SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - REGIONAL TOLIMA CENTRO DE INDUSTRIA Y DE LA CONSTRUCCIÓN
EMP MPREND DI I MI ENTO YEMP MPRESARISMO MO
UNIDAD DE EMPRENDIMIENTO
CARTI LLA
PROGR RA AM MA A DE EMP MPRENDI DI MI ENTO
INTRODUCCIÓN
Esta Cartilla se presenta como una ayuda educativa de enseñanza-aprendiza enseñanza-aprendizaje je de los diferentes diferentes módulos y contenid contenidos os del program programa, a, que facilita facilitara ra a los emprend emprendedor edores es comprend comprender er y desarrol desarrollar lar habilida habilidades, des, Espíritu Emprendedo Emprendedor r actitu actitudes des,, valor valores es y comp compete etenci ncias as prácti prácticas cas que que fortal fortalezc ezcan an el f omen omento to del del Espíritu generando un cambio de actitud en los participantes, que identifiquen ideas empresariales y conozcan la estructuración de un lan de !egocios, lo cual les permitirá ser l"deres y gestores de empresas que contribuyan al desarrollo sostenible de nuestro, municipio, departamento y del pa"s#
OBJETIVO DEL PROGRAMA
$esarrollar competencias emprendedoras en las personas que conlleven a la generación de valor en su proyecto de vida, permiti%ndole permiti%ndole además la oportunidad oportunidad de identificar iniciativas empresariales empresariales y desarrollar desarrollar planes de negocio que conduzcan a la conformación de empresas sostenibles o que generen riqueza para su entorno#
MODULO DEL PROGRAMA MODULO I
! "or#s r#s$
%UNDA NDAMENTA NTACION CION AL EMPREND ENDIMIENTO NTO
MODU MO DULO LO II$ II$ & "or# "or#ss$
PEN PENA AMIEN MIENT TO ' ENT ENTORNO RNO EMPR EMPRE EA ARIA RIAL
MODULO III$ (! "or#s$
IDENTI%ICACION ' VALORACION VALORACION DE IDEA DE NEGOCIO
MODU MO DULO LO IV$ IV$ )* "or# "or#s$ s$
ETRUC ETRUCTU TURAC RACIO ION N DE PLANE PLANE DE NEGOC NEGOCIO IO
INSTRUCTOR
Ar mandoHer nánde zMendoza.
Ce+, -(& --- && &.
SENA: CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS
E-mail:
arhernandez!"#ena$ed%$&'
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EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARISMO UNI NI DAD ADDE DEEMPRENDI MI ENTO
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MODULO I$ (UNDAMENTACION AL EMPRENDIMIENTO Em ail :
Aprendi1#2e # ser #propi#do un# 3e1 termin#do e+ modu+o & EmprendedorEmprendimientoCultura
roceso del Emprendimiento Empresarial royecto de *ida
El tema del Emprendimiento no es nuevo, por el contrario desde principios de '#()) economistas como Josep4 A+ois 54umpeter empezaron empezaron a estudiar la relación del emprendimiento con el desarrollo económico#
En nuestro pa"s desde el año +#))) el tema del emprendimiento ha cobrado gran importancia y el gobierno a trav%s del E! y las universidades se ha dado a la tarea de fomentar una nueva mental mentalida idad d en nuestr nuestra a socied sociedad, ad, sobre todo todo en las generacio generaciones nes más jóvenes jóvenes y en las poblaciones más vulnerables y esa nueva mentalidad es la del Emprendimiento para generar cultura empresarial# En nuestro pa"s el fomento del emprendimiento tiene como prioridad hacer frente a problemas estructurales como el desempleo, para que en el largo plazo se genere esa cultura empresarial que dinamice la creación y consolidación de nuevas empresas las cuales generen nuevos puestos de trabajo y permitan mejorar la calidad de vida de nuestra sociedad# En la actualidad tenemos problemas sociales estructurales como: El desempleo. El alto grado de incertidumbre frente a la Vida. La falta de oportunidades para mejorar nuestra calidad de vida.
“Sur gel aneces i daddef ome ment are lemp mpr endi mi ent o,conelfindees t i mul arl acapaci dadi nher ent ea t odosl osser eshumanosdeemp mpr enderproc es osquel egarant i ce nell ogr odesuspropósi t osyl a concr eci óndesusi deas,enespeci all aCr eaci óndenuevasEmpr esas ”. ElSENA t i eneunf uer t ecomp mpr omi mi s o,def ome ment arl acul t ur adelEmpr endi mi ent o,conelobj et i vodegener are nt odos nos ot r osunascomp mpet enci ashaci al aemp mpr es ar i al i dadynos ol ame ment el adeseremp mpl eados ;yesquet odospodemo mos l l egarhaceremp mpr esar i osexi t osos,sinosconvert i mosenver dader osEmpr endedores . El emprendimiento emprendimiento se desarrolla desarrolla y es inherente a las personas. a estas personas con ciertas actitudes, habilidades, habilidades, conocimientos y valores las llamamos Emprendedores, entonces que es un Emprendedor, veamos&
Emprendedor, Es una persona con capacidad de innovar. entendida esta como la capa capaci cida dad d de gene genera rarr bien bienes es y serv servic icio ioss de una una form forma a crea creatitiva va,, metó metódi dica ca,, %tic %tica, a, responsable y efectiva# (Ley 1014 de 2006, articl! 1, "meral #.$ E%ta de&"ici'" de&"ici'" c!rre c!rre%!"d %!"de e a emre"de emre"ded!r d!re% e% emre%ar emre%ariale% iale%)) er! er! e*i%te" e*i%te" emre"ded!re% de t!da cla%e, c!m! %!" l!% emre"ded!re% %!ciale%, !l+tic!%, acadmic!%, cie"t+&c!%, emlead!%, e" la amilia, e%tdia"tile%, etc.
Seremp mpr endedornosol oest al i gadoconl acr eaci óndenuevasemp mpr esas ,si noat odos l osaspect osdelserhumano. )E% el i"diid! /e crea y ma"tie"e " "e!ci! i""!ad!r, " emre"dimie"t! "e!, l !r %+ mi%m! %e e"re"ta a t!d!% l!% rie%!% e i"certidmre% /e %!" i"ere"te% a la creaci'" de emre%a emre%a c!" el r!'%it! de !te"er lcr!% ! e"e&ci!% a tra% de la ide"ti&caci'" de la% !!rt"idade% %ati%acie"d! l!% de%e!% y "ece%idade% de l!% clie"te%, a%+ c!m! detecta"d! la% e"te% de &"a"ciamie"t! "ece%aria% ara % emre%a, ermitie"d! ermitie"d! la iailidad de % 3la" de Ne!ci! Cel: 516 555 66 6
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l e/istir un emprendedor e/iste el emprendimiento como parte inherente a este, que es la fuerza que lo motiva a empezar, desarrollar 0hacer1 y alcanzar sus objetivos, en este caso ser un empresario dueño de su propio negocio#
Emprendimiento, 2na manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza# Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a acabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la econom"a y la sociedad# (Ley 1014 de 2006, articl! 1, "meral C.$ )La D",&%.ad +# /rande n' #e en&%en.ra en 0er#%ad"r a a# 0er#'na# a a&e0.ar n%e1a# 8!" 9ay"ard ey"e%
"dea#2
#"n' en 0er#%ad"ra# a a3and'nar a# an."/%a#4
Cu+tur#, Conjunto de valores, creencias, ideolog"as, hábito s, costumbres y normas, que comparten los
individuos en la organización y que surgen de la interrelación social, los cuales generan patrones de comportamiento colectivos que establece una identidad entre sus miembros y los identifica de otra organización# (Ley 1014 de 2006, articl! 1, "meral 7.$ El gobierno ha venido creando instrumentos para el fomento de emprendedores y de cultura empresarial, enfocados en la capacitación, instituciones de apoyo y acceso a financiamiento, veamos los principales& POLÍ TI CAS ASEI NCENT NTI VOS OSNACI CI ONALES PARA ELEMPREND NDI MI ENTO
SI STEMADENACI ONALDE I NCUB UBACI ÓN YCREACI ÓN DE EMP MPRESAS( LEY-!!7.&)
FONDO EMPRENDER
LEYMI PYME
FOMI PYME ME
6.*7** Y.*67*!
LEY1014/06
BANCA DELAS OPORTUNI NI DAD ADES
ACCESO AL MI CROC OCREDI DI TO
Le8 mip8me$ Constituye el marco normativo espec"fico de la promoción y desarrollo de las mipymes en Colombia. su objetivo es crear mejores condiciones institucionales para su creación y funcionamiento# Le8 (*(! de )**& 9De :omento # +# 5u+tur# de+ Empre ndimiento;$ En este sentido la 3ey plantea una estrategia de promover el Emprendimiento en todos niveles educativos, Crear redes entre el sector p4blico, privad o y la academia para el fomento y apoyo del Emprendimiento en todo el pa"s# istem# N#5ion#+ de Cre#5i
NCIE?$ 3a 3ey 566 7bliga al ena a destinar el +)8 de los recursos en actividades de innovación y desarrollo tecnológico, los cuales invierte el la financiación de 9ncubadoras de empresas y en convocatorias de creación de empresas de base de conocimiento que hace junto con Conciencias# lograr el B#n5# de +#s Oportunid#des$ Es una estrategia de pol"tica de largo plazo del :obierno !acional, dirigida a lograr el #55eso # ser3i5ios :in#n5ieros de tod# +# po=+#5i
%omip8me 9:ondo de moderni1#5i
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LACADE DENA DEVALOR DELA CREACI ÓN DEEMPRESAS 3a creación de empresas en el pa"s no es un ejercicio espontáneo espontáneo de la capacidad capacidad creativa creativa de sus gente s, es toda una acción deliberada en una cadena de valor que busca transformar a los ciudadanos en empresarios con empresas productivas# Esta cadena de valor es&
Sen# Se n#"3 "3"" ""za za&" &"5n 5n Id Iden en." .",& ,&a& a&"5 "5n n ('r 'r% %a a&" &"5n 5n
P%e# P% e#.a .a en Ma Mar& r&ha ha ('r 'r.a .ae e&" &"" "en en.' .'
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EL PROCESO: EMPRENDIMIE EMPRENDIMIENTO NTO EMPRESARIAL
EMPREN MPRENDIM DIMIEN IENTO TO ' DEAR DEARROL ROLLO LO ECONO ECONOMIC MICO, O, Crea y
$istri $istribuy buye e *alor alor,, el Empren Emprendim dimien iento to es el pilar pilar fundam fundament ental al del crecimiento crecimiento y desarrollo desarrollo de la Econom"a, Econom"a, del producto producto nacional nacional bruto, bruto, niveles de igualdad y oportunidad social, distribución equitativa de la riqu riquez eza, a, la esta estabi bililida dad d de la balan balanza za de pago pagoss y los los prec precio ios, s, el crecimiento del n4mero de puestos de trabajo, dism inución de los "ndices de subempleo, la paz, el ambiente social y la utorrealización# ############# Bene:i5i# #,
L# person#. le ofrece independencia laboral, creatividad, e/presión personal, confianza en si mismo y realización de sueños e ideas# L# empres# la oportunidad de contribuir con la función social de generación de empleo y por ende, crear mejores condiciones de vida y valor para sus accionistas# L# 5omunid#d. 9mplica el impulso a los procesos de creación e nnovación en el campo empresarial y es la posibilidad real de controlar su propio desarrollo# Cel: 516 555 66 6
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EL PROCESO: EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL Est udio de Mer ca do Estudi oTécni co Est udi o Admi nis t ra t i vo Estudi oFi nancier o
EMPRENDEDOR
EMPRESA PLANDE
I DEADE
NEGOCI O
NEGOCI O
BIEN O
PERFIL
Habil i dades Act i t udes Conoci mi ent os
Val ores
PROYECTO DEVIDA
Personal Fami l i ar Profesional
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ERVICIO
PROBLEMA
OPORTUNIDAD DIAGNOTICO
tractiva > $uradera 7portuna en el tiempo
ñade o Crea *alor ;i =alento
GENERA UNA NECEIDAD E-mail: arhernandez!"#ena$ed%$&'
Elpr oces odeemprenderes ,si nduda,uncami nocompl ej odondese necesi t avol untad,capaci dadyt rabaj oy,apesardet odo,l abuena combi naci óndeest osel ementosnogarant i zaeléxi t odet oda“avent ura empres ari al ”.Ladi ficult adradic a,pri ncipal ment e,enencont rarunai dea atr act i vaynodej arsedesal ent arport odosl osobst ácul osquehayque sort earal olar godelproceso.Endefini t i va,l asvent aj asybenefici os exi st enperosehacenesperar ,hayqueserpaci ent eytenazparaconsegui r l l evaracabounret odeest aconsi deraci ón. SENA: CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS
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EL PER%IL DEL EMPRENDEDOR
El emprendedor de hoy y de mañana debe reunir los siguientes componentes& ctitudes, ?abilidades, Conocimientos y *alores para contar con un e/celente PER%IL como empresario#
ACTITUDE, $efinidas como @estar dispuesto a###A tienen relaci ón con la forma como usted reacciona frente a cada circunstancia que enfrenta# En el %/ito empresarial se destacan& El Biesgo# Becuperación del
spectos 3aborales# spectos =ributarios# ;edio mbiente# Entorno Empresarial# ;anejo del =iempo, etc#
VALORE, Componente básico de la calidad humana y de la ima gen que todo futuro empresario debe proyectar# lgunos de ellos son& ?onestidad# inceridad# ?umildad# 3ealtad# :enerosidad#
Besponsabilidad tica# olidaridad# Compromiso ocial# Creer en la libre empresa#
La diere"cia e"tre el emre"ded!r y el i"diid! c!m;" la e%talece % actitd. El emre"ded!r e% "a er%!"a c!" caacidad de crear, de llear adela"te %% idea%, de e"erar ie"e% y %erici!%, de a%mir rie%!% y de e"re"tar r!lema%. E% " i"diid! /e %ae "! %'l! ! y c!mie"?a a reali?ar % tarea %i" ddar, "i de>ar%e e"cer !r tem!re%.
La @iere"cia e"tre: e e0rended'r Pr'6e&.' de V"da clar! y de&"id!.
y
el i"diid! c!m;", e%.... "
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EL PRO'ECTO DE VIDA 9ca% er%!"a% llea" "a ida imr!i%ada /e c!"dce a " d+a a d+a %i" claridad ara el tr!, el "! ce%ti!"amie"t! de %% ida%, la al%edad, deci%i!"e% /e "! tie"e" rm! clar!, el t!d! %e ede acer maAa"a, etc., ace" de la ida " c!"ti"! %car de la elicidad e" c!%a% e+mera% y "! %ca" e" el i"teri!r de %% ida% ara e"c!"trar e%e cami"! y di%eAar el maa /e +e el c!"ti"! erecci!"amie"t! del "e%tr! %er c!m! er%!"a, i"diidalme"te y ara "a %!ciedad. E%ta% er%!"a% %e c!"de"a" y c!"de"em!% a "e%tra %!ciedad a " tr! i"ciert! y c!" !ca% e%era"?a% de "a ida me>!r.
El royecto de *ida es un factor determinante para el crecimiento de la persona, unifica la vida, da sentido a nuestro ser, nos da la capacidad de encontrar la verdad, 9ntenta dar respuesta a la pregunta& Fuien so8 8oH
oyect odeVi da.Pr Unaexcel ent eguí aescont arc onun Pr oyec t odeVi daesunes quema quef aci l i t aell ogrodesusmet as,yaqueenelsedescr i bel oquequer emosl l egaraser , l ospunt ospr i nci pal esy l osr es ul t adosquedes eamosobt ener .Al gunasper sonasl o t i enenenl ament e,ot r aspref eri mosesc ri bi r l o.Laconsul t af r ecuent eaesepl annos permi t ededi carnosal oquenosl l evar áal ogr arnuest r asmet as.
Acont i nuaci ónes cr i bol ospasosgener al espar ael aborarunPr oyect odeVi da. Retír#te # un +u0#r tr#nui+o# Bet"rate a un lugar solitario donde nadie te vaya a molestar# uede ser tu cuarto, el parque, el patio, la playa, un templo, la biblioteca, etc# =4 decides, lo importante es que te sientas a gusto# seg4rate de contar con un largo tiempo disponible, puedes llevar fruta, agua, golosinas y no olvides llevar un cuaderno y un lápiz para anotar tus descubrimientos y e/periencias# Vi#2# #+ :uturo$ *isual"zate como te gustar"a estar D ser dentro de 5, ,') años# 9mag"nate f"sicamente, como te gustar"a vestir, a que te gustar"a estar dedicado, tipo de personas a las que te gustar"a tratar, que pasatiempos te gustar"a tener, la familia que quieres tener, el trabajo, la empresa que te gustar"a emprender, los viajes, los estudios que quieres realizar, etc# $eja volar tu imaginación y describe lo más ampliamente posible a esa persona que te gustar"a llegar a ser dentro de 5, ,') años# U=í5#te$ Empieza anotando en el cuaderno la descripción de tu propia persona# 9ncluye tu edad, actividades cotidianas, personas importantes en tu vida, cosas que no te gusta hacer, lo que consideras más import ante en la vida, lista tus virtudes y tus defectos# Identi:i5#$ hora debes hacer una comparación entre lo que eres y haces actualmente. y lo que quieres llegar a ser y hacer en el futuro, y escribe con pocas palabras los aspectos en que consideras debes trabajar para convertirte en la persona que deseas ser# Estos han de ser tus objetivos generales, los cuales se alcanzan a trav%s de objetivos espec"ficos, como pequeños pasos que unidos te llevarán hasta donde quieras# 2n viejo ref rán dice F2n largo viaje empieza con el primer pasoF# Gs" qu e no demores másH y empieza a ser la gran persona que estas llamada a ser# Re3is## hora que ya sabes lo que tienes que hacer, empieza a actuar y procura revisar frecuentemente tus planes# 2n proyecto de vida no es un plan r"gido que tienes que seguir Fal pie de la letraF por el contrario, debe ser una gu"a que te permita ir sacando el mayor provecho de las situaciones que se te van presentando. recuerda, el e/terior, el mundo, los demás, no lo puedes cambiar , pero si tu forma en que respondes a ello, !C9=E B =B92!<B# !o te detengas ante nada, pero ten cuidado y no te desv"es#
7C%a e# .% Pr'6e&.' de V"da8 Enes t epunt ohemost er mi nadoelmodul oIdef undament ac i ónalempr endi mi ent o;acont i nuaci ónust eddeber á desar r ol l arl osTALLERESpr opuest osyr esol verelcuest i onar i ofinaldelmodul o. Cel: 516 555 66 6
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MI PER(IL PERSONAL
Mi nom=re es, N#5í e+, Ten0o,
En, #os
M"# 0r"n&"0ae# ('r.aeza# 9A&.".%de#2 Va're#2 C'n'&""en.'#2 *a3""dade# #'n:
L'# 0r"n&"0ae# '/r'# 6 e;0er"en&"a# <%e e en'r/%e&en #'n:
A#0e&.'# 0'r e='rar
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C e l: 5 1 6 5 5 5 6 6 6
S E N A : C O N O C I M I E N T O P A R A T O D O S L O S
Me.a#2 6 S%e@'# 0'r a&anzar en " (%.%r'
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UNA ENTREVISTACONMI GO EN DI EZAÑOS qu" encontrará una serie de preguntas que debe hac er el esfuerzo de responder# Becuerde que estará contestando con diez años más de los que tienes ahora#
($ ICuántos años tiene hoyJ 0en diez años1 KKKKKKKKKKK %EC"A, KKKKKKKKKKKKKKK )$ I$ónde está viviendoJ ICómo es su vidaJ
-$ IEn qu% trabajaJ ILu% tuvo que hacer para conseguir ese trabajoJ 0especifica tanto como sea posible1
!$ ICómo es su salud f"sica y mentalJ
6$ IEstá casado0a1J I=iene hijosJ ICómo se relaciona con los miembros de su familiaJ
&$ ICuáles han sido sus mejores e/periencias en los 4l timos diez añosJ
$ ILu% logros ha tenido en capacitación y desarrollo intelectualJ
$ IEconómicamente cómo está hoyJ ILu% ha hecho para lograr dichos resultados económicosJ
.$ ICuál ha sido su mejor logro en estos 4ltimos diez añosJ
Ce l: 51 6 55 5 66 6
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TEJ I ENDO MI SREDES En el circulo más pequeño anota, e n el centro, tu nombre o si prefieres @>7A# nota en el segundo c"rculo, las relaciones con tus familiares directos, o sea con quienes vives& mamá, papá, abuela, hermanas, hermanos, etc# En el tercer c"rculo, anota tus amigos, tus otros familiares con quienes tienes contacto, tus vecinos cercanos, tus compañeros de trabajo y de otras actividades deportivas, culturales o acad%micas, etc# En el cuarto circulo# 9magine que va a emprender un !egocio por primera vez, y tienen que hacer contactos institucionales# I dónde ir"aJ I$ónde buscar"aJ I$ónde se presentar"aJ, escriba esas instituciones, dirección de estas o páginas Meb, agregue los nombres de las personas que conocen o el cargo que creen que deber"an contactar#
YO C el : 5 1 6 5 5 5 6 6 6
COLOMBIANOS E-mail: arhernandez!"#ena$ed%$&'
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Lect ur a“EMPUJ ELAVAQUI TA” 2n maestro de la sabidur"a paseaba por un bosque con su fiel disc"pulo,
Leaat ent ament e,yalfinal coment ecualesl aenseñanzade l al ectura.
cuando vio a lo lejos un sitio de apariencia pobre, y decidió hacer una breve visita al lugar# $urante la caminata le comentó al aprendiz sobre la importancia de las visitas. tambi%n de conocer personas y las oportunidades de aprendizaje que nos brindan estas e/periencias#
3legando al lugar constató la pobreza del sitio& la casa de madera y los habitantes, una pareja y tres hijos, vestidos con ropas sucias, rasgadas, y sin calzado# Entonces se apro/imó al señor, aparentemente el padre de familia, y le preguntó& FEn este lugar no e/isten posibilidades de trabajo ni puntos de comercio tampoco# ICómo hacen usted y su familia para sobrevivir aqu"J El señor calmadamente respondió& Fmigo m"o, nosotros tenemos una vaquita que da varios litros de leche todos los d"as# 2na parte del producto la vendemos o lo cambiamos por otros alimentos en la ciudad vecina, y con la otra parte producimos queso, cuajada, etc#, para nuestro consumo, y as" es como vamos sobreviviendoF# El sabio agradeció la información, contempló el lugar por un momento, luego se despidió y se fue# mitad de camino volteó hacia su fiel disc"pulo y le ordenó&FNusca la vaquita, ll%vala al precipicio de all" enfrente y emp4jala al barrancoF# El joven espantado vio al maestro y le cuestionó sobre el hecho de que la vaquita era el medio de subsistencia de aquella familia# ;ás como percibió el silencio absoluto del maestro, fue a cumplir la orden# s" que, empujó la vaquita por el precipicio, y la vio morir# quella escena quedó grabada en la memoria de aquel joven durante algunos años# 2n bello d"a el joven resolvió abandonar todo lo que hab"a aprendido y regresar a aquel lugar, y contarle todo a la familia, pedir perdón y ayudarlos# s" lo hizo, y a medida que se apro/imaba al lugar ve"a todo muy bonito, con árboles florid os, todo habitado# El joven se sintió triste y desesperado maginando que aquella humilde familia tuviese que vender particularmente su terreno para poder sobrevivir# celeró el paso y al llegar allá fue recibido por un señor muy simpático. el joven preguntó por la familia que en ese lugar viv"a hace unos cuatro años. el señor respondió que all" segu"an viviendo# Espantado, el joven entró corriendo a la casa y confirmó que realmente era la misma familia que visitó hace algunos años con el maestro# Elogió el lugar y le preguntó al señor 0el dueño de la vaquita1& F ICómohizo para mejorar este lugar y cambiar la vidaJF# El señor entusiasmado le respondió& F !osotros ten"amos una vaquita que cayó por el precipicio y murió# $e ah" en adelante nos vimos en la necesidad de hacer otras cosas y desarrollar otras habilidades que no sab"amos que ten"amos. as" alcanzamos el %/ito que sus ojos vislumbran ahora#
T'd'# .ene'# %na 1a<%".a <%e n'# 0r'0'r&"'na a/%na &'#a 3+#"&a 0ara n%e#.ra #%0er1"1en&"a2 a &%a e# %na &'n1"1en&"a &'n a r%."na
NOS *ACE DEPENDIENTES2 Y CASI2 EL MUNDO SE REDUCE A LO >UE LA VA>UITA NOS PRODUCE$ De#&%3re &%a e# .% 1a<%".a 6 a0r'1e&ha 0ara e0%=ara 0'r e
0re&"0"&"'$
L'&%ra: #e/%"r ha&"end' ' "#' 6 e#0erar re#%.ad'# d"eren.e# lbert Einstein
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ACTI VELEARNI NG
>UESTIONNAIRE - (UNDAMENTACION AL EMPRENDIMIENTO El objetivo del cuestionario es servir de instrumento para evaluar evidencias de conocimiento, r elacionadas con el primer modulo del programa de formación en emprendimiento# Escriba en forma clara y completa sus datos personales y demás información solicitada# Fecha
ALUMNO( S)
Va l o r a c i ó n
NodeOr den Equipo
$ 7>%? e# e E0rend""en.'8
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F$ 7>%? 0er, de3e .ener %n E0rended'r8
$ 7Ordene a# e.a0a# ' a#0e&.'# de 0r'&e#' de E0rend""en.'8 lan de !egocio Emprendedor Empresa 9dea de !egocio H$ 7P'r >%? e# "0'r.an.e e E0rend""en.' 0ara e de#arr'' 0er#'na 6 de a #'&"edad8 ' d n a r A
:
Cel: 516 555 66 6
E-mail: arhernandez!"#ena$ed%$&'
SENA: CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS
R O T C U R T S N I
z e d n + n r e *
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - REGIONAL TOLIMA CENTRO DE INDUSTRIA Y DE LA CONSTRUCCIÓN
EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARISMO REGIONAL TOLIMA
UNI DADDEEMPRENDI MI ENTO
P/0in# (- de .)
