento, distanciamiento de Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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la situación, reinvento de un equilibrio en las actividades y nuevas prioridades, todas vistas como respuesta a una revisión crítica inmediata y pluridimensional que ofrecen.

ACTIVIDAD 21: Usted también ha tenido esa oportunidad o la tendrá próximamente de

ser designado delegado o embajador deportivo. Es una dignidad no desaprovechable por lo que significa personal y organizacionalmente con respectivas consecuencias colaterales. Las técnicas de gestión que contempla para su desempeño deben ser específicas, sistemáticas y presentadas en orden. En el formato explique su actuación teniendo en cuenta sus aptitudes consecuentes con la actitud propia de la dignidad que le ha sido otorgada para estos tiempos convulsionados:

No

1

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

Revisión crítica: rápida y específica. Ir más allá de los principios gerenciales Evidencia de sus habilidades gerenciales:

2

comunicación humana, toma de decisiones, solución de conflictos, trabajo en equipo, liderazgo.

3

El flujo del dinero: gastos importantes y urgentes.

El control y la previsión: fase analítica,

4

5 6

planeación estratégica, organización, ejecución bajo un liderazgo integral e indicadores de gestión claros, eficientes y oportunos.

Estrategia de información y comunicaciones que satisfagan a los diferentes grupos.

Proyecciones de costos y financieras en función de las variables introducidas

Actuación en tiempo real. Ya no hay nada a

7 8

prueba. Se necesita es integrar, sintetizar todas las habilidades personales y gerenciales. (Pasamos de una lógica personal a una lógica corporizada).

Otras de su aptitud…

Adaptado de Adaptado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 10 Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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DESAFÍO: Diagnosticar al interior el estado de los recursos. En cuanto a los recursos humanos la gerencia del deporte debe definir la estructura de la planta en su organización a partir de la pregunta acerca del número de personas que lo acompañaran, especialmente, frente a la estructura (diseñada de conformidad con el direccionamiento estratégico) y diagnosticar la situación actual frente al requerimiento. En cuanto a la calidad de las personas se requiere establecer las competencias o perfiles que deben poseer y comparar frente a ellos la situación actual. Modernamente, los anteriores aspectos de recursos humanos son reconocidos como el capital humano o el capital intelectual, conceptos que resaltan la importancia de prever las necesidades de enriquecimiento y desarrollo humano y de acumularlas en las personas, con vistas a la futura evolución, especialmente, de la tecnología. El capital humano recoge también el valor de la cultura o subcultura organizacional, es decir, las creencias, enfoques y hábitos compartidos por los equipos de trabajo.

ACTIVIDAD 22: En las conocidas informaciones sobre la constitución de un equipo de futbol para la temporada profesional y dado que ―el tren está en movimiento‖, se observa con regularidad el cambio de Director Técnico, la salida e ingreso de jugadores sin ir más allá de la situación política, social, económica, cultural, de la organización deportiva. En su calidad de gerente deportivo de que manera contribuirá para hacer sostenible, competitivo y sistemático un proceso de tal magnitud. La estructura de la planta, la vinculación, los perfiles, las competencias hacen parte de su tarea. ¿Cómo lo haría?

No


1

Estructura organizacional

2

Competencias requeridas

3

Perfiles deseados: qué conocimientos y habilidades se necesitan para desempeñar los cargos. Qué nivel y tipo

APLICACIÓN (Cómo llevarlo a cabo, qué herramientas útiles y efectivas usaría, con quién adelantaría el proceso)


164

de educación garantiza esa preparación. Igualmente, se determina qué aptitudes, intereses, valores, e inclusive qué rasgos de personalidad, son indispensables para alcanzar la calidad esperada en los trabajos.

4

Número de personas estimadas

5

El proceso de selección y vinculación Adaptado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 9

DESAFÍO: Establecer la Plataforma del Talento Humano con Equipos de trabajo con aptitudes y valores complementarios. La importancia del equipo de trabajo se encuentra en la facilidad para distribuir las tareas. Nadie puede tener la capacidad en una empresa de hacerlo todo, por eso se requiere un equipo de trabajo con diversas habilidades para hacer frente a las responsabilidades adquiridas en la iniciativa empresarial. Además, dichas habilidades permitirán resolver inconvenientes encontrados en un momento dado. El equipo de trabajo, una elección crucial. Además de la idea acertada, un entorno apropiado y el apoyo de una amplia lista de asociados, se necesita el impulso incansable del equipo de trabajo para conseguir el éxito del Plan de Negocios. Porque la diferencia entre el éxito y el fracaso está en la forma en la que se lleva a la práctica el Plan de Negocio, y esta tarea recae, sin duda, en el equipo. Formar un equipo no es tan sencillo como puede parecer. Lo que tiene todo el aspecto de un equipo es posible que no sea más que un grupo de trabajo. ¿Dónde está la diferencia? Un grupo de trabajo produce la suma de los resultados de cada uno de sus miembros, mientras que un equipo obtiene un resultado mayor que la suma de los obtenidos por cada uno de sus integrantes –pero sólo si se forma de manera adecuada y si se encuentra una colaboración en las tareas-. Los equipos son capaces de conseguir excelentes resultados, pero en la práctica las oportunidades de crearlos y sacarles partido se desaprovechan. "Yo invierto en personas, no en ideas " dice Eugene Kleiner. Inversor de Capital Riesgo. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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El módulo de plataforma de talento humano en el plan de negocios tiene como finalidad presentar al equipo de trabajo que tendrá la responsabilidad de desarrollar la estrategia que garantizará con un alto nivel de certidumbre el éxito de la empresa. En términos generales, una empresa no es más que un equipo estratégicamente conformado y que comparte una visión y un proceso.

ACTIVIDAD 23: Difícilmente una persona posee todas las cualidades necesarias para la elaboración de un Plan de Negocio. Mientras más complementario sea el equipo de trabajo, las dificultades encontradas en el camino se resolverán con mayor facilidad que cualquier individuo por separado. En su comprensión y afán de elaborarlo de la mejor manera permite acompañarse de otros perfiles y saberes para que simplemente mediante un trabajo de equipo se puedan evitar errores típicos como:

No

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


Pérdida de rumbo: Los cambios de dirección son

1

2

necesarios para construir cualquier empresa. A menudo el líder se resiste a que se realicen por temor a que el concepto del negocio pueda perder su esencia. En un equipo las críticas se basarán con mayor frecuencia en cuestiones puramente prácticas. En el fútbol se observa con mayor regularidad el cambio del Director Técnico que del Presidente hecho que debe garantizar una ―continuidad‖ en el proceso. Una comunicación deficiente: Las presentaciones que se hagan de la empresa pueden ensayarse ante una audiencia crítica, para evitar así errores embarazosos. De los errores se aprende: Un argumento de ventas que no funciona puede analizarse de manera más eficaz en un equipo. ¿Falló el mensaje? ¿La gente? ¿La presentación? ¿Deberíamos volver a intentarlo?

Conformando equipos de trabajo eficaces, eficientes y competitivos. La diferencia entre un

3

4

grupo de trabajo y un equipo de trabajo está en los resultados que producen cada uno de sus miembros, por lo que formar un equipo no es tan sencillo como parece. Un equipo de trabajo obtiene un alcance mayor que la suma de los resultados de cada uno de sus miembros gracias a que en éste se encuentran los únicos con talento que realizarán la iniciativa empresarial.

Alianzas estratégicas. ¿Por qué, para qué? Porque la búsqueda de un aliado puede ser una buena solución para poder desarrollar proyectos empresariales imposibles de asumir en solitario. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Consiste en buscar una forma de cooperación entre empresas con el objetivo de que ambas obtengan posiciones más ventajosas a la hora de competir en el mercado. Todo ello sin perder el control de la empresa. Les permite, sin necesidad de grandes inversiones, aumentar cuota de mercado, mejorar su conocimiento y tecnología, o incluso acceder a los mercados internacionales. Es preferible que se comparta la cultura de empresa y que exista una complementariedad de las actividades de cada uno de los socios con el objetivo de lograr sinergias. Que cada uno de los socios salga beneficiado en la misma medida a los aportes que realice en la alianza o bien con el riesgo que le suponga la operación. Qué hay que hacer para que una alianza tenga éxito. Que el personal que la gestione sea el adecuado. Otro factor vital es la confianza mutua de todos los socios participantes, y, un tercer factor, es la realización previa de un estudio de viabilidad.

¿Quienes podrían ser sus aliados estratégicos? Adaptado de Concepto de Función Empresarial. Direccionamiento Estratégico y sus componentes en planeación y organización del trabajo nivel 4. http://www.senavirtual.edu.co/

DESAFÍO: Aprender a trabajar de forma efectiva . Eso requiere su tiempo, dado que se deben adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico del trabajo. Todos los integrantes del equipo serán eficientes en la gerencia del tiempo requerido para llevar a cabo el trabajo, también en alternar varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para negociar las diferencias individuales.

ACTIVIDAD 24: Usted prepara y dirige un deporte de conjunto. En la columna respectiva redacte su punto de vista respecto al concepto y comentario de las demás columnas.

No

CONCEPTO

COMENTARIO

1

¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo?

Dos cabezas piensan mejor que una, y si son más de tres mejor: eficacia y eficiencia hace efectiva la organización. Todos sabemos lo complejo del sistema en la preparación de los deportes de conjunto. Pero también en los de carácter individual por sus múltiples factores. Armonizar los

RESPUESTA


167

2

¿Cuáles son los beneficios?

componentes exige una adecuada preparación de todos los agentes que intervienen y las mejores condiciones para lograrlo en el tiempo requerido. 1. Disminuye tu carga de trabajo, ya que los demás también colaboran. 2. Tienes mejores resultados, ya que dos o más lo hacen mejor que uno. 3. Aprendes a escuchar y a respetar a los demás. 4. Te permite organizarte de una mejor manera. 5. Mejora la calidad del trabajo.

Adaptado de http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-equiposorganizaciones.htm Autor: Jorge Alejandro Camacho de la Cruz. Trabajo en equipo 23-11-2010

DESAFÍO: Enfrentar el reto del acoso laboral….una realidad empresarial . ¿Se justifica el sentimiento de reclamo por un mayor número de horas de trabajo, por las más exigentes actualizaciones y entrenamientos, y una mayor experiencia a costa del proyecto de vida integral? El concepto de acoso laboral, conocido como mobbing bullying (definido por diversos autores como el abuso emocional y las conductas agresivas y hostiles que se ejercen de manera constante entre compañeros de trabajo y/o entre superiores y Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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subordinados, acompañadas de comunicaciones negativas y poco éticas ) , intimidación, acoso moral en el trabajo y terror psicológico definido como un nuevo término en el ámbito de las organizaciones, ha sido estudiado por investigadores europeos de manera amplia, especialmente en las últimas décadas, lo que ha logrado un impacto importante en las medidas de prevención que se han establecido en diferentes países. (En Colombia Ley 1010 de enero 23 de 2006 para evitarlo, corregirlo y censurarlo). Dice la psicóloga Mara Claudia Peralta en su investigación sobre este que ―Los afectados por situaciones de acoso laboral deben comprender que hacen parte de un mundo cambiante y, por ende, tanto ellos como cualquier otro trabajador se ven enfrentados a este tipo de situación, que no es causada por ellos mismos, sino que es una consecuencia de una realidad empresarial, la cual debe ser cuestionada desde diferentes ámbitos‖. (http://redalyc.uaemex.mx/pdf/213/21301701.pdf).

ACTIVIDAD 25: En el desempeño laboral de la función pública (no excluyente de la privada) es muy visible que el concepto desvirtuado de la burocracia limite la gestión de los empleados, su creatividad, sus iniciativas, el desarrollo profesional lo cual todo viene acompañado con manifestaciones de egoísmo e individualidad de compañeros y subalternos, de liderazgo autoritario por parte de los jefes, entre otros. En su calidad de ―asesor técnico‖ del Instituto Municipal observa con tristeza que no puede contribuir asertivamente en el avance satisfactoriamente en los proyectos deportivos. Que comentario real le merece esta situación si en verdad existe y qué debería hacer para superarla:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber) Laborar

(Qué debe hacer) Más tiempo del normalmente establecido.

2

Llevar

Trabajo a casa habitualmente.

3

Acoso

Físico, emocional y actitudinal.

1

COMENTARIO

Del tiempo de ocio.

4

Exigencia

5

Suspender y estar dispuesto siempre.

En cualquier momento alguna planificación personal y/o familiar.

No solamente de una ciudad a otra, si no también ser enviado a otras latitudes, con t trasladado. culturas y valores totalmente diferentes. Adaptado de del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo I y II: Gerencia para el Emprendimiento. Tendencia de ser

6


169

DESAFÍO:

Una preparación disciplinada que conduzca al perfeccionamiento de la técnica y de experimentar diferentes maneras de alcanzar unos resultados gerenciales aceptables. La Llamada regla de los diez años implica que en muchos campos se necesitan alrededor de diez mil horas de entrenamiento sistemático para llegar a ser experto en una materia (ritmo de mil horas anuales, menos de cuatro horas diarias) (Hurst). La importancia de una revisión crítica específica y puntual radica en que permite al alumno pasar de una simple comprensión conceptual de lo que debe hacer a una sensación incorporada de cómo actuar, de cómo ejercer un control dinámico. Muchos deportistas disponen de la capacidad mental y física, pero no tienen ni idea de la cantidad de tiempo y de energía que exige la preparación mental, y desperdician muchas horas de sus prácticas. Hurst señala su mensaje central en esta oportunidad: ― No basta con la mera

comprensión de lo que se debe cambiar, tenemos que ser capaces de percibir en tiempo real que lo que estamos haciendo es incorrecto, de tal forma que podamos introducir cambios sobre la marcha y ejercer un control dinámico. En la gestión empresarial exige

sensibilidad en tiempo real respecto a la reacción de los empleados: una capacidad para valorar en cada momento sus respuestas a nuestras palabras y acciones propias‖, concluye. . Por lo anterior es claro que a medida que nos acercamos al objetivo (por ejemplo hacer un escrito sobre le gerencia deportiva en tres pasos, y no más de quinientas palabras, con revisión ortográfica y siguiendo un guión predeterminado) la variedad de alternativas posibles se incrementa enormemente, porque genera una versatilidad o mejora de la competencia, fundamental para lograr flexibilidad ante las dificultades.

ACTIVIDAD 26: Todos los lunes a primera hora usted está comprometido con liderar las reuniones de programación y reporte con los colaboradores del área técnica deportiva de la entidad publica local. Las reuniones normalmente ocupan dos tercios o más del tiempo del ejecutivo. Una de cada mes asiste el Alcalde, ocasión manifiesta para demostrar su capacidad y dominio sobre el tema en cuestión. Que no sean un síntoma de un fallo en el funcionamiento de la organización deportiva en algún momento del proceso. Luego, no puede ser una reunión más, sino, la más productiva y eficiente de acuerdo a la teoría que establece normas y regulaciones con cierta formalidad: preparación, comunicación, convocatoria, planeación, organización, realización, liderazgo, seguimiento y control. Pequeñas acciones que parecen tremendamente aburridas, pero se trata de ―hacer visible lo invisible y deliberado lo mecánico‖ (Mike Begeman, de 3M Meeting Network). Criterio final: no imponga la disciplina sobre los demás sino inculque e inspire de su parte la sistematicidad y el orden. El rendimiento organizacional mejorará notablemente.

No

REFLEXIÓN

1

Cuestionario previo de contexto a los asistentes

2

Datos generales infaltables: lugar, hora, fecha

COMENTARIO


170

3

Propósito y metas

4

Orden del día detallado

5

Asistentes e invitados

6

Reportes y consideraciones

7

Compromisos, tareas y seguimiento. Adaptado de Plan De Calidad Que Emplea Toyota; Reuniones eficaces en la empresa; Lecciones desde el green David K. Hurst. Hoyo 7 http://www.buenastareas.com/ensayos/Plan-De-Calidad-Que-Emplea-Toyota/571493.html; http://www.forodeseguridad.com/artic/admin2/5234.htm

DESAFÍO: Aprender a trabajar de forma efectiva requiere su tiempo, dado que se han de desarrollar habilidades y mejorar la capacidad individual y colectiva para el desempeño armónico del trabajo. Alternar varios procesos de pensamiento es recurrente para tomar decisiones y resolver problemas, así como el de comprender el proceso de toma de decisiones mediante una comunicación eficaz a fin de negociar las diferencias individuales. El deporte es una actividad que favorece la conformación de grupos y equipos dado su diversidad de acciones. Este tema conlleva una adecuada preparación e implementación. Los hay de todo tipo y complejidad en los que las relaciones humanas y las relaciones públicas se hacen visibles e importantes para el desarrollo eficiente de la tarea.

ACTIVIDAD 27: Usted tiene como misión constituir un grupo de trabajo para adelantar un proyecto de vacaciones creativas en su localidad. Tener en cuenta la teoría es importante pero hacerlo en la práctica debe ser un complemento sinérgico. Diligencie el formato propuesto.

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(Qué debe hacer)

Apertura Comportamiento Organizacional: Es el

1

campo del estudio que aporta ideas sobre teorías métodos y principios extraídos de varias disciplinas para conocer las percepciones de los individuos en cuanto a valores, capacidades de acción grupales, misiones, metas, estrategias. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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La conducta en un marco

2

organizacional: Se plantea un modelo de grupo con sus razones lo que implica una naturaleza (roles), tipología (formales: mando y tarea; e informales: intereses y amistad) y características.

¿Por donde empezar? Modificar ciertos hábitos no solo dando órdenes.

3

Motivar la auto y disciplina para hacer lo que sabemos y debemos hacer

Satisfacción de necesidades:

4

Seguridad, Socialización, Estima, Proximidad y atracción; Metas de grupo; Economía. Identificar las etapas en el desarrollo de un grupo:

5

Aceptación mutua; Comunicación y toma de decisiones; Motivación y productividad; Control y organización.

Reconocer las características de los grupos en cuanto a:

6

1. Estructura. 2. Jerarquía de estatus. 3. Roles. 4. Normas. 5. Liderazgo. 6. Cohesión y rendimiento. 7. Pensamiento grupal. Adaptado de Grupos y equipos en las organizaciones. Jorge Alejandro Camacho de la Cruz. Trabajo en equipo. http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/grupos-equiposorganizaciones.htm.


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DESAFÍO: Hacer de una experiencia costosa, compleja y poco satisfactoria a una

práctica sistemática, metódica y potenciadora del clima interno, la gestión del talento humano. El foco principal y áreas de estudio abarcan temáticas interconectadas de liderazgo, equipos, efectividad personal, motivación, cambio, coaching y venta de soluciones, en donde se han desarrollado modelos personales de efectividad.

ACTIVIDAD 28: Se le pide que adelante un plan de talento humano en la Escuela de Formación Deportiva donde usted es Asesor o Director. Saber por donde empezar es importante. Alejandro Delobelle ofrece 9 fases por las que transitará indefectiblemente durante el proceso que está pensando a encarar, y lo haga con éxito. Poder contar con un orden y un modelo, una especie de lista de chequeo de lo que tendrá que hacer y lo que tendrá que cambiar, para que pueda cumplir su propósito, que seguramente va más allá de dar respuesta a una encuesta de clima. Diligencia lo que tendría que hacer y apóyese en la literatura del autor referido. Debería implementar el proceso sabiendo de antemano cómo impactará en los objetivos del proyecto/negocio: no mida aquello que poco valor agrega pero sí mida el impacto que tendría en la atención al cliente.

No 0

1

2

DESCRIPCION

(El saber) Fase 0 : entienda las verdaderas razones que (lo) impulsan a embarcarse en un programa tan delicado como éste. Entienda el Propósito real y encuentre sus propios Motivos antes de pasar a la acción. Fase I : comparta, comunique y asegúrese que se entienda – en cascada- el intento Estratégico y los Objetivos de su Grupo / Empresa. Fase II : Establezca cuáles posiciones críticas, deberán ser cubiertas con Talento.

EXPLICACION

(Qué debe hacer)

1. Qué se necesita saber y poder hacer HOY para cumplir con las demandas que surgen del actual intento estratégico y… 2. Qué se debería saber y poder hacer en el corto plazo (de acá a tres años).

Fase III: identifique ―quién es quién‖ de su pool actual de colaboradores.

3 4

Conozca a su gente tanto formal con herramientas psicométricas como informalmente a través de conversación. Fase IV: relacione ‗posición-persona‘.


173

Compare las habilidades y conocimientos específicos de su gente con el valor que ellas aportan a la organización.

Fase V: ahora sí: comience a armar el borrador del Cuadro de Sucesiones y Reemplazos.

5

6

Confirme y comunique su intención de usar esta estrategia de talento, sucesión y reclutamiento a toda la organización – comenzando con los senior leaders, como un mecanismo de desarrollo de habilidades organizacionales, no sólo individuales. Fase VI: retenga a su gente más valiosa, buscando que, los que aún no lo son, lo sean; y que los que agregan valor, encuentren motivos para quedarse… Distinga y retenga claramente a aquellos que solo están satisfechos de aquellos que están comprometidos. Fase VII: implemente los cambios.

7

―Fácil de decir, difícil de hacer, pero debe ser hecho‖ decía Alberto Levy. Preste atención a la interconexión y al eco que producen las decisiones. Sea flexible.

Fase VIII: haga seguimiento y un análisis de indicadores.

8

Aprenda de su proceso. Convierta el proceso en una buena práctica corporativa. Escuche a los colaboradores. Ellos son los mejores clientes. Involúcrelos. Fase IX: concluya.

9

Poner en práctica lo mencionado anteriormente ha funcionado con éxito en otras compañías; cada una de ellas puso en práctica algunos (o todos) los Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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conceptos de las Fases. Si las utiliza como guía usted también, muy probablemente logre incrementar el nivel de performance de su gente, y alcanzar así sus objetivos. Algo es seguro: ahora es cuando mas

necesita a su gente, ¿o no?

Adaptado de ―9 fases clave para el diseño de un programa de gestión del talento humano‖. Gestión del conocimiento | Gestión del talento. 03-12-2010. www.gestiopolis.com dhrjobsarrobahotmail.com.ar

DESAFÍO: Aceptar los retos de la gerencia estratégica

mediante el diseño de modelos gerenciales que sean capaces de marcar la diferencia y de poner en práctica las estrategias que le garanticen la supervivencia en un mercado que selecciona a sus participantes por la intervención y decisión directa de los clientes que con su comportamiento promueven la urgencia de establecer en las organizaciones deportivas competencias orientadas al desarrollo de las mejores prácticas. Después de lo demostrado por Mackelland en cuanto a las competencias se refiere (conocimiento, habilidad y actitud), José Manuel Vecino propone para el presente siglo como resultado de sus investigaciones y desarrollos otra fase importante en el tema y que se resume en las que su juicio llevarán la carga corporativa. Revisar de modo juicioso el contenido de cada una de las competencias que son parte de las nuevas dinámicas gerenciales que movilizan a las organizaciones hacia nuevas realidades que rigen el destino corporativo de las que el deporte no se puede aislar.

ACTIVIDAD 29: Al identificar las competencias provistas por los autores referenciados, considere cómo actuaría con ese saber en su esfera de actividad profesional, aportando una clara explicación en la columna respectiva:

No 1

DESCRIPCION

(El saber) Competencias Ambientales Empresariales. Incluye la actitud de las personas y trasciende el nivel organizacional.

EXPLICACION

(Qué debe hacer)

Tarea de las R: (Reciclar, Reutilizar y Reducir) Liderazgo Situacional. Desarrollar influencia y persuasión en contextos específicos acorde a las necesidades de los equipos de trabajo.

2

A lo largo de mis Cartillas vengo hablando de lo Polivalente y Transformador que debe ser el Liderazgo Deportivo. El nuevo desafío del liderazgo se propone Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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descubrir que, tal como lo menciona en su modelo K. Blanchard (A La Carga), se trata de reconocer los contextos en los cuales se desarrollan las habilidades de las personas y es allí donde el liderazgo adquiere su real dimensión. Equipos Empoderados. Reconocer las habilidades y competencias de los integrantes apuntando al logro de los propósitos corporativos.

3

Se anticipan sus integrantes a las dificultades que tendrán en el camino y porque se preparan para superar las barreras que implica el desarrollo de una gestión. La evidencia comportamental sólo podrá ser evaluada de modo colectivo. Es la oportunidad de reconocer que los resultados se obtienen por el aporte y contribución de cada uno. Comunicación asertiva. Identificar modelos de comunicación capaces de afrontar con éxito los conflictos en la organización.

4

D. Goleman invita a entrenar la inteligencia emocional como alternativa de mejoramiento personal, social y grupal Escuchar también a quienes piensan diferente sin descalificarlos y de esta manera encontrar valiosas alternativas para la acción. Proactividad Innovadora. Promover iniciativas que permitan "hacer que las cosas sucedan"(S. Covey) en los nuevos entornos organizacionales.

5

Joel Barker explica sobre la diferencia entre el Pionero y el Colono, bastante acertada y valiosa para el mundo gerencial, es reconocer que los tiempos actuales necesitan con urgencia despertar, del que busca nuevas rutas, nuevos caminos, de proponer a sus equipos nuevas experiencias.(pioneros) Solamente aquellos que están en constante movimiento tendrán una mayor oportunidad de encontrar nuevos y mejores mercados, de producir nuevos productos. También es imprescindible que los colonos fortalezcan también los terrenos ganados y aseguren las nuevas realidades Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Responsabilidad Social. Establecer un marco de acción que contribuya a una gestión que permita el desarrollo sustentable en beneficio de la sociedad.

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Identificar en las organizaciones la capacidad de valorar sus entornos y por tanto, reconocer que su gestión empresarial involucra a los clientes, los proveedores, sus accionistas, los colaboradores y también a las comunidades en las cuales hace presencia su organización, sea por presencia física real o bien por impacto de marca, diseñando planes y programas capaces de atender sus expectativas en términos de realización. Su acción responsable debe trascender la solución puntual y temporal para enmarcarse en alternativas incluyentes, complementarias y equitativas.

El cambio como condición. Cada día aparecen nuevas maneras de hacer las cosas y los colaboradores deben contar con estrategias que les permitan reconocer el impactó que causarán las nuevas tendencias mundiales y regionales en la gestión cotidiana de la organización.

7

El cambio se convertirá en un mapa que deben aprender a leer los colaboradores y serán ellos mismos quienes identificarán que la organización está estancada y requiere movimientos rápidos y necesarios, aparece la urgencia de crear estrategias que aseguren el largo plazo de la organización. El cambio implica también identificar quienes deben quedarse y quienes deben irse como lo sugiere Jeanie Daniel; son los talentos los que lograrán de modo conjunto identificar las estrategias ganadoras y diferenciadoras para el mercado, ya no basta sobrevivir, es preciso poner en marcha toda la potencialidad de la organización para lograr resultados sorprendentes. Los colaboradores deberán evolucionar también y descubrirán que la organización es solamente una Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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estación más en su vida profesional y que los retos los seguirán esperando en otros ambientes empresariales quizá más exigentes que el actual. Competencias tecnológicas. Integrar en la gestión cotidiana la capacidad de apoyarse en los recursos y herramientas tecnológicas para favorecer la conectividad en la organización. El nuevo mundo de las organizaciones es imposible de explicarse sin el internet, nos sugiere Tom Peters. La presencia dejo de ser local para volverse global y como lo anticipó McLuhan ahora sí podemos hablar de la aldea global. Sólo con pensar en una empresa que no tenga página Web estaríamos pensando en una organización que no existe

8

Las redes sociales han pasado de ser espacios dedicados al ocio y la diversión a estrategias potentes de penetración de mercado, de publicidad de bajo costo. La geografía ya no es barrera, el idioma tampoco y esto ha llevado a que el libre comercio esté en manos de jóvenes que se han arriesgado a romper las fronteras y trayendo hasta nuestros hogares todo lo posible y lo increíble. No es preciso ya tener oficina, los negocios se hacen una nube virtual, allí ocurre todo. Esta competencia podrá sacar del mercado a muchas compañías cuyos ejecutivos no sea capaces de incorporar el espíritu pionero en su gestión. En este mundo las palabras adquieren nuevos y potentes significados, conectividad es la clave y ninguno de nosotros va a querer perderla.

9

Se tendrá que recorrer un largo camino para consolidar en los profesionales jóvenes en la competencia requerida, sin embargo, es una tarea impostergable. El criterio se forma y es entonces una misión posible. Confianza y Credibilidad. Desarrollar competencias orientadas a fortalecer el carácter y el conocimiento en los comportamientos y Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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relaciones con proveedores y clientes. Como lo expresa S. Covey en ―Factor Confianza‖ los costos pueden subir o bajar para la organización si la confianza se fortalece en las relaciones con clientes, proveedores y colaboradores. Tres preguntas hacen Kaplan y Norton en su libro inicial de BSC: ¿es esta una empresa donde vale la pena comprar?, ¿Dónde vale la pena trabajar?, Aquí ¿vale la pena invertir?... ¿qué respuesta daremos? Posicionar los principios que sustentan la gestión gerencial, es tener la oportunidad de ser juzgado a partir de las acciones y de este modo consolidar cada día la experiencia gerencial como un aprendizaje que se traduce en acciones capaces de contribuir de modo significativo en el cumplimiento de las metas y tareas de los equipos de trabajo Adaptado de Los nuevos retos de la gerencia estratégica. Jose Manuel Vecino. Gerencia y Negocio. 22-11-10. http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=1909

MANUAL DE INDUCCION (Inspirado en Mercadeo Interno. Humberto Serna Gómez. 3R Editores. Anexo 1. Pg. 187) Incluir toda la información pertinente a un nuevo integrante del equipo organizador no solo es conveniente sino que demuestra la capacidad gerencial de la misma, y que se expresa en el detalle de todo lo que requiere un colaborador conocer, para ―saber por donde camina‖. Serna, señala que el Manual de Inducción de su empresa ( nuestra organización deportiva para el caso), debe tratar de ser agradable y ameno, de tal forma que el empleado lo conserve y recurra a él cada vez que lo considere necesario. Pero lo más importante además de las formas y contenidos, es que este sujeto quede convencido del tipo, clase, características, productos, equipo, recursos, procesos, etc. de la organización a la que pertenecerá en el futuro. Porque no está dirigido a cualquier individuo, sino a uno que contribuirá decididamente al crecimiento organizacional y de paso al propio como profesional y como persona.

DESAFÍO: Aceptar que la dependencia a la que se vincula es una parte muy importante en el desarrollo de la organización, pues sin su colaboración sería imposible alcanzar los objetivos propuestos.


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ACTIVIDAD 30: Que bueno para el nuevo empleado que se le formalice su ingreso con un oficio o carta de presentación del gerente general . Su tarea entonces como coordinador del proyecto del modelo de inducción, tiene que ver con todo el proceso a fin de hacerlo realidad. Adelante:

Apreciado amigo:

Gerente General

DESAFÍO: Clarificar qué es la organización deportiva a la que ofrece desde hoy sus servicios profesionales. Nombre, condición jurídica, tipo, dedicación, líneas de productos. En la medida en que la empresa crezca, ella podrá remunerarle mejor, crear nuevos cargos para atender sus necesidades y seguramente un cargo superior disponible para el cual podrá ser candidato meritorio.

ACTIVIDAD 31: La dependencia a la que el empleado llega es una parte muy importante de la compañía y usted lo debe hacer ver con significado. El primer subtema es la Introducción. Observe el formato y proceda en la elaboración:

No


1 2

EXPLICACIÓN (Cómo llevarlo a cabo. Redacte los párrafos respectivos según la columna de la izquierda, fila por fila. Al final los puede integrar para valorar la introducción)

La organización es una gran familia a la cual ingresa y por lo tanto se espera que se sienta parte de ella. Las políticas de las directivas de la organización consideran que los empleados de ella puedan desarrollar en su amplitud todas sus capacidades profesionales, disponiéndose a que sus Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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sugerencias atendidas.

sean

siempre

bien

La estabilidad y progreso de la empresa depende de usted, amigo empleado. Por ello bueno es atender los siguientes aspectos propios de la dinámica corporativa: 1.Presentacion personal

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2. Disciplina 3. Puntualidad 4. Responsabilidad 5. Colaboración 6. Trato con los demás 7. Describa otras que oportunas y pertinentes

4

5

considere

La organización OPERA teniendo en cuenta la estructura administrativa (conformación de la empresa y el orden jerárquico de cada una de sus dependencias) definida para el efecto, de la siguiente manera en un organigrama: 1.Asamblea de accionistas (según el caso) 2.Revisoría fiscal 3. Junta Directiva 4.Gerente general 5.Oficinas de Asesoría que dependen de la Gerencia general: Jurídica, Auditoría o Control Interno, Sección de Calidad, Relaciones Públicas, Sistematización 6. Gerencias de área o departamento: comercial, finanzas, administrativa (que incluye la Gestión Humana), y la técnica Gerencia comercial: Se encarga de la venta de los productos y servicios que se ofrecen y cuenta con tres subáreas a saber: 1. Ventas: encargada del manejo de todos los clientes. (Según la capacidad Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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de la organización bueno es detallar las secciones que la componen. Por ejemplo: Coordinación local, y regional) 2. Mercadeo: su trabajo consiste en la búsqueda de nuevos mercados para los productos definidos. (Según la capacidad puede contemplar una sección de Investigaciones y otra de Estadística) 3. Administración y Ventas. Encargada del manejo postventa a través de las secciones de Facturación (manejo) y Pedidos (control y seguimiento) Gerencia técnica; encargada del manejo de toda la organización deportiva (ej.: pedagogía, metodología, didáctica, instrumentalización, materiales y equipos, escenarios, logística específica, voluntariado, etc.), comprendiendo de esto el diseño, la elaboración o producción y el montaje o puesta en marcha de los productos que se fabrican y la prestación de servicios que en este campo ofertan. Tres subdivisiones son importantes para ello: 1. De producción: encargada de la fabricación de los productos que la gerencia comercial vende a los diversos clientes por intermedio de sus departamentos. Tiene a su cargo la planta de la empresa y su responsabilidad tiene que ver con la entrega oportuna de los productos, también de los costos demandados, la buena calidad de los elementos fabricados, la seguridad industrial de sus empleados, etc. Importante que considere una Sección de Planeación (según la complejidad de la organización) que se encargue de organizar la producción de la planta con base en prioridades, orden de solicitudes, demandas, etc. A su vez tres subsecciones: a. Producción: tener a cargo el manejo de la Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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fabricación de lo elementos a producir, calidad de los mismos, programación y las entregas; b. mantenimiento: tener en perfecto estado la maquinaria; c. de realiza el dibujo mecánico delos elementos a producir. 2. De ingeniería: diseña y calcula estructuralmente los productos que solicitan los clientes. Dependencias: a. Almacén: encargado de la compra de elementos necesarios para el funcionamiento de la organización empresarial y de mantener stock de materiales de uso regular; analiza el flujo del mes y el responsable de los inventarios. B. Ingeniería: calcula estructuralmente los productos que solicitan los clientes. De este depende la sección de dibujo que se responsabiliza de los respectivos planos.

Gerencia administrativa y financiera:

7

encargada de toda la parte operativa de la empresa y además realiza el análisis de costo de ésta para concluir si es rentable; busca dónde invertir los dineros con seguridad y rendimiento y responde por el buen funcionamiento integral. Subdivisiones o dependencias: 1. Financiera: toda la parte económica de la organización. Su funcionamiento financiero. Contiene secciones como: a. Contabilidad: contabiliza, elabora balances y reporta al Gerente y Junta Directiva información oportuna, veraz y única. B. Tesorería: maneja los dineros de la organización deportiva para lo cual se entiende con los bancos y corporaciones y autoridades de control fiscal establecidas; c. Cartera: encargada del recaudo Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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de los dineros y en las operaciones comerciales trabaja con la gerencia comercial para efectos de autorizar las condiciones de pago de los productos y servicios que ésta ofrece a sus clientes. 2. Administrativa: encargada de toda la parte operativa de la empresa para la mejor prestación de los servicios. Cuenta con: a. Relaciones industriales: que maneja el persona de servicio de la empresa; realiza labores de contratación de personal, liquidación de nómina, préstamos, vacaciones, anticipos de cesantías, liquidación de personal, etc. B. Servicios generales: atiende a los empleados y a los visitantes de la organización. Conviene que atienda también: 1. Archivo: copia de toda la correspondencia y de documentos privilegiados; 2. Correspondencia: maneja todas las comunicaciones (interna y externa) y controla y hace seguimiento a las mismas. 3. Seguridad: vigilancia de los visitantes y de los empleados y objetos retirados. 4. Aseo: se encarga de mantener las mejores condiciones higiénicas de trabajo; 5. Cafetería: atención de empleados y visitantes; 6. Recepción: atiende y ayuda al visitante, maneja el conmutador y directorio y da la información básica a su alcance; 7. Compras: realiza todas las operaciones comerciales que tengan relación con las adquisiciones de productos y elementos que se requieren en la empresa. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Adaptado de Mercadeo Interno: Una estrategia para gerenciar la cultura empresarial. Anexo Manual de Inducción. Págs. 188ss Jorge Humberto Serna. 3M Editores. Bogotá D.C.

DESAFÍO: Documentar a la organización con todos los manuales posibles (de funciones, procesos y procedimientos) y documentos de formalización en el desempeño laboral: Contrato de trabajo, Reglamento Interno, Plan de Sugerencias, Seguridad Industrial, Asuntos de Bienestar individual y colectivo, entre otros.

ACTIVIDAD 32: Dado que hoy en día está extendido el acceso a la información, bueno es en caso de no existir recursos para contratar servicios de expertos, hacer una consulta seria y rigurosa de modelos existentes en el mercado y adaptarlo con el mayor cuidado y detalle a la organización deportiva. En ese sentido atendiendo su estado de compromiso en caso de no existir ¿lideraría procesos de elaboración de la documentación o propondría una mejora continua de los mismos? ¿Cuál sería su aporte profesional? Objeto: darle un orden lógico a la empresa, establecer un carácter de cultura empresarial y facilitar a sus colaboradores los elementos para una buena inducción.

No

1 2

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


Contrato

de Trabajo: Tipos, características, condiciones, regulación, tiempo, remuneración, etc., deben contemplar las diferentes cláusulas. Reglamento de trabajo: entendido como las normas que determinan las condiciones a que deben sujetarse la empresa y los trabajadores en la prestación del servicio. Plan de Sugerencias: Pretende ―Como Hacer

3

Mejor las Cosas‖. Para ello en su organización debe crearse un comité quien fijará los objetivos, procedimientos, reglas, premios, participantes, etc.


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Manual

4

5

de Función de Producción: Es la ingeniería del proyecto y que pretende optimizar la utilización de los recursos de todo orden puestos a disposición de la organización deportiva. Se trata de elaborar mediante la aplicación de métodos y procedimientos apropiados y con la utilización de recursos humanos y materiales, productos o servicios específicos que atiendan las necesidades específicas de los consumidores. Fases posibles: 1. Planificación: Ingeniería del producto, determinación de procesos técnicos, planificación y materiales y servicios, programación. 2. Materiales y servicios: todas las acciones encaminadas a la adquisición y manejo de materiales y suministros, la contratación de servicios propios de la producción. Incluye compras y mantenimiento. 3. Control de Calidad: todas las acciones encaminadas a confrontar lo que el usuario está acostumbrado a recibir y lo que efectivamente se está produciendo. Una gerencia participativa lo logra. 4. Mantenimiento: prevención de fallas y conservación de máquinas, equipos y herramientas para garantizar los programas de producción. 5. Seguridad industrial: Prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales Manual de Función financiera: su objetivo es utilizar toda la capacidad operativa y analítica para atender eficientemente los ―clientes internos‖ (producción, recursos humanos, mercadeo, procedimientos administrativos, investigación y desarrollo); para competir con calidad en la atención de los ―clientes externos‖. Manual de Función de los Recursos Humanos:

6

entendido como el conjunto de políticas, reglamentos, normas, procedimientos e instrumentos utilizados para el manejo de los empleados vinculados: vinculación, desarrollo, definición del cargo, bienestar social, relaciones laborales.

Manual

7

de

Procedimientos

Administrativos:

encaminados a buscar la coordinación y armonía entre las diferentes funciones de la organización deportiva, con el fin de garantizar el cumplimiento del objeto social de la misma: planeación administrativa, organización, coordinación, Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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control.

Manual de Mercadeo: relación de las actividades

8

9

que van desde la producción del bien o del servicio hasta que lega al usuario final: investigación del mercado, producto, ventas, publicidad (promoción y relaciones públicas) Manual de Investigación y Desarrollo: que garantizará el desarrollo institucional adecuado para participar con idoneidad en los mercados futuros, internos o externos, ya sea que se trate de un ente público o privado, diseñado para la producción de bienes o prestación de servicios. Adaptado de: Mercadeo Interno: Una estrategia para gerenciar la cultura empresarial. Anexo Manual de Inducción. Págs. 205 Jorge Humberto Serna. 3M Editores. Bogotá D.C. y de Gestión de Proyectos. Juan José Miranda M. Págs. 148ss. MM Editores. Bogotá D.C.

DESAFÍO: Facilitar un ―entrenamiento‖ aplicado a todos los colaboradores. De forma regular, entendido como el método por medo del cual el nuevo empleado aprende a ejercer su cargo de acuerdo a las normas y procedimientos propios de la organización deportiva.

ACTIVIDAD 33: Señalar y disponer de un método progresivo es útil tanto para el instructor como para el empleado. Por ello en su calidad de gerente general orienta a sus subgerentes de área (administración, finanzas, mercadeo, producción / técnica, etc.) para que elaboren un manual que contemple los pasos propios del buen entrenamiento.

No


1 2 3

EXPLICACION

(Qué debe hacer, qué herramientas utiliza; con quien adelanta la gestión)

Explicación y demostración al nuevo empleado, primero explicándoles y luego mostrándoles cómo se realiza el trabajo Repetición de la explicación por parte del empleado. Para comprobarlo se le pide que explique cómo realizar el trabajo, y yo lo realizo de acuerdo a esa explicación. Repetición de la explicación y de la demostración por el empleado. Le solicito al empleado que repita la explicación a medida que él mismo realiza el trabajo. Adaptado de Programa de microempresas. Fundación Carvajal. La administración del recurso humano.


187

III.

GESTIÓN FINANCIERA

La función financiar comprende planear, obtener y administrar los recursos financieros para que la organización deportiva pueda desarrollar sus planes de operación y expansión, manteniendo una adecuada estructura financiera y de inversiones y satisfaciendo las condiciones necesarias de liquidez y rentabilidad. (Leal Villareal, 1976). Dos objetivos son importantes en la administración financiera: la liquidez que consiste en proveer a la empresa de los medios de pago para solventar la administración de sus activos, recursos e inversiones; y la rentabilidad es la obtención de fondos a un costo mínimo y su aplicación en los proyectos más productivos.

DESAFÍO: Planear las necesidades y usar adecuada y eficientemente los fondos de la organización deportiva, obteniéndolos y aplicándolos con fines rentables. La función básica del administrador financiero aplicado al deporte está representada en la necesidad de coordinar, integrar y evaluar los planes de acción previamente definidos para la temporada a partir de una sólida estructura financiera y para el medio y largo plazo según haya sido acordado. Tiene que ver con la captación dentro de las mejores condiciones posibles de los fondos necesarios para la eficaz operación; así mismo moverse para mejorar el rendimiento de los recursos. El prever y cubrir la necesidades de información (interna y externa); definir y manejar la estrategia fiscal del Club; establecer un plan adecuado para controlar las operaciones, proteger los bienes y realizar los objetivos, políticas y procedimientos; así como mantener frente a propios y extraños una imagen financiera correcta son los retos de la gestión que hacen florecer los distintos proyectos deportivos aprobados y en los que está comprometida toda la organización.

ACTIVIDAD 34: Inicia el calendario deportivo en el que está comprometido como integrante del Comité Ejecutivo de la organización deportiva local más representativa, a asegurar la participación en los eventos significativos de acuerdo al plan estratégico y a ensanchar los dominios deportivos hacia otras latitudes. Reconoce que los conceptos financieros son para tenerlos en cuenta y que de ser bien explicados y aplicados obtendrán los rendimientos integrales anhelados para la temporada. Reconoce que no solo en la designación óptima del Administrador Financiero de la Organización Deportiva sino que va más allá al acompañarlo en el normal cumplimiento de las funciones propias del cargo, listo con sus herramientas y experiencia para fortalecer el área cuando se le requiera.

No

1

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


Contar con los medios de pago:


188

2

Cumplir oportunamente con los compromisos contraídos.

3

Decidir entre la cantidad de activos y pasivos

4

Obtención a un mínimo costo y uso de fondos con máximo rendimiento.

