Apostila - Criatividade

CRIATIVIDADE (Apostila Oficial do Curso)

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MATERIAL DE APOIO AO CURSO WEB ” I N T R O D U ÇÃ ÇÃ O À I N F O RM R M Á TI TI CA ”

Desenvolvido pela equipe da Fábrica de Conteúdos da Weblife Studios ... C O O R D E N A ÇÃ ÇÃ O G ER ER A L E D I D Á T I C O - P E D A G ÓG ÓG I C A

Prof. José Renato C. de Souza, Msc C O O R D E N A ÇÃ ÇÃ O D E P R O D U ÇÃ ÇÃ O

Fernanda Cardoso de Carvalho Marinho ... R ED E D A ÇÃ ÇÃ O , R O T EI EI R O E R EV EV I S Ã O

Fernanda Cardoso de Carvalho Marinho (Redação e Roteiro)

Diane Mazzoni Canaan (Redação e Roteiro)

... Á R EA EA G R Á F I C A

Alcides Gonçalves Correa Correa Júnior (Ilustrador)

André Persechini Persechini

(Estagiário de Ilustração e Designer)

Armando Fontes Carvalho da Silva (Designer Gráfico)

Luiz Fernando Alves Silva (Programador)

Thiago Antônio de Oliveira (Ilustrador)















DICAS PARA A BOA APRENDIZAGEM EM CURSOS À DISTÂNCIA: O BOM ALUNO DE CURSOS À DISTÂNCIA: Nunca se esquece esquece que o objetivo central é aprender aprender o conteúdo, e não apenas terminar o terminar o curso. Qualquer um termina, termina, só os determinados aprendem! Lê cada trecho do conteúdo com atenção redobrada, redobrada, não se deixando dominar pela pressa. Sabe Sabe que as atividades propostas são fundamentais para o entendimento do conteúdo e e não realizá-las é deixar de aproveitar todo o potencial daquele momento de aprendizagem. Explora profundamente as ilustrações explicativas explicativas disponíveis, pois sabe que elas têm uma função bem mais importante que embelezar o texto, são fundamentais para exemplificar e melhorar o entendimento sobre entendimento sobre o conteúdo. Realiza todos Realiza todos os jogos didáticos disponíveis didáticos disponíveis durante o curso e entende que eles são momentos de reforço do aprendizado e aprendizado e de descanso do processo de leitura e estudo. Você aprende enquanto descansa e se diverte! Executa todas as atividades extras sugeridas extras sugeridas pelo monitor, monitor, pois sabe que quanto mais aprofundar seus conhecimentos mais se diferencia dos demais alunos alunos dos cursos. Todos têm acesso aos mesmos cursos, mas o aproveitamento que cada aluno faz do seu momento de aprendizagem diferencia os “alunos certificados” dos “alunos capacitados”. capacitados”. Busca complementar sua formação fora do ambiente virtual onde virtual onde faz o curso, buscando novas informações e leituras extras, extras, e quando necessário procurando executar atividades práticas que não são possíveis de serem feitas durante as a p r e n d i d o s .) .) aulas. ( e x . : u s o d e s o f t w a r e s ap Entende Entende que a aprendizagem não se faz apenas no momento em que está realizando o curso, curso, mas sim durante todo o dia-a-dia. Ficar atento às coisas que estão à sua volta permite encontrar elementos para reforçar aquilo que foi aprendido. Critica o Critica o que está aprendendo, verificando sempre a aplicação do conteúdo no dia-a-dia. dia-a-dia. O aprendizado só tem sentido quando pode efetivamente ser colocado em prática. •

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Aproveite o seu aprendizado.

Atenciosamente, Equipe Weblife Studios















ÍNDICE

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Módulo - Processo criativo ........................ ........................ 05 Importância da criatividade o O pensamento humano o Fases do processo criativo o Módulo - Criatividade no trabalho ........................ 10 Inovação o o Fatores que inibem a criatividade o Ambiente criativo o Brainstorm Módulo - Como lidar com bloqueios ........................ ........................ 20 o Bloqueios o Resolução de problemas o Técnicas para vencer bloqueios Módulo - Exercite sua criatividade ........................ ........................ 26 Criatividade no dia-a-dia o o Dicas de criatividade no trabalho















