CAPITULO I RESUMEN EJECUTIVO El Plan Plan de Nego Negoci cio o que que se ha eleg elegid ido o surg surge e como como cons consec ecue uenc ncia ia de una una nece necesi sida dad d que que el segm segmen ento to feme femeni nino no y masc mascul ulin ino o orie orient ntan an sus sus gust gustos os y preferencias, debido a que los escenarios del mercado actual exigen mejor estética e imagen en los centros de trabajos, en lugares donde se interrelacionan con espaci espacios os socia sociales les de gran gran releva relevanci ncia a por por negoci negocios, os, visita visitass famil familiar iares, es, reuniones de trabajo, etc. La tendencia de la buena presentacin siempre ha estado vigente, lo que ha variado en el tiempo es la evolucin de hoy en d!a estar mucho mejor que "simplemente verse bien#, vale decir que no se debe ver la persona como de avan$ada edad, excesivas arrugas, los cabellos lleno de canas o caspas, etc. %e observa mucho en las entidades bancarias por ejemplo que el personal que labor labora a en ventan ventanililla, la, ya no es el trein treintn tn,, cuaren cuarentn tn o cincue cincuent ntn n que que se utili$aban hasta las postrimer!as del siglo &&, hoy en d!a son jovencitos 'as( de entre )* a + a-os de edad como mximo, ya no se observan personas adultas. Esto ocurre igualmente en los interiores en reas ejecutivas de nivel técnico, t écnico, son cada ve$ ms jvenes y los ejecutivos adultos luchan por verse mucho mejor/ por cual requieren o asisten siempre a los centros de estética para hacer uso del 0otox 0otox,, 1epi 1epilac lacio iones nes,, limpi limpie$ e$a a de cutis cutis,, etc. etc. 2sim 2simism ismo, o, exige exigen n servic servicios ios de reduccin de peso con diversas técnicas, disminucin de grasa en el rostro en centros especiali$ados, quienes reali$an la lipoescultura, operaciones delicadas y riesgosas para disminuir el nivel de grasas en reas voluminosas del cuerpo. En esta oportunidad el plan de negocio se centra en lan$ar al mercado un servicio un "%aln de 3ratamiento del 4abello y 0elle$a Estética#, orientado al mercado de damas y varones en el tratamiento del cabello como son peinados, laceados, tintes, reacondicionamientos, etc. 2simismo, dentro del mbito de la belle belle$a $a estéti estética, ca, se plante plantea a dar dar el servi servicio cio de Peeli Peeling, ng, Leffti Leffting, ng, Pedicu Pedicure re y 5anicure, entre otros, que es de gran demanda hoy en d!a. El trabajo se distribuye por cap!tulos los cuales comprenden6 4ap!tulo 76 8esumen Ejecutivo del plan de negocio, donde se hace una s!ntesis de la investigacin en aspectos centrales y fundamentales como es sobre la
1
activida actividad d econmic econmica, a, ventajas ventajas competiti competitivas, vas, el impacto impacto econmic econmicos, os, social, social, ambiental y la rentabilidad del negocio que determina la viabilidad del mismo. 4ap!tulo 776 La 1efinicin del Plan, consiste en dar a conocer detalles sobre la actividad econmica indicando sus principales cdigos de identificacin, el tipo de servicio que se ha de ofrecer, los procesos del servicio que va a generar en comerciali$acin, servicios o extraccin. 4ap!tulo 7776 Estudio de mercado, refiere al escenario en que el estudio ha de determinarse respecto a la tendencia y respuesta del mercado, las variables del mercado que podr!an afectar a la demanda y oferta, determinar la demanda insat insatisf isfech echa a del del cual cual se despr desprend ende e la deman demanda da objet objetivo ivo y corres correspon pondi dient ente e proyeccin. 4ap!tulo 796 Estudio técnico, consiste en cuantificar el tama-o de del negocio, los factor factores es deter determin minant antes es respe respecto cto al merca mercado do,, los recurs recursos, os, la invers inversin in y financiamiento. 2simismo, se explica el proceso y tecnolog!a que el servicio de tratamiento del cabello y belle$a estética, cmo se va a desarrollar presentando diagramas de procesos y el flujo operativo. 4ap!tulo 96 Estudio de la 7nversin y :inanciamiento, es la parte inicial del plan de nego negoci cio o corr corres espo pond ndie ient nte e a la inve invers rsi in n que que debe debe real reali$ i$ar arse se desd desde e la constitucin de empresa, compra de activos fijos tangibles e intangibles, mano de obra mensual y anual que demandar todo el plan de negocio. Esta inversin es lo que finalmente se determinar su forma de financiamiento financiamiento entre la empresa y la entidad bancaria en términos de porcentajes en tiempo, pla$o y tasa de interés. 4ap!tulo 976 Estudio de los ingresos y Egresos, aqu! se estructura los costos y gastos de cada proceso que la empresa haya de reali$ar y que se centrali$ar en el flujo de caja econmico del plan de negocio. 1el mismo los ingresos se determinan en funcin funcin a la determinacin determinacin del precio a cada tipo de servicio servicio que en funcin a la demanda proyectada se obtienen los ingresos diario, mensual y anual. 4ap!tulo 9776 Evaluacin :inanciera, en esta parte una ve$ culminado los centros de cost costos os y gasto gastoss como como ingr ingres esos os,, todo todoss inte interv rvie iene nen n en el :luj :lujot ote e caja caja Econmico y :inanciero, que nos va determinando un flujo neto anual hasta el final de vida del proyecto. 4on estos flujos netos se logra determinar el 92N y el
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activida actividad d econmic econmica, a, ventajas ventajas competiti competitivas, vas, el impacto impacto econmic econmicos, os, social, social, ambiental y la rentabilidad del negocio que determina la viabilidad del mismo. 4ap!tulo 776 La 1efinicin del Plan, consiste en dar a conocer detalles sobre la actividad econmica indicando sus principales cdigos de identificacin, el tipo de servicio que se ha de ofrecer, los procesos del servicio que va a generar en comerciali$acin, servicios o extraccin. 4ap!tulo 7776 Estudio de mercado, refiere al escenario en que el estudio ha de determinarse respecto a la tendencia y respuesta del mercado, las variables del mercado que podr!an afectar a la demanda y oferta, determinar la demanda insat insatisf isfech echa a del del cual cual se despr desprend ende e la deman demanda da objet objetivo ivo y corres correspon pondi dient ente e proyeccin. 4ap!tulo 796 Estudio técnico, consiste en cuantificar el tama-o de del negocio, los factor factores es deter determin minant antes es respe respecto cto al merca mercado do,, los recurs recursos, os, la invers inversin in y financiamiento. 2simismo, se explica el proceso y tecnolog!a que el servicio de tratamiento del cabello y belle$a estética, cmo se va a desarrollar presentando diagramas de procesos y el flujo operativo. 4ap!tulo 96 Estudio de la 7nversin y :inanciamiento, es la parte inicial del plan de nego negoci cio o corr corres espo pond ndie ient nte e a la inve invers rsi in n que que debe debe real reali$ i$ar arse se desd desde e la constitucin de empresa, compra de activos fijos tangibles e intangibles, mano de obra mensual y anual que demandar todo el plan de negocio. Esta inversin es lo que finalmente se determinar su forma de financiamiento financiamiento entre la empresa y la entidad bancaria en términos de porcentajes en tiempo, pla$o y tasa de interés. 4ap!tulo 976 Estudio de los ingresos y Egresos, aqu! se estructura los costos y gastos de cada proceso que la empresa haya de reali$ar y que se centrali$ar en el flujo de caja econmico del plan de negocio. 1el mismo los ingresos se determinan en funcin funcin a la determinacin determinacin del precio a cada tipo de servicio servicio que en funcin a la demanda proyectada se obtienen los ingresos diario, mensual y anual. 4ap!tulo 9776 Evaluacin :inanciera, en esta parte una ve$ culminado los centros de cost costos os y gasto gastoss como como ingr ingres esos os,, todo todoss inte interv rvie iene nen n en el :luj :lujot ote e caja caja Econmico y :inanciero, que nos va determinando un flujo neto anual hasta el final de vida del proyecto. 4on estos flujos netos se logra determinar el 92N y el
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378, tanto en lo econmico y financiero que nos indica la rentabilidad o no del proyecto. 4ap!tulo 9777 ;rgani$acin y 2spectos Legales, todo plan de negocio debe tener una organi$acin que asegura el buen funcionamiento de sus reas en relacin al mercado objetivo que acudir por los servicios que se ofrecen y de este modo, se exige un organigrama y funciones de la empresa. 4ap!tulo 7&6 4onclusiones y 8ecomendaciones, finalmente el plan de negocio permite concluir en aspectos de mayor relevancia que determina por que el plan de negocio es rentable o no y cuales son los principales factores de incidencia que permite concluir positiva o en forma negativa seg
3
CAPITULO II DEFINICION DEL PLAN DE NEGOCIO 1.
