MDDUL
1
Perkembangan Konsep Kewi rausahaan Dr. Ir . S B. Har i Lu b i s PENDAHULUAN
obalah Saudara mengamati dinamika bisnis di belahan bumi ini, tidak '-""" terkecuali di Indonesia, maka Saudara akan mendapati perubahan yang sangat luar biasa. Derasnya arus globalisasi, liberalisasi perdagangan, pesatnya perkembangan teknologi, telah mengubah dinamika persaingan di mana antarpemain bisnis telah terjadi perlombaan untuk saling mengungguli. Akibatnya, situasi persaingan yang dahulu statis, kini menjadi sangat dinamik, bahkan liar. Keunggulan bersaing yang dulu menjadi andalan perusahaan, kini tidak berdaya menghadapi keunggulan baru yang diciptakan • pesa1ng. Menghadapi situasi seperti itu, dunia usaha dituntut untuk selalu meningkatkan dan memperbaharui keunggulannya sebelum didahului oleh pesaing. Oleh karena itu, dunia usaha harus pandai-pandai memandang masa depan mereka, kemudian menyesuaikan bisnisnya dengan perubahan yang bakal dihadapinya. Untuk mewujudkan hal itu, dunia usaha harus mempunyai kemauan untuk terus-menerus belajar guna mengembangkan wawasan baru serta cara-cara baru dalam mengelola bisnisnya. Seperti dikatakan Peter Senge (1990), perusahaan yang paling berhasil di era 1990-an adalah perusahaan yang disebut 'organisasi pembelajar' (learning organization). Organisasi pembelajar hanya dapat dicapai melalui individu-individu yang 'belajar'. Oleh karena itu, menciptakan individu-individu pembelajar merupakan hal yang tidak dapat ditawar-tawar lagi. Kemampuan untuk belajar lebih cepat dibanding pesaing, merupakan satu-satunya keunggulan bersaing yang lestari. Dalam konteks kewirausahaan atau dunia usaha di Indonesia, mewujudkan hal itu bukan perkara mudah. Saudara mengetahui bahwa selama 30 tahun masa pemerintah Orde Baru telah terlahir 'pengusaha baru' yang kemudian dengan cepat tumbuh menjadi konglomerat yang menguasai hampir semua sektor perekonomian di Indonesia. Namun ketika krisis
1. 2
KEWIRAUSAHAAN
e
ekonomi melanda Indonesia, banyak di antara para konglomerat tersebut tidak mampu bertahan. Kendati tidak mudah mencari akar masalah ambruknya para konglomerat tersebut, namun diduga karena "fondasi" usaha mereka rapuh. Para konglomerat tersebut pada umumnya tumbuh dan menjadi besar karena mendapat fasilitas atau kemudahan dari pemerintah. Padahal, wirausaha sejati tidak seperti itu. Wirausahawan sejati seyogianya merupakan inovator dan pengembang usaha yang mampu mengenali dan memanfaatkan peluang, mengubah peluang menjadi sesuatu yang layak dilaksanakan maupun dipasarkan. Wirausahawan juga mampu memberikan nilai tambah melalui waktu, melalui usaha yang dikeluarkan, melalui uang atau modal untuk memulai usaha, memanfaatkan keterampilan, bersedia menanggung risiko jika pasar ternyata penuh dengan persaingan dan menyadari imbalan yang akan diperoleh dari usaha yang dilakukan. Wirausahawan boleh dianggap sebagai katalisator yang secara agresif berusaha mengubah dunia usaha. Wirausahawan juga merupakan orangorang dengan pemikiran bebas (independen) yang berani memunculkan gagasan yang berbeda dari pemikiran masyarakat umum. Sasaran utama modul ini tidak berpretensi mengubah para mahasiswa menjadi wirausaha. Jika hal itu yang menjadi sasarannya, rasanya akan sulit sekali. Kehadiran modul ini lebih diarahkan untuk ikut membangun kesadaran pentingnya kewirausahaan dalam pembangunan ekonomi bangsa. Dalam Modul 1 ini, kita akan membahas berbagai topik tentang konsep kewirausahaan. Sesudah membaca modul ini, diharapkan saudara mampu: 1. memahami pengertian kewirausahaan; 2. menjelaskan karakteristik kewirausahaan; 3. menjelaskan berbagai karakteristik kewirausahaan; 4. menjelaskan berbagai mitos kewirausahaan; 5. menjelaskan berbagai pendekatan dalam memahami kewirausahaan.
e
1. 3
EKMA4370/MODUL 1
KEGIATAN
BELAL.JAR
1
Konsep Kewi rausahaan ampir semua yang pernah kita dengar tentang entrepreneurship ternyata keliru. Entrepreneurship bukan permainan sulap, bukan pula sesuatu yang misterius, dan entrepreneurship tidak ada kaitannya dengan keturunan. Entrepreneurship merupakan sebuah disiplin ilmu, dan seperti disiplin ilmu lainnya, bisa dipelajari. Peter F.Drucker
Kata "entrepreneur" (entrepreneurship diterjemahkan menjadi kewirausahaan dalam tulisan ini, sedangkan entrepreneur diterjemahkan menjadi wirausahawan) berasal dari kata bahasa Perancis "entreprendre" yang berarti "melakukan" atau "melaksanakan". Wirausahawan adalah seseorang yang mengorganisasikan, mengelola, dan menanggung risiko sebuah usaha. Perkembangan kegiatan kewirausahaan selama ini menyebabkan definisi tersebut perlu diperluas. Sekarang ini wirausahawan juga sering kali mencakup penemu dan pengembang usaha yang mampu mengenali dan memanfaatkan peluang, mengubah peluang menjadi sesuatu yang layak dilaksanakan maupun dipasarkan. Wirausahawan juga mampu memberikan nilai tambah melalui waktu, melalui usaha yang dikeluarkan, melalui uang atau modal untuk memulai usaha, memanfaatkan keterampilan, bersedia menanggung risiko jika pasar ternyata penuh dengan persaingan, dan menyadari imbalan yang akan diperoleh dari usaha yang dilakukan. Wirausahawan boleh dianggap sebagai katalisator yang secara agresif berusaha mengubah dunia usaha. Wirausahawan juga merupakan orangorang dengan pemikiran bebas (independen) yang berani memunculkan gagasan yang berbeda dari pemikiran masyarakat umum. Berbagai tulisan mengenai kewirausahaan pada umumnya menunjukkan kesamaan karakteristik dari para wirausahawan. Para wirausahawan biasanya dikaitkan dengan beberapa karakteristik utama yang melekat padanya, antara lain sebagai berikut: 1. memiliki sifat inisiatif; 2. mempunyai kemampuan mengonsolidasikan berbagai sumber; 3. memiliki keterampilan manajemen;
1. 4
4. 5.
KEWIRAUSAHAAN
menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri; mempunyai keberanian menanggung risiko usahanya.
dalam
e
menjalankan
Di samping itu, ada pendapat lain tentang beberapa karakteristik para usahawan yang berbeda dengan yang disebutkan di atas, di antaranya adalah: a. pada umumnya agresif; b. memiliki semangat kompetisi yang tinggi; c. perilakunya cenderung mengarah pada sasaran (goal-oriented) d. percaya dirinya yang besar; e. cenderung memanfaatkan peluang (oportunis); f. tindakan-tindakannya biasanya mengandalkan intuisi; g. bertindak sesuai kondisi nyata yang dijumpai di lapangan; h. mampu belajar dari kesalahan; i. mampu memanfaatkan keterampilan membina hubungan sosial; dan sebagainya.
A. PERKEMBANGAN KONSEP KEWIRAUSAHAAN Kewirausahaan diperkenalkan oleh para ahli ekonomi sebagai topik bahasan dalam diskusi dan analisis sejak abad ke-18 maupun abad ke-19. Sekarang ini istilah kewirausahaan sering dianggap sama ataupun dianggap berkaitan erat dengan kebebasan berusaha ataupun kapitalisme. Wirausaha juga pada umumnya dianggap sebagai agen perubahan yang memunculkan gagasan-gagasan kreatif dan inovatif dalam menjalankan usaha, ataupun perusahaan sehingga menjadi untuk membantu perkembangan menguntungkan. Hingga saat ini definisi wirausahawan maupun kewirausahaan masih terus berkembang sesuai dengan semakin lengkapnya pemahaman manusia mengenai gej ala kewirausahaan ini, seperti dinyatakan secara khusus oleh 1 Kuratko : Berbagai j eni s t eori tel ah mencoba memberi kan penj el asan mengenai perkembangan peradaban manusia, dari mulai j aman batu hingga sekarang. Ham pi r semua t eori menonj ol kan per an pent i ng "agen perubahan" dal am evol usi t ersebut, yait u sebagai kekuat an yang 1
Kuratko, hal. 29
e
EKMA4370/MODUL 1
1.5
memelopori dan mendorong terj adinya kemaj uan. 8ekarang ini mulai disadari bahwa agen perubahan tersebut adalah wirausahawan.
Kewirausahaan pertama kali diperkenalkan di Perancis pada abad ke-18 oleh seorang ahli ekonomi bemama Richard Cantillon. Cantillon menganggap wirausahawan sebagai pihak yang menanggung risiko dalam perekonomian. Pada periode yang sama di Inggris sedang terjadi Revolusi Industri, di mana peran wirausahawan jelas terlihat sebagai pihak yang harus menanggung risiko dan berperan mengubah berbagai jenis sumber. Hubungan kewirausahaan dengan perekonomian sudah dikenal lama. Hingga tahun 1950-an sebagian besar definisi dan tulisan mengenai kewirausahaan selalu muncul dari ahli -ahli ekonomi, seperti Can till on ( 1725) yang telah dijelaskan sebelumnya. Selain Cantillon ada Jean Baptiste Say (1803), seorang ahli ekonomi Perancis yang terkenal, dan Joseph Schumpeter (1934) ahli ekonomi abad ke-20. Ahli-ahli ekonomi ini terutama membahas kewirausahaan dan dampaknya terhadap perkembangan perekonomian. Hingga sekarang masih banyak ahli ekonomi yang mencoba menjelaskan wirausahawan maupun kewirausahaan, di antaranya adalah sebagai berikut. 1. Wirausahawan melaksanakan sesuatu dengan cara yang tidak lumrah dibanding kebiasaan masyarakat umum, dan biasanya cenderung dipengaruhi oleh corak kepemimpinan. 2. Dalam masyarakat demokratis, wirausahawan merupakan "jembatan" yang menghubungkan bagian masyarakat nonekonomi dengan berbagai lembaga pencari keuntungan dengan cara memuaskan lingkungan ekonomisnya. 3. Para wirausahawan biasanya memiliki ciri perilaku sebagai berikut. a. merupakan pihak yang mengambil inisiatif; b. mengorganisasikan mekanisme sosial ekonomi, memanfaatkan situasi, dalam mengubah berbagai sumber; dan c. bersedia menerima kegagalan maupun risiko. Kemudian Ronstadt mencoba merangkum berbagai definisi kewirausahaan sebagai berikut. Kewirausahaan merupakan proses dinamis dalam peningkatan kemakmuran. Kemakmuran diciptakan oleh pihak yang harus menanggung risiko terbesar dalam hal aset, waktu ataupun karier dengan cara memberikan nilai dari sejumlah produk ataupun jasa. Produk atau jasa yang diusahakan tidak harus baru atau unik, tetapi bisa dibuat
1. 6
KEWIRAUSAHAAN
e
menjadi lebih bernilai oleh para wirausahawan melalui keterampilan dan berbagai sumber yang mereka miliki. Di bidang apapun juga kegiatan mereka dilaksanakan, sekarang ini wirausahawan dipandang sebagai pahlawan usaha bebas. Banyak wirausahawan memanfaatkan kreativitas maupun inovasi untuk mengubah perusahaan yang sudah hampir pailit menjadi perusahaan besar yang menguntungkan. Beberapa di antaranya hanya dalam waktu yang singkat, kurang dari 10 tahun! Para wirausahawan ini menciptakan produk ataupun jasa baru, dan bersedia menanggung risiko berkaitan dengan kegiatan ini. Karena itu, tidak mengherankan apabila wirausahawan juga sering dipandang sebagai pionir, pelopor yang berada di garis paling depan dalam dunia usaha. Kewirausahaan merupakan kemampuan menciptakan dan membangun sebuah impian, praktis dari ketiadaan, dan sebenarnya merupakan kegi at an kreat if yang san gat manusi awi. Kewi rausahaan merupakan pemanf aat an energi secara nyat a unt uk memul ai dan membangun sebuah perusahaan ataupun organisasi, dan bukan hanya sekadar melakukan pengamatan ataupun anal isis. 1\kwuj udkan impian membutuhkan kesediaan untuk menanggung risiko, baik risiko yang menyangkut pribadi pengusahanya maupun risiko finansial , dan mengusahakan apapun yang mungkin dilakukan untuk mengurangi risiko kegagalan. Kewirausahaan juga mencakup kemampuan unt uk mengembangkan tim yang di per I ukan unt uk mendukung dan mel engkapi bakat sert a ket erampi Ian yang sudah dimiliki oleh wirausahawan. Kewirausahaan merupakan kemampuan unt uk merasakan ad any a pel uang dari suat u sit uasi, sement ara pi hak Iai n hanya mel i hat kekacauan, kegal au an, maupun kont radi ksi dari sit uasi it u. Kewi rausahaan juga mencakup kemahi ran unt uk menemukan, mengarahkan, dan mengendalikan pemanfaatan berbagai j enis sumber, yang sering kali merupakan milik orang lain.
B. MITOS MEN GENAl WIRAUSAHA WAN Selama ini di masyarakat telah muncul berbagai mitos mengenai wirausahawan. Sebagian pihak berpendapat bahwa berbagai mitos ini muncul karena kurangnya penelitian mengenai kewirausahaan. Para peneliti kewirausahaan tentunya bisa merasakan bahwa bidang ini masih terus berkembang, sehingga memang banyak mitos yang masih menjadi kepercayaan masyarakat karena belum "tergusur" oleh basil penelitian ilmiah yang membantah kebenaran kepercayaan semacam itu. Berikut ini disajikan
e
EKMA4370/ MODUL 1
1. 7
sepuluh mitos yang paling sering muncul di masyarakat mengenai wirausahawan.
Mitos 1: Wirausahawan merupakan orang yang cenderung bertindak dan bukan pemikir. Walaupun memang benar bahwa wirausahawan cenderung merupakan orang lebih suka bertindak, namun tidaklah benar apabila mereka bukan d i goIongkan sebagai orang yang pem i ki r. 8ebagai cont oh, sekar ang in i lebih disukai business plan yang j elas dan juga lengkap, yang menunj ukkan bahwa wi rausaha juga dit unt ut unt uk berpi ki r. Bagi wi rausaha, berpi ki r sam a pent i ngnya dengan kecenderungan mereka unt uk bert i ndak.
Mitos 2: Kewirausahaan merupakan bakat yang dibawa seseorang sejak lahir. 8elama ini banyak pihak yang lebih percaya bahwa kewirausahaan tidak bisa diaj arkan ataupun dipelaj ari. 8Jdah sej ak lama masyarakat percaya bahwa ciri-ciri kewirausahaan dalam diri seseorang merupakan bakat bawaan yang dibawa sej ak lahir. Ori-ciri ini misalnya, mencakup agresivitas, berinisiatif, bersemangat, bersedia menanggung risiko, memiliki kemampuan analisis yang baik, dan terampil dalam membangun hubungan dengan orang I ai n. 8ekarang i ni, kewi rausahaan cenderung dianggap sebagai suatu disiplin ilmu, sehingga mematahkan mitos itu. Kewirausahaan, seperti juga semua bidang ilmu lainnya, memi I i ki model, proses, dan juga berbagai macam st udi kasus yang memungkinkannya untuk dipelaj ari dan juga diaj arkan.
Mitos 3: Wirausahawan mesti merupakan penemu hal baru (inventor). Pemikiran bahwa wirausahawan selalu merupakan penemu hal baru (inventor) muncul karena kesalahan pemahaman. 1\kmang dalam kenyataan cukup banyak penemu yang kemudian menj adi wirausahawan, tetapi juga kenyataan menunj ukkan bahwa banyak wi rausahawan yang bukan penemu hal baru. 8ebagai cont oh, di Ameri ka, Ray Kroc bukanl ah penemu makanan cepat saj i, t et api gagasannya yang i novat if mendorong 1\/t Donald menj adi perusahaan cepat saj i yang terbesar di dunia. Di Indonesia, sudah sangat lama masyarakat mi num t eh, t et api gagasan i novat if unt uk menj ual t eh
1. 8
KEWIRAUSAHAAN
e
dalam kemasan (botol ataupun kotak) baru belakangan ini muncul. Sekarang ini, pengertian wirausahawan tidak saj a mencakup penemu namun juga bukan penemu hal baru.
Mitos 4: Wirausahawan cenderung gagal di sekolah maupun dalam pergaulan sosial. Pandangan bahwa wirausahawan cenderung gagal di sekolah maupun dalam pergaulan sosial terj adi karena beberapa individu pengusaha t ernyat a berhasi I mengembangkan perusahaan yang sukses set el ah mengalami drop-out dari sekolah ataupun setelah berhenti menjadi karyawan. Banyak kasus sej enis ini digelembungkan sehingga muncul pandangan yang kel i ru mengenai wi rausahawan maupun kewi rausahaan. Lembaga pendidikan dan organisasi sosial di masa lalu memang kebanyakan tidak memberikan tempat terhadap kewirausahaan. Hal ini terj adi karena pandangan yang lebih diwarnai oleh keberadaan perusahaan-perusahaan besar, sehingga pendidikan bisnis cenderung lebih membahas permasalahan perusahaan-perusahaan ukuran besar. Pandangan yang Iebi h mut akhi r cenderung menganggap wi rausahawan sebagai pelopor di bidang ekonomi, sosial, maupun pendidikan. Wirausahawan tidak lagi dianggap sebagai pribadi yang menyeleweng ke luar j alur, melainkan sebagai profesional.
Mitos 5: Wirausahawan dipandang memiliki ciri-ciri tertentu. Ban yak t ul i san dal am buku maupun art i kel mengenai kewi rausahawan yang memuat daftar ciri-ciri wirausahawan yang berhasil. Ori-ciri ini sering kali tidak diperiksa keabsahannya, cenderung dihasilkan dari penelitian terhadap kasus-kasustertentu dan sering kali tidak dilakukan dengan membandingkannya terhadap ciri-ciri orang yang bukan wi rausahawan. Sekarang ini mulai dipahami bahwa besar sekali hambatan maupun kesulitan yang dihadapi dalam menemukan ciri-ciri wirausahawan maupun kewirausahaan yang dapat dianggap berlaku umum. Kondisi I i ngkungan, perusahaan, maupun kewi rausahaan, t ernyat a sal i ng mempengaruhi satu sama lain sehingga memungkinkan untuk menj umpai ci ri -ci ri wi rausahawan yang berhasi I pad a sit uasi yang berlainan.
e
1. 9
EKMA4370/ MODUL 1
Mitos 6: Wirausahawan hanya tertarik pada uang. Per I u di akui bahwa sebuah perusahaan membut uhkan modal at au uang agar bisa bertahan hidup. tv1emang benar banyak perusahaan yang gagal karen a kondi si keuangannya t i dak sehat. Tet api , kenyat aan menunj ukkan bahwa ketersediaan modal at au uang belum tentu bisa mencegah kebangkrutan sebuah perusahaan. Apabila ditelusuri, kegagalan karena masalah keuangan sering kali merupakan akibat dari ket i dakberesan pad a aspek yang Iai n sepert i pen gel ol a yang t i dak kompet en , perencanaan yang buruk, kult ur kerj a yang t idak mendukung, dan berbagai alasan lainnya. Di pihak lain, banyak wi rausahawan yang perusahaannya berhasi I t ernyat a sebel umnya t idak memi I i ki modal yang mencukupi, t et api mereka berhasi I mengat asi kekurangan tersebut sambil membangun usaha dengan bertumpu pada aspek nonuang. Untuk para wirausahawan, modal atau uang memang merupakan sumber daya, t et api seri ng kal i bukan merupakan t uj uan akhi r sat u-sat unya.
Mitos 7: Keberhasilan kemujuran.
wirausahawan
tergantung
pada
nasib
baik
atau
Berada di tempat yang tepat pada saat yang tepat memang merupakan keuntungan bagi seseorang. Tetapi, kemuj uran baru akan terwuj ud apabila persiapan seseorang sesuai dengan peluang yang ia hadapi. Apabila ia tidak siap, maka peluang itu akan hi lang begitu saj a tidak sempat dimanfaatkan. Karena itu, hanya wirausaha yang memiliki persiapan yang mencukupi yang akan mampu memanfaatkan peluang, sehingga kebanyakan orang melihat kejadian ini sebagai suatu kemuj uran. Wirausahawan yang berpeluang untuk berhasil sebenarnya memang lebih siap menghadapi situasi dan mengubah situasi yang ia hadapi menj adi keberhasilan. Apa yang sering kali terlihat sebagai kemuj uran sesungguhnya t erdi ri dari persi apan yang bai k, semangat, ket eguhan hat i, pemahaman akan permasal ahan at au sit uasi yang di hadapi, dan j uga kecerdi kan unt uk memuncul kan car a yang I ebi h cerdas unt uk menghadapi sit uasi at au pun permasal ahan t ersebut .
Mitos 8: Ketidaktahuan merupakan berkah bagi wirausahawan. 8ering kali dikatakan bahwa terlalu banyak perencanaan maupun eval uasi just ru akan membawa masal ah, yait u membuat kit a menj adi
1. 10
KEWIRAUSAHAAN
e
memi I i ki keraguan unt uk bert i ndak sehi ngga menj adi I umpuh karen a malas bergerak. Di masa sekarang, pernyataan itu tidak lagi berlaku, karena pasar maupun dunia usaha penuh dengan persaingan sehingga di per Iukan pemi ki ran yang mat ang, perencanaan yang ri nci dan persi apan yang mat an g. rvlemahami secara Iengkap dan benar kekuat an dan kelemahan usaha yang hendak dij alankan membuat seorang pengusaha mampu memi I i ki rencana cadangan yang bai k unt uk menghadapi munculnya permasalahan yang tidak terduga. Peluang untuk mengalami akibat buruk dari kegagalan bisa dikurangi melalui st rat egi yang di rumuskan secara cermat, yang di dasarkan pad a pemahaman akan proses sebab akibat yang mampu membawa kit a pada keberhasi Ian. Perencanaan yang mat ang dan cermat merupakan ci ri wirausahawan yang berhasil, bukan ketidaktahuan.
Mitos 9: Lebih banyak wirausahawan yang gagal daripada yang berhasil. rvlemang benar bahwa kebanyakan wi rausahawan berul ang kal i mengal ami kegagal an sebel um mampu mencapai keberhasi Ian. Kegagal an memang memberi kan banyak pel aj aran kepada orang yang bersedia belaj ar dari pengalaman tersebut, dan ternyata kegagalan sering kali mampu membawa seseorang pada keberhasilan. lni terlihat j elas pada "prinsip koridor" yang menyatakan bahwa apabila suatu usaha mulai dij alankan, maka berbagai peluang baru yang tidak di rencanakan akan segera muncul. Perusahaan 3M mi sal nya, men gal ami kegagalan karena lem yang mereka buat ternyata tidak mampu menempel t erl al u kuat. Lem yang gagal it u t i dak mereka buang, t et api di cob a di cari kemungki nan pemanf aat annya. Akhi rnya, berhasi I dikembangkan kertas post-it, yakni lembar catatan berwarna kuning yang bisa ditempel dan dilepas dengan mudah di dinding. Pernyataan bahwa lebih banyak wirausahawan yang gagal dibanding yang berhasil, ternyata tidak bisa diterima. Seorang peneliti menemukan bahwa masyarakat pandangan kebanyakan orang bahwa Iebi h banyak wi rausahawan yang gagal dari pad a yang berhasi I t ernyat a 2 t idak t epat .
Mitos 10: Wirausahawan adalah pengusaha bersifat untung-untungan. Banyak pi hak yang mel i hat wi rausahawan seakan-akan merupakan pengusaha yang perilakunya sangat untung-untungan. Kenyataan di Iapangan memperl i hat kan bahwa wi rausahawan bi asanya memi I i h j eni s 2
Kuratko, hal. 33
e
EKMA4370/MODUL 1
1. 11
kegiatan dengan risiko yang sedang ataupun risiko yang bisa dihitung (calculated risk). Wirausahawan yang sukses biasanya pekerja keras dengan perencanaan serta persiapan yang matang, dengan maksud untuk menurunkan risiko, sehingga dengan kemampuan itu sesungguhnya wirausahawan memiliki kapabilitas untuk mengendalikan masa depan.
Sepuluh mitos ini perlu dipahami dan perlu dijadikan landasan pemikiran dalam pembahasan mengenai wirausahawan maupun kewirausahaan. Kemampuan untuk membedakan mitos dari kenyataan lapangan akan memberikan peluang untuk mengamati dan menjelaskan berbagai ciri wirausahawan sesuai kenyataan di lapangan, tanpa diganggu oleh berbagai kepercayaan yang sesungguhnya tidak terbukti secara ilmiah.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3) 4)
J elaskan pengertian wirausaha atau kewirausahaan! Jelaskan karakteristik wirausaha! Jelaskan peranan kewirausahaan dalam perekonomian! Jelaskan mitos-mitos tentang kewirausahaan!
Petunjuk Jawaban Latihan 1)
Banyak pakar yang mencoba mendefinisikan wirausaha atau kewirausahaan, di antaranya Ronstadt, Cantillon, Jean Baptiste Say, Joseph Schumpeter dan lain-lain. Untuk mengetahui secara flllCI m.e ngenai hal itu, coba simak kembali uraian di atas, terutama yang menyangkut pengertian wirausaha atau kewirausahaan. Banyak uraian yang membahas karakteristik wirausaha atau kewirausahaan. Untuk mengetahui secara rinci mengenai hal itu, coba simak kembali uraian di atas, terutama yang menyangkut karakteristik wirausaha atau kewirausahaan. Peranan kewirausahaan dalam perekonomian telah dibahas. Coba simak kembali pembahasan tentang Perkembangan Konsep Kewirausahaan. •
2)
3)
•
1. 12
4)
KEWIRAUSAHAAN
e
Paling tidak ada 10 mitos tentang wirausaha atau kewirausahaan. Coba simak kembali pembahasan tentang Mitos Wirausaha atau Kewirausahaan.
RANGKUMAN- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1.
2.
3.
4.
Kata entrepreneur sering diterjemahkan menjadi wirausahawan, Kata entrepreneur berasal dari bahasa Perancis "entreprendre" yang berarti "melakukan" atau "melaksanakan". J adi wirausahawan sering diartikan sebagai seseorang yang mengorganisasikan, mengelola dan menanggung risiko sebuah usaha. Perkembangan kegiatan kewirausahaan selama ini menyebabkan definisi kewirausahaan di atas menjadi lebih luas, yakni sering kali mencakup penemu dan pengembang usaha yang mampu mengenali dan memanfaatkan peluang, mengubah peluang menjadi sesuatu yang layak dilaksanakan maupun dipasarkan. Wirausahawan juga mampu memberikan nilai tambah melalui waktu, melalui usaha yang dikeluarkan, melalui uang atau modal untuk memulai usaha, memanfaatkan keterampilan, bersedia menanggung risiko jika pasar temyata penuh dengan persaingan dan menyadari imbalan yang akan diperoleh dari usaha yang dilakukan. Karakteristik utama para wirausaha wan adalah memiliki sifat-sifat berikut ini, antara lain: inisiatif, kemampuan mengonsolidasikan berbagai sumber, memiliki keterampilan manajemen, menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri, dan juga keberanian menanggung risiko, pada umumnya agresif, memiliki semangat kompetisi yang tinggi, perilaku yang cenderung mengarah pada sasaran (goaloriented), percaya dirinya yang besar, cenderung memanfaatkan peluang (oportunis ), tindakan-tindakannya biasanya mengandalkan intuisi, bertindak sesuai kondisi n yata yang dij umpai di lapangan, mampu belajar dari kesalahan, dan mampu memanfaatkan keterampilan membina hubungan sosial. Kewirausahaan merupakan proses dinamis dalam peningkatan kemakmuran. Kemakmuran diciptakan oleh pihak yang harus menanggung risiko terbesar dalam hal aset, waktu ataupun karier dengan cara memberikan nilai dari sejumlah produk ataupun jasa. Produk atau jasa yang diusahakan tidak harus baru atau unik, tetapi bisa dibuat menjadi lebih bernilai oleh para wirausahawan melalui keterampilan dan berbagai sumber yang mereka miliki.
e
1. 13
EKMA4370/MODUL 1
T E S
F 0 R MAT IF
1_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Istilah entrepreneur (diterjemahkan menjadi wirausahawan) berasal dari kata bahasa Perancis "entreprendre" yang artinya .... A. melakukan atau melaksanakan B. berbisnis C. berniaga D. mencari untung
2)
Seseorang yang mengorganisasikan, mengelola dan menanggung risiko sebuah us aha disebut .... A. pegawai B. manajer C. CEO D. wirausahawan
3)
Salah satu ciri seorang wirausahawan adalah .... A. tidak bebas mengatur sendiri B. sulit mengonsolidasikan berbagai sumber C. memiliki keterampilan teknikal D. berani menanggung risiko
4)
Salah satu karakteristik seorang wirausaha wan adalah .... A. tidak agresif B. takut berkompetisi C. perilakunya kurang mengarah pada sasaran (goal-oriented) D. oportunis
5)
Salah satu mitos tentang wirausahawan yaitu .... A. cenderung berpikir, dan bukan bertindak B. lebih banyak wirausahawan yang berhasil daripada yang gagal C. mesti merupakan penemu hal baru (inventor) D. tidak memiliki ciri -ciri tertentu
1.14
KEWIRAUSAHAAN
e
Cocokkanlahjawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80o/o, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
e
1. 15
EKMA4370/MODUL 1
KEGIATAN
BELAL.JAR
2
Berbagai Pendekat an dal am Menj el askan Kewi rausahaan emahaman mengenai kewirausahaan terus-menerus mengalami perkembangan karena semakin meningkatnya peran penting wirausahawan dalam kegiatan masyarakat. Teori-teori mengenai kewirausahaan seharusnya mampu menunjukkan prinsip-prinsip dasar yang mampu menjelaskan arti wirausahawan ataupun kewirausahaan, serta aturan saling hubungan antara berbagai elemen yang mendorong munculnya wirausahawan ataupun kewirausahaan. Pemahaman ini seharusnya dapat memberikan kemampuan untuk memperkirakan basil dari berbagai kegiatan bersifat wirausaha dan juga bisa memberikan petunjuk mengenai cara bertindak yang tepat bagi wirausahawan untuk menghadapi suatu corak tertentu. Semakin lama semakin dipahami bahwa kewirausahaan merupakan bidang yang bersifat multidisiplin. Karena itu tidak mengherankan apabila muncul berbagai jenis pendekatan dalam menjelaskan kewirausahaan seperti diuraikan berikut ini.
A. PENDEKATAN MAKRO DAN MIKRO DALAM PEMIKIRAN MENGENAIKEWIRAUSAHAAN Terdapat dua jenis cara pandang utama dalam pemikiran mengenai kewirausahaan, yaitu pandangan makro dan pandangan mikro.
1.
Pandangan Makro Pandangan makro terhadap kewirausahaan menunjukkan adanya sejumlah faktor yang berkaitan dengan sukses atau gagalnya usaha yang dijalankan oleh seorang wirausahawan. Faktor-faktor ini mencakup berbagai proses dari luar (eksternal) yang sering kali berada di luar kendali seorang wirausahawan. Dalam pandangan bersifat makro ini terdapat tiga pendekatan, di antaranya adalah sebagai berikut.
1.16
KEWIRAUSAHAAN
e
a.
Pendekatan Lingkungan Pendekatan atau cara pandang ini terutama berkaitan dengan berbagai faktor dari luar yang berpengaruh terhadap pola hidup seseorang sehingga menyebabkan dia memiliki potensi ataupun tidak memiliki potensi untuk menjadi seorang wirausahawan. Faktor-faktor ini bisa berpengaruh positif maupun negatif terhadap munculnya keinginan untuk memulai kegiatan sebagai wirausahawan. Faktor-faktor ini terutama berkaitan dengan keberadaan institusi, nilainilai masyarakat dan adat istiadat, yang secara bersama-sama membentuk suasana lingkungan sosial dan politis tertentu yang mampu memberikan pengaruh terhadap pemunculan wirausaha. Atau sebaliknya, kombinasi tertentu dari keseluruhan faktor-faktor tersebut justru menghambat munculnya kewirausahaan. Sebagai contoh, karyawan tingkat menengah yang dalam lingkungan pekerjaannya terbiasa mendapat kebebasan serta dukungan untuk mengembangkan gagasan dan merealisasikannya, diizinkan mengembangkan perjanjian (kontrak) dengan pihak luar, menciptakan dan mencoba gagasan baru, maka lingkungan kerja semacam itu bisa mendorong munculnya keinginan untuk memulai usaha sendiri sebagai wirausahawan. Lingkungan sosial seseorang, lingkungan pertemanan maupun keluarga juga bisa berpengaruh terhadap munculnya keinginan seseorang untuk memulai usaha sebagai seorang wirausahawan.
b.
Pendekatan Keuangan Pendekatan ini terutama memfokuskan perhatian pada proses penanaman dan menumbuhkan modal atau uang. Sebagian pihak memang memandang kewirausahaan hanya sebagai proses mengembangkan atau menggandakan uang, sementara pandangan yang lain berpendapat bahwa proses keuangan ini hanyalah salah satu segmen saja dari kegiatan kewirausahaan.
c.
Pendekatan Perpindahan Cara pandang ini didasarkan pada fenomena kelompok. Dikatakan bahwa suasana yang dialami kelompok bisa mendorong ataupun menghambat munculnya faktor-faktor yang menyebabkan seseorang menjadi wirausaha. Menurut Ronstadt, seseorang tidak akan terdorong untuk menjalankan suatu usaha atau menjadi wirausahawan, jika mereka
e
EKMA4370/MODUL 1
1. 17
tidak dihambat untuk mengerjakan sesuatu ataupun terdesak untuk meninggalkan kegiatannya semula, sehingga akhirnya mengerjakan jenis 3 kegiatan yang lain . Terdapat tiga jenis penyebab utama yang menyebabkan sekelompok orang terdorong untuk berpindah kegiatan, dan ketiga jenis aspek pendorong tersebut menggambarkan pola pemikiran yang mewamai pendekatan ini adalah sebagai berikut. 1) Faktor Politik W arna politik suatu negara yang tidak menghalalkan berkembangnya usaha bebas milik pribadi akan menghambat munculnya kegiatan kewirausahaan. Corak dari berbagai peraturan yang diberlakukan oleh suatu negara juga bisa menghambat ataupun mengarahkan kegiatan masyarakat sehingga cenderung lebih banyak menggeluti kegiatan tertentu. 2) Faktor Budaya Kelompok-kelompok sosial tertentu, misalnya yang muncul karena latar belakang etnis, agama, suku, jenis kelamin dan sebagainya yang menjadi golongan minoritas di suatu negara, sering kali diasingkan dari bidang pekerjaan yang umum dikerjakan oleh masyarakat luas. Desakan semacam ini sering kali mengakibatkan golongan minoritas tidak tertarik memasuki bidang pekerjaan yang umum dan cenderung mengembangkan kegiatan bersifat wirausaha. Sebagai contoh, warga negara Indonesia keturunan Tionghoa di Indonesia cenderung lebih banyak dijumpai mengerjakan profesi yang bebas seperti menjadi pedagang daripada profesi pegawai negeri ataupun menj adi anggota militer. 3) Faktor Ekonomi Perubahan kondisi perekonomian ke arah yang lebih buruk seperti resesi sering kali menimbulkan banyak pemutusan hubungan kerja dan melahirkan banyak penganggur. Perubahan kondisi perekonomian juga bisa menghambat ataupun mendorong bertumbuhnya keinginan untuk menjadi wan. Ketiga jenis pendorong yang menyebabkan terjadinya perpindahan tersebut menggambarkan faktor-faktor dari luar (eksternal) yang bisa berpengaruh terhadap berkembangnya kewirausahaan. 3
Ronstadt, dalam Kuratko, hal. 3 5
1.18
2.
KEWIRAUSAHAAN
e
Pandangan Mikro
Pandangan mikro terutama membahas faktor-faktor yang khas dari kewirausahaan, yaitu terutama yang muncul dari dalam diri wirausahawan sendiri. Dalam pandangan mikro terdapat tiga jenis pendekatan, yaitu sebagai berikut. a.
Pendekatan Ciri Banyak penelitian telah dilakukan untuk menemukan ciri-ciri umum wirausahawan yang dianggap berhasil. Pendekatan semacam ini berusaha mempelajari ciri-ciri umum orang-orang yang berhasil dalam mengembangkan us aha, sehingga apabila ciri-ciri itu ditiru maka diharapkan akan dapat meningkatkan peluang para peniru tersebut untuk juga mencapai keberhasilan dalam menjalankan usaha. Sebagai contoh, terdapat empat faktor yang biasanya dianggap terdapat dalam diri wirausahawan yang sukses, yaitu mempunyai keinginan berprestasi (achievement), kreatif, memiliki keteguhan hati (determinasi) dan memiliki pemahaman teknis yang memadai. Pendapat lain menyatakan bahwa latar belakang keluarga dan pola pendidikan yang dialami juga bisa berpengaruh terhadap keberhasilan wirausahawan. Sebagian peneliti malah beranggapan bahwa pola pendidikan tertentu malah bisa menghambat munculnya kewirausahaan, sementara peneliti yang lain justru mempercayai hal yang sebaliknya. Pendapat yang lain mengatakan bahwa pola pendidikan tertentu dalam keluarga dapat mendorong ciri-ciri kewirausahaan tumbuh pada seseorang sejak dini, dan dapat mengantarkannya menjadi wirausahawan yang berhasil.
b.
Pendekatan Peluang Usaha Pendekatan ini memfokuskan perhatian terhadap masalah peluang dalam tumbuhnya kewirausahaan. Menemukan gagasan usaha, selanjutnya mengembangkan gagasan tersebut menjadi konsep usaha, dan kemudian memanfaatkan peluang usaha merupakan bidang-bidang yang dianggap penting dalam pendekatan ini. Oleh karena itu, pendekatan ini menganggap kreativitas serta pemahaman pasar merupakan dua aspek dasar yang penting. Gagasan usaha yang tepat, yang muncul pada waktu yang juga tepat, dan ditujukan untuk memenuhi kebutuhan dari pasar sasaran (target market)
e
EKMA4370/MODUL 1
1. 19
yang tepat pula, merupakan kunci keberhasilan kegiatan kewirausahaan oleh pendekatan ini. Perkembangan berikutnya dari pendekatan ini kemudian memunculkan "prinsip koridor". J alur yang dilalui ataupun peluang baru yang muncul ternyata berbeda, sehingga wirausahawan berkembang ke arah yang berlainan. Kemampuan untuk mencium adanya peluang saat peluang tersebut muncul dan juga kemampuan untuk melaksanakan langkahlangkah yang dibutuhkan dalam implementasinya, merupakan faktor kunci menurut pendekatan ini. Dalam pendekatan ini dipercayai bahwa pihak yang memiliki persiapan memadai, bertemu dengan peluang, akan mengalami kemujuran. Karena itu, penganut pendekatan ini percaya bahwa semakin siap seseorang dalam berbagai segmen usaha, akan meningkatkan kemampuannya untuk menemukan peluang usaha. c.
Pendekatan Strategis Pendekatan ini menekankan peran penting proses perencanaan dalam pengembangan usaha yang sukses. Ronstadt memandang perumusan strategi sebagai pemanfaatan berbagai elemen yang bersifat unik, seperti pasar yang unik, karyawan, produk, dan berbagai sumber, yang seluruhnya unik. Elemen-elemen yang unik ini perlu diidentifikasikan, dan kemudian dikombinasikan sehingga menjadi usaha yang efektif, yaitu dalam pengertian sebagai berikut. 1) Pasar yang khas Strategi dikembangkan melalui identifikasi segmen pasar yang utama dan memahami celah atau ceruk yang khas yang muncul karena pengaruh segmen pasar utama, dan memanfaatkan ceruk pasar yang khas tersebut dalam pengembangan usaha. 2) Tenaga kerja yang khas U saha dikembangkan dengan memanfaatkan keterampilan atau bakat luar biasa yang khas dari tenaga kerja yang dimiliki. 3) Produk yang khas U saha dikembangkan berlandaskan inovasi, sehingga produk yang dihasilkan mampu melampaui produk yang sudah ada di pasar. 4) Sumber yang khas Berusaha memiliki sumber-sumber yang khas dalam jangka panjang (seperti air, tanah, bahan baku) dan memanfaatkannya sebagai tumpuan strategi.
1.20
KEWIRAUSAHAAN
e
B. PENDEKATAN PROSES DALAM PEMIKIRAN MENGENAI KEWIRAUSAHAAN Pendekatan proses merupakan cara lain untuk mengamati kegiatan yang tercakup dalam kewirausahaan. Dalam pendekatan ini sebenarnya sudah banyak metode dan model yang dikembangkan dalam rangka merestrukturkan proses kewirausahaan, tetapi pembahasan hanya akan dilakukan terhadap tiga jenis pendekatan yang sifatnya lebih tradisional yaitu Pendekatan Entrepreneurial Events, Pendekatan Assessment Process, dan Pendekatan Multidimensional. Pendekatan terakhir ini mencoba menggabungkan individu, lingkungan, dan proses. Keseluruhan pendekatan ini menjelaskan proses kewirausahaan sebagai konsolidasi berbagai faktor.
1.
Pendekatan Tahapan Pertumbuhan Wirausahawan
Kewirausahaan merupakan proses di mana individu merencanakan, mengimplementasikan, dan mengendalikan kegiatan kewirausahaannya, dan ternyata berbagai faktor berpengaruh terhadap setiap kej adian dalam proses entrepreneurial ini. Pendekatan ini memusatkan perhatian terhadap proses yang terjadi dalam kegiatan kewirausahaan dengan mempertimbangkan pengaruh berbagai faktor berikut: a. Inisiatif : seseorang atau sekelompok orang mengambil inisiatif untuk menjalankan usaha. b. Organisasi : berbagai jenis sumber dikumpulkan di kumpulkan atau diorganisasikan dalam rangka mencapai tujuan dari us aha. c. Pengaturan : pihak yang berinisiatif tadi menjalankan pengaturan terhadap organisasi usaha. : pemegang inisiatif ini memiliki kebebasan tertentu untuk d. Otonomi menggunakan maupun mengalokasikan sumber-sumber yang ada. e. Risiko : keberhasilan ataupun kegagalan us aha yang dij alankan juga ditanggung oleh karyawan. f. Lingkungan : usaha ini dilakukan dalam lingkungan di mana terdapat peluang, berbagai sumber, pesaing, yang keseluruhannya bisa mempengaruhi terhadap setiap tahapan dalam perkembangan usaha.
e
1. 21
EKMA4370/MODUL 1
Perkembangan usaha mengikuti empat tahapan, yaitu tahapan munculnya gagasan (inovasi), tahapan munculnya unsur pemicu, tahapan implementasi, dan tahapan tumbuh. Pada setiap tahapan dari pertumbuhan usaha terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi, seperti ditunjukkan pada skema di halaman berikut (Gambar 1.1) sehingga pola tumbuh setiap wirausahawan juga berlain-lainan. Pribadi • Keinginan mencapai sukses • Kebebasan mengatur diri sendiri • Toleransi terhadap situasi mendua • Kesediaan menanggung resiko • Nilai yang dianut • Pendidikan • Pengalaman
Pribadi • Kesediaan menanggung resiko • Ketidakpuasan dalam pekerjaan • Kehilangan pekerjaan • Pendidikan • Agama • Jenis Kelamin • Keteguhan (komitmen)
Tahapan
Tahapan mun-
gagasan (inovasi)
culnya unsur
lingkungan • Peluang • Role model • Kreatifitas
Sosial
Pribadi
Organisasi
• Jejaring pergaulan • Kelompok • Orangtua • Keluarga • Role model
• • • •
• • • • •
•
pem1cu
Kewirausahan Pemimpin Manajer Keteguhan (komitmen) • Cara pandang
Tahapan lmple• mentas1
Tim Strategi Struktur Budaya Jenis Produk
Tahapan Tumbuh
lingkungan
lingkungan
• Tingkat . persamgan • Ketersediaan sumber • lnkubasi usaha • Kebijakan pemerintah
• • • • • • •
Pesaing Pasar/ konsumen Pemasok Pemodal Bank Hukum Ketersediaan sumber • Kebijakan pemerintah
Gambar 1.1. Tahapan Pertumbuhan Kewirausahaan
1.22
2.
KEWIRAUSAHAAN
e
Pendekatan Perspektif Kewirausahaan
Pendekatan ini dilakukan melalui inventarisasi secara kualitatif, secara kuantitatif, secara strategis, dan secara etis terhadap wirausahawan, perusahaannya, dan juga lingkungannya. Untuk mengevaluasi kewirausahaan, basil inventarisasi ini perlu dibandingkan terhadap tahap perkembangan kewirausahaan, yaitu kewirausahaan yang terjadi pada tahapan dini dari karier seseorang, pada pertengahan karier, dan yang terj adi di akhir karier. Pendekatan ini dijelaskan pada skema yang ditunjukkan pada Gambar 1.2. Jenis Usaha yang dijalankan
Corak Wirausahawan
lnventarisasi: • Kuantitatif
~-----'~
• Kualitatif • Strategis • Etis
1
l~'-----1
Corak Lingkungan
~
apakah hasil inventarisasi sesuai dengan : Tahapan perkembangan sebagai Q
Pendidikan dan Pengalaman sebelumnya
Menjadi wirausaha wan sejak dini
•• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •
Menjadi wirausahawan pada pertengahan karir
•• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •
Menjadi wirausahawan pada akhir karir
Gam bar 1. 2. Pendekat an Perspekt if Kewi rausahaan
•• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •
e
EKMA4370/MODUL 1
3.
1.23
Pendekatan Multidimensi Pendekatan yang lebih rinci melihat kewirausahaan dari berbagai dimensi. Kewirausahaan dipandang sebagai kerangka multidimensi yang kompleks yang terutama memperhatikan dimensi individu, lingkungan, organisasi, dan proses pertumbuhan usaha. Faktor-faktor yang berkaitan dengan masing-masing dimensi adalah sebagai berikut.
Individu a. Keinginan mencapai sukses. b. Kebebasan mengatur diri sendiri. c. Kesediaan menanggung risiko. d. Kepuasan kerja. e. Pengalaman kerja sebelumnya. f. Kadar kewirausahaan orang tua g. Umur. h. Pendidikan. Lingkungan a. Ketersediaan modal ventura. b. Kehadiran wirausahawan berpengalaman. c. Tenaga kerja yang memiliki keterampilan teknis. d. Ketersediaan pemasok. e. Ketersediaan konsumen atau pasar (yang baru). f. Dukungan kebijakan pemerintah. g. Kehadiran Perguruan Tinggi. h. Ketersediaan laban dan fasilitas. i. Ketersediaan transportasi. j. Sikap masyarakat sekitar. k. Ketersediaan j as a pendukung. 1. Standar hidup masyarakat. Organisasi a. Jenis atau corak us aha. b. Lingkungan kewirausahaan. c. Partner untuk patungan. d. Variabel strategis: 1) Ongkos, 2) Diferensiasi, 3) Fokus e. Ambang persaingan untuk masuk dalam usaha.
1.24
KEWIRAUSAHAAN
e
Proses 1. Menemukan peluang usaha. 2. Mengumpulkan sumber yang diperlukan. 3. Memasarkan produkljasa. 4. Membuat produk. 5. Mengembangkan organisasi. 6. Menjawab keinginan pemerintah dan masyarakat. Saling hubungan antara empat dimensi utama yang terlibat dalam pertumbuhan wirausaha wirausahawan baru dijelaskan pada Gambar 1.3. Pendekatan ini mengubah pemikiran mengenai kewirausahaan dari pemikiran yang memandang berbagai dimensi kewirausahaan secara terpilah-pilah menjadi pendekatan dinamis yang memperhatikan saling hubungan antara berbagai dimensi secara interaktif.
e
1.25
EKMA4370/ MODUL 1
lndividu : • • • • ~············~ • • ••• ••• • •• • ••• •• • • ••
Keinginan mencapai sukses Kebebasan mengatur diri sendiri Kesediaan menanggung resiko Kepuasan kerja Pengalaman ke~a sebelumnya Kadar kewirausahaan orangtua Umur Pendidikan
•• •
•• •• •• • •• •• •• ••• •• ••• •• •• • •• •• •• ••• •• ••• •• •• • •• •• • •• •• •• ••• •• •• • •• •• •• •• • •• ••• •• •• • •• •• •• •• ••• ••• •• •• ••• •• ••• •• •• ••
Lingkngan : Ketersedian modal ventura Kehadiran wirausahawan berpengalaman Tenaga kerja yang memiliki keterampilan teknis Ketersediaan pemasok Ketersediaan konsumen atau pasar (yang baru) Dukungan kebijakan pemerintah Kehadiran Perguruan Tinggi Ketersediaan lahan dan fasilitas Ketersediaan transportasi Sikap masyarakat sekitar Ketersediaan jasa pendukung Standar hidup masyarakat Tingkat Diferensiasi Pekerjaan dan lndustri Persentase imigran yang tinggi Daerah perkotaan yang luas Ketersediaan sumber keuangan Ambang masuk Tingkat persaingan Tekanan produk substitusi Posisi tawar pembeli Posisi tawar pemasok
A
•• •• •• •• ••• •• •
• ••• ••• •• ••• •• • •• •• •
A
~
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
~············:
~
Organisasi : • • • • • • • • • • • • • • • • •
Proses :
• Menemukan peluang usaha • Mengumpulkan sumber yang •• •• diperlukan • • ~-···········~ • Memasarkan produk/jasa • Membuat produk • Mengembangkan organisasi • Menjawab keinginan pemerintah dan masyarakat
Keinginan mencapai sukses Diferensiasi Fokus Produkljasa baru Pesaing sejenis Munculnya franchise Transaksi geografis Kelangkaan supply Pemanfaatan sumber yang terbengkalai Kontrak dengan konsumen Menjadi sumber ke dua Jonit venture (usaha bersama) Lisensi Melepas Pasar Pemisahan Divisi Cenderung memasok pemerintah Perubahan Peraturan Pemerintah
A
•• •• •• •• ••• •• •
•• •• • •
~············=
Gam bar 1. 3. Variabel-variabel yang terlibat dalam Pembentukan Usaha Baru
1.26
KEWIRAUSAHAAN
e
C. INTRAPRENEURSHIP Istilah intrapreneur mulai menjadi populer di dunia usaha. Intrapreneur mengembangkan semangat kewirausahaan dalam suatu organisasi, sehingga menyebabkan tumbuhnya atmosfer atau suasana inovatif dalam organisasi tersebut. Intrapreneur secara sukarela mengambil tanggung jawab untuk menciptakan temuan-temuan baru yang bermanfaat dalam suatu organisasi. Penjelasan mengenai intrapreneurship ini akan dibahas pada modul selanjutnya.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3) 4)
Sebutkan jenis cara pandang utama dalam pemikiran mengenai kewirausahaan! Jelaskan cara pandang pendekatan lingkungan mengenai kewirausahaan! Jelaskan apa yang menjadi fokus utama pendekatan keuangan? Jelaskan pandangan pendekatan perpindahan tentang kewirausahaan!
Petunjuk Jawaban Latihan 1) 2)
3) 4)
Terdapat dua jenis cara pandang utama dalam pemikiran mengenai kewirausahaan, yaitu pandangan makro dan pandangan mikro. Pendekatan lingkungan memandang berbagai faktor dari luar yang berpengaruh terhadap pola hidup seseorang sehingga menyebabkan dia memiliki potensi ataupun tidak memiliki potensi untuk menjadi seorang wirausaha wan. Fokus utama pendekatan keuangan adalah pada proses penanaman dan menumbuhkan modal atau uang. Berdasarkan pendekatan perpindahan, faktor yang bisa mendorong ataupun menghambat seseorang menjadi wirausaha adalah suasana yang dialami kelompok.
e EKMA4370/MODUL 1
1.27
RANG KUMA N;.__ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
Terdapat dua jenis cara pandang utama dalam pemikiran mengenai kewirausahaan, yaitu pandangan makro dan pandangan mikro. Pandangan makro menunjukkan adanya sejumlah faktor yang berkaitan dengan sukses atau gagalnya usaha yang dijalankan oleh seorang wirausahawan. Faktor-faktor ini mencakup berbagai proses dari luar (eksternal) yang sering kali berada di luar kendali seorang wirausahawan. Dalam pandangan bersifat makro ini terdapat tiga pendekatan, yaitu: ling kung an, keuangan dan perpindahan. Pendekatan lingkungan memandang berbagai faktor dari luar yang berpengaruh terhadap pola hidup seseorang sehingga menyebabkan dia memiliki potensi ataupun tidak memiliki potensi untuk menjadi seorang wirausahawan. Pendekatan keuangan terutama memfokuskan perhatian pada proses penanaman dan menumbuhkan modal atau uang. Sebagian pihak memang memandang kewirausahaan hanya sebagai proses mengembangkan atau menggandakan uang, sementara pandangan yang lain berpendapat bahwa proses keuangan ini hanyalah salah satu segmen saj a dari kegiatan kewirausahaan. Berdasarkan pendekatan perpindahan, suasana yang dialami kelompok bisa mendorong ataupun menghambat munculnya faktorfaktor yang menyebabkan seseorang menjadi wirausaha. Pandangan mikro membahas terutama faktor-faktor yang khas dari kewirausahaan, yaitu terutama yang muncul dari dalam diri wirausahawan sendiri. Dalam pandangan mikro terdapat tiga jenis pendekatan, yaitu pendekatan ciri, pendekatan peluang usaha dan pendekatan strategis. Pendekatan proses merupakan cara lain untuk mengamati kegiatan yang tercakup dalam kewirausahaan. Dalam pendekatan ini sebenamya sudah banyak metode dan model yang dikembangkan dalam rangka menstrukturkan proses kewirausahaan, tetapi pembahasan hanya akan dilakukan terhadap tiga jenis pendekatan yang sifatnya lebih tradisional yaitu Pendekatan Entrepreneurial Events, Pendekatan Assessment Process, dan Pendekatan Multidimensional. Intrapreneur mengembangkan semangat kewirausahaan dalam suatu organisasi, sehingga menyebabkan tumbuhnya atmosfer atau suasana inovatif dalam organisasi tersebut. Intrapreneur secara sukarela mengambil tanggung jawab untuk menciptakan temuantemuan baru yang bermanfaat dalam suatu organisasi.
1.28
KEWIRAUSAHAAN
T E S
e
F 0 R MAT IF 2= - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Pendekatan atau cara pandang yang berkaitan dengan berbagai faktor dari luar yang berpengaruh terhadap pola hidup seseorang sehingga menyebabkan dia memiliki potensi ataupun tidak memiliki potensi untuk menjadi seorang wirausahawan disebut pendekatan .... A. lingkungan B. multidimensional C. assesment process D. keuangan
2)
Salah satu pendekatan dalam pandangan makro ini antara lain pendekatan .... A. multidimensional B. perpindahan C. assesment process D. entrepreneurial events
3)
Suasana yang dialami kelompok bisa mendorong ataupun menghambat munculnya faktor-faktor yang menyebabkan seseorang menjadi wirausaha. Hal ini merupakan pandangan pendekatan .... A. keuangan B. lingkungan C. perpindahan D. multidimensional
4)
Pandangan yang membahas faktor-faktor yang khas dari kewirausahaan, terutama aspek yang muncul dari dalam diri wirausahawan sendiri adalah merupakan pandangan .... A. makro B. keuangan C. perpindahan D. mikro
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2.
e
1.29
EKMA4370/MODUL 1
Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal
Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
1.30
KEWIRAUSAHAAN
e
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1 1) 2) 3) 4)
A D D D
5)
c
Tes Formatif2 1) 2) 3) 4)
A B
c D
e EKMA4370/MODUL 1
1. 31
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred P.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct. Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row.
1.32
KEWIRAUSAHAAN
e
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
MDDUL 2
Kar akt er i st i k dan Fakt or Ri si ko dal am Kewi rausahaan Dr. lr. S B. Hari Lubis PENDAHULUAN
ebelum membahas lebih dalam tentang kewirausahaan, mari kita renungkan beberapa pertanyaan berikut. 1. Saat ini jumlah penduduk Indonesia mencapai kurang lebih 238 juta orang dan tingkat pengangguran mencapai kurang lebih 12,6 juta orang. Siapakah pihak yang dapat mengurangi jumlah pengangguran dengan membuka lapangan pekerjaan? 2. Indonesia mempunyai sumber kekayaan alam yang melimpah dan tanahnya dikenal subur. Siapakah yang akan mengembangkannya untuk kemakmuran ban gsa Indonesia? Jawabannya tidak lain adalah para wirausahawan. Para wirausahawan inilah yang akan menggerakkan roda perekonomian negara. Merekalah yang mampu mengenali dan memanfaatkan peluang dan selanjutnya mengubah peluang tersebut menjadi suatu usaha yang layak dilaksanakan. Berdasarkan uraian di atas tergambar betapa besar peran para wirausahawan ini. Berkaitan dengan hal itu McClelland mengatakan bahwa suatu negara akan mampu mencapai kemakmuran jika jumlah wirausahawan negara tersebut paling sedikit mencapai 2% dari jumlah penduduknya. Dengan menggunakan patokan angka 2% dari McClelland tersebut, dengan asumsi jumlah penduduk saat ini 238 juta, berarti negara Indonesia memerlukan 4,76 juta wirausahawan yang tangguh. Andaikata rata-rata setiap satu wirausahawan mampu menyerap sepuluh orang pekerja, maka akan tercipta lapangan kerja untuk 41 juta penduduk. Dengan asumsi setiap pekerja menanggung beban 4 orang, maka sebanyak 164 juta orang akan terbantu kehidupannya. Dilihat dari segi penerimaan negara, andaikata ratarata seorang wirausahawan membayar pajak per bulan sebesar 10 juta, maka
2.2
KEWIRAUSAHAAN
e
negara akan mendapatkan penerimaan pajak sebesar 41 triliun per bulan atau 492 triliun per tahun. Berdasarkan gambaran di atas, tergambar betapa besar peran para wirausahawan ini dalam menggerakkan roda perekonomian suatu negara. Oleh karena itu, dalam Modul 2 ini kami perlu membahas secara khusus mengenai wirausahawan ini. Setelah mempelajari modul ini, diharapkan mahasiswa mampu: 1. menjelaskan siapa sebenarnya wirausahawan; 2. menjelaskan sumber Informasi dalam mempelajari kewirausahawan; 3. menjelaskan ciri-ciri wirausahawan; 4. menjelaskan "sisi gelap" wirausahawan; 5. menjelaskan motivasi wirausahawan.
e
2.3
EKMA4370/ MODUL 2
KEGIATAN
BELAL.JAR
1
Ka r a k t e r i st i k Wi r au sa haw an enelitian terhadap penciptaan usaha baru diawali dengan mempelajari ciri-ciri psikologis para entrepreneur (wirausahawan). Lama-kelamaan, ciri-ciri individual ini dibongkar, dijungkirbalikkan, dan akhirnya disadari telah diukur dengan cara yang salah. Akibatnya, muncul kecenderungan untuk mengukur faktor apapun, asal bukan mengukur tentang orangnya. Kondisi ekonomi dianggap merupakan unsur yang penting, juga pemasaran, keuangan, dan sebagainya. Tapi, keseluruhan unsur-unsur ini tidak akan mampu menciptakan usaha baru. Tetap saja diperlukan seseorang yang menggabungkan keseluruhan unsur tersebut dalam pikirannya, yang meyakini bahwa inovasi memang dimungkinkan, dan memiliki motivasi untuk tetap bertahan hingga pekerj aan terlaksana.
A. ENTREPRENEUR (WIRA US AHA WAN) Generasi muda abad ke-21 di Amerika sering kali dinamakan generasi X karena mereka sering merasa diasingkan (exile) dari peluang-peluang tradisional. Generasi abad ke-21 ini mungkin lebih tepat disebut Generasi E karena merupakan generasi yang paling bersifat entrepreneur sejak Revolusi Industri. Hampir 5,6 juta orang Amerika yang berusia kurang dari 34 tahun sedang mencoba mengembangkan usaha baru milik sendiri. Sepertiga dari entrepreneur baru ini usianya kurang dari 30 tahun. Lebih dari 60% penduduk yang berusia antara 18 hingga 29 tahun ternyata ingin memiliki usaha sendiri, dan hampir 80% calon pengusaha berumur antara 18 tahun hingga 34 tahun. Setiap orang memiliki potensi dan bebas untuk memilih menjadi entrepreneur. Apa yang sebenarnya mendorong seseorang memilih menjadi entrepreneur belum teridentifikasi, walaupun sebenarnya proses kewirausahaan terus-menerus dipelajari untuk memahami kekuatan yang mendorong seseorang menjadi entrepreneur. Modul ini mencoba lebih menjelaskan sisi individual dan sisi psikologis entrepreneur. Selain itu akan dijelaskan ciri-ciri umum yang sering dianggap berkaitan dengan entrepreneur yang sukses, dan juga elemen-elemen yang menyebabkan kegagalan. Dengan cara seperti ini diharapkan dapat diperoleh
2.4
KEWIRAUSAHAAN
e
pemahaman yang lengkap tentang perilaku entrepreneur, sehingga pemahaman tersebut bisa menjadi acuan untuk mengukur potensi setiap orang untuk menjadi pengusaha.
B. SlAPA SEBENARNYA ENTREPRENEUR? Entrepreneur dianggap menjadi landasan dari sistem usaha dalam perekonomian Amerika. Enterpreneur dianggap sebagai pelaku usaha yang selalu memperbaharui diri dalam perekonomian. Entrepreneur biasanya didefinisikan sebagai pihak yang menanggung risiko dalam penciptaan usaha baru, sehingga biasanya merupakan orang yang optimis, pekerja keras yang berpendirian teguh, yang memperoleh kepuasan besar karena mampu mencari nafkah secara mandiri. Memulai usaha bukan hanya memerlukan gagasan, tetapi juga memerlukan orang yang istimewa, yakni seorang entrepreneur yang menggunakan rencana dan pertimbangan yang tepat, serta kesediaan menanggung risiko untuk mendukung keberhasilan usahanya. Didorong oleh rasa tanggung jawab yang besar dan daya tahan yang teguh, entrepreneur biasanya bekerja sangat keras. Entrepreneur biasanya merupakan seseorang yang optimis sehingga menganggap cangkir yang hanya terisi setengahnya sebagai cangkir setengah penuh, sementara orang yang pesimis menganggapnya sebagai cangkir setengah kosong. Mereka sangat menghargai integritas dan sangat bersemangat berusaha mencapai keberhasilan. Mereka memanfaatkan kesalahan sebagai bahan untuk belajar, sehingga dengan penuh rasa percaya diri para entrepreneur kebanyakan meyakini bahwa mereka sendirian mampu meningkatkan basil usaha yang mereka j alankan. Banyaknya usaha baru yang gagal menunjukkan sulitnya membuka dan menjalankan usaha. Kegagalan usaha baru paling sering terjadi karena pengusaha baru biasanya tidak memiliki pengalaman maupun kemampuan yang memadai. Tetapi faktor-faktor apa saja yang sebenarnya bisa membuat perusahaan sukses? Apakah faktor-faktor ini sesuai dengan komponenkomponen entrepreneurship. Bagian ini akan mencoba untuk membahas masalah tersebut.
e
EKMA4370/MODUL 2
2.5
C. SUMBER INFORMASI DALAM MEMPELAJARI ENTREPRENEURSHIP (KEWIRAUSAHAAN) Terdapat tiga jenis sumber informasi yang utama dalam usaha untuk memahami entrepreneurship, yakni berbagai jenis publikasi, baik yang bersifat populer maupun yang bersifat ilmiah, seperti berikut ini. 1. Jumal teknis dan profesional. 2. Text book entrepreneurship. 3. B uku-buku tentang entrepreneurship bersifat petunjuk praktis (how-to) yang ditulis oleh para praktisi yang memang memiliki pengalaman aktual di lapangan. 4. Biografi atau otobiografi dari para entreprenenur. 5. Surat kabar. 6. Buletin lembaga-lembaga yang kegiatannya berkaitan dengan pembinaan usaha baru. 7. Proceeding konferensi mengenai entrepreneurship. 8. Berbagai publikasi pemerintah yang relevan. Sumber informasi kedua untuk memahami entrepreneurship datang dari pengamatan langsung terhadap entrepreneur dan kegiatan yang mereka lakukan di lapangan. Melalui pengamatan, wawancara dan studi kasus, dicoba dipelajari pengalaman para entrepreneur dalam menjalankan usahanya, yaitu untuk memahami ciri, karakteristik, dan kepribadian masingmasing entrepreneur sehingga bisa ditemukan profil entrepreneur secara umum. Sumber informasi lain adalah pidato atau presentasi para entrepreneur, misalnya dalam seminar, loka karya ataupun dalam pertemuan lainnya. W alaupun tidak memberikan keterangan yang mendalam, tetapi informasi semacam ini bisa memberikan peluang untuk memahami cara berpikir para Entrepreneur.
2.6
KEWIRAUSAHAAN
e
D. KARAKTERISTIK ENTREPRENEUR 1
John Kao menunjukkan beberapa karakteristik umum entrepreneur berikut ini. 1. Bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki daya tahan yang tinggi. 2. Memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh. 3. Berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas. 4. Berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi. 5. Memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah. 6. Realistis dan mampu menghargai humor. 7. Mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya. 8. Menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of control). 9. Bersedia menanggung risiko yang terhitung. 10. Tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan. 11. Memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya. Seorang peneliti mendeskripsikan entrepreneurship sebagai berikut: Cal on entrepreneur biasanya memiliki impian, ingin mencapai "pulau pri badi t em pat unt uk membangun" , menci pta, dan mengubah i mpi an mereka menj adi kenyataan. rv1enj adi entrepreneur seakan memiliki pul au i mpi an dan yang Iebi h pent i ng adal ah memi I i ki perahu dan kesediaan bekerj a, mendayung perahu menuj u pulau impian. Sebagian orang hanya sanggup berputar-putar sekitar pantai tidak mampu mencapai tuj uan karena tidak paham cara mendayung maupun cara mengendalikan perahu. Lebih buruk lagi adalah orang-orang yang tetap di darat dan tidak masuk ke dalam perahu karena merasa takut. Tetapi, para pemimpi ini suatu saat mungkin berubah menjadi entrepreneur j i ka mereka mampu mengarahkan berbagai j eni s sumber, dari luar maupun dari dalam, untuk mengubah impian mereka menj adi kenyataan. Setiap orang memiliki impian, tetapi mimpi entrepreneur adalah tentang usaha.
1
John J.Kao, The Entrepreneur, Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall, 1991, dalam Kuratko, hal. 97.
e
EKMA4370/MODUL 2
2.7
Stevenson dan Gumpert menunjukkan bahwa seseorang yang bersifat entrepreneur biasanya imajinatif, fleksibel, dan bersedia menanggung risiko. Selanjutnya, Hornaday mempelajari berbagai jenis literatur dan menyusun 42 ciri yang dikatakan biasanya dimiliki oleh seorang entrepreneur. Di bawah ini ciri-ciri yang sering dianggap dimiliki entrepreneur, adalah berikut . . 2 Inl.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 2
Percaya diri. Memiliki daya tahan dan keteguhan hati yang kuat. Penuh energi dan tekun. Memiliki banyak akal. Kemampuan untuk mengambil risiko terhitung. Dinamis dan memiliki kepemimpinan. Optimis. Memiliki dorongan untuk berhasil. Memiliki aneka rag am kemampuan, pemahaman mengenai produk, pasar, peralatan, dan teknologi. Kreatif. Memiliki kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain. Memiliki kemampuan untuk membina hubungan baik dengan pihak lain. B erinisiatif. Fleksibel. Cerdas. Cenderung memiliki sasaran yang jelas. Menanggapi tantang an secara positif. Independen. Menanggapi saran dan kritik secara positif. Pandai memanfaatkan waktu dan efisien. Kemampuan untuk mengambil keputusan secara cepat. Bertanggung jawab. Mampu melihat ke masa depan. Memiliki ketelitian dan pengamatan yang lengkap. Mampu bekerja sama. Kecenderungan pada keuntungan. Kemampuan untuk belajar dari kesalahan. Kemampuan memahami kekuasaan.