5

Cuánto y en qué invertir

6

Políticas de dividendos

7

Políticas de retención y reinversión de utilidades Adaptado de Administración contemporánea. Juan José Galarza. Capitulo 10. Mc-GrawHill

Según el experto Germán Altuve Godoy las finanzas (como también se le llama a la Administración Financiera) ayuda a que la organización deportiva se maneje con eficiencia y ética. La teoría y la práctica de las finanzas indican el camino a seguir, el cual se centra en la planificación en términos de tiempo y espacio, circunscritos al corto y largo plazo como medios de entendimiento y comprensión temática. Las finanzas dentro de la organización deportiva deben ocupar la atención al lado de las otras áreas o disciplinas (mercadeo, gestión humana, producción, comunicaciones, tecnología, administración) importantes del saber y el saber hacer y que coadyuvan al crecimiento económico, integralmente. Los administradores financieros se encuentran involucrados con decisiones interdisciplinarias y deben interactuar con ellas. La administración financiera es una técnica que se apoya en hechos históricos basados en la contabilidad, y posteriormente los usa para plantearse diversos escenarios en proyección, a través de la simulación, la estadística, y el sentido común.


189

Tambien Godoy señala que la teoría y práctica de las finanzas indican el camino a seguir, el cual se centra en la planificación en términos de tiempo y espacio, circunscritos al corto, mediano y largo plazo como medios de entendimiento y comprensión del tema. Los estados financieros son de utilidad porque proporcionan información que requiere ser analizada e interpretada con el propósito de diagnosticar la situación de la empresa y poder administrarla de forma eficaz. Por ello la gerencia y el administrador financiero deben preguntarse si se está administrando bien la organización deportiva, qué tan sana está, cuales son los principales problemas, que acciones correctivas deben aplicar, cómo se compara la organización con otras, etc. El análisis financiero consiste en utilizar métodos efectivos de las tendencias, razones estándar, razones simples, métodos gráficos e índices. Son indicadores muy útiles para interpretarlos y compararlos con información externa, como el medio en que se desenvuelve, la situación del mercado, las condiciones macroeconómicas y financieras, datos todos que deben ser considerados para comprender mejor la situación de la corporación.

Problemas por resolver en la gestión financiera (Luis F. Gutiérrez M. ―Finanzas practicas para piases en desarrollo‖:         

Capacidad gerencial para asumir los grandes retos. Carencia de personal integro, idóneo y experto. Insuficiencia de tecnología. Infraestructura administrativa inapropiada para dar soporte a nuevos proyectos. Recursos financieros de difícil obtención por razones externas, o por insolvencia de la organización. La competencia, los proveedores. Las decisiones gubernamentales. El ambiente político. El entorno medioambiental.

El estudio de las finanzas es muy beneficioso, porque ayuda a entender mejor los sucesos económicos mundiales, mejora las transacciones financieras personales, amplia las perspectivas en los aspectos financieros de la vida presente y futura. Las finanzas se componen de tres áreas principales: administración financiera, inversiones y mercados financieros. Los autores del texto básico definen las finanzas como disciplina que se ocupa de temas como determinación de valor y la toma de decisiones. La función primordial de las finanzas es asignar recursos, lo que incluye adquirirlos, invertirlos y administrarlos. En cambio, la administración financiera es un área de las finanzas que aplica principios financieros dentro de una organización para crear y mantener valor mediante la toma de decisiones y una administración correcta de los recursos.

http://iies.faces.ula.ve/Revista/Articulos/Revista_12/Pdf/Rev12Altuve.pdf Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

190

TIPO DE No

1

DECISIONES

NATURALEZA

FINANCIERAS

DE INVERSIÓN

PREGUNTAS TIPICAS QUE RESUELVEN

Se relacionan con el lado de los activos de balance general

¿Cómo obtener dinero para hacer inversiones?

2

DE

¿La deuda debe ser a corto o a largo plazo?

FINANCIAMIENTO

¿Se debe pedir prestado en divisas o moneda nacional? Se relacionan con problemas

3

GERENCIALES

cotidianos de operación y financiamiento

http://www.utpl.edu.ec/eva/descargas/material/184/G16905.1.pdf


191

Se reconocen herramientas básicas del análisis de estados financieros, se exponen modelos de la planeación financiera, se examinan las decisiones económicas relacionadas con las cuentas por cobrar, inventarios, administración de efectivo y capital de trabajo. Un proceso de presupuesto de capital, se explica el crecimiento y los factores especiales relativos a las fusiones de las sociedades, se presentan los factores importantes que influyen en las operaciones financieras de las compañías transnacionales. Cabe destacar que el campo de las finanzas evoluciona constantemente a un ritmo vertiginoso acompañado con rápido avance de la tecnología. Esto constituye un reto para todos quienes se preparan para trabajar en un entorno que cambia con tanta rapidez y en especial para quienes tenemos un sólido compromiso de empeñarse diariamente por seguir el ritmo de sus exigencias e intereses. Emery D., Finnerty J., Stowe J (2004): Fundamentos de administración financiera. México. Prentice Hall. Block S., Hirt G. (2001): Fundamentos de gerencia financiera. Bogotá. McGraw-Hill.

DESAFIO: Diagnosticar efectivamente la situación real de la organización deportiva a partir de su orden en las finanzas . El balance general está considerado como uno de los registros de mayor utilidad de las empresas. Su estudio y análisis ayuda a entender el camino y decisiones por tomar. Igualmente el estado de resultados o de pérdidas y ganancias dado que es un método de información financiera indispensable. La administración de las finanzas permite anticipar los eventos evitando los peligros y aprovechando las oportunidades que ofrecen los cambios en el entorno económico, donde los acontecimientos tienen un efecto inmediato sobre el desempeño de las empresas.

ACTIVIDAD 35: Se avecina la Asamblea General del Organismo Deportivo al que usted

pertenece. Se encuentra muy interesado en el informe y resultados de la gestión del periodo. Sabe que existen en la práctica preguntas difíciles de resolver y de comprender por lo que una actitud tolerante y razonable le permite considerar con buen juicio hasta las excepciones posibles descritas en la teoría. Pero aprecia algo especialmente: Que un buen manejo y orientación de las finanzas ayudan a que la organización deportiva sea visible efectiva y éticamente. En una corta pero sustantiva preparación personal usted analiza algunos conceptos y posibles explicaciones para que de una manera asertiva y proactiva su propuesta sea escuchada en la intervención solícita, que en su momento le será concedida:

No

CONCEPTO

EXPLICACIÓN

(Qué debe hacerse)



192

1

Adoptar las financieras.

2

Determinar el valor actual y el riesgo del proyecto deportivo en su conjunto, de la temporada.

3

Rentabilidad y riesgo. ¿Se ha olvidado de algo?

4

Describir las excepciones importantes a la teoría de los mercados y de las finanzas. Valorar las opciones complejas.

5 6 7 8 9 10

nuevas

decisiones

Explicar los procedimientos para la captación dentro de las mejores condiciones posibles de los fondos necesarios para la eficaz operación. Moverse efectivamente para mejorar el rendimiento de los recursos. El prever y cubrir las necesidades de información y comunicaciones (interna y externa). Definir y manejar la estrategia fiscal del Club. Mantener frente a propios y extraños una imagen financiera correcta del organismo deportivo. Adaptado de Alcances de la Administración Financiera en el último cuarto de siglo. Germán Altuve Godoy. http://iies.faces.ula.ve/Revista/Articulos/Revista_12/Pdf/Rev12Altuve.pdf

DESAFÍO: Preguntarse si se está administrando bien la organización deportiva, qué tan sana está, cuales son los principales problemas, que acciones correctivas deben aplicar, cómo se compara la organización con otras, etc. Los estados financieros son de utilidad porque proporcionan información que requiere ser analizada e interpretada con el propósito de diagnosticar la situación de la empresa y poder administrarla de forma eficaz. Por ello la gerencia y el administrador financiero. El análisis financiero consiste en utilizar métodos efectivos de las tendencias, razones estándar, razones simples, métodos gráficos e índices. Son indicadores muy útiles para interpretarlos y compararlos con información externa, como el medio en que se desenvuelve, la situación del mercado, las condiciones macroeconómicas y financieras, datos todos que deben ser considerados para comprender mejor la situación de la corporación.


193

ACTIVIDAD 36: Hacer un repaso a las consideraciones de orden teórico respecto a los

mejores análisis que podrán contribuir para conocer el estado real del organismo deportivo según el informe del tesorero y fiscal, días previos a la Asamblea de la Federación Deportiva a la que pertenece citada particularmente en las siguientes situaciones: Políticas deportivas presente y futuras Conocimiento de las áreas eficientes de la organización deportiva. Identificación de las áreas debilitadas en la organización deportiva. Desarrollo del proceso administrativo de la organización deportiva. Conocimiento particular de los costos de los diferentes procesos administrativos, financieros y deportivos.  Otros de su propio interés.     

Como se observa, si usted es experto en el tema (Contador por ejemplo) recordará la validez del ejercicio; de lo contrario, quizás lo motive a adelantar un estudio continuo más riguroso en las próximas semanas. Con su entendimiento apreciará entonces la gestión adelantada durante la vigencia, aprobará o presentará observaciones y quedará a la expectativa del futuro dentro de un espíritu participativo y contributivo.

No

CONCEPTO

EXPLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


―Análisis de liquidez: Se refieren al

1

monto y composición del activo circulante, así como a la relación entre el activo circulante y las obligaciones contraídas a corto plazo por la organización‖. Se expresa: Activo circulante ________________ Pasivo circulante

―Disponibilidad de pago inmediato (Prueba del ácido): Incluyen el efectivo

2

en caja de bancos, así como las inversiones temporales o a la vista. Esta es una medida que indica el grado en que los recursos disponibles pueden hacer frente a las obligaciones contraídas a corto plazo‖. Activos disponibles __________________ Pasivo circulante Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

194

―Pruebas de solvencia: Se refieren a la

3

capacidad de cubrir tanto sus obligaciones a largo plazo como sus costos e intereses. Mide la relación entre los intereses ajenos en el negocio en relación con los intereses de los propietarios. En términos generales, la intervención de los accionistas en el negocio siempre es mayor que la de los acreedores‖. Pasivo total ___________ Capital contable

―Productividad de los negocios: Mide los rendimientos de la organización, se obtiene por medio de razones simples como‖: a. Rendimiento sobre la inversión de los accionistas Utilidad neta ____________ Promedio de inversión de los accionistas

4

Esta razón indica el porcentaje de rendimiento de los accionistas sobre su inversión. b. Rotación de la inversión Ventas netas _____________ Promedio de inversión de los accionistas más pasivo a largo plazo. c. Razón de utilidad de operación Utilidad de operación ____________________ Ventas En Administración contemporánea. Juan José Galarza. Capítulo 10. Contabilidad y administración financiera. McGraw-Hill


195

Algunos titulares de la situación deportiva en los organismos, agencias y entidades afines:  La crisis también afecta al deporte español . (http://www.elblogsalmon.com/economia-deldeporte/la-crisis-tambien-afecta-al-deporte).  Hay que pararle los pies a los clubes de fútbol morosos . (http://www.elblogsalmon.com/economiadel-deporte/hay-que-pararle-los-pies-a-los-clubes-de-futbol-morosos)  Invertir en fútbol es rentable. (http://www.elblogsalmon.com/economia-del-deporte/invertir-enfutbol-es-rentable) 

Se avecina crisis para el deporte cubano . (http://www.elblogsalmon.com/economia-deldeporte/invertir-en-futbol-es-rentable)

 Club los Millonarios se convertirá en sociedad anónima por crisis financiera . (http://www.eluniversal.com.co/cartagena/deportes/club-los-millonarios-se-convertira-en-sociedadanonima-por-crisis-financiera).  América de Cali, de mal en peor. (http://www.elespectador.com/deportes/futbolcolombiano/articulo245476-america-de-cali-de-mal-peor). Nota del autor: Una excelente oportunidad brinda el sector deportivo para hacerlo productivo y competitivo. Sólo se nos exige disposición y un esfuerzo mayor para contribuir decididamente en su desarrollo. ¿Será falta de preparación adecuada de los líderes del deporte en las organizaciones especializadas? Si es así, ¿que hace usted para disminuir los índices negativos que reflejan el estado crítico actual de la actividad deportiva? (Un Avivamiento Para El Deporte. Mario H. Urrego D. Año 2011. http://es.calameo.com/books/0004704387f0553d888db)

DESAFIO: Cuantificar los objetivos deportivos de una organización respetable, estableciendo en forma ordenada y sistemática una previsión del futuro. Allen y Rachlin Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

196

(1984) dicen que el presupuesto es la presentación ordenada de los resultados previstos de un plan, un proyecto o una estrategia. La falta de previsión y planeación indican la presencia de muchas problemas organizacionales que contribuyen a las crisis deportivas en nuestro caso. ―El presupuesto es un plan escrito, redactado o formulado en términos de unidades o dinero, o ambos. Este modelo refleja el efecto de diversos niveles de actividad (insumos) sobre los costos, ingresos y flujos en efectivo (resultados)‖ señala Galarza en su libro Administración contemporánea, y remata: ―Es una aproximación al futuro con un margen de error que se incrementa cuando la estimación es a más largo plazo‖.

ACTIVIDAD 37: En la gerencia de la vida bueno es responsabilizarse con un equilibrio en todos y cada uno de los roles que nos corresponden: padre, abuelo, tío, hermano mayor, esposo, etc. También en las organizaciones debe ser manifiesto el denodado ejercicio administrativo, sobre todo en lo pertinente al manejo del dinero. Si, manejarlo y no que el dinero nos domine. Por ello, en la fila respectiva refleje el concepto apropiado (tres fundamentales y uno de su aporte) y disponga con qué medios lo llevaría a cabo si tiene la responsabilidad de liderar un proyecto de expansión de su residencia por ejemplo o de la organización deportiva a la que pertenece:

No

CONCEPTO

EXPLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


1 2 3 4

Otro: Adaptado de Administración contemporánea. Juan José Galarza. Capítulo 10. Contabilidad y administración financiera. McGraw-Hill

IV.

GESTIÓN COMERCIAL

La función empresarial constituye el marco de referencia sobre el cual se desarrollará el Plan de Negocios. Se trata de representar en unos pocos renglones los límites y alcances de la empresa. La función comienza a definir la empresa en torno a la capacidad de satisfacer una necesidad en el mercado y aún más define su capacidad para generar soluciones de acuerdo a los cambios en el mercado. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

197

DESAFÍO: Constituir el marco de referencia sobre el cual se desarrollará el plan de negocios de su organización deportiva. Esto se logra a través de la función empresarial la cual es una de las estrategias más importantes para el futuro proyecto, porque es donde se sintetizan las principales razones de la misma. La función define la empresa en torno a la capacidad de satisfacer una necesidad en el mercado y, además, define su capacidad para generar soluciones de acuerdo a cambios en el entorno. Hay que explicar cuál es la idea fundamental detrás de la iniciativa del negocio. Indicar cuáles son los factores que han motivado esta idea y por qué va a tener éxito. Conviene indicar las tendencias sociales, cambios en el mercado y otros aspectos que van a hacer de la iniciativa empresarial un buen negocio. También puede darse el caso en el que la función empresarial es reformulada después de que el negocio entre en operación. Se recomienda observar vídeos que refuercen estos conceptos, como por ejemplo: El principio que guía la organización: Importancia de la Función Empresarial.

ACTIVIDAD 38: Cuando se construye la función empresarial el equipo emprendedor debe responder a preguntas cuyas respuestas expliquen a qué se va a dedicar el negocio y por qué un tercero se debería interesar en él. Aproveche entonces el ejercicio:

No

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


1

Son los cinco minutos de verdad para demostrar que la iniciativa del negocio deportivo es realmente atractiva.

2

Es el primer paso para la definición de la estrategia.

3

Presenta la propuesta de valor que define la capacidad de la empresa para el logro de los a objetivos propuestos.

4

Que es lo que la organización deportiva sabe hacer.

5

Cómo pretende negocio.

6

A quién va dirigido el producto y/o servicio escogido.

7

Otras consideraciones de su aporte o de los expertos respecto al cuestionario por atender en un plan de negocios

realizar y desarrollar el


198

Adaptado de Concepto de Función Empresarial. Direccionamiento Estratégico y sus componentes en planeación y organización del trabajo nivel 4. (http://www.senavirtual.edu.co/).

DESAFÍO: Hacer que la idea empresarial del deporte tenga realmente muchas

posibilidades de funcionar. Se requiere de una estructuración y una formalización a través de un plan de negocios a partir de un equipo apropiado indispensable para garantizar el éxito del proyecto. ¿Qué preguntas deberán responder en el plan de negocios en lo referente al equipo de trabajo?

ACTIVIDAD 39: Tres amigos compraron una Academia Deportiva en Artes Marciales. El negocio ya contaba con una cartera de clientes. Tenían capital propio y una empresa prometedora. También contemplaba un Club Deportivo formal y reconocido. ¿El problema? No podían ponerse de acuerdo en la administración: ¿Cuál de los socios sería el líder? ¿Quién estaría a cargo y cómo se determinarían sus funciones? Todos querían el mando. No aceptaban dividir las funciones y tenían graves problemas de organización. Los tres deseaban estar en la coordinación general y ninguno quería salir a cumplir funciones comerciales y de búsqueda de clientes. Uno de ellos conocía conceptos de la Administración Deportiva, otra tenia su mirada en la pedagogía deportiva y el tercero se desplegaba en las ventas aunque en otra rama diferente. Había, además, otros aspectos administrativos: no contaban con sistemas de operación, el personal que habían contratado no estaba preparado para esa actividad y las razones para haberlos llevado a trabajar allí obedecían a lazos familiares y amistosos. Como dato curioso, se negaban a abrir una cuenta bancaria para llevar el control financiero de la organización, de manera que todo el dinero en efectivo se guardaba en la caja menor a la que casi todo el personal tenía acceso ¿Resultado? Las cuentas siempre estaban incompletas.

No

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


1

Los casos exitosos empresariales rara vez provienen de equipos conformados por amigos y familiares. La creación de un equipo es tal vez el ejercicio creativo y de investigación más importante en la creación de una empresa.

2

La conformación estratégica de un equipo de trabajo hará que se obtengan resultados superiores a la suma de las decisiones y acciones individuales.

3

Reunir a un grupo de personas no es suficiente para tener un grupo estratégico de trabajo, es esencial que se encuentre una forma de trabajo conjunto, con el objetivo de aumentar las posibilidades de poner en marcha la empresa.


199

4

El plan de negocios debe responder al menos los siguientes interrogantes sobre el equipo de trabajo: 1. ¿De dónde son los emprendedores? 2. ¿Dónde estudian o han estudiado? 3. ¿Dónde han trabajado y para quién? 4. ¿Cuáles son sus logros en términos profesionales? 5. ¿Qué experiencia tienen que sea directamente relevante con la oportunidad que han identificado? 6. ¿Qué capacidades, habilidades, conocimientos tienen? 7. ¿Son realistas sobre las oportunidades de éxito de la nueva empresa y acerca de las dificultades a las que se enfrentarán? 8. ¿Quién más tiene que pertenecer al equipo? 9. ¿Qué estrategias se tienen para atraer nuevo personal? 10.¿Están preparados para contratar a personas de gran calidad? 11.¿Cómo responden los emprendedores ante situaciones difíciles y adversas? 12.¿Están comprometidos con la empresa? 13.¿Cuáles son sus motivaciones? 14.¿Se tiene visión compartida? Adaptado de Concepto de Función Empresarial. Direccionamiento Estratégico y sus componentes en planeación y organización del trabajo nivel 4. (http://www.senavirtual.edu.co/).

DESAFÍO: Análisis del entorno y validación del mercado. El primero se refiere al monitoreo y examen de factores externos a la organización cuyos cambios a través del tiempo condicionan o afectan su comportamiento. El segundo tiene que ver con el ―Kid o combo‖ utilizado efectivamente, con base en los índices de gestión para que mida periódicamente la ejecución del plan y anticipe los ajustes requeridos, con el fin de adaptarse de forma oportuna y anticipada a los cambios y desafíos que le genera a su entorno. Apreciable es identificar y avalar las estrategias y herramientas de seguimiento y control. ¿Cuáles son las clases de tecnologías que utiliza la organización deportiva de estudio? ¿Es un objetivo para la organización poseer tecnología de punta? ¿Qué tecnologías se deben utilizar para alcanzar los objetivos empresariales?

ACTIVIDAD 40: El equipo líder del proyecto deportivo que tiene que ver con la participación en el Campeonato de Segunda División de Fútbol Profesional se ha reunido para conocer y definir entre todos las herramientas para el seguimiento y control que aplicaran durante el proceso administrativo. Diligencie conceptualmente la columna aplicativa:


200

No

CONCEPTO

¿Sabe usted identificar los indicadores? ¿Para que son útiles los indicadores?

1

Indicadores de seguimiento

2

PREGUNTA

Sistemas de información con

indicadores de seguimiento

¿Sabe cuáles son los

3

indicadores de gestión utilizados para ello?

DESARROLLO

QUE APLICACIÓN TIENE EN LA GERENCIA DEPORTIVA DEL PROYECTO. INVESTIGUE Y EXPONGA SOBRE LAS HERRAMIENTAS GERENCIALES MÁS ÚTILES Y EFECTIVAS

Los indicadores nos sirven para ―medir‖ aspectos relevantes dentro del plan corporativo, para los cuales no existen instrumentos directos de medición como metros, kilogramos, toneladas, etc.; de manera tal que podamos tener un control sobre ellos. Para que su aplicación sea efectiva, es necesario tener en cuenta dos premisas: Crear indicadores sólo para asuntos importantes y definirlos antes de iniciar la ejecución del plan corporativo

La gerencia moderna necesita apoyarse en sistemas de información que le proporcionen datos válidos acerca de aspectos financieros, internos, de clientes y de formación y crecimiento.

Indicadores financiera:

de

gestión

Estado de

de rendimiento las inversiones, valor económico añadido por la empresa dentro de la cadena productiva…

Indicadores de gestión de clientes: Nivel de satisfacción con el producto; incremento, retención o pérdida de clientes; cuota


201

del mercado cubierta…

Indicadores de gestión de recursos: Nivel de satisfacción de los empleados, retención de los mismos, nivel de productividad, y relación de estos tres factores. Indicadores de gestión de procesos: Calidad de los productos elaborados, tiempo de respuesta entre la compra y la entrega…

Adaptado de http://www.escuelagobierno.org/inputs/los%20indicadores%20de%20gestion.pdf http://www.gestionyadministracion.com/empresas/indicadores-de-gestion.html El establecimiento de metas puede ser un método útil para desafiar a una organización o un área específica, a hacer mejor las cosas. Las metas pueden proveer una perspectiva de mirar hacia delante y considerar información no sólo sobre el nivel de la actividad de un determinado servicio, sino también, si los objetivos se están alcanzando.

Las metas se pueden basar en:     

Prioridades políticas Prioridades de la ciudadanía Desempeño previo Comparación interna entre las áreas de la organización. Comparación externa para identificar buenas prácticas (en el sector público o privado).

Las metas pueden ser: Metas permanentes, las que prometen el nivel del servicio a ser prestado todo el tiempo. Porcentaje de metas logradas, que son compromisos para lograr un determinado nivel de desempeño contra un estándar. Metas cualitativas, que son metas descriptivas sobre que nivel de servicio puede esperar el usuario. Metas sin restricción de tiempo, que constituyen una promesa de servicio para una determinada área. Metas nacionales, regionales o familiares, que se establecen para un área demográfica o de servicio. Es importante que las metas sean realistas (que no constituyan listas de deseos) pero que, al mismo tiempo, sean desafiantes para la organización y sus miembros. Las metas, en otras palabras, deben ser: Específicas; Medibles, Alcanzables, Relevantes y Oportunas http://www.regionjunin.gob.pe/documents/pdf/Indicadores.pdf


202

Ejemplo de metas BIEN presentadas:    

Reduciremos el número de reclamos en 10% en el término de un año. Buscaremos reducir en 10% nuestros costos operativos para el final de la vigencia. Incrementaremos el número de visitas a los escenarios deportivos públicos en 20% antes de finalizar el 2012. Reduciremos en 5% el tiempo de tramitación de las solicitudes de acceso a información para el 31 de diciembre de 2012

Ejemplo de NO BIEN presentadas:     

Mejoraremos la forma de atender reclamos Compraremos tantos libros como sean posibles para los centros educativos estatales. Buscamos tener los mejores servicios turísticos de la región. Desarrollaremos nuestra oferta exportable. Atenderemos las necesidades deportivas lo más rápido posible

¿Qué las diferencia?

DESAFÍO: Preparar el portafolio de la organización deportiva acorde con lo requerido por el mercado según sus temporadas , bajo tres principios fundamentales : La población (su tamaño actual, su tasa de crecimiento, los procesos de movilidad, su estructura); el ingreso (nivel actual, tasa de crecimiento, clasificación por estratos y su distribución); La zona de influencia (el análisis del mercado deberá restringirse en lo posible a una zona geográfica determinada, para lo cual se estudiarán las características de los consumidores)

ACTIVIDAD 41: ¿Qué se puede esperar en un proyecto deportivo cuando la oferta supera a la demanda? ¿O lo contrario? Como demostración de la comprensión de las lecturas, aplique y sintetice en la columna respectiva:

No

CONCEPTO

1

Otros Indicadores de

HERRAMIENTAS

DESARROLLO

Ruta crítica

Consiste en la ejecución de dos actividades principales:

QUE APLICACIÓN TIENE EN LA GERENCIA DEPORTIVA DEL PROYECTO

1. Clasificar: Los programas, proyectos y


203

seguimiento (Además de la lista de verificación y del cronograma, el equipo gerencial del proyecto deportivo, analizó la posibilidad de emplear las siguientes herramientas para realizar el seguimiento y control del plan)

acciones son de dos tipos: a. Aquellos que cuya terminación es un prerrequisito para la iniciación de otros; b. Los que pueden postergarse o ejecutarse de modo paralelo a otros. Ejemplo: en la remodelación de una casa la terminación de los cimientos es indispensable antes de iniciar el levantamiento de columnas del primer piso y las bases del segundo; mientras que la colocación de las puertas y los enchapes de los baños pueden hacerse simultáneamente. 2. Graficar: las acciones claves se colocan en una secuencia que indique el proceso, que de no seguirse, conducirá a retrasos imposibles de compensar, esta es la ruta crítica. Paralelamente van los tipo 2. Ejemplo: en la construcción el listado de las construcciones puede ser tipo 1: 1. Terminar los cimientos ,2. Levantar las columnas…, mientras que las acciones tipo 2 como la compra de las pinturas para los interiores puede irse realizando mientras se realizan las de tipo 1. 3. Controlar: luego de diseñar y plasmar en el papel la ruta crítica, esta sirve como guía para saber si el orden de las acciones es inflexible, es decir, si se esta refiriendo


204

a las acciones tipo 1 que son las que integran la ruta crítica, o si por el contrario, tienen un margen de flexibilidad tanto en el orden de ejecución como en el tiempo en que pueden ser realizadas.

2

3

Semáforos

El uso de esta herramienta, permite llamar la atención o alertar sobre el cumplimiento de los eventos que se han señalado como críticos, mediante el uso de convenciones de colores. Por ejemplo, usar el color amarillo para las acciones que dependen de la realización de otras actividades, verdes para las acciones que son de libre realización, y rojo para aquellos procesos o acciones cruciales para la realización del plan

Espacio para complementar con otras de su aporte e interés Adaptación del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo II: Gerencia para el Emprendimiento.

DESAFÍO: Adecuar los diferentes productos y servicios a los nuevos requerimientos del mercado para minimizar uno de los mayores obstáculos relacionados con el proceso productivo. Es por ello necesario promover programas de apoyo de alta calidad en áreas que se muestran debilitadas. El Plan de Contingencia previsto y cuyo objetivo es prever una salida razonable en caso de producirse alguna situación que haga inviable el proyecto es para aplicarlo, y el equipo es el responsable de ello. Una de las responsabilidades del empresario, como líder de su negocio es la de tomar decisiones. Es importante que un empresario sea capaz de analizar situaciones con inteligencia para decidir acertadamente, pero eso solo no es suficiente. Además, será necesario que muchas veces acuda al instinto, lo que se conoce como el "buen olfato empresarial". Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

205

ACTIVIDAD 42: Reunir a un grupo de personas no es suficiente para tener un grupo estratégico de trabajo que elabore el portafolio como lo espera la organización deportiva; es esencial que se encuentre una forma de trabajo conjunto, con el objetivo de aumentar las posibilidades de definir los servicios o productos. Su labor es liderar la descripción del bien o servicio de la Escuela Deportiva de lo localidad:

No

CONCEPTO

EXPLICACIÓN

(Qué debe hacerse)

(Cómo llevarlo a cabo, con qué y quien)

1

Usos

2

Usuarios

3

Presentación

4

Composición

5

Características físicas

6

Producto

7

Sustitutos

8

Complementarios

9

Bien de capital, intermedio, o final

10

Sistemas de distribución

11

Bienes y servicios del sector público

12

Precios y costos

13

Legislación y otros aspectos institucionales relacionados con la producción, comercialización, y uso del producto. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

206

Adaptado de Gestión de Proyectos. Juan José Miranda. Capitulo IV. MM Editores. Bogotá D.C. 2001

DESAFÍO: Elaborar un plan de negocios acorde a las necesidades y propósito de la

organización deportiva de su interés. Conviene desde un principio clarificar la noción de mercado en una perspectiva amplia. Es preciso entonces, incluir en ella todo el entorno que rodeará el proyecto deportivo: llámense consumidores, usuarios, proveedores, competidores y toda suerte de limitaciones de tipo político , legal, económico, social y cultural. Trabajar no solamente sobre los pasos que se deben controlar y validar (en plan "tripulación de cabina dispuesta"... algo así como "cuantificación de ventas iniciales aprobada") si no también sobre qué equipo debe participar en el proceso, y como debería trabajar.

ACTIVIDAD 43: Tres virtudes a tener en cuenta en un equipo de trabajo. Se necesita Carácter para defender sus ideales y no esperar que otro tome una decisión por usted. El Conocimiento suficiente para garantizar el éxito en el desarrollo del Plan de Negocios y Actitud, porque se debe tener siempre disposición positiva para llevar a cabo las actividades propuestas. Diligencie en cada columna lo que debería hacer para dar cumplimiento al planteamiento teórico:

No

PROGRAMAS DE CAMBIO DE LA ORGANIZACION DEPORTIVA

1

Calificación de mano de obra

2

Incorporación de nuevas tecnologías

3

Nuevas técnicas empresariales

4

La conformación estratégica de un equipo de trabajo

5

Decisiones y acciones individuales

6

Otros de su iniciativa e interés

CARÁCTER (Defienda sus argumentos)

VIRTUDES CONOCIMIENTO

ACTITUD

(Evalúe y cree)

(Conciliadora)

Tomado y adaptado del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo II: Gerencia para el Emprendimiento. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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DESAFÍO: Reconocer el beneficio en la comprensión de los términos para una adecuada

y clara aplicación. Entender y aceptar el mensaje, es el desafío de hoy para argumentar nuestras acciones de ventas y promoción de nuestros proyectos de vida y profesional. No se olvide. Aplicarlo con viveza en cualquier lugar donde sea ubicado y disponer de los mejores recursos para apoyar la labor.

ACTIVIDAD 44: Para desarrollar una idea de negocio consistente en la implementación de una Tienda Deportiva de productos y accesorios clásicos, un joven emprendedor se encuentra elaborando su plan de negocios y ha tenido dificultades para obtener información cuantitativa sobre los mercados, por lo que se le presenta la siguiente inquietud: "Los empresarios pueden tomar decisiones de entrar en un mercado para su nueva iniciativa con base solamente en la intuición y en sus conocimientos, o la mejor manera es tener un juicio claro (checklist) que contenga información amplia del mercado".

¿Cuál es su opinión sobre esta situación?

No

CONCEPTO

COMENTARIO

Los pioneros (ayer) se distinguen por ―abrir trocha‖, dejar camino, y parece que actúan bajo el principio de ensayo error.

1

Se basaban en la iniciativa propia, en el ―olor al negocio‖, en la oportunidad aprovechada, en la experiencia vivida, en el riesgo a todo. Sentimentales o no, emocionales o no, nos han transmitido formas de ser, saber y saber hacer fundamentados en principios y valores morales y éticos.

Hoy en día las circunstancias han

2

cambiado permeado principios acceso al

y la postmodernidad ha ese legado de valores y incuestionables. Además el conocimiento científico y la


208

llegada de la tecnología y las comunicaciones permiten considerar nuevos escenarios y espacios nunca pensados. Ello conlleva a tener un juicio claro que contenga información amplia del mercado. El instinto es cambiado por la observación y la investigación. Los impulsos y corazonadas por Planes de Negocio y Estrategias de Mercado apoyados en un olfato y actitud emprendedora.

Uso de herramientas útiles y efectivas:

3

como un ―plan de vuelo para que todo este dispuesto en la cabina‖ o ―cuantificación de ventas iniciales aprobada‖, y que ayuda a ―pensar de manera diferente sobre como mejorar los procesos de trabajo en las empresas‖. Adaptación de diversas fuentes

DESAFIO: Optimizar la inversión de tiempo y dinero. Una buena herramienta en la caja respectiva de carácter práctica, lógica y que funcione, es decir que consiga un tremendo avance en los resultados, tanto en calidad como en cantidad. La consigna entonces podría ser que:

ACTIVIDAD 45: Usted hace parte del colectivo que prepara la exposición de los

servicios y productos de la organización deportiva a la que presta sus servicios profesionales en la Feria proyectada en los próximos tres meses en la ciudad. Consciente de la importancia en la participación en el evento considera los aspectos conceptuales a tener en cuenta para poder liderar la aplicación de los mismos en la fase ejecutiva correspondiente.

No

CONCEPTO

1

Los expositores y visitantes expertos saben que su éxito exige mucho más que simplemente

2

COMENTARIO

La evolución ferial ha demostrado que es evidente: un incremento en los costes de las transacciones entre empresas; un crecimiento en el número de ferias; una expansión de la superficie de las instalaciones. Ello da lugar a una nueva percepción de este instrumento como Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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una herramienta efectiva de marketing.

3

Conocer el terreno y utilizar ese conocimiento en beneficio propio marca una gran diferencia.

4

Un enfoque práctico promueve el énfasis en la importancia de la fase de planeación al detalle y la optimización de los recursos en la ejecución, paso siguiente del proceso, para ofrecer soluciones fáciles a las dificultades naturales de la Feria.

5

Objetivo máximo: incrementar la productividad y efectividad del marketing de su organización deportiva, más necesarios ahora que nunca. Adaptado de Saque el máximo provecho de las ferias. Steve Miller. Empresa Activa

DESAFIO: Analizar el potencial de un evento ferial deportivo desde todos los ángulos, con diferente lente. Crecer como experto en este campo aplicado al deporte no solo es una oportunidad laboral, sino que el empleo de los conocimientos ayuda a las organizaciones deportivas a rentabilizar su presencia en las ferias de una forma más provechosa y efectiva. Explotar estos eventos en un espacio común de proveedores, clientes potenciales o compradores es un verdadero reto. Se pregunta Steve Miller ¿Cómo podría generar en dos o tres días tantos contactos como los que desarrolla el equipo de ventas sobre el terreno durante un año entero de trabajo?

ACTIVIDAD 46: Mediante una dedicación total dirigirá el evento ferial deportivo de su localidad en la próxima temporada de vacaciones del año. Un conocimiento mayor y profundo se le exige por lo que acude a su mejorada y continúa formación, a sugerencias y técnicas útiles dado el potencial del marketing ferial para obtener el éxito esperado basado en los siguientes conceptos básicos: ventas con costes competitivos; acceso a Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

210

clientes potenciales; probar nuevos productos; compra concentrada en un lugar; oportunidad de crecimiento; refuerzo competitivo. Desarrolle entonces su espíritu emprendedor:

No

1 2 3 4 5 6 7 8 9

DESCRIPCION

(El saber) Escoger la feria o evento propio a los intereses de la organización deportiva. Planificar con tiempo.

EXPLICACION

(Qué debe hacer)

Conformar el equipo y organización Diseñar el stand. Direccionar la estrategia Preparar la logística Atraer y convocar los clientes Estrategia de ventas en el sitio (in situ) Seguimiento y Control afortunado Adaptado de Saque el máximo provecho de las ferias. Steve Miller. Empresa Activa

DESAFÍO: Mejorar la productividad mediante la reducción de los insumos manteniendo los mismos productos; incrementando los productos y reduciendo los insumos para elaborarlos; incrementando los productos con los mismos insumos. Eficacia, eficiencia y productividad son los términos y conceptos que se imponen en las organizaciones, los cuales deben ser aprehendidos explícitamente.

ACTIVIDAD 47: De acuerdo a la descripción de los términos y en su calidad de Administrador del Parque de Recreación (nivel local), qué debe hacer específicamente en cada uno de ellos:

No

1 2

3

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber) Eficacia: Alcanzar las metas establecidas en la empresa. Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en ésta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo. Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. Ejemplos: a. Productividad de los materiales. Si un sastre experto es capaz de cortar 11 trajes con una pieza de tela de la que otro

(Qué debe hacer)


211

menos experto sólo puede sacar diez trajes, puede decirse que, en manos del sastre experto, la pieza se utilizó con diez por ciento más de productividad. b. Productividad de las máquinas. Si una máquina o herramienta producía cien piezas por cada día de trabajo, y aumentara su producción a 120 piezas en el mismo tiempo, gracias al empleo de mejores herramientas de corte, la productividad de esa máquina se habrá incrementado en un veinte por ciento. c. Productividad de la mano de obra. Si un alfarero producía 30 platos por hora y al adoptar métodos de trabajo más perfeccionados logra producir 40, su productividad habrá aumentado en 33.33 por ciento.

DESAFÍO: Aceptar que Globalización y Administración aplican en la actividad deportiva decididamente. Grandes corporaciones multinacionales como el COI y la FIFA por ejemplo actúan tras la conquista del mercado mediante un desarrollo de operaciones importantes en todas las naciones las cuales son administradas en una sede origen, actuando de manera simultánea y descentralizada a través de sus agencias. Desde allí penetran en nuevos mercados llegan a más y más potenciales compradores de sus productos, y amplían sus horizontes organizacionales. Como contrapartida una fuerte competencia enfrenta, pero no representará mayores dificultades en la medida en que se encuentren preparadas para ello.

ACTIVIDAD 48: En su calidad de líder promotor del deporte local explique mediante acciones de qué manera administra su proyecto al saber que está inmerso en un mundo globalizado:

No

1

DESCRIPCION

(El saber) Globalización: ―creación de un mercado mundial en el cual circulan libremente los capitales financieros, comerciales y productivos‖. Joaquín Arriola.

EXPLICACION

(Qué debe hacer)

Michael Czinkata indica que "la globalización es un proceso inevitable. El mundo ha comenzado a ser más homogéneo, y las distinciones entre los mercados nacionales son insignificantes. Además, para sobrevivir, debemos entender la importancia de la apertura de nuestro mercado para nuestras Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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compañías y competidores". En resumen…actuar desde lo local con visión local.

Elaboración propia

DESAFÍO:

Adaptar el negocio para la competencia . En la cultura china se dice por ejemplo que ―las colas o guardar los turnos no es una actitud que se acostumbre. Allí son más habituales los ―empujones‖ para conseguir algo‖. La competencia en la nueva economía es dinámica y está compuesta por cuatro factores macroeconómicos. Una mayor presión competitiva se extiende en toda la cadena de valor para la mano de obra, los materiales de insumo y el capital. Estos aspectos son los qué deben tener en cuenta las empresas

deportivas

para

enfrentar

y

adaptarse

a

estos

nuevos

desafíos.

ACTIVIDAD 49: En la gestión empresarial del deporte se observa oportunidad en el desarrollo de gimnasios siguiendo los esquemas internacionales ya sea por franquicia o iniciativa propia (Unos con mirada lucrativa y otros con mirada social). De todas maneras la idea para que florezca es conveniente atender conceptos ya reconocidos y tomarlos como ―empujones para conseguir‖ lo que se pretende. En ese sentido si usted ve allí una oportunidad laboral o emprendedora bueno es considerar la descripción y deletrear de qué manera pudiera ponerlo en práctica en un caso tal:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(Qué debe hacer)

―Aumenta variación en los mercados. Los

1

2

mercados emergentes siguen creciendo, pero existe una variación considerable en su desempeño. Adicionalmente, los compradores son cada vez más conscientes de los costos, pero algunos segmentos de lujo continúan prosperando‖. El ―coaching deportivo‖ se viene extendiendo y ya hay muchos jóvenes profesionales atendiendo este interés cambiante a través de una preparación física personalizada. ―Mayor volatilidad del mercado. El ciclo de vida de los productos se acorta conforme aumenta la innovación. Las proyecciones económicas se modifican y las mediciones se corrigen trimestralmente en casi todos los mercados. Esta volatilidad ejerce una mayor presión en la cadena de suministro, que ahora debe adaptarse rápidamente al cambio‖. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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3

4

5

Es urgente que la gestión empresarial del deporte vislumbre estos cambios y se prepare para el efecto. De los servicios clásicos a las nuevas alternativas y sensaciones recreativas. ―Presión sobre los márgenes. En la actualidad, las expectativas del aumento de los precios en el futuro son bajas. Calidad, cantidad y bajos precios reclama el consumidor, lo que constantemente plantea interrogantes sobre su viabilidad financiera‖. En los servicios deportivos debe romperse los paradigmas excluyentes del entretenimiento y del uso del tiempo libre, facilitando accesos masivos, utilizando estrategias globales sin perder de vista el interés individual. ―Nerviosismo de las partes interesadas. Atraer y retener al personal sigue siendo un problema con enfoques infinitamente divergentes de los niveles de contratación de personal, tanto en la caída como en el surgimiento de la nueva economía. El capital parece ser limitado y se observa cautela para enfrentar los riesgos, las nuevas normas que con seguridad se formularán y la reducción fiscal que se está implementando. Crece la demanda de mayor transparencia y una mejor gestión‖. Las organizaciones deportivas encuentran en el ―voluntariado‖ una manera de minimizar los costos y ofrecer una oportunidad laboral temporalmente. ―Marco de competencia por el crecimiento. El capital parece ser limitado y se observa cautela para enfrentar los riesgos, las nuevas normas que casi son un hecho se formularán y la reducción fiscal que se está implementando. Crece la demanda de mayor transparencia y una mejor gestión. Si bien las empresas pueden optar por centrar su atención en algún aspecto particular de este plan competitivo como la base de su estrategia, creemos que los cuatro están relacionados. Un enfoque equilibrado es necesario y la máxima posición Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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competitiva se logra cuando todos los aspectos son optimizados‖.

Adaptado de http://www.dinero.com/negocios/adaptar-negocio-paracompetencia_82227.aspx

Gimnasios gratuitos para reducir violencia en San Cristóbal (Bogotá D.C.) La idea de la alcaldía local es robarle jóvenes a la violencia de una de las zonas más afectadas por el flagelo en la capital. Ciudad Londres, Ramajal, San Martín de Loba, San Isidro y Buenos Aires tiene desde este jueves su propio gimnasio gratuito. La iniciativa, según William Roberto Herrera, alcalde de San Cristóbal, nace por la necesidad de ofrecerle a los jóvenes lugares de esparcimiento para afrontar una problemática que viene afectando al sector. ―Cuando hicimos el estudio para determinar dónde quedarían ubicados los gimnasios, elegimos sitios en los que existían mayores denuncias por parte de los habitantes de expendio y consumo de drogas‖. En San Cristóbal existe poca oferta de espacios para la recreación y el deporte. Hay alrededor de cinco gimnasios privados a los que muchos no pueden acceder por falta de dinero. ―A través de una propuesta novedosa, queremos darle oportunidad a los jóvenes, que nunca han tenido acceso a estos establecimientos que resultan llamativos para ellos y en ocasiones inalcanzables‖, explica Herrera. La inversión realizada por la alcaldía fue de $200 millones. Los cinco centros están dotados con 25 máquinas para realizar rutinas deportivas. Cada gimnasio tiene capacidad para 100 jóvenes, entre los 15 y 22 años, pertenecientes a los estratos uno, dos y tres. Elespectador.com Viernes 11-03-11


215

En la gestión comercial son muchas las novedades que se presentan continuamente. En el fútbol se aprecian con mayor relevancia por la publicitación y alcance. Muchos jugadores ya no son contemplados ―atléticamente‖ sino como ―objetos comerciales‖ dispuestos a lo que sea para ―ofrecer rendimientos evidentes‖. Ejemplo ―Ronaldinho tendrá derecho al 50% de los nuevos contratos de patrocinio que superen los valores actuales. Por el contrato firmado, Ronaldinho tendrá derecho al 50% de los nuevos contratos de patrocinio que superen los valores actuales‖. En la estrategia de que todos ganan hoy el Flamengo recibe casi US$9 millones de su patrocinador principal y US$3,5 millones de otro por su logotipo en la manga de la camiseta. ―Los directores esperan doblar esas dos cotas. Los jugadores del equipo carioca se convertirán, con la llegada el ex mejor del mundo, en vallas ambulantes. Esperan patrocinar la pantaloneta y partes de la camiseta. Una empresa de telefonía ya se ofreció para poner su marca cerca del número de cada uno de ellos. Hasta un proveedor de uniformes, puede dar US$10 millones al año para negociar su contrato con el club‖. Es decir la operación esta vista como de éxito, con todos los riesgos que supone. Paro el emprendedor una virtud es la osadía, y esta debe ser considerada apropiadamente y con orden.