MÓDULO – PROCESSO CRIATIVO

Importância da criatividade Hoje em dia, para se colocar bem no mercado de trabalho, na escola, no dia a dia e até mesmo nas relações humanas é preciso ter criatividade. A toda hora surgem novos problemas e novas oportunidades, que exigem novas maneiras de pensar. As pessoas estão sendo solicitadas a ter respostas e a elaborar soluções criativas para os mais diversos problemas, dentro e fora do trabalho. Através de idéias criativas e inovadoras, é possível se fazer mais com menos, aumentar a lucratividade, reduzir custos, desenvolver novos produtos, identificar identifi car novos canais de distribuição, simplificar processos, melhorar a qualidade de vida e muito mais. Para conseguir atingir esse objetivo, o primeiro passo é ser capaz de usar todo o seu potencial criativo para gerar idéias inovadoras. A capacidade de criar e implementar as idéias é o que produzirá a inovação como diferencial.

O pensamento humano Toda vez que aprendemos alguma coisa, essa nova informação é registrada na memória e associa-se então a todo o conjunto de informações que já estão lá guardadas. Assim, quando raciocinamos sobre qualquer assunto, estamos simplesmente fazendo comparações entre as informações que temos na memória. Quando temos que resolver determinado problema, buscamos na memória todas as informações que temos sobre o assunto, comparamos e formulamos uma resposta. É justamente por isso que não não conseguimos pensar pensar sobre o que não conhecemos. conhecemos.















Por exemplo, tente pensar em uma cor que o olho humano não consegue captar. O máximo que você pode fazer é imaginar i maginar uma cor que seja a combinação de outras que você conhece. Mas você consegue imaginar uma que você nunca viu?

P e n s am e n t o c r i a t iv o

A nossa memória não registra somente dados isolados, como palavras e imagens, ela registra também procedimentos, maneiras de agir e maneiras de pensar. Quando aprendemos a subir em uma escada, registramos na memória o procedimento inteiro, desde como posicionar a escada até como subir os degraus. Por isso, quando temos que subir em uma escada, recuperamos na memória todo o procedimento aprendido e cumprimos a tarefa naturalmente, praticamente sem qualquer esforço intelectual. Mas o que acontece se, mesmo subindo a escada, e scada, você não conseguir alcançar onde quer? Nossa inteligência vai nos oferecer duas alternativas: desistir da tarefa ou procurar uma nova solução para o problema.

















Pois é justamente aí que o nosso cérebro abre uma portinha mágica que vai nos levar ao mundo do pensamento criativo. Sua criatividade vai impeli-lo a observar ao redor e ver se há algo mais que possa lhe fornecer o tipo de suporte de que precisa para elevá-lo além da altura da escada. Ao encontrar um banquinho no meio da sala, um "estalo" ocorre: se você colocá-lo sobre a escada, vai conseguir atingir a tão desejada última prateleira. A criatividade é somente uma alternativa que a mente nos oferece para que encontremos uma solução original para um problema teoricamente sem solução. Quando nos surge uma idéia nova, ela é resultado de dois dados que estavam anteriormente gravados em nossa memória, porém em lugares separados. Portanto, ser criativo é apenas uma opção intelectual. Você pode fazer esta opção. É simples, fácil, divertido e fará crescer, e muito, a sua auto-estima. O su r g i m e n t o d a s r e g r a s

Cada ato criativo tem dois componentes. O primeiro é a solução inovadora , mas há também o fator risco. Alguém que estivesse presente na situação descrita anteriormente poderia tentar desincentivá-lo, porque talvez o banquinho sobre a escada fosse instável e você poderia cair. São esses dois itens que influenciam bastante a criatividade: 1. A necessidade fornece o impulso positivo para o desenvolvimento de soluções criativas. Para ser criativo, devemos ter claro em nossa mente o objetivo (mesmo que vago e incerto) que queremos atingir. 2. A crítica das demais pessoas fornece reforço negativo , pois há a imposição de uma regra que corta o fluxo criativo de d e pensamento. Na verdade, a regra de não subir no banquinho é bem-vinda, pois pode evitar um acidente desagradável. Mas se você não pensar no porquê da regra, sobrará em sua mente apenas a parte negativa da regra, aquela que tolhe a iniciativa sem dizer qual a causa disso. Todos nós mantemos boa parte dessas restrições que nos foram impostas no passado sem explicação em nossas cabeças. Elas nos colocam regras, normas, procedimentos, padrões e bloqueios.