Titulo del Proyecto
Salón de El presen presente te proye proyecto cto se denomi denominar nara a " Salón
Belle Belleza za LOOK LOOK FAS FASHIO HION N
Estilo, Tendencia y Glamour EIL! el cual brindara el servicio de tratamiento
de cabello y de belle$a, se agrupa como parte del loo= fashion 'aspecto a la moda( de los clientes, estilo, como personalidad de cada uno de los clientes, tendencia, con proyeccin de moda y glamour, con la magia y encanto sensual que transmite. .
Acti!id"d del #royecto
La actividad econmica del proyecto es de servicios, para lo cual se crear la empresa Loo= :ashion E78L. $.
U%ic"ci&' del Ne(ocio Sede #ri'ci#"l y Al)"c*' 1istrito
6
7ndependencia 7ndependencia
4alle
6
4entro 4omercial Pla$a Norte > %egunda Etapa %tand )
+.
O%,eti!o+. 1
O%,eti!o (e'er"l
7mplem 7mplemen entar tar una empres empresa a de servic servicios ios de tratam tratamie iento nto de cabell cabello o y belle$a con la finalidad de satisfacer la demanda en el nuevo mercado que esta surgiendo llena de demandas en el cono norte. +.
O%,eti!o- e-#ec/ico-
4
•
2nali$ar el negocio y evaluar la viabilidad viabilidad comercial, legal, técnica, econmica y financiera del plan de negocio respecto al producto que
•
se va a ofrecer. 7dentificar los segmentos econmicos a los cuales estn dirigidos
•
nuestros servicios. 1emostrar a través del estudio de mercado la necesidad de cubrir una demanda insatisfecha a nivel local y luego expandirse en otros
•
distritos. 7dentificar las oportunidades y fortale$as del plan de negocios. Esta Establ blec ecer er alia alian$ n$as as estr estrat atég égic icas as con con nues nuestr tros os prin princi cipa pale less
•
proveedores 1eterminar que el plan de negocio es rentable para un periodo de
•
a-os que pretendemos reali$ar y recuperacin de nuestra inversin •
propia y de financiamiento financiamiento bancario. Promocionar eficientemente las bondades de nuestro servicio cuyo valor agregado se basa en la mejora del servicio que se ha de ofrecer tanto a varones como a damas.
0.
O#ortu'id"d del Ne(ocio
Entrar en el negocio del glamour, de la estética y la apariencia f!sica de las pers person onas as es un nego negoci cio o que que cada cada ve$ ve$ esta esta sien siendo do ms ms valo valora rado do por por las las personas, 'de toda clase social(, en el trabajo, el colegio, la universidad, y en cualqu cualquie ierr lugar lugar exist existen en grupos grupos de perso personas nas las las cuales cuales avan$a avan$an n con alguna alguna tendencia de moda y las dems se dienten inspiradas por estas para obtener el mismo loo= a la moda, que atrae miradas del sexo opuesto, y satisface la autoestima personal de cada persona, as! también el negocio del saln de belle$a es utili$ado en uno de sus servicios propios del negocio en el corte de cabello el cual es de demanda promedio mensual en clientes de ambos sexos, el negocio estar ubicado en el 4entro 4omercial Pla$a Lima Norte, del grupo ?ong, quienes son due-os del 44 Pla$a Lima %ur. @bicado en 4horrillos y con crecimiento econmico econmico acelerado, esto da pie a que el 44 Pla$a Lima Norte sea un éxito, en cual estar el %aln de 0elle$a Loo= fashion, el cual tendr la caracter!stica fundamental "la satisfaccin total de nuestros clientes# .
E-tr"te(i"-
5
Las estrategias a tomar para el negocio se implementarn después de identificar las fortale$as, oportunidades, debilidades y amena$as.
2 continuacin
detallamos el :;12 de nuestro plan de negocios6
6
Cu"dro N2 .1 ESTRATEGIAS DE MATRI3 FODA Fort"le4"A %taff de estilistas cBexperiencia en salones de belle$a reconocidos, y todos profesionales. A @bicacin ideal para giro de negocio, y tiene alto transito de potenciales clientes. A 1ise-o vanguardista y moderno '39 Plasma, 5
De%ilid"deA Posicionamiento en determinados sectores de otros salones de belle$a A 7nfraestructura de otros negocios que cuentan con saln %pa. A Expansin de sus locales, en cantidad 'cuentan con sucursales( A La publicidad, muchos salones de belle$a son de personas de la farndula lime-a/ estos publicitan sus negocios en la televisin, y canales de comunicacin masiva.
':;(
'1;(
O#ortu'id"deA Llegar a otros mercados insatisfechos. A El posicionamiento en la $ona es limitado. A Llegar a crecer e iniciar la expansin de nuestra cadena de salones de belle$a. A 8eali$amos convenios con marcas exclusivas de belle$a y as! mutuamente beneficiarnos nosotros ofreciendo exclusividad de productos y ellos ofreciéndonos a menor costo los productos. A 5anejo de porcentaje de descuentos para promotores que atiendan en nuestro negocio. A Corario de atencin extendido de Lunes a 1omingo de )D6DD a ++6DD A)e'"4"A Precios de competidores menores al mercado A %alones de belle$a de los alrededores que tienen sus clientes ya establecidos. A La crisis internacional, que nos puede afectar con alg
a. 4on planeamiento organi$acional que sustente a la visin, misin y objetivos se logra penetrar mercado objetivo. a. 2plicando las técnicas de la ps se logra dosificar la experiencia y la creatividad del dise-o organi$acional
a. Planear con precisin el plan estratégico de la organi$acin para evitar contratiempos legales y administrativos. b. :ortalecer la seguridad en la $ona c. Preparar personal adecuado para dise-ar correctamente el servicio de atencin a los clientes
':2( a. 3ener buenos proveedores para la provisin de aditivos y material de trabajo para el servicio al cliente. a. Estrategia de Promocin de acuerdo a percepcin del consumidor.
'12( a. 0uena estrategia de publicidad y promocin. b. Preparar ofertas y promociones para jvenes de )* a D a-os.
Fue'te5 El"%or"do #or el Autor
7
CAPITULO III ESTUDIO DE MERCADO 1
De-cri#ci&' del E'tor'o del Merc"do 1.1
L" I'/l"ci&'
El Per< en los
CAPITULO III ESTUDIO DE MERCADO 1
De-cri#ci&' del E'tor'o del Merc"do 1.1
L" I'/l"ci&'
El Per< en los
Gr"/ico N6 $.1
8
Cu"dro N6 $.1
El P07 de cada pa!s refiere al grado de crecimiento yBo gestin productiva a nivel sectorial. En el caso del Per< esta tendencia ha sido voluble salvo los
Gr"/ico N6 $.
9
Cu"dro N6 $.
%e puede apreciar que la produccin nacional, esta en un constante crecimiento en los sectores de 4onstruccin, servicios ubernamentales y financieros.
10
Gr"/ico N6 $.$
4ada a-o crecemos en G+ mil personas, seg
7)%ito de Acci&' del Ne(ocio
2 nivel interno en la organi$acin empresarial, las empresas dedicadas al servicio del 3ratamiento del 4abello y 0elle$a Estética vienen contando con tecnolog!as diversas con el objeto de asignar mayor 9alor 2gregado bajo caracter!sticas siguientes6 •
Los servicios de %aln de 0elle$a estn replanteando la imagen y estética, y adicionando servicios nuevos de la cosmiatr!a como son masajes faciales, yesos reductores, etc.
•
El uso de los sistemas computari$ados es cada ve$ ms fuerte para presentar al producto antes de ejecutar los servicios/ as! como el uso de espacios publicitarios.
11
•
El uso cada ve$ ms fuerte de medios publicitarios y exigencia en la imagen y decoro de sus servicios obliga a la competencia en superar los estndares.
•
El intento de fusionar o abarcar parte de la cosmiatr!a y de los servicios de un %P2, ha generado una revolucin favorable en el servicio del tratamiento del cabello y belle$a Estética/ en mayor especiali$acin y conocimientos para ofrecer servicios inmediatos al cliente.
•
:inalmente, los negocios se han mixtificado en algunos casos, en otros han mantenido la l!nea de la actividad en6 %aln de 0elle$a, %P2%, 4osmiatr!as, 4entros de 3ratamiento del cabello y 0elle$a Estética. Este
Los
establecimientos
comerciales
utili$an
denominaciones
comerciales a nivel de persona natural y otros como empresas, quienes utili$an equipos e instrumentos de alta tecnolog!a seg
Los establecimientos comerciales son cada ve$ ms exigentes y utili$an sistemas y personal con alto nivel de uso para los procesos de corte, laceado, permanente y secados que reducen tiempos a beneficio de los usuarios.
•
Ma muchas empresas y establecimientos de peinados y belle$a estética utili$an los medios de la tecnolog!a comunicacional como el uso de pgina eb, correos electrnicos. A co'ti'u"ci&' det"ll"re)o- l" co)#etiti!id"d del -ector 6
•
Este %ubAsector del sector servicios tiene al presente alta competitividad, pues tienen una particularidad muy com
•
La mayor cantidad de servicios relacionados se ubican en principales avenidas y calles de alta frecuencia poblacional. Es un servicio donde la mayor parte de personal se centra en el género
12
femenino y de homosexuales, muy poco es la participacin de varones. •
La globali$acin y la presencia de inversionistas en este subA sector implica gran afluencia de %P2s, que corporativi$a todos los servicios incluyendo a los salones de belle$a.