DESAFIO: Reconocer un entorno capaz de ofrecer los recursos que un habitante común pueda necesitar. Señalan los psicólogos evolutivos, que indica que nuestras mentes están especialmente preparadas para aceptarlo como real y que para ello todos (Estado, autoridades de gobierno, instituciones, población) como uno solo deben propiciarlo.

ACTIVIDAD 50: En La Florida un parque público de carácter distrital en la ciudad de Bogotá es una instalación o lugar abierto a la que concurren los habitantes para disfrutar de sus espacios. Se encuentran todo tipo de población y género que proceden de orígenes muy dispersos de la ciudad y del país. Dentro de los asistentes al parque y en su calidad de administrador del mismo le puede interesar que todos los visitantes disfrutan sus propias o predeterminadas alternativas recreativas. ¿De qué le sirve conocer ello y cómo lo puede revertir para un mejor gozo de las actividades? Quizás se trate de una reacción inconsciente de tranquilidad, de que se está seguro, de que se encuentra en casa:

No

1

DESCRIPCION (El saber) La mayoría comparte su amor por la actividad al aire libre dado su carácter igualitario.

EXPLICACION (Qué debe hacer)


216

2

Existe un sentimiento de relajación y apertura para disponerse a compartir con otros y conformar equipos temporales.

3

Resulta divertido jugar con personas conocidas

4

Fascinante también jugar con personas desconocidas

5

Evocar y narrar historias hace parte del encuentro

6

El acercamiento a espejos de agua es una preferencia muy común.

7

Contemplar sin limitaciones visuales es parte del placer que invita a cautivar las mejores imágenes.

8

Percibir seguridad en todo a su alrededor motiva regresos continuos.

9

Obtener servicios de calidad y bajo costo hace parte del bienestar de la población.

10

La combinación de colores y motivaciones desafía la imaginación, la creatividad y la competitividad entre los asistentes. Adaptado de Lecciones desde el green. David K. Hurst. Hoyo 16. Gestión del conocimiento.

DESAFIO: Oír un buen consejo. Porque la sabiduría esta en la cantidad de consejeros, dice el Proverbio. Desmontar mitos que giran alrededor de la puesta en marcha de un negocio, descubrir los innumerables aspectos comunes que comparten las distintas formas de gestionar una empresa, revisar las diferentes etapas por las que atraviesa el reto, actuar con sabiduría respecto al uso de la ciencia y la experiencia, diferenciar cuando se trabaja para alguien o cuando es para si. Es como una obligación activa para estar en condiciones óptimas de ser de verdad capaces de gestionar un negocio deportivo y conseguir que crezca productiva y sosteniblemente. Cualquier cosa es posible. Hay que seguir trabajando en la elaboración de los detalles. ― El propósito último del negocio

visionario no es el ganar dinero, sino el de transformar el mundo haciendo lo que más nos guste hacer y lo que hemos venido a hacer aquí, sea lo que fuere‖ (Marc Allen)

ACTIVIDAD 51: Al estar al frente o como responsable de un proyecto de gestión empresarial deportivo o recreativo es natural esperar ser recompensado con una multiplicación de las ganancias. Pero ¿cómo? ¿Cuál es el método seguro y más eficiente? Seguramente los expertos en emprendimiento de todos los tiempos han ofrecido sus mejores consejos para que sea una realidad. En las siguientes descripciones hay algunos Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

217

que por su contemporaneidad, rigor y propuesta podrían ser aplicados. ¿Qué opina de estas posibilidades? ¿Es su compromiso definir qué debe hacer para lograrlo?

No

1

2


EXPLICACION

(Qué debe hacer)

Escoge un nombre agradable para tu negocio y tu producto. Dichos nombres deben ser de fácil recordación y describir el tipo de producto que estás ofreciendo.

Anticípate a cualquier objeción que los visitantes puedan tener acerca del producto que ofreces. Debes investigar las necesidades y deseos de tu audiencia objetivo.

3

Nunca creas que tus clientes estén satisfechos con su compra. Debes buscar constantemente

4

Comercialízate a ti mismo, así como a tu producto. Puedes escribir artículos, libros

5

Busca nuevos mercados objetivo para tus productos o servicios. Por ejemplo, si vendes

6

Utiliza la frase ―invierte en nuestro producto‖ en vez de la frase ―compra nuestro producto‖. Esto le hará pensar a los

nuevas formas de mejorar tus productos y servicios.

electrónicos, ofrecer consultoría y conferencias gratuitas, etc.

café a las tiendas, trata de venderlo también a las cafeterías.

prospectos que están invirtiendo en su futuro cuando compren tu producto.

7

8

Crea afiliados para que comercialicen tu producto de forma directa. Haz que las personas se inscriban en tu Sitio Web con el fin de que vendan tus productos desde sus respectivos hogares. Usa logotipos y lemas atractivos en tu negocio. Ellos facilitan el que las personas recuerden e identifiquen tu negocio. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Haz copias de tu sitio web en distintos idiomas. Esto permitirá que muchas personas extranjeras lean tu sitio web y tus anuncios. Obsequia a tus clientes un bono sorpresa por sus compras. Cuando das a tus clientes más de lo que ellos esperan, hay buenas probabilidades de que vuelvan a hacerte pedidos. Envíales tarjetas postales o electrónicas a tus clientes en días especiales de fiesta. Tendrás la oportunidad de incrementar tus órdenes de compra al incluir tu aviso en el interior de la tarjeta. Comercializa tus productos o servicios entre tu audiencia objetivo. Por ejemplo, no intentes vender un balón de fútbol a través de una revista de culinaria. Dale a la gente la opción de comprar otros productos o añádeles otros artículos cuando decidan comprar tu producto o servicio principal en el punto de venta. Idéate nuevas formas de atraer personas con el fin de que compren tus productos o servicios. Podrías añadir bonos gratuitos adicionales, opciones de envío, opciones de pago, etc. Adaptado de http://infopresario.com/mas-consejos-rapidos-para-multiplicar-tus-ganancias/


219

DESAFÍO: Desarrollar la iniciativa empresarial. Esta debe dirigirse hacia un grupo específico de clientes, a un segmento de la línea de productos, o a un mercado geográfico. Una adecuada preparación del equipo emprendedor hace también que la competencia no copie ni supere su estrategia, de ahí que solo un orden y proceso sistemático hacen posible blindarse para soportar los embates de la situación. Es importante desde el primer momento tener una visión clara de cómo será la organización que proyecta dentro de tres, cinco o veinte años y prever si la función empresarial se mantendrá vigente durante este horizonte de tiempo. Flexibilidad en todo caso es pertinente tener en cuenta. Priorizar las necesidades que se van a cubrir o satisfacer es una de las formas como se puede prevenir que el proyecto deportivo fracase. Aunque la función empresarial no es un eslogan, debe ser corta, denotar y dejar la sensación de futuro, estar centrada en la necesidad que se va a atender más que en el producto, ya que en un momento dado puede llegar a ser obsoleta o no estar enfocada al cliente final. Por ejemplo, si se piensa en una tienda deportiva, la función empresarial no necesariamente debe ser la venta de productos comerciales especializados, sino algo relacionado con lo que se percibe de ellos: disciplina, confort, estilo, belleza, jovialidad, entre otros.

ACTIVIDAD 52: Un grupo de compañeros jóvenes pensaron formalizar sus ventas de implementos deportivos dentro de las instituciones educativas superiores. El objetivo era establecerse inicialmente cerca de su propia universidad en donde seguramente requerirían sus servicios. Conociendo que hay una temporada académica que implica unas vacaciones extensas y frialdad en el movimiento comercial contemplaron mudarse a otro lugar para atender otras demandas de tipo ferial. Antes de poner en marcha su Plan de Negocio, decidieron también prestar el servicio de asistencia profesional personalizada en Cultura Física, pues sabían que este negocio también era rentable. Ellos sabían que su función empresarial debía abarcar estas dos unidades de negocio, es decir, ofrecer un servicio de implementación y dotación deportiva y ―asistir‖ profesionalmente en el bienestar del cliente. Ante tal hecho complete:

No

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


Ventaja Competitiva: se presenta cuando una

1

empresa está mejor ubicada en su posición de poder que el resto de los competidores. Significa que la empresa tiene algo que la hace mejor, que la hace diferente. Esa diferencia puede provenir de cualquier fuente de la compañía. Podría ser un mejor producto, una mejor cadena de abastecimiento, una mejor disposición logística, la mejor gente de la industria, la mejor marca. Para que esa ventaja competitiva perdure, no debe ser imitada con facilidad. En el caso de una ventaja competitiva real, la imitación debe ser costosa o requerir años para ser alcanzada. La ventaja competitiva rara vez proviene de fuentes externas a la empresa, en la mayoría de los casos en que se presenta una ventaja competitiva exitosa esta se Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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construye desde sus fuentes internas. Es decir, desde el aprovechamiento de las curvas de experiencia y conocimiento de la propia empresa. Misión y Visión Empresarial. La declaración de misión de la empresa describe de manera concisa la estrategia que se pretende seguir y la filosofía de negocios para convertir en realidad la visión de un empresario. En pocas líneas, debe transmitir la forma en que los esfuerzos combinados de todas las áreas del negocio la harán dirigirse hacia su meta. Además, debe distinguir a la empresa de todas las demás. Las declaraciones de misión pueden variar, y de hecho lo hacen, en longitud, contenido, formato y especificidad. Sin embargo, es esencial que una declaración de misión sea simple, creíble y lograble. Sistema de negocio o modelo negocio. Hace referencia a las tareas y actividades en las que se debe concentrar la empresa, y a aquellas que se deberán realizar a través de la red integrada de trabajo, ya sean proveedores, clientes o socios comerciales. En este sentido, el modelo de negocio es la forma inteligente, organizada y sistemática de cómo la empresa articula sus recursos productivos para el logro del objetivo empresarial y con ello la generación y maximización de valor. La función empresarial, un ejercicio creativo. La única especie capaz de generar desechos es la especie humana, ninguna otra en la naturaleza es capaz de producir algo que nadie más desea. El caso de Artellanta, empresa ubicada en Yumbo (Valle del Cauca, Colombia), demuestra cómo con algo que es considerado un desecho para muchas personas, puede convertirse en una oportunidad de negocio. ―En el Quindío (Colombia) son desechadas cada año 20.000 llantas. Yo transformo unas 1.000. Por eso mi interés en recibir apoyo para enseñar los usos y tener un mayor aprovechamiento‖. Agrega que la mayor fuente de materia prima son las busetas y los vehículos de servicio público‖. Luis Alberto Patiño Martínez vive de reparar llantas y alargarles la vida, pero cuando no hay nada qué hacer con ellas, antes que desecharlas, se las ingenia para darles otros usos.

Efectos: espacios de esparcimiento, entretenimiento y desarrollo de actividades deportivas en escenarios especializados.


221

Adaptado de http://www.scribd.com/doc/34645584/Concepto-de-Funcion-Empresarial y de http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-2527007

V. GESTIÓN TECNOLÓGICA La Gestión Tecnológica es una rama nueva en la intersección entre las ciencias de la administración y las ciencias naturales. Su necesidad se impone cada vez más a medida que entramos en la Sociedad del Conocimiento y las empresas necesitan líderes capaces de gestionar el conocimiento, la tecnología y, sobre todo, prever el futuro, pues quien entienda para donde va el desarrollo tecnológico en su campo y sepa adaptar la empresa a ello, lleva las ventajas en el juego de la competitividad. ¿Sabe la gestión empresarial del deporte acerca de la influencia de este concepto en el comercio en general y en el rendimiento de las organizaciones especializadas en particular si se le reconoce como la fuerza impulsora que produjo una abrupta aceleración de la productividad aunque desigualmente distribuida? Compañías de todo el mundo han gastado enormes sumas en las tecnologías de la información y la comunicación, y sin embargo no han logrado ninguna ventaja competitiva tangible ¿Por qué? ¿Es una causa del subdesarrollo de las organizaciones deportivas en nuestro medio? A decir de Nicholás G. Carr en su libro ―Las Tecnologías de la Información‖ su teoría sencilla y clara, surge de una aparente paradoja: las innovaciones de hardware y software representan cada vez una ventaja competitiva, a medida que se transforman en una infraestructura compartida por todos, lo cual es un importante punto de inflexión en el debate sobre el futuro de las mismas.

Uno de los. principales desafíos estratégicos que los ejecutivos de empresas afrontan es imaginar cómo defender las ventajas competitivas de sus compañías –muchas de las cuales se basan en el control patentado o el uso distintivo de la información- y al mismo tiempo permitir que la información fluya libremente dentro y fuera de sus organizaciones, a través de la infraestructura general de las TIC.


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Además de la homogenización de lo métodos empresariales, la nueva infraestructura de las TIC puede debilitar las ventajas existentes, al borrar las fronteras tradicionales de la organización. Las redes

informáticas, e Internet en particular, hacen más fácil para una compañía coordinar la tarea con otras empresas, que ahora pueden colaborar más intensivamente, compartir información sobre la oferta y la demanda, combinar sus procesos y subcontratar más actividades. Estos esfuerzos suelen mejorar la productividad del sector, ya que eliminan la fricción de las transacciones empresariales, pero también tienen el potencial de socavar la diferenciación de una compañía y, en consecuencia, su rentabilidad a largo plazo.

Otra escuela dice lo contrario…aduciendo que la permeabilidad de la información es muy beneficiosa. Creen que las compañías derribaran los muros entorno de sus organizaciones y se fusionaran en grandes amorfas. Don Tapscott (Canadá) anuncia la desaparición de las compañías independientes como la unidad fundamental de comercio. Afirma que ―en el futuro, los estrategas ya no se consideraran a la corporación integrada como el punto de partida para crear valor, asignar funciones y decidir qué hacer dentro y fuera de las fronteras de una empresa‖. ―En cambio, comenzarán con una proposición de valor para el cliente y una lista en blanco para el sistema de producción y distribución‖ ―No habrá nada para subcontratar‖ porque desde el punto de vista de la estrategia, no hay nada ―adentro‖ con qué empezar‖. Larry Downes y Chunka Mui confirman y van más allá al señalar que ―Una economía verdaderamente libre de fricciones no necesita empresas permanentes‖ (Título del libro: Killer App. Larry Downes y Chunka Mui). http://www.caracoltv.com/noticias/cienciaytec nologia/articulo-204611-la-tecnologia-se-llevo Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Buscar y aplicar esquemas tecnológicos adecuados que garanticen la competitividad de las organizaciones deportivas es el espíritu de la gestión en este campo. Replantear estrategias de mediano plazo par involucrar la tecnología como una de las variables fundamentales en los planes de desarrollo aprobados. Las nuevas unidades empresariales del deporte (públicas y privadas) teniendo en cuenta los desarrollos científicos y tecnológicos, la evolución de los gustos y las necesidades y la movilidad de consumidores y usuarios, deberán ser diseñadas utilizando tecnologías flexibles como punto de referencia obligatorio para alcanzar el éxito de la gestión en la actividad física.

DESAFÍO: Alcanzar una mayor capacidad para desarrollar metodologías creativas e innovadoras para la solución de problemas, para conducir el cambio organizacional, y para estimular el trabajo interdisciplinario de equipo . Resolver problemas por su carácter difuso, complejo y dinámico que involucran muchos actores y elementos, de tipo técnico, organizacional, informático e institucional motivan un nuevo escenario, un nuevo pensamiento empresarial que implique identificar la tecnología que refuerce con mayor vigor la estrategia competitiva, diseñar y financiar planes para su apropiación y desarrollo de una adecuada gestión tecnológica que aporte innovaciones para el mejoramiento de la calidad y la productividad, bajar los costos y satisfacer mejor al cliente.

ACTIVIDAD 53: Con el interés de coadyuvar al desarrollo de las organizaciones deportivas en su calidad de analista de proyectos de la oficina de Planeación de la administración municipal siente la necesidad de ― hacer algo a favor‖ por lo que acude a las fuentes propias descriptivas para sustentar sus consideraciones. Encuentra varias opciones para la administración de la tecnología que explicadas con sencillez pueden aportar en la construcción de una nueva relación con el sector deportivo alrededor de las nuevas tecnologías:

No

1 2 3

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber) Estudiar la posibilidad de incorporar nueva tecnología que coadyuve al fortalecimiento de la estrategia competitiva de la organización deportiva (telecomunicaciones, informática, etc.). Adquisición y compra Identificar las oportunidades y los riesgos que se derivan del uso de nuevas tecnologías con enfoque prospectivo. Asimilación: Aprovechamiento sistemático. Sugerir procedimientos para desarrollar capacidades gerenciales de planificación, desarrollo, transferencia, negociación,

(Qué debe hacer)


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4 5

implantación, adecuación y adaptación de tecnologías innovadoras dentro de la organización deportiva que espera proyectar. Generación de tecnología. Creación de innovaciones Prever en todos los ámbitos de la organización deportiva el impacto de la utilización o no de nuevas tecnologías disponibles. Que se puede adaptar, simplificar, eliminar o hacer de otro modo. Prever y estudiar los efectos del impacto tecnológico sobre el empleo, las relaciones laborales y sociales. Adaptado de Gestión de Proyectos. Juan José Miranda. Consideraciones Tecnológicas. MM Editores

La tecnología es mucho más que la máquina, ya que se refiere a los medios estandarizados para lograr un objetivo o resultado predeterminado. Kast (1979) dice que por lo tanto, la tecnología convierte al comportamiento espontáneo e irreflexivo en uno deliberado y racionalizado. La tecnología es el conjunto organizado de conocimientos científicos, empíricos o intuitivos aplicados sistemáticamente para alcanzar un objetivo específico. (Varela, 1987). Puede clasificarse en diferentes formas, una de las cuales, muy práctica, es la que propone el ingeniero Sergio Varela y comprende las siguientes categorías:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

1

Tecnología de producto

Los conocimientos se concentran en la estructura física y/o química del objetivo fabricado. Ej.: agroquímicos, herramientas y diseños metalmecánicos.

2

Tecnología de equipo

Es aquella cuyo desarrollo lo realiza el fabricante de equipo y/o el proveedor de la materia prima. Aplicado a industrias de conversión tales como plásticos, textiles, alimentos, etc.

Tecnología de proceso

Utilizada por ingenieros de grandes empresas productivas. La parte esencial de los conocimientos radica en las variables del proceso de manufactura: temperatura, secuencia de maquinado, etc. Se aplica en petroquímica y polímeros.

Tecnología de operación

Se encuentran las tecnologías tradicionales, que presentan una mezcla de las otras tres, con una fuerte incidencia del factor experiencia, el cual resulta de largos períodos de evolución. Observación y experimentación. Minería, metalurgia, jabones, etc.

3

4

En Administración contemporánea. Juan Gerardo Garza T. McGraw-Hill. Capítulo 7. Administración de operaciones Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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DESAFÍO: Apropiarse del mundo digital e insertarlo en las dinámicas de enseñanza, de dirección y gestión en las organizaciones deportivas. Preparación para la evolución. Lo que la tecnología trae y lo que se llevó… La primera década del siglo estuvo marcada por la entrada en nuestro espacio cotidiano de un sinfín de tecnologías: iPhone, iPads, kindles, lectores electrónicos, ordenadores tabletas, blackberrys, androides, wiis... Alejandro Piscitelli, filósofo y docente de la Universidad de Buenos Aires señala: La enseñanza: Del aula a las redes sociales. Es decir que ―en vez de leer eternos paquetes de fotocopias, de presentar ensayos, exposiciones y parciales; ahora iban a tener la oportunidad de trabajar en grupo y ser creativos para discutir las lecturas por Facebook y elaborar un video como proyecto final que también debía colgarse en esta red social‖ Explica que esta es la prueba de que es posible convertir el aula de clases en un escenario divertido. ―El problema con los docentes es que no han entendido que ahora ellos no son quienes dan el conocimiento, sino que éste es buscado y apropiado por los estudiantes de acuerdo con sus intereses‖. Sus innovadoras ideas pretenden inspirar a otros docentes universitarios para que se animen no sólo a utilizar recursos tecnológicos en sus clases, como el computador o el video beam, sino que logren que sus alumnos sean autónomos y produzcan conocimiento utilizando los blogs, las redes sociales y el mundo de lo digital: ―Es muy importante enseñar a los jóvenes a pensar y a crear en imagen, porque esto es lo que impera en el mundo actualmente‖. Interesante la propuesta pedagógica para observarla y aplicarla en el interior de las organizaciones. Cómo el talento humano atiende las funciones y compromisos de la organización del deporte bajo la perspectiva tecnológica.

ACTIVIDAD 54: Usted es un miembro activo del cuerpo técnico del club deportivo de su localidad y reconoce la importancia de documentar los procesos pedagógicos con sus dirigidos. Para ello contempla la tecnología como el elemento sustancial para el desarrollo de la actividad y promueve su uso entre toda la familia deportiva. Al realizar una revisión a las herramientas y novedades que sobre el particular se generan, se da cuenta que en su organización se subestima el potencial existente con el uso adecuado y efectivo de cada uno del ello:

APLICACIÓN No

CONCEPTO (Lo que se está haciendo)

(Observe en este caso la manera como se usa en su entorno profesional y de que forma plantea llevar a cabo una transformación para favorecer el rendimiento de la organización deportiva )

El fax: ¿Se acuerdan de aquellos armatostes que

1

solían ocupar grandes espacios en las oficinas y servían para enviar copias de documentos a distancia? El fax, la abreviación de facsímil, es el primero de los aparatos tecnologías declarada oficialmente en especie de extinción. Aunque de alguna forma existen desde el siglo XIX el fax no se Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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3

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introdujo en las oficinas hasta la década de los 70 y se popularizó en los 80. El uso de fax ha sido sustituido por la comunicación a través de email y también por los escáneres, que permiten enviar documentos de forma más rápida, con mayor probabilidad de que efectivamente le llegue al receptor. Cintas de video o VHS. El VHS o Video Home System, sistema de video para el hogar, nació oficialmente en 1976 y fue lanzado al mercado por una empresa japonesa. Durante un par de décadas impuso gradualmente su reinado en todos los hogares del mundo desarrollado, trayendo el cine a casa. Pero su decadencia comenzó en 1995 cuando su versión más desarrollada, el DVD, saltó a los hogares e impuso una nueva tecnología, en este caso digital, que devoró la anterior. Directorios telefónicos. El advenimiento de internet y la búsqueda electrónica, que devuelve en segundos millones de opciones a golpe de un click, han dejado obsoleta la práctica de levantar el listín de teléfonos o buscar en la guía cuando necesitamos de un fontanero, encontrar un restaurante o saber cuál es la oficina de correos más cercana. Cada vez se imprimen menos guías telefónicas y cada vez estas son menos gruesas... Las páginas amarillas marcan el color del pasado. Anuncios clasificados. Quienes lleven décadas leyendo periódicos recordarán que antaño solían pesar mucho más que ahora y que, en ocasiones, más de la mitad de los periódicos eran publicidad en forma de anuncios clasificados. Pero la existencia de páginas especializadas en las que se pueden poner anuncios y el uso de internet o de redes sociales para dirigirse a una audiencia más específica ha provocado la progresiva desaparición de esta mítica sección de los diarios. Enciclopedias / Diccionarios. Antiguamente todas las estanterías de las casas de bien contaban con al menos un tipo de enciclopedia en sus estantes. Y siempre existía el diccionario por si existían las dudas de ortografía o para buscar palabras en otros idiomas. Pero en internet todo puede encontrarse mucho más fácilmente, con menos esfuerzo y sin desembolso económico. Agencias de viajes. Todavía no desaparecidas del todo, pero iniciando el camino hacia la extinción, se encuentran las agencias de viajes, aquellos locales a los que uno va, elige destino y visiona catálogos antes de tomar una decisión acerca de hacia dónde Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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viajar. Los agentes de viaje cumplían la misión de asesorar, pero también de reservar vuelos a través de complicados programas, y ayudarnos con la reserva de los hoteles. De nuevo internet ha sido el culpable: la popularización de las páginas de las aerolíneas de bajo costo y de reservar los hoteles online hace que todos tomemos un papel más activo a la hora de organizar nuestros viajes y podamos ahorrar costos y comisiones. Y convierte a las agencias de viajes en un lugar que se encamina a convertirse en un residuo del pasado. CDS. De la misma forma que el CD acabó con el uso generalizado del vinilo, la música y los formatos electrónicos amenazan con la desaparición del CD, el formato que se nos vendió en su momento como el definitivo. Los iPods y mp3s han traído consigo una nueva forma de compartir y escuchar música mucho más portátil y cómoda. Y aunque nos hicieran creer lo contrario, lo cierto es que el CD, también se raya.

Teléfonos normales. Hubo un tiempo en que

8

9

resultaba inconcebible pensar en una casa sin una línea telefónica fija. Los teléfonos solían estar instalados en la cocina o en el salón de la casa y cuando uno recibía llamadas no podía moverse de esa habitación durante la duración de la llamada. Los teléfonos celulares cambiaron completamente la forma en que realizamos llamadas y en la que nos comunicamos. A medida que su número se multiplica globalmente también desaparece el número de teléfonos fijos. Incluso hay encuestas de mercado y estudios que aseguran que hay una generación, la de menores de 20, que no conoce la existencia de los teléfonos de pared. Cámaras. Los rollos de fotografías que se revelaban en los laboratorios mientras uno podía jugar con las luces, el contraste y el balance de negros hace tiempo que pasaron a la historia. Aunque siempre queda el recurso del retoque digital, que no cuenta con la parte poética del de la película, pero es más rentable económicamente. Sin embargo, los expertos vaticinan que no sólo el rollo de película, sino también las cámaras serán algún día un objeto de museo. Y es que los nuevos teléfonos cada vez cumplen más esta función y permiten capturar el aquí y el ahora de forma inmediata y compartirlo en las redes sociales en el mismo momento que ocurre. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Olvidar. Pero por más de que todo lo anterior se

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11

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torne obsoleto, no pasará al olvido pues olvidar está pasado de moda. "La web significa el fin del olvido", declaró hace unas semanas el diario The New York Times. "Internet graba todo y no olvida nada", afirmaba el artículo. Y la realidad es que cada vez existe una versión digital de cada cosa que hacemos, copias de los emails, de las fotos, de las conversaciones a través de chats, de las facturas digitales, registro de cada una de las llamadas, o de los textos de los mensajes, de las opiniones que dejamos en blogs o redes sociales. Nuestra información personal, desde lo que compramos, gastamos o los lugares a los que vamos, deja una huella electrónica... que hará que en unos años olvidar sea una palabra del pasado. En Estados Unidos establece una escuela privada el uso de iPods a los estudiantes de entre 8 y 18 años con el objetivo de sustituir los libros de texto por las tabletas electrónicas en lugar de cuadernos.

¿Y que de costumbres que van desapareciendo y que afectan a las organizaciones? ¿Conoce usted de otra experiencia al respecto? Particípela y socialícela. Adaptado de http://www.caracoltv.com/noticias/cienciaytecnologia/articulo-204611-latecnologia-se-llevo; y de: http://elespectador.com/tecnologia/articulo-247229-escuelaprivada-de-eeuu-exige-uso-obligatorio-de-ipad-sus-alumno

DESAFÍO: Revisar las grandes ideas novedosas que están ingresando a nuestras vidas y

estudiar de qué forma impactaran en las organizaciones . Una investigación un poco más rigurosa quizás nos de luces para proponer un cambio verdadero en la forma de administrar el deporte y de vislumbrar nuevos negocios en el ramo.

ACTIVIDAD 55: Adelantar una investigación detallada en el campo de las innovaciones tecnológicas, permite contextualizar y vislumbrar las tendencias de la humanidad y su propuesta de vida. A buena hora:

No

1 2

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


El bio-petróleo. Es decir el petróleo creado en el laboratorio calificado como el nuevo oro negro. (2011)

Vuelo rápido: Una hora entre Nueva York y Tokio; 45 minutos entre Nueva York y Moscú (2015) Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Un mundo sin cables ni enchufes. (2013)

4

Ojo biónico para ciegos. (2010)

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Autos que se conducen solos. Ya hay prototipos.

6

El cuerpo humano podrá recuperar sus propios tejidos. (2018)

7

Hablar en español y que nos escuchen en inglés.

8

Una sociedad sin adictos. Nueva vacuna de

9

Concreto e industrias que contaminación. Ecológicas.

(2018)

(2015) nicotina. (2011)

se

comen

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Imágenes que salen de la pantalla. (2020)

11

¿Conoce de otras? Apórtelas y socialícelas.

la

Adaptado de presentaciones sin rigor que circulan por internet y que en este caso son utilizadas con fines pedagógicos

DESAFÍO: Diferentes maneras de apreciar y validar los conceptos. Una visión bifocal en esta oportunidad nos permite admitir según los expertos a ―Los clasicistas que defienden una visión basada en el sector de actividad económica‖, y creen que una estrategia exitosa depende de una comprensión clara de la estructura económica y competitiva de un sector. El desafío para los líderes de una compañía es poner a su empresa en una posición, desde la cual pueda sacar la mayor tajada posible de ganancias del sector a la que pertenece. Es ―mirar hacía afuera‖ y 2: Los que están en una visión basada en el recurso. Creen que la esencia de la estrategia reside ―dentro de ella‖ –en sus recursos o capacidades distintivasSu desafío es determinar qué es lo que el organismo deportivo hace mejor y luego Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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convertir esa en una ventaja sobre los rivales. Es decir ―mirando hacia adentro‖.

ACTIVIDAD 56: En el desarrollo de un proyecto académico del sector que nos ocupa, la realización de un Seminario que institucionalice el pensamiento de la organización educativa de tipo superior especializado ha sido aprobada. Usted hace parte del Comité Organizador por su trayectoria, integridad y saberes. Teniendo en cuenta el desafío que se le presenta ¿cuál es su posición objetiva que participará en las reuniones decisivas?

No

CONCEPTOS

1

Aunque se ignore por parte de los compañeros ejecutivos estas distinciones académicas, ellos comprenden intuitivamente, que la estrategia exitosa consiste en alcanzar una posición privilegiada en el sector al que se pertenece y aprovechar las capacidades internas únicas. Saben que, el éxito del evento se consigue a través de una mediación continua y deliberada entre lo que hay dentro y fuera de la Institución.

2

La maduración de la infraestructura de las TICs, con sus efectos negativos sobre la ventaja competitiva, hace necesaria una mayor síntesis práctica.

3

Los ejecutivos del CO deben ver la ventaja competitiva como una meta y como un camino, como un fin y como un medio. Y eso requiere que sepan defender la integridad de la Institución que representan, como organización independiente, aun cuando utilicen las conexiones más estrechas con otras afines, por medio de las redes informáticas.

4

La agilidad se debe equilibrar con la estabilidad, la apertura con la cautela.

5

El Comité Organizador podrá entonces ―tirar línea‖ si son capaces de adoptar y adaptar esta visión bifocal, sin perder su capacidad para emprender una acción enérgica, constructiva y eficaz, que les permita construir un modelo de

EXPLICACIONES / POSICIONES


231

organización deportiva en lo académico trascendente, grande y duradera en el siglo XXI. Adaptado de Las Tecnologías De La Información. Nicholas G. Carr. Empresa Activa. Pg. 118ss.

¿Será esa la carrera tomada por los grandes clubes profesionales de fútbol de España. Italia, Inglaterra, Argentina, Brasil? ¿Qué está esperando el sector deportivo en Colombia para inscribirse y adentrarse en ella?

Palabras Claves: Calidad, virtual, e-learning, TIC, plan de empresa,

conocimiento, Web 2.0, Plan TIC, Redes Sociales, consultoría, aula virtual. Las nuevas tecnologías de la información van en un crecimiento considerable en la sociedad y son cada vez más imprescindibles para el futuro de la sociedad. El uso intensivo de la Internet, la globalización de los procesos de las empresas, las relaciones comerciales entre los países están muy ligadas a la utilización de nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) para acortar las distancias.


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AREA DE IMPACTO

BENEFICIO

Productividad

Productividad laboral en industrias y no usuarias de TIC Productividad en procesos de distribución de bienes y aprovisionamiento Reubicación de empresas en función de disponibilidad de servicios de telecomunicaciones de alta capacidad (uno de muchos factores) y calidad de vida (influencia por los servicios de comunicaciones: hospitales, colegios, etc.)

Relocalización de empresas Empleo

Crecimiento Económica

Creación de fuentes de trabajo por reubicación de empresas o deslocalización en busca de arbitraje de costos de mano de obra Generación de autoempleo debido a la disponibilidad de comunicaciones Generación de empleo destinado a la fabricación de equipamiento TIC e instalación de infraestructura Reducción en transporte suburbano con la consecuente oportunidad de incremento de fuentes de empleo Fortalecimiento de la actividad económica de sectores con costos de transacción altos (comercio, finanzas, etc.) Excelente del consumidor generado por nuevos servicios de comunicaciones e informática, ahorro de tiempo de desplazamiento

Tabla No. 15Impacto de las TIC en la economía Tomado de. Estado Del Arte: Estado De Las Mi pymes Colombianas Frente Al Uso De Las Tics. Alba Ligia López, Gustavo Enrique Tabaré Parra, Omar Eutimio Duarte. Grupo Calidad Uan. Universidad Antonio Nariño. BOGOTA D.C., Enero De 2010

Señalan los expertos del Grupo UAN de Bogotá que el catálogo de herramientas de software que están a la mano de los usuarios para cubrir sus necesidades es amplio y que se puede clasificar en: Inteligencia de negocio (BI); Gestión de Contenidos (ECM/CMS); Relaciones con el Cliente (CRM); Distribuciones Empresariales; Gestión Documental (DMS); Comercio Electrónico; Recursos Empresariales (ERP/HRM); Gestión Financiera; Servicios e infraestructuras; Software Colaborativo (Groupware); Internet; Ofimática; Gestión de Proyectos; Punto de Venta; Utilidades Entre sus conclusiones expresan que frente la realidad del país existen muchos sectores donde no hay servicios de comunicaciones e Internet siendo esto preocupante ya que el plan TIC del gobierno nacional tiene como meta al 2019 que todos los colombianos estén conectados a la Internet.


233

DESAFIO: Promoción de un cambio cultural para impulsar el uso de las TICs en las

organizaciones deportivas. Las iniciativas que presentan software libre que ofrezcan a las entidades herramientas para optimizar sus recursos, ser más eficaces y transparentes en su gestión, deben ser bien recibidas.

ACTIVIDAD 57: ¿Porque no asesorarse o proponer una formación continua para formalizar la aplicación de las Tecnologías de la Comunicación y la Información? Ellos satisfacen profesionalmente las inquietudes que el sector puede expresar, y su rol puede ser eso: contextualizar el asunto para que los consultores aprecien la importancia del cambio cultural que usted promueve en las organizaciones deportivas. Lidérelo ya.

No

CONCEPTOS

EXPLICACIONES

(Qué hacer)

(Cómo lograrlo)

Philanthros ERP (basado en Open Bravo).

1

Herramienta de gestión integral diseñada específicamente para responder a las necesidades globales del tercer sector y adaptada a los requisitos del mismo. Contribuye a la transparencia en la gestión de recursos, optimiza los procesos y proyectos, facilita el acceso a la información de forma rápida entre todos los componentes de la organización.

Philanthros CRM (basado en CIVI CRM)

2

Herramienta para la administración de las relaciones con terceras partes (asociados, beneficiarios, financiadores, proveedores, clientes, etc.). Permite gestionar las relaciones institucionales o personales de una ESAL.

Gong. Sistema de gestión de proyectos

3

destinado a ONGs de Desarrollo (ONGD) españolas que reciben financiación de la AECID.

Openproj. Herramienta para gestionar

4 5

tareas y recursos (personas y materiales) en proyectos. Permite hacer un seguimiento visual global y detallado de los proyecto a través de gráficas y presupuestos.

Google Apps. Herramientas que

contribuyen a reducir los costes de TI en las organizaciones y conceden una Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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mayor capacidad operativa a los empleados de la organización. Gmail, Google Docs, Google Calendar, Google Sites, Google Wave, Gtalk, Contactos y otras aplicaciones son algunas de las herramientas gratuitas incluidas.

6

¿Conoce de

otras opciones? Por favor socialícelas. Adaptado de http://ong.tupatrocinio.com/software-de-gestion-para-fundaciones-yasociaciones-proyecto-onglibre-noticia-1466.html?utm_source=boletinonginfo35&utm_medium=email&utm_campaign=descubierto1

DESAFÍO: Mejorar los rendimientos y no menospreciar la ejecución . Usar el lente de tal forma que lo que se sepa de un área organizacional pueda iluminar los misterios de otra. De ahí puede deducirse la importancia de la teoría del Marketing y su desarrollo global. ¿Porque se siente que no pasa lo mismo en el área técnica del deporte? Su percepción es que es muy especializada. Hacer interactuar la mente es apropiado para alcanzar objetivos eficazmente. Hurst habla del espacio donde confluyen tres intereses: un esquema conceptual (con un foco definido en un eterno presente donde está nuestra mirada); un proceso de compromiso (allí se desarrolla la voluntad de nuestras aspiraciones); un entrenamiento sistemático (que aumente la capacidad individual basado en la formación adquirida y experiencias alcanzadas para compartir con otros); en la intercesión, el objetivo planteado (soportado en una imagen, sujeto a una revisión, que de una sensación de victoria mediante una acción lógica) aparece un ― que permite evidenciar un desarrollo de competencias en sistemas complejos‖.

ACTIVIDAD 58: Usted es promovido de la orientación de un área técnica deportiva específica y de menor escala a la dirección de una de mayor complejidad que agrupa diferentes subsistemas y departamentos responsables del cumplimiento de la visión y la misión institucional. De proyectos pasa a planes y programas. Sus lentes conceptuales que como habilidades desarrolladas le permiten percibir el estado y norte, reconocen la literatura desafiante, admite la necesidad de interactuar interdisciplinariamente para elaborar un plan de desarrollo deportivo que se adelantaran en los próximos años. Su circuito de acción determinará el método propio que pretende instalar para mejorar sustancialmente los rendimientos históricos y promover una cultura de ejecución acorde a las pretensiones rectoras, de las necesidades de los interesados y de las políticas Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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publicas en armonía con los recursos disponibles y viables. Utilice el formato como guía para determinar con claridad meridiana a sus colaboradores el método que quiere implantar:

No

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


Esquema conceptual soporte (La le puede decir a las lo que tienen que hacer. Ello tiende a emplear herramientas y técnicas similares y a buscar modelos imitables aunque eso no es garantía de éxito):

1

 El foco u orientación mental que no diluye esfuerzos innecesarios  Un mensaje contundente fuerte y auténtico

verdadero,

 La diferenciación de la propuesta

Proceso de compromiso:

2

 Aspiraciones futuras  Memorias del evocadoras

futuro

con

imágenes

Entrenamiento sistemático:

3

 Capacidad individual de las habilidades desarrolladas por el equipo en el pasado, en la formación y vivencias reforzadas sistemáticamente. Adaptado de Lecciones desde el green. David K. Hurst. Hoyo 1

VI .

GESTIÓN AMBIENTAL Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

236 En el área de estudios ambientales confluyen diversas disciplinas que van desde las ciencias biológicas, económicas, administrativas, sociológicas, jurídicas, entre otras, con diferentes planteamientos que, en general, se reducen al interés de cada materia en particular. Por otra parte, en la actualidad se cuenta con gran cantidad de investigaciones que han sido publicadas en diferentes medios como revistas especializadas, publicaciones universitarias, libros, Internet. Asimismo, existen un sinnúmero de instituciones privadas y públicas, fundaciones, organizaciones no gubernamentales, y centros de investigación que se preocupan por el aspecto ambiental. Sin embargo, se observa el fraccionamiento del conocimiento y una aplicación de políticas y programas de diferente índole en forma sectorial. Lo anterior se contrapone a la naturaleza misma del ambiente en el sentido que está constituido por múltiples variables y elementos íntimamente relacionados que no pueden ser desligados unos de otros. Aunque asistimos a la introducción de nuevos conceptos y tecnologías que podrían ser muy útiles en la preservación, conservación y administración de los recursos naturales, aún no contamos con una metodología que permita gestionarlos de manera eficiente y eficaz. Se pretende mostrar la importancia de la gerencia ambiental cuyo propósito general es definir y desarrollar un sistema de gestión que incluya herramientas gerenciales idóneas para la administración de los recursos naturales y, por consiguiente, del ambiente. Gladys Cáceres Fernández en La Gerencia Ambiental Como Metodología Integradora Del Conocimiento Para La Administración Y Gestión Del Ambiente. http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/28420/1/articulo7.pdf Profesora de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Los Andes, Mérida, Edo. Mérida, Venezuela. Doctora en Socio-economía del Desarrollo de la Sorbona, París, Francia. Investigadora adscrita al Grupo de Investigación sobre Agricultura, Gerencia y Ambiente, GISAGA. Correo electrónico: [email protected]

Resulta de gran interés el desarrollo de una mentalidad medio ambiental comprometida en la Cultura Física. ¿Qué ocurre en los sujetos durante el desarrollo de los planes, programas y proyectos deportivos y recreativos, de la Educación Física, la dirección y la gestión del deporte y su relación con el medioambiente? El papel de los diversos agentes que intervienen en la actividad deportiva y el valor del mismo en la esfera escolar, organizacional, competitiva, de espectáculo y de la misma comunidad se activan como un comunicador social. Ante los acelerados cambios de ritmo que actualmente van imprimiendo los avances de nuestra sociedad, surge la imperiosa necesidad de preparar a los actores del sector deportivo, para que a su vez multipliquen a través de métodos, habilidades y conocimientos que den respuesta a las demandas sociales, en este caso el cuidado y preservación del medio ambiente. De ahí la importancia de facilitar una educación integral a los educadores extendida a funcionarios, directivos, dirigentes, gestores, asesores, personal técnico y científico, proveedores, etc., tanto en el aspecto físico y técnico, como el ético y moral sobre el tema. Son muchos los parámetros que actualmente se toman en nuestra sociedad para expresar los términos e índices que han de definir la mejoría de la calidad de vida: educación, cultura, salud, deporte, recreación y tiempo libre entre otros. Un desarrollo económico y social para lograr una armonía con su entorno y es aquí donde a partir de la influencia que puede ejercerse con una adecuada dirección a la Educación Ambiental para poder alcanzar estos fines.


237

DESAFÍO: Construir una relación entre la cultura física y el medio ambiente. Este aspecto puede abordarse desde diferentes tópicos:  La formación de profesionales altamente preparados no sólo en lo referente a los conocimientos técnicos, sino además en lo relacionado con la Educación Ambiental.  La superación de los profesionales graduados sobre el tema.  El diseño de una metodología para el desarrollo de la Educación Ambiental a través de la Educación Física integrada al resto de las asignaturas en los diferentes años de los subsistemas, que permita formar valores y convicciones a la conservación del medio ambiente.  Mayor disposición y preparación de las organizaciones y entidades involucradas.  Estrategias de Medios  Regulación de las autoridades.  Apoyo de la familia educativa  Interés y compromiso participativo de todos.

ACTIVIDAD 59: Usted aprecia el ecosistema y ve en él una oportunidad de

aprovechamiento para transferir el conocimiento de sus riquezas naturales. En ese sentido acude a sus autoridades en el Plantel Educativo donde labora para promover un proyecto relacionado con el Deporte y el Medio Ambiente. Para ello vislumbra que dadas las condiciones de infraestructura y entorno de su colegio es posible formular un proyecto para que los visiten los colegios de la localidad y de la zona. En ese sentido prepara una serie de actividades agrupadas en el proyecto dentro del programa extraescolar. Como líder inspira a sus compañeros y alumnos a que lo sigan. Más allá de la realización quiere institucionalizar el proceso para que anualmente se adelante con una preparación adecuada y mayor del colectivo educativo que trascienda a otras latitudes y se convierta en la visita apropiada dentro de la programación estudiantil. Al conocer los conceptos ¿cómo llevaría a cabo las actividades seleccionadas? ¿Satisfacen el sueño y la demanda?