OBSERVACIONES
El
Aprendi1#2e # ser #propi#do un# 3e1 termin#do e+ modu+o &
Creatividad 3iderazgo ;otivación Econom"a Entorno Empresarial
MODULO $ PENSAMIENTO Y ENTORNO EMPRESARIAL
=rabajo en Equipo Empresa
7"teri!rme"te "!% la"te=am!% " c!"cet! de 9empres#; >tr#di5ion#+? arraiada e" "!% ri"cii!% a"ce%trale% y cltrale% /e da" ce"ta de "a c!"ceci'" de "e!ci! y de tilidad ce"trada e" el act!r ec!"'mic!, e" d!"de l!% r!ce%!% r!dcti!% y l!% amie"te% de r!dcci'" era" !>et! m=% del almace"amie"t! ara la di%trici'", /e de la re%e%ta a l!% re/erimie"t!% de l!% !, "! e*i%t+a e"t!"ce% "a i%i'" l!al "i c!"te*tali?ada, %i"! /e la mirada e%taa c!"ce"trada e" "a mirada a%ta"te arr!/ial, c!" c!"tailidade% de !l%ill! y c!" i"e"tari!% de !dea%, rere%e"ta"d! %t!% l!% may!re% acti!% de l!% "e!ci!%. Se e"re"taa a " c!mrad!r !c! e*ie"te, m=% ie" re%i"ad! a la ad/i%ici'" de "!% r!dct!% /e carec+a" de ariedad y di%!"iilidad y e" d!"de el c!"cet! de c!mete"cia rillaa !r % a%e"cia.
3a presentación de los mismos productos carec"a de una buena presentación y su envoltura no era la mayor preocupación de los productores. los medios de mercadeo y difusión de productos era labor de vecinos que de boca en boca promocionaban tal o cual negocio o producto, más amparados en una tradición familiar o de barrio, que en una sustentación del producto con factores de calidad, econom"a o presentación, la concepción de producir para vender y as" conseguir dinero se convierten en una caracter"stica básica de estas u nidades produc tivas# B!y e%tam!% e"re"tad!% a "a en.a"dad e0re#ar"a /e ie % tr="%it! del acer al e"%ar, de la c!ia a la i""!aci'", de l! rei!"al a l! i"ter"aci!"al, de l! arte%a"al a l! tec"!l'ic!, del c!mrad!r al clie"te, del r!dct! al %erici!, de la admi"i%traci'" a la ere"cia, de r! cerrad! a r!% aiert!%, de i"rae%trctra !%!leta a e%aci!% m!der"i?ad!%, de erta% cerrada% a erta% aierta%, de re%et! y admiraci'" !r la c!mete"cia, de la% alia"?a% y de la i"e%tiaci'" de mercad!%.
3as empresas de hoy cuentan con la e/periencia del ayer, con la proyección del presente y la mira hacia el futuro# ?a variado la concepción del dinero como fin, al dinero como medio, se está pasa ndo de la concepción de vender productos a la prestación de servicios, es decir, hoy por hoy la razón de ser de una empresa son los clientes y empezamos a darnos cuenta que sin %stos la subsistencia no es posible# Ca"d! alam!% de "a "ea me"talidad emre%arial, %e e*ie "a me"talidad aierta, di%!"ile, c!" i%i'" y !r e%! c!"%ideram!% la &rea."1"dad c!m! eleme"t! =%ic! e" la "ea c!"ceci'" de idea%, e%ta e*ie, a%ar de m!del!% reetiti!% e im!rtad!%, a m!del!% i""!ad!re%, e% decir, de la c!ia a la r!dcci'" de "e!% eleme"t!%, de la im!rtaci'" de tec"!l!+a% a la r!dcci'" de la% r!ia%. Se re/iere de "!% emre%ari!% /e at!e%ti!"e", dee la"tear%e la tarea de la i"iciatia, del emre"dimie"t!, del rie%! y de la al!raci'" de %+ mi%m!. La emre%a de !y re/iere de "!% r!ce%!% r!dcti!% a!yad!% e" la at!e%ti'" y "! e" la %imle reali?aci'" de tarea%. El "deraz/' emre%arial e i"diidal, el rimer! e% ara /e >al!"e el de%arr!ll! i"d%trial acia l!% "iele% de c!metitiidad /e e*ie el mercad! i"ter"aci!"al y el %e"d! ara /e % la!r re"te a la% emre%a% %ea la de "a c!"ti";a di"=mica c!" caacidad de cami! y altame"te r!acti!.
.r a 3 a= ' e n e < %" 0 ', e % d e ci r, a % ar d e " a c ! " c e ci ' " i" di i d al a la d e e "t e " d er / e l! % r ! c
e%!% r!dcti!% y la% alia"?a% e%tratica% %!" el e%er?! de mc!% y %% c!mete"cia% %mada% l!ra" 'tim!% re%ltad!%, e% c!mre"der /e el e%er?! ac!maAad! del de !tr!% alca"?a l!% &"e% r!e%t!%. U"a me"talidad emre%arial de%de %% c!mie"?!%, de%de la e"eraci'" de idea%, imlica de arte del emre"ded!r rimer! y del emre%ari! de%%, de la c!"%titci'" de e%a idea e" emre%a, de .'a de de&"#"'ne# , de e%tar rearad! y caacitad! ara c!rrer rie%!%, ara calclar e"ta>a% y Cel: 516 555 66 6
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P/0in# (! de .) de%e"ta>a%, e" t!d! ca%!, "a emre%a e*it!%a ! "a idea rilla"te re/iere e" % m!me"t!, de / ie" e%t al re"te %ea caa? de t!mar d eci%i!"e%.
CREATI VI DAD Queent endemosporCr eat i vi dad: 3a generación de nuevas ideas# 3a habilidad para combinar o asociar ideas de manera 4nica, para lograr un resultado nuevo y 4til# 3a capacidad de generar alternativas de solución a un mismo problema# 3a habilidad y potencial para desarrollar nuevas ideas# Conjunto de t%cnicas y m%todos que permiten y facilitan la producción de un concepto nuevo# ctitud de ofrecer mejores soluciones a problemas complejos# La creatiidad a e*i%tid! de%de %iemre, e% "a ailidad del %er ma"! y, !r l! ta"t!, i"clada a % r!ia "atrale?a. Ser creati! %i"i&ca er la realidad de !rma diere"te, ecliar, de m!d! di%ti"t! a l!% dem=%.
Queent endemosporI nnovac i ón: @cto de convertir un concepto o idea creativa en un resultadoA# @3levar a la práctica las nuevas ideasA# @3a transformación de una idea en un nuevo producto, servicio o m%todo de producciónA# @Capacidad para ejecutar y concretar cambios en una organizaciónA#
Cr eat i vi dadeI nnovaci ón 3a creatividad consiste en generar nuevas ideas, la innovación en hacerlas realidad# 3a creatividad permite visualizar el cambio, la capacidad innovadora permite ejecutarlo y concretarlo# 3a creatividad sin innovación es una oportunidad perdida para las organizaciones#
I mport anci adel aCr eat i vi dad 3a creatividad es fundamental para la c ultura y el progreso del hombre# En todas las %pocas, la creatividad ha sido el motor del desarrollo de los individuos, las organizaciones y las sociedades# > t4 que vez en la 9magen
Bl oqueosal aCr eat i vi dad Emo5ion#+es, =emor a equivocarse, ;iedo al rid"culo, ferrarse a una idea, rejuicios, Bigidez, 9nseguridad en s" mismo, Naja autoestima, =emor a lo desconocido, =emor a correr riesgos# Cu+tur#+es, oca curiosidad, E/ceso de fe en la lógica, 9nhibiciones y mitos, 3imitar la fantas"a, ;odelos educativos, Costumbres y tradiciones, aradigmas familiares# Con5eptu#+es, $ificultad para ubicar relaciones, !o utilizar todos los sentidos apropiadamente,
Consej ospar amej orart uCr eat i vi dad @e%arr!lla el =it! de crear im=e"e% me"tale% de cal/ier actiidad a"te% de llearla a ca! C!"irtete e" "a er%!"a !%erad!ra de t amie"te N! te ca%e% c!" "i";" aradima 7c!%tmra a %ar e"%a"cad!re% de la me"te ara de&"ir e"!/e% alter"ati!% e" %itaci!"e% y r!lema% 9a"t" "a actitd de ce%ti!"amie"t! Cel: 516 555 66 6
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P/0in# (6 de .)
N! tema% a%mir rie%!% eda e% la"teada la creatiidad c!m! eleme"t! e%e"cial e" el er&l de emre%ari!, la c!"ceci'" de "a "ea emre%a arte m=% de la creatiidad e i"iciatia de l!% emre"ded!re%.
LI DERAZGO E# In%en&"a2 e# de&"r2 e ar.e ' e 0r'&e#' de "n%"r #'3re a# 0er#'na# 0ara '/rar <%e #e e#%er&en de 3%en a/rad' 6 &'n en.%#"a#' ha&"a e '/r' de a# e.a# de /r%0'$ EL LDER$ 3"der es la persona que tiene habilidad para guiar a su grupo, para influir en la conducta, los valores y los sentimientos en forma responsable y justa, por lo tanto el l"der debe ser transparente, conocedor y honesto# @E+ +íder es seguido por sus ideas claras, porque razona y trabaja para conseguir el logro de sus objetivos y metasA# %un5iones de un Líder, 3os principios constituyen la base de todas sus actividades como l"der en primera l"nea de la organización# Crear y mantener un clima de trabajo positivo y orientado hacia los resultados# ctuar constructivamente frente a las situaciones adversas# ;antener un nivel adecuado de equilibrio en su apro/imación a las personas y en su enfoque de los problemas# Eliminar barreras en las relaciones interpersonales que impidan el entendimiento y la cooperación entre las personas# 7rientar el esfuerzo de los individuos hacia el mejoramiento de su actuación# roporcionar un ejemplo positivo en el trabajo#
V#+ores de un Líder Confianza, *isión, <%, asión, tica, Energ"a, ositivismo, Becepción > Comunicación, Estratega,
)S'' e# 0'#"3e "derar a '.r'# de#0%?# de "derar#e a #" "#'4 LIDERAKGO DE MIMO • Centrado en valores • lto nivel de autoestima • Confianza en s" mismo • *isión del futuro • ropósitos claros • $a ejemplo
LIDERAR A OTRO 0inspiración1 • *alores claros y compartidos • entido de propósito • 9nteligencia Emocional
LIDERAKGO INTEGRAL
3iderar para el futuro -Coaching
Criterios
LIDERAR A OTRO >DA A DA? • Escuchar atentamente • Comunicar efectivamente •
Pro5esos Ro+es
uto control
Cel: 51 6
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P/0in# (& de .)
MOTI VACI ON La 0aa3ra MOTIVACION #e der"1a de a 0aa3ra '."1'2 <%er"end' de&"r a raz5n 0ara ha&er a/' 6 ' <%e 0r'd%&e a a&&"5n$ P'de'# ded%&"r de e#.' %na de,n"&"5n 3+#"&a: D9!tiaci'" e% la ra?'" /e em>a a "a er%!"a a la acci'"D
$esde este punto de vista se puede entender cualquier acción de un individuo, positiva o negativa, constructiva o destructiva, como un intento para satisfacer una de sus necesidades# Esta conducta requiere varios elementos& Es:uer1o$ e refiere a la magnitud o intensidad de la conducta que se e/hibe para alcanzar una meta o un objetivo ya sea personal o laboral# Persisten5i#$ e refiere al esfuerzo sostenido para alcanzar una meta u objetivo# Dire55i
La '."1a&"5n de %na 0er#'na de0ende de: '# 3a fuerza de la necesidad# +# i la acción puede ayudar a satisfacer cierta necesidad# ara motivar a alguien debemos establecer qu% es lo que esta persona necesita y desea# JERARUIA DE NECEIDADE DE MALO
AUTORREALIKACION$ $eseos de crecimiento personal y de realización y cumplimiento del pleno potencial individual ETIMA$ $eseos de respeto por uno mismo, de una sensación de
logro personal y reconocimiento por parte de los demás AOCIACION$ $eseos de amistad, amor y de formar parte de un grupo EGURIDAD$ $eseos de protección, estabilidad y ausencia de aflicciones, amenazas y
enfermedades %IIOLOGICA$ $eseo básicos de alimentos, ropa y techo
;asloO construyó su teor"a besándose en el principio de que cualquier acción que ejecute un ser humano va a estar orientada a la obtención de la satisfacción de una necesidad# 3as necesidades pueden agruparse en alguno de los apartados que %l indica en su pirámide# 3o c onstruyó as" porque %l estaba convencido de que deben satisfacerse en el orden desde las más básicas, has ta las más evolucionadas#
L# moti3#5i
Ce l: 51 6 55 5 66 6
S E N A: C O N O CI MI E N T O P A R A T O D O S L O S C O L O M BI A N O S Em ail :
ar h er n a n d ez ! "# e n a$ e d %$ &'
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P/0in# ( de .)
Intern#, motivación personal, se realiza 4nicamente por inter%s o por el placer de realizarla# 3a función de esta necesidad psicológica es la de impulsar al ser humano a mejorar y a dominar su entorno# Esta nos sirve para conseguir metas más dif"ciles, pues son necesidades psicológicas#
TRABAJO EN E>UIPO E" la% !ra"i?aci!"e%, el traa>! e" e/i! e% "a c!"%ta"te, e% decir, "! %e c!"cie de"tr! de l!% r!ce%!% admi"i%trati!% y r!dcti!% "a tarea i"diidal i"dee"die"te de la% dem=%. El *it! e" l!% re%ltad!% /e %e !tie"e" dee"de, adem=% de l!% mrit!% i"diidale%, a la relaci'" /e %e arda" la i"terrelaci'" e"tre l!% e%er?!% y c!mete"cia% de la% er%!"a%.
2n EL297 $E =BNP7 puede ser definido como un r! de er%!"a% /e reali?a" "a% tarea% c!lectia% e" !rma !ra"i?ada ara cmlir "a mi%i'", rei! c!"%e"%! %!re / %e /iere alca"?ar.
2n equipo ideal es un equipo donde el individuo se siente seguro, deseado, y necesitado, donde puede aceptar a sus compañeros y sabe que ellos lo aceptan. los intereses y las motivaciones de los miembros se conocen y son compartidas
A+0un#s de +#s 5#r#5terísti5#s de+ tr#=#2o en euipo son, Belaciones rec"procas entre los integrantes Estructura que define el papel de cada uno de ellos signación de tareas y responsabilidades entido de pertenencia Besponsabilidad frente a los compromisos adquiridos ;otivación personal y valoración de s" mismo *aloración del otro Bespeto por las diferencias redominio de lo colectivo sociación frente a objetivos comunes# =rabajar en equipo es tener un espacio de encuentro entre las personas que tienen distintas ideas, e/periencias y habilidades y que, producto de esto, pueden alcanzar resultados y soluciones que son cuantitativa y cualitativamente superiores a los logros individuales 3a esencia de un equipo de trabajo es el C7;B7;97, la C7!<9!Q y la BE7!N939$$, primero entre sus miembros y luego, frente a un objetivo que ha sido claramente definido y que responde a los intereses y necesidades de cada uno de ellos# El m"d! c!"tem!r="e! re/iere /e la% er%!"a% are"da" a traa>ar >"ta% ara !der r!ce%ar i"!rmaci6", e"erar c!"!cimie"t!% y dar y e"trear aect!%. 3ara traa>ar e" e/i! e% "ece%ari! are"der tc"ica% y de%arr!llar ailidade%. N! a%ta c!" te"er la i"te"ci'" ! la !l"tad ara acerl!. L!% ere"te% y l+dere% de la% !ra"i?aci!"e% dee" are"der a di%cer"ir c="d! y ara / !rmar e/i!% (recerde /e %!" c!m! medicame"t!% my !te"te%$, e"era"d! la% c!"dici!"e% y !t!ra"d! l!% recr%!% /e acilite" % *it! a"te%, dra"te y de%% de termi"ada % mi%i'". L!% e/i!% dee" c!"tar c!" " l+der caa? de m!delar c!" % r!ia actaci'" la% c!"dcta% /e e%era de %% c!la!rad!re%. El traa>! e" e/i! re%!"de a " "e! aradima y c!"cet! del traa>!, !r l! cal %'l! e% e&ca? e" la medida /e %e e%t di%e%t! a emre"der el cami"! del cami!, /e %e i"icia e" el cami! er%!"al de cada "! de "!%!tr!%, a"ali?a"d! y ree*i!"a"d! re%ect! a "e%tr!% al!re% y acci!"e%. Cel: 516 555 66 6
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P/0in# ( de .)
EL traa>ar e" e/i! ES UN VIAJE DE ES(UERZO Y DI(ICULTADES2 >UE RE>UIERE TIEMPO Y >UE NECESITA CO*ERENCIA Y APOYO
DE LA GERENCIA$
EL CUADRANTE DEL (LUJO DE
DINERO T"E UADRANT CA" %LO
3os autores del libro @adre Bico adre obreA, Bobert RiyosaSi y haron 3echter, inician e/plicando que El Cuadrante del
Ellos trabajan para el
EMPLEADO
DUEO DE NEGOCIO
Los emp+e#dos, nos dicen, son personas que buscan la seguridad y tratan de obtener los mayores beneficios, buscan estabilidad y acuerdos firmes y concretos al momento de conseguir un empleo y suelen decir que no les interesa el dinero, y no por ser verdad sino por llegar a perderlo#
AUTOEMPLEADO
INVERIONITA
Ellos son el istema
El dinero trabaja para ellos
istema de otro
El istema trabaja para ellos
Los #uto emp+e#dos, aclaran, son personas que quieren hacer las cosas a su manera y les disgusta recibir órdenes y estar subordinados, no les gusta depender de nadie# =rabajan intensamente y son independientes# Los dueos de empres#s, son personas que les gusta rodearse de gente muy inteligente y se relaciona con todo tipo de persona con tal de conseguir lo que desea, les gusta delegar tareas y pensar cómo pueden hacer las cosas de la mejor manera# Los in3ersionist#s, son quienes ganan dinero a partir de dinero, no tienen que trabajar porque tienen dinero trabajando para ellos# El Cuadrante del a ar! l!rarl!. Tami", "!% re%alta" /e 0'de'# #er r"&'# ' 0'3re# en &%a<%"era de '# &%adran.e# , ya /e el e%tar e" al"! "! "!% ara"ti?a te"er realme"te *it! e" el =mit! &"a"cier!, ara ell! re/erim!% !te"er c!"!cimie"t!% y %aer c=le% %!" la% erdadera% erramie"ta% /e deem!% tili?ar ara l!rarl!, Per' #'3re .'d' Creer en %n' "#'$
¿Encualdel osc uadr ant esest ásyencualt egust arí aest ar?… ¿Ti eneselPensami ent oEmpr esar i alpar ael l o? CONCLUION El Emprendedor a demás de tener un perfil y un proyecto de vida definido, debe tener o desarrollar un Pensamiento Empresarial para afrontar con éxito el enorme reto de crear, consolidar y sostener su empresa en un mundo globalizado y competitivo. Ser capaz de generar entornos creativos e ideas, evaluarlas y convertirlas en alternativas reales de desarrollo, que permitan abrir nuevos mercados y oportunidades de negocio rentables. El país está enfrentado cambios constantes en los mercados internos, regionales y globales, circunstancias que exigen una preparación adecuada en el desarrollo de iniciativas de producción, innovación y desarrollo. Cel: 516 555 66 6
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Em ai l:
a r h e r n a n d e z ! "# e n a$ e d %$ & '
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P/0in# (. de .) or ello la importancia del desarrollo de una actitud analítica y crítica que le permita diagnosticar y evaluar estratégicamente los procesos de innovación y el desarrollo de nuevos negocios, que generen transformaciones y crecimientos triunfantes en el desarrollo productivo de las empresas.
ENTORNOEMPRESARI AL ENTORNO ECONOMICO
La% emre%a% %e de%e"ele" e" " e"t!r"! ec!"'mic! /e tie"e a%ect!% (%!ciale%, leale%, tec"!l'ic!%, cltrale%, la c!mete"cia, l!% r!eed!re%, clie"te%, el !ier"!, etc.$ /e aecta" %% deci%i!"e% de F r!dcirG, FC!" /e r!dcirG, F3ara /i" r!dcirG, etc. 3ara e"te"der e%te e"t!r"! ec!"'mic! te"em!% /e c!mre"der /e e% la ec!"!m+a.