El servicio de 3ratamiento del cabello y 0elle$a Estética se reali$ar en un distrito, espec!ficamente en una $ona comercial donde existen otras actividades comerciales y de servicios. La $ona es apropiado para servicios y est $onificado por el municipio como compatible. 1.$
De-cri#ci&' del Ser!icio 1.$.1 De l"- Acti!id"de4onsiste en dar el servicio de 4orte, Peinado y 3ratamiento del cabello, seg
Lavado6 Por el cuidado de su cabello
•
4orte6 En cualquier momento desean efectuarla.
•
8ecorte6 %iempre gusta ajustar detalles del cabello sobre todo damas.
•
Peinado6 Para eventos especiales en fines de semanas.
•
3e-ido6 Para mantenerse joven y de gran aceptacin en sus actividades.
•
4oloracin6 Por modernidad y actualidad a las tendencias de la moda estética.
•
•
;ndulacin6 Por presentacin y orden en sus cabellos. 2lisado y otros6 %on gustos y preferencias 1.$. Acti!id"d Pri'ci#"l Este servicio consiste en asignar al cliente un servicio que por requerimiento siempre el usuario busca adicionar en lo que es manicure, pedicure, limpie$as faciales, que no tienen v!nculo con la cosmiatr!a, toda ve$ que no son operaciones y cirug!as faciales
13
de riesgo intermedio ni alto que tenga relacin con la medicina humana. %olo es a nivel de limpie$as de cutis y manipulacin con medios naturales como la infusin, al vapor y técnicas de extraccin manual de espinillas y grasas. 1.+
E-tudio de l" De)"'d"
Para la determinacin de la demanda proyectada de Loo= :ashion se reali$a a partir del consumo histrico que los )+,DDD salones de belle$a reali$an al mes con una constante como base del estudio de +D personas al mes en promedio. 4on el cual se obtiene que de los *ODD,DDD personas que hay en Lima +O+D,DDD personas utili$an los servicios de un %P2, peluquer!a, yBo tratamientos de belle$a.
CUADRO N6 $.$ ANALISIS MINIMOS CUADRADOS PARA PRO8ECTAR DEMANDA 8 A:o-
9
9
98
AG A+ A) D ) + G <
K ) D ) K =
A A A
Co'-u)o Per-o'"-
+DDG +DD +DD +DDH +DDJ +DD* +DDK
).KG+.KD ).K*+.H +.DGG.+K* +.D*.G +.)G*.KDH +.)KG.JD +.+D.DDD 1+.1.;0;
J
123;%
Tot"l
.JK*.J)),D G.KH.KGD,H +.DGG.+KJ,* A +.)G*.KDH,G .G*J.DD,D H.JD.DDD,D 1.+;>.+?=
Fue'te5 El"%or"do #or el "utor.
Para estructurar este cuadro se ha tomado como base el nivel de demanda histrico que se mueve en Lima 5etropolitana y llega al a-o +DDK de +O+D,DDD personas que demanda este servicio en consumo. M a través de la funcin6 M aQbx, como funcin de la proyeccin.
14
;bjetemos6 a
%umM n
).H)H.JJ J
+.D**.)D*
b
%um xy %um x+
).JK.HH,* +*
+*G*,)D)H
.<==.1<=
0=$=?1<10;
=
8 @ 8 @ B<1< 8 @ B<11 8 @ B<1 8 @ B<1$ 8 @ B<1+
K )D )) )+
.01<.=1$ .0$.01 .1.+=> .>.$; .;.10
1e esta manera se proyecta para el a-o +DDK un nivel de consumo potencial que llega a los +O)D,)D* personas quienes consumirn a nivel potencial. Este dato asegura que el servicio tiene ritmo creciente.
CUADRO N6 $.+ PRO8ECCIN DE LA DEMANDA POTENCIAL Producto Peluuer" B< elle4" E-t*tic" B+<
A:o <1< A:o <11 A:o <1 A:o <1$ A:o <1+ ).DH.** ).G*.)K) ).HK.*KG ).HD).KH ).HGG.+KK ).DD.G+ ).D+.HD ).DH.KH ).DHJ.JG) ).D**.*HH
De)"'d" Pote'ci"l .01<.=1$ Fue'te5 El"%or"do #or el "utor
.0$.01
.1.+=>
.>.$;
.;.10
1e la demanda potencial se obtiene la demanda objetivo por cual la empresa slo buscar el +F,GF, F, F y HF respectivamente para cada a-o dado que es una empresa que el mercado recién la conocer. Por ende slo podemos aspirar a un porcentaje promedio dado que se trata de un servicio en competencia perfecta.
CUADRO N6 $.0 DETERMINACIN DE LA DEMANDA OJETIVO
15
Producto Peluuer" elle4" E-t*tic" F de crecimiento 3otal 1emanda ;bjetivoB2-o 3otal 1emanda ;bjetivoB5es
A:o <1< A:o <11 A:o <1 A:o <1$ A:o <1+ G.D)G .H) H.+* *.DD* K.* +.DDK G.DJH .)*H .GGK H.GG +F GF F F HF 0.< ;.>1 1<.+ 1$.$+; 1.$$$ +1=?+; +1 =;?1 1.11? 1.$1?<=
1iario 'personas(
)G,K
+),GH
+K,DJ
GJ,DJ
,GJ
Fue'te5 El"%or"do #or el "utor
1.0
E-tudio de l" O/ert" 1.0.1 Pri'ci#"le- E-t"%leci)ie'to- cerc"'o "l Pl"' de 'e(ocio Entre los principales establecimientos que hay cerca al plan de negocio en el distrito de 7ndependencia son6 S"lo'e- de elle4" 8a$n %ocial
1ireccin
Precio Ser!icio
3elf.
-H.0<.<<
N7N2%
2v. Las Palmeras +*J+A0 +KAKH++
8ub! %aln
2v. 2ntune$ )JJ
+GA**D
-H.0+.0<
NatyOs %pa
2v. 2ntune$ )G++
+DA+HJ
-H.0.<<
Raneth %aln
2v. 4arlos 7. J+*
+GADH
-H.00.<<
16
1.0. Deter)i'"ci&' de l" O/ert" La determinacin de la ;ferta se considera por n
CUADRO N6 $. MINIMOS CUADRADO PARA PRO8ECTAR LA OFERTA A:o+DDG +DD +DD +DDH +DDJ +DD* +DDK
8 O/ert" J.JG+ J.KGD *.)GG *.G+ *.H *.JJ K.DDD *.HJ
J
123;%
9
9
AG A+ A) D ) + G D
K ) D ) K +*
98 A A A
+G.)K,* ).*K,J *.)GG,+ A *.,H )J.D,D +J.DDD,D .K)J,K
" # a$%&
a b 8 @ 8 @ B<1< 8 @ B<11 8 @ B<1
%umM n
%um xy %um x+
=.$0
*.HJ J
*.G+
.K)J,K +*
+)),G+DH
11?$0
Establecimientos a 1<.<+$ ;fertar Establecimientos a 1<.00 ;fertar Establecimientos a 1<.+ ;fertar
17
Establecimientos a 1<.;; ;fertar Establecimientos a 1<.==> ;fertar
8 @ B<1$ 8 @ B<1+
CUADRO N6 $.; O/ert" Proyect"d" Producto Peluuer" elle4" E-t*tic" De)"'d" Pote'ci"l
<1< ).JG G.H*G 1=.+1$
<11 ).D G.JH 1=.=
<1 ).G G.*G* 1>.1==
<1$ ).HH G.K) 1>.0;0
<1+ ).KJ G.KKG 1>.>$
Fue'te5 El"%or"do #or el "utor
CUADRO N6 $.= OFERTA OJETIVO EN EL DISTRITO BNRO DE ESTALECIMIENTOS ',(()
',(()
',(()
',(()
Producto Peluuer" elle4" E-t*tic" 3otal ;ferta ;bjetivoB2-o
<<1< +K J $=
<11 GD) J $;
<1 GDJ JJ $=+
<1$ G)G J* $>
;ferta B5es ;ferta 1iariaBusuarios
$
$1?$$
$1?>=
$?$
),D+
),D
),DJ
',(()
<1+ G)K *D $>>
$$?; ),DK
),))
Fue'te5 El"%or"do #or el "utor
1.
Deter)i'"ci&' de l" De)"'d" I'-"ti-/ec"
Para la determinacin de la 1emanda 7nsatisfecha se obtiene de la 1emanda Potencial 2ctual > la 1emanda Cistrica 2nterior '+DDK(6 +O)D,DDD
A
+O+D,DDD
+HD,DDD personas que no podrn ser
atendidos para el a-o +D)D y que requieren la apertura de nuevos establecimientos. 1.;
De-cri#ci&' de l" Poltic" Co)erci"l
La pol!tica comercial se describe por parte de la empresa en los siguientes lineamientos6 a.