No

1

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


La Educación Física permite formar convicciones medio ambientales en los alumnos al identificarlo con su medio natural. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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El disfrute en los alumnos por el descubrimiento de sus posibilidades de preservar el medio natural a partir de las actividades tales como:

2

Actividades de saneamiento en la comunidad, áreas naturales o las propias áreas de Educación Física. Excursiones y travesías por los grupos de exploradores. Acampadas. Campamentos recreativos. Actividades de recreación turísticas, como senderismo y orientación. Semanas verdes y siembras de árboles. Cuidado y preservación de las áreas deportivas. La higiene personal y del vestuario, así como el de la escuela. Recolecciones de muestras de flora y fauna para la escuela. Exposiciones y otras actividades de las organizaciones estudiantiles. Debates y seminarios en grupos sobre el tema, entre otros. La comprensión y aprendizaje de conceptos medio ambientales relacionados con la Educación Física, dinamiza la actividad y produce un placer en los alumnos. El trabajo en el espacio natural influye en una disposición positiva hacia la naturaleza. Se favorecen las relaciones interpersonales y de grupo.

Otras de su interés y particularidad. Adaptación de http://html.rincondelvago.com/deporte-y-medio-ambiente.html www.efdeportes.com/efd21b/medioa.htm www.efdeportes.com/efd36/amb.htm http://Personal.redestb.es/franchek/polucionydeporte.htm www.efdeportes.com/efd41/tecmn.htm www.efdeportes.com/efd41/tecmn1.htm www.efdeportes.com/efd43/mnatur.htm www.efdeportes.com/efd45/medioamb.htm


239

Relación del medio ambiente y el deporte En este nuevo siglo los impactos ambientales, además de afectar a los seres vivos, afecta a los elementos básicos constitutivos del medio natural. La tierra, el agua y el aire, además de ser elementos esenciales de nuestro planeta, son el espacio donde se vienen desarrollando un sin fin de actividades deportivas. Sin embargo, el deporte se acerca cada vez más a todo lo ecológico. Podemos enumerar diferentes factores que podrían estar influyendo en un aumento cada vez mayor de la relación entre el medio ambiente y el deporte, destacando: - La mayor afluencia de población al medio natural. - La crisis del modelo de ciudad moderna. - La importancia del ocio activo, del ocio productivo. - El desarrollo del concepto de ecología deportiva. - El aumento de los medios para el desarrollo de una educación ambiental. - La accesibilidad a la práctica deportiva en el medio natural de toda la población. - La protección de los espacios naturales, reglamentación del uso y disfrute de estos. - Y la proliferación de empresas de actividades en el medio natural con una mayor dimensión profesional y comercial.

DESAFÍO: Promover la unión del medio ambiente y el deporte a través del ocio activo, del

ocio productivo. La idea de ocio ha cambiado mucho a través de los tiempos, tanto en un sentido cuantitativo como cualitativo. Hoy en día podemos asumir el concepto de como el tiempo libre dedicado al descanso, diversión y el desarrollo integral. El deporte como actividad de ocio cobra cada vez más importancia en el ranking de actividades realizadas en el tiempo libre y así lo demuestran los numerosos estudios en el panorama mundial. Al mismo tiempo, el interés por todo lo relacionado con la naturaleza es un hecho. La simbiosis de estas dos tendencias da lugar al aumento de actividades deportivas en el medio natural como actividades de ocio. La población no se conforma con realizar actividades en el medio natural pasivas (descanso, observación...), también quieren realizar actividades que impliquen un conocimiento activo del medio. Y asistimos a la Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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proliferación de variedad de actividades singulares que consiguen despertar en los practicantes sensaciones y vivencias únicas y que forman parte de ese concepto de ocio activo de finales de siglo XX. Tenemos que destacar, en el auge de actividades ociosas en el medio natural, la práctica física de aventura en la naturaleza. Por la libre. Este tipo de actividad ha presentado un notable auge en las sociedades postindustriales avanzadas. La tecnología ha facilitado los recursos e instrumentos pertinentes para el desarrollo de estas actividades recreativas. Actividades que nos permiten deslizarnos por el agua, el aire y la tierra, provocando notables sensaciones de placer, riesgo y aventura en función de las expectativas de cada cual.

ACTIVIDAD 60: En su microempresa deportiva de servicios recreativos al aire libre quiere crecer y ser el primero a través de la fundamentación teórica que indica la relación directa entre medio ambiente y deporte y su correcta aplicación. Por ello en la temporada vacacional fortalece su organización para atender la demanda y garantizar la sostenibilidad de la empresa y el posicionamiento a mayor alcance.

No

1

2

3

4

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


La ecología deportiva, se entiende como la implantación óptima de instalaciones deportivas, de juego y de ocio en el ecosistema local y como el estudio de las relaciones recíprocas entre el deportista y los factores ambientales naturales y antropogénicos. Esta unidad terminológica aparece en el Diccionario de Ciencias del Deporte (1992). Un marco idóneo para el desarrollo psicofísico integral. Significa un periodo de libertad y de naturaleza, siendo la playa y la montaña sus símbolos más convencionales. La naturaleza es el marco idóneo para el desarrollo de actividades recreativas que rompen con el universo mecanizado y urbanizado por uno más activo y productivo. Es conveniente que se sigan desarrollando normas para la protección de los espacios naturales y reglamentos de uso y disfrute de estos. Esta tarea debe de ser una labor prioritaria de los gobiernos y en general de todos los ciudadanos ante las grandes aglomeraciones en estos lugares. Aquí más que nunca el ocio se convierte en negocio. Un nuevo modelo incluyente que facilite una Educación Ambiental, solidaria para la supervivencia, que potencie en todas las actividades: comprender el entorno biofísico y socio-cultural, tomar conciencia de que el hombre Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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es una parte de la naturaleza y que depende directamente de ella, elaborar una nueva escala de valores con respecto al uso y abuso de la naturaleza, así como una incentivación en la protección del entorno, ver la naturaleza como algo delicado y sustento de vida y descubrir y solucionar problemas ambientales. Adaptación de http://html.rincondelvago.com/deporte-y-medio-ambiente.html www.efdeportes.com/efd21b/medioa.htm www.efdeportes.com/efd36/amb.htm http://Personal.redestb.es/franchek/polucionydeporte.htm www.efdeportes.com/efd41/tecmn.htm www.efdeportes.com/efd41/tecmn1.htm www.efdeportes.com/efd43/mnatur.htm www.efdeportes.com/efd45/medioamb.htm

DESAFÍO: Conocer la realidad para mejorarla sin que esto suponga la negación de la

realización de turismo deportivo. Aunque el turismo no es considerado objeto de estudio por los científicos sociales y es percibido, por lo general, como un asunto de moda, su importancia económica, su creciente impacto cultural y ambiental justificarían la realización de una investigación sobre la materia. El turismo como fenómeno de desplazamiento de un lugar de residencia permanente a otro temporal, no solo es un movimiento de personas que implica transporte, alojamiento y alimentación, sino es un fenómeno social complejo, con múltiples facetas que involucran la esfera de lo económico, lo social-cultural (utilización del tiempo libre) y lo ambiental. Mediante el turismo se pretende satisfacer necesidades vitales, culturales o deseos personales del diverso tipo. Es decir, en tanto practica social, el turismo no está condicionado por un instinto biológico, sino que depende de un sistema de valores colectivos dominantes que estructura un conjunto de roles económicos y sociales orientados hacia el fin. El turismo como actividad económica corresponde a una racionalidad dominante y tiene como objetivo la generación de ganancia, por lo que ha implicado un proceso constante de expropiación y explotación de los recursos de las comunidades y países para beneficio de los grandes capitales. Desde el punto de vista de quien proporciona el servicio, el ecoturismo puede potencialmente implicar una reapropiación social de los recursos naturales, así como de la gestión del servicio y la apropiación de los beneficios. También posibilita una nueva organización productiva y social que permita mejorar la calidad de vida de la población y articular relaciones sociales de cooperación y solidaridad humana. De aquí que representa una reconceputalización de la naturaleza y del aprovechamiento de los recursos turísticos, así como del papel que juega la población local en el modelo, no únicamente como instrumento operativo de los servicios turísticos, sino como el fin ultimo del desarrollo.

ACTIVIDAD 61: Como gestor deportivo sabe que su localidad se beneficia de los ―tiempos de verano‖ en su país tropical. La llegada de sus connaturales, de turistas y de una mayor oferta comercial hace que sea la oportunidad para proyectar eventos culturales y deportivos para toda la población aumentada temporalmente. Es procedente entonces adelantar las acciones conducentes para que la relación medio ambiente, cultura, turismo y deporte se expresen armónicamente. Saludablemente. Por ello al revisar los conceptos se compromete a elaborar un Manual de Aplicación para las fiestas previstas en su justo momento y obtener de ellas el mayor beneficio personal, profesional y de relaciones. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

242

CONCEPTO No

(Qué debe hacerse)

APLICACIÓN

Gómez (1992), hace una reflexión sobre los impactos ambientales de las actividades deportivas en el medio natural. Destaca:


Actividades acuáticas

1

- Modificación y destrucción del paisaje. - Contaminación por vertido de residuos. - Contaminación acústica. - Contaminación estética o visual. - Contaminación atmosférica. - Contaminación "sociológica", asociada a fenómenos de aculturación. - Extinción y/o reducción de flora y fauna. - Alteración de los ecosistemas marinos, fluviales o lacustres. - Destrucción y/o deterioro del patrimonio histórico-artístico.

Actividades aéreas

2

- Contaminación estética o visual, por acumulación de aparatos en vuelo en una zona. - Contaminación acústica de los aparatos a motor. -Destrucción o modificación de ecosistemas típicos en las zonas de despegue y aterrizaje masivos. -Alteración en la dinámica de los ecosistemas y en el comportamiento animal, especialmente de la avifauna por el desplazamiento de las zonas de cría de ciertas rapaces, pérdida y abandono de nidos, etc. -"Contaminación "sociológica", por aculturación. - Contaminación atmosférica por emisiones de los aparatos a motor.

Actividades terrestres

3

-Modificación y destrucción del paisaje derivado de la construcción de instalaciones asociadas con la práctica de este tipo de actividades, zonas de acampada, circuitos de bicicleta de montaña, senderos, zonas de orientación, etc. -Contaminación por vertido de residuos, especialmente sólidos: grupos excursionistas o campistas, etc. -Contaminación acústica derivada de los vehículos a motor o de la excesiva concentración de practicantes en una zona determinada). -Contaminación estética o visual asociada a todos estos tipos de impacto ambiental. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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-Contaminación "sociológica". -Contaminación atmosférica emisiones vehículos a motor o de instalaciones asociadas a este tipo de prácticas. -Posibilidad de originar incendios forestales por actividades derivadas de la marcha, la acampada, etc. -Destrucción o deterioro del patrimonio históricoartístico o incluso geológico a los visitantes de determinadas zonas naturales no les está permitido llevarse ni las piedras. Legislación referente a Espacios Naturales Protegidos. -Alteración de la dinámica de los ecosistemas, a nivel geológico -erosión-, botánico y faunístico.

Actividades mixtas

4

- Contaminación acústica por aparatos con motor. - Contaminación por vertidos y abandono del material. - Contaminación estética o visual. - Modificaciones en la dinámica de los ecosistemas afectados. - Contaminación "sociológica". - Modificación o destrucción del paisaje. - Contaminación atmosférica y emisiones de vehículos a motor. Adaptación de http://www.planeta.com/planeta/98/0598ecoboom.html www.efdeportes.com/efd21b/medioa.htm http://Personal.redestb.es/franchek/polucionydeporte.htm


244

El planteamiento no es el dejar de practicar actividades en el medio natural, sino que hay que potenciar una práctica deportiva en la naturaleza que preconice los principios del desarrollo sostenible del turismo en Espacios Naturales y especialmente en Espacios Naturales Protegidos (Carta Europea, 1992). Concretamente estos principios establecen: desarrollar un turismo que cumpla los principios de sostenibilidad, promover la colaboración entre gestores, residentes, empresas..., establecer estrategias de actuación a corto, medio y largo plazo para mejorar la calidad turística, conocer las expectativas y exigencias de los clientes en materia de medio ambiente, gestionar desde la calidad en los equipamientos, servicios, promoción, comercialización..., identificación de nuevos mercados y nuevos puestos de trabajo, fomentar los productos específicos y que favorezcan el desarrollo sostenible de la zona, sensibilizar a través de la información y educación de los visitantes, marketing y promoción responsables, preservación y mejora de la calidad de vida de la población local, respetar la capacidad de acogida, controlar la frecuentación, canalización del flujo de visitantes y control del transporte.

DESAFÍO: Atender los conceptos y cuestiones fundamentales del deporte y el medio ambiente. ―En la actualidad, la Tierra está sufriendo una transformación global. El rápido

crecimiento de la población, junto con el desarrollo de sociedades industrializadas que se basan en el uso de carburantes fósiles, ha acelerado el impacto sobre el medio ambiente. El cambio climático, la destrucción global, la contaminación de ecosistemas y otros problemas medioambientales están directamente relacionados con nuestros comportamientos y actitudes. Lo mismo se puede decir de las actividades deportivas. Como cualquier otra actividad humana, el deporte se realiza en un entorno físico y tiene efectos sobre él‖ señala el Comité Olímpico Internacional a través de la Comisión para el Deporte y el Medio Ambiente. Y continua expresando que ―La práctica del deporte incluye actividades a diferentes niveles: desde personas que realizan actividades deportivas y de educación física de forma ocasional hasta atletas de élite, desde clubes pequeños hasta Federaciones Internacionales, desde competiciones locales hasta campeonatos y eventos a gran escala como los Juegos Olímpicos. La práctica del deporte implica, en diferentes grados, la existencia de una estructura organizada, instalaciones y equipos deportivos, logística y patrocinadores, medios de comunicación, así como a los propios atletas, es decir, las personas que practican el deporte de manera más o menos intensa‖.

ACTIVIDAD 62: Al hacer parte de la administración municipal sabe comprender la necesidad de atender los conceptos y cuestiones fundamentales del deporte y el medio ambiente. Por ello propone un direccionamiento estratégico sobre el tema a partir de los conceptos, ampliados con aplicaciones detalladas para liderar más allá del tiempo de gobierno que le corresponde:

CONCEPTO No

(Qué debe hacerse)

APLICACIÓN (Cómo llevarlo a cabo)


245

1

Recomendaciones generales para el deporte en un medio ambiente de polución ambiental. Como el mapa estratégico en el que se establece los principios orientadores de la acción del gobierno municipal. Organizadores del evento deportivo:

2

   



Estudiar los lugares donde se ha de competir. Valorar los lugares de entrenamiento. Establecer un horario compatible con las horas de menos polución. Establecer las medidas oportunas para limitar la polución durante la actividad física (industrias, automóviles...)

Otras según el contexto local y nacional. Equipo técnico y competidores:

   

3

 



Colaborar intensamente en la valoración de los puntos anteriores. En caso de que modificarlos sea difícil: Prever una llegada de al menos tres días antes de la competición. Mantener un tratamiento con una fórmula antioxidante de forma oral. Usar una medicación preventiva de la tos postesfuerzo en el ejercicio en aquellos individuos sensibles. (Nedocromil). Valorar la presencia de otros posibles contaminantes y, en consecuencia, hacer profilaxis de la broncoconsticción en individuos hiperreactivos (sean o no asmáticos).

Otras según el contexto local y nacional.

Adaptación de http://html.rincondelvago.com/deporte-y-medio-ambiente.html www.efdeportes.com/efd21b/medioa.htm www.efdeportes.com/efd36/amb.htm http://Personal.redestb.es/franchek/polucionydeporte.htm www.efdeportes.com/efd41/tecmn.htm www.efdeportes.com/efd41/tecmn1.htm www.efdeportes.com/efd43/mnatur.htm www.efdeportes.com/efd45/medioamb.htm


246 El COI promueve ―En el transcurso de la última década, el Comité Olímpico Internacional (COI) ha asumido un responsabilidad concreta con respecto a la promoción del desarrollo sostenible. En el día de hoy, el Medio Ambiente representa el tercer pilar del Movimiento Olímpico, junto al deporte y la cultura. La comisión para el Deporte y el Medio Ambiente ha adelantado campañas educativas para la sensibilización de los miembros de la Familia Olímpica y de los atletas en general, sobre la importancia de un medio ambiente limpio y del desarrollo sostenible, haciendo posible la mejora de su calidad de vida sin poner en riesgo la de las futuras generaciones. El Movimiento Olímpico debe profundizar sus conocimientos sobre el medio ambiente a fin de poder realizar acciones concretas para una mejor protección de la naturaleza. el deporte podrá continuar al servicio del desarrollo armónico de la humanidad y del medio ambiente, y contribuir al bienestar de todos. ¡Démosle una oportunidad deportiva al planeta!‖

Jacques Rogge Presidente del Comité Olímpico Internacional

―El deporte, como actividad de ocio y de educación física, juega un papel relevante en la sociedad actual. Bajo sus auspicios se reúnen millones de aficionados en el mundo entero, y mediante los clubes, asociaciones y demás organizaciones constituye una red básica y bien estructurada dentro de la sociedad. Pero, al igual que todas las demás actividades humanas, el deporte también afecta al medio ambiente. Los problemas medioambientales del planeta están estrechamente relacionados con las condiciones locales y el comportamiento de las comunidades que habitan en cada lugar. Por lo tanto es preciso analizar cuidadosamente las interacciones de las comunidades deportivas con el entorno natural en el que realizan sus actividades y encontrar vías para mejorarlas, en beneficio de todos. Está claro que existe una interdependencia entre los conceptos del deporte y el medio ambiente, y que es necesario encontrar soluciones que hagan justicia a ambos‖.

―El Movimiento Olímpico, como movimiento que agrupa a organizaciones deportivas, atletas y otras personas que aceptan guiarse por los principios de la Carta Olímpica, debe jugar un papel directo y concreto en el área de la protección medioambiental. El Olimpismo es una filosofía que pone el deporte al servicio del desarrollo armónico de hombres y mujeres, y contribuye a la construcción de un mundo mejor mediante la educación de la juventud a través del deporte. En este sentido, el concepto de un entorno sano a nivel global y local se asocia de forma natural con los ideales olímpicos y la promoción del Olimpismo. El medio ambiente tiene todos los merecimientos para ser considerado el tercer pilar del Olimpismo, junto con el deporte y la cultura. Por lo tanto, el Movimiento Olímpico tiene la responsabilidad de reaccionar ante los problemas medioambientales y de integrar sus actividades en el marco del desarrollo sostenible‖ En http://www.deportesostenible.es/doc/Internacionales/12_manualCOI.pdf Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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DESAFÍO: ¡Démosle una oportunidad deportiva al planeta! Atender el Manual Sobre Medio Ambiente y Deporte del Comité Olímpico Internacional es una correcta línea de acción y los administradores del deporte deben actuar como celosos guardianes para que el objetivo se alcance. Para ello tienen un instrumento preciso. Solo se exige su estudio, conocimiento y aplicación en todas las escalas y niveles del deporte y la recreación a fin de estar preparados con todas las herramientas cuando las circunstancias así lo impongan o las oportunidades se hagan visibles y oportunas. ―…desde las entidades de mayor tamaño y desarrollo hasta las organizaciones más pequeñas y los propios individuos. Este Manual se ha escrito para un público que no dispone necesariamente de conocimientos técnicos en materia de medio ambiente y pretende ser una herramienta de base para identificar las áreas críticas, establecer prioridades y encontrar soluciones adecuadas para los problemas que surgen de la interrelación entre el deporte y el medio ambiente. Es preciso tener en cuenta las particularidades culturales, históricas, geográficas, políticas y económicas de cada situación, ya que influyen de manera significativa sobre la naturaleza y extensión de las medidas medioambientales que pueden llevarse a cabo. La responsabilidad básica en la protección del Medio Ambiente corresponde a los gobiernos, y la contribución del Movimiento Olímpico y de sus numerosos voluntarios debe ser complementaria. Sin embargo, estamos convencidos que incluso con medios limitados podemos alcanzar grandes éxitos. Cada paso que se emprenda hacia la armonización del deporte y del medio ambiente puede significar, a largo plazo, una diferencia real en la causa de la sostenibilidad‖ introduce el Presidente de la Comisión para el Deporte y el Medio Ambiente Dr. Pál Schmitt.

ACTIVIDAD 63: Pedagogía es le mejor estrategia para difundir los principios olímpicos

relacionados con deporte y medio ambiente en este caso. En ese sentido en su calidad de profesor experto de Educación Física además de gestor deportivo, busca que todas las organizaciones deportivas locales, la administración pública local, los planteles educativos, el comercio, la sociedad civil no solo acepten los principios sino que intervengan en todas las actividades relacionadas con el desarrollo de la actividad deportiva para que el medio de polución ambiental disminuya y la población crezca sanamente en aspectos puntuales que son las actividades de las personas (restauración, alojamiento, saneamiento, transporte, energía, gestión de residuos) y las necesidades de los materiales (infraestructura, edificios, instalaciones, escenarios deportivos y culturales, producción y mantenimiento), creadas por los eventos.

CONCEPTO No

1

(Qué debe hacerse)

APLICACIÓN (Cómo llevarlo a cabo)

―En la actualidad, la Tierra está sufriendo una transformación global. El rápido crecimiento de la población, junto con el desarrollo de sociedades industrializadas que se basan en el uso de carburantes fósiles, ha acelerado el impacto sobre el medio ambiente. El cambio climático, la destrucción global, la contaminación de ecosistemas y otros problemas medioambientales Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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2

están directamente relacionados con nuestros comportamientos y actitudes. Lo mismo se puede decir de las actividades deportivas. Como cualquier otra actividad humana, el deporte se realiza en un entorno físico y tiene efectos sobre él‖. ―La práctica del deporte incluye actividades a diferentes niveles: desde personas que realizan actividades deportivas y de educación física de forma ocasional hasta atletas de élite, desde clubes pequeños hasta Federaciones Internacionales, desde competiciones locales hasta campeonatos y eventos a gran escala como los Juegos Olímpicos. La práctica del deporte implica, en diferentes grados, la existencia de una estructura organizada, instalaciones y equipos deportivos, logística y patrocinadores, medios de comunicación, así como a los propios atletas, es decir, las personas que practican el deporte de manera más o menos intensa‖. Se deben tener en cuenta los siguientes tipos de impactos medioambientales causados por eventos deportivos:

a) Impactos a corto plazo

Los impactos a corto plazo son aquellos que tienen lugar durante el evento mismo; por ejemplo, el ruido o la contaminación atmosférica causados por un evento específico.

b) Impactos a largo plazo

3

Los impactos a largo plazo continúan existiendo después del evento y pueden deberse a instalaciones o infraestructuras permanentes. El deterioro del subsuelo (por contaminación a largo plazo o compactación) también es una forma de impacto a largo plazo.

c) Impactos directos

Los impactos directos tienen como causa las instalaciones y personas directamente involucrado en el evento.

d) Impactos indirectos

Los impactos indirectos tiene como causa las nuevas infraestructuras construidas para el evento que no se hayan directamente relacionadas con la propia actividad deportiva (p.ej., nuevas carreteras, puentes, etc.).

4

―El deporte tiene una relación potencial con el turismo, puesto que los eventos deportivos y sus instalaciones (infraestructuras, pistas, entorno natural, etc.) constituyen atracciones turísticas‖. Factores medioambientales que deben tenerse Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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en cuenta en la práctica de los deportes y en la organización de eventos deportivos: • Conservación de la biodiversidad • Protección del ecosistema • Uso de los terrenos y paisajes • Contaminación • Gestión de recursos y residuos • Salud y seguridad • Molestias • Preservación del patrimonio cultural

Lista de recomendaciones y sugerencias básicas, cuya implementación debe ser

considerada por la comunidad deportiva para adaptarse a las circunstancias y el medio ambiente local:  La legislación internacional en materia de medio ambiente. 

5

    



Legislación Local, Nacional Y Regional Cambio de actitudes y prácticas. ―Piensa globalmente, actúa localmente‖ Prácticas respetuosas con el medio ambiente de las comunidades deportivas Comunicación y Educación Cooperación y creación de consenso Relación de asesoramiento con colaboradores medioambientales Gestión Respetuosa o Conceptos o Metodología o Áreas de acción Adaptado de http://www.deportesostenible.es/doc/Internacionales/12_manualCOI.pdf

Áreas de acción La gestión de eventos deportivos implica una amplia gama de acciones debido a la concentración de infraestructuras y personas. Es posible incluir medidas medioambientales en diversas áreas de acción. Una vez presentada una metodología general, esta sección propone recomendaciones prácticas que ayuden a resolver los problemas medioambientales en cada una de las diferentes áreas. Instalaciones deportivas Las instalaciones deportivas constituyen la parte más visible de un evento u organización. Su emplazamiento, construcción, materiales y uso pueden ser fuentes potenciales de grandes molestias y daños, incluyendo los escombros, destrucción de los paisajes, alto consumo de energía, contaminación, derroche de recursos financieros - si no se planifican adecuadamente o si la gestión no se desarrolla con la seriedad necesaria. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Material deportivo Debido al gran número de deportes y el desarrollo de nuevas tecnologías para el material deportivo, este mercado presenta una enorme variedad y una alta especialización. Este desarrollo ha conducido al uso de nuevos materiales en los procesos de fabricación. Algunos de estos materiales son potencialmente tóxicos y dañinos en su fabricación, uso y como residuos después de su vida útil. Otro punto a tener en cuenta es el corto ciclo de vida de algunos equipamientos, que se convierten en obsoletos incluso antes de agotarse en el mercado, y generan basura.

Atletas y clubs • Elegir artículos respetuosos con el medio ambiente (algodón, fibras naturales, etc.) • Promover el uso de productos locales y ecológicos en lugar de productos importados (p.ej., redes, ropa, salas, etc.), ahorrando energía, transporte y dinero, y promoviendo el saber hacer y el empleo locales • Organizar mercadillos para los equipamientos que ya no son apropiados o no están en uso Federaciones y organizaciones deportivas • Definir normas medioambientales para sus equipos Industria deportiva • Certificar los productos de acuerdo con las normas ISO para la Certificación de la Calidad y Gestión Medioambiental (ISO 9.000 y 14.000)


251

DESAFIO: ―La recuperación de una comunidad es como una araña y una telaraña. La araña es la comunidad y la telaraña es el objeto de intervención. El reto es fortalecer la

araña que ha quedado viva, pero traumatizada, para que pueda poner al máximo toda su capacidad de crear una nueva telaraña. Pero si le reconstruyo su telaraña –así sea con materiales de la era espacial–, y la pongo sobre la telaraña, probablemente no funcione. Este es un trabajo de recomposición de relaciones entre seres humanos y sus territorios‖. Es la declaración de Gustavo Wilches Chaux, gestor de medio ambiente, a propósito de los efectos del invierno en Colombia. Explica cómo debe ser la recuperación del país. "El Estado ha hecho lo posible por rescatar a los náufragos, pero no por evitar

más naufragios".

Semana.com: ¿Además de las instituciones del Estado, cómo se debe vincular la gente en el proceso de recuperación de una región? G.W.C.: Las personas afectadas, los actores locales son la araña. Todo lo que venga de afuera debe fortalecer esa araña. Los procesos verdaderamente participativos se dice que son más lentos, que se agotan en discusiones, que para eso hay técnicos que saben hacer las cosas. Pero el hecho de que sean más lentos puede generar verdaderos compromisos y soluciones duraderas. Mafred Max Neef, un chileno que ha aportado mucho a la teoría del desarrollo humano, hace una comparación entre la leche materna y la leche en polvo. Dice que mientras la leche materna nutre al bebé, crea lazos afectivos entre la madre y el niño, espacia los períodos gestantes de la madre –entonces es una especie de control natal– y fortalece el sistema inmunológico del niño como el de la madre, la leche en polvo sólo satisface la necesidad nutricional. Puede ser más cómodo para algunas mamás preparar el tetero con leche en polvo, pero esa comodidad y esa eficacia van en perjuicio de otros procesos que son fundamentales. http://www.semana.com/noticias-nacion/desastres-no-ni-naturales-ni-castigos-dios/150352.aspx

La Lección de una Araña: Aquella mañana nos despertamos al sonido de una recia lluvia acompañada de un fuerte viento. Al correr la cortina para echar un vistazo hacia afuera, yo descubrí que una hermosa araña negra y amarilla había tejido su telaraña afuera del marco de la ventana. La observe por un instante. Ella parecía indiferente a la tormenta. Parecía quieta mientras se aferraba a su telaraña oscilante. Cuando hubo una calma en el viento, la araña comenzó a reparar y a agrandar su telaraña. Cuando el viento empezó de nuevo, dejó de trabajar y volvió a aferrarse a su telaraña. Aprendamos, pues, una lección de esta débil criatura. Nosotros también nos aferramos a la débil telaraña de la vida y a veces nos sentimos acosados por las tempestades, las pruebas y el desaliento. A veces parece como si la tormenta fuera a destruirnos. En lugar de permitir que nuestros corazones se llenen de temor y desesperación, pongamos nuestra mirada en nuestro padre celestial y confiemos en él con la confianza de un niño. Confiemos que él en su soberanía sabe lo que más nos conviene a nosotros y esperemos pacientemente a que pase la tormenta. Luego podemos continuar nuestro trabajo tranquilamente, según Dios dirija. Señor, tú sabes lo que más nos conviene. Enséñanos a aceptar cualquier cosa que tú nos mandes. Ayúdanos a no permitir que las circunstancias nos destruyan, sino más bien ayúdanos a confiar en tu promesa que tú estarás con nosotros hasta el fin. ¡Dios está al mando! David Keeney, Junto a Aguas de reposo. http://www.renuevodeplenitud.com/ Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. Y sabemos que paraPGDA. los que aman a Dios, todas cosas para Deportiva. bien, estoRegistro es, paraPI. los10que son Serie de Formación en ellas Área de lacooperan Administración llamados conforme a su propósito. --Romanos 8:28 286-373. [email protected]. Año 2011

252

ACTIVIDAD 64: Cuando alguien ha intervenido en la construcción de su casa, (no sólo a su lugar de residencia, sino a su hábitat), es posible que su relación con el territorio sea mucho más profunda. Ahora, si una persona ha perdido todo y está viviendo en un cambuche, pues una casa le puede solucionar un problema inmediato. Pero todo lo que se haga en términos de proteger las necesidades inmediatas de la gente debe ser un insumo para el más largo plazo. ¿Se le mide a liderar en su comunidad un proyecto de reconstrucción a partir de actividades deportivas? Si lo acepta entonces proceda a formular mediante el método de la planeación estratégica el correspondiente proyecto. Si prefiere la pasividad, observe los aconteceres entonces con espíritu proactivo y de revisión crítica. VI. GESTIÓN DE COMUNICACIONES

La Gerencia Integral de Comunicaciones (GIC) es una propuesta contemporánea al manejo de las comunicaciones corporativas, que se distancia de la teoría clásica de la comunicación organizacional en varios aspectos. Asume tres referentes: 1. las relaciones interpersonales, 2. los procesos y 3. La incidencia de la comunicación dentro de ellos y el componente mediático.. La GIC asume el concepto divulgado por Drucker en donde la comunicación se refiere a un conjunto de datos a los que se les ha dado contexto y sentido. La GIC toma esta clasificación pero le da un contexto más humano en donde un medio es cálido en la medida en que sea individual y personal (celular, correo electrónico individual, etc.) y frío en la medida en que sea masivo tradicional (televisión, prensa, etc.). La GIC da valor a las interacciones comunicativas en su impacto emocional y la disposición de compra de los posibles usuarios o consumidores. La GIC es que la comunicación en la organización debe ser medible por índices e indicadores y debe hablar el lenguaje de la gerencia, al fin y al cabo la comunicación en la organización del siglo XXI es un ingrediente de la productividad y la competitividad corporativa. La comunicación debe centrarse en la adaptación de la organización frente a las necesidades de sus públicos específicos. La Gerencia Integral de Comunicaciones transforma los métodos clásicos de la comunicación y la inserta dentro de los nuevos procesos de la gestión empresarial, lo que la convierte en la fuerza que le dará dinamismo a la función de las organizaciones para enfrentar los retos del siglo XXI http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/gerencia-integral-de-comunicaciones.htm


253

DESAFÍO: Avanzar de la comunicación clásica a la contemporánea . Los expertos nos hablan que una información clásica está basada en transmitir sin recibir respuesta, (Lingüistas de los 50s); una comunicación qué basta con dar instrucciones, señalar el qué, y el cómo, yo ordeno, usted acata; el comunicador mediático; una comunicación masiva (Mc. Luhan y los mass media); la comunicación en una sola vía, enfocada en la imposición de los mensajes de la organización a los clientes; una comunicación como herramienta de persuasión directiva.

ACTIVIDAD 65: Como Presidente del Club Deportivo instruye que las comunicaciones internas y externas deberán llevar un sello contemporáneo. Para el efecto admite los conceptos orientadores y ordena al área de Comunicaciones que se elabore un Manual basado en los siguientes principios:

CONCEPTO No

1 2 3 4 5 6

(Qué debe hacerse)

APLICACIÓN (Cómo debe hacerse)

Información: Dar forma a un conjunto de datos. (Escuelas de sistemas de los 90s) La comunicación como elemento de gestión en procesos de direccionamiento, coordinación y como recurso estratégico. El comunicador como estratega de procesos. Comunicación Interactiva. Negroponte y los medios interactivos. Comunicación dialogante, enfocada en la adaptación de la organización a sus usuarios. La comunicación como herramienta de construcción de conocimiento entre iguales. Adaptación de: http://www.slideshare.net/guest9e9106/gerencia-integral-decomunicaciones-presentaciòn


254

DESAFÍO: Establecer los canales de comunicación sencillo y eficaces. Teniendo como meta que la comunicación sea clara en sus contenidos, completa, y lo más automática, rápida y segura posible. Eta debe ser fluida entre todos los componentes y unidades de la organización. Con una distribución geográfica correcta entre todos los equipos (circuitos) que laboran en el proyecto deportivo.

ACTIVIDAD 66: Si usted hace parte del Staff en una institución de educación superior que adelanta programas de pregrado y posgrado de deporte es el momento oportuno para liderar los procesos de comunicación efectivos. Si no, esté a la expectativa ante tal posibilidad y prepárese de la mejor manera. Atienda diligentemente el formato, el cual, si está bien logrado dará los frutos respectivos:

CONCEPTO No

(Qué debe hacerse)

APLICACIÓN (Cómo debe hacerse)

Definir lo entregables:

1

2 3

1. Plan de entrevistas (cuestionario) 2. Entrevistas con los interesados (Programación) 3. Plantillas con el contenido de las entrevistas 4. Informe o reporte del avance del proyecto Definir el plan de comunicaciones : Sentar las bases sobre las que se va a apoyar una actividad que está presente la comunicación, en el resto de las actividades. Procesos: 1.Planificacion de las comunicaciones 2. Distribución de la información 3.Informar el Rendimiento 4.Gestionar a los interesados

Gestión de comunicaciones:

4

5

6 7

1. ¿cúales son los involucrados? 2. ¿Cómo se distribuye la comunicación? 3.Desarrollo de los procesos

Elaboración del Plan de Gestión de las comunicaciones con los siguientes elementos mínimos: tipo, finalidad o motivo, fechas de inicio y final, emisor-receptor, medio, frecuencia, formato, contenido, nivel de detalle, método de actualización, estado, glosario. Auditoría: análisis de los canales existentes, ajustes y mejoras; valoración sobre los responsables y directivos; informe al interior para la mejora de las competencias. Herramientas: Cartas al personal, Carteleras, Portafolio, Manuales de estilo (guías Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

255

8

sistematizadas de procedimientos institucionales que reúnen la información técnica, organizativa, histórica, y que ayuda a organizar y coordinar las actividades a fin de que la imagen corporativa se consolide), Publicación institucional, Línea Abierta o Línea Directa; Buzón de Quejas y Sugerencias, Listas de distribución y foros por Internet, Informe de rendimiento, Recolección y Compilación. Indicadores: para la medición de la gestión y el desempeño Adaptación de http://www.slideshare.net/andynovillo/gestion-de-comunicacion FORMATO DE PLANIFICACION DE LA COMUNICACIÓN

FASE

Planeación

MENSAJE

EMISOR

MEDIO

QUE SE COMUNICA

QUIEN COMUNICA

COMO SE COMUNICA

Políticas y objetivos de calidad

Representación de la Alta Dirección

FRECUENCIA

CUANDO SE COMUNICA

RECEPTOR

RESPUESTA

A QUIEN SE COMUNICA

COMO SE RETROALIMENTA

PERIODICIDAD

Reunión con el Grupo de Gestión de Calidad, intranet, software de control

Plan de trabajo del Proyecto

Responsables de los procesos

Verificación de la implementación del Sistema

Durante la fase de planeación

Todo el proyecto

Noticias de avance del proyecto. Implementación del Sistema de Comunicación. Acuerdos, Normas, Códigos, Reglamento, Mapa

Representación de Gestión de Calidad

Página web /intranet folletos, socialización, unidades

Promulgación de la norma / Cada mes

Todo el personal del área y el cliente o público en general

Buzón de sugerencias

En el desarrollo de la implementación / 1er día hábil de cada mes

Todo el proyecto

Mensaje de compromiso de la Alta Dirección con la implementación y de información sobre el avance

Representación de la Alta Dirección


Semestral


Buzón de sugerencias

Durante el desarrollo del Sistema

En: http://www.slideshare.net/andynovillo/gestion-de-comunicacion


256

DESAFÍO: “Identificación de los interesados o Stakeholders‖ que desde la fase de iniciación busca conocerlos, o así como su nivel de influencia, el cual no está necesariamente asociado a los puestos o cargos de la organización sino al grado por el cual estos pueden afectar positiva o negativamente el curso del proyecto. Según el PMBOK un Gerente de Proyecto pasa casi el 90% de su tiempo comunicándose en todo sentidos durante la duración del proyecto. Dada la importancia de esto El PMBOK a incorporado en su nueva edición un nuevo proceso. (Se puede calificar del 1 al 5, 5 max como se muestra en la siguiente figura)

ACTIVIDAD 67: Conociendo ya a los stakeholders y su nivel de influencia podemos hacer un ―plan de comunicación‖ tan sencillo como el que proponemos a continuación que nos servirá de guía para poder responder preguntas como ¿Que? ¿a quienes? ¿cuando? y ¿como ? Comunicarnos mejor.

Plan de Comunicación ¿Qué se va a comunicar?

¿Por que?

¿Entre quienes?

Mejor método

Responsable

¿Cuando y con que frecuencia?

WBS

Determina el alcance del proyecto

Project manager y el Equipo

Escrito Formal (documento)

Project Manager

Al inicio y cada vez que se actualice.


257

Problemas

Evitar desviaciones del Plan

Project manager y su equipo

Escrito informal (email)

Equipo del Proyecto

Cada vez que suceda.

Informes de avance

Medir el avance real del proyecto

Project manager y el Cliente

Verbal Formal (presentación)

Project manager

Semanalmente

Método de Comunicación Escrito Formal

Plan de Proyecto, Project Charter, Problemas complejos

Verbal Formal

Presentaciones, speaches

Escrito Informal

Memos, emails, notas

Verbal Informal

Reuniones, conversaciones En http://guiapracticadelpmp.com/category/comunicaciones/

―

Comentario final

Un Gerente de Proyecto tiene que ser un buen comunicador y para lograrlo no debe de olvidarse los elementos básicos del modelo de comunicación, saber escuchar cuando se asume el papel de ―Receptor‖ y enviar mensajes claros cuando se asume el papel de‖ Emisor‖. Estos principios son básicos pero importantes de recordar ya que muchas veces no se siguen en diferentes circunstancias del proyecto por ejemplo hay Gerentes de proyectos (GP) que no dejan de hablar cuando están levantando requerimientos lo cual no permite entender correctamente las expectativas del negocio, así como también hay otros GP que se quedan en silencio en momentos que se discuten cambios importantes o se están negociando condiciones importantes del proyecto. Si sabemos intervenir oportunamente de acuerdo al rol que estemos siguiendo y a la vez nos concentramos en dar un mensaje claro ya tendremos ganada casi más del 50% de la batalla en este tema tan importante, como son las comunicaciones en la gestión de proyectos.

‖ En http://guiapracticadelpmp.com/category/comunicaciones/


‖

258

VII: GESTIÓN TÉCNICA-DEPORTIVA

La gestión técnica  La gestión puede ser una institución de liderazgo con una jerarquía de puestos definidos en una compañía o un sistema socio-técnico o socio-cultural, o puede ser un proceso con acciones dirigidas hacia un objetivo definido.  Dirige y coordina acciones de personas, generalmente subordinadas, con el fin de construir productos o generar acciones, como el deporte.  Trabaja con métodos y técnicas gerenciales definidas y profesionales, que incluyen instrumentos de producción, motivación y evaluación muy complejas y sofisticadas, construidos y adaptados para el logro de los objetivos.  Hoy en día, sin embargo, se habla de gestión sistémica. Esta constituye un desarrollo de la teoría de la gestión general y busca una apertura del pensamiento gerencial al exterior, busca crear una interdependencia de todas las funciones con factores externos como la política, la socio economía, la cultura, la educación y la técnica e incluso con las restricciones y las responsabilidades frente al medio ambiente; piensa en sistemas complejos e interdependientes.  Cuatro dimensiones: Pensamiento integral, Pensamiento en interdependencias, (red

integrada/enlace de sistemas), Causalidades reversibles, Construcciones de realidades.

Hermann Gall. http://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/educacionfisicaydeporte/article/viewFile/4570/4014

DESAFÍO: Mejorar el

saber como (know-how) reconocido para una prestación indispensable. En una ilustración de la gestión técnica adelantada a los automotores se encuentra que esta comprende todas las actividades vinculadas a la definición del estado físico del vehículo devuelto. Consiste principalmente en una evaluación (que debe ser completa) y una valoración de los daños y averías observados en el vehículo al ser devuelto. También se ofrece la gestión técnica de los Company Cars y flotas de prensa. La evaluación comprende, en particular, la verificación del kilometraje y la verificación del funcionamiento de ciertos equipos y dispositivos como la presencia de elementos ―desmontables‖. Puede incluir fotos (especialmente en el caso del alquiler a largo plazo). En ese sentido y mediante una propuesta comparativa con el ejercicio de la Gestión Técnica Deportiva (GTD), se podría tener presente los elementos fundamentales de Evaluación, Valoración, Verificación de la Condición Físico-Atlética. Los procesos pedagógicos aceptados universalmente así lo contemplan, pero para mejorar, quizás la exigencia debe ser mayor para aceptar el principio de la CALIDAD de la administración contemporánea.

ACTIVIDAD 68: Usted como profesional de la actividad física sabe que se debe diagnosticar el estado de los alumnos inscritos en el proceso de formación de la Escuela Deportiva a la que pertenece. En ese sentido, bajo qué conceptos teóricos se sustentaría, y de qué manera garantizaría no solo al cliente sino al desarrollo del deporte que la GTD bajo su responsabilidad cumple todos los criterios de calidad en el servicio ofrecido. Siga metódicamente en el formato las consideraciones a lugar: Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

259

CONCEPTO No

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


1 2 3 4 5 Elaboración propia

DESAFIO: Atender eficientemente la demanda de la gestión pública en las entidades

responsables en materia de deporte formativo. En un Sistema Nacional del Deporte (En Colombia así se describe) común es que las entidades o institutos responsables de la promoción deportiva convoquen para que se atiendan las necesidades de la población ante la incapacidad de hacerlo de una manera propia y directa. Lo deben hacer mediante un ejercicio racional y dentro de un marco legal. Por lo tanto las organizaciones que así lo pretendan deberán demostrar evidentemente que cumplen con todos los requisitos establecidos en el ―cuaderno‖ respectivo, de una manera competitiva.

