TMA D DC >> B R EV E H 1 R A
FUE EN EL SIGO PASADO cando Chester Bamard, u dirctvo d
tlfonía ya ado y auto d Te Functions fthe Executive, toó a expresió "toa de dcisons dl vocabao d a Ad isacón Pública y a uzó po pera vez en e contexto d os ngocos. A partir d a s pó a ta a o cció "oa de decsones en lugar de otras ás restgidas coo "asgnacón d cusos o "foación d estategas.
a sldad s
Los avatares de la hisoria el riesgo
201 a cmuió d las ms
El poeryos e a tma de en grupo
22 1 qia d a
La veraera ntelgenca que se esonde etrás e la ntelgeia arfcal
! l cat d a tució
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El arativ e s íeres ue asa dretaet a la aió
Segú aWm Stuk aedá del Chales H. Ludquist Colege of Busiess de la Univer s of Orego la roduccó de esa expesó su puso u cambio e la foma en a que os decvos se oma su abajo y ao cosgo ua oleada de ac idad enovada y u claa vocó de levr los pro yecos a érmno "Fomlar la esraega es una aea inteable y sempe va a haber ecsos que hay que asig uzació de la paba decsió' supoe el f de las deliberaones y el paso a la accón, arma sí Baad y oos pesadoes que le sigeon como James Mch erbe Smon o Her Mtz berg pusero las bases del esdo de la oma de desiones e mto mpesar Sn emago la to ma de decisoes e el mundo copoavo es sólo n pequeño aspeco de ua gran coee de pensaieno que se emont a la éoca en la que el hom bre buscaba e las esrells las respuesas a sus segades s sisemas es de gobo js ca y orde soc viene dendos por las preg ts sobe quién toma las desones y cómo las oma Como os reced Albe Camus la vida es la su ma de odas uesas decsones. Por exapolacó la istoria equivale a cúmlo de desones de tod la hudad El estdio de la oma de decisioes, por tto es n pmpseso de vaas dsplnas nelecles: m temáticas sologa pscología ecooía y iencias polícs, ene otas muchas Los ósofos aiza lo que nuesas decsones dcen de nosotos y uesos valores; los histoiadores estdian las desioes que toma los ídees mudales en momenos cos La vesgació sobe el esgo y el mpor eo de las orgzaones responde a a mo vación eienemene páca ayda a los drecvos a coseg mejores restados. Y auque una buea decsón o gaaza ecesamene un bue restado, ese espír paáco ha dado bueos resados. oma de decsones se ha beeciado en muchos casos de a gesó del iesgo ca da vez más soscada, del enendieto sul del
comportamieto humano y de los avaces teoló gcos que reproducen los procesos cogtos u así la historia de las esategias de toma de decisioes o cosse e u avance s uras haia u aconsmo absoluo De heho a lo lago de la Hisoria hemos esado apendedo conse mete a acepta nuestras mitoes paa oma decisioes óptmas, limacioes que provene ano de ueso entoo mo de nuesta popa mete Según Simo, la complejdad de las ccsacas, la faa·de empo y la capadad nadecuada de reaizar opeacioes mentales codena a quien toma la decisión a u estado de "raonadad liada Menas que Smo sostee que sería posible o mar decisiones ecoóicamente acioales si pudié mos ecopl sene foma D Khemn y Amos Tvrsky denden que, nso con su ene formaión hay faores que hace que o memos deisioes q van n coa de nuestro eés econóco Aoo Damasio utza las ves gacioes das a cabo c pacientes con dño cerebrl pra demosr que, s emooes, es mpsble tom decisó aga Las formaoes qivocs la foma ida o el exceso de opsmo el hombre racoa que promgaba Descaes esá e las úlmas y sólo los avaces de la tenologa os oece el apoyo empíico que ecesitmos paa re cuper la coaza e nuesas decsones Dadas las mpccioes heenes a a toma de decsoes los esdosos h nedo econ for mas de cose restados si no ópmos por lo me nos acepables. Gerd Ggereze os anima a apre de a apoveh lado posto de las laoes de emp e fo por mdio de hescas sen las u razonameo que él deoma "rápdo y gal. Atai tzioi propoe ua "toma de dci soes humlde que consse e una mezla de ác cas seas ee las que se cena táccas ten avas daoras o evasvas Oos smplemene ha optado po volver a los métodos de oda la ida E abil del año pasado, un fabrice de eevsores ja ponés decdó coceder su colecón de ae, valorada en 20 mlones de dólaes, a la casa de subastas Chrse's en lugar de a su acérrma rval Soheby's después de que la pmea saea vecedoa tras una ensa pd del juego de piea papel o tijea c yo oigen se emota a a dasa ha Mg E ese númeo espel dedcado a la toma de decsoes, ues ecó como sempe, es ade traos e terenos que aú no ha sido xploados o que vene a connuaó es una pequeña roducción a los enos sobe los que se asieta esos erenos
Lh ch es edtor y Aw.O'C/ es edtor de oignales de Hv Bu Re\ew. J
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TOMA D DSOS
Las posibilidades son .