Kuratko, hal. 98.
2.8
KEWIRAUSAHAAN
e
29. 30. 31. 32. 33. 34. 3 5. 36. 37. 38. 39. 40.
Memiliki kepribadian yang menyenangkan. Memiliki harga diri. Memiliki keberanian. Memiliki imajinasi. Cepat paham. Mampu menerima situasi mendua. Agresif. Memiliki kemampuan untuk menikmati kegembiraan. Efektif. Menepati janji. Kemampuan untuk mempercayai karyawan. Peka terhadap orang lain. 41. Jujur dan memiliki integritas. 42. Memiliki kedewasaan dan keseimbangan.
Kewirausahaan juga sering kali dianggap sebagai basil interaksi berbagai jenis keterampilan berikut. Kontrol diri, perencanaan dan penetapan sasaran, kesediaan menanggung risiko, inovasi, pemahaman terhadap realitas, pemanfaatan umpan balik, pengambilan keputusan, hubungan antarmanusia, dan kebebasan. Selain itu banyak pihak yang percaya bahwa entrepreneur yang sukses adalah seseorang yang tidak takut menghadapi kegagalan. • Sekarang ini sepuluh karakteristik entrepreneur yang paling ser1ng 3 muncul adalah Karakteristik Enterpreneur A bad 21, yang terdiri dari: 1. mampu mengenali dan memanfaatkan peluang; 2. memiliki aneka ragam kemampuan; 3. kreatif; 4. memiliki impian masa depan; 5. berpikiran bebas; 6. pekerj a keras; 7. optimis; 8. penemu sesuatu yang baru (inovator); 9. berani mengambil risiko; 10. memiliki jiwa pemimpin.
3
Kuratko, hal. 99.
e
EKMA4370/MODUL 2
2.9
Ciri-ciri baru terus-menerus ditambahkan pada 10 karakteristik entrepreneur tersebut. Berikut ini dicoba memberikan penjelasan yang lebih lengkap terhadap beberapa karakteristik entrepreneur yang paling sering muncul. W alaupun belum lengkap, tetapi penjelasan ini diharapkan mampu memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai kewirausahaan.
1.
Menepati Janji, Daya Tahan, Keteguhan Hati yang Kuat
Melebihi berbagai faktor lainnya, keteguhan hati yang kuat untuk berhasil membuat entrepreneur mampu mengatasi berbagai jenis hambatan maupun kegagalan. Keteguhan hati yang kuat disertai tekad yang kuat membuat entrepreneur mampu mengatasi kesulitan dan hambatan yang oleh kebanyakan orang dianggap tidak akan dapat diatasi. Entrepreneur tidak jarang harus menggadaikan rumah tempat ia tinggal, mengurangi gajinya sendiri, mengorbankan waktu untuk berkumpul dengan keluarga, dan mengurangi kenyamanan hidupnya demi keberhasilan mencapai tujuan.
2.
Dorongan untuk Berhasil
Entrepreneur biasanya memacu dirinya sendiri dan memiliki dorongan internal yang kuat untuk bersaing, melampaui standar yang ia buat sendiri, dan berusaha mencapai sasaran yang menantang. Kebutuhan untuk mencapai keberhasilan (prestasi) banyak dibahas dalam tulisan mengenai entrepreneur yang dipelopori oleh David McClelland di tahun-tahun 1950-1960an mengenai motivasi. Seseorang dengan keinginan yang tinggi untuk berhasil ternyata merupakan pengambil risiko yang moderat. Mereka mengamati situasi, kemudian menetapkan taktik untuk meningkatkan besarnya kemungkinan berhasil. Karena itu, keputusan yang dianggap mengandung risiko yang tinggi oleh orang biasa sering kali dianggap sebagai keputusan dengan risiko yang moderat oleh entrepreneur yang memiliki dorongan kuat untuk berhasil.
3.
Berorientasi pada Peluang
Entrepreneur yang berhasil dan memiliki pikiran terbuka pada umumnya memiliki pola yang jelas, yaitu perhatiannya lebih terpusat pada peluang daripada terhadap sumber, struktur, ataupun terhadap strategi. Mereka memulai usaha dari peluang dan pemahaman mereka terhadap peluang selalu menjadi acuan dalam menyelesaikan berbagai jenis permasalahan. Dalam
2.10
KEWIRAUSAHAAN
e
berbagai tindakan, para entrepreneur ini selalu mengacu pada tujuan untuk memanfaatkan peluang. Biasanya mereka menetapkan sasaran yang cenderung tinggi tetapi masih memungkinkan untuk dicapai, sehingga bisa menghemat energi, mampu menyeleksi peluang dengan cermat, dan paham kapan harus mengatakan tidak. Kecenderungan terhadap sasaran juga membuat mereka mampu menetapkan prioritas, menentukan ukuran keberhasilan pencapaiannya, sehingga dia dapat mengukur sebaik apa kinerja yang telah dicapai.
4.
Berinisiatif dan Bertanggung Jawab Sejak lama para entrepreneur dipandang sebagai inovator yang independen dan juga memiliki rasa percaya diri yang tinggi. Kebanyakan peneliti menyepakati bahwa para entrepreneur merupakan pihak yang secara aktif mengambil inisiatif. Mereka bersedia menjadi penanggung jawab keberhasilan ataupun kegagalan suatu kegiatan. Mereka juga merupakan pengambil inisiatif dalam pemecahan masalah atau dalam mengisi kekosongan kepemimpinan. Mereka menyukai situasi di mana dampak dari kehadiran ataupun keikutsertaan mereka bisa terlihat dengan jelas. Ini dianggap merupakan ekspresi dari fitrah entrepreneur yang cenderung bertindak. 5.
Memiliki Ketekunan dalam Pemecahan Masalah Entrepreneur tidak terganggu oleh situasi yang sulit. Mereka memiliki rasa percaya diri yang tinggi, optimis, sehingga menganggap kondisi yang sulit akan segera berlalu. Tetapi, sikap semacam ini bukan muncul karena para entrepreneur bersikap "bagaimana nanti" ataupun karena "keras kepala" dalam menghadapi hambatan. Jika permasalahan yang menghambat terlalu mudah ataupun mustahil bisa diselesaikan, sering kali entrepreneur yang lebih dulu menyerah. Permasalahan yang terlalu mudah mereka anggap membosankan, sedang permasalahan yang mustahil bisa diselesaikan mereka anggap sebagai penghamburan waktu. W alaupun entrepreneur biasanya sangat 'keras hati', tetapi mereka tetap realistis sehingga menyadari apa yang bisa ataupun tidak mungkin diselesaikan. Mereka juga biasanya paham di mana bisa memperoleh bantuan untuk menyelesaikan permasalahan yang sulit dan tampak seakan tidak terhindarkan.
e
EKMA4370/MODUL 2
2. 11
6.
Mencoba Memperoleh Umpan balik Enterpreneur yang berhasil sering digambarkan sebagai pembelajar yang baik. Tidak seperti orang biasa, mereka menonjol sekali keinginannya untuk mengetahui, untuk berbuat, dan memperbaiki kinerja mereka. Karena itu para entrepreneur secara aktif mencari dan memanfaatkan umpan balik. Umpan balik ini juga merupakan acuan utama yang mereka gunakan dalam belajar, baik dari kegagalan maupun dari kemunduran.
7.
Kebebasan Mengatur Diri Sendiri (Internal Locus of Control) Entrepreneur yang berhasil selalu percaya kepada dirinya sendiri. Mereka tidak percaya bahwa keberhasilan ataupun kegagalan usaha yang mereka jalankan bersumber dari kemujuran, kesialan, takdir, ataupun kekuatan sejenis. Mereka lebih percaya bahwa kemajuan ataupun kemunduran ada di bawah kendali dan pengaruh diri sendiri. Karena itu mereka bisa mempengaruhi basil dari kegiatan yang mereka jalankan. Ciri ini selaras dengan perlunya dorongan yang kuat untuk berhasil, keinginan bertanggung jawab, dan rasa percaya diri yang umumnya dimiliki oleh para entrepreneur. 8.
Mampu Menerima Situasi Mendua Entrepreneur yang baru mulai membuka usaha harus terus-menerus berhadapan dengan ketidakpastian, sehingga harus menghadapi situasi mendua serta stres dalam setiap langkah dari usaha yang mereka jalankan. Kegagalan dan berbagai kejutan sering mereka hadapi dan juga berbagai ketidaksempurnaan lainnya dalam organisasi yang mereka kembangkan. Entrepreneur yang berhasil tumbuh dan menikmati situasi mendua tersebut. Rasa aman dalam pekerjaan ataupun pensiun bukanlah situasi yang mereka inginkan. 9.
Bersedia Menanggung Risiko yang Terhitung Entrepreneur yang sukses bukan 'penjudi'. Dalam menjalankan usaha, mereka melakukan perhitungan dan berpikir dengan matang. Mereka berusaha sebisa mungkin mencapai sukses yang lebih besar dan berusaha menghindari risiko yang tidak diperlukan. Kadang-kadang para entrepreneur ini berusaha mengajak orang lain terlibat agar risiko finansial menjadi berkurang, misalnya dengan membujuk para pemasok agar mau menyediakan bahan baku dengan pembayaran kemudian, atau meminta pemesan menyediakan uang muka.
2.12
KEWIRAUSAHAAN
e
10. Memiliki Integritas dan Bisa Dipercaya Entrepreneur biasanya memiliki integritas dan bisa dipercaya sehingga mampu membuat entrepreneur, mengembangkan hubungan usaha yang mampu bertahan lama. Beberapa pihak seperti pemberi pinjaman, mitra kerja, konsumen, sangat menghargai kualitas hubungan seperti ini. Faktor integritas bisa dipercaya membuat hubungan usaha mampu bertahan, sehingga dua karakteristik ini penting untuk keberhasilan usaha. 11. Tidak Takut Terhadap Kegagalan Entrepreneur memanfaatkan kegagalan untuk belajar. Proses mencobacoba (trial and error) merupakan bagian yang tidak terpisahkan dalam perjalanan menuju keberhasilan. Entrepreneur yang efektif biasanya menanggapi kegagalan secara realistis. Mereka tidak kecil hati atau tertekan menghadapi kemunduran atau kegagalan, malah dalam situasi sulit seperti itu mereka mencoba mencari peluang. Banyak entrepreneur berpendapat bahwa mereka belajar lebih banyak dari kegagalan dibanding dari keberhasilan. 12. Penuh Energi Behan kerja yang besar dan tekanan pekerjaan yang tinggi menuntut entrepreneur untuk mengutamakan energi. Banyak entrepreneur yang secara cermat mengatur makanan dan minuman yang dikonsumsi, agar mampu menghadapi beban kerja yang berat. Mereka berolahraga secara teratur dan paham waktunya untuk beristirahat. 13. Kreatif dan Inovatif Kreativitas pada mulanya sering dianggap sebagai bakat yang diwariskan. Tetapi, sekarang ini mulai muncul pandangan baru bahwa kreativitas merupakan sesuatu yang bisa dipelajari. Usaha baru sering kali memiliki kreati vitas kolektif yang muncul sebagai basil us aha bersama pemilik dan karyawan, sehingga kreativitas kolektif itu mampu menghasilkan produk dan jasa yang unik. 14. Memiliki Impian (Vision) Entrepreneur sadar ke arah mana tujuan mereka. Mereka memiliki gambaran atau pemikiran mengenai masa depan usaha yang mereka jalankan. Sebagai contoh, Steve Job - pendiri Apple Computer, menginginkan agar perusahaannya bisa menyediakan komputer kecil yang bisa digunakan semua
e
EKMA4370/MODUL 2
2.13
orang, mulai anak sekolah hingga pengusaha. Komputer ini bukan hanya berfungsi sebagai mesin penghitung, namun juga merupakan bagian dari kehidupan seseorang dalam belajar maupun berkomunikasi. Memiliki gambaran atau konsep seperti ini membuat Apple menjadi salah satu pemain utama dalam industri komputer mikro. Tidak semua entrepreneur memiliki konsep sejak awal usahanya berdiri. Beberapa entrepreneur mengembangkan konsep usahanya sambil menjalankan usahanya menjadi besar.
15. Percaya Diri dan Optimis Walaupun harus menghadapi banyak hambatan, rasa percaya diri para entrepreneur tidak menjadi luntur. Pada masa sulit mereka tetap mempertahankan rasa percaya diri dan menunjukkan keteguhan tersebut kepada orang di sekeliling mereka. Hal ini membuat orang di sekitar mereka tetap optimis, dan mampu menjaga tingkat rasa percaya diri agar tetap memadai untuk menjadi kelompok kerja yang handal. 16. Independen Keinginan untuk independen merupakan kekuatan di belakang entrepreneur masa kini. Mereka tidak suka terhadap sistem birokrasi, dan mempunyai keinginan yang kuat untuk menciptakan sesuatu yang berbeda, disertai dengan kepribadian yang independen dan selalu mencoba menyelesaikan tugas dengan cara mereka sendiri. Entrepreneur tidak selalu menetapkan seluruh keputusan sendiri, mereka sering kali hanya memegang kewenangan untuk menetapkan keputusan-keputusan yang paling penting. 17. Membangun Kelompok Kerja yang Handal (Team Building) Keinginan untuk menjadi independen dan otonom tidak mengurangi minat entrepreneur untuk mengembangkan kelompok kerja yang handal. Entrepreneur yang sukses biasanya memiliki kelompok kerja yang handal dengan motivasi yang tinggi. Kelompok ini mendukung perkembangan usaha yang dijalankan. Kenyataan menunjukkan bahwa walaupun arah pengembangan perusahaan lebih dipahami oleh sang entrepreneur, tetapi sering kali anggota kelompok kerja lebih mahir menangani pekerjaan dan permasalahan yang dihadapi sehari-hari.
2.14
KEWIRAUSAHAAN
e
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3) 4) 5)
J elaskan siapa sebenarnya entrepreneur itu? Sebutkan sumber Informasi dalam mempelajari entrepreneurship (Kewirausahaan). Sebutkan karakteristik entrepreneur menurut John Kao. Sebutkan beberapa ciri-ciri yang sering dianggap dimiliki entrepreneur menurut Hornaday. Sebutkan karakteristik enterpreneur di abad 21.
Petunjuk Jawaban Latihan 1)
2)
Entrepreneur biasanya didefinisikan sebagai pihak yang menanggung risiko dalam penciptaan usaha baru, sehingga biasanya merupakan orang yang optimis, pekerja keras yang berpendirian teguh, yang memperoleh kepuasan besar karena mampu mencari nafkah secara mandiri. Terdapat tiga jenis sumber informasi yang utama dalam usaha untuk memahami entrepreneurship, yakni pertama, berbagai jenis publikasi, baik yang bersifat populer maupun yang bersifat ilmiah. Sumber informasi kedua untuk memahami entrepreneurship datang dari pengamatan langsung terhadap entrepreneur dan kegiatan yang mereka lakukan di lapangan. Melalui pengamatan, wawancara dan studi kasus, dicoba dipelajari pengalaman para entrepreneur dalam menjalankan usahanya, yaitu untuk memahami ciri, karakteristik, dan kepribadian masing-masing entrepreneur sehingga bisa ditemukan profil entrepreneur secara umum. Sumber informasi ketiga adalah pidato atau presentasi para entrepreneur, misalnya dalam seminar, loka karya ataupun dalam pertemuan lainnya. W alaupun tidak memberikan keterangan yang mendalam, tetapi informasi semacam ini bisa memberikan peluang untuk memahami cara berpikir para Entrepreneur.
e
EKMA4370/MODUL 2
2.15
4
3) John Kao menunjukkan beberapa karakteristik umum entrepreneur di antaranya adalah a) bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki daya tahan yang tinggi; b) memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh; c) berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas; d) berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi; e) memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah; f) realistis dan mampu menghargai humor; g) mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya; h) menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of control); i) bersedia menanggung risiko yang terhitung; j) tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan; k) memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya. 4)
4
Hornaday mempelajari berbagi jenis literatur dan menyusun 42 ciri yang dikatakan biasanya dimiliki oleh seorang entrepreneur: Di bawah ini merupakan sebagian ciri-ciri yang sering dianggap dimiliki entrepreneur, yaitu: a) percaya diri; b) memiliki daya tahan dan keteguhan hati yang kuat; c) penuh energi dan tekun; d) memiliki banyak akal; e) kemampuan untuk mengambil risiko terhitung; f) dinamis dan memiliki kepemimpinan; g) optimis; h) memiliki dorongan untuk berhasil; i) memiliki aneka ragam kemampuan, pemahaman mengenai produk, pasar, peralatan, dan teknologi; j) kreatif; k) dan sebagainya (lihat kembali uraian di atas).
John J.Kao, The Entrepreneur, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, 1991, dalam Kuratko, hal. 97.
2.16
KEWIRAUSAHAAN
Karakteristik Enterpreneur Abad 21 terdiri dari: a) mampu mengenali dan memanfaatkan peluang; b) memiliki aneka ragam kemampuan; c) kreatif; d) memiliki impian masa depan; e) berpikiran bebas; f) pekerj a keras; g) optimis; h) penemu sesuatu yang baru (inovator); i) berani mengambil risiko; j) memiliki jiwa pemimpin.
5)
RANGKUMAN
1.
2.
3.
4.
Memulai usaha bukan hanya memerlukan gagasan, tetapi juga memerlukan orang yang istimewa, yakni seorang entrepreneur yang menggunakan rencana dan pertimbangan yang tepat, serta kesediaan menanggung risiko untuk mendukung keberhasilan usahanya. Banyaknya usaha baru yang gagal menunjukkan sulitnya membuka dan menjalankan usaha. Kegagalan usaha baru paling sering terjadi karena pengusaha baru biasanya tidak memiliki pengalaman maupun kemampuan yang memadai. Para entrepreneur tersebut memanfaatkan kesalahan sebagai bahan untuk belajar, sehingga dengan penuh rasa percaya diri para entrepreneur kebanyakan meyakini bahwa mereka sendirian mampu meningkatkan hasil usaha yang mereka jalankan. Kewirausahaan juga sering kali dianggap sebagai hasil interaksi berbagai jenis keterampilan berikut: kontrol diri, perencanaan dan penetapan sasaran, kesediaan menanggung risiko, inovasi, pemahaman terhadap realitas, pemanfaatan umpan-balik, pengambilan keputusan, hubungan antar manusia, dan kebebasan. Selain itu banyak pihak yang percaya bahwa entrepreneur yang sukses adalah seseorang yang tidak takut menghadapi kegagalan.
e
2.17
e EKMA4370/MODUL 2
T E S
F' 0 R MAT I F'
1_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat!
1) Generasi abad ke- 21 di Amerika Serikat disebut dengan istilah generas1 .... A. G B. X C. E D. XY •
2) lstilah yang lebih tepat untuk generasi abad ke- 21 adalah .... A. G B. X C. E D. XY 3)
Pihak yang menanggung risiko dalam penciptaan usaha baru, sehingga biasanya merupakan orang yang optimis, pekerja keras yang berpendirian teguh, yang memperoleh kepuasan besar karena mampu mencari nafkah secara mandiri disebut .... A. kewirausahaan B. wirausaha C. pedagang D. saudagar
4)
Salah satu jenis sumber informasi untuk memahami entrepreneurship dari jenis publikasi, baik yang bersifat populer maupun yang bersifat ilmiah, antara lain .... A. jumal teknis dan profesional B. observasi C. pengamatan D. pidato entrepreneur
5)
Seseorang yang mempunyai keinginan yang tinggi untuk berhasil, menurut McClelland ternyata orang tersebut .... A. takut mengambil risiko B. senang berspekulasi C. senang dengan risiko D. pengambil risiko yang moderat
2.18
KEWIRAUSAHAAN
e
Cocokkanlahjawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
e
2.19
EKMA4370/MODUL 2
KEGIATAN
BELAL.JAR
2
Fakt or Ri si ko dal am Kehi dupan Entrepreneur ita sering mendengar kisah sukses entrepreneur. Mungkin kita sering melihat buku-buku yang menceritakan kisah sukses pengusaha. Mereka yang telah berhasil dengan bangga akan menceritakan bagaimana dia mencapai kesuksesan, kiat-kiat apa yang menj adikan dia seperti sekarang ini. Sekedar mengagumi kesuksesan entrepreneur tidaklah cukup, karena harus disadari bahwa dibalik kesuksesan para entrepreneur tersebut, banyak kisah duka, cerita-cerita kegagalan dan kerja keras yang harus mereka dilalui. Berbagai bentuk kegagalan yang dialami para entrepreneur inilah yang justru membuat mereka semakin tegar dan semakin matang dalam menghadapi berbagai tantangan dalam menjalankan usahanya.
A. SISI NEGATIF DALAM KEHIDUPAN ENTREPRENEUR Seperti telah dijelaskan di atas, ternyata ada juga sisi gelap (negatif) dalam kehidupan para entrepreneur, walaupun yang lebih sering digambarkan adalah keberhasilan dan pencapaian mereka. Sisi gelap ini terjadi karena dorongan yang kuat dan penuh energi dari para entrepreneur dalam menjalankan usahanya, dan ternyata hal ini membawa akibat yang sifatnya merusak. Dalam mempelajari dua sisi dari kehidupan entrepreneur ini, Manfred Kets de Vries menunjukkan keberadaan faktor-faktor negatif 5 yang bisa mempengaruhi perilaku para entrepreneur . Penting bagi para entrepreneur untuk memahami faktor-faktor negatif ini.
B. ENTREPRENEUR BERHADAPAN DENGAN RISIKO Seseorang yang membeli atau memulai usaha akan menghadapi risiko. Makin besar keuntungan yang diperkirakan akan diperoleh dari usaha yang dijalankan, makin tinggi juga biasanya risiko yang harus dihadapi. Hal ini
5
Manfred F.R.Kets de Vries, "The Dark Side of Entrepreneurship", Harvard Business Review (Nov, Dec 1985): 160-167, dalam Kuratko hal. 104.
2.20
KEWIRAUSAHAAN
e
yang menyebabkan para entrepreneur cenderung menghitung risiko dengan cara berhati-hati. Untuk menjelaskan bagaimana cara entrepreneur menghadapi risiko, Thomas Monroy dan Robert Folger mengembangkan pengelompokan gaya entrepreneur. Gambar 2.1 di halaman berikut mengelompokkan entrepreneur menurut (1) risiko finansial yang dihadapi entrepreneur dalam mengembangkan usaha baru, dan (2) besamya harapan untuk mendapatkan keuntungan dari usaha yang dijalankan (profit motive). Kegiatan mencari keuntungan (profit seeking) diartikan sebagai keinginan yang kuat untuk memaksimumkan keuntungan, sedangkan activity seeking menjelaskan berbagai corak kegiatan yang diinginkan karena sesuai dengan sifat para entrepreneur, misalnya kebebasan dalam melaksanakan kerja. Ada berbagai macam profil orang yang berhasil memunculkan inovasi dan memulai usaha. Mereka memang berbeda dari orang kebanyakan, misalnya dalam hal kesediaan mereka menghadapi risiko, kemampuan bertahan dalam situasi mendua yang tidak jelas. Rendah
~--
Tingkat Resiko Finansial yang Dihadapi
--~
Tinggi
Rendah
Kuatnya Keinginan untuk Memperoleh Keuntungan
• Menghindari resiko • Menginginkan corak kegiatan tertentu
• Menerima resiko • Menginginkan corak kegiatan tertentu
• Menghindari resiko • Menginginkan keuntungan
• Menerima resiko • Menginginkan keuntungan
Tinggi
Gambar 2.1. 6 Tipologi Gaya Ent repreneur 6
Thomas Monroy and Robert Folger, "A Typlogy of Entrepreneurial Styles: Beyond Economic Rationality", Journal of Positive Entreprise IX, no.2 (1993): 64-79, dalam Kuratko, hal. 105.
e
2.21
EKMA4370/MODUL 2
Entrepreneur rnenghadapi dikelornpokkan sebagai berikut.
berbagai
•
•
Jems
risiko,
yang
dapat
1.
Risiko Finansial Harnpir dalarn sernua perintisan usaha baru, terdapat seseorang yang rnernpertaruhkan uangnya, yang rnungkin saja akan hilang lenyap sepenuhnya apabila usaha baru tersebut gagal. Entrepreneur sering kali dituntut untuk rnernpertaruhkan kewajiban perusahaan, yang sebenarnya jauh lebih besar daripada seluruh harta pribadinya, sehingga sebenarnya para entrepreneur berpeluang rnenjadi seseorang yang pailit. Karena itu wajar apabila banyak orang yang tidak bersedia rnenjadi entrepreneur karena tidak rela rnernpertaruhkan harta sirnpanannya, rurnah tinggal, serta uangnya untuk rnernulai sebuah usaha baru. 2.
Risiko Karier Calon entrepreneur sering kali rnernpertanyakan apakah rnereka akan dapat rnencari pekerjaan baru atau kernbali ke pekerjaan rnereka sernula apabila usaha rnereka ternyata gagal. Hal ini yang sering kali rnenjadi pertirnbangan dan harnbatan bagi karyawan yang rnemiliki pekerjaan yang arnan dan bergaji tinggi, untuk rnenjadi Entrepreneur. 3.
Risiko Keluarga dan Sosial Mernulai usaha baru sangat rnenguras waktu dan energi yang dimiliki oleh seorang entrepreneur, sehingga sering rnengganggu kewajibannya yang lain. Entrepreneur yang sudah berkeluarga kadang-kadang terpaksa rnengabaikan keluarganya sehingga bisa rnenirnbulkan 'cacat ernosional' yang perrnanen. Selain itu perternanan rnereka juga sering terganggu karena entrepreneur selalu disibukkan oleh pekerjaannya.
4.
Risiko Kejiwaan Boleh jadi, risiko paling besar bagi entrepreneur adalah dalarn aspek kejiwaan. Uang bisa diganti, rurnah baru bisa dibangun, keluarga dan ternanternan rnungkin bisa rnernaklurni kesibukan seorang entrepreneur. Tetapi, darnpak psikologis entrepreneur yang pernah gagal sering kali tidak bisa segera disernbuhkan, dan akhirnya kebanyakan berakibat buruk.
2.22
KEWIRAUSAHAAN
e
5.
Stress dan Entrepreneur Kebanyakan entrepreneur menganggap alasan utama mengapa dia memulai usaha adalah faktor kebebasan. Sering kali sasaran ini berhasil dicapai oleh seorang entrepreneur, namun dengan pengorbanan yang tidak kecil. Tidak jarang para entrepreneur tersebut mengidap sakit punggung, pencemaannya terganggu, mengalami insomnia dan juga sakit kepala. Agar mampu mencapai sasarannya, yaitu kebebasan, banyak entrepreneur terpaksa membiarkan stress yang dideritanya sehingga berakibat pada munculnya berbagai jenis penyakit.
6.
Stress seorang Entrepreneur Secara umum stress sering dianggap sebagai akibat dari kesenjangan antara harapan dan tingkat kemampuan seseorang untuk memenuhi permintaan. Jika seseorang tidak mampu memenuhi tuntutan perannya maka terjadi stress. Seorang peneliti menunjukkan bagaimana tuntutan peran dan lingkungan kerja bisa memunculkan stress. Memulai dan menjalankan usaha menuntut risiko yang cukup tinggi. Risiko bisa terjadi pada berbagai aspek seperti: finansial, karier, keluarga, dan sebagainya. Entrepreneur juga dituntut untuk selalu terlibat dalam kegiatan komunikasi, bergaul dengan berbagai pihak yang relevan seperti konsumen, pemasok, pemerintah, dan sebagainya yang juga sering membawa strees. Walaupun hanya memiliki sumber terbatas, seorang entrepreneur tetap harus menanggung beban biaya jika perusahaannya membuat kesalahan, dan juga sambil menjalankan berbagai jenis pekerjaan secara simultan seperti negosiator, salesman, dan sebagainya. Akibatnya, beban yang harus ditanggung entrepreneur menjadi berlebihan. Memiliki dan menjalankan usaha membutuhkan komitmen yang kuat dengan bersedia mengorbankan waktu dan energi. Hal ini sering kali dilakukan dengan mengorbankan kepentingan keluarga maupun kegiatan sosial. Entrepreneur juga biasanya bekerja hanya dengan sejumlah orang yang terbatas, sehingga ia tidak dapat mengharapkan dukungan sepenuhnya dari orang-orang di sekelilingnya. Stress juga bisa muncul karena corak kepribadian entrepreneur. Orang dengan perilaku tipe A biasanya tidak sabar, penuntut, dan mudah gugup. Individu seperti ini cenderung terbenam dalam beban kerja yang berat, dan menangani kebanyakan aspek dari usahanya.
e EKMA4370/MODUL 2
a. b.
c. d. e.
2.23
Ciri yang menonjol dari orang tipe A adalah: selalu merasa dikejar waktu; terus-menerus terlibat dalam proyek yang memiliki batas waktu (dead line), tetapi orang tipe A memang senang apabila merasa tertimbun pekerjaan; mengabaikan semua aspek kehidupan lainnya, dan memusatkan perhatiannya pada pekerjaan; cenderung mengambil tanggung jawab yang berlebihan, dan sering merasa bahwa hanya dia yang mampu menyelesaikan permasalahan; cenderung meledak -ledak, berbicara lebih cepat daripada orang lain, biasa memaki apabila merasa kecewa, diyakini juga bahwa orang tipe A sering terserang penyakit jantung.
7.
Somber Stress Boyd dan Gumpert menemukan empat penyebab munculnya stress di kalangan Etrepreneur, yaitu (1) kesepian, (2) tenggelam dalam pekerjaan, (3) permasalahan sumber day a manusia, dan (4) keinginan untuk berhasil.
a.
Kesepian Walaupun sehari-hari dikelilingi banyak pihak, tetapi entrepreneur merasa terisolasi jika merasa bahwa orang sekeliling mereka tidak dapat dipercaya. Bekerja dalam waktu yang lama membuat para entrepreneur tidak dapat kenyamanan serta dukungan dari ternan-ternan maupun dari keluarga. Mereka juga cenderung jarang terlibat dalam kegiatan sosial, kecuali apabila berpeluang untuk dimanfaatkan.
b.
Tenggelam dalam Pekerjaan Entrepreneur yang sukses sebenamya memperoleh uang dalam jumlah yang mencukupi untuk dinikmati. Tetapi, mereka tidak memiliki waktu yang memadai untuk menikmati uang yang berhasil diperoleh karena kegiatan yang dilakukan tidak 'mengizinkan' para entrepreneur ini mangkir. Kebanyakan entrepreneur seakan-akan 'menikah' dengan perusahaannya. Mereka terus-menerus bekerja dan hanya memiliki waktu yang terbatas untuk rekreasi, mengikuti organisasi kemasyarakatan ataupun menempuh pendidikan lanjut.
2.24
KEWIRAUSAHAAN
e
c.
Permasalahan Sumber Daya Manusia Dalam menjalankan kegiatan, entrepreneur bergantung dan juga harus bekerja sama dengan mitra, karyawan dan konsumen. Entrepreneur yang sukses biasanya bersifat perfeksionis, dan juga paham bagaimana suatu tugas seharusnya diselesaikan. Karena itu, entrepreneur biasanya juga menghabiskan banyak waktu untuk membuat karyawan yang kurang terampil ataupun kurang bersemangat menjadi karyawan dengan kinerja yang baik. Sering kali, usaha Entrepreneur ini menyebabkan karyawan merasa terganggu.
d.
Keinginan untuk berhasil Dikatakan bahwa keberhasilan mencapai sesuatu akan membawa kepuasan. Boyd dan Gumpert menemukan bahwa terdapat perbedaan yang jelas antara kegagalan karena mencoba mencapai terlalu banyak dengan gagal untuk mencapai secukupnya. Sering kali entrepreneur memilih untuk mencoba mencapai terlalu banyak. Banyak dari mereka yang tidak merasa puas walau berbagai tugas telah dijalankan dengan baik. Entrepreneur biasanya menyadari bahaya dari keinginan yang tidak terkendali, tetapi mereka memang biasanya mengalami kesulitan untuk mengendalikan keinginan mereka untuk berhasil. Entrepreneur pada umumnya meyakini bahwa jika mereka berhenti atau mengurangi kecepatan maka akan segera muncul pesaing yang akan menyalip, dan apa yang sudah mereka bangun akan menjadi hancur.
8.
Menghadapi Stress Perlu dipahami bahwa tidak semua stress bersifat buruk. Tapi, stress yang berlebihan dapat mengganggu kehidupan seseorang, juga akan menurunkan daya tahan tubuh. Jika stress bisa dikendalikan dalam batasbatas yang wajar, maka efisiensi dan kinerja seseorang akan meningkat. 7 Boyd dan Gumpert memberikan sumbangan yang berarti mengenai penyebab stress yang dihadapi para entrepreneur. Tetapi, yang lebih berharga, mereka juga memperkenalkan teknik-teknik untuk meredam stress. Teknik-teknik itu dapat dimanfaatkan oleh para entrepreneur untuk memperbaiki mutu kehidupan pribadi maupun mutu dari kegiatan usahanya.
7
Boyd and Gumpert, "Coping with Entrepreneurial Stress", dalam Kuratko, hal. 108.
e
EKMA4370/ MODUL 2
2.25
Teknik-teknik klasik untuk mengurangi stress seperti meditasi, relaksasi otot, berolahraga secara rutin memang dapat membantu mengurangi stress. Boyd dan Gumpert justru mengusulkan agar entrepreneur mencoba memperjelas penyebab stress yang mereka hadapi. Jika penyebab stress bisa teridentifikasi, Entrepreneur bisa memerangi stress dengan cara: a. menyadari keberadaan stress, b. mengembangkan cara atau mekanisme untuk mengatasi stress, dan c. mencoba mendalami adanya keinginan-keinginan pribadi yang tidak disadari. Berikut ini disajikan cara-cara untuk mengurangi stres adalah sebagai berikut. a. Mengembangkan jejaring sesama pengusaha Salah satu cara untuk mengobati rasa kesepian dalam mengelola usaha adalah melalui berbagi pengalaman melalui jejaring yang dibentuk dengan sesama pemilik perusahaan. Mendengar cerita tentang pengalaman sukses dan juga kegagalan pengusaha yang lain bisa membawa efek menenangkan. b.
Liburan Salah satu cara efektif untuk mengatasi stress menurut beberapa orang entrepreneur adalah dengan berlibur dan melupakan pekerjaan selama berlibur. Setelah berlibur kita seakan-akan menjadi orang baru.
c.
Berkomunikasi dengan Karyawan Entrepreneur berhubungan langsung secara pribadi dengan karyawan sehingga bisa segera mendapat dukungan perhatian dari karyawannya. Hubungan yang bersifat pribadi sering tidak muncul pada perusahaan berukuran besar (misalnya yang bisa dilihat dengan adanya jam kerja yang fleksibel, kas bon, dan lain-lain). Dalam suasana di mana terdapat hubungan pribadi dengan entrepreneur, maka karyawan sering kali menjadi lebih produktif.
d.
Mencari Kepuasan di Luar Perusahaan Entrepreneur biasanya terikat, seakan-akan terjaring dalam kegiatan perusahaan. Karena itu kadang-kadang entrepreneur perlu meninggalkan perusahaan sementara waktu untuk mencari perspektif baru dan menjadi lebih menyukai kehidupan.
2.26
e.
KEWIRAUSAHAAN
e
Melakukan Pendelegasian Implementasi cara mengatasi stress ternyata memerlukan waktu. Karena itu, entrepreneur perlu melakukan pendelegasian tugas agar ia memiliki waktu yang memadai untuk mengimplementasikan cara mengatasi stress. Tetapi, sering kali para entrepreneur tidak bersedia melakukan pendelegasian karena ia mengira harus sepanjang waktu harus terlibat dalam kegiatan usaha. Karena itu perlu ditemukan dan dilatih karyawan yang bisa dipercaya untuk menerima pendelegasian tugas dari entrepreneur.
C. EGO ENTREPRENEUR Selain menghadapi risiko dan juga mengalami stress, entrepreneur juga bisa mengalami akibat negatif dari melambungnya ego. Adanya karakteristik tertentu yang mendorong para entrepreneur ke arah keberhasilan, juga bisa membuat mereka terlalu percaya diri secara berlebihan. Berikut ini dijelaskan empat jenis karakteristik yang berpotensi merusak para entrepreneur.
1.
Keinginan yang Berlebihan untuk Mengontrol Entrepreneur biasanya memiliki keinginan yang kuat untuk bisa mengendalikan usaha maupun mengatur masa depan. Keinginan untuk menjadi pengendali temyata juga membuat para entrepreneur ingin mengendalikan segalanya, sehingga para entrepreneur biasanya hanya bersedia bekerj a dalam situasi terstruktur apabila struktur tersebut mereka buat sendiri. Karena itu, sering muncul masalah dalam bekerja sama, karena pengendalian dari luar dianggap ancaman bagi independensi entrepreneur. Karakteristik yang bisa mendorong entrepreneur untuk sukses juga ternyata bisa membawa pengaruh bersifat negatif. 2.
Rasa Tidak Percaya Karena harus selalu mengamati pesaing, konsumen, perubahan peraturan dan berbagai unsur lainnya, maka entrepreneur perlu terus-menerus memantau lingkungan. Mereka berusaha untuk mengantisipasi dan bisa bertindak lebih dulu daripada pihak lain yang kesadarannya muncul terlambat. Karena selalu waspada, sering kali perhatian mereka malah terfokus pada masalah yang tidak penting, dan akibatnya menjadi kehilangan pemahaman mengenai realitas, menjadi tidak logis, dan akhirnya mengambil
e
EKMA4370/MODUL 2
2.27
tindakan-tindakan yang sebenamya merusak. Rasa tidak percaya adalah pisau bermata dua.
3.
Keinginan Berlebihan untuk Terlihat Sukses Ego dalam diri seorang entrepreneur adalah gejolak yang kuat ingin selalu berhasil, sekecil apapun peluang untuk mencapai keberhasilan tersebut. Karena itu banyak entrepreneur tumbuh menjadi orang yang bersikap menantang, yang terus-menerus berusaha agar terlihat sukses. Proyek pribadi yang menunjukkan keberhasilannya sering dianggap lebih penting daripada perusahaannya sendiri. Keinginan untuk berhasil ternyata juga memiliki sisi negatif.
4.
Optimisme yang Berlebihan Optimisme para entrepreneur merupakan faktor kunci dalam perjalanan menuju keberhasilan. Entrepreneur memiliki antusiasme yang tinggi, hingga akhirnya membentuk optimisme. Hal inilah yang menyebabkan entrepreneur tetap diikuti walaupun dalam masa sulit. Tetapi, apabila antusiasme itu berlebihan, maka entrepreneur bisa mengabaikan fakta, kecenderungan, ataupun suatu laporan, dan bahkan bisa membohongi diri sendiri bahwa seakan-akan semuanya berjalan lancar. Perilaku semacam ini tidak akan mampu berhadapan dengan realitas dunia usaha. Berdasarkan uraian di atas, hendaknya Anda tidak mengartikan bahwa semua entrepreneur memiliki sifat buruk, tetapi calon entrepreneur perlu mengetahui bahwa terdapat "sisi gelap" dari entrepreneurship.
D. MOTIVASI ENTREPRENEUR Mempelajari mengapa seseorang memulai usaha, dan bagaimana mereka berbeda dari kebanyakan orang yang tidak mencoba membuka usaha ataupun gagal memulai usaha, dapat memberikan gambaran mengenai motivasi yang mendorong entrepreneur waktu awal memulai usaha, dan ternyata hal itu berkaitan dengan perilaku yang ditunjukkannya kemudian dalam menjaga kelangsungan hidup perusahaan. W alaupun penelitian tentang karakteristik psikologis entrepreneur belum mampu menunjukkan profil entrepreneur yang bisa disepakati semua pihak, tetapi penting untuk mengenali kontribusi faktor-faktor psikologis terhadap proses entrepreneurial. Penelitian terhadap penciptaan usaha baru dan
2.28
KEWIRAUSAHAAN
e
kesediaan untuk mempertahankan usaha tersebut sebenarnya berhubungan langsung dengan motivasi entrepreneur. Salah satu studi menunjukkan peran penting kepuasan terhadap kesediaan entrepreneur untuk bertahan di perusahaan. Jenis sasaran, sikap, latar belakang, merupakan faktor-faktor penentu kepuasan entrepreneur. Penelitian sejenis mencoba memeriksa proses tumbuhnya motivasi yang dialami entrepreneur seperti yang disajikan 8 pada Gambar 2.2. berikut ini . Pembanding Manfaat an hasil I instrinsik I 1~'------------~ ekspektasi ekstrinsik '
KP
LP
SP
Keputusan " ../" utk menjadi ~/ ".lr ,___ _ _..,., atau berlaku l /'' / ' sebagai Entrepreneur LU Gagasan
Persepsi thd hasil I implementasi
,
1--tl 4
Strategi Entrepreneur
, 4
Manajemen Entrepreneur
,....._,,. 4
1
Hasil yang Dicapai Perusahaan
..... 1~'----------'
KP = Karakteristik Pribadi LP = Lingkungan Pribadi SP = Sasaran Pribadi LU = Lingkungan Usaha Gambar 2.2. rvbdel rvbt ivasi &It repreneur
Keputusan untuk berkelakuan sebagai entrepreneur merupakan basil interaksi berbagai faktor. Salah satu kumpulan faktor yang terlibat menyangkut karakteristik pribadi individu, lingkungan pribadi dan lingkungan usaha yang relevan, sasaran pribadi, dan adanya gagasan yang memang layak dikembangkan. Seorang calon entrepreneur akan 8
Douglas W.Naffziger, Jeffrey S.Hornsby, and Donald F.Kuratko, "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice (spring 1994): 29-42, dalam Kuratko: hal .112
e EKMA4370/MODUL 2
2.29
membandingkan perkiraan basil yang akan diperoleh dengan harapan pribadinya. Berikutnya, ia akan mencoba melihat hubungan antara perilaku sebagai entrepreneur yang akan dijalankannya dengan basil yang diharapkan. Menurut model di atas, harapan entrepreneur akan dibandingkan dengan hasil aktual yang diperoleh perusahaan. Perilaku entrepreneur di masa depan bergantung pada basil pembandingan ini. Apabila basil yang diperoleh mampu menyamai atau melebihi harapan, maka perilaku entrepreneur akan terdorong untuk menjadi kuat, dan ia akan termotivasi untuk tetap berperilaku sebagai entrepreneur, baik melalui usahanya yang sedang berjalan ataupun melalui usaha baru, tergantung sasaran yang ia inginkan. Apabila basil yang diperoleh gagal memenuhi harapannya, motivasi entrepreneur akan berkurang, menurun, dan bisa mempengaruhi terhadap minatnya untuk tetap berkelakuan sebagai entrepreneur. Persepsi semacam ini juga akan berpengaruh terhadap corak strategi dan implementasinya dan juga corak manajemen atau pengelolaan perusahaan.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3) 4) 5)
Apa arti profit seeking? Apa arti activity seeking? Sebutkan pengelompokan entrepreneur menurut Thomas Monroy dan Robert Folger! Sebutkan berbagai risiko yang dihadapi entrepreneur! Sebutkan penyebab munculnya stress di kalangan etrepreneur menurut Boyd dan Gumpert!
Petunjuk Jawaban Latihan
1)
Profit seeking (kegiatan mencari keuntungan) diartikan keinginan yang kuat untuk memaksimumkan keuntungan.
sebagai
2)
Activity seeking menjelaskan berbagai corak kegiatan yang diinginkan karena sesuai dengan sifat para entrepreneur, misalnya kebebasan dalam melaksanakan kerja.
2.30
KEWIRAUSAHAAN
e
3) Thomas Monroy dan Robert Folger mengembangkan pengelompokan gaya entrepreneur sebagai berikut. a) Risiko finansial yang dihadapi entrepreneur dalam mengembangkan usaha baru. b) Besamya harapan untuk mendapatkan keuntungan dari us aha yang dijalankan (profit motive). •
•
4)
Entrepreneur menghadapi berbagai dikelompokkan sebagai berikut: a) risiko finansial; b) risiko karier; c) risiko keluarga dan sosial; d) risiko kejiwaan.
5)
Penyebab munculnya stress di kalangan entrepreneur menurut Boyd dan Gumpert, yaitu: a) kesepian; b) tenggelam dalam pekerjaan; c) permasalahan sumber day a manusia; dan d) keinginan untuk berhasil.
Jenis
risiko,
yang
dapat
RANG KUMA N:.____ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Dalam usaha untuk menjelaskan perspektif atau pemahaman tentang sifat entrepreneur yang terdapat dalam diri seseorang, modul ini mencoba menyajikan karakteristik atau ciri-ciri entrepreneur yang sukses. Selain itu, juga dijelaskan sisi gelap dari sifat entrepreneur, yang mengungkapkan berbagai faktor yang sifatnya negatif atau merusak bagi para entrepreneur. Selanjutnya, juga dilakukan pembahasan terhadap model yang memperlihatkan berbagai faktor yang ikut mempengaruhi motivasi para entrepreneur dalam menjalankan usahanya. Pertama-tama, penting untuk mengenali keberadaan berbagai sumber informasi yang berkaitan dengan pengetahuan mengenai entrepreneur. Tiga sumber utama tersebut adalah: 1) berbagai jenis publikasi yang relevan; 2) melalui pengamatan atau observasi langsung terhadap para entrepreneur;
e
EKMA4370/ MODUL 2
3)
2.31
dengan mencermati presentasi yang dilakukan oleh para entrepreneur ataupun berbagai studi kasus mengenai kegiatan para entrepreneur yang melakukan kegiatan secara aktual di lapangan.
Berbagai jenis studi telah dilakukan untuk mempelajari mutu dan ciri-ciri entrepreneur yang berhasil. Beberapa ciri entrepreneur telah dibahas dalam modul ini, seperti: - memiliki tanggung jawab penuh; berhati yang teguh dan memiliki daya tahan yang tinggi; - memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah; - memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh; - memiliki kecenderungan pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas; - memiliki inisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab; - mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya; - menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of control); - memiliki toleransi terhadap situasi mendua; - bersedia menanggung risiko terhitung; - memiliki integritas dan bisa dipercaya; - memiliki toleransi terhadap kegagalan; - memiliki derajat energi yang relatif tinggi; - kreatif, inovatif; - memiliki impian atau gambaran mengenai masa depan; memiliki kepercayaan diri dan bersifat optimis; - mendambakan independensi; dan memiliki kemampuan untuk membangun serta mengelola kelompok. Bagian selanjutnya dari modul ini mencoba membahas sisi gelap (negatif) dari kehidupan para entrepreneur, termasuk membahas konfrontasi antara entrepreneur dengan risiko, mempelajari permasalahan stress para entrepreneur, dan juga ciri -ciri khusus yang mungkin mendorong munculnya ego yang berlebihan pada para entrepreneur. Bagian terakhir dari modul ini mencoba memperkenalkan suatu model yang menjelaskan munculnya motivasi yang mendorong munculnya entrepreneur. Menyadari adanya sumbangan faktor-faktor kejiwaan terhadap proses muncul dan tumbuhnya para entrepreneur, model ini menunjukkan hubungan harapan para entrepreneur dan basil aktual yang berhasil mereka capai terhadap tumbuhnya motivasi para entrepreneur untuk memulai dan mempertahankan usaha yang dijalankannya.
2.32
KEWIRAUSAHAAN
T E S
e
F 0 R MAT IF 2= - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Pilihlah satu jawaban yang paling tepat! 1)
Thomas Monroy dan Robert Folger mengembangkan pengelompokan gay a entrepreneur ke dalam .... A. risiko finansial yang dihadapi entrepreneur dalam mengembangkan usaha baru B. besarnya harapan untuk mendapatkan keuntungan dari usaha yang dijalankan (profit motive) C. profit seeking D. risiko finansial yang dihadapi entrepreneur dalam mengembangkan usaha baru dan besarnya harapan untuk mendapatkan keuntungan dari usaha yang dijalankan (profit motive)
2)
Apabila basil yang diperoleh mampu menyamai atau melebihi harapan, maka perilaku entrepreneur akan terdorong untuk menjadi .... A. kuat B. lemah C. tidak ada perubahan D. stagnan
3)
Entrepreneur menghadapi berbagai jenis risiko, antara lain risiko .... A. SDM B. finansial C. izin operasional D. kena pajak
4)
Menurut Boyd dan Gumpert, salah satu dari empat penyebab stress di kalangan Etrepreneur, yaitu .... A. keluarga B. anak C. kesepian D. pemerintah
5)
Salah satu cara untuk mengurangi stress adalah .... A. spa B. seminar C. liburan D. rapat
e
2.33
EKMA4370/MODUL 2
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
2.34
KEWIRAUSAHAAN
e
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1 1) 2) 3) 4)
5)
B
c B A D
Tes Formatif2 1) D 2) A 3) B 4) c 5) c
e EKMA4370/MODUL 2
2.35
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred P.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct. Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row.
2.36
KEWIRAUSAHAAN
e
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
MDDUL 3
Kreat i vi t as, I novasi, dan
Entrepreneurship Dr. lr. S B. Hari Lubis PENDAHULUAN
aman manusia pintar hampir berakhir, zaman baru sudah mulai .__.. . muncul yaitu zamannya manusia kreatif. Pinchas Noy Suatu hal yang tidak dapat dipungkiri bahwa pada dasarnya manusia itu menyukai hal-hal yang baru. Dalam konteks produk, manusia menyukai model baru, teknologi baru, rasa baru, dan sebagainya. Walkman misalnya, dari segi teknologi bukanlah merupakan teknologi baru, namun hanya merupakan miniaturisasi dari tape recorder. Namun demikian, penciptaan walkman mendapatkan sambutan yang luar biasa dari pasar. Untuk menciptakan produk baru demi memenuhi tuntutan masyarakat, maka para entrepreneur harus pandai-pandai berinovasi. Inovasi merupakan kunci dari proses entrepreneurial. Hampir semua peneliti entrepreneurship sepakat dengan pendapat Peter Drucker mengenai konsep Inovasi. lnovasi merupakan fungsi yang khas dari Entrepreneurship, yaitu merupakan al at yang di gunakan Entrepreneur menci pt akan berbagai sumber usaha baru dalam rangka mencari kekayaan, atau mengubah sumber-sumber yang sudah ada menj adi lebih berharga ataupun lebih 1 berpot ensi unt uk menghasi I kan kekayaan .
Inovasi dinyatakan sebagai proses di mana Entreprenur mengubah peluang menjadi gagasan usaha yang bisa dipasarkan. Inovasi merupakan alat yang digunakan oleh para Entrepreneur, sehingga para Entrepreneur ini dapat dianggap sebagai katalisator perubahan. 1
Peter F.Drucker, Innovation and Entrepreneurship (New York, Harper & Row, 1985), hal. 20.
3.2
KEWIRAUSAHAAN
e
Berangkat dari pernikiran di atas, maka dalam Modul 3 ini perlu dibahas secara khusus bahasan tentang inovasi dan kreativitas dalam kewirausahaan. Setelah membaca modul ini, diharapkan Anda mampu: 1. menjelaskan peranan inovasi dalam kewirausahaan; 2. menjelaskan peranan kreativitas dalam kewirausahaan; 3. menjelaskan proses kreatif; 4. menjelaskan proses dan sumber inovasi.
3.3
e EKMA4370/MODUL 3
KEGIATAN
BELAL.JAR
1
Kreativitas dan Kewirausahaan roses kreati vitas dan inovasi lebib dari sekedar proses di mana dimunculkan gagasan yang bagus. Penting bagi kita untuk memabami asal-usul munculnya gagasan dan menyadari babwa berpikir kreatif (creative thinking) merupakan sesuatu yang penting atau vital dalam proses munculnya Inovasi. Perlu dipabami babwa terdapat perbedaan yang mendasar antara gagasan yang munculnya merupakan basil dari proses yang bersifat untung-untungan dan sederbana, dengan gagasan yang merupakan basil dari proses berpikir yang matang, gagasan yang muncul dari penelitian, dan juga gagasan yang munculnya diilbami oleb proses pengerj aan. Penting untuk dipabami babwa Entrepreneur yang berpotensi meraib kesuksesan ternyata memiliki niat atau keinginan untuk mewujudkan sebuab gagasan melewati berbagai tahapan pengembangan sehingga berbasil diwujudkan. Inovasi semacam ini merupakan basil dari kombinasi 'mimpi' untuk memunculkan gagasan yang bagus, disertai dengan daya taban serta dedikasi untuk menjaga dan mempertabankan gagasan tersebut selama proses pengembangannya. Entrepreneur menggabungkan pikiran imajinatif yang mirip mimpi, dengan pikiran kreatif, yang disertai dengan kemampuan memproses secara logis dan teratur secara sistematis. Kombinasi ini yang dianggap akan mampu mengantarkan Entrepreneur menjadi sukses. Selain itu, Entrepreneur yang berpotensi untuk sukses selalu mencoba mencari peluang yang unik untuk memuaskan keinginan maupun kebutuban mereka. Para Entrepreneur bisa merasakan adanya peluang pada saat mereka mengbadapi permasalaban dalam kegiatan usaba yang mereka jalankan. Ini muncul karena para Entrepreneur pada umumnya terus-menerus mempertanyakan, mengapa sesuatu dilaksanakan atau dikerjakan dengan cara tertentu, ataupun mengapa suatu kegiatan tidak dilaksanakan atau dikerj akan dengan cara tertentu. Para Entrepreneur mengembangkan kemampuan untuk mampu melibat dan mengenali dan juga menciptakan peluang dari permasalaban yang mereka badapi, sementara orang biasa banya mampu melibat dan merasakan adanya permasalaban. Ada yang mengatakan babwa pasangan permasalaban
3.4
KEWIRAUSAHAAN
e
dengan solusi seakan-akan mirip dengan pasangan permintaan terhadap persediaan. Entrepreneur memanfaatkan aturan ini, dan seakan-akan mencoba menganalisis permasalahan dari berbagai sudut pandang, yaitu dengan mempertanyakan: 1. apa yang sebenarnya menjadi permasalahan; 2. pihak mana saja yang terpengaruh oleh permasalahan; 3. bagaimana pengaruh itu terjadi; 4. apakah permasalahan tersebut dapat dipecahkan; 5. seberapa besar biaya yang dibutuhkan untuk mengatasi permasalahan; dan 6. apakah pasar bersedia membeli produk/j as a yang dihasilkan. Cara berpikir semacam ini yang menggabungkan pemikiran kreatif dengan analisis yang sistematis. Kegiatan Belajar ini akan mencoba menjelaskan peran kreativitas dalam proses Entrepreneurial, yaitu untuk mencoba memahami peluang untuk mengembangkannya.
A. PERAN KREA TIVITAS Penting untuk dipahami bagaimana peran kreativitas dalam proses inovasi. Tetapi, sebelumnya, perlu dipahami bahwa kreativitas dalam hal ini didefinisikan sebagai: pengumpulan ataupun penumpukan gagasan yang dapat membuat suatu 2 sistem menj adi lebih efektif dan juga lebih efisien
Proses dan orang merupakan dua komponen penting dari kreativitas. Proses, yang orientasinya pada sasaran, sebenarnya dirancang untuk bisa menjawab permasalahan yang dihadapi. Sedangkan orang merupakan komponen yang menentukan corak solusi yang akan dimunculkan dalam mengatasi permasalahan. Proses bisa saj a serupa, tetapi pendekatan yang digunakan oleh setiap orang bisa saja saling berbeda. Sebagai contoh, 2
Timothy A.Matherly and Ronald E. Goldsmith, 'The Two Faces of Creativity'', Business Horizons (Sept/Oct, 1985); Bruce G.Whiting, "Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate?", Journal of Creative Behavior 22, no.3 (1988): 178-183, dalam Kuratko, hal. 121.
e
3.5
EKMA4370/MODUL 3
kadang-kadang kita meniru solusi dari pihak lain, tetapi di kesempatan lain mungkin saja dicoba untuk merumuskan solusi yang sangat inovatif untuk menghadapi suatu permasalahan. Tabel 3.1 berikut ini mencoba membandingkan kedua jenis solusi tersebut, yang disebut sebagai solusi adaptor, yang merupakan tiruan dari solusi yang sudah biasa dijalankan oleh pihak lain dan solusi baru yang inovatif. Tabel3.1. 3 Dua Jenis Pendekatan dalam Perumusan Solusi Permasalahan Solusi Adaptor
Sol usi lnovatif
Menggunakan pendekatan yang sifatnya berdisi :>lin, teliti, dan men~ ikuti prosedur Lebih tertarik pada pemecahan masalah daripada penemuan atau pemahaman permasalahan menyempurnakan praktekBerusaha praktek pemecahan masalah yang sudah biasa di unakan Cenderung berorientasi terhadap alat pemecahan masalah ' ' Mam :>u menan ani masalah hin a nnc1 Mudah dipengaruhi oleh suasana kerja sama dan kedekatan dalam kelompok
Memikirkan solusi permasalahan den an sudut :>andan yan~ tidak biasa Menemukan atau memahami permasalahan dan kemungkinan cara :>en ~elesaiann·Ja ' Mempertanyakan asums1 dasar dari praktek-praktek pemecahan masalah van sudah biasa di unakan Tidak terlalu mempedulikan alat, lebih tertarik terhadap hasil Tidak ada peker'aan van sifatn ~a rutin Tidak peduli terhadap kesepakatan dan tidak peka terhadap perasaan orang lain
Membedakan Entrepreneur yang bersifat adaptor dan inovatif, menurut aspek orang dan juga aspek proses ternyata sangat efektif. Pemahaman terhadap kecenderungan seseorang dalam pemecahan masalah ternyata sangat bermanfaat dalam mengembangkan kemampuan kreatif orang tersebut.
B. SIFAT PROSES KREA TIF Kreativitas ternyata merupakan proses yang dapat dikembangkan dan juga bisa disempurnakan. Sesungguhnya, semua orang memiliki sifat kreatif, 3
Michael Kirton, "Adaptors and Innovators: A Description and Measure", Journal of Applied Psychology (Oct.1976): 623, dalam Kuratko, hal. 121.
3.6
KEWIRAUSAHAAN
e
walaupun hanya hingga derajat tertentu. Tetapi, seperti pada orang-orang yang berprestasi, ternyata bisa dijumpai orang-orang yang memiliki bakat yang lebih besar daripada orang kebanyakan. Atau, sebagian orang memang dibesarkan serta mengalami pendidikan dalam lingkungan yang cenderung mendorong mereka untuk mengembangkan kreativitas. Mereka memang diajari untuk berpikir dan juga bertindak secara kreatif. U ntuk orang lain, proses kreatif ini ternyata merupakan suatu hal yang sulit, karena mereka memang tidak pernah mendapat dukungan yang bersifat positif untuk menjadi kreatif. Selain itu, jika seseorang ingin menjadi kreatif, ternyata ia juga harus belajar untuk mengimplementasikan proses kreatif itu sendiri. Banyak orang yang berpandangan keliru, mengira bahwa hanya orang yang jenius yang bisa menjadi kreatif, ataupun berpendapat bahwa kreativitas adalah suatu sifat yang dibawa sej ak lahir. Karena itu, hanya orang yang berbakat ataupun orang yang sangat pintar yang mampu memunculkan gagasan atau pemikiran mendalam yang kreatif. Penghambat kreativitas yang sebenarnya bukanlah karena seseorang tidak berbakat, ataupun karena seseorang kurang pintar. Padahal sebenarnya penghambat munculnya kreativitas sering kali adalah kalimat-kalimat negatif yang sifatnya mencemooh yang sering kali digunakan oleh berbagai pihak dalam berkomunikasi. Kalimat-kalimat semacam ini mungkin tidaklah dengan sengaja menghentikan munculnya gagasan kreatif, tetapi lebih tepat apabila kalimat-kalimat sejenis itu mencegah kita untuk berpikir lebih jauh. Kalimatkalimat negatif tersebut misalnya: 1. "kita sudah mencoba cara seperti itu bertahun-tahun yang lalu !" 2. "saya tidak melihat ada yang salah atau yang perlu diperbaiki dari cara yang kita gunakan sekarang." 3. "wah, deadlinenya sudah sangat dekat, kita tidak akan puny a waktu lagi untuk mempertimbangkan gagasan Anda." 4. "anggaran kita tidak akan cukup untuk menjalankan gagasan Anda." Kenyataannya, kreativitas bukan bakat langka yang sifatnya misterius, yang hanya diberikan oleh Tuhan kepada sejumlah kecil orang. Kreativitas adalah cara yang berbeda dalam memandang kehidupan, dan sering kali tidak logis. Proses kreatif mencakup kemampuan untuk melihat saling-hubungan antara unsur-unsur, yang sering kali tidak mudah dilihat oleh orang kebanyakan. Contohnya, sangat banyak orang yang sehari-hari melihat dan
e
EKMA4370/MODUL 3
3.7
menggunakan telepon serta komputer, tetapi tidak banyak yang mampu memunculkan gagasan kreatif untuk menciptakan modem yang memanfaatkan telepon untuk mengirimkan data antar komputer. Banyak pihak menyatakan bahwa proses kreatif untuk memunculkan inovasi terdiri dari empat tahapan, yang sering kali diberi nama berbeda. Para peneliti menyadari bahwa keempat tahapan kreatif tersebut tidak selalu muncul dengan urutan yang sama untuk setiap jenis kegiatan inovasi. Berikut ini dijelaskan keempat tahapan proses kreatif untuk memunculkan inovasi:
Tahapan 1 Akumulasi Pengetahuan Temuan yang berhasil biasanya didahului oleh proses penj aj agan (investigasi) dan proses pengumpulan informasi. Penjajagan untuk melakukan pengumpulan informasi dilakukan melalui berbagai j enis cara, misalnya melalui bahan bacaan, atau dengan melakukan diskusi dengan pihak-pihak yang sudah berpengalaman di bidang sej enis, at au kadang-kadang juga dengan mengikuti pertemuan ilmiah di mana banyak berkumpul ahli-ahli yang memiliki pengetahuan serta pengalaman yang berkaitan dengan permasalahan. Kadang-kadang juga diperlukan informasi yang secara langsung maupun yang tidak secara langsung berkaitan dengan permasalahan yang dipelaj ari. Proses penj aj agan biasanya memberikan beragam informasi mengenai permasal ahan. Berbagai ragam i nformasi i ni pent i ng bagi para Entrepreneur, yang memerlukan pemahaman mendasar mengenai sel uruh aspek yang berkait an dengan pengembangan suat u produk, j asa, ataupun usaha baru. Pemahaman tentang latar belakang permasalahan sering kali diperoleh dari (1) bahan bacaan, (2) kelompok atau asosiasi profesi, (3) mengikuti pertemuan dan seminar ilmiah, (4) mengunjungi tempat baru, (5) melakukan diskusi dengan berbagai pihak mengenai permasalahan, (6) majalah, surat kabar, dan jurnal, yang memuat artikel yang berkaitan dengan permasalahan, (7) selalu mencatat informasi yang relevan, dan (8) mencoba mengembangkan dan mempertanyakan, mempertebal rasa ingin tahu.
Tahapan 2 Proses Inkubasi 93seorang yang kreatif biasanya membiarkan bawah sadar mereka memikirkan kumpulan informasi yang sudah mereka peroleh dari tahapan sebelumnya. Proses inkubasi, atau menetasnya gagasan, sering kali terjadi pada saat yang tidak diduga, misalnya pada saat mereka
3.8
KEWIRAUSAHAAN
e
sedang sibuk mengerj akan kegiatan yang sebenarnya tidak berkaitan dengan permasalahan, atau sedang berada di kamar mandi ataupun di j amban. 1\/engabaikan permasalahan, dan membiarkan bawah sadar kit a yang bekerj a menyusun berbagai informasi yang sudah dimiliki menj adi suatu kesimpulan bersifat kreatif. Bahkan ada pihak yang mengatakan bahwa proses kreatif itu juga bisa terjadi di saat seseorang sedang tidur. Karena itu, sering kali nasihat bagi seseorang yang mengalami f rust rasi menghadapi permasal ahan yang seakan-akan t idak t erpecahkan adalah agar orang tersebut membawa masalah sampai tidur! Beberapa langkah yang sering kali dianggap merangsang terjadinya proses inkubasi adalah (1) mengerjakan kegiatan rutin yang tidak memerl ukan pemi ki ran sepert i menyapu hal am an, mencuci pi ring yang kotor, dan sebagainya; (2) berlatih dengan waktu yang teratur; (3) mengikuti berbagai jenis permainan, seperti olahraga; (4) memikirkan permasalahan sebelum pergi tidur; (5) melakukan meditasi; dan (6) duduk santai pada waktu-waktu tertentu secara teratur.
Tahapan 3 Memunculkan Gagasan Tahapan i ni seri ng kal i dianggap sebagai peri ode yang paling menggairahkan, yaitu tahapan di mana gagasan ataupun j awaban yang dicari seseorang ternyata bisa muncul. Karena merupakan tahapan di mana gagasan muncul, maka tahapan ini sering disebut "tahapan eureka". Ban yak pi hak yang menganggap t ahapan i ni sebagai sat usat unya tahapan kreat ivitas. 93pert i juga pad a proses i nkubasi, gagasan baru yang bersif at i novat if sering kali muncul pada saat yang tidak terduga, misalnya pada satu seseorang sedang mengerj akan kegiatan yang tidak ada kaitannya dengan permasal ahan yang sedang di pi ki rkan sol usi nya. 93hi ngga, seakan-akan gagasan itu muncul tiba-tiba entah berasal dari mana. 93ring kali, jawaban terhadap sesuatu muncul secara bertahap pada pi ki ran seseorang, per Iahan t et api past i seseorang t ersebut sebenarnya sedang merumuskan j awaban bagi permasal ahan yang di hadapi. a eh karena itu, sering kali memang sulit untuk menentukan kapan tahapan inkubasi berakhir dan dilanj utkan dengan mulainya tahapan memunculkan gagasan. Unt uk mempercepat proses memuncul kan gagasan i ni, per I u rangsangan melalui (1) mimpi atau berangan-angan mengenai hasil kegiatan yang diharapkan, (2) mempraktekkan hobby yang relevan dengan permasal ahan, (3) bekerj a dal am I i ngkungan yang t idak t ergesa-gesa, permasalahan bukan sebagai (4) menempatkan atau menganggap sesuat u yang paling pent i ng, ( 5) menyedi akan buku cat at an de kat dengan tempat tidur, sehingga bisa segera mencatat gagasan yang
e
EKMA4370/ MODUL 3
3.9
muncul pada saat tengah malam ataupun saat bangun tidur, dan (6) sengaj a mengambil masa istirahat pada saat sedang sibuk bekerj a.
Tahapan 4 Evaluasi dan Implementasi Tahapan ini sering kali dianggap sebagai tahapan yang paling sulit dal am sebuah proses kreat if karen a unt uk mel al ui nya di per I ukan keberanian yang besar, disiplin diri, dan juga daya tahan yang tangguh. Entrepreneur yang berhasil biasanya mampu menemukan gagasan yang memang memungki nkan unt uk di kerj akan karen a ket erampi Ian yang di mi I i ki Entrepreneur t ersebut memang memadai unt uk mewuj udkan (mengimplementasikan) gagasan tersebut. Akan tetapi, yang lebih penting bagi Entrepreneur adalah memiliki daya tahan sehingga mereka tidak menyerah apabila harus berhadapan dengan hambatan bersifat sementara dalam mewuj udkan gagasan. Biasanya, para Entrepreneur mengalami berulang kali kegagalan sebelum akhirnya berhasil mewuj udkan gagasan mereka. Dal am proses t ersebut seri ng kal i dij umpai Entrepreneur yang akhirnya ternyata mengambil arah yang sangat berbeda, bahkan berlawanan, dari gagasan mereka semula. Juga bisa dij umpai Entrepreneur yang menemukan gagasan baru yang lebih memungki nkan unt uk diwuj udkan pad a saat i a berusaha unt uk mewuj udkan gagasan yang lebih awal. Dengan demikian, salah satu bagian penting dari tahapan ini adalah penyempurnaan gagasan sehi ngga berhasi I menj adi bent uk at au wuj ud akhir. Karena gagasan biasanya muncul dari tahapan sebelumnya dalam bent uk yang masi h kasar, sel anj ut nya gagasan t ersebut per I u di perbai ki, dan juga di uj i, sebel um akhi rnya mencapai wuj ud akhi r.