ACTIVIDAD 69: En su interés por ofrecer los servicios profesionales en la gestión deportiva observa los parámetros de contratación directa publicados para aspirar a la coordinación del deporte asociado o competitivo en su localidad y región. Interesante es que a pequeña escala adelantará un función gerencial por cuanto entre otras deberá responder por: asesoría, manejo y liderazgo de los organismos deportivos regional en todo lo que tiene que ver con sus eventos locales, regionales, nacionales e internacionales; procesos de rendición de cuentas; asesoría técnica deportiva; enlace con las instituciones públicas afines e implicadas; enlace en la construcción, adecuación y mantenimiento de las obras de infraestructura deportiva, entre otras. Interesante encuentra aplicar y obtener la oportunidad de coparticipar en la construcción de una nueva forma de desarrollo deportivo. De qué manera apoyaría el compromiso institucional es un esfuerzo que si lo hace bien le puede otorgar frutos perdurables y un crecimiento esperado en el menor tiempo, si demuestra la capacidad de ejecutar los términos del contrato publicado:

No

CONCEPTO

APLICACIÓN


260

(Qué debe hacerse)

1

2 3 4

5 6 7 8 9 10

(Cómo debe hacerse)

Planear, ejecutar y evaluar acciones en procura del fortalecimiento administrativo y de rendición de cuentas de las Ligas Deportivas, así como de los Clubes, asociaciones y corporaciones deportivas en beneficio de los órganos de administración y del nivel central como ejecutor del gasto público. Planear y ejecutar los aspectos logísticos como alimentación, transporte, hospedaje, implementación, patrocinios, y demás conceptos necesarios para la preparación adecuada de los deportistas de la región. Brindar apoyo en las demás actividades que la Institución Pública rectora del deporte regional demande. Como conocedor del estado actual de las cuentas y del estado de los convenios y contratos interinstitucionales, brindar la asesoría que se requiera por parte de la autoridad competente. Coordinar los programas de formación empresarial y de gestión deportiva aprobados orientados a los órganos de administración, al personal técnico y científico, a los líderes deportivos, a los deportistas en general. Coordinar los aspectos logísticos adecuados para la preparación y participación de los deportistas y delegaciones deportivas representativas. Recopilar información y proyectos de infraestructura deportiva para los organismos públicos que así lo requieran. Servir de enlace con las instituciones públicas promotoras de la actividad deportiva en especial para el desarrollo de programas de interés nacional. Facilitar a la empresa privada y organizaciones no gubernamentales el apoyo e información pertinente para el desarrollo de sus actividades en beneficio del desarrollo deportivo. Facilitar mediante estrategias de comunicación contemporáneas apoyo a todos los interesados hacia el interior de la administración pública y hacia el exterior de las organizaciones deportivas interesadas. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

261

11 12

Rendir informe mensual de las actividades adelantadas según el objeto contractual Las demás que considere la autoridad competente y que hacen parte de la naturaleza del contrato. Adaptado de http://www.gobernaciondecaldas.gov.co/index.php?option=com_docman&task=cat_view& gid=844&limit=5&limitstart=0&order=date&dir=DESC&Itemid=223

DESAFÍO: Aceptar que el sentido común, la experiencia y la ciencia unidos conllevan a asegurar una gestión técnica / productiva acorde con la oferta y la demanda. La gestión

técnica aplicada a las actividades deportivas tiene que ver con la condición de elaboración, construcción, formulación interna y externa de los productos ofrecidos. Tambien con su racionalización, mejora y consecución de sistemas productivos ajustados, flexibles, y la definición de procesos de elaboración flexible. Algunos requisitos: ingeniería técnica, arquitectura conceptual, competencias de lecto-escritura y de comunicaciones, manejo de otro idioma, etc.

ACTIVIDAD 70: En su función de Coordinador de los programas de formación deportiva aprobados en su organización deportiva, orientados a los diferentes grupos de población interesados, usted sabe que se deben elaborar los Programas que incluyen los temas y subtemas específicos del conocimiento, así como las actividades y estrategias de evaluación, según el nivel o categorías de edad establecidas. Por ello adelanta con los Instructores unos procesos de automatización y sistematización, tendientes a que se comprenda el conocimiento facilitado, se aplique en el campo de juego, se analice su conveniencia y oportunidad, se sintetice en la retención del saber, y se evalúe adecuadamente. La documentación consecuente servirá para que en el futuro y por un tiempo determinado sirva de Guía en el desarrollo programático planificado. ¿De qué manera entonces lo llevará a cabo para presentarlo como entregable del área a su cargo? Desarrolle entonces su sentido común y el de sus compañeros de equipo, facilite que la experiencia de cada uno sea evidente y que la formación científica acreditada fundamente el saber, y saber hacer para que el ejercicio resulte pleno a las necesidades de la organización y del mercado.

VIII: GESTIÓN POR RESULTADOS (GPR) Este tipo de gerencia constituye un sistema de gestión que aporta a la organización conocimientos técnicos que permiten utilizarla como un sistema de planificación, un instrumento de motivaciónMario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. participación y como un sistema de evaluación; es una técnica de dirección de esfuerzos a través del PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10planeamiento y control administrativo, mediante la realización y desarrollo de determinados proyectos 286-373. [email protected]. Año 2011 de actuación.

262

Es la definición de resultados esperados realistas, que se basan en análisis apropiados. Es la identificación precisa de los beneficiarios de los proyectos y es la preparación de proyectos que responden a las necesidades de dichos beneficiarios. Es el seguimiento, a partir de indicadores apropiados, de los progresos hacia el logro de los resultados esperados haciendo un uso eficaz de los recursos con que se cuenta. Es la identificación y la gestión de los riesgos, teniendo en cuenta los resultados esperados y los recursos requeridos. Es mejorar los conocimientos a partir de las lecciones aprendidas y es integrar estas lecciones aprendidas en los procesos de toma de decisiones. La Gestión por Resultados (también denominada administración por objetivos o dirección por resultados) es un enfoque de gestión que busca incrementar la eficacia y el impacto de las políticas de la organización a través de una mayor responsabilidad de los funcionarios por los resultados de su gestión.

DESAFÍO: Aportar profesionalmente con el deporte con conocimientos técnicos e innovación al desarrollo de la actividad en todas sus dimensiones y niveles. Actuando con valentía y esfuerzo propio y colectivo. Es la gestión por resultados la idea de resultado (desempeño, rendimiento, logro) aparentemente sencilla pero compleja (dependiendo de la perspectiva). Como sistema de medición e información, como sistema de asignación de recursos, como sistema de gestión, como sistema de legitimación, a pesar de las dificultades institucionales que se expresan por la incoherencia entre los instrumentos y las instituciones, entre lo formal y lo informal; también por la interfase políticoadministrativa, la de directivos y productores, o entre la administración y los ciudadanos.

www.ocimed.gob.pe/documentos_obs/asist.../guia_acdi_04.doc - Similares ACTIVIDAD 71: Al hacer parte de la Oficina de Planeación del Instituto de Deporte y Recreación del Municipio se le han asignado funciones evaluadoras de los diferentes programas y proyectos institucionales, así como las de Interventoría a las Organizaciones Deportivas locales. Quizás consciente de su compromiso y responsabilidad acude al presente formato modelo para explicar de la mejor manera no solo los criterios a tomar en cuenta en los controles y seguimientos sino para especificar como es que validará o no los Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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productos terminados del portafolio ofrecido. Apostar con aporte profesional es su decisión contribuyente en este medio corporativo:

No

CONCEPTOS

EXPLICACION

¿Qué tiene de nuevo la GPR? Pone énfasis en el logro de los resultados de corto plazo, sin descuidar los de largo plazo; y privilegia lo concreto.

1

Pone énfasis en la planificación, así como en la participación de los diferentes actores en las diferentes etapas de planificación, implementación y mantenimiento y presentación de informes sobre los resultados, fortaleciendo el concepto de socio. Se inserta en un marco estratégico y tiene como regla general que un proyecto constituye un paso para lograr resultados de largo plazo. ¿Cuáles son los principios de la GPR? Sencillez: es fácil de entender y de aplicar. Rigor: aplicación estricta del significado de la terminología. Se aprende sobre la marcha: se perfecciona a medida que adquiere experiencia.

2

Responsabilidad: debe contribuir a que los diferentes actores del proyecto asuman su responsabilidad en el logro de los resultados (de los cambios), utilizando los recursos de manera eficaz. Transparencia: permite informar en forma clara, exacta y concisa los resultados obtenidos, sin esconder la realidad y sin disfrazar las situaciones. ¿Qué terminología se usa en la GPR?

3

Resultado: es un cambio cuantitativo o cualitativo que ocurre en un proyecto; por una relación de causa-efecto. Resultados a nivel de productos (o Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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parciales): son los resultados inmediatos, visibles y concretos que se obtienen durante la ejecución del proyecto y que contribuyen, como consecuencia lógica de las actividades del proyecto, al logro del resultado final. Resultados a nivel de efecto (o final): es el resultado que se obtiene al momento en que finaliza el proyecto. Equivale al propósito del proyecto, y por su misma definición, no puede haber más de un resultado a este nivel. Resultados a nivel de impacto (o de largo plazo): son los resultados que se obtienen un tiempo después de la finalización del proyecto. Riesgo: es la probabilidad de una condición crítica que puede impedir el logro de los resultados previstos. ¿En qué consiste la medición del rendimiento en la GPR? Es la acción de medir y controlar la marcha del proyecto, de hacer un seguimiento de las actividades claves del mismo mediante la aplicación de los siguientes instrumentos previamente definidos:

4

Indicadores: son una manera de medir los resultados logrados, son los instrumentos que describen, en términos cuantitativos o cualitativos, el cambio logrado o que se quiere lograr en el tiempo. Pueden ser medidas, índices de rendimiento (aumentos, disminuciones), comparaciones entre cifras o condiciones, hechos, opiniones, etc. Deben ser fruto de un acuerdo mutuo al inicio del proyecto; deben ser mensurables, participativos, sencillos y accesibles y pertinentes. Pueden ser cuantitativos (número de, frecuencia de, % de, tasa de, diferencia con, etc.) o cualitativos (capacidad de, calidad de, nivel de, presencia de, percepción de, etc.). Línea de base: Es un punto de referencia que permite medir el cambio en el tiempo, el punto de partida inicial a partir del cual se define un indicador, da el valor inicial para Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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medir el progreso. Debe ser confiable y fácil de obtener. Es necesario recoger los datos de base en la fase de diseño del proyecto para conocer la situación antes de empezar las actividades. Meta: Es el valor de un indicador que pretende lograr. Corresponde al resultado esperado. Puede haber metas parciales y metas finales dependiendo de las etapas de medición. Medios de verificación: son las formas cómo van a medirse los indicadores y son las fuentes de información. ¿Qué se debe evitar en la gestión por resultados?  Objetivos poco claros  Vínculos poco claros entre los diferentes niveles de resultados

5

 Selección de resultados e indicadores no realistas  Preponderancia de indicadores cuantitativos  Pocos riesgos y estrategias para mitigarlos

6

Cómo se logra: Mediante instrumentos y fines (pluralidad); la construcción progresiva de la infraestructura de medición y control (eficiencia-eficaciaimpacto); gestionar activamente expectativas y consecuencias; adaptar la organización y no solo los instrumentos. Adaptado de www.ocimed.gob.pe/documentos_obs/asist.../guia_acdi_04.doc http://www20.gencat.cat/docs/economia/Documents/Arxius/echebarria,koldogestionporre sultadosaproximacionconceptual.pdf


266

DESAFÍO: Urge desarrollar la gestión por resultados como herramienta básica . El objeto es para evaluar la capacidad del personal que trabaja en las diversas organizaciones deportivas y en los entes públicos de los diferentes niveles del sector público responsables de la promoción de la actividad física. Léase deporte y recreación. Se afirma que la gestión por resultados se mide en razón de sus indicadores. Un marco lógico se debe configurar a la hora de pretender que la gestión deportiva de resultados, indicadores, líneas de base, metas, medios de verificación, riesgos, actividades evidentes sea exitosa. Todos sus elementos facilitan la información, el seguimiento y control del proceso, de su calidad, del producto final. Por cierto que muchas de estas variables son y serán siempre un poco arbitrarias, pero este sistema es el más cercano para saber con cierta precisión que está ocurriendo en el sector público. A su manera el famoso director y actor de cine Clint Eastwood expresa que ―no le gusta morirse en la pantalla‖ Se dice de él que tardíamente se instaló como un maestro del cine y ya con un método de trabajo establecido. Que buen ejemplo en este caso; y motivación también. Explica: ―Dicen que yo filmo rápido y sin repetir las tomas. Es exagerado. A veces trato de que las cosas salgan de una toma, en otros ensayos. Me gusta ver lo que pasa por la cabeza de la persona por primera vez. A los actores que entran en el set les digo que me muestren qué es lo que piensan hacer y en ese momento, cuando están buscando todavía, el resultado es muy natural. También trato de mantener un ambiente relajado, de modo que cada quien haga lo mejor. Me siento aprendiendo todo el tiempo, en un proceso que gozo. Disfruto lo que hago‖ (Por: Ernesto Garratt Viñes. El Mercurio (Chile) Nueva York | 10:15 p.m. | 18 de Enero del 2011. http://www.eltiempo.com/entretenimiento/cine/la-muerte-le-sienta-bien-aclint-eastwood_8789952-4)

ACTIVIDAD 72: Si le gustan las artes escénicas aprecia el mensaje del DESAFÍO. Y si a eso le suma un interés por reflexionar sobre las apreciaciones en beneficio de un crecimiento personal y profesional, es posible que algún cuestionario básico (a manera de checklist) pueda contribuir al desarrollo del espíritu integral del deporte:

No

1 2 3

REFLEXIÓN

COMENTARIO

¿Es de los que se muere con el proyecto?

¿En que idea se fundamenta? ¿Ante la cuestión, cuál es su actitud?

4

¿En qué se considera maestro?

5

¿En que tiempo cree alcanzar la plenitud?

6

¿Cuál método lo identifica?


267

7

Si lo tiene, ¿como lo define?

8

¿Qué le gusta ver?

9

¿Qué quiere que le muestren?

10

¿Cuál es su tipo de ambiente?

11

¿Disfruta lo que hace? Elaboración propia

DESAFÍO: El cambio se inicia por uno mismo y como efecto permite mejorar el

desempeño gerencial. En los últimos tiempos las empresas están incorporando uno de los criterios más importantes de fines de la década de los 90‘: la velocidad, la necesidad de ser rápidos, desarrollar el criterio de anticipación. Son las claves. En este orden los

gerentes han debido adaptarse a múltiples cambios en las características de su función, a partir de "duros" procesos de reingeniería, de profundos cambios tecnológicos, de cambios en la concepción de los negocios, etc. Algunos de los problemas principales que se evidencian en estos momentos para mantener y elevar su desempeño son los elevados niveles de estrés laboral, que afectan indudablemente su vida privada y su situación laboral y que se reflejan en la dificultad de compartir. Tal hecho reclama la necesidad de atender externamente la situación mediante expertos o mediadores-conciliadores que por su ―sabiduría‖ les dirán lo que debe hacer y cómo debe hacerse.

ACTIVIDAD 73: Una entidad pública del orden nacional lo ha contratado como Asesor Deportivo en un nivel territorial para que ―asista y acompañe‖ a la región en la organización de los Juegos Deportivos Nacionales. Su sabiduría percibe que además de construir un mapa (cuadro perfecto) geo-político, cultural, social, económico entre otros de facilitar un flujo normal y un retorno que muestre lo ―bien‖ que funcionan las cosas y otro latente que muestre las ineficiencias del sistema al interior de las organizaciones deportivas y de la entidad pública del orden local. A través de un proceso de coaching individual junto con el equipo de trabajo, analiza la organización, revisa las estrategias, observa el desarrollo gerencial, etc. A partir de las descripciones propias para este tipo de asistencias a fin de definir las aplicaciones correspondientes:

No

1

Inicie

el

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


proceso

participación comunicarlo.

de

activa,

cambio:

asumir

el

implica una liderazgo y


268

2

Escuche activamente:

3

Salvo en las urgencias construya el consenso en el equipo.

esté receptivo a los mensajes del otro; tenga la intención de escuchar.

Detenga el juego y reelabore la estrategia (El

4

minuto del deporte).Está permitido dentro de las reglas de juego. En muchas empresas detenerse a pensar está mal visto. Pensar no es trabajar. Es otro viejo paradigma que siempre aflora, producto de las formaciones individuales y de reuniones improductivas, mal resueltas, etc.

Promueva el desarrollo de la Calidad. En la

5

6

7

construcción de un proceso de mejora gerencial es importante definir los criterios de calidad que comparte el equipo (nuevamente el consenso). La definición acordada de pautas de calidad (producción o servicio) es una de las instancias de aprendizaje más significativas en este proceso. Este aprendizaje es siempre individual, con los tiempos de cada uno, es un aprendizaje en calidad.

Respete su estilo y el de los demás buscando la forma de mejorarlos. Es pensar que se puede cambiar en una ancha avenida que este estilo tiene

Lidere el trabaje sobre la actitud y disposición ante las situaciones. Porque ellas son dinámicas, variadas e impredecibles. Adaptación de La Gestión de Equipos Eficaces. Dr. Héctor N. Fainstein. http://www.slideshare.net/adrysilvav/gestion-de-equipos-eficaces-ok-con-video http://ocw.uni.edu.pe/ocw/facultad-de-ingenieria-industrial-y-sistemas/desarrolloorganizacional/Semana09-1.pdf

DESAFÍO: Alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo . Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas. Se caracteriza por la adecuación flexible de los recursos, sistemas de gestión y estructura de responsabilidades, a un conjunto de resultados estratégicos precisos, definidos y dados a conocer con antelación, posibles de cumplir en un período establecido de tiempo. Mediante la implementación de esta forma de gestión, se tiende a dotar a la Administración pública y privada de un conjunto de metodologías y técnicas, para lograr consistencia y coherencia entre los objetivos estratégicos y los planes de cada uno de los organismos o entidades de los sectores productivos. La gestión por resultados supone medir los resultados. Esta simple evidencia, sin embargo, la medición de los resultados es una de las cuestiones institucionales más complejas: para analizar la gestión operativa es Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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preciso medir productos (muchas veces servicios intangibles), para analizar la gestión estratégica es necesario medir los resultados que estos productos generan y para quiénes y para analizar las políticas es preciso conocer los efectos e impactos que se logran sobre la sociedad. Para todo ello es preciso construir y aplicar indicadores válidos y legitimados, pues los indicadores son la visión compartida de la forma en que se logran los fines. Los resultados deben lograrse dentro de un entorno de productividad en los cuales la eficiencia y la eficacia se combinen para asegurar una entidad altamente productiva, con un uso racional de los recursos, generadora de nuevos ingresos que aseguren la sostenibilidad organizacional y de valor agregado para el alumno, el empresariado, los miembros de la organización y el país.

ACTIVIDAD 74: Un ente territorial de un municipio colombiano menor de cien mil (100.000) habitantes ha sido designado subsede del máximo evento deportivo conocido como Juegos Nacionales‖. Su compromiso es realizar un deporte individual de sala y uno al aire libre. En ese sentido consciente la administración de presentar unos resultados evidentes y transparentes escoge la gestión por resultados como la estrategia acorde a su calidad pública. Si usted hiciera parte del grupo de consejeros y asesores para lograr la mejor presentación, de qué manera y cómo aplicaría las diferentes explicaciones expuestas:

No

EXPLICACION

APLICACIÓN

(Qué)

(Cómo, con qué, cuando, con quién)

Los indicadores revelarán qué tipo de gestión se

1

2

realiza para lograr los objetivos de la institución. ... La gestión se puede evaluar desde la correcta aplicación de adecuados controles internos hasta la administración de los riesgos, pasando por la capacitación, experiencia y conocimiento del puesto del servidor público. Es decir, "know how" y "expertise" juntos. En la práctica deportiva este tipo de territorios se caracteriza por falta de perfiles altos de dirección lo que limita la gestión, sumado a la falta de recursos y de visión corporativa. De ahí que se acuda ―a lo que primero se presente‖ para llenar las plazas, asumiendo los riesgos propios. Énfasis en la inducción del personal para familiarizarlo con los objetivos de la organización, especialmente para el nuevo personal que empieza en la institución. No solamente basta saber qué tipo de trabajo se va a realizar, sino también estar imbuido del plan estratégico operativo que la institución tiene. En un evento deportivo masivo se acoge a proyectos de ―voluntariado‖ lo que conlleva reclutar personal heterogéneo, lo que puede debilitar la gestión sino se ejerce un buen acompañamiento y control. Se acostumbra en la organización, generalmente del Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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sector privado, que el nuevo personal reciba algunas charlas de inducción. En el sector público algunas entidades realizan esta tarea, pero siempre para el personal nuevo. Sin embargo, esta opción también debe aplicarse con el personal que ya tiene tiempo laborando en la organización. No todos han participado en la elaboración del plan estratégico, razón por la cual urge compartir con ellos, el nuevo diseño (visión, misión, objetivos y metas) que la organización tiene planificada. En la medida que el personal esté "metido" en la organización, mejor será su desempeño laboral, así como su identificación para comprender con exactitud hacia donde orientar sus esfuerzos. En el desarrollo del proceso de organización se incrementa el acompañamiento por parte de funcionarios y asesores del nivel regional y nacional, quienes esporádicamente asisten a la municipalidad y a quienes no les interesa o no presentan una pertenencia con la localidad. Esto implica también involucrarlos y comprometerlos con el equipo conformado.

3

Se dice que el respeto a la línea de carrera o línea de base es condición básica en la actividad institucional. Generalmente, los puestos claves (Staff) son ocupados por "personal de confianza", muchas veces no capacitado para el puesto o sin tener el perfil adecuado para ocuparlo y muy allegado a la administración municipal o a los cuadros políticos de la campaña. Esta decisión muchas veces limita el desarrollo del personal de carrera que a veces ven frustradas sus justas aspiraciones.

Política de remuneraciones. Un estudio técnico de

4

remuneraciones parte del sustento de los incrementos que se ameriten. Es decir, ganarán más, los que más saben o los que han tenido mayor éxito en su gestión que por cierto está por encima de la simple administración. La gestión pública tiene que ver con la capacitación continúa, experiencia exitosa, conocimiento del puesto y del tema, y desarrollo de valores éticos. En la práctica hay un marco legal y laboral en el que las autoridades se ven obligadas a contemplar. Existen por supuesto el organismo de control para verificar el cumplimiento de las normas y la equidad en las decisiones administrativas. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

271

5

Se debe considerar algunas herramientas que los trabajadores pueden echar mano. La primera es por cierto el uso de las nuevas tecnologías de la información. El uso de la tecnología, no solo ayuda a los procesos del desarrollo de la organización, sino muchas veces, atenúa posibles actos de corrupción, que casi se ha institucionalizado en la administración pública.

Capacitación continúa. De aplicarse esta política, el

6

servidor público estaría en constantes desafíos, obligándolo de una manera a capacitarse en diversos aspectos relacionados con la naturaleza del trabajo. Un jefe más capacitado será un líder mejor

preparado y un subordinado capacitado será también un trabajador más eficiente.

Un servidor más competitivo, eficiente, eficaz y ético. Como resultado de ello, la organización

7

logrará sus objetivos en los plazos establecidos como resultado de la capacitación del líder; será más competitiva, será una institución moderna que cumpla con los estándares internacionales de desarrollo social y ambiental, como resultado de la aplicación de mejores políticas públicas. Un merecimiento propio sería poder ser sede de evento deportivos complejos e internacionales para no perder el ―impulso‖ y la motivación de las previas justas deportivas. De resultar así un ―prototipo‖ de organización deportiva ha sido configurado hecho que lo hará expandible y reconocido en otras latitudes. Adaptado de http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/gestion-porresultados-en-la-administracion-publica.htm http://www.iue.edu.co/documents/emp/concCarGestionxResultados.pdf

Marco Lógico: Ajústelo si es el caso y utilice este formato una vez resuelva el anterior:

RESULTADOS

INDICADORES

LÍNEA DE BASE (Staff)

METAS

MEDIOS DE VERIFICA CIÓN

RIESGOS

ACTIVIDAD ES

Efecto:


272

Productos: 1.

2.

3.

4.

Manejo del Proyecto:

Tomado y adaptado de Guía Simplificada De Gestión Por Resultados. Enero, 2004 dirigida a instituciones que desean presentar propuestas de Proyectos al Fondo Canadiense para la Educación Peruana. DESAFÍO: es el efecto que provoca la visita a las fábricas o el recorrido por las instalaciones para hacer sentir la expresión. Andar el camino. El acto de caminar en grupo refleja la solidaridad y compromiso con un objetivo común. El deporte se manifiesta con algunas modalidades como las carreras y caminatas competitivas de medio y largo aliento. Pero dentro de una recreación activa se hace indistintamente para observar, reconocer, identificar, apreciar, etc. Y su participación en una concentración demuestra con su comportamiento que la causa es una prioridad. Andar con otros es una muestra de respeto hacia ellos y a su causa. También es un reto en un contexto en el que existe un gran margen para observar la reacción de una persona frente al éxito o al fracaso.

ACTIVIDAD 75: Como Dirigente Deportivo del equipo de futbol representativo de su municipio, considera que se aprende mucho sobre cómo funciona el interior del grupo que se advierte en el negocio, se percibe las emociones y requerimientos propios de todos los integrantes. No son ocasionales las visitas y acompañamientos en sus prácticas diarias, porque:

No

1

DESCRIPCION (El saber) Le encanta ponerse ―los cortos‖ y ser con su ―lenguaje corporal‖ una oportunidad ante sus dirigidos lo que le permite aprender más del negocio que orienta.



273

2 3 4 5 6 7

Otorga entradas o ―pases‖ a los responsables de la provisión diaria de sus jugadores, a estos, personal técnico y médico entre otros. Permite una comunicación directa a través de un canal abierto en los previos o post de la práctica situación que aprovecha para enviar su mensaje. Siente que su actitud necesita un contacto directo para generar confianza y compromiso, lo que representa una excelente guía de sus intenciones y prioridades. Mucha información sobre el carácter del equipo recibe mediante la observación atenta de todos los sucesos del ―camerino‖ Aprecia el sabor de los altibajos de la competencia simulacro en muchos caso de la ―vida a pequeña escala‖ Apoya las Reglas de Juego establecidas por el cuerpo técnico con respecto a la preparación y participación deportiva y celoso es ante el desvío ―a la izquierda o a la derecha‖ del camino integral que se debe andar tanto dentro como fuera del campo u organización deportiva. Adaptado de Lecciones desde el green. David K. Hurst. Hoyo 16

DESAFÍO: garantizar que conductas y desempeño se cumplan con las reglas y procedimientos con los mecanismos propios. Stephen Robbins define el control

como "un proceso de vigilar las actividades para cerciorarse de que se desarrollan conforme se planearon y para corregir cualquier desviación evidente". En tanto que James Stoner manifiesta que "el control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas".

ACTIVIDAD 76: Si usted ejerce la función de Gerente Deportivo, ¿qué consideraciones tiene en cuenta para implementar un proceso de seguimiento y control en sus diferentes proyectos deportivos? Quizás de una lectura consciente de las siguientes descripciones Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

274

pueda abstraer una instrucción importante. Una buena significativamente en la formulación respectiva del proceso:

No 1

explicación

contribuirá

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(Qué hacer)

Importancia. Es función de todos los administradores. Aunque el alcance del control varía de un administrador a otro, los administradores de todos los niveles tienen la responsabilidad de ejecutar planes, de manera que el control es una de las funciones administrativas esenciales en cualquier nivel.

2

Aspectos: Contribuye a medir y corregir la labor ejecutada por los empleados, a fin de lograr los propósitos. · Posibilita el análisis de lo realizado con lo planificado. · Las técnicas y los sistemas de control son aplicables a cualquier actividad administrativa. · Se constituye para los jefes en una herramienta, a través de la cual se comprueban si los propósitos de la organización son alcanzados de acuerdo a la planificación.

3

Áreas estratégicas: El desempeño clave o las áreas claves de resultados son aquellos elementos de la unidad o la empresa que deben funcionar con eficacia para que toda la unidad o empresa logren el éxito. Estas áreas, por regla general, involucran las principales actividades de la empresa, o grupos de actividades relacionadas que se presentan a lo largo de toda la empresa. Algunas áreas básicas de resultados son áreas como producción, finanzas, mercadeo, recursos humanos y contabilidad. Estas áreas básicas de resultados, a su vez, son utilizadas para definir normas y sistemas de control más detallados. En las empresas de hoy, muchas áreas clave Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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de resultado (ACR) son interfuncionales. ¿En el caso de la organización deportiva, cual sería entonces esa ACR? Justifique…

4

Control Gerencial y Operativo. El control gerencial es responsabilidad de los altos niveles dentro de la empresa y consiste en asegurarse de obtener los recursos necesarios y utilizarlos eficientemente en el logro de los objetivos de la organización. Características son: · Focalizar la acción a los programas o las unidades organizacionales. · La información debe comparar lo planeado con lo realizado. · Se encuentra inmerso en todas las actividades de la empresa. · Es periódico, programado, rítmico. · Debe ser íntegro. El control operativo es responsabilidad de los Ejecutivos (o mandos medios). Es el proceso mediante el cual la organización se asegura de que las tareas específicas sean realizadas con efectividad. Adaptado de Curso de Administración. (Cursos mailxMail.com"
DESAFÍO: Saber y Conocer. Podemos tener confianza cuando sabemos Quien dirige nuestras vidas, quien dirige la organización, quien es el líder del proyecto. Si conocemos todos los asuntos en los planes de la empresa seguramente tendremos la opción de participar efectivamente. Muchas empresas usan ―varitas mágicas‖ especialmente en las de consultoría. Fritz Roethlisberger, de la Harvad Business School denuncia: ―Con un simple golpe, los estudiantes podían reorganizar toda una empresa y dotarla de todos los controles y sistemas que necesitaba. …‖ Conclusión: Estar preparado para transformar una organización deportiva o un proyecto de este tipo y tener la capacidad para dirigir las actitudes, motivaciones y personalidad de la gente en la dirección adecuada.

ACTIVIDAD 77: Dos opciones: Una, usted es la autoridad deportiva en una organización deportiva; dos, usted es un nivel medio de la misma. En cualquiera de ellas una situación es real: ejercer un control y saber cual es la mejor manera de establecerla. Al conocer la descripción usted puede explicar con argumentos objetivos que hacer para lograrlo:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)


276

1

Si por ejemplo la dirección no conoce los costes… ¿qué debe hacer?

2

Si la dirección ignora lo que quieren los consumidores… ¿qué debe hacer?

3

Si por ejemplo los ejecutivos no están cumpliendo su cometido correctamente ¿qué debe hacer?

4

Si los operarios no adelantan eficientemente su tarea… ¿Qué debe hacer? Adaptación propia

VII.

GESTIÓN DE MERCADEO

El Mercadeo debe concebirse como un conjunto de procesos empresariales y no como una función gerencial separada (Haeckel 1999; Srivastava, Shervany y Fahey 2001; Vargo y Lush 2004; Webster 1992, 2002) y que comprenden la creación, comunicación, entrega de valor a los clientes y la administración de las relaciones con ellos de tal manera que se beneficie el cliente, la empresa y sus aliados comerciales. En: http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc012.htm. Luis Eduardo Ayala Ruiz (profesor) y Ramiro Arias Amaya (Ingeniero de sistemas) exponen sus Apuntes de Clase respecto a este tipo de Gerencia y específicamente sobre las tendencias que están modificando el mundo de los negocios. En el mundo del deporte profesional en particular se observa evidentemente las diferentes opciones que se registran en la comercialización de los bienes y servicios. Es un Desafío entonces atender con orden y paso a paso estas descripciones.


277

DESAFÍO: Convertirse en guerrero, precisamente cuando Dios le ha dado la posibilidad

de poder hacerlo. Michael Gerber experto asesor de microempresas dice que la pregunta con mayor frecuencia se le ha planteado es: ―¿Qué saben y qué hace de forma distinta los propietarios de empresas modélicas para conseguir lo que sean?‖. El les responde: ― Su insaciable necesidad de saber más‖ Gastar tiempo y energías defendiendo lo que creen saber parece ser el comportamiento más común del emprendedor. Lo raro pudiera ser más bien que ―Los mejores hombres de negocios que he encontrado son aquellos que están decididos a conseguir lo que se proponen al coste que sea‖. Las tediosas cositas que ocupan el tiempo en este caso el estudio del mercado, si se hacen bien, con el adecuado grado de atención y de intención, son cualidades que distinguen el negocio.

ACTIVIDAD 78: Al hacer parte de un grupo académico en su formación especializada del deporte, sabe que investigar el mercado es una tarea que no debe posponerse y debe ser privilegiada para el desarrollo de una idea de negocio deportivo. Ante tal compromiso saber que explicar las descripciones teóricas conducen a aclarar que el problema no es tanto que los propietarios de las pequeñas empresas no trabajen, sino que están haciéndolo de forma equivocada.

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

1

Los centros de la actividad económica cambiaran profundamente, no solo globalmente, sino también regionalmente. Se presencia una reubicación masiva.

2

Los consumidores no importa donde vivan, cada vez tendrán mayor información y acceso a los mismos productos y marcas. Hay cambios y se evidencia una expansión significativa.

3

La conectividad tecnológica transformará aun más la manera como la gente vive o interactúa.

4

El terreno competitivo por el talento humano cambiará. Los jóvenes deportistas se abren paso en nuevos mercados internacionales.

5

Los líderes empresariales necesitan argumentar y demostrar con más entusiasmo el papel intelectual, social y económico de las empresas en la sociedad y sus masivas contribuciones al bienestar general con responsabilidad.

6

Se abren paso los modelos no tradicionales de negocios, en respuesta a las cambiantes Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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legislaciones en los mercados y a la irrupción de las nuevas tecnologías. Surgen entonces nuevas estructuras.

7

Administrar un negocio ya no solo será un arte, sino toda una ciencia, que aporta nuevas herramientas que dan paso a nuevos enfoques gerenciales para hacer viables a las organizaciones.

8

Hay mayor acceso al conocimiento, pero también es más especializado

9

Se requieren nuevos niveles de eficiencia y creatividad en el sector público. Un factor el envejecimiento de la población mundial.

10

Crece la demanda de recursos naturales y su impacto sobre el medio ambiente. Adaptación de Gerencia de Mercadeo. Apuntes de Clase. http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc012.htm

Unas cuentas buenas preguntas: Los directivos emplean gran parte del tiempo buscando soluciones a problemas equivocados. Debemos formular buenas preguntas para obtener buenas respuestas. Concentrarse y volver a las preguntas cruciales impide que se malgaste el tiempo y energías. Las respuestas concretas, en forma de acción, a esas cuestiones clave variaran en función de cada organización. Pero encontrarlas no es problema. Las personas de las organizaciones suelen tener en su poder todas, o casi todas, las respuestas, como bien lo saben los consultores. El problema es que nadie les dice cuáles son las cuestiones importantes, o al menos, esas cuestiones muy pocas veces se formulan de una forma que le resulten comprensibles. La función fundamental del líder es plantear las preguntas idóneas, formular los grandes interrogantes de tal manera que se puedan encarar aquí y ahora, y movilizar el cuerpo de la empresa para darles respuesta, mediante la concentración de la atención colectiva.

X.GESTION FINANCIERA:

En Lecciones desde el green. David H. Hurst. Empresa activa. Pg. 363

―La tarea fundamental de los analistas de proyectos es contribuir directa o indirectamente a que los recursos disponibles en la economía sean asignados en la forma más racional entre los distintos usos posibles. Quienes deben decidir entre las diversas opciones de inversión o quienes deben sugerir la movilización de recursos hacia un determinado proyecto, asumen una gran responsabilidad, pues sus recomendaciones pueden afectar de forma significativa los intereses de los inversionistas (públicos o privados), al estimular la asignación de los recursos hacia unos proyectos en detrimento de otros‖ Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios En: Gestión de Proyectos. Juan J. Miranda M. Cap. 9. MM EditoresGerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro 286-373. [email protected]. Año 2011

PI. 10-

279

De La información financiera La información pretende retratar la realidad. Si es parcial, distorsionada, incompleta, subjetiva la consecuencia es que limitada y errónea.

La información es la base para tomar decisiones en el mundo de los negocios. Debe ser completa, adecuada, oportuna, suficiente. Las decisiones que se pueden tomar en un negocio se pueden clasificar en: a. De inversión

b. De financiamiento c. De operación

En Administración contemporánea. J. Garza. Cap. 10. McGraw-Hill

La función financiera de la empresa deportiva comprende planear, obtener y administrar los recursos financieros para se puedan desarrollar los planes, programas y proyectos de operación, y de expansión, manteniendo una adecuada estructura financiera y de inversiones y satisfaciendo las condiciones necesarias de liquidez y rentabilidad. (Leal Villarreal, 1976).

Las funciones del Administrador Financiero: Planea las necesidades y uso de fondos en la empresa deportiva, obteniéndolos y aplicándolos con fines rentables. Puesto todas las áreasGerenciales de la organización Mario Humberto Urrego Dueñas.que Cartilla 2 Principios Aplicadosnecesitan al Deporte.y utilizan función que desempeña el PI. administrador PGDA. Serie de Formación en elfondos, Área de lalaAdministración Deportiva. Registro 10financieros es de suma para todos los 286-373. [email protected]. Añoimportancia 2011 sectores de la administración (Johnson, 1980)

280

DESAFÍO: Cómo ―encarrilar‖ una organización deportiva profesional que viene incurriendo en faltas a los compromisos contractuales con los empleados y colaboradores y laborales frente al marco legal; que viene manifestando evidencias e inexactitudes en los informes financieros, que ha perdido la confianza en las autoridades de gobierno y sistema especializado, que todo tiene tinte de caos. Aunque parecería un buen guión es la realidad que aqueja en los países emergentes al deporte profesional en especial al futbol. Es un reto a la capacidad de dirección y de gestión de la actividad deportiva que de no ser corregida, conlleva enseñanzas contraproducentes en otras organizaciones que fortalecen paradigmas de ―aquí no pasa nada‖

ACTIVIDAD 79: Al posesionarse como administrador financiero por su perfil profesional, recibe las funciones propias del cargo. ¿Cómo las aplicará de manera que aporte sustancialmente a las sostenibilidad y desarrollo de la organización deportiva? Interesante percibir sus estrategias sobre el particular que tranquilicen a quienes depositaron la confianza en usted y su gestión:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

1

Coordinación, integración y evaluación de los planes de acción de la organización deportiva.

2

Captación dentro de las mejores condiciones posibles de los fondos necesarios para la operación de la organización deportiva.

3

Mejorar el rendimiento de los recursos.

4

Mantener una estructura financiera sólida.

5

Prever y cubrir las necesidades de información, tanto interna como externa.

6

Definir y manejar la estrategia fiscal de la organización deportiva.

7

Establecer un plan adecuado para controlar las operaciones, proteger los bienes y realizar los objetivos, políticas y procedimientos.

8

Mantener frente a propios y extraños una imagen financiera correcta.

9

Utilización

útil

y

efectiva

de

las


281

herramientas financieras y de las TICs.

10

Otra de su dominio e interés. En Administración contemporánea. J. Garza. Cap. 10. McGraw-Hill. Adaptación propia.

DESAFIO: Planear y preparar pronósticos, interactuar con los responsables de las diferentes áreas de la organización deportiva, decidir sobre las fuentes y montos de los financiamientos de los programas y proyectos deportivos, procurar una tasa de crecimiento continua, analizar costos y riesgos de las opciones de financiamiento de corto y largo plazo, recurrir a los mercados de dinero y capitales para aumentar el valor de la organización deportiva, son entre otras las funciones de un ejecutivo o director de las finanzas, en especial en una actividad que como el deporte tiene sus particularidades y características propias.

ACTIVIDAD 80: Usted quisiera que su Gerente Financiero fuera el líder de su organización, por lo que está a la expectativa de su desempeño en cada uno de los siguientes campos especiales:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

1

Ser parte fundamental de la planeación estratégica de la organización deportiva.

2

Asegurar la calidad de los servicios y producto de la organización deportiva y su posicionamiento en el mercado.

3

Tener creatividad financiera

4

Poseer habilidades gerenciales.

5

Impulsar exitosos

6

Determinar las medidas de competitividad de la organización deportiva.

7

Buscar e identificar nuevas fuentes de financiamiento.

8

Ser flexible y adaptable al cambio.

9

Apoyar la tecnología de la información y de las comunicaciones.

el

desarrollo

personales de

y

productos


282

10

Otra de su dominio e interés. En Administración contemporánea. J. Garza. Cap. 10. McGraw-Hill. Adaptación propia.

DESAFÍO: Para dar cumplimiento al mandato legal de una asamblea en una organización deportiva por ejemplo se requieren recursos, una estructura administrativa que permita al ente deportivo tener la suficiente y oportuna información, para lograr establecer el número exacto de beneficiarios, la rentabilidad esperada y la forma en que se entra a asumir las responsabilidades asignadas.

ACTIVIDAD 81: Usted ha sido elegido en la asamblea de Clubes de su Liga Deportiva Seccional como integrante del Comité ejecutivo que la representará en el próximo periodo legal establecido en los estatutos. Con el ánimo de aportar reconoce que el aspecto financiero es la piedra angular de la futura gestión deportiva por lo que acatar la ley y analizar los estados vigentes es una de las primeras acciones. De qué manera abordaría o sugeriría a sus compañeros de Comité para atender los diferentes temas en este importante aspecto:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

1

Análisis financiero

2

Presupuesto

3

Contabilidad

4

Tesorería

5

Balance General

6

Ley de Presupuesto

7

Designación de responsables

8

Tecnología y comunicaciones (TIC)

9

Gestiones Financieras

10

Otra de su dominio e interés. Elaboración propia


283

IX: GERENCIA DE PROYECTOS DEPORTIVOS

Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas con el objetivo de cumplir con las expectativas de un proyecto; este saber le brinda competencias para diseñar, evaluar y aplicar un plan de proyecto recogiendo los conceptos y procesos relacionados a la gestión de proyectos.

DESAFÍO: Dar un ―timonazo‖ a la hora de pretender conducir a una organización deportiva. Inspirar para hacer el cambio. Aprovechar las oportunidades de una manera ágil e innovadora capaces de entender a tiempo los cambios en el entorno y logren formular y ejecutar propuestas efectivas. ―Nada de esto es posible si una empresa no cuenta con una cultura organizacional abierta, donde las personas perciban un entorno de trabajo justo y vean que sus expectativas personales y profesionales encajan en forma clara con las grandes estrategias de la empresa‖. Lo más útil es un instructor, una tarea y un bono. Por regla general se prefiere trabajar a la velocidad y de la manera acostumbrada, pero está dispuesta a trabajar a cualquier velocidad en cualquier forma razonable, si se ofrece incentivo suficiente para hacerlo así y si para ser capaces de obtener la recompensa. Para realizar el plan, se requiere de obreros que ya sean diestros y capaces de llevar a cabo la tarea establecida, sin embargo el número de esos obreros es insuficiente y toma tiempo adiestrarlos; pero con un bono como incentivo y un instructor adecuado, una proporción muy aceptable de ellos logran, finalmente, realizar una tarea que al principio era inalcanzable para ellos. Los trabajadores impreparados que se convierten en expertos en una clase de trabajo, aprenden otro más fácil y pronto se dan cuenta de la ventaja que esto representa, ya que al ser más expertos, se forman mejores hábitos de trabajo, pierden menos tiempo y merecen más confianza. Mejora su salud y su aspecto general, que se debe a una vida más normal y activa, combinada con un mayor interés en el trabajo, puesto que el trabajo que nos interesa y mantiene nuestra atención sin esfuerzo alguno, nos cansa mucho menos que el que tengamos que esforzarnos para hacerlo. La tarea con recompensa provoca interés y mantiene la atención, con los resultados de más trabajo y mejor, así como trabajadores más satisfechos. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

284

ACTIVIDAD 82: Usted recientemente ha sido designado la cabeza de una organización

deportiva del orden nacional y de carácter olímpico, y quiere ―tener clara‖ la estrategia respecto a las relaciones con la región y el ámbito mundial del deporte para posicionarse y tomar partida de las grandes decisiones en la ―aldea global‖. Desde la época de Franklin Roosevelt se ha establecido la costumbre de medir las reformas de los gobiernos en los primeros cien días. Por lo general, esas mediciones son inocuas, pues se refieren más a intenciones que a resultados. Dejar una huella importante en materia de política deportiva internacional es uno de sus proyectos prioritarios en el gobierno que comienza.

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

1

Tiene la aspiración de ingresar a la Organización Deportiva y Centroamericana y del Caribe (ODECABE), una agremiación subsidiaria del Comité Olímpico Internacional que congrega a esta microrregión, la cual se ha visto fortalecida por una mejor mirada política de los gobernantes, mayores aportes económicos internacionales, comercialización de los Juegos, y por su buen gobierno. Sus antecesores ya han dado los primeros pasos para el ingreso, pero se anticipaba que esto no sería posible antes de una década. Con su nueva propuesta diplomática, ese cronograma se puede acortar a la mitad.

2

El otro objetivo suyo y de su Comité Ejecutivo es ingresar a la Confederación Suramericana de su especialidad, el foro más importante del continente sureño, aunque allí existe una restricción para recibir a nuevos Dirigentes Deportivos, que se levantará en unos cinco años, para lo cual está estudiando alternativas y tácticas organizacionales de acercamiento con un esquema ―amigos del dialogo para la apertura‖.


285

3

Importante también es para usted poder ―representar‖ al país y deporte en los diferentes cargos y comisiones del pleno del Comité Olímpico Internacional (COI). Sabe lo que significa en especial si su ―historia deportiva‖ es limitada pero no ausente de conocimiento empresarial. Reconoce que en la medida que las anteriores metas se cumplan, también podrá tener acceso en un tiempo inferior a una visión clásica. Y que el carácter que le imprima a su gestión eliminará los estorbos naturales del camino olímpico. Elaboración propia

DESAFÍO: Gerenciar los riesgos. ¿Qué riesgos potenciales encuentra usted al dirigir una empresa deportiva? ―El resultado final de una compañía se construye por su habilidad para lograr los objetivos y evitar los riesgos‖ expresa el MsF.Econ. Félix Campoverde

Vélez.