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En la mayoría de uesas deásiones cotidianas, esos resgos so peqeños. No obstate, en el mbio empesaral, las consececas ato paa en como paa ml peden legar a ser enormes Inlso a ms smple de las siaioes de la ue sóo se peden derivar ganancias (cosa qe, por iero no se da co demasada frececia) impca cose e oma de oporidades ue se ha dejado de aproveca.
TDA DCISió CLLVA RISG.
Para tomar decisioes óptmas las em presas deben ser capaces de cc y ges io los resgos qe comporta. Hoy día existe es de heramienas muy sos ticadas especalmente diseñadas paa eso Si embargo, ace sólo unos pocos siglos las herraeas dametles para ges tioar e iesgo era la fe la esperaza y los poderes adviatoios Esto se debe a que el riesgo es jego de úmeros . y ates del siglo XI la mndad tea u etedimiento bastte iitado de los ú meros. Los primeros ssemas de meració era difíciles de manear, como puede comprobar caquiera qe itete mlti plicar XIII por El sistema nmérico
doarábigo (que iclía e cero) simp caba los cálcuos e citaa a los lóso fos a investgar la aurlea de los ú meros s libro Aaínst he Gods: The Remrkble Sto ofRsk, eter Bernstein nara co gra maesta uestra evol a par de aqellos tbeos iicies e tomaba como ase el mero Besten coiea o los empos re· motos e los que a gete creía qe o te a igún cotrol sore los acoteci mietos y acdía a sacedoes y oráculos en busca de pisas sobre lo qe les depa raba las fueras de la atraleza De a pasa ensegida l nteés qe surge por as matemácas y las mediiones propiado en pare por e age de comerco Drate
HISTORIA DE LAS DECSONES Heos creado esta íea del empo a qe uesos leoes ueda ve ómo la stoa de la toma de decsiones es laga, dversa y uy ra. Sa bemos que ostuye sóo ua eqea seleó de ee todas las ersonas, os aonteeos, la vesaó y el ensaeto que hn otrbudo al etedeto qe teeos hoy a sobre esa ma tea Mhas eas so a ox adas P
Dr mil d o l iio m trpro d vír ño to d go d io o l dur i o nsjs ris q rog L grigo ut l Oál d o Pros d d d l r l fuu.
Co LoT riz l rio d l "ó o ni" s i ¡ qu otmio g ur rl Couo di que diio d o i l l l rul l rrocid y id ili.
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u ls s or goio o do ro d At r i su v
el Reaimento cietícos y matemáti cos como Giroamo Cadno reeoao sobre la proabad e invetaron acerti jos e too a los juegos de azar n · u moje peripaético faciscao lama do uca acio puso sobre la mesa "el pro blema de los putos que ieta avei gar cómo ha de diidirse as apestas en u juego completo Uos aos despés los matemáticos aceses Blai se ascal iee de Femat desaollaro sistema para determiar las proabi lidades de obtener cada o de los resl tados e u jego seclo el la qe a ba fascinado a acioli S embargo habría qe esperar al s glo sigete, cuando el erdito suizo Da iel Beolli empredió el estdio de los acotecimetos leatorios para ver cómo a base ientíca de la gestión del riesgo empeaba a omar forma Beolli qe también e uie i rodujo el cocepto clave del capital mao no se cetró en los acotecimien tos propiamente dicos sno e los seres maos qe ahean o temen cieos re sultados en mayor o meor medida S i-
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P ir q odo lo p il ree e es s u s n ás ái t d d lo tdo.