Pada skema berikut digambarkan empat tahapan yang terjadi dalam proses munculnya kreativitas. Apabila dalam proses tersebut dijumpai kesulitan, sering kali akan sangat membantu apabila dicoba untuk mundur kembali ke tahapan sebelumnya, dan kemudian mencoba kembali maju ke tahapan berikutnya.
e
EKMA4370/MODUL 3
3. 11
secara teratur, yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan kreatif. Bagian berikut ini mencoba menjelaskan cara-cara untuk meningkatkan kesadaran terhadap kebiasaan berpikir yang menghambat kreati vitas, sehingga diharapkan bisa membantu meningkatkan kreativitas seseorang.
1.
Mengenali Hubungan Banyak penemuan dan inovasi muncul karena si penemu mampu mengenali hubungan yang sifatnya baru atau berbeda, antara obyek, proses, bahan, teknologi, dan orang. Contohnya bisa sangat beragam, misalnya menggabungkan becak dengan kuda-kudaan mainan anak-anak menjadi odong-odong, atau menggabungkan motor bakar dengan roda sehingga tercipta mobil, atau menggabungkan kekuatan air dengan dinamo truk sehingga tercipta pembangkit listrik tenaga air ukuran kecil. Untuk memperbaiki kreativitas, akan membantu apabila diciptakan hubungan antara elemen-elemen, ataupun antara orang-orang di sekeliling kita dengan cara yang berbeda dari yang biasa. Kegiatan seperti ini perlu diawali dengan pemahaman atau persepsi terhadap aspek hubungan. Kemampuan semacam ini dapat dikembangkan dengan memandang sesuatu ataupun orang sebagai pelengkap atau saling melengkapi dengan sesuatu ataupun dengan orang lain. Secara sederhana dapat dikatakan bahwa keberadaan sesuatu ataupun orang di dunia ini karena ada hubungannya dengan sesuatu ataupun orang lain. Orang yang kreatif tampaknya memiliki intuisi untuk menyadari fenomena ini, dan kemampuannya juga berkembang untuk mengenali hubungan yang berbeda ataupun hubungan yang baru. Hubungan ini sering kali mendorong munculnya pandangan baru yang dapat menghasilkan gagasan baru, produk baru, ataupun jasa yang baru. Agar dapat mengembangkan kemampuan untuk mengenali adanya hubungan yang baru, perlu dicoba melatih kemampuan memahami hubungan ini. 2.
Mengembangkan Pemahaman tentang Fungsi Kemampuan memahami hubungan akan mengakibatkan berkembangnya pemahaman tentang fungsi dari sesuatu ataupun tentang orang. Seseorang yang kreatif cenderung memandang sesuatu ataupun orang dalam hubungan dengan kemungkinan pemanfaatannya untuk memenuhi kebutuhan ataupun kegiatannya. Contohnya, seseorang yang tidak memiliki obeng, kemudian ternyata menggunakan sebilah pisau dapur untuk membuka atau untuk
3.12
KEWIRAUSAHAAN
e
mengencangkan sekrup. Dengan demikian seseorang tersebut ternyata memanfaatkan pisau dapur untuk memenuhi kebutuhannya akan obeng. Untuk menjadi inovatif ataupun menjadi kreatif, kita perlu membayangkan diri kita dalam hubungan saling melengkapi dengan sesuatu, ataupun dengan orang lain. Sesuatu ataupun seseorang perlu dilihat dalam kaitannya sebagai pelengkap yang dibutuhkan untuk memenuhi suatu kebutuhan ataupun untuk memecahkan suatu permasalahan. Kesimpulannya, kita perlu memandang sesuatu ataupun seseorang dengan cara yang tidak konvensional dan dengan perspektif yang berbeda.
3.
Menggunakan Otak Sej ak tahun 1960an, para ahli kreati vitas, inovasi, dan pengembangan diri, telah menyadari pentingnya mengembangkan keterampilan yang berkaitan dengan otak kiri dan otak kanan. Dikatakan bahwa otak kanan membantu seseorang untuk memahami kesamaan, membayangkan, dan menggabungkan informasi sedangkan otak kiri membantu kita melakukan analisis, mengungkapkan sesuatu menggunakan kata-kata, dan menggunakan pendekatan yang rasional dalam menghadapi permasalahan. Selanjutnya dikatakan bahwa walaupun kedua bagian otak ini memproses informasi yang berlainan (lihat Tabel 3 .2), dan masing-masing digunakan untuk melakukan kegiatan ataupun keterampilan yang berbeda, kedua bagian tersebut diintegrasikan melalui sekelompok serabut syaraf yang disebut corpus callosum. Dengan demikian keberadaan maupun berfungsinya kedua bagian otak tersebut saling melengkapi satu sama lain. Tabel 3. 2. Corak Proses Otak Kiri dan Otak Kanan
Otak Kiri • • • • • •
lisan analitis abstrak rasional log is linier
Otak Kanan • • • • • • •
bukan lisan sintesis melihat kesamaan tidak rasional berkaitan ruang intuisi .. • • 1m a In aS I
e
EKMA4370/MODUL 3
3.13
Proses kreatif mencakup pemikiran yang logis dan analitis dalam akumulasi pengetahuan, evaluasi, dan implementasinya. Selain itu juga dibutuhkan imajinasi, intuisi, pemikiran mengenai kesamaan, dan sintesis dalam tahapan inkubasi maupun dalam tahapan pengembangan gagasan. Dengan demikian, untuk menjadi lebih kreatif diperlukan latihan dan pengembangan keterampilan yang berkaitan dengan otak kiri maupun otak kanan.
4.
Menghilangkan Cara Berpikir yang Menghambat Banyak cara berpikir yang menghambat munculnya gagasan-gagasan kreatif. Penelitian menunjukkan bahwa manusia dewasa biasanya hanya 4 menggunakan 2 hingga 10 persen dari potensi kreatif yang dimilikinya . Sebagai contoh, banyak orang yang cenderung hanya menggunakan pertimbangan sesaat apabila menghadapi hal yang baru, bertemu dengan orang baru, dan juga terhadap gagasan baru. Banyak orang yang cenderung mencari-cari hal negatif dari gagasan baru ataupun dari gagasan yang berbeda dari kebiasaan. Hal ini terjadi karena muncul ketidaknyamanan psikologis apabila seseorang harus menghadapi perubahan. Kebiasaan-kebiasaan yang sering kali menghambat munculnya kreativitas maupun inovasi antara lain cara berpikir yang sifatnya mencari aman, cara berpikir stereotip, cara berpikir "mungkin" yang menunjukkan keengganan mengambil keputusan, ataupun cara berpikir "atau" yang menunjukkan keengganan memilih. Kebiasaan semacam ini cenderung menghambat dan mengacaukan proses berpikir kreatif, sehingga sesungguhnya diperlukan cara berpikir yang berbeda agar kreativitas bisa muncul. Tabel 3.3. berikut menunjukkan caracara yang dapat digunakan untuk mempraktekkan pengembangan otak kiri dan otak kanan, sehingga bisa muncul pikiran kreatif. a.
Cara Berpikir Mendua Karena perubahan terjadi dengan sangat cepat di jaman modern ini maka pola kehidupan manusia juga penuh dengan ketidakpastian dan ambiguitas (kemenduaan). Akibatnya, banyak orang yang justru kehidupannya menjadi tertahan karena selalu menginginkan kepastian yang terlalu besar. 4
Doris Shallcross, Anthony M.Gawienowski, "Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education", Journal of Creative Behavior 23, no.2 (1989): 75, dalam Kuratko, hal. 131.
3.14
KEWIRAUSAHAAN
e
Orang yang kreatif biasanya belajar untuk menerima ketidakpastian dan ambiguitas dalam batas-batas yang wajar, baik dalam kehidupannya seharihari maupun dalam pekerjaan. Berbagai fakta menunjukkan bahwa orang yang sangat kreatif justru mencari dan menganggap lingkungan yang penuh ketidakpastian serta ambiguitas sebagai tempat yang lebih menyenangkan karena berbagai ketidakpastian tersebut malah mendorong munculnya gagasan-gag as an kreatif. Tabel 3. 3. 1\!engembangkan Ot ak Ki ri dan Ot ak Kanan Otak Kiri 1. Merencanakan langkah demi lang kah pekerjaan maupun kegiatan hidup. 2. Membaca tulisan jaman klasik pertengahan, kasus-kasus legal, bukubuku logika. 3. Selalu menjadwal seluruh kegiatan. 4. Selalu menggunakan komputer.
Otak Kanan
1.
2. 3. 4.
5. 6.
b.
Menggunakan kiasan dan analogi untuk menjelaskan sesuatu/orang secara lisan maupun tertulis. Melepas jam tangan jika tidak sedang bekerja. Menahan penilaian awal terhadap gagasan, seseorang, film, acara TV, dll. Mencatat perasaan, dugaan, intuisi, dan memeriksa ketepatan nya. Membayangkan secara rinci situasi masa depan. Menggambar wajah, karikatur, dan landsca:>e.
Mencari Aman
Kebanyakan orang mencoba untuk selalu membuat keputusan yang benar dan berusaha bertindak tanpa melakukan kesalahan. Karena itu, orangorang semacam ini mencoba mengacu kepada rata-rata, kepada stereotip, ataupun pada teori -teori kemungkinan, sehingga risiko untuk berbuat kesalahan bisa menj adi minimum. W alaupun strategi seperti ini sering kali membawa basil yang baik, ada saat-saat tertentu di mana seorang penemu harus berani mengambil risiko yang sifatnya terhitung. Risiko terhitung sering kali membuat si penemu menghadapi kesalahan dan kekeliruan. Tetapi, orang yang kreatif menganggap kesalahan dan kekeliruan sebagai bagian dari perjalanan yang hams dilewati, dan ia belajar dari kesalahannya agar mampu menciptakan hal yang lebih besar.
e
EKMA4370/MODUL 3
3.15
Thomas Edison berkali-kali mengalami kekeliruan pada saat mencoba menemukan bahan yang sesuai untuk kawat pijar bola lampu. Berpikir Stereotip Sangatlah ironis bahwa kebanyakan gambaran yang dibuat orang didasarkan pada rata-rata ataupun stereotip, dan temyata banyak keputusan dibuat berdasarkan dua ukuran tersebut yang dianggap seakan-akan fakta yang sebenarnya di dunia nyata. Sering kali profil rata-rata ternyata tidak sesuai dengan individu yang manapun karena komponen-komponen profil rata-rata itu datang dari individu yang berbeda. Semakin jelas deskripsi gambaran rata-rata ataupun stereotip, temyata makin sulit menemukan individu yang sesuai dengan gambaran tersebut. Karena itu, merencanakan tindakan berdasarkan gambaran rata-rata ataupun stereotip sebenarnya sama dengan bertindak menggunakan dasar gambaran yang keliru mengenai realitas, dan juga membatasi pemahaman tentang besaran aktual dan 5 kemungkinan-kemungkinan pemanfaatannya. Edward de Bono menyatakan bahwa cara berpikir harus berubah untuk memanfaatkan kreativitas. Dengan demikian hanya pola berpikir baru yang dapat mendorong munculnya gagasan baru maupun inovasi. c.
d.
Mengandalkan Kemungkinan Agar bisa memperoleh rasa aman, banyak orang yang cenderung mengandalkan teori kemungkinan dalam mengambil keputusan. Tetapi, terlalu mengandalkan teori kemungkinan dalam pengambilan keputusan bisa mengganggu realitas dan mencegah seseorang untuk berani menanggung risiko terhitung yang akan mendorong munculnya kreativitas. Salah satu cara untuk meningkatkan kapasitas kreatif adalah dengan memandang situasi kehidupan kita sebagai suatu permainan dengan kemungkinan berhasil hampir 50%, dan memulai untuk berani menanggung risiko. Berikut ini disajikan beberapa petunjuk yang dimaksudkan untuk menghilangkan cara berpikir yang menghambat munculnya kreativitas: 1) Berani mencoba menanggung risiko kecil dalam kehidupan, dan mencoba untuk mengandalkan intuisi serta dugaan. Selanjutnya,
5
Edward de Bono, Lateral Thinking : Creativity Step by Step (New York, Harper & Row, 1970), dalam Kuratko, hal. 132.
3.16
2)
3)
4)
5)
KEWIRAUSAHAAN
e
disarankan untuk mencatat risiko yang dihadapi, ketepatan perkiraan kita mengenai risiko tersebut, dan juga konsekuensinya. Mencoba untuk mengerjakan sejumlah kegiatan yang hasilnya belum pasti ataupun kegiatan yang bisa diramalkan. Kita juga perlu membiasakan diri untuk menghadapi ambiguitas, tetapi dalam kadar yang masih bisa ditangani. Selanjutnya, cobalah untuk reaksi diri kita terhadap ambiguitas yang dihadapi. Jika seseorang mengajukan sebuah gagasan kepada kita, mula-mula perlu dipikirkan semua aspek positif dari gagasan tersebut, dan kemudian mencoba memikirkan semua aspek yang bersifat negatif, dan terakhir semua hal yang menarik dari gagasan tersebut. Jika kita mendengarkan seseorang mengungkapkan gagasannya, mencoba untuk menahan diri agar tidak memberikan penilaian yang terlalu dini terhadap gagasan maupun informasi yang disampaikan. Sebaiknya, kita perlu mencoba mendengarkan gagasan ataupun informasi yang disampaikan. Sebaiknya kita mencoba untuk sesegera mungkin mengambil keputusan. Sebaiknya kita perlu berusaha agar pengalaman kita di masa lalu, ataupun perkiraan tentang masa depan, tidak berpengaruh terhadap pengambilan keputusan yang akan kita lakukan.
D. IKLIM KREATIF Kreativitas terutama akan muncul apabila kita berada pada iklim usaha yang sesuai. Tidak ada satu pun perusahaan yang akan sanggup memiliki manajer ataupun pemilik yang kreatif apabila iklim yang sesuai juga tidak dikembangkan dan juga dipelihara. Untuk menumbuhkan kreativitas diperlukan iklim dengan karakteristik sebagai berikut ini. 1. Perlu dimiliki pimpinan yang bisa dipercaya dan tidak terlalu ketat dalam mengontrol karyawan. 2. Perlu dimiliki jalur komunikasi yang terbuka antaranggota kelompok atau perusahaan. 3. Mengembangkan kontak dan juga komunikasi yang intensitasnya memadai. 4. Senang mencoba gagasan baru. 5. Tidak takut menghadapi akibat negatif apabila melakukan kesalahan. 6. Melakukan seleksi dan promosi karyawan dengan dasar prestasi.
e EKMA4370/MODUL 3
7. 8.
3.17
Menggunakan teknik-teknik yang mampu menggugah munculnya gagasan, termasuk sistem untuk memberi saran dan brainstorming. Memiliki sumber daya, manajer, manusia, dan waktu yang memadai, sehingga sasaran memang memungkinkan untuk tercapai.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3) 4) 5)
J elaskan pengertian kreati vitas! Sebutkan dua komponen kreativitas dan jelaskan perbedaannya! Jelaskan duajenis pendekatan dalam perumusan solusi permasalahan! Sebutkan cara-cara yang diharapkan bisa membantu meningkatkan kreativitas seseorang! Sebutkan empat tahapan proses kreatif untuk memunculkan inovasi!
Petunjuk Jawaban Latihan 1)
2)
3)
Kreativitas didefinisikan sebagai pengumpulan ataupun penumpukan gagasan yang dapat membuat suatu sistem menjadi lebih efektif dan juga lebih efisien. Dua komponen penting dari kreativitas yaitu proses dan orang. Proses, berorientasi pada sasaran, dan sebenarnya proses dirancang untuk bisa menjawab permasalahan yang dihadapi. Sedangkan orang merupakan komponen yang menentukan corak solusi yang akan dimunculkan dalam mengatasi permasalahan. Dua jenis pendekatan dalam perumusan solusi permasalahan yakni jenis solusi adaptor (merupakan tiruan dari solusi yang sudah biasa dijalankan oleh pihak lain) dan solusi baru yang inovatif. Adapun perbedaan kedua pendekatan tersebut adalah
3.18
4)
KEWIRAUSAHAAN
Solusi Adaptor
Solusi lnovatif
Menggunakan pendekatan yang sifatnya berdisi Jlin, teliti, dan men ikuti Jrosedur Lebih tertarik pada pemecahan masalah daripada penemuan atau pemahaman permasalahan Berusaha menyempurnakan praktekpraktek pemecahan masalah yang sudah biasa di unakan Cenderung berorientasi terhadap alat pemecahan masalah ' ' Mampu menan ani masalah hin a nnc1 Mudah dipengaruhi oleh suasana kerja sama dan kedekatan dalam kelompok
Memikirkan solusi permasalahan den an sudut pandan 1an tidak biasa Menemukan memahami atau permasalahan dan kemungkinan cara Jen 'elesaiann'la ' Mempertanyakan asums1 dasar dari praktek-praktek pemecahan masalah yan sudah biasa di unakan Tidak terlalu mempedulikan alat, lebih tertarik terhadap hasil Tidak ada peker·aan van sifatn 'a rutin Tidak peduli terhadap kesepakatan dan tidak peka terhadap perasaan orang lain
e
Cara-cara untuk meningkatkan kesadaran terhadap kebiasaan berpikir yang menghambat kreativitas, sehingga diharapkan bisa membantu meningkatkan kreativitas seseorang: a) Mengenali hubungan. b) Mengembangkan pemahaman tentang fungsi. c) Menggunakan otak. d) Menghilangkan cara berpikir yang menghambat. Empat tahapan proses kreatif untuk memunculkan inovasi a) Tahapan 1: Akumulasi Pengetahuan. b) Tahapan 2: Proses Inkubasi. c) Tahapan 3: Memunculkan Gagasan. d) Tahapan 4: Evaluasi dan Implementasi.
5)
RANGKUMAN- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1.
Penting untuk dipahami bahwa entrepreneur yang berpotensi meraih kesuksesan ternyata memiliki niat atau keinginan untuk mewujudkan sebuah gagasan baru melewati berbagai tahapan pengembangan sehingga gagasan tersebut berhasil diwujudkan. Inovasi semacam ini rnerupakan basil dari kornbinasi 'mirnpi' untuk rnernunculkan gagasan yang bagus, disertai dengan daya tahan serta dedikasi untuk rnenjaga dan rnernpertahankan gagasan tersebut selarna proses pengernbangannya.
e
EKMA4370/MODUL 3
2.
3.
4.
5.
6.
3.19
Kreativitas dalam hal ini didefinisikan sebagai pengumpulan ataupun penumpukan gagasan yang dapat membuat suatu sistem menjadi lebih efektif dan juga lebih efisien. Proses dan orang merupakan dua komponen penting dari kreativitas. Proses yang orientasinya pada sasaran, sebenarnya dirancang untuk bisa menjawab permasalahan yang dihadapi. Sedangkan orang merupakan komponen yang menentukan corak solusi yang akan dimunculkan dalam mengatasi permasalahan. Temuan yang berhasil biasanya didahului oleh proses penjajagan (investigasi) dan proses pengumpulan informasi. Penjajagan untuk melakukan pengumpulan informasi dilakukan melalui berbagai jenis cara, misalnya melalui bahan bacaan, atau dengan melakukan diskusi dengan pihak-pihak yang sudah berpengalaman di bidang sejenis, atau kadang-kadang juga dengan mengikuti pertemuan ilmiah di mana banyak berkumpul ahli-ahli yang memiliki pengetahuan serta pengalaman yang berkaitan dengan permasalahan. Beberapa langkah yang sering kali dianggap merangsang terjadinya proses inkubasi adalah ( 1) mengerj akan kegiatan rutin yang tidak memerlukan pemikiran seperti menyapu halaman, mencuci piring yang kotor, dan sebagainya; (2) berlatih dengan waktu yang teratur; (3) mengikuti berbagai jenis permainan, seperti olahraga; (4) memikirkan permasalahan sebelum pergi tidur; (5) melakukan meditasi; dan (6) duduk santai pada waktu-waktu tertentu secara teratur. Untuk mempercepat proses memunculkan gagasan ini, perlu rangsangan melalui (1) mimpi atau berangan-angan mengenai basil kegiatan yang diharapkan; (2) mempraktekkan hobby yang relevan dengan permasalahan; (3) bekerja dalam lingkungan yang tidak tergesa-gesa; (4) menempatkan atau menganggap permasalahan bukan sebagai sesuatu yang paling penting; (5) menyediakan buku catatan dekat dengan temp at tidur, sehingga bisa segera mencatat gagasan yang muncul pada saat tengah malam ataupun saat bangun tidur; dan (6) sengaja mengambil masa istirahat pada saat sedang sibuk bekerja
3.20
KEWIRAUSAHAAN
T E S
F" 0 R MAT I F"
e
1_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Pengumpulan ataupun penumpukan gagasan yang dapat membuat suatu sistem menjadi lebih efektif dan juga lebih efisien disebut .... A. inovasi B. inkubasi C. kreativitas D. pembaruan
2)
Dua komponen penting dari kreativitas yaitu .... A. proses dan orang B. modal dan fasilitas C. kompetensi inti dan pendidikan D. pendidikan dan pelatihan
3)
Salah satu solusi inovatif yaitu .... A. menggunakan pendekatan yang sifatnya berdisiplin, teliti, dan mengikuti prosedur B. berusaha menyempurnakan praktek-praktek pemecahan masalah yang sudah biasa digunakan C. cenderung berorientasi terhadap alat pemecahan masalah D. memikirkan solusi permasalahan dengan sudut pandang yang tidak biasa
4)
Salah satu solusi adaptor yaitu .... A. mempertanyakan asumsi dasar dari praktek-praktek pemecahan masalah yang sudah biasa digunakan B. tidak terlalu mempedulikan alat, lebih tertarik terhadap hasil C. menggunakan pendekatan yang sifatnya berdisiplin, teliti, dan mengikuti prosedur D. memikirkan solusi permasalahan dengan sudut pandang yang tidak bias a
5)
Beberapa langkah yang sering kali dianggap merangsang terjadinya proses inkubasi adalah .... A. berlatih dengan waktu yang teratur B. berangan-angan mengenai basil kegiatan yang diharapkan C. mempraktekkan hobby yang relevan dengan permasalahan D. bekerja dalam lingkungan yang tidak tergesa-gesa
e
3.21
EKMA4370/ MODUL 3
Cocokkanlahjawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
3.22
KEWIRAUSAHAAN
KEGIATAN
BELAL.JAR
e
2
Proses I novasi novasi kebanyakan muncul dari usaha yang secara sadar dimaksudkan 6 untuk menemukan peluang baru. Menurut Peter Drucker inovasi adalah sesuatu yang bersifat konseptual dan juga disertai dengan pemahaman, sehingga calon inovator perlu turun ke lapangan untuk bisa lebih memahami realitas baik melalui bertanya maupun dengan mendengarkan. Inovator yang berhasil biasanya menggunakan otak kiri dan otak kanan. Mereka biasa mengamati angka-angka, mengamati orang-orang di sekelilingnya dan secara analitis mencoba memunculkan inovasi untuk memenuhi peluang dari apa yang mereka lihat di sekeliling mereka. Kemudian mereka turun ke lapangan, memeriksa potensi pasar untuk memperoleh gambaran tentang apa yang sebenarnya merupakan ekspektasi orang-orang di sekitar mereka, memeriksa besarnya permintaan, maupun daya belinya. Inovasi yang paling berhasil biasanya bentuknya sederhana, jelas, dan terfokus. Inovasi sejenis ini umumnya mengarah pada penggunaan yang juga jelas, spesifik, dan juga memang dirancang secara cermat. Dalam proses pengembangannya, inovasi yang berhasil semacam ini biasanya mampu menciptakan pasar yang baru dan juga konsumen yang baru. Contohnya, transpor berupa travel antara Jakarta dengan Bandung ditujukan bagi orangorang yang ingin bepergian dengan mudah antara kedua kota, dan bisa berangkat maupun tiba di lokasi yang paling sesuai bagi masing-masing orang tersebut. Dalam kenyataannya, Inovasi ternyata cenderung lebih melibatkan kegiatan kerja daripada kecerdasan si penemu, seperti yang diungkapkan oleh Thomas Edison yang menganggap bahwa seorang yang jenius sebenarnya terdiri dari 1% inspirasi ditambah dengan 99% keringat. Selain itu, Edison juga menyatakan bahwa inovator jarang sekali yang bekerja pada banyak bidang. Temuan Edison yang begitu beragam ternyata hanya terjadi di bidang listrik.
6
Peter F.Drucker, "The Discipline of Innovation", hal.67 dalam Kuratko, hal.134.
e
3.23
EKMA4370/MODUL 3
A. JENIS INOVASI Terdapat empat jenis inovasi, mulai dari produk, proses, ataupun jasa yang betul-betul merupakan temuan baru hingga modifikasi dari produk, proses, ataupun jasa yang sudah ada, seperti dijelaskan pada Tabel 3.4 berikut •
•
lnl.
1.
Invensi (Invention) Penciptaan produk baru, proses baru, ataupun jasa baru, yang belum pernah ada sebelumnya ataupun yang belum pernah dicoba. 2.
Ekstensi (Extension) Pengembangan produk, proses, ataupun jasa yang sebenarnya sudah ada sebelumnya, sehingga diperoleh corak penggunaan atau pemanfaatan dengan cara baru yang berbeda dari gagasan sebelumnya. Tabel 3.4. Jenis lnovasi
Jenis lnovasi lnvensi
Ekstensi
Duplikasi
Sintesis
Keterangan Produk, proses, atau jasa, yang benar-benar baru
Penggunaan atau pemanfaatan baru dari suatu jenis produk, proses, atau jasa yang sudah ada Replikasi atau mengulangi munculnya produk, proses, ataupun jasa yang sudah ada secara kreatif Menggabungkan gagasangagasan atau faktor-faktor yang sudah ada sebelumnya, menu rut formula baru ataupun untuk penggunaan baru.
Contoh Kakak-beradik Wright pesawat terbang Thomas Edison - bola lampu Alexander Graham Bell telepon Ray Kroc - makanan cepat saji McDonald
Wai-Mart- department store
Fred Smith - jasa kurir
3.24
3.
KEWIRAUSAHAAN
e
Duplikasi (Duplication)
Mengulangi atau mereplikasi munculnya produk, proses, ataupun jasa yang sudah ada, tetapi dengan corak pengulangan yang tidak semata-mata meniru, melainkan dengan menambahkan sentuhan kreatif tertentu untuk memperbaiki gagasan lama, dalam rangka memenangkan persaingan.
4.
Sintesis (Synthesis)
Menggabungkan gagasan-gagasan atau faktor-faktor yang sebelumnya sudah ada dengan cara baru sehingga muncul pemanfaatan produk, proses, atau j as a secara berbeda ataupun baru.
B. SUMBER INOVASI Inovasi adalah alat yang dipergunakan oleh para Entrepreneur lebih untuk memanfaatkan perubahan daripada menciptakan perubahan. Dalam kenyataan, beberapa jenis temuan memang mampu membawa perubahan, walaupun hal seperti ini sebenamya jarang terjadi, dan lebih mudah dijumpai inovasi yang muncul untuk memanfaatkan perubahan. Terdapat berbagai bidang yang biasanya merupakan sumber terjadinya inovasi, seperti yang dijelaskan berikut ini.
1.
Kejadian tak Terduga
Temuan yang sifatnya tidak disengaja, dan munculnya sebenarnya tidaklah direncanakan sehingga biasanya merupakan kejutan inovatif bagi perusahaan.
2.
Kesenjangan
Kesenjangan terjadi apabila terdapat ketidaksesuaian antara harapan dengan kenyataan. Banyak pencetus gagasan baru ternyata mendapat ilham dari kesenjangan semacam ini.
3.
Menjawab Kebutuhan
Muncul kebutuhan khusus yang menyebabkan si Entrepreneur perlu berinovasi untuk menjawab kebutuhan khusus tersebut, seperti munculnya makanan kesehatan
e
EKMA4370/MODUL 3
3.25
4.
Perubahan Industri dan Pasar Kondisi pasar selalu mengalami perubahan, baik karena sikap konsumen berubah, terjadinya perubahan atau kemajuan teknologi, pertumbuhan sektor industri, dll. Karena itu industri maupun pasar akan selalu berubah, baik perubahan pada struktumya, pada definisinya, dan juga pada unsur-unsur lainnya. Sebagai contoh, saat ini industri perawatan kesehatan sudah sangat berubah di mana perawatan di rumah (home health care) dan pengobatan pencegahan (preventive medicine) telah menjadi tren yang menggantikan perawatan-inap di Rumah Sakit ataupun pembedahan. Entrepreneur perlu mampu membaca perubahan semacam ini dan memanfaatkan peluang yang dimunculkannya. 5.
Perubahan Demografi Perubahan populasi, seperti umur, tingkat pendidikan, pekerj aan, sebaran secara geografis, dsb. juga bisa memunculkan peluang. Sebagai contoh, apabila usia rata-rata populasi meningkat, yang berarti peluang hidup menjadi lebih besar, maka permintaan terhadap industri perawatan kesehatan juga akan menjadi lebih besar.
6.
Perubahan Persepsi Perubahan juga bisa terjadi pada persepsi masyarakat tentang sesuatu hal, baik berupa pandangan maupun mengenai keadaan. W alaupun tidak tampak secara langsung, tetapi berubahnya persepsi masyarakat bisa sangat berpengaruh terhadap peluang usaha. Contohnya ditunjukkan oleh makin kuatnya persepsi masyarakat tentang perlunya memiliki badan yang sehat dan bentuk badan yang proporsional menyebabkan meningkatnya permintaan terhadap sasanafitness serta makanan-makanan penunjang kesehatan.
7.
Gagasan dengan Dasar Ilmu Pengetahuan Ilmu Pengetahuan merupakan dasar dari tercipta dan berkembangnya suatu inovasi. Penemuan baru biasanya merupakan sesuatu yang dilandaskan pada pemikiran baru, metode baru, dan pengetahuan baru. Perkembangan inovasi sejenis ini sering kali memerlukan waktu yang panjang, mulai dari tahapan inisiasi sehingga akhimya produk memasuki tahapan pemasaran, karena perlu selalu dilakukan berbagai jenis pengujian maupun perbaikan.
3026
KEWIRAUSAHAAN
e
Beberapa jenis sumber terjadinya proses inovasi disajikan pada Tabel 3.5 berikut ini. Tabel 30 5. 8Jmber lnovasi
SUMBERINOVASI
CONTOH
Kejadian tidak terduga
Keberhasilan tidak terduga : Komputer Apple Kegagalan tidak terduga : Mobil Ford Edsel
Ketidaksesuaian
Pengiriman paket 1 malam
Menjawab Kebutuhan
Produk makanan bebas gula Kepi bebas kafei n Oven microwave
Perubahan lndustri dan Pasar
Perubahan Perawatan lnap di Rumah sakit menjadi Perawatan Kesehatan di Rumah
Perubahan Demografi
Rumah Jompo
Perubahan Persepsi
Fitness Center, Aerobic
Gagasan dengan dasar llmu Pengetahuan
lndustri Video
C. MITOS TENTANG INOVASI Mitos 1 Inovasi muncul karena direncanakan dan bisa diperkirakan. Mtos ini muncul karena didasarkan pada konsep lama yang beranggapan bahwa dalam organisasi inovasi merupakan tugas resmi dari Bagian Penel it ian dan Pengembangan Sebenarnya, i novasi t i dakl ah bi sa diperkirakan dan bisa muncul dari siapa pun juga dalam sebuah • • organ 1saSI 0
0
e
EKMA4370/ MODUL 3
3.27
Mitos 2 Spesifikasi teknis suatu inovasi perlu dipersiapkan secara lengkap. Persiapan lengkap dan menyeluruh biasanya memerlukan waktu yang panjang. Karena itu, sering kali lebih menguntungkan apabila inovasi muncul dari kegiatan bersifat coba-coba.
Mitos 3 Kreativitas muncul dari mimpi maupun gagasan yang mengawangawang. Dalam kenyataan, para penemu sering kali merupakan seseorang yang kehidupannya sangat praktis, dan menciptakan sesuatu dari peluang yang tidak teperhatikan, dari realitas, bukan dari mimpi di siang bolong.
Mitos 4 Kegiatan skala besar membuat inovasi yang lebih baik dari kegiatan skala kecil. Mt os sepert i i ni berkal i-kal i t erbukt i sal ah. Perusahaan-perusahaan besar modern seri ng kal i mendorong karyawan unt uk bekerj a dal am kelompok-kelompok kecil di mana gagasan kreatif lebih mudah muncul.
Mitos 5 Teknologi merupakan pendorong Inovasi dan keberhasilan. Teknologi memang merupakan salah satu sumber inovasi, tetapi bukan sat u-sat unya sumber. Pasar at au konsumen seri ng kal i merupakan sumber i novasi yang Iebi h kuat. lnovasi yang muncul karen a t unt ut an pasar at au pun yang didasarkan pad a kebut uhan konsumen seri ng kal i merupakan i novasi dengan pel uang sukses paling besar.
D. PRINSIP INOVASI Entrepreneur perlu memahami prinsip-prinsip Inovasi. Prinsip-prinsip Inovasi perlu dipelajari, dan apabila digabungkan dengan kesempatan, dapat mendorong individu untuk berinovasi.
3.28
1.
2. 3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
KEWIRAUSAHAAN
e
Cenderung bertindak Inovator haruslah aktif mencari gagasan baru, mencari kesempatan, atau sumber inovasi. Menyederhanakan produk, jasa, atau proses, dan mudah dipahami Masyarakat perlu bisa memahami temuan tersebut dengan mudah. Membuat produk, jasa, atau proses berdasarkan kebutuhan konsumen Inovator perlu selalu mengingat konsumen yang akan menggunakan temuannya. Semakin kuat kesadaran inovator terhadap kebutuhan konsumen maka semakin besar peluang bahwa gagasannya akan diterima dan digunakan oleh masyarakat. Mulai dengan skala kecil Inovator sebaiknya tidak mengawali proyek atau kegiatannya dalam skala besar. Sebaiknya, memulai dalam skala kecil, kemudian membangun dan berusaha mengembangkannya, sehingga pertumbuhan terencana dan ekspansi bisa terjadi secara benar dan pada waktu yang tepat. Memiliki rasa optimis bahwa akan berhasil Inovator sebaiknya optimis bahwa akan berhasil, antara lain dengan mencari ceruk pasar yang sesuai bagi temuannya. Temuan dicoba, diuji, dan diperbaiki Inovator harus selalu mengikuti prosedur "cob a, uji, perbaiki" sehingga produk, jasa, dan proses yang dihasilkan menjadi lebih sempurna. Belajar dari kesalahan Inovasi tidak menjamin tercapainya keberhasilan. Tetapi, tetapi yang lebih penting disadari adalah menyadari bahwa kesalahan sering kali merupakan sumber munculnya inovasi. Memiliki jadwal dan ukuran kemajuan Inovator perlu memiliki jadwal yang dapat menunjukkan kemajuan yang telah dicapai. Walaupun kegiatannya tidak memenuhi target jadwal ataupun lebih cepat dari rene ana, memiliki rene ana dan j adwal tetap diperlukan agar ia dapat merencanakan dan mengevaluasi kegiatannya. Memberikan penghargaan untuk kegiatan heroik Kegiatan inovatif perlu mendapat penghargaan, dan juga memberikan toleransi tertentu terhadap kegagalan. Toleransi ini sering kali mampu merangsang munculnya inovasi, yang mampu memberikan cakrawala baru bagi perusahaan.
e
3.29
EKMA4370/MODUL 3
10. Bekerja dengan giat dan terus-menerus Gambaran ini tampaknya sederhana tetapi tepat untuk menggambarkan prinsip inovasi. Inovasi yang berhasil biasanya muncul dari kegiatan kerja, bukan dari kejeniusan, ataupun dari sesuatu yang misterius.
E. LIMA JENIS INOVATOR Frohman dan Pascarella mengungkapkan bahwa terdapat lima jenis Inovator, yaitu:
1.
Penjaga Gerbang Inovator sejenis ini mengumpulkan dan menyebarkan informasi mengenai perubahan atau kemajuan dalam bidang teknis. Mereka tidak pernah terlambat memahami perkembangan mengenai apa yang terjadi ataupun tentang gagasan-gagasan baru. Informasi mengenai perkembangan yang terjadi mereka peroleh lewat hubungan pribadi, pertemuan para ahli, ataupun dari media massa. Apabila penjaga gerbang ini memperoleh informasi yang relevan, mereka akan mengirimkan ataupun meneruskan informasi tersebut kepada pihak ataupun unit yang sesua1 agar ditindaklanjuti. •
2.
Pengembang Gagasan Pengembang gagasan biasanya menganalisis informasi tentang teknologi baru, produk baru, ataupun prosedur yang baru, untuk menemukan gagasan baru bagi perusahaan. Gagasan baru tersebut mungkin berupa solusi yang bersifat inovatif terhadap permasalahan yang muncul dalam mengembangkan produk, dalam pengembangan usaha, ataupun dalam mencari peluang baru dalam pemasaran produk ataupunjasa.
3.
Juara Para juara merupakan penganjur atau pendorong gagasan baru. Pemegang peran juara akan berusaha untuk mendapatkan berbagai jenis sumber yang akan digunakan untuk membuktikan bahwa gagasannya memang layak dikembangkan. Para juara cenderung mementingkan basil dan tidak terlalu peduli risiko dan juga tidak tertarik untuk mempelajari konsekuensi yang harus dihadapi apabila terj adi kegagalan. Misi utama para juara adalah untuk menyingkirkan berbagai jenis hambatan terhadap gagasan baru.
3.3Q
KEWIRAUSAHAAN
e
4.
Project Managers Seseorang perlu merencanakan anggaran dan jadwal, menyusun laporan yang memuat informasi tentang kemajuan yang sudah dicapai. Ia juga mengoordinasikan tenaga kerja dan mengusahakan berbagai peralatan yang diperlukan maupun berbagai jenis sumber lainnya. Selain itu, ia juga memantau kemajuan yang berhasil dicapai dan membandingkannya dengan rencana. Para manajer proyek ini yang mengintegrasikan dan mengelola pekerjaan, tenaga kerja, yang dibutuhkan untuk mengubah suatu gagasan menjadi kenyataan.
5.
Pelatih
Jenis ini menggambarkan aspek teknis dan aspek hubungan antarmanusia yang terjadi dalam proses inovasi. Pelatih akan mengusahakan pelatihan teknis yang berkaitan dengan pengembangan suatu gagasan baru, dan membantu tenaga kerja agar bisa bekerja sama mengubah gagasan menjadi kenyataan.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3) 4) 5)
J elaskan jenis inovasi duplikasi dan beri contoh! Jelaskan jenis sintesisi dan beri contoh! Jelaskan inovator tipe 'penjaga gerbang'! J elaskan inovator tipe juara! J elaskan inovator tipe pelatih!
Petunjuk Jawaban Latihan 1)
2)
Inovasi duplikasi merupakan replikasi atau mengulangi munculnya produk, proses, ataupun j as a yang sudah ada secara kreatif. Contoh W alMart. Jenis inovasi sintesis berusaha menggabungkan gagasan-gagasan atau faktor-faktor yang sudah ada sebelumnya, menurut formula baru ataupun untuk penggunaan baru. Contohnya perusahaanjasa kurir Fred Smith.
3.31
e EKMA4370/MODUL 3
3)
Inovator tipe 'penjaga gerbang' merupakan inovator yang mengumpulkan dan menyebarkan informasi mengenai perubahan atau kemajuan dalam bidang teknis. Tipe inovator juara merupakan penganjur atau pendorong gagasan baru. Tipe inovator pelatih menggambarkan aspek teknis dan aspek hubungan antarmanusia yang terj adi dalam proses inovasi.
4) 5)
RANGKUMAN
------------------------------------
1. 2. 3.
4.
Inovasi yang paling berhasil biasanya bentuknya sederhana, jelas, dan terfokus. Terdapat empat jenis inovasi, yaitu Invensi (Invention), Ekstensi (Extension), Duplikasi (Duplication), dan Sintesis (Synthesis). Terdapat berbagai bidang yang biasanya merupakan sumber terj adinya inovasi, yaitu a. kej adian tidak terduga; b. ketidaksesuaian; c. menjawab kebutuhan; d. perubahan industri dan pasar; e. perubahan demografi; f. perubahan persepsi; g. gagasan dengan dasar ilmu pengetahuan. Frohman dan Pascarella mengungkapkan bahwa terdapat lima jenis inovator, yaitu a. penjaga gerbang; b. pengembang gagasan; • c. JUara; d. project managers; e. pelatih.
TES
FORMATIF 2
Pilihlah satu j awaban yang paling tepat! 1)
Penciptaan produk baru, proses baru, ataupun jasa baru yang belum pernah ada sebelumnya ataupun yang belum pernah dicoba disebut .... A. ekstensi B. duplikasi C. sintesis D. invensi
3.32
KEWIRAUSAHAAN
e
2)
Pengembangan produk, proses, ataupun jasa yang sebenarnya sudah ada sebelumnya, sehingga diperoleh corak penggunaan atau pemanfaatan dengan cara baru yang berbeda dari gagasan sebelumnya disebut .... A. ekstensi (extension) B. duplikasi C. sintesis D. invensi
3)
Jenis inovator yang biasanya menganalisis informasi tentang teknologi baru, produk baru, ataupun prosedur yang baru untuk menemukan gagasan baru bagi perusahaan disebut .... A. pengembang gagasan B. penjaga gerbang C. juara D. pelatih
4)
Inovasi yang didasarkan adanya ketidaksesuaian antara harapan dengan kenyataan merupakan inovasi yang bersumber pada .... A. kej adian tidak terduga B. kesenjangan C. perubahan demografi D. perubahan persepsi
5)
Ide pendirian rumah jompo merupakan inovasi yang bersumber pada .... A. kej adian tidak terduga B. kesenjangan C. perubahan demografi D. perubahan persepsi
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal
e EKMA4370/MODUL 3
3.33
Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
3.34
KEWIRAUSAHAAN
e
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1 1) 2) 3) 4) 5)
c A D
c A
Tes Formatif2 1) D 2) A 3) A 4) B 5) c
e EKMA4370/MODUL 3
3.35
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred P.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct. Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row.
3.36
KEWIRAUSAHAAN
e
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
MDDUL 4
Karakt eri st i k Produk/ Jasa yang Sesuai untuk Usaha Kecil Dr. lr. S B. Hari Lubis PENDAHULUAN 1
epasang peneliti Amerika, Staley dan Morse , setelah mengamati data industri di negaranya merasa heran karena dalam sistem ekonomi yang bebas seperti di negeri mereka, temyata terdapat beberapa sektor industri 2 yang dikuasai atau didominasi oleh industri ukuran keci1 . Setelah mempelajari ciri-ciri beberapa sektor industri yang dikuasai oleh perusahaanperusahaan industri berukuran kecil dan membandingkannya dengan beberapa sektor industri yang dikuasai oleh perusahaan-perusahaan industri berukuran besar, akhirnya mereka menemukan bahwa sektor-sektor industri tersebut mengandung faktor-faktor tertentu yang sesuai (javorabel) bagi perusahaan industri berukuran kecil sehingga mendorong perusahaanperusahaan industri berukuran kecil menjadi unggul (mendominasi) sektorsektor. tersebut. Selain itu, pada beberapa sektor industri lainnya mereka menemukan faktor-faktor tertentu yang justru lebih sesuai (javorabel) bagi perusahaan industri ukuran besar sehingga mendorong industri berukuran besar menjadi unggul. Secara keseluruhan mereka menemukan bahwa terdapat faktor-faktor yang sesuai untuk perusahaan industri kecil dan faktor3 faktor lainnya yang justru mendorong keberhasilan industri ukuran besar .
1
Eugene Staley, Richard Morse, Modem Small Industry for Developing Countries, McGraw-Hill, 1965 2
Staley dan Morse menganggap suatu sektor industri dikuasai oleh perusahaanperusahaan industri berukuran kecil apabila lebih dari 50% omzet di sektor itu dihasilkan oleh perusahaan-perusahaan industri ukuran kecil. 3 Walaupun penelitian Staley dan Morse khusus dilakukan terhadap sektor industri, tetapi sifat-sifat produk yang sesuai bagi industri kecil juga sesuai bagi perusahaan jasa dan usaha kecil pada umumnya.
4.2
KEWIRAUSAHAAN
e
Dalam modul ini akan dibahas faktor-faktor yang sesuai (javorabel) untuk perusahaan industri skala kecil. Setelah mempelajari modul ini, diharapkan mahasiswa mampu: 1. menjelaskan karakteristik-karakteristik yang sesuai (javorabel) untuk perusahaan industri berukuran kecil; • 2. menjelaskan ciri-ciri produk/jasa yang sesua1 (javorabel) bagi perusahaan industri berukuran kecil; 3. menjelaskan pengaruh lokasi, proses dan pasar terhadap kesesuaian jenis produk/jasa bagi industri kecil; 4. tempat menemukan gagasan penciptaan produk/jasa baru yang sesuai untuk industri kecil; 5. menjelaskan instrumen ABCD.
e
4.3
EKMA4370/MODUL 4
KEGIATAN
BELAL.JAR
1
Jeni s Produk/ Jasa yang Sesuai dengan Usaha Keci I ungkin kita semua masih ingat ketika krisis ekonomi yang melanda negara kita beberapa tahun yang lalu. Ketika itu terjadi gelombang PHK di mana-mana. Bayangkan, ketika harga barang-barang membumbung tinggi, justru banyak orang yang mengalami PHK. Untuk mengatasi hal itu, pada waktu itu banyak orang yang mencoba menjadi wirausaha. Salah satu fenomena di Jakarta ketika itu adalah banyaknya orang mendirikan kafe dalam suatu tenda, atau yang populer dengan sebutan "kafe tenda". Selain "kafe tenda", pada waktu krisis tersebut banyak orang tiba-tiba menekuni bisnis jangkrik. Saat ini pelatihan beternakjangkrik menjadi marak. Namun saat ini, kebanyakan usaha-usaha tersebut rontok. Mengapa hal itu terjadi? Ternyata, usaha kecil itu menuntut beberapa persyaratan atau karakteristik tertentu. Untuk itulah maka dalam Kegiatan Belajar 1 ini, kami akan mengulas masalah tersebut. Seperti telah dijelaskan di atas bahwa agar sukses dalam usaha kecil, maka dibutuhkan persyaratan, yakni kesesuaian dalam hal berikut. 1. Kesesuaian antara jenis dan corak produk/jasa yang dihasilkan oleh Usaha Kecil dengan corak pasar yang membutuhkan produkljasa jasa tersebut. 2. Kesesuaian antara pasangan produkljasa dengan pasarnya terhadap corak dari pengusaha, yaitu terhadap corak dan keterbatasan kemampuan diri si pengusaha maupun perusahaannya. Kasus Roti Bakar berikut ini dimaksudkan untuk lebih memahami jenis dan corak produklj as a dan kesesuaiannya terhadap us aha kecil. KASJS FOTI BAKAR Tahun 1966, para pelajar dan mahasiswa di Indonesia, termasuk di kota Bandung, sedang aktif terlibat melakukan berbagai aksi demonst rasi unt uk menumbangkan rej i m Or de Lama. Aki bat nya proses belajar sering kali ditinggalkan, bahkan sebagian pelajar dan mahasiswa t ersebut t erpaksa meni nggal kan bangku sekol ah at au pun kul i ah mereka selama berbulan-bulan. Setiap hari, mereka berdemonstrasi atau
4.4
KEWIRAUSAHAAN
e
melakukan berbagai kegiatan lainnya, sedangkan di malam hari mereka berkumpul di markas yang di namakan "konsul at" , seri ng kal i bergadang, tidak tidur untuk berjaga-jaga dan merencanakan kegiatan yang akan di Iakukan keesokan hari nya. Akhirnya, rejim Orde Lama tumbang, digantikan oleh rejim Qde Baru. Kondisi kemudian berangsur-angsur aman dan kehidupan kembali menj adi normal. Tetapi, banyak aktivis pelaj ar dan mahasiswa yang ternyata "kebablasan", sulit untuk kembali menj adi "anak sekolah" yang normal. l\!1ereka mengalami kesulitan untuk menghilangkan kebiasaan berkumpul dan bergadang di malam hari. Lama-kelamaan, tempat berkumpul mereka pindah ke radio-radio amatir yang memang banyak bermunculan pada saat itu. Radio-radio amatir inilah yang di kemudian hari kebanyakan berubah bentuk menjadi radio swasta komersial. Kebiasaan bergadang yang berkepanj angan i ni akhi rnya mengi I hami penyanyi Ahoma lrama untuk menciptakan lagu "Bergadang" yang hingga sekarang masih sangat populer di Indonesia. Kondisi malam hari di kota Bandung di saat itu relatif masih sepi. Berbeda dengan kondisi sekarang di mana kehidupan malam seakan tidak pernah berhenti. Saat itu, warung makan yang buka hingga dini hari san gat t erbat as j uml ahnya. Konsumen warung makan sej eni s i ni kebanyakan adal ah pedagang yang akan berbel anj a di pasar i nduk dan pengemudi angkutan kota, yang memang memulai kegiatannya sej ak di ni hari. Karen a it u, para pemuda yang bergadang i ni seri ng kal i mengalami kesulitan apabila di malam hari mereka bermaksud mencari warung makan apabila mereka merasa lapar. Kel angkaan penj ual makanan di mal am hari i ni akhi rnya mendorong muncul nya gagasan seorang karyawan sal ah sat u radio swast a unt uk membuka kedai yang menj ual berbagai j enis minuman hangat seperti kopi susu, coke Iat susu, dan rot i bakar dengan berbagai j eni s i si, sepert i selai, cokelat, dan sebagainya. Kedai roti bakar ini ternyata sangat sesuai dengan kebut uhan para pel ajar dan mahasi swa yang bi asa bergadang hi ngga di ni hari, sehi ngga segera menj adi popul er dan sangat di sukai kal angan anak mud a di kat a Bandung. Ti ap mal am pengunj ung kedai rot i bakar t ersebut ban yak sekal i, seakan t idak pernah berhent i. l\!1elihat keberhasilan warung roti bakar yang pertama, banyak orang kemudian meniru mendirikan warung roti bakar. Dalam waktu yang tidak terlalu lama bertebaran banyak sekali kedai roti bakar di seluruh penj uru kat a Bandung. Akhi rnya, Iebi h banyak pi hak yang menj ual rot i bakar di banding j uml ah pembel i. Pasar menj adi j enuh, dan akhi rnya kedai-kedai roti bakar mengalami kesulitan mendapatkan pembeli. Satu demi sat u kedai rot i bakar t ersebut akhi rnya bangkrut, kemudi an terpaksa ditutup oleh pemiliknya.
e
EKMA4370/MODUL 4
4.5
Kasus ini memberikan penjelasan bahwa pasar Roti Bakar menjadi jenuh karena produk semacam itu terlalu mudah ditiru, atau dengan perkataan lain, 4 merniliki "ambang teknologi" yang terlalu rendah . Berdasarkan kasus Roti Bakar tersebut maka dapat ditarik kesimpulan berikut ini. 1. Salah satu sifat atau karakteristik produk/jasa adalah "tingkat kesulitan untuk menghasilkannya", atau ambang teknologinya. 2. Setiap jenis produk/jasa memiliki sifat atau karakteristiknya masingmasing. Berdasarkan Kasus Roti Bakar di atas, ternyata dalam suatu produk/jasa terdapat sifat atau karakteristik yang menyebabkan produk/jasa tersebut tidak sesuai untuk usaha kecil. 3. Perlu ditemukan aspek-aspek yang merupakan sifat atau karakteristik jenis produk/jasa, kemudian perlu dikaji kesesuaian karakteristik tersebut untuk dijalankan oleh Usaha Kecil. Selanjutnya, pengamatan yang dilakukan penulis terhadap sejumlah industri kecil tekstil menunjukkan bahwa sebagian perusahaan ternyata bisa bertahan bahkan berkembang. Perusahaan industri kecil tersebut ternyata mempunyai corak strategi yang mampu menghindarkan dari persaingan dengan industri tekstil ukuran besar serta terlindungi dari ketatnya persaingan dengan sesama industri kecil. Adapun pilihan corak strategi yang diterapkan 5 industri kecil tekstil tersebut adalah sebagai berikut. 1. Untuk mempertahankan diri dari persaingan dengan industri tekstil ukuran besar, industri kecil tekstil yang sanggup bertahan dan berkembang memilih strategi sebagai berikut. a. Mernilih jenis produk tekstil dengan permintaan terbatas, sehingga tidak dirninati oleh industri tekstil ukuran besar, misalnya jenis tekstil tradisional ataupun tekstil untuk penggunaan khusus seperti untuk upacara adat. Industri tekstil ukuran besar tidak berrninat memasuki pasar dengan perrnintaan terbatas karena tidak memberikan peluang untuk mencapai skala ekonornis yang memadai. 4
Secara umum, hambatan untuk "masuk" dalam suatu jenis usaha disebut "barrier to entry". Dalam kasus roti bakar, hambatan ini hanya menyangkut aspek teknologi produksi, sehingga dinamakan "ambang teknologi". 5 Program Orientasi lndustri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi, Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi, Direktorat Jenderal lndustri Kecil dan Menengah. Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting Bandung, 2007.
4.6
KEWIRAUSAHAAN
e
b.
2.
Memilih jenis produk tekstil dengan ongkos produksi per unit yang tidak dipengaruhi oleh volume produksi. Dengan demikian, ongkos produksi per unit di industri besar tidak menjadi lebih rendah karena memproduksi lebih banyak. Jenis tekstil yang memenuhi kriteria ini adalah yang proses produksinya banyak dilakukan secara manual. Untuk mempertahankan diri dari persaingan dengan sesama industri tekstil ukuran kecil, industri kecil tekstil yang sanggup bertahan dan berkembang memilih jenis tekstil yang proses produksinya memiliki tingkat kesulitan ( ambang teknologi) yang cukup tinggi, sehingga tidak semua industri kecil tekstil mampu membuat produk sejenis itu.
Jika kita menyimak Kasus Roti Bakar di atas dengan seksama maka kita akan menemukan bahwa salah satu karakteristik produkljasa yang mampu memberikan perlindungan, agar para pesaing tidak mudah masuk, yaitu ambang teknologi atau tingkat kesulitan untuk membuat produk atau jasa. Sedangkan berdasarkan pembahasan terhadap Industri Kecil Tekstil di atas kita akan menemukan dua kriteria atau karakteristik lainnya, yaitu a. besarnya permintaan terhadap produk atau jasa, dan b. hubungan antara ongkos produksi per unit dengan volume produksi. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa setiap jenis produk/jasa memiliki ciri atau karakteristik tertentu. Kita perlu mempelajari ciri atau karakteristik produk/jasa tersebut apakah sesuai untuk diusahakan oleh U saha Kecil.
A. JENIS PRODUK/JASA YANG SESUAI BAGI USAHA KECIL 6
7
Setelah mengamati data industri di negaranya , Staley dan Morse merasa heran karena dalam sistem ekonomi yang bebas seperti di Amerika Serikat, ternyata terdapat beberapa sektor industri yang dikuasai atau
6
Eugene Staley, Richard Morse, Modem Small Industry for Developing Countries, McGraw-Hill, 1965. 7 Eugene Staley, Richard Morse, Modem Small Industry for Developing Countries, McGraw-Hill, 1965.
4.7
e EKMA4370/MODUL 4
8
didominasi oleh industri ukuran keci1 . Setelah mempelaj ari ciri-ciri dari beberapa sektor industri yang didominasi oleh perusahaan-perusahaan industri berukuran kecil dan membandingkannya dengan beberapa sektor industri yang dikuasai oleh perusahaan-perusahaan industri berukuran besar, Staley dan Morse akhirnya menemukan bahwa sektor-sektor industri tersebut mengandung faktor-faktor tertentu yang sesuai bagi perusahaan industri berukuran kecil, sehingga mendorong perusahaan-perusahaan industri berukuran kecil menjadi unggul di sektor-sektor tersebut. Selain itu, pada beberapa sektor industri lainnya, Staley dan Morse menemukan faktor-faktor tertentu yang justru lebih sesuai bagi perusahaan industri ukuran besar sehingga mendorong industri berukuran besar menjadi unggul. Secara keseluruhan mereka menemukan bahwa terdapat 10 (sepuluh) faktor yang sesuai (favorable) bagi perusahaan industri kecil dan 10 (sepuluh) faktor 9 lainnya yang justru mendorong keberhasilan industri ukuran besar . Sepuluh faktor yang sesuai bagi perusahaan industri kecil terdiri dari faktor-faktor sebagai berikut. 1. Hubungan antara aspek fisik dengan aspek engineering. 2. Produk yang memerlukan tingkat keterampilan dan ketelitian yang tinggi. 3. Produk massal komponen-komponen khusus, atau produk akhir yang bersifat khusus. 4. Produk yang dibuat dalamjumlah kecil. 5. Produk yang dipengaruhi oleh lokasi dan ongkos transportasi. 6. Produk dengan desain khusus, atau produk yang memerlukan inovasi tinggi. 7. Hubungan yang dekat antarpersonil dalam industri kecil. 8. Fleksibilitas operasi dan ongkos tak langsung yang rendah. 9. Pelayanan yang lebih baik. 10. Respon yang cepat terhadap perkembanganlperubahan.
8
Staley dan Morse menganggap suatu sektor industri dikuasai oleh perusahaanperusahaan industri berukuran kecil apabila lebih dari 50% omzet di sektor itu dihasilkan oleh perusahaan-perusahaan industri ukuran kecil. 9 Walaupun penelitian Staley dan Morse khusus dilakukan terhadap sektor industri, tetapi sifat-sifat produk yang sesuai bagi industri kecil juga sesuai bagi perusahaan jasa dan usaha kecil pada umumnya.
4.8
KEWIRAUSAHAAN
e
Enam faktor pertama berkaitan dengan ciri-ciri atau karakteristik produk yang dihasilkan oleh perusahaan industri ukuran kecil, sedang empat faktor sisanya berkaitan dengan dinamika perusahaan industri kecil dalam menjalankan kegiatannya. Penjelasan lebih lanjut mengenai keseluruhan faktor-faktor tersebut adalah sebagai berikut.
Hubungan Antara Aspek Fisik dengan Aspek Engineering Produk yang secara fisik bobotnya ringan dan berdimensi kecil serta proses produksinya hanya membutuhkan presisi yang sedang-sedang, sering kali bisa dibuat hanya dengan menggunakan mesin-mesin sederhana yang ringan dan berharga rendah, ataupun hanya dengan menggunakan proses asembling yang relatif sederhana. Karena itu, titik-pulang-pokok (breakeven) untuk produk sejenis ini bisa tercapai pada kuantitas produksi yang relatif rendah. Contohnya, pembuatan ring hanya menuntut penggunaan mesin punching/mesin pons sederhana yang harganya relatif rendah, sementara proses pembuatannya hanya menggunakan satu langkah kegiatan. Karena itu, titik-pulang-pokok (break-even) pembuatan produk sejenis ini bisa segera dicapai walaupun produk hanya dibuat dalam jumlah yang tidak terlalu besar, sehingga sesuai yang dikerj akan oleh perusahaan industri yang ukurannya kecil. 1.
2.
Produk yang Memerlukan Tingkat Keterampilan dan Ketelitian yang Tinggi Terdapat jenis produk tertentu yang proses pembuatannya menuntut tingkat keterampilan ataupun tingkat ketelitian yang sangat tinggi sehingga hanya bisa dihasilkan dengan baik oleh tenaga kerj a yang sangat ahli atau sangat terampil. Karena itu, tidak banyak pihak atau perusahaan yang mampu menghasilkan produk sejenis ini, sehingga berakibat bahwa hanya akan ada sedikit saingan dalam membuat produk tersebut. Perusahaan industri berukuran kecil yang mampu menguasai tingkat keahlian dan tingkat keterampilan tinggi tersebut akan mampu memperoleh keunggulan dalam persaingan walaupun berukuran relatif. Contohnya adalah perusahaanperusahaan lukisan kaca.
e
EKMA4370/MODUL 4
4.9
3.
Produksi Massal Komponen-komponen Khusus, atau Produk Akhir yang Bersifat Khusus Industri/perusahaan kecil dapat mengonsentrasikan diri untuk membuat komponen khusus yang diperlukan oleh beberapa industri/perusahaan besar. Bagi masing-masing industri/perusahaan besar, membuat komponen khusus ini akan merugikan karena jumlah yang mereka perlukan tidak cukup untuk melewati titik pulang pokok. Karena itu sebuah industri/perusahaan kecil akan sesuai jika menerjuni bisnis yang menyediakan komponen khusus tersebut bagi beberapa industrilperusahaan besar. Ukurannya yang kecil menyebabkan industri/perusahaan kecil bisa mencapai titik-pulang-pokok (break-even) secara lebih cepat (dengan jumlah produksi yang lebih rendah). Contoh: membuat baut dengan ukuran/dimensi khusus. 4.
Produk yang Dibuat dalam Jumlah Kecil Beberapa jenis produk tertentu tidak mempunyai bentuk yang baku (standar) dan perlu dibuat bervariasi sesuai dengan permintaan atau pesanan konsumen. Biasanya, setiap jenis produk hanya dibuat dalam jumlah yang kecil sehingga hanya memberikan kesempatan untuk mencapai titik-pulang pokok (break-even) bagi perusahaan industri berukuran kecil. Di samping itu, beberapa jenis produk tertentu memang hanya mempunyai konsumen yang terbatas jumlahnya dan hanya dibutuhkan dalam jumlah yang terbatas. Karena itu, produk sejenis ini juga hanya sesuai bagi perusahaan industri berukuran kecil. Contoh produk yang hanya dibutuhkan dalam jumlah terbatas ini adalah kain songket, yang hanya dibutuhkan dalam jumlah yang terbatas.
5.
Produk yang Dipengaruhi oleh Lokasi dan Ongkos Transportasi Terdapat jenis produk tertentu yang sifatnya dipengaruhi oleh lokasi dan ongkos transportasi. Skala usaha produk sejenis ini cenderung menjadi terbatas karena tingginya ongkos transportasi produk, ataupun karena sumber bahan baku yang tersebar dan karena sifatnya, sulit dipindahkan sehingga membuat ongkos angkut bahan baku menjadi mahal. Perusahaan skala besar yang mencoba mengerjakan produk sejenis ini akan sangat dibebani oleh besamya ongkos angkut produk ataupun bahan baku karena perusahaan akan cenderung melayani daerah yang relatif luas. Contohnya: kurungan ayam, peti mati, pabrik batu bata.
4. 1Q
KEWIRAUSAHAAN
e
6.
Produk dengan Desain Khusus, atau Produk yang Memerlukan Inovasi Tinggi Banyak perusahaan industri skala kecil yang muncul pertama kali sebagai pembuat produk yang disesuaikan dengan kebutuhan atau keinginan khusus konsumen, baik yang menyangkut aspek desain maupun aspek lainnya. Contoh: tune-up "racing" bagi mobil atau sepeda motor.
7.
Hubungan yang Dekat Antarpersonil dalam Industri Kecil Hubungan yang lebih erat antara pekerja dengan pimpinan maupun antarpekerja sendiri, menyebabkan perusahaan industri kecil mampu melayani permintaan yang sifatnya rumit dan tercapainya produktivitas yang tinggi, maupun langkanya pemutusan hubungan kerja. Sering kali hubungan antarpimpinan pada perusahaan industri kecil juga lebih erat, sehingga kerj a sama menjadi lebih efektif. 8.
Fleksibilitas Operasi dan Ongkos Tidak Langsung yang Rendah Ongkos tak langsung bisa menjadi sangat rendah pada perusahaan industri kecil karena sederhananya prosedur operasi dan juga tingkat birokrasinya yang rendah, berbeda dengan yang terjadi pada perusahaan industri ukuran besar. 9.
Pelayanan yang Lebih Baik Adanya perhatian khusus pada konsumen menyebabkan perusahaan industri kecil mampu mencapai kualitas yang lebih baik, kecepatan yang lebih tinggi, dan lebih fleksibel. Perhatian perusahaan industri kecil dapat dipusatkan pada pesanan yang penting ataupun pada peluang yang menarik, tidak seperti yang terjadi pada perusahaan industri berskala besar. 10. Respon yang Cepat terhadap Perkembangan/Perubahan Pola permintaan produk yang dinamis menyebabkan perusahaan industri kecil sering menghadapi perubahan. Pada saat perubahan terjadi, terbuka kesempatan bagi perusahaan industri kecil yang karena kecepatannya dalam pengambilan keputusan maupun dalam pelaksanaan dapat mengalahkan perusahaan industri berskala besar. Kedekatan perusahaan industri kecil terhadap konsumen menyebabkan mereka lebih peka terhadap perubahan maupun untuk merasakan adanya kesempatan.
e
EKMA4370/MODUL 4
4.11
Sepuluh faktor yang cocok bagi perusahaan industri kecil ini komposisinya tidak selalu tetap, bisa berubah sesuai dengan kondisi lingkungannya. Dengan demikian, semakin jelas bahwa memang terdapat jenis produk atau j as a tertentu yang karena sifatnya, lebih sesuai untuk diusahakan oleh Usaha Kecil. Produk atau jasa sejenis ini sifatnya terlindung dari "bawah" karena ambang teknologinya cukup sulit untuk ditembus oleh orang kebanyakan, dan terlindung dari keharusan untuk bersaing dengan perusahaan-perusahaan yang lebih besar. Karena itu, jika seseorang mencoba menjadi pengusaha kecil dan ternyata mengalami kegagalan, belum tentu karena orang yang menjalankannya tidak berbakat. Mungkin saja kegagalan tersebut diakibatkan oleh pilihan produk ataupun j as a yang tidak sesuai dengan berbagai karakteristik (terutama dengan kelemahan) Usaha Kecil.
B. PENGARUH LOKASI, PROSES, DAN PASAR TERHADAP KESESUAIAN JENIS PRODUK/JASA BAGI INDUSTRI KECIL Staley dan Morse kemudian mencoba melanjutkan penelitian mereka untuk mengenali ciri -ciri j enis produk a tau j as a yang sesuai bagi industri kecil dengan mencoba melihat kaitannya terhadap berbagai aspek yang berkaitan dengan pengusahaannya di lapangan. Akhirnya ditemukan tiga aspek lapangan yang membuat produk atau jasa lebih sesuai untuk industri kecil, yai tu 1. lokasi; 2. proses; dan 3. pasar. Pengaruh aspek-aspek tersebut terhadap industri kecil dijelaskan berikut •
•
Inl.
1.
Industri Kecil yang dipengaruhi Lokasi a.
Industri yang memproses bahan baku yang menyebar (dispersed) Proses yang dilakukan pada jenis industri sejenis ini pada umumnya dimaksudkan untuk mengurangi berat atau membuat dimensi produk menjadi kecil. Dimensi produk mengecil sehingga produk bisa dikirimkan ke tempat yang lokasinya jauh dengan ongkos yang jauh lebih rendah daripada ongkos mengangkut bahan baku.
4.12
KEWIRAUSAHAAN
b.
e
Karena itu, dalam rangka menekan ongkos transpor bahan baku, pabrik biasanya didirikan dekat dengan lokasi sumber bahan baku, seperti dekat daerah pertanian, hutan, tempat penggalian, dan sebagainya. Kondisi lain yang mendasari munculnya industri kecil sejenis ini adalah lokasi sumber bahan baku yang menyebar, sehingga persediaan bahan pada setiap titik pengumpulan jumlahnya terbatas. Karena itu jumlah bahan baku yang tersedia di masing-masing lokasi jumlahnya relatif terbatas sehingga hanya mampu mencapai skala ekonomis bagi industri ukuran kecil. Apabila pengusahaan produk sejenis ini dilakukan oleh industri yang berukuran lebih besar, maka terpaksa bahan baku harus dikumpulkan dari beberapa tempat pengumpulan agar jumlahnya memadai. Tetapi pengumpulan bahan baku seperti itu cenderung akan menaikkan ongkos produksi karena tingginya biaya pemindahan bahan. Keterbatasan persediaan di setiap lokasi ini juga bisa disebabkan ketersediaan bahan baku yang sifatnya musiman. Dalam jenis industri sejenis ini, ongkos bahan baku merupakan bagian ongkos yang terbesar. Karena itu teknik pemrosesan sering kali berorientasi pada penghematan bahan, yang pada umumnya proses pengerjaannya dilakukan dengan proses mekanik yang sederhana. Contoh produk sejenis ini: 1) bata merah; 2) penyulingan minyak atsiri; 3) dan lain-lain. Produk yang hanya mempunyai pasar lokal terbatas dengan ongkos angkut/transpor produk relatif tinggi Industri sejenis ini umumnya mengusahakan produk yang dimensinya besar seperti kurungan ayam atau peti mati, produk yang bobotnya berat, sulit dipegang, mudah hancur ataupun rusak apabila dipindahkan, ataupun merupakan kombinasi dari bahan-bahan yang berasal dari berbagai sumber yang lokasinya tersebar. Ongkos pemindahan produk menjadi lebih tinggi dibanding ongkos pemindahan bahan baku, sehingga lokasi perusahaan yang terbaik adalah di dekat pasar.
e
EKMA4370/MODUL 4
c.