ACTIVIDAD 83: Evaluación y Puesta en Marcha. es una joven empresa creada por 3 estudiantes del programa de formación en Administración Deportiva de una Universidad ubicada en Bogotá D.C. quienes hasta el momento se abren paso en la organización de eventos deportivos de impacto local. La preocupación de los emprendedores es la noticia de que el Club de Fútbol Real Madrid, prestigiosa marca de talla mundial del sector entra a Colombia y para ello piensa implementar una red de modernos centros de servicios deportivos locales en diferentes partes de la ciudad. Los emprendedores han reaccionado con un sentimiento de injusticia. ¿Por qué tiene una nueva y pequeña empresa creada con gran esfuerzo y dedicación que competir contra una Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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gran corporación? Desde luego, los emprendedores creían que la ley debía ofrecerles algún tipo de protección contra grandes competidores. Ellos también se preguntaban si alguna vez una pequeña empresa como la de ellos había tenido éxito contra un gigante corporativo como el Real Madrid FC. Responda las siguientes preguntas:

No

1

PREGUNTA ¿Qué riesgos potenciales encuentra usted para la empresa.

REFLEXION

COMENTARIO

―El resultado final de una compañía se construye por su habilidad para lograr los objetivos y evitar los riesgos‖

expresa el Ms F. Econ. Félix Campo verde Vélez.

Busque en el glosario ampliación a este tema bajo un subtítulo similar

2

¿Debería cerrar su negocio?

Se conoce que las personas y las organizaciones sufren diversas etapas que se presentan cuando se realizan cambios.

Busque en el glosario ampliación a este tema bajo un subtítulo similar

3

¿Cómo convertir ese momento competitivo en una gran oportunidad para crecer?

Los tratadistas del Desarrollo Organizacional han considerado como factor clave en el éxito de las empresas tener un clima organizacional ―sano‖.

Busque en el glosario ampliación a este tema bajo un subtítulo similar Adaptado de del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo II: Gerencia para el Emprendimiento.

DESAFÍO: ―Aceptar que lo definitivo en el riesgo es la incertidumbre ‖ (Para los

economistas rusos G. Goldstein y A. Gutz,). El riesgo empresarial se interpreta en el espacio de categorías como incertidumbre, probabilidades, alternativas, perdidas. Una de las clasificaciones gira en torno al efecto bipolar del riesgo. Estos fenómenos se dividen en dos grupos, en riesgos puros y riesgos especulativos los primeros son los riesgos que realizándose provocan pérdidas, los especulativos son riesgos cuyo efecto podría ser tanto la pérdida como la ganancia. Cada empresa contiene cuatro elementos principales – Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

287

el personal (incluso sus elementos intangibles como la autoridad, la identificación con los objetivos de la empresa, la lealtad y las gratificaciones, la coordinación, etc.), la tecnología, los materiales y el entorno (clientes, mercados, proveedores, etc.). En cada una de estas partes estructurales de la empresa existe un potencial de riesgos.

ACTIVIDAD 84: El autor alemán Jorg Greitenmeyer presenta el proceso en cinco fases: identificación, análisis, comunicación, control y documentación (fase que acompaña todo el proceso). En su desempeño como Jefe del Departamento de Educación Física y Deportes de un Plantel Educativo de carácter privado ve la posibilidad real de implementar estrategias conducentes a controlar y disminuir los riesgos de los estudiantes particularmente en los eventos deportivos extraescolares y de los de tipo masivo recreativo. Junto con sus compañeros de equipo se ponen en la tarea de ―saber cómo‖ hacerlo de la mejor manera. En la columna respectiva puede ser la oportunidad de iniciar:

No

FASE

1

Primera

2

Segunda

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber) Implica tres tipos de actividades que tienen mucha similitud entre si: la identificación, el análisis y la evaluación de los riesgos. Abarca la implantación de los instrumentos de responder a los riesgos: La transferencia representa el conjunto de los procedimientos cuyo objetivo es de eliminar el riesgo transfiriéndolo de un lugar a otro o de un grupo a otro, ya sea vendiendo el activo dudoso o asegurando la actividad con potencial de riesgo. La reducción está orientada hacia la limitación de las posibilidades y de las graves consecuencias o de ambas de un riesgo. La evitación es la actividad gerencial en la cual se trata de reducir el riesgo a través de rediseño del plan de la empresa. La aceptación del riesgo o de una parte de ello es una decisión informada de aceptar la responsabilidad por las consecuencias probables de eventos, procesos o/y decisiones que tienen el riesgo como su consecuencia. La diversificación de riesgos es la forma de intentar de extender el riesgo de un solo área/activo a múltiples (orientarse a nuevos mercados y proveedores, diversificar la lista de los servicios) con el fin de impedir la pérdida de todo.

(El saber hacer)


288

Concede un papel principal a los procesos de monitoreo, control y comunicación en el marco de la empresa, que esta expuesta a riesgos:

El monitoreo, El sistema de control

3

tiene como su tarea la sistematización de los datos del monitoreo, La comunicación sirve como un instrumento indispensable para difundir la información sobre las amenazas y los factores de riesgo a todas las personas de la empresa expuestos a riesgos. Adaptado de del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo I y II: Gerencia para el Emprendimiento. Tercera

DESAFÍO: investigar en qué momento se jodío Colombia (obra editada en 1990). Es un tema polémico por lo que implica. La obra recoge diferentes puntos de vista que permiten conocer las causas de nuestra realidad actual. Sus autores de diferentes disciplinas y formación reflexionan para explicar la situación del país. Oportuno y auténtico lo califican. ¿En qué momento se debe cerrar, liquidar, suspender un proyecto deportivo? Cuando no hay otra salida que cerrar y liquidar una Empresa, cuando de negocios se trata, tan importante como saber comenzar es saber cuándo se debe bajar la cortina y comenzar un nuevo emprendimiento. Muchas veces ocurrirá que aunque se tomen las decisiones "correctas" y basadas en una metodología de toma de decisiones estructurada, los resultados no serán los esperados y eso debe ser aceptado como parte de la dinámica empresarial. Es necesario mencionar que las emociones son por lo general causa de la toma de decisiones equivocadas. La emoción produce un estado alterado de conciencia y nos lleva muchas veces a actuar de manera irracional en el momento de tomar una decisión importante.


289

ACTIVIDAD 85: Existe un cierto grado de maniobra dentro de las decisiones que se toman día a día, al interior de las empresas. No

1

2

3

4

5

6

DESCRIPCION (El saber) Independientemente del tamaño de su organización deportiva, el equipo de trabajo debe realizar alianzas no sólo con otras en actividades similares, sino también con aquellos que pueden llegar a ser sus proveedores. Las alianzas son importantes porque la búsqueda de un aliado puede ser una buena solución para poder desarrollar proyectos empresariales imposibles de asumir en solitario. Antes de decidir si cerrar o no un negocio es necesario realizar un análisis tomando en cuenta todos los factores que influyeron para llegar a esta triste pero real situación; que a la postre ocasionará despedir al personal, romper relaciones con sus proveedores, dejar de atender a sus leales clientes, además de ya no generar ingresos al estado a través de los tributos. Ante esta situación antes de decidir el cierre del negocio lo mas recomendable es venderlo en las condiciones que se encuentre o en todo caso estabilizarlo y luego venderlo.

EXPLICACION (El Saber hacer)

Después de todo que un negocio cierre y se liquide no es una desgracia, pues es solo la consecuencia de una decisión drástica del mercado que son los consumidores, quien decide finalmente quien se queda y quien se va, lo que nos lleva a concluir de que el empresario debe desplegar un mínimo esfuerzo por alcanzar que sus clientes se sientan realmente satisfechos del producto o de servicio que adquieren. ¿Qué otra consideración de su interés, conocimiento y experiencia?

Adaptado de del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo I y II: Gerencia para el Emprendimiento.


290

DESAFÍO: ¿Cómo podría la organización deportiva en riesgo convertir ese momento

competitivo en una gran oportunidad para crecer? Los tratadistas del Desarrollo Organizacional han considerado como factor clave en el éxito de las empresas tener un clima organizacional ―sano‖.

ACTIVIDAD 86: Alejandro Wald señala seis prioridades para cualquier nuevo emprendimiento. Siguiendo el método y conocida la descripción y la explicación del investigador, complete con su comentario según el proyecto deportivo de su interés:

No

1

2

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El saber hacer) Levantarse de su silla y salir afuera a buscarlos. Significa que tomada la decisión ante una situación muy compleja de mercado, factible puede ser campaña de búsqueda de clientes, paso al costado para buscar otros mercados, alianzas estratégicas, o convertirse en el mejor proveedor.

Conseguir clientes

Vender a los clientes

COMENTARIO

Va a tener que venderles. Usted tiene que ser capaz de atraerlos y de persuadirlos de que le compren, y además, de que vuelvan y le compren de nuevo.


291

3

Planificar el trabajo y trabajar el plan

4

Adapte su plan:

5

Preste atención a su caja

6

Encontrar más clientes

7

Tener un plan de trabajo es mejor que no tener ningún plan, pero usted tiene que tenerlo escrito.

Su plan va a necesitar cambios, a medida que usted vaya descubriendo qué es lo que funciona y qué es lo que no lo hace. Por lo tanto, es un asunto de prueba, aprendizaje, y adaptación constante. Usted recibe pedidos y más pedidos, pero ¿qué tan rápidamente ingresa el efectivo en la caja? ¿Entra más rápido de lo que sale, o es al revés? Si usted no está atento a si la plata entre lo suficientemente pronto, generalmente no hay vuelta atrás. Ahora es el momento de encontrar más clientes para venderles. La complacencia es mortal para un emprendimiento. Si usted se conforma con haber llegado a este punto, sus competidores no solamente le van a respirar en la nuca: van a aplastarlo como a un poste.

¿Cuál otra consideraría usted?

Adaptado de del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo I y II: Gerencia para el Emprendimiento.

DESAFÍO: Fundamentar la dirección y gestión empresarial del deporte. Antonio Inácio

Ribeiro, habla de Los diez mandamientos al éxito profesional. Creer en algo superior. El hombre y el mundo son demasiados perfectos para ser frutos de una mera generación espontánea. Así como son especiales, la mayoría de los animales y vegetales que nos rodean. Los ríos y océanos, los campos y las montañas, la vida, en fin, nos coloca pequeños ante tanta grandeza. Y belleza. Si alguien nos hizo superiores y diferentes, dándonos la inteligencia para disfrutar el conocimiento, necesitamos saber usarla en el sentido de reconocer la grandeza infinita de algo más grande, perfecto, eterno y Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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misterioso. Que nos hace creer y que nos permite por nuestras acciones y obras, merecer el éxito que anhelamos. Y que por nuestra dedicación y trabajo, hacemos por merecer. Y creer. Y a partir de ello (en mi modesta apreciación) tener presente que creer en usted mismo, en su producto o servicio, en sus amigos, en sus colegas de trabajo, en el trabajo en equipo, en el lugar dónde usted trabaja, en los valores de su ciudad, en la importancia de su provincia, le motivaran y exhortaran a no desfallecer. A continuar observando las alternativas y posibilidades de solución.

ACTIVIDAD 87: Usted está al mando del Comité Ejecutivo de la Liga de Fútbol de su región. Tiene una actitud empresarial (que hace referencia a la posición que asume el empresario frente a los retos que representan los cambios del entorno para la sostenibilidad de su empresa) por convicción, a la cual le va sumando competencias y mejorando su capacidad de gestión y dirección. En el formato siguiente contemple la descripción del saber en primer lugar de la tarea de Dirección y Gestión aplicada al deporte y luego redacte la respectiva explicación mediante lo que se debe hacer para el logro del objetivo:


No La actitud empresarial debe estar fundamentada,

1 2 3 4 5 6 7 8

en la visión constante de oportunidades, en la generación proactiva de ideas, en la implantación de mejoras a los procesos y en el reconocimiento de la importancia de la gestión del conocimiento. Y se relaciona con: La estabilidad política y económica como soporte para la actividad empresarial, con miras al crecimiento y a la apertura de nuevos mercados. Las políticas económicas favorables para empresas de la época. La actitud que reconoce el aporte positivo y creador de valor, al empresarismo como modelo cultural de éxito. Las oportunidades de adquirir una ventaja competitiva, a través de la generación de de innovación. La oportunidad de adquirir los conocimientos base de una excelente gestión, al igual que tener acceso a la información de adquirir los conocimientos necesarios. Un ambiente social favorable.


La promoción y consolidación de una cultura de negocios al interior de la empresa y la sociedad que lo rodea. La actitud empresarial habla de la postura que Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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debe asumir el empresario actual, frente a un sin número de situaciones que representan para la nueva empresa, oportunidades de obtener logros económicos, sociales, y generación de nuevos mercados. Adaptado de del Curso Virtual SENA: Planeación y Organización. Actividades Módulo II: Gerencia para el Emprendimiento.

DESAFÍO: Cambio en la gestión empresarial, en la manera de desarrollar el deporte . ― No basta con la mera comprensión intelectual de lo que se debe cambiar, tenemos que ser capaces de percibir en tiempo real que lo que estamos haciendo es incorrecto, de tal forma que podamos introducir cambios sobre la marcha y ejercer un control dinámico. En la gestión empresarial exige sensibilidad en tiempo real respecto a la reacción de los empleados: una capacidad en valorar en cada momento sus respuestas a nuestras palabras y acciones propias‖ (Tomado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Pg. 136).

ACTIVIDAD 88: En la leal aspiración de un equipo de futbol (ojalá fuera un real Club Deportivo) de tercer nivel (o división o categoría o como se le quiere llamar en los países futbolísticos) acepta el compromiso de aunar los mejores esfuerzos, talento y recursos para no solo competir sino ―ascender‖ en un tiempo no mayor a diez años a la élite profesional. Considere usted de acuerdo al DESAFÍO propuesto, cuáles, cómo, dónde y cuando serían los cambios sobre la marcha liderados en tiempo real para alcanzar la meta, a partir del reconocimiento de que lo que se esta haciendo es incorrecto:

No

CAMBIOS DINAMICOS EN TIEMPO REAL

1

En el 1er nivel de la organización: redáctelos aquí.

2

En el 2do nivel de la organización: redáctelos aquí.

3

En el 3er nivel de la organización: redáctelos aquí.

CUALES

COMO

DONDE

CUANDO

Elaboración propia


META

294

DESAFÍO: dirigentes capacitados o directivos capaces. (Semilla explosiva. Mario Urrego. Inédito. 2011). Según el editor de Management Review G. Capowiski, "tenemos una generación de directores capacitados para mantener las cosas como están, cuando realmente lo que necesitamos son directivos capaces de crear cosas nuevas". La palabra clave es transformar.

ACTIVIDAD 89: Al observar proyectos formativos especialmente, que debieran ya dar frutos perdurables como respuesta a los esfuerzos y recursos dispuestos por muchos años (Juegos Intercolegiados en su localidad por ejemplo), se observa que dista mucho del propósito de contribuir a la formación y desarrollo de la actividad deportiva o recreativa en su barrio, localidad, municipio, región o nación. Complete la columna con espíritu crítico:

No

1 2 3

4 5

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(Qué debe hacer)

COMENTARIO

Propiciar la autogestión Estado subsiador Administradores (dirigentes, funcionarios). Conducir a los subordinados y los recursos para alcanzar los objetivos de la organización Líderes transformadores. Influir sobre las personas para que se esfuercen y comprometan con entusiasmo para el logro de las metas alcanzables, viables, medibles y realizables Reducir la distancia ante los países desarrollados. Ser competitivos. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

295

6 7

Mayores oportunidades. Sean manifiestas a todos los niveles Actualización de la normatividad especializada. Marco Legal del

Deporte

8

Voluntad política. Nuevas Políticas

9

ambicioso, potenciado, con recursos. Realizaciones y desarrollo. Planes

10 11

Públicas Plan deportivo. Estratégico

controlables Otro

Elaboración propia

DESAFÍO: ―Todo gerente le imprime a su gerencia el sello de su personalidad, su forma de pensar, su forma de actuar y su forma de manejar situaciones; a continuación algunos estilos que el autor a través de su vida profesional ha logrado identificar‖, dice Jaime Humberto Bedoya.

ACTIVIDAD 90: al identificar los Diez estilos de los no gerentes propuestos por Bedoya, relacionemos el concepto con una explicación propia del deporte y adicione su propio comentario.

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(Qué debe hacer) Inspirado en la película "La hora 25" con Anthony Quinn. No le alcanzan las 24 horas del día. No he tenido tiempo. Inspirado en la serie de televisión ―Viaje a las estrellas". Cuando regrese de vacaciones hablamos ( nunca se da )

1

El gerente hora 25

2

El gerente Mr. Spock

3

El gerente ruidoso

4

El gerente preguntón

COMENTARIO

Inspirado en los adagios "mucho ruido pocas nueces", "mucho tilín tilín, poca paleta". Tenemos que hacer........(nunca se hace) Inspirado en "tengo que preguntar a mis socios, jefe, almohada". Déjemelo pensar y mañana le digo que hacer ( no vuelve a dar respuesta


296

5

6

7

8

9

El gerente M/R

El gerente dictador

El gerente avestruz

El gerente busca culpables

El gerente Mr. Magoo

10

El gerente El Cordobés

11

Diez estilos

12

Gerente Deportivo polivalente y transformador

Inspirado en memos y reuniones. Hagamos mañana una reunión y decidimos que hacer. Páseme un memo explicando su idea ( al día siguiente no recuerda el memo y no lo exige ) Inspirado en su poder jerárquico. Esto se hace así, porqué aquí mando yo

Inspirado en eludir la confrontación y tomar decisiones. Esperemos que las cosas se calmen y volvemos a hablar después (un después que nunca llega) Inspirado en la búsqueda de "quién lo hizo", en lugar de "por qué pasó?". Eso merece una echada, estas cosas no se pueden tolerar Inspirado en el empresario cegatón de la tira cómica. a) Yo no le veo utilidad a eso. b) Si así lo hemos hecho toda la vida, ¿para que cambiar? Inspirado en el famoso torero, célebre por sus desplantes hacia el toro. A mi no venga con esas bobadas yo tengo mucha más experiencia Son los hombres que llevan a las empresas al cierre.

Utilizan su personalidad, habilidad, conocimiento, para lograr excelentes resultados.


297

Adaptación de www.degerencia.co. Jaime Humberto Bedoya.

DESAFÍO: Ser muy selectivo a la hora de emprender . Negocios del futuro en materia deportiva. Cambios y más cambios en menos tiempos. Conviene observar la dinámica del mercado para que se beneficie, dado que existen negocios de muy diversas clases. Frente a la crisis identificar nuevas ideas de negocios se convierte en reto y desafío apreciable. ―Vemos cambios tecnológicos impresionantes que han ocurrido gracias a las microfichas, el rayo láser, la ingeniería genética y la industrialización del espacio. Los cambios sociales abundan, incluyendo la disolución del núcleo familiar, los papeles cambiantes que está jugando la mujer, el envejecimiento de la población en los países centrales, la revolución de la buena salud y la descentralización de las instituciones. En la faz productiva nuevos procesos y bienes han surgido, y en el caso de éstos últimos sujetos a ciclos de vidas cada vez más acelerados. Los técnicos, profesionales, directivos y líderes, no sólo deben poseer el más actualizado y profundo conocimiento técnico, sino además poseer conocimientos que marquen la diferencia con sus rivales y competidores. Deberán adquirir conocimientos en materia de Programación Neurolingüística, Pensamiento Lateral, Creatividad, Imaginización, Innovación, Pensamiento Sistémico, Administración Quántica, Inteligencia Emocional, e Intuición. Los que piensen que en el siglo XXI puede administrarse usando sólo un lado del cerebro están desperdiciando el gran potencial diferenciador del lado derecho del cerebro. Los japoneses al desperdicio lo llaman muda, cabría preguntarse qué tanto desperdicia usted y su empresa las capacidades intuitivas, creativas, imaginativas e innovadoras, y qué tanto se preocupa en desarrollarlas y darles cabida en sus planes y estrategias de negocios. (En: http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/reconlefco.htm)

ACTIVIDAD 91: En su comentario redacte de qué manera usted en el sector deportivo (recreativo, pedagógico, extraescolar, comunitario, formativo, competitivo) pudiera aplicar estas ―nuevas ideas de negocios‖. Quizás sea la oportunidad que estaba esperando para hacer realidad sus sueños; para alcanzar sus metas.

No

1

EXPLICACION (Qué debe hacer) ―Reciclar. Se trata de un negocio sostenible basado en aprovechar aquello de lo que la gente se quiere desprender. De hecho, la mujer más rica del mundo es una china llamada Chan Yin, y

COMENTARIO


298

se hizo multimillonaria reciclando basura.‖

2

―Franquicias. Pese a estar formadas por una red de pequeños negocios, permiten beneficiarse de economías de escala, de un nombre fácilmente identificable y de un know how o saber hacer. El único problema es que hay que pagar un canon de enganche y un porcentaje sobre beneficios.‖

3

―Negocios multinivel. También llamados MLM, venta directa, o multi-level marketing, se basan en incentivar no sólo las ventas que produzcan los vendedores de la compañía, sino también las que proporcionan otros ―vendedores ocasionales‖ que integran de una manera más o menos informal en la estructura de ventas. Otras empresas muy conocidas son Avon o Herbalife. Se trata de un negocio muy de moda, con bajo riesgo, pero que requiere un carácter extremadamente comercial.‖

4

―Negocios híbridos. ¿Alguna vez ha pensado en abrir una peluquería-librería? ¿O un restauranteteatro? ¿O tal vez una librería-perfumeríafloristería. La lista de variantes es ilimitada… algunas empresas ya se han dado cuenta de que los hombres apenas se interesan en comprar ropa, pero tal vez si se vende ropa en un bar, se muestren más propensos en hacerlo. Los negocios híbridos suponen una optimización de espacio, una oportunidad para hacer venta cruzada -Cross selling- a la vez que una ventaja de economías de alcance (ofrecer un abanico de productos más amplio). Su imaginación es el límite.‖

5

―Negocios para la tercera edad. Se trata de un sector acíclico, con poder adquisitivo (suelen tener la vida resuelta) y con un mercado creciente en Europa y Japón (algo menos en LatAm). Existen grandes oportunidades en residencias de ancianos, agencias de cuidadores, y otras más curiosas como las hipotecas inversas. Ésta modalidad de hipotecas se basa en que una empresa aporta al anciano un sueldo para pasar sin estrecheces sus últimos días, a cambio de que a su fallecimiento la vivienda pase a manos de la empresa.‖


299

6

―Oficios muy especializados. Históricamente los oficios no han sido muy bien pagados. Sin embargo, en los últimos años, y ante la falta de vocaciones, cada vez se demandan más oficios muy especializados y que están altamente remunerados en función de la exclusividad y pericia del trabajador: cocineros de alta cocina, jardineros muy capacitados, alta peluquería, trajes y zapatos hechos a medida, tapicerías, ¿tal vez también corbatas? Añada un toque de diseño, personalidad y glamour a su manufactura.‖

7

―Mascotas. Normalmente resulta mucho más económico prestar servicios a animales que a personas, y se suele percibir una cantidad superior al haber muy poca oferta. Peluquerías para perros y gatos, alimentos, paseadores de perros, hoteles para dejar su mascota en vacaciones, venta de animales, cementerios de animales. Se sorprendería de lo que la gente es capaz de pagar por complacer a su mascota… obviamente tendrá que estar siempre muy cerca de un gran mercado del lujo.‖

8

―Alquiler. Alquilando se saca más rendimiento que vendiendo, y en tiempo de crisis la gente compra menos. ¿Un traje de novia?, ¿un chaqué?, ¿un traje para una entrevista de trabajo?, ¿un coche?, ¿una ducha en un aeropuerto?, ¿una cama para echar una siesta de una hora?, ¿herramientas de bricolaje? Lo que se le ocurra.‖ En la realización de eventos deportivos complejos el Comité Organizador facilita la implementación de esta actividad en coordinación con las autoridades locales y la población interesada.

9

10

―Low-cost. Hay mucho por inventar. Los hotelesnichos japoneses -ver punto 8- que consisten en pequeños cubículos de 1 x 1 x 2 metros, alquilar un coche compartido o viajar de pie en los aviones -algunas compañías ya estudian implementarlo.‖ ―Mandados y recados. Vivimos muy deprisa, cada vez más. Hay muchas cosas que no tenemos pero la principal es tiempo, y en muchas ocasiones ganas. Cualquier tipo de recado es un servicio en imprescindible cuando se presentan improvistos; pasear mascotas -ver punto 7-, recoger a los niños del colegio o a un amigo del aeropuerto, llevar un paquete, recoger tu coche del taller, Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

300

etc.‖

Creo por mi parte en este aspecto es que en Colombia se viene desarrollando el concepto del turismo deportivo a través del contacto, acompañamiento y seguridad de atletas en plan de preparación y eventos precompetitivos. Requieren de logística, tranquilidad y bajos costos para su concentración, asunto que ha sido bien entendido por los consumidores de estos servicios.

11

¿Conoce usted de otra experiencia? Particípela para enriquecernos todos.

Adaptado de: 10 ideas de negocios con futuro. Alberto López Correa. Herramientas para emprendedores. En http://www.gestiopolis.com/innovacion-emprendimiento-2/10-ideasde-negocios-con-futuro.htm

DESAFÍO: Estudiar los conceptos gerenciales identificados en el libro ―A la carga‖ (Gung ho). El objeto comprender el significado de la administración, destacar la necesidad de la administración en las organizaciones y proyectos deportivos, Tener una perspectiva del desarrollo de la administración, comprender los nuevos enfoques de la administración contemporánea, analizar cuales son los cambios requeridos para el desarrollo deportivo en Colombia, analizar los factores que facilitan o impiden el éxito de una organización o proyecto deportivo.

ACTIVIDAD 92: Garza señala que la Administración (a partir de su etimología) es la tarea de conducir el esfuerzo y el talento de los demás para el logro de los resultados y que esta incluye varios enfoques. En ese sentido usted debe analizar en la lectura del libro recomendado, cómo se aprecian estos enfoques y en que página está implícita su apreciación, respondiendo por lo menos con una ilustración o ejemplo, marcando el

numeral respectivo.

No 1

DESCRIPCIÓN

(El saber) Se trata el libro de Ken Blanchard y Sheldon Bowles

1. 2. 3. 4.

Este libro revela:

5. 6. 7. 8.

Técnica revolucionaria para estimular el entusiasmo Técnica revolucionaria para estimular el desempeño Técnica revolucionaria para lograr resultados increíbles Técnica revolucionaria para la motivación, desempeño, y logros

La historia de Gung ho

9. El espíritu de la ardilla, el estilo del castor, el don del ganso. 10. El don de la ardilla, el estilo del castor, el espíritu de la ardilla. 11. El don del castor, el estilo de la ardilla, el espíritu del ganso.

2 3

EXPLICACIÓN

(Qué debe hacer) Cómo aprovechar las situaciones de una empresa Cómo aprovechar las diferencias individuales y grupales Cómo aprovechar al máximo el potencial de las personas. Cómo aprovechar al máximo las habilidades gerenciales


301

12. Todas las anteriores Alguien expresó en la obra al inicio:

13. 14. 15. 16.

Los docentes dicen que aparecerán cuando el alumno está listo. Los budistas dicen que el maestro aparece cuando el alumno está listo Los alumnos están listos cuando el maestro llega El budista enseña cuando el alumnos está listo

La expresión: la respuesta anterior indica que:

17. 18. 19. 20.

Reconocen que son perezosos-negligentes para trabajar Esperan que el alumno se esfuerce al máximo Puede ser aplicada a cualquier esfera de la vida Que el alumno tiene un motivo y celebra cuando el trabajo está bien hecho.

Los personajes protagonistas son

21. 22. 23. 24.

Peggy Sinclair y Andy Long Claw Andy Long Claw y Ken Blanchard Ken Blanchard y Sheldon Bowles Las ardillas, castores y gansos

Peggy Sinclair dijo que:

25. 26. 27. 28.

No conocía la teoría sino solo las operaciones Conocía muy bien la Teoría pero nunca antes la había aplicado. Conocía muy bien la Teoría y la práctica Conocía muy bien de conceptos pero no de liderazgo

8

La expresión ―me reuní con mi equipo de colaboradores‖, indica dentro del contexto de la administración:

29. 30. 31. 32.

Una jugada maestra para salir del paso Una instrucción del jefe Un planificado trabajo de equipo Un trabajo de equipo

9

El hecho de que solo un diez por ciento de los trabajadores de una organización sean eficientes indica que:

33. 34. 35. 36.

Hay una deficiente planeación Hay mucha rentabilidad Se carece del ejercicio de las habilidades gerenciales Se carece del ejercicio de un proceso administrativo

10

No es que tenga algo en contra de él, pero es un agitador. La anterior expresión en el ámbito del ejercicio gerencial indica que:

37. No ha leído ―Los siete hábitos de la gente altamente efectiva‖ de Steven Covey. 38. Es proactivo al querer advertir sobre los riesgos de un mal trabajo. 39. Divide y reinaras 40. Prefiere la murmuración a la eficiencia.

11

Cuando no se sabe por dónde comenzar un trabajo o proyecto

41. Se siente confundido y atemorizado 42. No reconoce la importancia de la teoría de la administración 43. Adolece del conocimiento de un proceso sistemático

4

5

6

7


302

indica que:

44. Le gusta trabajar así

12

Haciendo un paralelo a lo expresado por Andy, nuestro último día de clase marcará un recordatorio de la importancia teórica combinada con la práctica para ―ganarganar‖ en eficiencia y productividad, porque:

45. Nos conocimos más todos 46. Superamos la mayoría de las dificultades escolares, laborales y familiares 47. Acudimos a varias alternativas para minimizar el impacto 48. Tenemos una meta para alcanzar, mediante habilidades gerenciales eficazmente desarrolladas.

13

―Dígame. ¿Cómo es posible que ese departamento de acabado pueda funcionar como un reloj en medio del caos?

49. 50. 51. 52.

Gung hi…señores---Gung hi Metas, objetivos y visión Porque existe entusiasmo, trabajo en equipo y resultados notables Porque los iban a sacar de la empresa

Si lo despiden de una empresa a pesar de sus acreditaciones académicas, se:

53. 54. 55. 56.

Se ve muy mal en la hoja de vida Se echa a la pena Pasa por alto la situación Trata de no ―dar papaya‖

15

Peggy pregunta: ―por donde comenzamos‖. Andy responde:

57. 58. 59. 60.

Con la teoría de proyectos Con el don del ganso Con el espíritu del castor Con el espíritu de la ardilla

62. 63. 64. 65.

Falta de pago oportuno Carencia de oportunidades Desconocimiento de los procesos Falta de interés

16

61. Peggy se dio cuenta que los supervisores eran buenos y hacían su trabajo. El problema era:

Los Directores querían salir de Andy porque:

66. 67. 68. 69.

Es muy eficiente No hace caso Hay muchos flojos y el no cumple órdenes. Por incapacidad gerencial

14

17


303

Porque era diferente el departamento de Andy?

70. 71. 72. 73.

Eran certificados académicamente Desarrollaban habilidades gerenciales El trabajo estaba organizado con precisión y orden Todos eran ―buenos parces‖

19

Cuando se ilustra el progreso mediante todo tipo de parámetros de medición, es porque:

74. 75. 76. 77.

Se aplica la teoría de las organizaciones Se aplica la teoría administrativa Se aplica el proceso administrativo Se aplican unas buenas herramientas

20

Lo que más destacaba Peggy y Directores, en el departamento de Andy, era:

78. 79. 80. 81.

El ambiente de trabajo que se sentía Todos estaban uniformados y limpios Todo estaba en su lugar Todos llegaban a tiempo

21

Cuando ―ella‖ dice que ―las mentes estrechas viven en un mundo estrecho‖ quiso decir sobre el asunto:

82. 83. 84. 85.

Que quería que no entendiera lo que quiso decir Que no debo andar en caminos angostos Que debo ser más ambicioso en mis metas Que el ―cuadro perfecto‖ tiene un camino angosto

22

Andy cree que toda persona es capaz de crecer y cambiar, pero que cuando no hay tiempo para enseñarla, lo mejor es:

86. 87. 88. 89.

Facilitarle una oportunidad para que se doctore. Acompañarla en el proceso Cambiarla No tenerla en cuenta.

90. 91. 92. 93.

Un Gerente puede hacer lo que se le dé la gana Cuenta con un eficiente equipo de Directores Conoce perfectamente la operación de la empresa Está ―convencida‖ de los efectos correctos de la medida

23

Lo que motiva a Andy a dejar a un lado por un momento la Teoría Administrativa a cambio de las ardillas, castores y gansos, es porque:

24

La actitud de irse a dormir Andy, refleja que:

94. 95. 96. 97.

El sentía desconfianza de Peggy como Directora No siempre el jefe debe estar presente Confiaba en las habilidades gerenciales de ella. Estaba muy cansado y le importó un pico

18


304

25

El hecho de que las ardillas hacían turnos de cierto tiempo en su recorrido de ida y vuelta, sirve en una organización dentro del contexto gerencial para:

98. Establecer indicadores de gestión 99. Establecer indicadores de desempeño 100. Admirar la concentración en el trabajo 101. Reconocer que también lo podemos hacer

26

Con la anterior situación las organizaciones crecerían a un ritmo increíble, si:

102. 103. 104. 105.

Celebraran como los gansos Todos trabajaran al mismo ritmo Todo el equipo cumpliera rítmicamente el trabajo Todos trabajaran aunque fuera un poco como las ardillas

¿Porque trabajan tanto las ardillas?

106. 107. 108. 109.

Porque están motivadas por algo Porque se quieren alimentar Porque si no guardan el alimento no podrán sobrevivir al invierno. Porque quieren mover semillas de un lado al otro.

28

Trabajo que ―vale la pena‖, en el lenguaje de las ardillas, quiere decir:

110. 111. 112. 113.

Que se le reconoce lo que hace Que espera una gratitud Que tiene un valor económico Es algo que es ―más que importante‖

29

¿Qué elementos hace que el trabajo ―valga la pena‖:

114. 115. 116. 117.

Lo urgente, lo necesario, lo útil Lo más importante, la meta alcanzada, los valores Las estrategias, los objetivos , las metas El salario, el tiempo, las experiencias

Usted siente que su trabajo/aporte en el proceso formativo que adelanta vale la pena, porque:

118. 119. 120. 121.

Fue bien visto por los demás Obtengo buena nota Contribuyo al bienestar institucional, profesional y personal La pasó bien durante todo el tiempo

La razón de mi participación activa en este proceso, es para:

122. 123. 124. 125.

Prepararme para otras oportunidades Trascender en el resultado alcanzado. Ir más allá. Colaborar para obtener la nota académica Obtener un reconocimiento con el docente/compañeros.

Si el trabajo más insignificante que usted haya hecho es el lavar platos, ¿qué significado tiene entonces según la enseñanza de Gung

126. 127. 128. 129.

Verlo en función económica y de oportunidad Verlo en función del impacto humano Verlo en función social-comunitario Verlo como colaboración espontánea.

27

30

31

32


305

ho? Cuando la gente logra ver con claridad su trabajo comienzan a gestarse cosas formidables:

130. Más trabajo correcto, que manipulación de objetos. 131. El comprender el trabajo realizado como medio salarial 132. El comprender el lugar que ocupa el trabajo realizado dentro del gran contexto de las cosas 133. El comprender el trabajo realizado como una oportunidad laboral.

Cuando entendemos la forma como nuestro trabajo afecta la gente:

133.Vemos nuestro producto con valor agregado 134. 135. 136.

Calificamos de la mejor manera ante los demás Consideramos que la tarea ya está hecha Pensamos que no hay más que hacer

No puede haber trabajo que ―valga la pena‖ a menos que todo el mundo:

137. 138. 139. 140.

Se considere bien pago Esté en buenas condiciones laborales. Se esfuerce por compartir las ganancias con los demás. Se esfuerce por conseguir una meta clara y compartida

En la mayoría de las organizaciones es un verdadero problema fijar metas. Si el equipo no se compromete, no es una meta compartida. Qué le dice a usted la expresión ―Uno puede llevar el caballo hasta el agua pero no puede obligarlo a beber.

141. 142. 143. 144.

Que todos los gansos están comprometidos en emigrar. Que todos los castores hacen bien la tarea Que todas las hormigas se ayudan entre sí Que todas las ardillas están comprometidas con la misma meta.

La mejor manera de dirigir consiste en:

145. 146. 147. 148.

Tener contento a todo el mundo Atender a la oposición para que no digan nada Averiguar a dónde va la gente para ponerse detrás de ella Averiguar a dónde va la gente para ponerse al frente del grupo

38

Andy le enseño a Peggy que había dos tipos de metas:

149. 150. 151. 152.

Metas económicas, metas sociales Metas políticas, metas culturales Metas de desempeño, metas de cumplimiento Metas de resultados, metas de valores

39

La importancia y las metas ponen en

153. 154.

Sostienen el esfuerzo individual y colectivo. Sostienen el equilibrio de la organización.

33

34

35

36

37


306

40

41

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44

45

marcha a la gente. Pero los valores:

155. 156.

Señalan la ubicación de las personas Amplían la visión empresarial

Como gerente usted debe garantizar que en la organización todos interpreten la misma partitura. Para ello:

157. 158. 159. 160.

Debe persuadir la acción de todos. Debe imponer la obediencia Deben tener todos los instrumentos Deben saber hacer lo que les corresponde.

Si las metas son para el futuro, y los valores son para el presente, indica que:

161. 162. 163. 164.

Todo lo que tengo que hacer es actitud frente a los retos. Todo lo que tengo que hacer es la tarea del día Las metas son de menor importancia que los valores Las metas se establecen y los valores se viven

La esencia del espíritu de la ardilla, según el autor, significa tres cosas:

165. Ser persistente, medidor del tiempo, laborioso 166. Ser inteligente, estratégico, sabio 167. Ser importante, conducir a metas compartidas, basarse en los valores. 168. Basarse en los valores, plantear las metas, celebrar el trabajo bien hecho

¿Qué debo hacer para que la gente apoye mis metas, según Andy?

169. 170. 171. 172.

Tener todos los recursos Describir el Plan Estratégico Generar confianza mutua Generar respeto mutuo

La expresión ―dirigir un negocio/organización con base en las cifras, es como jugar baloncesto con los ojos en el tablero de puntuación en lugar de la pelota, puede indicarnos que:

173. 174. 175. 176.

Que para tener éxito debo basarme en la rentabilidad Que para tener éxito debo basarme en el equipo de trabajo Que para tener éxito debo basarme en lo fundamental Que para tener éxito debo estar a tiempo a la hora del partido.

La función de una organización son sus clientes, pero la razón de su existencia es servir a las personas que trabajan en ella y también a la comunidad del entorno. Se refleja cuando:

177. Se dignifica la capacidad del talento humano 178. Se conforma un equipo interdisciplinario para atender un mercado dinámico 179. Se define la integración del equipo de trabajo a través de los valores y habilidades gerenciales 180. Se establece el nicho de mercado y se contacta la gente para trabajar


307

46

Presente sus propias conclusiones a partir de una idea central de tipo gerencial en el deporte, como aceptación de comprensión sobre el tema tratado.

181.

Adaptación del libro de Ken Blanchard y Sheldon Bowles ―A La Carga‖ Grupo Editorial NORMA.

Si se desea una organización deportiva exitosa, con gente feliz y comprometida, en donde exista en excelente clima organizacional invadido por el positivismo y los buenos resultados, deje que el espíritu de la ardilla haga realidad el plan de Dios para su organización; deje que el estilo del castor se realice en sus colaboradores; y deje que el don del ganso sea el regalo de Dios para todos. ¡Que esperas!, En marcha sin perder el tiempo.

DESAFÍO: Actuar interdependientemente. Nadie se encuentra operando solo dentro de

la actividad económica. Observamos que existe gran variedad de elementos que se conjugan e inciden en la empresa, a lo cual se le reconoce como entorno y que influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la empresa. Un macro-ambiente y un micro-ambiente.

ACTIVIDAD 93: La Federación Nacional de su deporte ha sido designada sede del evento más importante en la categoría de mayores. Si usted pertenece al Comité Organizador de qué manera aprecia el saber interviniendo proactivamente para el éxito del mismo. Diligencie en la columna respectiva la propuesta de acción:

No

1

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber) Macro ambiente: lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización y que conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. Principales

(Qué debe hacer)


308

aspectos : Condiciones Económicas: se refiere al estado actual de la economía relacionada con inflación, ingresos, producto interno bruto, desempleo, etc. Condiciones Socio-culturales: es el estado general de los valores sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y el medio ambiente natural, las orientaciones en educación y las instituciones sociales relacionadas con ella, así como los patrones demográficos, etc. Condiciones político-legales: se refiere al estado general de la filosofía y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno, así como las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas. Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno, incluyendo los avances científicos. Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o físico, incluyendo la preocupación por el medio ambiente. Microambiente: integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se relacionan con la empresa. Entre los principales se incluyen:

2

Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los bienes y/o usan los servicios de la organización. Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa, tanto de información y financiamiento, como de la materia prima que la empresa necesita para operar. Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

309

servicios iguales o similares a los mismos grupos de consumidores o clientes. Reguladores: que son las agencias y representantes gubernamentales, a nivel local, estatal y nacional, que sancionan leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa dentro de un país determinado. Adaptado de curso de Administración mailmax.com

DESAFÍO: Aportar significativamente al crecimiento y desarrollo de la actividad física . La empresa deportiva mediante una adecuada gestión trae esta consecuencia. ¿De qué manera esta usted aportando en este campo?

ACTIVIDAD 94: Usted contempla la idea de negocio de venta de uniformes deportivos. Qué debe hacer para ser coherente con el saber descrito:

No

DESCRIPCION (El saber) ¿Qué es una empresa?


Una concepción puede ser como una entidad

1

económica de carácter pública o privada, que está integrada por recursos humanos, financieros, materiales y técnicoadministrativos, que se dedica a la producción de bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades humanas, y poder buscar o no lucro por ello.

Otra es le empresa deportiva entendida como la

unidad económica que, a través de una organización, combina distintos factores humanos, materiales y financieros, en unas cantidades determinadas, para la producción de servicios deportivos, con el ánimo de alcanzar unos fines determinados‖ (A. A. Sacristán. Dirección y Gestión de Empresas Deportivas. Gymnos Editorial.) ¿Cuál es la relación empresa -consumidor?

2

El mercado es un conjunto de consumidores potenciales y proveedores de satisfacción, es donde se encuentran las necesidades y los productos, por lo cual la empresa debe orientarse hacia la necesidad. Ejemplo de Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

310

coherencia entre Producto-Servicio: Necesidad: cubrir el cuerpo, cumplir con estándares, facilitar la actividad, mostrar elegancia, mostrar estatus. ¿Cuál es la finalidad principal de una empresa?

3

Satisfacer a los clientes Obtener la máxima rentabilidad Obtener resultados a corto plazo Beneficiar a la comunidad Dar servicio a los clientes Beneficiar a los empleados Dar imagen personal La principal de una empresa es la generación de excedentes que posibiliten su reproducción de empresa en el largo plazo. ¿Cuáles son los recursos básicos de la empresa?

4

5

· Materiales: conformada por todos los bienes tangibles, tales como edificios, maquinaria, insumos, etc. · Financieros: es el recurso monetario con el que la empresa funcionará. · Humanos: conformado por todo el personal que labora en la empresa. Este es el elemento más importante dentro de la organización. · Técnicos-Administrativos: compuesto por el conjunto de procedimientos y sistemas aplicables en una empresa, por ejemplo, el sistema de contabilidad, técnicas de inducción, técnicas de evaluación del desempeño, etc. ¿Cuáles son las funciones básicas de toda empresa? · Recursos Humanos: dónde se recluta, selecciona, contrata e induce al personal que ingresa a la empresa. · Producción: dónde se lleva a cabo la transformación de los insumos en productos terminados, listos para ser consumidos. · Mercadotecnia: dónde se lleva a cabo la función de promoción y ventas de los productos. · Finanzas: dónde se lleva a cabo la obtención y administración de los recursos financieros de la empresa. · Administración: dónde se llevan a cabo las funciones de previsión, planificación, organización, integración, dirección y control de todas las actividades generales de la empresa. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

311

¿Cómo se clasifican las empresas?