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Attele t u vn em el ment ue vl l fm bte tv e l et el met eutv
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HARVAR ES IESS
tención, sgn djó rio ra crar h rramienas mamácas qu hiciran po sibl qu "cualquira pdira calcuar us oporunidads n n negocio arrs gado a par d u circunancia nancieras concreas. Dicho d ora ma· nra dada la posiblidad d onr r slado concro ¿cuáno aría di pueso a aposar? En el siglo XX oras discipa cin ías se ovron n paso d lo es diosos del sgo. Car Fii Gauss rlaionó sus ivstigcions en a po de la gosa y a asrnoma con a crva de capana de la disribución nor mal A rancis Galon impr ávido d conoiieno se le ocrrió l concpo d la regsón d la mdia cando analiza ba ucesivas gneracion d gian (má ard aplicara l mimo conco a las personas: obsrvó q my pocos d
o hijos d o hombr n ran ra dl jugo que analia la dciion d a u v eminn y qu las probabili las peronas que sn inidas por oras dad d nconrar nio minn cu dciions imposbles de conocr a lla yo ablo ambién o fuera ran aún me mada "varables vivas s dcir oas nore) pronas Sin embargo abra que esprar has o cab dda de qu oy da la em a dpués d la Pimra urra Mundial pra sirvn d odos los mdio u para v cómo ego s conva en n manos y cnológicos qu nn a su al aspeco clav dl anlisi conómico n canc para hacrs con la mayor canidad 9 ank nig eó la drencia n d información posibl Uilian por sgo, e se a cado es psble jmpo, técas modas coo di o cor la probadad d r vavos planifin por sarios c stado y a ierdumbre, do o s ias d prvsó y � ptins. No ospoile detemiar o conocr a proabi a vvos n a épa n a q e dad d un reslado sa eora ac q cao a mnudo vence al conrol y lo d los segro sa na opción dsabl cubrienos maemicos d iglo y si pro conviee las niciaiva mpraria glo ólo puedn orcr solucion limi n palabras de propo Knig en rá ada La vida es na ampa para lo ru gicas Aproximadamn do década dos de la lógica esió l nov K. má arde Jon von Neumann y Oskar Chron "s imprevible y no pd orgensrn snaron la ba d la o- sorprndr cuando meno lo pramo i o
Jul éa a la eó obe cruz l Rón y rg f m at máoa d a oma sos
d oa áb o q il l co exd po odo l Io b í
Oa ay utili el i éi noabgo pr ea lnga j d o, lo ll l amno aa l do l álg ba
U aile i g l pe lo e tae eí oodo o "l vj e O a a lo ntí aq é o ga q aaa at: a tea e la ea le qe elique s ho
ete ue e a a aaeza l g n: bllo q s la p o ngo. Dho d or m o y l
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TO D DSOS
a comunión de las mentes SO S D RSTO Ateas se covtió e
la prmera demoraca, aunque tambié es eto qe o sn ceas acoes. En e sglo XII os áqeos desaolaron proceso de oa de decsones e sge siedo dechado de efeca, taspareca respeto Desde 1945 las Nacoes Udas ha teado sca na paz dadera a avs de as accones e aajo connto de os peos es Poer e comú la sabiduía de cada o y pimi lo egos idiiduale e po de decisione qe ean aceptables y jta para odos e na dea noble y bie vita. lo lago del iglo paado, picó ogos socólogos antopólogos e cl so bólogo (dedicados a etdo de an males a dare como os madre o a abeas) trabaaro con ahínco paa descubri los seceto de la coopeación efecva dero de grpo Má ade la gan popuaidad e alcazaon lo eipos de alto edimieto, to co as eva éccas de coaboracó qe hacían casi impoible el tabao ailado ometao el idea colecio El edo de los gros de forma cientíca comeó apoimadamete en el año 1890, como coececia del age qe expermeó por ea poca a disciplia de la psicoogía ocial 918 May Pake Follet en lbo T Nw Sae: Gop Ogzo - The Soluio of Poula Goveme, eaó
a aasoada defea del vao de coco como medio paa consegui o cioe itegrada Jo deps de la Segunda Guea Mudial se podo
!620 a Ba iviia la a l n iv a vgaó iía
14J R a a azó a a ici c cin aa ga a t y a a ét t
ga avace e el coocmieno de la diámica de lo gupos e rgió, aue paezca extrao a aí de a campaña del gobeno esadodese duante la guea paa pomove el con mo de vcea l pcólogo Kt Le w parcpó e esa camaña y desc-
El consenso es bueno, a menos que se legue a él con demasiado facilidad; en ese caso, empteza a ser sospechoso bió e la persoas tenía mcha má pobablidade de cambia ss há bios almecos s comeaba aso co o dem qe se lmta ba a air a caras sobre a dieta e cestió famoa teoa de campo aeaba qe as accoes vee de temiada en pate po el coteto o
