competitividademocional competitividad emocional
Foto: Impossible Escape - Erik Johansson 2010
Atrapados en el relato Nosotros explicamos el mundo para contener el impacto emocional de nuestras condiciones de vida. Decidimos en base a un relato de la realidad (una explicación personal de los hechos). Nosotros no decidimos sobre la base de los hechos. A menudo nuestras decisiones tienen como objetivo sostener el relato de la realidad, no resolver situaciones de la realidad. ¿Por qué nos aferramos a una historia acerca de la realidad? Debido a la conexión emocional (proceso químico) que constituye una referencia principal de comportamientos que nos orienta hacia lo que nos gratica o satisface y nos aleja de lo que nos asusta o amenaza. ¿Por qué mantenemos el relato más allá de los hechos? Para mantener la carga emocional, más allá de los contenidos. Nos volvemos adictos a nuestra propia química que nos gratica o nos protege. Nuestro relato de la vida cotidiana se convierte en un bucle adictivo que nos aleja de la realidad. En los mamíferos superiores, la marcación de su territorio
de los elementos (lo que vemos), en la conexión de esos
cotidiano se realiza a través segregaciones químicas, las
elementos (lo que interpretamos) y en la signicación global
cuales condicionan los límites de sus comportamientos. En
de estas relaciones (lo que proyectamos sobre ese territorio).
los seres humanos, la marcación del territorio también es
Todo lo que vemos a alrededor depende de la inuencia
un proceso químico que se realiza a través de emociones, la
de las emociones en el diseño de la vida cotidiana. Las
diferencia es que se materializa en una serie de narraciones
emociones denen la calidad de las respuestas de las
y explicaciones que inuyen en nuestras decisiones y
personas frente a su entorno cotidiano. Cada uno de
comportamientos. Es decir, nuestra química cerebral
nosotros aborda la realidad desde una imagen subjetiva
inuye “coloreando” el paisaje al cual nos enfrentamos.
que toma un color particular de acuerdo a la conexión
En denitiva, la representación de la realidad en un paisaje
emocional con los hechos. En denitiva, siempre nos
interior es la base de las explicaciones personales del
aproximamos a las nuevas situaciones del contexto
territorio. Pero es posible explicar los acontecimientos
desde un marco emocional referenciado en el pasado.
porque hay emociones que inuyen en la identicación 1
Marcelo Manucci ©2016
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
competitividademocional competitividad emocional
Es decir, enfrentamos el futuro con el color del pasado.
en un desempeño mediocre cuando sus respuestas se
Vivimos dentro de territorios enmarcados emocionalmente
reducen a una serie de estereotipos compulsivos y la
desplegados en explicaciones sobre los cuales proyectamos
gestión de la vida cotidiana se limita a la administración de
acciones. Los límites territoriales son la consecuencia de
las restricciones. A mayor mediocridad, menos desarrollo
recortar y explicar el contexto desde nuestra propia historia.
porque las intervenciones se focalizan en la supervivencia.
Bajo esta perspectiva, los límites de nuestras acciones no
Tradicionalmente la competitividad ha estado relacionada
están en los factores externos que frenan el desarrollo.
con una fortaleza física o material (“ser más”, “tener más”,
Los limites son propios (personales, grupales o colectivos).
“ganar más”). La sostenibilidad de un sistema humano (más
Cada uno de nosotros (individual o colectivamente),
allá de su orientación productiva) no depende exclusivamente
somos los artíces de nuestros límites porque esos límites
de la dimensión física y material. Pero bajo la lógica de los
están en la explicación de la realidad. Las limitaciones
sistemas complejos, la competitividad no se mide por la
son factores reales del contexto, los límites dependen
fuerza, el tamaño o la rentabilidad de una organización. La
del paisaje interior de las personas que denen sus
competitividad está relacionada con la capacidad de respuesta
posibilidades o restricciones frente a las limitaciones reales.
de un sistema humano frente a las exigencias de su contexto.
presionan en su estructura humana para alcanzar mejores
La competitividad emocional es un estado de los sistemas
resultados. Esta presión causa el deterioro emocional de las
humanos que permite una calidad de respuesta basada
personas, lo que impacta en bajos niveles de rendimiento
en tres cualidades: la capacidad para reconocer las
y productividad. El resultado es un círculo de mayor
transformaciones de su entorno; las posibilidades para
desesperación, presión y deterioro en las condiciones
redenir su estructura interna saludablemente; y la habilidad
laborales que amplía la incertidumbre y la confusión.
para adaptarse a una interacción uida del contexto donde
No hay competitividad sin emociones. Lo que puede haber en
participa. En cada una de estas tres dimensiones (reconocer,
muchas organizaciones es desarrollo competitivo sin abordaje
redenir y adaptarse) hay emociones que amplían o
emocional de estas respuestas. El desarrollo competitivo sin
restringen la calidad de las respuestas. Tomando esta
abordaje emocional genera respuestas con cierta efectividad, efe ctividad,
perspectiva, el concepto de competitividad emocional tiene
pero con limitaciones en el corto plazo y dependencia de
dos componentes: la “competitividad” como capacidad de
las condiciones del contexto. En este sentido, la adaptación
respuesta de una organización frente a las demandas del
puede tener características de desarrollo o mediocridad de
contexto donde lo “emocional” dene la creatividad y la
acuerdo al contexto emocional que se despliega en el grupo
diversidad de respuestas frente a las exigencias de adaptación.
o la organización. Las organizaciones quedan atrapadas
Precariedad emocional La precariedad emocional es una consecuencia de la disociación de las emociones del paisaje interior. Cuando esto sucede, las personas pierden el registro de sus emociones frente a los hechos y quedan entrapadas en una secuencia de
pensamientos automáticos y compulsivos. A nivel individual, las emociones se disocian del paisaje interior por subestimación, resignación o negación. Cada una de estos tres procesos se maniesta en palabras, frases o conductas que esconden o desplazan a las emociones de las relaciones cotidianas. La La subestimación subestimación vacía de importancia el registro emocional.
Algunas frases clásicas que lo maniestan son: “ya va a pasar…”; “esto le sucede a todos…”; “son gajes del ocio…”. Éstas, entre otras frases comunes, encubren el impacto emocional en los hechos cotidianos. La resignación resignación es la validación de
