Standar
4.2. Akses masyarakat dan sasaran kegiatan terhadap kegiatan Upaya Kegiatan Masyarakat. Penanggung jawab UKM puskesmas memastikan pelaksanaan kegiatan secara professional dan tepat waktu, tepat sasaran sesuai dengan tujuan kegiatan UKM Puskesmas, kebutuhan dan harapan masyarakat.
KRITERIA
4.2.1 UKM Puskesmas dilaksanakan dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, maupun individu yang menjadi sasaran kegiatan UKM Puskesmas
ELEMEN PENILAIAN ( EP ) :
1. Jadwal kegiatan, rencana program kegiatan 2. Data Kepegawaian Pelaksana UKM Puskesmas 3. Bukti pelaksanaan sosialisasi 4. Bukti pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas 5. Bukti Evaluasi dan tindak lanjut
KRITERIA
4.2.2 Masyarakat , kelompok masyarakat, masyarakat, individu yang menjadi sasaran, sasaran, lintas program, dan lintas sektor terkait mendapatkan akses informasi yang jelas tentang kegiatankegiatan, tujuan, tahapan, dan jadwal pelaksanaan kegiatan.
ELEMEN PENILAIAN ( EP ) :
1. Bukti penyampaian informasi kepada masyarakat, kelompok masyarakat dan sasaran kegiatan UKM 2. Bukti Penyampaian informasi kepada lintas program terkait 3. Bukti penyampaian informasi kepada lintas sektor terkait 4. Bukti evaluasi tentang pemberian informasi kepada lintas program dan lintas sektor tekait 5. Rencana Tindak lanjut. Dan tindak lanjut hasil evaluasi
KRITERIA
UKM puskesmas memperoleh akses yang yang mudah untuk tepat waktu 4.2.3 Sasaran kegiatan UKM berperan aktif pada saat pelaksanaan kegiatan
ELEMEN PENILAIAN ( EP ) :
1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan UKM Puskesmas 2. Rencana kegiatan program, hasil evaluasi tentang metode dan teknologi dalam pelaksanaan program, dan tindak lanjutnya. 3. Jadwal sosialisasi, daftar hadir, notulensi dalam mengkomunikasikan program kegiatan UKM dengan masyarakat 4. Hasil evaluasi terhadap akses 5. Bukti tindak lanjut 6. SOP pengaturan jika terjadi perubahan waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan, dokumen bukti perubahan jadwal ( jika memang terjadi perubahan jadwal )
KRITERIA
4.2.4 Penjadwalan pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas disepakati bersama dengan memperhatikan masukan pelanggan dan dilaksanakan tepat waktu sesuai dengan rencana.
ELEMEN PENILAIAN ( EP ) :
1. SOP tentang penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan yang mencerminkan kesepakatan bersama dengan sasaran kegiatan UKM dan atau masyarakat. 2. SOP tentang penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan yang mencerminkan kesepakatan bersama dengan lintas program dan lintas sektor 3. SOP monitoring dan hasil monitoring 4. SOP evaluasi hasil pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas 5. Bukti dan tindak lanjut hasil evaluasi
KRITERIA
4.2.5
Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM Puskesmas melakukan kajian terhadap permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan.
ELEMEN PENILAIAN ( EP ) :
1. Hasil identifikasi masalah dan hambatan pelaksanaan kegiatan UKM 2. Bukti pelaksanaan analisis masalah dan hambatan, rencana tindak lanjut 3. Rencana tindak lanjut 4. Bukti pelaksanaan tindak lanjut 5. Evaluasi terhadap tindak lanjut, masalah dan hambatan
KRITERIA
4.2.6
Ada umpan balik dan tindak lanjut terhadap keluhan masyarakat, masyarakat, kelompok masyarakat, individu yang menjadi sasaran
ELEMEN PENILAIAN ( EP ) :
1. Surat Keputusan tentang media komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM 2. Surat Keputusan tentang media komunikasi yang digunakan untuk umpan balik terhadap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM 3. Bukti analisis keluhan 4. Bukti pelaksanaan tindak lanjut 5. Bukti penyampaian informasi tentang umpan balik
