INGENIERÍA DE COSTOS Y UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN PRESUPUESTOS AGUSTIN
INTEGRANTES: CONDORI SALAS, ARELIN MAMANI CHOQUEHUANCA, BIANCA OVIEDO GONZALES, DIANA
CAPITULO 5 PUNTOS DE DECISIÓN
1.¿Cuá!" "#u$$% &' (u)%(*+'#+ " &' (")$%%(*+'#+ !%& #"(*" !% u $"!u#*"/
9.¿C" 6%$%*%( u #"(*%"/
%2"$' (+(*%'
&"( !%
.- ¿Cuá& %( &' !+7%$%#+' %*$% %& !+(%;" !% u (+(*%' !% #"(*" (+&% < u (+(*%' !% #"(*" ABC/
L' (u)%(*+'#+ !% u $"!u#*" "#u$$% #u!" u )+% " (%$0+#+" #"(u% u '&*" )'2"3 +0%& !% $%#u$("( %$" (% $%"$*' 4u% *+%% u )'2" '&*"3 #"(*". E& u(" !% $"%!+"( '&+"(, #"(*%" !% &' '*%4u+&&' '$' u*'$, u' #'u(' #"5 !% &' (u)%(*+'#+ " (")$%(*+'#+ !% &"( #"(*"(, %( %& $%(u&*'!" !% u('$ $"%!+"( '&+"( 4u% '(+6% " %('$#% u+7"$%%*% %& #"(*" !% &"( $%#u$("( ' &"( $"!u#*"(, #u'!" &"( $"!u#*"( +!+0+!u'&%( u*+&+8' %(*"( $%#u$("( !% u' '%$' " u+7"$%. Se refere a la utilización de ca!i"# $ue den c"" re#ultad" ci%ra# de c"#te" $ue idan e&"r la %"ra en $ue di%erente# "!&et"# de c"#t"#' c"" l"# (r"duct"#' u#an di%erente# cantidade# de recur#"# de la c"(a)*a +e#t"# ca!i"# (ueden re$uerir de una atri!ución de l"# c"#t"# direct"#' la elección de l"# ,ru("# c"une# de l"# c"#t"# indirect"# -# ."",/ne"#' " !ien' del u#" de ,enerad"re# de c"#t"# c"" !a#e de a(licación de l"# c"#t"#+ El #i#tea A0C difere del #i#tea #i(le ("r #u en%"$ue %undaental #"!re la# acti1idade#+ P"r l" ,eneral el #i#tea A0C tiene -# ,ru("#
=.- ¿Qu> %( u' 2%$'$4u?' !% #"(*"(/
@.- ¿!% 4u> '%$' &"( 6%$%*%( #"(*%' &"( $"!u#*"( " &"( (%$0+#+"( #u'!" u(' &"( (+(*%'( ABC/ .- ¿Qu> '(%#*"( !%)%$?' #"(+!%$'$ &"( 6%$%*%( #u'!" !%#+!% +&%%*'$ &"( (+(*%'( ABC/
.- ¿C" (% u(' &"( (+(*%'( ABC '$' &"6$'$ u' %2"$ '!++(*$'#+/
.- ¿Cuá!" (% u%!% u('$ &"( (+(*%'( !% #"(*%" "$ !%'$*'%*"( % 0%8 !% &"(
."",/ne"# de c"#t"# indirect"# $ue el #i#tea #i(le' 2 #e u#an -# ,enerad"re# de c"#t" c"" !a#e de a(licación de l"# c"#t"#+ Cla#ifca a l"# c"#t"# en di%erente# ,ru("# c"une# de c"#t"#' t"and" c"" !a#e di#tint"# ti("# de !a#e de a(licación de c"#t"# " di%erente# ,rad"# de difcultad en la deterinación de la# relaci"ne# de cau#a 2 e%ect"+ Se u#an (ara a#i,nar l"# c"#t"# a "tr"# "!&et"# de c"#t"#' c"" l"# (r"duct"# " #er1ici"# c"n !a#e en acti1idade# $ue e#t"# c"n#uen+ E# (r"!a!le $ue l"# #i#tea# A0C den l"# e&"re# !enefci"# en cuant" a la t"a de deci#i"ne#' cuand" l"# c"#t"# indirect"# #"n un alt" ("rcenta&e de l"# c"#t"# t"tale#' " cund" (r"duct"# " #er1ici"# e&ercen alta# e3i,encia# #"!re l"# recur#"# indirect"#+ E# un /t"d" ,erencia# de t"a de deci#i"ne# $ue u#a (ara #ati#%acer a l"# cliente# 2 (ara e&"rar la renta!ilidad+ Se u#an (ara la# deci#i"ne# adini#trati1a# tale# c"" f&ación de (reci"#' ezcla# de (r"duct"#' reducción de c"#t"#' e&"raient" del (r"ce#"' redi#e)" del (r"duct" 2 (r"ce#"' (laneación 2 adini#tración de la# acti1idade#+ L"# #i#tea# de c"#te" en acti1idade# #"n un e&"raient" de "# #i#tea# de c"#te" ("r de(artaent" 2 !u#can l",rar ,ru("# de c"#t"# -# c"ncentrad"# 2 -# ."",/ne"#+ La in%"ración de l"# #i#tea# de