4.13
Proses produksi memakan ongkos yang cukup besar, tetapi terdiri dari operasi pencampuran sederhana atau proses sederhana lainnya, yang hanya memberikan keuntungan relatif kecil bagi Industri Besar. Apabila industri sejenis ini ditujukan untuk melayani pasar yang lebih besar akan menjadi merugikan karena tingginya ongkos angkut produk jadi, sehingga hanya cocok untuk melayani satu lokasi pasar saj a, yaitu pasar yang lokasinya dekat dengan perusahaan. Contoh produk sejenis ini: 1) peti mati; 2) tangki; 3) perahu; 4) kasur, bantal, dan bantal guling. Industri Jasa Industri yang menjalankan kegiatan sejenis ini umumnya melayani permintaan yang bervariasi, di mana permintaan jasa pada umumnya bersifat individual, bisa berubah coraknya sesuai keinginan pemesan (job order) dan bukan permintaan jasa dalam jumlah besar (massal). Usaha sejenis ini biasanya memerlukan proses penyelesaian yang cepat, sehingga lebih cocok diusahakan oleh industri kecil karena lebih mudah untuk mempunyai kontak langsung yang erat dengan pemesan. Ongkos tenaga kerja yang melaksanakan proses produksi merupakan bagian penting yang cukup besar, karena biasanya memerlukan tenaga kerja yang memiliki keterampilan khusus dan relatif terlatih. Perusahaan perlu berada dekat dengan lokasi konsumen agar dapat merespons permintaan dengan cepat. Karena itu perusahaan semacam ini lokasinya biasanya menyebar pada pusat-pusat kegiatan. Jenis usaha semacam ini tidak sesuai bagi industri besar, karena pada setiap daerah jumlah konsumen pengguna produk yang diusahakan tidak cukup besar dan permintaan sangat bervariasi, sehingga akan menjadi sangat rumit apabila diselenggarakan dalam jumlah besar. Contoh usaha sejenis ini: 1) perusahaan percetakan; 2) perusahaan pelapisan logam (electroplating);
4.14
KEWIRAUSAHAAN
3) 4)
2.
;
Industri Kecil yang dipengaruhi Proses a.
10
laboratorium klinis untuk pemeriksaan kesehatan reparasi kamera;
10
e
Proses manufaktur yang bisa dipisah Produk yang diusahakan oleh jenis industri kecil seperti ini menuntut adanya operasi pengerjaan yang dapat dipisah, dan dikerjakan dengan menggunakan mesin perkakas seperti mesin bubut, mesin skrap, dan berbagai mesin pemotongan logam lainnya. J enis us aha semacam ini menuntut adanya spesialisasi yang tinggi, yang merupakan ciri khas industri logam dengan presisi tinggi di mana keahlian tenaga kerja diperoleh melalui latihan dalam menjalankan proses produksi yang sifatnya berulang (repetitif). Spesialisasi keahlian tenaga kerja dan pembagian tuga,s menyebabkan adanya perpindahan produk yang sedang diproses, dan juga perlunya dilakukan proses set-up (pemasangan produk pada mesin yang digunakan dalam proses pengerjaan), pada setiap langkah pengerjaan yang dilalui. Selain itu, sering kali diperlukan peralatan khusus seperti jigs dan fixtures (perkakas pembantu, yang berguna untuk "memegang" produk selama proses pengerjaan dilakukan). Pembagian tugas dan perlunya spesialisasi dalam pelaksanaan tugas-tugas ini membuka kesempatan untuk mengintegrasikan berbagai proses yang ada dalam satu pabrik tertentu, atau memisahkannya dalam beberapa perusahaan tergantung pada proses yang perlu dilakukan. Karena itu jenis usaha semacam ini bisa sesuai bagi industri ukuran besar maupun industri yang berukuran kecil. Komponen mesin atau peralatan tertentu, yang dibutuhkan dalam volume pemakaian yang rendah, atau produk yang memerlukan pengerjaan yang disesuaikan dengan kebutuhan pemesan (custommade), dan juga produk yang pengerjaannya memerlukan ketelitian yang tinggi. Persyaratan ini menyebabkan proporsi pekerj aan presisi
Agar ukuran perusahaan bisa menjadi besar, sementara pada setiap lokasi hanya mampu "menyerap" laboratorium klinis berukuran kecil maka berkembang usaha yang dilakukan dengan cara yang dinamakan sebagai "multi-plant", yakni perusahaan dibangun di mana-mana tetapi di setiap lokasi tetap dalam skala kecil.
e
EKMA4370/MODUL 4
b.
4.15
menjadi tinggi (dibanding pengerjaan biasa). Karena itu jenis produk semacam ini bisa sesuai bagi industri berukuran kecil. Hal ini juga menyebabkan tingginya biaya tenaga kerja dalam jenis usaha ini. Lokasi perusahaan sejenis ini sebaiknya dekat dengan konsumen agar memudahkan komunikasi, khususnya untuk pesanan-pesanan khusus. Kelompok usaha semacam ini sering ditemukan mengelompok pada suatu daerah tertentu karena melayani suatu pusat industri. Produk yang dihasilkan juga sering kali tidak menuntut biaya pengiriman yang tinggi dan cukup ekonomis jika dikirim kepada pemesan yang jaraknya cukup jauh, sehingga lokasi perusahaan tidak terpengaruh oleh jarak konsumen. Contoh produk sejenis ini: 1) ring; 2) mur dan baut; 3) perkakas pembantu. Industri Craft atau Industri Presisi Beberapa jenis usaha hanya cocok dikerjakan oleh perusahaan yang selamanya berukuran kecil karena proses pengerjaan dilakukan dengan menggunakan tangan, memanfaatkan spesialisasi karyawan dalam kelompok berukuran kecil yang terdiri dari operator atau pengrajin memiliki keterampilan tinggi. Jenis usaha semacam ini biasanya menghasilkan produk dengan biaya transportasi yang j auh lebih rendah dibanding harga produknya sendiri, sehingga perusahaan sejenis ini dapat memilih lokasi pabrik di pusat-pusat distribusi produk yang besar tanpa harus mendekati lokasi sumber bahan baku ataupun mendekati konsumen. Tetapi untuk jenis produk yang nilainya lebih rendah seperti kap lampu, bunga plastik, dengan ongkos angkut produk yang relatif lebih tinggi, lokasi perusahaan perlu mendekati konsumen. Contoh produk sejenis ini: 1) barang-barang kerajinan 2) penjahit pakaian 3) produksi sepatu menurut pesanan
4. 16
KEWIRAUSAHAAN
c.
3.
e
Asembling sederhana, proses pencampuran (mixing), dan proses finishing Proses pengerjaan yang dilakukan untuk menghasilkan produk relatif sederhana. Karena itu perusahaan yang mengerjakan produk sejenis ini cukup berukuran kecil, karena prosesnya tidak rumit dan volume produksi juga relatif rendah. Mesin-mesin ataupun peralatan yang digunakan juga biasanya bersifat sederhana, dan harganya murah sehingga tidak menuntut adanya skala ekonomis yang tinggi. Industri kimia pada jenis usaha ini melakukan pencampuran beberapa zat dasar menjadi produk dan juga tidak menuntut skala ekonomis yang tinggi. Contoh produk sejenis ini: 1) berbagai jenis komponen dari karet~ 2) lem~ 3) penjilidan buku~ 4) pabrik tinta cetak.
Industri kecil yang dipengaruhi Pasar a. Produk yang beragam (differentiated), yang masing-masing hanya mempunyai skala ekonomis yang rendah Produk yang dikerjakan oleh usaha semacam ini biasanya dibuat bervariasi, masing-masing jenis dibuat dalam jumlah sedang dan prosesnya tidak memerlukan waktu yang lama. Variasi produk dapat berupa ukuran, kualitas, desain dan merek. V ariasi ini disebabkan oleh adanya perubahan mode yang terjadi secara terus-menerus. Tidak adanya standar yang pasti membuat produk sejenis ini tidak dapat dibuat dalamjumlah yang sangat besar. Keragaman produk mendorong produksi berorientasi pada proses asembling yang tidak menuntut peralatan yang mahal (yang bisa mengakibatkan naiknya skala ekonomis). Ongkos bahan baku sering kali merupakan komponen biaya produksi yang cukup besar persentasenya dalam produk seperti ini. Contoh produk sejenis ini: 1) pakaian jadi~ 2) tas tangan (wanita)~ 3) dompet~
e
EKMA4370/MODUL 4
b.
4.17
4) sepatu; 5) barang-barang mode. Industri yang melayani pasar ukuran kecil Produk yang dihasilkan industri semacam ini ditandai oleh volume permintaan yang kecil terhadap setiap jenis produk. Karena itu, setiap jenis produk hanya bisa menghasilkan nilai keuntungan dan pemasukan uang yang relatif kecil sehingga tidak cukup menarik bagi industri berukuran besar dan hanya sesuai diusahakan oleh industri berukuran kecil. Contoh produk sejenis ini: 1) tenda; 2) jok mobil.
Dari ketiga aspek yang berpengaruh tersebut (lokasi, pasar dan proses), penelitian Staley dan Morse menemukan bahwa di Amerika aspek lokasi merupakan aspek yang paling terasa pengaruhnya. Penelitian mereka menemukan bahwa industri kecil terutama unggul pada jenis us aha berikut: 1. industri kecil yang melayani pasar lokal; 2. industri kecil yang memenuhi permintaan jasa dari konsumen lokal; 3. industri kecil yang memproses bahan baku yang lokasinya tersebar. Penelitian Staley dan Morse juga menemukan bahwa pada kondisi di mana ongkos transpor relatif murah ternyata jarak perusahaan terhadap pasar, dan kebutuhan pemindahan produk serta bahan baku, masih tetap memberikan pengaruh terhadap industri kecil dan mampu mendorong keberhasilan industri kecil, terutama di negara-negara yang secara geografis berukuran besar. Selain itu, penelitian ini juga berhasil menunjukkan empat jenis industri kecil yang paling berhasil, yaitu berikut ini. 1. Industri kecil penyedia j as a, seperti perusahaan percetakan dan perusahaan pengerjaan logam Uenis 1C). 2. Industri kecil manufaktur dengan proses operasi yang dapat dipisah (separable manufacturing operations), yang menghasilkan produk khusus yang pengerjaannya dilakukan dengan menggunakan mesin seperti pembuatan komponen Uenis 2A). 3. Industri kecil yang menghasilkan produk presisi yang tinggi dan barangbarang kerajinan seperti perhiasan Uenis 2B).
4.18
4.
KEWIRAUSAHAAN
e
Industri Kecil yang membuat produk beragam dengan skala ekonomis yang rendah, terutama pakaian wanita dan pakaian anak-anak Genis 3A).
Juga ditemukan bahwa perusahaan kecil yang bisa berkembang menjadi perusahaan berukuran besar adalah industri kecil dengan proses manufaktur yang bisa dipisah (separable manufacturing operations) dan menghasilkan berbagai produk khusus yang dikerjakan dengan mesin seperti komponenkomponen mesin dan peralatan lainnya Genis 2A). Berbagai jenis industri kecil yang relatif mudah mencapai keunggulan tersebut bisa menjadi "jalan masuk" bagi perkembangan dan pengembangan industri ataupun usaha kecil. Tetapi dengan tetap mengingat bahwa delapan jenis industri kecil unggulan yang ditemukan di Amerika oleh penelitian Staley dan Morse tersebut belum tentu sesuai dengan kondisi kita di Indonesia. Karena itu perlu dilakukan penelitian sejenis untuk menemukan jenis industri kecil unggulan bagi negeri kita.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1)
2)
3)
Agar sukses dalam usaha kecil, maka dibutuhkan persyaratan yakni kesesuaian dalam beberapa aspek. Sebutkan aspek tersebut! Agar mampu mempertahankan diri dari persaingan dengan industri tekstil ukuran besar, maka industri kecil tekstil harus memilih beberapa strategi. Sebutkan strategi tersebut! menemukan 10 (sepuluh) faktor yang sesua1 Staley dan Morse (favorable) bagi perusahaan industri kecil. Sebutkan faktor-faktor tersebut! •
Petunjuk Jawaban Latihan 1)
Agar sukses dalam usaha kecil maka dibutuhkan persyaratan yakni kesesuaian dalam beberapa hal, yaitu a) kesesuaian antara jenis dan corak produk/jasa yang dihasilkan oleh Usaha Kecil dengan corak pasar yang membutuhkan produk/jasa j as a tersebut;
e EKMA4370/ MODUL 4
4.19
b)
kesesuaian antara pasangan produk/j as a dengan pasarnya terhadap corak dari pengusaha, yaitu terhadap corak dan keterbatasan kemampuan diri si pengusaha maupun perusahaannya. 2) Agar mampu mempertahankan diri dari persaingan dengan industri tekstil ukuran besar maka industri kecil tekstil harus memilih beberapa strategi, antara lain: a) memilih jenis produk tekstil dengan permintaan terbatas, sehingga tidak diminati oleh industri tekstil ukuran besar; b) memilih jenis produk tekstil dengan ongkos produksi per unit yang tidak dipengaruhi oleh volume produksi. Dengan demikian, ongkos produksi per unit di industri besar tidak menj adi lebih rendah karena memproduksi lebih banyak. 3) Staley dan Morse menemukan 10 (sepuluh) faktor yang sesuai (favorable) bagi perusahaan industri kecil, yaitu a) hubungan antara aspek fisik dengan aspek engineering; b) produk yang memerlukan tingkat keterampilan dan ketelitian yang tinggi; c) produk massal komponen-komponen khusus, atau produk akhir yang bersifat khusus; d) produk yang dibuat dalamjumlah kecil; e) produk yang dipengaruhi oleh lokasi dan ongkos transportasi; f) produk dengan desain khusus, atau produk yang memerlukan inovasi tinggi; g) hubungan yang dekat antar personil dalam industri kecil; h) fleksibilitas operasi dan ongkos tak langsung yang rendah; i) pelayanan yang lebih baik; j) respon yang cepat terhadap perkembangan/perubahan.
• RANGKUMAN
1.
Setelah mempelaj ari ciri-ciri dari beberapa sektor industri yang didominasi oleh perusahaan-perusahaan industri berukuran kecil dan membandingkannya dengan beberapa sektor industri yang dikuasai oleh perusahaan-perusahaan industri berukuran besar, Staley dan Morse akhirnya menemukan bahwa sektor-sektor industri tersebut mengandung faktor-faktor tertentu, yang sesuai bagi perusahaan industri berukuran kecil, sehingga mendorong perusahaan-
4.2Q
2.
KEWIRAUSAHAAN
e
perusahaan industri berukuran kecil menjadi unggul di sektor-sektor. tersebut. Staley dan Morse menemukan tiga aspek yang membuat produk atau j as a lebih sesuai untuk industri kecil, yaitu a. lokasi; b. proses; dan c. pasar.
I
T E
s
F 0 R MAT IF
, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
U saha pakaian bordir cocok untuk us aha berskala .... A. besar B. sedang C. kecil D. konglomerat
2)
U saha tenun cocok untuk us aha berskala .... A. besar B. sedang C. kecil D. konglomerat
3)
Usaha ban mobil cocok untuk usaha berskala .... A. besar B. sedang C. kecil D. konglomerat
4)
Contoh industri yang memproses bahan baku yang menyebar (dispersed) antara lain .. .. A. otomotif B. mie ins tan C. bata merah D. elektronik
5)
Produk yang beragam (differentiated), yang masing-masing hanya mempunyai skala ekonomis yang rendah .... A. otomotif B. mie instan
e
4.21
EKMA4370/MODUL 4
C. pakaian jadi D. elektronik Cocokkanlahjawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80o/o, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
4.22
KEWIRAUSAHAAN
KEGIATAN
BELAL.JAR
e
2
Tempat Menemukan Gagasan Produk/ Jasa Baru yang Sesuai Bagi Usaha Keci I elain berbagai faktor yang telah dijelaskan melalui penelitian yang dilakukan oleh Staley dan Morse di Amerika, diduga masih terdapat faktor-faktor lain yang membuat usaha kecil mampu mencapai keberhasilan 11 ataupun menjadi unggul. Dible , seorang tenaga pemasaran (salesman) yang selalu harus bepergian dan mengatur jadwal pertemuan berikutnya dengan para pelanggan, selalu merasa kesulitan karena ternyata membawa-bawa penanggalan (kalender) ataupun buku agenda dirasakannya kurang praktis. Pengalamannya itu kemudian mendorong Dible berpikir untuk menemukan penanggalan berukuran kecil dan mudah dibawa, sehingga tidak mengganggu dalam perjalanannya, dan juga mudah digunakan. Akhirnya, muncul gagasan Dible untuk membuat stiker penanggalan berukuran kecil, tembus-pandang (transparan), yang bisa ditempelkan di kaca jam tangan. Dengan demikian Jam tang an tetap bisa digunakan, sementara penanggalan juga bisa dilihat dengan mudah. Menggunakan penanggalan penetapan jadwal pertemuan berikutnya dengan para pelanggan menjadi lebih mudah dilakukan, tanpa perlu membuka buku agenda ataupun penanggalan berukuran besar. Produk ciptaan Dible itu kemudian banyak diminati dan dibeli oleh sesama tenaga pemasaran. Berawal dari stiker penanggalan tembus-pandang, Dible kemudian menciptakan berbagai jenis produk baru, dan akhirnya ia dikenal sebagai seorang pengusaha kecil sukses. Di kemudian hari, setelah menjadi pengusaha kecil yang berhasil, Dible menyadari bahwa stiker penanggalan tembus-pandang yang ia ciptakan sesuai untuk diusahakan oleh perusahaan skala kecil karena memiliki sifat berikut. 1. Penyimpanannya mudah, untuk menyimpan sejumlah besar stiker penanggalan tembus-pandang hanya dibutuhkan sebuah kotak karton, dan tidak memerlukan sebuah ruangan khusus seperti gudang.
11
Donald M.Dible, Small Business Success Secrets, The Entrepreneur Press, 1980.
e
2.
EKMA4370/MODUL 4
4.23
Kebutuhan akan kalender juga terjadi terus-menerus (setiap tahun berganti) walaupun jumlahnya kecil.
Selain itu, Dible juga menyarankan agar usaha kecil mencoba menjalankan kegiatan dengan sifat memerlukan layanan khusus dan rumit.
A. GAGASAN PRODUK/JASA BARU BAGI USAHA KECIL Dible juga menyarankan agar gagasan tentang produk atau jasa baru yang sesuai bagi usaha kecil dicoba ditemukan melalui penelaahan terhadap aspek -aspek berikut.
1.
Nostalgia
Kenangan terhadap masa lalu sering kali memunculkan keinginan untuk memiliki barang-barang yang bisa membangkitkan kenangan masa lalu (nostalgia), seperti munculnya: a. penggemar mobil tua; b. penggemar mebel antik; c. penggemar lagu-lagu lama.
2.
Perubahan Peraturan Pemerintah
Perubahan peraturan pemerintah sering kali mengakibatkan munculnya kebutuhan akan produk ataupun jasa baru, seperti: a. keharusan penyediaan alat-alat pencegahan kebakaran; b. penggunaan helm bagi pengendara sepeda motor; c. penggunaan sabuk keselamatan pada pengendara mobil.
3.
Kelangkaan
Kelangkaan akan suatu jenis produk atau jasa tertentu sering kali menyebabkan peminat terhadap jenis kebutuhan tersebut menjadi meningkat. Kelangkaan tersebut juga menyebabkan munculnya perantara yang berperan membantu orang yang membutuhkan pemenuhan kebutuhan yang langka yaitu: a. produk adi-busana (haute-couture); b. perantara pengurusan dokumen-dokumen penting.
4.24
4.
KEWIRAUSAHAAN
e
Teknologi Barn
Munculnya jenis teknologi baru sering kali menumbuhkan minat untuk memahami dan terampil teknologi baru tersebut, sehingga melahirkan ke giatan-ke giatan seperti: a. kursus komputer; b. kursus membuat desain menggunakan komputer (CAD).
5.
Polusi
Semakin tercemarnya lingkungan dan bertambahnya jumlah anggota masyarakat yang menyadari bahaya yang ditimbulkan pencemaran tersebut terhadap kesehatan menyebabkan munculnya berbagai jenis produk yang menawarkan peluang untuk menghindari pencemaran, seperti: a. alat penj ernih air; b. alat daur ulang sampah.
6.
Kesehatan
Semakin tumbuhnya kesadaran masyarakat akan pentingnya badan yang bugar dan terhindar dari penyakit merangsang tumbuhnya berbagai jenis produk ataupun jasa untuk menjaga kesehatan, seperti: a. spa; b. pusat kebugaran.
7.
Emansipasi Wanita
Emansipasi wanita menyebabkan proporsi wanita yang meninggalkan fungsi-fungsi tradisional kaum wanita seperti ibu rumah tangga. Karena itu muncul berbagai jenis kebutuhan yang dimaksudkan untuk menggantikan peran kaum wanita di rumah, seperti: a. tempat penitipan bayi; b. makanan siap saji.
8.
Perubahan Standar Moral
Perubahan standar moral juga mendorong munculnya kebutuhan akan berbagai hal yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan secara terbuka di hadapan umum, seperti: a. konsultasi seks; b. konsultasi perkawinan.
e
EKMA4370/MODUL 4
4.25
9.
Rekreasi Pola kerja yang semakin menyita waktu menyebabkan meningkatnya jumlah orang yang merasa bahwa kebutuhannya akan rekreasi bersama keluarga menjadi lebih penting, sehingga muncul berbagai jenis usaha seperti: • a. arung Jeram; b. wisata agro; c. wisata sej arah. Berbagai tempat untuk menemukan jenis usaha baru yang diusulkan oleh Dible ini belum tentu seluruhnya sesuai dengan kondisi Indonesia. Di samping itu, terdapat kondisi-kondisi khas Indonesia yang mungkin memunculkan kebutuhan yang tidak dijumpai di negara lain, seperti bimbingan tes untuk masuk perguruan tinggi, biro jasa untuk membantu mengurus berbagai jenis perizinan, dan sebagainya.
B. KORIDOR YANG SESUAI BAGI USAHA KECIL Berbagai uraian yang telah diberikan pada bagian sebelumnya menunjukkan bahwa terdapat semacam "tempat" yang sesuai bagi usaha kecil. Kasus Roti Bakar di Kegiatan Belajar 1 menunjukkan bahwa usaha kecil perlu menghindari jenis usaha dengan ambang teknologi yang rendah, sehingga terlalu mudah ditiru oleh sesama pengusaha ukuran kecil. Di sisi lain, usaha kecil juga disarankan untuk menghindari jenis usaha dengan permintaan yang terlalu besar, karena merupakan tempat yang lebih sesuai bagi usaha skala besar yang memiliki modal serta kekuatan yang sulit disaingi oleh perusahaan berukuran kecil. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa perusahaan berukuran kecil perlu memperhatikan adanya dua sisi yang harus dihindari, sehingga seakan-akan terdapat semacam "koridor" yang merupakan tempat yang lebih sesuai bagi usaha kecil, seperti ditunjukkan pada gambar berikut ini.
4.26
KEWIRAUSAHAAN
e
pasar kuat
pasar lemah
Usaha Sang at Kecil
Usaha Menengah dan Besar
Koridor yang sesuai bagi Usaha Kecil
Gambar 4. 1. Koridor yang sesuai bagi usaha kecil
Koridor tersebut tampaknya sangat dipengaruhi oleh besamya permintaan pasar, sebagai berikut. 1. Jika permintaan pasar kuat maka yang sesuai untuk tumbuh melayani pasar yang kuat itu adalah usaha ukuran menengah dan ukuran besar. 2. Jika permintaan pasar lemah, maka akan tumbuh usaha yang berukuran sangat kecil, walaupun kemudian usaha semacam ini biasanya tidak akan mampu bertahan lama, karena permintaan pasar tidak cukup kuat untuk mendukung usaha sangat kecil bertahan hidup (survive). 3. Koridor yang sesuai bagi us aha kecil terj adi apabila kekuatan permintaan pasar berukuran sedang: a. apabila dalam koridor ini permintaan pasar lemah maka akan tumbuh usaha kecil dalamjumlah yang terbatas; b. apabila dalam koridor ini permintaan pasar cukup kuat maka akan tumbuh usaha kecil dalamjumlah yang besar membentuk kumpulan. Pemahaman mengenai koridor yang sesuai bagi usaha kecil ini penting untuk dikuasai. Banyak usaha kecil yang semula berjalan dengan baik, kemudian mengalami kesulitan karena produk atau jasa yang diusahakan ternyata (kemudian baru disadari) mempunyai ambang teknologi yang rendah, sehingga terlalu banyak pihak yang ikut mengusahakannya. Tempat
e
EKMA4370/MODUL 4
4.27
yang juga perlu diperhatikan adalah jenis produk atau jasa yang semula sesuai bagi usaha kecil, tetapi segera menjadi tidak sesuai jika kondisi berubah (dan menj adi lebih sesuai bagi us aha berukuran besar). Sebagai contoh, industri tekstil di Indonesia pemah hanya sesuai bagi usaha kecil pada saat bahan baku masih terbatas, tetapi segera menjadi tidak sesuai setelah ban yak pabrik pemintalan benang tenun.
C. INSTRUMEN ABCDE Ketepatan memilih produk atau jasa yang sesuai (layak) untuk diusahakan oleh usaha kecil, merupakan hal yang rawan dan perlu dilakukan berhati-hati, agar usaha kecil yang hendak dijalankan bisa memiliki peluang untuk meraih keberhasilan. Sepuluh faktor yang mampu mendorong industri kecil untuk mencapai keberhasilan yang ditemukan dalam penelitian Staley dan Morse, tempat untuk menemukan jenis produk ataupun jasa yang sesuai bagi usaha kecil yang diusulkan oleh Dible, dan berbagai pengamatan yang dijumpai di lapangan, digunakan untuk merumuskan alat yang lebih mudah digunakan dalam memeriksa kesesuaian suatu jenis produk ataupun jasa bagi usaha berukuran kecil. Alat ini dinamakan Instrumen ABCDE karena menggunakan lima jenis kriteria sebagai berikut. Suatu jenis produk atau jasa sesuai untuk diusahakan oleh usaha kecil apabila memenuhi kriteria sebagai berikut.
1.
Produk atau Jasa dengan Permintaan Terbatas atau Bersifat Khusus Permintaan pasar terhadap produk atau jasa rendah karena tingkat kebutuhan berada dalam skala yang rendah, atau karena permintaan pasar memiliki derajat customization yang tinggi (bervariasi) sesuai keinginan atau kebutuhan konsumen sehingga untuk setiap variasi tingkat permintaan menjadi rendah, atau karena ongkos angkut produk j adi yang relatif tinggi sehingga akan dijumpai kesulitan apabila melayani daerah yang luas.
4.28
KEWIRAUSAHAAN
e
2.
Produk atau Jasa dengan Somber Bahan yang Memiliki Karakteristik Khusus Bahan baku, bahan pembantu, dan berbagai bahan yang dibutuhkan untuk menghasilkan produk atau jasa memiliki keterbatasan tertentu karena: volume persediaan terbatas, lokasi tersebar, sulit dipindahkan, ongkos angkut mahal, atau memerlukan proses-proses tambahan sebelum dapat diproses lebih lanjut.
3.
Produk atau Jasa dengan Struktur Ongkos Tertentu Produk atau j as a, bisa dihasilkan dengan ongkos tetap yang rendah, dan karena sifat proses produksi yang digunakan maka ongkos produksi per unit untuk menghasilkan produk atau jasa relatif tetap dan tidak dipengaruhi oleh volume produksi.
4.
Produk atau Jasa dengan Ambang Teknologi yang Cukup Tinggi Produk atau j as a, memiliki sifat proses produksi berikut. Hanya bisa dihasilkan melalui proses produksi yang memiliki tingkat teknologi yang cukup tinggi, sehingga tidak mudah dikuasai oleh masyarakat awam, atau proses produksi bersifat fleksibel, atau proses produksi dapat dipecah-pecah.
5.
Produk atau Jasa Dipengaruhi oleh Hubungan yang Erat Antara Aspek Manusia dan Produk Nilai produk atau jasa, dipengaruhi oleh mutu aspek manusia yang menghasilkannya, seperti tingkat keterampilan, tingkat ketelitian, kreativitas, cita-rasa.
Lima karakteristik produk atau j as a ini dalam kenyataan sering kali tidak berdiri sendiri-sendiri dan kombinasinya diharapkan bisa digunakan untuk memilih berbagai jenis produk maupun jasa yang layak diusahakan oleh usaha kecil. Contoh Penggunaan Instrumen ABCDE Berikut ini diberikan beberapa contoh penggunaan Instrumen ABCDE untuk memeriksa kesesuaian j enis produk atau j as a tertentu bagi us aha kecil. Huruf yang dilingkari pada setiap jenis produk atau jasa menunjukkan kriteria yang sesuai terhadap sifat-sifat usaha kecil.
e
4.29
EKMA4370/MODUL 4
A a.
12
B
c
D
E
Analisis terhadap Produk Peti Mati A. Peti mati termasuk jenis produk dengan tingkat permintaan yang 12 rendah , sehingga sesuai untuk dikerj akan oleh us aha kecil. Peti Mati juga merupakan jenis produk dengan ongkos angkut produk j adi relatif tinggi karena peti mati tidak diinginkan mengalami gores an atau cacat lainn ya pada saat diangkut. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria A. B. Peti mati tidak memerlukan bahan baku yang bersifat khusus. Bahan baku untuk membuat peti mati relatif mudah diperoleh di lokasi manapun. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria B. C. Peti mati diproduksi dengan proses yang banyak mengandung unsur manual, sehingga ongkos produksi per unit yang perlu dikeluarkan untuk membuat peti mati relatif tidak menjadi rendah walaupun jumlah peti mati yang dibuat relatif besar. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria C. D. Pembuatan peti mati memang membutuhkan keahlian yang relatif tinggi, tetapi keahlian yang dibutuhkan tersebut bukanlah jenis keahlian yang dapat dianggap langka. Banyak anggota masyarakat yang memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk memproduksi peti mati. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria D. E. Proses pembuatan peti mati tidak terlalu bergantung pada aspek manusia. Proses produksi peti mati tidak terlalu dipengaruhi oleh cita-rasa yang dimiliki orang yang mengerjakannya. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria E.
Penetapan apakah suatu jenis produk memenuhi atau tidak memenuhi suatu kriteria sangat tergantung lokasi di mana produk tersebut diusahakan. Dalam contoh ini dinyatakan peti mati merupakan jenis produk dengan tingkat permintaan pasar yang rendah. Di daerah tertentu bisa terjadi permintaan pasar terhadap peti mati relatif tinggi karena masyarakatnya terbiasa memakamkan jenazah menggunakan peti mati.
4.30
KEWIRAUSAHAAN
A b.
c
D
E
Analisis terhadap Produk Batu Bata A. Batu bata termasuk jenis produk dengan tingkat permintaan yang tinggi, sehingga tidak sesuai untuk dikerjakan oleh usaha kecil. Batu bata juga bukan merupakan jenis produk dengan ongkos angkut produk jadi relatif tinggi. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria A. B. Ongkos angkut bahan baku batu bata relatif tinggi sehingga proses produksi sering kali dibuat sedekat mungkin dengan sumber bahan baku. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria B. C. Batu bata bisa diproduksi dengan proses yang banyak mengandung unsur manual hingga proses yang lebih banyak menggunakan mesin atau alat, sehingga ongkos produksi per unit yang perlu dikeluarkan untuk membuat batu bata bisa menjadi lebih rendah apabila jumlah batu bata yang dibuat relatif besar. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria C. D. Pembuatan batu bata tidak membutuhkan keahlian yang relatif tinggi. Keterampilan yang dibutuhkan untuk memproduksi batu bata relatif mudah dipelajari dalam waktu yang singkat. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria D. E. Proses pembuatan batu bata tidak terlalu bergantung pada aspek manusia. Proses produksi batu bata tidak terlalu dipengaruhi oleh cita-rasa ataupun keterampilan yang dimiliki orang yang mengerj akannya. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria E.
A c.
B
e
B
c
D
E
Analisis terhadap Produk Ember Plastik A. Ember plastik termasuk jenis produk dengan tingkat permintaan yang tinggi, sehingga tidak sesuai untuk dikerjakan oleh usaha kecil. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria A.
4.31
e EKMA4370/MODUL 4
B. Ember plastik tidak memerlukan bahan baku yang bersifat khusus ataupun bahan baku yang sulit diperoleh. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria B. C. Ember plastik diproduksi dengan proses yang banyak menggunakan mesin dan peralatan otomatis, sehingga ongkos produksi per unit yang perlu dikeluarkan untuk membuat ember plastik relatif menjadi rendah apabila jumlah ember plastik yang dibuat membesar. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria C. D. Pembuatan ember plastik tidak membutuhkan keahlian yang tinggi. Biasanya pabrik barang-barang plastik telah dirancang untuk bisa dioperasikan oleh karyawan yang memiliki keterampilan standar dan tidak terlalu tinggi. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria D. E. Proses pembuatan ember plastik tidak terlalu bergantung pada aspek manusia. Proses produksi ember plastik tidak terlalu dipengaruhi oleh cita-rasa yang dimiliki orang yang mengerjakannya. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria E.
Penerjemah Buku Berbahasa lnggris d.
A
B
c
D
E
Ana/isis terhadap Jasa Penerjemah Buku Berbahasa lnggris A. Penerjemah buku berbahasa Inggris termasuk jenis usaha jasa dengan tingkat permintaan yang rendah, sehingga sesuai untuk dikerjakan sebagai usaha kecil. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria A. B. Penerjemah buku berbahasa Inggris tidak memerlukan bahan baku yang bersifat khusus. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria B. C. Proses penerjemahan buku berbahasa Inggris dilakukan satu demi satu dan tidak bisa dilakukan secara massal. Proses yang dilakukan banyak mengandung unsur individual sehingga ongkos produksi untuk setiap buku berbahasa Inggris yang diterjemahkan relatif tidak berubah walaupun jumlah buku berbahasa Inggris yang diterjemahkan. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria C.
4.32
KEWIRAUSAHAAN
e
D. Penerjemahan buku berbahasa Inggris memang mempersyaratkan keahlian yang relatif tinggi, Tidak banyak anggota masyarakat yang memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk mampu menjadi penerjemah buku berbahasa Inggris. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria D. E. Proses pembuatan penerjemah buku berbahasa Inggris sangat bergantung pada aspek manusia. Penerjemahan buku berbahasa Inggris dipengaruhi oleh cita-rasa yang dimiliki orang yang mengerjakannya. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria E.
Antar-jemput anakSD e.
13
A
B
c
D
E
Analisis terhadap Usaha Antar-jemput Anak SD A. Antar-jemput anak SD termasuk jenis kegiatan dengan tingkat 13 permintaan yang rendah , sehingga sesuai untuk dikerj akan oleh usaha kecil. Antar-jemput anak SD juga merupakan jenis produk dengan ongkos angkut produk jadi relatif tinggi karena antar-jemput anak SD tidak diinginkan mengalami goresan atau cacat lainnya pada saat diangkut. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria A. B. Antar-jemput anak SD hanya memerlukan kendaraan dan tidak memerlukan peralatan yang bersifat khusus. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria B. C. Jumlah anak SD yang bisa diantar-jemput untuk setiap kendaraan yang digunakan terbatas besarnya sehingga ongkos per anak yang perlu dikeluarkan relatif tetap walaupun secara keseluruhan jumlah anak yang dilayani cukup besar. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria C.
Penetapan antar-jemput anak SD merupakan jenis jasa dengan tingkat permintaan pasar yang rendah sangat tergantung lokasinya. Di daerah tertentu bisa terjadi permintaan pasar terhadap jasa antar jemput anak SD relatif tinggi.
4.33
e EKMA4370/MODUL 4
D. Pelaksanaan antar-jemput anak SD tidak membutuhkan keahlian yang relatif tinggi. Banyak anggota masyarakat yang memiliki keterampulan yang memadai untuk menyelenggarakan dan melaksanakan usaha antar-jemput anak SD. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria D. E. Kegiatan antar-jemput anak SD tidak dipengaruhi oleh cita-rasa yang dimiliki orang yang mengerjakannya. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria E.
Konsultasi Statistik untuk Skripsi
f
A
B
c
D
E
Analisis terhadap Usaha Konsultasi Statistik untuk Skripsi A. Konsultasi statistik untuk skripsi termasuk jenis produk dengan tingkat permintaan yang rendah, sehingga sesuai untuk dikerj akan oleh usaha kecil. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria A. B. Konsultasi statistik untuk skripsi tidak memerlukan bahan baku yang bersifat khusus. Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria B. C. Konsultasi statistik untuk skripsi dilaksanakan dengan proses yang banyak mengandung unsur individual, sehingga ongkos yang perlu dikeluarkan menangani setiap skripsi relatif tidak menjadi rendah walaupun jumlah penulis skripsi yang dilayani relatif besar. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria C. D. Pelayanan jasa konsultasi statistik untuk skripsi membutuhkan keahlian yang relatif tinggi. Keahlian yang dibutuhkan tersebut bukanlah jenis keahlian yang mudah dijumpai. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria D. E. Pelayanan konsultasi statistik untuk skripsi sangat bergantung pada aspek manusia, sangat dipengaruhi oleh keterampilan dan pengalaman orang yang mengerjakannya. Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria E.
4.34
KEWIRAUSAHAAN
e
Penggunaan Instrumen ABCDE untuk memeriksa suatu jenis usaha dikerjakan oleh usaha berukuran kecil, tidaklah mempersyaratkan jenis usaha tersebut memenuhi seluruh kriteria. Cukup salah satu kriteria yang dipenuhi maka sebenarnya pengusahaan jenis usaha tersebut sudah bisa dilaksanakan. Hal yang lebih penting dari penggunaan Instrumen ABCDE ini adalah kemampuannya untuk mengungkapkan sifat dari pengusahaan suatu jenis usaha. Perusahaan Batu Bata misalnya, walaupun hanya satu kriteria saja yang memenuhi persyaratan, sudah bisa diusahakan oleh perusahaan beruk:uran kecil. Tetapi perusahaan kecil tersebut perlu mewaspadai masuknya pesaing yang berukuran lebih besar yang memiliki kemampuan modal dan produksi lebih kuat, sehingga mampu menawarkan batu bata dengan harga yang lebih rendah dan waktu pengiriman lebih cepat kepada konsumen. LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3)
Sebutkan ide bisnis yang bersumber pada aspek nostalgia! Sebutkan ide bisnis yang bersumber pada aspek kelangkaan! Sebutkan ide bisnis yang bersumber pada aspek kesehatan!
Petunjuk Jawaban Latihan 1)
2)
3)
Baca kembali bahasan tentang cara yang menemukan gagasan bisnis yang cocok menengah! Baca kembali bahasan tentang cara yang menemukan gagasan bisnis yang cocok menengah! Baca kembali bahasan tentang cara yang menemukan gagasan bisnis yang cocok menengah!
dilakukan Dibel dalam untuk usaha kecil dan dilakukan Dibel dalam untuk usaha kecil dan dilakukan Dibel dalam untuk usaha kecil dan
e EKMA4370/ MODUL 4
4.35
RANG KUMA N;.__ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
1.
Dalam Kegiatan Belajar 2 diperkenalkan sejenis instrumen yang dapat digunakan untuk memeriksa kesesuaian sejenis produk ataupun jasa untuk diusahakan oleh sebuah perusahaan kecil, lengkap dengan beberapa contohnya. Dible juga menyarankan agar gagasan tentang produk atau jasa baru yang sesuai bagi usaha kecil dicoba ditemukan melalui penelaahan terhadap aspek-aspek berikut. a. Nostalgia. b. Perubahan Peraturan Pemerintah. c. Kelangkaan. d. Teknologi Baru. e. Polusi. f. Kesehatan. g. Emansipasi W anita. h. Perubahan Standar Moral. i. Rekreasi. Suatu jenis produk atau jasa sesuai untuk diusahakan oleh usaha kecil apabila memenuhi kriteria sebagai berikut. a. Produk atau J as a dengan permintaan terbatas atau bersifat khusus apabila melayani daerah yang luas. b. Produk atau Jasa dengan sumber bahan yang memiliki karakteristik khusus. c. Produk atau J as a dengan struktur ongkos tertentu. d. Produk atau J as a dengan ambang teknologi yang cukup tinggi. e. Produk atau J as a dipengaruhi oleh hubungan yang erat antara aspek manusia dan produk.
2.
3.
~
I
T E
s
F 0 R MAT IF 2_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek nostalgia adalah .... A. helm B. sabuk pengaman pada mobil C. mobil antik D. produk adi busana
4.36
KEWIRAUSAHAAN
e
2)
Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek perubahan peraturan pemerintah adalah .... A. lagu nostalgia B. sabuk pengaman pada mobil C. perantara pengurusan dokumen D. produk adi busana
3)
Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek kelangkaan adalah .... A. helm B. sabuk pengaman pada mobil C. mobil antik D. produk adi busana
4)
Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek polusi adalah .... A. penjernih air B. sabuk pengaman pada mobil C. mobil antik D. produk adi busana
5)
Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek kesehatan adalah .... A. helm B. spa C. mobil antik D. produk adi busana
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci J awaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal
Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang
e
EKMA4370/MODUL 4
4.37
Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
4.38
KEWIRAUSAHAAN
e
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1 1) 2) 3) 4) 5)
c c A
c c
Tes Formatif2 1) 2) 3) 4) 5)
c B D A B
e EKMA4370/MODUL 4
4.39
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred P.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct. Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row.
4.40
KEWIRAUSAHAAN
e
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
MDDUL 5
Karakt eri st i k Pengusaha Keci I Dr. Ir . S B. Har i Lu b i s PENDAHULUAN
ada modul sebelumnya telah dijelaskan berbagai pandangan yang muncul mengenai karakteristik umum seorang entrepreneur atau wirausaha. Pengamatan para peneliti menemukan berbagai ciri tersebut dipraktekkan dalam bentuk lain oleh para entrepreneur di lapangan. Kemudian, dari berbagai praktek lapangan yang dijumpai, para peneliti mencoba menarik kesimpulan bersifat umum (generalisasi) mengenai ciri-ciri Entrepreneur. Karena itu, tidaklah selalu mudah untuk melihat ataupun membayangkan wujud dari setiap ciri teoretis tersebut dalam praktek seharihari di lapangan. Kursus-kursus ataupun materi pelajaran mengenai Entrepreneurship sering kali memberikan penjelasan mengenai ciri-ciri Entrepreneur dalam bentuk teoretis sehingga ciri-ciri tersebut dipahami oleh peserta kursus ataupun kuliah, tetapi tidak membuat mereka berhasil mempraktekkannya secara nyata di lapangan. Modul ini mencoba memberikan mengenai ciri-ciri yang sering dijumpai pada seorang Entrepreneur di lapangan, dengan harapan menjadi lebih mudah dipahami dan juga dipraktekkan. Setelah mempelajari modul ini, diharapkan mahasiswa mampu: 1. memahami karakteristik entrepreneur secara teoritik; 2. memahami karakteristik entrepreneur di "lapangan"; 3. memahami ciri -ciri pengusaha yang berhasil.
5.2
KEWIRAUSAHAAN
KEGIATAN
BELAL.JAR
e
1
Karakt eri st i k Pengusaha alam kasus sehari-hari banyak hal-hal yang dianggap sederhana di sekitar kehidupan kita sehari-hari, ternyata mengandung peluang 1 usaha . Banyak pihak setiap hari melihat dan menggunakan antena TV, tetapi ternyata sedikit sekali yang mampu melihat peluang usaha tersembunyi di dalam perangkat ini. Hanya para entrepreneur yang jeli yang mampu melihat peluang tersebut. Di samping harus pandai melihat peluang usaha, menurut John Kao, ada beberapa karakteristik entrepreneur, yaitu: 1. bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki daya tahan yang tinggi; 2. memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh; 3. berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas; 4. berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi; 5. memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah; 6. realistis dan mampu menghargai humor; 7. mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya; 8. menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of control); 9. bersedia menanggung risiko yang terhitung; 10. tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan; 11. memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya. Atau pandangan dari seorang peneliti lain yang mengungkapkan bahwa terdapat 42 ciri yang biasanya dimiliki oleh seorang Entrepreneur adalah sebagai berikut. 1. Percaya diri. 2. Memiliki daya tahan dan keteguhan hati yang kuat. 3. Penuh energi dan tekun. 4. Memiliki banyak akal. 1
Kemungkinan masih banyak peluang usaha bisa muncul dari perangkat sehari-hari lainnya seperti kompor gas, pompa air, sumber air, jaringan listrik, dsb., akan tetapi belurn dimanfaatkan karena belurn "ditemukan".
e
EKMA4370/MODUL 5
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40.
5.3
Kemampuan untuk mengambil risiko terhitung. Dinamis dan memiliki kepemimpinan. Optimis. Memiliki dorongan untuk berhasil. Memiliki aneka rag am kemampuan, pemahaman mengenai produk, pasar, peralatan, dan teknologi. Kreatif. Memiliki kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain. Memiliki kemampuan untuk membina hubungan baik dengan pihak lain B erinisiatif. Fleksibel. Cerdas. Cenderung memiliki sasaran yang jelas. Menanggapi tantang an secara positif. Independen. Menanggapi saran dan kritik secara positif. Pandai memanfaatkan waktu dan efisien. Kemampuan untuk mengambil keputusan secara cepat. Bertanggung jawab. Mampu melihat ke mas a depan. Memiliki ketelitian dan pengamatan yang lengkap. Mampu bekerja sama. Kecenderungan pada keuntungan. Kemampuan untuk belajar dari kesalahan. Kemampuan memahami kekuasaan. Memiliki kepribadian yang menyenangkan. Memiliki harga diri. Memiliki keberanian. Memiliki imajinasi. Cepat paham. Mampu menerima situasi mendua. Agresif. Memiliki kemampuan untuk menikmati kegembiraan. Efektif. Menepati janji. Kemampuan untuk mempercayai karyawan. Peka terhadap orang lain.
5.4
KEWIRAUSAHAAN
e
41. Jujur dan merniliki integritas. 42. Merniliki kedewasaan dan keseimbangan. Ataupun sepuluh karakteristik yang dianggap paling sering dijumpai pada seorang Entrepreneur dan dianggap merupakan ciri-ciri Entrepreneur abad ke-21, adalah berikut ini. 1. Mampu mengenali dan memanfaatkan peluang. 2. Merniliki aneka ragam kemampuan. 3. Kreatif. 4. Merniliki impian masa depan. 5. Berpikiran bebas. 6. Pekerja keras. 7. Optirnis. 8. Penemu sesuatu yang baru (inovator). 9. Berani mengambil risiko. 10. Merniliki jiwa pernimpin. Pengamatan para peneliti menemukan berbagai ciri tersebut dipraktekkan dalam bentuk lain oleh para Entrepreneur di lapangan. Kemudian, dari berbagai praktek lapangan yang dijumpai, para peneliti mencoba menarik kesimpulan bersifat umum (generalisasi) mengenai ciri-ciri Entrepreneur. Karena itu, tidaklah selalu mudah untuk melihat ataupun membayangkan wujud dari setiap ciri teoretis tersebut dalam praktek seharihari di lapangan. Kursus-kursus ataupun materi pelajaran mengenai Entrepreneurship sering kali memberikan penjelasan mengenai ciri -ciri Entrepreneur dalam bentuk teoretis sehingga ciri-ciri tersebut dipaharni oleh peserta kursus ataupun kuliah tetapi tidak membuat mereka berhasil mempraktekkannya secara nyata di lapangan. Bah ini mencoba memberikan mengenai ciri-ciri yang sering dijumpai pada seorang Entrepreneur di lapangan, dengan harapan menjadi lebih mudah dipaharni dan juga dipraktekkan.
e
5.5
EKMA4370/MODUL 5
KASUS ANTENA TV Satu hari, Monang, pemuda perantau tamatan SMA, yang berasal dari sebuah kampung kecil di pinggiran Pulau Samosir duduk termenung di beranda rumah pamannya di Bandung. Sudah empat bulan ia di Bandung, setelah melalui perjalanan yang melelahkan dari kampungnya, mula-mula menyeberang danau Toba menuju kota Medan, kemudian naik bus ALS (Antar Lintas Sumatra) dua hari tiga malam dari Medan menuju Bandung. Sejak berangkat dia sudah waswas mengenai peluangnya untuk bisa "maju" di kota Bandung. Waktu ibunya menulis surat kepada pamannya yang menampungnya sekarang ini, meminta agar bersedia menampung Monang, surat balasan pamannya tegas-tegas mengatakan "kalau si Monang ke Bandung, tempat tinggal dan makannya bisa saya tanggung. Tapi, saya tidak sanggup jika diminta menyekolahkan. Andaikata dia ingin bekerja, harus cari sendiri. Saya cuma orang kecil di Bandung ini, gaji pas-pasan dan tidak ada koneksi! ". Memang benar, Monang juga menyaksikan sendiri sang paman (guru SMA), dan bibinya (guru SD), hidup sederhana di Bandung. Mereka harus disiplin sekali mengatur pengeluaran agar setiap bulan bisa membayar angsuran rumah sederhana yang sekarang mereka tempati. Untung saja pamannya belum punya anak. Monang segera sadar bahwa memang mustahil bagi sang paman untuk menyekolahkannya. Karena itu, Monang juga sadar bahwa ia harus berusaha segera mendapat penghasilan. Tapi, memang sulit. Sebagai orang baru ia belum punya kenalan di kota Bandung. Tempat tinggalnya juga agak di pinggir kota, maklum perumahan sederhana, sehingga sulit buat Monang mencoba "keliling" mencari peluang, sebab perlu ongkos yang lumayan. Padahal persediaan uangnya sudah sangat menipis, sisa-sisa bekal yang dibawanya dari kampung. Tanpa terasa sudah hampir 4 bulan ia tanpa "kemajuan" di Bandung. Makin lama ia makin resah. Kehadirannya tentu jadi beban (walaupun paman dan bibinya tidak pernah mengeluh). Kembali ke kampung juga bukan pilihan. Mencari pekerj aan juga sulit, hanya berij azah SMA, keterampilan lain tidak ada, kenalan terbatas, apalagi koneksi. Empat bulan ini ia hanya bergaul dengan keluarga-keluarga sederhana tetangga pamannya. Monang cepat populer. Barangkali karena penampilannya lugu, seperti anak SMA, ramah, dan mungkin karena logat batak-nya yang kental.
5.6
KEWIRAUSAHAAN
e
Hari ini Monang duduk termenung di beranda rumah pamannya. Paman dan bibinya sudah sejak pagi berangkat bekerja. Hatinya resah, bingung, karena ia tidak tahu apa yang hendak dilakukan dan kemana kakinya mesti dilangkahkan. Sesekali di pelupuk matanya terbayang ibunya, dan tentu saja kampung-halamannya - yang nyaman walaupun tidak memberi harapan. Terbayang tetesan air mata ibu waktu melepasnya, berangkat meninggalkan rumah panggung tempat mereka tinggal, padahal sekarang ini ia ternyata seakan terperangkap tanpa daya di Bandung. Tanpa terasa sudah lama Monang duduk melamun. Lokasi rumahnya memang agak sepi karena terletak paling ujung, berbatasan dengan pinggiran kompleks perumahan lain yang penghuninya kebanyakan golongan menengah atas. Matanya menerawang kosong, sebab pikirannya sedang kalut. Tiba-tiba, matanya menangkap sesuatu yang tidak biasa, tiang Antena TV di salah satu rumah di kompleks tetangga itu patah, dan karena ia seharihari di rumah, ia juga tahu bahwa di rumah itu tidak ada penghuninya yang "pantas" naik ke atap. Pikiran Monang mulai berputar: "siapa yang akan naik membetulkan tiang Antena TV itu ? " Saat itu, lbu Ocid salah satu tetangga Monang, kebetulan lew at. B u Ocid sehari-hari menjajakan kue-kue (kue lapis, kue bugis, dan lain-lain) dari rumah ke rumah, terutama di kompleks perumahan menengah atas itu. Bu Ocid: "Monang, kasep, jajan?" Monang : "Tidak Bu, saya sudah sarapan, dan terutama sih ... bangkrut!" Monang kemudian menunjukkan rumah yang tiang antena TV -nya patah itu kepada lbu Ocid: Monang : "Bu, lihat rumah itu, tiang antena TV -nya patah. Kasian, pasti tidak bisa nonton 'Tersanjung' nanti malam. Bu Ocid: (sambil melihat ke arah yang ditunjukkan Monang) "lya, itu rumah Bu Yanto. Sudah 3 hari TV mereka tidak ada gambarnya. Di rumah itu memang tidak ada yang bisa naik ke atap" Monang : "Kasian ya! Padahal nyuruh saya saja, saya juga lagi nganggur" Sambil menjajakan dagangannya, Bu Ocid menyampaikan tawaran Monang itu kepada Bu Y anto:
e
EKMA4370/MODUL 5
Bu Ocid :
Bu Yanto :
Bu Ocid :
5.7
"Bu Yanto, beli apa? kuenya masih hangat nih, kue lapis, bugis juga ada. TV-nya sudah nyala Bu? Padahal, Bu Yanto nyuruh si Monang saja". "lya Bu, tidak ada yang bisa naik. Masak mesti saya, badan sebesar kulkas begini, kalau naik ke atap bisa-bisa rumah ambruk! Ada keponakan yang mau membetulkan, tapi 2 minggu lagi. Dia lagi sibuk ujian semester. Siapa Bu yang mau bantu? Orangnya baik?" "Si Monang, Bu. Tuh, yang rumahnya cat hijau, keponakan Pak Guru. Anaknya baik, rajin, suka ketawa, lucu, kasihan masih nganggur, padahal jauh-jauh datang dari Sumatra".
Akhirnya, siang itu, Monang diantar Bu Ocid ke rumah Bu Yanto. Dengan cekatan ia naik ke atap mengganti tiang antena TV yang patah, mengatur arahnya sehingga semua stasiun TV tertangkap dengan jelas. Monang harus turun-naik atap, tapi ia memang terampil panjat-memanjat karena sudah biasa memetik buah-buahan semasa di kampung. Setelah antena TV diperbaiki, Monang melihat talang air rumah Bu Yanto juga penuh daun-daunan: "Bu, talang air sekalian saya bersihkan ya. Musim hujan begini, kuatir mampet". Hampir jam 5 sore, baru pekerjaan Monang selesai. Antena TV sudah bagus, talang air sudah bersih. Tangga dan peralatan yang ia gunakan sudah ia simpan dengan rapi. Saat pamitan, Monang berkata: "Bu, kalau perlu bantuan lagi, jangan ragu-ragu pang gil saya ". Ternyata lbu Yanto menyumpalkan beberapa lembar uang ke saku celananya (walaupun Monang sungguh-sungguh menolak). Bu Yanto mengancam: "kalau Monang tidak mau terima, ibu tidak mau kenai lagi, apalagi minta to long". Malam itu Monang kembali termenung. Uang yang dijejalkan Bu Yanto lumayan besar, Rp 25.000,- : "besok, saya mau jajan kue Bu Ocid" (Monang berpikir: "Bu Ocid berjasa" - jadi kalau ia jajan dari Bu Ocid seakan-akan ia memberikan "marketing fee"). Beberapa hari kemudian, Monang dipanggil kembali oleh Bu Yanto: "Monang, ibu minta to long lagi, genting ada yang bocor". Lain kali ia dipanggil untuk memasang kabel listrik di kamar Bu Y an to, membetulkan pagar, memasang bel, membetulkan engsel pintu, dan lain-lain. Monang akhirnya seakan-akan menjadi "teknisi" rumah Bu Yanto.
5.8
KEWIRAUSAHAAN
e
Suatu hari, Monang dipanggil Bu Yanto: "Monang, Bu Candra sebelah minta tolong, atapnya bocor. Selesai di sebelah, tolong betulkan lagi antena TV ya, TPI gambarnya tidakjelas". Makin lama rumah-rumah di kompleks itu makin banyak yang memanfaatkan tenaga Monang. Monang jadi populer, terutama di kalangan ibu-ibu. Hampir tiap hari ada rumah yang memerlukan bantuan. Kadangkadang ia dibayar, sering kali juga tidak dibayar. Tapi, Monang tetap seperti semula, seluruhnya ia kerjakan dengan ramah. Suatu hari, Monang dipanggil ke rumah Bu Maman, masih di kompleks perumahan temp at tinggal Bu Y anto: Bu Maman: "Monang, ibu minta tolong ya. Pompa air rusak, memang umurnya sudah lebih 8 tahun. Barangkali bagusnya diganti saja, kita beli saja pompa air yang baru". • Monang (terkejut) "Bu, saya tidak paham Pompa Air. Saya biasa • panjat-memanjat, tapi membetulkan pompa air saya sama sekali tidak ada pengalaman. Di kampung saya dulu, jangankan pompa air Bu, listrik saja belum masuk". Monang tiba-tiba teringat pada kenalannya, Mang Tatang, tukang rokok yang berjualan di gerbang kompleks. Kabarnya dia ini dulunya tukang reparasi • pompa atr: • Monang "Bu, kalau urusan pompa air, bagaimana kalau saya • panggilkan saja Mang Tatang? Itu lho Bu, yang jualan rokok di depan. Kata orang sih dia itu dulunya tukang reparasi pompa a1r. Bu Maman: "Yang hitam, berkumis itu? Jujur atau tidak? Jangan-jangan siang dia masuk ke rumah lbu malamnya malah mencuri." • Monang "Wah, saya tidak tahu Bu soal kejujurannya. Tapi kata orang • Mang Tatang memang ahlinya pompa air. Saya sering lihat dia membetulkan pompa air di kiosnya" Bu Maman : "Tapi, pompa air lbu perlu cepat diperbaiki. Baru sehari saja tidak ada air, rasanya sudah sangat susah, tidak bisa mandi, nyuci, piring juga kotor semua. Tadi pagi, lbu minta air ke rumah sebelah. Padahal Ibu lagi repot. Sebentar lagi pergi arisan, pulangnya ke rumah mertua. Paling-paling nanti sore baru bisa pulang. •
e
EKMA4370/MODUL 5
5.9
Akhimya, muncul gagasan di kepala Bu Maman: Bu Maman : "Begini saja. Pokoknya, Monang urus saja semuanya. Coba dulu Monang tanya-tanya, Mang Tatang itu jujur atau tidak. lbu harus pergi. lbu tinggalkan uang, kalau perlu beli pompa baru, pergi ke tokonya Monang harus ikut, uangnya jangan dipegang Mang Tatang. Nanti, saat dia pasang pompa baru, tolong Monang awasi. Kalau perlu minum, bikin kopi, masak sendiri saj a di dapur. lbu pulangnya jam 5 sore. Kalau sudah beres, tolong dikunci semua, titipkan saja kuncinya ke Ibu sebelah". Ternyata, Monang berhasil: Mang Tatang ternyata memang ahlinya. Pompa air Bu Maman berganti baru, air kembali mengalir lancar, rumah aman, dan waktu Bu Maman pulang ia sangat senang menjumpai rumahnya dalam keadaan bersih, semua peralatan sudah disimpan, sehingga Monang diberi bayaran yang lumayan besar (sambil berpesan: "jangan kapok ya kalau Ibu minta tolong!"). Sesudah pompa air Bu Maman, kembali muncul berbagai permintaan yang mengharuskan Monang mempekerjakan macam-macam tenaga tukang, seperti tukang tembok, tukang pelitur, tukang gali sumur, penata taman, dan sebagainya. Setahun kemudian Monang menyewa sebuah ruangan kecil di dekat rumah pamannya, memasang telepon, Monang mendirikan "Marmata Services" - "terima mengerjakan berbagai jenis pekerjaan perawatan dan reparasi rumah tinggal ". Mula-mula ia hanya dikenal di kompleks perumahan tempat tinggal Bu Yanto. Lama-kelamaan ia mulai mencetak kartu nama, mencetak brosur untuk memperkenalkan perusahaannya di kompleks perumahan yang lain. Makin lama nama Monang makin terkenal, pelanggannya makin banyak, dan ia juga makin makmur, sehingga setiap akhir bulan ia sanggup mengirimi ibunya uang. Kepada semua pelanggan yang sudah dilayani, dan kelihatan puas, Monang selalu minta bantuan: "Bu, kalau ada kenalan lbu yang memerlukan bantuan, tolong saya dikenalkan ya", Ia biasa meninggalkan beberapa lembar kartu nama maupun brosur di setiap rumah yang sudah ia layani. Suatu malam, Monang kedengaran mengobrol dengan pamannya: Monang : "Paman, TV paman ini kelihatannya sudah uzur, bagusnya diganti saja. "
5. 1Q
KEWIRAUSAHAAN
e
Paman : "Wah, kau ini, mana ada uangnya Monang, bayar cicilan rumah saja sudah hampir habis nafas paman" Esok harinya, sebuah mobil bak terbuka datang ke rumah paman Monang. Sebuah televisi 29 inci, model terbaru, diturunkan dari mobil itu ..... Monang sekarang sudah sanggup membantu pamannya, tidak percuma ia merantau begitu jauh dari Pulau Samosir! 000
Kasus ini menunjukkan bahwa banyak hal yang dianggap sederhana di 2 sekitar kehidupan kita sehari-hari, ternyata mengandung peluang usaha . Banyak pihak setiap hari melihat dan menggunakan antena TV, tetapi ternyata sedikit sekali yang mampu melihat peluang usaha, tersembunyi di dalam perangkat ini. Bahkan Monang dalam kasus yang sudah dibahas sebelumnya, juga menemukan peluang usaha secara tidak sengaja. Dan setelah memiliki banyak pengalaman melaksanakan pekerjaan perbaikan dan perawatan barulah ia menyadari bahwa yang ia tawarkan adalah jasa perbaikan dan perawatan rumah tinggal. Di lapangan sering kali dijumpai pengusaha kecil yang berhasil memiliki pola pengalaman seperti yang dialami oleh Monang, yaitu mengerjakan sesuatu tanpa pemikiran apapun, tetapi melakukannya dengan sabar, ramah dan sungguh-sungguh, dan apa yang dikerjakannya itu kemudian ternyata menjadi sebuah perusahaan yang berhasil. Bagian ini mencoba untuk menjelaskan ciri-ciri pengusaha kecil yang berhasil di lapangan, berbeda dengan ciri-ciri teoretis Entrepreneur yang telah dibahas pada bab QQQ.
2
Kemungkinan masih banyak peluang usaha bisa muncul dari perangkat sehari-hari lainnya seperti kompor gas, pompa air, sumber air, jaringan listrik, dsb., akan tetapi belum dimanfaatkan karen a bel urn "ditemukan".
e EKMA4370/ MODUL 5
5.11
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! Sebutkan ciri-ciri entrepreneur menurut John Kao. Sebutkan ciri-ciri entrepreneur peneliti atau pakar lain. Pelajaran apa yang dapat Saudara petik dari kasus Antena TV di atas?
1) 2) 3)
Petunjuk Jawaban Latihan 1) 2)
Baca kembali pemikiran John Kao! Telah kembali pemikiran peneliti lain mengenai karakteristik entrepreneur! Baca seksama kasus Antena TV atau kisah Monang di atas.
3)
RANGKUMAN- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1.
2.
Pengamatan para peneliti menemukan berbagai ciri tersebut dipraktekkan dalam bentuk lain oleh para entrepreneur di lapangan. Kemudian, dari berbagai praktek lapangan yang dijumpai, para peneliti mencoba menarik kesimpulan bersifat umum (generalisasi) mengenai ciri-ciri Entrepreneur. Karena itu, tidaklah selalu mudah untuk melihat ataupun membayangkan wujud dari setiap ciri teoretis tersebut dalam praktek sehari-hari di lapangan. Kursus-kursus ataupun materi pelajaran mengenai Entrepreneurship sering kali memberikan penjelasan mengenai ciri-ciri Entrepreneur dalam bentuk teoretis sehingga ciri-ciri tersebut dipahami oleh peserta kursus ataupun kuliah tetapi tidak membuat mereka berhasil mempraktekkannya secara nyata di lapangan. Menurut John Kao, ada beberapa karakteristik entrepreneur, yaitu: a. bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki daya tahan yang tinggi; b. memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh; c. berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas; d. berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi;
5.12
KEWIRAUSAHAAN
e. f. g. h. i. j. k.
e
memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah; realistis dan mampu menghargai humor; mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya; menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of control); bersedia menanggung resiko yang terhitung; tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan; memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya.
TES
F"ORMATIF"
1
--------------------------------
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Menurut John Kao, entrepreneur mempunyai ada beberapa karakteristik, di antaranya adalah .... A. memiliki daya tahan yang tinggi B. tidak memiliki sasaran yang j elas C. tidak bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi D. kurang memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah
2)
Di antara karakteristik entrepreneur menurut John Kao antara lain .... A. tidak menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri B. segan bersedia menanggung risiko yang terhitung C. tidak tertarik pada kekuasaan D. kurang memiliki integritas
3)
Ciri lain seorang entrepreneur antara lain .... A. kurang memiliki banyak akal B. mempunyai kemampuan untuk mengambil risiko terhitung C. tidak dinamis D. pesimis
4)
Ciri lain seorang entrepreneur antara lain .... A. tidak agresif B. kurang memiliki kemampuan untuk menikmati kegembiraan C. kurang memiliki kemampuan untuk mempercayai karyawan D. agresif
e
5)
5.13
EKMA4370/MODUL 5
Ciri lain seorang entrepreneur antara lain .... A. kemampuannya tidak beragam B. kurang kreatif C. memiliki impian masa depan D. berpikiran terbatas
Cocokkanlahjawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
5.14
KEWIRAUSAHAAN
KEGIATAN
BELAL.JAR
e
2
Ci ri -ci ri Pengusaha Keci I yang Berhasi I i lapangan sering kali dijumpai pengusaha kecil yang berhasil ternyata memiliki perilaku yang berlawanan dengan teori-teori mengenai Entrepreneur yang telah dibahas sebelumnya, sehingga mendorong kita untuk menganggap bahwa teori-teori itu tidaklah benar. Tampaknya teoriteori tersebut tidaklah keliru. Dalam sebuah kelompok perusahaan kecil yang umumnya berhasil, ciri -ciri teoretis pengusaha yang berhasil tampaknya hanya dimiliki pengusaha pertama, yaitu orang yang menjadi pelopor jenis usaha tersebut. Sementara pengusaha berhasil lainnya adalah "peniru yang beruntung", yaitu kebetulan ikut-ikutan pada jenis usaha yang prospeknya baik, sehinggajuga terbawa menjadi pengusaha yang berhasil. Dengan demikian bisa dipertanyakan apakah diperlukan bakat apabila seseorang bercita-cita hendak menjadi pengusaha kecil yang berhasil. Kenyataan mengejutkan pernah dijumpai di suatu kelompok industri kecil yang membuat produk teknik dan tergolong berhasil. Temyata lebih 80% pengusaha yang berhasil tersebut sebenarnya tidak bercita-cita menj adi pengusaha, melainkan lebih menginginkan menjadi Pegawai Negeri. Dengan demikian berarti bahwa mereka menjalankan usaha dengan keinginan yang tidak selaras atau searah dengan yang mereka j alankan, dan tetap his a berhasil. Hal ini menunjukkan kemungkinan bahwa keberhasilan usaha kecillebih didukung oleh ketepatan pilihan produk atau jasa, yaitu yang memang hanya sesuai bagi usaha kecil (yang dibahas pada bah sebelumnya), dan bukan 3 karena dipimpin pengusaha berbakat . Dengan demikian terbuka peluang bagi siapa pun juga, berbakat ataupun tidak, untuk menjadi pengusaha kecil yang berhasil. 3
Keberhasilan perusahaan kecil lebih bergantung pada pilihan produk/jasa dibanding karakteristik pengusahanya. Karena itu, banyak ditemukan perusahaan kecil sukses dengan pilihan produk atau jasa yang sesuai bagi usaha kecil - yang dipimpin oleh pengusaha yang tidak berbakat. Sebaliknya, mungkin sulit untuk menemukan gabungan pengusaha yang berbakat - dengan pilihan produk atau jasa yang tidak sesuai bagi usaha kecil - yang perusahaannya bisa berhasil. Pendapat ini masih bisa diperdebatkan, dan belum pernah diuji kebenarannya secara ilmiah.
e
EKMA4370/MODUL 5
5.15
Pengamatan di lapangan, menunjukkan dua ciri menonjol dari pengusaha kecil yang berhasil, yaitu ( 1) memiliki kemampuan "melihat lebih dalam" sehingga mampu menemukan peluang usaha, dan (2) memiliki keuletan atau konsistensi untuk menjalankan peluang usaha tersebut. Kedua ciri lapangan tersebut akan diuraikan berikut ini.