1ar el servicio al contado
18
b.
%e plantear venta al crédito con tarjeta de 4réditos6 9isaA 2mericanAExpress, 5astercard y 1iners 4lub.
c.
%e utili$ar promotores de venta para desarrollar plan comercial de cada servicio en la ubicacin del plan de negocio.
d.
La competencia circula entre el estilo, la belle$a y algunos retocan la cosmiatria y otros tradicionales. La empresa desarrollar dos campos6 Los estilos de peinados modernos y la belle$a estética en torno a la cosmiatr!a el cual incluye %pa.
CAPITULO IV ESTUDIO TECNICO 1.
T")":o del 'e(ocio
19
1.1
Rel"ci&' "l Merc"do %e tiene informacin que del )DDF de los servicios de belle$as estética y peluquer!a han diversificado u efectuado me$clas. En este producto existe una fuerte competencia perfecta por la cantidad de empresas que ofertan y compiten precios y calidad de servicios.
Gr/ico N6 +.1 T")":o del Ne(ocio e' rel"ci&' "l Merc"do 100 %
%on muchos establecimientos que entran en el negocio de cosmetolog!a y belle$a estética, En el distrito de 7ndependencia y acaparan mercado.
35 %
Fue'te5 El"%or"do #or el Autor
1.
Rel"ci&' " lo- Recur-o-
.
En este aspecto la empresa no tiene problemas entre el tama-o del proyecto que es del GDF de su inversin en recursos propios. %iendo la relacin perfectamente en condiciones favorables respecto a los recursos productivos de los proveedores al grupo promotor que son de calidad diversificada en materias primas y productos intermedios.
Gr/ico N6 +. T")":o de Proyecto !- Recur-o80 %
30 %
20
En los dos giros ms importantes La empresa reali$a sin problemas el servicio de peluquer!a y belle$a estética. Los recursos est al alcance de la empresa
Fue'te5 El"%or"do #or el Autor
Rel"ci&' " l" I'!er-i&' y Fi'"'ci")ie'to EL tama-o de la inversin representa monto total de %B H,JJH, el cual debe ser utili$ado un GDF con recursos propios y JDF del banco %cotiaban= a una tasa de +*F anual por a-os de repago y dos trimestres de gracia. Los recursos financieros permiten escoger entre varios tama-os. El criterio de prudencia financiera aconseja escoger aquel tama-o que, dando lugar a una evaluacin satisfactoria 'aunque no necesariamente la ptima( pueda financiarse con la mayor seguridad y comodidad posibles. El servicio a comerciali$ar es sensible y requiere de condiciones de garant!a de servicio para que el financiamiento tenga retorno.
Gr/ico N6 +.$ T")":o I'!er-i&' V- Fi'"'ci")ie'to
1e los %B.H,HHJ el GDF es de recursos 70 %
Propios y el JDF es v!a financiamiento.
30 %
Fue'te5 El"%or"do #or el Autor
.
Proce-o y Tec'olo(" del Pl"' de Ne(ocio
21
La empresa utili$ar una tecnolog!a adecuada seg
Gr/ico N6 +.+ T")":o Proce-o V- Tec'olo(" 100 %
100 %
La tecnolog!a se ajusta a los estndares 1e mercado internacional usando productos bajo sistema C244P. E 7%; +DDDD
Fue'te5 El"%or"do #or el Autor
$.
Loc"li4"ci&' del 'e(ocio? /"ctore- Deter)i'"'te$.1
ProKi)id"d " l"- M"teri"- Pri)"En esta parte cada distrito tiene una medicin distinta en cuanto a la locali$acin del Plan de Negocio en un contexto general. Para tal he elegido 4omas, 7ndependencia respecto a los ;livos y cada quien tiene una accesibilidad distinta en materia de tiempo, servicios de mantenimiento a futuro, servicios bsicos, transporte, etc. En esta tabulacin, se observa que 7ndependencia posee mayor accesibilidad debido a que es un distrito abierto y posee avenidas ms directas y menos congestionada y se desprende hacia cualquiera de estos distritos que tienen mayores barreras para
22
poder acoger a cualquier necesidad. 3ener en cuenta que el negocio esta situado en el 4.4 Pla$a Norte.
CUADRO N6 +.1 T"%ul"ci&' de l" Loc"li4"ci&' del Ne(ocio :actores 2ccesibilidad 3iempo 5antenimiento y reparacin 2l mercado %ervicios6Lu$A 2gua.4omunic, etc 3ransporte 4ostos 4lima 3rmites legales 4ondiciones 9ida
7ndependencia 4omas )D * )D H * )D
Los ;livos H *
)D *
* H
H H
* H
*
H H
)D )D *D
H * H
H +
Fue'te5 El"%or"do #or el Autor
Pu't",e5 )D 6 5uy bien *6 0ueno
H6 8egular
6 5alo
Re-ult"do- de l" T"%ul"ci&' Por tanto el distrito de 7ndependencia es la que re
Cerc"'" "l Merc"do 4omo se observa en el cuadro principal la accesibilidad al mercado es muy importante sobre todo para los distribuidores, proveedores y para todos aquellos que tienen que ver en los servicios de venta de accesorios e insumos necesarios para el plan del negocio. Para los consumidores no representan gran
23
incidencia, pues ellos acudirn a cualquier sitio donde logre el aseguren el mejor servicio. $.$
Di-#o'i%ilid"d de M"'o de O%r" En cuanto a la disponibilidad de la mano de obra la mayor cantidad la podemos encontrar en el mismo distrito debido a que existe una gran masa poblacional tanto en 7ndependencia como en 4omas y Los ;livos.
$.+
A%"-teci)ie'to de E'er(" El*ctric" El distrito de 7ndependencia, se asigna con mayor calificacin por ser el centro de las operaciones comerciales a nivel comercial en distintos puntos, en comercio, la banca y centros comerciales trascendencia como 5etro y Pla$a, quienes conectan la red todas las clases sociales del lugar.
$.0
Ser!icio de Tr"'-#orte y -u- FleteLa baja del precio a nivel internacional de los precios del petrleo Tque hoy bordea los @%I D dlares x barrilT y sus derivados tiene diversos impactos en la actividad textil, agropecuaria, industria en general, etc.6 dado que los estabili$a o evita que los precios se disparen en los costos del transporte, fletes para la importacin de insumos y aditivos que el servicio de peinados y belle$a estética se alimenta. Por ende los precios tienden a una estabilidad.
$.
Di-#o'i%ilid"de- de Terre'o- y -u- Co-toEl proyecto slo requiere de terrenos e instalaciones a nivel de rea comercial con distribuciones para dos giros ')( peluquer!a hombres y valores para adultos y ni-os. Para tal efecto sea para trabajos de construccin e instalaciones se tiene la disponibilidad de empresas y establecimientos para compra de materiales de construccin, decoracin, mobiliario, y otros.
$.;
Cli)"
24
EL distrito de 7ndependencia6 %ol todo el a-o y la humedad es muy baja dado que el clima es ms tendiente hacia la sierra. 4omas6 En la 2v. 3upac 2maru es de alta confluencia todo el a-o y tiene un clima templado también por la cercan!a al mar y durante el verano hace mucho calor sofocante. Los ;livos6 Es de nivel intermedio pues los vientos son de sur a norte. No es muy fr!o por el contrario es templado gran parte del a-o. $.=
Eli)i'"ci&' de de-eco7ndependencia6 3iene orden y planificacin en el recojo de basura 4omas6 Es el distrito que ms ha desarrollado pol!ticas de higiene y limpie$a en muchos sectores, generando calidad de vida en su poblacin. Los ;livos6 1esarrolla pol!tica de limpie$a y reciclaje con el cual apoya a la higiene y salubridad del distrito.
+
E!"lu"ci&' +.1
R"'i'( de F"ctore-
CUADRO N6 +. DE MA8OR ACCESIILIDAD :actores 2ccesibilidad 3iempo 3rmites legales 4ondiciones 9ida 2l mercado 5antenimiento y reparacin %ervicios6Lu$A2gua.4omunic, etc 3ransporte 4ostos
Esperan$a )D )D )D )D )D * * * H *D
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#io
CAPITULO V
25
ESTUDIO DE LA INVERSION 8 FINANCIAMIENTO 1.