654 An a prgua de u jgad e " pma d o no, Blai Paal y e d Fma daa a id álo d babldads aa lo jugo d aza.
6 a aa Paal l xtn u a v l atal aa u ta na dn o a a y n a balia
cia y e nco aeo membo de go ue tenen pntos de visa my di eente puede tabaa uto paa coegr obevo comú Dae las décadas sigiente e avanó mcho en e coocimento de la dnámca de o gos y e e cdado y aecó qe e resó a o eqpo Vcor Vroom y P Yeo estdiao la cicacia e euiere la toma de decsoe e gro R. Meredth Belbi denió los ingredietes ecea io paa coneg euipo de ito. Howad Raia expcó cómo los rpos pueden aca povecho de la "ayda ex tena ue oecen lo mediadoe e ter rcer aó a dea de e a de ciió má impotante pede qe o ea a e tome el gpo, sino la deciió de efe a a hora de eegr a eqo. A esto hay e añadi ue tato la i vetgación como los popio hecho cobyeo a sacar a a e ado o co de a oma de decsoe colecva a maas decoe omadas or gpo omo la e toma a vece lo coeos de admstracó o rpos de desaolo de prodcto o lo euipo
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al ll ia la a a a g aalza alat t ta o l iivi ga at aa bl lta
Ca Fdh Gauss udia a ca d ampaa, ans aba ido dsa o aam d Mov, y aa a aa oed ómo odu o suso ao
il DESTO UN RW
de getn ormalmee e debe a que eo grupo no poe en comú toda a dferete perpecva que exen y o cuetoa aquelo aeco que to do el muo da por entado. E certo que el coneo e ueo, a meno que e llegue a él co emaada facdad; e ee cao empea a e opechoo n r rvg a acu la expen penaeto de gruo para re ferre a u modo de pear que la perona poe e pctca cuando ee
que foma pate de u grpo muy u do y cuado lo deeo e lo membo del grupo de alcanar la uamdad uperan la motvacoe que puedan e ner para codear de manera eala otra mea altenatva. Aur cleger go atete e Keey, cuenta en u memora tulada n Dys que e reprocha a í mmo o habe pueto gua objecn cuado e etaba plaeado la va de la Baía de ochno: Lo nco ue ce
ivr Wll Hos n F Gl dubr si conrcis ms d s licrn co T n L, lnz l id d sc d l ly h sio l lgc, sno l xprii. Sosin q
l jo Sgd rd sr l incoscin sgi q chs vcs s ccis y csis d ls prsos s ilis o movs octs l mn
JL
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l onois ling Fsr inodc l vlo s n co hrt d o dcisions y ropo l ljo civo sdo s dscono ito co con sg d invrs
fue hacer algua tmda peguna Slo encueno ua epcacn poble ante eta acttud cualquer eeo que uno pudera ener e lamar la aencn ore aquel dpaate e vea frutrado por la ccutanca mma de la dcun Paece e que a decone a a que e lega por meo de la dámca de gpo requeen má que nguna ota co a, u grupo dmco omo ben do larece Darow penar e dcrepa"
Kg bl dó l g ud l rbbldd d u uld ud r (y, ibl gu él), l dubr ud bl l rbbldd d un l
Chsr rd dising l om d sos sonls y l om disis msils y xic sí po q gs ms prsg ins d l prs lgr syo ropio.