A. KEMAMPUAN "MELIHAT LEBIH DALAM" Pengusaha kecil yang berhasil pada umumnya mampu melihat dan memahami, secara lebih mendalam, kondisi dan apa yang terjadi, dalam lingkup usaha mereka. Mereka pada umumnya sangat menghayati kegiatan yang mereka jalankan dan juga situasi yang terjadi di sekeliling mereka sehingga mereka mampu menemukan peluang usaha, yang kemudian terbukti berhasil, dari hal-hal yang sebelumnya tidak pernah dibayangkan oleh orang lain. Pengamatan di lapangan menunjukkan bahwa kemampuan melihat lebih dalam" terdiri dari j enis kemampuan berikut :
1.
Kemampuan membaca peluang usaha Kemampuan mengidentifikasikan atau mencium adanya peluang usaha, baik berupa permintaan yang sudah muncul ataupun yang masih tersembunyi dari peristiwa yang mereka lihat ataupun yang mereka alami dalam kehidupan sehari-hari, seperti contoh kasus Antena TV ataupun contoh kasus berikut ini. IBU RUMAH TANGGA SEKOLAH S-2
Suatu hari, seorang dosen di sebuah perguruan tinggi memasuki kantor tempat ia menjadi pengelola program Pasca Sarjana S-2, Sejumlah mahasiswa S-2 berkerumun di depan pintu masuk kantor itu. Mahasiswa S-2 ini pada umumnya berusia sekitar 30 tahun, pada umumnya sudah bekerja, sedang berusaha membangun karier, sehingga berusaha meningkatkan pendidikannya agar dapat meraih masa depan yang lebih baik. Sebagian baru menikah 3 sampai 5 tahun, dan beberapa di antaranya sudah mempunyai anak yang masih usia balita.
5.16
KEWIRAUSAHAAN
e
Tepat di pintu masuk, sang dosen masih sempat mendengar obrolan yang sangat menarik, dari dua orang ibu muda, keduanya mahasiswa program S-2: lbu A : lbu B :
"kamu kok kelihatan agak kusut?" "iya, sialan, lagi musim ujian begini, mertua datang, sudah dua hari!"
Mendengar dialog yang sangat unik ini sang dosen mengurungkan niatnya masuk ke ruangan kantor. Ia malah menghampiri kedua mahasiswa S-2 itu, dan kemudian bertanya: "Ibu, apa sebabnya 'sialan'
kalau mertua datang?" Kedua ibu muda itu tertegun, lbu B akhirnya menjawab: "Pak, kalau suami saya, dia paham betul bahwa saya sedang sekolah, dan sedang sibuk menghadapi ujian, karena dia juga dulu sekolah di sini. J adi, kalau saya tidak sempat memasak dengan serius, dia juga bisa memaklumi. Tapi, ibu mertua menginap sudah 2 hari, mustahil saya suguhi makan mie instan tiap hari!" lbu B malah kemudian menambahkan: "di mana kita bisa memesan makanan rumah yang bisa diantar? Andaikata ada, 'kan melayani mertua j adi mudah!" 000
Kasus lbu Rumah Tangga Sekolah S-2 ini memberikan gambaran bahwa gagasan mengenai peluang usaha ternyata bisa muncul dari peristiwa yang kita alami sehari-hari. Secara khusus kasus ini menunjukkan munculnya peluang usaha, apabila ada pihak yang tidak dapat menjalankan fungsi yang biasanya ia j alankan. Ibu rumah tangga yang bias any a tinggal di rumah, menyediakan makan untuk keluarga, meninggalkan fungsi yang biasa ia jalankan karena menjadi mahasiswa S-2. Kebutuhan yang mudah terlihat adalah yang bersifat konsumtif, karena jelas seperti makanan dan pakaian, sehingga merupakan jenis gagasan usaha yang biasanya muncul pada para pengusaha kecil baru. Karena itu, akan lebih mudah apabila pengusaha baru mencari gagasan lain di luar jenis usaha yang bersifat konsumtif. Secara lebih lengkap, peluang usaha bisa muncul dari berikut ini.
e
a.
b.
EKMA4370/MODUL 5
5.17
Kebutuhan menggantikan fungsi Kebutuhan bisa muncul apabila ada pihak yang terpaksa meninggalkan tugas atau fungsinya sehingga perlu digantikan, seperti contoh yang telah ditunjukkan melalui kasus lbu Rumah Tangga Sekolah S-2 sebelumnya. Kebutuhan untuk menghubungkan Kehidupan manusia modern jauh lebih rumit dibanding kehidupan manusia di jaman dahulu. Di masa sebelumnya, manusia cenderung harus menyediakan seluruh komponen kebutuhannya sendiri. Memakan makanan yang ia tanam ataupun basil perburuannya sendiri, mengenakan pakaian yang ia buat sendiri, dan seterusnya. Sementara, manusia modern tidak lagi memiliki kesempatan untuk memenuhi sendiri seluruh jenis kebutuhannya. Manusia modern mengonsumsi nasi yang berasal dari padi yang ditanam oleh orang lain, memakan daging yang berasal dari peternakan yang tidak dikelolanya sendiri. Kebutuhan berpakaian juga tidak lagi dipenuhi sendiri, manusia modern tinggal pergi ke toko dan membeli pakaian yang diproduksi oleh pihak lain. Kesimpulannya, semakin modern tingkat kehidupan, semakin banyak pula komponen kebutuhan manusia yang tidak dapat diusahakan sendiri dan perlu disediakan oleh orang lain. Berbagai jenis komponen yang dibutuhkan tersebut memang dibuat atau disediakan oleh pihak lain. Tetapi, karena pihak yang membutuhkan ternyata memiliki keterbatasan waktu, tempat tinggalnya terlalu jauh dari lokasi penyedia, ataupun tidak memiliki pemahaman yang memadai untuk memilih sendiri, dan juga berbagai alasan lainnya, menyebabkan pihak yang membutuhkan tidak tepat apabila mencoba mendapatkannya secara langsung dari pihak penyedia. Kondisi seperti ini mendorong munculnya kebutuhan akan fungsi perantara, yang menghubungkan pihak yang membutuhkan dengan pihak penyedia, sehingga pihak yang membutuhkan menjadi terbantu untuk memperoleh komponenkomponen kebutuhannya. Dengan bantuan fungsi perantara, pihak yang membutuhkan tidak perlu mencari, memeriksa, memilih sendiri, ataupun mendatangi lokasi yang jauh untuk mendapatkan kebutuhannya. Pihak yang membutuhkan akan memperoleh kebutuhannya dengan mudah, akan tetapi ia perlu membayar jasa dari pihak yang menjadi perantara. Semakin modern kehidupan manusia, maka semakin banyak komponen kehidupannya yang akan lebih mudah diperoleh melalui perantara.
5.18
KEWIRAUSAHAAN
e
Karena itu, peluang untuk menjalankan fungsi perantara banyak dijumpai di kota besar. Kebutuhan akan fungsi perantara ini bisa dijumpai hampir pada seluruh aspek kehidupan manusia, seperti digambarkan pada contoh kasus berikut ini. DELIVERY MAKAN SIANG
Gendut, mahasiswa sebuah perguruan tinggi teknik, perantau dari sebuah kota kecil di Jawa Timur, tinggal bersama belasan mahasiswa lainnya di sebuah rumah kos sederhana dekat kampus. Tempat kos Gendut tidak menyediakan makan bagi para penghuni, tetapi tidak menjadi sulit bagi Gendut dan kawan-kawan karena rumah kosnya bersebelahan dengan sebuah toko kecil yang menjual berbagai jenis kebutuhan sehari-hari, juga sebuah warung makan yang murah dan cukup enak. Mahasiswa yang serumah dengan Gendut, ternyata kebanyakan berasal dari bidang Teknik Kimia, yang kegiatan sehari-harinya relatif sibuk. Sehari-hari, selain mengikuti kuliah di kelas, para mahasiswa Teknik Kimia ini banyak mendapat tugas praktikum di laboratorium. Kegiatan praktikum sangat banyak menyita waktu dan perhatian para mahasiswa Teknik Kimia ini. Sebagian praktikum hanya membutuhkan waktu 3 jam, tetapi beberapa jenis praktikum lain membutuhkan waktu yang lebih panjang. Salah satu praktikum membutuhkan waktu hingga 10 jam, dilakukan mulai jam 7.00 pagi hingga jam 17.00 sore, dengan waktu istirahat antarajam 12.00 hingga 13.00. Di awal pelaksanaan praktikum, mahasiswa sudah sibuk dengan keharusan mempersiapkan Laporan Pendahuluan dan menjalankan Tes Pendahuluan, yang seluruhnya harus selesai sebelum kegiatan praktikum yang sebenarnya berlangsung. Selama pelaksanaan praktikum, kegiatan dan pikiran para peserta praktikum terkonsentrasi pada berbagai percobaan kimia yang harus mereka jalankan. Karena itu, tidak mengherankan jika pada saat istirahat yang hanya diberikan selama 1 jam sering kali tidak mencukupi. Pada saat istirahat yang pendek itu, peserta praktikum harus melakukan pengolahan data basil praktikum, dan mempersiapkan Laporan Akhir yang harus diserahkan di akhir praktikum. Karena itu, waktu yang tersisa untuk keperluan pribadi para peserta praktikum ini sempit sekali. Kebanyakan peserta praktikum
e
5.19
EKMA4370/MODUL 5
biasanya hanya sempat melaksanakan ibadah salat, tetapi jarang yang bisa membeli makan siang. Ini juga diakibatkan karena lokasi kantin agakjauh dari laboratorium mereka. Peserta praktikum yang tinggal di rumah sendiri biasanya sengaja membawa bekal makan siang dari rumah. Tetapi, mahasiswa yang tinggal di rumah kos seperti Gendut, kebanyakan akhirnya terpaksa menahan lapar, dan baru bisa mengisi perut setelah praktikum usai, jam 17.00 sore. Kondisi semacam ini menyebabkan munculnya gagasan "bisnis" di kepala Gendut. Ia memutuskan untuk menjadi penyedia makan siang, yang akan diantarkan langsung kepada para pemesan di laboratorium tempat praktikum berlangsung. Tetapi, Gendut tidak membayangkan akan memproduksi makanan sendiri, ia tidak punya keterampilan memasak yang memadai, tidak memiliki peralatan, dan ia sendiri juga harus kuliah. Gendut mencoba menawarkan jasa tersebut kepada para mahasiswa Teknik Kimia yang tinggal serumah dengannya: "kalau mau, saya bisa sediakan makan siang buat kalian, diantar jam 12.00 ke laboratorium. Tapi, harganya beda sedikit dari yang biasa ya!". Kemudian ia mencoba berunding dengan lbu pemilik warung makan di sebelah rumah kosnya, yang ternyata setuju untuk menyediakan makanan yang dipesan Gendut, asalkan dibayar di muka. Usaha Gendut berjalan lancar. Peserta praktikum ternyata merasa sangat senang, bisa makan siang tanpa kehilangan waktu, harganya juga termasuk "miring", dan mereka juga his a memilih makanan yang diinginkan sesuai selera dan kantong mereka. Pemesanan dilakukan seminggu sebelum praktikum dengan pembayaran di muka. Daftar pesanan itu kemudian diserahkan kepada lbu pemilik warung. Pada saat praktikum berlangsung, Gendut mengantarkan sendiri pesanan makanan itu ke laboratorium. Lama kelamaan hampir seluruh peserta praktikum memesan makanan dari Gendut, juga termasuk para asisten, dan akhirnya juga para dosen. Gendut akhirnya mulai lagi berpikir: "di kampus ini banyak sekali laboratorium dan tentu saja praktikum". Gendut mulai berpikir untuk menjajaki kemungkinan pengembangan usahanya. 000
5.2Q
KEWIRAUSAHAAN
e
c.
Kebutuhan akan jenis produk/jasa tertentu karena terjadi perubahan atau karena suatu kondisi khusus Berbagai jenis perubahan selalu terjadi dalam kehidupan manusia maupun dalam masyarakat, baik perubahan yang terjadi karena situasi yang memang bergeser, ataupun karena peraturan pemerintah. Berbagai perubahan tersebut sering kali disertai dengan munculnya kebutuhan tertentu yang mungkin bisa dimanfaatkan sebagai peluang usaha. Beberapa contoh perubahan yang menumbuhkan peluang usaha antara lain sebagai berikut. 1) Perubahan Tegangan Listrik, menyebabkan munculnya kebutuhan akan transformator Step-up Step-down yang mampu mengubah tegangan listrik, dari 110 volt menjadi 220 volt, dan sebaliknya. 2) Perubahan Peraturan Lalu Lintas, yang mewajibkan pengendara sepeda motor mengenakan helm ataupun pengendara mobil menggunakan sabuk pengaman, menyebabkan munculnya berbagai jenis usaha yang berkaitan dengan kedua jenis perangkat tersebut. 3) Pengetatan Penagihan Pajak, sementara aturan dan formulir untuk membayar pajak pengisiannya relatif menyulitkan bagi pembayar pajak, menyebabkan tumbuhnya kebutuhan akan konsultan pajak. 4) Meningkatnya minat untuk melanjutkan pendidikan di sekolah ataupun perguruan tinggi yang dianggap bermutu menyebabkan munculnya usaha bimbingan tes maupun les privat.
2.
Kemampuan Membaca atau Memahami Hal Mendasar dari Produk atau Jasa
Setelah memilih jenis produk ataupun jasa yang hendak diusahakan (menggunakan berbagai instrumen yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya), perlu dimiliki kemampuan untuk memahami hal mendasar (esensial) dari pengusahaan produk atau jasa tersebut. Pemahaman akan hal mendasar dari produk atau jasa akan membuat pengusaha memahami secara lengkap sifat dari produk atau j as a yang diusahakannya, sehingga akan mampu menonjolkan hal-hal penting maupun melindungi aspek-aspek yang rawan dari usahanya. Sebagai contoh, dalam kasus Antena TV sebelumnya, pada saat Ibu Ocid menawarkan bantuan Hamonangan untuk membetulkan tiang antena TV yang patah (lihat halaman 4 ), calon klien, yaitu Bu Yanto, sama sekali tidak bertanya mengenai keahlian atau kompetensi yang dimiliki
e
EKMA4370/MODUL 5
5.21
Hamonangan dan justru bertanya mengenai kelakuannya: "Siapa Bu yang mau bantu? Orangnya baik?" Ini menunjukkan bahwa hal mendasar yang dibutuhkan oleh calon klien dalam usaha jasa seperti yang dijalankan oleh Hamonangan adalah rasa aman. Setelah terbukti berkelakuan baik, selanjutnya Hamonangan berulangkali diminta membantu melakukan berbagai jenis perbaikan di rumah Bu Y anto, memasang kabel listrik, membetulkan pagar, memasang bel, membetulkan engsel pintu, dan lain-lain. Dengan demikian usaha jasa seperti yang dijalankan oleh Hamonangan ini perlu dipromosikan dengan menonjolkan jaminan rasa aman bagi para pelanggannya. Kegagalan pengusaha, terutama yang berukuran kecil, sering kali terjadi karena tidak memahami hal-hal mendasar dari produk atau jasa yang diusahakannya, sehingga saat memasarkan ataupun menawarkan produk atau jasa tidak tepat ataupun tidak secara lengkap menonjolkan aspek-aspek yang diinginkan konsumen, ataupun cenderung hanya menonjolkan aspek teknis.
3.
Kemampuan membaca potensi ataupun keterbatasan diri Setelah memiliki pilihan produk atau jasa dengan prospek yang baik dan juga memahami hal mendasar dari produk atau jasa tersebut, selanjutnya perlu dipahami kesesuaian pilihan tersebut dengan potensi ataupun keterbatasan diri pengusaha ataupun usaha yang dijalankannya. Sering kali dikatakan bahwa seseorang sebaiknya menjalankan bidang usaha yang betul-betul ia pahami dan juga sesuai dengan potensi ataupun keterbatasan dirinya. Menjalankan usaha tanpa pemahaman akan memaksa pengusaha tersebut mempekerjakan pihak lain dengan keahlian yang lebih tinggi. Akibatnya sering dijumpai perusahaan tidak terkendalikan dengan baik karena pengusaha didikte oleh pihak yang lebih ahli. Selain itu pada umumnya sering terjadi kekeliruan dalam memahami arti potensi diri. Potensi diri sering kali hanya ditafsirkan sebagai "keahlian teknis", misalnya keahlian menjahit, mengelas, main musik, dan sebagainya, yang sulit dan perlu waktu panjang untuk dikuasai. Masih banyak jenis potensi diri lainnya, yang mungkin sudah bertahun-tahun kita miliki tanpa sadar, dan ternyata memungkinkan untuk dimanfaatkan dalam mengembangkan perusahaan, seperti sifat ramah, sifat sebagai perunding (negosiator), memiliki pergaulan dengan network yang luas ataupun pergaulan di kalangan elite, sehingga bisa dimanfaatkan untuk memasarkan suatu jenis produk atau jasa yang sesuai seperti yang digambarkan pada kasus
5.22
KEWIRAUSAHAAN
e
berikut ini. Kasus ini memberikan gambaran bahwa tanpa disadari seseorang mungkin sudah berada dalam pasar, dengan daya beli yang kuat dan juga sudah sangat dikenal, sehingga tinggal memikirkan produk ataupun jasa yang tepat untuk ditawarkan, IBU JENDERAL BUKA CATERING
4
lstri seorang J enderal (lbu J enderal) merasa bahwa ia harus banyak mensyukuri kebahagiaan yang diberikan Tuhan kepada keluarganya. Sekarang mereka sekeluarga hidup nyaman di Jakarta, uangnya banyak sehingga mereka mampu memiliki sebuah rumah yang besar di daerah elit, sudah sering jalan-jalan ke luar negeri (paling sedikit setahun sekali), karier suami bagus, dan yang luar biasa ketiga anaknya juga bisa dibanggakan, sekolahnya maju - bahkan anak sulungnya diangkat menjadi dosen di sebuah perguruan tinggi negeri terkemuka, dan mendapat bea-siswa untuk mengikuti program doktor di luar negeri; sementara anak kedua dan ketiga juga sedang menyelesaikan pendidikan mereka di perguruan tinggi negeri yang lain. Ibu Jenderal masih ingat bagaimana di awal perkawinannya dengan Pak Jenderal, mereka hidup sangat sederhana. Waktu itu, suaminya masih berpangkat sersan-mayor, harus pandai-pandai berhemat karena gaji suami relatif kecil. Tetapi, pangkat suaminya naik tingkat demi tingkat, hingga akhirnya mampu menjadi jenderal, dengan tugas yang relatif "empuk" mengelola berbagai jenis perusahaan milik tentara di berbagai daerah di Indonesia. Tanpa korupsi-pun penghasilan suaminya sudah cukup besar untuk bisa hidup nyaman, seperti yang mereka nikmati saat •
•
llll.
Pergaulannya juga berubah, istri jenderal tentunya bergaul dengan ibuibu jenderal juga. Dulu, waktu pangkat suaminya masih rendah, pergaulannya dengan ibu-ibu bintara, dan obrolan waktu arisan tentang kiat menghemat agar gaji sebulan bisa cukup; sekarang berubah sekolah anak di luar negeri, bowling, parfum, shopping, Paris, Singapura, dan lain-lain. Tetapi, karena ia pemah merasakan hidup dari "bawah", urusan
4
Kasus semacam ini dimungkinkan terjadi pada saat bisnis militer masih diizinkan di Indonesia.
e
EKMA4370/MODUL 5
5.23
dapur bukan hal yang luar bias a bagi lbu J enderal, bahkan boleh dibilang bahwa jika ia memasak hasilnya sangat enak. Pada suatu hari, si lbu J enderal sibuk di dapur memasak, karena ia mendapat giliran menyelenggarakan acara arisan istri-istri tentara. Undangan yang datang juga tentunya kebanyakan ibu-ibu jenderal, dan banyak peserta arisan yang pada saat hendak pulang memberikan pujian: "Jeng, masakannya enaaak sekali!" Beberapa minggu kemudian, si lbu Jenderal ditelepon oleh seorang rekannya, anggota arisan: Rekan lbu Jenderal : "Jeng, waktu arisan yang lalu, masakannya enak sekali. Dari catering mana ya?" • Ibu J enderal "Bukan catering Jeng, saya sendiri kok". • Rekan lbu Jenderal : "Oooh, tadinya saya pikir catering. Tadinya saya mau pesan, kebetulan mau sukuran, si sulung baru pulang dari Amerika, sekolahnya sudah tamat''. lbu Jenderal akhirnya menawarkan bantuan agar ia yang memasak untuk acara sukuran rekannya itu, yang ternyata berakhir sukses karena para tamu merasa puas dengan hidangannya yang enak. Tidak berapa lama kemudian, beberapa istri jenderal yang lain juga minta bantuan memasak, sehingga akhirnya si Ibu Jenderal dikenal sebagai ahli masak yang ulung di kalangan rekan-rekannya. Suatu saat, si lbu J enderal ditelepon oleh seorang rekannya: "Jeng, minta bantuan masak lagi ya, kebetulan perusahaan Bapak mau meresmikan gedung baru. Tolong bikinkan kalkulasinya ya. Tolong yang agak 'wah', soalnya lbu Panglima juga mau hadir". Lama-kelamaan kegiatan si Ibu Jenderal menjadi perusahaan catering yang laku keras. Langganannya, mula-mula ibu-ibu jenderal, berbagai kesatuan militer, perusahaan-perusahaan milik tentara, kemudian menjalar ke perusahaan-perusahaan swasta murni. Jadilah usaha si lbu Jenderal catering besar yang sangat menguntungkan. Suatu saat Bapak dan lbu Jenderal berangkat ke luar negeri untuk menjenguk anak sulung mereka yang sedang mendapat tugas belajar. Kembali ke Indonesia, mereka bawa seperangkat radio komunikasi CB (Citizen Band) untuk anak bungsu mereka, pemuda, mahasiswa sebuah
5.24
KEWIRAUSAHAAN
e
perguruan tinggi negeri ternama di Jakarta. Peralatan komunikasi seperti ini masih langka dan belum banyak dijual di Indonesia pada saat itu. Dua tahun kemudian, si bungsu juga temyata menjadi pengusaha. Ia membuka toko yang menjual dan menyervis radio CB. Dua tahun sebelumnya, radio CB dari orang tuanya segera ia operasikan. Kawankawannya banyak yang tertarik, mula-mula mencoba, dan akhirnya ingin memiliki. Anak jenderal biasanya bergaul dengan anak-anak muda yang daya belinya kuat. Karena ia yang paling pertama memiliki radio CB, teman-temannya banyak yang bertanya tentang cara mengoperasikan, minta bantuan memasang, dan juga membeli perangkat radio CB, sehingga akhirnya menjadi perusahaan! 000
4.
Kemampuan mengusahakan kesesuaian
Pilihan jenis produk atau jasa perlu sesuai dengan corak permintaan pasar, dan juga sesuai untuk dijalankan oleh usaha kecil (terutama sesuai dengan potensi maupun keterbatasannya). Kesesuaian ketiga unsur tersebut merupakan kunci keberhasilan berdirinya usaha kecil. Pemahaman mengenai corak permintaan pasar, corak proses produksi, hal-hal yang mendasar dari produk atau jasa yang diusahakan, dan juga paham potensi maupun keterbatasan usaha kecil yang dijalankan, secara keseluruhan berawal dari "kemampuan melihat lebih dalam". Pada bab 4 halaman 8 telah dijelaskan bagaimana cara-cara yang disarankan untuk mengembangkan kreativitas. Kreativitas dibutuhkan untuk menemukan jenis produk atau jasa yang akan diusahakan. Selanjutnya, diperlukan kemampuan melihat lebih dalam untuk memahami cara yang tepat untuk menjalankan us aha. Di lapangan, perjalanan para pengusaha kecil yang berhasil dilalui dengan banyak melakukan kesalahan. Mereka berulang kali melakukan berbagai kekeliruan, tetapi kemampuan melihat lebih dalam akhimya membuat para pengusaha berhasil, bisa memiliki pemahaman yang lebih lengkap untuk mengerti cara menjalankan usaha secara lebih baik, yaitu cara yang mampu mengusahakan kesesuaian antara ketiga unsur yang telah dibahas sebelumnya.
e
5.25
EKMA4370/MODUL 5
B. ULET/KONSISTEN Telah dijelaskan pada bagian sebelumnya bahwa melalui berbagai jenis kekeliruan yang dialarni, pengusaha kecil yang berhasil akhirnya merniliki pemahaman yang lengkap mengenai kegiatan usaha yang mereka jalankan, karena memiliki kemampuan melihat lebih dalam. Karena itu, persyaratan kedua agar pengusaha kecil bisa berhasil adalah ulet atau konsisten. Keuletan atau konsistensi membuat para pengusaha kecil yang berhasil mampu tetap bertahan walaupun dihadapkan pada serangkaian kekeliruan, dan akhirnya memiliki pemahaman yang relatif sempurna mengenai cara menj alankan kegiatannya. KASUS HAJJ SOMA
Haji Soma, pengusaha pertenunan yang sukses dari Majalaya, sebuah kota kecil 30 krn ke arah tenggara kota B andung. Ia memulai us aha pertenunan sejak jaman penjajahan Belanda. Sebelumnya, ia dan istrinya bekerja di rumah seorang pejabat Belanda sebagai pembantu. Sang suarni menjadi tukang kebun, sedang si istri di dapur. Pasangan suarni istri ini bekerj a dari pagi hingga sore, dan sehari-hari mereka tidur di rumah rnilik mereka sendiri, tidak menginap di tempat sang majikan. Setelah cukup lama menabung, mengumpulkan sisa-sisa gaji bulanan, akhirnya mereka berhasil membeli 2 buah alat tenun (ATBM - Alat Tenun Bukan Mesin). Selanjutnya, mereka kembali menabung untuk membeli bahan baku (benang tenun). Setelah merniliki bahan baku, setiap malam, selepas jam kerja, Haji Soma dan istrinya mulai bertenun kain. Setelah menghasilkan beberapa gulung kain, Haji Soma kemudian merninta cuti beberapa hari. Gulungan kain dinaikkan pada sebuah sepeda, diikat, dan karena cukup banyak jurnlahnya sepeda tersebut tidak lagi bisa ditunggangi, dan hanya bisa didorong. Ia kemudian berkeliling, mendorong sepeda, menjajakan kain. Di kota asalnya, Maj alaya, biasanya tidak ada kain yang berhasil dijual, karena di kota tersebut sangat banyak perusahaan pertenunan kelas rumahan. Haji Soma kemudian berjalan kaki ke arah kota Bandung, sambil mendorong sepeda yang sarat dimuati gulungan tekstil. Lima kilometer kemudian ia sampai di Ciparay, yang juga penuh dengan
5.26
KEWIRAUSAHAAN
e
pengrajin tenun, sehingga biasanya tidak ada juga kain yang berhasil dijual. Melanjutkan perjalanan, 30 kilometer kemudian ia sampai di pinggiran kota Bandung, dan mulailah beberapa gulungan kain berhasil dijual. Puluhan tahun kemudian, Haji Soma sudah menjadi pengusaha yang terbilang paling sukses di daerahnya. Suatu saat ia diwawancarai oleh seorang peneliti yang ingin mempelajari perjalanan perkembangan para pengusaha kecil yang berhasil. Peneliti
• •
Haji Soma: Peneliti
• •
Haji Soma : • Peneliti • Haji Soma:
"Pak Haji, biasanya perjalanan mendorong sepeda sambil bawa kain, berakhir di mana?" "Kadang-kadang sampai Tanjung Priok, Jakarta. Pulangnya, saya naik kereta api sampai ke Majalaya". "Berapa lama Pak Haji berjualan kain dengan cara seperti itu?" "Yaah, barangkali 3 sampai 6 tahun". "Terus-terusan seperti itu caranya berjualan selama 6 tahun?" "Tidak juga, kadang-kadang berhenti dulu, soalnya uangnya sering terpakai keperluan yang lain, ada yang sakit, dan lain-lain. Tapi, kalau uangnya sudah ada lagi, mulai lagi, bikin tekstillagi"
Hampir semua pengusaha kecil yang berhasil ternyata pernah mengalami masa-masa "keras", terutama di awal memulai usaha. Tetapi mereka secara konsisten akan selalu mencoba kembali menekuni usaha yang sebelumnya sudah mereka mulai. Mengapa keuletan atau konsistensi menjadi persyaratan utama? Keuletan dan konsistensi menjadi penting karena pengusaha yang tetap bertahan akan mengakumulasi pengalaman, sehingga menjadi paham dan menguasai seluruh aspek penting maupun yang rawan dari usaha yang dijalankannya. Calon pengusaha yang "cepat patah", segera berhenti atau pindah ke jenis usaha yang lain begitu mengalami kesulitan, sulit untuk menguasai aspek-aspek penting suatu jenis usaha secara lengkap dan mendalam.
e
EKMA4370/MODUL 5
5.27
Pengusaha yang ulet dan konsisten akhirnya paham dan menguasai seluruh aspek penting dari kegiatan usahanya, mula-mula paham cara bertahan-hidup (survive) kemudian paham cara untuk menjadi unggul seperti ditunjukkan pada wawancara selanjutnya. "Apa sebabnya Pak Haji malah membuka petemakan Peneliti : bebek, pabrik batako, dan lain-lain? Mengapa bukan perusahaan pertenunan saja yang dibesarkan. Sekarang Pak Haji cuma punya 120 mesin tenun, padahal saya lihat Pak Haji Dodi punya 350 tenun, bahkan di pabrik Pak Haji Ahadiat ada 600 mesin?" Haji Soma: "lya, saya juga tahu. Tapi, saya juga sudah coba, punya 200 mesin tenun, pemah juga 80 mesin tenun. Ternyata, yang paling menguntungkan 120 mesin tenun. Buat apa punya 600 mesin tenun kalau sehari-hari kebanyakan menganggur!" Di saat yang lain, si peneliti mencoba mempertanyakan teori tentang pertumbuhan perusahaan kepada Pak Haji Soma. Menurut teori, semakin besar persentase keuntungan yang ditanamkan kembali di perusahaan (reinvestasi) maka perusahaan akan lebih cepat tumbuh (growth). Peneliti
• •
Haji Soma: Peneliti • •
Haji Soma:
"Kalau Pak Haji untung 100, berapa yang ditanamkan kembali di perusahaan ?" " Maksimum 3 !" "Lho, kok ada maksimumnya? Bukannya makin banyak makin bagus? Biar perusahaan Pak Haji cepat jadi besar?" " Kalau lebih dari 3, jadi "modal mati! Saya sudah pemah coba, 10, 5, 2, ternyata yang paling pas 3. Lebih dari 3, barang tidak terjual!"
Kesimpulannya, pengusaha yang konsisten selalu mencoba "melihat lebih dalam", akhirnya akan dapat menemukan bentuk dan cara menjalankan kegiatan usahanya secara tepat, sehingga memiliki peluang lebih besar untuk berhasil. Ditunjukkan bahwa Haji Soma berulang-ulang melakukan kesalahan, tetapi karena konsisten akhirnya mampu menemukan bentuk paling sesuai untuk menjalankan usahanya.
5.28
KEWIRAUSAHAAN
e
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1)
2) 3)
Pengusaha perlu juga mencari gagasan lain di luar jenis usaha yang bersifat konsumtif. Gagasan peluang usaha bisa muncul dengan mengamati kebutuhan "menggantikan fungsi". Coba berikan contoh! Gagasan peluang usaha bisa muncul dengan mengamati kebutuhan untuk "menghubungkan". Jelaskan dengan contoh! Gagasan peluang usaha bisa muncul dengan mengamati "kebutuhan akan jenis produk/jasa tertentu karena terjadi perubahan atau karena suatu kondisi khusus.
Petunjuk Jawaban Latihan 1) 2) 3)
Coba baca kembali uraian tentang kemampuan membaca peluang! Coba baca kembali uraian tentang kemampuan membaca peluang! Coba baca kembali uraian tentang kemampuan membaca peluang!
• RANGKUMAN
------------------------------------
Di antara persyaratan untuk menj adi pengusaha kecil yang berhasil, yaitu: 1. memiliki kemampuan "melihat lebih dalam", sehingga bisa menemukan jenis produk ataupun jasa yang sesuai untuk ia usahakan, dan juga mampu memahami hal mendasar dari kegiatan usahanya. Pemahaman ini akhirnya membuat pengusaha menjadi mampu mewujudkan bentuk pengusahaan yang sesuai dengan karakteristik produk,, ataupun jasa yang ia usahakan maupun terhadap kondisi-kondisi di luar perusahaan; 2. memiliki keuletan atau konsistensi, sehingga mampu tetap bertahan untuk mengantarkan usahanya, mulai dari tahapan survive, berkembang, akhimya sukses.
e EKMA4370/MODUL 5
T E S
5.29
F 0 R MAT IF 2;;__ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Pengamatan di lapangan menunjukkan bahwa kemampuan melihat lebih dalam" terdiri dari jenis kemampuan berikut, antara lain .... A. kemampuan membaca peluang usaha B. kemampuan memahami secara mendasar dari produk orang lain C. ulet D. tahan banting
2)
Bisnis katering rumahan yang muncul karena kesibukan ibu-ibu yang bekerja merupakan contoh peluang usaha yang dipicu oleh kebutuhan .... A. menggantikan fungsi B. menghubungkan C. karena terjadi perubahanlkondisi khusus D. karena terjadi perubahan peraturan
3)
Peluang usaha mendirikan kantor konsultan pajak muncul karena adanya faktor kebutuhan .... A. menggantikan fungsi B. menghubungkan C. karena terjadi perubahan atau kondisi khusus D. substitusi
4)
Peluang usaha produksi helm, karena adanya peraturan yang mewajibkan pengendara motor harus memakai helm merupakan contoh peluang us aha yang dipicu oleh kebutuhan .... A. menggantikan fungsi B. karena terj adi perubahan atau kondisi khusus C. menghubungkan D. substitusi
5)
Bimbel (bimbingan belajar) karena ingin masuk PTN favorit merupakan contoh peluang us aha yang dipicu oleh kebutuhan .... A. menggantikan fungsi B. menghubungkan C. substitusi D. karena terjadi perubahan atau kondisi khusus
5.30
KEWIRAUSAHAAN
e
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
e
5.31
EKMA4370/ MODUL 5
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1
Tes Formatif2
1) 2) 3) 4) 5)
1) 2) 3) 4) 5)
A
c B D
c
A A
c B D
5.32
KEWIRAUSAHAAN
e
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred F.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct. Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row.
e EKMA4370/MODUL 5
5.33
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
MDDUL 6
Dasar-dasar Evat uasi dan Met ode Pembandi ngan Rencana Invest asi Dr. lr. S B. Hari Lubis PENDAHULUAN
egiatan investasi merupakan aktivitas yang tidak terhindarkan dalam dunia bisnis. Aktivitas-aktivitas seperti mendirikan pabrik, pembelian mesin produksi, ekspansi usaha merupakan sebagian contoh bentuk investasi. Banyak manfaat yang dapat diperoleh dari kegiatan proyek investasi, di antaranya adalah penyerapan tenaga kerja, peningkatan output yang dihasilkan dan sebagainya. Selain itu, dengan adanya proyek investasi, akan memacu aktivitas ekonomi. Kegiatan investasi, entah dilakukan dalam bidang industri atau di bidang lain, pada hakikatnya merupakan usaha menanamkan faktor-faktor produksi langka dalam proyek tertentu. Proyek investasi dapat bersifat baru sama sekali atau perluasan dari proyek yang ada. Pada umumnya, pendirian suatu proyek membutuhkan dana yang besar. Oleh karena itu, bagi investor swasta, aspek profitabilitas merupakan pertimbangan utama dalam berinvestasi. Hal ini tidak berarti bahwa proyek investasi swasta tidak akan mendatangkan manfaat makro atau sosial. Pendirian sebuah pabrik dapat menciptakan lapangan kerja baru. Selain itu, jika pabrik tersebut berorientasi ekspor, berarti pabrik tersebut berkontribusi dalam meningkatkan pendapatan valuta asing bagi negara. Atau jika pabrik tersebut menghasilkan produk yang mampu menggantikan produk impor, berarti pabrik tersebut berkontribusi dalam penghematan de visa. Sudah menjadi kenyataan yang sulit dipungkiri, tidak semua proyek yang dibangun mampu memetik manfaat seperti yang diharapkan. Memang, tidak sedikit ada proyek yang dapat beroperasi dengan baik sejak permulaan. Namun tidak sedikit pula proyek yang baru dalam fase pembangunan fisik
6.2
KEWIRAUSAHAAN
e
saja sudah menuai kegagalan. Proyek yang gagal, tidak dapat begitu saja ditinggalkan tanpa menderita kerugian besar. Menjual mesin, gedung, atau peralatan bekas lain tidaklah mudah. Seandainya laku dijual, harganya pasti jauh di bawah harga pasar. Sedangkan jika mengupayakan peralatan tersebut untuk kegiatan lain yang berbeda dengan perencanaan semula, hal itu belum tentu menguntungkan. Oleh karena itu, sebelum proyek investasi diputuskan, maka harus dilakukan evaluasi yang mendalam agar jangan sampai sesudah dilaksanakan, ternyata proyek tersebut tidak sesuai dengan harapan. Dengan evaluasi yang mendalam, diharapkan perusahaan akan mempunyai gambaran yang lebih rinci apakah proyek tersebut perlu ditindaklanjuti atau tidak. Dalam modul ini akan dibahas beberapa metode dalam melakukan investasi. Setelah membaca modul ini diharapkan Anda mampu: 1. memahami nilai waktu dari uang; 2. menghitung bunga; 3. menilai kelayakan suatu investasi.
6.3
e EKMA4370/MODUL 6
KEGIATAN
BELA&JAR
1
Ni I ai Wakt u dari Uang eperti telah dijelaskan sebelumnya bahwa dengan melakukan suatu evaluasi terhadap suatu proyek, maka investor akan mendapatkan gambaran, seberapa j auh rene ana investasi pada proyek tersebut dapat dipertanggungjawabkan dari berbagai aspek. Seorang investor yang berpengalaman tidak akan tergesa-gesa merealisasikan ide atau gagasan mendirikan suatu proyek investasi hanya karena insting bisnis atau naluri semata Ide untuk mendirikan proyek terinvestasi tersebut harus disaring terlebih dahulu, bahkan jika perlu dilakukan secara bertahap. Pada setiap tahap, proyek yang akan didirikan diteliti secara rinci dan mendalam. Jika investor yakin bahwa proyek investasi yang akan didirikan dapat mendatangkan manfaat (benefit) yang layak, serta risiko yang akan terjadi dapat dikelola, maka barulah investor tersebut mengambil langkah-langkah yang diperlukan. Untuk menilai rencana investasi atau melakukan analisis ekonomi terhadap suatu rencana investasi, kita dapat melakukan perhitungan sederhana dengan menghitung tingkat efisiensi, baik efisiensi fisik maupun efisiensi ekonomis dengan cara sederhana sebagai berikut. OUTPUT EFISIENSI FISIK
INPUT MANFAAT (KEUNTUNGAN)
EFISIENSI EKONOMIS
-ONGKOS YANG DIKELUARKAN
Pada umumnya masalah keuangan atau arus kas suatu investasi mencakup periode waktu yang cukup panjang (bertahun-tahun). Oleh karena itu, manajer investor perlu memperhitungkan pengaruh waktu terhadap nilai uang. Mengapa demikian? Karena satu rupiah pada saat sekarang, tentu
6.4
KEWIRAUSAHAAN
e
bernilai lebih tinggi dari pada satu rupiah pada waktu yang akan datang. Berdasarkan alasan itulah maka investor perlu memperhitungkan pengaruh waktu terhadap nilai uang.
A. BUNGAUANGDANRUMUSBUNGA Suatu hal yang lazim bahwa sebagian dana investasi dibiayai dari dana pinjaman. Sebagai konsekuensinya, peminjam harus membayar bunga atas pinjaman tersebut. Oleh karena itu, dalam investasi, bunga merupakan ongkos atau sewa atas pemakaian sejumlah uang.
1.
Rumus Bunga Dalam perhitungan investasi, kita mengenal dua macam bunga, yaitu bunga sederhana dan bunga berbunga (bunga majemuk). Bunga sederhana merupakan bunga yang dihitung secara linier, tidak ditambahkan ke dana pokok untuk menghitung perolehan berikutnya. Sedangkan dalam bunga majemuk, perhitungan besarnya dana pokok berikutnya, sama dengan dana pokok periode sebelumnya, ditambah jumlah bunga yang diperoleh sampai pada waktu itu.
a.
Contoh perhitungan bunga: Bunga diambil di akhir periode -7 jumlah simpanan tidak berubah besarnya. Contoh: Misalnya, Saudara menyimpan uang sebesar Rpl.OOO selama 4 tahun, dengan bunga 5%/tahun dan diambil setiap akhir tahun. Dengan demikian perhitungannya adalah sebagai berikut. ~SrvPJNtN
~'tGDflfv1.
DANt. TA-lN
lh1
SrvPJNtND ANt. TA-lN
BLM-IRTA-lN
SrvPJNtND M-IRTA-lN
M-IRTA-lN
1
Fp 1.00),00
Fp50,00 (5%x Fp 1.000,00)
Fp50,00
Fp 1.00),00
Fp50,00
2
Fp 1.00),00
Fp50,00
Fp50,00
Fp 1.00),00
Fp50,00
3
Fp 1.00),00
Fp50,00
Fp50,00
Fp 1.00),00
Fp50,00
4
Fp 1.00),00
Fp50,00
Fp50,00
Fp 1.00),00
Fp 1050,00
fti\GfvBlA\1
(1000+ 50)
e
b.
6.5
EKMA4370/ MODUL 6
Bunga tidak diambil di akhir periode (disebut BUNGA BERBUNGA) Contoh: Misalnya Saudara meminjam uang di awal tahun sebesar Rp1000,00, dengan bunga 6%/tahun dan diambil tiap akhir tahun selama 4 tahun. Dengan demikian perhitungannya adalah sebagai berikut. lh1 1
2
8...J'.rn'tGD~ BLM-IRTPH..N
SrvP~D
~l.M
ANt. TPH..N
8...J'.rn D M-IRTPH..N
M-IRTPH..N
M-IRTPH..N
FP 1.cro,oo
t=pOO,OO
FP-
FP 1.060,00
FP-
t=p63,00
FP-
FP 1.123,00
FP-
A~D
FP 1.060,00
(()0/ox FP 1.000,00)
(()0/oXFP 1.060,00)
(1000 + 60)
3
FP 1.123,00
t=p67,42
FP-
FP 1.191,02
FP-
4
FP 1.191,02
t=p71 ,46
FP-
FP 1.262,48
FP 1.262,48
Perhitungan di atas dapat ditulis dengan cara lain, yaitu lh1
A~D
/WL TPH..N
8...I'-rn'Jf1U lA~. r A
m.~
DBl\YPRD M-IRTPH..N
A~D
M-IRTPH..N
FtfVBI\YJBt.J M-IRTPH..N
1
1.cro,oo
1.cro,oo x o,06 =
FP oo,oo
1.cro,oo x (1,06) 1 = 1060,00
-
2
1.060,00
1.060,00 X0,06 =
FP 63,00
1.cro,oo x (1,06)2= 1123,00
-
3
1.123,00
1.123,00 X0,06 =
FP 67,42
1.cro,oo x (1,06)3 = 1191 ,02
-
4
1.191 ,02
1.191 ,02 X0,06 =
FP 71 ,46
1.000,00 X( 1,06)4 = 1262,48
1.262,48
Dari perhitungan di atas berarti jika Saudara meminjam uang saat ini, sebesar Rp1.000,00 dengan bunga 6% per tahun (majemuk), maka setelah 4 4 tahun besamya pinjaman menjadi Rp 1.000,00(1 + 0,06) atau Rp 1.262, 48. Atau jika Saudara meminjam uang saat ini sebesar [ P ] dengan bunga i% /tahun (majemuk), setelah n tahun maka besamya pinjaman menjadi
P(l+i)n.
6.6
KEWIRAUSAHAAN
e
Jika besarnya pinjaman setelah n tahun disebut F, maka:
F==P(1+i)n dan
p ==
F ( 1+ i )n
Notasi pada Rumus Bunga: i = suku bunga tahunan atau per periode. n = jumlah periode di mana bunga dihitung. P = jumlah uang sekarang (present sum). A = pembayaran tahunan (Annual Payment), besarnya sama tiap periode, pada setiap akhir tahun. F = jumlah uang di masa datang (Future Sum) pada akhir tahun ken. Hubungan P (resent), F(uture) dan, A (nnual) p- F:
2.
p- A:
3.
A=P
i(1+i)n (1+i)n -1
F- A:
4.
P=A
(1 +i )n -1 i(1 + i)n
e
6.7
EKMA4370/MODUL 6
5.
6.
•
A=F
i(l+i)n (l+i)n -1
1
Hubungan di atas dapat digambarkan sebagai berikut. p
I
I 2
1
I 3
I
I
I
4
n-1
I n
Untuk memudahkan, hubungan di atas dapat digambarkan sebagai berikut. p Al 0
1
-------------------2
3
4
n-2
5
n-1
n
P - selalu terjadi di awal tahun pertama A - selalu terj adi di akhir tahun, setiap tahun, mulai tahun ke 1 s/d tahun ke n, dengan besar yang sama setiap tahun F - selalu terjadi di akhir tahun terakhir n Karena perhitungan rumus 1 s/d 6 di atas rumit, maka Anda dapat menggunakan Tabel Bunga, di mana faktor bunga telah dihitung. Dengan Tabel Bunga tersebut, maka rumus bunga dinyatakan sebagai berikut. 1. F = P(F/P,i,n)
2. P = F(P/F,i,n)
3. A= P(A/P,i,n)
4. P = A(P/A,i,n)
5. F = A(F/A,i,n)
6. A= F(A/F,i,n)
dari Tabel Bunga
6.8
KEWIRAUSAHAAN
e
Contoh Tabel Bunga (i = 10% per tahun): n
(F7P, i, n)
(R'F, i, n)
(F7A i, n)
(A'F, i, n)
(R'A i, n)
(A'P, i, n)
4
1,4640
0,6830
4,6410
0,2155
3,1699
0,3155
.----
----,
5
1,6110
0,6209
6,1050
0,1638
3,7908
0,2638
6
1,7220
0,5645
7,7160
0,1296
4,3553
0,2996
Sebagai contoh, jika A meminjam uang sekarang sebesar Rp1.000,00 (P), yang akan ia bayar 5 tahun (n) kemudian dengan bunga majemuk 10%/tahun (i). Berapa harus dibayar oleh A 5 tahun kemudian? P = Rp 1.000,00 N = 5 tahun i = 10%/tahun
Berapa F (5 tahun kemudian)?
F = P(F/P,i,n) = Rp1.000,00 (F/P,10%,5) = Rp1.000,00 (1,6110) = Rp1.611,00
Contoh-contoh Soal: 1. Jika Anda menabung sebesar Rp5 juta dengan bunga tunggal 8%/tahun. Harus berapa lama tabungan disimpan agar menjadi Rp6,4 juta? Bunga= Rp(6,4- 5) juta = Rp1,4 juta = n x Bunga Tahunan (Tunggal)
Rp1,4 juta = n
x
Rp0,4 juta
Rp1,4 juta Bunga Tahunan = 8% x Rp5 juta = Rp0,4 juta
n =
= 3,5 tahun Rp0,4 juta
e
2.
6.9
EKMA4370/MODUL 6
Jika Saudara meminjam dari Bank Rp1 juta saat ini, dan harus dibayar lunas 5 tahun kemudian. Berapa besar pembayaranjika i = 8%/tahun? F=? P = Rp 1juta
1
0
= =
F
3.
2 3 4 P (F/P, i, n) = 1 juta x (F/P,8%,5) 1 juta (1,4690) = Rp1,4690 juta
5
Lima tahun lagi si A harus membayar pinjaman uang sebesar Rp1 juta. Jika i = 8%/tahun, berapa uang yang harus disimpan sekarang agar pinj aman bisa dilunasi di akhir tahun ke 5?
F = Rp 1 juta P=?
0
1
P
5
4
3
2
= F (P/F, i, n) = 1 juta x (P/F,8%,5) = 1 juta (0,6860) = Rp 0,6860 juta
4.
Angsuran rumah dibayar tiap akhir tahun sebesar Rp1 juta, selama 5 tahun dengan i = 8%/tahun. Berapa yang harus di tabung saat ini agar angsuran tahunan itu selalu bisa dibayar? A= Rp 1 juta P=?
0 P
1
2
3
4
5
= A(P/A, i, n) = 1 juta x (P/A,S%,5) = 1 juta (3,99270) = Rp 3,9927 juta
5.
Simpanan sebesar Rp1 juta saat ini, ternyata menjadi Rp1,5 juta setelah 5 tahun. Berapa besarnya suku bunga?
6.10
e
KEWIRAUSAHAAN
i =?
P = Rp 1 juta
0
2
1
P
F = Rp 1,5 juta
5
4
3
= F (F/P, i, n)
1,5 Juta = Rp 1 juta (F/P, i, 5)
(F/P, i, 5)
Rp 1,5 juta
=
= 1,500
Rp 1 juta Dari Tabel Bunga (F/P, 8%, 5) = 1,469 (F/P, 9%, 6) = 1,539
1,500 di antara 1,469 dan 1,539
Dilakukan Interpolasi: 9%
-------------------------------
i1f ?% 8%
-------I I I I
1,469
1,500
1,500- 1,469
i
= 8% +
x(9%-8%) 1,539- 1,500 0,031
= 8%+
X
0.039
1%
= 8,79%
1,539
(F/P, i, 5)
¢
e
6. 11
EKMA4370/MODUL 6
Suku Bunga Gradien: Dalam Suku Bunga Gradien, besarnya angsuran tahunan selalu berubah, dengan perubahan yang tetap. Contoh: a. Pembayaran angsuran tahunan selama 5 tahun, tiap akhir tahun. b. Angsuran pertama Rp 1 juta, naik Rp 100.000,00 tiap tahun.
Berapa harus disimpan sekarang untuk membayar angsuran itu (i = 8%/tahun)? 1,4 jt 1,3 jt Gradien (G) = Rp 0,1 juta
1,2 jt
P=?
1,1 jt 1 jt
0
1
2
5
4
3
Untuk menjawab soal di atas, kita dapat memecah angsuran di atas menjadi dua bagian seperti di bawah ini. 0,2 0,3 0,2 1
1
1
0,1
1
dan 1
0
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
dikonversi menjadi A2, menggunakan Tabel Bunga Gradien
A
(n=5)
1
0
1
1
1
2
3
A2 = =
1
4
1
5
G(A/G, i, n) = 0,1 juta (A/G, 5%, 5) = 0,1 juta x 1,8645 Rp 0,18465 juta
6.12
KEWIRAUSAHAAN
e
A total = A1 + A2 = 1 juta + 0,18465 juta = 1,18465 juta
p
•
A total
I I I I I
0
A total= 1,18465 jt 1
2
3
4
5
= A (PIA, 8%, 5) = 1,18465 juta (3,9927) = Rp 4,72995 juta.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai rnateri di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3)
J elaskan rumus menghitung efisiensi fisik dan efisiensi ekonornis! Jelaskan pengertian bunga sederhana dan bunga majernuk! Apa yang disebut bunga gradien?
Petunjuk Jawaban Latihan 1) 2) 3)
Baca kernbali rumus penghitungan efisiensi fisik dan efisiensi ekonornis. Pelajari kernbali pengertian bunga sederhana dan bunga majemuk. Cob a baca kernbali tentang bunga gradien.
RANGKUMAN
Seorang investor yang berpengalarnan tidak akan tergesa-gesa merealisasikan ide atau gagasan rnendirikan suatu proyek investasi, hanya karena insting bisnis atau naluri sernata Ide untuk mendirikan proyek terinvestasi tersebut harus disaring terlebih dahulu, bahkan jika perlu dilakukan secara bertahap. Pada setiap tahap, proyek yang akan didirikan diteliti secara rinci dan mendalam.
6.13
e EKMA4370/MODUL 6
Pada umumnya masalah keuangan atau arus kas suatu investasi, mencakup periode waktu yang cukup panjang (bertahun-tahun). Oleh karena itu, manajer investor perlu memperhitungkan pengaruh waktu terhadap nilai uang. Mengapa demikian? Karena satu rupiah pada saat sekarang tentu bernilai lebih tinggi, dari pada satu rupiah pada waktu yang akan datang. Suatu hal yang lazim bahwa sebagian dana investasi dibiayai dari dana pinjaman. Sebagai konsekuensinya, peminjam harus membayar bunga atas pinjaman tersebut. Oleh karena itu, dalam investasi, bunga merupakan ongkos atau sewa atas pemakaian sejumlah uang.
I
T E
s
F 0 R MAT IF
, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Output: input merupakan rumus untuk menghitung .... A. efisiensi fisik B. efisiensi ekonomis C. efisiensi nonfisik D. benefit/manfaat
2)
Untuk menghitung efisiensi ekonomis dapat digunakan rumus .... A. output: input B. input: output C. manfaat: ongkos yang dikeluarkan D. ongkos yang dikeluarkan: manfaat
3)
Suku bunga di mana besarnya angsuran tahunan selalu berubah secara tetap disebut suku bung a .... A. majemuk B. sederhana C. bunga berbunga D. gradien
4)
"Perhitungan besarnya dana pokok berikutnya, sama dengan dana pokok periode sebelumnya ditambah jumlah bunga yang diperoleh sampai pada waktu itu" merupakan perhitungan bunga berdasarkan ....
6.14
KEWIRAUSAHAAN
A. B. C. D. 5)
e
sederhana majemuk linier gradien
Suku bunga majemuk disebut dengan istilah lain .... A. bunga sederhana B. simple interest C. bunga berbunga D. gradien
Cocokkanlahjawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
e
6.15
EKMA4370/MODUL 6
KEGIATAN
BELA&JAR
2
Pemilihan Alternatif lnvestasi alam rangka mengambil keputusan untuk memilih usulan proyek, investor harus melakukan seleksi secara teliti terhadap usulan tersebut. Dalam seleksi tersebut investor dihadapkan pada pilihan menerima atau menolak proyek yang diusulkan. Dalam pengambilan keputusan tersebut investor juga bisa mendasarkan diri pada derajat (ranking) tingkat "menarik"nya proyek tersebut dilihat dari aspek finansial atau ekonomi. Penentuan ranking tersebut menjadi penting jika investor dihadapkan pada masalah keterbatasan dana atau jika proyek tersebut bersifat saling meniadakan.
A. KRITERIA PEMILIHAN ALTERNATIF INVEST ASI Ada beberapa kriteria seleksi yang lazim digunakan dalam menentukan proyek yang dipilih, di antaranya berikut ini. 1. Rate of Return (RoR). 2. Benefit-Cost Ratio (BCR).
B. ALIRAN KAS (CASH FLOW) Dalam ilmu akuntansi kita mengenal dua jenis laporan keuangan, yakni neraca dan laporan rugi-laba. Selain itu, kedua jenis laporan tersebut, para ahli akuntansi menetapkan laporan Aliran Kas sebagai laporan keuangan yang ketiga. Aliran kas menggambarkan tentang jumlah dana yang tersedia setiap saat yang dapat digunakan untuk membiayai kebutuhan operasional perusahaan. Contoh: PT. KC menyimpan RplO juta di bank dengan bunga (tunggal) 7%/tahun. Simpanan diambil seluruhnya pada akhir tahun ke 4. Dengan demikian aliran kasnya adalah sebagai berikut.
6.16
KEWIRAUSAHAAN
Akhir tahun ke
Cash Flow PT KC
Cash Flow Bank
0
- 10 juta
+ 10 juta
1
+ 0,7 juta
- 0,7 juta
2
+ 0,7 juta
- 0,7 juta
3
+ 0,7 juta
- 0,7 juta
4
+ 10,7 juta
- 10,7 juta
e
Contoh: Misalnya perusahaan harus memilih mesin A atau B dengan kriteria sebagai berikut. Harga
Keuntungan/Tahun
Umur
Nilai Sisa
MesinA
2juta
0,45 juta
6 tahun
0,1 juta
Mesin B
3 juta
0,60 juta
6 tahun
0,7 juta
Dari data di atas, kita dapat menghitungnya seperti berikut.
Mesin A:
p
Rp 2juta 1
2
0
3
4
5
Pengeluaran
6 Rp 0,1 juta
Rp 0,45 juta
Penerimaan
6.17
e EKMA4370/MODUL 6
=- 2 juta + 0,45 juta (PIA, 8%, 6) + 0,1 juta (P/F, 8%, 6) =- 2 juta + 0,45 juta (4,623) + 0,1 juta (0,6302) = 0,14337 juta
PWA
Mesin B: p
Rp 3 juta
1
2
3
4
5
-
0
Pengeluaran
6
Rp 0,7 juta
Penerimaan
Rp 0,60 juta
PWB
=- 3 juta + 0,60 juta (PIA, 8%, 6) + 0,7 juta (P/F, 8%, 6) =- 2 juta + 0,60 juta (4,623) + 0,7 juta (0,6302) = 0,21494 juta
Karena PWB > PWA
-7
maka kita memilih Mesin B
C. RATE OF RETURN (ROR) Sering kali investor membutuhkan suatu analisis untuk mengetahui apakah proyek yang sedang digagas menarik jika dilihat dari arus pengembalian. Untuk itu prosedur yang lazim digunakan adalah mengkaji arus pengembalian proyek melalui metode Rate of return (RoR). Rate of return adalah suku bunga di mana total penerimaan ekivalen dengan total pengeluaran. Contoh: 1. Sebuah mesin yang berharga Rp10 juta menghasilkan keuntungan Rp2,374 juta/tahun selama 5 tahun. Berapa RoR? 10 juta = 2,374 juta (PIA, i, 5)
6.18
KEWIRAUSAHAAN
PENGELUARAN
e
PENERIMA
10 juta = 4,2123
(P/A, i, 5) =
-7 i 2.
=
2,374 RoR = 6%
6%
Misalnya aliran kas bersih (net cash-flow dari 2 alternatif investasi adalah sebagai berikut. Tahun
Alternatif 1
Alternatif 2
Alt.1 - Alt.2
0
-10 juta
-20 juta
-10 juta
1
+15 juta
+28 juta
+ 13 juta
Jika MARR (minimum attractive Rate of Return) = 6%/tahun, mesin mana yang sebaiknya dipilih? Untuk menjawab pertanyaan itu, perhatikan uraian berikut. -10 + 15 PW 1 =
- - - - = 50%
> MARR
10
Kedua mesin memenuhi syarat -20 + 28 PW2 =
20
= 40o/o
> MARR
-10 + 13 PW2_1 = - - - - = 30% > MARR -7 10
Pilih Mesin 2
6.19
e EKMA4370/MODUL 6
D. BENEFIT-COST RATIO (BCR) Untuk mengevaluasi kelayakan suatu proyek, salah satu metode yang sering digunakan adalah Benefit-Cost Ratio. Dalam perhitungan Benefit-Cost Ratio ini, kita harus membandingkan antara BENEFIT (Manfaat) yang diterima dari suatu investasi terhadap COST (biaya atau pengorbanan), di titik yang sama (P atau A, atau F) dari alternatif yang hendak dibandingkan. Metode ini merupakan salah satu metode yang cukup populer untuk mengevaluasi kelayakan proyek untuk kepentingan umum atau sektor publik. Namun hal ini tidak berarti sektor swasta harus mengabaikan penghitungan ini. Pada proyek sektor swasta, benefit (manfaat) merupakan pendapatan dikurangi dengan biaya. Rumus:
P Benefit BCRAlt.l =
F Benefit
A Benefit
Alt.l
- - - Alt.l = P Cost
A cost
F Cost
P Benefit
A Benefit
F Benefit
Alt.l =
P Cost
Alt.2
Alt.2 =
Alt.2 =
BCRA1t.2 =
A cost
F Cost
Proyek yang dipilih adalah proyek dengan BCR terbesar dengan ketentuan sebagai berikut.
P Benefit Alt.l
P Cost
P Benefit
Alt.2
6.20
KEWIRAUSAHAAN
e
P Cost Jika BCR > 1, maka us ulan investasi atau proyek diterima; Jika BCR < 1, maka usulan investasi atau proyek ditolak; J ika B CR = 1, netral. Contoh: Suatu proyek membutuhkan investasi senilai Rp60 juta dengan tingkat bunga 9%. Diperkirakan manfaat yang akan diterima selama tiga tahun secara berturut-turut adalah Rp20 juta, 30 juta dan 45 juta. Apakah proyek tersebut diterima atau tidak? Perhitungan: TAHUN 0 1
2 3 Benefit
PERHITUNGAN ALIRAN KAS (i - R 160,00 juta 20 juta (0,917) = R 118,34 juta R 125,26 juta 30 juta (0,842) = 45 juta (0,772) = R 134,74 juta R [)78,34 juta
= 9%)
78,34 juta BCR= 60,00 juta --
1,31
Berdasarkan penghitungan di atas, maka BCR proyek tersebut 1 ,31. Karena BCR-nya > 1, maka berarti proyek tersebut diterima. E.
KESULITAN DALAM PEMILIHAN ALTERNATIF
Dalam memilih alternatif proyek investasi tersebut temyata tidak mudah, karena ada beberapa permasalahan yang disebabkan oleh beberapa faktor berikut. 1. Input/output bisa bervariasi: a. Input fixed b. Output fixed c. Input/output bervariasi 2. Periode Analisis bisa berbeda dari Umur Alternatif: a. Periode Analisa = Umur Alternatif
e
6.21
EKMA4370/ MODUL 6
Periode Analisa i- Umur Alternatif 1) Umur terbatas (N terbatas) 2) Umur tidak terbatas (N = oo) Apakah sebelumnya mulai dari kondisi: a. Belum ada sama sekali alternatif dimiliki b. Sudah ada altematif yang dimiliki, dan in gin dig anti b.
3.
Untuk memudahkan memahami masalah di atas, perhatikan tabel berikut. lm'JK'IVEIGE rvB\CroJ PPO\
p
R:Jicre traisa = Unr lttentiif (Nteb:ics)
plih atera~
plih at:eraif
plih atenrtif
cg,: (~)
b~ tcp letih
rurit
Pa.tpJ: ~mm'tai::Exr
AupJ: ~mm'tai::Exr
FatpJ: ~mm'tai::Exr
R:Jicre traisa = Unr ltterraif
Faicre traisa -t Unr ltterraif
-
AupJ: ~ mm'teb:sc:r A= P.i
(Ntidc:Ktataas oo)
-
F
A
Fa.tpJ: ~
AupJ: ~ mm'tai::Exr A= P.i
mm'tai::Exr
plih at:era~
plih at:eraif
plih atara~
cg,: (~~ )
cg,:
Rrp..t niri-
Arp.t nirimrn
Firp..t nirimrn
mm'te1<001
/te1<001
/te1<001
- tut p:ricx::E aaisa=
unratara tif ciaJ
- icim(~)
R:Jicre traisa = Unr ltterraif (Nteb:ics)
c
R:Jicre traisa = Unr ltterraif (Nticla< teb:ics oo)
Rrp..t niri-
Arp.t nirirrun
mm'te1<001 P= A'i
/te1<001 A= P.i
Faicre traisa -t Unr ltterraif
- tut p:ricx::E aaisa =
Arp.t nirimrn
Firp..t nirirrun
/te1<001
/te1<001
unratara tif ciaJ
,....
~ F
R:Jicre traisa = Unr ltterraif (Nteb:ics)
R:Jicre traisa = Unr ltterraif (Nticla< te'l:xtcs oo) Faicre traisa -t Unr •
-
-
-
plih at:araif cg,: (0)
plih at:araif cg,: (0 0)
-Frn
-Em
~rrun
-
-
-
~rrun
-RR>!WfR
-Em> 1
icbn(O), titl.J-g Frn
icbn(O 0), titLrg EI:R
P= A'i
6.22
KEWIRAUSAHAAN
e
-....... :. LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3)
Sebutkan dan jelaskan beberapa kriteria pemilihan investasi/proyek yang Anda ketahui! Jelaskan pengertian aliran kas! Jelaskan kesulitan dalam pemilihan kriteria pemilihan investasi!
Petunjuk Jawaban Latihan
1) 2) 3)
Pelajari kembali RoR, BCR. Pelajari pengertian aliran kas. Baca kembali tabel di atas tentang karakteristik masalah.
RANGKUMAN
Dalam rangka mengambil keputusan untuk memilih usulan proyek, investor harus melakukan seleksi secara teliti terhadap usulan tersebut. Dalam seleksi tersebut investor dihadapkan pada pilihan menerima atau menolak proyek yang diusulkan. Dalam pengambilan keputusan tersebut investor juga bisa mendasarkan diri pada derajat (ranking) tingkat "menarik"nya proyek tersebut dilihat dari aspek finansial atau ekonomi. Penentuan ranking tersebut menjadi penting jika investor dihadapkan pada masalah keterbatasan dana atau jika proyek tersebut bersifat saling meniadakan. Dalam ilmu akuntansi kita mengenal dua jenis laporan keuangan, yakni neraca dan laporan rugi-laba. Selain itu kedua jenis laporan
6.23
e EKMA4370/MODUL 6
tersebut, para ahli akuntansi menetapkan laporan Aliran Kas sebagai laporan keuangan yang ketiga. Aliran kas menggambarkan tentang jumlah dana yang tersedia setiap saat yang dapat digunakan untuk membiayai kebutuhan operasional perusahaan. Sering kali investor membutuhkan suatu analisis untuk mengetahui apakah proyek yang sedang digagas menarik jika dilihat dari arus pengembalian. Untuk itu prosedur yang lazim digunakan adalah mengkaji arus pengembalian proyek melalui metode Rate of return (RoR). Rate of return merupakan adalah suku bunga di mana total penerimaan ekivalen dengan total pengeluaran. Untuk mengevaluasi kelayakan suatu proyek, salah satu metode yang sering digunakan adalah Benefit-Cost Ratio. Dalam perhitungan Benefit-Cost Ratio ini, kita harus membandingkan antara Benefit (manfaat) yang diterima dari suatu investasi terhadap Cost (biaya atau pengorbanan). Metode ini merupakan salah satu metode yang cukup populer untuk mengevaluasi kelayakan proyek untuk kepentingan umum atau sektor publik. N amun hal ini tidak berarti sektor swasta harus mengabaikan penghitungan ini. Pada proyek sektor swasta, benefit (manfaat) merupakan pendapatan dikurangi dengan biaya.
TES
FDRMATIF 2
~-----------------------------
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Kriteria investasi di mana suku bunga di mana total penerimaan sama dengan total pengeluaran disebut .... A. NPV B. RoR C. ROI D. BCR
2)
Kriteria investasi di mana kita harus membandingkan antara Benefit (manfaat) yang diterima dari suatu investasi terhadap Cost (biaya atau pengorbanan) disebut .... A. NPV B. RoR C. ROI D. BCR
6.24
KEWIRAUSAHAAN
e
3)
Gambaran jumlah dana yang tersedia setiap saat, yang dapat digunakan untuk membiayai kebutuhan operasional perusahaan disebut .... A. laporan rugi-laba B. neraca C. aliran kas D. BCR
4)
Dalam memilih alternatif proyek investasi ternyata tidak mudah, karena ada beberapa permasalahan yang sering muncul, di antaranya adalah .... A. periode analisa = umur altematif B. tidak ada data pendukung C. tidak ada rumus yang pasti untuk memilih proyek D. manajer proyek sangat sulit didapat
5)
Salah satu metode yang cukup populer untuk mengevaluasi kelayakan proyek untuk kepentingan umum atau sektor publik adalah .... A. NPV B. Cash ratio C. ROI D. BCR
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang
e EKMA4370/MODUL 6
6.25
Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
6.26
KEWIRAUSAHAAN
e
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1 1) A 2) c 3) D 4) B 5) c
Tes Formatif2 1) 2) 3) 4) 5)
B D
c A D
e EKMA4370/MODUL 6
6.27
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred P.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct.