I'!er-i&' Fi,"
CUADRO N6 0.1 Co'ce#to
C"'tid"d
INVERSION FIJA TANGILE EUIPOS PcQ7mpresora %ecadora 9ertical %ecadora de 5ano 4amilla Lavadero para Limpie$a 4abello @ltrasonido facial 5icrodermoabrasin
) G G ) + ) )
P.U. BSH. Su%Tot"lBSH. ).*DD,D *DD,D GDD,D KDD,D +DD,D *DD,D ).DD,D
TOTAL DE EUIPOS
=.;<
MUELES 8 UTILES DE OFICINA E%4873;87; 'counter( %7LL;N E8EN472L 2sientos Especiales para 2dultos 2sientos Especiales para Ni-os 3ijeras 8a$uradores Eléctricos %ofs para recepcin Peinetas para adultos y ni-os 8uleros y afines Espejos laminados todo el Urea de Negocio TOTAL DE MUELES 8 UTILES DE OFICINA OTROS TANGILES %e-al Extintor %e-al Vona de %ismo %e-al de No fumar %e-al de %alida %e-al de 0otiqu!n TOTAL DE OTROS TANGILES Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
).*DD,D +.DD,D KDD,D KDD,D DD,D *DD,D ).DD,D
) ) * H )D +D )DD H
DD,DD GDD,DD )*D,DD )D,DD D,DD +)D,DD GDD,DD )D,DD G,DD )*D,DD
DD,D GDD,D )D,D KDD,D DD,D )DD,D )DD,D +DD,D GDD,D )D*D,D
;;
,D J, , +, ,
),D GD,D ++,D J, ,D 11>?0
CUADRO N6 0.
26
RESUMEN DE LA INVERSION TANGILE DESCRIPCION EW@7P; 5@E0LE% 1E ;:747N2 ;38;% TOTAL TANGILE
MONTO BSH. *.JDD,DD J.HJD,DD ))K,D 1.+=>?0<
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
.
C"#it"l de Tr"%",o
CUADRO N6 0.$ Co'ce#to CAPITAL DE TRAAJO I'!e't"rio #or Ser!icio- de Peluuer" I'!e't"rio #or Ser!icio E-t*tico Tot"l Merc"deri" Utile- de O/ici'" ;rdenes de 4ompra 'millar( papel boond J grms 'millar( Proformas 'millar( :acturas 'millar( u!as de 8emisin 'millar( Empaques 1ocenas de lapiceros 4aja de grapas Tot"l de Utile- de O/ici'" Pu%licid"d Pagina ?eb 2fiches'DD 2fiches( :ull color 8adio y 3v Tot"l Pu%licid"d DISPONILE 2lquiler %ueldos y %alarios de ) mes 4aja disponible
Tot"l de Di-#o'i%le
C"'tid"d
P.U. BSH
Su%Tot"lBSH.
+) )HJ )*,J
+G,JJ +G,+
.KHJ,** G.K+D,KG >.===?=1
+,DD ,DD ,DD +,DD +,DD D,DJ +,DD +,DD
)DD,DD ),DD )+D,DD )D,DD )D,DD )*,J ,+D G,JD
+DD,DD J,DD *D,DD GDD,DD GDD,DD +K,+K )D,D J,D 1.+<?<>
),DD H,DD ,DD
GD,DD )+D,DD +D,DD
GD,DD J+D,DD ).+D,DD .$
),DD ),DD ),DD
*DD,DD ,)J.D ,DDD.DD
*DD,DD ,)J.D ,DDD.DD >?>;+.0<
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
%e observa que el plan de negocio arroja un capital de trabajo permanente mensual de %B.K,KJ.D que debe ser inamovible para que la
27
empresa pueda gestionar en el giro de servicio de peinados y belle$a estética.
CUADRO N6 0.+ ACTIVO INTANGILES CONCEPTO GASTO DE PUESTA EN MARCA 5inuta de 4onstitucin Escritura Publica 0
MONTO SH +DD,D DD,D D,D
7nscripcin en el 8egistro de Personas Rur!dicas de Lima Licencia 5unicipal de :uncionamiento Provisional 'duracin )a-o(
GD,D
7nspeccin 0sica de 1efensa 4ivil & 28E2
)D,D
Licencia 5unicipal de :uncionamiento 1efinitiva 'a partir de un )a-o( HDD, &)
HDD,D
2lquiler de local'adelanto( Locales
G,D
).DDD,D
Linea 3elefonica '+ l!neas(
+DD,D
Pagina ?eb y 1ominio
HDD,D
TOTAL GASTO PUESTA MARCA
$.0;0?<
RESUMEN DE LA INVERSION INTANGILE DESCRIPCION P282 2%3; 1E P@E%32 EN 5284C2 TOTAL INTANGILE
MONTO BSH. GJ,DD $0;0?<<
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
Estos activos 7ntangibles representan ser los procedimientos referidos a la constitucin de la empresa, licencias municipales y otros. $.
I'!er-i&' Tot"l
28
INVERSION TOTAL +.
+.;;?1
E-tructur" de l" I'!er-i&' y Fi'"'ci")ie'to +.1. E-tructur" de l" I'!er-i&' CUADRO N6 0.0 INVERSION TOTAL De-cri#ci&' 7nversin 3angible 7nversin 7ntangible 4apital de 3rabajo Tot"l de I'!er-i&'
MONTO BSH. 1.+=>?0 $.0;0?< .;1?1 +.;;?
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
+..
Fi'"'ci")ie'to
CUADRO N6 0. EN MESES ) + G H J * K )D )) )+ )G ) ) )H )J )* )K +D +) ++
Deud"
A)orti4"ci&'
I'ter*-
ITF B1
G+J G+ G+)GK G)*+* G))) G))*K GD*HD GD+ GD)* +K*GH +K*+ +K)+)
GDD GD G)) G)J G+G G+K GG G) G* G GH) GH* TOTAL GJ G*) G*K GKH DG )) )K +H G G
H) HDK HDG KJ K) * JK JG HJ HD G J >=< D GG +H )* )) DG K ** *D J)
K K K K K K K K K K K K
Se(uro B1?= ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D
K K K K K K K K K K
,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D
+*J +*G*D +JKK* +JHDK +J+) +H*)D +HGKK +K*) + +)+D
Cuot" de Cuot" Fi'"l A)ort. K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* 111+0 K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,* K) K+*,*
29
+G +
) K TOTAL + +GJHJ H* +H +G+KK JJ +J ++*++ *H +* ++GGH K +K +)*) D GD +)GGJ ) G) +D*+ +G G+ +DGDD GG GG )KJHJ G G )K++ G G )*HJ) H GH )*)DJ J TOTAL GJ )JGG * G* )HK* KH GK )HG+ HDJ D )J H)K ) ))+H HGD + )KH H+ G )G* H )G+DD HHH )+GG HJK H ))* HK+ J )))HG JD * )D* J)* TOTAL K KJD JG) D KDDK J ) *+H JK + JD JJG G HJG+ J** K *DG )+ *)* H G+ *GG J GK) *K * +HG *H K )JJ* **) HD *KJ *KJ TOTAL Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
0.
+HJJ +++H
HG 0>= H GJ +* )K )D DD GK) G*) GJ) GH) GD GD +;$0 G+K G)* GDJ +KH +* +J+ +HD +* +G ++G +)D )KH $1;; )*G )HK ) )) )+H ))+ KJ *) HH D GG )J 1>
K K
,D ,D
K) K)
K+*,* K+*,*
K K K K K K K K K K K K
,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D
K) K) K) K) K) K) K) K) K) K) K) K)
K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,*
K K K K K K K K K K K K
,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D
K) K) K) K) K) K) K) K) K) K) K) K)
K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,*
K K K K K K K K K K K K
,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D ,D
K) K) K) K) K) K) K) K) K) K) K) K)
K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,* K+*,*
Fue'te- Fi'"'cier"-
CUADRO N6 0.; DESCRIPCIN
PORCENTAJE SUTOTALBSH.
30
Fi'"'ci")ie'to A#orte Pro#io I'!er-i&' Tot"l
JDF GDF 1<<
G+.JG,H ).DGG,D +.;;?
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
El financiamiento se har efectivo a través del banco %cotiaban= al JDF y con recursos Propios ser el GDF. .
Co'dicio'e- de Cr*dito
CUADRO N6 0.=
AMORTI3ACION DEL PRESTAMO EN SOLES Pr*-t")o Me-eT"-" e/ecti!" "'u"l T"-" e/ecti!" )e'-u"l Cuot" de #"(o FRMULA Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
SH. 3E5 ')Q3E2(X')Bm(A) CUOTA @ P B i B1 iQ'H B1iQ' 1
G+J HD +F ),KF
>1+?11
31
CAPITULO VI ESTUDIO DE LOS INGRESOS 8 EGRESOS 1.
Pre-u#ue-to de I'(re-o
CUADRO N6 .1 CODIGO Peluquer!a 0elle$a Estética
LOTE PRECIOBSH. MENSUAL LOTE ANUAL *,+ +) G.D)G,D D,+* TOTALES
)HJ +1=.<<
+.DD*,J 0?<1.;< Promedio de de
Me'-u"l %B. )+.)H,HJ %B. *.)H,D <.0;?; SH+>.$0
precio
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
.
Pre-u#ue-to de E(re-o-
CUADRO N6 . GASTOS DE VENTAS BPULICIDAD CONCEPTO ANUAL BSH. PAPEL PULICITARIO Pagina ?eb GD,D 2fiches'DD 2fiches( :ull color ).D,D 8adio y 3v G.DDD,D TOTAL DE GASTOS DE VENTAS +.;>.0;=?= Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
$.