Economí a.Es la ciencia que estudia cómo #dministr#r los re5ursos es5#sos de una sociedad para produ5ir los bienes y servicios con los que s#tis:#5er +#s ne5esid#des m4ltiples de los individuos que componen dicha sociedad# El ser humano 0familias1, debe estar tom#ndo de5isiones sobre el mejor uso que le puede dar a sus recursos que son escasos para satisfacer sus necesidades que son infinitas. y como satisfacen sus necesidades los seres humanos pues consumiendo productos 0bienes o servicios1, y para poder consumir esos productos debe haber alguien que los produzca 0Empresas1 y tener los ingresos 0dinero1 para poder comprarlos# $e acuerdo con lo anterior en la econom"a encontramos dos agentes principales que la componen, las Empres#s y las %#mi+i#s, cada uno tomando decisiones sobre la optimización de sus recursos y lograr con ellos la mayor satisfacción o beneficio# Estos recursos necesarios para la producción de Nienes y ervicios se denominan %#5tores de Produ55i
Sedefinecomobi enoser vi ci o,t odomedi ocapazdesat i sf acerunaneces i dad,t ant odel osi ndi vi duos comodel as oci edadensuconj unt o. ara entender mejor la relación entre Empresas y
C el : 5 1 6 5 5 5 6 6 6
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P/0in# )* de . )
9ngresos
Nienes y
Mer5#do de Bienes 8 er3i5ios :astos
ervicios#
Empres#s %#mi+i#s Costos
B# !aturales,
alarios, lquileres, etc#
Mer5#do de %#5tores de Produ55i
9ngresos
=rabajo, Capital
%+u2o Cir5u+#r de +# E5onomí# Em ai l:
E+ 5ir5uito interior representa el flujo de bienes y servicios# 3os factores de producción fluyen de los hogares a las empresas# 3os bienes y servicios fluyen de las empresas hacia los hogares# E+ 5ir5uito eterior representa el flujo monetario# 3as empresas compran =ierra, =rabajo y Capital, los hogares gastan en la compra de bienes y servicios, las empresas generan ingreso 0utilidades1# 3uego pagan salarios, rentas y alquileres# C!m! em!% la% Emre%a% y la Hamilia% (!are%$ %!" l!% d!% ae"te% /e di"ami?a" la Ec!"!m+a. @e a/+ la im!rta"cia de la Creaci'" de "ea% emre%a% /e e"ere" "e!% emle!% y !r l! ta"t! i"re%!% ara la% amilia%, c!" el cal a" a %ati%acer %% "ece%idade% y me>!rar % calidad de ida y el de t!da la %!ciedad.
3as empresas no se encuentran aisladas unas de otras, tampoco se encuentran encerradas en una caja de cristal, por el contrario, las empresas son un sistema abierto que se encuentran en constante interacción con el medio# En este sentido, su dinámica interna y su dinámica del entorno constituyen una unidad inseparable# :enerando esto, que los resultados internos de la empresa dependen, en porcentaje alto, de las caracter"sticas del entorno en que se mueven y de la capacidad que tiene %sta de asimilar este entorno y de administrarlo eficientemente# 2n análisis del entorno de las empresas, muestra cómo las fuerzas que lo componen inciden, y en muchas ocasiones determinan, los resultados esperados por las empresas& ventas, innovaciones, costos, etc#
Lacr eaci ónyeldesar r ol l odeunaempr es acons t i t uyennosól ounaavent ur aapasi onant e,si not ambi énun ret odegr anenvergadur a.Paraayudaral osempr esar i osaaf r ont ar l o,eses enci all acr eaci óndeunent orno empresar i alf avor abl e.I ni ci at i vast al escomof aci l i t arelaccesoal afinanci aci ón,mej or arl acomprensi ónde l al egi sl aci ón yhace r l amáseficaz,ydes ar r ol l arunacul t ur ayunasredesdeapoyo empr es ar i als on val i osasaport aci onesal apues t aenmarc hayelcr eci mi ent odel asempr esas . En el modulo 999 veremos la importancia del entorno empresarial en la generación de 9deas de negocio, ahora continuemos con definir que es una empresa y algunas generalidades sobre esta#
EMPRESA YSUSGENERALI DADES Empres#$ e entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la Cel: 516 555 66 6
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prestación de servicios# $icha actividad se realizará a trav%s de uno o más establecimientos de comerc io 0C#Co#, rt# +1#
Est#=+e5imiento de 5omer5io, e entiende por establecimiento de comercio un conjunto de bienes organizados por el empresario para realizar los fines de la empresa# 2na misma persona podrá tener varios establecimientos de come rcio, y, a su vez, un solo establecimiento de comercio podrá pertenecer a vari as personas, y destinarse al desarrollo de diversas actividades comerciales# 0C#Co#, rt# '1# Comer5i#nte, on comerciantes las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las actividades que la ley considera mercantiles# 3a calidad de comerciante se adquiere aunque la actividad mercantil se ejerza por medio de apoderado, intermediario o interpuesta persona 0C#Co#, rt# ')1#
CLASI(ICACION DE LAS EMPRESAS$ 3as Empresas se pueden clasificar de muchas formas vamos algunas& Con Animo de Lu5ro, on las empresas 9ndividuales o Colectivas 0ociedades1 que su objeto es generar una rentabilidad o ganancia para sus dueños# in nimo de Lu5ro & u objetivo principal es buscar el bienestar de sus asociados y no la rentabilidad de la empresa, y se realiza mediante la sociatividad de sus integrantes 0sociaciones,
Peue# Empres# lanta de personal entre '' y ) trabajadores#
Medi#n# Empres# lanta de p ersonal e ntre ' y +)) trabajadores#
ctivos =otales. entre )' y #))) ;3;*#
ctivos =otales. entre #))' y 5)#))) ;3;*#
CONTITUCIÓN LEGAL >R@0imen Jurídi5o?, 3as Empresas pueden constituirse como personas !aturales o personas Pur"dicas# Empres#rio, =oda persona, natural o jur"dica que desarrolla la empresa, es decir, la actividad económica#
PERSONAS NATURALES
JURIDICAS OCIEDADE ' d n a r A
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Person# N#tur#+
Person# Jurídi5#
on personas todos los individuos de la especie humana, cualquiera que sea su edad, se/o, estirpe o condición 0C# Civil#, rt# T61
ersona ficticia capas de contratar obligaciones civiles, y des ser representada judicial y e/trajudicialmente# 0C# Civil#, rt# U551#
EMPREA
OCIEDADE >C
# !atural # Pur"dica
B%gimen implificado B%gimen Com4n
ociedad Colectiva ociedad en Comandita imple ociedad en Comandita por cciones ociedad nónima ociedad 3imitada ociedad de ?echo
No Respons#=+es de+ IVA Respons#=+es de+ IVA
EMPREA UNIPERONAL >Le8 ))) 7 .6?
<3!r l! e"eral l!% e/eA!% "e!ci!% %!" e%talecimie"t!% de c!merci!, l!% cale% erte"ece" a "a er%!"a Natral, /e ca%i %iemre erte"ece al rime" %imli&cad!.
ACTI VELEARNI NG >UESTIONNAIRE - PENSAMIENTO EMPRESARIAL El objetivo del cuestionario es servir de instrumento para evaluar evidencias de conocimiento, r elacionadas con el segundo modulo del programa de formación en emprendimiento# Escriba en forma clara y completa sus datos personales y demás información solicitada# Fecha
ALUMNO( S)
Val or aci ón
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Equipo
($ En +# si0uiente sop# de +etr#s en5ontr#r#n (- P R O t@rminos re+#5ion#dos 5on +# Empres# se +e>s? C A L so+i5it# su 5o+#=or#5i
)$ Respond# +#s si0uientes pre0unt#s, ILu% es 3a Econom"aJ
C U A C T I V I D A
P O R A L L U B E
D N I M E C O C I A R ' I A R T K N T A E R
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C C M P O U C I E " I R N T D G T A D D B I G ' M E
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N M T P V G T U M E U C
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ILu% es una EmpresaJ
ILu% es un ComercianteJ
-$ De #5uerdo 5on e+ modu+o 5omp+ete +#s si0uientes :r#ses$ El Empresario es toda KKKKKKKKKKKKK natural o KKKKKKKKKKKKKKK que desarrolla KKKKKKKKKKKKKK#
Enl acl asi ficac i óndel asempr es assegúnsut amañopodemosdeci rque: 3as ;icroempresas tienen no más de KKKK trabajadore s y KKKKK ;3;*. la equeña Empresa entre KKKK y KKKK trabajadores, y entre KKKKKK y KKKKKK ;3;*. la ;ediana Empresa entre KKKKK y KKKKK trabajadores, y entre KKKKKKK y KKKKKK ;3;*#
Lost i posdeSoci edadesson: ociedad KKKKKKKKKKKKKKKK
ociedad en Comandita KKKKKKKKKKKKKKKKK
ociedad KKKKKKKKKKKKKKKK
ociedad en Comandita KKKKKKKKKKKKKKKKK
ociedad KKKKKKKKKKKKKKKK 3a Empresa 2nipersonal es una personaKKKKKKKKKKKKKKK
!$ Ep+or#ndo mi Cre#ti3id#d$
Qui t ando5l í neasdel afigur adebedej ar3cuadr adosi dént i cosdelmi s mot amaño,si nquesobreni ngunal í nea.
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Qui t ando6l í neasdel afigur adebedej ar5c uadr adosi dént i cosdecual qui ert amaño,si nques obr eni ngunal í nea. Cel: 516 555 66 6
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¿QUE ES LA CREATIVIDAD?
OBSERVACIONES E m a i l :
Lec t ur a“LohePer di doTodo” ?ab"a una vez un niño pequeño que asistió por primera vez a la escuela# Era un
Leaat ent ament e,yalfinal coment ecualesl aenseñanzade l al e ct ur a .
niño bastante pequeño y era una escuela bastante grande# 2na mañana, cuando el pequeño ya hab"a estado en laescuela durante un rato, la maestra les dijo& hora haremos un dibujoV# GLu% bienH- pensó el pequeño#
3e gustaba dibujar, pod"a hacer toda clase de dibujos& leones y tigres, gallinas y vacas, trenes y barcos# acó sus lápices de colores y empezó a dibujar# ero la maestra les dijo& GEsperenH G4n no es tiempo de empezarH > esperó hasta que todos parec"an estar listos# GhoraH dijo la maestra dibujaremos unas floresVV GLu% bienH ensó el pequeño# 3e gustaba dibujar flores y empezó a dibujar unas muy bonitas con sus lápices de colores& rosas, azule s y anaranjadas# ero la maestra volvió a decir& GEsperenH, yo les enseñar% cómo# empezó a jalar y pellizcar su bola de plastilina# ero la maestra dijo& GEsperenH, a4n no es tiempo d e empezar# > esperó hasta que todos parec"an estar listos# GhoraH dijo la maestraH ?aremos un platoVV## GLu% bienH pensó el pequeño# 3e gustaba hacer platos y empezó a hacer unos de diferentes tamaños y formas, pero entonces la maestra volvió a decir& GEsperenH yo les mostrar% cómo# > les enseñó a todos cómo hacer un plato hondo# Gs"H dijo la maestraV## >a pueden empezar#
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El pequeño miró el plato de la maestra, despu%s miró los suyos# 3e gustaban más los suyos que el de la maestra, pero no lo dijo# implemente volvió a formar una gran bola con su plastilina e hizo un plato igual al de la maestra# Era un plato hondo# ;uy pronto el pequeño aprendió a esperar y a observar, y tambi%n a hacer las cosas como le dec"a la maestra# ' mu8 pronto t#m=i@n de2< de 4#5er 5os#s por sí mi smo$ $espu%s el pequeño y su familia tuvieron que ir a vivir a otra ciudad, y el pequeño tuvo que ir a otra escuela# Esta escuela era a4n más grande que la otra y no hab"a u na puerta desde la calle para entrar a su salón# =en"a que subir unas escaleras muy grandes y caminar por un largo corredor para llegar hasta su salón#
$esde el primer d"a que llegó a la escuela la maestra dijo& Ghora haremos un dibujoH GLu% bienH pensóel pequeño# > esperó que la maestra le dijera que deb"a hacer# ero la maestra no dijo nada, solamente caminó alrededor del salón# Cuando llegó junto al pequeño le preguntó&-I!o quieres dibujarJG"H- dijo el pequeño - ILu% es lo que dibujaremosJ-preguntó el pequeño# G!o lo sabr% hasta que lo hayas hechoH $ijo la maestra# ICómo lo hagoJ reguntó el niño# -GComo tu quierasH respondió la maestra#
I> de cualquier colorJ reguntó el niño# G$e cualquier colorH $ijo la maestra# i todos hicieran el mismo dibujo y del mismo color ICómo podr"a yo saber qui%n hizo qu%J !o lo s% dijo el niño y empezó a dibujar una florroja con su tallo verde###
MODULO 3 I DENTI FI CACI ÓN YVALORACIÓN DELAI NI CIATIVADENEGOCIO
TodaI deadeNegoci ores pondeaunProbl emaques e
¿QuéesunaI deadeNegoci o?
t r ansf ormaenunaNec es i daddeal gunaPer s ona. GENERA UNA
DIAGNOTICO
NECEIDAD
PROBLEMA
OPORTUNIDAD Atr#5ti3#
Un# IDEA de Ne0o5io m/ ue un# o5urren5i# #:ortun#d# de un in3ersionist# 0ener#+mente represent# +# re#+i1#5i< n de un Di#0n< sti5o ue identi:i5# un# oportunid#d de Mer5#do p#r# s#tis:#5er un# Ne5esid#d # tr#3@s de un Bien o er3i5io
BIEN o ERVICIO
Fu@ es ne5esid#dH 2na necesidad se puede definir como la carencia de un servicio o un producto en general# ueden ser& 3a necesidad de vestirse, de alimentarse o de transportarse, por citar algunos ejemplos#
Dur#der# Oportun# en e+ tiempo A#de o Cre# V#+or Mi T#+ento
IDEA DE NEGOCIO
Autorre#+i1#5i
Autoestim# A5ept#5i
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3os seres humanos tenemos siempre necesidades que satisfacer, las cuales, seg4n braham ;asloO, se encuentran jerarquizadas d e forma tal, que en la medida en que se satisfacen las necesidades de los niveles inferiores se comienzan a sentir las necesidades del siguiente nivel&
irámide de las necesidades humanas# # ;asloO#
¿Qué es el Deseo? Seg!n "ilip #otler, las necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a ob$etos específicos que podrían satisfacerlos. or e$emplo, la necesidad de alimento puede llevar a una persona a desear una "amburguesa o una pizza, la necesidad de vivienda puede impulsar a la persona a desear un departamento en un céntrico edificio o una casa con $ardín en una zona residencial. En ese sentido, los deseos consisten en an"elar los satisfactores específicos para las necesidades profundas %alimento, vestido, transporte, abrigo, seguridad, pertenencia, estimación y otras que se necesitan para sobrevivir&
Concl usi ón,l asnecesidades sepuedendefini rc omoaquel l ass i t uaci onesenl asqueelse rhumanosi ent el a f al t ao pr i vaci ón deal go.En cambi o,l os deseoss on nec es i dadesques edi r i gen aobj et oso se r vi ci os especí ficosquepodrí ansat i sf acerl os. Esmuyi mpor t ant equenoconf undal asnecesidades conl osdeseos.Porej empl o,l anecesi daddeal i ment odal ugaral des eodecomerunahambur gues a,l anec es i daddeaguadal ugaraldes eodet omarunagaseos a.Per o,nosi emprel a necesidad yeldeseo sedandef ormaconj unt a,porej empl o,unaper s onapuedenece si t arunaoper aci ónqui r úr gi ca, per onoporel l ol ades ea.Yal ai nvers a,al gui enpuederepet i relpl at odecomi daquemásl egus t a,aunquenol a necesi t e. GENERACI ON DEI DEASDENEGOCI O T!d! r!yect! de creaci'" de "a "ea emre%a "ace e" t!r"! a "a idea. U"a idea m=% ! me"!% reci%a, m=% ca"ti&cada ! m=% i"titia. U"a idea ie" %ea de " r!dct! ! " %erici! "e!, ! de "a !rma "ea de ela!rar " r!dct! ! de ri"dar " %erici!.
ara crear una empresa no es necesario ser un inventor# 3a mayor"a de las ideas de las que surgen nuevos negocios no parten directamente de grandes descubrimientos t%cnicos sino de la observación atenta de los cambios y de las nuevas necesidades que se producen en la econom"a y en la sociedad que nos rodea#
PARA TENER EN CUENTAK En primer lugar, empie5e por usted$ Empiece por sus propios talentos, sus capacidades, su e/periencia, conocimientos e intereses# Nusque cuidadosamente en su actividad actual o en su producto o servicio actual# ;ire debajo de sus pies para ver el terreno que está pisando actualmente# ICuáles son las cualidades que le han hecho tener % /ito hasta ahoraJ ILu% capacidades personales lo han llevado hasta donde está ahoraJ ICómo puede aplicar esas capacidades para empezar a desarrollar un nuevo negocioJ
i us ya ti un nego preg e en cam fuert emp
cuáles son las capacidades que han hecho que su negocio tenga %/ito# IEn qu% se especializaJ IEn qu% se diferenciaJ Cel: 516 555 66 6
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En segundo lugar, piense en un produ5to o ser3i5io 5on e+ 5u#+ usted pued# re#+mente entusi#sm#rse$ lgunas personas ganan buena plata transformando sus hobbies en un negocio# Es probable es que a usted le vaya bien haciendo algo que a usted realmente le guste# 2n nuevo producto o servicio tiene que tener alguien detrás que realmente est% ansioso por hablarle a otras personas sobre %l# En tercer lugar, piense en me2or#r #+0Qn produ5to o ser3i5io 8# eistente más que en crear algo nuevo# iense en hacer algo más barato, o algo más caro y de mejor calidad# 7 que tenga funciones o caracter"sticas adicionales# iense en algo que signifique mejorar lo que ya e/iste# =enga presente que mejorar un buen producto o servicio ya e/istente es la forma más rápida de construir una empresa e/itosa# 2na idea solamente necesita ser un ')8 nueva y mejor para capturar porcentajes sustanciales de mercado# =enga en cuenta que desarrollar pro ductos o servicios completamente nuevos puede ser un riesgo# 3a cuarta clave para descubrir un nuevo producto o servicio es tr#=#2#r dur#mente$ !o busque plata fácil# !o piense en esquemas del tipo Fhágase rico en una semanaF, porque no e/isten# U%ted "! %e imai"a c="ta% er%!"a% a" de%erdiciad! tiem! y di"er! trata"d! de e"c!"trar !rma% de a"ar di"er! =cil. 3re=re%e a i"ertir "a e"a ca"tidad de traa>! dr! a"te% de eme?ar a a"ar lata e" " "e!ci!. E%t! llea % tiem!. E" r!medi!, l!% "e!% "e!ci!% emie?a" a !te"er e"e&ci!% e" % %e"d! aA! de ida. E% reci%! %er acie"te. Si %ted "! e% acie"te, ede e%tar retr!cedie"d! a " ritm! mc! m=% r=id! de l! /e %ted %e imai"a. Em ai l:
$esde que se plantea la inquietud de fabricar un determinado producto u ofrecer un servicio a un posible mercado, hasta que se desarrolla la idea y se pone en marcha el proyecto empresarial es preciso conocer y seguir unas pautas concretas# Besulta fundamental analizar la viabilidad de la idea, establecer los objetivos comerciales que se quieren cubrir, los medios materiales y humanos que se precisan, el costo y las oportunidades reales, la realidad del mercado, etc# ntes de emprender una aventura empresarial hay que considerar que el simple empeño no basta# =ener una idea genial es importante, pe ro mucho más lo es madurarla, comprobar su viabilidad, asegurar su futuro y ponerla en prác tica#
Identi:i5#5i
)E #%r/""en.' de a "dea 1ara de 0er#'na a 0er#'na 6 de a# &"r&%n#.an&"a# <%e ' r'dean4$ 2na vez que identificó un problema o necesidad que nos pueda generar una sólida oportunidad de negocio necesitará evaluar su potencial antes de llevar a c abo un plan de negocio detallado# Es muy posible que usted identifique y descarte muchas ideas antes de adoptar aqu%lla que le parezca comercialmente más viable# ?ay una Cel: 516 555 66 6
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serie de interrogantes que usted puede responder y que le ayudarán a determinar la oportunidad y evalu ar su potencial rendimiento empresarial# Estas son& IE/istirá un mercado lo suficientemente grandeJ Ion los costos lo suficientemente bajos como para hacer que el negocio deje gananciaJ IE/iste la posibilidad de crecerJ ICuál será la fuerza de la competenciaJ Ioseo las capacidades D conocimientos necesariosJ
Estas preguntas no cubren todos los puntos necesarios relacionados con la comercialización, funcionamiento y financiamiento del inicio de la empresa. pero pueden ayudarle a decidir si se justifica o no emprender un estudio detallado de la propuesta# 2na manera de responder a las diferentes preguntas que surgen de este enfoque es tener una reunión para aportar nuevas ideas 0brainstorming session1 con asociados o amigos# E-mail:
CREATI VIDAD EMPRESARI ALCOMO ADAPTACIÓN CONTI NÚAALMERCADO.
“Enunaocas i ónunf abr i cant edezapat osenvi óadosdesusmej or esvendedor esaunar emot are gi ónde Áf ri caaexpl orarelmerc ado.Elpr i meroregres óycoment óasuj ef e:-Lasi t uaci ónnopodrí aserpeor,nadi e usazapat os.Elsegundoregresóycoment ó:Lasi t uaci ónnopuedes ermej or ,¡ nadi et i enezapat os! ” ara que cualquier empresa, comercio, negocio o profesional !7 se quede obsoleto y mantenga su rentabilidad y por ende su competitividad en su segmento de mercado, debe estar continuamente adaptándose a la realid ad# ero hay que hacerlo de forma activa, y antes que la competencia, ya que sino cuando queramos reaccionar puede que sea tarde, por ello es importante ir detectando oportunidades, cambios en el entorno, cambios en los mercados, etc#, utilizando la creatividad como herramienta que nos permita detectar ideas#
A cont i nuaci ón s edesc r i beal gunosf act orespar at enerencuent aeneli ni ci odelpr ocesodegener aci ón dei deas empres ari al es: T@5ni5#s 5re#ti3#s, •
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C#m=ios en e+ mer5#do, • 3os sectores empresariales • El mercado • 3a producción • 3a distribución • 3a comercialización • 3a financiación • El servicio posventa Oportunid#des, • • • • • • • • • • •
@?uecosA de mercado 0;ercados no abastecidos1 $eficiencias 9ncongruencias 3o inesperado $emandas no satisfechas !uevos usos !uevos conocimientos 9nnovación Creatividad Bepetir e/periencias ajenas osibilidad de mejorar un proceso
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Cambios en la estructura de la industria o del mercado Cambios en los ingresos personales Cambios demográficos Cambios en el tiempo libre Cambios en el nivel educativo Cambios en el mercado de trabajo Cambios en el ámbito económico y pol"tico del pa"s Cambios en la percepción de la gente
I MPORTANCI A DELENTORNO EMPRESARI AL
La gener ac i ón de I deasy de nuevosempre ndi mi ent osdeben t enerEnt ornos f avor abl espar as u desar r ol l oy consol i daci ón,porel l ocuandot enemosunai deadenegoci odebemost enermuyencuent aelent ornoempr es ar i alque exi st e,elcualpuedeserf avor abl eodesf avor abl eparal l egarac rearmiempr esa,enest eent ornopodemosencont r aral gobi ernocuyaspol í t i caspuedenes t aror i ent adasaf aci l i t aryapr omoverl acr eaci óndedenuevosempr endi mi ent osa t r avésdei ncent i vos,r ecurs os,cr édi t os,exoner aci óndei mpuest os,ent i dadesdelgobi ernodedi cadasalf oment oyal desar r ol l oempr esar i alconpr ogr amasdes t i nadosaes t eobj et i vo,conocerl ospl anesdedesar r ol l oycomoaf ect anal sect or,et c.Eldi nami smodelsect oralc ualvamosaent r ar ,exi st enasoci aci onesdepr oduct ores,cadenasproduct i vas, cl ust ers ,ent r emayorseaelgr adodei nt egr aci óndelsec t ormayoressonl asposi bi l i dadesdesermascompet i t i vosyde abri rnuevosmer cados . Aldes ar r ol l arnues t r aI deadeNegoci ot engamosencuent aal gunosel ement osi mport ant espar aelmej oranál i si sy eval uaci óndel ami sma,veamos: Pl anesdedes ar r ol l ol ocalynaci onal . Vi si ónCol ombi a2. 019. AgendasI nt er nasdeCompet i t i vi dadl ocalynac i onal . Acuer dosComer ci al esVi gent es .