6

Por su tamaño: pequeñas, mediana, grandes. Por su actividad económica: Extractivas, Industriales o fabriles, Comerciales, Financieras, de Servicio. Por su constitución patrimonial: · Públicas y Privadas. Adaptación propia

DESAFÍO: Luchar por la Gerencia Deportiva, por la Administración del Deporte . ¿Es verdad que se pensaba que un buen director general podría dirigir cualquier cosa? ¿Quiénes están correctamente preparados o siquiera familiarizados con los acontecimientos y contexto del ámbito deportivo? Quizás lo que importa es que se sepa de hacer números y utilizar técnicas financieras o de saber de aspectos legales, o de pertenecer a las redes políticas. Ciclos de éxito y de improductividad. Todas las organizaciones pasan por períodos en los que parece que todo funciona bien, o todo lo contrario, ocasionado por falta de capacidad individual, gerencial u organizacional. Por falta de adaptación a las circunstancias. Por demasiada rigidez en los planes. Muchas descripciones y pocas explicaciones. Estrategias bien fundamentadas no alcanzan a ser llevadas a la práctica. ¿Por qué? Quizás porque esta es superior a la capacidad de gestión lo cual ocasiona que se venga a bajo cualquier plan por detallado que sea. ―Con mucha frecuencia, las estrategias permanecían sobre el papel en el que se imprimían: sólo eran signos negros sobre hojas blancas. Las implicaciones de lo que queríamos hacer nunca llegaron a los niveles de la organización en los que debían haber estudiado, mejorado y, en definitiva, ejecutado‖

ACTIVIDAD 95: en la planeación de unos Juegos Deportivos Nacionales el Comité Organizador estudia los criterios de asignación de sedes, destinación de recursos, distribución de disciplinas deportivas, fecha de realización, tiempo de realización, programación, economía, plan de mercado y de comunicaciones, conveniencias y oportunidades en la infraestructura especializada, su implementación y dotación, categorización de los participantes, cuadros de la dirección, supervisión y operación, relaciones y convenios interinstitucionales, internacionales, alianzas estratégicas, entre otros asuntos importantes. Todas las descripciones merecen una explicación posible y acorde con la capacidad de gestión del Ente Rector dada la complejidad del proyecto. En su consideración aprecie:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)

1

Los directivos deben conocer la realidad sobre el terreno.

2

Hay capacidad de plantear estrategias ambiciosas.


312

3

La descentralización deportiva es conveniente para las necesidades del sector.

4

Los entes organizacionales locales contienen la capacidad adecuada para el cumplimiento de su tarea.

5

La infraestructura deportiva y complementaria requerida tiene una línea de base definida.

7

Existe unidad de criterio respecto a la dirección y gerencia de los Juegos en los diferentes niveles.

8

La base de proveedores garantizan los principios de calidad, seguridad, oportunidad, economía.

9

El plan de sistemas está acorde a las necesidades reales del deporte y de la organización.

10

El proceso de integración del negocio deportivo en su conjunto está blindado contra los riesgos y obstáculos insalvables.

11

Los competidores no se aprovecharan de los problemas propios de la organización. Adaptación de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo2.

DESAFÍO: Facilitar las condiciones adecuadas para que la organización deportiva se prepare adecuadamente a fin de que responda exitosamente a los retos del presente siglo. Una fuerte motivación por perfeccionarse, concentración en la misión que le corresponde para hacer bien la tarea, una revisión crítica específica inmediata, analizar los resultados, repetición y valoración de los distintos procesos al interior de la misma son algunos de los elementos a considerar.

ACTIVIDAD 96: Las reuniones de trabajo tienen un secreto: deben ser agendadas, con un tiempo determinado, un fin establecido, unas responsabilidades asignadas y un trabajo por hacer. En ese sentido usted debe facilitar las mejores condiciones para que estas cumplan con su objetivo. La solución sistémica a los problemas de estudio exige a partir de una autorregulación y la concentración:

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(El que hacer)


313

1

Un entorno controlado

2

Una revisión crítica

3

Unas sesiones cortas Adaptación de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 7.

DESAFÍO: Un mayor esfuerzo y valentía para mejorar la capacidad de gestión en las organizaciones deportivas por parte de una actitud asertiva y proactiva de todos y cada uno de los integrantes. Algunos elemento claves reconocidos individual y colectivamente propiciaran ese aumento buscado y seguramente un alcance significativo de los objetivos planteados durante la temporada.

ACTIVIDAD 97: Qué debe hacerse para que las organizaciones deportivas contribuyan en esencia a un desarrollo de la actividad, es la visión buscada. La misión es, poder determinar claramente la manera como se podrá alcanzar en el tiempo previsto. Proponga una aplicación acorde con su grado de responsabilidad y función en una organización deportiva pública o privada para un proyecto específico, para ―no hacer más de lo mismo‖, sino para concentrarse en actividades que generan avances.

No

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


1

Motivación para mejorar la capacidad de gestión

2

Concentración en las tareas y responsabilidades

3

Revisión critica periódica e inmediata a las

4

Conocimiento, registro y comparación de los

5

Repetición

empresarial asignadas acciones realizadas resultados obtenidos insistente correctamente.

de

los

procesos

Adaptado de Lecciones desde el Green. David K. Hurst. Empresa Activa. Hoyo 7

DESAFÍO: Mejorar el alcance y capacidad real para adelantar una gestión acorde a las metas establecidas. En cuanto a los recursos físicos, tecnológicos y financieros la gerencia deportiva se pregunta si existe coherencia total con la dirección estratégica definida y de no ser así cómo perfeccionarlos.


314

ACTIVIDAD 98: Organizar las áreas y delegar las funciones propias hacen parte para la elaboración y puesta en marcha en materia de los recursos físicos, tecnológicos y financieros. ¿Cómo aplicará los conceptos?

No

CONCEPTO

APLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


1

Capacidad instalada en bienes muebles e inmuebles, oficinas, planta física, espacios, maquinaria y equipos disponibles para las áreas de la organización responden a los requerimientos para cumplir el direccionamiento estratégico.

2

Los recursos tecnológicos también son privilegiadamente estudiados para reconocer si la capacidad es adecuada para la competitividad, en términos de costos, particularmente y que incluye la preparación de las personas, no sólo para responder a la tecnología actual sino para adecuar o generar nueva tecnología.

3

Agregar estrategias específicas dentro del plan estratégico y definir programas relacionados especialmente con los procesos de compras y suministros.

4

Diagnosticar el estado actual del manejo de los recursos financieros, no sólo en cantidades de dinero, sino en flujo de fondos y, también, en resultados de rentabilidad de las operaciones puramente financieras y de rentabilidad de las operaciones anuales de los negocios deportivos.

5

Agregar estrategias específicas dentro del plan estratégico y definir programas relacionados con la gestión del área responsable del manejo financiero y pedir a la misma desarrollar programaciones especiales que pueden Involucrar créditos cuando sea necesario.


315

Cambiar de dirección a mitad del camino a veces puede ser doloroso. Detener un proyecto que parece dirigirse al desastre puede ser todo un desafío y una situación estresante; pero en ocasiones es la decisión más sabia a tomar ahora para triunfar más tarde. (Proverbios 12: 15)

DESAFÍO ESTRATEGICO: Los ejecutivos del deporte eficaces hacen primero lo importante, y se dedican a una sola cosa a la vez. Buscan la excelencia en la gestión deportiva la cual está en todas partes y en ninguna en particular. Resulta la excelencia de una concentración sin límites sobre los detalles, la transformación de las rutinas en hábitos, y su integración total en una ejecución perfecta que se consigue a partir de pequeñas destrezas y actividades realizadas de una manera constante, correcta y todas a la vez. Un detallado estudio de los nadadores de elite dirigido por Dan Chambliss descubre que la excelencia en esta actividad era natural y se basaba en ―la repetición disciplinada de muchas pequeñas acciones, de una forma adecuada, metódica y conjunta‖. Peter F. Drucker afirmó que ―El principal de la eficacia es la concentración. Los ejecutivos eficaces hacen primero lo importante, y se dedican a una sola cosa a la vez‖. En el campo empresarial se dice que las empresas que triunfan son las que coordinan sus estrategias con las necesidades de sus clientes por lo que se necesita establecer con ellos. Los verbos de ejecución facilitan el camino (ej.: alinear, identificar, controlar). Una enorme gama de acciones posibles requiere de mucho esfuerzo y capacidad para lograr que las prácticas y detalles propuestos funcionen satisfactoriamente por lo que elegir prioridades y sobre en qué centrarse se convierte en decisiones complejas. Mejor técnica, disciplina y actitud favorecen el desarrollo y alcance de la excelencia.

CULTURA DE LA EJECUCION: Es el conjunto de prácticas gerenciales medibles que una organización define en el marco de su direccionamiento estratégico y dentro del contexto de sus principios y valores. Cuando esto ocurre la cultura es el verdadero ADN de la organización. Por tanto la cultura se define, se construye, se gerencia, se controla, se mide y es parte del valor de la organización. ¡Gerenciar culturas mas que estructuras es el gran desafío de la gerencia de hoy!


316

DESCRIPCION No

EXPLICACION

(Qué debe hacerse)


Pasar de la planeación a la ejecución valorada por el cliente y el mercado. ¡Solo una cultura de ejecución lo hará posible! 1.

1

Concentración sin límites sobre los 2. detalles. Fijar la atención en los pequeños subprocesos del proyecto que implican una interrelación de las diferentes áreas que lo componen.

Transformación de las rutinas en hábitos.

1. Ejecución de la estrategia como Método Disciplina y Ritmo. 2. Credibilidad del equipo gerencial (Cultura Organizacional volcada a los resultados). 3. Seguimiento con consistencia, persistencia y métricas Trabajo, trabajo, trabajo. 1.

Decida

Estratégica)

que

es

importante

(

Dirección

2. Formulación Estratégica (Mapas Estratégicos)

2

3. Alineamiento Estratégico (Cuadro de Mando Integral). 4. Desarrolle el Plan. (Ejecutar). 5. Sistema de Gestión (Medir CMI) 6. Retroalimentación & Aprendizaje

3

Pequeñas destrezas y actividades realizadas de una manera constante.

La perseverancia como cemento de las habilidades y destrezas, de las técnicas y tecnologías.

4

Detallado estudio de las funciones propias de la organización del proyecto.

Avidez, osadía, reto más allá.

5

Definiciones de prioridades.

Primero lo primero (Covey)

6

Mejoramiento de la técnica, disciplina y actitud de la organización del proyecto.

Crecimiento integral diario, sostenible, evidente.

7

Otras de su aporte e interés:

Investigue

Adaptado de Lecciones desde el green. David K. Hurst. Hoyo 6 También de: The execution premium -integrando la estrategia y las operaciones para lograr ventajas competitivas- Kaplan y Norton Harvard business press-2008-Adaptacion Oportunidad Estratégica


317

La Agenda Estratégica (Ejecutar el Plan)

No

CONCEPTO

1

Definición de Proyectos tareas, acciones y metas.

2

Formulación del presupuesto estratégico.

3

Definición de tiempos y seguimientos.

4

Identificación de responsables .

OBJETIVOS

INICIATIVAS

METAS

PRESUPUESTO

Adaptado de: http://bdigital.ces.edu.co:8080/dspace/bitstream/123456789/320/2/herramientas_gerencial es_para_sistema_proteccion_social.pdf

DESAFÍO: Hacer una labor diferente dentro de un contexto organizacional. Desde el punto de vista de los sistemas, el mismo swing no vale para todos (Hurst). Las personas son tan diversas en su constitución, tamaño, fuerza y flexibilidad que parece lógico que ejecuten golpes diferentes. Los intentos esporádicos por copias ejemplos inapropiados aunque excelentes, sólo pueden generar más problemas. Usted tiene que encontrar su

propio swing. Apunte y prepare…Empuje y acompañe

ACTIVIDAD 99: Ha tenido la oportunidad profesional de observar en un país diferente pero de condiciones similares, el desarrollo deportivo. Hay hechos que lo entusiasman, otros que lo afirman en su labor, varios que no vale la pena considerar. Ve modelos de gestión deportiva apreciables y ―sueña‖ con su aplicación a su regreso pero ―con su propio swing o estilo‖ ¿Se arriesgaría? ¿Lucharía? ¿Lo implantaría? ¿Cómo lo llevaría a cabo?

No

1 2

DESCRIPCIÓN

EXPLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


―Luche contra su inclinación natural y haga simplemente lo contrario de lo que sienta que debe hacer; así quizá consiga acercarse a la perfección en su swing‖ (Ben Hogan, Power Golf) Un gran número de agentes tienen que interactuar entre sí de muchos modos diferentes, en su pretensión de implantar un dispositivo o Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

318

modelo de gestión deportiva nueva.

3

Con frecuencia nos pasamos de los límites y fronteras del marco de actuación establecido. Nos movemos al borde del caos. Pretendemos desarrollar una capacidad mayor a nuestra preparación previa.

4

Entre la idea y la acción hay una larga serie de actividades complejas lo que hace disperso y lento el progreso pretendido.

Orden y sistematicidad son sus componentes en

5

el desafío. Consciente es de la ―intención‖ y de las ―consecuencias‖ esperadas de los procesos básicos en los niveles inferiores.

6

Prevé los cambios repentinos. A toda acción hay una reacción.

7

Su experiencia es importante a la hora de liderar el cambio o transformación en la gestión deportiva. Los planteamientos de suena atractivo pero usted sabe que es muy difícil llevarlo con dirigentes deportivos y maduros. Todo tiene su límite. Adaptado de Lecciones desde el green. David K. Hurst. Hoyo 4

DESAFÍO: Promover ideas emprendedoras del deporte para activarlas prontamente mediante proyectos de inversión. Entendido como un plan que se piensan realizar en el

futuro para hacerlo crecer o para establecer uno nuevo. Para ello se necesita conocer qué recursos se disponen en tiempo real y a medio plazo. Tambien identificar las diversas modalidades: locales, tecnología, formación, publicidad, estudios técnicos especializados etc. Un capital de trabajo base permitirá atender sus costos y los gastos formales de funcionamiento, el cual se puede destinar en compra de mercancías o materias primas (aumento de inventarios); cuando se utiliza el dinero para las cuentas por cobrar; o para reemplazar una deuda con interese muy altos por otra de menor costo. Todo muy ben argumentado, justificado. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

319

ACTIVIDAD 100: Al iniciar un nuevo año deportivo es lógico programar en el calendario los eventos o proyectos prioritarios que son coherentes con al visión / misión de la organización deportiva. En ese sentido sabe en su calidad de integrante del Comité Ejecutivo que una cosa es la teoría y otra la práctica. Por ello quiere establecer un puente a fin de adelantar con orden y sistematicidad el proyecto deportivo significativo en la programación. ¿Cómo elaborarlo?

No

DESCRIPCIÓN

EXPLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


Todos los proyectos se originan en ideas …Pensar

1

en todas las necesidades (corporativas o de la población objeto) y en las posibilidades de satisfacerlas.

Planeación. Se piensa en lo que se va a hacer y toma las decisiones necesarias para realizar los planes. Incluye:

2

1. Selección inicial de las ideas o de los proyectos. Este debe ser catalogado como necesario (es decir que pretenda ofrecer soluciones potentes) por la organización deportiva; también debe estar de acuerdo con el objeto y la actividad económica que se desarrolla; factible (realista); alta probabilidad de éxito y formulado en un ambiente de legalidad y racionalidad. 2. El análisis de los proyectos. Pasos recomendados: estudio del mercado; estudio técnico; estudio administrativo y legal; análisis de los riesgos; estudio financiero. 3. La selección definitiva. Implica toma de decisiones estratégicas. (puede importar mucho la rentabilidad para algunos, o evitar un riesgo para otros)

Ejecución: montar el proyecto y ponerlo en marcha. Se recomienda tener en cuenta la organización:

3

1. Significa ordenar el espacio. ―Un lugar para cada cosa…y cada cosa en su lugar‖ enseña el adagio popular. 2. El tiempo. Un tiempo para cada tarea, y cada tarea s u debido tiempo. Tener en cuenta los Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

320

compromisos, las prioridades, puntualidad y dedicación exclusiva a cada tarea. 3. El trabajo. Listar las tareas agrupándolas por áreas de manera lógica y eficiente. Conlleva que cada área funcional haga su propia ―lista de chequeo‖. En las organizaciones pequeñas dado que una misma persona realiza tareas de diferentes áreas es muy importante el orden del proceso o de la secuencia adecuada. 4. Las personas. Lo recomendables es que haya un cargo para cada persona y cada persona en su cargo. Que todas identifiquen la unidad de mando y de dirección. (Esto es que las tareas estén asignadas a un responsable permanente). Los asesores y consejeros no tienen autoridad para mandar ni responsabilidades concretas en el funcionamiento. Son Asesores. 5. El dinero. Tiene que ver con la distribución de los recursos de la organización deportiva, para obtener de ellos el mayor rendimiento posible. 6. El entorno. La organización no es una isla sino que hace parte de la vida económica de la ciudad, nación, región, mundo. Luchar por un ambiente saludable, seguro, amable y reconocer en el las amenazas y oportunidades.

Dirección: guiar, coordinar con entusiasmo y

4

responsabilidad. Coordinar las actividades ejecutadas por los trabajadores para lograr los objetivos definidos. Implica ser un líder inspirador, que motiva a seguirlo por su entusiasmo, creatividad, excelencia, disposición, con espíritu de equipo. Construya su estilo y cuídelo. Desarrolla las habilidades personales y gerenciales.

Control: Acciones primordiales son las de retomar

5

las metas establecidas, recoger la información sobre los resultados, comparar las metas con resultados, corregir las desviaciones, evaluarlas comparando los resultados obtenidos con las expectativas iniciales. Se deben utilizar indicadores y herramientas útiles y efectivas. Adaptado de Principios Generales de Administración y Elaboración de Proyectos de Inversión. Fundación Carvajal. Programa de Microempresa. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

321

PARTE D: GESTION PUBLICA.

La Teoría General del Estado Todos hemos oído hablar del Estado y sus noticias nos llegan a través de diferentes realidades ( Estado, gobierno, administración pública) las cuales mezclamos con otras que desarrollamos socialmente tales como la nación, la patria, el país, las cuales se hacen más significativas y publicitadas a través del deporte en nuestro caso. Los grandes eventos masivos así lo facilitan con protocolos para enaltecer el buen nombre. Pero bueno es distinguir apropiadamente los respectivos conceptos. Aristóteles consideraba que los humanos somos animales cívicos o políticos y no simplemente sociales. Que nuestras relaciones eran ampliadas por la capacidad de organizarnos alrededor de estructuras sociales fundadas en el ejercicio del poder (zonn-politikón) en las polis griega, la ciudad –Estado espacio donde se compartían normas y se garantizaba la existencia de todos sus habitantes que además integraba y dirigía las facetas de la vida humana, desde la perspectiva económica, cultural, religiosa, entre otras. Escuela de Control Social Veeduría Distrital Diplomado

. Como se ve en la definición propuesta por los pensadores de la Veeduría Distrital en su disertación sobre la Teoría General del Estado, concurren los elementos esenciales que no se deben confundir entre sí: Territorio, población, monopolio de la fuerza y legitimidad. El Estado es la forma de organización de poder político, que contiene al gobierno (grupo humano que por un tiempo determinado conduce). Este a su vez, realiza las tareas de conducción por medio de funcionarios, nombrados o escogidos, para que ocupen de la disposición de recursos y realización de actividades propias del ejercicio.

DESAFÍO: Diferenciar claramente los conceptos de patria, nación y país . Los Juegos Olímpicos son el escenario ideal de su manifestación a través de la participación, hecho que se evidencia en la ceremonia de inauguración durante el desfile de las delegaciones donde todas y cada una de acuerdo al protocolo expresan la relación afectiva de la organización social que se representa, de pertenencia y de identidad frente al Estado, su territorio, sus habitantes y sus valores, condensada en símbolos: escudo, himno, bandera, etc. Allí la comunidad humana delegada es la pertenencia simbólica con referencia a un pasado, presente y un futuro común en torno al territorio, los valores y la cultura.


322

ACTIVIDAD 1: Asistir a unos Juegos Olímpicos es todo un sueño, y puede alcanzarlo desde la perspectiva dirigencial, oficial, como autoridad de juzgamiento, como integrante del cuerpo técnico o médico, o como atleta, etc. Si tuviera esa oportunidad a su alcance de que manera contribuiría en promover la nación, país y territorio que representa y cómo compartiría en el cruce social de caminos con otros grupos poblacionales con las mismas aspiraciones. Que tal un pequeño ensayo sobre el particular para fijar su posición:

La existencia del Estado es imposible sin un lugar físico donde se desarrolle, un territorio. Este es entendido como la porción geográfica (suelo, subsuelo, el espacio aéreo, las zonas de dominio en el mar, y el espectro electromagnético) en la que se realiza la acción estatal, sus habitantes, las agencias, los actores. El Estado es más que el territorio, es la relación de sus habitantes por organizar la ordenación del poder, así que la población es un elemento constitutivo esencial la cual está unida, identificada y cohesionada alrededor de valores y constituye lo que denominamos nación.


323

El estado colombiano como estructura que enmarca la administración política y de monopolio de la fuerza sobre el territorio de nuestro país, puede comprender desde dos divisiones. Una de tipo territorial y otra de tipo funcional. La Constitución Política de 1991 definió como entidades territoriales en Colombia: (Artículo 286) 1. Los Departamentos 2. Los Municipios 3. Los distritos 4. Los territorios indígenas

Funcionalmente el Estado colombiano adopta la clásica división de poderes del Estado liberal, a la vez que incorpora algunos órganos autónomos, independientes de las tres ramas (CP. Título V Capítulo 1)

Ramas del Poder Público

Ramas del Poder Público

FUNCION

Legislativa (Art. 114)

Hacer las leyes

Ejecutiva (Art. 115)

Judicial (Art. 116)

Ejecutar las funciones del


324

Congreso de la República: Senado Cámara de Representantes

Estado, del gobierno y de la administración

Administrar justicia

Presidencia

Corte Suprema de Justicia

Vicepresidencia

Corte Constitucional

Ministerios

Consejo de Estado

Departamentos Administrativos

Consejo Superior de la Judicatura

Gobernadores

COMPOSICION

Alcaldes

Fiscalía General de la Nación Tribunales y Juzgados

Asambleas y Concejos Institutos Descentralizados En: Estructura del Estado Colombiano. Sesión tercera. Guía de Formación control Social a la Gestión Pública. Veeduría Distrital.

Organismos Autónomos ORGANOS AUTONOMOS

Organismos de Control (Art. 117119) Ejercer control y vigilancia sobre las

Organización Electoral (Art. 120) Organizar las elecciones, su

Otros organismos autónomos Cumplir su labor específica sin subordinación a las ramas del


325

FUNCION

autoridades

dirección y vigilancia

poder público

Ministerio Público:

Consejo Nacional electoral

Banco de la República

Procuraduría General

CONFORMACION

Defensoría del Pueblo – Personerías

Registraduría Nacional del Estado Civil

Contraloría General de la Nación

Comisión Nal. De TV Corporaciones Autónomas Regionales Universidades Públicas Contaduría General de la Nación Comisión Nacional del Servicio Civil

En: Estructura del Estado Colombiano. Sesión tercera. Guía de Formación control Social a la Gestión Pública. Veeduría Distrital. Administración pública es un término de límites imprecisos que comprende el conjunto de organizaciones públicas que realizan la función administrativa y de gestión del Estado y de otros entes públicos con personalidad jurídica, ya sean de ámbito regional o local. Por su función, la administración pública pone en contacto directo a la ciudadanía con el poder político, satisfaciendo los intereses públicos de forma inmediata, por contraste con los poderes legislativo y judicial, que lo hacen de forma mediata. Se encuentra principalmente por el poder ejecutivo y los organismos que están en contacto permanente con el mismo. Por excepción, algunas dependencias del poder legislativo integran la noción de "administración pública" (como las empresas estatales), a la vez que pueden existir juegos de "administración general" en los otros cuatro poderes o en organismos estatales que pueden depender de alguno. La noción alcanza a los maestros y demás trabajadores de la educación pública, así como a los profesionales de los centros estatales de salud, a la policía y a las fuerzas armadas. Se discute, en cambio, si la integran los servicios públicos prestados por organizaciones privadas con habilitación del Estado. El concepto no alcanza a las entidades estatales que realizan la función legislativa ni la función judicial del Estado. http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_p%C3%BAblica

Instrumentos conceptuales: http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_p%C3%BAblica 

Lo público;



Lo privado;



La gestión eficiente y eficaz;



La formulación de políticas públicas;



Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10Los procesos de Serie planeación 286-373. [email protected]. Año 2011

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DESAFÍO: Comprender, aplicar, analizar, y evaluar la importancia de la nueva gestión pública. Esta pasa a ser una pieza clave a la hora de repensar la modernización del

Estado, ya que introduce la exigencia de unos funcionarios públicos dotados de profesionalismo y capacidad técnica, orientados a la gestión por resultados y políticamente independientes para el cumplimiento de sus funciones. Con este modo se pretende superar la idea tradicional de una administración burocrática apegada a las normas y los procedimientos, poniendo en su lugar el énfasis en el establecimiento de un marco de responsabilidad basada en resultados. (Lobo Sagre; 2007:1) El sector público ha sufrido una serie de transformaciones, como resultado de los debates en torno al grado de participación del Estado en las economías. El perfil de la administración pública tiene un matiz peculiar desde la década de los 80. El cambio y la innovación de las prácticas administrativas en el aparato público, son los ejes rectores de la nueva visión de la administración pública. La administración pública va más allá de la propia estructura organizacional, abarcando el proceso y resultado de las políticas públicas (Lahera, 1994).

ACTIVIDAD 2: el buen administrador deportivo es aquel que previene los problemas. Identificar algunos puntos que puedan contribuir a identificar los elementos necesarios para poder llevar a cabo la innovación de la administración pública de cara al siglo XXI. No

DESCRIPCIÓN

EXPLICACIÓN

(Qué debe hacerse)


1

Un diagnóstico de los cambios, su naturaleza y características que tienen en la gestión pública del deporte en Colombia (extendida hacia otras latitudes).

2

Principales visiones de las nuevas formas de gestión pública aplicada al deporte colombiano dentro del marco normativo existente aceptando las nuevas tendencias.

3

Características mínimas necesarias para generar el cambio e innovar el sistema nacional del deporte. Permanecer o cambiar es el desafío.

4

Algunas reflexiones y recomendaciones de su consideración en torno a las posibilidades y limitantes que tiene el papel de la nueva gestión pública del deporte colombiano, en materia de innovación.

5

Otra de su interés. Adaptación de: 1. Permanencia o Cambio en la Gestión Deportiva. Mario Urrego. 2011. http://es.calameo.com/books/0004704381ef098571f4a Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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2. Roberto Ávalos Aguilar. Director del Centro de Estudios de Administración Estatal y Municipal del INAP http://www.azc.uam.mx/publicaciones/gestion/num8/doc1.htm

Procesos y resultados de las políticas públicas del deporte junto con una adecuada estructura organizacional del sistema nacional del deporte hace que sean los ejes rectores de la nueva visión de la administración pública del deporte. (Paráfrasis de lo señalado por Lahera, 1994, en cuanto al cambio y la innovación de las prácticas administrativas del aparato público). Harían parte de algunos de los puntos muy importantes dentro del espíritu contributivo de todo administrador deportivo para contribuir a identificar los elementos necesarios para llevar a cabo la innovación de la gerencia deportiva por lo menos para el primer cuarto del siglo XXI. http://www.azc.uam.mx/publicaciones/gestion/num8/doc1.htm

DESAFIO: cambio e innovación organizacional, con el fin de responder a las nuevas demandas deportivas en términos de su administración competitiva. ―Las nuevas tendencias obligan al Estado a disminuir su participación en las economías nacionales (Estado Mínimo), por el otro; aumentar su eficacia y responsabilidad que le encomiendan las demandas ciudadanas, en específico la atención a las políticas sociales‖. Roberto Ávalos Aguilar. Director del Centro de Estudios de Administración Estatal y Municipal del INAP. En Colombia ―El ejercicio del deporte, sus manifestaciones recreativas, competitivas y autóctonas tienen como función la formación integral de las personas, preservar y desarrollar una mejor salud en el ser humano. El deporte y la recreación, forman parte de la educación y constituyen gasto público social. Se reconoce el derecho de todas las personas a la recreación, a la práctica del deporte y al aprovechamiento del tiempo libre. El Estado fomentará estas actividades e inspeccionará, vigilará y controlará las organizaciones deportivas cuya estructura y propiedad deberán ser democráticas‖. Art. 52.C.P.

ACTIVIDAD 3 : tener la oportunidad de escudriñar los conceptos relacionados con la administración en general y deportiva específicamente da la oportunidad de multiplicar los saberes en diferentes escenarios, utilizando las técnicas apropiadas de expresión de manera adecuada para lograr la persuasión de los oyentes (La retórica es la disciplina transversal a distintos campos de conocimiento -ciencia de la literatura, ciencia política, publicidad, periodismo, etc.- que se ocupa de estudiar y de sistematizar procedimientos y técnicas de utilización del lenguaje puestos al servicio de una finalidad persuasiva o estética del mismo, añadida a su finalidad comunicativa). Es un reto difícil que exige disciplina, concentración, mucha motivación y sobre todo saber para donde se Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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va o qué se espera del ejercicio. Mediante el juego de preguntas (buenas) y respuestas (concretas que invitan a la acción), la descripción de conceptos relacionados con la gestión pública en el formato, debe contribuirle en su enriquecimiento para .

No

Unas cuantas buenas preguntas

Unas respuestas concretas en forma de acción

¿Qué es lo público? Una apreciación genérica dice que es lo notorio, patente, manifiesto, visto o sabido por todos; perteneciente o común a todo el pueblo; Conjunto de personas que tienen las mismas aficiones o concurren a un mismo lugar (espacio o lugar público); estrato de acceso libre a toda la colectividad; aplíquese a la potestad, jurisdicción y autoridad para hacer una cosa, como contrapuesto a privado. Aquello que responde los intereses de lo colectivo. Seguimos viendo que se usa el modelo económico liberal, distinguiendo a lo público como la administración estatal.

1

En la Grecia clásica lo público ocurría en la plaza, en el ágora, donde los ciudadanos debatían los asuntos comunes. El iluminismo, sin abandonar las plazas (aunque ya no eran las mismas), situó lo público en otros escenarios urbanos: salones, cafés y clubes fueron los lugares en que los burgueses, los habitantes del burgo, elaboraban la argumentación racional de los derechos colectivos, la opinión ilustrada que aspiraba ya a trascender los territorios de minorías y emancipar a todos. Algunas tendencias de la historia económica y del feminismo, según las cuales lo público se identificaría con la economía de mercado en tanto lo privado sería el ámbito de la familia. John Keane dice que ―una esfera pública es un tipo particular de relación espacial entre dos o más personas, usualmente conectada por ciertos medios de comunicación (televisión, radio, satélite, fax, teléfono, etcétera), en la cual irrumpen controversias no violentas, por un período de tiempo breve o más extendido, referidas a relaciones de poder que operan dentro de su medio de interacción y/o dentro de medios más amplios de estructuras sociales y políticas en las cuales los disputantes están situados‖. En síntesis lo público como el Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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escenario de lo colectivo, de lo que nos ocupa como grupo social amplio, lo que es de todos y para todos. Bueno es aclarar que lo público no es necesariamente lo estatal, sino que existen escenarios de encuentro en la medida en que al Estado se le reconoce como garante de los derechos humanos y por tanto agente activo en la resolución de las demandas sociales.

¿Qué es lo privado?

2

Con el advenimiento del capitalismo, lo privado como espacio de la vida cotidiana, como esfera no política, el mundo del trabajo, de a economía personal o familiar, de los valores personales, de la fe religiosa profesada, etc. lo privado como la economía de mercado. Algo que se hace familiar y domésticamente, sin ceremonia alguna. Particular y personal de cada uno.

―Ámbito, en el cual, toda persona desarrolla actividades arbitrarias que sólo conciernen a su individualidad, y cuya única restricción, esta basada en la no – intervención o interferencia en las libertades individuales de otro y en las leyes, es decir, que sólo corresponde de forma particular y personal a cada individuo‖ (Sergio Díaz Jeréz)

¿Qué es la Gestión Pública?

3

Se refiere a las capacidades administrativas que posee una institución pública y en la que adopta modelos gerenciales de la empresa privada

¿Qué persigue la Gestión Pública?

4

5

―La creación de una administración eficiente y eficaz que satisfaga las necesidades reales de los ciudadanos al menor coste posible, favoreciendo para ello la introducción de mecanismos de competencia que permitan la elección de los usuarios y a su vez promuevan el desarrollo de servicios de mayor calidad. Todo ello rodeado de sistemas de control que otorguen una plena transparencia de los procesos, planes y resultados, para que, por un lado perfecciones el sistema de elección, y por otro, favorezcan la participación ciudadana‖ (García Sánchez; 2007:44)

¿Qué es la Administración Pública?


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Es el conjunto de organismos que conforman la rama ejecutiva, aunque sin excluir otras instituciones de naturaleza pública, que aunque pertenezcan a otras ramas del poder, desarrollan de manera permanente funciones administrativas y / o prestan servicios públicos y sociales.

¿Cuál es el fundamento teórico de la Gestión Pública?

6

7

1. El neo institucionalismo como parte de las nuevas tendencias privatizantes. (García Sánchez; 2007:39). Es necesario plantear el sentido y alcance de las instituciones como una realidad cambiante que demanda procesos de ajuste y reacomodamiento. (Serna 2001). 2. Es la superficie interna del aparato estatal, lo cual no implica que sea neutral, desideologizada ni ecléctica (Berrones; 1991:85-114). 3. Gestión pública clásica o tradicional inmersa dentro del modelo weberiano (Max Weber) que considera que ―una buena organización es la que tiene un organigrama detallado, maximiza la división del trabajo, planea detenidamente todas las funciones que la integran, cuneta con descripción de puestos, manuales de tareas, procedimientos, circuitos, etc.‖ (Kliksberg; 2004:13), y que actúa con ―incapacidad disciplinada‖ (Merton), al poner todo el énfasis en el cumplimiento de las normas sin mirar el contexto social y olvidando las relaciones humanas necesarias en el trabajo con la comunidad.
¿Cuáles son las principales corrientes de la Gestión Pública? Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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1. Teoría de la elección pública (public choice). Critica fuertemente el monopolio que, en cabeza de su burocracia administrativa, ha mantenido el Estado en la prestación de los servicios sociales. En general, estudia los "fallos del gobierno" como una respuesta ante quienes sostienen que el gobierno debe intervenir ante los denominados fallos de mercado; así postula que la evidencia científica señalaría al gobierno y no al mercado- como el ente que debe ser limitado o reducido por el bienestar de la sociedad. Va en contravía del enfoque del Estado social que la constitución colombiana postula. 2. Teoría de los costes de transacción. El punto nodal en la transformación del aparato administrativo público radica en la introducción de la competencia, es decir, lo que le cuesta a una institución tomar decisiones y ejecutarlas. Por ejemplo, la mayor parte de las personas debe pagar una comisión a su broker cuando compran o venden una acción; esta comisión es un coste de transacción de realizar un negocio con acciones. Ahora bien para comprar un producto, los costos no solo se limitarán al precio del producto en sí, sino también a la energía y esfuerzo que requiere averiguar cuál de los variados productos se prefiere, dónde se consiguen y a qué precio, el costo de viajar hacia el punto de compra, el tiempo de espera para comprarlo; todos estos costos son los costos de transacción. Por eso, cuando se evalúa racionalmente una transacción potencial, es importante considerar los costes de transacción que podrían resultar significativos. 3. Neototalitarismo: Señala que la ausencia de un buen modelo de gestión, distorsionad por el rol tradicional de los administradores afecta ostensiblemente una provisión de servicios en condiciones de claridad, eficiencia y eficacia. Postula la necesaria separación de la política y la gestión, la reducción de las normas de procedimiento y operación buscando simplificar la actuación de los gestores, el establecimiento de sistemas de control y la introducción de sistemas de incentivos y sanciones que reconozcan tanto las buenas prácticas administrativas como las acciones que restan eficacia al servicio. 4. La teoría de la agencia. Se identifican dos actores centrales en la interacción social: una Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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parte principal y una parte agente u operadora. Se aplica a los procesos de descentralización. El Estado central es el ―principal‖ quien determina las prioridades en la prestación de los servicios y regula su desarrollo aplicando restricciones e incentivos y los entes territoriales son los ―agentes‖ que se ocupan de la prestación directa de los servicios (municipios y distritos). Adaptación de: Diccionario Enciclopédico Ilustrado Sopena, tomo IV, pág. 3491, Editorial Ramón Sopena S.A, 1988 Diccionario Enciclopédico Océano Uno Color, pág. 1322, Océano Grupo Editorial S.A, 199 http://www.fidar.com.mx/centro/esp-pub/intro.pdf http://www.elprisma.com/apuntes/derecho/ambitopublicoprivado/ Estructura del Estado Colombiano. Sesión tercera. Guía de Formación control Social a la Gestión Pública. Veeduría Distrital. http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_elecci%C3%B3n_p%C3%BAblica http://es.wikipedia.org/wiki/Coste_de_transacci%C3%B3n http://es.wikipedia.org/wiki/Totalitarismo http://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-teoria-de-la-agencia

La gestión pública es una ciencia, un arte y una profesión noble que requiere para su efectividad un sistema económico sano, una estructura organizacional política fuerte, trabajos en equipo identificados con las metas trazadas en el ámbito global, de alto contenido social, para proporcionar a la sociedad servicios y facilidades de adquirirlos de acuerdo a las condiciones económicas de la comunidad. La planeación estratégica puede operar a tres niveles en la organización estatal; en el primer nivel en la dirección general o junta directiva, se formulan los objetivos para toda la organización, se origina el proceso de decidir, adquirir y distribuir los recursos. La administración municipal, departamental y nacional requiere de hombres con mentalidades de cambio, optimista, innovadoras y creativas para realizar obras y programas sociales masivos de proyecciones a largo plazo, donde la mística y la honestidad del gobernante sea la garantía para aumentar la confianza y esperanza de la comunidad. Reconociendo la importancia del deporte profesional bueno es mirar con otra perspectiva también, la del en procura del bienestar del hombre y del mejoramiento de la calidad de vida.

DESAFIO: Reconocer las ccaracterísticas mínimas para generar el cambio en la Gestión Pública y así poderla comprender, aplicar, analizar y evaluar dentro del sector deportivo. Roberto Ávalos Aguilar, expone algunas fases de la gestación del cambio organizacional en la administración pública que es procedente considerarlas (En el formato se hace una taxonomía de las mismas según su pensamiento). Espere revolcones. "Hay que estar dispuesto a comer arena antes del almuerzo. "Los grandes ejecutores le dan la bienvenida a lo inesperado y sacan lecciones de los revolcones. NO te preocupes si algún día la vida te da revolcones, aprendamos de ello y sigamos adelante‖. (Principios del surfista. renuevodeplenitud.com). Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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ACTIVIDAD 4: La gestión pública innovadora debe de reconocer cuatro niveles de profundidad, según Cabrero y Arellano. Estos son reflejados en el formato. ¿Cómo los comprende y aplica? Explica: No

1 2 3 4

DESCRIPCION (El saber) Funcional. Éste se refiere al mejoramiento del proceso administrativo y de la mejora en el uso de los recursos. Estructural. Ésta se refiere a las reformas administrativas, que incluyen nuevas estructuras y formas organizacionales. Comportamental. Éste se refiere a las nuevas actitudes y valores. Es el reconocimiento de la tendencia al conflicto. Relacional. Éste se refiere a nuevas formas de relación: organización-sociedad. Aquí se destacan las formas de interlocución de la organización con su entorno. Adaptación propia


DESAFÍO: énfasis en los cambios internos y externos requiere la gestión pública del

deporte…encontramos que la conceptualización y definición del rumbo y meta a largo plazo son aspectos necesarios de la innovación como medio para alcanzar el desarrollo organizacional del sistema nacional del deporte y superar la dependencia en el sentido común y las experiencias como requisitos básicos para la conducción de la actividad en los diferentes niveles territoriales y tipos de organización.

ACTIVIDAD 5: Tener la facilidad de liderar un proyecto organizacional en el deporte conlleva mejorar la capacidad de reflexión y análisis (mediante la disciplina académica) para superar los índices que en términos de dirigir el deporte se soportan en las experiencias y el sentido común…que no es tan común. Al observar las distintas descripciones del formato, le debe inspirar a estudiar la mejor explicación (el saber hacer) para que la gestión sea provechosa como se merece la actividad deportiva en todos su frentes y desafíos. No

1 2 3 4

DESCRIPCION (El saber) Funcional. Éste se refiere al mejoramiento del proceso administrativo y de la mejora en el uso de los recursos. Estructural. Ésta se refiere a las reformas administrativas, que incluyen nuevas estructuras y formas organizacionales. Comportamental. Éste se refiere a las nuevas actitudes y valores. Es el reconocimiento de la tendencia al conflicto. Relacional. Éste se refiere a nuevas formas de relación: organización-sociedad. Aquí se destacan las formas de interlocución de la



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organización con su entorno. Elaboración propia

DESAFIO: distintos puntos de vista permiten comprender mejor

la pretendida

innovación de la gestión pública.

ACTIVIDAD 6: La dinámica actual nos permite considerar que debemos movernos en la cresta de la ola y en diferentes frentes. Las descripciones reflejan otras maneras de análisis de la cuestión que si son bien aprovechadas beneficiaran directamente la actividad deportiva. En un ejercicio metódico ¿como explica la comprensión del tema y de que manera lo aplicaría en su contexto? Explique: No

1 2 3

4

5

DESCRIPCION (El saber) El reconocimiento del papel que tiene la administración pública del deporte ante los nuevos retos. La importancia de la internacionalización, la globalización, la competitividad, la cual ha propiciado una reestructuración en la forma de desarrollar la actividad deportiva. Los análisis que ha desarrollado la teoría de la organización, para explicar las formas de gestión pública existentes, particularmente en el apoyo y promoción de las organizaciones especializadas. La necesidad de identificar las características mínimas necesarias para generar el cambio en la gestión pública. Con ello, haciendo énfasis en los cambios internos y externos teniendo en cuenta el contexto local, regional, nacional o mundial. La conceptualización peculiarmente necesaria de la innovación como medio para alcanzar el mejoramiento del sector público de la mano con la gestión privada y los medios de comunicación, todos interesados en el desarrollo deportivo.


Elaboración propia


335

Políticas Públicas y Gestión Pública ―La política pública, entendida como los programas de acción de las entidades públicas estructurados en respuesta a las demandas sociales (educación, salud, vivienda, servicios, cultura, deporte, etc.) permite alcanzar de manera transversal diversos propósitos: 1. Propicia la identificación de factores de riesgo para los grupos sociales 2. Actúa como canal de expresión de demandas sociales, promueve el fortalecimiento de capacidades sociales. 3. Promueve la planificación de acciones dirigidas a incrementar beneficios sociales y orienta la acción institucional. 4. Establece niveles de inversión del presupuesto público.‖ ―Sin embargo, el desarrollo de la política publica debe entenderse a su vez en el marco de una serie de tensiones y contradicciones derivadas de las asimetrías y diferencias propias del acceso y ejercicio del poder…‖ Guía de Formación Control Social a la Gestión Pública. Pg. 57. Veeduría Distrital. 2008

DESAFÍO: Solucione problemas. Si le advierten acerca de un problema, reconozca que este existe y no se demore en solucionarlo. Ponga manos a la obra cuanto antes. El trabajo que más demora es aquel que nunca se empieza. El invierno en todas las latitudes si bien no se puede controlar si con mejores eficiencias se puede minimizar los efectos…y la población civil está atenta a la efectividad de la gestión pública. ―El camino del perezoso está plagado de espinas, pero la senda del justo es como una calzada‖ Proverbios 15:19

ACTIVIDAD 7: Por que esperar otra ola invernal o de verano (en el trópico)…El asunto es ahora y ya…y se requieren no solo soluciones sino las mejores soluciones. La solidaridad se expresa espontáneamente…el voluntariado en el deporte bajo los principios de orden y disciplina. En un evento deportivo o recreativo son múltiples las actividades y tareas como consecuencia del plan estratégico definido y de las gestiones realizadas. Aprovechando el formato y teniendo en cuenta algunas descripciones ¿de que manera cambiaria su forma de direccionar el evento deportivo de su consideración? No

1

DESCRIPCION (El saber) Realismo: comprende una clara identificación del origen del cambio en la gestión por realizar.



336

2 3

4

La selectividad: hace énfasis en la selección y

depuración del origen del cambio. Sus causas y sus efectos. El énfasis en los resultados (eventuales) permite identificar las tendencias de la gestión pública (aunque no su origen), así como la necesidad de incluir mayor pragmatismo en las mismas. Reconocimiento de la heterogeneidad. La diversidad es punto de partida imprescindible en la identificación del cambio, este se acentúa con la llamada globalización de la economía. En los eventos masivos muchas son las expresiones del mestizaje y los matices de las culturas.