Q u e b r a n d o r eg r a s

Uma das características mais marcantes do ser humano é sua habilidade de aprender e de prever conseqüências de atos que apenas imaginamos. Boa parte de nosso raciocínio é meramente uma simulação de grandes cadeias de causa e efeito (isto causa aquilo, que causa aquilo outro...), o que acaba dando origem às regras que usamos no dia-a-dia. Como aquela que diz que quando vou atravessar uma rua, devo olhar para os dois lados. Claro que essas regras são muito úteis, pois poupanos tempo, automatiza procedimentos rotineiros, aumenta nossas margens de acerto e evita erros. Não há grandes vantagens, se é que há alguma, em ser criativo ao atravessar a rua. Mas o grande problema das regras e procedimentos é que eles geralmente são apenas coisas que funcionaram bem até hoje, mas não há nada nem ninguém que possa assegurar que elas irão funcionar bem amanhã. Novas descobertas são feitas a todo o instante, o mundo está sempre em evolução. Confiar cegamente nas regras antigas significa desprezar o potencial criado pelas descobertas recentes. Seja criativo

A criatividade não surge do nada, nem aparece em nossas mentes como um raio. Não adianta ficar de na beira da praia esperando que um pensamento genial caia do céu porque não vai cair. É necessário que tenhamos várias informações, para que nossa mente possa cruzá-las, resultando em pensamentos criativos. É preciso que o seu cérebro tenha substância, ou seja, que tenha uma quantidade de informações suficientemente grande para que as idéias possam brotar na sua mente. A criatividade é como um músculo de nosso corpo, ela precisa ser trabalhada para se















Fases do processo criativo O processo criativo foi estudado pelo psicólogo americano Graham Wallas, que propôs as seguintes fases para o seu desenvolvimento: Preparo

É a primeira fase, na qual sua mente coleta informações e dados que vão servir como base ou pesquisa. I n c u b a çã ção

Nossa mente trabalha idéias mesmo que não estejamos conscientes delas e que não estejamos buscando algo relacionado, em um dado momento. Uma evidência disso são aquelas idéias que surgem de repente, aparentemente “do nada”. Um dos princípios da incubação é que, durante seu período, não se busca conscientemente respostas ou idéias. Ela também sinaliza uma opção para aquelas situações em que não se está avançando. Nesses momentos o melhor pode ser não persistir, mas sim deixar o que estamos fazendo de lado. Há pessoas que andam com uma caderneta para poder registrar essas idéias inesperadas. I l u m i n a ção

É a fase onde as repostas aparecem. Às vezes, ocorre quando você está fazendo algo completamente diferente do seu trabalho. A importância do relaxamento ou distração para encorajar a incubação e a iluminação é tão reconhecida que os especialistas em criatividade recomendam que você dê tempo suficiente para que estes processos ocorram naturalmente.















MÓDULO – CRIATIVIDADE NO TRABALHO

Inovação Ter capacidade criativa para ter idéias é muito importante, mas não é o suficiente. Uma idéia em si não tem valor em termos práticos, não passa de um instrumento na mão de um profissional. Aliás, uma idéia não pode ser chamada de inovação até ser colocada em prática e largamente utilizada pelo público. Todos têm a habilidade de fazer algo inovador. Todo mundo tem à sua volta as ferramentas necessárias para melhorar alguma coisa em sua vida. Não é preciso ser nada extraordinário. Na verdade, as melhores inovações são geralmente as mais simples. O primeiro passo é estar aberto para a inovação. i novação. Você tem que estar pronto para receber o inesperado, entendendo que muitas mudanças são positivas. Muitas pessoas vêm algo diferente e já acham que tem alguma coisa errada. Inovar é ter a habilidade de ver algo diferente e enxergar sua essência, reconhecendo que o valor está justamente nessa diferença.

É preciso reconhecer o que faz de você uma pessoa diferente. O seu diferencial é justamente o que o faz criativo. criativo.

Muitos acham que os negócios de sucesso surgem através de uma iluminação repentina, de um estalo. Na verdade, uma grande idéia é fruto de muitas tentativas e erros, idas e vindas. Quase sempre elas surgem depois de muito trabalho.