(+(*%'( ABC/
c"#te" ("r de(artaent"# a(r"3ia in%"ración de c"#t"# de #i#tea A0C tan #"l" cuand" cada de(artaent" a(r"3ia la in%"ración de c"#t"# de l"# #i#tea# tan #"l" cuand" cada de(artaent" tiene una acti1idad ' u#an #"l" ,enerad"r de c"#t"# (ara di%erente# acti1idade#' " !ien ' cuand" l"# di%erente# (r"duct"# en la# i#a# (r"("rci"ne# u#an di#tinta# acti1idade# de un de(artaent"
MATERIAL DE TRABAO 4+ 6u/ #"n l"# (r"edi"# a(li"# $u/ c"n#ecuencia# (ueden tener #"!re l"# c"#t"#7 A(li" (r"edi" de#cri!e un en%"$ue de c"#t"# $ue utiliza (r"edi"# ,enerale# (ara la a#i,nación 8" (r"(a,ar' c"" en la di%u#ión de la ante$uilla de untar9 el c"#t" de l"# recur#"# de anera uni%"re a l"# "!&et"# de c"#te cuand" l"# (r"duct"# " #er1ici"# indi1iduale#' en De .ec."' el u#" de e#"# recur#"# de anera n" uni%"re+ Pr"edi" A(li"' al i,n"rar la 1ariación en el c"n#u" de recur#"# ("r di%erente# "!&et"# de c"#te' (uede c"nducir a l"# dat"# de c"#te# ine3acta# 2 en,a)"#a#' $ue a #u 1ez (ueden a%ectar ne,ati1aente la# deci#i"ne# de ar:etin, 2 de e3(l"tación realizad"# en !a#e a e#a in%"ración
;+
P"r $u/ de!er*an l"# ,erente# (re"cu(ar#e acerca de la #"!re#tiación 2 la #u!e#tiación de la# c"#t"#7 El #"!rec"#te" (uede dar lu,ar a c"(etid"re# de entrar en un ercad" 2 teniend" la cu"ta de ercad" (ara l"# (r"duct"# $ue una e(re#a cree erróneaente #"n de !a&" ar,en " inclu#" renta!le+ El #u!c"#te" (uede dar lu,ar a la# e(re#a# $ue 1enden (r"duct"# en l"# $ue #"n' de .ec."' $ue (ierden diner"' cuand" erróneaente creen $ue #"n renta!le#+
<+ 6u/ e# un e&"raient" de un #i#tea de c"#te"7 De#cri!a tre# lineaient"# (ara el e&"raient"+ =e&"raient" de un #i#tea de c"#te" #i,nifca .acer ca!i"# en un #i#tea de c"#te" #i(le $ue reduce el u#" de l"# (r"edi"# ,enerale# (ara a#i,nar el c"#t" de l"# recur#"# a l"# "!&et"# de c"#te 2 (r"("rci"na una e&"r edición de l"# c"#t"# de l"# recur#"# ,enerale# utilizad"# ("r l"# di%erente# "!&et"# de c"#te+ Tre# lineaient"# (ara el refnaient" #"n Atri!ución el c"#t" direct"' Identifcar tant"# c"#t"# direct"# c"" e# ec"nóicaente %acti!le+ A(liar el n>er" de ,ru("# de c"#t"# indirect"# .a#ta $ue cada una de e#ta# ,ru("# #ea -# ."",/nea+ Utilice el criteri" de cau#a 2 e%ect"' cuand" #ea ("#i!le' (ara identifcar la !a#e de c"#t"?a#i,nación (ara cada ,ru(" indirecta c"#t"+ @+ 6u/ e# un en%"$ue !a#ad" en acti1idade# (ara el di#e)" de un #i#tea de c"#te"7 Un en%"$ue !a#ad" en acti1idade# refna un #i#tea de c"#te"' centr-nd"#e en acti1idade# indi1iduale# c"" l"# "!&et"# %undaentale# de c"#te#+ Se utiliza el c"#t" de e#ta# acti1idade# c"" la !a#e (ara la a#i,nación de c"#te# a "tr"# "!&et"# c"#t"' tale# c"" (r"duct"# " #er1ici"#+ •