Pu'to de Euili%rio
32
CUADRO N6 .$ <1< $
<11 $
<1 $
<1$ $
<1+ $
+?+
+?+
+?+
+?+
+?+
$.1?;
$.$?>
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$.0$?=
$.;+?<
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>>.=<;?<
1<.=<1?
1<.>1$?$
11.0=?>
PRECIO PROMEDIO I @ INGR MARG. o MARGEN co't.
@ EUILI UNIDADES DE VTAS
D @ EUILIRIO EN DINERO
La empresa con un total de servicios de G,+H).J logra tener el equilibrio de servicios entre peluquer!a y belle$a estética en cual no pierde ni gana durante el a-o +DDK y as! consecutivamente. Este punto de personas implica en %BKJ,*D durante todo el a-o igualmente.
33
+.
Flu,o de C"," Proyect"do
AOS INGRESOS 7N8E%;% P;8 932% 92L;8 8E%71@2L TOTAL DE INGRESOS INVERSION 2P;83E P8;P7; P8E%325;
PERIODO <
<1<
<11
<1
<1$
<1+
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$;?10
+>?+>
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$;?10
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;+?++0
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11=? 1<;?$+ JK,JK )D,*DD ,JKD >0?1>
1$?0< 11+?<00 *),KHH )D,*DD ,DGD >;?;>
1>?;$= 11>?;0= *,+ )D,*DD ,+*+ 1<
1+?;11 1$1?;$+ *H,K* )D,*DD ,H 1<$?$<+
10=?=$+ 1+?1 *KHJ )D,*DD ,*+G 1<?1><
1?+0 G,GK.D +,+ 11?1$
1?0> G,H.+G +,+ 10?$;
1>?01 G,J+. +,+ 1=?<01
=?+$< ,))H.H* +,+ ?=00
+
$?>>< 110 AH,KJK.HD $?0.<< 1?=0.+<
+?>=; 110 A,K*+.+D ;?>>.<< 1?$1.=<
?$+ 110 A,JG.D $$.<< 0?=0;.<
;?;> 110 AG,)JH.KD $>?>=.<< $?=<>.1<
>?;+< 110 A),++*.*D 0?0>.<< 01?<$<.<
1+?<$$ $?;++
COSTO DE MERCADERIA Util. rut" "'te- G"-to-Fi'"'.I)# 2%3;% 2157N7%382379;% Conorarios 2sesoria 4ontable 2%3;% 1E 9EN32% TOTAL EGRESOS OPERATIVOS UTILIDAD "'te- IMPUESTOS 8 DEUDA IMPUESTO LA RENTA 1EP8E47247;N FLUJO DE CAJA ECONOMICO PRESTAMO INTERESES Se(.ITF AMORTI3ACIONES Flu,o A'te- de I)#ue-toFLUJO DE CAJA FINANCIERO
D.D) +?;;; $?;++
+?;;.<
34
0. E-t"do de P*rdid"- y G"'"'ci"-
CUADRO N6 .0 AOS
<1<
<11
<1
<1$
<1+
7N8E%;% P;8 932% 4;%3;% 1E 5E8421E872 UTILIDAD RUTA
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$;?10
+>?+>
;+?++0
$<0?+0<
11=? 1<;?$+
1$?0< 11+?<00
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1+?;11 1$1?;$+
10=?=$+ 1+?1
2%3;% 932% Conorarios 2sesoria 4ontable
,JKD )D,*DD
,DGD )D,*DD
,+*+ )D,*DD
,H )D,*DD
,*+G )D,*DD
2%3;% 215
JK,JK
*),KHH
*,+
*H,K*
*KHJ
1EP8E47247;N UTILIDAD OPERACIONAL
+,+ 1===
+,+ 101
+,+ $>
+,+ $<0$
+,+ $>1$
7N3E8E%E%Qamorti$acionQ %egQ7tf UTILID. ANTES DE IMP.
A)),D*.H $0
A)),D*.+ ;>>
A)),D*. $<0+$
A)),D*G.K $>>=
A)),D*G.* 00>
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*)*K.JH 1>1<>.+
K)H+.K+ 1$=<.<=
))KK.H* ;>><.$
)HJJ.J $0=1.$
75P@E%3; 'GDF( UTILIDAD NETA
. "l"'ce Ge'er"l BTer)i'"do- "l $1 de Dicie)%re del <<>
CUADRO . ACTIVO
SH
PASIVO
SH
0. E-t"do de P*rdid"- y G"'"'ci"-
CUADRO N6 .0 AOS
<1<
<11
<1
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7N8E%;% P;8 932% 4;%3;% 1E 5E8421E872 UTILIDAD RUTA
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,H )D,*DD
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JK,JK
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*H,K*
*KHJ
1EP8E47247;N UTILIDAD OPERACIONAL
+,+ 1===
+,+ 101
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+,+ $<0$
+,+ $>1$
7N3E8E%E%Qamorti$acionQ %egQ7tf UTILID. ANTES DE IMP.
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75P@E%3; 'GDF( UTILIDAD NETA
. "l"'ce Ge'er"l BTer)i'"do- "l $1 de Dicie)%re del <<>
CUADRO . ACTIVO Acti!o Corrie'te 4aja 0ancos 4uentas x 4obrar a 4lientes Existencias 4argas 1iferidas Tot"l Acti!o Corrie'te Acti!o No Corrie'te 2ctivos :ijos 1epreciacin A Tot"l Acti!o No Corrie'te Tot"l Acti!o
SH ,*J+ HJ,*KD G+D, G,J $>?== )H,GJD +,+ 1$?== +1
PASIVO P"-i!o Corrie'te %obregiro 4uentas por Pagar Proveedores 3ributos 1eudas 4orto Pla$o Tot"l P"-i!o Corrie'te P"-i!o No Corrie'te 0eneficios %ociales 1eudas Largo Pla$o Tot"l P"-i!o No Corrie'te Tot"l P"-i!o PATRIMONIO 4apital %ocial Re-ult"do del E,ercicio
SH H,)DK ++,G*+ GH,)G+ )),D* $$0?;<;
)H,HG+ ,GG* HD,KJD GKH,HJJ
),DGG +1
35
CAPITULO VII EVALUACION 1.
E!"lu"ci&' Eco'&)ic"
CUADRO N6 ;.1 EVALUACIN ECONMICA TIR VAN COSTO DE CAPITAL HC BENEFICIOHCOSTO
0>?1>;. .0 .;
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
.
E!"lu"ci&' Fi'"'cier"
CUADRO N6 ;. EVALUACIN FINANCIERA TIR VAN COSTO DE CAPITAL
$ 0=+1.; 1.+
Fue'te5 El"%or"ci&' Pro#i"
$.
E!"lu"ci&' Soci"l 2l respecto la empresa desarrollar pol!ticas resolutivas con el objeto de generar desarrollo social en el distrito de 7ndependencia del siguiente modo6 a.
El Plan de negocio generar empleo yBo mano de obra a las personas jvenes especiali$adas entre la edad de )* a GD a-os mximo.
b.
Por el carcter de la actividad econmica se logra generar movimiento comercial a los centros 0outiques del distrito en materias intermedias que son de utilidad al servicio que ha de dar la empresa a sus clientes.
c.
%e incrementar la produccin y la importacin de productos para peinados y belle$a estética de modo que aporta mayor empleo e ingresos a las clases sociales.
+.
I)#"cto A)%ie't"l
36
4omo toda actividad econmica generar problemas ambientales y en este caso/ el giro genera desecho de cabellos por el corte que se reali$ar y se establecer convenios con empresas Pymes para que puedan reciclar los cabellos y de este modo dar utilidad econmica en trabajos artesanales. 2simismo, las cajas y frascos que al final de su uso quedan vac!as se colocarn en las bolsas de color naranja que luego sern entregadas a la municipalidad de Los ;livos para que pueda darle curso a empresa privadas que desarrollarn trabajos Pymes. Por
37
CAPITULO VIII ORGANI3ACIN 8 ASPECTOS LEGALES 1.
E-tructur" Or('ic"
GRAFICO N6 =.1
GERENTE
Contador
Administración
Operacines
38
.
Per/ile- de lo- c"r(oLas funciones que desarrollarn bajo el nombre de la empresa son6 1.1 Gere'te
A
Ejecuta las pol!ticas implementadas en el proyecto para su puesta en marcha del plan de negocio
A
Es responsable de penetrar con el servicio en el mercado de la $ona norte en el distrito de 7ndependencia y sus prximas reaperturas.
A
Establece las normas y reglamento interno y la relacin con los clientes.
A
Ejecuta el buen cumplimiento del servicio y calidad del plan de negocio
A
Ejecuta las directivas aprobadas por el 3itular erente a beneficio de la empresa, entorno a los servicios que oferta.
A
Es responsable de todos los pagos a proveedores, planilla, a la sunat, y otros que no afecten el buen clima organi$acional de la empresa.
A
8eajusta las normas del negocio en el momento que sea necesario
A
Lan$a el 5ix de los servicios con estrategias adecuadas al servicio del incremento de la cartera de clientes.
.