Pense diferente

Quando você se depara com algum problema, tenta resolvê-lo com a solução que tem pronta na sua mente. Geralmente uma solução que você já utilizou com sucesso, ou que já foi testada por outra pessoa. Se não encontramos respostas satisfatórias para determinados problemas, de um determinado jeito, temos a tendência te ndência a ficarmos paralisados, sem reação; quando o que devíamos fazer seria procurá-las em outro lugar, de outra maneira, olhando sob outro ângulo e através de outras associações. É preciso explorar esse mundo de talento que você tem na cabeça. Desenvolvendo somente o seu raciocínio lógico, certamente você se tornará uma pessoa muito inteligente, porém, talentoso e criativo você só será quando desenvolver toda sua capacidade de imaginar e de ousar. Você deve explorar o seu cérebro à procura do original, do incomum, do diferente. Porque o comum e o banal, todo mundo faz. O diferencial de hoje em dia é fazer diferente. Porém um diferente melhor, um diferente bom para a vida das pessoas, bom para o mundo.

















Fa t o r e s q u e i n i b e m a c r i at i v i d a d e

Medo de mudança A dificuldade toda da inovação começa no próprio comportamento do ser humano, que apesar de dizer que não, apresenta uma resistência enorme a tudo o que é novo e diferente. A maioria das pessoas é contra qualquer tipo de mudança. Então, uma boa parte da inovação consiste no trabalho de convencer outras pessoas de que você tem uma boa idéia. A criatividade exige inovação. Para tanto, é preciso que a pessoa tenha iniciativa, independência de pensamento e ação, flexibilidade, persistência, autoconfiança e disposição ao risco. Porém, como sabemos, as pessoas têm medo do novo, sentem um certo receio do incerto, o que geralmente impõe barreiras a criatividade.















O u t r o s f a t o r e s q u e i n i b e m a c r i at i v i d a d e

São aqueles que inibem e bloqueiam o comportamento criativo, como: •

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Falta de compromisso e de interesse pelo trabalho. Algumas pessoas fazem apenas o que lhes é mandado, o que acaba afetando e limitando a sua visão para identificar o processo como um todo, os objetivos e as metas da empresa, etc. A insuficiência ou inexistência de conhecimentos e de habilidades, que deixa a pessoa insegura, diminuindo sua auto-estima e prejudicando o desempenho da sua função. Mistificação da criatividade como um dom. A maioria das pessoas pensa em criatividade como algo complexo, um processo científico reservado para alguns poucos iluminados. O preconceito, os padrões e os paradigmas que podem distanciá-lo da capacidade de aceitar posicionamentos diferentes do seu, idéias novas e até mesmo feedback (informações que outras pessoas lhe passam sobre o seu desempenho). Dificuldade de interação, de convívio social, que prejudica o intercâmbio de idéias e conhecimentos necessários necessários para a geração do comportamento e das ações criativas. Rejeição. Se o seu trabalho criativo não for bem recebido, você se sentirá desestimulado. A sua coragem e disponibilidade em se expor pode até acabar















Ambiente criativo I m p o r t ân ân c i a d e u m a m b i e n t e c r i a t i v o

A cada dia que passa as empresas estão se tornando mais competitivas. Nesse contexto, a criatividade acaba sendo um diferencial de uma empresa em relação aos seus concorrentes. Por isso as organizações estão buscando cada vez mais maneiras de estimular e capacitar seus empregados na busca de soluções criativas e alternativas inovadoras. Hoje em dia há uma enorme variedade de cursos e consultorias que tratam somente de criatividade e inovação. Entretanto, muitos ainda não se deram conta da importância da construção dos ambientes criativos. Pessoas criativas não conseguem produzir inovações ou adaptações criativas se o ambiente não favorecer a criatividade.















Há ainda casos em que o trabalho no dia-a-dia exige concentração, calma e tranqüilidade. Nesse caso é preciso montar ambientes físicos próprios para o exercício da criatividade. A m b i e n t e p s i co co l ó ógg i c o

As empresas gastam fortunas e muitas horas teoricamente encorajando as pessoas a serem criativas, enquanto na realidade fazem o contrário, com pequenos gestos e comentários. Para que uma empresa se torne criativa, ela deve: •

Incentivar as pessoas e não desprezar as idéias que forem surgindo. Para as















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Desenvolver o espírito de equipe, permitindo que as pessoas criativas trabalhem unidas. Motivar e encorajar a equipe a ter idéias e dar suporte a elas. Nenhuma idéia em princípio pode ser descartada. Motivação. Ela pode vir de forma simples e sutil. O trabalho do outro está bom? Que tal elogiar? Expor a satisfação na medida certa pode ser uma maneira de incentivar o outro a continuar em frente, a se sentir bem no ambiente profissional e a se manter criativo. Disponibilizar um tempo adequado p ara as idéias. É importante que cada um possa pensar no seu tempo e velocidade. Um pouco de tensão até cai bem para dar impulso e incentivo para seguir adiante. Mas preocupações demais levam à exaustão física e mental. Desafiar. As pessoas precisam sentir-se desafiadas. Estimular os conflitos de idéias e debates. Passar confiança. As pessoas têm que se sentirem confiantes e confiarem umas nas outras. Ter bom humor. A criatividade depende do seu senso de humor. Mantenha-se de bem com a sua vida e as coisas que a rodeiam. Veja as coisas com alegria e desprendimento.

