6.28
KEWIRAUSAHAAN
e
Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row. Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
MDDUL 7
Memahami Kondi si Li ngkungan sebagai Persiapan Bagi Usaha Baru Dr. lr. S B. Hari Lubis PENDAHULUAN
emampuan membaca dan menyesuaikan diri terhadap kondisi lingkungan yang selalu berubah, mungkin merupakan faktor yang paling menentukan keberhasilan maupun kegagalan perusahaan. Alan J.Rowe, Richard O.Mason, Earl L.Dickel Strategic Management and Business Policy
Banyak cara dikembangkan untuk menginventarisasi kondisi lingkungan bagi usaha yang masih baru. Pendekatan-pendekatan yang dikembangkan untuk melakukan inventarisasi ini biasanya tidak terlalu rumit, sehingga para pengusaha baru dapat melakukan sendiri inventarisasi terhadap kondisi lingkungan yang dihadapinya. Biasanya yang diinventarisasikan adalah kondisi ekonomi secara umum, peraturan-peraturan yang dikeluarkan oleh pemerintah pusat maupun pemerintah daerah, yang mungkin berpengaruh terhadap kegiatan usaha. Selanjutnya, dilakukan evaluasi yang lebih rinci terhadap jenis usaha yang hendak dijalankan, dengan mengutamakan pemahaman mengenai karakteristik usaha dan kegiatannya, corak persaingan yang akan dihadapi, dan hambatan untuk masuk (barrier to entry) dalam jenis usaha tersebut. Penelaahan juga perlu dilakukan terhadap kondisi wilayah tempat usaha akan dijalankan, yang dimaksudkan untuk memeriksa kesesuaian kegiatan usaha yang akan dijalankan terhadap kondisi di sekitarnya. Selama melakukan penelaahan tersebut calon pengusaha perlu berusaha mengumpulkan berbagai jenis informasi, terutama yang diperlukan agar si pengusaha siap menjalankan kegiatan usaha baru yang direncanakan.
7.2
KEWIRAUSAHAAN
e
Modul ini membahas bagaimana cara melakukan pemantauan terhadap kondisi lingkungan sebagai persiapan usaha baru. Diharapkan sesudah mempelajari modul ini mahasiswa mampu: 1. memantau kondisi lingkungan; 2. elemen-elemen lingkungan; 3. lima kekuatan yang mempengaruhi persaingan; 4. tinjauan aspek mikro.
e
7.3
EKMA4370/MODUL 7
KEGIATAN
BELAL.JAR
1
Memant au Kondi si Li ngku ngan A. PENGANTAR: ELEMEN LINGKUNGAN Pemantauan terhadap kondisi lingkungan merupakan kegiatan yang ditujukan untuk memeriksa kondisi lingkungan luar maupun lingkungan internal suatu kegiatan usaha. Lingkungan luar terdiri dari berbagai sosial, baik yang bersifat peluang maupun yang dapat menjadi ancaman bagi kegiatan usaha yang terdapat di luar organisasi usaha tersebut, dan tidak dapat dikendalikan oleh si pengusaha. Kondisi dan konfigurasi sosial variabel ini akan menentukan situasi lingkungan luar yang harus dihadapi oleh kegiatan usaha. Lingkungan luar ini terdiri dari dua bagian, yaitu lingkungan tugas (task environment) dan lingkungan sosial (societal environment) seperti ditunjukkan pada Gambar 7 .1. Lingkungan tugas mencakup elemen-elemen atau kelompok-kelompok yang secara langsung bisa mempengaruhi ataupun dipengaruhi kegiatan utama. LINGKUNGAN SOSIAL
Kekuatan Sosial Budaya
LINGKUNGAN TUGAS (industri I jenis usaha) Pemegang Saham
II
Pemerintah
/
Kelompok Kepentingan (LSM)
~-
--
Supplier
-------
LINGKUNGAN INTERNAL
\
• Struktur
I \
• Sumber
\\
"' "" --
\ )
• Budaya
~
/
Karyawan/ Serikat Pekerja
I Pesaing
--- -------
Pemberi Pinjaman
Kekuatan Politik!Hukum
Kekuatan Ekonomi
Asosiasi Usaha Komunitas
Gambar 7. 1. B emen-el em en Li ngkungan
Kekuatan Teknologi
7.4
KEWIRAUSAHAAN
e
Lingkungan tugas mencakup elemen-elemen atau kelompok-kelompok yang secara langsung bisa mempengaruhi ataupun dipengaruhi kegiatan utama organisasi seperti pemegang saham, pemerintah, supplier, komunitas sosial, kelompok-kelompok kepentingan seperti LSM, pesaing, pelanggan, pemberi pinjaman, serikat pekerja dan asosiasi usaha. Lingkungan tugas suatu jenis usaha sering dinamakan "industri" dari jenis usaha tersebut. Lingkungan sosial mencakup berbagai kekuatan yang bersifat umum dan tidak secara langsung berpengaruh terhadap kegiatan jangka pendek perusahaan. Walaupun demikian, dalam jangka panjang berbagai kekuatan ini bisa terasa pengaruhnya, seperti tingkat pendidikan masyarakat, pendapatan per kapita, dan sebagainya. Lingkungan internal terdiri dari sosial variabel yang bisa berupa kekuatan maupun kelemahan, dan terdapat di dalam perusahaan, yang biasanya relatif dapat dikendalikan perusahaan. Variabel-variabel ini akan menentukan corak situasi dalam perusahaan menjalankan kegiatannya. Situasi tersebut dibangun oleh struktur kegiatan usaha, corak budaya, dan jenis sumber yang tersedia. Struktur kegiatan usaha menunjukkan cara yang biasa dij alankan dalam mengelola us aha ditinj au dari aspek-aspek komunikasi, otoritas, dan aliran kegiatan, seperti tergambarkan pada skema organisasi. Budaya menggambarkan corak kepercayaan, harapan, dan sistem nilai yang dianut oleh kebanyakan anggota organisasi, dan juga sesungguhnya menggambarkan corak perilaku yang biasanya dianut dan bisa diterima dalam organisasi. Sumber terdiri dari berbagai aset yang dimiliki, dan digunakan untuk mengubah bahan mentah (input) menjadi keluaran (output) berupa produk ataupun jasa. Berbagai jenis sumber antara lain mencakup sumber daya manusia, kemampuan manajerial, aset keuangan, fasilitas produksi, keterampilan, serta berbagai jenis kemampuan lainnya. B. TINJAUAN SECARA MAKRO: LINGKUNGAN EKONOMI DAN LINGKUNGAN USAHA
Penelaahan terhadap kondisi lingkungan secara makro perlu dilakukan terhadap (1) Lingkungan Ekonomi secara keseluruhan, dan (2) kondisi Lingkungan Usaha dari kegiatan yang dijalankan.
e EKMA4370/MODUL 7
7.5
Lingkungan Ekonomi Kondisi atau corak dari lingkungan ekonomi sangat besar pengaruhnya terhadap keberhasilan ataupun kegagalan dari suatu usaha yang baru dimulai. Akan tetapi, kenyataan di lapangan menunjukkan bahwa para Entrepreneur pada umumnya hanya menaruh sedikit perhatian terhadap usaha untuk menelaah, apakah lingkungan ekonomi yang dihadapi sesungguhnya mendukung ataupun merupakan ancaman terhadap usaha yang dijalankannya. Di lapangan kerap kali dijumpai pengusaha atau calon pengusaha yang berani menanamkan modalnya tanpa penelaahan kondisi lingkungan ekonomi secara memadai. Sesungguhnya, penelaahan yang memadai terhadap kondisi lingkungan ekonomi, bisa membantu para pengusaha ataupun calon pengusaha, untuk memahami kondisi yang dihadapi agar tidak terjebak dalam situasi yang menyulitkan. Terdapat beberapa pertanyaan penting yang sebaiknya dipelajari apabila pengusaha atau calon pengusaha bermaksud untuk memulai sebuah usaha 1 baru, antara lain : 1. Seperti apa kondisi ekonomi negara temp at us aha baru akan dimulai? 2. Seperti apa corak atau kondisi pasar tenaga kerja di mana usaha baru akan dijalankan? 3. Apakah suku bung a yang berlaku relatif stabil a tau selalu mengalami kenaikan? 4. Berapa banyak perusahaan-perusahaan sejenis telah berdiri dan di kemudian hari mungkin menjadi saingan? 5. Apakah perusahaan-perusahaan sejenis tersebut berukuran sama, ataukah bervariasi? Apakah berbeda ukurannya dengan us aha baru yang hendak dij alankan? 6. Bagaimana penyebaran lokasi perusahaan-perusahaan sejenis yang berpotensi untuk menjadi saingan? Apakah lokasinya tersebar atau hanya terkonsentrasi di suatu daerah tertentu? 7. Apakah perusahaan-perusahaan sejenis tersebut cenderung hanya melayani pasar lokal atau juga melayani daerah lain? Apakah ada perusahaan sejenis yang melakukan ekspor? Apakah memang terdapat peluang untuk memasarkan produk yang dihasilkan di pasar luar negeri? 8. Adakah peraturan-peraturan pemerintah yang mungkin berpengaruh terhadap jenis usaha yang akan dijalankan? 1
Kuratko, hal.192
7.6
9.
KEWIRAUSAHAAN
e
B agaimana corak persaingan yang selama ini terj adi antara perusahaanperusahaan sej enis?
Jawaban terhadap beberapa pertanyaan ini akan memberikan gambaran awal tentang usaha yang dijalankan dan juga corak lingkungan ekonomi yang akan dihadapi. Entrepreneur yang akan memulai usaha baru, perlu menyadari bahwa diperlukan sikap dan keterampilan tertentu agar memiliki kemampuan untuk membaca kondisi lingkungan ekonomi. Beberapa karakteristik yang dianggap paling penting disajikan berikut ini. 1. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki pemahaman yang luas mengenai pengaruh lingkungan luar, terutama elemen-elemennya yang mungkin berpengaruh terhadap usaha yang hendak dijalankan 2. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki kemampuan untuk menafsirkan dan menerjemahkan pengaruh lingkungan luar menjadi pola pengelolaan ataupun pola pengambilan keputusan yang tepat dalam menjalankan usaha. Perumusan pola pengelolaan ataupun pola pengambilan keputusan yang tepat ini perlu bertumpu pada pemahaman yang menyeluruh (holistic) terhadap kegiatan maupun jenis kegiatan dalam usaha yang dijalankan. 3. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki kemampuan negosiasi dan juga kompromi untuk menyelesaikan berbagai jenis konflik kepentingan yang terjadi karena berbagai jenis konstituen ternyata memiliki sasaran maupun sosial nilai yang berbeda. 4. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki kecerdasan intelektual yang memadai untuk mempelajari dan memahami berbagai permasalahan dan perkembangan yang terjadi di masyarakat. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki kemampuan berpikir jernih agar dapat menghadapi berbagai permasalahan yang terjadi.
C. MEMAHAMI ATURAN PEMERINTAH Perusahaan perlu menaati peraturan dan undang-undang yang berlaku di tempat perusahaan itu menjalankan kegiatannya. Karena itu, ongkos-ongkos yang perlu dikeluarkan oleh perusahaan maupun besarnya keuntungan yang dapat diperoleh bisa dipengaruhi oleh perubahan peraturan pemerintah yang berlaku di daerah itu. Keputusan-keputusan mendasar seperti jenis usaha
e
EKMA4370/MODUL 7
7.7
yang akan dijalankan, produk ataupun jasa yang akan dipilih sebagai keluaran perusahaan, lokasi kegiatan, cara memasarkan produk atau j as a yang dihasilkan, harga yang hendak ditawarkan, dan berbagai keputusan mendasar lainnya akan terpengaruh oleh aturan-aturan yang berlaku. 2 Berbagai contoh di Amerika menunjukkan bahwa aturan-aturan yang dikeluarkan pemerintah sering kali mempengaruhi usaha berukuran kecil dari berbagai segi seperti:
1.
Harga Usaha kecil sering kali terpaksa menaikkan harga jual produk atau jasa yang dihasilkannya untuk mengimbangi kenaikan ongkos yang terjadi karena 3 berusaha memenuhi aturan-aturan pemerintah . 2.
Ketahanan menghadapi perubahan Dampak dari aturan yang baru ataupun peraturan yang berubah sering membawa konsekuensi sosial dengan proporsi yang lebih memberatkan bagi usaha berukuran kecil.
3.
Persaingan Usaha Aturan-aturan pemerintah yang baru ataupun yang mengalami perubahan sering lebih terasa dampaknya pada perusahaan-perusahaan berukuran kecil sehingga cenderung membuat usaha kecil menjadi lemah dalam persaingan, terutama menghadapi usaha berukuran besar. 4.
Pengelolaan Aturan pemerintah sering kali memaksa usaha berukuran kecil untuk mengorbankan waktu dengan proporsi yang lebih besar agar dapat memenuhi berbagai aturan tersebut.
5.
Mental Berbagai jenis kesulitan, kegagalan, penghamburan waktu, dan lain-lain sering kali membuat pengusaha kecil menjadi lebih mudah frustrasi. Karena berbagai kelemahan tersebut tidak mengherankan apabila banyak usaha
2
Kuratko, hal.195 3 Di Indonesia sering kali perusahaan terpaksa membaikkan harga untuk mengimbangi biaya-biaya tidak resmi yang harus dipenuhi oleh perusahaan di lapangan.
7.8
KEWIRAUSAHAAN
e
berukuran kecil yang berusaha menghindar dan tidak mematuhi aturan pemerintah.
Membaca Kondisi Lingkungan Usaha Ahli strategi yang terkenal, Michael E. Porter, berpendapat bahwa kegiatan membaca kondisi lingkungan pada dasarnya dilakukan agar mampu menjawab dua buah pertanyaan penting, yaitu 1. Seperti apa karakteristik struktur industri dari jenis usaha yang kita jalankan? Bagaimana kemungkinan perubahan yang mungkin bisa terjadi dalam struktur industri tersebut? Apakah perubahan tersebut akan membawa peluang sehingga menjadi jenis industri ataupun usaha yang kitajalankan menjadi menarik? 2. Bagaimana posisi sosial perusahaan yang kita jalankan dalam struktur industri tersebut? Pertanyaan ini muncul karena pada jenis industri yang menarik sekalipun, keberhasilan perusahaan hanya akan tercapai apabila perusahaan yang kita j alankan memiliki posisi so sial yang baik dalam struktur industri. Sebaliknya, sekalipun kita berada dalam sosial industri • yang kurang menarik, perusahaan akan tetap mampu mencapa1 keberhasilan apabila menempati ceruk usaha yang tepat. Porter selanjutnya berpendapat bahwa perusahaan berukuran kecil tidak akan cukup memiliki kekuatan untuk mempengaruhi ataupun mengubah struktur industri sosial yang digelutinya, dan cenderung hanya memiliki kemampuan untuk memiliki posisi yang baik, yaitu apabila perusahaan kecil itu memiliki dan mampu memanfaatkan keunggulan kompetitif yang dimilikinya. Dalam usaha untuk memahami kondisi lingkungan, pemahaman terhadap corak struktur industri yang ditempatinya merupakan langkah penting berikutnya bagi sebuah perusahaan yang baru berdiri. Berikut ini dijelaskan elemen-elemen penting yang ikut bermain dalam suatu jenis struktur industri, dan perlu mendapat perhatian dari perusahaan-perusahaan yang berada dalam struktur industri tersebut (ditunjukkan pada Gambar 7.3). Selanjutnya, pada gambar berikutnya, ditunjukkan secara rinci dan menyeluruh rangkaian pertanyaan yang dapat digunakan untuk memahami karakteristik dari suatu jenis struktur industri (lihat Gambar 7.4 ).
7.9
e EKMA4370/MODUL 7
Hambatan Masuk [Barrier to Entry): • Skala ekonomi • Peran pengalaman • Diferensiasi produk • Keterkenalan merek (brand identitiy) • Ongkos perpindahan • Periaku hambatan masuk
An cam an terhadap pendatang baru
Posisi tawar Pemasok
Pemasok (supplier)
Tingkat Persaingan antar Perusahaan: • Jumlah perusahaan sejenis • Tingkat pertumbuhan industri sejenis • Surplus kapasitas di industri
Pengusaha Pendatang Baru
•
S8J8niS
, r
Posisi tawar Pembeli
Pesaing
\ ...
....
Ketatnya • persa1ngan Kekuatan Pemasok : • Jumlah pemasok ukuran besar • Peran komponen/bahan yang disediakan pemasok
•
<-
Ancaman dari produk/jasa pengganti
Pembeli (buyer)
Kekuatan Pembeli : • Jumlah pembeli ukuran besar • Pentingnya produk/jasa bagi pembeli
Produk/Jasa Pengganti (substitusi) Ketersediaan Produk/Jasa Pengganti (Substitusi) : • Ketersediaan produk/jasa pengganti yang sangat mirip • Rasia harga terhadap produk/jasa pengganti
Gambar 7.2. Bemen-elemen Utama S:ruktur lndustri (fvbdel 5 Kekuatan Porter)
7.10
KEWIRAUSAHAAN
PENGUSAHA PENDATANG BARU • Apa yang menjadi hambatan bagi pengusaha pendatang baru? Faktorfaktor apa yang bisa mengurangi hambatan tersebut? • Perusahaan pendatang baru mana yang berpotensi untuk maju? Seperti apa karakteristiknya (ukuran, jumlah, tingkat pertumbuhan, jenis konsumennya, dll • Seperti apa kira-kira strategi bersaing perusahaan baru? Perubahan apa yang akan terjadi dalam industri sejenis yang diakibatkan strategi dari perusahaan pendatang baru?
~
PEMASOK
PESAING
• Perusahaan mana yang menjadi •
•
• • • •
•
pemasok? Seberapa ukurannya? Bagaimana tingkat kepadatannya? Seberapa terkonsentrasi jenis usaha yang dijalankan? Berapa persen output pemasok yang dibeli oleh sekian persen pembeli? Apakah perusahaan-perusahaan sering berganti pemasok? Berapa persen output pemasok yang dibeli oleh jenis usaha ini? Berapa jumlah perusahaan pemasok? Seberapa besar mutu input dari pemasok berpengaruh terhadap produkljasa yang dihasilkan? Berapa besar persentase harga pemasok terhadap ongkos produksi? Berapa besar ancaman terjadinya forward integration (pemasok ikut membuat produk/jasa) oleh pemasok dan seberapa besar peluang pesaing melakukan backward integration? Seperti apa posisi tawar pemasok terhadap usaha yang dijalankan?
PEMBELI • Perusahaan mana yang menjadi
• Perusahaan mana yang menjadi
• • ••
• • •
•
pesaing utama saat ini. Seperti apa karakteristiknya (ukuran, tingkat pertumbuhan, jenis produk/jasa, daerah pemasaran,dll) Seperti apa posisi pesaing dalam persaingan? Apa yang menjadi keunggulan (competitive advantage) pesaing? Bagaimana cara/strategi bersaing para pesaing? Keunggulan apa yang mereka manfaatkan? Bagaimana corak persaingan? Kejam, tenang, diam-diam, sopan? Bagaimana cara untuk melakukan diferensiasi? Seberapa kompetitif jenis usaha yang kita jalankan? Adakah pesaing yang berusaha mengubah struktur industri? Bagaimana caranya?
•
• l....o
.... •
• •
pembeli bagi jenis usaha ini? Seberapa kepadatannya? Seberapa cepat tumbuhnya permintaan secara keseluruhan dan per segmen? Seberapa besar peluang untuk menciptakan pasar atau ceruk pasar yang baru? Apa saja yang menjadi ongkos untuk mengubah pemakaian jenis produk /jasa (swithcing cost). Berapa besarnya? Seberapa sensitif konsumen terhadap perubahan harga tiap jenis produk/jasa? Seberapa besar ancaman backward integration (pembeli membuat sendiri produk!jasa yang dibutuhkan) Seperti apa posisi tawar pembeli terhadap usaha yang dijalankan?
PRODUKIJASA PENGGANTI (Substitusi) • Apa yang menjadi subtitusi produk/jasa yang dihasilkan? • Seberapa besar akibat produkljasa substitusi terhadap produk yang ada sekarang? • Seberapa cepat penetrasi produk/jasa substitusi? • Perusahaan mana yang akan menganggap produk/jasa substitusi sebagai peluang diversifikasi?
Gambar 7.3. Pet unj uk Penggunaan 1\tbdel 5 Kekuat an Porter
e
e
EKMA4370/MODUL 7
7. 11
D. KARAKTERISTIK INDUSTRI SECARA UMUM W alaupun ukurannya berlainan dan juga tingkat atau kecepatan perkembangannya berbeda-beda, industri baru yang sedang tumbuh biasanya secara umum memiliki karakteristik yang sama, yaitu sebagai berikut.
1.
Ketidakpastian Teknologi (Technological Uncertainty)
Pada industri yang masih sedang tumbuh biasanya teknologi yang digunakan belum cukup ajeg. Karena relatif masih baru dan juga sedang tumbuh, belum sepenuhnya dipahami konfigurasi produk atau jasa yang paling baik, dan juga belum sepenuhnya dipahami jenis teknologi yang paling efisien untuk menghasilkan produk atau jasa tersebut. Penggunaan masing-masing jenis teknologi dalam praktek juga belum dikuasai sepenuhnya. Karena itu, dalam pertumbuhan industri sering kali terjadi ketidakpastian teknologi.
2.
Ketidakpastian Strategi (Strategic Uncertainty)
Karena teknologi produksi yang digunakan masih berubah-ubah, maka corak strategi yang digunakan juga masih dalam taraf mencoba-coba untuk menemukan strategi yang paling baik bagi perusahaan. Pada saat awal pertumbuhan, perusahaan-perusahaan pada suatu sosial industri yang sedang tumbuh akan menggunakan pendekatan atau strategi yang berbeda-beda dalam penetapan posisi produk atau jasa yang dihasilkan (product positioning), dalam penetapan harga, dalam penetapan ragam produk atau jasa yang dihasilkan, dan juga dalam pemilihan jenis teknologi yang digunakan.
3.
Pembeli Pemula
Pembeli produk atau j as a yang dihasilkan oleh industri yang baru tumbuh adalah pembeli pemula. Mereka merupakan pembeli pertama kali. Karena itu, fungsi marketing bertugas untuk mengusahakan agar pembeli bersedia mengganti produk atau jasa dengan produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan, atau mengusahakan agar pembeli bersedia mencoba produk ataupun j as a baru yang dihasilkan perusahaan.
4.
Horison W aktu yang Pendek
Pada industri yang baru tumbuh muncul tekanan untuk menumbuhkan konsumen bagi produk atau jasa yang dihasilkan ataupun untuk mampu menghasilkan produk ataupun jasa yang sesuai dengan permintaan pasar, secara tergesa-gesa dan cenderung lupa untuk melakukan analisis terhadap
7. 12
KEWIRAUSAHAAN
e
kondisi masa depan. Pemikiran jangka panjang mengenai pertumbuhan perusahaan sering kali diabaikan.
E. HAMBATAN MASUK Pada industri yang sedang ataupun baru tumbuh sering kali terdapat hambatan untuk masuk bagi pengusaha pendatang baru. Hambatan yang sering muncul pada umumnya berkaitan dengan keterbatasan pengusaha baru pada aspek-aspek berikut ini. 1. Teknologi Penggunaan teknologi yang sesuai sering kali terasa mahal bagi pengusaha pendatang baru yang kondisi permodalannya masih terbatas. 2. Jaringan distribusi Akses terhadap j aringan distribusi yang masih terbatas ataupun sama sekali belum terbentuk mengakibatkan munculnya kesulitan memasarkan hasil produksi bagi pengusaha pendatang baru. 3. Bahan baku dan berbagai sumber lainnya Pengusaha pendatang baru juga hanya memiliki akses yang terbatas terhadap bahan baku dan sumber-sumber lainnya. Contohnya, sering kali dialami kesulitan untuk memperoleh tenaga kerja terampil. 4. Pengalaman Keterbatasan pengalaman sering kali mengakibatkan pengusaha pendatang baru harus mengeluarkan ongkos-ongkos yang lebih besar sosial para pemain lama. 5. Risiko Pengusaha pendatang baru sering kali menghadapi risiko yang lebih besar karena kurang menguasai dan memahami berbagai aspek yang dibutuhkan dalam kegiatan usaha. Berbagai jenis hambatan masuk lainnya disajikan pada Tabel 7 .1. Pada umumnya berbagai jenis hambatan untuk masuk ini akan menjadi lebih ringan ataupun hilang apabila perusahaan mulai berkembang dan mulai menimba pengalaman.
F. PERSAINGAN Hal lain yang juga penting untuk mendapatkan perhatian adalah masalah persaingan. Analisis terhadap kondisi persaingan yang dihadapi perusahaan mencakup pengamatan terhadap jumlah pesaing dan juga kekuatan dari masing-masing pesaing tersebut. Dalam melakukan penelaahan terhadap
e
7.13
EKMA4370/MODUL 7
persaingan penting untuk tetap menyadari keseluruhan elemen yang berpengaruh terhadap persaingan, seperti petunjuk yang disajikan pada Gambar 7 .4. Gambar ini menunjukkan berbagai analisis yang perlu dilakukan dalam membaca kondisi persaingan, yaitu dengan mempertimbangkan ( 1) sosial apa yang bisa mendorong terj adinya persaingan antar perusahaan, dan (2) tindakan apa saja yang bisa muncul dalam persaingan. Dengan mempelajari berbagai sosial ini diharapkan para pengusaha memiliki suatu 4 kerangka yang jelas dalam melakukan analisis terhadap persaingan . Analisis yang lepat dan lengkap terhadap kondisi persaingan merupakan modal yang penting untuk mengantarkan sebuah usaha yang masih baru menuju keberhasilan. Tabel 7. 1. Berbagai Jenis Hambatan dalam Pengembangan Usaha
Jenis Hambatan
Penjelasan
Ketidakmampuan memperoleh Bahan Baku dan berbagai jenis komponen lainnya
Perkembangan sebuah usaha baru menuntut ketersediaan pemasok baru. Tak pelak pemasok lama perlu meningkatkan volume outputnya, atau perlu memodifikasi bahan baku sehingga sesuai dengan kebutuhan perusahaan pendatang baru. Jika hal itu diabaikan maka akan muncul peluang terjadinya kelangkaan bahan baku/komponen lainnya. Permintaan yang meningkat karena munculnya perusahaan baru sementara supply tidak mencukupi, akan mengakibatkan harga bahan baku mengalami kenaikan pada awal munculnya perusahaan baru. Kenaikan harga terjadi mengikuti socia supply dan demand atau karena pemasok paham bahwa bahan baku sangat dibutuhkan oleh perusahaan baru. Usaha baru sering kali menghadapi kesulitan yang muncul karena infrastruktur belum tersedia, misalnya belum tersedia jalur distribusi, penyedia jasa-jasa perawatan, ketersediaan kar 'awan 'an~ teram pi I, dan lain-lain. Pertumbuhan usaha baru bisa terhambat apabila konsumen menganggap bahwa produk/jasa yang dihasilkan akan segera ketinggalan jaman (obsolete) jika muncul teknologi yang lebih baru. Konsumen akan menunggu munculnya teknologi yang lebih baru dan ter'adinva :>enurunan har a.
Harga bahan baku naik secara cepat
lnfrastruktur belum tersedia
Produk/jasa yang dihasilkan cepat ketinggalan jaman (obsolete)
4
Bandingkan gambaran yang disajikan mengenai unsur-unsur persaingan dengan lnstrumen ABCDE yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya.
7.14
KEWIRAUSAHAAN
Jenis Hambatan Mutu produk/jasa tidak konsisten
Image perusahaan belum cukup baik
Penjelasan Karena belum memiliki standar maupun teknologi yang ajeg, mutu produk/jasa yang dihasilkan oleh perusahaan baru sering tidak konsisten. Walaupun mutu yang buruk hanya terjadi pada sebagian kecil perusahaan, tetapi hal ini bisa men uran i kredibilitas mau :>un ima e usaha baru. Konsumen sering kecewa terhadap usaha baru karena belum mampu menghasilkan produk/jasa dengan mutu yang konsisten, sehingga kredibilitas usaha baru sering dianggap buruk oleh lembaga-lembaga keuangan. Karena itu, usaha baru sering mengalami hambatan dalam mendapatkan pinjaman ataupun pinjaman dengan bunga
Apa yang mendorong (mendrive) pesaing?
Apa yang mendorong (mendrive) pesaing?
Sasaran Masa De pan
Strategi yang digunakan saat ini
Pada semua tingkatan manajemen dan berbagai dimensi
bagaimana cara/usaha yang dijalankan saat ini
CARA PESAING BEREAKSI • Apakah pesaing sudah merasa puas dengan posisinya saat ini? • Seperti apa kira-kira tindakan atau perubahan strategi yang akan dijalankan oleh pesaing? • Aspek apa yang merupakan titik lemah pesaing? • Apa yang akan dapat mendorong pesaing untuk melakukan tindakan balasan yang paling kuat?
Pandangan Pesaing
e
Kemampuan • pesa1ng
Gambar 7.4. Unsur-unsur dalam Anal isis Persaingan
e
EKMA4370/MODUL 7
7.15
G. MEMILIH TAHAPAN Selain berbagai proses analisis yang telah dijelaskan sebelumnya, beberapa langkah berikut ini dianggap penting untuk dijalankan agar diperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai jenis industri yang dij alankan.
1.
Definisikan Secara Jelas Bidang Usaha yang akan Dijalankan oleh Usaha Baru
Penting untuk ditetapkan dengan sejelas-jelasnya bidang usaha yang dijalankan atau yang akan dijalankan oleh sebuah usaha yang masih baru sehingga perhatian pengusaha bisa terfokus pada bidang usaha yang sedang dijalankan dan peluang untuk bisa tinggal-landas menjadi lebih besar.
2.
Mempelajari Persaingan yang Harus Dihadapi
Memahami jumlah pesaing yang harus dihadapi dalam usaha baru yang dijalankan, ukuran atau kekuatannya, kebiasaannya, struktur ongkosnya akan membantu munculnya pemahaman mengenai corak persaingan yang akan dihadapi. Perlu juga diamati perubahan tingkat persaingan dan juga perubahan karakteristik para pesaing. Sebagai contoh, perlu dipelajari, apa yang akan terjadi jika (a) peningkatan permintaan terjadi secara cepat, (b) pesaing utama memiliki ukuran seimbang dengan perusahaan yang kita jalankan, (c) sejumlah pesaing berhasil tumbuh menjadi perusahaan yang lebih besar dari usaha yang kita jalankan, atau (d) diferensiasi produkljasa ternyata berkembang dengan lambat.
3.
Mempelajari Kekuatan dan Sifat Pemasok
Perlu dipahami corak ketergantungan usaha baru terhadap pemasok. Seperti apa sikap atau pelayanan pemasok terhadap usaha baru sosial terhadap usaha yang sudah lama? Apakah pemasok bersedia melayani usaha baru dengan cara yang berbeda dan tidak memberatkan? Atau usaha baru harus rela menerima pelayanan yang sifatnya terbatas.
4.
Mempelajari Nilai-tambah Usaha Baru
Nilai tambah secara mendasar bisa diartikan sebagai selisih antara nilai penjualan dengan harga bahan baku, dan menunjukkan besarnya nilai yang
7.16
KEWIRAUSAHAAN
e
ditambabkan oleb perusabaan terbadap produk atau jasa yang dibasilkan. Penelaaban terbadap nilai tambab akan menentukan apakab akan terjadi integrasi usaba ke arab bulu ataupun ke arab bilir. Integrasi usaba ke arab bulu akan terjadi apabila pembeli temyata berusaba memiliki usaba penyedia produk ataupun jasa. lntegrasi ke arab hilir terjadi apabila penyedia produk atau jasa berusaha menjadi pembeli. Corak nilai tambab akan menentukan arab integrasi yang akan terj adi.
5.
Perkiraan ukuran permintaan/pasar Permintaan terbadap produk ataupun jasa cenderung bersifat dinamis sehingga sangat mungkin untuk berubab setiap waktu. Karena itu, penting untuk memabami sejarab perkembangan pasar untuk mengetabui potensi pertumbubannya. Kelima butir ini tidaklab selalu saling berkaitan, tetapi dapat menj adi baban untuk melakukan analisis awal mengenai kondisi lingkungan dari usaba yang kita jalankan. Analisis bersifat makro semacam ini diperlukan untuk memabami kerangka di mana suatu usaba akan dimulai, tumbub, dan memiliki potensi untuk berkembang. Selanjutnya, perbatian dipusatkan pada analisis yang bersifat mikro, yaitu penelaaban terbadap lingkungan yang lebib sempit.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemabaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlab latihan berikut! 1) 2) 3)
Sebutkan elemen-elemen lingkungan luar (eksternal). Sebutkan elemen-elemen lingkungan internal. Sebutkan elemen-elemen lingkungan tugas.
Petunjuk Jawaban Latihan 1) 2) 3)
Baca kembali uraian tentang elemen-elemen lingkungan eksternal. Lihat babasan tentang elemen lingkungan internal. Coba simak kembali unsur-unsur lingkungan tugas.
7.17
e EKMA4370/MODUL 7
RANG KUMA N;.__ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pemantauan terhadap kondisi lingkungan merupakan kegiatan yang ditujukan untuk memeriksa kondisi lingkungan luar maupun lingkungan internal suatu kegiatan usaha. Lingkungan luar terdiri dari berbagai sosial, baik yang bersifat peluang maupun yang dapat menjadi ancaman bagi kegiatan usaha yang terdapat di luar organisasi usaha tersebut, dan tidak dapat dikendalikan oleh si pengusaha. Lingkungan luar ini terdiri dari dua bagian, yaitu lingkungan tugas (task environment) dan lingkungan sosial (societal environment). Lingkungan tugas mencakup elemen-elemen atau kelompok-kelompok yang secara langsung bisa mempengaruhi ataupun dipengaruhi kegiatan utama organisasi seperti pemegang saham, pemerintah, supplier, komunitas lokal, kelompok-kelompok kepentingan seperti LSM, pesaing, pelanggan, pemberi pinj aman, serikat pekerj a dan asosiasi usaha. Lingkungan sosial mencakup berbagai kekuatan yang bersifat umum dan tidak secara langsung berpengaruh terhadap kegiatan jangka pendek perusahaan. Lingkungan internal terdiri dari variabel-variabel yang bisa berupa kekuatan maupun kelemahan, dan terdapat di dalam perusahaan, yang biasanya relatif dapat dikendalikan perusahaan.
:=:-::"'
I
T E
s
F 0 R MAT I F
, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Elemen-elemen atau kelompok-kelompok yang secara langsung bisa mempengaruhi ataupun dipengaruhi kegiatan utama organisasi disebut lingkungan .... A. tugas B. sosial C. industri D. internal
2)
Pemerintah termasuk kategori elemen lingkungan .... A. sosial B. tugas C. industri D. intern
7.18
KEWIRAUSAHAAN
e
3)
Variabel-variabel yang bisa berupa kekuatan maupun kelemahan yang terdapat di dalam perusahaan yang biasanya relatif dapat dikendalikan perusahaan merupakan lingkungan .... A. tugas B. sosial C. industri D. internal
4)
Budaya perusahaan termasuk kategori elemen lingkungan .... A. sosial B. tugas C. internal D. industri
5)
Dalam konteks "lima kekuatan yang mempengaruhi persaingan", diferensiasi merupakan salah satu contoh .... A. hambatan keluar B. hambatan masuk C. substitusi D. kekuatan pemasok
Cocokkanlahjawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 1OOo/o = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
e
7.19
EKMA4370/ MODUL 7
KEGIATAN
BELAL.JAR
2
Ti nj au an Mi kro: Anal isis Ter hadap Kom unit as A. PENGANTAR
Analisis terhadap lingkungan mikro difokuskan terhadap lokasi ataupun komunitas di mana sebuah usaha baru akan dijalankan. Penetapan lokasi di mana usaha baru hendak dijalankan perlu didahului dengan memahami kondisi lokasi ataupun komunitas, di mana us aha baru hendak dij alankan, yaitu melalui analisis terhadap beberapa faktor berikut.
1.
Demografi Memahami demografi lokasi dapat membantu pengusaha atau calon pengusaha untuk menentukan komposisi ataupun karakteristik konsumen yang terdapat di lokasi ataupun komunitasnya. Informasi yang dibutuhkan antara lain mencakup jumlah penduduk, daya beli, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, dsb. Analisis terhadap berbagai jenis informasi ini akan digunakan untuk menentukan ukuran usaha yang hendak dikembangkan, misalnya disesuaikan dengan jumlah dan corak penduduk di lokasi ataupun komunitas tersebut, maupun jumlah perusahaan-perusahaan lain yang sama-sama berusaha di wilayah itu. Analisis semacam ini diperlukan untuk menetapkan potensi penjualan dan pertumbuhannya, ketersediaan tenaga kerja, kebutuhan dan ketertarikan konsumen terhadap produk atau jasa yang akan dihasilkan oleh perusahaan. Setiap variabel sesungguhnya saling berkaitan dan juga secara langsung berkaitan dengan ukuran perusahaan. Sebagai contoh, munculnya perusahaan baru dapat meningkatkan total jumlah penjualan (omset) dari keseluruhan perusahaan sejenis di suatu lokasi. Andaikata sebuah perusahaan mebel baru didirikan berdekatan dengan sebuah perusahaan sejenis yang sudah lama berdiri maka akan terj adi peningkatan total ketersediaan mebel di lokasi itu. Pembeli yang datang dari lokasi lain akan membandingkan harga di kedua toko mebel dan akan tinggal untuk membeli mebel. Penduduk lokal akan lebih besar kemungkinannya untuk membeli mebel dari lokasi sendiri dan
7.20
KEWIRAUSAHAAN
e
menjadi enggan membeli mebel dari lokasi lain. Fenomena ini terjadi karena mebel adalah jenis barang yang biasa dibandingkan harga, desain, dan mutunya oleh calon konsumen, dan kebanyakan calon konsumen biasanya membandingkan paling sedikit dua toko mebel sebelum memutuskan untuk membeli. Karakteristik penting lain dari demografi suatu lokasi adalah tingkat atau intensitas kegiatan yang bersifat entrepreneur (wirausaha) di lokasi itu, yang biasanya dibaca dengan memeriksa persentase pengusaha bersifat entrepreneur (wirausaha) di lokasi tersebut. Antara lain perlu diperoleh berbagai j enis informasi berikut. a. Jumlah atau persentase pengusaha yang bersifat entrepreneur (wirausaha) di suatu lokasi. b. Jenis usaha yang dijalankan oleh para pengusaha yang bersifat entrepreneur (wirausaha) tersebut. c. Corak hubungan para pengusaha dengan pemasok. d. Corak hubungan para pengusaha dengan bank. Pada lokasi yang memiliki lebih banyak kegiatan usaha bersifat entrepreneur (wirausaha) akan lebih mudah menerima munculnya usaha baru.
2.
Kegiatan Dasar Perekonomian Besarnya peluang yang dapat dimanfaatkan oleh para entrepreneur (wira usaha) di suatu lokasi bisa diukur melalui kegiatan dasar perekonomian yang terdapat di lokasi tersebut. Perlu diketahui corak pekerj aan dari para konsumen tersebut, distribusi dan tingkat pendapatannya, dan juga pola bekerjanya. Perlu juga diperiksa apakah kondisi ketenagakerjaan di lokasi itu bergantung atau dipengaruhi sebuah perusahaan berukuran besar, dan apakah kegiatan perusahaan besar tersebut dipengaruhi oleh fluktuasi musiman.
3.
Kecenderungan Perkembangan Populasi Kecenderungan perkembangan populasi juga perlu dipelajari untuk memperoleh kepastian bahwa populasi ataupun suatu komunitas cenderung sedang berkembang, dan bukan berada dalam kondisi statis ataupun mundur. Komunitas atau daerah yang sedang tumbuh biasanya merupakan tempat yang subur bagi kegiatan usaha bersifat entrepreneur (wirausaha).
e
EKMA4370/MODUL 7
7.21
4.
Iklim Usaha Kondisi iklim usaha di suatu lokasi sebenarnya tergambarkan oleh kondisi dari berbagai faktor yang tersedia di lokasi tersebut, seperti kondisi sistern transportasi di lokasi itu, kondisi sis tern perbankan, ketersediaan j as a profesional seperti konsultan, kegiatan dasar perekonomian, kecenderungan pertumbuhan yang terjadi di lokasi itu, dan keajegan pendapatan konsumen. Kondisi iklim usaha penting untuk dipahami sebelum menetapkan lokasi tempat sebuah usaha baru hendak didirikan.
B. IDENTIFIKASI ELEMEN-ELEMEN LINGKUNGAN USAHA Perusahaan sebagai suatu organisasi yang merupakan bagian dari lingkungannya akan memiliki ketergantungan terhadap lingkungan usahanya. Berkaitan dengan pandangan ini muncul pemikiran bahwa jenis elemenelemen lingkungan yang berpengaruh terhadap suatu perusahaan dan juga corak pengaruhnya akan berlainan, sesuai dengan perbedaan jenis perusahaan maupun perbedaan kondisi lingkungannya. Karena itu, penting untuk menemukan cara mengidentifikasi elemen-elemen lingkungan yang dapat digunakan pada semua jenis perusahaan yang berada pada lingkungan yang berbeda-beda Salah satu cara untuk melakukan identifikasi ini diungkapkan dalam sebuah penelitian mengenai karakteristik Organisasi Industri Kecil di 1 Indonesia ). Penelitian ini menggunakan uraian mengenai proses kegiatan yang terjadi dalam operasi suatu perusahaan manufaktur untuk mengidentifikasikan elemen-elemen lingkungan. Penelitian ini menunjukkan bahwa ada suatu kegiatan dasar atau proses operasi yang terjadi secara berulang-ulang pada suatu perusahaan, dimulai dari masuknya bahan baku ke dalam perusahaan, transformasi bahan baku tersebut menjadi produk jadi, dan akhirnya pemasaran produk jadi kepada konsumen, seperti yang diperlihatkan pada Gambar 7.5 berikut ini.
1
S.B. Hari Lubis; Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organisation Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes lndustrielles de Textile, Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Perancis, 1984, hal. 115-118.
7.22
KEWIRAUSAHAAN
e
Pasar: Supplier Peralatan
Ungkungan Teknologi
I
/ilia< Farrirta:n
I
I
PERUSAHAAN MANUFAKTUR
Sirgn'~
•
I I
•
Peralatan
I I
Teknologi I I
r--~
.. I I I I I I I I I
I
I I
I
I
I
BAHAN BAKU
I
I
I
I I
B:tm B:kJ --+ Fhrl..kJrl
,-----J
---,
r---------------------------
TRANSFORMASI
I
I I I I
I
L----,
PROD UK JADI
PEMASARAN Fhxi.kJrl
KEGIATAN DASAR PERUSAHAAN MANUFAKTUR
I
I
Energi
Tenaga Kerja
..
Dana/Modal
-..,..
I
Supplier Bahan Baku
Supplier Energi
Supplier/ Pasar Tenaga Kerja
Lingkungan Keuangan
I
Pemerintah
I I
Masyarakat
LINGKUNGAN USAHA
Gambar 7.5. ldentifikasi Bemen-elemen Lingkungan Usaha melalui Proses Q:>erasi suat u Perusahaan fv1anuf akt ur
Bahan baku yang digunakan, diperoleh dari supplier bahan baku, yang merupakan salah satu elemen lingkungan. Proses transformasi memerlukan adanya peralatan, energi, teknologi, serta tenaga kerja. Peralatan dan energi, masing-masing diperoleh dari leveransir. Teknologi yang digunakan akan sangat dipengaruhi oleh cara permintaan pasar, yang juga merupakan salah satu elemen lingkungan. Pemasaran produk jadi dipengaruhi oleh kondisi pasar, di mana terdapat saingan maupun konsumen, yang keseluruhannya merupakan bagian dari lingkungan ekonomi. Keseluruhan proses ini memerlukan adanya modal, yang cara mendapatkannya tergantung pada kondisi lingkungan keuangan. Selain itu, organisasi juga beroperasi dalam kawasan suatu negara, sehingga pemerintah juga merupakan salah satu dari elemen-elemen lingkungan. Dengan cara yang telah diuraikan ini diharapkan seluruh elemen lingkungan yang berpengaruh terhadap suatu perusahaan dapat diidentifikasikan secara lengkap. Karena itu jumlah dan jenis elemen-elemen lingkungan dari setiap perusahaan juga akan berbeda, tergantung jenis usaha dan juga dalam lingkungan seperti apa perusahaan itu berada. Pada Gambar berikut ini
7.23
e EKMA4370/ MODUL 7
diperlihatkan contoh penggunaan cara tersebut untuk mengidentifikasikan elemen-elemen lingkungan dari sebuah penjahit pakaian.
D
LINGKUNGAN US AHA
Barm-ee1 a 1urgu-g:n l..lxtla
SJRJER /JUSJ-A.N M:NA-IT : ~
SJRJER l'vfiA &I AKA.
SJRJER USIRK
~D.L
SJRJER /JUSJ-A.N lWS
r
SJRJER M\R.A-1 M:IE
SJRJER CB\T R.lTMRf
SJRJER &IRI
----- - ------ ---- ---- ---- ---- ---- -. Jrun ~acn
M:ie-
Ugrik
~
--
fvtja
~
Siri~
Rrtu
fv1:x:E
r
-al
Siri~
Grtirg
Act
~---
Chi Rit-
M:ta
816:
tuis
9e1 ~ffi
BJ
v v
v
vvv v vvv
PENGUKURAN BAD AN
BAHAN BAKU/ KAIN
OBRAS
it v
v
it
PEMBUATAN POLA 1\
1\
1\
M:ta
rvt:Sn
1\
fv1:ja
Bnrg
~n
Jrun
...
.....
'
•
ll
TfflYl
...
... ~
SJRJER l'vfiA lUJS
~---
-
!- •
1-----
R=rrEsa1 (irdvrll) I
[\
... ~
PENJAHIT PAKAIAN
!---.
SJRJER /JUSJ-A.N M:NA-IT : GNlll\0
w
BAJU
Ferexra1 I~ A'an:S
~
·-------- --- --
SJRJER JaKRS
00 IN:l\.1DJ
Jf!A
~IN:l\.1DJ
IKIN
~D.L
I
00 ~
..
"'
~~
Ora'
.....
~ia
- ---- -----
OUTPUT
R:ruxtm1 Grrra1
Rrtu
~
~N
..
Pa:s:ris: ritsLitirg, d l
Jrun
Tuis
SJRJER
DISETRIKA
\I
uiU<
itVVV
1\
/YY
Jilt
MEMBUANG BENANG/ JAHITAN YANG TIDAK PERLU
PEMASANGAN ASESORIS
MENJAHIT KAIN YANG SUDAH DIPOTONG
~
L_
vv ~
1\
~
~
PEMOTONGAN KAIN SESUAIPOLA
~
1\
v
~
JHTJl\1
A'ca;s Trcrd~
~
T.ta..f\O!N ffi\OR
r- -
ANJlfvJN BIN<
BIN<
·
__ ..I B:ics R:rL.Eam1
1
Gambar 7.6. ldentifikasi Bemen-elemen Lingkungan bagi Penj ahit Pakaian
7.24
KEWIRAUSAHAAN
e
C. PENGAMATAN TERHADAP PERSYARATAN YANG PERLU DIMILIKI PENGUSAHA DI LAPANGAN Memiliki kemampuan untuk mengidentifikasikan elemen-elemen lingkungan usaha, tampaknya merupakan salah satu persyaratan, agar pengusaha baru bisa membuat perusahaannya mampu bertahan ataupun menjadi berkembang. Pengamatan di lapangan menunjukkan bahwa paling sedikit perlu dimiliki beberapa kemampuan berikut agar pengusaha atau pengusaha baru bisa membuat perusahaannya mampu bertahan ataupun menjadi berkembang.
1.
Memahami Mekanisme Keberhasilan Perusahaan Banyak pengusaha yang tidak sepenuhnya memahami mekanisme yang perlu dilalui agar perusahaan yang dikelolanya mampu mencapai keberhasilan. Pemahaman mengenai mekanisme keberhasilan ini akan membuat pengusaha menjadi mampu untuk mengerti mengapa perusahaannya mampu mencapai keberhasilan dan juga mengenali bagianbagian penting yang sebenarnya membuat perusahaannya mencapai keberhasilan. Pemahaman ini dibutuhkan agar pengusaha dapat mengantisipasi perubahan lingkungan sehingga tidak membahayakan kelangsungan hidup perusahaannya. Sebagai contoh, pedagang kecil gerabah dan tape singkong di daerah Purwakarta, yang semula biasa dilalui orang yang bepergian menggunakan kendaraan bermotor antara Jakarta dengan Bandung atau sebaliknya, banyak yang tidak mengantisipasi pembukaan jalan tol Cipularang antara kedua kota tersebut. Setelah j alan tol Cipularang diresmikan dan mulai digunakan, orang yang bepergian antara Jakarta dengan Bandung tidak lagi melalui kota Purwakarta, sehingga para pedagang tersebut kehilangan pembeli. Pemahaman terhadap mekanisme keberhasilan seharusnya bisa menunjukkan bahwa keberhasilan usaha mereka selama ini disebabkan banyaknya pembeli yang melewati kota Purwakarta, dan bukan karena gerabah ataupun tape singkong yang mereka perdagangkan memiliki daya tarik yang luar biasa. Karena itu, tidak mengherankan apabila usaha mereka segera mundur setelah para calon pembeli memilih untuk menggunakan jalan tol Cipularang, dan tidak melewati Purwakarta. Contoh lain, terj adi pada para pengusaha industri mebel rotan di daerah Cirebon. Semula, industri mebel rotan Cirebon berhasil berkembang karena mendapat banyak pesanan dari
e
EKMA4370/MODUL 7
7.25
luar negeri karena Indonesia melarang ekspor bahan baku rotan ke luar negeri. Setelah ekspor bahan baku rotan tidak lagi dilarang, industri rotan Cirebon segera menjadi lesu. Kondisi ini sesungguhnya menunjukkan bahwa selama ini, keunggulan tercapai bukan karena kemampuan menghasilkan produk yang bermutu ataupun desain yang menarik. Pemahaman mengenai mekanisme keberhasilan bisa menunjukkan bahwa pada saat mengalami keberhasilan karena pembatasan ekspor bahan baku rotan, seyogianya dicoba untuk mengembangkan berbagai aspek keunggulan yang lain sehingga perubahan aturan ekspor tidak menggoyahkan posisi industri rotan Cirebon.
2.
Memahami Sifat Produk atau Jasa yang Diusahakan Pada bah sebelumnya telah dijelaskan Instrumen ABCDE yang dimaksudkan untuk memahami sifat atau karakteristik suatu jenis produk ataupun jasa. Pemahaman terhadap sifat produk atau jasa yang diusahakan akan memberikan peluang kepada pengusaha untuk menonjolkan aspek tertentu dari produk atau jasa yang bisa dimanfaatkan dalam persaingan ataupun untuk mempertahankan perusahaannya. Sebagai contoh, penggunaan instrumen tersebut akan menunjukkan bahwa perusahaan pertenunan ukuran kecillebih sesuai untuk membuat jenis tekstil tradisional agar terhindar dari keharusan bersaing melawan pertenunan skala besar yang lebih efisien. Pemahaman terhadap sifat produk atau jasa yang diusahakan juga akan membantu pengusaha agar mampu memilih lokasi yang tepat untuk menjalankan usahanya. Sebagai contoh, produk yang menuntut ongkos angkut bahan baku yang relatif tinggi sebaiknya dibuat di lokasi yang berdekatan dengan sumber bahan baku, seperti pabrik bata, genting, dsb.
3.
Mampu Membaca Perubahan Kecenderungan Lingkungan Usaha Kemampuan membaca perubahan kecenderungan lingkungan usaha akan membantu para pengusaha untuk mengantisipasi perubahan-perubahan yang bersifat merugikan ataupun memanfaatkan perubahan-perubahan yang bersifat menguntungkan. Sebagai contoh, pandai besi yang biasanya memproduksi alat-alat pertanian sebaiknya bersiap menghadapi berkurangnya permintaan karena semakin banyak laban pertanian yang berubah fungsi. Semakin banyak pasangan suami istri yang bekerja menunjukkan bahwa permintaan akan berbagai jenis jasa pelayanan untuk menggantikan kegiatan ibu rumah tangga akan menjadi semakin besar.
7.26
KEWIRAUSAHAAN
e
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3)
Apa yang harus dilakukan oleh pengusaha sebelum menetapkan lokasi di mana usaha baru hendak dijalankan? Informasi apa saja yang termasuk variabel demografi? Kondisi iklim us aha di suatu lokasi dapat dilihat pada kondisi dari berbagai faktor yang tersedia di lokasi tersebut. Sebutkan!
Petunjuk Jawaban Latihan 1) 2) 3)
Baca kembali analisis terhadap komunitas. Telaah kembali uraian tentang faktor demografi. Simak uraian tentang iklim us aha.
RANGKUMAN- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Memahami demografi lokasi dapat membantu pengusaha atau calon pengusaha untuk menentukan komposisi ataupun karakteristik konsumen yang terdapat di lokasi ataupun komunitasnya. Informasi yang dibutuhkan antara lain mencakup jumlah penduduk, daya beli, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, dan sebagainya. Besarnya peluang yang dapat dimanfaatkan oleh para entrepreneur (wira usaha) di suatu lokasi bisa diukur melalui kegiatan dasar perekonomian yang terdapat di lokasi tersebut. Kecenderungan perkembangan populasi juga perlu dipelajari untuk memperoleh kepastian bahwa populasi ataupun suatu komunitas cenderung sedang berkembang, dan bukan berada dalam kondisi statis ataupun mundur. Kondisi iklim usaha penting untuk dipahami sebelum menetapkan lokasi tempat sebuah usaha baru hendak didirikan.
7.27
e EKMA4370/MODUL 7
TES
FORMATIF 2
--------------------------------
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
lnformasi yang dibutuhkan dalam analisis faktor demografi dalam menentukan lokasi us aha antara lain mencakup .... A. budaya masyarakat setempat B. iklim C. daya beli D. kebiasaan
2)
Kondisi iklim usaha di suatu lokasi dapat tergambarkan oleh kondisi dari beberapa faktor berikut, antara lain .... A. kondisi sistem perbankan B. tingkat pendidikan C. tingkat penghasilan D. j enis pekerj aan
3)
Omset pedagang kecil gerabah dan tape singkong di daerah Purwakarta kini sepi, karena berkurangnya jumlah pengendara yang melewati daerah tersebut karena adanya jalan tol Cipularang. Berdasarkan kejadian tersebut maka pengusaha harus memahami masalah .... A. sifat produk atau jasa yang diusahakan B. mekanisme keberhasilan perusahaan C. kemampuan membaca perubahan kecenderungan lingkungan usaha D. karakteristik pengusaha kecil
4)
Perusahaan pertenunan ukuran kecil lebih sesuai untuk membuat jenis tekstil tradisional, agar terhindar dari keharusan bersaing melawan pertenunan skala besar yang lebih efisien. Dalam hal ini pengusaha tersebut sudah mernahami aspek penting yang harus dimiliki pengusaha kecil, yaitu kemampuan memahami .... A. sifat produk atau jasa yang diusahakan B. mekanisme keberhasilan perusahaan C. kemampuan membaca perubahan kecenderungan lingkungan usaha D. teori manajemen
5)
Kemampuan membaca perubahan lingkungan usaha dapat akan sangat membantu para pengus aha untuk .... A. mengantisipasi perubahan-perubahan yang bersifat merugikan ataupun menguntungkan perusahaan
7.28
KEWIRAUSAHAAN
e
B. menghitung rugi atau lab a C. memperluas pangsa pasar D. meningkatkan omset Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
e
7.29
EKMA4370/ MODUL 7
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1 1) A 2) B 3) D 4) c 5) B
Tes Formatif2 1) 2) 3) 4) 5)
c A B A A
7.30
KEWIRAUSAHAAN
e
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred F.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct. Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row.
e
EKMA4370/MODUL 7
7.31
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
MDDUL 8
Ri set Pemasaran unt uk Usaha Baru Dr. Ir . S B. Har i Lu b i s PENDAHULUAN
engembangan dan pelaksanaan Riset Pemasaran memberikan peluang untuk mempelajari perubahan pasar lebih cepat daripada para pesaing sehingga bisa memberikan keunggulan kompetitif dan keunggulan dalam • persa1ngan.
Peter R.Dickson Marketing Management Pasar terdiri dari sekelompok konsumen ataupun calon konsumen yang potensial, yang kebutuhannya belum terpenuhi, dan memiliki daya beli. U saha baru hanya bisa bertahan hidup apabila memang tersedia pasar bagi produk atau jasa yang dihasilkannya. Karena itu, para entrepreneur perlu mempersiapkan diri, yaitu dengan melakukan analisis terhadap pasar, agar dapat memilih sasaran pemasaran yang tepat. Akan tetapi, kenyataan menunjukkan bahwa banyak entrepreneur hanya memiliki pemahaman yang relatif terbatas mengenai pasar. Bahkan, cukup banyak entrepreneur yang memulai usahanya tanpa mencoba sedikit pun mengidentifikasi pasar. Ini sangat berbeda apabila dibandingkan terhadap praktek yang biasanya dijalankan oleh para pengusaha besar seperti ditunjukkan pada Tabel 8.1 di halaman berikut. Berbagai jenis metode dan strategi dapat digunakan oleh para pengusaha untuk menganalisis pasar sehingga mampu memahami pasar secara mendalam, dan bisa menerjemahkannya menjadi rencana kegiatan usaha (business plan) yang tersusun dengan baik. Analisis pasar yang dilakukan dengan baik juga bisa membantu sebuah usaha baru untuk memosisikan diri secara tepat dalam pasar ataupun untuk melakukan berbagai penyesuaian yang diperlukan agar dapat meningkatkan penjualan. Riset Pemasaran
8.2
KEWIRAUSAHAAN
e
(marketing research) merupakan kunci untuk melakukan berbagai perbaikan •
•
lill.
Modul ini membahas bagaimana cara melakukan riset pemasaran, diharapkan sesudah mempelajari modul ini mahasiswa mampu: 1. menetapkan maksud dan sasaran riset pemasaran; 2. mengumpulkan data sekunder; 3. mengumpulkan data primer; 4. berbagai teknik riset pemasaran.
e
8.3
EKMA4370/MODUL B
KEGIATAN
BELAL.JAR
1
Riset Pemasaran (Marketing Research) iset pemasaran mencakup pengumpulan informasi mengenai suatu pasar tertentu dan dilanjutkan dengan analisis terhadap informasi yang 1 berhasil diperoleh . Memiliki pengetahuan dan pemahaman yang baik mengenai riset pemasaran bisa sangat membantu bagi para entrepreneur untuk mengumpulkan, memproses, dan menafsirkan informasi mengenai pasar. Tabel 8. 1. 2 Berbagai Jenis Kemampuan yang Dimiliki Pengusaha Besar yang Berhasil
No.
1.
2.
3. 4.
5. 6.
7.
1
Kemampuan/Keterampilan Pemasaran yang Dimiliki Pengusaha Besar yang Berhasil Memiliki cara pandang yang unik terhadap Lingkungan Usaha, yang dimanfaatkan untuk menemukan peluang dari berbagai hal yang tidak bisa dilihat, atau dianggap memiliki pros pek, oleh oran lain. Mengembangkan strategi pemasaran yang juga unik, dan merupakan hasil dari cara pandang unik yang dimiliki. Mereka menganggap cara-cara lama sebagai suatu kebiasaan 'an( oerlu diubah. Berani menanggung risiko, berbeda dari kebanyakan orang. Karena kebanyakan orang pada umumnya tidak memiliki cara pandang yang baik, maka cara pandang para pen usaha besar 'an sukses ini serin kali dian ao keliru. Terus-menerus memiliki rasa kuatir akan munculnya pihak lain yang mampu mendahului dirin·1a di oasar. San at kom petitif. Memikirkan implikasi setiap alternatif strategi, menyaring alternatif strategi berdasarkan pemahaman mereka tentang berfungsinya pasar, sehingga mampu menemukan dan menyelesaikan permasalahan yang tidak disadari keberadaannya oleh oran lain. Teliti, paham hingga detail permasalahan, dan terus-menerus mencoba menemukan keunggulan dalam aspek kualitas maupun dalam efisiensi ongkos, sekecil apapun.
Stephen W McDaniel and A.Parasuraman. "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research", Journal of Small Business Management (Jan.1986) hal. 1-7, dalam Kuratko, hal. 222. 2 Peter R.Dickson, Marketing Management (Fort Worth, TX), The Dryden Press, 1994, hal. 8
8.4
No.
8. 9. 10. 11.
KEWIRAUSAHAAN
e
Kemampuan/Keterampilan Pemasaran yang Dimiliki Pengusaha Besar yang Berhasil Menjadi ujung tambak perusahaan, menjalankan strategi dengan antusias dan secara atakratis, men antral infarmasi secara ketat a:>abila mendele asikan. Terus-menerus mendaran diri sendiri maupun bawahannva. Siap menyesuaikan strategi secara cepat dan terus-menerus menyesuaikannya sehingga bisa diimplementasikan, dan memiliki daya tahan yang lebih tinggi dibandin aran lain. Memiliki pandangan yang jelas mengenai sasaran, tahapan berikutnya yang dicaba dicapai, memiliki kemampuan melihat ke depan lebih jauh dari rata-rata pandangan mana·er biasa.
A. MENETAPKAN MAKSUD DAN SASARAN RISET Setelah ditetapkan jenis keputusan yang hendak diambil, langkah pertama dalam melakukan riset pemasaran adalah mengidentifikasikan secara jelas dan rinci kebutuhan informasi yang menyertai jenis keputusan yang hendak diambil. Sering kali hal ini tidak dipikirkan dengan matang, sehingga jenis informasi yang dikumpulkan ternyata kurang tepat, ataupun kurang lengkap, sehingga menjadi kurang bermanfaat. Selain itu, juga perlu dirumuskan tujuan khusus dari riset yang hendak dilakukan, misalnya berikut ini. 1. Mengidentifikasikan dari mana konsumen potensial selama ini biasanya membeli barang atau jasa yang sedang dipelajari. 2. Mengapa konsumen potensial memilih membeli dari sumber tersebut? 3. Sebesar apa kira-kira potensi pasar yang tersedia, dan seberapa besar yang dapat direbut oleh perusahaan kita? 4. Bagaimana perbandingan kekuatan usaha yang hendak dijalankan dibandingkan perusahaan-perusahaan pesaing? 5. Sejauh mana dampak promosi terhadap sikap atau minat konsumen? 6. Jenis produk atau jasa seperti apa yang sebenarnya diinginkan oleh konsumen potensial?
B. PENGUMPULAN DATA SEKUNDER Informasi yang telah terkumpul sebelumnya, dinamakan data sekunder. Ongkos untuk melakukan pengumpulan data sekunder biasanya lebih rendah daripada pengumpulan data primer, yaitu data baru yang langsung
e
EKMA4370/MODUL B
8.5
dikumpulkan dari sumber data (responden). Karena itu, para entrepreneur disarankan untuk sebanyak mungkin memanfaatkan data sekunder dalam melaksanakan riset pemasaran. Keputusan dalam kegiatan pemasaran sering kali bisa ditetapkan hanya berdasarkan analisis terhadap data sekunder. Data sekunder bisa mencakup berbagai informasi internal maupun yang berkaitan dengan kondisi eksternal. Informasi internal yang termasuk data sekunder merupakan informasi yang telah tersimpan di perusahaan, misalnya catatan tentang kegiatan pemasaran ataupun kegiatan usaha yang telah dij alankan dan basil yang berhasil diperoleh. lnformasi mengenai kondisi eksternal yang termasuk data sekunder tersedia di luar perusahaan, seperti berbagai jenis data yang tercantum dalam publikasi pemerintah, jurnal yang diterbitkan asosiasi, dsb. Sayangnya, pemanfaatan data sekunder sering kali disertai dengan munculnya berbagai permasalahan. Data sekunder sering kali sudah kadaluwarsa sehingga tidak layak untuk dimanfaatkan dalam pengambilan keputusan. Data sekunder juga sering menggunakan dimensi atau unit pengukuran yang sesuai dengan permasalahan yang akan dipelajari. Data sekunder juga sering kali mengandung tingkat keabsahan (validitas) yang terlalu rendah sehingga tidak memadai untuk digunakan.
C. PENGUMPULAN DATA PRIMER Jika data sekunder yang tersedia ternyata tidak mencukupi ataupun tidak memenuhi syarat untuk digunakan dalam pengambilan keputusan, maka selanjutnya perlu dikumpulkan data primer. Pengumpulan data primer biasanya dilakukan dengan menggunakan pengamatan ataupun melalui bertanya. Pengumpulan data primer melalui pengamatan akan membuat peneliti terhindar dari hubungan langsung dengan responden, sementara pengumpulan data primer melalui bertanya akan melibatkan responden dengan berbagai tingkat keterlibatan tertentu. Pengamatan merupakan bentuk penelitian yang paling tua, dan bisa digunakan secara ekonomis. Selain itu, metode pengamatan bisa menghindari bias, yang mungkin terj adi apabila responden menyadari keterlibatannya, seperti yang biasa terj adi apabila digunakan metode bertanya. Kelemahan utama metode pengamatan adalah keterbatasannya, yakni hanya bisa mengumpulkan data berbentuk deskripsi.
8.6
KEWIRAUSAHAAN
e
Survei dan eksperimen merupakan dua metode di mana terjadi kontak antara peneliti dengan responden. Survei mencakup hubungan melalui surat, telepon, dan wawancara individual. Bertanya melalui surat sering kali digunakan apabila responden tersebar, tapi di pihak lain memiliki kelemahan, yaitu rendahnya prosentase responden yang menjawab. Survei melalui telepon dan wawancara menggunakan komunikasi lisan dengan responden. Survei sejenis ini biasanya mampu memberikan prosentase responden menjawab yang relatif tinggi. Wawancara terhadap individu lebih mahal daripada survei yang dilakukan melalui surat ataupun melalui telepon. Pada budaya tertentu sering kali responden enggan untuk diwawancarai secara individual. Pada Tabel 8.2. di halaman berikut disajikan perbedaan dari beberapa teknik riset yang paling sering digunakan. Eksperimen merupakan bentuk penelitian yang dimaksudkan untuk mempelajari proses sebab-akibat. Sasarannya adalah untuk memahami pengaruh variabel eksperimen terhadap suatu variabel tergantung (dependen), misalnya untuk meneliti pengaruh perubahan harga terhadap omset. Harga merupakan variabel eksperimental yang dicoba dilihat pengaruhnya terhadap variabel dependen. Mengukur hubungan antara dua variabel sebenarnya relatif mudah, tetapi sering kali terganggu oleh pengaruh variabel-variabel lainnya.
1.
Mengembangkan Instrumen Pengumpulan Data Kuesioner merupakan instrumen dasar untuk mengarahkan peneliti maupun responden dalam suatu survei. Kuesioner perlu dirancang secara cermat sebelum digunakan. Beberapa hal berikut ini perlu dipertimbangkan dalam penyusunan kuesioner. a. Setiap pertanyaan dalam kuesioner hendaknya hanya mengandung satu permasalahan, yang tujuannya selaras dengan tujuan penelitian yang dilakukan. b. Pertanyaan yang sederhana dan mudah dijawab sebaiknya ditempatkan di awal, sedangkan pertanyaan-pertanyaan yang sulit dijawab ditempatkan di bagian akhir dari kuesioner. c. Sebaiknya dihindarkan penggunaan pertanyaan-pertanyaan yang bias dan mengarahkan. d. Sebaiknya dihindarkan kemungkinan bahwa pertanyaan yang diajukan bersifat bias dan mengarahkan jawaban responden ke arab.
e
e.
f.
g.