Vi si óndelTol i ma2. 025. Apues t as pr oduct i vas l ocal es y naci onal es . CadenasProduct i vasyCl ust erdels ec t or .
¿SU I DEADENEGOCIO? 3a idea de negocio es un breve boceto de lo que será su negocio, y que deberá tener en cuenta los sigu ientes elementos, que a continuación ampliamos& ($ Con5epto de ne0o5ioEn t%rminos muy claros y resumidos, Iqu% hace su negocioJ )$ Propuest# de 3#+or ICuál es el aporte que su servicio - producto le br inda al clienteJ -$ Mode+o de ne0o5io
!$ Vent#2#s 5ompetiti3#s
ILu% pasos sigue su negocio desde la elaboración o consecución de un producto o servicio hasta su entrega final al clienteJ ILu% ventajas tiene sobre otros negocios similaresJ ILu% habilidades tiene que aseguren su %/ito y triunfo en el mercadoJ ILu% lo protege de que lo imitenJ
ICómo crea valor su negocioJ ICómo va usted a generar utilidades con la operación de su negocioJ 6$ %uentes de in0resos
ICuáles son sus diferentes fuentes de ingresosJ 0de sglose las principales1# ICuánto dinero cree que puede generar su negocio en 5 - añosJ
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P/0in# -* de . )
ICuál es su mercado objetivoJ ILu% potencial tiene este mercadoJ 0por ejemplo, Icuánto dinero se vende en este mercado al añoJ1# &$C+ientes 8 mer5#do
ICuáles son sus clientes objetivosJ ICuántos hayJ ICómo planea que estos clientes conozcan su productoJ
$%in#n5i#5i
ICuánto dinero necesita para que su idea se haga re alidadJ ICuánto de capital de riesgoJ ICuánto en pr%stamos u otrosJ
$Epertise de+ euipo
!ivel de formación, conocimientos del negocio, e/pertise en funciones espec"ficas
VALI DACION PRELI MI NARDELAI DEA. ntes de empezar a desarrollar una 9dea el Emprendedor debe autocuestionar su validez# ELEMENTO DE LA IDEA
PREGUNTA CLAVE
roducto D ervicio
ILu% e/actamente es lo que vamos a venderJ
Consumidor D Cliente
ILui%n lo va comprarJ
ropuesta de *alor al Consumidor
Ior qu% lo van a comprarJ
;odelo de !egocio
ICómo vamos a hacer dineroJ ICómo vamos a e/traer el valorJ
PRODUCTO %INAL
Cono5imiento C+#ro de +# Ide# de Ne0o5io
El ement osdeunaIdeadeNegoci oPr omet edora
CRITERIO C#+id#d Ide# de Ne0o5io
El concepto del negocio es atractivo y
T#m#o de +# Oportunid#d$ :enera valor agregado para el clienteD consumidor y su mercado objetivo tiene la escala para hacer el negocio viable#
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ELEMENTO CLAVE A CONIDERAR
PRODUCTO %INAL
($ Con5epto C+ientes 8 Mer5#do$
$escripción clara y concisa del Concepto de !egocio# Con cada uno de sus elementos quesirva como
;ercado ctual# otencial de Crecimiento# *alor agregado para el cliente#
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Ori0in#+id#d$ El nivel de diferenciación yDo originalidad de la idea le permitirá posicionarse e/itosamente en el entorno competitivo previsto# A55ion#=i+id#d$ 3os factores clave de %/ito están claros y pueden ser desarrollados y adquiridos# Vi#=i+id#d E5on
ganador#
%#5ti=i+id#d
El plan de desarrollo
)$ Vent#2#s Competiti3#s 8 di:eren5i#5i
P/0in# -( de .)
@norteA a seguir por el emprendedor#
Entendimiento de los factores clave de %/ito y viabilidad de desarrollar o adquirir# !$ Mode+o de Ne0o5io e In0resos$
3as premisas del modelo económico son realistas, sus palancas clave de valor están identificadas y hacen que este sea rentable#
Claridad y entendimiento del modelo económico# 9mplicancias operativas identificadas y desarrolladas# *iabilidad y criterio de negocio#
C#p#5id#d de Imp+#nt#5i
6$ Vi#=i+id#d de Imp+ement#5i
demuestra que la idea
es viable y puede ser implantada#
C#p#5id#d de+ Euipo
El Equipo dispone de las habilidades para desarrollar la 9dea#
yDo E/isten conocimientos !ivel de formación# formación dentro del equipo que Conocimiento D antecedentes del negocio# permitan desarrollar e/itosamente E/perticia en funciones especificas# el plan de negocios#
2n instrumento muy 4til en la identificación y evaluación de 9deas de !egocio es la ;atriz de =ipos de !egocio& PRODUCTO NUEVO o v e u ! s o t 5 u d o r P
NUEVA INDUTRIA
Internet
Te+@:onos Ce+u+#res >Noi#?
G#tor#de P#+m =o P+#8t#tion
Te+e:
e t n e t s i / E
INDUTRIA ' NEGOCIO
EITENTE
De++ Tiend#Ju#nV#+ de1
Bim=o Te+me er3ientre0#
E/istente
!uevos
istem# de Ne0o5io =oda 9dea de !egocio consiste en satisfacer una necesidad del ;ercado 0personas, hogares, empresas, etc#1 a trav%s de un roducto 0bien D servicio1, la pregunta es, la empresa que vamos a crear es igual a las que e/isten o es diferente en su forma de operar 0nueva1, el producto que vamos ofrecer es un producto e/istente o es un producto nuevo#
¿LaI deadeNegoci oquet enemosencualdel oscuat r ocuadr ant ess eencuent r a? Cel: 516 555 66 6
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P/0in# -) de .)
¿Est ec uadr ant emepermi t edesar r ol l arunaver dader aoport uni daddenegoci o? =ener una idea de !egocio que pase de productos y sistemas de negocios e/istentes a productos y sistemas de negocios nuevos, nos llevara a una mayor oportunidad de negocio, pero igual mente nos demandara un nivel mayor de creatividad e innovación de nuestra 9dea# 7tro análisis es si el mercado al cual vamos a satisfacer es un mercado e/istente o nuevo, si es nuevo la oportunidad de negocio puede ser mas atractiva por lo que no tendr"amos inicialmente una competencia fuerte, pero e/iste mayor riesgo por no conocer suficientemente el mercado#
Enest epunt ohemost er mi nadoelmodul oII IdeI dent i ficac i óndeI deasdeNegoci o;acont i nuaci ónust eddeber á desar r ol l arl osTALLERESpr opuest os.
EJ EMPLO DEEMPRENDI MI ENTO Un# 2o3en p#re2# e++# de )) 8 @+ de )& #os 0est< un# de +#s m#r5#s m/s re5ono5id#s 8 un# de +#s empres#s mode+o de emprendimiento sosteni=i+id#d 8 respons#=i+id#d so5i#+ 5orpor#ti3# de+ p#ís$
Leaat ent ament e,yalfinal r e al i c ee lt al l e rdel al e ct ur a .
3os boyacenses Bafael ;olano 7larte y su esposa, na 3uisa Camacho :ómez, son inicialmente la t"pica familia en la que el señor trabaja y la mujer se hace cargo del cuidado de sus hijos y las tareas del hogar# l trabajaba en Navaria, con un sueldo que apenas le alcanzaba para mantener con lo justo a su hogar, tras proceder de unos medios sociales y económicos especiales de provincia, que al igual que a su esposa, les permit"an vivir cómodamente al lado de sus padres# finales de los cuarenta, ;olano se encontraba pagando una casa por cuotas en el barrio los lcázares. pero lejos de estar sat isfecho con el nivel de vida alcanzado, empieza a buscar la manera de conseguir ingresos adicionales& hace negocios, compra carros, intenta sociedades con amigos, pero no obtiene los resultados que se hab"a propuesto# !acido en anta Bosa de *iterbo, Noyacá, su vida da un vuelco luego de una visita de su madre, quien en un viaje desde =unja le trae unas tortas que ella misma preparaba y que sus amigos aprovecharon para degustar, afirmando que eran deliciosas# GEureSaH ;olano se le prende el bombillo y, junto con su esposa, empiezan a perfeccionar la fórmula materna# En Colombia no era com4n pensar en la generación de una empresa, tal y como no lo es ahora. sin embargo, la pareja inicia una cruzada con el 4nico objetivo de establecer una compañ"a de reposter"a tradicional# En '(6W, la gente no hab"a o"do hablar de ponqu%, una palabra que se derivó del anglicismo Xpound caSeY que signicaf el ponqu% de una libra en todos sus componentes 0mantequilla, az4car, harina1# Estos productos eran elabo rados sólo para celebraciones especiales y nadie los comercializaba# Cel: 516 555 66 6
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P/0in# -- de .)
El naciente empresario no cuenta con los recursos económicos, razón por la que se dirige a la cooperativa de Navaria donde adquiere los ingredientes que ser"an descontados por nómina& huevos, harina y todo lo requerido para posteriormente iniciar la microproducción en el h orno familiar# 3a preparación, que lidera na 3uisa, se hace en unos moldes que hab"a en la casa# 3a venta la hace directamente su esposo en la oficina a sus compañeros de trabajo, quienes cada d"a ped"an más para llevar a sus familias# osteriormente, a ;olano le dan permiso en Navaria para que una persona se encargue de comerciar los e/itosos ponqu%s, los cuales tambi%n vende tienda a tienda, un sistema que montó en sus tiempos libres# El producto, que inició la empresa, no se vende como se hubiese querido por una caracter"stica muy sencilla. la unidad es muy cara para que una sola persona lo compre, pero se le ocurre con un tendero partirlo en doce pedazos pequeños# asaron dos d"as y la señora na3uisa llamó a Bafael a comunicarle que era una locura, los clientes estaban pidiendo más ponqu%s#
En un viaje a China, R#:#e+ Mo+#no observa cómo la bicicleta es un instrumento esencial& sin motor, no congestiona, no reduce la movilidad p4blica y no contamina el ambiente# Entonces implanta los triciclos que son fabricados por la misma compañ"a y que hasta ahora siguen siendo la manera en que se distribuyen los productos Bamo#
3as ventas pod"an aumentarse pero habr"a que aumentar el capital de trabajo y la producción, y no hab"a recursos para hacerlo# s" las cosas, ;olano empieza la gestión para conseguir pr%stamos y cr%ditos, consiguiendo con el Nanco opular una cifra que para la %poca era interesante& '#)) pesos, equivalentes a ' millones de pesos actualmente# Em ai l:
Cre5imiento e In3ersi
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El gestor de la compañ"a viaja a Europa con un e/ compañero de Navaria y en $inamarca decide, junto con sus asesores, comprar un horno industrial# =ambi%n adquiere maquinaria especial para las mezclas#
Des#rro++o Te5no+<0i5o En t%rminos de maquinaria, ingenieros industriales inician una distribución de planta, estudios de tiempo y movimiento, funciones, optimización de los procesos y simultáneamente establece uno de los primeros la boratorios de tecnolog"a de alimentos del pa"s# s" mismo, qu"micos que ven"an de Navaria formados en la 2niversidad !acional, son llamados por Bafael para conformar, a partir de la desaparición del 9nstituto de 9nvestigaciones =ecnológicas de la 2niversidad !acional, un laboratorio donde estandariza todas las materias primas que se le e/igen a los proveedores y empieza a implantar la calidad total en todos los procesos d e la empresa# or ejemplo, para la producción de los ponqu%s se adquir"an muchos huevos, motivo por el cual la creciente empresa de entonces busca la manera de producir los propios# e inicia una investigación en tecnolog"a de productos agr"colas y la empresa adquiere una hacienda en nolaima que actualmente tiene uno de los galpones más modernos del pa"s# ara Bafael, el desarrollo de su empresa se dio en gran medida a las personas de las que se rodeo desde el inicio# l se remite al epitafio de braham 3incoln, @aqu" yace un hombre que siempre supo rodearse de gente más hábil que %lA# El creador de Bamo ha tenido los mejores asesores en todas las áreas de su industria& ventas, mercadeo, finanzas, estandarización de productos y tecnolog"a# Ep#nsi
Resu+t#dos
:
Es as" como despu%s de W años Bafael ;olano 7larte, fundador y residente de roductos Bamo ##, fue elegido por la 2niversidad del Bosario y su facultad de dministración como El Empresario del ño +))T# Cel: 516 555 66 6
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P/0in# -6 de .)
3a selección incluyó a +)#))) firmas de todo el pa"s entre las cuales se escogieron 5) empresas con base en los siguientes requisitos& desempeño financiero, capital colombiano, reconocimiento de marca, dirección estrat%gica, productividad, calidad de productos yDo servicios, innovación, gestión directiva, liderazgo, atractivopara trabajar y compromiso ciudadano# 3as multinacionales no han podido competir contra Bamo, por la fuerza de la marca y la relación calidad-precio# ;uchas empresas han hecho ofertas por la compañ"a colombiana, pero Bafael ;olano y su familia se oponen a vender el fruto de tanto trabajo#
El empresario de +))T destaca que es una empresa no sólo rentable económicamente sino tambi%n socialmente, es decir, produce utilidades pero tambi%n bienestar para las personas y los grupos involucrados o staSeholders& proveedores, tenderos, clientes e inclusive, la lea ltad con la competencia y la comunidad que los rodea# or ejemplo, una vez por año, tanto en el área comercial como en el área fabril, se escogen los emplea dos mejor calificados cuyos hijos son buenos estudiantes, p ara que trabajen con sus padres durante un mes y sean pagados# En la mañana trabajan al lado de sus progenitores y en la tarde se les imparte un modelo basado en la urbanidad de Carreño& buenos modales y participación ciudadan# 2no de los grandes proyectos de Bamo es implantar la 2niversidad Bamo, una universidad corporativa con todas las caracter"sticas de las universidades corporativas del mundo, lo cual sustentar"a el futuro de la empresa# or otro lado, Bafael ;olano ha estado muy pendiente del desarrollo de los municipios donde tiene sus plantas e igualmente de su tierra natal, donde ha impulsado el emprendimiento empresarial y ha colaborado con el direccionamiento del plan de desarrollo municipal#
ANALI SI SDELECTURA ALUMNO( S)
Fecha
Va l o r a c i ó n
NodeOr den Equipo Em ai l:
9dentifique y describa el perfil del emprendedor#
9dentifique las razones de %/ito del !egocio#
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Encuentra usted alguna debilidad en el !egocio#
Lue enseñanza le deja la lectura#
TALLER IDENTI(ICACION DE IDEAS ($ =rabajando en grupo, escojan seg4n su especialidad o de la lista, tres cosas que ustedes saben hacer o que podr"an aprender fácilmente, o actividades de poten cialidad en la región que se les pueda dar valor agregado y colóquelas en la primera columna de la tabla# i hay algo que ustedes quisieran colocar pero no aparece en la lista, no importa, colóquenlo# limento *estido *ivienda alud
Educación eguridad =ransporte Becreación
Computadores anader"a *entas sesor"as
Comunicación 3og"stica =urismo gricultura
:imnasio
Confección ;ecánica Electrónica E=C#
)# ?agan una lluvia de ideas para llenar cada cuadro con cinco formas de cómo usted generar"a ingresos y empleo a trav%s de 9deas de !egocio de Produ55i
Ide#s de Ne0o5io Produ55i
Ide#s de Ne0o5io Comer5i#+i1#5i
Ide#s de Ne0o5io Prest#5i
($
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)$
-$
MII DEADENEGOCI O ALUMNO( S)
Fecha
Va l o r a c i ó n
NodeOr den Equipo
Cada participante generara y aportara una 9dea de !egocio que quisiera desarrollar y que considera que puede llegar a ser viable, debe ser desarrollada teniendo en cuenta lo elementos que debe tener una idea de negocio, vistos en el modulo, como son concepto de negocio, propuesta de valor, etc# Em ai l:
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EVALUACION DEI DEAS $esarrolle los instrumentos& ;acrofilto, ;icrofiltro y e l diagrama de telaraña, a partir de tres 9deas de !egocio generadas en cada equipo de trabajo# I DEA
DESCRI PCI ON DELA I DEA
1
2
3
MACROFI LTRO ;arque con una Z la respuesta a cada pregunta y luego sume el total de respuestas positivas# ustente las tres primeras respuestas# Cel: 516 555 66 6
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I DEA SI
PREGUNTASGENERADORAS
NO
SI
NO
SI
NO
IE/iste una necesidad que satisfacer en tu barrio, municipio, ciudad, pa"s, otro pa"sJ IE/iste un mercado para este producto o servicioJ I?ay una demanda insatisfechaJ ILuieres Emprender este !egocioJ IEs posible obtener los recursos para iniciar con el negocioJ IEste proyecto permite tener gananciasJ pol"ticas gubernamentales favorablesJ ara crear empresa# IE/isten
TOTALNUMERODESI
ustente la primera pregunta _______________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________
ustente la segunda pregunta ______________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________
ustente la tercera pregunta _______________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________
MI CROFI LTRO I DEA
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$isponibilidad local de materias primas
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P/0in# !* de .)
E/istencia de demanda insatisfecha $isponibilidad de mano de obra calificada Costo de mano de obra es aceptable =ecnolog"a disponible IEl empleador tiene las habilidades para gestionar el proyectoJ SUMADERESPUESTAS Es5#+# de E3#+u#5i
MACRO
MI CRO
TOTAL
=
+
=
=
+
=
=
+
=
ESCOGI DA
Em ai l:
DI AGRAMADETELARAÑADEEVALUACION DEI DEAS
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P/0in# !( de .)
EJ EMPLO I DEADENEGOCIO HELADOS“I CECREAM” Empresa de producción de helados de sabores tropicales, cuya presentación serán caseros y en vaso, cuyos productos están llenos de sensaciones, color, olor y te/turas que brindan los productos @9ce CreamA, los cuales están dirigidos a satisfacer las necesidades de sensaciones refrescantes de los jóvenes y de las familias del departamento del =olima, como un producto que ameniza y facilita las relaciones interpersonales de nuestros consumidores. su comercialización será realizada a trav%s de las helader"as y cafeter"as de la ciudad de 9bagu% y de los principales municipios del $epartamento, el sabor l"der será el mango biche, para aprovechar la gran producción que e/iste de esta fruta en nuestro departamento, y cuyo sabor esta muy posicionado entre la población joven#
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MODULO 4.ESTRUCTURACION DEPLANESDENEGOCI O. Cel: 516 555 66 6
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P/0in# !) de .)
Bem!% llead! al "t! de la !rmlaci'" y ealaci'" de el 3la" de Ne!ci!, /e my !%ileme"te dar= i"ici! a " "e! emre"dimie"t! emre%arial ("a Emre%a$, el 3la" de Ne!ci! e% erdaderame"te el i"%trme"t! /e "!% ermitir= 3la"ear y Ealar la iailidad y actiilidad de "e%tra Idea de Ne!ci!) la ealaci'" /e acem!% al 3la" e% de ti! &"a"ciera la cal "!% ermite medir la re"tailidad ! tilidad del "e!ci! e" " eri!d! de tiem! determi"ad! (me%e%, %eme%tre%, aA!%$, y dee"die"d! de e%ta re"tailidad %e t!ma la deci%i'" de i"ertir ! "! i"ertir e" el "e!ci!) ya /e ede %ceder /e la% e*ectatia% del emre"ded!r, " i"er%i!"i%ta, ! "a e"tidad &"a"ciera ! !me"t! e" ca"t! a la re"tailidad /e e"erar+a el "e!ci! "! %ea" la% e%erada%.
Veamosent oncesqueesunPl andeNegoci o,quecar act er í s t i cast i ene,cual ess onsuspr i nci pal escomponent esyelpor quedes ui mport anci apar aelmundodel osnegoci osyl acr eaci óndeempr es as. ara entender que es un lan de !egocios primero hay que saber que es un royecto, todos hemos escuchado alguna vez este t%rmino @royectoA, muy utilizado, veamos que es un proyect o& 3os proyectos nacen, se eval4an y eventualmente se realizan en la medida que responden a una necesidad humana# 3os recursos con que se dispone para la satisfacción de las necesidades del hombre son escasos y de uso optativo# or lo tanto un proyecto debe ser la mejor solución al problema o necesidad detectados, que pueden ser de diversa "ndole& alimentación, salud, vivienda, recreación, c omunicación, infraestructura, etc#, y su evaluación debe d eterminar si la utilización de los recursos se hace en forma eficiente y equitativa# Entonces cuando hablamos de proyectos podemos hacer referencia a que con este se satisfacen m4ltiples necesidades hu manas de distinta "ndole, mediante inversión de recursos económicos para tal fin, esta inversión realizada puede ser, de propósito privado el cual pretende una utilidad
instrumento que busca recopilar, crear, analizar en forma sistemática un conjunto de datos y antecedentes económicos, que permitan juzgar cualitativa y cuantitativamente las ventajas de asignar recursos a una determinada actividad, para la obtención de resultados esperadosF# N$ #p#0
N4squeda de una solución inteligente al planteamiento de un problema, tendiente a resolver entre tantas una necesidad humana# N$ #p#0 ropuesta de solución a un problema o necesidad detectados, valorando y optimizando los costos y ben%ficos que generara su implementación#
C+#si:i5#5i
del a
Arm#ndo "$ PLAN DENEGOCI O
ElPl an de Negoci o es bás i cament eun pr oyect ode I nver s i ón Pr i vada par a cr ear una empr es anuevaol í neade negoci o nuevadent r o empre s a.