La autonomía y descentralización con responsabilidad. El cambio no sólo tiene su

5

6 7

origen en la propia gestión pública, sino que también dentro de las esferas sociales, cualquiera que sea el ámbito territorial en el que se encuentre inmerso. La flexibilidad, en el cual no sólo se requiere ser flexible en los procesos administrativos, sino en la identificación y reconocimiento del cambio. En contra de la rigidez en los

procesos La transparencia. Este permite incrementar

la eficacia y la eficiencia en la gestión pública, tal y como lo señala Cabrero. Elaboración propia

DESAFÍO: Detente y piensa. Parece que cuando tenemos prisa y estamos retrasados, solo tropiezas con los semáforos en rojo. Aunque son irritantes cuando vamos corriendo a una cita, los semáforos están allí para nuestra protección. El tiempo que se dedica a la recreación y la relajación puede rejuvenecer nuestro espíritu. También necesitamos semáforos a lo largo de nuestro día. El trabajo duro y las agendas bien cargadas necesitan interrupciones con tiempos de esparcimiento y reflexión. Sin eso nos enfermaremos de gravedad con dolencias causadas por el estrés. Hay dos maneras de pasar a lo largo de nuestra vida ocupada. Una es dejar de pensar. La segunda es detenernos y pensar. Muchos viven de la primera forma. Llenan cada hora con incesante actividad. No se atreven a estar solos. No hay tiempo para la serena reflexión de la vida. La segunda manera, detenernos y pensar, consiste en contemplar para qué es la vida y para qué fin vivimos. Debemos también (Carl Honoré). No todo es presión…debemos poder disminuirla…. Marco Tulio Cicerón. ―Dios nos provee de todo en abundancia para que lo disfrutemos‖. 1Timoteo 6:17


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ACTIVIDAD 8: ¿Cuantos asuntos atiendes en el día como parte de tu ejercicio laboral? O ¿de tu vida familiar o personal? Mira tu agenda y coloca todo lo que haces durante la semana en orden de prioridad y empieza a eliminar desde abajo (lo que no resulta nada difícil, porque llenamos nuestro tiempo de cosas que no son esenciales, lo hacemos por reflejo, porque eso es lo que se hace). En segundo lugar selecciona los programas de televisión que te interesan y no lo encenderías por costumbre. Así le podrá dar más tiempo a las cosas importantes: la relación con Dios (no la religión), la familia, el trabajo, el estudio, las relaciones, lo lúdico.

No



1 2 3 4 5 6 7 Adaptado de http://www.elblogalternativo.com/2009/07/21/elogio-de-la-lentitud-de-carlhonore-vivir-deprisa-no-es-vivir-es-sobrevivir/

DESAFÍO: Dignos de confianza deben ser todos los miembros de una organización, incluida la deportiva. Cualquiera que mostrare algún deseo de poder personal se convertirá en sospechoso porque eso podría llevar al desacuerdo, y aunque se puede levantar un acuerdo ya el daño está hecho. Esa era la sociedad de los cazadores de la que habla David K. Hurst. La problemática que enfrenamos hoy, que más que parecer un reto, es que todo el reciente impulso que se ha dado a la participación y a la democracia, ha convocado a la reflexión de los asuntos públicos a actores que históricamente habían estado marginados, de manera que un mayor involucramiento en la esfera pública de actores heterogéneos ha puesto de relieve la diversidad de posturas e interpretaciones posibles de la realidad social, haciendo más complejos los contextos institucionales que permiten el desarrollo efectivo de las políticas públicas. Basta con recordar la permanente quejadera por parte de la nación cuando de atender las necesidades sociales se trata y en las que la actividad deportiva no esta ajena.

ACTIVIDAD 9: Pretender alcanzar un nivel de éxito

en una política pública es procedente en el liderazgo de la gestión. Además de las demandas materiales, las políticas contienen diferentes maneras de entender la organización social y, en tal medida, expresan expectativa y proyectos políticos que demandan respuestas efectivas por parte del Estado. Cual es entonces su explicación a las descripciones del formato:


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No

1 2 3 4 5

DESCRIPCION (El saber) Una gestión pública del deporte que tenga como centro la ciudadanía. Maximizar el beneficio de las minorías.


Reflexión sobre el sentido, alcance y funcionalidad de las políticas públicas del deporte. La gestión pública debe incluir el diseño de estrategias que aseguren la obtención de resultados esperados. La gestión pública tiene su concreción en los procesos de planeación, ejecución y evaluación, en atención a las nociones de eficiencia, eficacia y competencia. Adaptado de: Guía de Formación Control Social a la Gestión Pública. Pg. 57. Veeduría Distrital. 2008

DESAFIO: comprender, retener y aplicar, las diferencias conceptuales entre la gestión pública y la política pública desde la perspectiva de la planeación, ejecución y evaluación. La Gestión Pública es gestión con las limitaciones derivadas del carácter público del cometido. Gestión refiere, según el contexto, tanto una práctica (gestión con minúscula) como un conjunto de disciplinas (Gestión con mayúscula). Se considera la gestión como práctica y como disciplina, con particular atención al papel de la Economía. Por Política Pública se han entendido los programas que un gobierno, cualquiera que sea, desarrolla en función de un problema o situación determinada. Las Políticas Públicas son las acciones de gobierno, es la acción emitida por éste, que busca cómo dar respuestas a las diversas demandas de la sociedad, como señala Chandler y Plano, se pueden entender como uso estratégico de recursos para aliviar los problemas nacionales. El estudio de las Políticas Públicas como bien plantea Pallares (la cual es una visión anticuada para otros autores), debe realizarse, plantearse bajo tres cuestiones:― Qué políticas desarrolla el Estado en los diferentes ámbitos de su actividad, cómo se elaboran y desarrollan y cómo se evalúan y cambian‖. ―Analizar Qué hacen los gobiernos, Cómo y Por qué lo hacen y Qué Efecto produce.‖ Estas sencillas preguntas nos pueden servir como una sencilla guía para ir analizando una Política Pública, sin aún entrar en terminología económica o política compleja.

ACTIVIDAD 10: En el esquema se tiene la información que diferencia los dos tópicos conceptuales. Explique su comprensión y de que manera lo aplica en su contexto (sin dejar de retener la información porque bueno es tener las herramientas listas): No


1

A. Gestión Pública:

2

proyectarlo en el corto, medio y largo plazo, como realidades objetivas y alcanzables a través de acciones específicas y articuladas.


Planeación: valorar lo presente para


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Lo que se tiene y se espera transformar. Es un sistema de coordenadas en el que las instituciones ubican escenarios deseados y dirigen sus acciones y recursos.

Ejecución: desarrollar y materializar en el

3

4 5

plano de lo observable y medible. Perfeccionar y consolidar la tarea en tanto que la realidad supera lo planeado. Crear mecanismos de ajuste que garanticen el logro del propósito perseguido. Evaluación: Verificación constante y oportuna para reorientar acciones, recursos y decisiones. Debe permitir constituir a su vez herramientas de control que faciliten la convergencia de actores interesados en la prevención y en la corrección de acciones fallidas que distorsionan el alcance del objetivo.

B. Política Pública Planeación: también conocida como etapa de

formulación, es fundamentar cuál es la problemática social que se espera intervenir para poder avanzar hacia el diseño de la política pública Ejecución: aquí se generan los actos y efectos que dentro del marco normativo y político correspondiente permiten la materialización de la política pública. Se espera que la acción administrativa haga su despliegue y dirijan los recursos efectivamente. Evaluación: esta fase consiste en un proceso de diagnóstico permanente que a través de la sistematización y el análisis de la información generada permite la reorientación y reajuste de la política pública. Adaptado de: Guía de Formación Control Social a la Gestión Pública. Veeduría Distrital. 2008 http://www.gestionpublica.org.pe/index.php http://www.diba.es/promoeco/descarregues/biblioteca_estrategies/gestiopublica95.pdf http://www.unla.edu.mx/iusunla18/reflexion/QUE%20ES%20UNA%20POLITICA%20PUBLIC A%20web.htm La nueva gestión pública: evolución y tendencias. García Sánchez. Universidad de Salamanca. 2007 Gobernanza y burocracia pública. B. Guy Peters. Foro Internacional.


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Comprender la gestión pública como ejercicio que procura modernizar la administración estatal en general y distrital en particular y hacerla mucha más eficiente y eficaz, ha permitido abrir nuevos espacios de participación y control social para la prestación de servicios sociales. En el marco de la gestión pública y la gestión social como herramientas de la nueva gestión pública, se hace indispensable diferenciar los instrumentos que permiten mayor participación y control social con miras a la exigibilidad de los derechos ciudadanos. Gestión Pública y Gestión Social. El caso del Distrito Capital (Bogotá. Colombia) Guía de Formación. Control Social a la Gestión Pública Veeduría Distrital 2008

DESAFIO: identificar las mejoras de gestión en el siglo XX para adelantarnos a las esperadas en el siglo XXI. Sólo saltando de espaldas puede competirse en altura. Hasta 1968, cuando Foxbury. Inicia la técnica, el rodillo era la tecnología correcta. En la competencia económica global hay que imitar la técnica de quien mejor lo hace en cada momento.

ACTIVIDAD 11: Indagar en la Gestión japonesa supone conocer -además del "toyotismo"- la historia, la cultura, la educación, la geografía, y la política económica del país. Que hace que en su país o nación (cualquiera de sus niveles territoriales) la gestión deportiva es adecuada referencia organizacional. Al identificar la descripción y comprenderla, una manera de aplicarla puede ser ilustrar en cada una mediante una explicación propia de la gestión que en el espíritu formativo, comunitario o competitivo del deporte señala como modelo de gestión pública: No

1

2

DESCRIPCION (El saber) Escuelas clásicas (principios de siglo) Principios universales de eficiencia Búsqueda de una organización sin fricción Despegue de la ingeniería industrial Relaciones humanas (década de los años 30 y siguientes). Estudios Hawthorne en Western Electric. Psicología del trabajo y motivación. Gestión participativa y enriquecimiento del puesto de trabajo.


Investigación operativa (década de los años

3

40 y siguientes). Necesidades IIª Guerra Mundial y advenimiento de los ordenadores. Modelos cuantitativos para problemas organizativos.


341

Análisis de sistemas (década de los años 50 y

4

siguientes). Perspectiva cibernética (diseño de sistemas de control). Atención a las interacciones dinámicas.

Planificación estratégica (décadas de los

5

años 60 y 70). Diversificación y búsqueda de sinergias. Reestructuración de activos

Gestión japonesa. Sistemas de control de

6

calidad implicando a las personas. Enfoques novedosos de la gestión de la producción y los inventarios.

7

Otra de su aporte Adaptado de: Gestión Publica: Conceptos y Métodos. Vicente Ortún www.diba.es/promoeco/descarregues/.../gestiopublica95.pdf

DESAFÍO: Apreciar y valorar los instrumentos de planificación en la gestión publica . Mediante un ordenamiento sistemático y racional se elaboran los planes que son un conjunto de decisiones colectivas. Allí se fijan las estrategias de acción y las prioridades que apuntan a cambiar la situación actual orientándola hacia un horizonte deseado de futuro. Se materializan en programas y proyectos (en los que por supuesto el deporte está inmerso) y suponen recursos tanto humanos como administrativos y presupuestales. Se tipifican como de desarrollo, territorial, institucional, sectorial e indicativos. Entonces como instrumento contiene las visiones sobre el desarrollo nacional, regional, municipal, distrital, local que el gobierno de turno intenta llevar a la realidad. ACTIVIDAD 12: Si está inmerso en la actividad deportiva sabe que se requiere utilizar la planeación como herramienta y sobre todo saber de sus instancias. En el formato se describen los diferentes momentos metodológicos para una adecuada elaboración de los planes de desarrollo y sobre todo para encaminar la gestión pública del deporte por donde debe ser. Entonces explique su comprensión sobre el tema aplicado al deporte de acuerdo a su contexto: No

1 2 3 4 5



Diagnóstico: Visión de Futuro: Identificación de objetivos: Concertación de estrategias: Proyectos: Adaptado de Gestión Pública y Gestión Social. El caso del Distrito Capital (Bogotá. Colombia). Guía de Formación. Control Social a la Gestión Pública. Veeduría Distrital 2008 Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

342

DESAFIO: contribuir en la construcción del plan de desarrollo sectorial del deporte en el nivel territorial en que me encuentre. El Plan de Desarrollo está conformado por una parte general y un plan de inversiones y establece los objetivos territoriales, las metas y prioridades de la acción de gobierno. Incluye la formulación de estrategias y orientaciones generales sobre la política económica, social, política y ambiental, las cuales se busca que sean adoptadas y aplicadas, asegurando a la vez el uso eficiente de los recursos. Entonces es el instrumento central para la gestión territorial porque guía la acción del gobierno y la coordinación con el sector privado de la localidad.

ACTIVIDAD 13: Elaborar una hoja de ruta es conveniente en los procesos de la gestión deportiva porque facilita el camino y su correcto y oportuno tránsito durante el recorrido establecido. En ese sentido unos contenidos son necesarios para entender su fortaleza, seguridad, y viabilidad en la acción administrativa. Como recibe el conocimiento de estas unidades en el formato lo lleva a explicar la manera de aplicar en su propio entorno cuando los espacios participativos estén abiertos: No

1 2 3

DESCRIPCION (El saber) El principio: que lo rige


Una directriz política:

que orientará actuación pública del gobierno.

la

Objetivos estructurales: que indiquen la intencionalidad de la actuación.

La estrategia: o conjunto ordenado de

4 5 6 7

acciones o decisiones conseguir el objetivo.

que

permiten

El programa: el cual plasma una unidad estratégica y de articulación de los proyectos. Las metas: que son los resultados esperados de los programas. Los Indicadores: tiempos de ejecución, lugar, y población beneficiada directa o indirectamente. Adaptado de Gestión Pública y Gestión Social. El caso del Distrito Capital (Bogotá. Colombia). Guía de Formación. Control Social a la Gestión Pública. Veeduría Distrital 2008 Y de: http://www.dnp.gov.co/portalweb/

DESAFIO: comprender la articulación con otros poderes, y planes territoriales. La pertinencia y articulación de los planes de desarrollo con los planes de ordenamiento territorial (POT) y de ambos con los llamados planes maestro, son muy importantes para armonizar las políticas públicas en diferentes niveles, siguiendo una línea de coherencia de política de Estado en todo el territorio nacional. Estos últimos son de dos tipos: los de infraestructura y los de equipamiento. Todo debe estar asegurado con los recursos, porque de lo contario . En el caso de Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Bogotá el Decreto 1421 de 1993 establece el Régimen Presupuestas y de Planeación, el cual prevé un Plan de Inversiones Públicas, instrumento que contiene el presupuesto plurianual de los diferentes proyectos estratégicos. Se dará prevalencia al gasto público en salud, educación, vivienda y recreación.

ACTIVIDAD 14: Bueno es reconocer la estructura financiera de la gestión pública de un ente territorial. Cómo se ve usted explicando cada fila del saber frente a su conocimiento y experiencia contextual donde se encuentre: No

1

2

DESCRIPCION (El saber) Ingresos corrientes: bien sean tributarios (impuestos predial, de industria y comercio, circulación, tránsito, avisos y tableros, entre otros) o no tributarios (multas, tasas, contribuciones, cargas parafiscales y regalías) Transferencias: son las partidas, por disposición constitucional, la nación debe cederle a los entes territoriales. Las hay automáticas y condicionales.


Recursos de capital: crédito externo e

3 4 5

interno, rendimientos financieros, donaciones, excedentes de empresas públicas y sociedades de economía mixta, venta de activos y fondos especiales.

Ingresos de municipales

establecimientos

públicos

Otros recursos: cooperación técnica internacional, aportes de fundaciones sin ánimo de lucro, etc. Adaptado de Gestión Pública y Gestión Social. El caso del Distrito Capital (Bogotá. Colombia). Guía de Formación. Control Social a la Gestión Pública. Veeduría Distrital 2008 De: http://www.dnp.gov.co/portalweb/ De: Constitución Política de Colombia. Artículo 339 De: Decreto 1421 de 1993


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El presupuesto es una proyección de los recursos públicos, los cuales tienen diferentes fuentes a nivel internacional, nacional, regional y local. Contiene una estrategia financiera, de acuerdo a los objetivos, programas y metas del plan de desarrollo, apuntando a optimizar el gasto. El Plan de Inversiones proyecta los costos de funcionamiento para cubrir los gastos de los programas y proyectos del Plan de Desarrollo, e identifica cuales son los montos a conseguir para su ejecución. En principio, la ciudadanía puede incidir en las definiciones presupuestales a través de los mecanismos como los cabildos abiertos, las Juntas Administradoras Locales (JAL), a nivel local, y el Concejo Distrital o Municipal según el caso, quienes aprueban mediante acuerdos el presupuesto a asignar de acuerdo a las normatividad vigente. El Plan Operativo Anual de Inversión (POAI) incluye los proyectos de inversión, identificados por sectores (deporte, cultura, educación, salud, medio ambiente, etc.), secretarías, departamentos, unidades administrativas y establecimientos públicos. Contempla la inversión para los proyectos a ejecutar según la vigencia fiscal, explicitando las fuentes de financiación y la entidad ejecutora. Es una herramienta insustituible de la planeación estratégica, determinada jurídicamente por el Estatuto Orgánico de Presupuesto. La ejecución del POAI no solo depende del tipo de inversión sino también de la calidad de la gestión. De lo contrario se conduce a la fuga del presupuesto en detrimento de las comunidades más necesitadas. Una vez aprobado el plan, se le pueden hacer algunas modificaciones al presupuesto, las cuales pueden ser: traslados, adiciones, reducciones, o aquellas que buscan detallar, globalizar y congelar gastos. Los Bancos de Programas y Proyectos de Inversión, son instrumentos de apoyo al proceso de planeación y sirven para registrar los proyectos susceptibles de financiación, precisando la fase en que se encuentran: formulación, evaluación, ejecución u operación. Deben ser elaborados de acuerdo a las metodologías del Banco de Proyectos de Inversión Nacional BPIN. Cualquier ciudadano puede presentar

proyectos para ser incluidos en estos bancos, siempre y cuando se ajusten a las necesidades priorizadas en su municipio o localidad, sean factibles técnicamente, generen impacto en la comunidad y cuenten con recursos financieros para su ejecución. El Plan de Acción Finalizados los procesos anteriores, las diferentes entidades, secretarías y dependencias de la Alcaldía, deben elaborar un plan de trabajo que refleje la manera de desarrollar los programas y proyectos y que los ajuste a los objetivos de cada entidad pública. Busca programas la ejecución de una manera eficaz y organizada, optimizando los recursos públicos. Orienta estratégicamente los recursos financieros, humanos, tecnológicos e institucionales hacia el logro de los objetivos previstos y ayuda a programas presupuestalmente las acciones favoreciendo su evaluación, ya que permite evidencia el grado de ejecución alcanzado. Introduce indicadores paraMario el seguimiento y evaluación Humberto Urrego Dueñas.de Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. las acciones de gobierno, sirviendo de guía PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10para la toma de decisiones oportunamente. 286-373. [email protected]. Año 2011

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DESAFIO: Reconocer la importancia de la Gestión Pública Local y prepararse adecuadamente para ejercerla. Pretende que las comunidades residentes, se expresen

institucionalmente y contribuyan al mejoramiento de sus condiciones y calidad de vida. Tambien que la participación efectiva de la ciudadanía en la dirección y manejo y prestación de los servicios públicos, la construcción de obras de interés común y el ejercicio de las funciones que correspondan a las autoridades, sea digna de las aspiraciones de crecimientos de la nación. ―Las prácticas para la administración de los recursos del Estado exigen la aplicación de criterios de racionalidad y uso de las herramientas de dirección, de planificación estratégica y financiera, de organización administrativa, de manejo de recursos, de focalización, de formulación y ejecución proyectos, de contratación, de control, ejecución y seguimiento y de rendición de cuentas a la ciudadanía y a los órganos de control‖. Dice Carolina Rentería, Directora General del Departamento Nacional de Planeación. 2007. ―El desarrollo implica cambios en los modos de pensar y actuar de la colectividad, por lo que tiene que incentivarse y empujarse, si es el caso, para que asuma las responsabilidades y comportamientos que sean menester en esa dirección; no es obligarla a cambiar su modo de pensar sino hacerla comprender la urgencia de interactuar y conducir los procesos colectivos a favor de los proyectos locales en los que ojalá haya intervenido la sociedad interesada en su vital y fundamental desarrollo. Honorio Miguel Henríquez Pinedo / Director Nacional Escuela Superior de Administración Pública, ESAP (2007).

ACTIVIDAD 15: El Control Social como proceso de aprendizaje continuo que es permite

reorientar las acciones y no se restringe al simple examen del cumplimiento de los procesos o procedimientos. En su calidad de hombre virtuoso y ciudadano ejemplar usted puede participar activamente en los diferentes escenarios y espacios como una manera de ―hacer patria‖. Cuenta o explique sus experiencias al respecto. Si no las hay aun redacte un supuesto de participación para cada fila, como una manera de comprender el pensamiento teórico al respecto: No



Los Planes de Desarrollo Local: construidos

1

2

colectivamente por los diferentes sectores de la sociedad civil en coordinación con los entes locales de planeación y con visión estratégica. El Plan de Acción Local: busca llevarse a la práctica de la manera más eficaz posible y priorizando los proyectos que van orientados a mejorar la calidad de vida de la población de la localidad.

Indicadores de Gestión Local: como medidas

3

que demuestran el comportamiento de una situación inicial y una deseada, permiten relacionar el avance y los cambios de los componentes de un proyecto con los objetivos y metas propuestos.


346

Presupuestos

4

Locales: elaborados en concertación con las organizaciones sociales, debe materializarse en acciones que se desarrollan a través de la interrelación entre los organismos del sector publico con los sectores sociales, incluyendo la empresa privada y la sociedad organizada. Adaptado de: Indicadores: Herramientas para el Control Social. Bogotá D.C. Veeduría Distrital. 2007. De: Gestión Pública y Gestión Social. El caso del Distrito Capital (Bogotá. Colombia). Guía de Formación. Control Social a la Gestión Pública. Veeduría Distrital 2008 www.dnp.gov.co/.../Gestion_Publica.../CARTILLA%20GESTION.pdf

DESAFÍO: El auténtico reto radica en la puesta en práctica: en transformar las orientaciones (Presento el modelo OrientAcciones utilizado en mi didáctica de clase) e integrar un conjunto de habilidades diferentes en una actuación disminuida en sus debilidades y muy fortalecida dentro de un sistema complejo. Se requiere de tiempo antes de que los nuevos movimientos se integren con las viejas costumbres y den lugar a un nuevo esquema. Muchos de los sistemas colaboran entre sí para mantener las variables fundamentales, como la temperatura corporal, dentro de unos valores determinados, evitando fallar frecuentemente. Para describir un sistema complejo hace falta no solo conocer el funcionamiento de las partes sino conocer como se relacionan entre sí. En el ejemplo que habla Hurst en su libro (Lecciones desde el green), del experto Herbert Simón en la ―Historia de los dos relojeros‖, se reconoce que el reloj es un sistema relativamente sencillo; cada uno de los relojeros fabrica su reloj ―de una sentada‖, ensamblando todos los elementos. Sin embargo, si durante el proceso se le presenta alguna interrupción, el reloj se desarmará y tendrá que volver a empezar de nuevo. Lo más probables es que la producción de relojes será muy baja. El otro relojero construye sus relojes a partir de módulos con, digamos diez piezas cada uno. Primero, fabrica cien módulos de diez piezas. Más adelante, a partir de esas unidades de diez piezas, construye unos supermódulos, formados por cien piezas cada uno. Por último, este inteligente relojero ensambla esos diez supermódulos para completar el reloj. Si se le interrumpe su trabajo, sólo el módulo inacabado, en el que se encuentre operando en ese momento, resultará afectado. Su productividad apenas se verá afectada.


347

ACTIVIDAD 16: usted hace parte de una entidad pública promotora de la actividad deportiva. Nota que allí está concebido un modelo de jerarquías y niveles que lo conducen para desarrollar su labor. En la reflexión propuesta es posible un comentario acorde a su situación personal y profesional siguiendo el desafío de los relojeros. Al participarlo contribuye al enriquecimiento de experiencias y teorías administrativas de las cuales seguramente el deporte se ve beneficiado:

No

1

DESCRIPCION (El saber) ―La organización jerárquica es una característica de los sistemas complejos y parece indispensable para su existencia‖

2

―Las jerarquías de orden y control son inestables porque exigen un conocimiento y un funcionamiento sin fisuras por parte de los elementos , que son los que rigen los actos de los elementos grandes y lentos‖.

3

―Las jerarquías de control son muy estables porque se construyen desde abajo con un esquema modular. Los problemas afectan solo a los módulos y no se expanden a través de todo el sistema‖

4

―La jerarquía en una empresa la percibimos como un sistema de mando y control y la organización como un conexiones positivas que los estamentos supriores emplean para comunicar a los inferiores lo que deben hacer‖

5

―Los actos complejos de las organizaciones se pueden desarrollar a partir de repeticiones sencillas reforzadas mediante la autorregulación. Si se quiere alterar los comportamientos, hay que dirigirse primero a los cimientos, modificando antes los niveles inferiores‖


Adaptado de Lecciones desde el green. David K. Hurst. Hoyo 3


348

¿Cuál es el Desafío Mayor del Administrador / Gerente Deportivo? Se está desarrollando una aplicación mayor de las ciencias administrativas en el ámbito del deporte y sus diferentes esferas de acción, que trae como consecuencia una mejor concepción de las personas, de los grupos, factores culturales, liderazgo, motivación, se está en mejor posición para diseñar medios ambientes que faciliten el desempeño, y de igual manera las técnicas y los instrumentos de administración evolucionan, auxiliándose con el enfoque de sistemas. Pero siempre existe el riesgo de que no se utilicen los conocimientos de la administración para tener resultados en la práctica. Los conocimientos deben ser funcionales, dirigidos a la realidad puesto que la administración exige el uso (como arte que es) de conocimiento para resolver problemas latentes y para desarrollar sistemas operativos y medios ambientes en los que las personas puedan ser productivas y competitivas como se les exige. Mantener flexibilidad (sin ceder a los principios éticos) para enfrentar los cambios en vista de la ―dureza de corazón‖ incorporadas a la operación y el medio ambiente de cualquier empresa. Así que los administradores efectivos son flexibles. De lo contrario es un problema real. Cómo diseñar y conservar un medio ambiente equilibrado que favorezca la creatividad y la integridad, es un verdadero reto profesional.

Integrar en cualquier lugar el sistema de cooperación grupal efectiva las modificaciones necesarias para aprovechar las motivaciones personales. De no hacerlo hay un nacimiento problemático. Manejar y utilizar en forma efectiva una mayor elaboración en todos los aspectos de la administración; de nuevas técnicas de sistemas en las áreas de planeación y control. Si la práctica es lenta para adoptarlas puede obedecer a la poca comprensión o desconfianza, a misticismos o jergas. Aprovechar el gran potencial del procesamiento electrónico de datos, del costeo directo, de los pronósticos del medio ambiente, de procesos para mejorar la calidad y la eficiencia de la información de la comunicación. Asegurar la continuidad del mejoramiento de la calidad de los administradores deportivos, deber ser la más urgente gestión organizacional porque las necesidades cada día son mayores, dado el crecimiento de los conocimientos de la administración, el ritmo de los cambios de toda clase y las urgencias competitivas para la autorización de los recursos. Si se pueden hacer mejoras en la práctica, se puede esperar un gran progreso en el sector deportivo. Aunque largo es el camino aun, bueno es prepararse y dotarse adecuadamente para su recorrido. Como se ha pretendido exponer, el papel de los administradores del deporte a todo nivel y en todo tipo de organización está ampliándose y cambiando materialmente. Una estrategia actualistas permitirá una actuación eficaz y eficiente, para atender las demandas de la sociedad que obligan cada vez a utilizar la ciencia administrativa y sus instrumentos, es decir con un enfoque intelectual superior, para minimizar el peligro de caer en la obsolescencia en la dirección y gestión. Ahora la experiencia y los nuevos conocimientos se han convertido en principios, teoría, conceptos y técnicas básicas y significativas que pueden volverse de utilidad para el administrador deportivo que no desea asumir el riesgo de volverse más ignorante en términos relativos. Ensayo y error ya no debe ser el método apropiado sino por el contrario la absorción de conocimientos nuevos en forma organizada, continua y aunada a la habilidad de utilizarlos con propósitos prácticos, es la vía segura.


349

DESAFÍO: Conocimientos nuevos en forma organizada, continua y aunada a la habilidad

de utilizarlos con propósitos prácticos, como vía segura. Enriquece la vida personal, profesional y su participación en las actividades gerenciales del deporte.

ACTIVIDAD 17: Usted está decidido a desarrollar el concepto de la administración del deporte. De la gerencia del mismo. Ya sea que como agente temprano por su formación e interés se le facilite innovar y emprender o que tardíamente supere las concepción basada en la experiencia y comprenda la necesidad de estar actualizado para vitalizar con su actitud el ambiente deportivo y promover el desarrollo del deporte que todos anhelamos. La actividad puede realizarse con varias opciones: 1. En responsabilidad asignada como director o líder de una organización deportiva; 2. Por compromiso académico; 3. Por iniciativa popular en su función de veedor ciudadano.

No

DESCRIPCION

EXPLICACION

(El saber)

(Como lo hará)

Disposición para aprender: Exige asumir

1

humildemente éxitos y limitaciones; reconocer que existe una determinación escolar o un grado final para la educación en administración.

Aceleración en el desarrollo de la administración del deporte: Resumir y

2

transmitir los conocimientos disponibles. Utilizar otros medios en forma tan simple y útil como sea posible con lectura inteligente y talleres especializados.

Planeación para la innovación: Una mayor

3

importancia a la cuestión. Propiciar un medio ambiente que favorezca una planeación efectiva.

CAJA DE HERRAMIENTAS (Cuales usará)

EQUIPO (Con quien lo hará)

Ejemplo:

Ejemplo:

Ejemplo:

Inscripción en un programa de mejoramiento continuo en: Inglés

Plataforma virtual SENA

Personalizado

Talleres: Todos los martes entre la 7 y 9 am, durante 30 horas por niveles y temas gerenciales.

Informática

Área técnica deportiva que la integran cinco personas con los siguientes perfiles: Un Director Técnico; Un Preparador Físico; Dos Instructores; una Asistente Ejecutivo

Primera semana de cada bimestre se elabora la programación detallada, se establecen las metas, y se dispone el plan

TICs Habilidades gerenciales

Gráfico de Gantt Project TICs Indicadores de

Toda la organización deportiva la cual está integrada por 15 personas de las áreas de Administración y Finanzas, Gestión Humana; Técnica


350

Ajustes de la información:

4

Obtener la información apropiada en forma adecuada y en el momento oportuno con un elevado nivel de inteligencia y diseño.

Medición y recompensas:

5

Dispuestos a establecer medidas objetivas de desempeño, a través de método de los resultados verificables y a través de la medición de las habilidades de las personas como administradores.

Necesidad de desarrollo e investigación de la administración deportiva:

6

En las herramientas y las técnicas mismas para la dirección y la gestión de la actividad. Qué es lo que funciona en la práctica y en qué puntos existen deficiencias.

de seguimiento y control bajo lo principios de ‖Uno para todos y todos para uno‖

eficacia y eficiencia

Deportiva; Mercadeo.

Elaboración de un Manual de Comunicaciones; ponerlo en marcha para el segundo trimestre del año.

TICs

Área de Gestión Humana

Informática wordoffice Habilidades gerenciales

Formulación de la estrategia de ―bonos y estímulos‖.

Gestión humana

Elaboración del reglamento

Habilidades Gerenciales

Financieras

Dirigido a toda la organización deportiva

Aplicación una vez cada semestre Formulación de la estrategia de investigación en el Club.

Habilidades gerenciales

Aplicación a partir del segundo semestre del año

Técnicas financieras y de manejo de presupuesto

Reglamento interno

Técnicas de investigación

Estudio financiero y toma de decisiones Administración

TICs

Área Técnica Deportiva

Pedagogía y metodología del deporte Ciencias Aplicadas al Deporte

7

Necesidad de invenciones en administración: Para hacer contribuciones Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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importantes a la efectividad de la administración de las economías de la operación.

Un liderazgo intelectual:

8

No solo inteligencia innata y experiencia. Se requiere liderazgo para inspirar soluciones, para atender las necesidades desafiantes.

Necesidad de una administración deportiva efectiva y productiva:

9

Utilización adecuada de los que se sabe, de lo que se conoce, de las técnicas que se tienen disponibles, de las habilidades y posición en forma persuasiva y constante, de utilización del poder que solo el administrador posee. Adaptado de Administración. Koontz / O‘Donnell / Weihrich. McGraw-Hill. Pg. 718ss.

DESAFIO: Finalmente relaciono a continuación otros desafíos estratégicos que señala en Gerencia y Planeación estratégica. Jean-Paul Sallenave. NORMA. Dominar los conceptos, técnicas y herramientas propias del manejo global de una organización, empresa o entidad deportiva.  Evolucionar del manejo de personal, o del manejo financiero o comercial, o del liderazgo técnico-deportivo a otro modo de dirección: el manejo estratégico  Saber por donde empezar cuando me enfrento a una situación organizacional compleja, en la cual se mezclan problemas técnicos, coyunturales, humanos.  Alcanzar a enlazar los conocimientos funcionales y parciales para resolver los problemas globales de la organización deportiva  Familiarizarme con otro planteamiento y método de toma de decisión: el manejo



estratégico de mi vida y de mi empresa.



Que no me basten los conocimientos intrínsecos que son parciales, para lograr una visión global (visión de política de empresa) y para asumir tranquilamente las responsabilidades del más alto nivel en la empresa.  Apropiarme de un cuerpo original extrínseco con conceptos propios, técnicos particulares y herramientas específicas mediante el manejo estratégico de la organización deportiva. Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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Preocuparme por saber que mi equipo conoce de la tecnología del manejo global de la organización que lidero  Conocer el encadenamiento lógico clásico en la elaboración de una estrategia empresarial que pretende concebirla como una secuencia lógica de operaciones y que desconocen la creatividad e imaginación y además enfatiza las acciones y no los actores: Misión; Historia y contexto; Diagnóstico; Objetivos; Prospectiva (análisis hacia el futuro); Decisión; Acción (Cultura Ejecutiva Estratégica) bajo un correcto y adecuado plan de Evaluación y Control  Conocer y entender la estrategia mediante el acercamiento a los estrategas, ejecutivos, gestores y a los que construyen el cuerpo social de la organización deportiva.  Mejorar la capacidad humana y cultural de la estrategia empresarial. Tambien la capacidad técnica e imaginativa.  Analizar la acción empresarial entendida como una Cultura y que está representada en el último eslabón de la secuencia lógica. Cap. 1  Profundizar el comportamiento del actor privilegiado de nuestro propósito: el gerente general (o gerente deportivo de nuestro interés). Cap. 2  Poner en orden los objetivos y las estrategias de la organización deportiva que represento. Cap. 3  Anular la percepción que parece que existen tantos objetivos como gerentes hay, y que todos los gerentes creen que son estrategas. Cap. 4, 5  Reconocer que tres superobjetivos tejen la trama del manejo estratégico de la empresa: supervivencia, crecimiento, utilidad y que existen mecanismos para su desarrollo. Cap. 6  Necesidad de manejar la capacidad de la competencia de la organización o empresa y con este fin necesidad de manipular ciertas herramientas analíticas propias de la planeación estratégica. Caps. 7, 8, 9  Manejar el proceso lógico de elaboración de la estrategia empresarial dejando paso libre a la creatividad. Cap. 10  Poner de relieve la dimensión internacional de la estrategia de la organización deportiva contemporánea mediante decisiones clave y alternativas de penetración en un mercado extranjero. Cap. 11  Colocar la planeación estratégica en el contexto estructural, cultural y humano de la organización deportiva. Cap. 12. 


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BIBLIOGRAFIA A: Publicaciones 1. 2. 3. 4.

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27. Drucker, Peter F. Ejecutivos, empresarios, dirigentes. Economía y empresa (Prolam) Argentina 1973 García, Carlos H y Juan Gerardo Garza. Perfil del ejecutivo mexicano. Korn/Ferry Hazzard International e Instituto Tecnológico y de Estudios superiores de Monterrey. México 1987 28. Mestre, Juan, José Brotòns y Manuel Álvaro. La gestión deportiva: clubes y federaciones. INDE 29. Año Sanz, Vicente. Organización y gestión de actividades deportivas. Los grandes eventos. INDE 30. Covey, Stephen. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Paidos. Barcelona 1989. 31. Goleman, Daniel. La inteligencia emocional. Bogotá 1987. 32. Ogliastri, Enrique. Manual de Planeación Estratégica. Tercer Mundo Editores. Bogotá 1989. 33. Senosiain, Ariel. ―Lo suficientemente loco‖. Ediciones Corregidor, 2004.Buenos Aires, Pág.7. 34. Técnicas de trabajo en equipo. Autores: Soledad Betelú, Fabricio Campion, Maximiliano Massart, Carlos Narvaez, Carlos Raunich, Lautaro Rodríguez. 35. El espejo del Líder. FISCHMAN, David. 36. Formación de equipos. DYER, William G. Serie del desarrollo Organizacional. Problemas y alternativas. 37. El comportamiento humano en el trabajo. KEITH, Davis. Sexta edición (primera edición en español). 38. Lecciones desde el green. David K. Hurst. Recomendado 39. Bajo presión y Elogios de la lentitud. Carl Honoré. Recomendado 40. Razones para la fe. Arturo Rojas. VIDA. Recomendado 41. Paideia: los ideales de la cultura griega. Werner Jaeger. FCE. Recomendado B. En La Web: 1. http://www.piramidedigital.com/Tips/gerencia/diccionariogerencial.htm (RECOMENDADO) 2. Para que la teoría de la administración. http://www.gestiopolis.com/canales6/ger/porque-de-la-teorias-de-administracion.htm 3. Teoría clásica de la administración. Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en cmap.upb.edu.co/servlet/SBReadResourceServlet?rid...1592 4. http://www.slideshare.net/japarram/estrategias-gerenciales-para-el-mejoramiento-delliderazgo-directivo-y-docente-en-el-centro-de-educacin-bsica-de-adultos-ceba-loscuros-3614389 5. http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/14deming.htm (RECOMENDADO) 6. http://www.idrc.ca/es/ev-9368-201-1-DO_TOPIC.html 7. http://www.praxiologiamotriz.inefc.es/PDF/Paco_Teor%C3%ADa1.pdf 8. http://www.romerobrest.edu.ar/ojs/index.php/ReCAD (revista electrónica) 9. http://mepafiiapp.org/uploads/documentos/20081014_151008_Arendt_Que_es_la_politica.pdf 10. http://www.slideshare.net/elplatensesolitario/que-es-la-politica 11. http://www.shvoong.com/humanities/philosophy/1716887-qu%C3%A9-espol%C3%ADtica/ 12. http://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia_pol%C3%ADtica#.C2.BFQu.C3.A9_es_la_politolog. C3.ADa_o_ciencia_pol.C3.ADtica.3F Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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C. Videos 1. http://www.renuevodeplenitud.com/un-juego-que-no-se-gana-solo-se-juega.html SE JUEGA PARA GANAR-RECOMENDADO-MOTIVACION 2. http://www.renuevodeplenitud.com/conquista-lo-imposible.html CONQUISTA LO IMPOSIBLE-MOTIVACION-RECOMENDADO 3. http://www.renuevodeplenitud.com/no-te-detengas-alcanza-tus-metas.html NO TE DETENGAS-ALCANZA TUS METAS-RECOMENDADO 4. http://www.renuevodeplenitud.com/cuanto-cuesta-un-sueno.html ¿TIENES METAS?-RECOMENDADO-MOTIVACION 5. http://www.renuevodeplenitud.com/ser-honesto-no-siempre-es-facil.html HONESTIDAD-RECOMENDADO-ETICA Y VALORES 6. http://www.renuevodeplenitud.com/videos-cristianos-hoy-entendere-que-todotiene-su-tiempo.html GERENCIA DEL TIEMPO-RECOMENDADO 7. http://www.renuevodeplenitud.com/estare-en-descanso-y-reposo.html DESCANSO Y REPOSO-RECOMENDADO 8. http://www.renuevodeplenitud.com/el-lapiz.html PARABOLADEL LAPIZ 9. http://www.renuevodeplenitud.com/hacer-lo-correcto.html HACER LO CORRECTO-RECOMENDADO-ETICA Y VALORES 10. http://www.renuevodeplenitud.com/tu-marca-la-diferencia.html MARCA LA DIFERENCIA-RECOMENDADO 11. http://www.youtube.com/watch?v=rflSjR2wwMw 14 PRINCIPIOS DE EDWARD DEMING 12. http://www.youtube.com/watch?v=srFasJ2JBpw Conferencia sobre el COACHING GERENCIAL (1) 13. http://www.youtube.com/watch?v=s9qh_NqxU_o&feature=related Conferència Sobre el COACHING GERENCIAL (2) 14. http://www.youtube.com/watch?v=kBMkcfPluhM&feature=related Conferència Sobre el COACHING GERENCIAL (3) 15. http://www.youtube.com/watch?v=DOjxH0a1O9A&feature=related Conferència Sobre el COACHING GERENCIAL (4) 16. http://www.youtube.com/watch?v=-zSVB99vfsY&feature=related Conferència Sobre el COACHING GERENCIAL (5) 17. http://www.youtube.com/watch?v=3_do0p3R0t8&feature=related Conferencia sobre el COACHING GERENCIAL (6) 18. http://www.youtube.com/watch?v=-tjrIlrSDEs Gerencia Estratégica Para El Siglo XXI - actualicese.com 19. http://www.youtube.com/watch?v=YAambh2IuEo&feature=related La Gerencia Del Cambio y la Competitividad [parte-1] 20. http://www.youtube.com/watch?v=OqFc64wiWWs&feature=related Todo Encaja. Actitudes ante el deporte 21. http://www.youtube.com/watch?v=YGKhPqEGRgo&feature=related Evolucion del pensamiento administrativo.avi 22. http://www.youtube.com/watch?v=udTIE1IQ6VE&feature=related Teorias administrativas. Cientifica y clasica 23. http://www.youtube.com/watch?v=2iqwr2OmOks&feature=related Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro PI. 10286-373. [email protected]. Año 2011

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14 PRINCIPIOS DE Fayol Parte1 24. http://www.youtube.com/watch?v=iTcHfMAc9Lo&feature=related Enfoque: Administración Científica 25. http://www.youtube.com/watch?v=DxoFhIKaG-0 Estrategias Exitosas para Empresas Exitosas Parte 2 26. http://www.youtube.com/watch?v=fSXH_pX-67k&feature=related 14 ecretos de los emprendedores exitosos 27. http://www.youtube.com/watch?v=2Y3RrS0ZY7o&feature=related ¿Cómo ser Emprendedor? Las dificultades 28. http://www.youtube.com/watch?v=35z_ZqRuFAw&feature=related Aprendiendo a ser empresario "El perfil del emprendedor" 29. http://www.youtube.com/watch?v=0k7ucfnuI6Q&feature=related David Serrano "Como iniciar mi negocio o empresa" 30. http://www.youtube.com/watch?v=ZfoDosXg1Js FORMULA E. Todo sobre Sport Business (1 º bloque) 31. http://www.youtube.com/watch?v=ZlINBEjXiak SISTEMAS COMPLEJOS

No es el mejor profesor el que más aclara los conceptos, el que más verdades inconclusas dice. El que por mejor debe ser tenido es el que enseña a observar, a inquirir; el que incita a la rebusca; el que alecciona a valerse de uno mismo; el que desenvuelve la personalidad; el que siembra el interés, el ansia de perfeccionamiento, la inquietud‖ Teodoro de Anasagasti: Enseñanza de la Arquitectura. Sucesores de Rivadeneyra, Madrid 1923. En Profesiones con futuro. Arquitecto. Alfonso Muños Cosme.

―Las palabras están ahí para explicar el significado de las cosas, de manera que el que las escucha, entienda dicho significado‖ Aldous Huxley


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Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte - PGAD Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva

Mario Humberto Urrego Dueñas Licenciatura en Educación Física Especialización en Gobierno Municipal Maestría en Estudios Políticos (en desarrollo) Catedrático Universitario Programas de Pre y Postgrado: INCCA de Colombia, Distrital de Bogotá D.C., Fundación del Área Andina; Escuela de Equitación. CEMIL, Bogotá D.C. Temas: Administración Deportiva, Gestión Empresarial, Principios Gerenciales, Modelos Gerenciales, Planeación, Teoría y Metodología de la Educación Física, Gerencia Estratégica, Gestión de Proyectos Deportivos, Desarrollo Deportivo. Ex funcionario público de Coldeportes Ex funcionario público del IDRD. Bogotá D.C. Ex Secretario Comisión Técnica del Comité Olímpico Colombiano Consultor y Asesor Deportivo Publicaciones: 1. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Cartillas 1 y 2. Inéditas. Registro de Propiedad Intelectual. 2. Semillas Explosivas. Varios títulos. Inéditas. Registro de Propiedad Intelectual. http://ocioytiempolibreproductivo.blogspot.com/ Mario Humberto Urrego Dueñas. Cartilla 2 Principios Gerenciales Aplicados al Deporte. PGDA. Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. Registro 286-373. [email protected]. Año 2011

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Cartilla 2 Principios Gerenciales-mario Urrego-21!06!11

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