Compañía Eléctrica el Tiro
Compañía Eléctrica el Tiro Eran las cuatro de la tarde menos dos minutos de un caluroso día del mes de abril de 2002. Fátima Bautista, directora de la división de servicios informáticos de la Compañía Eléctrica El Tiro, se encontraba en su despacho del piso treinta y cinco, mirando hacia la puerta de su oficina que se encontraba cerrada. Estaba esperando la visita, prevista para las cuatro, del presidente de la Compañía. El motivo de esta reunión, era analizar los resultados de la división, ya que no había conseguido cerrar todavía ningún mes con utilidades.
En 2001, Fernando Ros, presidente de Compañía Eléctrica El Tiro, había convencido al Comité ejecutivo de la compañía para crear una nueva división de servicios informáticos, que realizara el proceso de datos de todas las empresas del Grupo y pudiera vender estos mismos servicios a los Clientes de la misma, como parte de su oferta de servicios. Las razones principales que había argumentado para la creación de dicha filial eran dos. La primera, el ir abriendo nuevas líneas de ingresos en otros sectores y actividades diferentes a los de la energía eléctrica, que les permitiese el poder ir absorbiendo el incremento de costos de los servicios sin tener que ir subiendo las tarifas eléctricas. La segunda, el fidelizar a sus clientes actuales y futuros ante el aumento de la competencia.
El Comité ejecutivo aceptó la propuesta de creación de dicha división con una única consideración: la cantidad mensual que cargase la nueva división por los servicios prestados no excediera de los 149.650 euros, el costo estimado de subcontratar dichos servicios al exterior.
A finales del mes de abril de 2002, cuando las utilidades de la Compañía Eléctr ica El Tiro, eran un 12% inferiores a los del año pasado, era el momento según su presidente de plantearse el futuro de la nueva división de servicios informáticos, en contra de la opinión de su responsable sobre la necesidad de algo más de tiempo para entrar en utilidades. Pero los informes enviados a Fernando
Ros, de los resultados de los últimos tres meses (Anexo 1 y 2) podían acelerar la necesidad de tomar alguna decisión.
Fernando Ros recibió el informe sobre las operaciones de la división (Anexo1), donde resumía las horas disponibles de computador. El servicio se ofrecía durante 24 horas los días laborables y 8 horas los sábados. El mantenimiento del computador lo realizaba una empresa externa, durante el cual se desconectaba el computador durante 8 horas a la semana para su revisión.
Una de las conclusiones que Fernando Ros, había sacado del Anexo 1 eran las excesivas horas no facturadas de computador que no generaban ingresos.
Después de analizar detalladamente los informes y de leer las notas aclaratorias de algunas partidas del Anexo 2 que aparecen en el Anexo 3, Fernando Ros tenía muy claro que iba a solicitar a Fátima Bautista el cierre de dicha división salvo que le propusiera medidas de actuación inmediata.
Anexo 1
Anexo 2
Anexo 3 Los gastos e ingresos de los últimos tres meses se resumen en el Anexo 2, donde:
Las horas facturadas al Grupo son a razón de 730 euros la hora.
Las horas facturadas al exterior son a 1.460 euros.
Los gastos en concepto de Alquileres y vigilancia, eran cargados en función de los metros cuadrados utilizados por la división en los bajos del edificio propiedad de la Compañía Eléctrica El Tiro.
El equipo de cómputo había sido adquirido por medio de un contrato de leasing y por compra directa. El contrato de leasing tenia una duración de cuatro años y de cancelarlo debería pagar el 25% de las cuotas pendientes hasta el vencimiento de dicho contrato. Por su parte, el equipo propio podría venderse por el 75% de su valor neto contable.
Bajo sueldos y salarios de operaciones se incluia los salarios de 27 personas necesarias para la operativa, así como las cantidades que se pagaban por hora para tener la necesaria ayuda cuando el computador estaba funcionando.
Por una serie de servicios corporativos (nóminas, cobros, etc.,…), la división debía soportar un gasto mensual, en base a la cifra de sueldos y salarios de la división.