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OMA DE DE SIOES
Máquinas de pensar LS PRESIALES D IRMÁIA SEMRE ESAZA EL ETR DE IVESIGAIÓ DE PA AL QE XERX PS E MAHA DE S AÑS SETETA y e eere é oo u dé eoógo de ue urgiero herre
poe qe o hoy d S ebgo do éd e y e pod pe go de i y progreo e e e Cegie te oTechoog C de Ptbug. Fue dode grupo e pe goo vegoe etó be oepe -y e go o é pogoe- ee ri pr o de deoe d po ordedor Hebe Si qe sería pre be llen ewel Had etzkw Ricard M Cyet y Jaes ach ea alguns de s ivesgades del CIT e se seta fasciads el ctaient de las ganzacines y p el caet del cereb a. a pieda lsal qe hiz psile el desarrll de ss deas e la ifca electóica ediads de ls añs cuea ls transistes levaba en circació es e ua década e IBM lanzó s evlucinai denad ceal Syste/360 hasta 195 N bsate ya p aque entnces ls invesgadres epear a vslbra có pdía sevse de las evas heraientas paa eja a ta de decises Las clabraces ee ests ecs y s tabin de Caegie t c Marvn isy de Massacusets Inste feclgy y n McCaty, de Stafrd, der lga a ls pies dels nftics de cgcó aa , qe es l is se epezó a gesta a nteligecia aicial 44 li l r Alb C Cm d l jug, hn C l md Nu y k u Mg 8 B/ gnr ribn l b átic cmic m l my óric q l prin pi qu in tmn ci tún fr y cher.
a neligecia acial sgió c ds es pncipales pe ayuda a ls n vesigades a eteder ls ecaiss qe liza el cee cad a decisies y segud acer qe el prces de
n a éaa s nvna, la ma sins n apy nlógi nsigió n nv lin: s prpis nsmirs a de decisies sea e la pcca s cil y efectv aa las ersas y ganizacines. s siseas de asstecia e a ta de decisies qe epeza a apaece en las gades epesas a na es de ls añs seseta sevían paa este 1947
pryc N D r Sin rh l ció cláic (cri, ingl, i t ivtició ti im un rll) p cpr Dl ir y ft rcl. Pr nvir n gbt cnrri, qu r i á cr i lii v pr q infrmcó, tmr iin q rtiv mn ci ft lt b c "rcilid ui brz linc, m i y gr i.
segd es dec estaba destnads a slucina las ecesidades prcticas de ls dievs Segn ns cena Daniel P we editr de a pgna wb SSReur ce.com, en n de ls piers experi ets c esta teclgía ls dects utiliza denadres para cdiar a plaicació de la ducó de eqis de lavadeía Dae las dcadas ste rres s direcivs de chs sectres aplcar esa ecgía para ta deci sies sbe ivesies precis, publicidad lgísica, etre ras fuces Si ebag a pesa de que la tec lgía servía para ejrar las decisines peaivas segía siend ua esada carga y distaba aún ch de se e nset ptee qe cces y día E 979 Jn Rcka blicó en ine Rvw u artíul titad Cef Exetives Dene Thei Data Needs e el e prpía que ls sseas li zads p ls lídees epesaiales debera prprcarles nfracó sbe aels abajs en ls qe la eesa de ñ
gó u ll b l Cng lu fTg l MIT ll l dll d l pm m fm d l m d d
h w irc n c l rm l Ipibi, ú cl n i l qu xt un n¡u rg p l tm iin cl q rpt m l i.