PRO'ECTO$ @Es una t%cnica o
INVERSION PRIVADA PROBLEMA
PROYECTO INVERSION SOCIAL
3os planes de negocios surgen en las d%cadas de los U) y T) en Estados 2nidos, como una necesidad para determinar con mayor certeza y menor riesgo donde se deb"an invertir los denominados e/cedentes financieros de las empresas# =ermino que hoy es utilizado en la mayor parte del mundo#
¿QUÉESUN PLAN DENEGOCI OS? Cel: 516 555 66 6
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P+#n de Ne0o5ios.Esundocumentodeanálisisparalatomadedecisionessobrecomollevaralaprácticauna i dea,i ni ci at i vaoproyect odenegoci o.Ti eneent res uscar act erí st i casserundocument oej ecut i vo,demost r at i vode unni chooáreadeoport uni dad,enelqueseevi denci el arentabi l i dad,asícomol aest r at egi aasegui rpar agener ar unnegoci ovi abl e. Document oenelquesei dent i fica,des cr i beyanal i zaunaoport uni dad denegoci oconelfindeeval uars u vi abi l i dadcomerci al ,t écni ca,l egalyfinanci era. ETAPASDELPLAN DENEGOCI O I DEA
NI VELDE FROFUNDI DAD PREI NVERSI ON
2FASES FORMULACI ON
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FACTIBILI DAD
In1er#"5n$
M'n.' de a
Información Confiabilidad
Riesgo o
Incertidumbre Costo
3a elaboración del lan de !egocio es un requisito necesario para la creación o el desarrollo de la empresa, este constituye la @carta de navegaciónA que orienta al empresario en la toma de decisiones, y es la presentación ante las instituciones financieras y demás entidades o p ersonas que puedan apoyar la iniciativa empresarial# El lan de !egocios es la herramienta principal del emprendedor, con ella puede definir su idea y clarificar la manera de llevarla a la realidad. su importancia radica en que permite determinar la viabilidad del !egocio 0muchas empresas fracasan porque desde el inicio su idea no era realizable1, establecer los pasos a seguir y especificar los recursos de conocimiento, información, capital y cr%dito necesarios#
Lare al i zaci óndeunbuenPl andeNegoci osnoesgarant í apar al ogr arl amet a pr opues t a,per osíunpas omuyi mport ant eparas uconsec uci ón. an de de Negoc i o esun document En sí nt esi selPl of í si coodi gi t al ,dondese pr oyect aypl aneal aoper aci óndel af ut ur aempr es aaundet er mi nadoper i odode t i empo( gener al ment eaños)se gúnl anece s i dad ycompl ej i dad delnegoci o,ys e det er mi nacual ess onl osrec ur sosyf uent esdefinanci ami ent oneces ar i ospar asu pues t aenmar cha. I MPORTANCI A DELPLAN DENEGOCI OS Elaborar adecuadamente un plan de negocios, permitirá al empresario conocer y entender adecuadamente l as reglas del mercado, al realizar un análisis a conci encia de la industria donde competirá su empresa# u elaboración servirá al empresario para cr iticar y clarificar sus propias ideas, le permitirá preven ir errores poco evidentes, le ayudará a identificar los principales puntos cr"ticos y a medir el potencial real del negocio#
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$esarrollar un buen plan de negocio permitirá al em presario mostrar con mayor claridad el funcionamiento y desempeño de la empresa, al buscar financiamiento con un socio o con una institución financiera#
Es importante mencionar, que actualmente un lan de !egocios bien elaborado es @requisito fundamentalA, solicitado por los bancos, incubadoras o inversionistas p4blicos y privados, para evaluar la posibilid ad de financiar una nueva empresa# El lan de !egocios debe servir para control del negocio, en el sentido de comprobar si la realidad se acerca o se desv"a de lo previsto, el emprendedor d ebe encontrar tiempo para revisarlo y analizar las causas de las desviaciones#
ETRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO El plan de negocios se lleva a cabo mediante un proceso organizado y sist%mico del estudio de la oportunidad de negocio# Esto consiste en que el empresario recoge toda la información relacionada a las diferentes áreas de la Empresa 0;ercadeo, roducción, dministrativa y
FORMULACI ON Y
%ORMULACION ' EVALUACION DEL PLAN DE NEGOCIO Obt enci ónYCr ea c i ónDe
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Fl uj odeCaj ayAnál i si sde
ESTUDI O
ESTUDI O
ESTUDI O
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AD/ TRATI VO
ESTUDI O FI NANCI ERO
Rent abi l i dad
3a mayor"a de los modelos de plan tienen estas secciones&
($ )$ -$ !$ 6$ &$ $ $
Besumen Ejecutivo 7bjetivos Pustificación y ntecedentes Estudio de mercado Estudio =%cnico u 7perativo Estudio dministrativo D 7rganizacional Estudio
2n plan equilibrado en todos estos apartados es una prueba de que el emprendedor ha trabajado todos los aspectos fundamentales de la empresa# i el plan presenta alg4n desequilibrio en alg4n punto es muy pr obable que más tarde la empresa se resienta precisamente e n ese tema# ?ay que hacer un esfuerzo en abordar sistemáticamente todos y cada uno de los cap"tulos del plan y, sobretodo, mantener una coherencia y una visión general com4n entre todos ellos# El plan de negocios deberá contener los aspectos qu e más pueden incidir en el %/ito de un proyecto# En este sentido, se recomienda que considere lo siguiente&
($ Resumen e2e5uti3o# Es una s"ntesis de su lan de !egocios la cual, en forma breve y concisa, se presenta cada sección del plan, es corta y en ocasiones es la 4nica sección de su lan que algunos leerán. por lo tanto debe ser muy certera y atractiva# )$
O=2eti3os$ 2no Gener#+ en el cual definimos el concepto de negocio, ILue vamos a hacerJ, ICó mo lo vamos a hacerJ, Iara qui%n los vamos a hacerJ, y I$ónde lo vamos a hacerJ 2nos objetivos espe5í:i5os a lograr con el desarrollo de su empresa, teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás que usted considere relevantes#
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M#teri# prim#
M#no de o=r#
&$ Estudio Administr#ti3o$ e hace una investigación y análisis detallado de los siguientes aspectos& Aspe5tos Le0#+es$ $e constitución# Aspe5tos Or0#ni1#5ion#+es$ 7rganigrama, cargos y funciones, numero de empleados, perfil y selección de cargos, tipo de remuneración y contratación, losrequerimientos de apoyo para el área administrativ a como computadores, escritorios, papeler"a, etc#, y los gastos del área administrativa# $ Estudio %in#n5iero$ e hace una investigación y análisis detallado de los siguientes aspectos& In3ersiones$ En activos fijos, activos preoperativos y capital de trabajo# Costos$ Clasificados en
ACTI VELEARNI NG Cel: 516 555 66 6
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>UESTIONNAIRE PLAN DE NEGOCIO
P/0in# !& de .)
El objetivo del cuestionario es servir de instrumento para evaluar evidencias de conocimiento, r elacionadas con el primer modulo del programa de formación en emprendimiento# Escriba en forma clara y completa sus datos personales y demás información solicitada# ALUMNO( S)
Fecha
Va l o r a c i ó n
NodeOr den Equipo
$ 7>%? e# %n Pan de Ne/'&"'#8
$ 7C%+ e# a "0'r.an&"a de %n Pan de Ne/'&"'8
F$ 7C%+e# #'n '# e#.%d"'# 3+#"&'# de %n Pan de Ne/'&"'8
$ 7C%+e# #'n '# a#0e&.'# a ana"zar en e e#.%d"' de er&ad'#8
OBSERVACIONES
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COLOMBIANOS
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Em ail :
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ESTUDI O DEMERCADO ElEst udi o deMer cado eselpri meres t udi o delPl an deNegoci o,l a exi s t enci adeun MERCADO par al ospr oduct osdesuempr es aeselpi l ar f undament alpar a elé xi t o,elEst udi o de Mer cadosr equi er e de una adecuadaI nves t i gaci ónyanál i si sde I nf ormaci ón, obt eni damedi ant el os si gui ent esaspect os: 1. I nves t i gac i óndeMer cados. An/+isis de+ e5tor $$escribir el desarrollo económico, tecnológico e n dustrial del sector. comportamiento del sector en los 4ltimos años, su evoluc ión y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo# Mer5#do Consumidor$ $efinir segmento y mercado objetivo, grado de aceptación, hábitos y costumbres de los clientes, al igual que sus aspectos demográf icos y psicográficos# Mer5#do Competidor$ Luienes son, localización, precios, tecnolog"a, talento humano, infraestructura, etc# Mer5#do Pro3eedor$ Luienes son, precios, facilidades de pago, oportunidad 0calidad, tiempo, lugar1#
r at egi asdeMer cadeo.0lan de ;ercadeo1# roducto, recio, ublicidad D romoción y laza 0canal de )$ Est comercialización1# oyecci onesdeVent a.2tilización de t%cnicas para realizar los pronósticos de ventas de los productos# -$ Pr
Par anues t r oEs t udi odeMer cado,l oquehar emosesunanál i si sdel osdi f er ent esac t oresyf act oresquecomponenl a Of er t ayl aDemandadenues t r oMer cado( vergr afica) ,es t eest udi ol or eal i zamosat r avésdeunaI nvest i gaci ónde Mer cados ,l acualnospermi t i r ádet er mi nars ies t amosf r ent eaunaOport uni daddeMer cadoono. Es t udi emosal gunose l ement osc oncept ual esquenosper mi t i r áncompr endermej ornues t r oEs t udi odeMer cado.
" " # r " - 5 ' + . # & n " A * #
MERCADO
An+"#"# A&.%a " # ' " - r + % n . A % ( #
DEMANDA
O%ERTA
An+"#"# Mer&ad' C'n#%"d'r
An+"#"# de C'0e.en&"a An+"#"# de Pr'1eed're# Ana"#"# D"#.r"3%"d're# E#.ra.e/"a# de Mer&ade' Pr'6e&&"'ne# de Ven.a
INVESTIGACION DE MERCADOS > entones ¿ QuéeselMer cado?
Mer5#do es el área dentro de la cual de realizan un conjuntodetransaccionesoacuerdosde negoci osent r ecompr adoresyvendedore s,i mpl i caunpr oces odecomer ci or egul aryre gul ado, dondeexi s t eci er t acompet enci aent r el ospart i ci pant es.Elmer cadosurgedesdeelmoment oen ques eunengr uposdevendedore sycompr adore s,yper mi t eques ear t i cul eelmec ani s model a of er t aydemanda.
A h o r a m i r e
QuéesDemandayOf er t a? mos… ¿ Cel: 516 555 66 6
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Dem#nd# es la cantidad de bienes o servicios que los Consumidores están dispuestos a comprar a un precio dado, y un periodo de tiempo determinado#
O:ert# es la cantidad de bienes o servicios que los Produ5tores están dispuestos a ofrecer a un precio dado y un periodo de tiempo determinado#
MERCADO CONSUMI DOR.En este grafico podemos observar el proceso para su estudio y análisis# MERCADO
MERCADO POTENCIAL Estim#5i
T#m#o de+ Mer5#do$
EGMENTACION
PARTICIPACION DE MERCADO
MERCADO OBJETIVO
e0mento de Mer5#do Es5o0ido$
CLIENTE
NIC"O DE MERCADO
e0mento de Mer5#do Es5o0ido$
MERCADO POTENCIAL$ Estimación del =amaño del ;ercado Consumidor 0personas, hogares, empresas, etc#1 al que
se pretende dirigir la oferta de bienes y servicios, el cual está disponible para todas las empre sas de un sector, durante un per"odo de tiempo determinado# EGMENTACION$ e refiere dividir el mercado en grupos de personas o empresas con caracter"sticas homog%neas
0iguales1, los cuales permiten diseñar estrategias de mercadeo para cada segmento de mercado# MERCADO OBJETIVO >Met#?$ egmento del mercado seleccionado por la empresa para ofrecer sus productos o
servicios# :rupo de compradores potenciales a los cuales la empresa espera cumplir sus necesidades# NIC"O$ equeños grupos de consumidores que tienen necesidades muy estrechas, o combinaciones 4nicas de
necesidades, es decir necesidades que no están sien do atendidas, por lo que no están satisfechas#
C+iente$ Es el consumidor frecuente de una determinada empresa# Es as" como decimos Fsomos clientes de tal restauranteF, Fsoy consumidor leal o frecuente de tal marcaF# CONUMO APARENTE$ urge de la suma de los datos de produ55i
eport#5i
0Produ55i
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LASEGMENTACI ÓN DELMERCADO El concepto de segmentación consiste en subdividir el mercado en grupos homog%neos de clientes potenciales# 3a segmentación me permite identificar el perfil de los consumidores que requieren mi producto o servicio# >a que el mercado puede estar compuesto por cientos, miles, millones de potenciales consumidores, y todos con caracter"sticas e intereses muy diferentes como son su ubicación, cultura, nivel ingresos, hábitos de compra, personalidad, etc#, esta diversidad hace que sea casi imposible establecer estrategias de mercadeo efectivas para todos los que hacen parte de un mercado particular, al igual los costos de realizar estas estrategias serian muy grandes# En estos casos una estrategia es e0ment#r e+ Mer5#do, las siguientes son las variables de segmentación más comunes& V#ri#=+es Geo0r/:i5#s
V#ri#=+es Psi5o0r/:i5#s
Begiones =amaño de Ciudades Qonas Climas
Clase ocial Estilo de *ida ersonalidad
V#ri#=+es Condu5tu#+es
7casión de Compra Neneficios Nuscados
tatus de 2suario :rado de 3ealtad
V#ri#=+es Demo0r/:i5#s
e/o 9ngreso Edad Educación Composición
ue tener en 5uent# en +# e0ment#5i
In3esti0#5i
Estr#te0i#s de Mer5#deo
uministra un
entendimiento de los mercados y
competidores& =amaño y crecimiento del mercado egmentación del mercado Besume las actividades planeadas de mercadeo y ventas& -
roducto recio romoción laza
Elmodul odemer cadosr es umeelpot enci aldelmer cadoy cómosepret endeexpl ot arat r avésdelpl andenegoci o
Hemosvi s t ot odal ai nf ormaci ónquer equi er eunEs t udi odeMer cado,es t ai nf ormaci ónescons t r ui day r ecol ect adaat r avésdeunaI nves t i gaci óndeMer cados,es t udi emoscualess upr oceso. Cel: 516 555 66 6
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I NVESTI GACIÓN DEMERCADOS Es la b4squeda objetiva de información, que procesada y analizada nos permita identificar oportunidades y amenazas del mercado, las fortalezas y debilidades de cada uno de los elementos de la mezcla de mercadeo 0roducto, recio, romoción y laza1 con el fin de llegar al consumidor con el producto que verdaderamente necesita, buscado mayor cobertura y participación en el mercado#
TI POSDEI NVESTI GACIÓN DEMERCADOS
In1e#."/a&"5n e;0'ra.'r"a$ Esta investigación se diseña con el objeto de obtener una investigación preliminar de la situación, con un gasto m"nimo en dinero y tiempo# Está caracterizado por su fle/ibilidad para que sea sensible a lo inesperado y para descubrir ideas que no se hab"an reconocido previamente# El objetivo es ampliar el campo de las alternativas identificadas, con la esperanza de incluir la alternativa Fmejor W$
%uentes de In:orm#5i
In1e#."/a&"5n &'n&%6en.e$ uministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar la l"nea de
acción# El diseño de la investigación se caracteriza por procedimientos formales# Esto comprende necesidades definidas de objetivos e información relacionados con la investigación# Besponde al quien, que, cuando, donde y como, describiendo as" los fenómenos de mercadeo#
%uentes de In:orm#5i
In1e#."/a&"5n de de#e0e@' 6 'n".'r"a$ Es el elemento esencial para controlar los programas de mercadeo, eval4a el cumplimiento de los planes propuestos#
%uentes de In:orm#5i
LaI nvest i gaci óndeMer cadosdet i poConcl uyent eesl aquegener al ment eser eal i za enunPl andeNegoci o. PROCESO DELAI NVESTI GACI ÓN DEMERCADOS De:ini5i
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Re#+i1#5i
An/+isis reparación, =abulación y nálisis de los datos
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Con5+usiones resentación 9nforme de resultados
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P/0in# 6( de .)
FUENTESDEI NFORMACION
e5und#ri#s Intern#s Etern#s *entas ;árgenes
ublicas rivadas Cámara de comercio 2niversidades ;inisterios $!E 9nternet Etc#
Prim#ri# Cu#+it#ti3#s Cu#ntit#ti3#s 7bservación
3a calidad de la información se eval4a con base en cuatro factores&
7bservación
PERTINENCIA, que se ajuste o
adapte a las necesidades de la investigación# EACTITUD, la confiabilidad de la información# ACTUALIDAD IMPARCIALIDAD, se contempla la
objetividad con la que se recabó#
In:orm#5i
OOO#colombiacompite#gov#co OOO#sic#gov#co OOO#cnp#org#co OOO#raddar#net
OOO#agrocadenas#gov#co OOO#dnp#gov#co OOO#proe/port#com#co
In:orm#5i para estas dos formas se utilizan los 5uestion#rios, el cuestionario es el instrumento de recogida de datos más empleado en investigación, porque es menos costoso, permite llegar a un mayor n4mero de participantes y facilita el análisis, al construir un cuestionario tenga en cuenta&
Det ermi nel ai nf ormaci ónquel ei nt eres arecol ect ardelent revi st adooencuest ado. Hagapocaspr egunt as . Hagapr egunt asc er r adasymuys enci l l as. Asegúr esequel osent r evi s t adosent i endenl aspr egunt as. Asegúr esedet enerunapr egunt adi r ect a,par asel ecc i onars ol ament el osencuest adosquei nt er esenasusfines. TIPO DE PREGUNTA
Pre0unt#s Cerr#d#s, Estas pueden ser di5otomi5#s o de respuest# mQ+tip+e $ I
ICon que frecuencia
!oKKKK
=res veces por semana KKKKKK 2na vez a la semanaKKKKK
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O=tener un# per5ep5i
Jer#rui1#r de produ5tos o m#r5#s de+ mer5#do$ i en este momento quisiera comprar un computador ICual de las siguientes marcas escoger"a en primer y segundo lugarJ ;arque con ' y +# $ell KKKK Compaq KKKKK pple KKKKK ?##KKKK ony KKKKKK 2n clon KKKKK > podr"a compañarse con& ILu% marca no comprar"a en este momentoJ El sabor de los cigarrillos Rent me gusta&
- -6 -5 -+ -'
* ' + 56
MUESTREO. roceso de aprender algo acerca de la población 0;ercado1 sobre la base de una muestra e/tra"da de ella#
Porquesereal i za: 3as poblaciones que se investigan pueden ser infinitas o muy grandes. en tales casos el muestreo es el 4nico procedimiento posible# El costo de censar una población finita es e/cesivamente alto y menos eficiente# DETERMINACIÓN DEL TAMAO DE LA MUETRA
P *Q
N =
E 2 + P *Q 2 Z N
! [ oblación [ robabilidad de /ito L [ robabilidad de
= ( P *Q) Z MA'ORE A (**$***
N
2
E
Ejemplo: ara un Estudio de ;ercado en la ciudad de 9bagu%, desea Calcular el tamaño de la muestra >n? para el numero de familias conociendo que e/isten )#))) hogares 0!1# Calcular el valor m"nimo de n para garantizar que, a un nivel de confianza del (8, el error en la estimación sea ),)#
N =
0!*0!
⇒
N =
00! 2 + 0!*0! !0.000 "#$ 2
02! 0002! + 02! %&'"$
n X -( 4o0#res 0tamaño de la muestra1
⇒
!0.000
Aunquenoesconveni ent egener al i zar ,sepuededec i rqueunaempr es amedi anaopequeñaenunpaí sc omoel nues t r opuedefij ar sec omomet aunamues t r ade150encues t ados.Esos er ásufici ent epar adar l eunai deadel as t endenci asdesumer cado,r ápi dament eyauncos t obaj o. Cel: 516 555 66 6
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P/0in# 6- de . )
ESTRATEGI ASDEMERCADEO =oda actividad
económica de producción, comercial o de servicios, sea grande o
pequeña requieren FmercadearF sus productos o servicios# !o hay e/cepción# !o es posible que se tenga %/ito en una actividad comercial sin establecer estrategias claras ;ercadeo# !aturalmente, no es lo mismo Coca Cola, rocter ^ :amble, :eneral ;otors o didas, que una empresa que produce y vende productos lácte os, para consumo local, en un pequeño y alejado municipio# ero en lo que todos debemos coincidir es que toda empresa debe tener presente diez verdades básicas& El ;ercado está cambiando constantemente# $ El ;ercadeo incrementa la motivación interna# 3a :ente olvida muy rápidamente# $ El ;ercadeo da ventaja sobre la competencia 3a Competencia no está dormida# dormida# El ;ercadeo establece una posición para la .$ El ;ercadeo permite a los negocios seguir empresa# operando# ')# =odo empresario invierte dinero que no quiere 6$ El ;ercadeo es esencial para sobrevivir y crecer# perder &$ El ;ercadeo le ayuda a mantener sus clientes#
($ )$ -$ 4.
MERCADEO$ roceso de actividades dirigidas a promover nuestra empresa desde el momento en que
concebimos la 9dea de !egocio hasta el momento de ofrecer nuestros productos al mercado, buscando la satisfacción de los clientes. envuelve desde ponerle el nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde se venderá el bien o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque, la localización de la empresa, la publicidad, las relaciones p4blicas, el tipo de canal de distribución, la presentación del punto de venta, valor agregado, servicios adicionales, y el seguimiento# MEKCLA DE MERCADEO$ e refiere a las variables de decisión sobre las cuales toda Empresa tiene mayor
control# Estas variables se construyen alrededor del conocimiento e/haustivo de las necesidades del consumidor# Estas cuatro variables son las siguientes y se las conoce como las cuatro Ys& Produ5to Pre5io. Promo5i
PRODUCTO# Es el medio a trav%s del cual se pueden satisfacer las necesidades del consumidor, es el paquete total de beneficios que el consumidor recibe cuando compra Nienes o ervicios#
9nstalación Empaque
Entrega Cr%dito :arant"a
Bene:i5io Centr#+
;arca
Caracter"sticas
3os tres niveles del producto
ervicio ostventa
Calidad
3os tres niveles del producto
Estilo 9magen
2n producto puede ser comercializado en tres niveles# El produ5to =/si5oes el beneficio que el producto entrega a los clientes# Bealmente son los beneficios lo que compran los clientes y no los productos, de manera que son los beneficios y no los productos los que deben ser comercializados# El ariclt!r "!
c!mra ertili?a"te, %i"! ca"tidade% adici!"ale% de ra"!%) El deA! de " 7t! "! c!mra a%!li"a, %i"! e"te de e"er+a ara m!ili?arl!. 3as caracter"sticas f"sicas de un producto& la calidad, el estilo, las dimensiones, el envase, etc#, representan al produ5to t#n0i=+e# Este es el segundo nivel del producto que puede servir de base para construir la estrategia de mercadeo y hacerlo más competitivo en el mercado#
C el
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E+ produ5to #ument#do constituye el tercer nivel, /e area al!r y diere"ciaci'" al r!dct!, puede tomar la forma de mayores garant"as, servicios para la instalación, acuerdos de devolución de la mercader"a no vendida, entrega gratis, etc# Ci5+o de Vid# de+ Produ5to V e n t # s
aturación
ETAPA DEL CICLO DE VIDA INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO
INTRODUCCION
oca
Competen5i#
9mitaciones
MADUREK
Vent#s
;"nima
Crecimiento
Bene:i5ios
erdidas
Crecen hasta
;uchas Estables a
nivel alto
DECLINACION CRECIMIENTO
MADUREK
,e reducen
DECLIVE
$esaparece
$isminuyen En desaparición
el má/imo
LNEA ' MEKCLA DE PRODUCTO
PRODUCT
D A D I D N U F O R P
3a #mp+itud de una mezcla de productos hace referencia al n4mero de l"neas de productos que una empresa maneja 0en la ilustración hay tres l"neas de productos1#
AMPLI TUD DELA MEZCLA
LI NEADE
DE PRODUCTO
PRODUCTOS
PRODUCTOS
PRODUCTOS
DELA
YOGURT
DE MANTEQUI LLA
LECHE FLUI DA
a. LECBE ENTER7 . SE9I @ESCRE97@7 c. @ESCRE97@7
a. N7TUR7L . CON HRUT7S
a. 97NTEUILL7 . 97NT. SIN S7L
c. CON NUECES
c. 97NT. CON LIJT
3a pro:undid#d de la l"nea de productos indica el n4mero de variaciones de productos dentro de una l"nea de productos en particular 0tres variaciones de productos dentro de cada l"nea en el ejemplo1#
L# Di:eren5i#5i
1.Ver s i ones 2.Cal i dad 3.Uni f or mi dad 4.Dur aci ón 5.Es t i l o 6.Envas e 7.Ot r os
DI FERENCI ACI ÓNA TRAVÉSDELSERVI CI O
1. Ent r ega 2. I ns t al aci ón 3. For maci ón 4. Repar aci ones 5. Gar ant í as 6. Fi nanci aci ón 7. Ot r os
DI FERENCI ACI ÓN A TRAVÉSDELPERSONAL DI FERENCI ACI ÓN A TRAVÉSDELAI MAGEN
OTRASFUENTESDE
DI FERENCI ACI ÓN
El r!dct! e% eleme"t! e%e"cial de d!"de arte" la% e%trateia% de mercade!, y de acerd! c!" el r!dct! y c!" el %eme"t! de mercad! eleid! %e de&"ir=" la% e%trateia% de reci!, r!m!ci'" y @i%trici'". 3ara "e%tr! 3la" de Ne!ci!, deem!% rei%ar cale% %!" l!% e"e&ci!% /e e%era" "e%tr!% clie"te% del r!dct!, y /e al!r aread! le% !recerem!% ara diere"ciarl! de la c!mete"cia, te"ie"d! e" ce"ta l!% tre% "iele% del r!dct!, la amlitd y r!"didad y la% e%trateia% de diere"ciaci'".
