BUSINESS PLAN SALON DE COIFFURE Akwaba Salon est un nom fictif utilisé dans le cas de ce business plan. Ce business plan na aucune relation avec un business ayant le nom Akwaba dans votre pays ou ville. Ce business plan peut être adapté à votre situation. Nous avons avons pris le soin dans ce plan de de ne pas inclure une section detaillée du plan p lan financier. Nous vous laissons le soin de le f aire. Les points de ce business plan: Sommaire Exécutif Sommaire de lEntreprise Produits et Services Stratégie et Réalisations Management Plan financier Annexe 1. Sommaire Exécutif
Akwaba Salon est un salon de beauté dédié d édié à fournir systématiquement un excellent service, des produits de qualité à d es prix acceptables, dans une atmosphère a tmosphère agréable. Nous avons également un environnement convivial, équitable et un service créatif, innovant, qui respecte la diversité, les idées, et le dur du r travailler. Notre mission: Fournir des services et des produits qui améliorent l'apparence physique de nos clients et qui aident à la relaxation mentale. Notre devise: La tendance commence ici!
Le moment a été bien b ien choisi pour commencer cette nouvelle aventure. Après avoir patiemment cherché pendant six mois un emplacement parfait, on la f inalement trouvé. La demande des clients pour ce genre de services est en hausse par rapport aux années précédentes et les ambitions du propriétair p ropriétaire e à démarrer son propre p ropre salon aidera dans le marketing efficace de cce e projet. Un autre avantage est la presence desthéticiennes d esthéticiennes hautement professionnelles et compétentes requises pour soutenir le salon. Akwaba Sinclair, co-propriétaire co-propriétaire avec Kouassi Sinclair, son mari, a travaillé dans un prestigieux salon haut de gamme dans la commune c ommune dAbidjan, Cocody, les quatres dernières années. Akwaba a créé un u n large portefeuille de clients grâce au travail acharné et son dévouement. Akwaba, et sa talentueuse équipe d \'esthéticiennes, ont ont ce qu'il faut pour concrétiser le projet. Nous prévoyons que notre notoriété grandissante nous aidera à acquérir de nouveaux clients et esthéticiennes pour soutenir notre croissance anticipée. Pour atteindre nos objectifs, Akwaba Salon cherche du financement supplémentaire. Ce prêt sera remboursé à partir du flux de d e trésorerie provenant de l'entreprise, et sera garanti par les actifs de l'entreprise, l' entreprise, et soutenu par le caractère, l\'expérience et la responsabilité personnelle des p ropriétaires. ropriétaires. 2. Sommaire de lEntreprise
Akwaba Salon, dès le début des opérations, décide de vendre une large gamme de services de beauté et de produits. Nous fournirons fournirons les services de qualité pour les cheveux, les ongles et des services de la peau, avec des lignes lig nes de produits de beauté. Le salon va se démarquer
de la concurrence en offrant tous ces services en un seul endroit pratique. Le salon sera situé dans un centre commercial, à la rue du commerce, au p lateau, le quartier des affaires de la ville dAbidjan. Le salon aura une dimensions de 40 metres carrés. L'emplacement est stratégiquement situé sur l'une des rues les p lus fréquentées du plateau. C'est une zone de grande visibilité, avec l'accès facile de toutes les parties de la ville. 2.1 Démarrage Sommaire Après avoir passé plusieurs mois à la recherche d'un salon à l'achat, les propriétaires ont décidé de démarrer un salon en louant les locaux. Le prêt de démarrage sera utilisé pour la conception, les améliorations locatives et l'équipement du salon. Les améliorations locatives seront d'environ 1,000,000 FCFA, et l 'équipement de salon nous coûtera environ 3,000,000 FCFA. Le propriétaire va investir 300,000 FCFA comme argent de départ. 3. Produits et Services
Akwaba Salon est considéré comme un salon haut d e gamme. Nous vous offrons un large éventail de services qui incluent: Cheveux: coupures, Relaxants, permanentes, couleurs, shampoing, conditionneur, le curling, la reconstruction, le tissage, ondulant. Ongles: manucures, pédicures, ongles sculptés. Soins de la peau: soins du visage à lEuropéenne, épilation du corps, massages. 4. Stratégie et Réalisations
Lhabileté dans ce que nous faisons, bon service cl ient, et créer un environnement agréable pour nos clients seront importants dans la mise en uvre de notre p lan d'affaires. 4.1 Avantage dans la compétition Akwaba Salon veut se distinguer des autres salons d e beauté qui offrent seulement un ou deux types de services. Venu d'un tel salon, Akwaba a réalisé qu e ses clients désirent tous les services que nous proposons, mais ils restent frustrés, car ils d oivent se faire coiffer dans un endroit, et faire les ongles dans un autre. Bien que l'objectif de Akwaba Sinclair est celui des services de cheveux, nous souhaitons offrir à n os clients tous ces autres services dans un seul endroit.