Per/ile- de lo- c"r(oLas funciones que desarrollarn bajo el nombre de la empresa son6 1.1 Gere'te
A
Ejecuta las pol!ticas implementadas en el proyecto para su puesta en marcha del plan de negocio
A
Es responsable de penetrar con el servicio en el mercado de la $ona norte en el distrito de 7ndependencia y sus prximas reaperturas.
A
Establece las normas y reglamento interno y la relacin con los clientes.
A
Ejecuta el buen cumplimiento del servicio y calidad del plan de negocio
A
Ejecuta las directivas aprobadas por el 3itular erente a beneficio de la empresa, entorno a los servicios que oferta.
A
Es responsable de todos los pagos a proveedores, planilla, a la sunat, y otros que no afecten el buen clima organi$acional de la empresa.
A
8eajusta las normas del negocio en el momento que sea necesario
A
Lan$a el 5ix de los servicios con estrategias adecuadas al servicio del incremento de la cartera de clientes.
A
Cace cumplir las normas y reglamentos sobre el personal subalterno. 1. Reui-ito-
A
Licenciado en 2dministracin de Empresas
A
Experiencia en manejo de equipos. '5!nimo ) a-o(
A
4on 2mplio conocimiento del Negocio de la 5oda. '4ursos A 1iplomados(
A
5anejo de de bases de datos e 7nformtica
.1 Co't"dor A
4omo personal de staff, reali$ara el soporte contable y tributario de la empresa.
A
Las aperturas de los libros de contabilidad.
A
Establecimiento de sistema de contabilidad.
A
Estudios de estados financieros y sus anlisis.
A
4ertificacin de planillas para pago de impuestos.
A
2plicacin de beneficios y reportes de dividendos.
39
A
La elaboracin de reportes financieros para la toma de decisiones.
A
declaracin de las planillas de personal y cuidar que se cumplan los presupuestos tributarios.
. Reui-itoA
4ontador P
A
Experiencia en 4ontabilidad 'de preferencia Peque-as Empresas >
5MPE( A
5anejo de de bases de datos e 7nformtica
$.1 Rece#cio'i-t" A
Es la imagen de la empresa por que recepciona a todos con amabilidad y respeto.
A
8eporta al rea indicada seg
A
2signan un cdigo de control a cada cliente
A
%iempre debe estar atenta a las necesidades del cliente yBo llamado de sus superiores. $. Reui-ito-
A
Estudiante @niversitario '
A
Experiencia 5inima de un a-o en 4argos similares.
A
5anejo de de bases de datos e 7nformtica.
A
Wue cuente con vocacin de servicio.
+.1 E-tili-t"A
1eben atender con responsabilidad y precisin a cada cliente en sus pedidos de estética y cultivo de belle$a.
A
1eben cumplir los servicios con tiempo y rapide$ con criterio y amabilidad.
40
A
4ada personal operativo debe alcan$ar un reporte del d!a sobre la cantidad de clientes atendidos y cifras cobradas para poder establecer control comparativo con lo registrado por el administrador. +. Reui-ito-
A
Egresado de 7nstitutos %uperiores de 4osmetolog!a, 4orte y moda.
A
4on Experiencia en %alones de 0elle$a.
A
Wue cuente con vocacin de servicio.
$.
Cu"dro de A-i('"ci&' de Per-o'"l
CUADRO N6 =.1
CONCEPTO Re)u'er"ci&' Su% Tot"l A#ort"cio'eESSALUD B> AFP B1 Tot"l Me'-u"l
+.
Titul"r Gere'te 1
ADMINISTRATIVOS Rece#cio'i-t" E-tili-t" 1 $
TOTAL
)DDD.DD 1<<<.<<
HD 0<
HDD 1=<<
0<.<< $+0<.<<
KD.DD )+D.DD 1?1<.<<
*. J* ;=.0
)H+ +)H ?1;=.<<
$1<.0< +1+.<< +?1;+.0<
For)" Jurdic" E)#re-"ri"l Para efectos del presente plan de negocios se constituye como persona jur!dica con negocio, esto implica que el proyecto girar entorno a una empresa privada de tipo E.7.8.L. bajo la denominacin de %aln de 0elle$a L;;S :2%C7;N E.7.8L., o sea es trata de una Empresa 7ndependiente de 8esponsabilidad Limitada. 4ompuesta por un %ocio6 Nombres y 2pellidos 7srael %nche$ 4rcamo
1N7
F +))*)K
Participacin )DDF
%B.,DDD.DD
Para tal efecto se sigue los siguientes pasos de constitucin de empresa6
41
PASO1 1eber tomar la decisin de constituir el 37P; 1E E5P8E%2 ms adecuada a tus necesidades. Para este paso necesitar de la asesor!a de un abogado. 3ramitar %olicitud de 8eserva de 8a$n %ocial, con la finalidad de verificar si el nombre que ha escogido para su empresa ya existe o hay alguno similar. El costo de este trmite es de S* +((
%e hi$o la b
El tipo de empresa o sociedad 'E78L(
•
1atos del 3itular o %ocio 'nombre, domicilio, estado civil, nacionalidad, ocupacin, 1N7, 8@4(
•
4apital social, en bienes o en efectivo del GDF del total de la inversin
•
1esignacin del 3itular erente, quien en la organi$acin ser el 2dministrador. Este trmite es reali$ado por un abogado colegiado y cobra alrededor de S*-.( a S*'(((( PASO + El siguiente paso es llevar la Escritura Publica e inscribirla en 8egistros P
42
En caso de que la escritura haya sido observada, se tendr que subsanar el inconveniente dentro de los GD d!as de presentada a 8egistros P
Tr)ite de Lice'ci" de Fu'cio'")ie'to
). 3o'i/ic"ci&' de Co'/or)e o Co)#"ti%ilid"d de U-o El cual demanda un costo de acuerdo a cada municipalidad en este caso la 5unicipalidad de 7ndependencia, cobraZZZZ..
%B
)D.DD Este documento debe ser llenado por la ;ficina de 4atastro, previo presentacin de los siguientes requisitos6 4opia Literal de los 88.PP. del predio, 4ontrato de alquiler, Coja de 8@4, 1.N.7. del propietario del local y solicitante. +. Solicitud Decl"r"ci&' Jur"d" de A#ertur" de EK#edie'te .........................................
%B
).D; %e adquiere en una ventanilla de 3esorer!a del Palacio 5unicipal o con los Programas de :ormali$acin. G. CERTIFICADO DE DEFENSA CIVIL. BCOPIA Para actividades de restaurantes, discotecas, fbricas, centros educativos, y otros que posean alto congestionamiento de p
%BD.DF
@73
'%BGDD(.
43
Docu)e'to- ue de%e de te'er el Co'ductor del Loc"l
). FICA RUC BCOPIA Emitida por la %@N23 o impresa de la pagina eb .sunat.org.pe., donde se verifique que el conductor se encuentra 24379; y que el local comercial consta registrado en esta entidad. +. DOCUMENTO DE IDENTIDAD BCOPIA Para personas naturales 1N7 del conductor o representante legal , en caso de ser personas jur!dicas adems se presentara la minuta o constitucin de la empresa. G. DOCUMENTO UE ACREDITE LA CONDUCCIN LEGITIMA DEL ESTALECIMIENTO. BCOPIA L;42L 2lquilado, con contrato de 2lquiler.
Docu)e'to- #"r" Tr)ite de Lice'ci" Mu'ici#"l
). FICA RUC Emitida por la %@N23 o impresa de la pagina eb .sunat.org.pe., donde se verifique que el conductor se encuentra 24379; y que el local comercial consta registrado en esta entidad. +. DOCUMENTO DE IDENTIDAD Para personas naturales 1N7 del conductor o representante legal, en caso de ser personas jur!dicas adems se presentara la minuta o constitucin de la empresa.
$. COMPATIILIDAD DE USO 1ocumento que emite la municipalidad de 7ndependencia, autori$ando la procedencia de la actividad econmica como ;ficina y 2lmacén de productos textiles.
44
0.
A-#ecto- Tri%ut"rio- y L"%or"lePara fines del presenta plan de negocios, se constituye la empresa %aln de 0elle$a L;;S :2%C7;N E.7.8L. la cual es una 5icroempresa, tiene trabajadores y un contador 'externo( sus nivel de ventas No supera las )D @73 en ventas anuales '%B. DD,DDD. A Nivel de ventas brutas anuales( A
La empresa estar acogida al 8E8 '8égimen Especial de 8entas( por tener ingresos de 3ercera categor!a
0.1 u* e- el RER Es un régimen tributario dirigido a personas naturales y jur!dicas, sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el pa!s que obtengan rentas de tercera categor!a provenientes de6 2ctividades de comercio yBo industria, entendiéndose por tales a la venta de los bienes que adquieran, produ$can o manufacturen, as! como la de aquellos recursos naturales que extraigan, incluidos la cr!a y el cultivo. 2ctividades de servicios, entendiéndose por tales a cualquier otra actividad no se-alada expresamente en el inciso anterior.
A
El acogimiento se reali$ar
A
7mpuesto a la 8enta de tercera categor!a ).F de sus ingresos netos mensuales, por ser empresa que reali$a exclusivamente actividades de servicios.
