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CÓDIGO: Z-PR-07.004.002
BIENESTAR UNIVERSITARIO
VERSIÓN: 1.0 Página 1 de 1
PROCEDIMIENTO ATENCIÓN PSICOLÓGICA PROCESO: SALUD
SUBPROCESO: ASISTENCIA MÉDICA ESTUDIANTIL 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO OBJETIVO: Atender las necesidades de atención psicológicas de los estudiantes de la Universidad, incluye problemas de tipo académico, familiar, social y emocional. ALCANCE: Inicia al asignar asignar la cita y finaliza al archivar la historia clínica. clínica. Aplica para los estudiantes de la Universidad Nacional de Colombia. DEFINICIONES: DEFINICIONES: NA DOCUMENTOS DE REFERENCIA: 1. Ley 100/1993 del Congreso de la Republica de Colombia, por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. CONDICIONES GENERALES: 1. Para recibir la atención, el estudiante debe presentar el carné actualizado o el recibo de pago del semestre en curso. 2. Actualmente en la sede hay d os psicólogos: uno para atender los casos referentes a las situaciones académicas de los estudiantes y otro encargado de la psicología clínica. 2. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL PROCEDIMIENTO ID.
ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN
1
Asignar cita
2
Realizar Atención
3
Remitir al estudiante
En caso de ser remitido, llena el formato de remisión y se archiva en la historia clínica.
4
Programar cita para seguimiento
5
Archivar Historia
Previa solicitud del estudiante se asigna la cita psicológica teniendo en cuenta la capacidad de atención diaria del servicio. Se revisa la historia clínica del estudiante, si no tiene historial psicológico, se abre uno nuevo con los datos necesarios. necesarios. Se brinda consejería y se explora el tipo de ayuda que requiere. Dependiendo del caso, el estudiante se remite a otro profesional o se le asigna otra cita para seguimiento.
RESPONSABLE DEPENDENCIA O CARGO Y/O UNIDAD DE PUESTOS DE GESTIÓN TRABAJO
REGISTROS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Bienestar Universitario
Psicólogo
Diario de consultas
NA
Bienestar Universitario
Psicólogo
Historia Clínica
NA
Bienestar Universitario
Psicólogo
Historia Clínica, Formato de remisión
NA
Se programa una nueva cita para hacerle seguimiento al estudiante.
Bienestar Universitario
Psicólogo
Diario de consultas
NA
Se archiva la historia clínica.
Bienestar Universitario
Auxiliar de enfermería
Archivo
NA
ELABORÓ
Claudia Aristizábal David Augusto Sánchez
REVISÓ
Antonio Alberto Agudelo (Equipo técnico UN- SIMEGE)