HVARD EUST( BINESS
be ponr spcial aeció si qir trifar Aqel artíco contribyó al lana mio d los sistemas de iormación jecutiva" ua va ama de la tecolo gía especialmnt destiada a mjorar la toma d decisons stratgicas en las más altas esferas de la empresa A nals d os años ocheta u cosor de Gat Grop acñó a xpe sió itigcia empresaral" para referse a os sistmas q ayda a ie es toma as dcisoes empresarials a nteder el esado d s emprsa Al s mo tiempo, la creciete preocpació por l riesgo llvó a muchas empresas a adoptar hrramientas de smulación pa
ra valorar las dciecas y las oporidades os años oveta, la toma de deci sioes con apoyo ecológico cosigió n vo client: los propios consmidors En u pcipo las emprsas psaron q teret amentara su capacidad d vtas pero lo qe en ralidad consigió da a os consudos mayor poder paa decdir dód dban compra. Sg iforma el sevicio de bsqdas d compas vitual iRate, n febrero d el 59% de los cosumidores o-i ates d realia sus compas vistó págias coglomeado" en las qe podía comparar os preos y as caracsticas de os
prodctos ofeados por diferetes vendedors Admás e 87% tlió la ed para compaar las vntajas e ofrecen los vnddoes o-li los vnddoes por catálogo y los veddors radicoales A dfrecia de los dirctvos, qe dbe tomar dcisioes esragcas los consmores o tene q ter en enta o pecetos ml cácos" como los amó rbe imo a a ora de omar ss decisiones Esta va opouidad q te los cosumidors d tomar a mejor desió posibl a la hora de comprar s pde cosiderar el cto más signicativo qe la ecología a teido hasta la fecha en l xito o fracaso emprsaria.
A Hay Markwit muet mteátcmee óm eleg u rter de vlre ved y egue u redet ctte.
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Edmund e R lnd s ce Ch sen Kn xsin t-2 ll i ld) s Arw n t os, dll l modlo d uili pr rfr l liis ooi o mo la o or dcho, a a n lic , roi DFO nim d dldd z iid e ie l n dsns flz ootdds), úi pr dision h imo r ls ccsts s mpl j
En ls p s mz a z os dndr s /360 d e BM r mnr siss ges tó e l nf min Rge Wlctt Spe y cme ublcr u vetgcie be l fuce epe de l d em de eer
S xps in u otxo dsrrllo e ms ur, unqu ás d e uili p fi diins t r tomr meda adles.
E Decision Ana� d ow Rai xpica muchas éics dene e e dision s, inid l d diin l or prvso d un r d inrmin (frnt a d n iforn ).
TOMA DE DECISIONES
El encanto de la intuición ie re ecir "ipa o "esno Sn embargo, cuano Ja Welc cica s esilo e lerazgo como sacao " recamee el gt" no se reere a ingna pae el aarao igesvo so a oros os sgicaos ms po pu1ares e la pabra gt ambén pee ene: no es "espesa emocol y el oro es "corae, orea Se reere, por ao a eslo e eago viscerl y vlee. PABRA IGLESA GU SGÚ A DFCÓ Q APARECE E LIA EDICIÓ DEL DCCAR RRIA·WEBSER,
El cambio semántico el estómago a las corazonadas humanas- viene my ben paa explica la fascinación qe eis te hoy día con la toma de decisiones ins tintiva y aevida. Lo instnto est e moa Mesta de elo es la admiración qe espiertan os empresaos empen dedoes o los bombeos, la poplaidad de los libros del escio canadiense Mal com Gadwell y del psicólogo Gar Klen o os resultados de las úlimas elecciones pesdenciales estadondenses as pe sonas pagmicas se gan po los hehos Los héroes se gían po s coaje e ins tinto Como dice Alden Hayashi en s ar tíclo "When to Trust Your Gt (Havad Bui Rw, ferero de 200 , la in tición es uno de os factoes qe dife ecian a n hombe de un niño. toma de desones iscerales no es objeto de admación anto por a caad de las desones como por el coaje qe hace falta paa tomalas Qien toma na dei són isceral iene na gran segurida en s mismo y éste es n asgo eemada mene valioso en un lder ste po de de isiones se oma en momenos crícos
cuando no hay tempo paa sopesa los a gmentos y caar la probablidad e ca da restado posible Se oma en momen os en los qe no esten preceentes ni he chos pobados e inlso a eces e n cona de esos smos hechos como io Howad Sh de Strbk ndo desaó la sa
raj nnv n arib prna inranfrb q amna var d qin p iuría popar americana segn la c o qe Améica necesitaa ean caés qe cosaran 3 dóles o cando Roert tz se dejó leva po ss tuiones y ded qe hrsle deía invert 8 mlones de dó laes en fabica cocaos e dóla res l nancier Geoge Soros cuenta que 73
n DC Le esrrll s ses eórics ó e s sises de poyo ls esoes.