45
A
Los contribuyentes del 8égimen Especial del 7mpuesto a la 8enta debern registrar sus operaciones en los siguientes libros y registros contables6 8egistro de 4ompras, 8egistro de 9entas e 7ngresos y Libro de Planillas.
A
Los contribuyentes del 8égimen Especial de 8enta 'RER( presentarn anualmente una 1eclaracin Rurada la misma que se presentar en la forma, pla$os y condiciones que estable$ca oportunamente la SUNAT
A
El 8E8 establece como mximo hasta %B.+,DDD de ingresos netos y adquisiciones, y de %B.)+H,DDD de valor de los activos fijos.
0. C"r"cter-tic"- del RER Le(i-l"ci&' La Nueva Ley 5ype modifica el 2rt. G[ de la Ley N[ +*D), quedando redactado de la siguiente forma6 \2rt!culo G[.A 4aracter!sticas de las 5MPE
Las
5MPE deben
reunir
las
siguientes
caracter!sticas
concurrentes6 5icroempresa6 de uno ')( hasta die$ ')D( trabajadores inclusive y ventas anuales hasta el monto mximo de )D @nidades 7mpositivas 3ributarias '@73( "valor de la @73 para el +D)D es de %B.G,HDD.DD# .Peque-a Empresa6 de uno ')( hasta cien ')DD( trabajadores inclusive y ventas anuales hasta el monto mximo de )JDD @nidades 7mpositivas 3ributarias '@73(.El incremento en el monto mximo de ventas anuales se-alado para la Peque-a Empresa ser determinado por 1ecreto %upremo refrendado por el 5E: cada dos '+( a-os y no ser menor a la variacin porcentual acumulada del P07 nominal durante el referido periodo. '...(\ Entre los supuestos que determinarn que no se esté comprendido en el 8E8, tenemos el superar sus ingresos netos o sus adquisiciones afectadas a la actividad 'no incluye la de los activos fijos( el l!mite anual de %B.GHD,DDD 'con la Nueva Ley 5ype el l!mite anual se eleva a %B.D,DDD(/ el superar el valor de sus activos fijos afectados a la actividad, con excepcin de los predios y veh!culos, la suma de %B.*J,DD 'con la Nueva Ley 5ype el l!mite se eleva a %B.)+H,DDD(/ y a partir de la vigencia de la Nueva Ley 5ype se incorpora un nuevo supuesto que es el
46
desarrollar actividades generadoras de rentas de tercera categor!a con personal afectado a la actividad mayor a )D 'die$( personas por turno, lo que representa un serio retroceso en la promocin de la competitividad, formali$acin y desarrollo de las 5ypes, as! las Peque-as Empresas con ms de )D trabajadores no estarn comprendidas en el 8E8. 8eg!menes 3ributarios6 8@% y 8E8. 2 propsito de la Nueva Ley 5ype y las propuestas de monotributo y de otorgar facultades de recaudacin a las municipalidades. 2gustina Molanda 4astillo amarra
0.$ L"- O%li("cio'eA
La empresa dentro de sus obligaciones esta emitir y entregar solo boletas de venta o cintas emitidas por maquinas registradoras. Por las ventas menores o iguales a %B.DD no hay obligacin de emitir boletas de venta6 4omo contribuyente y generador de rentas de tercera categor!a estas en la obligacin de tributar al Estado en cualquiera de los tres reg!menes '8@%, 8E8 o 8(.
A
%ustentar sus compras con comprobantes de pago.
A
Pagar la cuota mensual mediante el sistema pago fcil en bancos autori$ados.
A
2rchivar los comprobantes de pago.
A
4omunicar la suspensin de actividades yBo cese por cierre definitivo del negocio.
A
Los contribuyentes que se acojan al 8E8, deben cumplir con declarar y pagar mensualmente el 7mpuestoa la 8enta '8égimen Especial( y el 79, de acuerdo a las siguientes tasas:
47
TRIBUTO
TASA
Impuesto a la Renta Tercera Categoría "#$% (RÉGIMEN ESPECIA!
de sus ingresos netos mensuales
Impuesto General a las &entas e Impuesto 'e Promoc)n Muncpal
"*%
Las nuevas reglas al 8égimen Especial del 7mpuesto a la 8enta '8E8(, dispuestas por el 1ecreto Legislativo N[ )D*H, no solo ampl!an los l!mites para promover el acceso del mayor n
y
de
la
fiscali$acin
a
cargo
de
la
%unat.
2s!, la tasa
anual,
precisa
la
4mara
de
4omercio
de
Lima.
En consecuencia, las mype que opten por tributar conforme al 8E8 hasta el prximo G) de diciembre emplearn las normas fiscales vigentes, con la tasa del ).F para industria y comercio y del +.F en el caso de servicios empresariales, siempre que sus ventas anuales no excedan los GHD,DDD nuevos soles, refiere el documento
legal.
5ientras que, desde el ) de enero de +D)D, la tasa
48
Lo- Co'tr"toLos 4ontratos en primera opcin sern por inicio de actividades, y por seis meses, renovables. L" Pl"'ill" Es el documento llevado a través de medios electrnicos, presentado mensualmente a través del medio informtico desarrollado por la %@N23 'P13 HD) Planilla Electrnica(, en el que se encuentra registrada la informacin de los t rabajadores, pensionistas, prestadores de servicios, prestador de servicios A modalidad formativa, personal de terceros y derechohabientes. %e encuentran obligados a presentar el P13 HD) cuando cumplan con alguna de las siguientes condiciones6 •
4uenten con ms de tres 'G( trabajadores.
•
4uenten con uno ')( o ms prestadores de servicios 'modalidad formativa laboral o prestador de servicios de cuarta categor!a( yBo personal de terceros.
•
4uenten con uno ')( o ms trabajadores que sean asegurados obligatorios del %istema Nacional de Pensiones.
•
4uando estén obligados a efectuar alguna retencin del 7mpuesto a la 8enta de 4uarta o Wuinta 4ategor!a.
•
3engan a su cargo uno ')( o ms artistas, de acuerdo con lo previsto en la Ley N[ +*)G).
•
Cubieran contratado los servicios de una EP% u otorguen servicios propios de salud.
•
Cubieran suscrito con el %eguro %ocial de %alud A Es%alud un contrato por %eguro 4omplementario de 3rabajo de 8iesgo.
49
•
ocen de estabilidad jur!dica yBo tributaria.
•
Las entidades consideradas personas jur!dicas para efectos del impuesto a la renta.
•
Las entidades que pertene$can o hayan pertenecido a un directorio de principales contribuyentes.
•
3engan a su cargo trabajadores identificados con documentos distintos al 1N7.
50
CAPITULO I9 CONCLUSIONES 8 RECOMENDACIONES >.1
Co'clu-io'e1el trabajo reali$ado se concluye en los siguientes puntos de mayor relevancia6
).
El Plan de Negocio responde a una necesidad de mercado en el distrito de 7ndependencia, y se orienta hacia los segmentos de Nivel %ocio A Econmico 0+ y 4, y responde a los procedimientos de accesibilidad al negocio tanto para la clientela y proveedores.
+.
4omo en cualquier distrito la necesidad de consumo a nivel de tratamiento en cabello y mejoras de la belle$a forma un hbito para el sector femenino. Esto indica que el negocio debe sujetarse siempre a la necesidad del cliente.
G
EL mercado al que se orienta el plan de negocio es dentro de los niveles socio econmico, 0+ y 4 que puede pagar nuestros precios seg
.
La demanda del Plan de negocio ha sido desarrollado de acuerdo a la tendencia histrica del servicio de peinados y belle$a estética en el distrito de 7ndependencia. Por ende se proyecta tener como mercado objetivo la cantidad de ,D++ personas durante todo el a-o a un promedio de ) personasBd!a
.
2 nivel de factibilidad econmica y financiera el plan de negocio arroja favorables resultados en el 92N con financiamiento al GDF con recursos propios y JDF v!a financiamiento. Por cual es rentable y se recupera la inversin en los a-os que demanda el mismo a tasa de retorno de inversin del HHF.
H.
EL Plan de Negocio en la parte de los costos y gastos se ha dise-ado a partir del plan de inversiones que incluye los activos fijos en equipos y en mobiliario, el capital de trabajo mes a mes y luego anuali$ado, y los gastos operativos que ha de demandar. 3odo esto totali$a una inversin total de %BH,JJH.
>.
Reco)e'd"cio'e-
51
Para que el plan de negocio se haga efectivo y no haya inconveniente alguno para su desarrollo e implementacin debe reali$arse lo siguiente6 ).
1ebe reajustarse el plan durante el proceso en que se desarrolla en costos, gastos, mar=eting y la log!stica/ con el fin de poder mejorarlos y asegurar la rentabilidad.
+.
Es preciso hacer un mix de mar=eting con el objeto de mejorar el producto, pla$a al que vamos atender, pol!tica de precios de introduccin o de impacto a los clientes y el buen planteamiento de las promociones que son la atraccin de cualquier mercado.
>.$ Fue'te- de i'/or)"ci&'
52