Il existe un certain nombre de salons comme le nôtre, mais ils sont surtout dans les régions à revenu très élevé comme le p lateau et ses environs. Nous n'avons pas l'intention de rivaliser avec ces soi-disant "salons." Nous tenons à offrir un terrain d'entente pour les clients qui ne peuvent pas tout se permettre avec ces salons de luxe. Notre atmosphère d'affaires sera comme un endroit de détente où les clients peuvent se relaxer et se faire dorloter. Les boissons non alcoolisées seront offertes aux clients à le ur arrivée pour le service. Un téléviseur sera situé dans l a salle d\'attente et dans la zone du séchage des cheveux. 4.2 Stratégie de marketing Notre stratégie de marketing est simple: les clients satisfaits sont n otre meilleur outil de marketing. Quand un client quitte notre entreprise avec un nouveau look, il ou elle diffu se notre nom et qualité au public. La plupart de nos clients seront des recommandations des clients existants.
Pas de campagnes publicitaires de grandes envergures ne sont prévues. Notre recherche a montré que le bouche à oreille est la meilleure publicité pour ce type d'affaires. Nous allons également demander aux clients pour les recommand ations, et les récompenser avec des services réduits ou gratuits selon le nombre de clients qu'ils app ortent. Nous allons aussi offrir des rabais pour les nouveaux clients recommandés. Il existe des p lans pour une loterie qui offre un voyage gratuit à, disons, San-Pedro. Un client référera simplement de nouveaux clients pour nous, et nous allons placer une carte d ans une boîte pour chaque client qu'il apporte. Plus il apporte, plus il a le plus de chances de gagner le voyage. 4.3 Prévision des ventes Le tableau et les graphiques suivants montrent nos ventes prévues. Nous n ous attendons à un revenu régulier au cours des trois prochaines années. On prévoit également l'ajout d\'une nouvelle styliste dans la seconde année. (Voir fiche) 5. Management
Akwaba Salon sera organisé et géré de façon créative et innovante pour générer des niveaux très élevés de satisfaction de la clientèle, et de créer un climat de travail propice à un degré élevé de développement économique et la satisfaction personnelle de s employés. Les cours de formation pour aider à améliorer les connaissances des e mployés des produits et des compétences seront effectués sur une base régulière. Comme l'entreprise se développe, la société va envisager d'offrir un package d'avantages sociaux y compris la santé et les vacances ainsi que dautres avantages pour tout le monde. 5.1 Plan du Personnel Le plan comprend une réceptionniste qui accueille les clients et prend les p aiements pour les services et produits. Il y aura cinq coiffeuses, un coiffeur, une technicienne d'ongle, une pour le visage, et une masseuse-thérapeute. Tout le monde sauf la réceptionniste sont des travailleurs sous contrat, avec les commissions fondées sur le montant des recettes créées. Les plans futurs comprennent l'embauche d'un technicien d e shampooing lorsque l'entreprise se développe.
Dans la première année, il n'y aura que quatres personnes, 2 stylistes, une coiffeuse et le propriétaire qui est aussi styliste, avant que le commerce ne s e construise une réputation qui va attirer les autres à y travailler. (Voir fichier) 6. Plan financier
Notre but est d'être une entreprise rentable à partir du p remier mois. L'entreprise n'aura pas à attendre longtemps puisque les stylistes auront déjà une base de clients existants. Pour assurer le fonds de démarrage, un état financier personnel est joint illustrant d'autres sources de revenus qui incluent des intérêts et des dividendes des investissements les revenus salariaux et les revenus de commissions. 6.1 Hypothèses importantes Les états financiers qui sont ci-joints ont un certain nombre d'hypothèses: Le chiffre d'affaires croîtra à un taux annuel de 15%, augmentant de 20% en Novembre et Décembre en raison d'un bond historique de chiffre d'affaires à cette periode de l'année. Nous prévoyons que cette augmentation restera constante tout au long de l'année suivante pour tenir compte des nouveaux clients qui viennent dans le salon.
Les estimations des recettes des ventes et la croissance sont volontairement faibles, tandis
que les dépenses prévues sont exagérées pour illustrer un scénario catastrophique. Nous n'avons pas utilisé le coût des marchandises vendues dans nos calculs des ventes nettes de services, mais avions inclus toutes les dépenses récurrentes, tels que la paie e t des fournitures dans le domaine des dépenses de fonctionnement du tableau des profits et pertes. Les seuls coûts directs dans les p révisions de vente sont prévus pour les ventes de produits. Les ventes de produits sont une infime p artie de notre marché. Nous ne savons pas très bien quel montant des recettes sera dérivé de p roduits, alors on a pris une approche conservatrice avec un chiffre d'affaires estimé a 350,000 FCFA par mois pour la vente de produits. Toujours dans le tableau de projections de ventes sont des services tels que des coiffures et les massages. Nous ne savons pas très bien quel est le montant ces deux services engendreront. Nous sommes certains que, dans le temps, ces services seront une grande partie de nos revenus, mais, nous estimons que les revenus de ces services à seulement 800,000 FCFA par mois pour la première année.(Voir fichier) 6.2 trésorerie projetée Nous nous attendons à gérer les flux de trésorerie au cours des trois prochaines années simplement par la croissance des flux de trésorerie de l\'entreprise. L'entreprise produira suffisamment de trésorerie pour couvrir toutes ses dépenses et le paiement des dettes. Annexe