8.7
EKMA4370/MODUL B
Perlu dibayangkan kemungkinan pertanyaan yang diajukan diartikan keliru tertentu oleh responden. Sebaiknya dilakukan perbaikan kata-kata yang digunakan untuk memperbaiki penafsiran yang keliru. Berikan penjelasan ringkas dan jelas pada kuesioner. Secara ringkas jelaskan informasi yang diperlukan, dan responden perlu dituntun dan tidak diharuskan menjawab pertanyaan yang tidak relevan. Apabila memungkinkan, gunakan pertanyaan dengan ukuran yang jelas, dan bukan hanya pertanyaan yang dij awab "ya" atau "tidak". Contohnya, daripada mengajukan pertanyaan yang bunyinya "apakah menurut anda pramuniaga di toko X ramah?" yang hanya dijawab "ya" atau "tidak", lebih. Tabel 8. 2. 3 Perbedaan Beberapa Teknik A set
Kriteria
Kerumitan dan Penggunaan
Banyaknya informasi/ data yang diperoleh
Riset melalui Surat
Tidak banyak
Sedang
Riset melalui Telepon Sedang • sulit digunakan jika skala panjang atau rum it Sedikit • biasanya hanya berlangsung 15 s/d 30 men it
Wawancara di Rumah
San gat fleksibel
Paling fleksibel
Paling banyak
Terbatas • dibatasi waktu
Pengendalian Sam pel
Sedikit
Bag us Paling bagus • sampel • pengendalian mungkin tidak sampel paling representatif baik
Mutu Data
Sesuai untuk pertan 'aan 'an•
Pewawancara bisa bertan va
3
Wawancara di Mall
Seperti riset melalui teleoon
Bisa bermasalah • sampel mungkin tidak re presentatif Bisa bermasalah
Peter R.Dickson, "Marketing Researcth and Information Systems", Marketing Best Practices (Ft. Worth, TX: Harcourt College Publishers, 2000) hal.ll4, dalam Kuratko, hal.224.
8.8
KEWIRAUSAHAAN
sensitif/memalukan • tanpa kehadiran pewawancara untuk konfirmasi jawaban
Tingkat Pengembalian
Kecepatan
Ongkos
Penggunaan
Umumnya rendah • han 'a 10°/o Beberapa minggu • bisa bertambah lama jika disertai surat susulan
Rendah
Eksekutif, industri, kesehatan, bacaan
e
lebih dalam untuk membuat jawaban jadi lebih jelas • bisa mengarahkan pada jawaban yang lumrah diterima masvarakat
• bisa muncul jawaban bohong
• sampel mungkin terpengaruh suasana
Antara 60-80°/o
Lebi h dari 80°/o
Hingga 80°/o
Riset skala besar bisa selesai dalam 3 -4 minggu
Lebih cepat daripada Surat tetapi lebi h lam bat dari Telepon
Riset skala besar bisa selesai dalam beberapa hari
Lebih tinggi dari Surat • tergantung incidence rate (keberadaan responden pada saat dihubungi) dan panjang daftar :>ertanvaan
Bisa menjadi mahal, tetapi sang at bervariasi
Lebih rendah dari Wawancara di Rumah, lebih tinggi dari Telepon • tergantung incidence rate dan • panJang daftar :>ertanvaan
Efektif pada riset yang memerlukan sampel nasional
Riset untuk test produk, atau riset lain yang membutuhkan contoh visual atau prototip produk
Riset untuk test resapan, test nama, test kemasan, test copy
Baik diajukan pertanyaan dengan jawaban yang lebih terukur, rnisalnya dengan rnenggunakan Skala Likert yang rnenggunakan lima tingkatan jawaban dari skala 1 hingga 5 sebagai berikut.
e
8.9
EKMA4370/MODUL B
Skala 1 2 3 4
5
Tingkat Keramahan San at tidak ramah Tidak ramah Bias a Ramah San at ramah
2.
Interpretasi Data dan Laporan Setelah data yang diperlukan terkumpul, selanjutnya data tersebut perlu diolah agar bisa menjadi bermanfaat. Data dalam jumlah yang besar sering kali hanya berupa kumpulan fakta yang tidak berarti, dan perlu ditafsirkan terlebih dahulu sebelum bisa memberikan kesimpulan. Untuk mengelompokkan dan menyederhanakan data agar lebih mudah dipahami digunakan tabel, diagram, atau metode-metode grafis lainnya. Besaran-besaran statistik, seperti harga rata-rata (mean), median, mode, simpangan baku, sering kali sangat bermanfaat pada tahapan ini. 3.
Pertanyaan yang Digunakan pada Riset Pasar Apakah riset pasar perlu dij alankan sebelum perusahaan berdiri ataupun saat perusahaan sudah berj alan, tergantung pada j enis us aha yang dij alankan. Akan tetapi, secara umum terdapat pertanyaan-pertanyaan baku yang biasa diajukan, berikut ini. a.
Penjualan (Sales) 1) Apakah Anda memiliki pengetahuan yang lengkap tentang kinerja pesaing dalam penjualan, baik menurut jenis produk maupun menurut daerah? 2) Apakah Anda paham jenis produk yang menguntungkan bagi Anda, dan bagaimana cara mengenali jenis produk yang berpotensi memberikan keuntungan? 3) Apakah kekuatan perusahaan Anda dalam penjualan memang dikonsentrasikan padajenis produk yang paling menguntungkan?
b.
Distribusi 1) Jika Anda bermaksud mengusahakan jenis produk baru, apakah Anda paham secara lengkap tentang sikap distributor dan dealer terhadap j enis produk baru tersebut?
8.10
KEWIRAUSAHAAN
2) 3)
e
Apakah tenaga pemasaran/penjual (sales) distributor Anda menyatakan hal yang benar tentang produk yang Anda usahakan? Apakah pola distribusi produk yang Anda hasilkan disesuaikan dengan kondisi geografis pasar?
c.
Pasar 1) Apakah Anda memahami secara lengkap segala hal yang diperlukan tentang perbedaan kebiasaan membeli maupun selera menurut daerah ataupun menurut jenis produk? 2) Apakah Anda memiliki informasi yang memadai tentang merek (brand), loyalitas konsumen, dan pembelian ulang padajenis produk yang Anda usahakan? 3) Apakah Anda bisa memperkirakan pangsa pasar produk yang Anda hasilkan untuk setiap periode?
d.
/klan 1) Apakah iklan perusahaan Anda mampu mencapai sasaran yang benar? 2) Apakah iklan perusahaan Anda cukup efektif dibanding iklan yang dipasang oleh perusahaan pesaing? 3) Apakah alokasi anggaran perusahaan Anda disesuaikan dengan besarnya keuntungan yang diperoleh menurut jenis produk, menurut daerah, atau menurut potensi pasar?
e.
Produk 1) Apakah perusahaan Anda memiliki metode kuantitatif yang dapat dipercaya untuk mengukur penerimaan pasar terhadap produk yang Anda dihasilkan, ataupun terhadap modifikasi produk tersebut? 2) Apakah perusahaan Anda memiliki metode yang meyakinkan untuk memeriksa efek dari penggunaan kemasan baru ataupun perubahan kemasan terhadap volume penjualan? 3) Apakah perusahaan Anda memiliki pemahaman yang lengkap mengenai akibat atau pengaruh dari penurunan ataupun peningkatan mutu produk terhadap penumbuhan pasar yang baru dan juga menguntungkan untuk produk yang dihasilkan oleh perusahaan Anda?
e EKMA4370/MODUL B
8.11
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3)
Jelaskan berbagai jenis kemampuan yang dimiliki pengusaha besar yang berhasil! Jelaskan hal-hal yang perlu dipertimbangkan dalam menyusun kuesioner! J elaskan beberapa perbedaan teknik riset!
Petunjuk Jawaban Latihan 1) 2) 3)
Lihat kembali Tabel 8.1 di atas. Pelajari masalah mengembangkan instrumen pengumpulan data. Lihat kembali Tabel 8.2 di atas.
RANGKUMAN
Riset pemasaran mencakup pengumpulan informasi mengenai suatu pasar tertentu dan dilanjutkan dengan analisis terhadap informasi yang berhasil diperoleh. Memiliki pengetahuan dan pemahaman yang baik mengenai riset pemasaran bisa sangat membantu bagi para entrepreneur untuk mengumpulkan, memproses, dan menafsirkan informasi mengenai pasar. Selain itu, juga perlu dirumuskan tujuan khusus dari riset yang hendak dilakukan, misalnya berikut ini. 1. Mengidentifikasikan dari mana konsumen potensial selama ini biasanya membeli barang atau jasa yang sedang dipelajari. 2. Mengapa konsumen potensial memilih membeli dari sumber tersebut? 3. Sebesar apa kira-kira potensi pasar yang tersedia, dan seberapa besar yang dapat disebut oleh perusahaan kita? 4. Bagaimana perbandingan kekuatan usaha yang hendak dijalankan dibandingkan perusahaan-perusahaan pesaing? 5. Sejauh mana dampak promosi terhadap sikap atau minat konsumen? 6. Jenis produk atau jasa seperti apa yang sebenarnya diinginkan oleh konsumen potensial?
8.12
KEWIRAUSAHAAN
e
Informasi yang telah terkumpul sebelumnya, dinamakan data sekunder. Ongkos untuk melakukan pengumpulan data sekunder biasanya lebih rendah daripada pengumpulan data primer, yaitu data baru yang langsung dikumpulkan dari sumber data.(responden). Karena itu, para entrepreneur disarankan untuk sebanyak mungkin memanfaatkan data sekunder dalam melaksanakan riset pemasaran. Keputusan dalam kegiatan pemasaran sering kali bisa ditetapkan hanya berdasarkan analisis terhadap data sekunder. Jika data sekunder yang tersedia ternyata tidak mencukupi ataupun tidak memenuhi syarat untuk digunakan dalam pengambilan keputusan, maka selanjutnya perlu dikumpulkan data primer. Pengumpulan data primer biasanya dilakukan dengan menggunakan pengamatan ataupun melalui bertanya. Pengumpulan data primer melalui pengamatan akan membuat peneliti terhindar dari hubungan langsung dengan responden, sementara pengumpulan data primer melalui bertanya akan melibatkan responden dengan berbagai tingkat keterlibatan tertentu.
TES
FDRMATIF
1- - - - - - - - - - - - - - - -
Pilihlah satu jawaban yang paling tepat! 1) Langkah pertama dalam melakukan riset pemasaran adalah .... A. mengidentifikasikan secara j elas dan rinci kebutuhan informasi yang menyertai jenis keputusan yang hendak diambil B. menyusun personil riset C. menentukan biaya riset D. menentukan metode riset 2)
Ada beberapa permasalahan dalam memanfaatkan data sekunder, antara lain karena sering kali data sekunder tersebut .... A. mahal B. kadaluwarsa, sehingga tidak layak untuk dimanfaatkan dalam pengambilan keputusan C. tidak sahih D. sulit dianalisis
3)
Para entrepreneur disarankan untuk sebanyak mungkin memanfaatkan data sekunder dalam melaksanakan riset pemasaran karena .... A. data sekunder lebih sahih B. data sekunder lebih sesuai dengan kebutuhan pengus aha kecil C. lebih murah D. menentukan metode riset
e
8.13
EKMA4370/MODUL B
4)
Survei melalui surat sering kali digunakan apabila responden .... A. mengelompok B. jumlahnya sedikit C. beragam D. tersebar
5)
Dalam menyusun kuesioner, pertanyaan yang sederhana dan mudah dij awab sebaiknya ditempatkan pada bagian .... A. awal B. tengah C. akhir D. tidak ada aturan baku
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79o/o = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
8.14
KEWIRAUSAHAAN
KEGIATAN
BELAL.JAR
e
2
Hal-hal yang Menghambat Riset Pemasaran alaupun fakta di lapangan menunjukkan bahwa riset pemasaran dapat membawa manfaat bagi usaha baru ataupun usaha yang berukuran kecil, akan tetapi kebanyakan entrepreneur enggan melaksanakannya. Terdapat berbagai alasan mengapa keengganan memanfaatkan riset pemasaran ini muncul, antara lain ongkos yang harus dikeluarkan dalam pelaksanaannya, kerumitan dalam pelaksanaannya, dianggap tidak relevan dengan kegiatan, dan juga anggapan bahwa tingkat kebutuhan akan keputusan strategis seperti yang dihasilkan oleh riset pemasaran masih rendah, seperti diuraikan berikut ini. 1.
Ongkos Riset pemasaran bisa menuntut ongkos yang tinggi, sehingga banyak entrepreneur yang menganggap bahwa kegiatan sejenis ini hanyalah layak untuk dilaksanakan oleh perusahaan skala besar. Riset pemasaran tingkat tinggi yang dilaksanakan dengan canggih memang menuntut biaya yang besar, tetapi sebenarnya tersedia teknik-teknik Riset pemasaran sederhana dengan biaya rendah sehingga masih dapat ditanggung oleh perusahaanperusahaan berukuran kecil. 2.
Kerumitan Pelaksanaan Teknik riset pemasaran tertentu menggunakan tahapan sampling, survey, dan diakhiri dengan analisa statistik. Kerumitan dalam pelaksanaan Riset pemasaran, terutama yang berkaitan dengan kegiatan berhitung menggunakan teknik-teknik statistik membuat entrepreneur enggan melaksanakannya dan cenderung tidak berminat menggunakannya. Perlu disadari bahwa hal yang sering perlu mendapat perhatian adalah interpretasi terhadap data yang berhasil diperoleh. Para entrepreneur sebenarnya dapat meminta bantuan dari pihak-pihak yang memiliki kompetensi untuk merancang dan mengevaluasi basil yang diperoleh, seperti dari ahli riset pemasaran ataupun dari para pengajar di perguruan tinggi.
e
EKMA4370/MODUL B
8.15
3.
Keputusan Strategis Banyak entrepreneur beranggapan bahwa hanya keputusan-keputusan strategis yang sangat menentukan yang perlu didukung oleh pelaksanaan riset pemasaran. Anggapan ini terutama muncul berkaitan dengan permasalahan tingginya ongkos, dan juga kerumitan pelaksanaan riset pemasaran yang telah dibahas sebelumnya: hanya keputusan besar yang pantas didukung dengan biaya yang tinggi, dan kerumitan yang memusingkan. Anggapan semacam ini muncul karena kesalahan pengertian, mengenai ongkos maupun kerumitan. Sebenarnya, banyak kegiatan entrepreneur dalam aspek pemasaran yang akan menjadi ringan dan lebih tepat apabila didasarkan pada basil riset pemasaran, yang dapat dipandang sebagai kompensasi tingginya ongkos maupun kerumitan yang harus dihadapi. 4.
Relevansi Banyak entrepreneur yang beranggapan bahwa informasi yang dikumpulkan melalui riset pemasaran hanya menghasilkan informasi yang sudah mereka ketahui, ataupun jenis informasi yang sebenamya tidak diperlukan. Riset Pemasaran memang sering kali menghasilkan informasi yang tidak relevan, akan tetapi fakta di lapangan menunjukkan bahwa Riset Pemasaran juga banyak menghasilkan informasi yang bermanfaat. Selain itu, jika informasi yang diperoleh temyata mengonfirmasi hal-hal yang sebenarnya sudah diketahui oleh para entrepreneur, maka kondisi ini menunjukkan bahwa pemahaman tersebut telah teruji, sehingga para entrepreneur bisa menjadi lebih yakin akan tindakannya. Berbagai hambatan terhadap pelaksanaan Riset Pemasaran menunjukkan bahwa hambatan terhadap penggunaannya, terjadi karena salah pengertian ataupun karena keengganan untuk menanggung biaya pelaksanaan, padahal sebelumnya telah ditunjukkan bahwa riset pemasaran tidak selalu mahal dan bisa sangat bermanfaat.
A. PENGEMBANGAN KONSEP PEMASARAN Pemasaran yang efektif dibangun melalui tiga elemen utama, yakni falsafah, segmentasi pasar, dan perilaku konsumen. Sebuah perusahaan baru perlu mengintegrasikan ketiga elemen tersebut dalam pengembangan konsep pemasaran maupun dalam memutuskan pilihan pendekatan yang akan digunakan untuk menaklukkan pasar. Pendekatan semacam ini akan
8. 16
KEWIRAUSAHAAN
e
membantu dalam merumuskan tahapan-tahapan yang akan dilalui dalam memasarkan produk ataupun jasa yang dihasilkan.
1.
Falsafah Pemasaran Tiga jenis falsafah pemasaran biasanya dianut oleh usaha yang relatif baru, yaitu pemasaran yang dikendalikan oleh produksi (production driven), pemasaran yang dikendalikan oleh penjualan (sales driven), dan pemasaran yang dikendalikan oleh konsumen (consumer driven). Falsafah pemasaran yang dikendalikan produksi didasarkan pada anggapan bahwa jika perusahaan mampu melaksanakan kegiatan produksi secara efisien, maka pemikiran mengenai pemasaran bisa ditetapkan kemudian. Produksi mendapat perhatian utama dari perusahaan, sementara perhatian terhadap pemasaran akan mengikuti kondisi yang terjadi pada produksi. Falsafah pemasaran seperti ini biasanya dijalankan oleh usaha baru yang menghasilkan keluaran berteknologi tinggi ataupun berteknologi mutakhir. Falsafah pemasaran yang dikendalikan penjualan berfokus pada penjualan dan iklan, yang dimaksudkan untuk membujuk konsumen agar membeli produk ataupun jasa yang dihasilkan perusahaan. Jika terdapat persediaan produk atau jasa yang berlebihan, maka biasanya falsafah sejenis ini yang digunakan, seperti yang biasanya dianut oleh dealer mobil baru. Falsafah pemasaran yang dikendalikan konsumen biasanya didasarkan pada studi yang berusaha menemukan preferensi, keinginan, dan kebutuhan konsumen, sebelum produksi benar-benar dilaksanakan. Dengan demikian produk atau j as a yang dihasilkan betul-betul disesuaikan dengan konsumen. Dengan demikian, riset pemasaran memegang peran penting untuk lebih memahami, di mana dan siapa yang merupakan pasar bagi perusahaan, dan juga bagaimana strategi yang sesuai untuk memanfaatkan pasar tersebut. Dari ketiga jenis falsafah pemasaran tersebut, pendekatan yang didasarkan pada konsumen biasanya merupakan yang paling efektif. Terdapat tiga jenis faktor utama yang mempengaruhi pilihan falsafah pemasaran yang dianut oleh sebuah perusahaan: a.
Tekanan Persaingan Intensitas persaingan sering kali memaksa perusahaan untuk mengadopsi falsafah baru. Contohnya, persaingan yang kuat akan membuat banyak entrepreneur mencoba mengembangkan pemasaran yang berorientasi
e
EKMA4370/MODUL B
8.17
kepada konsumen dengan tujuan agar memiliki kelebihan dibanding para pesaing. Sebaliknya, tingkat persaingan yang rendah cenderung membuat entrepreneur tetap menganut falsafah pemasaran yang didominasi produksi, karena meyakini bahwa apa yang dihasilkan akan dapat dij ual
b.
Latar Belakang Pengusaha Jenis keterampilan dan kemampuan para entrepreneur sangatlah beragam. Sebagian entrepreneur memiliki latar belakang di bidang Pemasaran, sedang yang lain j ustru dibesarkan pada aspek produksi. Latar belakang yang dimiliki akan berpengaruh terhadap pilihan falsafah pemasaran yang dianut.
c.
Pandangan Jangka Pendek Sering kali, falsafah yang berorientasi pemasaran lebih diminati karena pemikiran jangka pendek yang menganggap bahwa terjadinya penumpukan produk merupakan hal yang buruk, sehingga muncul dorongan untuk segera bisa menjual produk tersebut. Pendekatan seperti ini memang bisa meningkatkan volume penjualan, sehingga banyak entrepreneur cenderung tertarik untuk menggunakannya. Tetapi, sering kali pendekatan semacam ini cenderung bersifat "banting harga" dan mengabaikan preferensi konsumen, sehingga dalam jangka panjang cenderung merugikan.
Salah satu dari ketiga falsafah pemasaran ini bisa mendorong usaha baru untuk meraih keberhasilan. Tetapi, penting untuk diperhatikan, bahwa dalam jangka panjang, falsafah pemasaran yang berorientasi konsumen biasanya merupakan yang paling berhasil. Pendekatan ini berfokus pada kebutuhan, preferensi, dan juga kepuasan konsumen, sehingga bisa sesuai bagi pengguna produk ataupun jasa yang ditawarkan.
2.
Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar merupakan proses untuk mengidentifikasikan satu set sifat atau karakteristik yang dapat membedakan sekelompok konsumen dari kelompok konsumen lainnya. Contohnya, banyak sekali orang gemar memakan es krim dan pasar es krim dapat disegmentasikan dengan membedakannya menurut rasa dan harga. Sebagian orang lebih menyukai es krim mutu tinggi karena rasanya memang lebih enak, sebagian yang lain tidak mampu membedakan ramuan es krim mutu tinggi dari es krim mutu
8.18
KEWIRAUSAHAAN
e
sedang, sehingga tidak bersikap (indiferent) terhadap rasa. Harga es krim mutu tinggi tentu saja lebih mahal, sehingga ukuran pasarnya menjadi lebih kecil dibanding pasar es krim mutu sedang. Proses segmentasi merupakan tempat yang kritis bagi perusahaan baru dengan sumber-sumber yang terbatas. Untuk mengidentifikasikan suatu segmen pasar yang spesifik, perlu dilakukan analisis terhadap sejumlah variabel. Dua variabel utama yang bisa menjadi fokus perhatian adalah variabel demografi dan variabel benefit. Variabel demografi mencakup usia, status perkawinan, jenis kelamin, pekerj aan, penghasilan, dan berbagai informasi lainnya. V ariabel benefit mencoba mengidentifikasikan atau menemukan jenis kebutuhan yang belum terpenuhi di pasar, misalnya harga, kenyamanan, gaya, tren, dsb. tergantung dari usaha apa yang hendak kita jalankan. Apakah yang hendak diusahakan adalah produk ataupun jasa, sangat penting untuk memahami jenis kebutuhan yang belum terpenuhi di segmen pasar yang menjadi sasaran sehingga bisa menjadi dasar untuk menetapkan segmen pasar yang spesifik.
3.
Perilaku Konsumen (Consumer Behavior) Corak perilaku konsumen dipengaruhi oleh profil atau karakteristik konsumen, terutama yang berkaitan dengan karakteristik pribadi dan karakteristik psikologisnya. Pada Tabel 8.3. berikut ini disajikan contoh kategorisasi karakteristik pribadi dan karakteristik psikologis konsumen. Melalui berbagai ciri ini pengusaha diharapkan akan dapat memiliki gambaran mengenai jenis atau kelompok konsumen yang akan dijadikan sasaran penjualan. Langkah berikutnya adalah mengaitkan karakteristik konsumen potensial, termasuk berbagai hal yang menjadi prioritas dalam kehidupan mereka, terhadap kecenderungan pasar, seperti ditunjukkan pada Tabel 8.4.
e
8.19
EKMA4370/ MODUL B
Tabel 8. 3. Karakteristik Konsumen
-
1Jj D~kW~~ I
-
1. 17QdaflltaD ..
"
I
-
~_. •
· 'i
-
·! .....
-
P.~btJ ,,
·~~~ I al~fmnd t ill
I~
4
ll
~i:lfl
II
-
lffllili~
~
iTingpt
•
•
T~rrnJn
!;I TA
'RufnB)JI
·~~att
*11M
~ffd!J
• -rr~n
• T~~~~~ ~. r·~~·
htrnlf~~
•
~ti' 'BJ«r
~.wu
Ht1AW
KQU8fp
"a~vaw.sr~
I
iWI
I
:SD
•., ;PH• ~~ooumm !el't1'1Rl9
~
6' ·~filli~ '
~1''. ·~
..-
HlJ'rJ:taf\1
' :~6l~Ulmatmn
.
,paning -·
P.~· UUi~ifr~
1
l. l I
••
t
-~sn..n:rtattall
K~iT~i~~~
~~rw~~ r.
-
't~oanmn
·"5.. P.
Ksch1
• SakotaU
shl 4,.
'I ·
T£JYl~Bit
fql~~ME . ' .. .. -
~~kG)~
~
~a~mtJ.
u~~"i
~~
,-,
v;~IF~r&tt::
~1
adik:~sn
.~lfiT~WJil~· 1' BK8[~ far.
.~ - JII;:;~
§rill~!!
I~ 1\~fd~
iflbu~.~m
\u••m out1 ~I
pariU11g
M'amrUn
n,
~IU 1~·
~.1
0 tlnerrwi
•
\Vak,tb.
• ~·:fin~J 'I
Gtf~"e!
nastrkinT1
11
-" ;\l~attr ' l\?1
masa
..
Pri8llr
lil t
'IU$.8 I .llill""
·"J~()at'l
~ ~~p~-w-
•
,.1,:
~,~~~~~ ~~l
lfrlrJak .
nos·.k~'
'~~IU: ~tkl~ll11 ~s.1al '
K~"~-·~~brir
ak!n
Ktbutua.an
OJ~~~t~ itUEIBb!km1
r• r I
US~IiSI
'·•. IJ~d~~,.~,:n nn:n~a
,dasar untok
akart ~asa
.
••
••
___, 1Klmc:ummlltarr • I
~maulll1n!·t:U.
•
~'\ff~ ·
-
·~r
·~-tau's • flii11.1~p ·Sf1h~ii 1 ~
'Efll ?dlmnJt I
- --
111.ml
~~~~t\t~~h~f I
~~·~~l'~~· ~n
'P.orlr_ ap_ ~
:Clrr~t
~.l~.J~rr
1
-
- -1- - -i::liSt~~~ thwdu'ma11 T mn I
~~~!!.~~ ~ . r~trrl\ijih d~rr·
...~
r: n•
tprodllJI~
·~Ia~: r:J11f
,.
t~~11k rib~~"''
·•· ·~k-f.\,1~9\1i1~.
, ~8UfEU1CE
~cl:1:~tnfea•
~.1141.
*kal ~
Dd
·,.,· Hit,~~,,~. ~;~~a~· 1
1
~13 1111 J~s 1 f1Hn
8.20
KEWIRAUSAHAAN
e
Tabel 8. 4. Perubahan Prioritas dan Pembelian dalam Kehidupan Keluarga Usia Belasan Tahun s/d awal 20-an 20-an
20-an hingga awal 30-an (baru menikah) 30-50 tahun
50- 75 tahun
70-90 tahun
Prioritas
Barang yang Dibeli
• Diri sendiri • Sosialisasi • Pendidikan • Diri sendiri • Pasangan • Karier • Bayi • Karier
• Produk yang berkaitan dengan penampilan, pakaian, mobil, rekreasi, hobby, perjalanan
• • • •
• Makanan anak, pakaian, pendidikan, ' ' transportasi, perawatan Qlgl, karier, konseling keluarga
• • • •
Anak-anak Karier Krisis ten ah-ba va Diri sendiri dan orang lain Relaksasi Diri sendiri Kesehatan Kesepian
• Furnitur, hiburan, menabung
• Rumah, taman, produk perawatan bayi, ' asurans1, perlengkapan yang bisa dikerjakan sendiri
• Furnitur, hiburan, perjalanan, hobby, mobil mewah, investasi • Jasa pelayanan kesehatan, diet, produk kenyamanan dan keamanan, televisi, buku, telepon jarak jauh
Tabel ini menunjukkan hubungan karakteristik konsumen (yang dinyatakan dengan usia) di Amerika pada tahun 1990-an, perubahan prioritas yang terjadi dalam perkembangan usianya, yang selanjutnya berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membelanjakan uang yang dimiliki. Faktor-faktor ini berkaitan dengan perilaku konsumen, yang ternyata dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, kondisi ekonomi, situasi lingkungan, dan juga perubahan sosial. Dengan memanfaatkan kedua tabel (Tabel 8.3. dan Tabel 8.4.) dapat dipelajari secara lebih teliti perilaku konsumen bagi suatu j enis us aha. Perlu dipahami seperti apa pandangan konsumen terhadap sejenis produk atau jasa. Pengusaha perlu menyadari bahwa terdapat 5 (lima) kelas atau kategori produk di antaranya berikut ini.
e
a.
b.
c.
d.
e.
8.21
EKMA4370/MODUL B
Convenience Goods Produk makanan, produk yang dibeli dengan keputusan bersifat impulsif, produk atau jasa yang dibeli secara darurat. Produk atau jasa sejenis ini sebenarnya diinginkan oleh konsumen, tetapi konsumen tidak bersedia meluangkan waktu untuk sengaja berbelanja membeli produk atau jasa sejenis itu. Shopping Goods Produk atau jasa yang diperiksa secara cermat oleh konsumen, dan membandingkan mutu maupun harganya dengan produk atau jasa yang lain ataupun dengan penjual yang lain. Specialty Goods Produk atau jasa yang untuk mendapatkannya ataupun untuk membelinya, konsumen bersedia mengeluarkan usaha khusus. Unsought Goods Produk atau jasa yang tidak sedang dibutuhkan sehingga tidak sengaja dicari oleh konsumen, seperti asuransi jiwa, ensiklopedi. Produk atau jasa sejenis ini biasanya diperkenalkan kepada konsumen melalui penjelasan secara langsung ataupun dengan peragaan. Produk Baru Produk atau jasa yang belum dikenal konsumen karena belum dipromosikan atau diiklankan, sehingga memerlukan waktu sebelum bisa dipahami, seperti komputer di awal pemunculannya.
Pemahaman terhadap adanya pengelompokan jenis produk atau jasa penting untuk menetapkan cara yang akan digunakan dalam melakukan kegiatan penjualan ataupun untuk memilih jalur distribusi, seperti contoh pilihan pengecer yang ditunjukkan pada Tabel 8.5. berikut ini. Tabel 8. 5. Jenis Produk at au Jasa dan Jenis Pengecer
Jenis Produk atau Jasa Convenience Goods Shop:)in Goods Specialt vGoods Unsou ht Goods Produk Baru
Pengecer Su :)ermarket Mall Toko Khusus Door-to-door • Penjualan langsung • Pen·ualan melalui surat
8.22
KEWIRAUSAHAAN
e
B. TAHAPAN PEMASARAN UNTUK PERUSAHAAN YANG SEDANG TUMBUH Perusahaan yang sedang tumbuh pada umumnya akan mengalami perubahan cara pemasaran. Pada setiap tahapan dalam pertumbuhan perusahaan, ternyata fungsi dari kegiatan pemasaran juga ternyata berubah sehingga mendorong munculnya kebutuhan akan strategi pemasaran yang 4 berbeda . Perusahaan yang tumbuh akan melewati empat tahapan pemasaran yang sifatnya berlainan, yaitu (1) entrepreneurial marketing, (2) opportunistic marketing, (3) responsive marketing, dan (4) diversified marketing. Pada Tabel 8.6. diperlihatkan kaitan dari setiap tahapan tersebut dengan strategi pemasaran, organisasi pemasaran, sasaran pemasaran, dan juga faktor yang menj adi penentu keberhasilan. Tabel 8. 6. Evol usi Fungsi Pemasaran
Strategi Pemasaran
Tahap 1: Entrepreneurial Marketin Ceruk pasar market niche
Organisasi Pemasaran
Tidak formal dan fleksibel
Manajemen Pemasaran
Manajemen Produk-Pasar
Sasaran Pemasaran
Mendapat kepercayaan pasar
Meningkatkan volume Penjualan
Kepuasan Konsumen
Bantuan dari relasi!teman
Ekonomisasi produksi
Koordinasi fungsi-fungsi
Faktor Kritis Penentu Keberhasilan
Tahap 2: Opportunistic Marketin Penetrasi ::>asar
Tahap 3: Responsive Marketin y Pengembangan Produk-Pasar
Tahap 4: Diversified Marketin y Pengembangan Jenis Usaha Baru Manajemen tingkat Korporat dan Divisional Product life-cycle (daur hidup produk) dan Manajemen Portofolio Entrepreneurship dan lnovasi
Perlu dicatat bahwa strategi yang digunakan pada setiap tahapan temyata berkaitan erat dengan corak sasaran yang hendak dicapai pada tahapan tersebut, sebagai berikut. 4
Kuratko, hal.234
e
EKMA4370/MODUL B
8.23
Tahap 1: Entrepreneurial Marketing Menggunakan strategi berupa pengembangan atau usaha untuk menemukan ceruk pasar dengan tujuan agar perusahaan mendapatkan tempat yang relatif mudah untuk memasarkan basil produksinya, dan sasaran yang hendak dicapai adalah mendapat kepercayaan pasar. Tahap 2: Opportunistic Marketing Tahapan ini ditandai oleh strategi penetrasi pasar yang bertujuan untuk meningkatkan volume Penjualan. Peningkatan volume Penjualan sering kali menuntut perusahaan untuk menjual produk atau j as a yang dihasilkan dengan harga yang lebih rendah dari pesaing, sehingga keberhasilan ditentukan oleh kemampuan untuk membuat kegiatan produksi menjadi lebih ekonomis. Tahap 3: Responsive Marketing Pada tahapan ini diusahakan untuk mengembangkan pasangan Produk-Pasar dan mengusahakan agar konsumen puas terhadap produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan. Keberhasilan kegiatan ini sering kali harus bertumpu pada kesempurnaan koordinasi antar fungsi-fungsi perusahaan. Tahap 4: Diversified Marketing Pada tahapan ini kegiatan difokuskan pada usaha untuk mengembangkan jenis Usaha Baru, dan usaha untuk menyesuaikan corak kegiatan terhadap daur hidup produk (product life-cycle). Setiap tahapan dalam daur hidup produk ternyata menuntut corak kegiatan perusahaan tertentu, sehingga perlu ditafsirkan secara tepat. Karena itu, pada tahapan ini sering kali keberhasilan ditentukan oleh entrepreneurship dan kemampuan perusahaan untuk mengembangkan inovasi yang tepat dan sesuai dengan tahapan daur hidup produk yang sedang dilalui. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tahapan-tahapan pemasaran ini berkembang sesuai dengan pertumbuhan usaha yang dijalankan. Pertumbuhan perusahaan ternyata berpengaruh terhadap cara pemasaran yang dij alankan.
8.24
KEWIRAUSAHAAN
e
C. PERENCANAAN PEMASARAN (MARKETING PLANNING) Perencanaan Pemasaran merupakan proses penetapan cara yang jelas dan komprehensif untuk menciptakan konsumen. Dalam pengembangan rencana pemasaran beberapa kegiatan berikut ini perlu mendapat perhatian khusus. 1. Riset Pemasaran (Marketing Research) Menetapkan siapa yang diinginkan menjadi konsumen perusahaan, apa yang sebenarnya mereka inginkan, dan bagaimana kebiasaan konsumen dalam melakukan pembelian. 2. Riset Penjualan (Sales Research) Mempromosikan dan mendistribusikan produk sesuai dengan berbagai temuan dari Riset Pemasaran. 3. Sistem Informasi Pemasaran (Marketing Information System) Mengumpulkan, menyaring, menganalisis, menyimpan, dan menggunakan kembali dan menyebarkan informasi tentang pemasaran, yang selanjutnya akan digunakan sebagai dasar perencanaan, dasar untuk perencanaan keputusan, maupun dalam bertindak. 4. Peramalan Penjualan (Sales Forecasting) Meramalkan besarnya penjualan, yang dilakukan dengan menggabungkan penilaian pribadi karyawan dan informasi yang dapat dipercaya mengenai pasar. 5. Rencana Pemasaran (Marketing Plan) Perumusan rencana untuk mencapai sasaran jangka panjang dalam pemasaran serta penjualan. 6. Evaluasi Mendeteksi adanya penyimpangan dari rencana.
1.
Riset Pemasaran (Marketing Research) Riset Pemasaran bertujuan untuk mengidentifikasikan konsumen, yang menjadi target pasar, agar perusahaan dapat memenuhi kebutuhan dari para konsumen tersebut. Dalam melaksanakan riset pemasaran perlu dipertimbangkan faktor-faktor berikut ini. a.
Kekuatan dan kelemahan utama Perusahaan Pemahaman mengenai kekuatan dan kelemahan utama perusahaan dapat menjadi acuan untuk memahami dan menetapkan peluang yang bisa memberikan keuntungan bagi perusahaan, potensi permasalahan, dan juga sebagai acuan dalam pengambilan keputusan.
e
b.
c.
d.
e.
f
g.
EKMA4370/MODUL B
8.25
Profil Pasar Pemahaman tentang profil pasar dapat membantu perusahaan untuk mengidentifikasikan kebutuhan yang muncul di pasar yang dilayani, tingkat keuntungan yang biasa diperoleh, pasar yang paling potensial dan yang paling tidak sesuai (inappropriate), dan juga pasar yang di masa depan akan ditinggalkan oleh konsumennya. Konsumen yang Dilayani dan Konsumen Paling Baik Memiliki kemampuan mengidentifikasikan konsumen yang sekarang secara aktual dilayani, akan menunjukkan ke arah mana sebaiknya sumber-sumber dialokasikan. Memiliki kemampuan mengenali konsumen paling baik akan menunjukkan segmen pasar yang sebaiknya diusahakan untuk dimasuki oleh perusahaan. Konsumen Potensial Mampu mengenali konsumen potensial, baik secara geografis maupun menurut area yang dilayani, akan meningkatkan kemampuan perusahaan untuk mengubah konsumen potensial menjadi konsumen yang aktif. Kompetisi (Persaingan) Kemampuan memahami para pesaing dan corak persaingan akan dapat memberikan pemahaman kepada perusahaan mengenai perusahaan lain yang akan masuk di ceruk pasar yang sama. Faktor-faktor Luar Analisis terhadap berbagai faktor luar akan memberikan gambaran tentang perubahan kecenderungan demografis, situasi ekonomi, teknologi, budaya masyarakat, dan juga kebijakan pemerintah. Berbagai faktor tersebut perlu dikenali oleh perusahaan, dan dipahami pengaruhnya terhadap corak kebutuhan konsumen dan juga pelayanan yang diinginkan. Perubahan Peraturan/Hukum Riset Pemasaran juga mendorong manajemen perusahaan untuk lebih paham dan lebih waspada terhadap perubahan yang berarti dalam berbagai aturan pemerintah, seperti mengenai standardisasi dan peraturan perpajakan.
Biaya yang dikeluarkan untuk melaksanakan Riset Pemasaran tidaklah harus sangat tinggi. Berikut ini disajikan beberapa petunjuk untuk melakukan riset pemasaran dengan biaya rendah, sehingga bisa bermanfaat bagi entrepreneur yang tidak memiliki dana yang mencukupi untuk melakukan riset yang canggih.
8.26
1)
2)
3)
4)
5)
2.
KEWIRAUSAHAAN
e
Penyelenggaraan sayembara atau kontes yang mengharuskan peserta untuk menjawab beberapa pertanyaan sederhana tentang mutu produk a tau j as a yang diusahakan oleh perusahaan. Menyertakan kuesioner yang memuat pertanyaan mengenai mutu produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan pada brosur atau company profile perusahaan. Juga dapat disertakan pertanyaan tentang produk lain yang diusahakan oleh perusahaan, yang juga diinginkan untuk dikenal oleh konsumen. Keluhan konsumen yang merasa tidak puas sebaiknya dimanfaatkan dalam melakukan wawancara terhadap konsumen secara mendalam, yang dimaksudkan untuk menemukan berbagai permasalahan yang sebelumnya kurang disadari. Perlu dirumuskan daftar pertanyaan tentang mutu produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan, yang bisa ditanyakan oleh masyarakat yang berminat melalui telepon. Seorang karyawan ditugaskan menghubungi 20 hingga 30 orang konsumen setiap bulan. Kuesioner juga bisa dimasukkan dalam kemasan produk yang dihasilkan perusahaan. Kuesioner tersebut dimaksudkan untuk menjajaki di mana pembeli mengenal produk tersebut, dan alasan mengapa memilih produk yang dihasilkan perusahaan, dll. Kelemahan cara semacam ini adalah karena terlalu terfokus pada konsumen yang jelas telah membeli produk yang dihasilkan perusahaan tetapi tidak mengumpulkan informasi 5 tentang potensi penjualan terhadap pihak yang tidak membeli .
Riset Penjualan (Sales Research)
Seorang pengusaha (entrepreneur) perlu terus-menerus meninjau metode yang digunakan dalam melaksanakan penjualan maupun dalam kegiatan distribusi, dan menghubungkannya dengan basil riset pemasaran yang telah dilakukan. Menyesuaikan profil konsumen secara tepat dengan prioritas penjualan merupakan tujuan utama dari riset penjualan. Riset Penjualan perlu mampu menjawab beberapa pertanyaan berikut ini. a. Apakah tenaga penjualan memberikan prioritas yang tinggi dan waktu yang memadai untuk melayani prospek yang paling baik?
5
Kuratko, hal. 238
e
b. c. d.
e.
f.
EKMA4370/MODUL B
8.27
Apakah tim penjualan (sales force) menghubungi para pengambil keputusan? Apakah area penjualan dibagi sesuai potensi penjualan dan kemampuan tenaga penjualan? Apakah kunjungan penjualan (sales call) dikoordinasikan dengan usahausaha lain yang berkaitan dengan kegiatan penjualan seperti publikasi, promosi melalui surat, dan sebagainya? Apakah tenaga penjualan mengajukan pertanyaan yang tepat pada saat mengunjungi konsumen? Apakah laporan penjualan memuat informasi yang lengkap dan tepat? Apakah tenaga penjualan memahami kebutuhan konsumen potensial? Bagaimana pengaruh pertumbuhan dan penurunan usaha atau prospek usaha konsumen mempengaruhi penjualan perusahaan?
3.
Sistem Informasi Pemasaran (Marketing Information System) Sistem Informasi Pemasaran mengumpulkan dan menyusun data tentang ongkos, pendapatan dan keuntungan yang diperoleh dari konsumen. Informasi ini bisa dimanfaatkan untuk memonitor strategi, keputusan yang diambil, dan berbagai program marketing lainnya. Sistem Informasi sejenis ini perlu memperhatikan ( 1) reliabilitas data, (2) kemungkinan pemanfaatan dan kemudahan pemahaman data, (3) ketepatan waktu pelaporan, (4) relevansi data, dan (5) ongkos dan biaya sistem informasi. 4.
Ramalan Penjualan (Sales Forecasting) Ramalan penjualan merupakan perkiraan penjualan yang didasarkan pada angka historis penjualan, dan penggunaan teknik-teknik statistik. Proses ini memiliki keterbatasan karen a kebergantungann ya pada data historis mas a lalu yang sering kali tidak mampu mencerminkan kondisi pasar saat ini. Sebagai bagian dari perencanaan pemasaran yang komprehensif, ramalan penjualan bisa sangat berharga. 5.
Rencana Pemasaran (Marketing Plans) Rencana Pemasaran merupakan bagian dari strategi perusahaan secara keseluruhan. Agar dapat dirumuskan rencana pemasaran yang efektif, maka rencana tersebut perlu dibuat berdasarkan sasaran usaha yang spesifik. Berikut ini disajikan contoh 5 langkah yang terstruktur untuk merumuskan Rencana Pemasaran.
8.28
KEWIRAUSAHAAN
e
Langkah 1 Memperkirakan kekuatan dan kelemahan pasar dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang mungkin memberikan sumbangan pada sisi kompetitif (competitive edge) perusahaan. Perlu diperhatikan faktor-faktor seperti desain produk, reliabilitas, daya tahan, perbandingan harga dengan mutu produk, kapasitas dan batas-batas kapasitas produk, sumber yang dimiliki, dan kebutuhan 6 akan keahlian khusus . Langkah 2 Mengembangkan sasaran pemasaran dengan gambaran yang jelas tentang sasaran penjualan jangka pendek dan jangka menengah untuk mencapai sasaran tersebut. Selanjutnya, dikembangkan rencana penjualan yang spesifik untuk satu tahun. Sasaran tersebut perlu dinyatakan dengan jelas, terukur, dan mungkin terjangkau oleh perusahaan. Langkah 3 Mengembangkan strategi produk atau jasa. Strategi produk atau jasa diawali dengan mengidentifikasikan konsumen akhir, pedagang besar dan pedagang eceran, dan memahami kebutuhan maupun spesifikasinya. Desain produk, karakteristik, performasi produk, ongkos dan harga jual produk, perlu disesuaikan terhadap corak kebutuhannya. Langkah 4 Mengembangkan strategi pemasaran. Strategi pemasaran dibutuhkan agar perusahaan mampu mencapai target penjualan jangka pendek dan jangka menengah ukuran tengah, dan juga memenuhi tujuan jangka panjangnya. Strategi seyogianya mencakup pemasangan iklan, kegiatan promosi, pameran, direct mail, dan tele marketing. Strategi juga mungkin diperlukan untuk meningkatkan kekuatan tenaga penjualan ataupun juga untuk melaksanakan pemasaran produk baru. Selain itu juga perlu disiapkan alternatif berupa rencana cadangan untuk mengantisipasi perubahan teknologi ataupun inflasi.
6
Bandingkan dengan penggunaan Instrumen ABCDE di bab ...
e
EKMA4370/MODUL B
8.29
Langkah 5 Menetapkan struktur harga. Struktur harga akan menentukan jenis konsumen yang akan menjadi target pemasaran, dan juga jenis serta mutu produk ataupun jasa yang akan ditawarkan. Banyak perusahaan yang percaya bahwa dalam persaingan pasar akan mendikte struktur harga. Tetapi, banyak contoh di lapangan yang memperlihatkan perusahaan justru berhasil dengan harga jual yang mahal. Seperti apapun strategi yang dianut, hal penting yang perlu diperhatikan adalah bahwa harga yang ditawarkan memang wajar. Karena itu, penetapan harga produk atau j as a baru dilakukan setelah strategi pemasaran dirumuskan.
6.
Evaluasi Tahapan terakhir yang penting dalam perencanaan pemasaran adalah evaluasi. Banyak variabel yang bisa mempengaruhi basil dari perencanaan pemasaran, sehingga penting dilakukan evaluasi terhadap performasi perusahaan. Penting sekali dilakukan analisis untuk memahami alasan yang mendasari ketertarikan ataupun ketidaktertarikan konsumen terhadap produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan, dan juga preferensi dari konsumen yang ternyata menunjukkan kesetiaannya. Analisis ini bisa dibandingkan terhadap volume penjualan, omset, ataupun besarnya pangsa pasar. Hanya melalui analisa semacam ini fleksibilitas dan penyesuaian bisa dipertimbangkan dalam perencanaan pemasaran.
D. TELEMARKETING Telemarketing merupakan penggunaan komunikasi melalui telepon untuk menjual barang-barang langsung kepada konsumen. Telemarketing merupakan cara yang relatif mudah untuk dimanfaatkan oleh para entrepreneur. Penggunaan telemarketing semakin meningkat, sehingga akhirnya berkembang sistem Telemarketing otomatis yang memungkinkan jangkauan yang lebih luas.
8.3Q
1.
KEWIRAUSAHAAN
e
Keuntungan Telemarketing bisa membantu kegiatan pemasaran suatu perusahaan karena memiliki karakteristik sebagai berikut. a. Tingkat Penerimaan Kontak melalui telepon sering kali lebih baik daripada kontak langsung karena mampu membuat konsumen menjadi kurang tertekan. b. lmpresi Impresi awal, walaupun sering kali keliru, bisa mempengaruhi keberhasilan menjual. Telepon hanya memperdengarkan suara penjual sehingga bisa membatasi impresi yang buruk. c. Peningkatan frekuensi kontak Tenaga penjual langsung memang mampu memperoleh rasio prospek yang lebih tinggi dari jumlah kontak yang dilakukan dibanding kontak melalui telepon. Tetapi, kontak melalui telepon dapat dilakukan dengan frekuensi yang lebih tinggi, sehingga secara keseluruhan bisa membawa basil yang lebih besar. d. Jangkauan geografis Kontak melalui telepon bisa dilakukan dengan jangkauan geografis yang lebih luas dibanding penjualan secara langsung. e. Penghematan waktu Penjualan langsung menghabiskan waktu yang relatif lama untuk perjalanan dan menunggu waktu untuk bertemu konsumen. Telemarketing bisa memiliki waktu lebih banyak untuk menjual. Jika seorang konsumen sedang tidak bisa dihubungi, dengan Telemarketing perusahaan bisa mengontak yang lain, sehingga waktu tidak terbuang. f Umpanbalik segera Telemarketing merupakan cara yang paling cepat untuk mendapatkan gambaran tentang strategi penjualan, juga untuk mencoba strategi penjualan yang baru. g. Pengendalian yang lebih baik Tenaga penjual dalam Telemarketing tidak meninggalkan perusahaan sehingga lebih mudah dikendalikan. h. Mengurangi pembajakan karyawan Tenaga penjual dalam Telemarketing jarang meninggalkan perusahaan, sehingga tidak sering bertemu langsung dengan konsumen ataupun dengan tenaga penjual dari perusahaan pesaing, sehingga jarang menerima tawaran untuk pindah kerja.
e
i.
j.
EKMA4370/MODUL B
8.31
Pengeluaran untuk imbalan lebih rendah Tenaga penjual dalam Telemarketing biasanya tidak memerlukan imbalan yang relatif lebih rendah dibanding tenaga penjual yang bergerak di lapangan. Ongkos keseluruhan menjadi lebih rendah Tenaga penjual dalam Telemarketing bisa bekerja rangkap, misalnya menangani administrasi penjualan, dll. sehingga secara keseluruhan menjadi lebih hemat.
2.
Kerugian Walaupun Telemarketing memiliki banyak kelebihan, tetapi para entrepreneur juga perlu mewaspadai berbagai kekurangannya. a. Teknik penggunaan yang buruk bisa menggagalkan strategi Telemarketing, misalnya karena kebiasaan karyawan yang buruk seperti tidak ramah, tidak jujur, dll. yang sebenarnya bisa dihilangkan melalui pelatihan. b. Terjadi persaingan ataupun kerja sama yang buruk antara tenaga Telemarketing dengan tenaga penjual langsung di lapangan. Karena itu perlu dikembangkan komunikasi dan koordinasi yang baik antara kedua kelompok sehingga tidak menimbulkan kekecewaan bagi konsumen. c. Pekerjaan sebagai tenaga Telemarketing bersifat monoton sehingga biasanya memiliki turn-over yang tinggi. Pekerjaan menghadapi telepon juga sering kali dianggap kurang bergengsi. Perlu dirumuskan sistem pengembangan karier yang baik sehingga tenaga Telemarketing tidak memandang rendah pekerjaannya.
E. PEMASARAN MELALUI INTERNET Internet bisa membantu strategi pemasaran sebuah perusahaan baru melalui berbagai cara. Internet bisa membantu perusahaan baru untuk meningkatkan kehadirannya di pasar. Situs internet perusahaan ataupun merek produk yang dihasilkan memberi peluang untuk mengomunikasikan misi dan sej arab perusahaan ataupun produk yang dihasilkan. Selain itu, perusahaan juga mendapat kesempatan untuk memperkenalkan bauran pemasaran (marketing mix) yang ditawarkan. 1. Internet memberi peluang untuk menumbuhkan konsumen baru. Memberikan informasi tentang produk atau jasa yang dihasilkan
8.32
2.
3.
KEWIRAUSAHAAN
e
perusahaan dan juga pesaing yang dihadapi, sehingga memudahkan pengambilan keputusan. Internet juga mampu menunjukkan bagaimana produk pada saat digunakan, sehingga dapat meningkatkan minat konsumen terhadap produk tersebut. Internet memberikan peluang kepada konsumen untuk menyesuaikan kebutuhannya dengan tawaran perusahaan. Sangatlah penting untuk menyadari bahwa pemasaran dengan gaya tradisional cenderung berorientasi "mendorong" (push oriented) di mana perusahaan menetapkan apa yang bisa dilihat oleh konsumen dan juga menetapkan lokasi atau tempat untuk melihat produk tersebut. Internet cenderung bersifat "menarik" (pull oriented) di mana konsumen bisa memilih sendiri apa, kapan, dan lokasi atau tempat untuk melihat atau memeriksa produk yang ditawarkan. Internet mempermudah pelayanan kepada konsumen (customer service) dengan memberikan kebebasan kepada konsumen untuk memilih jenis pelayanan yang mereka inginkan dan juga lokasinya. Melalui internet jumlah konsumen yang dilayani bisa ditingkatkan hanya dengan menambah jumlah server yang tersedia. Internet memudahkan transfer informasi. Secara tradisional informasi dikumpulkan melalui survei melalui telepon atau surat, atau dengan metode wawancara, dengan biaya yang relatif tinggi dalam pelaksanaannya. Internet mampu mengumpulkan informasi sejenis itu dengan biaya yang relatif lebih rendah. Internet bukan hanya bisa dimanfaatkan untuk mengumpulkan informasi mengenai konsumen tetapi juga dapat memudahkan memberikan informasi kepada konsumen yang menginginkannya. Potensi terbesar penggunaan internet di masa depan barangkali diperoleh dari pemasaran langsung (direct marketing), di mana internet dapat digunakan untuk menyebarkan katalog perusahaan kepada calon konsumen.
Penggunaan internet memang memberikan beberapa jenis keuntungan, tetapi terdapat dua hal utama yang bisa menjadi penghambat pemanfaatannya, yaitu (1) keterbatasan target pasar, dan (2) resistansi di perusahaan terhadap perubahan.
e
EKMA4370/MODUL B
8.33
F. STRATEGI PENETAPAN HARGA (PRICING STRATEGIES) Masalah terakhir yang dibahas dalam tulisan ini adalah strategi penetapan harga (pricing). Banyak pengusaha yang sebelumnya sudah melakukan Riset Pemasaran tetap ragu-ragu dalam menetapkan harga produk atau j as a yang dihasilkan. Beberapa faktor sebenarnya berpengaruh terhadap penetapan harga seperti tingkat persaingan, ketersediaan, perubahan musiman permintaan pasar, ongkos distribusi, tahapan daur hidup (product life-cycle), kondisi ekonomi, pelayanan yang ditawarkan penjual, banyaknya promosi yang telah dilakukan, dan daya beli pasar. Harga yang ditawarkan biasanya tidak mampu memenuhi seluruh aspek. Tetapi, kesadaran bahwa aspek-aspek tersebut memang berpengaruh terhadap harga, merupakan hal yang penting. Beberapa hal lain biasanya berkaitan dengan aspek-aspek psikologis, antara lain sebagai berikut. 1. Dalam situasi tertentu mutu produk diinterpretasikan sebanding dengan harganya oleh konsumen. 2. Beberapa kelompok konsumen tidak bersedia membeli produk apabila tidak mencantumkan atau mencetak harganya. 3. Menekankan pembelian barang yang berharga mahal dengan pembayaran bulanan sering kali membuat nilai penjualan menjadi lebih besar dibanding pembelian yang dilakukan melalui pembayaran tunai. 4. Banyak pembeli bersedia membayar harga yang bulat untuk barangbarang yang dianggap bergengsi, dan beranggapan bahwa harga barangbarang kelas yang biasa selayaknya tidak berupa angka yang bulat. 5. Semakin banyak aspek dari suatu produk yang merupakan manfaat bagi konsumen bisa disampaikan oleh penjual, dan biasanya akan menyebabkan resistansi terhadap harga menjadi berkurang. Prosedur penetapan harga biasanya beragam, tergantung pada jenis perusahaan, misalnya: apakah berbentuk perusahaan ritel, manufaktur, atau perusahaan jasa. Penetapan harga yang disesuaikan terhadap daur hidup produk (lihat Tabel 8.7. di halaman berikut) bisa digunakan pada setiap jenis perusahaan. Tabel ini menunjukkan langkah-langkah dasar dalam mengembangkan sistem penetapan harga. Dengan memanfaatkan garis besar ini sebagai acuan umum, para entrepreneur akan dapat memilih strategi penetapan harga yang sesuai bagi perusahaannya.
8.34
KEWIRAUSAHAAN
e
Permintaan konsumen dan volume penjualan bervariasi sesuai perkembangan produk. Harga produk perlu disesuaikan dengan tahapan daur hidup produk yang sedang dijalani. Secara garis besar ditunjukkan metode penetapan harga yang sesuai dengan tiap tahapan dalam daur hidup produk. Tabel 8. 7. 7 Penetapan Harga sesuai Tahapan dalam Daur Hidup Produk
Tahapan dalam Daur Hidup Produk Product Life-cvcle Tahapan Perkenalan (Introduction) • Produk Unik
•
Produk Tidak Unik
Tahapan Tumbuh (Growth)
Tahapan Dewasa (Maturity)
Tahapan Turun (Decline)
7
Dari Kuratko, hal. 244.
Strategi Penetapan Harga
Alas an
Ciduk (skimming) menetapkan harga yang tinggi untuk memaksimumkan keuntungan jangka pendek
Harga awal ditetapkan mahal untuk membuat image bahwa produk bermutu, menyediakan modal untuk menanggung biaya pengembangan, dan agar di masa depan mampu menurunkan harga dalam rangka menghadapi ' persa1ngan
Penetrasi- menetapkan harga serendah-rendahnya, contoh: produk dijual dengan harga rendah yang sebenarn ~a ru i Consumer Pricingkombinasi penetrasi dan harga yang kompetitif untuk mendapat pangs a pasar, tergantung tafsir konsumen tentan nilai :>roduk Demand-oriented Pricing harga tergantung permintaan (), strategi fleksibel, harga didasarkan :>ada tin kat permintaan Harga produk lebih rendah dari ongkos produksi, dalam usaha untuk menarik perhatian
Secara cepat bisa merebut pangsa pasar, dengan harga lebih rendah dibanding pesaing
Tergantung jumlah konsumen potensial, ukuran pasar total, distribusi di pasar, dan sebagainya
Pertumbuhan penjualan mulai turun, konsumen sangat sensitif terhadap harga
Produk hanya sedikit atau tidak menarik bagi konsumen, pemikirannya adalah harga rendah untuk menarik konsumen kepada lini :>roduk 1an baru
e EKMA4370/MODUL B
8.35
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3)
Ada beberapa hambatan bagi pengusaha atau wirausaha kecil-kecil dalam melakukan riset pemasaran. Sebutkan danjelaskan! Pemasaran yang efektif dibangun melalui tiga elemen utama. Sebutkan dan j elaskan! Terdapat tiga jenis faktor utama yang mempengaruhi pilihan falsafah pemasaran yang dianut oleh sebuah perusahaan. Sebutkan dan jelaskan!
Petunjuk Jawaban Latihan 1)
2)
3)
Ada beberapa hambatan bagi pengusaha atau wirausaha kecil kecil dalam melakukan riset pemasaran, antara lain: a) riset pemasaran menuntut ongkos yang tinggi, sehingga banyak wirausaha yang menganggap bahwa kegiatan tersebut hanya cocok untuk perusahaan skala besar; b) pelaksanaan riset pemasaran dianggap rumit, terutama yang berkaitan penggunaan teknik-teknik statistik sehingga membuat para wirausaha enggan melaksanakannya; c) banyak wirausaha beranggapan bahwa hanya keputusan-keputusan strategis yang perlu didukung oleh pelaksanaan riset pemasaran; d) para wirausaha beranggapan bahwa informasi yang dikumpulkan melalui riset pemasaran merupakan informasi yang sudah mereka ketahui, ataupun jenis informasi yang sebenarnya tidak diperlukan. Pemasaran yang efektif dibangun melalui tiga elemen utama, yakni falsafah, segmentasi pasar, dan perilaku konsumen. Sebuah perusahaan baru perlu mengintegrasikan ketiga elemen tersebut dalam pengembangan konsep pemasaran maupun dalam memutuskan pilihan pendekatan yang akan digunakan untuk menaklukkan pasar. Terdapat tiga jenis faktor utama yang mempengaruhi pilihan falsafah pemasaran yang dianut oleh sebuah perusahaan. a. Tekanan Persaingan Intensitas persaingan sering kali memaksa perusahaan untuk mengadopsi falsafah baru b. Latar Belakang Pengusaha
8.36
KEWIRAUSAHAAN
c.
e
Jenis keterampilan dan kemampuan para entrepreneur sangatlah beragam. Latar belakang yang dimiliki akan berpengaruh terhadap pilihan falsafah pemasaran yang dianut. Pandang an J angka Pendek Sering kali, falsafah yang berorientasi pemasaran lebih diminati karena pemikiran jangka pendek yang menganggap bahwa terjadinya penumpukan produk merupakan hal yang buruk, sehingga muncul dorongan untuk segera bisa menjual produk tersebut. Pendekatan seperti ini memang bisa meningkatkan volume penjualan, sehingga banyak entrepreneur cenderung tertarik untuk menggunakannya. Tetapi, sering kali pendekatan semacam ini cenderung bersifat "banting harga" dan mengabaikan preferensi konsumen, sehingga dalamjangka panjang cenderung merugikan.
RANGKUMAN
Terdapat empat hal yang membuat pengusaha baru enggan melakukan Riset Pemasaran, yaitu (1) ongkos, (2) kerumitan pelaksanaannya, (3) kepercayaan bahwa hanya keputusan strategis ukuran besar yang perlu didukung oleh Riset Pemasaran, dan (4) bahwa data yang diperoleh tidak relevan dengan kegiatan operasi perusahaan. Para pengusaha biasanya salah mengerti mengenai nilai riset pemasaran, ataupun karena enggan mengeluarkan ongkos yang dibutuhkan dalam kegiatan semacam ini. Pengembangan sebuah konsep pemasaran mencakup tiga bidang yang penting. Bidang pertama menyangkut perumusan konsep atau falsafah pemasaran. Pengusaha baru ternyata terbagi menjadi kelompok dengan kecenderungan berbeda, yaitu kecenderungan pada produksi (production driven), kecenderungan pada pasar (sales driven), dan kecenderungan pada konsumen (consumer driven). Kecenderungan pengusaha temyata tergantung pada nilai-nilai yang dianut oleh pengusaha dan kondisi pasar yang dihadapi. Bidang kedua adalah segmentasi pasar, yang merupakan proses identifikasi serangkaian karakteristik khusus yang bisa membedakan sekelompok konsumen dari kelompok-kelompok konsumen lainnya. Variabel demografi dan variabel manfaat sering kali digunakan dalam proses segmentasi ini. Bidang ketiga adalah pemahaman terhadap perilaku konsumen. Jenis dan pola perilaku konsumen bervariasi sehingga entrepreneur perlu
e EKMA4370/MODUL B
8.37
memahami karakteristik pribadi dan karakteristik psikologis konsumennya agar dapat merumuskan strategi pemasaran yang berorientasi pada konsumen. Analisis terhadap konsumen ini memperhatikan faktor-faktor penting seperti kebiasaan berbelanja masyarakat secara umum, kekhususan kebiasaan berbelanja konsumen yang dijadikan sasaran, dan jenis produk atau jasa yang biasanya dijual. Perusahaan berkembang melalui empat tahapan pemasaran, yaitu entrepreneurial marketing, opportunistic marketing, responsive marketing, dan diversified marketing. Setiap tahapan perlu dihadapi dengan strategi yang berbeda. Rencana Pemasaran merupakan penetapan pendekatan yang jelas dan komprehensif untuk menciptakan konsumen. Dalam mengembangkan rencana pemasaran,penting untuk diperhatikan hasil dari riset pemasaran, riset penjualan, sistem informasi pemasaran, peramalan penjualan, rencana pemasaran dan evaluasi terhadap rencana pemasaran periode sebelurnnya. Dua bidang penting dalam pemasaran bagi perusahaan baru adalah Telemarketing dan pernasaran rnelalui Internet. Telemarketing rnerupakan penggunaan telepon untuk menghubungi secara langsung dan rnenjual produk kepada konsurnen. Rasio antara ongkos dengan rnanfaat yang diperoleh dengan Telemarketing relatif tinggi sehingga cara ini diperkirakan akan rnenjadi alat pernasaran yang penting di masa depan. Internet juga akan dapat dengan cepat rnenjadi alat pemasaran utama di abad ke-21. Internet rnernbawa berbagai jenis rnanfaat untuk rnengernbangkan strategi pemasaran perusahaan secara keseluruhan, terrnasuk dalarn mernopulerkan rnerek, rnenyarnpaikan inforrnasi kepada konsurnen, dan juga dalam melakukan pelayanan. Strategi penetapan harga (pricing) rnerupakan cerminan dari riset pemasaran dan perlu mempertimbangkan berbagai faktor seperti posisi perusahaan dalarn persaingan, besarnya permintaan, daur hidup produk atau jasa yang ditawarkan, dan juga kondisi ekonomi yang sedang dihadapi.
TES
FDRMATIF 2- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Ada beberapa alas an mengapa para wirausaha kecil enggan rnelakukan riset pernasaran, antara lain .... A. faktor ongkos yang harus ditanggung B. riset tidak berrnanfaat
8.38
KEWIRAUSAHAAN
e
C. tidak mungkin dilaksanakan D. tidak mendukung usahanya 2)
Bagi pengusaha kecil, pelaksanaan riset pemasaran dianggap rumit, terutama yang berkaitan dengan .... A. penghitungan biaya riset B. penggunaan teknik-teknik statistik C. pembuatan jadwal D. penentuan personil
3)
Jika perusahaan mampu melaksanakan kegiatan produksi secara efisien, maka pemikiran mengenai pemasaran bisa ditetapkan kemudian. Pernyataan tersebut menunjukkan bahwa pengusaha tersebut menganut falsafah pemasaran yang dikendalikan oleh .... A. penjualan B. konsumen C. produksi D. produk
4)
Falsafah pemasaran yang dikendalikan penjualan berfokus pada aspek .... A. iklan B. konsumen C. produk D. penjualan dan iklan
5)
Persaingan yang kuat akan membuat banyak wirausaha mencoba mengembangkan pemasaran yang berorientasi pada .... A. penjualan B. produk C. konsumen D. omset
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal
e EKMA4370/MODUL B
8.39
Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
8.40
KEWIRAUSAHAAN
e
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1 1) B 2) B 3) D 4) B 5) D
Tes Formatif2 1) 2) 3) 4) 5)
A
c D A D
e EKMA4370/MODUL B
8.41
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred P.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct. Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row.
8.42
KEWIRAUSAHAAN
e
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
MDDUL 9
lnt rapreneurshi p Dr. Ir . S B. Har i Lu b i s PENDAHULUAN
idak ada yang lebih sulit untuk diterima ataupun untuk dilakukan selain memelopori sesuatu yang baru, karena yang baru selalu tidak disukai oleh pihak yang sudah terlanjur diuntungkan oleh cara lama, dan hanya didukung setengah hati oleh mereka yang mungkin diuntungkan oleh cara baru. Machiavelli The Prince Globalisasi ekonomi memaksa banyak perusahaan di berbagai negara untuk melakukan perubahan yang mendalam dan menyeluruh. Perusahaan dituntut untuk meninjau ulang sasarannya dan memberikan perhatian khusus terhadap strategi yang akan digunakan untuk mencapai sasaran tersebut dan juga dalam mengimplementasikan strategi terpilih itu, yaitu dengan mengusahakan munculnya peluang yang lebih besar untuk memberikan kepuasan terhadap lebih banyak pihak yang berkepentingan. Agar bisa bereaksi dengan baik terhadap perubahan lingkungan eksternal maupun internal yang terjadi dengan cepat dan tidak beraturan, banyak perusahaan besar yang mapan melakukan restrukturasi secara mendasar terhadap kegiatan operasi perusahaan. Cakupan usaha, budaya, dan cara bersaing perusahaan-perusahaan sejenis ini menjadi sangat berbeda dibanding sebelumnya. Abad ini ditandai dengan munculnya banyak perusahaan yang memilih strategi yang sangat bertumpu pada inovasi. Perhatian perusahaan yang meningkat terhadap inovasi terutama terjadi pada tahun-tahun 1980-an dan 1990-an. Peter Drucker menunjukkan empat aspek yang mendorong meningkatnya perhatian terhadap inovasi dalam kurun waktu tersebut. Pertama, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang cepat,
9.2
KEWIRAUSAHAAN
e
sehingga mendorong munculnya entrepreneur yang memanfaatkan teknologi mutakhir tersebut dalam kegiatan usahanya. Kedua, aspek demografis, di mana bertambah banyak keluarga dengan pasangan suami istri yang samasama bekerja, pendidikan yang berkesinambungan, dan usia hidup yang semakin panjang; sehingga merangsang munculnya banyak usaha baru. Ketiga, berkembangnya modal ventura, yang memudahkan masyarakat untuk mendapatkan biaya untuk memulai usaha baru. Keempat, di berbagai negara mulai dipahami cara yang tepat untuk mengelola dan memanfaatkan entrepreneurship yang muncul dalam organisasi atau perusahaan. Kuatnya pengaruh entrepreneurship dalam mendorong perkembangan perekonomian menyebabkan munculnya gagasan untuk mengembangkan perubahan sejenis dalam lingkup organisasi ataupun perusahaan. Memang banyak pendapat yang menyatakan bahwa entrepreneurship tidak sesuai dengan sifat organisasi birokrasi, tetapi kenyataan menunjukkan bahwa terdapat beberapa perusahaan mampu menjadi sukses setelah mengembangkan entrepreneurship dalam organisasinya, seperti yang dialami perusahaan 3M, Bell Atlantic, AT&T, dan Polaroid. Sekarang ini banyak literatur bisnis yang menggambarkan terjadinya revolusi perusahaan yang merupakan akibat digunakannya cara berpikir entrepreneurship ke dalam struktur birokrasi berukuran besar. Menggunakan cara berpikir entrepreneurship dalam perusahaan dinamakan corporate entrepreneurship atau intrapreneurship. Konsep ini kemudian menjadi sangat populer karena mampu memanfaatkan bakat inovatif yang dimiliki karyawan maupun para manajer yang terdapat dalam organisasi perusahaan. Modul ini mencoba membahas beberapa aspek penting dalam intrapreneurship. Setelah mempelajari modul ini, diharapkan mahasiswa mampu: 1. memahami pengertian intrapreneurship; 2. menjelaskan manfaat intrapreneurship; 3. menjelaskan hambatan dalam intrapreneurship; 4. elemen-elemen yang terlibat dalam pengembangan intrapreneurship.