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lvig s cuñ l epresió esien e gru r eerrse l om e ecsoes equvd e lor el ses pr ei el er esl
Fsche Bk y Myro les e u íu y be et (e esr có se dee orr o ecisión s es de medo e vres e inicin s evoió en gestió el cl C jm c iesgo. y Ol ul A G l f Hey terg esblece tl C" qu tolg e persos l m e n deisiones ct l l l sitú l de deisioes e el ctex e trb •fc qu y í de gesión t t
ss dooes de espalda le aisan de las dis contnades en a olsa y e gracias a eos a ganado enormes catidades e d neo Estas deisiones forman ya pare de la eyenda del mundo de los negocios Qienes toman las decisiones tienen benas aones paa ejase leva por la inición. n a encesa que Jagdish Pa kh levó a cabo con deios drane s época de esdiante en la Havad Bsness Schoo, los enestados armaron ue utlizaban sus habiades nutivas tanto como las analíicas anqe atribuían el 8% de ss éxios a la inición enry intbeg nos explica qe el pensamien to esaégico pide a gitos eavidad y sn tess de manera qe se presta ms a la in tición e al análisis Y el coaje nstin vo es un arbto personal e ntanseible qe amena el valor de qen o posee Los lecoes peden analia odas y cada na e las paabas qe esciban Welch Lz o Rolph Giani Lo que no peden hace es reprodci las eperiencias los esqe mas mentales y los asgos e a pesona lida ue luminan las decisiones caacte scas de estos lídees o c e
Vico Voo y Pip Ye desr el de Vr·Ye qe ex ó se eden roehr dieretes esilos e derzgo r slucin eenes ips de oems
Aos Tersy y niel Khnen ui su er e ls ersecvs ue demuestr e el oelo ecoómico rol o sigue r uet e cóm ls esns m eses e ls siciones e ieidbre de l d rel
L mxm A l c c IB v f l lmt l u
o ot n s eesdes espeís e nrmción e iene s s diecis l cu ev l desrrollo e sises e noció eje
HARAR ESTO Ul\'S REEW
Aunqe o hay mchos qe echacen categócamene el poe e la incón, í hay basates qe ee eas esea. conomsas codca como Danel Kahema Robe Shler y chaTha1e ha esco o mle e eoe at res qe han heeao nesos cerebo. Los ejemos qe econtamos e e m o e os egocos o po o meo g e convncetes qe los esdos conc ttas ael ne (o Dney), Fed Sm ZM y oro aor eso) o ago o mo beo ombr e egoo a omao maa eo omo aa Ec Bonabea e s a ío "on'tTt Yo G (Havad sine Revew, mayo e 2003). No cabe a e qe la cooía noceebo es en bena mea, fala
on pocos os e, a a hoa e oma na esón pee obee a bea fomacó hacen cao omso e ela. La mayoa es conscene de qe abá oca one en as e no oán conseg ea omacó y por ao teán qe gase po ss ncone. Po ee la telgenca est e tnto de a ntó como e anss y las nvegacioe e meran qe esa ntones o a meo bastae bena Inso ee qea t pea tv omo g ee Jo ao Rah eeey oa Raa y Mx ae ee oos n bo Te Fh Dciplin ete Sege esme con ga aeo la pe pectva ntegaoa: a peonas co a gan oss e oo pesoal[] o
peen pemse tene qe eleg ene la azón y a tcón o ene e coazón y la cabea, e a msma manea qe no e gía cana co na ola pena o e ólo po oo y a l cabo e mho má fác apaea e an lo o oo qe tambén hace fala aa conse g na aa aga y peetate \ <<rev h de l t ci>. © 26 Hvd Bu ns h Publhig Coot All igt e evd T c eva Et tcu blc t t Hv sss Rw c el tf A Bf Sy f Dec Mkg" Rc 0 222.
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Grwld Ma Baa y Maar Na u br Negng drrll l T ml Rínay ln l nesac i couas btv e elr sobre la dece y la noca.
Los a a d pan a to a u pa ba la a aaa t sa o s.
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