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PRECI OS.Es el valor, la cantidad de dinero que s e cobra y que esta d ispuesto a pagar el cliente por un bien o servicio que satisfaga su necesidad, el cual permite una utilidad para la empresa# $etermina el costo financiero total que el producto representa para el cliente incluida su distribución, descuentos, garant"as, rebajas, etc# El precio es una e/presión del valor del producto para los consumidores potenciales# 3a tarea de establecer los precios es continua porque tiene lugar en un ambiente dinámico& los cambios en las estruc estructur turas as de costos costos afecta afectan n la rentab rentabili ilidad dad,, nuevos nuevos compet competido idores res y nuevos nuevos produc productos tos altera alteran n el equili equilibri brio o compet competiti itivo, vo, los cambio cambioss en los gustos gustos del consumi consumidor dor y en los ingres ingresos os dispon disponibl ibles es modifi modifican can los modelo modeloss establecidos de consumo# iendo %ste el caso, una organización no sólo debe evaluar continuamente susprecios, sino tambi%n los procesos y los m%todos que utiliza para llegar a esos precios# El principio que rige el determinar el precio es el cálculo de los costos fijos y variables, as" como el monto de la utilidad esperada junto con el cálculo de la recupe ración de la inversión. pero el factor que determinará el precio que estableceremos en esta propuesta estrat%gica es el de la competencia#
Pre5io Promedio de+ Mer5#do$ 3as empresas que fabrican productos similares dentro de una misma categor"a deben cuidar de manera especial el recio romedio del ;ercado 0;1, es decir, el promedio de precios que tienen los productos iguales o similares# El cálculo del precio promedio debe hacerse sumando el precio al p4blico de todos los productos iguales o similares de un mercado espec"fico 0cuidando que sean productos dirigidos al mismo segmento1, eliminando el precio más alto y el más bajo y dividiendo entre el total de precios que se sumaron# El resultado es el ;, que representa lo que el mercado está dispuesto a pagar por el producto#
L# estr#te0i# de+ pre5io #+to 2na primera estrategia de precio consiste en establecer un precio más alto que el precio promedio del mercado# Es recomendable cuando el producto que se está comerci alizando ofrece beneficios y atributos que los demá s art"culos de su categor"a no tienen, pudiendo ser estos tangibles o intangibles# or ejemplo& la marca de ropa para caballero ?ugo Noss ofrece a sus consumidores beneficios intangibles como lo es la marca, que es un s"mbolo de estatus y pertenencia. esto permite que se cobre un sobreprecio respecto a la competencia# =ambi%n e/isten productos que tienen beneficios tangibles como el envase, alguna innovación tecnológica, entre otros# 3o verdaderamente importante en esta táctica es que el producto ofrezca al consumidor un beneficio real y diferenciable, sólo as" se podrá cobrar u n precio superior que productos y marcas semejantes en el mercado#
L# estr#te0i# de+ pre5io =#2o 3a estrategia del precio bajo, es decir, un precio por abajo del promedio de la competencia, es un m%todo que se debe manejar con sumo cuidado, ya que supone riesgos importantes# 3a decisión de establecer un precio bajo de mercado para un producto se utiliza en alguno de los siguientes casos& · · ·
Cuando se trata de un nuevo producto y se quiere obtener una penetración rápida# Cuando el producto está en peligro pe ligro de desaparecer del mercado por una c ompetencia muy agresiva# Como táctica para frenar el crecimiento de la comp etencia#
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Cualquiera que sea el caso, la estrategia permitirá colocarse de manera rápida en el mercado, sin emba rgo, esto puede provocar problemas en el largo plazo, ya que al incrementarse el volumen del negocio, será neces ario aumentar paulatinamente el precio para poder mantener finanzas sanas# Esto puede provocar que el consumidor se sienta engañado, lo que dar"a una mala imagen a la empresa y al producto# 2n ejemplo lo tenemos con la empresa de telefon"a celular 7la, buscó competir por precio en un nicho que estaba ya ocupado por Corcel y ;ovistar. el resultado ya lo conocemos#
L# estr#te0i# de+ pre5io promedio Esta táctica es recomendable recomendable cuando el mercado al q ue pretendemos pretendemos dirigirnos se encuentra encuentra muy pulverizado, pulverizado, es decir, tiene gran cantidad de competidores y un grupo de consumidores e/igentes# trav%s de esta estrategia tendremos ventajas importantes, y la más sobresalie nte consiste en que podemos incrementar o disminuir el precio de acuerdo con el comportamiento del mercado# Este es un camino viable para mantener las condiciones de una competencia de mercado sana#
%#5tores ue #:e5t#n e+ Pre5io$ %#5tores internos, 7bjetivos de mercadeo Estrategia de la mezcla de mercadeo 0posicionamiento1 Estructura de costos 7rganización interna de precios 2tilidad deseada %#5tores eternos
A dem/s se de=e tener en 5uent# Condiciones de Cr%dito 0lazos1 orcentaje 081 de pago o cobro de de Contado ;onto de las cuotas 9nter%s impl"cito $escuentos por pronto pago $escuentos por vol4menes
Caracter"sticas del mercado y la demanda 3a demanda es elástica e inelástica ensibilidad de los consumidores# 9magen 0grado de diferenciación1 Competencia, $istribuidores y roveedores# Botación esperada# Bestricciones legales# PRECIO Vs$ VOLUMEN DE VENTA PRECIO < _ '#)))
'#)))< < _ '#+)) '#+))< < _ '#6)) '#6))< < _ '#U)) '#U))< < _ '#W)) '#W))< < _ +#))) > _ +#))) TOTAL
DEMANDA
Y
+W#))) +W#))) +)# ))) '+#))) #))) #))) +#))) (**$***
+W +W +) '+ +
MERCADO POTENCIAL _ ()) _ '#')) _ '#5)) _ '#)) _ '#T)) _ '#()) _ +#+))
Vent#s Poten5i#+es
+W8 [ 6&Y [ +W8 \ +)8 [ !Y [ +)8 \ '+8 [ -)Y [ '+8 \ 8 [ (Y [ 8 \ 8 [ (*Y [ 8 \ +8 [ Y [ +8 \ H8 [ Y [ +W8 \
_ )#6))#))) _ +#W))#))) _ 6'#U))#))) _ +#))#))) _ 'T#)))#))) _ '5#5))#))) _ '#6))#)))
(**Y
En la fijación de precios se debe tener en cuenta el volumen de ventas esperadas 0$emanda1, a diferentes niveles de precio estos se establecen con la realización de la 9nvestigación de mercados, teniendo a diferentes precios un cierto n4mero n4mero de demand demandant antes, es, donde donde tambi% tambi%n n analiz analizare aremos mos en que segmen segmento to ma/imi ma/imizam zamos os nuestr nuestros os ingres ingresos os y 2tilidades#
¿Cuálesl aest r at egi adePr eci osdel osbi enesoservi ci osdesuEmpr esa? Cel: 516 555 66 6
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DI STRI RI BUC UCI ÓN ( PLAZ AZA) A) .El objetivo de la estrategia de $istribución es escoger el o los intermediarios a trav%s de los cuales el producto llegará a los consumidore s, el emprendedor debe elegir el mejor canal de acuerdo con sus necesidades empresariales# 2n Canal de $istribución es un conjunto de unidades organizadas 0tales como fabricantes, mayoristas y minoristas1 que desempeñan todas las funciones necesarias para llevar un producto 0bien o servicio1 desde un vendedor a un consumidor#
%un5iones de +os C#n#+es, Me15+# Distri=u5i
C#n#+es dire5tos, cuando es la misma empresa la encargada de efectuar la comercialización y entrega de sus productos al cliente# Este tipo de canal de comercialización es adecuado para pequeñas y medianas empresas que se encuentran ubicadas y trabajan dentro de una ciudad que se puede abarcar con medios propios# El estable establecer cer un canal canal direct directo o de distrib distribuci ución ón implic implica a muchas muchas veces veces una gran gran invers inversión ión en locales, locales, vendedores, vendedores, capacitació capacitación, n, transportes, transportes, almacenamiento, etc#. es muy importante revisar si la empresa esta en condiciones de realizar dichas inversiones o si es mejor utilizar un canal indirecto de distribución# =ambi%n =ambi%n e/isten empresas especialmente las micro y las prestadoras de servicios que su canal de distribución siempre es $irecto# Ejemplo& Bestaurantes, Cl"nicas, 2niversidades, etc#
apropiados dos C#n# C#n#+e +ess indi indire re5t 5tos os,, son apropia para medianas y grandes empresas, que están en condiciones de producir bienes o servicios para un n4mero grande de consum consumido idores, res, distri distribui buidos dos por mas de una ciudad o pa"s, a los cuales estamos imposibilitados de llegar en forma directa con el personal de nuestra empresa# ueden e/istir + o más eslabones entre e ntre el fabricant e y el de tallista, constituidos por distribuidores, grupos de compra, agentes, importadores, etc# 9gual se puede utilizar un istema de Concesión que se basa en el acuerdo entre la empresa matriz y el minorista, ocupándose este 4ltimo de la comercialización de alg4n producto o de una gama de productos# Cel: 516 555 66 6
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El punto de partida del canal de distribución es el produ5tor # El punto final o de destino, es el 5onsumidor # El conjunto de personas u organizaciones que están ent re el productor y el consumidor son los intermedi#rios# 3a e/istencia de un intermediario está justificada tan sólo en la medida en que realiza funciones de comercialización que otros no pueden o no quieren realizar, o cuando desempeña las funciones de mercadeo más eficientemente que el productor yDu otros intermediarios alternativos#
C#n#+es de Distri=u5i
CRI TERI OSPARA LAELECCI ÓN DEUN CANALDEDI STRI BUCIÓN
%#5tores m/s re+e3#ntes
Corto
L#r0o
rt"culos a granel o sin marca rt"culos que el consumidor compra en cantidades reducidas
N#tur#+e1# de+ produ5to
roductos de marca rt"culos fácilmente estropeables rt"culos de precio elevado
N#tur#+e1# de+ mer5#do
atomizado ;ercado concentrado en un pequeño ;ercado muchos clientes grupo de posibles clientes
itu#5i
Empresa fabricante que goza de una posición sólida y un elevado prestigio
Empresa fabricante poco conocida o con dificultades económicas
Competen5i#
;ercados muy competitivos, que e/igen ejercer una gran presión sobre el detallista y control de la e/hibición del producto en el punto de venta
;ercados donde no es tan importante ejercer esa presión ni controlar al detallista
Con3enien5i# e5on
Cuando el mayor costo de este canal lo compensa las mayores ventas
En el caso contrario
en
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PROMOCION( COMUNI CACIÓN) .E% la !rma c!m! %e a dar a c!"!cer el 3r!dct!) la C!m"icaci'" e I"!rmaci'" del r!dct!. Cy! !>eti! e%:
)P'#"&"'nar e B"en #er1"&"' en a Men.e de C'n#%"d'r4$ Para A%en.a# a# Ven.a# "n%6end' en a# d"eren.e# '."1a&"'ne# a &'0rar$ 3as empresas deben comunicarse con sus clientes directamente, lo cual hacen a trav%s de actividades promociónales y de publicidad
Pu=+i5id#d$ 3a publicidad es un componente de las diferentes actividades de mercadeo, espec"ficamente de la promoción, que sirve para comunicar el mensaje de un patrocinador identificado a un p4blico espec"fic o, mediante la utilización de medios que tienen un costo y que son impersonales y de largo alcance, como la televisión, la radio, los medios impresos y el internet entre otros, con la finalidad de lograr los objetivos fijados, especialmente el de generar cultura de compra y posicionamiento en la mente de nuestro publico objetivo del mensaje de valor# Es necesario evaluar los efectos en la comunicación y las ventas antes durante y despu%s de hacer la campaña de publicidad#
Lo0o
M#r5#
Mens#2e de 3#+or
Promo5i
a r h e r n a n d e z ! "# e n ¿Cuálesl aest r at egi adePr omoci óndel osbi enesoser vi ci osdesuEmpr esa? a$ e d % $& ' Cel: 516 555 66 6
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PROYECCIONESDEVENTAS 2na de las etapas más cr"ticas del inicio de un neg ocio es predeterminar el volumen de ventas, antes de abrir las puertas de la empresa# ara aquel empresario que ya está operando el negoc io la pregunta pue de estar relacionada con Icuánto se puede ganar con una e/pansión o diversificación delmercadoJ
Peropar aaquelquerec i éncomi enzaeli nt er r ogant equesel epl ant eaes¿quéi nf ormaci ónes t r at égi came per mi t euna proyec ci ón devent asreal i s t a?Lament abl ement eno hay una r es pues t a apropi adaaes a pr egunt a.Del ocont r ari o,sif uer afác i lpredeci r ,nocer r arí ansuspuert asmuchasempr esas. ara obtener una proyección razonable, se pueden seguir algunos procedimientos básicos& e puede realizar un estudio de la ubicación del negocio, analizando información sobre el tráfico de personas que transita por ese lugar, población de la zona y otros elementos importantes que hacen a una investigación de mercado 7btener información sobre las ventas de la competencia o negocios similares en otras zonas # =omar en cuenta la e/periencia propia si uno ya está operando en un negocio y ver el comportamiento y rendimiento en el pasado# e puede informar a trav%s de publicaciones especializadas, censos económicos, cámaras empresariales, etc#. para verificar el comportamiento del sector en el cual la empresa va a desarrollar su actividad# !o e/isten fórmulas espec"ficas para llegar a la proyección de ventas, son t%cnicas de estimación aplicando criterios razonables para su medición# Este criterio no debe basarse tampoco en e/tremos optimistas o pesimistas# 3o importante es la FrazonabilidadF de las cifras que se manejan# Esta proyección de ventas sirve de base para el cál culo de la rentabilidad del negocio, tomando en cuenta los costos de los productos o servicios Em ai l:
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ACTI VELEARNI NG >UESTIONNAIRE ESTUDIO DE MERCADO El objetivo del cuestionario es servir de instrumento para evaluar evidencias de conocimiento, r elacionadas con el Estudio de ;ercado del programa de formación en emprendimiento# Escriba en forma clara y completa sus datos personales y demás información solicitada# Va l o r a c i ó n
Fecha
ALUMNO( S)
NodeOr den Equipo
($ En +# si0uiente sop# de +etr#s en5ontr#r#n () t@rminos E re+#5ion#dos 5on e+ Estudio de Mer5#dos se +e>s? R " so+i5it# su 5o+#=or#5i
)$ e0Qn e+ modu+o de Mer5#dos 5omp+ete +#s :r#ses, El KKKKKKKKKKK, el precio, KKKKKKKKKKKKKK y la plaza sonKKKKKKKKKKKKKKKKKK de KKKKKKKKKKKKKK
3a segmentación del KKKKKKKKKKKKKKKKK hace parte de la
" R B E N
O O P R E C I O
T I P R A C G A A K L A G D O N E A T M I E D I C
U D N ' O D R I C I A B T U N E I M T G O E M V A G
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U U K P R O M O C I
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O J C B A M B J C A C A T T
D A T T R A T E G
I
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E B O A R A K L N O V N E
M N S P E P
A E
L R I L V
E I N M % A I I L E R A N
R C A D O B S R N A B I
KKKKKKKKKKKKKKKKKKK de mercados#
El ingreso, el se/o, KKKKKKKKKKKKKKKK son variables de segmentación KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK#
-$ Respond# +#s si0uientes pre0unt#s$ ILu% son las Estrategias de ;ercadeoJ
ILu% es la segmentación de mercadosJ ' d n a r A
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ESTUDI O TECNI CO Dent rodelest udi ot écni coseprocur acont est arl aspr egunt as: ¿Cómopr oduci rl oqueelmer cadodemanda?¿ Cuáldebes erl acombi naci óndef act or espr oduct i vos?¿Dónde pr oduci r ?¿Quemat er i aspr i masei nsumosser equi er en?¿Quéequi posei ns t al aci onesf í si cass eneces i t an?¿Cuánt oy cuándopr oduci r ? El estudio t%cnico de un proyecto es el que tiene mayor incidencia sobre la magnitud de los costos e inversiones que deberán efectuarse si se implementa el proyecto# Es una fase que busca diseñar, t%cnicamente, la utilización óptima de los recursos esenciales del proceso productivo& humanos, insumos, instalaciones, maquinaria, equipo y herramientas para obtener el producto deseado, sea este un bien o un servicio# l determinar la función de producción óptima para la utilización eficiente y eficaz de los recursos disponibles para la producción del bien o servicio deseado, se derivarán las necesidades de equipos y maquinaria, la determinación de su disposición en planta y del estudio de los requerimientos de los operarios as" como de su movilidad, podrán definirse las necesida des de espacio y obras f"sicas. el cálculo de los costos d e operación, de mano de obra, insumos diversos, reparaciones, mantenimiento y otros, se obtendrá directamente del estudio del proceso productivo seleccionado# El estudio t%cnico no se realiza en forma aislada del resto# El estudio de mercados definirá ciertas variables relativas a caracter"sticas del producto, demanda proyectada a trav%s del tiempo, abastecimiento de materias primas y sistema de comercialización adecuado, entre otras, información que deberá tomarse en consideración al seleccionar el proceso productivo# El estudio legal podrá señalar ciertas restricciones a la localización del proyecto, que podr"an de alguna manera condicionar el tipo de proceso productivo# El estudio financiero, podrá ser determinante en la selección del proceso, si en el se definiera la imposibilidad de obtener los recursos económicos suficientes para la adquisición de la tecnolog"a más adecuada# $e la misma manera en que otros estudios afectan a las decisiones del estudio t%cnico, %ste condiciona a los otros es tudios, principalmente al financiero y organizacional# ara el desarrollo de este estudio es primordial iniciar con los resultados obtenidos del estudio de mercados, el conocimiento de las caracter"sticas de los f uturos clientes, usos, cualidades, precios# El diseño del producto o servicio, tiene como finalidad identificar con claridad las materias primas e insumos que se necesitan, equipos para el proceso de producción y personal requerido#
PARTE UE CON%ORMAN UN ETUDIO TZCNICO U OPERATIVO T#m#o de+ Ne0o5io$ Lo5#+i1#5i
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;ateria prima;ano de obra
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P/0in# &- de .)
DETERMINACIÓN DEL TAMAO El =amaño de un royecto es la cantidad de bienes o servicios que la nueva empresa va a producir y vender en el mercado# > lo determinamos con base en el Estudio de ;ercado#
%#5tores ue determin#n e+ t#m#o de un pro8e5to Mer5#dos$ Cantidad demandada, competencia, distribución geográfica del mercado# Te5no+o0í# Disponi=i+id#d de insumos$ ?umanos, materiales, financieros Lo5#+i1#5i
` a la mayor unidad productora posible de instalar a la menor unidad productora posible de instalar [ a la menor unidad productora posible de instalar
T#m#o de+ Pro8e5to >T$P? X Dem#nd#ntes Poten5i#+es C#ntid#des Tiempo
DECRIPCION DEL PROCEO PRODUCTIVO e define como la forma en que una serie de insumos se transforman en productos mediante la participación de una determinada tecnolog"a 0combinación de mano de obra, maquinaria, m%todos y procedimientos de operación, etc#1# 3os distintos tipos de procesos productivos pueden clasificarse en función de su flujo productivo o del tipo de producto# 3os factores que influyen en la elección del proceso son los siguientes& la naturaleza del producto, la disponibilidad y costos en los insumos principales y secundarios, la disponibilidad y costos de factores productivos, la capacidad tecnológica de la empresa, el medio donde se establecerá, la fle/i bilidad del proceso en cuanto su adaptación a nuevas tecnolog"as y posibilidades de e/pansión de la capacidad productiva, las econom"as e/ternas, los factores institucionales y las disposiciones reglamentarias sobre conservación de recursos, prevención de la contaminación ambiental entre otros#
Fu@ es produ55i
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P/0in# &! de .) Producir lo que se vende para proporcionar un producto o servicio a la empresa en términos rentables y competitivos a nivel regional y mundial. “El proceso productivo y la tecnología que se selec cionen influirán directamente sobre la cuantía de asl inversiones, costos e ingresos del proyecto.”
E 0r'&e#' de 0r'd%&&"5n #e e#.a3e&e #"/%"end' e 0r'&ed""en.' <%e a &'n."n%a&"5n #e de#&r"3e:
$ $ F$ $
@etermi"ar t!da% la% actiidade% re/erida% ara r!dcir " ie" ! re%tar " %erici!. Ora"i?ar la% actiidade% de ma"era %ece"cial. E%talecer l!% tiem!% re/erid!% ara llear a ca! cada actiidad. Llear la i"!rmaci'" a"teri!r a " diarama de r!ce%!. Lasel ecc i óndelpr ocesodepr oducc i ónest áí nt i mament erel aci onadaconl asel ecc i óndel a t ecnol ogí adepr oducc i ón.
E/isten dos tipos básicos en sistemas de producción& El sistema de producción intermitente y el sistema de producción continuo#
L# produ55i
CARACTERI STI CAS
PROYECTO ( PRODUCTO UNI CO)
DEMANDA DEL MERCADO
CONTI NUO ( EN LI NEA O SERI E)
- ;uchos productos - ocos modelos
I NTERMI TENTE ( LOTEO PROCESO)
NIVEL DE CALIDAD
- 2n producto - 2n modelo lta
;edia - lta
- ;uchos modelos - ocos productos ;edia
COTO UNITARIO
;uy alto
Naja
;edio
PRECIO
;uy alto
Najo
;edio
MANO DE OBRA
;uy especial
Naja especialización
;edia
MAUINARIA
;uy especial
;edia especialización
;edia
D"a/raa de (%=' de+ pro5eso El diagrama de flujo de proceso de la operación, permite observar grafica y globalmente las etapas que conforman el proceso de producción o prestación del servicio y analizar sistemáticamente las operaciones para pl anear o mejorar el orden de la distribución#
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P/0in# &6 de .)