9.3
e EKMA4370/MODUL 9
KEGIATAN
BELAL.JAR
1
lnt rapreneurshi p novasi yang berkesinambungan, baik dalam aspek produk, proses, maupun dalam prosedur pengelolaan serta struktur organisasi perusahaan, serta dimilikinya kemampuan bersaing secara efektif di pasar internasional dianggap merupakan jenis keterampilan yang menjadi kunci keberhasilan perusahaan dalam menghadapi perkembangan ekonomi global abad ke-21. Intrapreneurship dipandang sebagai proses yang dapat mendukung usaha perusahaan untuk terus-menerus melakukan inovasi dan untuk memiliki kemampuan dalam menghadapi persaingan di pasar internasional. Sikap dan perilaku entrepreneurship dibutuhkan untuk perusahaan berukuran kecil hingga yang besar, agar dapat maju dan berkembang dalam lingkungan yang penuh persaingan. Walaupun belum banyak yang memahami, Intrapreneurship telah menjadi sesuatu yang populer. Kebanyakan peneliti sepakat bahwa istilah ini menunjukkan kegiatan entrepreneurship yang terikat aturan organisasi serta keterbatasan sumber, yang dimaksudkan untuk menciptakan hasil yang inovatif. Tujuan utama dari Intrapreneurship adalah untuk mengembangkan tumbuhnya semangat entrepreneur dalam batas-batas organisasi, yang mampu mendorong berkembangnya suasana inovatif dalam organisasi.
A. DEFINISI Definisi intrapreneurship telah berkembang sejak 30 tahun terakhir, terutama di kalangan pendidikan tinggi. Sebagai contoh, seorang peneliti mendefinisikan intrapreneurship sebagai suatu konsep yang luas, yaitu menumbuhkan, mengembangkan, dan mengimplementasikan gagasan ataupun perilaku baru. Inovasi bisa berbentuk produk atau j as a baru, sis tern pengelolaan, rencana, atau program yang menyangkut anggota suatu organisasi. Dalam pengertian ini, intrapreneurship bisa ditafsirkan sebagai usaha untuk meningkatkan kembali kemampuan organisasi atau perusahaan untuk memiliki keterampilan ataupun kemampuan inovatif. Shaker A. Zahra mengamati bahwa intrapreneurship bisa bersifat formal maupun juga informal, dimaksudkan untuk menciptakan usaha baru dalam sebuah organisasi atau perusahaan yang sudah mapan, melalui inovasi
9.4
KEWIRAUSAHAAN
e
produk, proses, maupun pengembangan pasar. Kegiatan semacam ini bisa dilakukan atau dikembangkan pada tingkat organisasi atau perusahaan secara keseluruhan, divisi, fungsi, ataupun proyek tertentu, dengan tujuan bersama yaitu memperbaiki posisi organisasi atau perusahaan dalam persaingan ataupun untuk memperbaiki kinerj a finansial organisasi atau perusahaan tersebut. Dari berbagai definisi mengenai intrapreneurship dapat ditarik kesimpulan bahwa intrapreneurship bisa didefinisikan sebagai suatu proses, di mana seseorang atau suatu kelompok, dalam kaitan dengan sebuah organisasi ataupun perusahaan, berusaha menciptakan organisasi yang baru datang mendorong terjadinya pembaharuan atau inovasi dalam organisasi atau perusahaan. Berdasarkan definisi ini, perubahan strategi (perubahan organisasi dalam hal strategi dan/atau perubahan struktur), inovasi (memperkenalkan sesuatu yang baru kepada pasar atau konsumen), dan usaha bersifat entrepreneur dalam sebuah organisasi atau perusahaan yang sudah mapan, merupakan bagian penting dan sah dari proses intrapreneurship suatu organisasi atau perusahaan.
B. MANFAAT INTRAPRENEURSHIP Saat ini sudah banyak pihak yang mulai menyadari pentingnya Intrapreneurship. Berbagai pihak mengungkapkan perlunya untuk mengalirkan pemikiran kewirausahaan dalam organisasi birokratis berukuran besar. Tom Peters yang menaruh perhatian besar terhadap fenomena munculnya inovasi dalam perusahaan, seperti juga banyak peneliti lain, ternyata menemukan bahwa Intrapreneurship memang sangat dibutuhkan. Kebutuhan terhadap Intrapreneurship ini muncul sebagai reaksi terhadap berbagai tekanan yang dialami perusahaan, seperti munculnya banyak pesaing baru dengan teknologi yang lebih canggih, semakin tidak dipercayainya pengaturan yang dilakukan menggunakan gaya manajemen tradisional, berhentinya karyawan terbaik yang mencoba mengembangkan usaha sendiri, munculnya pesaing dari luar negeri, mengecilnya ukuran perusahaan-perusahaan besar, dan tumbuhnya keinginan yang kuat pada kebanyakan perusahaan untuk meningkatkan produktivitas maupun efisiensi. Persaingan selalu menjadi masalah bagi semua kegiatan usaha, terutama pada masa berkembangnya teknologi dengan pola seperti sekarang ini, di mana inovasi dan berbagai perbaikan merupakan hal yang biasa terjadi dalam
e
EKMA4370/MODUL 9
9.5
kegiatan perusahaan. Kondisi ini memaksa perusahaan untuk melakukan inovasi apabila tidak ingin tertinggal dari para pesaingnya. Di negara-negara tertentu kehilangan karyawan terbaik juga makin sering terjadi. Makin banyak orang yang lebih tertarik untuk berwirausaha dibanding menjadi pegawai karena semakin banyak tersedia modal ventura yang membuat mendapatkan pinjaman untuk memulai usaha menjadi mudah. Karena itu, perusahaan di jaman modern ini perlu menyediakan saluran untuk memberikan peluang bagi berkembangnya Intrapreneurship, sehingga mengurangi minat karyawan terbaiknya untuk meninggalkan posisinya dalam perusahaan.
C. HAMBATAN TERHADAP INTRAPRENEURSHIP Terhambatnya Intrapreneurship dalam suatu organisasi biasanya menunjukkan tidak efektifnya gaya manajemen tradisional untuk digunakan dalam pengembangan us aha baru. W alaupun sering kali terj adi tanpa disengaja, dampak gaya manajemen tradisional sering kali sedemikian buruknya sehingga anggota organisasi cenderung tidak berminat untuk menjadi intrapreneur. Tabel 9.1. berikut ini menunjukkan berbagai jenis teknik manajemen dan akibat negatif yang ditimbulkannya apabila teknikteknik tersebut dijalankan secara kaku. Tabel ini juga mencoba menunjukkan corak tindakan yang direkomendasikan untuk mengatasi berbagai akibat negatif tersebut.
9.6
KEWIRAUSAHAAN
e
Tabel 9. 1. 1 SJmber Hambatan dan 9:>1usi bagi M.Jnculnya lntrapreneurship
•
•
•
•
JENIS PRAKTEK MANAJEMEN TRADISIONAL Memaksakan prosedur standar untuk menghindari ter'adin 'a kesalahan Pengelolaan sumber mengacu pada efisiensi dan ROI Pengendalian mengacu pada rencana Rencana Jangka Panjang
• Pengelolaan fungsional
1
secara
HAMBATAN YANG TIMBUL TERHADAP INTRAPRENEURSHIP • Solusi inovatif terhambat, dana terbuang karena penggunaannya keliru
• Daya saing hi lang, kemampuan penetrasi pasar menu run • Fakta diabaikan
• Sasaran yang salah terpaksa tetap menjadi acuan, mahal jika gagal • Entrepreneurship jadi terhambat, sehingga perusahaan gagal
• Menghindari tindakan berisiko bagi bisnis utama • Menjaga bisnis utama dengan seluruh kekuatan 'an dimiliki • Pertimbangan terhadap langkah baru mengacu pada pen alaman • Penyajian seragam
• Peluang hilang
• lndividu dipromosikan apabila mampu menyesuaikan diri comoatible
• lnovator tidak muncul
• Usaha baru ditinggalkan apabila bisnis utama ter an u • Keputusan mengenai pasar dan persaingan menjadi keliru • Motivasi karyawan terjadi inefisiensi
Kuratko, hal. 55 Tabel 3 .1.
turun,
SOLUSI YANG DIUSULKAN
• Dibuat aturan yang spesifik untuk setiap jenis situasi • Usaha difokuskan pada masalah yang rawan misaln va Jan sa pasar • Rencana diubah sesuai kenyataan situasi yang dihadaJi • Sasaran dilengkapi dengan milestone yang setiap tahap selalu di Jeriksa kesesuaiann 'a • Entrepreneurship dibantu dengan keterampilan manajerial yang sifatnya multidisi plin • Menggunakan langkahlangkah kecil, bertahap, sesuai kebutuhan • Usaha baru dijadikan bisnis utama, berani men hadaJi risiko • Menggunakan strategi belajar, asumsi-asumsi diuji kebenarannya • Seimbangkan risiko terhadap imbalan, unakan imbalan khusus • Berikan peluang bagi "perusuh" dan orang yang berani berbuat.
e
EKMA4370/MODUL 9
9.7
Penting untuk memahami berbagai jenis penghambat bagi munculnya Intrapreneurship dalam sebuah organisasi. Untuk mendapat dukungan dan menggairahkan munculnya semangat Intrapreneurship, sumber hambatan perlu dibuang dan diusahakan untuk mengembangkan alternatif cara pengelolaan. Setelah mengenali berbagai jenis penghambat munculnya inovasi, James Brian Quinn, seorang ahli di bidang inovasi, menemukan bahwa dalam perusahaan ukuran besar terdapat aspek-aspek tertentu yang bisa merangsang munculnya inovasi, adalah berikut ini. 1. Suasana dan visi Perusahaan yang inovatif memiliki visi yang jelas tentang suasana yang inovatif dan memberikan dukungan yang jelas terhadap munculnya suasana seperti itu. 2. Orientasi terhadap Pasar Perusahaan inovatif memiliki visi yang berkaitan dengan realitas pasar. 3. Organisasi berukuran kecil dan mendatar (flat) Perusahaan inovatif berusaha agar memiliki organisasi mendatar (flat) dengan tim berukuran kecil. 4. Pendekatan dari berbagai arah Dalam mengembangkan suatu gagasan, pimpinan inovatif mengembangkan kegiatan dari berbagai arah. 5. Pembelajaran interaktif Dalam suasana inovatif mempelajari dan menguji gagasan dilakukan melalui berbagai fungsi yang ada dalam organisasi. 6. Kelompok Non-Formal Perusahaan yang sangat inovatif memanfaatkan kelompok-kelompok di luar garis otoritas formal sehingga bisa terhindar dari hambatan birokrasi, memiliki daya reaksi yang cepat dan loyalitas kelompok yang tinggi.
D. REKAYASA ULANG PEMIKIRAN TENTANG PERUSAHAAN Untuk merangsang munculnya gagasan inovatif dalam perusahaan, perlu diciptakan suasana yang mampu mendorong para karyawan agar berani mengembangkan gagasan. Akan tetapi sering kali para pimpinan tidak yakin, bahwa gagasan bisa tumbuh dan berkembang dalam lingkungan mereka. Mereka juga sering kali mengalami kesulitan untuk mengimplementasikan
9.8
KEWIRAUSAHAAN
e
kebijakan yang mendorong kebebasan maupun kegiatan yang tidak terstruktur, yang biasanya merupakan tempat bagi tumbuhnya gagasan inovatif. Akan tetapi, para pimpinan memang perlu menciptakan kebijakan yang dapat membantu karyawan inovatif untuk mengembangkan potensinya secara maksimal. Empat langkah penting agar suasana sejenis itu bisa terwujud adalah sebagai berikut. 1. Perlu ditetapkan sasaran yang jelas dan terukur. Sasaran hendaknya disepakati oleh manajemen maupun oleh karyawan, sehingga tahapantahapan pencapaian sasaran bisa jelas dan memungkinkan untuk dicapai. 2. Perlu diciptakan sistem umpan-balik dan perangsang sehingga karyawan yang berpotensi sebagai inovator ataupun sebagai Intrapreneur menyadari bahwa organisasi bisa menerima dan menghargai gagasan baru. 3. Perlu ditonjolkan dan diutamakan tanggung jawab secara individual. Memberi kepercayaan dan kejelasan tanggung jawab merupakan faktor kunci keberhasilan program inovasi. 4. Memberikan imbalan yang sesuai dengan basil yang diperoleh. Sistem imbalan perlu mampu mengakomodasikan dan juga mendorong anggota organisasi untuk berani menanggung risiko dan berusaha mencapai sesuatu. Setiap perusahaan perlu mampu menciptakan cara mengembangkan Intrapreneurship yang sesuai dengan kondisi organisasinya masing-masing. Tetapi, terdapat beberapa pertanyaan kunci yang diharapkan dapat menjadi acuan dalam mewujudkan cara pengembangan yang tepat. Rangkaian pertanyaan ini bisa menjadi umpan balik bagi organisasi dalam rangka memilih pendekatan yang tepat. 1. Apakah Anda perlu mendorong karyawan untuk menjadi Intrapreneur? Intrapreneur menunjuk dirinya sendiri untuk berperan sebagai Intrapreneur, dan ternyata pilihan peran ini direstui oleh perusahaan. Banyak perusahaan yang keliru, mencoba menetapkan orang tertentu untuk menjadi inovator. 2. Apakah perusahaan Anda memberikan peluang kepada para Intrapreneur agar dapat mencoba gagasannya? Dalam proses inovasi, apabila pengembangan gagasan dialihkan dari pencetus gagasan kepada karyawan atau pihak lain, maka pihak yang
e
3.
4.
5.
6.
7.
8.
EKMA4370/MODUL 9
9.9
ditunjuk untuk mengembangkan gagasan tidak memiliki rasa tanggung j awab seperti yang dimiliki pencetus gagasan. Apakah karyawan di perusahaan Anda diizinkan untuk mengerjakan tugas dengan caranya sendiri? Atau mereka harus terus-menerus menjelaskan dan meminta izin untuk menjalankan cara kerja tertentu? Pada beberapa organisasi, pemberian izin semacam ini sering kali harus melewati beberapa tingkatan hierarki, sehingga keputusan menjadi terlambat, sementara pengambil keputusan juga tidak paham karena tidak pernah bertemu dengan pencetus gagasan. Apakah di perusahaan Anda tersedia cara informal agar bisa cepat mendapatkan sumber untuk mencoba gagasan baru? Beberapa perusahaan mengizinkan karyawannya menggunakan sebagian waktu kerja mereka untuk mencoba gagasan baru, ataupun juga dana apabila muncul gagasan baru yang masih perlu dipelajari lebih lanjut. Perusahaan lain justru mengontrol sumber dengan ketat dan tidak bersedia menyisihkan dana untuk keperluan mempelajari lebih lanjut gagasan yang muncul. Apakah di perusahaan Anda dikembangkan cara untuk mengelola banyak produk dan sering melakukan percobaan? Budaya perusahaan sering kali menginginkan penelitian maupun perencanaan yang sempurna sebelum melaksanakan suatu kegiatan. Akan menjadi lebih baik apabila lebih sering mencoba walaupun dengan penelitian dan perencanaan yang kurang sempurna. Apakah sistem kerja di perusahaan Anda menghalalkan pengambilan risiko dan memberikan toleransi terhadap kesalahan? Inovasi tidak akan dapat di wujudkan tanpa risiko dan kesalahan. Inovasi yang berhasil sering kali dimulai dengan kesalahan. Apakah organisasi Anda bersedia mempertahankan percobaan dalam waktu yang memadai dan berkali-kali diawali secara keliru? Inovasi sering kali makan waktu, kadang-kadang hingga 10 tahun, padahal pengoperasian perusahaan sering kali iramanya ditentukan oleh rencana tahunan. Apakah karyawan di perusahaan Anda lebih tertarik kepada gagasan baru atau lebih suka mempertahankan cara lama yang sudah mereka kuasai Gagasan baru sering kali menerabas batas-batas pola kerja ataupun organisasi lama, sehingga sering muncul gej ala mempertahankan pola lama pada orang-orang yang merasa terganggu.
9.1 Q
KEWIRAUSAHAAN
e
9.
Apakah di organisasi Anda cukup mudah untuk membentuk tim otonom yang mampu berfungsi secara lengkap? Tim kecil dengan tanggung jawab ataupun kewenangan penuh untuk melaksanakan gagasan atau kegiatan Intrapreneur sering kali bisa menyelesaikan banyak inovasi. Tetapi banyak perusahaan yang merasa enggan membentuk tim sejenis itu. 10. Apakah para Intrapreneur di perusahaan Anda bebas menggunakan sumber yang dimiliki divisi lain atau dari pemasok luar? Intrapreneur sering kali harus berhadapan dengan situasi monopoli internal, misalnya produk hanya boleh dikerjakan oleh bagian tertentu, hanya boleh dipasarkan oleh bagian pemasaran, yang tidak paham terhadap gagasan baru yang mendasari inovasi, sehingga gagasan baru hilang tanpa mampu berkembang lebih lanjut.
Cara lain untuk menciptakan suasana inovatif adalah melalui aturan inovasi (rules of innovation) berikut ini. 1. Anjurkan agar karyawan berani berbuat atau bertindak. 2. Jika memungkinkan utamakan menggunakan pertemuan informal. 3. Berikan toleransi terhadap kegagalan dan jadikan kegagalan sebagai pengalaman untuk belajar. 4. Usahakan agar gagasan dapat menjadi sesuatu yang dapat dipasarkan ataupun dapat digunakan. 5. Berikan ganjaran (reward) terhadap inovasi. 6. Usahakan agar layout fisik perusahaan memudahkan terjadinya komunikasi informal. 7. Berharaplah agar ada gagasan baru bisa muncul walaupun melanggar aturan, misalnya ada karyawan yang justru memikirkan gagasan baru padajam kerja normal. 8. Bentuk tim-tim kecil untuk memikirkan gagasan yang berorientasi ke masa depan. 9. Dorong anggota organisasi untuk mengakali prosedur yang kaku ataupun aturan-aturan yang sifatnya birokratis. 10. Promosikan dan berikan ganjaran (reward) bagi karyawan yang inovatif. Andaikata aturan-aturan tersebut dipenuhi maka akan terbentuk suasana kerja yang kondusif dan mendukung munculnya Intrapreneurship, dan perusahaan akan memiliki suasana yang sesuai bagi perilaku
e
EKMA4370/MODUL 9
9. 11
Intrapreneurship. Karena itu, untuk merangsang agar gagasan baru bisa muncul maka organisasi perlu memeriksa dan meninjau ulang falsafah pengelolaannya. Banyak perusahaan yang pengelolaannya bertumpu pada pemikiran yang sudah ketinggalan jaman mengenai budaya kerja sama, teknik-teknik manajemen yang digunakan, dan sistem nilai yang dianut para pimpinan maupun karyawannya. Para pimpinan perusahaan perlu belajar untuk dapat hidup bersama atau memberi kesempatan terhadap para Intrapreneur. Organisasi bisa membantu mengubah kembali cara berpikir dan mendorong munculnya suasana yang inovatif, yaitu dengan cara: 1. mengidentifikasikan secara dini calon-calon Intrapreneur yang berpotensi; 2. ada dukungan dari manajemen puncak terhadap kegiatan atau gagasan yang dimunculkan oleh para Intrapreneur; 3. mendorong munculnya variasi perbedaan maupun keteraturan antar bagian dalam kegiatan strategis perusahaan; 4. mempromosikan Intrapreneur; 5. mengembangkan kerja sama antara Intrapreneur dan organisasi secara keseluruhan.
Mengembangkan suasana inovatif ternyata mampu memunculkan banyak manfaat bagi organisasi. Corak suasana yang sesuai bagi Intrapreneurship merangsang munculnya pengembangan produk ataupun jasa baru, sehingga mampu mendorong organisasi untuk tumbuh. Selain itu, akan tercipta kelompok-kelompok kerja yang dapat membantu menjaga kemampuan kompetitif perusahaan. Suasana yang kondusif bagi orang-orang yang berprestasi membantu perusahaan untuk mampu menjaga orang-orang yang terbaik agar tidak tertarik untuk meninggalkan perusahaan.
LATI HAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3)
J elaskan pengertian intrapreneurship! J elaskan manfaat intrapreneurship! Jelaskan berbagai hambatan dalam pengembangan intrapreneurship!
9.12
KEWIRAUSAHAAN
e
Petunjuk Jawaban Latihan
1) 2) 3)
Coba baca kembali uraian tentang definisi intrapreneurship. Coba pelajari kembali uraian tentang manfaat intrapreneurship. Pelajari bahasan tentang hambatan dalam implementasi preneurship.
intra-
RANGKUMAN----------------------------------------
Intrapreneurship bisa ditafsirkan sebagai usaha untuk meningkatkan kembali kemampuan organisasi atau perusahaan untuk memiliki keterampilan ataupun kemampuan inovatif. Shaker A. Zahra menyebutkan bahwa intrapreneurship dimaksudkan untuk menciptakan usaha baru dalam sebuah organisasi atau perusahaan yang sudah mapan, melalui inovasi produk, proses, maupun pengembangan pasar. Kegiatan semacam ini bisa dilakukan atau dikembangkan pada tingkat organisasi atau perusahaan secara keseluruhan, divisi, fungsi, ataupun proyek tertentu, dengan tujuan bersama yaitu memperbaiki posisi organisasi atau perusahaan dalam persaingan ataupun untuk memperbaiki kinerja finansial organisasi atau perusahaan tersebut. Dari berbagai definisi mengenai intrapreneurship dapat ditarik kesimpulan bahwa intrapreneurship bisa didefinisikan sebagai suatu proses, di mana seseorang atau suatu kelompok, dalam kaitan dengan sebuah organisasi ataupun perusahaan, berusaha menciptakan organisasi yang baru datang mendorong terjadinya pembaharuan atau inovasi dalam organisasi atau perusahaan. Terhambatnya Intrapreneurship dalam suatu organisasi biasanya menunjukkan tidak efektifnya gaya manajemen tradisional untuk digunakan dalam pengembangan usaha baru. Walaupun sering kali terjadi tanpa disengaja, dampak gaya manajemen tradisional sering kali sedemikian buruknya sehingga anggota organisasi cenderung tidak berminat untuk menjadi intrapreneur. Terdapat beberapa aspek yang bisa merangsang munculnya inovasi, yaitu 1. suasana dan visi; 2. orientasi terhadap Pasar; 3. organisasi berukuran kecil dan mendatar (flat); 4. pendekatan dari berbagai arab; 5. pembelajaran interaktif; 6. kelompok Non-Formal.
9.13
e EKMA4370/MODUL 9
T E S
F' 0 R MAT I F'
1_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Pilihlah satu j a waban yang paling tepat! 1)
Usaha menumbuhkan, mengembangkan, dan mengimplementasikan gagasan ataupun perilaku baru dalam suatu organisasi disebut .... A. enterpreneurship B. intrapreneurship C. inovationship D. inovator
2) Dalam perusahaan, kegiatan intrapreneurship bisa dilakukan pada tingkat .... A. divisi saja B. fungsi tertentu C. seluruh bagian dalam organisasi D. unit kerj a tertentu 3)
Salah satu hambatan dalam menerapkan intrapreneurship adalah .... A. gaya manajemen tradisional B. serikat pekerj a C. stockholder D. karyawan
4)
Kebutuhan terhadap Intrapreneurs hip ini muncul sebagai reaksi atas .... A. adanya berbagai tekanan yang dialami perusahaan B. perintah CEO C. desakan pemerintah D. keinginan karyawan
5)
Jika perusahaan menerapkan manajemen tradisional di mana pemimpinnya memaksakan prosedur standar untuk menghindari terj adinya kesalahan, maka solusi yang diusulkan agar tercipta intrapreneurship adalah .... A. sasaran dilengkapi dengan milestone yang setiap tahap selalu diperiksa kesesuaiannya B. usaha difokuskan pada masalah yang rawan (misalnya pangsa pasar) C. menggunakan langkah-langkah kecil, bertahap, sesuai kebutuhan D. dibuat aturan yang spesifik untuk setiap jenis situasi
9.14
KEWIRAUSAHAAN
e
Cocokkanlahjawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1. Jumlah Jawaban yang Benar
Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang belum dikuasai.
e
9.15
EKMA4370/MODUL 9
KEGIATAN
BELAL.JAR
2
El emen-el em en yang Terl i bat dal am Pengembangan Strategi lntrapreneurship eringkali ethos awal perusahaan perlu berubah secara drastis apabila perusahaan tersebut mencoba mengembangkan strategi Intrapreneurship. Kebanyakan orang yang tidak terbiasa bekerja dalam suasana Intrapreneur terpaksa berhenti, sementara yang tersisa akan menemukan sebuah sistem kerja yang mendorong munculnya kreativitas, kecerdikan, keberanian menanggung risiko, pola kerja dalam tim, dan pemanfaatan jejaring secara informal, yang seluruhnya dimaksudkan untuk membuat organisasi menjadi lebih tangguh. Sebagian orang bisa berkembang dengan baik dalam suasana kerja semacam ini.
A. BEBERAPA PERTIMBANGAN AGAR TERBENTUK SUASANA INTRAPRENEUR Dalam merekayasa ulang perusahaan agar terbentuk suasana Intrapreneur, perlu dipertimbangkan beberapa hal berikut. 1. Perusahaan yang mampu mendorong pertumbuhan karyawannya akan menjadi perusahaan yang mampu menarik orang-orang terbaik. 2. Tantangan masa depan membuat para manajer perlu berperan sebagai pelatih, guru, dan sekaligus pembimbing. 3. Karyawan terbaik layak diikutkan menjadi pemilik perusahaan, dan perusahaan yang baik akan memberikan peluang tersebut melalui bonus, pembagian keuntungan, saham, bahkan kepemilikan. 4. Gaya manajemen otoriter akan berubah menjadi manajemen jejaring (network) yang bertumpu pada koordinasi horizontal dan adanya dukungan bagi setiap karyawan dalam memanfaatkan sejaringnya. 5. Perusahaan dengan suasana Intrapreneurship mengizinkan karyawan memperoleh kepuasan karena bisa merealisasikan gagasan mereka tanpa risiko dipecat. 6. Perusahaan besar perlu belajar dari usaha kecil cara untuk menjadi fleksibel, menjadi inovatif, dan mampu menumbuhkan semangat karyawan.
9.16
KEWIRAUSAHAAN
e
Empat langkah penting dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship adalah (1) mengembangkan visi Intrapreneurship, (2) merangsang munculnya inovasi, (3) menggunakan struktur yang sesuai dengan suasana Intrapreneurship, dan (4) pembentukan venture team, yaitu kelompok kecil karyawan yang ditugasi memunculkan inovasi.
B. PENGEMBANGAN VISI INTRAPRENEURSHIP Langkah pertama dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship adalah menyebarkan visi inovatif dalam organisasi. Suasana Intrapreneurship diharapkan muncul dari bakat kreatif para anggota organisasi dan pemahaman karyawan terhadap visi Intrapreneurship tersebut. Visi bersama ini menuntut adanya pemahaman yang jelas mengenai sasaran dari strategi Intrapreneurship, dan juga program-program yang diperlukan untuk mencapai sasaran tersebut. Rosabeth Moss kanter mengusulkan 3 jenis sasaran utama dan program apabila hendak dikembangkan strategi Intrapreneurship dalam suatu organisasi, yaitu seperti yang ditunjukkan pada Tabel 9.2 berikut ini. Tabel 9.2 Ti ga Jeni s S:tsaran dan Program dal am Pengembangan S: rat egi lnt rapreneurship SASARAN
PROGRAM
Membuat sistem kerja, struktur dan pelaksanaan kegiatan tidak menjadi hambatan bagi terciptanya fleksibilitas serta tindakan cepat yang dibutuhkan untuk meran san munculnva inovasi. Sediakan rangsangan dan peralatan yang diperlukan untuk kegiatan lntrapreneurship.
Kurangi birokrasi yang tidak perlu, dorong terjadinya komunikasi antar bagian/fungsi.
Usahakan agar terjadi sinergi antar bidang sehingga bisa ditemukan peluang yang muncul dari kombinasi baru.
Sediakan dana ventura dalam organisasi dan dana khusus untuk pelaksanaan kegiatan (dana semacam ini disebut intracapital), sediakan juga waktu khusus untuk kegiatan lntrapreneurship. Dorong terjadinya kegiatan bersama antar bagian/fungsi, berikan juga kesempatan untuk melakukan diskusi dan brainstorming men enai a asan baru
e
EKMA4370/MODUL 9
9.17
C. MENDORONG MUNCULNYA INOVASI Inovasi adalah senjata utama para entrepreneur. Karena itu, perusahaan perlu memahami dan mengembangkan inovasi sebagai elemen utama dalam strategi perusahaan. Sebagian pihak menganggap munculnya inovasi tidaklah dapat direncanakan sehingga tidak beraturan, tetapi pihak yang lain menganggap inovasi merupakan disiplin pengetahuan atau keterampilan yang sistematis. Kedua pandangan ini bisa benar apabila dikaitkan dengan keberadaan dua jenis inovasi, yaitu inovasi radikal dan inovasi bertahap. Inovasi Radikal merupakan terobosan pertama yang benar-benar berbeda dari cara lama. Inovasi sejenis ini membutuhkan percobaan dan pandangan yang teguh, yang sering kali tidak diakomodasikan dengan baik oleh perusahaan, tetapi sesungguhnya perlu ditemukan keberadaannya dalam organisasi dan juga perlu ditumbuhkan. Inovasi Bertahap muncul dari evaluasi yang sistematis terhadap produk atau jasa yang dimiliki agar mampu memasuki pasar yang lebih luas ataupun pasar yang baru. Struktur organisasi, pemasaran, aspek keuangan, maupun sistem formal perusahaan bisa membantu terjadinya inovasi bertahap. Seorang pimpinan perusahaan besar menyatakan bahwa organisasi yang ia pimpin berusaha mengerjakan sesuatu hanya 1 persen lebih baik dari cara sebelumnya. Inovasi Bertahap sering kali merupakan kelanjutan dari Inovasi Radikal, 2 seperti ditunjukkan pada Gambar 9.1 berikut ini •
2
Kuratko, hal. 63
9.18
KEWIRAUSAHAAN
•
• l?i'Qd'll~ ~ ~J I [II
wrtg 5 tlllaYD1 ,~rcatJis • ~rt! tam fES.C2 ll!! l• ~ J¥mt;nmn}1ifAmUir u~!3
P'~1t}J~· ~· Vai1~ ptltiL
,., ~?J~ ~~~ ~n1nt~H 11m 1~i"m~ari •
~•
.,.
-
ti~U ••~ illb.it·~
j
-
e
-
~------------------~L~~c ' -.
•-~~a 1a KGJJ
• \,~f~if,,.m!1' ~mi •., ~r· p~mne 1 ...)~~e''~~W1 1~ll-.·u,"_U~h rJ\Ptf.#A,~, '~------------------~
I
.-,
'2'roztHIO
l i9Sf
~ ~~f.G
?ermrnJl){jfiSJl :~~
Ola llSUi
II ]Q[JS I!l
mma1
mamao1
IOOmtftl IJI1JLQ1
nJ{fnr!U.f
til!i.t"tt9
IMUt
..
• H• ~
¥ -
-
Gambar 9. 1. lnovasi Radikal dan lnovasi Bertahap
Kedua jenis inovasi ini membutuhkan cara pandang dan dukungan tertentu yang berbeda seperti ditunjukkan pada Tabel 9.3. Akan tetapi kedua jenis inovasi tersebut membutuhkan keberadaan "champion", yaitu seseorang yang memiliki visi atau pandangan tertentu dan kemampuan untuk membagikan visi tersebut kepada pihak lain. Kedua jenis inovasi ini juga membutuhkan adanya dukungan dari manajemen puncak, yakni usaha dari pimpinan puncak untuk mengembangkan dan mendidik karyawan mengenai inovasi dan Intrapreneurship. Mendorong munculnya inovasi membutuhkan kesediaan untuk memberikan toleransi terhadap kegagalan dan juga kesediaan untuk belaj ar dari kegagalan tersebut. Sebagai contoh, salah satu pendiri 3M, Francis G. Oakie mencetuskan gagasan untuk mengganti pisau cukur dengan ampelas karena ia yakin bahwa pria lebih suka menggosok wajah dengan ampelas dibanding menggunakan pisau cukur. Gagasan itu ternyata keliru, tetapi gagasan yang gagal itu selanjutnya dikembangkan menjadi ampelas anti air untuk industri otomotif yang kemudian ternyata sangat sukses. Seperti itu proses terwujudnya falsafah 3M: inovasi bisa lahir jika perusahaan memiliki toleransi terhadap kegagalan. Falsafah ini yang membuat 3M menjadi sukses dan memiliki 60.000 jenis produk.
e
9.19
EKMA4370/MODUL 9
Tabel 9. 3. Cara Pandang dan Dukungan Terhadap lnovasi
INOVASI RADIKAL • dirangsang melalui tantangan dan permasalahan • apabila memungkinkan, hilangkan hambatan anggaran dan jadwal • dorong pendidikan teknis dan ekspose terhadap klien • sediakan jadwal pertemuan untuk berbagi pengetahuan dan keterampi Ian teknis dan brainstorming • kembangkan perhatian terhadap karyawan secara individual dan hubungan saling percaya • dorong munculnya pujian dari pihak luar • sediakan dana yang penggunaannya fleksibel untuk membiayai pengembangan gagasan • rangsangan berupa kebebasan dana untuk :>ro 'ek baru
INOVASI BERTAHAP • tetapkan sasaran dan jadwal • dirangsang melalui tekanan kompetitif • dorong pendidikan teknis dan ekspose terhadap klien • sediakan rapat mingguan yang juga melibatkan pimpinan utama dan staf pemasaran • delegasikan tanggung jawab yang lebih besar • tentukan rangsangan finansial yang jelas untuk pencapaian sasaran maupun untuk pemenuhan jadwal
3M mengembangkan serangkaian aturan inovatif yang berhasil mendorong karyawannya untuk mengembangkan gagasan, sebagai berikut.
1.
Tidak "membunuh" proyek Jika sebuah gagasan tidak sesuai dengan bagian manapun di 3M maka seorang karyawan akan diizinkan untuk menggunakan 15% waktu kerjanya untuk membuktikan bahwa gagasan tersebut sebenarnya layak dilaksanakan, dan apabila membutuhkan dana akan disediakan oleh perusahaan. 2.
Toleransi terhadap kegagalan Mengizinkan banyak percobaan dilakukan walaupun dengan risiko gagal, membuat peluang untuk menciptakan produk baru menjadi lebih besar. Misalnya, penjualan produk baru ditargetkan untuk mencapai 25% dari omset total.
9.2Q
KEWIRAUSAHAAN
e
3.
Perusahaan tetap berukuran kecil Pimpinan bagian diharuskan mengenal nama seluruh karyawan atau bawahan di bagiannya. Bagian perusahaan yang sudah terlalu besar dipecah.
4.
Penemu gagasan barn dimotivasi Sebagai contoh, karyawan 3M yang menggagas produk baru diberi kesempatan untuk memilih sendiri anggota tim untuk mengembangkan gagasannya. Gaji dan juga promosi dikaitkan dengan tahapan kemajuan pengembangan produk. Penggagas produk diberi peluang untuk memimpin kelompok produk atau divisi yang mengerjakan produk tersebut.
5.
Hubungan erat dengan konsumen Penggagas produk, staf pemasaran, maupun para manajer diharuskan mengunjungi konsumen, dan secara rutin mengundang konsumen untuk memberikan komentar terhadap gagasan produk.
6.
Kemajuan atau kekayaan yang dihasilkan menjadi milik semua orang dalam organisasi Produk baru atau gagasan inovatif yang muncul selanjutnya menjadi milik organisasi, walaupun diberikan perhatian khusus kepada penggagasnya.
D. STRUKTUR YANG SESUAI BAGI IKLIM INTRAPRENEURSHIP Langkah paling akhir dan paling kritis adalah mengembangkan suasana inovatif dalam organisasi sehingga memberikan peluang bagi gagasan baru untuk berkembang. Suasana inovatif ini akan meningkatkan potensi karyawan untuk menjadi pengembang gagasan inovatif bagi perusahaan. Untuk merangsang agar karyawan menjadi sumber gagasan inovatif bagi perusahaan, perlu dikembangkan berbagai kegiatan yang sifatnya memperkaya pengetahuan dan juga menyebarkan informasi. Iklim organisasi juga perlu diusahakan agar mampu membuat karyawan inovatif bisa berkembang potensinya semaksimal mungkin. Persepsi karyawan bahwa iklim organisasi memang mendorong munculnya inovasi memang sangat penting. Karena itu, perlu ditunjukkan bahwa manajemen memang memiliki komitmen untuk mendukung karyawan maupun kegiatan bersifat inovatif dalam organisasi.
e
EKMA4370/MODUL 9
9.21
Model yang dikembangkan oleh Deborah V. Brazael menjelaskan 3 pengaruh iklim organisasi terhadap berkembangnya Intrapreneurship . Model ini mendefinisikan Intrapreneurship sebagai proses internal yang mendukung pertumbuhan organisasi melalui pengembangan produk, kegiatan, dan teknologi inovatif, dan perlu dilembagakan agar dapat bermanfaat dalamjangka panjang. Model ini menunjukkan bahwa organisasi dapat mendorong karyawannya untuk mengembangkan inovasi perlu diatur secara cermat kombinasi sikap dan sistern nilai indi vidu serta kecenderungan perilakunya terhadap faktor-faktor organisasi, yakni struktur dan sistem imbalan. Sasaran kombinasi ini adalah meningkatkan kemampuan inovatif perusahaan dengan cara mengembangkan corak lingkungan kerja yang mendukung agar karyawan menjadi inovatif. Program pelatihan untuk merangsang munculnya Intrapreneurship perlu diusahakan agar mendorong munculnya perubahan iklim kerja, yaitu dengan menumbuhkan kesadaran karyawan bahwa terdapat peluang Intrapreneurship dalam organisasi, melalui materi berikut ini.
1.
Pengantar
Tinjauan terhadap konsep-konsep perilaku, definisi Intrapreneurship dan konsep-konsep yang terkait.
2.
Kreativitas
Berbagai latihan kreativitas untuk mengembangkan atau memperkaya kreativitas peserta.
3.
Intrapreneurship Tinjauan terhadap berbagai bacaan mengenai Intrapreneurship dan analisis yang mendalam terhadap beberapa organisasi bersifat Intrapreneur.
4.
Inventarisasi Budaya
Inventarisasi budaya kelompok peserta dilakukan untuk mengembangkan diskusi tentang faktor-faktor pendorong dan penghambat terhadap perubahan dalam organisasi.
3
Kuratko, hal 65.
9.22
KEWIRAUSAHAAN
e
Business Plan Penjelasan mengenai proses perumusan Business Plan secara lengkap disertai dengan contoh sebuah business plan yang lengkap.
5.
6.
Rencana Tindakan Peserta kemudian dikelompokkan untuk merumuskan Rencana Tindakan (Action Plan) untuk mengusahakan terjadinya perubahan di tempat kerja masing-masing dan dimaksudkan untuk merangsang tumbuhnya Intrapreneurs hip. Untuk memeriksa efektivitas program pelatihan tersebut disarankan untuk mengukur iklim Intrapreneurship organisasi melalui dimensi-dimensi berikut. a. Dukungan Manajemen Besarnya dukungan manajemen diukur melalui kecepatan organisasi mengadopsi gagasan karyawan, mengenali karyawan yang menjadi penggagas inovasi, dukungan terhadap kegiatan untuk mencoba gagasan, dan ketersediaan dana untuk menjalankan kegiatan. b. Kebebasan dalam melaksanakan kegiatan Kebebasan karyawan untuk menetapkan cara kerja yang hendak digunakan dalam melaksanakan tugas, yaitu cara yang dianggap oleh karyawan merupakan cara yang paling efektif. Organisasi perlu memberikan kebebasan kepada karyawan untuk menetapkan cara melaksanakan pekerjaan dan tidak melontarkan kritik apabila cara yang dipilih ternyata salah. c. lmbalan dan dukungan Sistem imbalan dan dukungan dapat mendorong anggota organisasi untuk memiliki perilaku inovatif. Organisasi perlu memiliki sistem imbalan yang bergantung pada kinerja, memberikan tantangan, memperbesar tanggung jawab, dan membuat gagasan seseorang diketahui oleh seluruh anggota organisasi. d. Ketersediaan waktu Munculnya gagasan baru yang inovatif menuntut ketersediaan waktu anggota organisasi untuk mengembangkan gagasannya. Organisasi perlu meringankan beban kerja anggotanya dan menghindarkan munculnya keterbatasan waktu dalam menjalankan tugas.
e
e.
EKMA4370/MODUL 9
9.23
Batas-batas Organisasi Adanya batas-batas dalam organisasi, baik secara nyata maupun tidak nyata, akan menghambat anggota organisasi untuk melihat permasalahan di luar tugasnya. Organisasi perlu mendorong karyawan untuk melihat organisasi melalui perspektif yang lebih luas. Perlu dihindari keberadaan Standard Operating Procedure untuk sebagian besar tugas, ura1an jabatan yang sempit, serta standar kinerja yang sifatnya baku. •
Telah dibuktikan bahwa susunan faktor-faktor internal semacam ini yang diperlukan apabila organisasi mencoba mengembangkan strategi Intrapreneurs hip. Peneliti Intrapreneurship yang lain, Vijay Sathe, mengusulkan sejumlah bidang yang perlu mendapat perhatian apabila diinginkan munculnya perilaku Intrapreneur dalam sebuah organisasi: Pertama, organisasi perlu merangsang, tetapi bukan mewajibkan, munculnya kegiatan bersifat Intrapreneurship. Pimpinan lebih baik memanfaatkan imbalan finansial dan penghargaan daripada menggunakan aturan atau prosedur yang ketat untuk mendorong munculnya sifat Intrapreneur di kalangan anggota organisasi. Kedua, dalam kebijakan pengelolaan karyawan perlu diusahakan agar para manajer menempati suatu posisi dalam waktu yang cukup lama sehingga mampu memahami bidangnya dengan baik. Sathe menyarankan agar rotasi karyawan dilakukan pada berbagai bidang yang berbeda tetapi masih bertalian satu dengan lainnya. Rotasi seperti ini membantu karyawan memiliki pengetahuan yang memadai untuk mengembangkan gagasan baru. Ketiga, manajemen perlu memelihara dukungannya terhadap proyek Intrapreneurship dalam waktu yang cukup lama, sehingga momentum bisa terbentuk. Kegagalan bisa saja terjadi tetapi sebaiknya dimanfaatkan sebagai proses belajar. Keempat, Sathe berpendapat bahwa organisasi perlu mengandalkan orang dan bukan semata-mata bertumpu pada analisis. Analisis memang dibutuhkan untuk mengevaluasi kemajuan kegiatan, dan perlu dilaksanakan dengan warna mendukung bukan dalam konotasi menghukum atau mencurigai. Konotasi mendukung akan membuat para Intrapreneur menyadari kesalahan, menguji kembali gagasan mereka, dan mengevaluasi dirinya sendiri
9.24
KEWIRAUSAHAAN
e
Perlu ditambahkan bahwa belum ada kata sepakat mengenai imbalan yang tepat bagi para Intrapreneur. Sebagian pihak menganggap bahwa mengizinkan pencetus gagasan sebagai pimpinan kegiatan pengembangannya merupakan tindakan terbaik. Pihak lain justru menganggap bahwa yang terbaik adalah dengan memberikan lebih banyak waktu bagi pencetus gagasan untuk menekuni gagasan-gagasan berikutnya. Pendapat lain menonjolkan pentingnya dana khusus (yang disebut Intracapital) yang bisa digunakan oleh para Intrapreneur untuk membiayai gagasan atau kegiatan berikutnya. Kesimpulannya, struktur organisasi perlu diubah apabila diinginkan kegiatan Intrapreneur tumbuh dan mampu berkembang dalam suatu organisasi. Proses perubahan ini terdiri dari serangkaian tindakan untuk mengubah karyawan, sasaran, dan juga jenis kebutuhan. Organisasi dapat mendorong munculnya inovasi dengan mengendurkan pengendalian dan mengubah struktur birokrasi yang tradisional.
E. MENGEMBANGKAN TIM INOVASI
4
Pada tahun 1990-an Tim Inovasi dianggap sebagai suatu terobosan produktivitas dan menjadi sangat populer. Perusahaan-perusahaan yang menggunakan Tim Inovasi sering menganggap perubahan yang mereka alami sebagai transformasi, bahkan revolusi. Tim kerja baru semacam ini dianggap sebagai strategi baru untuk banyak perusahaan dan dianggap tim yang mampu mengarahkan dan mengendalikan diri sendiri dengan kinerja yang tinggi. Robert Reich menemukan bahwa dalam perusahaan bersifat entrepreneur Intrapreneurship bukan hanya dilakukan oleh pemilik ataupun para pimpinannya, tetapi terj adi di seluruh bagian perusahaan pada saat perusahaan mencari cara baru yang lebih baik melalui pengetahuan yang telah dikumpulkan oleh para karyawannya. Kondisi seperti itu dinamakannya entrepreneurship kolektif dan didefinisikan sebagai berikut. Dalam entrepreneurship kolektif keterampilan individu diintegrasikan dalam kelompok sehingga kapasitas kelompok untuk mengembangkan inovasi menjadi lebih besar daripada jumlah kapasitas komponenkomponennya. Lama kelamaan, melalui pemecahan berbagai permasalahan 4
Tim Inovasi ini dinamakan sebagai "Venture Team"
e
EKMA4370/MODUL 9
9.25
dan berbagai kebersamaan anggota kelompok saling belajar kemampuan. Mereka belajar untuk saling membantu agar bisa bekerja lebih baik, memahami apa yang bisa disumbangkan setiap orang terhadap setiap kegiatan, dan bagaimana memanfaatkan dengan sebaik-baiknya berbagai jenis keahlian yang terdapat dalam kelompok. Tiap anggota kelompok selalu mencoba mencari penyesuaian-penyesuaian kecil yang bisa mempercepat dan memperlancar evolusi organisasi secara keseluruhan. Hasilnya berpengaruh terhadap keseluruhan organisasi dan dimaksudkan untuk membuat perusahaan menjadi maju. Entrepreneurship kolektif memberikan peluang kepada perusahaan untuk menggunakan bakat individual karyawan yang digunakan secara berkelompok. Sebuah Tim Inovasi yang terdiri dari 2 orang atau lebih secara formal menciptakan dan berbagi kepemilikan sebuah unit organisasi baru. Unit ini bersifat semi-otonom karena memiliki anggaran, pimpinan sendiri dan bebas memilih keputusan asalkan masih sejalan dengan strategi besar perusahaan. Unit ini terpisah dari unit-unit lain dalam organisasi, terutama dari unit-unit yang menjalankan kegiatan sehari-hari. Keterpisahan ini menyebabkan kegiatan unit tersebut tidak terhambat sehingga juga menghambat munculnya inovasi. Apabila kegiatan unit ini berhasil, hasilnya kemudian diintegrasikan dalam kegiatan organisasi secara keseluruhan. Dengan demikian Tim Inovasi seakan-akan merupakan sebuah usaha ukuran kecil yang beroperasi dalam sebuah organisasi yang lebih besar, yang kegiatannya terutama difokuskan pada permasalahan desain (menyangkut struktur maupun proses) bersifat inovatif. Strategi inovasi pada tiap perusahaan saling berbeda tetapi seluruhnya memiliki pola yang sama yaitu mengusahakan perubahan secara proaktif dari bentuk status quo dan merumuskan pendekatan fleksibel yang baru dalam manaJemen operas1. •
•
F. PROSES INTERAKTIF INTRAPRENEURSHIP Intrapreneur tidak harus penemu produk atau jasa baru, tetapi orang yang mengubah gagasan atau prototipe menjadi produk atau jasa secara nyata dan menguntungkan. Intrapreneur merupakan orang di belakang munculnya suatu jenis produk atau jasa. Intrapreneur mengembangkan tim yang memiliki komitmen serta dorongan yang kuat untuk melihat gagasan mereka
9.26
KEWIRAUSAHAAN
e
akhirnya menjadi suatu kenyataan. Dan, mungkin paling mengherankan, para Intrapreneur ini biasanya terdiri dari karyawan yang tingkat kecerdasannya rata-rata atau sedikit saja di atas rata-rata, dan bukan para jenius. Kebanyakan Intrapreneur memulai dari gagasan, berwujud impian (vision) sehingga sering dianggap sebagai pemimpi di siang bolong. Pada tahap bermimpi ini Intrapreneur memikirkan gagasannya hingga menjadi buah. Berbagai cara dipikirkan, dipertimbangkan, berbagai kemungkinan hambatan maupun keterbatasan dipikirkan. Pada saat gagasan mobil Pontiac Fiero yang terkenal muncul, penciptanya tidak yakin seperti apa bentuk mobil itu nantinya. Karena itu ia membangun model (mock up) ruang penumpang dari kayu. Kemudian ia duduk dalam model itu dan membayangkan apa yang akan ia rasakan pada saat mengendarai mobil itu nantinya. Ia mengembangkan dan menyempurnakan produk akhir dari gagasan awalnya. Di awal, Intrapreneur mungkin ahli di suatu bidang, seperti bidang Pemasaran atau bidang Produksi, tetapi begitu proses Intrapreneurship bergulir ia mulai mempelajari keseluruhan aspek dari proyeknya. Intrapreneur segera berubah menjadi generalis yang memiliki berbagai jenis keterampilan. Intrapreneur sering dideskripsikan sebagai pemimpin yang juga berbuat. Mereka cenderung bertindak, mampu bergerak dengan cepat untuk menyelesaikan sesuatu. Intrapreneur berorientasi pada sasaran, dan bersedia mengerjakan apapun agar tujuannya tercapai. Intrapreneur merupakan gabungan pemikir, perencana, pelaksana, dan pekerja. Mereka menggabungkan impian dan tindakan, dan memiliki dedikasi maksimal terhadap gagasannya. Karena itu, Intrapreneur sering mengharapkan hal yang mungkin dari dirinya sendiri. Mereka tidak pernah menganggap kemunduran sebagai sesuatu yang besar. Intrapreneur menetapkan sendiri sasarannya dan sering mengorbankan diri melebihi kewajibannya dalam usaha untuk mencapai sasaran tersebut. Intrapreneur seakan-akan mengikuti "sepuluh perintah" berikut. 1. Setiap hari bekerj a dengan perasaan "siap untuk diberhentikan". 2. Mencoba mengakali semua peraturan perusahaan yang mungkin menghambat pencapaian mimpinya. 3. Bersedia mengerjakan apapun asalkan usahanya bisa berjalan, seperti apapun tanggung jawab yang harus dipikul dan juga tugasnya.
e
EKMA4370/MODUL 9
9.27
4.
Memiliki hubungan dengan orang-orang yang tepat, yaitu orang-orang yang mampu memberikan bantuan. 5. Membentuk kelompok kerja yang bersemangat, dan memilih bekerja hanya dengan orang-orang yang terbaik. 6. Bekerja diam-diam, seakan "di bawah tanah" selama mungkin. Bekerja secara terbuka akan memicu bergulirnya aturan perusahaan yang sifatnya menghambat. 7. Selalu loyal dan jujur terhadap pihak yang mensponsori maupun yang mendukung. 8. Selalu ingat bahwa lebih mudah meminta maaf dibanding meminta izin. 9. Setia terhadap sasaran yang hendak dicapai, tetapi bersikap realistis dalam usaha mencapai sasaran. 10. Menjaga agar cita-cita atau mimpinya tetap kuat. Menghadapi kegagalan ataupun kemunduran, Intrapreneur selalu bersikap optimis. Mula-mula mereka akan mengaku gagal. Mereka menganggap kegagalan sebagai kemunduran bersifat sementara yang perlu dihadapi dan dipelajari, dan bukan merupakan alasan untuk berhenti berusaha. Mereka juga menganggap bahwa nasib mereka tergantung pada tanggung jawab mereka sendiri. Intrapreneur tidak mencari "kambing hitam" apabila mengalami kegagalan, tetapi berusaha mempelajari cara yang lebih baik. Melalui pikiran yang obyektif dalam menghadapi kegagalan ataupun hambatan, Intrapreneur akan belajar untuk menghindari kesalahan yang sama yang sudah pernah mereka lakukan. Ini akan membantu Intrapreneur berhasil.
G. MITOS MEN GENAl INTRAPRENEURSHIP Banyak kesamaan antara Entrepreneur dengan Intrapreneur sehingga mitos yang muncul mengenai Entrepreneur juga sering terjadi pada Intrapreneur. Berbagai mitos ini banyak berpengaruh terhadap pandangan ternan sejawat maupun para atasan mengenai Intrapreneur.
Mitos 1: Motivasi utama para Intrapreneur adalah uang. Fakta menunjukkan bahwa motivasi utama para Intrapreneur adalah proses inovasi. Kebebasan dan kemampuan berinovasi merupakan penggerak utama Intrapreneur, uang hanyalah alat atau lambang keberhasilan.
9.28
KEWIRAUSAHAAN
e
Mitos 2: Intrapreneur senang mengambil risiko, mereka penjudi yang suka bertaruh besar. Fakta menunjukkan bahwa Intrapreneur lebih tepat dikatakan sebagai pengambil risiko yang moderat. Memiliki keinginan yang kuat untuk mencapai tujuannya sehingga lebih menyenangi risiko yang kecil, terhitung, dan bisa dipahami melalui analisis. Mitos 3: Intrapreneur memiliki keterampilan ana/isis yang memadai, sehingga cenderung untung-untungan dan pada umumnya bertumpu pada kemujuran. Faktanya, Intrapreneur ternyata sangat analitis, walaupun terlihat seakan-akan bertindak untung-untungan. Sebenarnya mereka mempersiapkan diri dengan baik, paham tentang inovasi dan mampu membaca kebutuhan pasar dengan baik. Mitos 4: Karena kuatnya dorongan untuk sukses, maka Intrapreneur biasanya kurang bermoral dan kurang etis, sehingga tidak peduli seperti apa cara yang digunakan selama bisa mengantarkan mereka menuju keberhasilan. Fakta menunjukkan bahwa dalam masyarakat yang kritis dan berpendidikan, Intrapreneur perlu memegang standar moral serta etika yang selaras dengan harapan masyarakat agar bisa bertahan hidup. Mitos 5: Intrapreneur gemar menumpuk kekuatan (power) dan ingin membangun kerajaan sendiri. Fakta menunjukkan bahwa perusahaan bersifat Intrapreneur biasanya berukuran kecil dan sifatnya konservatif. Mereka lebih tertarik pada keuntungan dan pertumbuhan dibanding membangun "kerajaan". Tumpuan perhatian mereka lebih pada mengerjakan sesuatu dengan benar daripada mengerjakan sesuatu secara besar-besaran.
Pada Tabel 9.4 berikut ini dicoba membandingkan karakteristik dan keterampilan Intrapreneur terhadap manajer tradisional maupun entrepreneur.
e
9.29
EKMA4370/ MODUL 9
Tabel 9.4. Karakteristik fvlanajer Tradisional, Entrepreneur, dan Intrapreneur MANAJER TRADISIONAL
ENTREPRENEUR
INTRAPRENEUR
Menginginkan promosi dan imbalan tradisional (yang biasa).
lngin bebas, orientasi pada sasaran, percaya diri, dan memotivasi diri sendiri.
Dipengaruhi jadwal anggaran, perencanaan mingguan, bulanan, triwulan, tahunan dan terhadap jadwal promosi berikutnya Mendelegasikan tindakan, kebanyakan tenaga digunakan untuk melaporkan dan super-
Menggunakan sasaran pertumbuhan 5 - 10 tahun sebagai acuan, kemajuan bertahap.
lngin bebas dan memiliki akses terhadap berbagai sumber organisasi, percaya diri, memotivasi diri sendiri tetapi juga dipengaruhi imbalan serta pengakuan perusahaan. Sasaran 3 - 15 tahun, tergantung jenis usaha, berusaha mematuhi jadwal perusahaan maupun yang ditetapkan sendiri.
KARAKTERISTIK
Motif utama
Orientasi Waktu
Kecenderungan pola bertindak
Bersedia mengerjakan sendiri tugas sehingga bawahan merasa terganggu
• •
VIS I.
Keterampilan
Sikap terhadap Keberanian dan Nasib
Fokus Perhatian
Manajemen profesional, sering lulusan sekolah bisnis, menggunakan alat analisis yang abstrak, manajemen SDM dan keterampilan bermain politik. Menganggap nasibnya ditentukan pihak lain, bisa sangat berambisi dan keras, tapi bisa juga takut kepada ke:)emimoinan :)ihak lain. Terutama terhadap halhal yang terjadi dalam perusahaan.
Terutama terhadap teknologi dan pasar
Berhati-hati
Suka risiko yang moderat, berani berinvestasi besar dan berharap sukses
Digunakan untuk membaca permintaan dan mengarahkan konsep perancangan :)roduk.
Menciptakan kebutuhan, produk sering tidak dapat dicoba melalui riset pasar, pembeli belum paham :)roduk, bicara den ]an
Sikap terhadap Risiko
Penggunaan Riset Pasar
Paham bisnis secara mendalam, memiliki ketajaman bisnis lebih dari keterampilan politis ataupun manajerial, sering kali terlatih secara teknis, sering memegang tanggung jawab tentang untung/ rugi dalam perusahaan. Percaya diri, optimis, dan be rani
Bersedia mengerjakan sendiri, paham cara mendelegasikan, tapi jika perlu mampu mengerjakan sendiri. Serupa dengan Entrepreneur tapi berada dalam situasi yang menuntut kemampuan lebih untuk bisa hidup dalam organisasi, memerlukan dukungan.
Percaya diri, berani. Beberapa sinis terhadap sistem, tapi optimis terhadap kemampuan diri untuk menipu sistem. Meyakinkan pihak dalam perusahaan perlunya gagasannya dalam melayani pasar, tapi di luar juga fokus pada konsumen Suka risiko yang moderat, tidak takut dipecat, menganggap kecil risiko pribadi. Melakukan sendiri riset pasar, menggunakan intuisi untuk mengevaluasi pasar seperti entrepreneur.
9.30
KEWIRAUSAHAAN
MANAJER TRADISIONAL
KARAKTERISTIK
ENTREPRENEUR
e
INTRAPRENEUR
konsumen untuk membentuk pandangan sendiri.
H. PROSES INTERAKTIF ANTARA INDIVIDU DENGAN KARAKTERISTIK ORGANISASI Proses pembentukan usaha baru merupakan interaksi dari banyak faktor, yaitu keterkaitan antara strategi organisasi dalam mengembangkan Intrapreneurship dengan ciri atau karakteristik Intrapreneur. Gambar 9.2. berikut menunjukkan elemen-elemen utama yang terlibat dalam proses interaksi tersebut. Para peneliti seperti Jeffrey S.Hornby, Douglas W. Naffziger, Donald F. Kuratko dan Ray F. Montague menemukan bahwa keputusan seseorang untuk bertindak sebagai Intrapreneur merupakan basil interaksi antara karakteristik organisasi, karakteristik individu, dan beberapa jenis peristiwa yang mendorong anggota organisasi untuk berperilaku sebagai Intrapreneur. Karakteristik Organisasi • Dukungan manajemen • Kebebasan dalam kerja • Penghargaan dan dukungan • Ketersediaan waktu • Batas-batas Organisasi
Kejadian I peristiwa yang mendorong
Ketersediaan sumber
1---+
Keputusan , Business untuk bertindak ~-+,I Plan I Studi sebagai Kelayakan Intrapreneur
, lmplementasi 1--of-~1 ' gagasan
'' Karakteristik lndividu • Kecenderungan dalam mengambil resiko • Keinginan untuk otonom • Keinginan untuk berhasil mencapai sesuatu • Orientasi sasaran • Kebebasan mengatur diri sendiri
Kemampuan mengatasi hambatan
Gambar 9.2. 5 1\Jbdel lnteraktif munculnya lntrapreneurship 5
Kuratko hal.73
e EKMA4370/MODUL 9
9.31
Shaker Zahra menemukan sejumlah faktor yang berpengaruh terhadap Intrapreneurship yang dapat digolongkan sebagai kejadian pendorong yang mencakup faktor-faktor lingkungan seperti ancaman terhadap perusahaan karena munculnya persaingan, dinamika atau ketidakstabilan pasar karena terjadi perubahan, keragaman karena perkembangan pasar sehingga muncul jenis permintaan baru terhadap produk sebuah perusahaan. Berbagai faktor pengaruh ini tampaknya mengandung berbagai corak perubahan lingkungan maupun perubahan organisasi yang mampu memicu interaksi antara karakteristik individu dan karakteristik organisasi, sehingga terjadi dorongan bagi munculnya Intrapreneurship. Contoh kejadian yang mendorong munculnya Intrapreneurship seperti pengembangan produk baru, merger, akuisisi, perubahan manajemen, manuver pesaing, pengembangan teknologi baru, perubahan selera konsumen, atau perubahan kondisi ekonomi. Setelah gagasan Intrapreneur muncul diperlukan Business Plan yang efektif. Walaupun Business Plan yang akurat memang diperlukan, implementasi maupun keberhasilan gagasan Intrapreneurship bergantung pada 2 faktor yaitu (1) apakah organisasi mampu menyediakan sumber yang diperlukan, dan (2) apakah Intrapreneurship mampu menembus semua hambatan organisasi maupun hambatan individu yang menghalangi gagasan baru tersebut.
LATIHAN
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerj akanlah latihan berikut! 1) 2) 3)
Sebutkan dan jelaskan beberapa hal yang perlu dipertimbangkan agar terbentuk suasana Intrapreneurs hip! Sebutkan langkah penting dalam mengembangkan strategi Intrapreneurs hip. Sebutkan tiga jenis sasaran dan program dalam pengembangan strategi Intrapreneurs hip.
9.32
KEWIRAUSAHAAN
e
Petunjuk Jawaban Latihan 1) 2) 3)
Pada dasarnya ada 6 aspek. Coba simak kembali bacaan tentang materi tersebut. Ada empat langkah. Coba baca kembali uraian tentang langkah penting dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship. Coba perhatikan Tabel 9.2.
RANGKUMAN
~----------------------------------
Organisasi mengembangkan Intrapreneurship melalui berbagai cara. Cara pertama adalah dengan memahami hambatan-hambatan yang muncul terhadap proses Intrapreneurship, yang biasanya muncul sebagai akibat dari benturan Intrapreneurship dengan teknik-teknik manajemen tradisional. Cara yang lain adalah dengan mengadopsi prinsip-prinsip inovasi yang sering kali mencakup iklim dan impian (vision), pendekatan dari berbagai arah, proses belaj ar bersifat interaktif, dan keberanian bekerja dengan melanggar peraturan. Strategi intrapreneurship menyangkut perkembangan impian (vision) dan juga pengembangan inovasi. Terdapat dua jenis inovasi, yaitu inovasi bertahap dan inovasi yang radikal. Untuk mendukung pengembangan inovasi perusahaan perlu pula memperhatikan faktorfaktor utama dukungan manajemen yaitu waktu, sumber, dan penghargaan. Dukungan dan komitmen manajemen terhadap kegiatan Intrapreneurs hip merupakan hal yang kritis. Tim usaha baru (venture team) merupakan unit-unit semi otonom yang secara bersama memiliki kapasitas untuk mengembangkan gagasan baru sehingga kadang-kadang disebut tim yang mampu mengelola diri sendiri (self-managing team) atau tim dengan kinerja yang tinggi (highperformance team). Tim usaha baru muncul sebagai tim kerja baru untuk memperkuat perkembangan inovasi. Intrapreneur memiliki beberapa kesamaan ciri atau karakteristik, antara lain memiliki pandangan generalis, berorientasi terhadap tindakan, optimis, percaya diri, ambisius dalam penetapan sasaran, berdedikasi terhadap gagasan baru, dan kesediaan menerima kesalahan dan juga belajar dari kesalahan. Bagian akhir dari bab ini membahas proses interaktif yang terjadi dalam pengembangan Intrapreneurship. Beberapa mitos mengenai Intrapreneur juga dicoba dijelaskan. Selain itu juga dibahas peran
e EKMA4370/MODUL 9
9.33
karakteristik individu maupun karakteristik organisasi yang berpengaruh terhadap Intrapreneurs hip.
TES
FDRMATIF 2- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Pilihlah satu jawaban yang paling tepat! 1) Ada empat langkah penting dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship, di antaranya adalah menggunakan struktur .... A. matriks B. yang sesuai dengan suasana Intrapreneurship C. sederhana D. birokrasi 2)
Langkah pertama dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship adalah .... A. menyebarkan visi inovatif dalam organisasi B. menyusun visi bisnis C. menyusun misi bisnis D. membuat sistem kerja
3)
Jika sasaran pengembangan strategi intrapreneurship adalah membuat sistem kerja, struktur dan pelaksanaan kegiatan tidak menjadi hambatan bagi terciptanya fleksibilitas untuk merangsang munculnya inovasi, maka program kerj a yang harus disusun adalah .... A. menyediakan dana ventura B. mendorong kegiatan bersama C. mengurangi birokrasi yang tidak perlu D. memberikan kesempatan berdiskusi
4)
Jenis inovasi yang membutuhkan percobaan dan pandangan yang teguh, yang sering kali tidak diakomodasikan dengan baik oleh perusahaan, tetapi sesungguhnya perlu ditemukan keberadaannya dalam organisasi dan juga perlu ditumbuhkan merupakan inovasi .... A. bertahap B. gradual C. ekstrim D. radikal
9.34
5)
KEWIRAUSAHAAN
e
Menetapkan sasaran dan jadwal merupakan cara pandang jenis 1novas1 .... A. bertahap B. lamban C. ekstrim D. radikal •
•
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. Jumlah Jawaban yang Benar Tingkat penguasaan = - - - - - - - - - - x 100% Jumlah Soal Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat mengikuti Ujian Akhir Semester (UAS). Selamat! Jika masih di bawah 80%, Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang belum dikuasai.
e
9.35
EKMA4370/ MODUL 9
Kunci Jawaban Tes Format if Tes Formatif 1
Tes Formatif2
1) 2) 3) 4) 5)
1) 2) 3) 4) 5)
B
c A A D
B A
c D A
9.36
KEWIRAUSAHAAN
e
Daft ar Pust aka Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard Business Review, Nov, Dec. Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3. Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur Press. Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989). ''Top Experts Address Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative Behavior 23, No.2. Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994). "A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation", Entrepreneurship Theory and Practice. Spring. Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New York: Harper & Row. Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for Developing Countries. McGraw-Hill. John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Manfred F.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov, Dec. Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and Measure. Journal of Applied Psychology, Oct. Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York, Harper & Row.
e EKMA4370/MODUL 9
9.37
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The Dryden Press. Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems, Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers. Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007). Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung: Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting. S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types d'Organization Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Prancis. Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). "Practical Guidelines for Small Business Marketing Research". Journal of Small Business Management, Jan. Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). "A Typology of Entrepreneurial Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX, No.2. Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