•
•
5+ De#cri!a cuatr" ni1ele# de &erar$u*a de c"#t"# L"# Cuatr" ni1ele# de una &erar$u*a de c"#t"# #"n L"# c"#t"# a ni1el de unidad de (r"ducción el c"#t" de la# acti1idade# realizada# en cada unidad indi1idual de un (r"duct" " #er1ici"+ L"# c"#te# a ni1el de l"te c"#t"# de la# acti1idade# relaci"nada# c"n un ,ru(" de unidade# de (r"duct"# " #er1ici"# en 1ez de a cada unidad indi1idual de (r"duct" " #er1ici"+ C"#t"# de anteniient" del (r"duct" ,a#t"# de la# acti1idade# lle1ada# a ca!" (ara a("2ar l"# (r"duct"# " #er1ici"# indi1iduale#' inde(endienteente del n>er" de unidade# " l"te# en l"# $ue #e (r"ducen la# unidade#+
C"#te# de anteniient" de la# in#talaci"ne# c"#te# de la# acti1idade# $ue n" (ueden #er ra#tread"# a l"# (r"duct"# " #er1ici"# indi1iduale#' #in" $ue a("2an a la "r,anización c"" un t"d"+
B+ P"r $u/ e# i("rtante cla#ifcar l"# c"#t"# c"n !a#e en una &erar$u*a de c"#t"#7 E# u2 i("rtante' ("r $u/ cla#ifca a l"# c"#t"# en di%erente ,ru(" c"une# de c"#t"#' t"and" c"" !a#e di#tint"# ti("# de !a#e de a(licación de c"#t"# " di%erente# ,rad"# de difcultad en la deterinación de la# relaci"ne# de cau#a 2 e%ect"+ + Cu-le# #"n al,una# raz"ne# cla1e (ara la# di%erencia# en l"# c"#t"# de l"# (r"duct"# entre l"# #i#tea# de c"#te" #i(le# 2 l"# #i#tea# de c"#te" A0C7 El #i#tea A0C difere del #i#tea #i(le ("r #u en%"$ue %undaental #"!re la# acti1idade#' e# decir utiliza"# di%erente# !a#e# de a(licación de l"# c"#t"#+ + De#cri!a cuatr" deci#i"ne# en la# cuale# #ea la utilidad la in%"ración A0C A2uda a la t"a de deci#i"ne# de l"# ,erente#+ =e&"rar la renta!ilidad+ Se utiliza (ara la f&ación de (reci"#+ Planeación 2 adini#tración de la# acti1idade#+ + FLa# ta#a# de l"# c"#t"# indirect"# de l"# de(artaent"# nunca #"n ta#a# de c"#t"# de la# acti1idade# F+E#t- u#ted de acuerd" Si' Cuand" utiliza"# un #i#tea de A0C utiliza"# di%erente# !a#e# de a(licación ("r tant" la# ta#a# de c"#t"# indirect"# ta!i/n #"n di%erente# 4+ De#cri!e cuatr" #i,n"# $ue a2uden a indicar cuand" e# (r"!a!le $ue l"# #i#tea# A0C den l"# a2"re# !enefci"#+ Cuand" tene"# -# de una acti1idad a de#arr"llar+ Cuand" $uere"# e&"rar el (r"ce#"+ Se utiliza H(ara e(re#a# d"nde .a2 a2"r infnidad de (r"duct"#+ Reducción de l"# c"#t"#+ 44+ Cu-le# #"n l"# (rinci(ale# c"#t"# 2 la# (rinci(ale# liitaci"ne# en la i(leentación de l"# #i#tea# A0C7