Brainstorm Nas empresas, é comum o tipo de reunião coletiva de criação onde todos são convidados a darem idéias. Você sabe que sua capacidade de apresentar, aceitar e aperfeiçoar idéias será cada vez mais valorizada. Você vai ter que dar idéias, muitas idéias. O que fazer se você não tiver idéia nenhuma? E quando disserem para falar qualquer coisa, como lidar com o receio de parecer ridículo?















P r i m e i r a f a se se

Nessa fase, não importa se as idéias são boas ou não, o que importa é que elas fluam. As idéias ditas malucas são justamente aquelas que têm mais potencial para se transformarem em idéias originais e válidas, desde que bem trabalhadas na fase posterior. Essa fase exige ousadia, capacidade de combinar idéias e até um certo esforço mental para conseguir-se direcionar o pensamento para além do trivial. A máxima aqui é: não julgar as idéias. Se um participante começar a fazer julgamentos no meio do brainstorm, brainstorm, a quantidade de idéias e também a















P r o g r a m e - s e p a r a t e r i d éi a s

Você pode programar seu inconsciente para antes da reunião gerar, por exemplo, três alternativas para determinada questão. Nem se preocupe se as idéias não surgirem imediatamente, pois seu inconsciente já estará trabalhando. An ot e su as id é ias

Como sua mente já está trabalhando, você poderá ter idéias a qualquer momento: no banho, no sono, praticando esportes ou mesmo durante a execução de outras tarefas. Anote essas idéias. Quanto mais anotar, mais idéias você vai ter. Liste suas idéias, as boas, as más, as absurdas, as improváveis. Não as censure, não as selecione. Apenas leve-as para a reunião. N ão s e a p e g u e















MÓDULO – COMO LIDAR COM BLOQUEIOS

Bloqueios De repente, você se dá conta de que está sem qualquer inspiração. Com certeza isso i sso já aconteceu com você. Pode estar olhando para uma folha de papel, um monitor, um problema ou o que for e... nada. Às vezes parece que achou um rumo, mas não, não é uma boa idéia. Então você resume a situação dizendo para si mesmo: "Estou bloqueado!". Sem ponto de partida. Sem inspiração. Vazio. E que não te resta outra alternativa que não desistir.















Resolução de problemas T r a n s f o r m e p r o b l e m a s e m d e s a fi o s

Muitas vezes, as descrições dos problemas contêm em si mesmas o direcionamento das soluções. Um problema é uma situação perplexa, preocupante, e que apenas alguns poucos iluminados podem resolver. Ter esse tipo de pensamento só atrapalha. O melhor é que você veja um problema como um desafio.

Evite que velhos costumes, hábitos e a tendência em usar modelos já consagrados impeçam que você veja uma oportunidade ou um desafio em cada situação.

















Exemplo:















5. Coloque as idéias em prática Defina um plano de ação para implementar a idéia selecionada. Defina o que será feito, como será feito, quem fará cada tarefa e quando cada tarefa deverá estar pronta. Não se esqueça de que a sua idéia sem um plano de ação bem detalhado corre o risco de terminar no fundo de uma gaveta.















B u s c a r i n f o r m a çã ção

Pode ser que você realmente não tenha informações e conhecimentos sobre o tema. Nesse caso, não tem de onde você tirar as idéias de que precisa.















Produza uma primeira versão sem muitos critérios de qualidade. Permita que as idéias fluam e deixe para lapidá-las depois. Além de mais fácil, será mais prazeroso produzir sem muitas regulações e com mais liberdade.















MÓDULO – EXERCITE SUA CRIATIVIDADE

Criatividade no dia-a-dia Você já se sentiu preso aos mesmos caminhos que sempre percorre? forma diferente? Você gostaria de algo



























































































































Apostila - Criatividade

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