Es el orden y combinación de las diferentes actividades de producción, permitiendo observar las dificultades presentadas en el mismo#
Oper#5i
E2emp+o$
CRILTALCAR PROCESO DE REPARACION DE UN VENCIMIENTO EN LOS VIDRIOS DE UN VE*ICULO $epartamento&KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Elaborado or&KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
ctualKKK ropuestoKKK
DECRIPCION PAO
'
$iagnostico del daño
+
reparación de equipo
5
ecado y Calor a la fisura
6
9nyección de Besina
roceso de
U
Baspado de sobrantes
T
ago e instrucciones
TOTALE
• • • • • • • 6
(
(
*
*
TIEMPO
DITANCIA
PERONAL
MIN$
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+
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5
)
'
-6
-
NECEIDADE ' REUERIMIENTO ?ace relación a las materias primas e insumos requeridos en el proceso de producción de su producto por cada unidad de producto y por per"odo de producción. =ecnolog"a requerida& descripción de equipos y máquinas. capacidad instalada requerida. mantenimiento necesario. ituación tecnológica de la empresa& necesidades t%cnicas y tecnológicas. ;ano de obra operativa especializada requerida# Cuantificación del BE22E=7 requerido para el cubrimiento de las necesidades y requerimientos# Cel: 516 555 66 6
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M#teri# Prim# Insumos 8 M#teri#+es
P/0in# && de .)
e refiere a los elementos, partes o sustancias de las que esta compuesto el producto de la empresa o a los insumos necesarios para prestar un servicio# ICuáles materias primas necesitará y cuál su dispon ibilidad al largo del añoJ verige tipo, calidad y cantidad de materia prima necesaria# verige la relación insumoproducción 0coeficiente de conversión1# Ej# &' Rg# de queso fresco demanda ') litros de leche# $etermine el suyo de acuerdo con el metro cuadrado, Silo, piezas, etc#, que producirá por mes# demás, indique si el material estará disponible todo el año# En el caso de un comercio detalle las +) mercanc"as principales 0las que se venderán más1# El abastecimiento suficiente en cantidad y calidad de materias primas es un aspecto vital en el desarrollo del proyecto, es importante elaborar una lista de las materias primas e insumos que intervienen el proceso productivo, con los nombres de los proveedores más cercanos#
Te5no+o0í# 8 Euipo 3a tecnolog"a o maquinaria constituyen buena parte de los ctivos
Esi mport ant edet ermi narl at ecnol ogí a(Act i vosFi j os)di sponi bl eparael abor arelproduct oopres t arelservi ci o, porqueat r avésdeel l oesposi bl e: segurar que se utilizara un nivel de tecnolog"a apropiado al tipo de empresa y a la localización donde se piensa desarrollar# =ener en mente todas las alternativas de tecnolog"a, para considerarlas en la selección#
Cuandoseel i get ecnol ogí a,esnecesar i ot omarencuent aaspect ost al esc omo:
$escomponer el proceso en actividades especificas Elaborar una lista de toda la maquinaria y el equipo requerido para cada actividad Elaborar una lista de todas las herramientas requeridas para cada actividad Calcular la materia prima requerida en el proceso $eterminar el espacio necesario para llevar a cavo cada actividad Establecer cualquier requerimiento especial de instalaciones o facilidades para llevar a cabo cada actividad#
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demás es necesario contemplar un programa de mante nimiento del equipo a fin de garantizar un adecuado funcionamiento del mismo#
E+ T#+ento "um#no >M#no de O=r#?$ ?ay que cerciorarse que se cuenta no sólo con el suficiente personal, sino tambi%n con el apropiado para cada uno de los cargos especialmente del área de producción, por lo general se elabora una lista de los colaboradores que tienen que ver con el área de roducción o restación del ervicio, operarios, operarios, au/iliares, supervisores, jefes por áreas especificando su acti vidad principal#
Distri=u5i
P+#no$ $ebe elaborarse el plano correspondiente a la distribución de planta hecha#
LOCALIKACION nalicemos un m%todo de localización, llamado&
M@todo 5u#+it#ti3o por puntos Este ;%todo consiste en definir los principales
PAO, +# De:inir lternativas de 3ocalización& Qona A Qona B Qona C
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'# De:inir factores de localización ;ateria prima $isponible Cercan"a al mercado Costo 9nsumos Clima ;ano de 7bra disponible
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5#
6# nálisis de cada %#5tor *s cada A+tern#ti3#&
onderación de los
)#5 )#') )#+ )#') )#+)
Qona A Qona B Qona C
;ateria rima $isponible
Qona A Cercan"a al ;ercado
Qona B
Qona C Qona A ;ano de 7bra disponible
Qona B
Qona C
# Calificación y toma de decisión&
$espu%s del análisis anterior se procede a dar una calificación 0' a ')1 a cada factor de acuerdo con la alternativa de localización# ara una decisión entre tres 3ugares el modelo se aplica como indica el siguiente cuadro&
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ACTI VELEARNI NG >UESTIONNAIRE ESTUDIO TECNICO El objetivo del cuestionario es servir de instrumento para evaluar evidencias de conocimiento, r elacionadas con el Estudio =%cnico del programa de formación en emprendimiento# Escriba en forma clara y completa sus datos personales y demás información solicitada# Fecha
ALUMNO( S)
Val or aci ón
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Equipo
($ En +# si0uiente sop# de +etr#s en5ontr#r#n (* P R t@rminos re+#5ion#dos 5on E+ Estudio T@5ni5o R C de+ P+#n de Ne0o5io se +es so+i5it# su O E 5o+#=or#5i
)$ Respond# +#s si0uientes pre0unt#s, ILu% es El Estudio =%cnicoJ
C E O O P E R P M E
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ILu% artes conforman el Estudio =%cnicoJ
ILue es roducciónJ
-$ De #5uerdo 5on +# present#5i
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LOS COSTOS Y GASTOS Cost Costo, o, es todo desembolso yDo causación, salida de efectivo que se necesita en la elaboración de un bien o prestación de un servicio. reporta un beneficio futuro y se puede convertir en un inventario# 0e Capitaliza1# G#sto, todas las erogaciones que no se relacionan directa ni indirectamente con la producción# $esembolsos hechos por administración y ventas, tanto fijos como variables y no se capitalizan# Costos \ :astos [ Costo Tot#+ >CT? COTO TOTAL se puede dividir en Costos
Costos %i2os >C%?, on aquellos que no var"an haya o no produc producción ción,, son consta constante ntess indepen independie diente ntemen mente te del volumen de producción o actividad# E2$, rriendos, 9mpuestos, $epreciación, ueldo de los empleados, ;antenimiento# CT $ S O S E R G N I
+ CV CF
02nidades1
-
Produ55i
Costo
on aque aquellllos os que que var" var"an an Cost Costos os V#ri V#ri#= #=+e +ess >CV? >CV?,, on prop propor orci cion onalm alment ente e con con el volu volume men n de produ producc cció ión n o actividad#
E2$, ;aterias rimas, Energ"a, ;ercanc"a,
+
Produ55i
+ Costo
Produ55i
-
Costo
E;BE $E
%i2os Costos V#ri#=+es
roducción ervicios Comercio 0!o tienen Costos
roducción
G#stos
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Comercio
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PUNTO DE EUILIBRIO >P$E$?, Es el punto en el cual a cierto volumen de roducción y *entas la empresa !o genera erdidas !i 2tilidades en dinero# Es importante para establecer las situaciones reales de la empresa o de los productos# C$%$
C$ %$
P$E P$E$ X E>? X
E>[? X PVu CVu
( \ >CV 7 VT?
E2emp+o, e producen '#))) 2nidades de un roducto Z, cuyos costos fijos son de _ +#)))#))), costos variables de _ 5#))#))) y su precio de venta unitario es de _ T#)))# ?allar el unto de Equilibrio en 2nidades y esos# Items roducción 02nidades1 recio de *enta 2nitario Vent#s Tot#+es Costos
_ [ _ _ [
[ _ [
Unit#rio '#))) '#))) T#))) _ T#))) $***$*** +#)))#))) _ +#))) 5#))#))) _ 5#)) 6$6**$*** [ 6$6** 6( !$***$*** +#)))#))) !$***$***
C+#si:i5#5i
de transformar la materia prima en productos terminados& se clasifican en M#teri#+ Dire5to M#no de O=r# Dire5t# 8 CI% 0costos indirectos de fabricación1# ELEMENTO DEL COTO
En el estudio de la contabilidad de costos, los recursos consumidos para fabric fabricar ar el bien bien o presta prestarr el servic servicio io suelen suelen clasifi clasificar carse se en grande grandess agrupaciones, las cuales se detallarán a continuaci ón& MATERIAL MATERIAL DIRECTO DIRE CTO \MD &
3lamad 3lamado o tradic tradicion ionalm alment ente e primer primer elemen elemento to del costo, costo, debido debido a que la contab contabili ilidad dad de costos costos en sus comienzos se desarrolló para empresas manufactureras donde el consumo de material era el costo más importante# lgunas de las caracter"sticas que permiten determinar cuando un costo puede clasificarse como material directo son& · · · ·
e identifican directamente con el producto on de cuant"a significativa 9ntegran f"sicamente el producto on de fácil medición y cuantificación
MANO DE OBRA OBR A DIRECTA \MOD \MOD & =radicionalmente denominado segundo elemento del costo, aunque para
las empresas de servicios pude convertirse en el elemento más representativo# Está conformado por los salarios, prestaciones sociales y demás conceptos d erivados de la relación laboral de los empleados vinculados directamente con la producción# Cel: 516 555 66 6
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COTO INDIRECTO DE %ABRICACIÓN O DEL ERVICIO \CI % \, 3os costos indirectos son aquellos que no
tienen una relación directa con el producto o servicio prestado, pero que son consumidos en la producción, algunos de los costos indirectos más representativo s son& ;aterial 9ndirecto - ;9 ;ano de 7bra 9ndirecta - ;79 • Energ"a • cueducto • rrendamientos • eguros • ;antenimientos • •
COTO DE DITRIBUCIÓN, son los que se generan por llevar el producto o servicio hasta el consumidor f inal# COTO DE ADMINITRACIÓN, son los generados en las áreas administrativas de la empresa# e denominan
:astos# COTO DE %INANCIAMIENTO, son los que se generan por el uso de recursos de capital#
TALLERCOSTOS. 3a empresa 3ácteos de la buelita, produce y vende Lueso de ' libra# emanalmente produce y vende +)) libras a un precio de venta de _ #))) libra# 2tilizando los siguientes recursos& 6)) litros de leche a un precio de compra de _ ) litro# 6 libras de sal a _ 6)) libra Cultivo lactino +) grs# a _ ')#))) la libra Cada libra es empacada en una bolsa que tiene un valor de _ '))# El costo del agua se estima en )8 del valor del recibo del servicio que usualmente es de _ 6)))), el otro )8 es un gasto administrativo# l final de un d"a de producción una persona realiza el aseo del sitio de producción a la cual se le paga _ ')))) por dos horas de trabajo que dura haciendo la actividad# 3a propietaria del negocio realiza todas las actividades de administración y venta de los productos, y tiene un salario fijo de _ U))#))) mensuales# 3a parte producción del queso es realizada por una señora a la cual se le paga _ '+)#))) fijos semanales# emanalmente se pagan unos fletes de transporte para distribuir el producto por valor de _ +)#)))
"#++#r, FCu#+ es 3#+or de +os 5ostos 3#ri#=+esH FCu#+ es e+ 3#+or de +os 5ostos :i2osH FCu#+ es e+ 3#+or de+ punto de eui+i=rio en Unid#desH FCu#+ es 3#+or de +os 5ostos de Produ55i
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ESTUDI O ADMI NI STRATI VO /ORGANI ZACI ONAL
e hace una investigación y análisis detallado de los siguientes aspectos&
Aspect osLegal es$ $e constitución, establecer el B%gimen Pur"dico y sus 9nstancias 3egales#
Aspect osOr gani zaci onal es.7rganigrama, cargos y funciones, numero de
empleados, perfil y selección de cargos, tipo de remuneración y contratación, los requerimientos de apoyo para el área administra tiva como computadores, escritorios, papeler"a, etc#, y los gastos del área administrativa#
Un# Estru5tur# Or0#ni1#5ion#+ para que la empresa funcione organizada y eficientemente, debe contar con una estructura de poder y responsabilidad, de cada uno de los colaboradores 0recurso humano1 de la empresa# Re5urso "um#no establecer la planta de personal de toda la empresa, estableciendo el erfil 7cupacional, las funciones, el tipo de contratación, la clase de remuneración y la forma de selecciónpara cada cargo# Reuerimientos de A5ti3os %i2os como equipo de cómputo, muebles y enseres, equipo de oficina, veh"culos, necesarios para el adecuado desarrollo de las actividades del área de administración y ventas# 9gualmente Otros G#stos Administr#ti3os, como& papeler"a, aseo, cafeter"a, servicios p4bli cos, arrendamientos, servicios de vigilancia, etc# G#stos Administr#ti3os de constitución legal, de personal, de requerimientos de activos fijos, otros gastos administrativos#
Todasl asempr esas ,gr andesopequeñas,neces i t andefini ral gunaf ormadeordenami ent oi nt er no.Esneces ari o di st r i bui rl ast areasyres ponsabi l i dadesent rel ospropi et ari osyempl eadosdel aempres a. Engener all asár easpri nci pal esdel aempr es ason:Pr oducc i ón,Mer cadeoyVent as,Admi ni s t r aci ónyFi nanzas. Enl osmi cr osopequeñosempr endi mi ent osescomún queelpr opi et ar i oes t éaca r go det odasl asár eas desempeñandot odasl asf unci ones.Seencar gadepr oduci r ,vender ,cobr ar ,r eal i zarl aadmi ni st r aci ónymanej ar l asfinanzas. Unadel asmayore sdi ficul t adesquet i enenl osmi cr oempr endedore sencuant oasuorgani zaci óni nt er naesl a i mpl ement aci óndeuns i s t emadegest i ón.Comot i enenqueencar gars edet odasol amayor í adel ast ar eas , debenconocerc adaaspect oyhacerl asc osasc onl amayorefici enci aposi bl e.Perot r opi ezanmuchasvecesc on l af al t adecapaci t aci ónyent r enami ent o,quesonf act orescl avesparasunegoci o. Enl apl aneaci óndebenserc ont empl adosl osaspect osadmi ni s t r at i vosyl egal esporquel osl egal espr i nci pal ment ese ej ecut anenl aset apasi ni ci al esdel aEmpr esaasegur andosuf unci onami ent o. Esdevi t ali mport anci aseñal arquel asact i vi dadesdebense rpr ogr amadas,coordi nadasycont r ol adashast aal canzar l osobj et i vospropuest osyquel aest ruct ur aadmi ni s t r at i vanodebeserunacami sadef uerzasi noflexi bl eal adi námi ca del oscambi osdel apr opi aempr es a,par aes t odebereal i zar s eunorgani gramagener alpar amost r arc ómoquedar an l ospues t osyj er ar quí asdent r odeés t asi nqueel l oi mpl i queacl ar amosnuevament eunacami sadef uer za.
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APECTO LEGALE E%eci&/e el Ti! de %!ciedad /e c!"!rmar+a, cal e% % e%tad! leal actal) Lei%laci'" ie"te ("!rma% ra"a, amie"tal, la!ral y r!tecci'" %!cial, rei%tr!%, tritaria, r!tecci'" i"telectal y amie"tal$ /e rele la actiidad ec!"'mica, la c!merciali?aci'" de l!% 3r!dct!% ' Serici!%, N!rma% ! 3!l+tica% de di%trici'" de tilidade%. El 3la" de Ne!ci! ! r!yect! dee !rmali?ar%e c!" la c!"%titci'" de "a Emre%a /e ede %er "a 3er%!"a Natral ! 8r+dica, de acerd! c!" la lei%laci'" c!l!mia"a e*i%te" diere"te% &ra% de c!"%titci'" ara la% "ea% emre%a%. Re5ordemos #+0unos 5on5eptos$ EMPREA$ e entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, op ara la prestación de servicios# $icha actividad se realizará a trav%s de uno o más establecimientos de comercio 0C #Co#, rt# +1# 3a ley del comercio aplica e l concepto de empresa a toda actividad industrial, comercial, a los servicios, re lacionados con los llamados actos mercantiles# 3a palabra empresa va mucho más allá de definirse c omo organización, esta está relacionada, en princip io, con @emprenderA, con ser @emprendedorA# Entenderemo s esto mejor si imaginamos cosas como @soñar una empresaA o @embarcarse en una empresaA, o @estar de stinado para una gran empresaA# ?ay que dejar bien en claro que el objetivo primordial de la @empresaA no es la obtención de una elevada rentabilidad, dicha rentabilidad es más bien una consecuencia de su act ividad, mas no su fin 4ltimo#
Empres#rio, =oda persona, natural o jur"dica que desarrolla la empresa, es decir, la actividad económica# C+#si:i5#5iR@0imen Jurídi5o?$
su 3as
PERSONAS
Empresas pueden ser constituidas como ersonas !aturales o ersonas Pur"dicas# $entro de las personas jur"dicas encontramos las NATURALES ociedades y la Empresa 2nipersonal
JURIDICAS
OCIEDADE
Person#s N#tur#+es& “Son personas todos los individuos de la especie humana, cualquiera que sea su edad, sexo, estirpe o condición (C. Civil., rt. !"#$.
Person#s Jurídi5#s& Persona %icticia capas de contratar obligaciones civiles, y des ser representada &udicial y extra&udicialmente. C. Civil., rt. '#.