L"# (rinci(ale# c"#t"# 2 liitaci"ne# de i(leentar #"n l"# de adini#tración 2 de tecn"l",*a' 2a $ue #e nece#itara acce#" a in%"ración -# detallada #"!re l"# c"#t"# en $ue #e incurren (ara cada (r"duct" " #er1ici" de acuerd" a #u# re$ueriient"# de acti1idade#+ 4;+ FL"# #i#tea# A0C #e a(lican >nicaente a la# c"(a)*a# de anu%actura E#t- u#ted de acuerd"7 E3(li$ue #u re#(ue#ta+ N" e#t"2 de acuerd"' 2a $ue e# ciert" $ue (rinci(alente e#te #i#tea %ue a(licad" en c"(a)*a# de e#te ti("' (er" en i,ual de a(lica!le en la# c"(a)*a# c"erciale# 2 -# a>n en la# c"(a)*a# de #er1ici"#' de#(u/# de t"d" .a2 ("c"# c"#t"# direct"# en un !anc" al realizar#e un (r/#ta" " cuand" un re(re#entante re#("nde una llaada en un call center+ 4<+ FEl c"#te" !a#ad" en acti1idade# e# la "da del (re#ente 2 del %utur"+ T"da# la# c"(a)*a# de!er*an ad"(tarl" E#tu#ted de acuerd"7 E3(li$ue #u re#(ue#ta+ S* e#t"2 de acuerd"' 2a $ue actualente e3i#te una ,ran deanda ("r l"# (r"duct"# (er#"nalizad"# en la indu#tria 2 la aut"atización de (r"ce#"#' l" cual (r"1"ca $ue l"# c"#t"# indirect"# #ean un a2"r ("rcenta&e de l"# c"#t"# t"tale# 2 e#te #i#tea de c"#te" A0C n"# (erite a#i,nar l"# c"#t"# indirect"# a cada l*nea de (r"ducción de una anera -# e3acta 2 ("r ende #er -# c"(etiti1"# en el ercad"+ 4@+ FEl auent" de n>er" de ,ru("# c"une# de c"#t"# indirect"# e#t- ,arantizad" en cuant" al l",r" de un increent" c"n#idera!le en la e3actitud de l"# c"#t"# de l"# (r"duct"# " l"# #er1ici"# E#t- u#ted de acuerd"7 P"r $u/7 N" e#t"2 de acuerd"' ("r$ue ientra# -# inuci"#" #ea el an-li#i# de la# acti1idade#' -# en,"rr"#" 2 c"#t"#" #er- la realización del c"#te"J ade-# de difcult-r#en"# la a,ru(ación de la# acti1idade# en ,ru("# c"une# de c"#t"# indirect"#J ("r l" tant"' e# ca#i (r"!a!le $ue incurra"# en uc."# err"re#+ 45+ El c"ntral"r de una c"(a)*a in"ri#ta aca!a de reci!ir un r-(id" rec.az" de una (etición de K5' (ara la i(leentación de un #i#tea A0C+ Un 1ice(re#idente' al rec.azar la (etición' #e)aló $ue FDada la ("#i!ilidad de ele,ir' #ie(re (re%erir/ una in1er#ión de K5' (ara e&"rar la# c"#a# $ue el cliente 1e " e3(erienta' c"" nue#tr"# e#tante# " la di#tri!ución %*#ica de la tienda+ Có" #e !enefcia un
cliente #i n"#"tr"# ,a#ta"# K5' en un #i#tea c"nta!le #u(ue#taente e&"r7 Có" de!er*a re#("nder el c"ntral"r7 De!er*a re#("nder de la #i,uiente anera FE# ciert" $ue .are"# un ,a#t" $ue inicialente n" 1a diri,id" .acia c"#a# $ue el cliente ("dr*a e3(erientar' (er" una 1ez i(leentad" el c"#te"' t"are"# deci#i"ne# e#trat/,ica# $ue n"# a2udar-n a f&ar (reci"# -# &u#t"# 2 c"(etiti1"# en el ercad" ade-# de ,enerarn"# ,anancia# $ue #i ("dr*a"# "rientar a cu!rir la# nece#idade# de l"# cliente#+