C+#si:i5#5iLe86.* de )*** 8 .*6 de )**!?$ =oda unidad de E/plotación Económica, realizada por una persona natural o jur"dica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios. rural o urbana, que responda a dos 0+1 de los siguientes parámetros& Mi5roempres# !o de más trabajadores#
Peue# Empres#
Medi#n# Empres#
Gr#n Empres#
')
lanta de personal entre '' lanta de personal entre ' =odas aquellas que y ) trabajadores# y +)) trabajadores# superen los parámetros ctivos =otales. inferiores a anteriores# )) ;3;*# E/cluida la ctivos =otales. entre )' ctivos =otales. entre vivienda# y #))) ;3;*# #))' y 5)#))) ;3;*# Cel: 516 555 66 6
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C#r#5terísti5#s de +#s o5ied#des Comer5i#+es$ TIPO DE OCIEDADE Tipo o5i#+
o5ied#d Co+e5ti3#
o5ied#d en
Com#ndit# imp+e $os categor"as de socios& a1 Co+e5ti3os 0estores& administran sociedad#
Tipo de so5ios ocios
C#pit#+ o5i#+
NQmero de o5ios o A55ionist#s
o la
o5ied#d en Com#ndit# por A55iones
Respons#=i+id#d
olidaria
de +os o5ios
9limitada
e
Respons#=i+id#d
An
Limit#d#
$os categor"as de socios& a1 Co+e5ti3os o 0estores& administran la sociedad#
ccionistas
b1 5om#ndit#rios, b1 Com#ndit#rios, no intervienen en la no intervienen en la administración de la administración de misma# la misma# - El capital se - El capital se - e integra con los aportes de capital de socios divide en partes divide en cuotas los comanditarios y de de inter%s cuyo de igual *alor que los colectivos 0si valor puede ser confieren un voto estos aportes desigual# a cada una# e/isten1#
;"nimo + y no hay l"mite
o5ied#d de
o5ied#d
ocios
- El capital se - El capital se divide en divide en acciones de cuotas de igual igual valor# valor#
;"nimo un socio ;"nimo un socio gestor y ' gestor y comanditario. má/imo + socios comanditarios, y no hay l"mite má/imo# comanditarios#
;"nimo
olidaria
?asta el monto
?asta el monto
de sus aportes#
de sus aportes#
e
?asta el monto de
9limitada la de los
sus aportes, la de los
socios gestores#
socios comanditarios#
;"nimo
accionistas y socios no hay l"mite má/imo +# má/imo#
+ y
samblea general Ór0#nos o5i#+es
Punta de socios
Punta de socios
Bepresentante 3egal
Bepresentante 3egal
samblea
de
asociados Bepresentante 3egal
de
samblea de asociados
accionistas#
Punta ocios
de
Bepresentante 3egal
Bepresentante 3egal
R#1
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!ombres yDo
!ombres yDo
pellidos \
pellidos \ ^ C9 \ en C
^ Compañ"a ?ermanos - e ?ijos
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!ombres yDo pellidos \ ^ C9 \ #C##
Cualquier !ombre \ #
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Cualquier !ombre \ 3tda#
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PASOSPARA CONSTI TUIRUNAEMPRESA: Como hemos visto para crear y constituir legalmente una empresa lo podemos hacer de dos formas, como personas naturales o como personas jur"dicas 0ociedades Comerciales o Empresa 2nipersonal1#
Per sonaNat ur al : Veri:i5#r igla y !ombre del Establecimiento de Comercio# Consu+t#r ctividad Económica ] Código C992 0código internacional industrial uniforme1 Ins5rip5i
Pers onaJ ur í di ca: Veri:i5#r igla y !ombre del Establecimiento de Comercio# Consu+t#r ctividad Económica ] Código C992 0código internacional industrial uniforme1 Ins5rip5i
Conest ossenci l l ospasoselempr esar i oobt i ene: 9nscripción en el Begistro ;ercantil y pa go del impuesto de registro# Certificado del B2= por primera vez sin necesidad de desplazarse a la $9!# signación del !9= e inscripción en el B9=# !otificación de la apertura del establecimiento a laneación $istrital, con lo cual se informa a Nomberos, lcald"a, Cortolima y ecretar"a de alud# Certificado de matr"cula, e/istencia y representación legal# Begistro de 3ibros del comerciante#
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<3!r l! e"eral l!% e/eA!% "e!ci!% %!" e%talecimie"t!% de c!merci!, l!% cale% erte"ece" a "a er%!"a Natral, /e ca%i %iemre erte"ece al rime" %imli&cad!. Cel: 516 555 66 6
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Fu@ o=+i0#5iones de=en 5ump+ir +os respons#=+es de+ R@0imen imp+i:i5#doH '# 9nscribirse en el registro 4nico tributario B2= com o responsables del r%gimen simplificado# +# Entregar copia de certificado del B2= en que conste su inscripción en el r%gimen simplificado, en la primera venta o prestación de servicios que realice a adquirentes no pertenecientes al r%gimen simplificado que as" lo e/ijan# 5# E/hibir en lugar visible al p4blico el documento en que conste su inscripción en el B2=, como perteneciente al r%gimen simplificado# 6# 3levar el libro fiscal de registro de operaciones diarias#
Otros Permisos$ $entro de los que se encuentran& Re0istr< #nte e+ Instituto N#5ion#+ de Vi0i+#n5i# d e Medi5#mentos 8 A+imentos INVIMA$ eg4n el art"culo 6' del $ecreto 5)T de '((T @todo alimento que se e/penda directamente al consumidor como& alimentos, medicamentos, productos de aseo o cosm%ticos, bajo marca de fabrica y con nombres determinados, deberá obtener el Re0istro #nit#rio e/pedido ante el 9!*9;A# ]]]$in3im#$0o3$5o C
A,"a&"5n a:
A0'r.e E0ead'r
7dmi"i%trad!ra de Rie%!% 3r!e%i!"ale% K 7R3. Seridad S!cial e" Sald - E3S Seridad S!cial e" 3e"%i!"e% H!"d! de Ce%a"t+a% I"%titt! C!l!mia"! de #ie"e%tar Hamiliar K IC#H Serici! Naci!"al de 7re"di?a>e - SEN7 Ca>a de C!me"%aci'" Hamiliar
A0'r.e E0ead'
5 de la N!mi"a 2 de la N!mi"a 4 de la N!mi"a
^ 3lamados portes arafiscales, se recomienda consultar la 3ey ()D)), art"culo 65#
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Obl i gaci onesTr i but ari as Person#s N#tur#+es salariados
No O=+i0#dos # De5+#r#r #o )$** 9ngresos Nrutos _ _ T+#TTW#))) atrimonio Nruto _ _ ((#+65#))) 9ngresos m"nimo W)8 de una relación laboral. !o responsables del 9*#
=rabajadores
9ngresos Nrutos _ _ T+#TTW#)))
9ndependientes
atrimonio Nruto _ _ ((#+65#)))
9ngresos m"nimo W)8 de ?onorarios, servicios. !o responsables del 9*#
Comerciantes
9ngresos Nrutos _ _ 5)#WTU#)))
atrimonio Nruto _ _ ((#+65#)))
Contribuyentes de ;enores 9ngresos. !o responsables del 9*#
Impuesto de Rent#
Consumos de tarjetas de cr%dito _ _ U'#T'#)). =otal de compras _ _ U'#T'#))). =otal consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras _ _ ((#+65#)) Tod#s O=+i0#d#s # de5+#r#r , e/cepto las que figuren en el rt# (W del E#=# Person#s Jurídi5#s
R#n0o en pesos >Rent# Gr#3#=+e? Desde "#st# ) ++#WU+#))' 5#UU#))' W#((5#))'
T#ri:# M#r0in#+
++#WU+#))) 5#UU#))) W#((5#))) En adelante
R@0imen imp+i:i5#do
Per#'na# Na.%rae# Comerciantes y los
Impuesto # +#s Vent#s IVA
artesanos, que sean minoristas o detallistas. los agricultores y los ganaderos, as" como quienes presten servicios gravados# rt# 6(( E#=#
R@0imen ComQn
Per#'na# Na.%rae#
)8 '(8 +W8 558
!o 7bligado a facturar, a cobrar 9*, a declarar y a llevar contabilidad# ue 5ump+#n +os si0uientes reuisitos 9ngresos Nrutos _ _ WW#+'U#))) Lue tengan má/imo un establecimiento de comercio, o ficina, sede, local o negocio donde ejercen su actividad# Lue no desarrollen actividades bajo franquicia, concesión, regal"a, autorización o cualquier otro sistema de e/plotación de intangibles# Lue no sean usuarios aduaneros# Lue no hayan celebrado en el año inmediatamente anterior ni en el año en curso contratos de venta de bienes o prestación de servicios gravados por valor individual y superior a 5#5)) 2*= _T+#TTW#))) ño +))W# Lue el monto de sus consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras durante el año anterior o el año en curso no supere la suma de 6#)) 2*= _((#+65#))) ño gravable +))W# 7bligado a facturar, a cobrar 9*, a declarar y a llevar contabilidad# ue 5ump+#n +os si0uientes reuisitos Cuando 9ncumplan alguno de los requisitos para pertenecer al Begimen implificado# =odas las ersonas Pur"dica pertenecen al B%gimen Com4n#
Per#'na# J%rd"&a# 2*=& 2nidad de *alor =ributario# ara el +#))W su valor es de _++#)6#
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APECTO ORGANIKACIONALE
9ncorporar gente a la organización implica un esfuerzo y una inversión que se justifica en la medida que se traduzca en un crecimiento y prosperidad del negocio# ara ello es necesario contar con personal idóneo, porque de lo contrario se traduce en un perjuicio económico# En este aspecto @no hay que improvisarA# Es contraproducente tomar como empleados a parientes o amigos porque están desocupados, sin tener en cuenta las a ptitudes espec"ficas y los antecedentes laborales# En la mayor"a de los casos esto termina costándole muy caro al empresario# Cuando se redacta el plan de negocios, es necesario prestar mucha atención al área de personal, porque el %/ito de un emprendimie nto depende en gr an medida de la gente que participa en la organización# ara ello se debe tomar en cuenta& 3a descripción de los puestos de trabajo# Cantidad de personal a incorporar · Cuales son las aptitudes, formación y antecedentes que debe reunir el personal para cubrir la función a desempeñar# · Establecer el nivel de remuneraciones# · Elaborar un programa de trabajo y fijar la l"nea de autoridad y responsabilidad# · =ratar de conocer con la mayor amplitud posible los derechos y obligaciones de las partes en la relación laboral# · $esarrollar alg4n programa de incentivos# · ·
' d n a r A
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Or0#ni0r#m#$ En la organización de la empresa se deben establecer ciertas normas m"nimas dentro de ella, elaborar un reglamento y garantizar la realización en la practica por medio del entendimiento de las personas que componen la organización y del papel que les corresponde en su cumplimiento# Cel: 516 555 66 6
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=rabajar con base en distribución de jerarqu"as, de acuerdo a las necesidades de organización m"nima de la empresa# 3a empresa debe elaborar un organigrama completo y claro, el organigrama muestra las l"neas de autoridad para la toma de decisiones, tambi%n permite ver a sus miembros el lugar dentro de la estructura global de la empresa# Ejemplo de 7rganigrama para una empresa JERENTE 8UNT7 @E SOCIOS
7SESOR
MRE7 @E 9ERC7@EO
MRE7 @E 3RO@UCCIN
MRE7 3ERSON7L
MRE7S @E HIN7N7S
E93LE7@OS
E93LE7@OS
E93LE7@OS
E93LE7@OS
3as caracter"sticas de tamaño de la pequeña empresa no justifican establecimiento de una estructura organizativa r"gida como ocurre en la gran empresa#
' d n a r A
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ESTUDI O FI NANCIERO
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COLOMBIANOS E-mail: arhernandez!"#ena$ed%$&'
SENA: CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS
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EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARISMO UNI DADDEEMPRENDI MI ENTO
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P/0in# ( de . )
9dentifica desde el punto del Emprendedor o de un inversionista los 9ngresos y Egresos atribuibles a la operación del lan de !egocio y, en consecuencia, la rentabilidad generada por el mismo# 3a evaluación financiera juzga el lan de !egocio a luz del objetivo de generar rentabilidad financiera# En el Estudio
agruparse en tres 051 tipos& 9nversiones en ctivos
A5ti3os %i2os, son los bienes de cualquier naturaleza que necesite la empresa, con intención de emplearlos en forma permanente para el desarrollo normal del negocio, en el proceso de producción de bienes o prestación de servicios o en el apoyo de la operación normal de la empresa, por definición no destinados para la venta en el curso normal de operación de la empresa y cuya vida 4til e/ceda de un 0'1 año# C+#se de A5ti3o ;aquinaria y Equipo
Vid# `ti+ ')
Equipo de 7ficina Equipo de Computación
A5ti3os :i2os DEPRECIABLE
')
+)
C+#se de A5ti3o =errenos emovientes ;inas y Canteras >acimientos
A5ti3os :i2os NO DEPRECIABLE
ara efectos contables, los activos fijos están suj etos a $epreciación, la cual afectara el resultado de la Evaluación por su efecto en el cálculo de los 9mpuestos#
Depre5i#5i
*ida til
T#=+# de In3ersiM@todo de Líne# Re5t#? Tipo de A5ti3o C#ntid#d V#+or Unid$ V#+or Tot#+ Vid# Uti+
Computador Escritorio
'
+
_ +#)))#))) _ W))#)))
TOTAL
_ _ [
+#)))#))) '#U))#))) -$&**$***
')
Depre5i#5i
_ 6))#))) _ 'U)#))) [ 6&*$***
' d n a r A
:
A5ti3os Int#n0i=+es >G#stos Preoper#ti3os?, Estas inversiones son susceptibles de mortizar 0pierden valor1, y, al igual que la depreciación, por su efecto en el calculo de 9mpuestos# lgunos "tems pueden ser& Cel: 516 555 66 6
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P/0in# ) de . )
:astos legales
Estudio del lan de !egocio ublicidad de lanzamiento rrendamientos eguros
decuaciones Capacitación :astos de !acionalización e importación *igilancia
C#pit#+ de Tr#=#2o, Es el disponible o ctivos corrientes que debe tener la empresa en el corto plazo, para garantizar su normal operación# > que normalmente son& Efectivo Cuentas por Cobrar 9nventarios ;ano de 7bra 3as cuales sirven para pagar ;aterias rimas , alarios de los =rabajadores,
Enton5es, + + +
ctivos
X
TOTAL INVERIONE
X
%UENTE DE %INANCIAMIENTO
SEGUN EL TALLER: Re1"#ar 6 &'0e.ar '# E#0a&"'# <%e ha&en a.a ACTIVOS (IJOS TIPO ACTIVO %IJO
CANTIDAD
VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL
_ _ _ _ _
+)#))) ')#))) ')#))) '#)))#))) '))#)))
[ _ _ _ _ _
-$***$*** ))#)))
6**$***
')#))) )#)))
[ _ _
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[ _ _
($6**$*** '#5))#))) +))#)))
[
6$***$***
MAUINARIA ' EUIPO
Estufa ;ezclador 7llas !evecon ;esones
+ 6 6 ' 5
MUEBLE ' ENERE
Escritorio illas
+ 6
_ _
EUIPO DE COMPUTO
Computador 9mpresora
' '
_ _
TOTAL ACTIVO %IJO
U))#))) '#)))#))) 5))#)))
+))#)))
I NTANGI BLES :astos legales _ ))#))) lquiler 3ocal _ 5))#))) decuaciones _ '#)))#))) ublicidad _ +))#))) TOTAL [ )$***$*** INTANGIBLE
TOTALI NVERSI ONES ctivos
6$***$*** -$***$*** (*$***$***
DEPRECIACION [ _ #)))#))) D +) 0meses1 [ [ )6*$*** mensuales
%INANCIACION DEL PLAN DE NEGOCIO, qu" tratamos de donde saldrán los recursos económicos necesarios para financiar el plan de negocio# ode mos contemplar varias posibilidades& Cel: 516 555 66 6
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' d n a r A z e d n + n r e * O T C U R T S N I : R
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P/0in# - de .)
Becursos ropios Becursos de Cr%dito
i son recursos de un Cr%dito debe quedar en el documento el estudio del cr%dito en papel membreteado de la entidad crediticia estipulando el ;onto, lazo, el tipo de 9nter%s, las cuotas, las garant"as, etc# ara la toma de un cr%dito en el sistema financiero e/isten varias alternativas o m%todos de amortizar dicho cr%dito, veamos la más utilizada por nuestro sistem a financiero# En todo cr%dito tendremos que pagar un INTERE, que se puede definir como el valor que se paga por el uso del dinero de otra persona o entidad durante un determinado periodo de tiempo, o, el costo por la no disponibilidad en el tiempo de ese dinero# E/isten diferentes formas de pagar el p ago de intereses pero la más usada es& Capitalización& Inter@s Compuesto
V%,
n
* 0 ' \ i 1
VP,
9nter%s imple =asa !ominal# =asa nticipada
*< 0 ' \ i 1
n
V%
*alor
VP i
*alor resente =asa de 9nter%s eriodos de tiempo
n
E2emp+o, i abrimos una cuenta de ahorro en un banco _ '#)))#))) y nos paga una tasa de inter%s del +8 mes vencido, al quinto y al d%cimo mes cuanto dinero tendremos en la cuenta& V% X '#)))#))) 0', V% X _ '#')6#)W) )+1 ') V% X _ '#+'W#((6 V% X '#)))#))) 0', )+1 Cuot#, e le llama cuota a cada uno de los pagos que se realizan para saldar la deuda hasta el fin del plazo acordado, incluye el capital e inter%s correspondiente# Cuot# X mortización Capital \ 9nter%s Amorti1#5iAnu#+id#d o serie uni:orme? or este m%todo el pago del cr%dito se hace en cuotas constantes de igual valor durante toda la vida del cr%dito, se caracteriza por ser de tasa fija, la amortización al capital es en forma creciente y los intereses en forma decreciente# 3a formula para calcular la cuota fija 0nualidad1 es la siguiente&
AX
VP ( \ >>( i ?
n?
i
A VP i n
nualidad *alor resente =asa de 9nter%s eriodos de tiempo
' d n a r A
:
SEGUN EL TALLER: Cr%dito de _ ')#)))#))) en un periodo de años a una tasa del 'W8 Efectivo nual# C#+5u+o de +# Anu#+id#d, Cel: 516 555 66 6
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P/0in# ! de . )
(*$***$***
AX
AX
[ -$(.$
6 ( \ >>( *( ? ? *( T#=+# de Amorti1#5i
ME
ALDO
* ( ) ! 6
(*$***$*** $&*)$))) &$.6)$!6$**&$6& )$*.$.) * TOTAL
AMORTIKACION DEUDA * ($-.$ ($&!.$-. ($.!&$)& )$).&$6.6 )$*.$.) (*$***$***
INTERE
ANUALIDAD
($**$*** ($6!$!** ($)6($6() .*($(! !$. 6$.$.)
* -$(.$ -$(.$ -$(.$ -$(.$ -$(.$ (6$.$.)
L# Cuot# a pagar anualmente es de [ -$(.$ L# Amorti1#5i
Produ55i
%in#n5ieros Costo, es todo desembolso yDo causación, salida de efectivo que se necesita en la elaboración de un bien o prestación de un servicio. reporta un beneficio futuro y se puede convertir en un inventario# 0e Capitaliza1# Costo de Produ55i
I gual ment ecl asi ficamosl oscost osen: Costos %i2os Costos V#ri#=+es Costos %i2os, on aquellos que no var"an haya o no producción, son constantes independientemente del volumen de producción o actividad# E2$, rriendos, 9mpuestos, $epreciación, ueldo de los empleados, ;antenimiento# Costos V#ri#=+es, on aquellos que var"an proporcionalmente con el volumen de producción o actividad# E2$, ;aterias rimas, Energ"a, ;ercanc"a,
' d n a r A
:
SEGUN EL TALLER: Re1"#ar 6 &'0e.ar '# E#0a&"'# <%e ha&en a.a
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P/0in# 6 de . )
COSTOS PLAN DE NEGOCIO Enero
%e=rero
M#r1o
A=ri+
M#8o
Junio
Costos de Produ55i
)$6**$*** '#))#))) ))#))) ))#)))
)$6**$*** '#))#))) ))#))) ))#)))
-$6**$*** +#+)#))) ))#))) T)#)))
! $6 * * $ * * *
$6**$*** #+)#)))
$ 6**$ ***
Costos Administr#5i
($).*$*** W))#))) '))#))) )#))) 6)#))) 5))#)))
($).*$*** W))#))) '))#))) )#))) 6)#))) 5))#)))
($).*$*** W))#))) '))#))) )#))) 6)#))) 5))#)))
( $) . * $ * * * W))#))) '))#))) )#))) 6)#))) 5))#)))
($).*$*** W))#))) '))#))) )#))) 6)#))) 5))#)))
($ ).*$ *** W))#))) '))#))) )#))) 6)#))) 5))#)))
Costos de Vent#s ;ano de 7bra ublicidad
66*$*** 6)#))) '))#)))
66*$*** 6)#))) '))#)))
66*$*** 6)#))) '))#)))
6 6 * $* * * 6)#))) '))#)))
66*$ *** 6)#))) '))#)))
6 6*$ *** 6)#))) '))#)))
Costos %in#n5ieros 9nterese Cr%dito
(6*$***
(6*$***
(6*$***
( 6 * $* * *
(6*$ ***
( 6*$ ***
[ !$!.*$***
[ !$!.*$***
[ 6$!.*$***
[ &$!.*$***
COTO TOTAL
))#)))
))#))) '#T)#)))
[ .$!. .$!.*$ *$** **** [
COSTOS PLAN DE NEGOCIO Costos %IJO ;ano de 7bra ervicios apeler"a Cafeter"a ublicidad lquiler 9ntereses Cr%dito
Costos V#ri#=+es ;ateria rima C9< COTO TOTAL
Enero
%e=rero
M#r1o
A=ri+
M#8o
Junio
'#T)#)))
'#T)#)))
'#T)#)))
'#T)#)))
'#T)#)))
'#T)#)))
'))#))) )#))) 6)#))) '))#))) 5))#))) ')#))) )$!.*$***
'))#))) )#))) 6)#))) '))#))) 5))#))) ')#))) ) $ ! . * $* * *
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'))#))) )#))) 6)#))) '))#))) 5))#))) ')#))) )$!.*$***
'))#))) )#))) 6)#))) '))#))) 5))#))) ')#))) )$ !.*$ ***
'#))#))) ))#))) )$***$*** !$!.*$***
'#))#))) ))#))) ) $ * * * $* * * ! $ ! . * $* * *
+#+)#))) T)#))) -$***$*** 6$!.*$***
! $* * * $ * * * & $! . * $ * * *
#+)#))) '#T)#))) $***$*** .$!.*$***
$ ***$ *** ' d n a r A
:
I NGRESOS OS:e calculan seg4n las proyecciones de ventas hechas en el Estudio de ;ercado, con el respectivo precio que el mismo estudio arrojo# Estos 9ngresos pueden ser Oper#5ion#+es, que son los 9ngresos obtenidos por las ventas de las operaciones normales d e la empresa. e 9ngresos No Oper#5ion#+es que son los obtenidos Cel: 516 555 66 6
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P/0in# & de .)
por actividades u operaciones ocasionales que no son propias de la actividad económica de la empresa 0ejemplo& la venta de un activo fijo de la empresa o los rendimientos financieros de una inversión1
PROYECCION DE VENTAS 9Pe#'# - INGRESOS Mes C#ntid#d Pre5io In0reso Vent#s
Enero '#))) _ 6#))) [ !$***$***
;arzo '#)) _ 6#))) [ &$***$***
bril +#))) _ 6#))) [
;ayo 5#)) _ 6#))) [ (!$***$***
Punio 6#))) _ 6#))) [
FLUJ O DEFONDOS: Consiste en un esquema que presenta e ilustra sistemáticamente cuales son los 9ngresos y Costos del l an de !egocio, registrados año por año en el momento quese generan# 3os Elementos Násicos que Componen el
FLUJ O DECAJ AJ A ENPESOS OS * INGREO Costos Produ55i
Enero [!$***$***
%e=rero
-+#))#)))
-+#))#))) -5#))#))) -6#))#)))
-)#)))
Costos de Administr#5i
-'#+()#)))
-)#)))
M#r1o A=ri+ M#8o Junio [&$***$*** [$***$*** [(!$***$*** [(&$***$*** -)#)))
-)#)))
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-T#))#))) -W#))#))) -)#)))
-)#)))
-'#+()#))) -'#+()#)))
Costos %in#n5ieros
-')#)))
-')#)))
-')#)))
-')#)))
-')#)))
-')#)))
Depre5i#5i
-+)#)))
-+)#)))
-+)#)))
-+)#)))
-+)#)))
-+)#)))
UTILIDAD ANTE IMPUETO IMPUETO RENTA >-6Y ?
!*$***
!*$ ***
)&*$***
($)&*$***
! $ ) & * $* * *
6$)&*$***
UTILID$ DEPUE IMPUETO
!*$***
!*$***
)&*$***
($)&*$***
! $ ) & * $* * *
6$)&*$***
+)#)))
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-''U#6W+
-''U#6W+
-''U#6W+
-''U#6W+
-''U#6W+
Depre5i#5i
(*$***$***
Cr@dito
( * $* * * $* * *
Amorti1#5i
-''U#6W+ *
&*&$!)
&*&$!)
- . - $6 (
($-.-$6(
! $- . - $ 6 (
6 $- . - $ 6 ( ' d n a r A
:
EVALUACION FI NANCIERADE DELPLAN DENEGOCIO
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P/0in# de .)
3a Evaluación
VALOR PRESENTE NETO# Bepresenta la equivalencia presente de los flujos de fondos futuros de la empresa, descontados a la tasa de oportunidad del inversionista# N
F N
VPN = I + ∑ N ="
N VPN = I + F " + F 2 + F % +... F (" + I )" ("+ I )2 ("+ I )% ("+ I ) N
("+ I ) N
I=I nversi ónI ni ci al Fn=Fl uj osdeCaj adelPeri odo i=Tasadeoport uni daddeli nvers i oni st a.Paraelej empl o20%. Periodo * %LUJO DE CAJA NETO
Enero
[ * [ &*&$!)
%+u2os Des5ont#dos V#+or Presente Neto
%e=rero [ &*&$!)
M#r1o
A=ri+
M#8o
Junio
[ -.-$6( [ ($-.-$6( [ !$-.-$6( [ 6$-.-$6(
I
%(
%)
%-
%!
$0
[ 6*6$!*(
[ !)($(&
[ ))$-(
[ &)$*).
%6
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[ ($&6$&6 [ ($*&$)
$3. 545. 125 #5(5#'W 6#5(5#'W '#5(5#'W
)
'
+
5(5#'W 5
6
U
) U)U#6W+
*!
U)U#6W+
5#6#'+
Criterio de De5isi
De5isi
*! ` )
El lan de !egocio puede aceptarse
*! )
El lan de !egocio deber"a rechazarse
*! [ )
Es 9ndiferente, 2tilizar otro criterio para tomar la dec isión
ara !uestro Ejemplo&
V#+or Presente Neto
$3. 545. 125
`)
De5isi
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eg4n los estudios de un plan de negocio tenemos la siguiente información&
Ne0o5io de e+#=or#5i
Enero ')))
;arzo '))
bril +)))
;ayo 5))
Punio 6)))
3os costos de pueden establecer de los siguientes datos& ' empleado del área de producción que devenga _ ) )#))) mensual fijo# ' empleado del área de ventas que devenga _ 6)#)) ) mensual fijo# ' empleado de la parte administrativa que devenga _ W))#))) mensuales fijos# ervicios p4blicos mensuales _ '))#))) cargados to dos a los gastos administrativos# El Costo de la ;ateria rima por unidad de producto es de _'#)) y los C9< por unidad son de _ ))# :astos de papeler"a por mes por un valor de _ )#))), :astos de cafeter"a por mes por un valor de _ 6)#)))# e adquirirán + estufas industriales por valor de _ +)#))) cada una, 6 mezcladoras el%ctricas a un precio de _')#))) cada una, 6 ollas industriales a un precio de _ ')#))) cada una, un nevecon por valor de _'#)))#))), 5 mesones por valor de _'))#))) cada uno, ;ensualmente se invertirá _ '))#))) en p ublicidad # En la parte de administración y venta se necesitan + escritorios a un costo de _ ')#))) cada uno, 6 illas a un costo de _ )#))) cada una, un computador por valor de _ '#5))#))) y una impresora por valor de +))#)))# El precio establecido seg4n el estudio de mercado es de _ 6#))) por unidad para el primer año# e destinara un valor de _ '#)))#))) en Capital de trabajo por mes durante los 5 primeros meses#
Con +os d#tos #nteriores, Pro8e5te L# In3ersi
' d n a r A
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